剛剛結(jié)束的這段時間里，我遇到了很多挑戰(zhàn)，也實現(xiàn)了很多突破，這讓我對這個課題有了更深的理解。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活過程中的感悟和思考，可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、明確目標。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇一

通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動和“全縣機關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵，認真的剖析檢查了存在的問題，明確了在以后工作的開展中要全面的加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。

通過此次活動，我有以下幾點的體會：

1、“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)。

所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)，就是要牢固樹立“以員工為中心，銀行靠員工發(fā)展，員工靠銀行成長”的理念。通過新機制建立和作風(fēng)建設(shè)，建議一支高素質(zhì)、高品德，有機和諧的員工隊伍。

一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略，努力構(gòu)建“不重年齡重能力，不重資歷重實績，品德、水平并重，職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機制和平臺，堅持做到以“德”用人，量“才”用人，看“績”用人，使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，做到“勝利、超值和奉獻”。

二是建立公平、公正、合理的收入分配機制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標，為員工提供更多發(fā)展空間，開拓創(chuàng)業(yè)，避免都向職務(wù)這座獨木橋上擁擠，造成更多的落水者。

三是切實加強制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點抓好“二會”，即有效的組織好機關(guān)、基層員工例會學(xué)習(xí)，晨會講評，把“二會”活動變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺，即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高和錘練員工執(zhí)行制度，合規(guī)操作的能力，提升服務(wù)水平。

四是增強對員工的了解，關(guān)愛、營造人本氛圍。以實際行動關(guān)心員工，尊重員工，不斷加深對員工的溝通與互動，知其行，解其意，洞其想，察其求，適時引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂，達到相互了解，相互信任，相互支持。與此同時建立和完善員工健康娛樂活動設(shè)施，因地制宜舉辦相應(yīng)的文體活動，營造濃郁的團隊家庭氛圍，使員工逐步產(chǎn)生“行即我家，我愛我家”思想情感。并從細節(jié)上體現(xiàn)對員工的關(guān)愛，即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時節(jié)，贈送物品和愛心，對困難員工或生病員工及時探訪，增加家庭溫暖和友誼。

五是實行政務(wù)公開，讓員工“知行情，議行政，務(wù)行事”，增強做單位主人翁的責(zé)任感和自豪感。通過以上人性化管理，人本措施的實施，不斷增強內(nèi)部控制力。

2、“以身作則”的作風(fēng)建設(shè)。

常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達的既有群眾(員工)之間的攀比，也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，做為團隊的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動都會無形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無形的比制度更有號召力的導(dǎo)向作用。因此，做為一個領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時刻審視自己的一言一行，一舉一動，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算，講了不干，承諾了不兌現(xiàn)等問題，應(yīng)在以下五個方面率先垂范：

一是在團結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng)，放下架子，體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度，增強整體意識，大局意識，屈尊降優(yōu)意識。處世辦事，主動和班子成員，甚至下屬多溝通，多交流，統(tǒng)一思想，形成共識，統(tǒng)籌各項工作，減少內(nèi)耗，降低不和諧之音。

二是在遵章守紀上率先垂范?！罢讼日选?，領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時時處處嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行，公正清廉，不碰高壓線，不觸防火墻，不違規(guī)，不出錯，自覺接受員工監(jiān)督和制度約束，并對各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守紀的合規(guī)文化氛圍。

三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持昂揚向上，積極進取的良好精神狀態(tài)，在平時的工作中精神飽滿，充滿激情，執(zhí)著追求，永不滿足，有一種“事業(yè)無止境，奮斗無窮期”的進取意識;有一種不懈怠，不迷茫、不滑坡，始終保持旺盛精神和昂揚斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌，及員工的精神風(fēng)貌，因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召員工，激勵員工共同干事創(chuàng)業(yè)。

四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實干、時時爭第一的強烈愿望，干一流的工作，做一流的服務(wù)，帶一流的隊伍，創(chuàng)一流的佳績，不僅個人要在同級干部中爭先進，創(chuàng)優(yōu)績，而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。

五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標，正確的預(yù)測和把握未來的發(fā)展方向及趨勢，去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，要處處走在別人前面，這樣才能將事業(yè)由小帶大，由弱做強。

3、勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)。

當今是一個信息爆炸，知識更新不斷加快的時代，一個員工(干部)、一個單位、一個團體，如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，很難適應(yīng)社會變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實社會各行各業(yè)充滿競爭，競爭的結(jié)果取決于人才的競爭，人才的競爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競爭。這句話很有見的，員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育，而且決定于工作實踐中職業(yè)素質(zhì)教育，一個團隊優(yōu)劣，事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。

按照木桶短板理論，團體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才，而只有一名低素質(zhì)人才，那么該團體的事業(yè)可能會因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條：一是實行低素質(zhì)員工淘汰制，二是通過強化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小，實行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素，難以實施，那么唯一的辦法就是強化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多，各級行應(yīng)當通過建立用人及工資分配的激勵機制鼓勵員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠程電子化教育、參加社會成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當做一種需求，一種追求，一種時尚，一種責(zé)任，去努力學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當做一種修養(yǎng)，一種情操，一種境界不斷提高，那么整個事業(yè)將會大有希望。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇二

近年來，我國金融機構(gòu)不斷推進改革，特別是銀行業(yè)在改作風(fēng)方面做出了許多努力。作為其中的一員，我在工作中深刻體會到了銀行改作風(fēng)的重要性和積極影響。在這個過程中，我不僅通過與客戶的互動學(xué)會了新的工作方法，也提高了自身工作能力。以下是我個人對銀行改作風(fēng)的心得體會。

首先，銀行改作風(fēng)的核心是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。過去，銀行業(yè)一直強調(diào)營利能力，服務(wù)對象主要是富有的企業(yè)客戶。隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，銀行業(yè)開始意識到普通大眾也是其重要客戶。因此，改作風(fēng)的第一步就是改變服務(wù)理念，提供更加全面、個性化的金融服務(wù)。在我個人的工作中，我經(jīng)常遇到一些特殊的個人客戶，他們對金融知識了解較少，理財需求也比較簡單。在面對這些客戶時，我會通過耐心的講解和溝通，幫助他們理解金融產(chǎn)品，并根據(jù)他們的需求推薦適合的產(chǎn)品。通過這種方式，我不僅提高了自己的服務(wù)能力，也贏得了客戶的信任和滿意。

其次，銀行改作風(fēng)要求員工具備更強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神。要適應(yīng)快速發(fā)展的金融市場和技術(shù)革新，員工不斷學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。銀行改作風(fēng)的過程中，我意識到學(xué)習(xí)能力的重要性，主動參加了各種培訓(xùn)和講座，不斷更新自己的金融知識。同時，銀行改作風(fēng)也要求我們加強團隊合作，因為只有通過團隊的共同努力，才能更好地為客戶提供服務(wù)。在實際工作中，我積極與同事合作，共同解決問題，共享經(jīng)驗。通過這種團隊合作，不僅提高了工作效率，也增強了彼此之間的信任和凝聚力。

再次，銀行改作風(fēng)需要員工具備一定的溝通能力和責(zé)任擔(dān)當。在金融服務(wù)中，溝通是十分重要的一環(huán)。在面對客戶時，我們需要通過有效的溝通，了解客戶的需求，并主動提供解決方案。在實際工作中，我注重與客戶的溝通，通過引導(dǎo)性的問題，了解客戶的需求和意愿，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，銀行改作風(fēng)也要求員工擔(dān)當起更多責(zé)任。在處理客戶問題時，我們需要積極主動，及時解決問題，不推諉責(zé)任。這不僅是對客戶負責(zé)，也是對自己工作的負責(zé)。

最后，銀行改作風(fēng)需要注重規(guī)范的執(zhí)行和合規(guī)意識的培養(yǎng)。銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須要遵守金融業(yè)法律法規(guī)和監(jiān)管部門的規(guī)定。在銀行改作風(fēng)的過程中，我認識到規(guī)范執(zhí)行是保障改作風(fēng)有效進行的關(guān)鍵。在工作中，我始終尊重法律法規(guī)和公司的規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項工作流程。同時，銀行改作風(fēng)也要求我們培養(yǎng)合規(guī)意識，始終堅持合法合規(guī)經(jīng)營。只有通過規(guī)范的執(zhí)行和合規(guī)意識的培養(yǎng)，才能確保改作風(fēng)的長久發(fā)展。

