最新人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新(實(shí)用18篇)

總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所面臨挑戰(zhàn)和困難的回顧和總結(jié)，可以讓我們更好地應(yīng)對類似的情況。寫一篇完美的總結(jié)需要先對所總結(jié)的內(nèi)容有一個全面和清晰的理解。總結(jié)范文是對過去工作的一種呈現(xiàn)，通過閱讀它們，我們可以對自己的未來有更清晰的規(guī)劃和期望。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇一

1、著力抓好城鄉(xiāng)就業(yè)。2020年，各項(xiàng)就業(yè)指標(biāo)均完成年度目標(biāo)任務(wù)，其中全縣城鎮(zhèn)凈增就業(yè)人數(shù)7708人，完成年度目標(biāo)的160.6%;城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)2020人，完成年度目標(biāo)的143.79%;困難人員再就業(yè)354人，完成年度目標(biāo)的141.6%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.9%，控制在任務(wù)指標(biāo)4%以內(nèi)。

2、切實(shí)組織人才招聘。今年以來，人力資源市場共組織大小招聘會共34場次，包括春節(jié)大型人才招聘會、沿海工業(yè)城人才招聘會、珠岙(高枧)春節(jié)人才招聘會、高校畢業(yè)生招聘會、退役士兵返鄉(xiāng)招聘會、上海高層次人才招聘、湖北武漢人力資源招聘會、江西南昌人才招聘會等，有效解決了用人單位的人才需求。

3、大力加強(qiáng)就業(yè)扶持。2020年度，累計支出再就業(yè)專項(xiàng)資金252.49萬元。其中，職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼支出26.87萬元，公益性崗位補(bǔ)貼支出37.67萬元，創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助支出22.99萬元，高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)助支出8.44萬元，扶持公共就業(yè)服務(wù)補(bǔ)助支出156.5萬元?！傲憔蜆I(yè)”家庭保持動態(tài)為0。

4、努力促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。通過舉辦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)宣傳周及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽等活動，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了學(xué)習(xí)借鑒、成長發(fā)展的大空間;同時，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，放寬大學(xué)入園準(zhǔn)入限制，出臺了降低貸款門檻、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會保險補(bǔ)貼等一系列幫扶政策;理順大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綠色通道，幫助辦理高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)場租補(bǔ)貼，創(chuàng)業(yè)貸款貼息等等，有效調(diào)動了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的積極性。2020年9月份，縣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園被評為“臺州市十佳示范小微園區(qū)”

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇二

時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。

__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。

原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。

一、__年度我的工作進(jìn)展情況：

1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展;。

二、部門人員的工作進(jìn)展情況：

1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。

三、__年度人員流失情況：

1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。

2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。

四、__年度人員補(bǔ)充情況：

合計補(bǔ)充人員：301人。

1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人。

2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人。

3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)。

4管理部補(bǔ)充人員：10人。

五、__年度獎懲情況：

1、一店。

罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。

獎勵金額：34580元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

2、二安店。

罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。

獎勵金額：22__0元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。

3、管理部。

罰款金額為：160元。無獎勵。

以上為__年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲備庫的建立還有待完善等。

今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇三

截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達(dá)91%。國家人社部勞動關(guān)系司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領(lǐng)導(dǎo)先后調(diào)研我區(qū)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。

二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質(zhì)量明顯提升。

截至目前，全區(qū)培訓(xùn)農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對象就業(yè)623人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔(dān)保貸款2543萬元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險金12736.52萬元。

三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機(jī)制，社會保障事業(yè)進(jìn)一步全面覆蓋。

截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險新增擴(kuò)面3450人，參保人數(shù)19.03萬人;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達(dá)98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險18.12萬人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保群眾共45.52萬人，其中農(nóng)村居民29.73萬人，城鎮(zhèn)居民15.79萬人，大學(xué)生3.36萬人，參保率達(dá)99.96%。

四、完善基層平臺服務(wù)建設(shè)，就近服務(wù)群眾能力顯著提升。

今年，全區(qū)13個服務(wù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦量已達(dá)34萬余筆，實(shí)現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標(biāo)任務(wù)。

五、堅持服務(wù)發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進(jìn)。

全面完成了行政機(jī)關(guān)公務(wù)員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強(qiáng)事業(yè)單位人員考核工作的指導(dǎo)，認(rèn)真開展了公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績效核定、各類新進(jìn)人員工資確定以及機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開招聘和村(社區(qū))大學(xué)生志愿者的選派工作。積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見習(xí)基地10個，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼20個項(xiàng)目，共計14.5萬元。做好了軍轉(zhuǎn)干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。

六、堅持調(diào)解為先健全網(wǎng)絡(luò)，勞資雙方矛盾進(jìn)一步化解在基層。

納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實(shí)施用人單位主動監(jiān)察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結(jié)案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點(diǎn)運(yùn)行了xx市新開發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機(jī)、一庭三機(jī)”設(shè)備，全年受理勞動爭議案585件，結(jié)案562件，結(jié)案率達(dá)到96%。

七、強(qiáng)抓“兩項(xiàng)”建設(shè)，群眾對人社工作滿意度明顯提升。

嚴(yán)格制度督查，廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識、服務(wù)群眾意識明顯提升，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國家省級媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達(dá)156篇(條)。

年工作安排：

一、創(chuàng)新工作機(jī)制，加快推進(jìn)全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

全面完成四川省試點(diǎn)，加快全國試驗(yàn)區(qū)建設(shè)申報工作，盡早啟動創(chuàng)建工作，力爭底完成全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

二、強(qiáng)化政策落實(shí)，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。

進(jìn)一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強(qiáng)化社保、崗位等各項(xiàng)補(bǔ)貼政策落實(shí)和監(jiān)管，大力開展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓(xùn)專業(yè)，完善管理制度，強(qiáng)化培訓(xùn)督查，促進(jìn)勞動者素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實(shí)施培訓(xùn)進(jìn)校園活動，認(rèn)真落實(shí)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵政策，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。

三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋。

加大社會保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保覆蓋率達(dá)90%以上。繼續(xù)做好三方審計，全面開展對我區(qū)38家具有住院業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、耗材的進(jìn)銷存情況及價格執(zhí)行情況的審計。

四、夯實(shí)基層平臺，不斷提升服務(wù)民生工作能力。

進(jìn)一步建立健全基層服務(wù)平臺運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)“基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務(wù)均等化、服務(wù)手段信息化”建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

五、加強(qiáng)制度落實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)人事人才工作水平。

進(jìn)一步深化公務(wù)員考核，突出平時考核的基礎(chǔ)作用，加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真做好公務(wù)員培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。加強(qiáng)事業(yè)單位人員競聘上崗的指導(dǎo)督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資管理。積極實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，全面扎實(shí)推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。開通網(wǎng)上人才市場，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務(wù)平臺。

六、強(qiáng)化組織建設(shè)，推進(jìn)勞動就業(yè)和社會保障執(zhí)法能力提升。

堅持依法行政，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)，繼續(xù)做好行政權(quán)力清理，進(jìn)一步完善進(jìn)入電子監(jiān)察的行政審批服務(wù)事項(xiàng)。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運(yùn)行工作，搞好系統(tǒng)的對接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進(jìn)全市的應(yīng)用打下堅實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)仲裁信息的系統(tǒng)建設(shè)，突出案件審理質(zhì)量，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，合理下沉基層仲裁業(yè)務(wù)，推進(jìn)勞動仲載向“專業(yè)化審理、精細(xì)化辦案”的轉(zhuǎn)變。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇四

我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足。

(一)做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理。

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程。

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20__年工作計劃。

通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過去的四個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇五

20**年昌吉州人社局始終把民族團(tuán)結(jié)作為重要工作來抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治州創(chuàng)建全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范州的實(shí)施意見》（昌州黨發(fā)〔〕27號）精神，緊緊圍繞州黨委、州人民政府中心工作，注重發(fā)展平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的民族關(guān)系。特別是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，圍繞“共同團(tuán)結(jié)奮斗，共同繁榮發(fā)展”的主題，結(jié)合本局工作實(shí)際，深化認(rèn)識強(qiáng)機(jī)制，強(qiáng)化教育重宣傳，活化載體重實(shí)效，優(yōu)化管理促穩(wěn)定，廣泛開展創(chuàng)建活動，取得了顯著成效，為維護(hù)自治州社會穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視民族團(tuán)結(jié)工作，自覺把民族團(tuán)結(jié)工作擺上議事日程，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。首先，成立了民族團(tuán)結(jié)模范單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位模范個人實(shí)施方案》，確保民模創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃。其次，及時召開了全系統(tǒng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位創(chuàng)建動員大會，全面安排部署了系統(tǒng)民模創(chuàng)建工作。同時將民族團(tuán)結(jié)模范創(chuàng)建工作和“十大工程”、“四項(xiàng)活動”細(xì)化量化分解到各科室，落實(shí)到人，形成了責(zé)任分工明確，各項(xiàng)活動開展有序，指導(dǎo)檢查層層落實(shí)的工作機(jī)制。

二、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)意識。

一是宣傳教工作常態(tài)化。我局結(jié)合“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”、創(chuàng)先爭優(yōu)主題教育和“新疆精神”大討論、新疆“三史”宣講活動，在全局范圍內(nèi)廣泛開展了“三個離不開”、“四個認(rèn)同”、馬克思主義“五觀”、“六史”教育，集中組織干部學(xué)習(xí)了《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》，積極開展“唱紅色歌曲、看紅色電影、發(fā)紅色短信、看紅色書籍”為主要內(nèi)容的“四紅”活動，號召廣大黨員干部發(fā)揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)精神，人人爭做民族團(tuán)結(jié)的垂范者，人人爭做民族團(tuán)結(jié)的宣講員。多次邀請州黨委講師團(tuán)開展新疆民族發(fā)展史、民族宗教演變史和新時期民族政策等專題宣講活動，在全局掀起了民族團(tuán)結(jié)熱潮。

二是氛圍營造形式多樣化。按照昌州民創(chuàng)組發(fā)〔〕4號《關(guān)于做好迎接國家三部委檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的通知》和昌州黨宣傳〔2013〕56號《關(guān)于在全州開展民族團(tuán)結(jié)教育主題征文活動的通知》精神，結(jié)合我局實(shí)際，充分利用現(xiàn)有宣傳陣地，以懸掛巨幅橫幅、制作宣傳展板、撰寫心得體會、利用新聞媒體、編輯信息專報等多種形式營造了民族團(tuán)結(jié)一家親，和諧相處促發(fā)展的良好氛圍。還針對今年xx縣發(fā)生的6.26暴力恐怖犯罪事件，要求全局職工看清形勢、站穩(wěn)立場，每人撰寫了一篇“高舉民族團(tuán)結(jié)旗幟，打擊暴力犯罪行為”的聲討文章。并集中組織職工觀看了“民族團(tuán)結(jié)譜華章，建設(shè)發(fā)展鑄輝煌”的教育影片，為激發(fā)廣大干部職工維護(hù)和諧發(fā)展大好形勢，打擊暴力恐怖犯罪行為，積極參與創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)模范單位，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展民族團(tuán)結(jié)的大好局面打牢了思想基礎(chǔ)。

三是樹立典型以點(diǎn)帶面。本著實(shí)事求是、群眾認(rèn)可、特點(diǎn)突出、兼顧全面的原則，經(jīng)過層層篩選，民主測評，選拔出了一位在維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，和諧民族關(guān)系，示范帶動作用明顯的同志為本單位民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個人。與此同時，在加大先進(jìn)典型宣傳和影響的基礎(chǔ)上，努力在系統(tǒng)形成尊重典型、學(xué)習(xí)典型、爭當(dāng)?shù)湫偷牧己梅諊８鶕?jù)昌州人社發(fā)〔2013〕99號昌吉州人力資源和社會保障局開展第31個民族團(tuán)結(jié)教育月活動工作計劃，向全州人社系統(tǒng)發(fā)出了《關(guān)于深入開展向“當(dāng)代雷鋒”莊仕華同志學(xué)習(xí)活動》的通知，在全州人社系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了一個“立足本職學(xué)先進(jìn)，服務(wù)社會做貢獻(xiàn)”活動。以此激發(fā)全體職工學(xué)先進(jìn)、做貢獻(xiàn)、惠民生、促和諧的積極性，達(dá)到了以點(diǎn)帶面，廣泛參與，注重效果的目的。

三、發(fā)揮職能特點(diǎn)促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)政策落實(shí)。

民模創(chuàng)建工作既是一項(xiàng)重大的民生工程、又是一項(xiàng)惠及社會的系統(tǒng)工程，我們把民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步與本局的業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。重視從人民群眾最關(guān)心的實(shí)際問題和難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題入手，切實(shí)為他們排擾解難，扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事，解民憂，使廣大人民群眾真正感受到黨和政府的溫暖以及社會主義大家庭的優(yōu)越性，增強(qiáng)了與黨和政府的親近感。

