局辦公室年度工作總結(jié)(模板8篇)

通過(guò)總結(jié)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，以便更好地展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和成果。接下來(lái)，我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能為大家提供一些寫作的靈感。

局辦公室年度工作總結(jié)篇一

誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格審核把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，把好審核關(guān)，提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上，認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)、工作情況的文字匯報(bào)。為了把保障工作落實(shí)到位，我們按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機(jī)關(guān)辦公、辦文、會(huì)務(wù)人等日常性工作的正常運(yùn)作。

（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

1、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)任務(wù)。今年以來(lái)，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，認(rèn)真組織，精心安排，先后完成了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會(huì)、治理商業(yè)賄賂工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制活動(dòng)、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù)、兩促進(jìn)”活動(dòng)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。

2、材料綜合上報(bào)及時(shí)。今年以來(lái)，完成民主生活會(huì)專題（全年兩次）、治理商業(yè)賄賂專題、作風(fēng)建設(shè)年專題、紀(jì)律教育活動(dòng)月專題、信訪工作專題、機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題、黨建工作專題、紀(jì)檢工作專題、四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制專題、制度建設(shè)專題等十個(gè)專題類以及工作計(jì)劃、總結(jié)、新聞報(bào)道、工作簡(jiǎn)報(bào)等匯報(bào)材料共計(jì)96份，20余萬(wàn)字;各類報(bào)表63份（其中財(cái)務(wù)類報(bào)表27份）均按時(shí)按要求上報(bào)。其中，民主生活會(huì)匯報(bào)材料、治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機(jī)關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評(píng)。

3、公文收發(fā)處理及時(shí)，檔案管理達(dá)標(biāo)合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來(lái)，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件，市收文335份，發(fā)文97件。五月份在短時(shí)間里，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整理建局以來(lái)的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評(píng)為檔案管理合格單位。

4、會(huì)務(wù)保障周到細(xì)致高效。辦公室為天河區(qū)20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的順利圓滿召開(kāi)提供了周到細(xì)致高效的會(huì)務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn)，趕印、裝訂材料共計(jì)1500多份，書寫?yīng)劆钭C書300多份，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨三個(gè)難題：一是新進(jìn)人員比較多，特別是軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的工資套改情況比較復(fù)雜;二是公務(wù)員工資套改和增資操作系統(tǒng)更新，需要從頭學(xué)習(xí);三是軍轉(zhuǎn)干部的工資要在原來(lái)的規(guī)定下先套改，再在新系統(tǒng)里進(jìn)行套改增資。操作稍有差錯(cuò)，就會(huì)前功盡棄。辦公室主任任軍同志、會(huì)計(jì)黃俊平同志加班加點(diǎn)、細(xì)心耐煩，準(zhǔn)確掌握對(duì)每一個(gè)同志的情況，按時(shí)準(zhǔn)確地完成了這項(xiàng)工作，確保了全局每個(gè)干部的工資正常發(fā)放。

6、保證新調(diào)入人員的工資及時(shí)發(fā)放。今年下半年，我局新調(diào)入3名干部，財(cái)務(wù)黃俊平同時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理了新調(diào)入同志的工資套改，確保新同志按照領(lǐng)取工資。

（二）人事工作。

1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求，我辦組織人員對(duì)部分干部的檔案進(jìn)行了整理，補(bǔ)齊了資料。

2、組織局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗及科以下干部上崗考試。

3、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)，并及時(shí)納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。

4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的接收關(guān)系。

今年以來(lái)，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)上半年以來(lái)的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：

（一）要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上還是在行動(dòng)上都對(duì)辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和具體指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào)、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí)，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過(guò)程，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。

（二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與局務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

（三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，如財(cái)務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會(huì)議制度等，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個(gè)人，其中一名司機(jī)。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類，分工到人，如司機(jī)小王除了開(kāi)車，還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報(bào)紙。每個(gè)同志身兼幾個(gè)人的工作。由于責(zé)任到人，辦公室從未出現(xiàn)過(guò)工作相互推諉的現(xiàn)象。同時(shí)我們分工不分家，平時(shí)大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟(jì)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。黨的xx大勝利召開(kāi)，20xx年即將到來(lái)，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅(jiān)持參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部隊(duì)四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面開(kāi)創(chuàng)20xx年工作新局面作出新的成績(jī)。