總結(jié)起來，銀行改作風(fēng)對于提升金融服務(wù)水平，滿足客戶需求，促進金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到了積極作用。在我個人的工作中，我深刻體會到了銀行改作風(fēng)的重要性和積極影響。通過服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神的培養(yǎng)，溝通能力和責(zé)任擔(dān)當?shù)奶岣?，以及?guī)范執(zhí)行和合規(guī)意識的堅守，我不僅提高了自己的工作能力，也為銀行改作風(fēng)貢獻了一份力量。我相信，在全體銀行從業(yè)人員的共同努力下，銀行改作風(fēng)的成果將會更加顯著，為客戶創(chuàng)造更多價值。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇三

近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和金融行業(yè)的不斷進步，銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分，快速調(diào)整自身的作風(fēng)，以更好地適應(yīng)新時代的需求。我也有幸在一家銀行工作，并親身感受到了銀行改作風(fēng)帶來的巨大變化。在這個過程中，我深感銀行改作風(fēng)不僅是現(xiàn)代服務(wù)意識的體現(xiàn)，更是金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，下面我將從服務(wù)理念、工作方式、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險防控五個方面，談?wù)勎业男牡皿w會。

首先，銀行改作風(fēng)在服務(wù)理念上做出了深刻轉(zhuǎn)變。以前，很多銀行封閉式的服務(wù)模式給客戶帶來了很多不便，甚至讓他們覺得銀行是一個高高在上的機構(gòu)。然而，隨著銀行改作風(fēng)的深入開展，銀行不僅把服務(wù)對象由少數(shù)有限的客戶擴大到無數(shù)的社會民眾，還積極與客戶溝通，聽取他們的需求和意見。這種轉(zhuǎn)變使銀行的服務(wù)更加貼近人民群眾的生活，不僅提供了財務(wù)服務(wù)，還通過推出“智慧銀行”APP等便利工具，方便客戶用手機隨時查閱賬戶，進行各種操作。這種改變使銀行的服務(wù)理念在進步中不斷完善，真正實現(xiàn)了以人為本。

其次，銀行改作風(fēng)在工作方式上也做出了積極調(diào)整。過去，銀行往往采取一條龍服務(wù)模式，業(yè)務(wù)員可以負責(zé)多個環(huán)節(jié)，導(dǎo)致辦事效率低下，客戶排隊等待時間過長。銀行改作風(fēng)后，不僅引入了智能機器人和自助服務(wù)設(shè)備，極大地減少了業(yè)務(wù)員的工作負擔(dān)，也提高了辦事效率。同時，銀行還推行了分工作業(yè)制度，明確每個工作崗位的職責(zé)和工作流程，使每個員工都能專注于自己的本職工作。這種工作方式的調(diào)整使銀行的業(yè)務(wù)流程更加順暢，也為客戶提供了更高質(zhì)量、更高效率的服務(wù)。

除此之外，銀行改作風(fēng)還不斷強化創(chuàng)新能力。過去，銀行的業(yè)務(wù)往往囿于傳統(tǒng)的存貸款、理財服務(wù)，缺乏創(chuàng)新性。而隨著銀行改作風(fēng)的推動，銀行開始注重技術(shù)創(chuàng)新，提升金融科技水平，積極探索智能化服務(wù)的路徑。如今，越來越多的銀行開始推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的金融產(chǎn)品，并通過使用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將金融服務(wù)打造得更加智能化、個性化。這種創(chuàng)新能力的加強，使得銀行能夠更好地滿足客戶日益提高的個性化和智能化需求。

此外，銀行改作風(fēng)還重視提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。相比以往，銀行對員工的專業(yè)素養(yǎng)要求更高。為此，銀行采取了多種措施，如加強內(nèi)部培訓(xùn)、組織外部研修等，以提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。這種改變使得銀行的工作人員具備了更深入的金融知識和更強的專業(yè)能力，能夠更好地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

最后，銀行改作風(fēng)還加強了風(fēng)險防控。銀行作為金融機構(gòu)，面臨著各種風(fēng)險，包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。為了減少風(fēng)險，銀行改作風(fēng)不僅建立了完善的風(fēng)險管理體系，還不斷加強內(nèi)部監(jiān)督和控制，加強對風(fēng)險的預(yù)測、評估和應(yīng)對。這些措施使得銀行對風(fēng)險的識別和防控更加準確和有力，從而更好地保護了客戶和銀行自身的利益。

總之，銀行改作風(fēng)讓銀行業(yè)具備了更強的服務(wù)意識，更好地適應(yīng)了新時代的需求。通過改變服務(wù)理念、工作方式、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險防控等方面，銀行為客戶提供了更加便捷、高效、安全和個性化的金融服務(wù)。而作為銀行從業(yè)者，我也深深感受到了銀行改作風(fēng)所帶來的巨大變化和進步。我相信，在銀行改作風(fēng)的引領(lǐng)和推動下，未來銀行會不斷適應(yīng)社會需求，不斷創(chuàng)新發(fā)展，為人民提供更好的金融服務(wù)。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇四

近年來，銀行業(yè)在我國的發(fā)展迅猛，不斷創(chuàng)新變革。作為金融服務(wù)的重要組成部分，銀行的工作作風(fēng)直接關(guān)系到金融體系的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。本文將從客戶導(dǎo)向、高效運作、風(fēng)險管理、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展五個方面，談一談對銀行工作作風(fēng)的心得體會。

第一段：客戶導(dǎo)向。

銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的代表，客戶是其發(fā)展的根本。因此，銀行工作作風(fēng)的第一要素就是客戶導(dǎo)向。在我的工作中，我深深意識到與客戶建立信任關(guān)系的重要性。銀行工作人員需要以親切、耐心、細致的態(tài)度，傾聽客戶的需求，解決客戶的問題，提供專業(yè)的金融服務(wù)。只有以客戶為中心，才能夠滿足客戶的需求，提升客戶的滿意度，贏得客戶的口碑傳播，使銀行不斷發(fā)展壯大。

第二段：高效運作。

高效運作是銀行工作作風(fēng)的關(guān)鍵之一。銀行業(yè)務(wù)繁瑣、流程復(fù)雜，因此，提高工作效率顯得尤為重要。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)并掌握最新的金融業(yè)務(wù)知識和操作技巧，提高辦事效率。同時，我也注重與同事之間的團隊合作，加強各部門之間的信息溝通，協(xié)同工作，優(yōu)化流程。高效運作不僅能為客戶提供更快捷便利的服務(wù)，還能提高銀行的競爭力和盈利能力。

第三段：風(fēng)險管理。

銀行是與風(fēng)險直接相關(guān)的行業(yè)，因此，銀行工作作風(fēng)的又一個重要方面就是風(fēng)險管理。在我的工作中，我時刻保持警惕，加強對風(fēng)險的防范意識。我不斷學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的理論和經(jīng)驗，關(guān)注市場動態(tài)和監(jiān)管要求，確保自己能夠能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險。同時，我還積極參與風(fēng)險管理的流程改進，提出風(fēng)險防范的建議和措施，為銀行的風(fēng)險管理提供有效支持。

第四段：誠信經(jīng)營。

誠信經(jīng)營是銀行工作作風(fēng)的基石，也是銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。在金融界，誠信是基本的道德底線，而銀行工作人員更應(yīng)該以誠信為先。在我的日常工作中，我始終堅持遵守銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和道德要求，嚴守職業(yè)操守。我堅持對客戶信息的保密，并確保不會利用職位之便謀取私利。通過誠信經(jīng)營，我與客戶建立了良好的信任關(guān)系，也贏得了銀行的口碑和聲譽，為銀行的長期發(fā)展做出了貢獻。

第五段：創(chuàng)新發(fā)展。

銀行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表之一，必須緊跟科技的進步和社會的發(fā)展，不斷推陳出新，進行創(chuàng)新發(fā)展。在我的工作中，我積極關(guān)注金融科技的發(fā)展趨勢，主動學(xué)習(xí)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。我努力將科技與實體相結(jié)合，推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和升級，提供更方便快捷的金融服務(wù)。通過創(chuàng)新發(fā)展，銀行才能不斷適應(yīng)市場變化，提高核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)起來，銀行工作作風(fēng)的關(guān)鍵在于客戶導(dǎo)向、高效運作、風(fēng)險管理、誠信經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展。只有秉持這些原則，銀行才能夠持續(xù)發(fā)展，為客戶提供更好的金融服務(wù)，為經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻力量。作為銀行工作人員，我們更應(yīng)該時刻保持警惕，不斷學(xué)習(xí)進取，提升自身素養(yǎng)，為銀行業(yè)務(wù)的改革和創(chuàng)新做出自己的貢獻。銀行工作作風(fēng)的不斷完善和提升，將為我國的金融事業(yè)帶來更加美好的明天。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇五

作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)，可以加強黨的執(zhí)政能力，下面小編為大家?guī)硪黄y行作風(fēng)建設(shè)心得體會，歡迎閱讀!