一是強(qiáng)化培訓(xùn)促進(jìn)少數(shù)民族就業(yè)。對全州生活、就業(yè)困難家庭人員和少數(shù)民族人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)和進(jìn)入技校學(xué)習(xí)的，免去學(xué)期內(nèi)的學(xué)雜費(fèi)用。對畢業(yè)3年未就業(yè)的城鎮(zhèn)少數(shù)民族高中、技校畢業(yè)生享受就業(yè)困難人員各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策。同時積極開展“送崗上門”和“送溫暖”活動，幫助生活和就業(yè)困難的少數(shù)民族家庭解決好生產(chǎn)生活中的困難和問題。在“三支一扶”招募條件中，我們還規(guī)定各縣市招募本地貧困生、零就業(yè)家庭畢業(yè)生和少數(shù)民族畢業(yè)生的人數(shù)按照60%左右掌握，其中招募少數(shù)民族畢業(yè)生的比例不得低于30%。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)管理工作的通知》，全州就業(yè)見習(xí)基地達(dá)65家，每年可提供2266個少數(shù)民族大學(xué)生就業(yè)見習(xí)崗位。按照《昌吉州零就業(yè)家庭就業(yè)援助暫行辦法》、《昌吉州小額擔(dān)保貸款管理辦法》精神，建立與少數(shù)民族失業(yè)人員和招聘單位的定期聯(lián)系制度，積極拓寬適合少數(shù)民族人員的就業(yè)渠道。在木壘縣建立了占地面積40畝的民族刺繡文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，預(yù)計投資5587萬元，項(xiàng)目分四期完成。該項(xiàng)目建成后可吸納大量的少數(shù)民族就業(yè)人員，可創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)5000多人。認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)關(guān)于少數(shù)民族普通高校畢業(yè)生赴對口援疆省市培養(yǎng)政策，積極組織我州以來未就業(yè)普通高校少數(shù)民族畢業(yè)生赴福建、山西兩省實(shí)施對口培養(yǎng)，20xx年選撥了322名少數(shù)民族畢業(yè)生赴福建、山西兩省培訓(xùn)，較好地解決了部分少數(shù)民族畢業(yè)生就業(yè)難等問題。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇六

公司人力資源____年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時間緊等各種困難，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

第一部分____年重點(diǎn)工作回顧。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作。

(一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。

(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。

等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會。

(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個方面29條意見建議。

完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇七

一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實(shí)事”的工作要求，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。

一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。

就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實(shí)中央和省、市的就業(yè)政策，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過國家級驗(yàn)收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。

1、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實(shí)施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理工作實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗(yàn)得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇八

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx市人力資源和社會保障局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，社會保障體系不斷完善，人事制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，公共服務(wù)水平持續(xù)提升，勞動關(guān)系日趨和諧，一大批民生問題得到妥善解決，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和社會大局穩(wěn)定。

(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得重大進(jìn)展。，全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)18.48萬人，失業(yè)人員再就業(yè)4.66萬人，新增農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)7.63萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.88%，城鄉(xiāng)就業(yè)形勢保持整體穩(wěn)定。一是就業(yè)政策創(chuàng)新完善。繼續(xù)貫徹落實(shí)以“六補(bǔ)兩貸一扶持”為核心的新一輪就業(yè)政策。完善了小額擔(dān)保貸款實(shí)施辦法，全年發(fā)放貸款2.38億元，一年放貸規(guī)模超過以往七年之和。出臺了公益性崗位管理辦法，進(jìn)一步延長了相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策的年限，籌集發(fā)放就業(yè)資金2.2億元，促進(jìn)了就業(yè)形勢穩(wěn)定。二是重點(diǎn)群體就業(yè)成效顯著。以高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員為重點(diǎn)服務(wù)對象，開展各類就業(yè)援助活動，全力幫扶他們就業(yè)。全年發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》9萬本，認(rèn)定就業(yè)困難人員2.5萬人，其中1.68萬人順利就業(yè)，零就業(yè)家庭100%動態(tài)清零。建成各類大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地324家，鼓勵企業(yè)直接招收應(yīng)屆畢業(yè)生。加大農(nóng)村勞務(wù)輸出力度，以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依托引導(dǎo)農(nóng)民就地就業(yè)。我市就業(yè)服務(wù)局被國務(wù)院評為“全國就業(yè)工作先進(jìn)單位”。三是就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)更加扎實(shí)。進(jìn)一步拓展各級人力資源市場功能，舉辦各類招聘會496場，達(dá)成就業(yè)意向6.8萬人。進(jìn)一步完善基層就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，依托基層開展了十二五期間企業(yè)用工需求、城鄉(xiāng)勞動力資源供給情況等六大勞動力資源調(diào)查活動，涉及從業(yè)人員30萬人，為我市制訂有關(guān)就業(yè)政策、破解“用工難”和“就業(yè)難”問題提供了重要依據(jù)。四是創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建結(jié)成碩果。牽頭抓好了全市創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，不斷健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額貸款、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、孵化基地等為一體的創(chuàng)業(yè)扶持體系。成功創(chuàng)建三個省級創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3.1萬人，并集中全力做好創(chuàng)業(yè)型城市的申報、驗(yàn)收等工作。7月，xx市正式被國務(wù)院授予“全國創(chuàng)業(yè)先進(jìn)城市”，并被人社部推薦為先進(jìn)城市代表向全國推介長沙創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。五是技能人才培訓(xùn)全面推進(jìn)。開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)、定向培訓(xùn)、訂單式培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)，全市職業(yè)培訓(xùn)18.47萬人，農(nóng)村轉(zhuǎn)移培訓(xùn)6.35萬人。進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)技能鑒定體系，全面開展各類技能競賽活動，全年全市技能鑒定5.2萬人。出臺了全市高技能人才開發(fā)工程實(shí)施方案等一系列政策，共培訓(xùn)各類高技能人才1.43萬人，我局所屬xx市機(jī)械技工學(xué)校成功申報國家級高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目。

(二)城鄉(xiāng)社會保障體系更加健全。截止年底，全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險參保人數(shù)分別達(dá)到185.9萬、147.9萬、95.3萬、117.4萬和99.5萬人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達(dá)299.2萬、510.2萬人。全年全市社會保險費(fèi)征繳基金達(dá)159.03億元，再創(chuàng)歷史新高。在全省率先開展了史上最大規(guī)模的社會保險欠費(fèi)及滯納金清繳行動，全年追繳欠費(fèi)4.8億元。一是政策體制更加健全。進(jìn)一步完善被征地農(nóng)民社會保障制度，城鎮(zhèn)小集體企業(yè)職工、“五七工”和“家屬工”的養(yǎng)老保險問題得到解決。及時調(diào)整城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，提高最高支付限額，將肺癌等18類大病納入醫(yī)療保障和救助試點(diǎn)范圍。在全國城市中第三個頒布實(shí)施基本醫(yī)療保險監(jiān)督管理辦法，全面實(shí)施了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌制度。健全工傷保險優(yōu)先制度，制訂機(jī)關(guān)公務(wù)員、小型服務(wù)行業(yè)、季節(jié)性用工企業(yè)參保政策，實(shí)現(xiàn)所有職業(yè)人群全覆蓋。二是待遇水平持續(xù)提升。連續(xù)第八年調(diào)整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇，全市退休人員月人均養(yǎng)老金提高到1525元;城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月70元調(diào)整至80元;職工和城鄉(xiāng)居民政策范圍內(nèi)住院報銷比例分別達(dá)到87.76%和72.03%。探索擴(kuò)大失業(yè)保險基金支出范圍，核撥崗位補(bǔ)貼、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼等新增項(xiàng)目近千萬元。三是經(jīng)辦服務(wù)再出新招。失業(yè)金領(lǐng)取的人臉識別系統(tǒng)進(jìn)一步升級，率先在中部開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取的人臉識別認(rèn)證工作。企業(yè)退休人員養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀發(fā)放，當(dāng)天到賬，解決了商業(yè)銀行間轉(zhuǎn)賬發(fā)放模式周期長、到賬時間不確定等問題。社會保障卡發(fā)行前的準(zhǔn)備工作全面完成，五險統(tǒng)一征繳模式、退休人員自主選擇銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金模式在各區(qū)縣(市)全面普及。

(三)人才隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。一是制訂新一輪人才引進(jìn)計劃。以來，我市實(shí)施引進(jìn)國際高端人才“319”計劃和引進(jìn)儲備萬名優(yōu)秀青年人才計劃，累計引進(jìn)國際高端人才101人，團(tuán)隊(duì)17個，引進(jìn)各類優(yōu)秀青年人才7800多人。20，我們繼續(xù)做好人才引進(jìn)工作，組團(tuán)參加廣州留交會，大規(guī)模引進(jìn)國際高端人才和先進(jìn)適用技術(shù)成果，認(rèn)定青年優(yōu)秀人才1036人，組建了全市國際高端人才和專家數(shù)據(jù)庫。同時，總結(jié)引才成功經(jīng)驗(yàn)，研究制訂了“泛319計劃”和國際高端人才出國(境)培訓(xùn)三年行動計劃。二是人才服務(wù)工作有序推進(jìn)。全面落實(shí)引進(jìn)國際高端人才及引進(jìn)青年優(yōu)秀人才的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，督查人才專項(xiàng)資金落實(shí)使用情況，切實(shí)解決引進(jìn)人才的后顧之憂。順利完成職稱評審委員會換屆調(diào)整工作，做好了近5萬人的執(zhí)業(yè)資格考試報名、組考及評審工作，申報5名專業(yè)人才為享受政府特殊津貼人選。全力開展引智工作，成功申報省級引智項(xiàng)目立項(xiàng)21個，國家級引智項(xiàng)目11個。三是人才市場功能顯著發(fā)揮。健全人才市場體系，通過市場優(yōu)化配置，引導(dǎo)人才合理、有序流動。年，市人才市場共舉辦招聘會151場，參會單位1.42萬家，提供職位約24萬個，參會人數(shù)98.2萬人。與湖南經(jīng)視合作打造了職場節(jié)目《夢想職達(dá)》，舉辦了“金領(lǐng)·湖南”中高級人才洽談會11場，儲備中高級人才2549人。組織各園區(qū)企業(yè)赴廣州開展系列招聘活動，廣泛開展校企合作對接，進(jìn)一步在高校建立分市場或工作站，提高高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)水平。

(四)人事管理改革持續(xù)推進(jìn)。一是公務(wù)員考錄管理更加科學(xué)規(guī)范。逐步取消地域、學(xué)歷、性別、身體條件等限制，探索從基層和生產(chǎn)一線優(yōu)秀工人中招錄公務(wù)員的途徑和辦法。組織完成了全市公務(wù)員公開考錄工作，嚴(yán)格實(shí)施全市集中面試、面試考官持證上崗、異地交流、臨時抽簽分組等制度，計劃考錄524人，1.97萬人參考，招錄計劃和報考人數(shù)為歷年之最。全面鋪開全員績效考核工作，對全市179家市直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的考核資料和上年度量化考核打分情況實(shí)施備案。二是公務(wù)員培訓(xùn)和考試工作屢創(chuàng)佳績。抓好公務(wù)員“四類培訓(xùn)”，將“新三觀”教育納入培訓(xùn)必修課，全年各類培訓(xùn)人數(shù)超過3萬人。積極打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目，“公務(wù)員大課堂”持續(xù)火爆，18期“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理”培訓(xùn)班滿意率高達(dá)98%，多個高端培訓(xùn)項(xiàng)目被部、省納為示范培訓(xùn)班。組織各類招錄類、職稱類、職(執(zhí))業(yè)資格等各類人事考試共55項(xiàng)、報名11.5萬人次，創(chuàng)歷史新高，多年來一直保持了人事考試“零事故”記錄。三是事業(yè)單位人事制度改革穩(wěn)妥推進(jìn)。事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作全面推進(jìn)，首批納入實(shí)施范圍的227家市本級和1856家區(qū)縣(市)事業(yè)單位的崗位設(shè)置管理、人員聘用及認(rèn)定等工作全面完成。分兩批組織192家市直事業(yè)單位集中公開招聘，共發(fā)布招聘計劃988名，2.56萬考生報名，目前已下達(dá)錄取批復(fù)610人，社會反響良好。穩(wěn)妥推進(jìn)其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施工作，以政府名義出臺了其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法，津貼補(bǔ)貼清理核查工作全面完成。四是軍轉(zhuǎn)干部安置工作創(chuàng)新開展。改革軍轉(zhuǎn)安置辦法，修訂了計劃分配團(tuán)職軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置辦法、營職以下及專業(yè)技術(shù)軍轉(zhuǎn)干部考試考核安置辦法，進(jìn)一步提高了考核量化計分的科學(xué)性。2018年省里下達(dá)我市的428人安置任務(wù)圓滿完成，目前已陸續(xù)報到。五是為民辦實(shí)事指標(biāo)全面完成。我局作為全市為民辦實(shí)事工作的牽頭實(shí)施部門，積極做好了指標(biāo)收集、任務(wù)分解、跟蹤督查、考核驗(yàn)收等工作，確保省市為民辦實(shí)事指標(biāo)全面完成。截止年底，我市37個省、市考核指標(biāo)項(xiàng)目全面完成，其中19個超額完成。

