指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話一

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我叫##，##年由部隊轉業(yè)到###市紀委工作，任住房公積金管理中心紀檢組長。在工作中堅持原則、勤奮務實、秉公執(zhí)紀、清正廉潔，積極投身黨風廉政建設和反腐敗工作中，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用，機關效能建設獲全市優(yōu)勝單位，行風建設取得優(yōu)異成績，有力促進了各項工作的開展，著重作了以下工作。

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我十分重視對黨員干部的黨性觀念和政治理論教育，注重從思想基礎抓起，做到循序漸進。一是積極組織進行中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的教育和貫徹落實，結合住房公積金管理工作實際組織制定出落實《實施綱要》和市委《實施辦法》的工作方案，將具體內容分解到各個處室和相關責任人，強化監(jiān)督、強化責任、狠抓落實。二是著力抓好黨章和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，經常利用政治學習日和黨團活動時間，組織進行正反兩方面

典型教育和瓞倡廉警示教育，使中心黨員干部在不斷提高政治理論素養(yǎng)的基礎上，進一步增強廉潔勤政和遵紀守法的自覺性。三是狠抓黨風廉政建設工作的落實，組織制定了《關于進一步加強黨風廉政建設的實施意見》和《黨風廉政建設實施辦法》，細化了黨風廉政建設責任制，形成了明確責任、實行一崗雙責、一級抓一級、層層抓落實的監(jiān)督機制。今年進行廉政教育談話36人次，使黨員干部經常保持清正廉潔、紀律嚴明、風清氣正和積極向上的精神狀態(tài)。

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我認真堅持“健全制度、強化管理、嚴肅紀律、高度統(tǒng)一”工作原則，把健全制度、規(guī)范管理作為管好、用好住房公積金的基礎。首先協(xié)助黨組完善和細化領導班子學習和議事制度。制定了黨內民主生活會、領導班子科學民主決策和誶事制度。制定了黨內民主生活會、領導班子科學民主決策和會議制度。使中心領導班子民主集中制原則體系進一步完善，科學民主決策機制更加成熟。第二，完善和細化公積金業(yè)務管理程序。在去年完善制度的基礎上，先后又完善細化了公積金代款辦法和程序、公積金繳存辦法和程序、公積金支取辦法和程序、網絡安全管理等制度，使中心工作秩序有章可循，業(yè)務開展有法可依、程序規(guī)范，有效避免了各種風

險的發(fā)性。第三，組織制定廉政勤政工作制度，物后組織制定了《領導干部行為準則》、《加強領導干部思想建設、維護團結工作規(guī)范》，《干部任中和離任審計規(guī)定》、《廉政談話制度》、《評廉述廉制度》、《嚴肅查處“不作為、亂作為”等違紀問題暫行辦法》和《效能建設實施方案》、《行風建設實施方案》，《政務公開透明實施方案》，使中心黨風廉政建設進一步規(guī)范化、制度化。

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我緊緊圍繞“強化素質，積極服務”行風建設這一主線，大力抓好公積金管理工作人員的思想作風建設，認真落實市委“為民、務實、清廉“的要求，為廣大群眾提供了優(yōu)質、高效、便捷的服務。一是不斷深化工作職能和推進首問責任制。組織制定了《關于優(yōu)化服務環(huán)境工作人員行為規(guī)范》，修訂完善了新工作程序，嚴格履行了首問責任制。經常教育工作人員對服務對象熱情接待，認真解答問題，耐心引導辦事過程，制做了有關公積金政策和辦事程序卡，實現了辦理公積金業(yè)務一次性告知。二是大力提高服務水平，實行”一站式辦公。按照“馬上辦、熱心辦、辦得好”的有關要求，組織督導工作人員做到了首問必接、首問必答，負責到底，群眾滿意?；緦崿F了公積金業(yè)務查詢、歸集、提取、個人住房公積金貸款一條龍服務的“一個窗口辦理、一站式審