通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動和 “全縣機關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵，認真的剖析檢查了存在的問題，明確了在以后工作的開展中要全面的加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。

通過此次活動，我有以下幾點的體會：

所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)，就是要牢固樹立“以員工為中心，銀行靠員工發(fā)展，員工靠銀行成長”的理念。通過新機制建立和作風(fēng)建設(shè)，建議一支高素質(zhì)、高品德，有機和諧的員工隊伍。

一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略，努力構(gòu)建“不重年齡重能力，不重資歷重實績，品德、水平并重，職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機制和平臺，堅持做到以“德”用人，量“才”用人，看“績”用人，使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，做到“勝利、超值和奉獻”。

二是建立公平、公正、合理的收入分配機制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標，為員工提供更多發(fā)展空間，開拓創(chuàng)業(yè)，避免都向職務(wù)這座獨木橋上擁擠，造成更多的落水者。

三是切實加強制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點抓好“二會”，即有效的組織好機關(guān)、基層員工例會學(xué)習(xí)，晨會講評，把“二會”活動變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺，即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高和錘練員工執(zhí)行制度，合規(guī)操作的能力，提升服務(wù)水平。

四是增強對員工的.了解，關(guān)愛、營造人本氛圍。以實際行動關(guān)心員工，尊重員工，不斷加深對員工的溝通與互動，知其行，解其意，洞其想，察其求，適時引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂，達到相互了解，相互信任，相互支持。與此同時建立和完善員工健康娛樂活動設(shè)施，因地制宜舉辦相應(yīng)的文體活動，營造濃郁的團隊家庭氛圍，使員工逐步產(chǎn)生“行即我家，我愛我家”思想情感。并從細節(jié)上體現(xiàn)對員工的關(guān)愛，即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時節(jié)，贈送物品和愛心，對困難員工或生病員工及時探訪，增加家庭溫暖和友誼。

五是實行政務(wù)公開，讓員工“知行情，議行政，務(wù)行事”，增強做單位主人翁的責(zé)任感和自豪感。通過以上人性化管理，人本措施的實施，不斷增強內(nèi)部控制力。

常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達的既有群眾(員工)之間的攀比，也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，做為團隊的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動都會無形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無形的比制度更有號召力的導(dǎo)向作用。因此，做為一個領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時刻審視自己的一言一行，一舉一動，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算，講了不干，承諾了不兌現(xiàn)等問題，應(yīng)在以下五個方面率先垂范：

一是在團結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng)，放下架子，體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度，增強整體意識，大局意識，屈尊降優(yōu)意識。處世辦事，主動和班子成員，甚至下屬多溝通，多交流，統(tǒng)一思想，形成共識，統(tǒng)籌各項工作，減少內(nèi)耗，降低不和諧之音。

二是在遵章守紀上率先垂范?！罢讼日选?，領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時時處處嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行，公正清廉，不碰高壓線，不觸防火墻，不違規(guī)，不出錯，自覺接受員工監(jiān)督和制度約束，并對各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守紀的合規(guī)文化氛圍。

三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持昂揚向上，積極進取的良好精神狀態(tài)，在平時的工作中精神飽滿，充滿激情，執(zhí)著追求，永不滿足，有一種“事業(yè)無止境，奮斗無窮期”的進取意識;有一種不懈怠，不迷茫、不滑坡，始終保持旺盛精神和昂揚斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌，及員工的精神風(fēng)貌，因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召員工，激勵員工共同干事創(chuàng)業(yè)。

四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實干、時時爭第一的強烈愿望，干一流的工作，做一流的服務(wù)，帶一流的隊伍，創(chuàng)一流的佳績，不僅個人要在同級干部中爭先進，創(chuàng)優(yōu)績，而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。

五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標，正確的預(yù)測和把握未來的發(fā)展方向及趨勢，去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，要處處走在別人前面，這樣才能將事業(yè)由小帶大，由弱做強。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

在今年的紀律教育學(xué)習(xí)月活動中,本人通過參加市委召開的動員大會和采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，認真學(xué)習(xí)了、賀國強同志在黨的十七屆中央紀委二次全會上的重要講話和工作報告;汪洋同志在省委十屆二次全會、省紀委十屆二次全會上的講話;周某某、田某某同志在2010年全國教育紀檢監(jiān)察工作會議上的講話;省紀委編寫的《廣東省教育系統(tǒng)反腐倡廉教育讀本(2010)》，并觀看了反腐電教片，反腐倡廉教育專題片、“廉政動畫”dvd等必讀書目，對今年的紀律教育學(xué)習(xí)月活動主題以“增強黨性觀念，推進科學(xué)發(fā)展”為主題，有了更進一步的認識和更深刻的體會。

一、利為民所謀是黨先進性的根本體現(xiàn)。

權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，是中國共產(chǎn)黨人堅持執(zhí)政為民的必然要求。執(zhí)政，對共產(chǎn)黨人來說，既是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。這個責(zé)任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把中國最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。

在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨的干部，都必須堅持高標準、嚴要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福的新思路和新境界，做到永不自滿，永不懈怠，用不停頓;以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;必須急群眾之所急，謀群眾之所需;必須以艱苦扎實的作風(fēng)真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。要真正做到利為民所謀，必須牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，自覺堅持黨的群眾路線，堅定地相信群眾，緊緊地依靠群眾，在各項工作中充分發(fā)揮人民群眾的歷史主動精神。

我想，作為學(xué)校的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要牢記教師利益無小事的道理，始終把教師利益放在第一位，不斷增強為人民服務(wù)的意識，從人民教師最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題入手，通過貫徹落實好上級的教育政策，切實關(guān)心教師的疾苦，真心實意地幫助教師解決好在工作生活中面臨的困難，把工作做細、做好、做實。

二、樹立清廉形象是黨執(zhí)政為民之根本。

清廉是一種思想作風(fēng)，也是一種人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領(lǐng)導(dǎo)工作的“生命線”。我認為，塑造清廉形象，必須加深對清廉時代內(nèi)涵的理解，在具體工作中堅持做好“五立”。一是立世：就是要確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。二是立志：就是樹立崇高的理想和遠大的志向，忠誠黨的事業(yè)，踏實地工作，把做好每項工作、每件事情作為“座標”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進步。三是立心：就是樹立廉潔奉公的事業(yè)心和勤政為民的責(zé)任心，辛勤工作，樂于奉獻，做好本職工作。四是立德：就是樹立良好的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操。以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴與人格力量，帶動和影響社會風(fēng)氣。五是立信：就是樹立良好的信譽，維護黨性原則，知情愛民，秉公辦事，堅持以良好的黨風(fēng)和作風(fēng)取信于民，獲得群眾的信任和愛戴。

三、堅持實事求是是黨旺盛創(chuàng)造力的關(guān)健所在。

實事求是是馬克思夫義的靈魂，是我們黨的思想路線，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。敢不敢堅持實事求是，對于一個人民公仆來講，是一個世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題，歷史經(jīng)驗表明，凡是強們能夠自覺地堅持實事求是的時候，我們的事業(yè)就發(fā)展;凡是我們背離或放棄實事求是的時候，我們的事業(yè)就遭受挫折，這是一條被實踐反復(fù)證明的真理。鄧小平同志深刻指出，實事求是，是無產(chǎn)階級世界現(xiàn)的基礎(chǔ)，作為一名人民公仆。要始終堅持實事求是這一黨的思想路線，任何時候、任何情況下部不能背背離這一點。每一名人民公仆，都應(yīng)在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明，自覺地在實踐中堅持實事求是。

四、密切聯(lián)系群眾是黨一貫的優(yōu)良作風(fēng)。

“得民心者得天下”。政權(quán)的得與失全在人民群眾的擁護與否。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們所進行的改革、發(fā)展等各項事業(yè)是一項極其艱巨復(fù)雜的任務(wù)，需要廣大人民群眾廣泛地參與和實踐。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的事業(yè)和一切工作就無從談起。世界上一些長期執(zhí)政的共產(chǎn)黨之所以喪失政權(quán)，一個重要原因就是其領(lǐng)導(dǎo)集團內(nèi)部出現(xiàn)了嚴重的腐敗現(xiàn)象，脫離了群眾，繼而形成了與廣大人民群眾根本對立的既得利益集團，最終被人民群眾所拋棄。因此，加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)，是共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律的必然要求。黨要緊緊的依靠群眾，才能永遠保持其先進性。我們學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要想教師所想，急教師所急，辦教師所需;端正對教師的態(tài)度，增進對教師的感情;涉及教師切身利益的決策，要充分聽取教師的意見;堅持校務(wù)公開，提高學(xué)校運作管理的透明度，虛心接受教職員工的監(jiān)督，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生。