(五)勞動關(guān)系和諧發(fā)展。一是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制不斷健全。加大推進(jìn)勞動合同制度建設(shè)力度，各類企業(yè)勞動合同簽訂率保持在98%左右。開展推進(jìn)集體合同的“彩虹計劃”，全市已建工會企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)90.1%。加快推行勞動用工備案制度，市本級累計有766家企業(yè)6.4萬人實(shí)行了備案。全力組織開展第三次全國企業(yè)薪酬和公務(wù)員工資水平調(diào)查工作，制定發(fā)布了我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)、人力資源市場工資指導(dǎo)價位和人工成本信息，為企業(yè)制定合理的工資分配制度提供了有效指導(dǎo)。二是監(jiān)察執(zhí)法水平顯著提升。組織開展了農(nóng)民工工資清欠、清理整頓勞動力市場秩序、日常巡視檢查、禁止使用童工、婦女合法權(quán)益保護(hù)等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，勞動者合法權(quán)益得到有效維護(hù)。全年全市各級勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)共受理并處理舉報投訴2203起，為1.4萬余名勞動者追回工資和押金5069萬元，舉報投訴案件法定時效內(nèi)結(jié)案率100%。三是勞動爭議調(diào)處機(jī)制不斷完善。積極推動勞動仲裁實(shí)體化建設(shè)，市本級、各區(qū)縣(市)全面組建勞動人事爭議委員會或仲裁院，我市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))調(diào)解組織組建率達(dá)70%以上，50%以上的案件可以在基層調(diào)解組織處理。全市共辦理勞動爭議案件9256件，立案受理3708件。健全信訪聯(lián)動機(jī)制，接待群眾來電來訪1.3萬人次，處理好了一批群訪、積訪、鬧訪案件。

(六)公共服務(wù)體系更加健全。一是城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)機(jī)構(gòu)全面建立。2018年，在鞏固和完善全市所有街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)基層平臺的基礎(chǔ)上，全面啟動了農(nóng)村就業(yè)社保信息維權(quán)全覆蓋工程，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)村行政村平臺建設(shè)。經(jīng)過近一年的深入調(diào)研和論證，報請市政府頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層人力資源和社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見》，率先在全國建立了農(nóng)村行政村人社服務(wù)機(jī)構(gòu)。截止年底，全市110個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1856個行政村全部建立了基層人社工作平臺。二是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”順利推進(jìn)。根據(jù)部、省廳的統(tǒng)一安排，積極推動勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。提請市政府批準(zhǔn)印發(fā)了全市兩網(wǎng)化管理工作方案，明確實(shí)施步驟和任務(wù)要求。根據(jù)進(jìn)度安排，目前已完成全市網(wǎng)格劃分、首批協(xié)管員培訓(xùn)、二期系統(tǒng)升級工程政府采購招投標(biāo)等工作，其他各項(xiàng)工作均順利推進(jìn)。三是信息化服務(wù)水平不斷提升。順利完成了國家金保工程二期課題研究社會保險部分885個模塊的分析任務(wù)，得到人社部的.好評。完成城區(qū)社會保險數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)上線工作，城區(qū)所有社保業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)。將我局九個政務(wù)網(wǎng)站整合為一個網(wǎng)站，即xx市人力資源和社會保障網(wǎng)，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源。

二、工作思路。

(一)全面推進(jìn)更高質(zhì)量的就業(yè)。貫徹實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，引導(dǎo)勞動者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)困難人員、退役軍人就業(yè)工作。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，推廣實(shí)施校企合作、訂單式培訓(xùn)、送技能下鄉(xiāng)等培訓(xùn)模式，提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性。健全人力資源市場，完善城鄉(xiāng)均等的就業(yè)服務(wù)體系。重點(diǎn)落實(shí)小型微型企業(yè)吸納大學(xué)生就業(yè)等優(yōu)惠政策，落實(shí)公益性崗位辦法幫扶就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭等困難群體就業(yè)。加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度，提高農(nóng)村勞動力就業(yè)能力，合理引導(dǎo)農(nóng)村勞動力有序轉(zhuǎn)移就業(yè)，破解企業(yè)招工難問題。

(二)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會保障體系。堅持全覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)方針，以增強(qiáng)公平性、適應(yīng)流動性、保證可持續(xù)性為重點(diǎn)，以“人人享有社會保障”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系。進(jìn)一步梳理現(xiàn)行各項(xiàng)社會保險制度政策，確?，F(xiàn)行制度與《社會保險法》相對接。梳理和完善養(yǎng)老保險參保補(bǔ)繳各項(xiàng)政策，平衡政策“碎片化”問題，探索機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革。進(jìn)一步改革醫(yī)療保險醫(yī)療費(fèi)用付費(fèi)方式，積極探索職工門診統(tǒng)籌改革路徑。修訂《勞動能力鑒定管理辦法》，改選市勞動能力鑒定委員成員。進(jìn)一步完善失業(yè)保險制度，制訂出臺被征地農(nóng)民失業(yè)保險辦法，進(jìn)一步研究擴(kuò)大失業(yè)保險基金的使用范圍。繼續(xù)擴(kuò)大社會保險覆蓋范圍，力爭將符合條件的各類群體納入相應(yīng)的社會保險制度，重點(diǎn)做好城鄉(xiāng)居民、農(nóng)民工、非公企業(yè)職工的參保工作。

(三)推進(jìn)人力資源深度開發(fā)。統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)新型科技人才、領(lǐng)軍型企業(yè)經(jīng)營管理人才、技能型適用人才、戰(zhàn)略型黨政人才等各類人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施重大人才工程，加大創(chuàng)新人才培養(yǎng)支持力度，重視實(shí)用人才培養(yǎng)，引導(dǎo)人才向科研生產(chǎn)一線流動。制定實(shí)施“泛319計劃”，繼續(xù)組織實(shí)施引進(jìn)國際高端人才和團(tuán)隊(duì)工作。認(rèn)真落實(shí)已引進(jìn)國際高端人才和團(tuán)隊(duì)的有關(guān)政策措施，做好后續(xù)管理服務(wù)工作。制定科技領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計劃，建立高層次人才的人才專場活動。爭取國家外國專家局支持，形成有全國影響的引進(jìn)外國專家模式。探索建立我市外國專家、高端人才、海歸人員一站式服務(wù)機(jī)制。完成長沙人才網(wǎng)和xx市人力資源網(wǎng)的功能整合和升級改造，建立國際高端人才、優(yōu)秀青年人才、高技能人才的信息數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)博士站管理，做好博士后科研流動站申報單位考察工作。

(四)推進(jìn)人事管理制度創(chuàng)新。注重從基層一線培養(yǎng)選拔干部，加大從基層一線考錄公務(wù)員工作力度，切實(shí)抓好全市20公務(wù)員考錄工作。加快出臺我市教育培訓(xùn)工作的實(shí)施意見，實(shí)施鄉(xiāng)科級及以下公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分制管理。開設(shè)公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，把公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)納入公務(wù)員“四類培訓(xùn)”，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)針對性和實(shí)效性。探索公務(wù)員跨部門轉(zhuǎn)任交流工作，組織實(shí)施市直機(jī)關(guān)科級以下公務(wù)員跨部門轉(zhuǎn)任交流。推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革及工資制度改革。認(rèn)真做好全員績效考核和為民辦實(shí)事考核工作，進(jìn)一步規(guī)范政府行政表彰獎勵工作。

(五)推進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步完善工資宏觀調(diào)控體系，完善勞動、資本、技術(shù)、管理等要素按貢獻(xiàn)參與分配的初次分配機(jī)制，提高勞動報酬在初次分配中的比重。進(jìn)一步推廣工資集體協(xié)商機(jī)制，加強(qiáng)勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)健全內(nèi)部勞動用工管理制度。全面推進(jìn)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”和“18333”系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)對用人單位的動態(tài)監(jiān)管并按網(wǎng)絡(luò)程序處理勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)，形成全過程監(jiān)控、全方位覆蓋、分類管理的新型勞動保障監(jiān)察工作機(jī)制。積極開展農(nóng)民工工資支付、整治非法用工等專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動，切實(shí)維護(hù)勞動者和用人單位雙方的合法權(quán)益。扎實(shí)推進(jìn)全市勞動爭議仲裁實(shí)體化建設(shè)，建立完善企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織，努力把勞資矛盾就地就近化解。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇九

20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人社部門的精心指導(dǎo)下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設(shè)為著力點(diǎn)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，在人事人才、人力資源開發(fā)、就業(yè)促進(jìn)、社會保障、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系以及自身建設(shè)等方面都取得了顯著成績，為富源經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源社會保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進(jìn)集體，現(xiàn)將情況報告如下：

一、依法履職，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。

（一）多措并舉，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。

扎實(shí)開展“就業(yè)援助”、“春風(fēng)行動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專項(xiàng)活動，貫徹落實(shí)積極的就業(yè)政策，扎實(shí)開展技能培訓(xùn)，狠抓勞務(wù)輸出，就業(yè)局勢總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力15120人，開發(fā)公益性崗位850個，貸免扶補(bǔ)扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓(xùn)1145人。

加快完善社會保障制度，逐步實(shí)現(xiàn)社會保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)社會保險擴(kuò)面成效明顯。加強(qiáng)基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾?。20xx年全縣五大保險參保550766人次，社會保障卡持卡41萬人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保38.59萬人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保65427人，生育保險參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險參保22000人。

（三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。

扎實(shí)開展公務(wù)員管理、錄用、考核工作，新招錄公務(wù)員12人；考核機(jī)關(guān)公務(wù)員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級職級、24人晉升正科級職級、15人晉升副處職級的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對新聘用人員的初任培訓(xùn)工作；推薦省級專家基層工作站2個，推薦市委聯(lián)系專家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學(xué)生教師職稱制度改革，推薦申報正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評審?fù)ㄟ^助級職稱127人，員級職稱44人，考定助級職稱13人。新增高技能人才140人。

（四）依法維權(quán)，勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

認(rèn)真開展勞動執(zhí)法檢查，開展專項(xiàng)檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬余人，對32家用人單位提出整改，對違法用工的3家單位實(shí)施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計交存175戶2482.291萬元，退還128戶1641.689萬元；農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金累計交存144戶1738.79萬元，退還65戶611.79萬元。受理舉報拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達(dá)100%。受理勞動人事爭議調(diào)解仲裁案件574件，調(diào)解441件，調(diào)解率78.6%以上，到期結(jié)案率達(dá)100%。企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)98%，企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)93%。

二、改進(jìn)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。努力營造勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，堅持學(xué)用結(jié)合，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。二是改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽群眾的呼聲，及時反映基層群眾的`意見與建議，主動幫助協(xié)調(diào)解決基層和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全面整治“四風(fēng)”突出問題，建立和完善公文處理、財務(wù)管理、車輛管理、接待等工作制度，并以制度建設(shè)為突破口，嚴(yán)格規(guī)范局機(jī)關(guān)和各中心每一項(xiàng)工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴(yán)格上下班制度。嚴(yán)禁工作時間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實(shí)事，體現(xiàn)人力資源社會和保障部門良好服務(wù)形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。勞動督查大隊(duì)全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當(dāng)。在人力資源和社會保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法事件。

三、強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量。

一是推行政務(wù)公開，讓群眾明白辦事。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度，推動行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。加強(qiáng)貫徹落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度的領(lǐng)導(dǎo)。在人力資源和社會保障站上公示了富源縣人力資源和社會保障局服務(wù)權(quán)力清單，包括辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時限等一一作了公示，公示了關(guān)于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開考試招聘人員的實(shí)施方案等。二是精簡審批流程，提高審批效率。結(jié)合綜合服務(wù)大廳建設(shè)，進(jìn)一步鞏固窗口作風(fēng)整治專項(xiàng)行動成果，根據(jù)國家法律法規(guī)，對部門行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)及行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進(jìn)一步精簡辦事程序，減少申報材料，縮短承諾時限，擴(kuò)大即辦件，壓縮承諾件，切實(shí)提高服務(wù)效率，方便群眾辦事。三是強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。開展免費(fèi)代辦，幫助辦事群眾代填各類表格，引導(dǎo)辦事群眾到各窗口辦理相應(yīng)事項(xiàng)、解答各種咨詢，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，贏得群眾好評，開展領(lǐng)辦幫辦服務(wù)。

