大三實(shí)踐心得體會(huì) 大三實(shí)習(xí)心得體會(huì)(模板11篇)

當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇一

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生的一門必修課，通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們要對(duì)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)進(jìn)行新的認(rèn)知，并進(jìn)一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過接觸實(shí)際的操作過程，一方面，達(dá)到對(duì)所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在專業(yè)領(lǐng)域和地位有一定的認(rèn)識(shí)，為了鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，讓自己的理論知識(shí)更加的扎實(shí)，專業(yè)技能更加的過硬，更加山野理論聯(lián)系實(shí)際。

所以只有過實(shí)習(xí)，我們才可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過渡到社會(huì)工作者的蛻變。在廣州市旭杰五金有限公司的實(shí)習(xí)，我大致了解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在xxxx公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里，我體會(huì)到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品及產(chǎn)品基礎(chǔ)測試器，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等、產(chǎn)品投影儀、彈簧測力計(jì)、二次元測試儀、鹽霧測試機(jī)、硬度測試儀、疲勞測試儀等并良好的掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。

在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況先后把我分配到行政人事sio專員到現(xiàn)在的ayp數(shù)職，我的職位目標(biāo)雖然不明確，做過qc、財(cái)務(wù)、管理甚至是工程制圖等方面的工作，我感受到了和學(xué)校在學(xué)生會(huì)辦公室時(shí)工作一樣，面對(duì)的是全體的領(lǐng)導(dǎo)和員工，起著承上啟下的作用。鑒于我本人的電腦基礎(chǔ)和美術(shù)功底對(duì)線條的敏感和對(duì)產(chǎn)品圖紙的興趣，所以在實(shí)習(xí)的期間，我還有一份特殊的工作內(nèi)容，就是制作工程制圖，由客戶寄樣板和參數(shù)過來，我負(fù)責(zé)用cad制圖。在這一事情上也潛移默化的改變了公司的一個(gè)不好的習(xí)慣，就是前期所以的產(chǎn)品圖都是由客戶出具我司只負(fù)責(zé)復(fù)制過來然后對(duì)應(yīng)生產(chǎn)。而現(xiàn)在也成為了我的一項(xiàng)工作，對(duì)樣出圖，審核完成后以公司名義回傳客戶。

這樣子的工作方式使我受益匪淺，是公司對(duì)我的認(rèn)可和考驗(yàn)，因?yàn)橹挥性诓煌墓ぷ鲘徫簧瞎ぷ魑也拍苷嬲娜谌牍?，融合我的工作職?zé)，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收知識(shí)，提高自我各方面的能力。更加體會(huì)公司的立場執(zhí)行公司的制度，明確自己的使命，用心經(jīng)營本職工作。

這里我簡略的說明在實(shí)習(xí)過程中我了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。而sio專員的工作職責(zé)則是需要完全掌控公司的所以現(xiàn)場管理工作，包括跟單、反饋、車間生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲(chǔ)、設(shè)備、客戶應(yīng)對(duì)等的工作為中心。負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護(hù)、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進(jìn)、各類審核以及相關(guān)會(huì)議的計(jì)劃和記錄以及報(bào)告工作。當(dāng)然這期間也遇到了很多問題，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都能得到解決。

實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營”的理念，堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。其次是公司的產(chǎn)品參數(shù)及工藝流程，比如產(chǎn)品的工程制圖，lambda;、f、n、g、t、f等表示的數(shù)據(jù)，像汽車彈簧還必須具備較高的彈簧彈性極限、疲勞極限、沖壓韌性、塑性和良好的熱處理工藝。像材料方面有swc/swb/swpb/swpa/swa/swb、sus303.304.302、swic-f、h62.65、zn-swc等。

像我剛進(jìn)公司做的5s現(xiàn)場管理，首要任務(wù)就是車間產(chǎn)品事物部門工作職能的了解，只有在充分的了解了現(xiàn)場實(shí)際情況的基礎(chǔ)下，才能定出契合實(shí)際的工作內(nèi)容，成為公司管理的基石。掌握生產(chǎn)車間師傅和各種車間的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，材料，機(jī)器情況等。還有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和規(guī)格書寫樣式等。當(dāng)然這些最基礎(chǔ)的知識(shí)上是沒有人員告訴的只有靠自己多看多問多留心的學(xué)習(xí)。

跟單主要是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶傳真過來你的訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)作流向并督促車間落實(shí)的專業(yè)人員，主要是需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

具體操作是首先及時(shí)安排好客戶打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單和生產(chǎn)制令單結(jié)合工程紙圖。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰要素：規(guī)格、貨號(hào)、原料、圖紙?zhí)柡推渌に囈?。打樣單的格式?yīng)嚴(yán)格參照訂單格式，而不能是其它的任何格式。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品和sgs材質(zhì)報(bào)告，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

其次是嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品的銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤立馬要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，則應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。需要我們積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。跟單應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，要在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞下單四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文生產(chǎn)制令單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。