五、做好本職工作不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

要正確對待自己，充分意識到自己的一切都來自于組織的培養(yǎng)和教育，來自于人民群眾的關(guān)心和支持;要懂得，成績屬于人民，職務(wù)意味著責(zé)任和義務(wù)，這就意味著我們?nèi)シ瞰I，去犧牲，要不斷提高自己的真本領(lǐng)，努力完成上級交給的各項任務(wù)。要立足崗位，扎實開展工作，不負重托，報答人民。要切實履行黨和人民賦予的職責(zé)，盡責(zé)盡力，致力于干出一番事業(yè)來。要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，任勞任怨，全身心投入，讓教職員工獲得更多的實惠，更多的利益。

總之，通過這次反腐倡廉的教育和學(xué)習(xí)，使我深深感到--一個黨員干部理想信念動搖的可怕、工作作風(fēng)敗壞的可悲、廉潔自律意識淡化的可憐、群眾觀念不強的可恨。在今后的工作中，使我更加堅定了“增強黨性觀念，推進科學(xué)發(fā)展”的理念。為此，我要尋找差距，努力提高自身素質(zhì)，振奮精神，做好當前工作。

1.提高政治素質(zhì)。不斷堅定理想信念，要做一個真正的馬克思主義者;不斷加強黨性修養(yǎng)，面對復(fù)雜的環(huán)境，時刻以黨員標準對照要求自己;加強對黨的路線、方針、政策的認識，增強貫徹黨的基本路線的自覺性。

2.提高思想素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，筑牢思想防線;繼續(xù)提升人格修養(yǎng)，要成為一個道德高尚的人。

3.提高作風(fēng)素質(zhì)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，密切聯(lián)系群眾，始終成為人民的公仆;要始終堅持實事求是的工作原則，一切從實際出發(fā)養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng);不斷開拓創(chuàng)新，與是俱進，研究新情況，解決新問題。

4.提高廉政意識。進一步嚴于律已，勿以惡小而為之，勿以善小而不為;樹立廉政的楷模，以孔繁森、鄭培民為榜樣，做一名合格的黨員干部。

通過各方面的提高以達到，政治上堅定，思想上成熟，工作上更加敬業(yè)。在廉政上做到慎獨、慎微、慎行，從小事上就嚴格要求，要三思而后行，要有正確的世界觀、人生觀和“生活觀”，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，正確使用手中的權(quán)利，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，實實在在做事、老老實實做人，干好本職工作。

近期，在我行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我行召開了員工作風(fēng)整頓大會。通過這一階段的認真學(xué)習(xí)，本人對銀行工作又有以下幾點新的體會和認識：

一、轉(zhuǎn)變觀念，增強意識。

通過這一階段的學(xué)習(xí)，我充分認識到，自己作為銀行從業(yè)人員角色的轉(zhuǎn)換。

進入銀行這個大集體已經(jīng)三年多了，各方面的工作也基本熟悉，作為一名銀行工作人員，必須徹底轉(zhuǎn)變以前的舊觀念，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識。因為我們服務(wù)行業(yè)，面對的是各行各業(yè)的人士，面對客戶時我們要熱情真誠，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，切切實實地為他們著想，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為客戶服好務(wù)，為我行的事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé)。對于上級交辦的工作任務(wù)，必須更加認真的對待，全力以赴，踏踏實實的做事，一絲不茍的完成任務(wù)。

二、解放思想，勤奮學(xué)習(xí)。

始終堅持科學(xué)發(fā)展觀是當前學(xué)習(xí)的要領(lǐng)，這就要求我們必須解放思想、開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展自我，完善自我。首先我要加強對銀行業(yè)務(wù)知識的熟悉，加強我行的各種產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，同時要加強業(yè)務(wù)技能水平。我們要結(jié)合實際，將所學(xué)運用于現(xiàn)實，將會議的精髓貫通于工作之中，辦事情做事業(yè)都始終堅持以先進的思想觀念為主旨。同時還必須時刻保持自學(xué)的心態(tài)，吸收先進的理念，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勇于創(chuàng)新，敢于實踐，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率和服務(wù)水平。

三、發(fā)現(xiàn)問題、及時改進。

想要徹底的轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立起良好的銀行人員新形象，我們每一位都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進行認真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，以良好的工作態(tài)度和開拓進取、與時俱進的精神風(fēng)貌來迎接新的工作任務(wù)。

我們始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命，大力推動科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨，認真落實兩個面向;始終牢記銀行服務(wù)人員形象，不斷加強自身修養(yǎng);愛崗敬業(yè)干凈干事。有過錯不要緊，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，勇于改正。做好批評與自我批評是一個十分重要的環(huán)節(jié)。我要始終堅持以他人為鏡、以先進為榜樣，大膽的亮短見肘，虛心接受意見，積極改正。

為把自己塑造成一名優(yōu)秀的銀行服務(wù)人員而努力!本次作風(fēng)整頓，個人認為是十分必要的，它對我們完成今年的各項工作，進一步樹立銀行從業(yè)人員的良好形象，提高工作效率具有重大作用。作為銀行工作隊伍中的一員，做好本職工作是我的第一要務(wù)。我為在今后的工作制定出如下一些具體的改進措施：

一、是努力學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。

加強學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和服務(wù)態(tài)度是履行好自己肩負職責(zé)的重要保障。

只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)銀行從業(yè)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

二、認真工作，提高業(yè)務(wù)水平。

除了嚴格按時上下班，不遲到早退之外，我還要將更多的精力投入到工作之中，虛心向上級、前輩們學(xué)習(xí)工作方法、吸取工作經(jīng)驗、接受批評指導(dǎo)。我要把自己的所學(xué)所得用于工作之中，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，決不叫苦叫累。

三、端正心態(tài)，全心全意為人民服務(wù)。

我一定要牢記服務(wù)的宗旨，對顧客要熱情接待，耐心服務(wù)，真心誠意的為他們服務(wù)。這是一項非常光榮的任務(wù)，我必將以此為己任，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。

四、堅定信念，樹立正確的目標。

經(jīng)過三年多的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)漸漸融入這個大集之中，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持都讓我感覺到自己對這個大家庭的依賴和感情。

盡管我目前還只是新生力量中的一支，略顯稚嫩，但經(jīng)過實踐的磨練和打造，相信我定能發(fā)揮作用，做好銀行工作。我一定要時刻嚴格要求自己，制定出正確的目標和方向，做一個合格的銀行工作人員!

在今年4月份以來開展的以作風(fēng)紀律“大整頓、大討論”主要內(nèi)容的作風(fēng)紀律教育整頓活動是深入貫徹落實習(xí)近平在中紀委六次全會上講話和省紀委七次全會精神，落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。也是我們農(nóng)商行全面落實第一個五年發(fā)展規(guī)劃開好頭、起好步的重要措施。這次活動在總行作風(fēng)紀律“大整頓、大討論”辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)董事長的重要講話，特別是提出的“十個為什么”，客觀公正的分析了工作中存在的問題和不足，使我們深刻領(lǐng)會了開展思想紀律作風(fēng)整頓的重要性和必要性。在整頓活動中，我們堅持聯(lián)系實際，對照工作，對照崗位，對照服務(wù)，找問題，找差距，實現(xiàn)教育整頓效果化。

近年來，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和殷勤的關(guān)心幫助下，我們團結(jié)協(xié)作、求實進取，取得了一些成績和榮譽，但這些成績只是初步的，榮譽也只是暫時的。我們堅持對照要求找差距，深入調(diào)研尋對策，改進作風(fēng)求突破，精神一振，認識水平進一步躍升。良好作風(fēng)是搞好工作的基礎(chǔ)作風(fēng)是一個人世界觀、人生觀、價值觀的外在反映，是一個人黨性修養(yǎng)、政治品質(zhì)、道德境界的具體體現(xiàn)。作風(fēng)好壞，是衡量一個人工作標準的重要標志。