四、明確工作職責(zé)，提高辦事效率。

認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境各項(xiàng)制度。設(shè)立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全局軟環(huán)境建設(shè)中投訴事項(xiàng)的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊(duì)）工作職責(zé)，全局黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、干部問責(zé)制，嚴(yán)格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對人事人才工作、勞動就業(yè)服務(wù)、社會保險經(jīng)辦、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動人事爭議仲裁、群眾來信來訪、行政審批事項(xiàng)等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)，堅持能現(xiàn)場辦的及時就辦理，不能及時辦理的在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，對不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說服工作。對上級機(jī)關(guān)的重大決策和安排部署，在15個工作日內(nèi)提出貫徹落實(shí)的具體辦法和意見。屬于本部門權(quán)限范圍辦理的事項(xiàng)，在7個工作日內(nèi)作出明確答復(fù)。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十

1、推進(jìn)社保擴(kuò)面。2020年，全縣基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險均完成年度目標(biāo)任務(wù)。各險種參?？偭窟_(dá)到878199人次，其中基本養(yǎng)老保險276525人，養(yǎng)老保險參保率達(dá)83.88%;基本醫(yī)療保險參保總?cè)藬?shù)達(dá)到416438人;工傷保險達(dá)到88756人;生育保險達(dá)到40714人;失業(yè)保險達(dá)到55766人。穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作，開展延伸服務(wù)，聯(lián)合信用聯(lián)社在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，截至2020年底，銀行代扣代繳人員簽約率達(dá)到99%。

2、加強(qiáng)基金安全。順利開展2020年養(yǎng)老保險重點(diǎn)指標(biāo)專項(xiàng)核查，共計收回重復(fù)參加養(yǎng)老保險人員基金二人次共計54880.00元，追回遺屬人員生活費(fèi)2010.00元，追回城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險金209913.90元。有序推進(jìn)差額及自收自支事業(yè)單位的機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老改革，制定《差額自收自支單位數(shù)據(jù)采集說明》，啟動差額及自收自支事業(yè)單位的數(shù)據(jù)采集工作。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療保險待遇稽核，確保基金安全。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十一

20xx年度，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市人社部門大力支持下，我局勞動保障工作緊緊圍繞上級工作目標(biāo)和工作要求，秉持“宣傳、服務(wù)、監(jiān)察、維權(quán)”的工作理念，不斷調(diào)整工作思路，探索工作方法，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察職能作用，以黨的十八大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以維護(hù)勞動者合法權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展并重為宗旨，開拓創(chuàng)新，服務(wù)于民，為xxxx縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)。

一、基本情況。

我局單獨(dú)設(shè)置勞動保障監(jiān)察接訪窗口約80平方米，采用柜臺窗口式、面對面進(jìn)行接訪，配套建設(shè)了集信訪接待、調(diào)解室于一體的接待功能區(qū)。配備電腦6臺、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)等辦公設(shè)備，并設(shè)置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書樣式、辦事指南、辦案流程等，以滿足來訪群眾基本需要，維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序?，F(xiàn)有工作人員5名，其中黨員2名，車輛一臺。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員8名。存在著人員少，工作量大，點(diǎn)多面廣的工作特點(diǎn)，但工作人員在日常工作執(zhí)法中，加強(qiáng)素質(zhì)、提高效能、樹立形象，有效促進(jìn)了和諧的勞動關(guān)系。

二、隊(duì)伍素質(zhì)高，服務(wù)意識強(qiáng)。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是推進(jìn)勞動保障監(jiān)察工作的根本。我局勞動監(jiān)察在抓隊(duì)伍建設(shè)時，突出強(qiáng)化服務(wù)意識，全力構(gòu)建“服務(wù)型”勞動保障窗口服務(wù)單位。力求全方位、深層次為廣大勞動者提供服務(wù)，為方便廣大勞動者咨詢投訴，xxxx縣人力資源和社會保障局設(shè)立咨詢臺，舉報信箱，在接待來訪者時，工作人員能夠做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”，并配置了休息椅等，為服務(wù)對象提供極大方便。充分發(fā)揮基層勞動保障兼職監(jiān)察員的作用，形成了一支年輕有為，朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的勞動保障監(jiān)察隊(duì)伍。

三、做實(shí)做細(xì)，亮點(diǎn)紛呈。

（一）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化用人單位和勞動者的法律意識。

我們通過各種形式廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)，促進(jìn)勞動保障監(jiān)察工作的順利開展：

四是在推進(jìn)勞動保障監(jiān)察工作中，既兼顧主次工作的`相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，又充分利用專項(xiàng)檢查和日常巡查對用人單位和勞動者開展普法教育，積極擴(kuò)大勞動保障監(jiān)察工作的社會影響，深入營造用人單位依法用工、勞動者自覺維權(quán)、社會共同關(guān)心的大環(huán)境。

（二）做好投訴舉報案件查處，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。

一是想方設(shè)法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報。

對于屬于勞動監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，同時認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。三年來我勞動保障監(jiān)察共接待群眾來訪2300多人次，對前來舉報的群眾，監(jiān)察人員熱情接待，積極受理，及時立案。受理舉報投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，1516.7萬元，在規(guī)定時效內(nèi)結(jié)案104件，結(jié)案率100%，其中移交仲裁8件，維穩(wěn)中心、縣長信箱等轉(zhuǎn)辦案件28起，勞動監(jiān)察受理的上述案件，都按有關(guān)規(guī)定按時依法公正進(jìn)行了妥善處理，并及時回復(fù)，結(jié)案率為100%；參與處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；三年共為1605名勞動者追回工資待遇1438多萬元。得到當(dāng)事人的滿意，體現(xiàn)了快立案、快協(xié)調(diào)、快解決的處理原則，及時消除了不安定因素。

二是及時妥善處理突發(fā)事件，維護(hù)社會穩(wěn)定。

我們在日常巡查和專項(xiàng)檢查工作中，堅持“提早介入，教育疏導(dǎo)，區(qū)別對待，快速處理，就地解決”的原則，對特殊案件進(jìn)行優(yōu)先處理，提早判斷事件可能發(fā)展方向和狀態(tài)。一方面加強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通，做好教育解釋工作，另一方面積極和上級部門以及相關(guān)聯(lián)動部門協(xié)商，進(jìn)行信息反饋與案情通報，共同采取靈活務(wù)實(shí)的方法，及時解決問題，由于我們提早介入，妥善解決了多宗群體性、突發(fā)性案件和信訪案件，及時化解了矛盾。例如xxxx年接到中醫(yī)院工程工地（xxxx縣第二建筑工程公司）、xxxx縣御景灣水木源華一期工地（xxxx縣建筑工程公司）、xxxx35kv塘程工程工地（陽江供電局）；20xx年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地（廣東東方月亮灣有限公司）；20xx年月亮灣濱海旅游度假區(qū)工程工地（廣西華南建建設(shè)集團(tuán)有限公司）、吳川市建筑安裝工程公司等，3年來發(fā)生16起反映欠薪、誤工費(fèi)等事件，工人情緒十分繳動，要求當(dāng)場解決。我局立即派出分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、取證，及時迅速進(jìn)行調(diào)處，加班加點(diǎn)通宵進(jìn)行調(diào)解及政策宣傳教育，督促工程發(fā)包方及時支付工人工資，使事件快速得到解決，妥善解決了問題，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，維護(hù)了我縣社會的穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)預(yù)防排查，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。

針對各類行業(yè)的用工特點(diǎn)，我們在勞動保障監(jiān)察工作中提出“突出重點(diǎn)、主動出擊、預(yù)防為主、查防并舉”的指導(dǎo)方針，形成了“隱患問題提前查、普遍問題全市查、重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)查、重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)查”的基本工作方式，及時開展各類專項(xiàng)監(jiān)察工作，把可能發(fā)生勞動糾紛的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

三年來，我局集中開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動檢查；開展對全縣企業(yè)勞動用工情況執(zhí)法檢查；開展用人單位遵守勞動用工和社會保障法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)勞動合同簽訂，工資支付等方面遵守勞動保障法律法規(guī)情況。檢查過程中除查看相關(guān)資料外，還深入車間了解用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)情況，并聽取工人和企業(yè)的意見和建議。共檢查企業(yè)720戶，涉及勞動者53000人。

加快實(shí)施勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理建設(shè)工作，逐步實(shí)現(xiàn)對用人單位的全覆蓋監(jiān)管。我局將積極推進(jìn)勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的`勞動保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高勞動保障監(jiān)察工作的信息化程度，使我局能第一時間掌握全縣勞動糾紛投訴舉報及處理情況。實(shí)行“一企一檔，劃分網(wǎng)格管理”的辦法，將轄區(qū)所有用人單位納入勞動保障監(jiān)察之中，建立企業(yè)勞動用工情況基礎(chǔ)臺帳。

四、創(chuàng)新工作方法，成效顯著。

（一）推進(jìn)銀行卡發(fā)放工資制度。

20xx年我局為規(guī)范建筑企業(yè)工資支付行為，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益的重要舉措，建議用人單位委托銀行代發(fā)工資，有效預(yù)防欠薪行為的發(fā)生。以xxxx縣耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為試點(diǎn)，農(nóng)民工工資由用人單位委托銀行代發(fā)。預(yù)防包工頭卷款潛逃的現(xiàn)象，導(dǎo)致工人無法按時足額領(lǐng)取勞動報酬。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式從被動向主動預(yù)防的轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好欠薪行為的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。根據(jù)年初制定工作目標(biāo)，我局以“推行建筑工地銀行卡發(fā)放工資制度”為突破口，召集建筑施工企業(yè)開會，要求建筑企業(yè)將工人工資直接發(fā)放給工人本人，或委托銀行統(tǒng)一代發(fā)，嚴(yán)禁直接發(fā)放給包工頭，并下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)領(lǐng)域防范拖欠農(nóng)民工工資的通知》文件，進(jìn)行規(guī)范。

陽江耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為銀行發(fā)放卡工資制度工作示范區(qū)，向全縣各個建筑工地鋪開，并定期和不定期對建筑工地巡視檢查，及時掌握建筑工地用工情況，工資發(fā)放情況等動態(tài)信息，有效預(yù)防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況，取得效果顯著，20xx年投訴較多xxxx御景灣工地，實(shí)行委托銀行統(tǒng)一代發(fā)工人工資后，至今未出現(xiàn)新投訴，建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。

（二）加強(qiáng)與周邊市、區(qū)的交流，加深資源共享。

20xx縣勞動保障監(jiān)察打破勞動案件屬地管理的死框框，在處理跨區(qū)域欠薪案件時，及時與兄弟縣、區(qū)、市直至其他省市的交流，為打擊“異地拖欠”行為構(gòu)建起立體全方位維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

我縣勞動監(jiān)察部門共共檢查企業(yè)720戶，涉及勞動者53000人。受理舉報投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，涉及工資1516.7萬元，其中處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；3年來共為1605名勞動者勞動者追討待遇1438多萬元。

今后，我勞動保障監(jiān)察將繼續(xù)堅持以民為本、為民服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，強(qiáng)化職業(yè)道德，規(guī)范職業(yè)行為，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大群眾多辦好事、多辦實(shí)事，樹立和弘揚(yáng)真干實(shí)干苦干的優(yōu)良作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)推進(jìn)勞動保障事業(yè)快速發(fā)展，為地區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十二

一年來，我勞動保障事務(wù)所在縣人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞人社局郝局長年初提出的工作要求，全面推進(jìn)“大社?！?、“大就業(yè)”、“大人才”三大體系建設(shè)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅持與時俱進(jìn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的方針政策，十八大會議精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，努力營造學(xué)習(xí)型單位。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。每周星期一我們都抽出兩個小時為學(xué)習(xí)時間，以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、勞動維權(quán)、企業(yè)退休人員社會化管理等工作的法律政策和業(yè)務(wù)知識，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和工作效率。

二、切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)工作。

就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項(xiàng)工作和優(yōu)惠政策落到實(shí)處。

1、開展勞動力資源摸底調(diào)查工作。只有全面掌握轄區(qū)內(nèi)的勞動力結(jié)構(gòu)狀況，才能更好的為他們提供服務(wù)。今年，我單位按季度組織開展四次勞動力摸底調(diào)查工作，通過調(diào)查摸底，使我們?nèi)嬲莆樟溯爡^(qū)內(nèi)勞動力結(jié)構(gòu)狀況：轄區(qū)總?cè)丝?7579戶53168人。其中常住人口8714戶26592人，暫住人口8865戶26576人，農(nóng)業(yè)人口687戶2606人，城鎮(zhèn)居民965戶3164人。勞動力總?cè)丝?217人（農(nóng)業(yè)1972人，城鎮(zhèn)2245人），就業(yè)人員3385人（農(nóng)業(yè)1833人，城鎮(zhèn)1552人），待業(yè)人員693人，富余勞動力139人，外來務(wù)工人員1243人。另外配合人力資源和社會保障局幫扶街道辦真效政村活動，我單位于5月28日至6月4日對真效政村進(jìn)行了挨門逐戶的摸底調(diào)查，經(jīng)調(diào)查真郊政村總戶數(shù)322戶（常住戶156戶、空掛戶66戶），總?cè)丝?085人，參加養(yǎng)老保險561人，參加醫(yī)療保險975人。為組織開展就業(yè)工作提供了重要依據(jù)。