批”，使各項業(yè)務流程內部循環(huán)，不讓群眾跑冤枉路。三是不斷提高工作效率，組織實施了公積金業(yè)務限時辦結制，對符合住房公積金提取條件且材料齊全的干部職工，完全做到文秘雜燴網了國務院《公積金管理條例》規(guī)定的三個工作日內辦結;個人申請住房公積金購房貸款符合條件且手續(xù)齊全的十五個工作日內辦結，受到了群眾的好評。四是努力轉變工作作風，積極推行上門服務。對辦理住房公積金歸集、提取、貸款業(yè)務大戶和行動不便的服務對象，組織工作人員主動與其約定時間上門審驗資料和辦理相關手續(xù)，精簡辦事程序，減少辦事時間，今年組織上門服務18個單位，830余人次，受到了河北大學、農業(yè)大學、中心醫(yī)院、國稅局等單位干部職工好評，五是積極接受群眾監(jiān)督，不斷改進工作。結合###市委開展的領導干部“學、樹、保、促”主題教育，組織中心精干人員親自帶隊深入36個機關、修正事業(yè)單位宣傳住房公積金有關政策法規(guī)，認真傾聽群眾心聲;先后兩次組織40多名行風社會民主評議員來中心檢查、指導和評議工作;向服務對象發(fā)征求意見卡600余張，廣泛征求群眾意見。并整理歸類44條，建立了落實臺賬和制定了整改措施，有力地促進了各項工作的開展。

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述職報告主題簡介

述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。提取對現實公務的認識，一定要從客觀上考慮報告對象所關心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要，使之產生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出，還要符合記憶規(guī)律最好讓聽眾口耳相傳。

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本質

抽象性——觀念認識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質屬性出發(fā)的。主題的本質屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認識判斷。

主題的抽象性更表現在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一

個有主語、謂語和賓語的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。

層次

正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。

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客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次，即主題句準確反映了演講稿中心內容

的本質真實和客觀特色。如：“建設經濟效益高的……”

時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術。這種主題句是具有科學技術新穎性和先進性的認識。 如：“建設信息時代的……”

文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設小康的……”

哲理意味層次。 哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設世界性的、永久性的……”

審美生命層次。黑格爾認為美學是哲學的高度發(fā)展，而哲學又是人類所有認識的精華。所謂美，其實就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質。據此，筆者以為，

主題句最高的層次應該是審美的生命認識。如：“建設全新的自由人聯(lián)合體的……”

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表達

當然主題存在著具體的復雜情況，特別是因文體而異，但是都應用一句話來準確表達。在教學文體議論文、說明文和記敘文以及應用文中，主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨，都應是一句簡單的話。主題句的位置：

標題 較多主題句?；蛘哒}是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。

開頭 一般要在段尾寫出主題句。

中間 主要采用分析法——分出二三層來，說明主題為什么行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。

結論 重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。

編輯

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話二

駐村工作組長述職報告范文

根據區(qū)委、區(qū)政府的工作安排和需要。我作為第三批駐村干部，真抓實干、深入群眾、貢獻力量。較好的完成了上級安排的各項日常工作，下面就20xx年上半年以來的工作情況進行述職，不當之處敬請批評指正。

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半年以來，作為三鋪村駐村干部，在從沒接觸過農村基層工作的情況下，積極配合村干部順利開展了各項工作，在學習中工作，在工作中學習，不斷提高自己的基層工作經驗、改善工作方法。同時，為了提高自身素質，認真學習了黨的先進理論，使本人的政治理論水平和業(yè)務水平都有所提高。

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由機關干部到“村官”助理的轉變，我首先明確了自己的定位，端正態(tài)度，虛心向周圍的同事和群眾學習，盡快了解村的基本情況，熟悉村內的人際關系，掌握村級辦事程序，認真做好村官的助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。怎樣順利地開展工作是我們駐村干部首先所面臨的問題。從駐村的第一天起，我就要求自己盡快跟村干部進行溝通和交流，吸收他們的經驗，遇到不清楚、不明白的向他們請教，盡快使自己對村里的情況有個大概的了解，盡早進入工作角色，從點滴小事做起。當好“政策宣傳員”、“致富領航員”、“矛盾調解員”、“黨建指導員”、“民生服務員”，當好助手，做好自己的本分，找準工作的切入點，才能更好地開展下一步的工作。

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黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，三鋪村黨支部高度重視，及時動員，組織學習有關政治理論文獻資料。為確保學習時間、效果和內容的落實，我指導村兩委黨員每人撰寫一篇心得體會，撰寫學習政治理論文獻思想感悟4篇，組織觀看先進教育片5次250余人次。并推動黨的建設以及涉及二、三組群眾活動廣場防護網安裝、路燈安裝、新建人飲儲水池和重鋪飲水管以及新購飲水泵、村級辦公環(huán)境改造以及升級辦公服務平臺及設備、村民辦理養(yǎng)老保險、臨時救助等198件民生實事及時向社會公開。

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<>二是宣傳內容豐富，以進村入戶開展工作為契機，挨家挨戶進行宣傳，借機宣傳了黨的有關精神，既推動了工作，又提高了駐村干部在村民中的知曉率。三是宣傳渠道寬廣，把平時駐村工作開展情況等資料整理成信息發(fā)布在萬村千鄉(xiāng)網等網站，提高了三鋪村駐村工作知曉率。