局辦公室年度工作總結(jié)篇二

我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以糧食工作全局服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，認(rèn)真履行辦公室各項(xiàng)職能，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)而有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。使上傳下達(dá)、文件傳閱、政務(wù)信息、檔案管理、文字資料、安全保衛(wèi)、機(jī)關(guān)后勤、學(xué)習(xí)活動(dòng)等方面工作取得了一定成績(jī)。下面就辦公室今年以來(lái)各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、20xx年工作情況。

1、及時(shí)完成了局機(jī)關(guān)的上傳下達(dá)、文件傳閱任務(wù)。共收到上級(jí)來(lái)文277件，均按標(biāo)準(zhǔn)程序和要求進(jìn)行傳閱。

2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價(jià)值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制訂起草了涉及全局工作的規(guī)范性文件以及開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)及年度工作匯報(bào)40多份;三是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了文字資料檔案整理工作，經(jīng)過(guò)整理，歸檔文件8(學(xué)年度黨支部工作總結(jié))5件;四是會(huì)議及學(xué)習(xí)籌備，及時(shí)為局機(jī)關(guān)安排布置會(huì)場(chǎng)，保證了會(huì)議及學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3、做好機(jī)關(guān)安全、衛(wèi)生、車輛調(diào)配、后勤管理等各項(xiàng)工作。及時(shí)安排機(jī)關(guān)節(jié)假日及汛期值班，完善值班及門衛(wèi)值班制度，加強(qiáng)夜間值班、保證電話24小時(shí)暢通，確保機(jī)關(guān)安全。并定時(shí)組織人員搞好院落和樓道衛(wèi)生及院落花卉管理。加強(qiáng)車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機(jī)關(guān)及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

4、走訪慰問(wèn)老干部。今年春節(jié)前對(duì)全系統(tǒng)的離退休、內(nèi)退干部職工進(jìn)行了春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，并送去慰問(wèn)品，同時(shí)也送去了黨對(duì)老同志的關(guān)懷和溫暖。

5、開(kāi)展專題活動(dòng)方面。按照縣委的部署，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，分別制訂了實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，分階段分步驟地進(jìn)行了宣傳、學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)。先后召開(kāi)了不同類型會(huì)議10多次，收集心得體會(huì)60多份，征求各種意見(jiàn)、建議100多條。通過(guò)這些活動(dòng)，大家提高了思想認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了干工作的自覺(jué)性和積極性，精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。

6、積極完成了局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

二、存在的問(wèn)題。

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的精誠(chéng)合作和共同努力，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室人員有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高政治業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡快培養(yǎng)成能適應(yīng)各項(xiàng)工作的多面手。

2、工作質(zhì)量要求不高，工作缺乏主動(dòng)性，只限于局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，盡量去做，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

三、20xx年工作計(jì)劃。

堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，以人為本，凝聚力量、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、工作效率再加快、工作能力再加強(qiáng)、工作水平再提高，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作有新起色、新提高，取得新突破。

1、文字材料起草要及時(shí)可用，上報(bào)信息要力爭(zhēng)位居前列;。

2、文件收發(fā)、打印工作要及時(shí)準(zhǔn)確保密，檔案管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;。

3、黨組會(huì)記錄工作要嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé);。

5、精神文明建設(shè)和思想政治工作要常抓不懈;。

局辦公室年度工作總結(jié)篇三

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責(zé)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。

辦公室是機(jī)關(guān)的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機(jī)密的重地，也是對(duì)外的窗口。根據(jù)省政府“三定”方案確定的職責(zé)，以及目前我們所承擔(dān)的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項(xiàng)，即：機(jī)關(guān)文電管理、公文處理、督查督辦、政務(wù)信息、新聞宣傳、民政理論研究、機(jī)要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會(huì)治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會(huì)議的組織、*代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務(wù)公開(kāi)、信息化建設(shè)、廳小車班管理、公務(wù)接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)王廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廳機(jī)關(guān)各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務(wù)、管理事務(wù)和提供服務(wù)等方面做了大量扎實(shí)而卓有成效的工作，為廳機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務(wù)和保障。