如訂單產(chǎn)品在出現(xiàn)ng退貨時(shí)則應(yīng)及時(shí)追查到qc的身上，了解事情的起因，是原始生產(chǎn)中參數(shù)出錯(cuò)還是在熱處理工藝流程中導(dǎo)致產(chǎn)品參數(shù)誤差，或者是送貨過程中快遞公司造成產(chǎn)品變形等。了解情況后及時(shí)向客戶說明并盡快安排補(bǔ)貨事宜，發(fā)送一份退貨委托書。

在此期間，我接觸到了各個(gè)沖壓車間、電腦機(jī)車間、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣基礎(chǔ)的操作這些辦公設(shè)備。像我的工作職責(zé)我覺得最主要是生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，只有把握好車間的生產(chǎn)進(jìn)度，監(jiān)督好qc質(zhì)量把關(guān)，以能夠按時(shí)按量按質(zhì)的完成客戶的要求為準(zhǔn)則。我的方法就是懂生產(chǎn)流程、懂車間管理、懂溝通。在這一點(diǎn)上我覺得自己做起來還是得心應(yīng)手的。

還沒開始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我一直覺得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項(xiàng)最簡單的事情，結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位，要對(duì)該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì)，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個(gè)頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時(shí)，我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表，以確定最佳的面試時(shí)間。

在學(xué)校里，我從未接觸過iso質(zhì)量管理體系，也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。通過一段時(shí)間的培訓(xùn)，我對(duì)iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。

像5s管理最終也就是嚴(yán)格徹底的執(zhí)行5s，在提高生產(chǎn)效率達(dá)到公司期望值方面起著最重要的就是5s管理，這些也使我受益匪淺。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí)，還需要各方面的溝通交流。

公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責(zé)等都沒有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條、加班單都沒有及時(shí)匯總上交，以致每月的工資計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門的工作職責(zé)沒有明確，往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人，出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒有人負(fù)責(zé)的情況，當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí)，往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情，只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理。

公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì)，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景，不能進(jìn)一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強(qiáng)，這些都不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

公司的員工激勵(lì)機(jī)制無非是工資加獎(jiǎng)金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用，同時(shí)，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不了解員工的需要，沒有通過真實(shí)的問卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策和措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì)，對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒有這個(gè)激勵(lì)機(jī)制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒有干勁了。

公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責(zé)?？记谥贫纫敿?xì)，要包含工作時(shí)間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說明及負(fù)責(zé)部門，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門負(fù)責(zé)，各部門部長再把工作落實(shí)到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責(zé)明確。

公司是港澳臺(tái)合資企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營目標(biāo)匹配，以市場為導(dǎo)向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓(xùn)計(jì)劃，公司還需要撥出?？钜宰髋嘤?xùn)專項(xiàng)資金，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛，員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中，并帶動(dòng)其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛。用長期培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無計(jì)劃，憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的激勵(lì)機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，按照市場經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬體系，做到尊重人力資本價(jià)值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動(dòng)成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場價(jià)格相適，與勞動(dòng)成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心，建立績效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，部門和員工根據(jù)kpi來做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃，并據(jù)此開展工作，公司根據(jù)kpi結(jié)合部門和員工的工作計(jì)劃完成情況，分層次進(jìn)行績效考評(píng)工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。

實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，我感悟到不少。在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了自己有很多的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面也是因?yàn)樽约阂郧皬臎]有實(shí)踐過，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸的認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要的原因就是：“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。

除了英語和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷的學(xué)習(xí)不斷的積累。遇到不懂得地方，自己先想方設(shè)法的解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人前輩，這也是我一貫做事的方法，我始終覺得沒有自學(xué)能力的人遲早是要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

在這將近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我自身都察覺我最大的改變就是四個(gè)字：雷厲風(fēng)行。這是老總對(duì)我工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是限時(shí)。其實(shí)任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能的縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮自身的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。

在工作中我除了遇到挫折外，很多時(shí)候也會(huì)覺得工作不過如此，這時(shí)候我就一定要穩(wěn)住自己的心，更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷。有時(shí)候覺得萬分委屈，比如我上任后被人說閑話;還有查貨把手刮傷;捂著疼痛難耐的肚子幫老總跑腿;畫與本職工作無關(guān)聯(lián)的工程圖畫到半夜才回家;發(fā)著燒堅(jiān)持開會(huì)最后進(jìn)醫(yī)院;學(xué)習(xí)調(diào)機(jī)把腳打到內(nèi)心深處還是充滿了委屈，后來調(diào)整心態(tài)，把所有的工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果慢慢的也做的很好，學(xué)習(xí)到了很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常的重要?？傊还苁鞘裁词虑?，認(rèn)真的去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。

在我工作的過程中，既有學(xué)習(xí)收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是因?yàn)閷?shí)習(xí)工作內(nèi)容和我大學(xué)所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，我曾想過放棄現(xiàn)在所創(chuàng)造的成績從新選擇新的工作崗位，但是后來一想，自己的工作必究是堅(jiān)持了這么久，已有所了解。而我對(duì)市場營銷這行業(yè)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，知識(shí)在看人做，聽人講如何做，未能夠真正的全方面領(lǐng)會(huì)認(rèn)識(shí)，所以也只有打消了其想法。