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從駐村以來一直在開展入戶調查，民情走訪活動。半年以來，走訪群眾353戶，政策宣傳8場。 通過與村干部交流溝通、與村民座談，進一步了解三鋪村的發(fā)展優(yōu)勢：一是基層組織優(yōu)勢。村兩位班子健全，黨員和村民代表素質較高，村干部具有自富、帶富能力強的雙強干部。二是交通區(qū)位優(yōu)勢。三鋪村地處金華鎮(zhèn)西南兩公里，滬昆高鐵、貴黃高速、環(huán)城高速和省道102線以及賓陽大道貫穿全村，交通便利。三是發(fā)展基礎優(yōu)勢。貴陽市現代制造業(yè)產業(yè)園區(qū)地處金華鎮(zhèn)，核心產業(yè)園區(qū)又處于三鋪村境內，可以帶動村級經濟發(fā)展，提升村級社會全面發(fā)展。

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隨著經濟社會的發(fā)展，貴陽市現代制造業(yè)產業(yè)園區(qū)的不斷建設，各種矛盾層出不窮。為此，我真誠地對待每一個反映問題的村民，面對矛盾不回避，努力化解矛盾糾紛16起，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，有力的維護了村級社會穩(wěn)定。

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為進一步加強新形勢下流動人口服務管理，準確及時掌握村級流動人口動態(tài)，服務產業(yè)園區(qū)建設。駐村干部、村計生人員、流動人口管理人員在全村轄區(qū)內組織開展流動人口入戶調查工作。截止目前，全村共有流動人口164戶，流動人口698人，主要集中在村一、二、三、四、五、九、十、十一、十二組，絕大部分是園區(qū)企業(yè)就業(yè)人員以及公路建設從業(yè)人員。此次調查主要針對流動人口較多的企業(yè)外來務工人員、村組外來人員進行登記、建檔和服務工作，努力做到流入人口底數清，為今后管理服務工作打下堅實的基礎。

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隨著村級經濟的不斷增長，讓老年人共享經濟發(fā)展成果，進一步提高老年人的生活質量和幸福指數，讓老人們渡過一個健康長壽幸福的晚年，營造關愛老人、孝行至上的和諧氛圍。我與村干部一起制定村內年滿60周歲無固定收入的老年人每年發(fā)放養(yǎng)老補助金方案。并與村干部、村民代表一起討論方案草案。初步達成了共識，從xx年1月起，村委會從村集體經濟中拿出部分資金給年滿60周歲的老年人發(fā)放養(yǎng)老補助金。

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“716”暴雨導致穿越我村的幾條交通要道部分路段及其周邊路段積水阻斷交通，積水最深處1.5米;導致現代制造業(yè)產業(yè)園區(qū)內有些地方30公分積水，園區(qū)內企業(yè)無法正常作業(yè);導致農戶房屋被洪水侵泡，直接威脅到企業(yè)群眾生命財產安全。

汛情發(fā)生后，我村第一時間啟動應急預案，村委迅速組織包括駐村干部在內的防汛應急隊分3小組深入到全村12個村民組農戶家中處置險情，對農作物、道路交通、房屋、水利工程、電力、地質災害等查實核準，科學估價，快速準確上報災情。組織受災群眾開展抗災自救，防止災情進一步擴大。調集挖機搶險排洪，全力搶救被困群眾生命財產，努力把災害損失降低到最低限度。

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為了構建和諧的人口環(huán)境和計劃生育環(huán)境，搭建服務百姓的平臺，進一步提高村級計劃生育工作服務水平，在村干部的極力配合下全面開展了春季以來的計劃生育工作，我村的計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和有關部門的幫助下有序的進行。著力抓好村計生服務室建設，打造村級計劃生育管理服務新平臺。讓其更好對黨的計生和衛(wèi)生政策進行宣傳，廣大人民群眾受益。

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在村干部的配合下，開展了安全生產工作，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。加強道路交通安全管理，加大治安巡邏力度，強化道路交通工作責任，提高群眾道路交通安全意識，有效預防道路交通事故。

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積極配合并組織全村黨員干部及時召開黨員會議7次， 討論決定

村級重大事項，充分體現了我村黨內民主化建設得到了提高。

總之，半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府以及鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下，本人作風正派、求真務實、盡職盡責、團結同志。同時也存在一些不足，如：平時忙于工作，學習方面還抓得不夠緊、在工作細節(jié)上還不夠到位等，有待于下半年提高。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話三