主要做了七個(gè)方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，做好服務(wù)保障。

一是積極做好會(huì)務(wù)服務(wù)保障。認(rèn)真完成年2月在合肥市召開(kāi)的全省民政暨法制工作會(huì)議、年7月在xx市召開(kāi)的全省民政工作年中分析會(huì)，起草了廳領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，會(huì)務(wù)安排周到、細(xì)致，尤其是全省民政工作會(huì)議，省黨政軍領(lǐng)導(dǎo)、各市分管市長(zhǎng)及部分省*代表、政協(xié)委員都參加了會(huì)議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會(huì)代表的高度評(píng)價(jià)。二是積極協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等廳重點(diǎn)工作。三是認(rèn)真做好省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進(jìn)民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與xx市人民政府《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務(wù)和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進(jìn)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務(wù)保障，這項(xiàng)工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認(rèn)真做好省廳對(duì)各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升。

一是理論研究取得成果。承擔(dān)了民政部委托課題《現(xiàn)代民政建設(shè)研究》。自行組織的理論研究有較大改進(jìn)，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進(jìn)一步顯現(xiàn)。二是政務(wù)信息質(zhì)量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報(bào)》等113期317條。年省民政廳政務(wù)信息工作被省委、省政府評(píng)為先進(jìn)單位，李園園同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時(shí)規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數(shù)量繼續(xù)精簡(jiǎn)、質(zhì)量有所上升。嚴(yán)格控制發(fā)文級(jí)格，對(duì)承辦、催辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)能夠按時(shí)準(zhǔn)確辦理。同時(shí)，認(rèn)真完成綜合文字起草任務(wù)，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評(píng)為先進(jìn)單位；督查督辦工作被省委評(píng)為先進(jìn)單位。四是民政宣傳有聲有色。進(jìn)一步健全民政宣傳網(wǎng)絡(luò)以及與新聞媒體長(zhǎng)期穩(wěn)定聯(lián)系的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，積極爭(zhēng)取人民日?qǐng)?bào)社安徽分社、新華社安徽分社、中國(guó)社會(huì)報(bào)、安徽日?qǐng)?bào)、安徽電視臺(tái)、安徽人民廣播電臺(tái)、中安在線、新安晚報(bào)等新聞媒體的支持，及時(shí)發(fā)布新聞，重要會(huì)議、活動(dòng)邀請(qǐng)媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，年宣傳安徽民政工作，在中國(guó)社會(huì)報(bào)上有50多篇，省內(nèi)媒體100多篇。同時(shí)，與新華社安徽分社合作開(kāi)展第二屆安徽省十佳民政工作者評(píng)選活動(dòng)；在人民網(wǎng)安徽視窗開(kāi)辟了民生·民政專欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)；與《安徽日?qǐng)?bào)》合作，設(shè)立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴(kuò)大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質(zhì)量評(píng)比中，榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

第三，民政信息化建設(shè)有新的突破。

在廳黨組的重視和廳信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財(cái)、人教、監(jiān)察等相關(guān)處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設(shè)方案，并完成了全省民政信息化建設(shè)初步規(guī)劃，民政業(yè)務(wù)前期調(diào)研工作在各部門配合支持下，已經(jīng)順利完成。二是建立“安徽民政信息網(wǎng)”網(wǎng)站群系統(tǒng)，新版省廳門戶網(wǎng)站已正式運(yùn)行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進(jìn)。三是建成了全省民政遠(yuǎn)程災(zāi)情視頻會(huì)商系統(tǒng)，目前已開(kāi)通省廳與市局絕大部分縣局的聯(lián)接。四是利用“公文專輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無(wú)紙化公文。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保障和系統(tǒng)維護(hù)工作。