工作中我們體會到，作風(fēng)是一種無形的巨大力量，良好的工作作風(fēng)，能夠形成昂揚的凝聚力，良好的工作作風(fēng)，能夠創(chuàng)造和諧的氛圍，良好的工作作風(fēng)，能夠構(gòu)成寬松的工作環(huán)境，是保證各項工作順利完成的基礎(chǔ)，反之，則會影響到工作的質(zhì)量和效益。對此，我們一致認為，必須從提高內(nèi)在自覺性入手，狠抓個人作風(fēng)建設(shè)，“四做好個堅持”，一是堅持嚴謹細致，樹立高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，克服粗枝大葉、應(yīng)付交差的錯誤意識，做到質(zhì)量第一;二是堅持雷厲風(fēng)行，克服拖拉懶散、不重時效的習(xí)氣，養(yǎng)成重時效、講效益的良好習(xí)慣;三是堅持求真務(wù)實，克服華而不實、飄浮虛榮的作風(fēng)，做老實人，辦老實事，扎實推進各項工作的開展;四是堅持奮發(fā)有為，不斷強化進取意識，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，迎難而上，主動作為，盡心盡力把工作做好。完善制度是搞好服務(wù)的保障制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。

習(xí)近平在中央紀委第七次全體會議上的講話中，也明確強調(diào)了制度建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的根本性作用。建立健全規(guī)章制度，堅持抓好制度落實，形成按制度辦事，按制度管人的有效機制，才能規(guī)范工作秩序，保證各項工作的扎實開展。今后，我們將在不斷建立相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，下大力抓好各項制度落實，為客戶提供更好的服務(wù)，為商行發(fā)展做出更有力的保障。創(chuàng)新思維是突破發(fā)展的動力近年來，步入了發(fā)展環(huán)境好轉(zhuǎn)、工作動力增強、發(fā)展機遇增多的歷史機遇期，任務(wù)越來越重，責(zé)任越來越大，工作要求也越來越高。要適應(yīng)新機遇、新形勢，完成新任務(wù)就必須大膽改革，積極創(chuàng)新，不斷提高工作水平。

以前，我們的工作往往局限于按部就班完成任務(wù)，缺乏工作上的主動性和預(yù)見性。這次整頓使我們深刻認識到，不能主動作為就不能提高工作層次，沒有創(chuàng)新思維就沒有突破發(fā)展。因此，要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變以前墨守成規(guī)的舊觀念，著眼的創(chuàng)新發(fā)展，積極思考切實可行的創(chuàng)新工作思路;要進一步加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，不斷擴展學(xué)習(xí)視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，增強實踐能力，站在前瞻性思考問題，創(chuàng)造性地開展工作，提高工作效率和質(zhì)量。讓我們以這次教育整頓活動為契機，以整頓促作風(fēng)，以制度促服務(wù)，創(chuàng)新工作思路，推進突破發(fā)展，為開創(chuàng)的嶄新局面而努力奮斗。

俗語說得好：“流水不腐，戶樞不蠹”!

最近在__x的部署下，在服務(wù)中心認真組織下，開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。通過這個階段的動員和讀書學(xué)習(xí)，我對活動的重要意義有了一個更新的認識，可以肯定地說，通過這次教育活動，使自己在原有基礎(chǔ)上有了進一步的理解，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心。我深深理解到“流水不腐，戶樞不蠹”的內(nèi)涵，再看”防微杜漸“，”千里之堤潰于蟻穴“這些古訓(xùn)，于此博大精深。寓意深刻?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點粗淺的認識和看法。

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)事關(guān)民生，干干凈凈履行職責(zé)民聲所需。

黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系民心向背，關(guān)系事業(yè)成敗。黨的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭給予高度關(guān)注和重視，采取了強力措施，中紀委三次全會上提出了“四大紀律”、“八項要求”，中央連續(xù)出臺了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》兩個法規(guī)，充分顯示了中央堅持不懈地抓反腐倡廉的力度和決心。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事干凈，二要干凈干事，也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè)，就沒地位;不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待，經(jīng)得起考驗，時刻牢記毛澤東進北京時說的那句話：“我們不當李自成,我們一定要考好?！痹谌罕娭袠淞⒑眯蜗?。

1、要警鐘長鳴，思想重視。珍愛自己。

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防，加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。要認識到權(quán)力是一把雙刃劍，用好了能為民造福，用不好也能為自己造“罪”。我雖然只是縣城管局服務(wù)中心一名普通職工，黨教育我多年，快要退休了，也應(yīng)該倍加珍惜得來不易的工作，不要因一念之差給家庭、給親人帶來無以挽回的痛苦。要保持晚節(jié).不說是留個好名聲，能做到平平安安退休，干干凈凈退休。也要對得起入黨時舉起的右手!

2、嚴以自律，自我解剖。自省自警。

當前市場經(jīng)濟的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面，形形色色的價值觀不斷充斥人們的思想，我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下，越要保持清醒的頭腦，越要保持艱苦奮斗的作風(fēng)，越要從方方面面嚴格要求自己。要時刻告誡自己，稍有不慎，就可能犯錯誤、栽跟頭。“常在河邊走，難得不濕鞋”，就是要時時刻刻謹小慎微。我們每一名黨員干部都要正確行使手中的權(quán)力，在大事上一定要涇渭分明，小節(jié)上時刻從嚴把握，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限，自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。

3、接受監(jiān)督。深入群眾，防微杜漸。

失去監(jiān)督的權(quán)力，必然滋生腐敗;古訓(xùn)道：流水不腐，戶樞不蠹。一語道破這條不破的真理，脫離監(jiān)督的干部，往往會犯錯誤。我們每一名黨員干部職工都要正確地對待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子，經(jīng)常地照一照，檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，對自己的成長進步大有裨益。“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，：“以銅為鏡，可以正衣冠，以史為鏡，可以知興替，以人為鏡，可以明是非”常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保持清醒。才能流水不腐，戶樞不蠹，最近，黨中央頒布實施了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，這是落實黨要管黨、從嚴治黨方針，發(fā)展黨內(nèi)民主、加強黨內(nèi)監(jiān)督的十分重要的黨內(nèi)法規(guī)，使黨內(nèi)監(jiān)督走上了有法可依的路子。我們廣大黨員干部職工都要認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行。

二、在工作中求真務(wù)實，言警力行。

做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，就要堅決貫徹求真務(wù)實的要求，推進各項改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展，就要大力弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實成為行動的準則，貫穿和體現(xiàn)在各項工作的具體實踐中去。x領(lǐng)導(dǎo)這次花大力氣解決了原_x遺留五年之久的職工安排問題!我們更要百倍珍惜他!以實際行動感謝黨對我們的關(guān)心和愛護!

1、學(xué)習(xí)中要有求真的精神。

求真務(wù)實是我黨的光榮傳統(tǒng)，也是黨員的優(yōu)良作風(fēng)，具體到我們普通干部職工來說，就是堅持把人民群眾的利益放在首位，堅持把城管事業(yè)發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進中的矛盾和困難，增強加快發(fā)展的壓力感、緊迫感。同時，又要看到我們良好的工作基礎(chǔ)、各方面的優(yōu)勢條件，堅定信心，搶抓機遇，推動城管事業(yè)不斷向前發(fā)展，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結(jié)?？偟膩碚f就是既要有加快發(fā)展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態(tài)度;使我們的各項工作體現(xiàn)時代性、富有創(chuàng)造性。一年比一年快、一年比一年好，樹立良好的城管員工形象!

2、工作要有務(wù)實的作風(fēng)。

說老實話、辦老實事、做實在人，既是處事為人的立身之本，也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準則。一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是踏下心來做事、實打?qū)嵉刈鋈?，就能干出名堂，也能取得組織的信任，得到群眾的贊譽。

3、群眾中要有實干的行動。

實干，是共產(chǎn)黨人的作風(fēng);認真，是共產(chǎn)黨人的品格。我們要繼續(xù)堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發(fā)展?？茖W(xué)的決策再加上實干的行動，我們的事業(yè)就能無往而不勝。

4、言行舉止中要有實際的效果。

衡量工作能力的標準，主要是看實績。只要是局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、安排的工作，都要按時、按質(zhì)、按量完成。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)常講，反腐敗常立。

腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問題，這方面的問題最傷群眾的感情，最損害黨和人民群眾的關(guān)系。我們要毫不松懈地常抓，以實際成效取信于民。要學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，必須堅決把反腐敗斗爭深入進行下去。要堅持標本兼治、綜合治理的方針，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革開放和經(jīng)濟建設(shè)的全過程，寓于各項政策措施之中，從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題。要強化理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意程度鞭策自己，模范地遵守廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以自身的模范行動實踐為民服務(wù)的根本宗旨。

黨的《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中，明確提出了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭是我黨提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務(wù)。黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的事業(yè)全局，作為一名普通職工，我應(yīng)自覺自愿擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，旗幟鮮明地維護黨的形象，各負其責(zé)，支持和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭，做到廉潔自律，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、廉潔從政、勤政為民，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實高效、開拓創(chuàng)新的模范。與基層黨組織從思想上、行動上保持一致，自覺抵制腐敗，做到管住自己的口，管住自己的手，管住自己的腿，大力弘揚無私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是全黨的一項重大政治任務(wù)，是一項社會性的系統(tǒng)工程。我們每一個人要從自己的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點出發(fā)，徹底轉(zhuǎn)變“反腐敗是額外負擔(dān)”“我們小職工不存在也不需要反腐倡廉”的錯誤想法，積極主動地承擔(dān)起反腐倡廉職責(zé)，確保全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作平衡發(fā)展。

我作為_銀行的一名普通職工，一是要認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。二是要在實際工作中，嚴格遵守單位制定的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好員工。三是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、廉潔從政、勤政為民好黨員，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實高效、開拓創(chuàng)新的模范，以自己有限的力量把黨風(fēng)廉政設(shè)工作推向一個新的高度。希望世界第一大黨這條大河綠水常流，希望我們黨的大門永遠不蠹!讓我們黨在創(chuàng)新型國家的康莊大道上立于世界之林!