一、加強學習，提高素質

一年來，雖然大部分時間被移民工作所占據，但還能堅持學習一定的理論和業(yè)務知識，使自己隨時得到充電，

同時，還積極參加理論學習，提高自己的理論素養(yǎng)。在學習中注重理論與實踐相結合，學以致用。并撰寫了《認真貫徹實施綱要，加強搞好廣電系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作》、《**縣廣電系統(tǒng)應如何加強監(jiān)督、開展反腐倡廉工作》、《淺談如何發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用》等理論研討材料和論文3篇，進一步增強了政治敏銳性和鑒別力。

在先教活動中，做到移民工作和先教學習兩不誤，學完規(guī)定篇目，做好學習筆記。認真撰寫并上報了《心得體會》、交流發(fā)言稿、《整改方案》、《黨性分析報告》和《做好“四種人”牢記“三句話”大討論發(fā)言提綱》，取得了良好的成效。

二、履行職責，踏實工作

1、結合黨風廉政教育月活動，抓好行風評議，切實解決群眾關心的熱點、焦點、難點問題。一是成立了領導小組。二是從縣內各界聘請了15位行風評議監(jiān)督員并認真聽取意見和建議。三是召開三次大會開展內部評議活動。四是查找問題，不斷規(guī)范和完善。向36個單位和個人發(fā)放調查問卷250份，收回195份。并對收回調查問卷進行梳理。五是對癥下藥，邊查邊整邊改。針對存在突出問題我局提出8條整改措施。

①進一步完善各項規(guī)章制度，并認真組織實施，對違反紀律和制度的堅決嚴肅查處。

②加強領導深入一線調研，了解基層對廣播電視事業(yè)的發(fā)展以及新聞宣傳報道的要求和建議，加大基層宣傳報道力度，反映群眾的呼聲和愿望，

③進一步完善考核制度，采編播制作人員一律實行績效工資制，當月獎懲;在節(jié)目質量上，實行責任追究制，逐步提高質量;各類節(jié)目指定專人負責，加強壯語節(jié)目采寫，使其與漢語新聞內容盡可能不重復。

④合理調整廣告時段，整改規(guī)范廣告節(jié)目，壓縮廣告時間，醫(yī)療、藥品、食品廣告，證件不齊的一律不接，并實行嚴格審簽制度。

⑤以考試促進職工學習，全面提高綜合素質，努力做好宣傳報道和事業(yè)建設工作。

⑥以群眾滿意為標準，新聞宣傳重點抓節(jié)目質量，工程技術重點抓服務質量，實行分片包干，對客戶提出的存在問題，責令相關部室盡快整改，讓各片區(qū)群眾看上清晰的電視節(jié)目。

⑦向社會公開承諾，張榜公布相關收費標準，提高工作透明度，接受社會監(jiān)督。

⑧做到評議工作和日常工作兩不誤，以評促改，以評促建。通過行評，機關行風得到了明顯改善，收效顯著。在縣行風辦檢查打分時給了較好的分數。

2、完善教育制度，加強監(jiān)督，嚴防腐敗現象。

一年來，在局班子的大力支持和配合下，以開展先教活動為契機，加強黨風廉政教育，筑牢拒腐防變思想道德防線，使全體黨員干部自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，永葆共產黨員的先進本色。

同時，把宣傳教育放在首位，多次召開職工大會，用反面典型案例作警示教育，做到了警鐘常鳴，各部室、站都制定了相應規(guī)章制度，并著重抓落實，做到有章可循。為加強監(jiān)督力度，局班子及其成員自覺接受黨內監(jiān)督、法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督，日常行為和權力使用都做到了民主規(guī)范、“陽光作業(yè)”，嚴防腐敗的滋生。

3、抓好黨風廉政建設，加強黨的執(zhí)政能力。

一年來，為抓好黨風廉政建設，按照“誰主管，誰負責”的原則，局班子分工明確，各司其職，嚴格責任追究制度;制定了《黨風廉政建設責任制》，組織干部職工學習《黨內監(jiān)督條例(試行)》、《紀律處分條例》等有關文件精神，并認真抓好落實，要求每個黨員干部嚴格執(zhí)行“四大紀律，八項要求”，切實解決存在的突出問題;嚴格執(zhí)行《禁賭公約》，年初全體干部職工均在《公約》上簽字并付諸于實際行動，半年來，本局干部職工沒有出現違法違紀現象，大操大辦紅白喜事也得到有效遏制。