雖然進(jìn)公司這么長時(shí)間了，但從自身方面看，我還是一名新人，所以犯錯(cuò)也是不可避免的，但是工作嘛，是需要為自己的行為負(fù)責(zé)。除了把心態(tài)調(diào)整好，其次就是創(chuàng)新，知識(shí)畢竟是有限的，所以也令我在工作中遇到過很多問題，事半功倍的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難再工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中明確的定好位，被動(dòng)的工作。對(duì)于我來說，首先在今后的工作中，思想上要尤為引起重視，自工作任務(wù)的開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺的將工作任務(wù)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì)，為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該綜合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。在工作中每天要與形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確的處理好人與人之間的關(guān)系?，F(xiàn)如今我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是：你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束射入光，你誠心誠意的態(tài)度是一副鏡面，而別人對(duì)你的尊敬與幫助就是反射光。你入射光越強(qiáng)，待人越真摯，那么鏡面將會(huì)越光滑，反射光也會(huì)越強(qiáng)，此時(shí)我們的世界將充滿陽光和溫暖。

在這段工作的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老前輩的關(guān)懷與照顧，從而讓我更快的在這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上有很多欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤奮多問的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要就我以主人翁的心態(tài)積極思考自身的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人的潛力。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在頂崗實(shí)習(xí)期間，我對(duì)市場營銷有了更深入的了解，同時(shí)也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

[1]9000：20xx質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對(duì)措施.機(jī)械工業(yè)出版社,xxxx,(10)

[2]9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員實(shí)用教程.質(zhì)量管理與控制,xxxx,(04)

[3]錢紅.服務(wù)營銷與企業(yè)競爭[j].云南民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),1997,(02)

[4]郭箐楠,敖楚斌.營銷新趨勢:服務(wù)營銷[j].科技與管理,xxxx,(03)

[5]陳曄,苗澤華.服務(wù)營銷是市場利器[j].經(jīng)濟(jì)論壇,xxxx,(07)

[6](美)德魯克(drucker，p.f.)著，許是祥譯.卓有成效的管理者.管理學(xué),xxxx,(09)

[7]姚作為.透視服務(wù)營銷的分析框架[j].南方經(jīng)濟(jì),xxxx,(03)

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇二

大學(xué)生活中的實(shí)習(xí)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，不僅可以讓我們更好的了解職場和自己的專業(yè)，更可以提升各方面的能力。本人在大三暑假進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)，在此與各位分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和感受。

【第二段】實(shí)習(xí)單位的選擇

在進(jìn)行實(shí)習(xí)前，選擇一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位非常重要。首先，要根據(jù)自己的專業(yè)定位選擇相應(yīng)的公司或機(jī)構(gòu)；其次，要根據(jù)實(shí)習(xí)的目的和要求選擇合適的單位。本人是學(xué)習(xí)軟件工程專業(yè)的，所以選擇了一家IT公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在具體選擇時(shí)，要了解公司的企業(yè)文化、服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)品和工作內(nèi)容等，這對(duì)我們的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)規(guī)劃有很大的影響。

【第三段】實(shí)習(xí)中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

實(shí)習(xí)是一段寶貴的經(jīng)歷，其中既有機(jī)會(huì)，也有挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)中，我們可以通過參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和交流，了解更多的知識(shí)和技能，提升自己的實(shí)踐能力；同時(shí)，也會(huì)遇到很多難題和挑戰(zhàn)，比如：緊張的工作節(jié)奏、棘手的問題和重復(fù)性的工作等。但這些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)都是我們成長和提高的機(jī)會(huì)，相信只要把握好就一定能夠成為一個(gè)更好的自己。

【第四段】實(shí)習(xí)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲

通過實(shí)習(xí)，不僅可以學(xué)到專業(yè)技能，還可以學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的東西。例如，如何與上級(jí)和同事溝通協(xié)調(diào)，如何合理規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)，以及如何保持專業(yè)的工作態(tài)度等。同時(shí)，還可以認(rèn)識(shí)到真正的職場和自己的定位，這對(duì)于我們的未來職業(yè)生涯是非常有幫助的。

【第五段】總結(jié)

總之，大三實(shí)習(xí)是一段非常重要的經(jīng)歷，它讓我們更好地了解職場和自己的專業(yè)，提升各方面的能力，并為我們的職業(yè)生涯積累必要的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。面對(duì)實(shí)習(xí)，我們應(yīng)該有一個(gè)積極的態(tài)度，踏實(shí)肯干，努力去探索和經(jīng)營這段經(jīng)歷。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇三