通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動和“全縣機關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵，認真的剖析檢查了存在的問題，明確了在以后工作的開展中要全面的加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。

通過此次活動，我有以下幾點的體會：

1、“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)。

所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)，就是要牢固樹立“以員工為中心，銀行靠員工發(fā)展，員工靠銀行成長”的理念。通過新機制建立和作風(fēng)建設(shè)，建議一支高素質(zhì)、高品德，有機和諧的員工隊伍。

一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略，努力構(gòu)建“不重年齡重能力，不重資歷重實績，品德、水平并重，職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機制和平臺，堅持做到以“德”用人，量“才”用人，看“績”用人，使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，做到“勝利、超值和奉獻”。

二是建立公平、公正、合理的收入分配機制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標，為員工提供更多發(fā)展空間，開拓創(chuàng)業(yè)，避免都向職務(wù)這座獨木橋上擁擠，造成更多的落水者。

三是切實加強制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點抓好“二會”，即有效的組織好機關(guān)、基層員工例會學(xué)習(xí)，晨會講評，把“二會”活動變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺，即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高和錘練員工執(zhí)行制度，合規(guī)操作的能力，提升服務(wù)水平。

四是增強對員工的了解，關(guān)愛、營造人本氛圍。以實際行動關(guān)心員工，尊重員工，不斷加深對員工的溝通與互動，知其行，解其意，洞其想，察其求，適時引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂，達到相互了解，相互信任，相互支持。與此同時建立和完善員工健康娛樂活動設(shè)施，因地制宜舉辦相應(yīng)的文體活動，營造濃郁的團隊家庭氛圍，使員工逐步產(chǎn)生“行即我家，我愛我家”思想情感。并從細節(jié)上體現(xiàn)對員工的關(guān)愛，即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時節(jié)，贈送物品和愛心，對困難員工或生病員工及時探訪，增加家庭溫暖和友誼。

五是實行政務(wù)公開，讓員工“知行情，議行政，務(wù)行事”，增強做單位主人翁的責(zé)任感和自豪感。通過以上人性化管理，人本措施的實施，不斷增強內(nèi)部控制力。

2、“以身作則”的作風(fēng)建設(shè)。

常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達的既有群眾(員工)之間的攀比，也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，做為團隊的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動都會無形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無形的比制度更有號召力的導(dǎo)向作用。因此，做為一個領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時刻審視自己的一言一行，一舉一動，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算，講了不干，承諾了不兌現(xiàn)等問題，應(yīng)在以下五個方面率先垂范：

一是在團結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng)，放下架子，體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度，增強整體意識，大局意識，屈尊降優(yōu)意識。處世辦事，主動和班子成員，甚至下屬多溝通，多交流，統(tǒng)一思想，形成共識，統(tǒng)籌各項工作，減少內(nèi)耗，降低不和諧之音。

二是在遵章守紀上率先垂范?！罢讼日选?，領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時時處處嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行，公正清廉，不碰高壓線，不觸防火墻，不違規(guī)，不出錯，自覺接受員工監(jiān)督和制度約束，并對各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守紀的合規(guī)文化氛圍。

三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持昂揚向上，積極進取的良好精神狀態(tài)，在平時的工作中精神飽滿，充滿激情，執(zhí)著追求，永不滿足，有一種“事業(yè)無止境，奮斗無窮期”的進取意識;有一種不懈怠，不迷茫、不滑坡，始終保持旺盛精神和昂揚斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌，及員工的精神風(fēng)貌，因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召員工，激勵員工共同干事創(chuàng)業(yè)。

四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實干、時時爭第一的強烈愿望，干一流的工作，做一流的服務(wù)，帶一流的隊伍，創(chuàng)一流的佳績，不僅個人要在同級干部中爭先進，創(chuàng)優(yōu)績，而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。

五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標，正確的預(yù)測和把握未來的發(fā)展方向及趨勢，去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，要處處走在別人前面，這樣才能將事業(yè)由小帶大，由弱做強。

3、勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)。

當今是一個信息爆炸，知識更新不斷加快的時代，一個員工(干部)、一個單位、一個團體，如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，很難適應(yīng)社會變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實社會各行各業(yè)充滿競爭，競爭的結(jié)果取決于人才的競爭，人才的競爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競爭。這句話很有見的，員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育，而且決定于工作實踐中職業(yè)素質(zhì)教育，一個團隊優(yōu)劣，事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。

按照木桶短板理論，團體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才，而只有一名低素質(zhì)人才，那么該團體的事業(yè)可能會因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條：一是實行低素質(zhì)員工淘汰制，二是通過強化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小，實行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素，難以實施，那么的辦法就是強化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多，各級行應(yīng)當通過建立用人及工資分配的激勵機制鼓勵員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠程電子化教育、參加社會成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當做一種需求，一種追求，一種時尚，一種責(zé)任，去努力學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當做一種修養(yǎng)，一種情操，一種境界不斷提高，那么整個事業(yè)將會大有希望。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇七

作風(fēng)建設(shè)是每個企業(yè)都需要重視的一個方面，作風(fēng)決定著一家企業(yè)的形象和聲譽。對于銀行這樣一個涉及眾多顧客經(jīng)濟利益的企業(yè)而言，作風(fēng)建設(shè)尤為重要。在我所在的銀行的工作過程中，我深刻認識到作風(fēng)建設(shè)對銀行發(fā)展的巨大影響，同時也體悟到了一些心得和體會。

第一段：銀行作風(fēng)建設(shè)的背景與重要性。

銀行是與金融直接相關(guān)的企業(yè)，每一個顧客都對于銀行的態(tài)度以及銀行的服務(wù)有嚴格的要求。銀行作風(fēng)的建設(shè)關(guān)系到銀行的信譽和聲譽，直接影響到銀行的市場形象和業(yè)務(wù)拓展。因此，銀行作風(fēng)建設(shè)對于銀行的企業(yè)形象以及市場競爭力的提升，具有重要性。

第二段：銀行的作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀與不足。

在我所在的銀行工作過程中，我深刻體會到了銀行的作風(fēng)建設(shè)方面存在一些不足。例如，在某些時候工作人員對于客戶的態(tài)度欠缺熱情，沒有給予顧客足夠的關(guān)注，甚至出現(xiàn)過服務(wù)態(tài)度不佳的情況。此外，銀行的服務(wù)流程不夠順暢，某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了缺失和疏漏。這些問題都暴露了銀行作風(fēng)建設(shè)方面的不足。

第三段：銀行的作風(fēng)建設(shè)方面的積極探索與嘗試。

為了改善以上不足問題，我們所在銀行不斷探索創(chuàng)新，積極嘗試新的服務(wù)方式來解決問題。比如，在客戶進入銀行大廳的時候，我們以微笑和問候的方式迎接他們，給予顧客最好的體驗。同時，我們們也將服務(wù)流程進行優(yōu)化，使得顧客在線辦理業(yè)務(wù)更流暢、更高效。

第四段：銀行的作風(fēng)建設(shè)方面的方法和經(jīng)驗。

在銀行作風(fēng)建設(shè)方面，我們也摸索出了一些有效的方法和經(jīng)驗。首先，我們必須在服務(wù)中深化顧客導(dǎo)向理念，注重商業(yè)化與客戶服務(wù)的平衡。其次，我們要注重對員工的素質(zhì)提升，注重培養(yǎng)他們的職業(yè)道德和服務(wù)意識。最后，銀行還要不斷加強自身的信息管理和監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。