三、率先垂范，廉潔自律

一年來，本人以“三個代表”重要思想為指導，堅持解放思想、實事求是的思想路線，牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，進一步強化發(fā)展意識、責任意識和創(chuàng)新意識，不斷提高自身素質。 本文來自織夢

在廉潔自律方面，能堅決執(zhí)行黨員領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，克已奉公，遵守紀律，不徇私情，淡泊名利，勤儉節(jié)約，沒有收受“紅包”、公款大吃大喝、公車私用等問題。帶頭遵守各項規(guī)章制度，要求別人做到的自己先做到，保持廉潔自律，起好表率作用。同時注意搞好班子團結。

四、存在困難和問題

一是對廣電行業(yè)的理論和業(yè)務學習還抓得不夠，實踐經驗不足，在理論與實踐的有機結合上還欠火候;二是對制度的監(jiān)督和檢查力度還不到位，工作離要求還有一定差距;三是對紀檢監(jiān)察業(yè)務還需加強學習，進一步提高工作能力;四是由于大部分精力都放在庫區(qū)移民搬遷工作上，難以集中精力抓好本職的紀檢監(jiān)察工作。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話四

1、 車位組長是車間生產小組的責任人、要負責組中的生產安排、技術指導、品質控制、機器設備的使用與保管工作，協(xié)調和處理本組的日常事務。同時要求組長每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內當天的工作安排;下班時組長要在檢查完員工的工具設備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設備是否切斷電源后才能離開;

2、車間生產小組在現階段所設置的崗位只有車位組長、中查員、收發(fā)員、車位工四種，車位組長每天都要根據實際生產情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源;

3、車間組長在接到上級的生產計劃及生產通知單后，首先要熟悉公司的生產編排及生產制單上的工藝要求，然后才能根據本組的實際情況去安排生產任務;

4、組長在新款開始生產前尚須根據制單上的工藝要求親自做一件生產板，并要把做板中的得和體會做好記錄，然后才能把做好的生產板交給車間主任，以便交公司批核;

5、組長在做好生產板后，應及時的編排好將要生產新款的工藝流程，然后著手領取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準備工作;

6、當接到已獲批核的生產板后，組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產會議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止;

7、對于剛開流水的各款，組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導和糾正車位工的車縫技術與做工要求，須及時發(fā)現問題、及時加以解決;

8、對組上所生產的各款，組長必需親自檢查每件成品的質量，同時尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時解決，以減少不必要的返工發(fā)生;

9、當本組完成成衣的車縫工序后，必須由組長收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時，首先須由所屬的組長簽收后，然后才能由組長安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進行返工，否則由于組長安排不及時而導致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長自行負責;

10、組長在車間所開各款將要完成70%時就要著手準備新款的上線工作，且當各款完成后還要及時整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應部門保管;

11、組長在每天工作結束后尚要將各種報表及時的上報給生產部，并協(xié)助生產部做好其它事務的安排服裝廠。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話五

項目組長負責項目的管理和運作，確保制度和流程有效執(zhí)行，項目計劃進度、質量、安全和成本控制。

1、協(xié)助項目經理進行信息跟蹤、分析及報告，并定期進行更新。

2、協(xié)助項目經理進行項目管理，滿足用戶需求。

3、經常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產品的質量等情況。

4、協(xié)助完成客戶報價工作，即時解答客戶的商務問題。

5、及時與客戶進行技術溝通和交流，解答及反饋解答客戶的技術問題。

6、定期走訪、了解產品的質量情況，協(xié)調解決產品質量問題。

7、項目經理負責制定已經確立項目的開發(fā)方案并加以實施。負責已經確立項目的市場開發(fā)，并為市場部提供相應的資料。負責安排和指導新產品開發(fā)工程師的工作。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話六

模具設計工程師/模具設計主管/模具設計組長深圳偉嘉家電有限公司深圳偉嘉家電有限公司，偉嘉

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負責模具總體設計，指導組員進行模具設計，對模具進行評審，做dfm

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1）5年以上模具設計或模具評審相關經驗，大專以上學歷，模具或機械類相關專業(yè)

2）有一定的英語基礎，能夠進行簡單的讀寫

3）對塑膠模具的結構和制作流程非常清楚，能夠對模具進行評審和dfm

4）熟悉pro—e及辦公軟件

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話七

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一、貫徹上級和學校黨總支有關文件、批示精神，圍繞學校中心、重點工作，制訂工會學期工作計劃并組織實施，組織和指導各工會小組開展工作。