這段時(shí)間經(jīng)歷非常寶貴，我一定會(huì)通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓自己積累更多，在這方面我認(rèn)為我是能夠做的到位的，實(shí)習(xí)也是我對(duì)自己能力的一種最好的證明，現(xiàn)在我也意識(shí)到了實(shí)習(xí)給我?guī)淼淖兓砷L，我非常珍惜這段實(shí)習(xí)的以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，作為一名畢業(yè)學(xué)生我也感覺在這個(gè)過程當(dāng)中我能夠積累足夠多的知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中這些也都是一個(gè)非常可貴的東西，我也是清楚的意識(shí)到了實(shí)習(xí)對(duì)我的重要性，這次實(shí)習(xí)結(jié)束之后我也對(duì)自己各個(gè)方面有了一切全面的了解，這讓我感觸非常的深刻，不管是什么時(shí)候這些都是應(yīng)該主動(dòng)去做好的事情。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中我接觸了很多沒有接觸到的知識(shí)，我也希望那個(gè)能夠得到一個(gè)認(rèn)可，不管是做什么事情我都應(yīng)該要給自己的一定的勇氣，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我是非常虛心的，我能夠把握好學(xué)習(xí)的進(jìn)度，清楚知道自己往哪方面發(fā)展，對(duì)于自己的專業(yè)知識(shí)實(shí)習(xí)就是一個(gè)非常不錯(cuò)的驗(yàn)證，在大學(xué)期間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了多少，工作一下就能夠看出來，也讓我感觸頗深，我也是渴望在這個(gè)過程當(dāng)中積累知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，我也會(huì)把這些簡單的東西做好，有些事情還是要客觀的一點(diǎn)，我一定會(huì)用一個(gè)合理的方式去保持這一點(diǎn)。

這次的實(shí)習(xí)讓我感觸深刻的不僅僅只有這些，我認(rèn)為有些事情應(yīng)該考慮周到的，這次短短幾個(gè)月下來實(shí)習(xí)真的很多寶貴，能夠在自己的專業(yè)對(duì)口的崗位工作，這是一種幸運(yùn)，我學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)專業(yè)，過去一直都對(duì)這個(gè)沒有一個(gè)清晰的概念，在這個(gè)過程當(dāng)中我認(rèn)為我所接觸的東西還是足夠多的，我也一定會(huì)吸取足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，這次的'實(shí)習(xí)對(duì)我是非常重要，我真的也是感受到了這一點(diǎn)，所以在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)我一定會(huì)更加努力，這短短幾個(gè)月下來確實(shí)還是有非常的多的事情，在工作當(dāng)中我也是學(xué)會(huì)了很多，比如說過去在學(xué)校的時(shí)候沒有接觸過的領(lǐng)域，這開闊了我的眼界。

我也是非常的感激這期間自己所遇到的每一個(gè)問題，這讓我不斷的在解決，然后自身也是得到了提高，這樣的感覺是非常的好，實(shí)習(xí)是一種非常不錯(cuò)的方式，我希望通過這樣的方式讓自己積累足夠多，同時(shí)也需要感激同事熱情的幫助，實(shí)習(xí)讓我看到了自己的缺點(diǎn)，非常重要，讓我感知了自己跟公司優(yōu)秀的員工的差距，我需要更加努力。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇四

大學(xué)生活即將進(jìn)入尾聲，在即將畢業(yè)的大三，學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)崗位，學(xué)生也可以通過自己找實(shí)習(xí)的方式，讓自己更好地完成自己的專業(yè)實(shí)踐。在這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，自己收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，下面就和大家分享一下自己的心得體會(huì)。

第二段：實(shí)習(xí)前期的準(zhǔn)備工作

在得知實(shí)習(xí)的信息后，對(duì)公司進(jìn)行了一定的了解，針對(duì)自己所能勝任的崗位整理好自己的簡歷、作品集等相關(guān)資料。在前期的準(zhǔn)備階段，最重要的就是了解公司的文化，做一些背景調(diào)查，了解這個(gè)公司的管理體系、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化等，為接下來的實(shí)習(xí)打好心理和知識(shí)儲(chǔ)備。

第三段： 實(shí)習(xí)中的收獲

實(shí)習(xí)中成長最大的應(yīng)該就是認(rèn)知能力，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，需要靠自己的腦力去思考，開拓各種解決方式，雖然過程中貢獻(xiàn)度很低，但去發(fā)現(xiàn)、解決問題是自己的重頭戲。除了技能的提升，還收獲了一幫志同道合的好友，工作中的合作、學(xué)習(xí)中的互幫互助，都讓自己感受到了團(tuán)隊(duì)的重要性，感受到了所謂“彎道超車”的真諦。

第四段： 實(shí)習(xí)中的不足之處

雖說收獲頗豐，但也不免會(huì)有一些不足的地方，比如說缺乏的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研的不夠深入等。這些都需要自己有意識(shí)地去彌補(bǔ)，不斷精進(jìn)和完善自己的專業(yè)技能，不斷積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

第五段： 總結(jié)

在經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷后，自己深感實(shí)踐的重要性，不僅增強(qiáng)了自己專業(yè)素養(yǎng)，還加深了對(duì)企業(yè)、行業(yè)、市場的認(rèn)識(shí)，更懂得了和人打交道的技巧，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力對(duì)于工作的重要性。積極學(xué)習(xí)、提升自己，才能更好地適應(yīng)行業(yè)鋪天蓋地的變化。多思考、多研究，才能在行業(yè)發(fā)展中生存下來，以至在此基礎(chǔ)上發(fā)展。我相信我所收獲的在以后的人生道路上都會(huì)有所幫助，并會(huì)繼續(xù)用心去做。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇五