廳黨組對(duì)政務(wù)公開(kāi)高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務(wù)公開(kāi)要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作。一是出臺(tái)了《安徽省民政廳機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)暫行辦法》，建立公開(kāi)信息上網(wǎng)、依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程，在省政府服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)等措施，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)，信息公開(kāi)申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。二是在省民政廳門戶網(wǎng)站增設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進(jìn)省政務(wù)中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項(xiàng)目審批都在省民政廳政府信息公開(kāi)網(wǎng)站適時(shí)公開(kāi)，方便辦事人員的網(wǎng)上查閱。四是積極配合省電臺(tái)做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。一年來(lái)，省電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目轉(zhuǎn)來(lái)涉及我廳業(yè)務(wù)的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關(guān)處室配合下，都按時(shí)答復(fù)。一年來(lái)，廳領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人兩次到省電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問(wèn)。11月13日，孫廳長(zhǎng)率領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人赴肥西縣參加“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”大型戶外現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)。五是按時(shí)、按程序完成*代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理*代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點(diǎn)督辦2件；政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時(shí)答復(fù)。年我廳依法行政、政務(wù)公開(kāi)工作與效能、廉政建設(shè)一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著。

我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運(yùn)行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實(shí)，成效顯著。一年來(lái)，共接待來(lái)訪2655人次，其中，受理民政對(duì)象來(lái)訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來(lái)廳重復(fù)訪62人次。受理來(lái)信563件，辦理網(wǎng)絡(luò)信件217件。一是認(rèn)真開(kāi)展信訪積案化解，確保了“八一”、國(guó)慶及敏感時(shí)期全省民政對(duì)象無(wú)進(jìn)京集體上訪和無(wú)極端個(gè)訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會(huì)議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標(biāo)管理先進(jìn)單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位。我廳綜治工作被省社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀單位”。

第六，機(jī)要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯(cuò)，檔案工作上了新臺(tái)階。

機(jī)要室對(duì)所收文件都嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了簽訂保密承諾書和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人計(jì)算機(jī)保密檢查，做到不漏一網(wǎng)、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務(wù)處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設(shè)明顯進(jìn)步。一是提高檔案人員素質(zhì)，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機(jī)構(gòu)的同時(shí)，不斷建立健全檔案工作。

規(guī)章制度。

在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員。

崗位職責(zé)。

》、《廳檔案室職責(zé)》、《檔案庫(kù)房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設(shè)得到加強(qiáng)，經(jīng)廳長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，采購(gòu)了除濕機(jī)、空調(diào)等設(shè)備。小車班安全行駛40多萬(wàn)公里無(wú)事故，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹(shù)立了民政廳良好形象。

本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來(lái)先后接待了民政部李立國(guó)部長(zhǎng)一行來(lái)皖簽訂部省協(xié)議、考察工作；民政部紀(jì)檢組長(zhǎng)曲淑輝來(lái)皖檢查指導(dǎo)工作；參加第四屆全國(guó)體育大會(huì)江蘇省政府代表團(tuán)；參加全國(guó)農(nóng)交會(huì)的吉林省政府代表團(tuán)，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表?yè)P(yáng)。特別是接待民政部李立國(guó)部長(zhǎng)一行，時(shí)間緊、內(nèi)容多、要求高，在廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財(cái)處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務(wù)完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、本人履行職責(zé)情況。

“辦公室工作無(wú)小事”。辦公室工作的任何一個(gè)差錯(cuò)甚至較小的差錯(cuò)，都可能產(chǎn)生很大的影響，甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事，還是機(jī)要、保密、檔案、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層都努力提高質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。依據(jù)辦公室職能和辦公室主任崗位職責(zé)，去年主要做了五件事：