二、承擔教代會工作機構的職責，督促全面實行校務公開工作，健全各項民主管理制度，參與審議學校重大決策，督促學校行政落實教代會的各項決議。

三、協(xié)助學校黨總支抓好教職工的思想教育工作，積極開展社會主義勞動競賽和評先評優(yōu)活動。

四、積極發(fā)揮工會組織作為黨聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用，認真履行工會職能，經常深入到教職工中聽取群眾的意見和要求，關心教職工的工作、學習和生活，協(xié)助學校行政處理好教職工在工作、學習和生

活上遇到的困難和問題，做好教職工的集體福利工作，維護教職工的合法權益。

五、組織好教職工的文化、技術學習和文體娛樂活動，辦好“教工之家”，豐富教職工的課余文化活動，活躍校園文化生活。

六、做好工會的組織建設工作，加強工會干部的政治理論學習和業(yè)務學習，搞好工會干部的教育、培訓工作，提高工會干部的思想政治素質和工作業(yè)務能力。

七、抓好工會的財、物管理工作，按照財務制度，收好、管好、用好工會經費。做好工會的文書、檔案工作和有關報表、資料的填寫、上報、歸檔工作。完成學校黨總支和上級工會交辦的其他任務。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話八

<>

1、負責網站界面設計，能根據客戶需求獨立設計網頁；

2、負責公司設計部員工的各項日常管理工作；包括項目作品的分配、審核等；

3、指導培訓部門員工，負責部門員工的績效評估；

4、熟悉部門管理流程，并能根據部門具體情況制訂部門的各項管理制度、流程等；

5、與銷售部門和客服部門的'進行有序的溝通與合作；

6、服從公司安排，做好相關管理工作。

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1、有獨特的審美能力，有較強的美術功底和良好的設計表現能力，能夠準確把握網站的整體風格及視覺表現；

2、大專及以上學歷，有2年以上大型廣告公司、媒體、互聯(lián)網企業(yè)、電子商務公司等相關工作經驗；1年以上設計團隊管理經驗；

3、熟悉photoshop，dreamweaver，flash，iiiustrator等圖像設計及網頁制作工具；

4、善于溝通和協(xié)調、為人誠信和勤奮、工作積極主動、有很強的責任心、能承受較強的工作壓力；5、工作踏實、細心、周到，有高度的責任心；具備良好的團隊精神。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話九

崗位職責：

1、按企業(yè)管理標準要求，負責倉庫整體工作事務及日常工作管理，協(xié)調部門與各職能部門之間的工作。

2、按企業(yè)作業(yè)計劃書和應知應會要求，負責制定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標準。

3、根據工作分工，制定倉庫工作計劃。制定本月工作計劃，總結和分析上月部門工作情況，帶領督促員工完成目標任務。

4、負責分配倉管員的日常工作，使日常工作做到高效、準確、有序。

5、倉別要合理化布局和管理，負責制定各倉別的倉位的規(guī)劃。標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。

6、負責組織倉庫盤點工作，確?？ā①~、物一致。

7、對倉庫人員進行工作指導、業(yè)務知識培訓。

8、定期對倉庫人員進行考核。

9、負責監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。

10、對各倉庫、收發(fā)區(qū)進行現場監(jiān)督管理、6s的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進行檢查記錄。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話十

一、全面負責年級工作。圍繞學校工作計劃和目標，結合年級情況，制定年級組學期計劃和每月工作安排，帶領年級組班主任和教師進行有效的工作，顯現年級工作特色，同時做好學期年級組工作總結。

二、全面了解年級組教師思想、工作、學習、生活情況，積極組織開展各項活動，協(xié)調處理年級內各任課教師之間、教師和班主任之間的關系，促進年級教師團結協(xié)作，充分調動教師積極性，發(fā)揮集體力量，認真做好學校的工作，創(chuàng)設具有良好風尚的年級組。

三、負責本年級常規(guī)教學和復習備考工作。配合各學科教師組織安排和調控教學工作，組織安排和調控學生各種課后學習活動。根據學校課程建設要求，協(xié)調、組織好本年級的教育教學活動。

四、抓好年級班主任工作。負責召開年級班主任會議和年級全體教師會議，研究年級教育教學、學生思想教育和組織管理工作。督促班主任制定實施班級工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況。做好本年級班級工作、學生狀況、學習質量的分析評價。

五、努力抓好和提高年級教學質量，努力實現和超額完成學校確定的學習質量目標。

六、負責召開年級學生會、家長會和家校溝通工作。負責抓好年級學生的政治思想、行為規(guī)范、學習習慣態(tài)度等教育，負責做好年級家校溝通和家庭教育指導，督促班主任做好家訪、電訪工作。