當(dāng)我第一次踏進(jìn)__電視臺(tái)《__》辦公室的門時(shí)，根本沒有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。

第一把鑰匙：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

其實(shí)，不僅待人要“真誠”，對(duì)事也要“真誠”。節(jié)目組的攝像師在制作《__》主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談輩，有意見或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠懇的說出來，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠的，誰會(huì)在乎你資歷小，又有誰會(huì)小看你呢？從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。

第二把鑰匙：溝通

你知道他，但你記住他的名字嗎？你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎？“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《__》集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊，30多名來報(bào)到的選手，怎么可能記住他們的名字？而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟著。導(dǎo)演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后，我們帶選手上__集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的?；貜V州后，導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。

我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇六

通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇七

大三跟崗實(shí)習(xí)是大學(xué)生活中至關(guān)重要的一環(huán)，也是將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的重要機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間，我深切感受到了實(shí)踐的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。

第二段：實(shí)踐中的困難與挑戰(zhàn)

在實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)歷了許多困難與挑戰(zhàn)。首先，適應(yīng)新環(huán)境是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。由于我之前沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入新的工作場所時(shí)，我感到有些不適應(yīng)。另外，在實(shí)踐中遇到的問題和任務(wù)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這些問題和任務(wù)往往比課堂上遇到的更加復(fù)雜和具體，需要更加深入的思考和解決。

第三段：收獲與成長

盡管遇到了困難和挑戰(zhàn)，但在實(shí)習(xí)過程中我也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。首先，實(shí)習(xí)使我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足，從而幫助我更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。其次，實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通。在實(shí)習(xí)中，經(jīng)常需要與他人一起完成任務(wù)，這要求我具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。最重要的是，實(shí)習(xí)使我深刻領(lǐng)悟到實(shí)踐的重要性。在實(shí)踐中，我不僅可以將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，還可以通過實(shí)際情況來驗(yàn)證和完善自己的理論知識(shí)。

第四段：實(shí)踐中的反思和改進(jìn)

通過實(shí)習(xí)，我意識(shí)到自己還有許多需要改進(jìn)的地方。首先，我需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地適應(yīng)實(shí)踐的需求。其次，我需要加強(qiáng)自己的自主學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。最后，我還需要提高自己的問題解決能力和創(chuàng)新能力，以更好地應(yīng)對(duì)實(shí)踐中的不同挑戰(zhàn)。

第五段：對(duì)未來的展望與規(guī)劃

大三跟崗實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，它不僅讓我有機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己，還讓我對(duì)未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。通過實(shí)習(xí)，我更加確定了自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃和策略。我相信，在未來的工作中，我將能夠運(yùn)用實(shí)習(xí)中所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，取得更好的成績。

總結(jié)：通過大三跟崗實(shí)習(xí)，我不僅獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長，還對(duì)未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。實(shí)踐使我更加認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和不足，激勵(lì)我不斷提高自己。我相信，在未來的求職和工作中，我將能夠發(fā)揮實(shí)習(xí)所積累的優(yōu)勢，取得更好的成績。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇八

?？频拇髮W(xué)生在大三就要參加實(shí)習(xí)啦!以下是大三學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎參考!

今天下午我們?nèi)サ轿覀儗W(xué)校的附屬醫(yī)院的住院部十七樓進(jìn)行眼科實(shí)習(xí)，臺(tái)風(fēng)剛過不久的湛江雖然有點(diǎn)優(yōu)傷，但是我們還是帶著好奇興奮心情來到28層的住院大樓。

帶我們的老師是上一次和臨床技能培訓(xùn)中心中，上眼視光解剖豬眼的老師。

別看她那么年輕，其實(shí)她已經(jīng)是碩士生了，并且她好象掛著一個(gè)住院醫(yī)生的版在胸前。

來到上課的課室(其實(shí)只是在醫(yī)院中一個(gè)會(huì)議室的房間，只是加多個(gè)電腦投影儀才叫它教室)，然后她跟我們講：“誰等下想做眼底觀察的，先滴眼藥水”當(dāng)然我們也是正常人嘛，誰都想有這個(gè)機(jī)會(huì)啦，就沒有想到老師說這些是有后遺癥的，就是用了這眼藥水會(huì)造成眼睛瞳孔放大，等我們都用了之后(每兩個(gè)人一組每個(gè)人只能滴一只眼睛，組員間滴的是相反的眼睛)，老師才說這個(gè)放大瞳孔需要6個(gè)小時(shí)才能恢復(fù)，然后我們就想到以后6個(gè)小時(shí)不能正常在陽光正常使用滴眼藥水的眼睛這個(gè)情境，就有點(diǎn)后悔啦!心里暗罵老師不早點(diǎn)說明，不過也算了，為了科學(xué)的學(xué)習(xí)，這點(diǎn)苦都不能挨，以后怎么做大事呢。