一是定目標(biāo)、強(qiáng)素質(zhì)。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領(lǐng)導(dǎo)的思路和廳重點(diǎn)工作，以服務(wù)滿意為目標(biāo)，以“快捷、嚴(yán)密、高效”為要求，更加注重協(xié)調(diào)、高效、創(chuàng)新和服務(wù)，確保辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的目標(biāo)是：“三個(gè)零”，即：辦文零毛病、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)。機(jī)要、保密、檔案、小車班，做到“八個(gè)字”，即：“絕對(duì)安全、萬(wàn)無(wú)一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個(gè)零”和“八個(gè)字”的目標(biāo)。辦公室工作強(qiáng)調(diào)全局性、時(shí)效性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、吃苦性，為此，我們強(qiáng)化辦公室工作人員的“四個(gè)意識(shí)”，即：全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、窗口意識(shí)；培養(yǎng)“四個(gè)作風(fēng)”，即：雷厲風(fēng)行、快捷高效的作風(fēng)；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng)；團(tuán)結(jié)協(xié)助、齊心協(xié)力的作風(fēng)；埋頭苦干、任勞任怨的作風(fēng)。一年來(lái)，辦公室27名同志可以說(shuō)都在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事，團(tuán)結(jié)一心、相互支持，加班加點(diǎn)、無(wú)怨無(wú)悔，緊急機(jī)要公文隨叫隨取，無(wú)論白天還是黑夜，都及時(shí)處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和省委、省政府、民政部和廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和事項(xiàng)。我發(fā)自內(nèi)心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責(zé)任。辦公室事務(wù)多，必須用制度進(jìn)行規(guī)范。在政務(wù)方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務(wù)管理流程》，從公文接收、登記、處理進(jìn)行規(guī)范；信息方面制定了《安徽省民政政務(wù)信息報(bào)送及考評(píng)暫行辦法》；機(jī)要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責(zé)任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪。

應(yīng)急預(yù)案。

》、《安徽省民政廳網(wǎng)上信訪》等制度；政務(wù)公開(kāi)方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開(kāi)暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項(xiàng)制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎(chǔ)上，從主任、副主任到每一個(gè)工作崗位都建立了崗位責(zé)任制，明確責(zé)任，依職履責(zé)。

三是抓重點(diǎn)，促發(fā)展。服務(wù)中心是辦公室的首要責(zé)任，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也體現(xiàn)在服務(wù)中心上。按照這一思路，一年來(lái)，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、廳重點(diǎn)工作以及每一階段的重點(diǎn)工作，積極發(fā)揮服務(wù)保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會(huì)議、年中和年底分析會(huì)都認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織、確保成功。信息化建設(shè)在廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，牽好頭，務(wù)求實(shí)效。認(rèn)真落實(shí)部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實(shí)工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程等廳重點(diǎn)工作。

四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護(hù)全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。辦公室作為主管單位，對(duì)信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責(zé)、忍辱負(fù)重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無(wú)怨言，表現(xiàn)了很高的敬業(yè)精神和良好素質(zhì)。我廳的信訪工作多年來(lái)是省委、省政府的先進(jìn)，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評(píng)價(jià)，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機(jī)要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點(diǎn)問(wèn)題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對(duì)此始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，年針對(duì)檔案管理存在的不足，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，取得了明顯成效。去年以來(lái)未發(fā)生任何問(wèn)題。

五是擦窗口，樹(shù)形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對(duì)外交往中，不論是對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、對(duì)兄弟單位，還是對(duì)下級(jí)民政部門，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來(lái)人來(lái)訪，都能做到熱情接待，耐心聽(tīng)講，明確答復(fù)，努力使來(lái)訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務(wù)，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務(wù)周到細(xì)致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹(shù)立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開(kāi)協(xié)調(diào)，在參加省里多項(xiàng)會(huì)議、接待來(lái)賓等方面，廳領(lǐng)導(dǎo)給了我大力支持；在組織大型會(huì)議和大型接待，需要在全廳調(diào)車、調(diào)人，各處（室、局）負(fù)責(zé)同志給了我大力幫助，借此機(jī)會(huì)，向廳領(lǐng)導(dǎo)和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問(wèn)題及下一步努力方向。

年，辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，差距還很大?？梢哉f(shuō)，辦公室工作人員就個(gè)人素質(zhì)來(lái)說(shuō)，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現(xiàn)問(wèn)題的原因，主要原因和責(zé)任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮；二是辦公室作為“統(tǒng)領(lǐng)”機(jī)關(guān)，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務(wù)的層次不夠高；三是公文處理還不夠規(guī)范；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項(xiàng)比較出色，獲得先進(jìn)，但廳內(nèi)的督查督辦未能有效開(kāi)展。