七、負責組織年級內學生的各類活動（如：組織軍訓、志愿者、公益勞動等社會實踐活動，并負責學生活動期間的安全教育管理）。

八、負責組織與抓好年級的廣播操、眼保健操、體鍛活動、衛(wèi)生保潔等常規(guī)管理工作。

九、組織做好本年級各類先進個人、先進集體的評選和申報工作。

十、及時處理本年級違紀事件和意外事件，遇有嚴重違紀行為、重大意外事件及時向學校及有關部門反映，調查情況、協(xié)調處理。抓好年級住校生的教育管理工作。

十一、配合共青團和少先隊開展和指導本年級的團隊活動，加強團隊組織建設。指導和配合年級學生分會開展工作，充分發(fā)揮其主體作用，組織好年級學生的自主教育工作。

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話十一

各位領導、各位同事：

大家好!

今天我懷著無比激動的心情，來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝礦委領導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為陽城的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。

我認為，競聘一采隊班組長，我有如下四個方面優(yōu)勢：

一、較為豐富的管理工作經驗。來競聘之前，我在一采隊工作，擔任經采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經驗，得到了大家的信任和好評。

二、良好的思想政治素質。良好的思想政治素質和職業(yè)道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發(fā)現的問題積極主動地與上級領導溝通，確保采面安全生產。自去年以來，共發(fā)現一般問題 24 次，未發(fā)生一起安全事故。

三、勤奮好學、持之以恒。憑著不懈努力，20xx年底我考取了班組長資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級資格證書。

四、以身作則，樹我站良好形象。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經常與職工做思想工作。

俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領導?！卑嘟M是企業(yè)最小的細胞，班長也是企業(yè)最小的“領導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。 針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉變，我認為要從以下幾個方面下功夫：

一、加強班組文化建設，打造巾幗文明示范崗。首先，深入開展“百日安全無事故”活動。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術能手。最后，以“創(chuàng)建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發(fā)揮起來。

二、班組長要發(fā)揮好組織協(xié)調作用。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具備良好的組織協(xié)調能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。

三、班組長要技術全面，業(yè)務精通，并能以身作則。班組長應善于學習，不斷提高。小事不讓領導操心，大事做好領導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業(yè)務上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的表率作用和做好領頭人。

四、班組長要勤交流、多溝通，作風民主，善待每一名班組成員，營造和諧氣氛。做為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的想法，多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員，不僅要關心班員的工作，更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣，班長的作用才能發(fā)揮出來，班員有什么困難也會想到你。當然，在班組管理過程中，時不時也會發(fā)生一些矛盾，這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長與班員的距離。

五、班組長要嚴要求、抓管理，班組定制度要務實管用。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。一個班組沒有規(guī)章制度，就沒有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時，要確保制度和標準是規(guī)范的，實施過程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。

六、班組長要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。在班組長日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。

七、班組長要善于總結經驗教訓。不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結教訓，就不能發(fā)展前進。

無論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛!

以上是我的競聘報告，敬請各位領導、同事批評幫助!

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話十二

尊敬的領導、各位同志：

大家好!

根據公司及隊部班組長競聘上崗要求，我自己推薦自己競聘班組長，現做如下競聘報告，請各位評委審議： 我叫 ，生于 年 月， 年 月參加工作，由于平時工作生活當中能夠認真向隊部領導和老工人虛心學習現場安全知識和操作技能，工作當中又吃苦耐勞，受到區(qū)隊領導和班組成員的一致好評。本人從事采煤工作 年，有豐富的采煤工作經歷，熟悉采煤工藝流程，有獨特的協(xié)調組織能力，有良好的群眾基礎，參加工作至今先后被評為20xx年度“工作突出貢獻獎”，20xx年度“先進個人獎”，20xx年度“先進個人獎”榮譽稱號。.這些年來，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，有幸得到了領導的認肯和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。

下面，我借這次機會，把我自己在班組管理方面的一些經驗和心得向各位領導和評委作一次匯報，并同各位班組長進行交流，有不對的地方起批評指正。

1、班組管理方面：班組是區(qū)隊組織生產的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認為要作為一名合格班組管理者，應該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性的調動者;是一個能團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進的指揮者;是一個能做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項計劃指標的執(zhí)行者。所以，我個人認為要擔任好班組長應該具備以下幾點：

一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。

二、堅持原則，辦事公開、公平、公正。也是擔任本職務所具備的必要條件。自己只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。