2、落實(shí)就業(yè)政策，多渠道安置就業(yè)。今年，我們緊緊圍繞“以轉(zhuǎn)移促就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)、以政策穩(wěn)就業(yè)、以培訓(xùn)推就業(yè)”的工作思路，全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。一是轉(zhuǎn)移勞動力實(shí)現(xiàn)就業(yè)。按照“拓寬縣外輸出，強(qiáng)化縣內(nèi)轉(zhuǎn)移”的工作思路，精心組織勞務(wù)輸出工作，本著輸出一人，穩(wěn)定一人，致富一戶的目標(biāo)，嚴(yán)格把好考察、考核、審查、培訓(xùn)、護(hù)送、回訪六道關(guān)口。今年先后為北京、西安、山東、天津等地有組織輸出200名務(wù)工人員，自行輸出務(wù)工人員680人。為更好的實(shí)現(xiàn)勞動力就地就近轉(zhuǎn)移，我單位特設(shè)立了便民服務(wù)窗口，與轄區(qū)用人單位、個體戶（酒店、商場、超市、打字復(fù)印、各種賣場）、各企業(yè)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，通過發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等形式，共收集發(fā)布各類就業(yè)信息（保潔、保姆、裝修、搬家、家教、家電維修、水電維修等）1000多條，崗位2500多個，為500多人提供了就業(yè)服務(wù)信息，幫助236名靈活就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。二是扶持創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。通過發(fā)放小額擔(dān)保貸款、《陜西省就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)券》、《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》鼓勵失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、待業(yè)大中專畢業(yè)生自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在我們的幫扶、支持和引導(dǎo)下，先后有38名創(chuàng)業(yè)人員搞起了養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、小賣部、小餐館等實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，為8戶協(xié)調(diào)小額貸款61萬元，為他們創(chuàng)業(yè)及擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模提供了資金支持。他們通過創(chuàng)業(yè)吸納了部分農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)待業(yè)青年，成為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的又一渠道。三是以政策穩(wěn)就業(yè)。今年我們抓住縣上公益性崗位開發(fā)的機(jī)遇，積極鼓勵轄區(qū)下崗失業(yè)人員、零就業(yè)困難家庭人員、大中專畢業(yè)生、退伍軍人及轉(zhuǎn)業(yè)士官應(yīng)聘上崗。通過組織協(xié)調(diào)，在120個公益性崗位上安置了我轄區(qū)89名就業(yè)困難人員，讓真正需要這份工作的人員得到就業(yè)的機(jī)會，充分體現(xiàn)了黨和政府對困難就業(yè)人員的關(guān)懷。四是技能培訓(xùn)助推就業(yè)。5月份我單位配合縣人才交流中心，對人才庫的768名待業(yè)大學(xué)生開展了定向計算機(jī)培訓(xùn)使他們獲得一技之長。9月份我們又與職業(yè)技能鑒定委員會聯(lián)系，對轄區(qū)44名待業(yè)人員進(jìn)行焊工和鉗工培訓(xùn)。先后為352名待業(yè)青年和農(nóng)村富余勞動力和大中專畢業(yè)生辦理了就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)券申領(lǐng)相關(guān)手續(xù)。通過實(shí)施一系列技能援助，解決待業(yè)人員就業(yè)中的技術(shù)技能不足問題，幫助他們拓寬了就業(yè)門路，使316名待業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

三、認(rèn)真組織開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險事關(guān)百姓切身利益。今年以來，我們在總結(jié)去年工作的`基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了勞動保障所—街道辦—社區(qū)（政村）—居委（村委會）四級網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)平臺建設(shè)，確定專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)了養(yǎng)老保險工作的開展，形成了上下聯(lián)動，層層有人管的格局。

1、加大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳力度。我們采用懸掛橫幅、制作標(biāo)語牌、印發(fā)宣傳單等方式，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體和逢集遇會群眾聚集等機(jī)會，大力宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這一惠民利民政策，積極鼓勵和引導(dǎo)未繳納過養(yǎng)老保險的人員進(jìn)行參保補(bǔ)交。努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。

2、組織開展養(yǎng)老保險收繳工作。今年我單位在十月八日至十一月十五日對我轄區(qū)的城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險進(jìn)行了集中收繳。目前為3072名城鄉(xiāng)居民辦理了養(yǎng)老保險參保相關(guān)手續(xù)，其中享受待遇人員達(dá)到了846人，實(shí)際繳費(fèi)數(shù)為2226人（殘疾45人），共收繳保費(fèi)760100元。在養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作中，今年我們利用五月份和十月份開展了兩次擴(kuò)面工作，在去年的基礎(chǔ)上新吸納參保人員248人，使參保率達(dá)到99.5%，基本達(dá)到了全覆蓋。

3、認(rèn)真開展待遇領(lǐng)取人員認(rèn)證和公示工作。今年，我轄區(qū)領(lǐng)取待遇人員共死亡20人，對這些人員的養(yǎng)老保險都停止了發(fā)放并進(jìn)行了公示以供監(jiān)督，沒有一例虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生，做到公開、公正、透明。

4、嚴(yán)格到齡老人養(yǎng)老金的審核上報工作。我單位對所有參保人員進(jìn)行了歸檔整理并輸入電腦，對將要到齡的老人提前一個月通知本人辦理相關(guān)手續(xù)。今年共有66人到齡，符合領(lǐng)取養(yǎng)老金，全部按時辦理，及時發(fā)放。

四、組織開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。

根據(jù)《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實(shí)施辦法》文件精神，為將這一新政策盡快落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民應(yīng)保盡保，圓滿完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記和保費(fèi)收繳任務(wù)，我單位做了大量卓有成效的工作。

1、組織學(xué)習(xí)新的醫(yī)療保險政策。醫(yī)療保險是我單位新接觸的一項(xiàng)工作，我們認(rèn)真組織單位全體工作人員利用一個星期的時間學(xué)習(xí)醫(yī)療保險相關(guān)參保登記、籌資繳費(fèi)、報銷比例、補(bǔ)償政策等內(nèi)容，通過熟練掌握工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，為更好的開展醫(yī)療保險工作奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療保險政策的宣傳。新的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度是一項(xiàng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體的惠民政策。為了確保把這項(xiàng)政策落到實(shí)處，我單位精心組織，認(rèn)真安排，細(xì)化任務(wù)，扎實(shí)開展宣傳動員工作。在轄區(qū)內(nèi)挨門逐戶進(jìn)行宣傳，通過發(fā)宣傳資料、張貼通知、面對面講解政策等形式，達(dá)到人人知曉，個個明白，引導(dǎo)和鼓勵城鄉(xiāng)居民自愿參保繳費(fèi)。

3、醫(yī)療保險基金收繳工作。在醫(yī)療保險基金收繳過程中，我單位嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律，按照填表、收款、開票、發(fā)證“四步”程序進(jìn)行，在自主選擇繳費(fèi)檔次的基礎(chǔ)上，保證了基金收繳工作的有序開展。目前已為2230名轄區(qū)農(nóng)村戶口人員辦理了醫(yī)療保險參保繳費(fèi)相關(guān)手續(xù)，參保率達(dá)到了100%。

五、努力做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù)工作。

關(guān)心企業(yè)退休人員的生活需求，提高他們的生活質(zhì)量，解決他們的后顧之憂這是我們的主要職責(zé)。為了把退休人員社會化管理服務(wù)工作落到實(shí)處，今年我們制作了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)基本情況信息表，對企業(yè)退休人員基本情況及生存狀況進(jìn)行登記整理，及時輸入電腦，通過計算機(jī)進(jìn)行動態(tài)管理。目前，我們共管理全縣各類企業(yè)退休人員392名。為方便聯(lián)系和提供服務(wù)，我們還制作并發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡，便于為他們提供力所能及的服務(wù)。為使退休人員老有所樂，老有所為，使他們能安度晚年生活，我們根據(jù)退休人員的不同愛好，積極組織開展了各種文化娛樂活動，如下象棋、打麻將、書法比賽等。通過活動的開展，增強(qiáng)了勞動保障平臺的凝聚力，完善了退休人員管理體系，為退休人員安度晚年生活提供了良好的社會環(huán)境。

六、加強(qiáng)維穩(wěn)意識，妥善化解勞動糾紛。

為了完善勞動保障體系，構(gòu)建和諧的勞務(wù)用工關(guān)系，避免發(fā)生勞動群體性的事件，我單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素的排查工作，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，將矛盾化解于萌芽階段。只要有群眾來反映工資被拖欠的問題，我們都及時向勞動監(jiān)察部門反映和咨詢，主動與用人單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決問題，從而維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。今年共調(diào)解解決勞動爭議5起，圓滿解決5起。真正將勞動爭議、糾紛消除在了最基層。

七、積極開展創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位活動。

今年以來，我們以全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，以創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，積極組織開展創(chuàng)衛(wèi)工作。每天上班的第一件事就是清理辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到一塵不染，為前來辦事的人員及本人工作提供清潔、干凈、舒適的環(huán)境。在衛(wèi)生包片責(zé)任區(qū)內(nèi)每個星期集體徹底打掃一次，并且每天安排兩名工作人員值勤，甚至放棄部分節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。在衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)山公園山上，我們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，對山上的臺階、欄桿、涼亭、馬路及公廁等每個角落都進(jìn)行徹底的打掃。特別是環(huán)山公園環(huán)衛(wèi)處鹼畔危險區(qū)域，我們腰上綁繩今年兩次下去清理丟棄物，得到了環(huán)衛(wèi)處工作人員和游客的高度贊譽(yù)，評價為他們見過打掃衛(wèi)生最認(rèn)真、最吃苦的單位。通過開展創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位活動，使我單位的環(huán)境衛(wèi)生有了很大的變化，基本達(dá)到了縣級先進(jìn)衛(wèi)生單位的標(biāo)準(zhǔn)。

回顧一年來的工作，雖然圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級部門的要求還有一定的差距。今后我們還要更加努力，積極進(jìn)取，工作上更要大膽創(chuàng)新，結(jié)合本單位實(shí)際，加大工作力度，本著為群眾解憂、真情服務(wù)群眾的工作理念，扎實(shí)、認(rèn)真、有效地做好今后的各項(xiàng)工作。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十三

我局對政府信息公開工作一直予以高度重視，明確由李雪琴副局長負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，各股、室、中心主要負(fù)責(zé)人積極配合報送，由局辦公室具體匯總協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的公開工作。由于工作實(shí)際，目前我局沒有專職公開工作人員。

二、完善制度。

已制定《政府信息公開目錄》《公開指南》、《政務(wù)公開評議考核和責(zé)任追究實(shí)施辦法》、《局政務(wù)公開制度的實(shí)施意見》以及實(shí)行首問責(zé)任制、ab角崗位制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等。針對當(dāng)前勞動保障工作日益受到社會各界關(guān)注、網(wǎng)上咨詢量越來越大的實(shí)際情況，我們專門召開會議，對網(wǎng)上咨詢答復(fù)責(zé)任進(jìn)行了分解，明確先由局辦工作人員根據(jù)咨詢內(nèi)容分頭通知由各處室、局屬各單位負(fù)責(zé)答復(fù)，涉及綜合性內(nèi)容，報局辦綜合后答復(fù)。

三、主動公開情況良好。

目前我局政府信息公開平臺較多，信息傳播和政策宣傳形式較在豐富：一是認(rèn)真做好各種形式的咨詢答復(fù)。近年開通了“96128”電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)，為政策業(yè)務(wù)咨詢提供了一個高效全面的服務(wù)平臺。同時，我們克服人手緊張的矛盾，努力做好各種形式的咨詢服務(wù)。二是縣政府信息公開網(wǎng)和州局勞動保障網(wǎng)站，都有我局相關(guān)鏈接,可以很方便的進(jìn)行查詢和咨詢。三是建立政府政務(wù)分中心，參保人員和相關(guān)人員可以非常方便地獲取自己參保繳費(fèi)、醫(yī)療付費(fèi)、就業(yè)崗位等相關(guān)信息。四是公開欄公示，目前主要公示的內(nèi)容是各項(xiàng)社會信息及公務(wù)員事業(yè)單位人員考核情況、傷殘鑒定、因病提前退休等的結(jié)果公開。五是積極與新聞媒體聯(lián)系，在新聞媒體上公布信息。勞動保障工作直接涉及民生，群眾關(guān)注度很高，凡遇勞動保障工作重要政策出臺、重大工作布置，除極少數(shù)上級要求不方便公開或依申請公開的文件以外，我們都積極通過報紙、電視、廣播等新聞媒體進(jìn)行廣泛深入的宣傳引導(dǎo)。六是通過印發(fā)宣傳海報、政策解讀小冊子、政策資料匯編，組織人員深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，將政策精神輸送到企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村。今年我局以“一法一條例”（《社會保險法》和《工傷保險條例》）的宣傳為重點(diǎn)，采取各種形式進(jìn)行了宣傳活動。