呵呵````

沒想到好事盡在后頭，在使用裂隙燈顯微鏡的時(shí)候，我成功成為被研究生，首先觀察的是角膜、鞏膜等前眼的結(jié)構(gòu)，因?yàn)椴恍枰褂煤脱劬χ苯咏佑|的，所以觀察得還挺順利，等到想觀察前房角的時(shí)候，需要和眼睛直接接觸的，而且還會(huì)使用到點(diǎn)麻藥和點(diǎn)膠水，最重要的是會(huì)對(duì)角膜會(huì)有一點(diǎn)傷害，檢查的時(shí)候，眼睛會(huì)很難受，整個(gè)過程被鏡筒卡住眼，這些都需要經(jīng)過被檢測者同意才行。

我想就在這個(gè)時(shí)候，剛開始學(xué)習(xí)專業(yè)課，我怎能退縮呢，只要沒有什么后遺癥，過幾天眼睛就會(huì)沒事啦，況且我們這個(gè)組也需要一個(gè)人被檢查的嘛，于是我就同意啦，因我相信老師的操作水平，事實(shí)上，在整個(gè)檢測的過程和我想象一樣，她操作非常小心，也要求觀察的同學(xué)要快點(diǎn)，說被檢測者感覺不受，嗯，其實(shí)，感覺也并不可怕，只卡住眼睛，另一個(gè)眼睛也不怎么動(dòng)，怕會(huì)影響老師的操作，只好閉上，那個(gè)被測的眼睛滴著眼藥水沿著流了下來。

說真的，當(dāng)時(shí)的感覺挺辛苦的，但是內(nèi)心一直有一定要堅(jiān)持住。

(或許是老師的一句話，或許是不想老師的操作帶來復(fù)雜化，或許是想讓同學(xué)都看到觀察的現(xiàn)象，或許。

我們?cè)诰毩?xí)操作的時(shí)候剛好見到一位患者來到對(duì)面的病房做眼底的動(dòng)脈造影，我們好奇過去看一下，沒想到操作者是我們的上理論課的老師-趙桂玲副教授。

看到這個(gè)情景，我們更加興奮啦，因?yàn)樗险n不但給我們講了很多醫(yī)學(xué)的知識(shí)，更教會(huì)我們?cè)鯓幼鲆粋€(gè)好醫(yī)生，怎樣做人，這樣的老師的確不多啦，大多數(shù)的只在讀著課本的東西，看得就悶啦，還不如把我們學(xué)的醫(yī)學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生活或工作中，這樣我們不是印象更深了嗎?呵呵，這只是我個(gè)人一些看法。

事實(shí)也是這樣，她還當(dāng)場把一些典型的病倒的照片給我們看，和我們講解，我們就好象聽她在說故事一樣，聽得入了迷一樣。

不但是我們聽得繪聲繪色，連那位患者也一起聽著我們的老師，我不知道她能聽懂多少，但是，從她的表情看，可以看出她對(duì)我們的老師的水平更加相信啦!最后，我們還叫老師幫我們照眼底鏡，她也不毫不耐煩幫我們幾個(gè)照了，還幫我們分析了，只是我們這些就給她抓住給她補(bǔ)下課件中缺少的典型的結(jié)構(gòu)照片。

這次實(shí)習(xí)留給不少印象，我相信只要好好的學(xué)醫(yī)學(xué)，以后一定會(huì)有大有作為的，不過呢，過程就要漫長的，一定要耐心，一定要堅(jiān)持。

一定會(huì)行的!

經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率，大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。

在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來說是很寶貴的。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。

第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。

我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。

雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。

在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。

在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。

在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。

在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。

因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。

雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。

就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。

這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。

一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。

有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。

為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的'時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失，在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。

而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。

就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。

還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說："您好，這里是中國移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。

實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。

當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。

我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。

就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活，本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。

剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。

在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。

同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。

在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。

今年暑假我與同學(xué)們一起進(jìn)入了煙臺(tái)富士康集團(tuán)參加頂崗實(shí)習(xí)，剛進(jìn)入它的土地區(qū)域，就有十個(gè)醒目的大字—長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際奪入我眼眶，這是企業(yè)定位;其文化特征：辛勤工作的文化、負(fù)責(zé)任的文化、團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化、有貢獻(xiàn)就有所得的文化;核心競爭力：速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本;經(jīng)營理念：愛心、信心、決心。

從業(yè)精神：融合、責(zé)任、進(jìn)步。

這就是富士康為什么能立足于世界五百強(qiáng)的商林之中!

經(jīng)過2天的培訓(xùn)，我們首次進(jìn)入富士康的生產(chǎn)車間。

進(jìn)到車間給我的感覺像是進(jìn)入了軍營，四周貼滿了注意事項(xiàng)。

由于我是cnp-smt部門焊接操作員，工作條件限制，我只能坐著工作，第一天下來感覺身體還能承受，只是屁股和脖子有些僵硬。

后來的幾天里我始終重復(fù)著一樣的工作，熟練了，也習(xí)慣了。

日子就從車間—餐廳—宿舍—車間這樣循環(huán)的過著，這其中有喜也有憂，雖然單調(diào)，但也很充實(shí)。

對(duì)于一直在學(xué)校里讀書的學(xué)生來講，工作是一種陌生的概念，又是未來必將面臨的課題。

我們?cè)趯?shí)習(xí)期間，雖說是實(shí)習(xí)的身份，但富士康將我們完全接納到一個(gè)真正的工作環(huán)境，這讓我們體驗(yàn)到了真正的工作環(huán)境是怎樣的，給了我們一個(gè)詳實(shí)的印象。