三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持分公司領導的工作。這都是一個班組長應該具備的基本素質。 我的目標和措施是：如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以擔任班組長一職，我的工作目標重要有一下幾點;

(一)、繼續(xù)加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。

(二)、當好參謀助手，為領導決策提供科學依據。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。

(三)、搞好綜合協(xié)調，妥善處理方方面面關系。及時傳達貫徹公司領導的決策，加強檢查督導和指導，促進各項決策的落實。團結本班組人員，調動大家的積極性，認真、科學地搞好員工之間的溝通協(xié)調工作，避免出現工作空檔，防止互相扯皮、推諉現象發(fā)生，力爭在實際工作中證明自己的能力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調中凝聚合力。

提高產品質量、生產效率、降低生產成本，嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的工作積極性，用真摯的情感團結全體員工。

班組長的職責就是要在工作中突出協(xié)調能力，強化工作意識，在自己的模范帶動下確保各項工作落到實處。如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我不會辜負領導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領導放心，讓同事們放心，在其職位上實現自己的價值，更好地為企業(yè)工作，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量!

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話十三

尊敬的領導;

我叫現年30歲，20xx年6月畢業(yè)于專業(yè)，于20xx年7月1日來工作至今。到項目部后，響應項目部領導號召去工地做了一名技術員，經過在工地上一段時間的實踐工作，讓我認識到僅僅掌握理論知識是遠遠不夠的，而建筑工地才是我們從事技術工作人員的真正學堂。意識到這一點后，我在工作中更加勤奮、認真，不懂就問、不會就學，并且在工作中努力使自己的工作多元化，盡量多做一些與本職工作有關的事情。使自己的工作能貫穿整個施工過程，并且能夠勝任施工中任何工作崗位，讓自己成為一個復合型人才。在實際工作中既從事現場施工技術，又整理建設工程資料，以及現場測量定位工作。在完全理解每個工作對工程的意義后，可以更好的做好自己的本職工作。

我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢：

1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而一個班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領導者——班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，因此，我個人認為要作為一名合格的石油管護管理者，應該是一個能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性的調動者;是一個能團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產均衡有效地進的指揮者，;是一個能做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項計劃指標的執(zhí)行者。所以，我個人認為要擔任好班組長應該具備以下幾點：

一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。

二、堅持黨性、堅持原則，辦事公開、公平、公正。也是擔任本職務所具備的必要條件。我多年從事保衛(wèi)科的工作，對公司的石油管護比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。

三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持分公司領導的工作。這都是一個班組長應該具備的基本素質。

三. 我的目標和措施是：

如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以擔任班組長一職，我的工作目標重要有一下幾點;

(一)、繼續(xù)加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。

(二)、當好參謀助手，為領導決策提供科學依據。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。

(三)、搞好綜合協(xié)調，妥善處理方方面面關系。及時傳達貫徹公司領導的決策，加強檢查督導和指導，促進各項決策的落實。團結保衛(wèi)科人員，調動大家的積極性，認真、科學地搞好員工之間的溝通協(xié)調工作，避免出現工作空檔，防止互相扯皮、推諉現象發(fā)生，力爭在實際工作中證明自己的能力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調中凝聚合力。

做為班組長，做為單位工程的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平，會直接影響到班組生產和工作。做為班組長一;是要解放是思想，轉變觀念。(細想支配行動，有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。)二;是要虛心求教，開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制，人的思想意識都有不同程度的限制，人的思想意識都有不同的局限性，班組長也不例外。)三;是要大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。(班組長長期戰(zhàn)斗在生產第一線，對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數，這就需要哪出勇氣大膽進行改革創(chuàng)新。)

做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強學習，積極進取，不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新能力，不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質量。明確自身責權，在班組管理中不墨守成規(guī)，生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平，提高產品質量、生產效率、降低生產成本。嚴格進行班組考核，充分調動全班組人員的生產積極性，用真摯的情感認真負責的態(tài)度凝結班組全體成員。競爭出人才，競爭出效益，我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點，與大家一起積極努力，為共創(chuàng)新業(yè)績而勤奮工作。如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，得以擔任@@@@@@@@@@@職，我將對本班組今后工作和生產中加以監(jiān)督與跟進，防止出現的各種問題，并及時加以修正和改善，集思廣益給出想法和意見。

望各位領導予以批示

指導組長在農村黨組織換屆選舉工作會議上的講話十四

尊敬的王經理，各位領導：上午好!

我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸;同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。

自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗

二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。

5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。

自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功!

營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。

做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現的眼睛，及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。

如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現?！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧!

謝謝。