《政府信息公開目錄》《公開指南》所列內(nèi)容均按要求，通過不同的形式進(jìn)行主動公開，及時對網(wǎng)上政府信息進(jìn)行更新。

我局根據(jù)相關(guān)要求，對行政許可和非行政許可審批事項(xiàng)再次進(jìn)行了梳理并報經(jīng)審批。同時，進(jìn)一步做好今年網(wǎng)上電子監(jiān)察審批，在審批時限上作了進(jìn)一步的壓縮，程序上作了進(jìn)一步的規(guī)范。

四、強(qiáng)化監(jiān)察保障。

制定了我局相關(guān)實(shí)施辦法，責(zé)任范圍，明確追究對象。將政府信息公開工作列為對各股室、中心的考核內(nèi)容。未完成任務(wù)的，不能評為先進(jìn)股室、中心。凡涉及全局性公開工作的，由局辦公室（局公開辦）負(fù)責(zé)進(jìn)行日常協(xié)調(diào)。對涉及具體公開內(nèi)容進(jìn)行投訴或咨詢的，明確交由相關(guān)處室負(fù)責(zé)處理，辦公室予以督查。

五、存在問題。

存在的主要問題，一是由于人手緊張，無配備專職人員，一定程度上影響工作效果，比如在信息的及時更新上，存在一定差距。二是還有一些政府信息，如傷殘鑒定結(jié)果等因有一些其他原因的考慮，還沒上網(wǎng)。還有一些網(wǎng)上監(jiān)察審批事項(xiàng)，還沒有完全按要求上網(wǎng)運(yùn)行。目前我們已經(jīng)在研究措施，爭取盡快解決這些問題，進(jìn)一步做好政府信息公開工作。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十四

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，大局觀念，勞動、人事合并“零障礙”。四套班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視合并工作，區(qū)委書記、區(qū)人大主任徐路親自協(xié)調(diào)，夫子廟社區(qū)服務(wù)中心三樓，用作職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教室，原職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教室改造成仲裁科辦公室、仲裁室和“三方”駐會辦公室，面積從原來的60平米，擴(kuò)大到160平米，緩解了仲裁辦公局促矛盾。區(qū)長馮亞軍專題聽取人社局工作匯報，并作重要指示；分管常務(wù)副區(qū)長孔祥勇也曾多次來人社局調(diào)研，并提出很多建設(shè)性意見。區(qū)政協(xié)民主評議人社工作，并為人社局下一步發(fā)展出謀劃策。區(qū)委常委、組織部長倪興龍也親自到人社局聽取工作匯報。8月份，人員資產(chǎn)、辦公場地全部整合到位。合并后，班子成員精誠合作，干部職工牢牢樹立大局觀念，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，沒有因機(jī)構(gòu)合并受到影響。

2、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)工作“雙突破”。幫企業(yè)保崗位穩(wěn)定就業(yè)。實(shí)施“五緩四降三補(bǔ)”政策，開展服務(wù)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)活動，既減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，又促進(jìn)就業(yè)困難人員就業(yè)。1-10月，累計為153家次941人次發(fā)放社會保險補(bǔ)貼134.8萬元，為155家次496人次發(fā)放崗位補(bǔ)貼44.64萬元，全區(qū)企業(yè)新增就業(yè)崗位13117個。創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)型城市”帶動就業(yè)。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開創(chuàng)業(yè)推進(jìn)會，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，開展“創(chuàng)業(yè)大潮涌秦淮”活動，“一街道一主題”（“創(chuàng)業(yè)誕生希望”“創(chuàng)業(yè)者沙龍”“走訪創(chuàng)業(yè)者”“創(chuàng)業(yè)明星接待日”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)面對面”）特色做法得到市局認(rèn)可，全市“創(chuàng)業(yè)金陵潮”區(qū)縣特色篇現(xiàn)場推廣會在我區(qū)召開，市、區(qū)系統(tǒng)內(nèi)60多人參會。1-10月，為3人次發(fā)放創(chuàng)業(yè)場地補(bǔ)貼19.5萬元，為46人申請小額擔(dān)保貸款770萬元。實(shí)施“全員培訓(xùn)”素質(zhì)就業(yè)。針對勞動力失業(yè)周期短、失業(yè)人員年齡變小、培訓(xùn)周期較長等新情況，投入大量人力、物力，積極組織培訓(xùn)生源，優(yōu)選培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，努力尋找合作機(jī)會，與南京旅游營養(yǎng)職教中心、xx區(qū)邊防武警外事賓館、區(qū)退伍辦等單位，開展聯(lián)合培訓(xùn)，解決新生勞動力、外來勞動力培訓(xùn)難問題。1-10月，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11個班次，460人；等級技能培訓(xùn)38個班次，1174人；發(fā)揮區(qū)技能鑒定分中心作用，開展技能鑒定1255人。抓好重點(diǎn)群體援助就業(yè)。經(jīng)營好“就業(yè)崗位超市”、“失業(yè)人員之家”，每周一場用工洽談會，每月一場主題招聘會，1-10月，新增城鎮(zhèn)單位就業(yè)8627人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)4482人，援助困難人員就業(yè)1120人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的194%、194%、101%。全方位服務(wù)統(tǒng)籌就業(yè)。推進(jìn)“市民卡”項(xiàng)目，申辦、換領(lǐng)“市民卡”16.4萬張。打造“新南京人服務(wù)中心”，開展“春風(fēng)行動”，發(fā)放“春風(fēng)卡”、“維權(quán)撲克牌”，優(yōu)先處置工資爭議，為進(jìn)城務(wù)工人員掃除就業(yè)障礙。1-10月，援助8667名農(nóng)村富余勞動力上崗就業(yè)。

3、攻堅克難，完善服務(wù)，保險覆蓋、基金征繳“同推進(jìn)”。強(qiáng)化社會保險擴(kuò)面征繳。通過落實(shí)政策、完善機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)、加大宣傳、區(qū)街聯(lián)動等措施，1-10月，企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險單位參保凈增4453人，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險靈活就業(yè)人員參保新增5035人，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險凈增5100人，工傷保險參保新增6929人，社會保險基金征收總額21762.89萬元，清理往年保險欠費(fèi)86.06萬元，分別完成年度目標(biāo)的139.2%、91.6%、340%、231%、93.8%、215.2%。提升社會化管理服務(wù)。在做好養(yǎng)老金發(fā)放、退休人員生存驗(yàn)證、免費(fèi)健康體檢、生日慰問、困難慰問等日常工作的基礎(chǔ)上，區(qū)、街、社區(qū)退管中心以及機(jī)關(guān)退休人員協(xié)會精心組織，自管互助組織廣泛參與，退休人員積極響應(yīng)，開展了祝壽會和金婚慶典、“夕陽杯”象棋比賽、“迎青奧、展風(fēng)采”健身表演大賽、免費(fèi)觀摩電影等活動，受到退休人員好評。做好各類補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。1-10月，發(fā)放老年居民補(bǔ)助19715人次，315.7萬元；“三無”人員生活補(bǔ)助6382人次，165.74萬元；被征地老年農(nóng)民生活補(bǔ)助15960人次，380.16萬元；農(nóng)村養(yǎng)老保險金6554人次，10.25萬元。

4、深化改革，穩(wěn)妥推進(jìn)，人才、人事工作“共發(fā)展”。做好政府機(jī)構(gòu)改革。按照蘇委文件精神，通過反復(fù)醞釀、數(shù)次修改，制定機(jī)構(gòu)改革方案，順利完成這一輪機(jī)構(gòu)合并工作。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好“六大人才高峰”項(xiàng)目、自主創(chuàng)業(yè)類人才申報；完成260人次職稱資格確定、聘用手續(xù)。為部分事業(yè)單位調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位管理比例。組織專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共課培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位技工參加技術(shù)等級定級、升級以及技師評聘工作。做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員招錄、考核、培訓(xùn)、工資管理工作。招錄公務(wù)員20名。組織機(jī)關(guān)工作人員966人、區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部237人、事業(yè)單位3101人參加年度考核。實(shí)施公務(wù)員能力提升工程，舉辦科級干部輪訓(xùn)班，開展《公務(wù)員創(chuàng)新能力》、保密教育培訓(xùn)，參加全市“菜單式”培訓(xùn)講座。完成新進(jìn)公務(wù)員、教育、衛(wèi)生新錄用人員、調(diào)動人員（共150人）工資核定以及軍轉(zhuǎn)干部（29名）工資套改工作。按照寧政辦、寧人字文件精神，完成全區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY貫徹實(shí)施工作。全面完成事業(yè)單位崗位設(shè)置。4月，通過學(xué)習(xí)政策、制定工作計劃、召開動員大會、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、模擬實(shí)施方案等方法，在教育系統(tǒng)率先試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，截至10月底，全區(qū)80家事業(yè)單位全部完成崗位設(shè)置工作。做好軍轉(zhuǎn)干部安置、服務(wù)管理和穩(wěn)控工作。20**年，我區(qū)計劃安置轉(zhuǎn)業(yè)干部、隨調(diào)隨遷家屬、自主擇業(yè)干部63名，最終接收安置33人。發(fā)放春節(jié)慰問金，建立檔案數(shù)據(jù)庫，定期走訪交流，報銷醫(yī)療費(fèi)，做好自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部服務(wù)管理工作。協(xié)助開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、穩(wěn)控工作，無一人上訪。

5、以人為本，民生為先，依法行政、勞資和諧“互促進(jìn)”。大力推進(jìn)集體合同和工資集體協(xié)商。會同區(qū)總工會和企業(yè)聯(lián)合會，采取靈活多樣的形式廣泛開展宣傳活動，進(jìn)一步提高各類企業(yè)和廣大職工對集體協(xié)商集體合同重要性的認(rèn)識。繼續(xù)以工資集體協(xié)商為重點(diǎn)，大力推動企業(yè)建立集體協(xié)商機(jī)制。堅持依法做好企業(yè)集體合同的審查備案工作，加強(qiáng)對集體合同的`統(tǒng)計管理。加強(qiáng)勞動合同法制建設(shè)，提高勞動合同簽訂率和履約率。1-10月，審查工資合同161份，工資集體合同覆蓋企業(yè)278戶。大力提升仲裁工作能力。加強(qiáng)仲裁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)立“兩庭一室”，安裝質(zhì)證系統(tǒng)、視頻觀摩系統(tǒng)，仲裁信息管理軟件系統(tǒng)全面運(yùn)行。堅持“難易有別、民工優(yōu)先、重心下移”原則，仲裁辦案能力顯著提高。1-10月，勞動爭議仲裁案件結(jié)案率98.5％，調(diào)撤率73％，分別完成目標(biāo)任務(wù)的107.1%、104.3%。街道調(diào)解勞動爭議案件60起，為勞動者追討工資、補(bǔ)償14.65萬元。大力開展勞動監(jiān)察工作。以專項(xiàng)行動為支撐，以常規(guī)工作為依托，以突發(fā)性工作為抓手，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定。根據(jù)市局安排，歲末年初，開展農(nóng)民工工資清欠專項(xiàng)行動，快速處置寧溧路快速化改造工程sg2標(biāo)段施工工地、南京中天紡織有限公司農(nóng)民工群體追薪事件；3、4月份，以工商企業(yè)密集區(qū)、流動人口聚居地、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)聚集地和自發(fā)形成的人力資源交易場所為重點(diǎn)，開展人力資源市場清理整頓專項(xiàng)行動；6、7月，開展“整治非法用工，打擊違法犯罪”專項(xiàng)行動；高溫季節(jié)，對服裝、電子加工等勞動密集型企業(yè)開展勞動用工檢查；南京7·28爆炸事件發(fā)生后，聯(lián)合工商、公安、工會、安監(jiān)等部門，開展安全生產(chǎn)大檢查。1-10月，共為286名勞動者追繳工資113.1萬元。

5、優(yōu)化環(huán)境，規(guī)范管理，黨群工作、隊(duì)伍建設(shè)“兩不誤”。改善辦公條件。對原有的辦公場所進(jìn)行改造，調(diào)整科布局，配置、更換辦公設(shè)備，升級網(wǎng)絡(luò)速度，大大提高了辦事效率。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，利用休息時間，主持召開糾風(fēng)會，對問題整改落實(shí)情況親自過問。加強(qiáng)大廳管理，明確1名副調(diào)研員專門負(fù)責(zé)，制定服務(wù)大廳、協(xié)理員和兩個中心管理規(guī)范，努力通過制度管人、管事。