這倆個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，也算是對(duì)一年后我們走出校園，走上工作崗位的新生活的提前適應(yīng)。

通過這次的實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己懂得好少，學(xué)的好少。

覺得在學(xué)校的時(shí)候?qū)W得好少，工作了想看書的時(shí)間都沒有多少了。

且這不是學(xué)校，現(xiàn)實(shí)了很多。

工作了，就不像學(xué)校那樣，老師會(huì)全心全意教學(xué)生了，很多東西要靠自己去學(xué)。

而且工作了做人比做事更重要。

從原來一個(gè)什么都不會(huì)的獨(dú)生子女到富士康新進(jìn)的新手，我學(xué)到的還不多但經(jīng)過倆個(gè)月的磨練。

因?yàn)槲医?jīng)歷的事多了，處理的事也多了。

我也學(xué)會(huì)了很多。

不管是技術(shù)，還是做人。

在這工作的這段時(shí)間里，感觸比較深的是工作讓我總是在極限中超越自我。

如果一開始就讓我做這么多工作，我肯定做不下來。

但從最開始的少量的工作到逐量的增加，讓我接手工作就沒有這么困難了。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇九

大三客服實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中非常重要的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能，鍛煉了自己的溝通能力，并且從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的大三客服實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

第二段：了解客戶需求

在客服實(shí)習(xí)的過程中，我第一次體驗(yàn)到了真正的“為人民服務(wù)”。在與客戶溝通的過程中，我學(xué)會(huì)了先聽后說，用耐心的態(tài)度去傾聽客戶的需求，并盡力滿足他們的期望。我意識(shí)到每個(gè)客戶都獨(dú)特，他們的需求也各不相同。因此，我熟悉了產(chǎn)品的各種特點(diǎn)和功能，以便更好地理解客戶的需求，并給予他們準(zhǔn)確的解答。通過不斷與客戶的互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)溝通的藝術(shù)在客服工作中非常重要。

第三段：處理問題的能力

客服實(shí)習(xí)讓我面對(duì)各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候客戶會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品問題而情緒激動(dòng)，我需要冷靜自己，保持專業(yè)的態(tài)度并幫助他們解決問題。我發(fā)現(xiàn)與客戶溝通時(shí)，耐心、細(xì)心和邏輯思維能力都非常重要。有時(shí)我需要先分析問題的根源，然后給出解決方案。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何在壓力下工作，合理安排時(shí)間，有效處理客戶要求。通過實(shí)踐，我不斷提高了自己的問題處理能力。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

在客服實(shí)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。與同事一起工作，我們相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同完成任務(wù)。有時(shí)我們需要合力解決復(fù)雜的問題，這時(shí)團(tuán)隊(duì)合作的默契和配合就顯得尤為重要。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，與團(tuán)隊(duì)成員充分交流，并找出最佳解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了如何與他人合作，還意識(shí)到每個(gè)人的貢獻(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中都起到至關(guān)重要的作用。

第五段：自我提升與成長

通過大三客服實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了一些職業(yè)技能，還提高了自己的自我管理能力和應(yīng)變能力。在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何保持樂觀積極的心態(tài)。我意識(shí)到自己的成長和提升是一個(gè)持續(xù)的過程，而不是僅僅通過一次實(shí)習(xí)就能完成的。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)客戶和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷完善自己的技能，以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

總結(jié)：

大三客服實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中非常寶貴的一次經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何與客戶溝通，提升了自己的解決問題的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，并通過工作提升了自我。這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到了在工作中溝通和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也為我的未來職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。通過這次實(shí)習(xí)，我將繼續(xù)不斷提升自己的能力，成為一名優(yōu)秀的客服人員。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇十

在大三的暑假，我進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)。每一次實(shí)習(xí)，都是對(duì)我工作能力的一次歷練；每一次實(shí)習(xí)，都是一次成長。通過實(shí)習(xí)，能夠積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，增加自己的社會(huì)閱歷。在畢業(yè)之前的每一次實(shí)習(xí)，都是為了畢業(yè)之后能夠更好的找工作而做準(zhǔn)備、做鋪墊。

這一次實(shí)習(xí)，我去到的是一家跟我的專業(yè)比較對(duì)口的公司，做的崗位的'工作內(nèi)容也是跟我的專業(yè)知識(shí)重合度比較高的公司。這個(gè)暑假之后我就是大四的學(xué)生了，馬上要面臨畢業(yè)。這個(gè)時(shí)候的實(shí)習(xí)工作最好是能夠跟我的專業(yè)對(duì)口，一方面鞏固我之前三年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，另一方面就是為將來畢業(yè)之后找工作做準(zhǔn)備，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在這一次實(shí)習(xí)中，我知道了很多書本上沒有的知識(shí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中真正運(yùn)用到的都是課本中經(jīng)常提到的。但是因?yàn)槲覀冞@個(gè)專業(yè)的行業(yè)發(fā)展的非常的快，更新?lián)Q代也特別的快，所以課本上的知識(shí)很多都已經(jīng)落后了，所以我可以說是從零開始學(xué)起。通過實(shí)習(xí)也能夠使得我的知識(shí)能夠結(jié)合實(shí)際操作，讓我能夠更好的掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。