下一步將在三個(gè)方面下功夫：第一，高質(zhì)量做好本職工作。在政務(wù)、會(huì)務(wù)、事務(wù)，辦文、辦會(huì)、辦事，“三個(gè)服務(wù)”、以及機(jī)要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續(xù)按照“三個(gè)零”、“八個(gè)字”的要求去努力，確保不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。第二，針對(duì)存在的問(wèn)題，拿出切實(shí)可行的措施和辦法，力爭(zhēng)有新的突破。第三，向兄弟單位學(xué)習(xí)，以創(chuàng)一流辦公室為標(biāo)桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長(zhǎng)謝廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，將進(jìn)一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。

20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開(kāi)展?，F(xiàn)將20xx年辦公室。

如下：

一、主要開(kāi)展工作。

1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。

2、信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。20xx年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來(lái)信來(lái)訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來(lái)信來(lái)訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來(lái)往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。

二、存在的問(wèn)題。

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。

三、下一年。

工作計(jì)劃。

1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提*部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。

局辦公室年度工作總結(jié)篇四

xx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)稅局辦公室的精心指導(dǎo)下，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。為我局全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:。

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點(diǎn)是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此，對(duì)其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對(duì)人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過(guò)政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細(xì)心，遇事時(shí)將心比心，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)中心小組學(xué)習(xí)，崗前半小時(shí)學(xué)習(xí)，定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高人員政治理論水平。三是開(kāi)展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

二、抓重點(diǎn)，提升政務(wù)工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國(guó)稅信息》視為宣傳國(guó)稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。x年編印《國(guó)稅信息》16期，其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿，向全國(guó)讀者宣傳國(guó)稅所取得的新成績(jī)、新發(fā)展。x年全局干部在市級(jí)以上國(guó)稅機(jī)關(guān)和各級(jí)新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級(jí)以上的4篇。

三、抓細(xì)節(jié)，提升事務(wù)管理水平。

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國(guó)家稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，堅(jiān)持依法采購(gòu)，民主理財(cái)。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來(lái)客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。

(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會(huì)議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個(gè)落實(shí)”，維護(hù)社會(huì)治安。為了創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn)，狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎(jiǎng)懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅(jiān)持既熱情又節(jié)儉的原則，切實(shí)做好接待工作;堅(jiān)持管好機(jī)關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實(shí)惠;堅(jiān)持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動(dòng)，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅(jiān)持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開(kāi)支，今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬(wàn)元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點(diǎn)，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國(guó)第18個(gè)"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收r26;發(fā)展r26;民生"的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實(shí)效，全方位、多形式地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開(kāi)展“五同五心”活動(dòng)進(jìn)行稅收宣傳。活動(dòng)期間，我局結(jié)合工作實(shí)際，在所在掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)條幅，營(yíng)造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊(cè)，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識(shí);三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動(dòng)，充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。

(二)宣傳小分隊(duì)上街道、進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊(cè)，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺(tái)，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公形式，同時(shí)由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見(jiàn)箱，向企業(yè)征求對(duì)稅收新政策的意見(jiàn)和建議，取得了良好的成效。這一活動(dòng)，最大限度地提高了群眾可見(jiàn)度，擴(kuò)大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實(shí)體會(huì)到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

五、抓規(guī)范，促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行，更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《x縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時(shí)限的要求及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴(yán)格評(píng)估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評(píng)選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。

(二)積極參與縣局各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責(zé)任，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。

(三)對(duì)上級(jí)或縣局的工作部署及時(shí)傳達(dá)到基層，并對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督查督辦，以確保工作落實(shí)和政務(wù)暢通。

(四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完，基本上不在辦公室過(guò)夜?？傊?，對(duì)收文過(guò)程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡(jiǎn)意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。

(五)切實(shí)抓好檔案管理工作。對(duì)本局的文書、征管、會(huì)統(tǒng)、科技、人事、聲像、實(shí)物等各門類檔案載體及時(shí)進(jìn)行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時(shí)，對(duì)各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們辦公室將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭(zhēng)做到熱情、團(tuán)結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!