工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，舉辦協(xié)理員業(yè)務(wù)知識競賽，努力打造環(huán)境一流、服務(wù)一流、口碑一流的服務(wù)大廳?；钴S黨團(tuán)工作。發(fā)展入黨積極分子、預(yù)備黨員。號召黨員為玉樹災(zāi)區(qū)捐款。開展黨員入戶認(rèn)親特殊黨日活動，結(jié)對幫扶困難群眾19名。6月底，黨工委成立后，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線，開展“牽手行動”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員推介、公開承諾領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評活動。組織觀看《廉政準(zhǔn)則》教育片，反腐倡廉書畫展。按照宣傳部要求，開展“現(xiàn)代家訓(xùn)”征集、第九屆“讀書節(jié)”活動。參加市局團(tuán)委組織的“青春激情迎青奧，服務(wù)發(fā)展樹新風(fēng)”活動，團(tuán)員青年參加中山陵拓展訓(xùn)練、文明交通執(zhí)勤、學(xué)雷鋒動。團(tuán)支部成功創(chuàng)建xx市“青年文明號”，5月，被團(tuán)區(qū)委表彰為“區(qū)志愿服務(wù)先進(jìn)集體”。

20**年，是人社局各項(xiàng)工作全面拓展的關(guān)鍵之年，我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)此次務(wù)虛會精神，圍繞“服務(wù)發(fā)展、保障民生”工作大局，不斷履行工作職能，努力破解新難題，創(chuàng)造新特色，開辟工作新局面。

1、創(chuàng)業(yè)帶動，就業(yè)更加充分。一是要開展就業(yè)評估。建立投資項(xiàng)目就業(yè)評估制度，對區(qū)域投資項(xiàng)目新增崗位進(jìn)行測算，定期分析帶動就業(yè)情況，協(xié)調(diào)開展針對性培訓(xùn)，有效拓寬就業(yè)渠道，切實(shí)發(fā)揮項(xiàng)目拉動就業(yè)效應(yīng)。二是要強(qiáng)化素質(zhì)就業(yè)。以外來務(wù)工人員、新生勞動力、“零就業(yè)家庭”為援助重點(diǎn)，開展“真情相助在秦淮”活動，通過技能比拼、崗位練兵、能力提升，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)素質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。三是要鼓勵全民創(chuàng)業(yè)。依托創(chuàng)業(yè)載體，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)，培育創(chuàng)業(yè)品牌，保持創(chuàng)業(yè)工作在全市的持續(xù)影響力。

2、完善服務(wù)，社會保險更加完善。一是要狠抓社會保險擴(kuò)面征繳工作。通過抓登記、抓申報、抓中止、抓清欠、抓補(bǔ)繳等舉措，推動社保擴(kuò)面征繳早啟動，早部署，力爭各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“開門紅”，為“五險”應(yīng)保盡保，社保基金應(yīng)收盡收打下基礎(chǔ)。二是要探索社會化管理服務(wù)新模式。成立區(qū)企業(yè)退休人員協(xié)會，創(chuàng)辦退休人員老年大學(xué)，組織第25個“老人節(jié)”慶?；顒?，實(shí)現(xiàn)廣大退休人員“老有頤養(yǎng)”“病有良醫(yī)”“貧有所助”的目標(biāo)，讓退休人員分享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果。三是確保各類補(bǔ)貼按時足額發(fā)放。用熱心、誠心、耐心、細(xì)心，做好老年居民補(bǔ)助，“三無”人員、被征地老年農(nóng)民生活補(bǔ)助以及農(nóng)村養(yǎng)老保險金發(fā)放工作，確保發(fā)放到位。

3、人才優(yōu)先，人事管理更加規(guī)范。一是要廣聚發(fā)展人才。創(chuàng)新人才開發(fā)模式，開辟人才引進(jìn)“綠色通道”，積極搭建以企業(yè)為主體，政府為紐帶的人才培育平臺。二是要開展科級干部交流。與組織部一道，在全區(qū)范圍內(nèi)，開展科級干部交流、調(diào)動、任職等工作，改變“一崗定終身”，營造生動活潑局面。三是要按照各級要求，做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位培訓(xùn)、交流、考核、任免、職稱評定、軍轉(zhuǎn)安置、事改企遺留問題、維穩(wěn)等常規(guī)性工作。

4、依法行政，勞動關(guān)系更加和諧。一是要加大工資集體協(xié)商力度。針對當(dāng)前集體協(xié)商工作中存在的“不愿談”、“不敢談”、“不會談”和“談不成”等突出問題，引導(dǎo)雙方開展對話與協(xié)商，努力建立職工勞動報酬與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同向、與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同步的良性機(jī)制。二是要加大勞動人事爭議調(diào)處力度。組建區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會、勞動爭議仲裁院，設(shè)立專門的立案、咨詢接待窗口，建立健全仲裁院內(nèi)部工作制度、管理制度，仲裁員、書記員崗位責(zé)任考核制度、選聘制度，提高仲裁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。三是要加大勞動者工資追繳力度。加強(qiáng)“兩網(wǎng)化”建設(shè)，發(fā)揮監(jiān)察、中隊(duì)、支隊(duì)作用，開展工資清欠專項(xiàng)行動，加大舉報投訴處理力度，積極培育誠信企業(yè)，努力維護(hù)勞動者工資報酬、社會保險、休息休假權(quán)益。

5、創(chuàng)先爭優(yōu)，黨群活力更加凸顯。一是以創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手，繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，通過評先進(jìn)、樹典型、促提高活動，營造積極向上的比、學(xué)、趕、幫、超氛圍。二是以作風(fēng)評議為契機(jī)，將綜合素質(zhì)提高、服務(wù)水平提升，作為貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”和作為服務(wù)發(fā)展、改善民生的有力保障，努力實(shí)現(xiàn)溝通“零障礙”、服務(wù)“零投訴”目標(biāo)。三是以黨群共建為著力點(diǎn)，健全工、青、婦組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)制度性建設(shè)，通過組織推動、活動拉動、典型帶動，激發(fā)干部職工活力，增強(qiáng)黨組織的吸引力、凝聚力和向心力。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十五

20xx年，我局緊緊圍繞市委市政府“加快轉(zhuǎn)型，跨越發(fā)展”的總要求，積極發(fā)揮部門職能作用，著力解決事關(guān)人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，全方位展示人力資源保障部門形象，取得顯著成效。我局在國家人社部創(chuàng)先爭優(yōu)活動視頻會進(jìn)行了交流介紹，我市“全民醫(yī)保”模式入選省創(chuàng)新案例中的社會保險類范例。

推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。一是貫徹新一輪就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。按照太政規(guī)[20xx]14號《關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施積極就業(yè)政策促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意見》，多維度推進(jìn)就業(yè)工作，為各類就業(yè)困難群體落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。至11月底，社保補(bǔ)貼審核4354人次、發(fā)放社保補(bǔ)貼720萬元。審核公益崗位“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”431人次，補(bǔ)貼140萬元;審核創(chuàng)業(yè)鼓勵獎26人次，獎勵5.2萬元。審核小額擔(dān)保貸款100人，貸款額達(dá)900多萬元。二是拓展人力資源市場功能。共舉辦現(xiàn)場招聘會706期，包括33期專場招聘會，累計進(jìn)場招聘單位達(dá)17252家次，提供崗位318543個，進(jìn)場求職人員超過63萬人次，累計求職登記96561人次，安置就業(yè)18267人。三是推進(jìn)校地建設(shè)和校企合作。已與32所高校簽定校地合作協(xié)議，有37名畢業(yè)生到7家校企合作大學(xué)生實(shí)習(xí)基地單位實(shí)習(xí)。20xx屆本地高校畢業(yè)生就業(yè)率為98.03%，14名應(yīng)屆大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。全市建有見習(xí)基地256個，累計發(fā)放大學(xué)生補(bǔ)貼、補(bǔ)助592.7萬元。四是提升入境就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。與公安局建立入境人員的信息溝通機(jī)制，及時掌握來太境外人員信息。目前，已累計為7928人次辦理了入境就業(yè)手續(xù)，寄送友情提示信4215封。五是研發(fā)“人力資源市場在線”。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)，將實(shí)體市場的功能與流程以場景再造方式呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，搭建由管理者、招聘者、應(yīng)聘者共同參與運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)招聘求職平臺。目前，一期工程即將進(jìn)入試運(yùn)行階段，可實(shí)現(xiàn)在線市場、視頻面試、專場招聘等主要功能。全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.31%。

推進(jìn)公共培訓(xùn)。一是培養(yǎng)高技能人才。出臺《關(guān)于評選20xx-20xx年度市高技能人才工作的通知》，通過層層篩選，評選出8名高技能突出人才和30名高技能重點(diǎn)人才進(jìn)行表彰獎勵。全年新培養(yǎng)高技能人才1061人，其中：技師167人，高級工894人。二是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。與市委組織部聯(lián)合舉辦全市黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)示范班15期475人。與團(tuán)市委聯(lián)合舉辦青年創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營5期108人;與婦聯(lián)聯(lián)合舉辦女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4期107人。全年共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)31期，培訓(xùn)980人，其中syb培訓(xùn)920人，iyb60人。三是機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人繼續(xù)教育。針對不同工種、不同年齡的機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人開設(shè)了提高班、基礎(chǔ)班和考核班，共培訓(xùn)了148家單位的790人。全年完成培訓(xùn)31972人，其中再就業(yè)培訓(xùn)2752人。農(nóng)村勞動力培訓(xùn)21646人，其中技能培訓(xùn)6925人。全年組織職業(yè)技能鑒定40多個職業(yè)(工種)11551人，發(fā)國家職業(yè)資格證書9818份。

推進(jìn)人才工作。一是落實(shí)高層次人才待遇。受理各類高層次人才享受生活待遇申報107起。繼續(xù)落實(shí)《關(guān)于社會醫(yī)療保險待遇向高層次人才傾斜的規(guī)定》，共有3090人享受醫(yī)保傾斜待遇高層次人才每年一次的醫(yī)療體檢。落實(shí)市人才公寓政策，目前共有10家單位的領(lǐng)軍人才入駐人才公寓。二是成立婁東英才會所，頒發(fā)“婁東英才證”。為高層次人才營造一個相互切磋、共同發(fā)展的平臺。目前共發(fā)放婁東英才證292人。三是加強(qiáng)博士后科研工作站管理。充分利用人才網(wǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大博士后科研工作站的知曉率。全年共引進(jìn)博士后2人，分屬制藥廠和市科技創(chuàng)業(yè)園。四是舉辦精英創(chuàng)業(yè)周活動。活動匯集了來自美國、英國、加拿大等國家的生物醫(yī)藥、新能源、新材料領(lǐng)域的120位嘉賓，共有57個項(xiàng)目達(dá)成意向，其中21個項(xiàng)目在開幕式上現(xiàn)場簽約。

二、提高社會保障水平。

社會養(yǎng)老保險。調(diào)整了退休人員養(yǎng)老金水平，全市3.8萬名企業(yè)退休人員月平均養(yǎng)老金水平1485元，6.1萬名土地?fù)Q保障人員、小統(tǒng)籌人員、老居民和政策性農(nóng)轉(zhuǎn)非人員月平均養(yǎng)老金水平達(dá)665元。政府養(yǎng)老補(bǔ)貼基礎(chǔ)養(yǎng)老金由145元/月提高到160/月，全市4.3萬名領(lǐng)取農(nóng)保養(yǎng)老金員每月水平達(dá)200元，其中農(nóng)保退休人員每月養(yǎng)老金水平達(dá)356元。市政府出臺《關(guān)于對社會特殊群體實(shí)施社會保障政策扶持的意見》，設(shè)立社?！疤胤翱凇币淮笆绞芾砩婕爸貧?、低保、失業(yè)人員等社會群體的政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理，享受扶持政策的11285人。做好農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作，辦理農(nóng)保轉(zhuǎn)城保5974人。參保單位7365家，參保人數(shù)275574人，基金收入14.07億元。

醫(yī)療保險與生育保險。推出社會醫(yī)療保險再保險政策，出臺了《市社會醫(yī)療保險住院大病醫(yī)療實(shí)行再保險》方案，該項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段，預(yù)計結(jié)算年度內(nèi)將有20xx多大病重病患者享受到再保險待遇;開展在大市范圍內(nèi)參加職工基本醫(yī)保人員“異地結(jié)報”工作，本市轉(zhuǎn)出人員累計295人，轉(zhuǎn)入本市的累計533人，方便了在大市范圍內(nèi)異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用的報銷。出臺了《關(guān)于調(diào)整20xx年度社會醫(yī)療保險和生育保險政策的通知》等文件，提高了醫(yī)保待遇，尤其對救助對象、失業(yè)人員等困難群體加大了保障力度，基本醫(yī)保及居民醫(yī)?；饘?shí)際結(jié)付率分別較去年提高1.5%及4%;其中救助對象分別提高3.5%及10.5%。參保人數(shù)為53.58萬人，其中，基本醫(yī)療保險為36.35萬人，居民醫(yī)療保險17.23萬人。