第五段：銀行未來作風(fēng)建設(shè)的方向與展望。

銀行作風(fēng)建設(shè)事關(guān)銀行的信譽和形象，也關(guān)系到顧客體驗和競爭力。在未來的工作中，銀行應(yīng)該加強服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)，要注重強化顧客體驗和滿意度的提升，這是銀行作風(fēng)建設(shè)中一個重要方向。同時，銀行還應(yīng)該強化信息化、數(shù)字化，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和渠道，為顧客提供更高效的金融服務(wù)。

作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展中一個不可忽視的方面，銀行作為與金融直接相關(guān)的企業(yè)，更應(yīng)該引起重視。在未來的工作中，銀行要加強顧客導(dǎo)向理念的合理應(yīng)用，強化員工素質(zhì)的提升，注重信息化管理和服務(wù)流程的優(yōu)化，全方位提升銀行的作風(fēng)建設(shè)水平，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇八

作風(fēng)是一家企業(yè)的形象，也是企業(yè)與客戶交流的第一印象。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，銀行作為一個服務(wù)型行業(yè)，其作風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。在過去的幾年里，我所就職的銀行進行了一系列的作風(fēng)建設(shè)工作，我想在此分享我對作風(fēng)建設(shè)的心得體會。

第一，塑造良好形象，樹立行業(yè)標桿。銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，其作風(fēng)直接關(guān)系到銀行的信譽和形象。因此，銀行必須做到服務(wù)周到、態(tài)度熱情。通過制定各種規(guī)定標準，如行為規(guī)范、承擔(dān)實名制、誠實守信等，使員工的服務(wù)態(tài)度更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量更加高效。

第二，客戶體驗至上。銀行不僅是提供金融服務(wù)的機構(gòu)，更是提供服務(wù)體驗的機構(gòu)。我們應(yīng)該樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，全面提升客戶滿意度。要做到服務(wù)禮貌、接待熱情、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)細致，努力為客戶排憂解難，提供全方位的服務(wù)體驗。

第三，注重職業(yè)素養(yǎng)，嚴格自律管理。除了禮儀衣著等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)外，銀行更需要注重員工個人素養(yǎng)的提升。從工作態(tài)度、專業(yè)技能、人際交往、矛盾解決等方面，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，強化道德操守、職業(yè)操守。同時，加強對員工的日常管理工作，建立健全的員工考核制度，不斷提高員工的自律管理意識，讓員工自覺地接受作風(fēng)教育和管理。

第四，宣傳教育，增強員工作風(fēng)意識。作風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，哪怕一個員工尚不規(guī)范，也可能直接影響顧客對整個銀行的整體印象。銀行必須加強宣傳教育力度，讓員工深刻認識作風(fēng)建設(shè)的重要性，堅持不斷加強工作作風(fēng)的教育、引導(dǎo)和培訓(xùn)。只有不斷增強員工作風(fēng)意識和規(guī)范能力，才能不斷推進全行作風(fēng)進步。

第五，嚴格落實作風(fēng)建設(shè)工作，強化監(jiān)督管理。萬物皆有其好與壞，作風(fēng)也不例外。因此，銀行必須對作風(fēng)建設(shè)工作進行持續(xù)監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。加強對員工的日常監(jiān)管，采取嚴格的懲罰制度，堅決打擊違反公司管理規(guī)定的行為，實現(xiàn)銀行管理體系的完善。

總之，作風(fēng)建設(shè)對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。銀行作為一個服務(wù)型機構(gòu)，作風(fēng)建設(shè)工作就更加重要了。只有堅定不移地推進作風(fēng)建設(shè)工作，確保全行作風(fēng)規(guī)范和規(guī)范能力的不斷提高，我們才能更好地為廣大客戶服務(wù)，更好地推動銀行的發(fā)展。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇九

銀行作為現(xiàn)代金融服務(wù)的重要組成部分，承擔(dān)著為社會提供金融服務(wù)的重要責(zé)任。而個人的作風(fēng)則是銀行運行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。通過在銀行工作多年的經(jīng)驗，我對銀行個人作風(fēng)有了一些深刻的體會和心得，下面將從責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、誠信守信和團隊精神五個方面進行闡述。

首先，責(zé)任心是銀行個人作風(fēng)的核心。在銀行工作中，我們經(jīng)常接觸到大量的客戶信息和資金，在處理這些信息和資金時，我們必須時刻保持高度的責(zé)任心。我們要認真核實客戶提供的身份信息和資金，確保交易的真實和安全。同時，我們還要關(guān)注客戶資金的風(fēng)險控制和合規(guī)性，確?？蛻舻暮戏?quán)益不受侵害。只有以高度的責(zé)任心對待每一筆交易，我們才能保證金融服務(wù)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

其次，專業(yè)素養(yǎng)是銀行個人作風(fēng)的基礎(chǔ)。銀行工作需要豐富的金融知識和專業(yè)技能，并且要與時俱進。作為銀行從業(yè)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，提高金融服務(wù)的專業(yè)水平。只有通過專業(yè)素養(yǎng)的提高，我們才能更好地為客戶提供個性化的金融解決方案，并能夠及時、準確地回答客戶提出的各種問題，為客戶創(chuàng)造價值。

第三，服務(wù)意識是銀行個人作風(fēng)的重要體現(xiàn)。銀行是服務(wù)行業(yè)，我們的最終目標是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，滿足客戶的需求。作為銀行從業(yè)人員，我們要始終把客戶放在第一位，關(guān)心客戶的訴求和期望，積極引導(dǎo)客戶進行理性投資和消費。我們需要主動與客戶溝通，了解客戶需求，并通過精準的服務(wù)推動客戶的財富增長和風(fēng)險控制。只有真正體現(xiàn)出服務(wù)意識，我們才能贏得客戶的信任和滿意。

誠信守信是銀行個人作風(fēng)的核心價值觀。銀行是金融機構(gòu)的代表，我們的言行應(yīng)該具有高度的誠信性和道德規(guī)范。作為銀行從業(yè)人員，我們必須遵守法律法規(guī)和道德準則，誠實守信，嚴守職業(yè)操守。我們要對客戶承諾的實現(xiàn)負責(zé)，積極回應(yīng)客戶的訴求和關(guān)切，嚴禁以任何借口和手段誤導(dǎo)客戶。只有保持良好的誠信守信作風(fēng)，我們才能樹立良好的銀行企業(yè)形象。

最后，團隊精神是銀行個人作風(fēng)的有力支撐。在銀行工作中，我們往往需要與同事間進行密切的協(xié)作和配合。作為銀行從業(yè)人員，我們要保持積極向上的工作態(tài)度，樂于與同事分享經(jīng)驗和技巧，相互學(xué)習(xí)，共同進步。我們要相互支持和鼓勵，在困難時互相幫助，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。只有發(fā)揚團隊精神，我們才能形成高效的工作氛圍，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在銀行個人作風(fēng)的養(yǎng)成和培養(yǎng)中，責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、誠信守信和團隊精神是不可或缺的要素。作為銀行從業(yè)人員，我們需要將這些要素貫穿于日常工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，實現(xiàn)從業(yè)水平的提高。只有形成全員參與、全員推動的良好個人作風(fēng)，我們才能更好地為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，同時也能夠為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇十

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐bai，是當今社會一大難以治愈的頑癥，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐bai，人人深惡痛絕，同仇敵愾，研究和探索治理腐bai產(chǎn)生的根源，從嚴治黨，是當今社會治理的難點和關(guān)注的焦點。下面小編給大家?guī)碜黠L(fēng)建設(shè)心得體會銀行，希望大家喜歡!