通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)老師也并不是很了解我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，也不知道該怎樣進(jìn)行實(shí)際操作。我按照老師教的做的東西都被打回來了，因?yàn)槎急容^的不切實(shí)際，都實(shí)現(xiàn)不了。所以課堂上教授的東西有用或者沒用需要我們自己去判斷，自己去摸索、總結(jié)。但是因?yàn)槲覀儧]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以上課的時(shí)候還是要好好聽講，等需要運(yùn)用到這些知識(shí)的時(shí)候再進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)有用的知識(shí)加以熟悉、了解，對(duì)沒用的知識(shí)就了解就好。

在實(shí)習(xí)過程中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，課堂學(xué)到的知識(shí)和真正要用到的還是有一定差距的。在學(xué)校里面，也有過實(shí)踐環(huán)節(jié)，需要我們像工作那樣完整的做一件事情。但是都是模擬的，只要把過程寫出來就好了，沒有真正的做過。所以這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說也是一次挑戰(zhàn)，更是一次鍛煉的機(jī)會(huì)。雖然我并不能接觸到核心的一些內(nèi)容，但是基礎(chǔ)的一些東西也能夠讓我有很大的收獲。

這次實(shí)習(xí)之后，我對(duì)自己未來的工作很有信心，我覺得在之后的工作生涯中，我一定能夠把自己的工作做好。在之后，我也不會(huì)停下自己學(xué)習(xí)的步伐，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，爭取早日接觸核心工作。

大三實(shí)踐心得體會(huì)篇十一

隨著社會(huì)的發(fā)展和人力資源的需求，越來越多的大學(xué)生選擇在大學(xué)期間參加實(shí)習(xí)。作為一名大三的學(xué)生，我有幸參與了一家知名企業(yè)的客服實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這一經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在大三客服實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。

第一段：機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存

參加大三客服實(shí)習(xí)，首先需要具備一定的英語能力和溝通能力。這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目可謂是“機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存”。機(jī)會(huì)在于在實(shí)習(xí)期間，我能夠接觸到大量的外國客戶，提高自己的英語水平和跨文化溝通能力。挑戰(zhàn)在于面對(duì)客戶時(shí)需要解決各種問題，要即時(shí)給予客戶滿意的答復(fù)。這些挑戰(zhàn)是一種鍛煉，讓我能夠逐漸適應(yīng)工作環(huán)境，提高自己的應(yīng)變能力。

第二段：有效溝通與良好服務(wù)

在客服實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到有效的溝通對(duì)于提供良好服務(wù)至關(guān)重要。每個(gè)客戶都有自己的需求和問題，我們需要耐心傾聽并快速給予回應(yīng)。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同類型的客戶，如何改變說話的語調(diào)和方式，以滿足客戶的需求。良好的服務(wù)意味著積極主動(dòng)地幫助客戶解決問題，并盡力滿足他們的要求。這樣不僅可以為企業(yè)樹立良好的形象，也能夠幫助客戶解決困難，提升客戶滿意度。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與角色意識(shí)

在客服實(shí)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。無論是與同事一起解決問題還是協(xié)調(diào)不同部門之間的溝通，團(tuán)隊(duì)合作都是必不可少的。通過與其他實(shí)習(xí)同學(xué)共同工作，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了如何與他人共同努力，共同完成任務(wù)。我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都有自己獨(dú)特的角色，需要清楚地知道自己的職責(zé)，并且承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效果，取得更好的工作成果。

第四段：自我管理與時(shí)間管理

大三客服實(shí)習(xí)要求在一定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，這讓我意識(shí)到自我管理和時(shí)間管理的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間，提高工作效率。通過自我管理，我可以充分發(fā)揮自己的能力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理工作和學(xué)習(xí)之間的平衡，保證自己在實(shí)習(xí)和學(xué)業(yè)之間的良好發(fā)展。

第五段：成長與收獲

大三客服實(shí)習(xí)帶給我很多成長和收獲。首先，我提高了自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在與客戶溝通的過程中，我磨練了自己的口語表達(dá)能力和邏輯思維能力。其次，我也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)壓力和解決問題，這培養(yǎng)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。最重要的是，我認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，并明白良好的客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過參加大三客服實(shí)習(xí)，我不僅提升了自己的綜合素質(zhì)，還為將來的求職和職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，大三客服實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了有效溝通與良好服務(wù)，更加懂得了團(tuán)隊(duì)合作與角色意識(shí)，掌握了自我管理和時(shí)間管理的技能。最重要的是，大三客服實(shí)習(xí)讓我在成長中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的收獲。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅拓寬了我的視野，提升了自己的競爭力，還幫助我更好地規(guī)劃了將來的職業(yè)發(fā)展。