失業(yè)保險與工傷保險。參加失業(yè)保險的單位共8295家，參保人數(shù)225800人，享受失業(yè)金3020人。積極開展工傷高發(fā)企業(yè)培訓(xùn)、預(yù)防、指導(dǎo)工作，推進(jìn)靈活就業(yè)人員參加工傷保險工作，利用電視、網(wǎng)絡(luò)平臺、社區(qū)服務(wù)平臺加大新《工傷保險條例》與靈活就業(yè)人員參加工傷保險宣傳力度，全年工傷申報2402起，工傷認(rèn)定2401起，勞動能力鑒定鑒定1500起。靈活就業(yè)人員參保3383人。靈活就業(yè)工傷認(rèn)定10人。

退休管理服務(wù)。今年新納入社會化服務(wù)人員7935人，全市累計144499人。開展生日、重病慰問，共慰問企業(yè)退休和農(nóng)村養(yǎng)老人員26291人，發(fā)放慰問金195萬元。開展免費(fèi)健康體檢43393人，其中農(nóng)村養(yǎng)老人員23708人。開展市第七屆“鄭和卡杯”夕陽紅藝術(shù)節(jié)活動。共舉辦橋牌賽、門球賽等十二項(xiàng)全市性的大型活動，全市5000多人參加。每月印刷和發(fā)行《婁江夕陽紅》報4萬份，編印了1至68期的《婁江夕陽紅》報簡縮版1000冊。

三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

信訪調(diào)解。圍繞“來訪暢通、接訪有序、辦理高效、預(yù)防到位”建立信訪運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)爭議分類處理，屬行政執(zhí)法范疇的直接移送監(jiān)察處理，其余由中心調(diào)解。實(shí)行爭議分層調(diào)解，在受理調(diào)解后，采取電話調(diào)解、上門調(diào)解、預(yù)約調(diào)解等多層處理方式。全年共受理各類爭議、投訴舉報455起，由調(diào)解中心直接調(diào)解193起，調(diào)解成功189起，調(diào)解成功率為98%。調(diào)解金額141萬元。

政策法規(guī)。法治建設(shè)和人社各項(xiàng)事業(yè)相互促進(jìn)發(fā)展，重點(diǎn)做好《社會保險法》的學(xué)法用法工作，制定專門方案，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)推進(jìn)。根據(jù)人社系統(tǒng)“六五”普法計劃及學(xué)法培訓(xùn)計劃，建立了學(xué)法“四項(xiàng)制度”。開展了行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行整改工作，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。依托信息化，建成百姓身邊的政策法規(guī)圖書館，目前政策法規(guī)庫共錄入勞動保障法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范文件、政策600多條。

勞動監(jiān)察。一是推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。在大隊(duì)抓專、兼職監(jiān)察員培訓(xùn)、中隊(duì)抓協(xié)理員培訓(xùn)基礎(chǔ)上，專門組織“新生代”大學(xué)生工作人員素質(zhì)培訓(xùn)，積極培養(yǎng)新生代監(jiān)察員的大局意識。二是提高服務(wù)能力。制定了下企業(yè)“六個公開”、“十個不準(zhǔn)”及陽光監(jiān)察的承諾制度，不斷提高和諧執(zhí)法、效能執(zhí)法的能力和水平。推廣勞資協(xié)商對話，以“點(diǎn)5家、片50家、面1000家”為抓手，深入推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商制度。三是籌建服務(wù)管理指揮中心。對全市5000多家用人單位正在進(jìn)行g(shù)ps定位，同時做好信息采集工作。全年“兩網(wǎng)化”納入網(wǎng)格化管理企業(yè)5136家，指導(dǎo)企業(yè)建立工會1674家，評定勞動保障a級信譽(yù)單位2795家，受理舉報投訴393起，已全部處理。立案78起，結(jié)案率達(dá)100%。

勞動仲裁。一是加強(qiáng)質(zhì)量管理。對獨(dú)任審理的案件實(shí)行集體評議，對疑難案件采取集體會商，對裁決的案件采取庭、院、委三級審核。二是開展積極預(yù)防，指導(dǎo)用人單位調(diào)整規(guī)范勞動人事關(guān)系，深入基層通過面對面溝通，引導(dǎo)理性維權(quán)，避免盲目仲裁。勞動人事爭議巡回法庭首次開庭，降低當(dāng)事人維權(quán)成本。完善仲裁建議書制度，發(fā)出建議書80余份，有效避免了類似勞動爭議的重復(fù)發(fā)生。三是加強(qiáng)案前調(diào)解。將立案調(diào)解庭分開，專門成立調(diào)解庭，所有案件在受理立案前或立案后先行調(diào)解。截至目前，調(diào)解案件55起，調(diào)解成功47起，調(diào)解率為85%。全年共處理勞動人事爭議案件2075起，其中立案處理561起，比去年同比下降了15%。已審結(jié)的案件中，裁決103起，調(diào)解及調(diào)解撤訴374起，調(diào)撤率為78.41%，比去年同期上升了4.92%。

四、規(guī)范人事管理。

公務(wù)員管理。根據(jù)《市機(jī)關(guān)中層干部管理辦法(試行)》，促進(jìn)公務(wù)員跨部門輪崗交流，激發(fā)機(jī)關(guān)中層干部活力，全年共審核機(jī)關(guān)股級中層副職干部職務(wù)任免32件125人次;堅持凡進(jìn)必考，不斷完善公務(wù)員錄用機(jī)制，全年公開招考錄用公務(wù)員70人;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面落實(shí)軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)，全年共接收安置軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部計劃20名，會同財政部門兌付了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助金，全市343名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部得到補(bǔ)助，補(bǔ)助金額合計567萬元;嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵機(jī)制，全市機(jī)關(guān)共有3136參加了年度考核，其中優(yōu)秀505人，占16.1%;稱職(合格)2563人，占81.7%。

事業(yè)單位管理。建立機(jī)關(guān)事業(yè)編外用工規(guī)范管理制度，慎穩(wěn)推進(jìn)全市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施工作，對照上報方案，核對編辦的核定編制及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例，按照先入軌運(yùn)行、先逐步完善的原則，認(rèn)真審核設(shè)置方案。通過公開報名、筆試、面試、體檢、考核等程序共錄用工作人員517人。規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工管理，共計108個機(jī)關(guān)事業(yè)單位，799人由人力資源公司實(shí)施勞務(wù)派遣。做好事業(yè)單位考核獎勵工作，全市9515人參加考核，優(yōu)秀比例12.3%。對915名考核優(yōu)秀人員進(jìn)行了嘉獎,嘉獎比例9.6%。

人員工資管理。創(chuàng)新工資管理方式。組織各單位開展信息化軟件操作培訓(xùn)，推進(jìn)規(guī)范化、智能化、信息化，推廣使用率達(dá)到100%。完成20xx年1月機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核晉升工作，審核完成800余名公務(wù)員、10100名事業(yè)單位工作人員工資晉升。完成20xx年度軍轉(zhuǎn)干部待遇確定及其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位新錄用人員工資核定工作。慰問機(jī)關(guān)退休干部1342名，單獨(dú)上門慰問重癥、特困干部12人次。審核確認(rèn)了20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位遺屬生活困難補(bǔ)助385人。

五、作風(fēng)效能建設(shè)。

開展廉政教育。明確20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重點(diǎn)，強(qiáng)化中層干部教育。組織局中層正職以上領(lǐng)導(dǎo)到溧陽監(jiān)獄進(jìn)行警示教育，請監(jiān)獄服刑人員現(xiàn)身說法，講腐敗的危害，講貪欲給國家、單位、家庭帶來的損失和不幸，同時，算了七筆帳，使與會人員感觸很深，深受教育。

規(guī)范從政行為。嚴(yán)格公務(wù)員、事業(yè)單位人員的招聘，今年全市共招聘公務(wù)員72名，事業(yè)單位招聘人員517名，在招聘過程中，首次引入異地面試考官制度、考生家長代表現(xiàn)場觀摩制度，進(jìn)一步提高招考工作的公信度，在招考過程中，無一例群眾有效投拆信訪案件發(fā)生，考生及其家長對招聘工作滿意度明顯提高。

推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。開展了“百名人社員工進(jìn)百家“活動，編寫《“百名人社員工進(jìn)百家”便民服務(wù)手冊》，發(fā)到全市結(jié)對的100個家庭及周邊群眾。深入到村、社區(qū)、掛鉤戶了解群眾想什么?需要我們解決什么?在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，分析原因，及時反饋。幫助結(jié)對群眾進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，提高勞動技能，擴(kuò)大就業(yè)面。開展幫扶解困活動，走訪幫扶對象24次，捐助資金120xx余元，募捐黨員關(guān)愛基金41928元，開展“節(jié)約20元零花錢，為弱勢群體獻(xiàn)愛心”活動募集資金3510元。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十六

1、認(rèn)真做好勞動監(jiān)察。強(qiáng)力開展“平安護(hù)航十九大大會戰(zhàn)”，開展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域排查，快速解決欠薪群體性案件，維護(hù)社會穩(wěn)定，有效開展了勞動力市場整頓、勞動用工和社保法專項(xiàng)行動、打擊使用童工等系列工作;始終狠抓防范處置企業(yè)拖欠工資工作。2020年度累計檢查用人單位300多家，涉及職工13850人次;接待來信來訪360余件次，來信來訪勞動者共346人次，涉及勞動者1846人，為1846名勞動者追回拖欠克扣的工資550萬元;依法移送公安案件4件，結(jié)案率100%，其中欠薪逃匿移送案件2件;書面審查3547家，完成指標(biāo)任務(wù)的105.3%。全年無重大、突發(fā)群體性事件發(fā)生。

2、積極處理勞動爭議。通過調(diào)整縣仲裁委，完善仲裁委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)縣仲裁庭建設(shè)，勞動關(guān)系調(diào)解工作得到有效推進(jìn)。2020年度，縣勞動仲裁院共立案426件，已審理完成417件，其中裁決60件，調(diào)解357件(包括調(diào)解后當(dāng)事人撤訴的案件)，調(diào)解率為85.61%。同時，縣仲裁庭被評為省級示范仲裁庭(全市2家)。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十七

20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。

一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

初中及初中以下學(xué)歷占53%。

高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。

大專學(xué)歷占7%。

本科學(xué)歷占2.4%。

碩士學(xué)歷占0.4%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動性大。

在現(xiàn)有人員1463人中。

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-20xx年工齡的185人，占13%。

20xx年以上工齡的85人，占6%。

招聘情況。

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

異動情況。

全年共簽發(fā)調(diào)令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

考勤。

以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

二、20xx年主要完成的工作簡述。

1、勞資方面。

對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。

全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括。

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月，經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學(xué)習(xí)時間達(dá)到人均16小時，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動紀(jì)律方面。

上半年啟動運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來，公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面。

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面。

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作。

每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動。

認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

三、存在的主要問題。

1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

(二)20xx年主要工作計劃。

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動紀(jì)律方面。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以zui終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報表。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面。

配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

人力資源和社會保障局信訪工作總結(jié)最新篇十八

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、新舊動能轉(zhuǎn)換對就業(yè)影響不斷加深，全市就業(yè)工作仍然面臨著總量壓力不減、結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出的壓力;受人口老齡化加劇、生育政策調(diào)整等因素影響，社?；鹬文芰γ媾R較大挑戰(zhàn);對標(biāo)建設(shè)宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的新要求，全市人才總量和人才結(jié)構(gòu)仍需不斷提升完善，“高精尖”人才引進(jìn)培養(yǎng)亟需實(shí)現(xiàn)新突破。

下一步，市人力資源和社會保障局將深入貫徹落實(shí)市第十二次黨代會精神，圍繞建設(shè)宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，兜牢民生底線，重點(diǎn)做好以下工作：

一是深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。以市政府名義出臺《關(guān)于助推新舊動能轉(zhuǎn)換做好當(dāng)前和今后一段時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，發(fā)布我市“十三五”促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃。突出抓好高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)。

二是完善社會保險制度。根據(jù)國家、省部署，調(diào)整退休人員養(yǎng)老金等待遇水平。深入實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療保險制度和長期護(hù)理保險制度。推進(jìn)醫(yī)療保險異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。試點(diǎn)門診統(tǒng)籌、門診大病一體化改革。

三是深化落實(shí)人才體制機(jī)制改革任務(wù)。圍繞新舊動能轉(zhuǎn)換需要，加快實(shí)施各項(xiàng)人才集聚行動。創(chuàng)新舉辦第17屆藍(lán)洽會、百所高校千名博士____行等系列活動。

四是健全機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事管理制度。啟動公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點(diǎn)工作。深化功能區(qū)職員制和事業(yè)單位職員制改革試點(diǎn)。

五是保持勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。落實(shí)市委市政府關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見，構(gòu)建“1+n”的勞動關(guān)系政策體系，深入推進(jìn)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建。