為進一步推進銀行業(yè)干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊，組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。

此次展覽共分三個部份，圖文并茂，發(fā)人深省，其中生動的理論，詳盡的案例資料，教育了每一位參觀者，也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片，一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性，警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場，大家駐足觀看，細心觀察，在認真觀看巡展圖片的同時，深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟命脈的重要行業(yè)，面臨十分艱巨的反腐倡廉工作，必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任，積極營造廉潔自律的氛圍，切實加強制度建設(shè)，筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景，人民行高度重視，將活動做為進一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機，我社積極配合參加。

此次展覽，令人震撼，發(fā)人深思，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力，對進一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風(fēng)上嚴謹細致、生活上嚴格要求起到積極作用，促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。

為了強化活動效果和進一步觸動員工思想，我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實際進行勤政廉政深刻討論，同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。

胡*濤總書記在黨的十八大報告指出：“堅決懲治和有效預(yù)防腐bai，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國家經(jīng)濟中心位置的銀行業(yè)金融機構(gòu)只有充分認識了反腐bai斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性，繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運行，為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現(xiàn)這一目標，我們應(yīng)該：

1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，運用多種手段開展廉政教育這次展覽，使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位，特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀、法紀教育，增強其依法管理和自我約束的能力，是加強反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐bai斗爭的重要一環(huán)，也是各級干部和員工提高自身素質(zhì)，增強防腐拒變的內(nèi)在要求。

2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的.懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識，營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

3.加強風(fēng)險防范工作，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個條線的風(fēng)險防控的具體措施落到實處，防止風(fēng)險的發(fā)生。

讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇十一

近年來，隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，銀行的角色變得越來越重要。作為銀行從業(yè)人員，個人作風(fēng)對于銀行形象和客戶體驗至關(guān)重要。在我從業(yè)的這些年里，我深刻體會到了銀行個人作風(fēng)的重要性，下面將從溝通、細致、專業(yè)、誠信和服務(wù)五個方面進行闡述和探討。

首先，溝通是銀行個人作風(fēng)的重要組成部分。作為銀行從業(yè)人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶交流時，積極主動地傾聽客戶的需求，并提供合適的解決方案，是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過適當?shù)膯栐兒捅磉_來與客戶建立良好的溝通是非常重要的。只有真正理解客戶的問題，并向其提供明確的解答，才能贏得客戶的信任。

其次，細致是銀行個人作風(fēng)的重要品質(zhì)。細致意味著我們要對每一個細節(jié)都保持關(guān)注，確保工作的質(zhì)量和準確性。作為銀行工作人員，我們每天都面對大量的文件和數(shù)據(jù)，一個細小的錯誤可能帶來嚴重的后果。因此，我們應(yīng)該增強自己的責(zé)任心，在每一次工作中都認真細致地完成。細致是保證工作的高效和妥善的手段之一，也是樹立良好個人形象的重要方式。

第三，專業(yè)是銀行個人作風(fēng)的核心要素。銀行是金融行業(yè)的重要組成部分，它需要通過提供專業(yè)的金融服務(wù)來滿足客戶的需求。作為銀行從業(yè)人員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。在我看來，專業(yè)不僅限于金融知識和技能，還包括良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。只有通過精湛的技術(shù)和誠摯的服務(wù)態(tài)度，我們才能獲得客戶的認可，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。

第四，誠信，是銀行個人作風(fēng)中不可或缺的一部分。銀行是金融行業(yè)的中介機構(gòu)，它需要處理客戶的各種財務(wù)事務(wù)，因此誠信是保障銀行業(yè)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。作為銀行從業(yè)人員，誠實守信是我們的底線，我們應(yīng)該始終遵循法律法規(guī)，堅守職業(yè)道德，保護客戶的利益。沒有誠信，銀行就失去了客戶的信任，將無法長久發(fā)展。

最后，服務(wù)是銀行個人作風(fēng)的集中體現(xiàn)。銀行是為客戶提供金融服務(wù)的機構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。我們應(yīng)該始終把客戶放在第一位，積極幫助客戶解決問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)意味著高效的辦理業(yè)務(wù)，及時的回復(fù)客戶的問題，以及親切的服務(wù)態(tài)度。通過良好的服務(wù)，我們能夠與客戶建立良好的關(guān)系，提升銀行的形象。

總結(jié)起來，銀行個人作風(fēng)是銀行從業(yè)人員的重要素質(zhì)，關(guān)系著銀行的聲譽和形象，以及客戶的體驗和滿意度。良好的溝通、細致、專業(yè)、誠信和服務(wù)是銀行個人作風(fēng)的重要方面，我們需要不斷提高自己的素質(zhì)和能力，在工作中不斷努力，以成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。只有如此，我們才能為銀行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇十二

“銀行作風(fēng)專刊心得體會”是一份充滿內(nèi)容的專刊，其中包含了很多與銀行服務(wù)相關(guān)的信息，這些信息不僅是對于普通顧客的指引，更是對于從業(yè)人員進行規(guī)范化服務(wù)和管理的指導(dǎo)。本文將對于這份專刊進行分析和總結(jié)，共同探討銀行作風(fēng)問題。

第二段：銀行服務(wù)的重要性。

銀行服務(wù)是現(xiàn)代社會中不可或缺的服務(wù)之一，銀行業(yè)已經(jīng)成為了金融業(yè)中的重要組成部分。銀行的服務(wù)可能涉及到財務(wù)咨詢、理財服務(wù)、票據(jù)托管等方面，為了確保服務(wù)的可靠性和質(zhì)量，銀行的服務(wù)應(yīng)該遵循一定的規(guī)范標準和服務(wù)流程，這才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

銀行在過去的服務(wù)中，曾經(jīng)存在過許多問題，如服務(wù)態(tài)度不足、流程不暢、業(yè)務(wù)繁瑣等。這些問題導(dǎo)致了客戶的疏遠和服務(wù)體驗的下降，更影響了銀行客戶關(guān)系和品牌形象。對于銀行而言，作風(fēng)問題不僅僅是一種信任危機，更是一種資源浪費。通過對于歷史作風(fēng)問題的反思和挖掘，銀行能夠更好地改善服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度，以顧客需求為出發(fā)點，注重服務(wù)創(chuàng)新和質(zhì)量提升。

第四段：?？锏膯⑹?。

銀行作風(fēng)?？峁┝嗽S多關(guān)于服務(wù)和管理的指南，如合規(guī)管理、風(fēng)險管理、客戶體驗等等方面。這些指南不僅為銀行員工提供了指導(dǎo)和參考，更具有指導(dǎo)意義，能夠啟示社會各相關(guān)人員對于銀行服務(wù)的重視和關(guān)注。銀行服務(wù)不僅僅是銀行員工的服務(wù)態(tài)度，更是一種社會服務(wù)和社會責(zé)任。

第五段：結(jié)論。

本文通過對于銀行作風(fēng)?？慕庾x和總結(jié)，深入分析了銀行服務(wù)的重要性，反思銀行存在的作風(fēng)問題，并探討銀行服務(wù)和管理的指南和啟示。銀行服務(wù)作風(fēng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升，這是一種不斷迭代和創(chuàng)新的服務(wù)理念。銀行作風(fēng)專刊提供了一個更好的指導(dǎo)和參考，銀行將更加注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程和服務(wù)創(chuàng)新。我們希望銀行能夠持續(xù)改進服務(wù)，以更好地為社會服務(wù)，為社會發(fā)展做出貢獻。

銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會精選篇十三

做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，就要堅決貫徹求真務(wù)實的要求，推進各項改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展，就要大力弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實成為行動的準則，貫穿和體現(xiàn)在各項工作的具體實踐中去。x領(lǐng)導(dǎo)這次花大力氣解決了原xxx遺留五年之久的職工安排問題!我們更要百倍珍惜他!以實際行動感謝黨對我們的關(guān)心和愛護!

1、學(xué)習(xí)中要有求真的精神。

求真務(wù)實是我黨的光榮傳統(tǒng)，也是黨員的優(yōu)良作風(fēng)，具體到我們普通干部職工來說，就是堅持把人民群眾的利益放在首位，堅持把城管事業(yè)發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進中的矛盾和困難，增強加快發(fā)展的壓力感、緊迫感。同時，又要看到我們良好的工作基礎(chǔ)、各方面的優(yōu)勢條件，堅定信心，搶抓機遇，推動城管事業(yè)不斷向前發(fā)展，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結(jié)。總的來說就是既要有加快發(fā)展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態(tài)度;使我們的各項工作體現(xiàn)時代性、富有創(chuàng)造性。一年比一年快、一年比一年好，樹立良好的城管員工形象!

2、工作要有務(wù)實的作風(fēng)。

說老實話、辦老實事、做實在人，既是處事為人的立身之本，也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準則。一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是踏下心來做事、實打?qū)嵉刈鋈?，就能干出名堂，也能取得組織的信任，得到群眾的贊譽。

3、群眾中要有實干的行動。

實干，是共產(chǎn)黨人的作風(fēng);認真，是共產(chǎn)黨人的品格。我們要繼續(xù)堅持“干”字當頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發(fā)展?？茖W(xué)的決策再加上實干的行動，我們的事業(yè)就能無往而不勝。

4、言行舉止中要有實際的效果。

衡量工作能力的標準，主要是看實績。只要是局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、安排的工作，都要按時、按質(zhì)、按量完成。