局辦公室年度工作總結(jié)篇五

今年以來(lái)，辦公室全體人員根據(jù)局黨總支的工作部署，各項(xiàng)工作按照既定目標(biāo)積極、穩(wěn)妥開(kāi)展，全體人員表現(xiàn)出了高昂的斗志和滿腔的熱情，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的工作熱情投身于辦公室的工作中，較好地完成了局黨總支布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來(lái)工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型辦公室。

認(rèn)真組織每周二集體學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了“何平九論”、胡錦濤“七一”重要講話、和諧發(fā)展譜新篇等內(nèi)容。通過(guò)對(duì)政治理論、時(shí)事政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，提高理論政策和知識(shí)水平，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我們利用時(shí)間學(xué)習(xí)了上級(jí)司法行政工作會(huì)議精神以及與本職崗位相關(guān)的，如信息調(diào)研、公文處理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。在今年工作中，辦公室制定并下發(fā)、起草、擬定了文件33個(gè)，起草、撰寫了我局在各種會(huì)議上的匯報(bào)材料及上報(bào)材料22篇。

二、完善制度，規(guī)范管理，創(chuàng)建了制度化辦公室。

在今年工作中，辦公室通過(guò)建立健全辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了辦公室各項(xiàng)工作科學(xué)有序的開(kāi)展。辦公室根據(jù)新的形勢(shì)和上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的任務(wù)要求，不斷充實(shí)、完善了辦公室的工作制度，重新制定了《司法局辦公室信息工作制度》、《市司法局公文處理辦法》，完善了《司法局政府信息公開(kāi)制度》。進(jìn)一步建立和完善了崗位責(zé)任制，做到了職責(zé)分明，分工明確，提高了辦公室的工作質(zhì)量和效率。

三、找準(zhǔn)位置，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)建了服務(wù)型辦公室。

辦公室是綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，主要工作就是服務(wù)和協(xié)調(diào)。在今年工作中，辦公室強(qiáng)化了勤政意識(shí)，辦公室全體人員做到了腦勤、腿勤、口勤、手勤，對(duì)所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都認(rèn)真抓，加快了工作節(jié)奏，提高了工作效率，確保工作效果。對(duì)辦事的群眾熱情接待，來(lái)有迎，走有送，不厭其煩，樹(shù)立了良好的形象。強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變滯后服務(wù)為超前服務(wù)，不斷提高服務(wù)層次和質(zhì)量。

四、突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)建了發(fā)展型辦公室。

辦公室做到了科學(xué)、合理分工，最大程度地激發(fā)了個(gè)人的工作熱情，達(dá)到人盡其才、才盡所用，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性，積極為辦公室的全面發(fā)展出謀劃策，促進(jìn)辦公室工作不斷上臺(tái)階。辦公室全體人員還注重加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，不斷提高了政策理論水平，通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)決做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在辦公室延誤，不讓辦理的文件在辦公室積壓，不讓任何差錯(cuò)在辦公室發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在辦公室受到冷落，沒(méi)有讓政府和司法局的形象在辦公室受到損害。

五、加強(qiáng)教育，筑牢防線，創(chuàng)建了廉潔型辦公室。

深入學(xué)習(xí)強(qiáng)化反腐倡廉教育，組織辦公室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)政規(guī)，加強(qiáng)了《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，做到了用科學(xué)理論和先進(jìn)文化武裝頭腦，增強(qiáng)了辦公室人員的黨性修養(yǎng)、思想素質(zhì)，提升了精神境界，認(rèn)清了使命職責(zé)，錘煉了高尚人格。引導(dǎo)辦公室人員警鐘長(zhǎng)鳴，要求他們時(shí)時(shí)自省自勵(lì)，時(shí)刻筑牢拒腐防變大堤，時(shí)刻繃緊反腐倡廉這根弦，努力形成工作高效、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政廉潔的工作作風(fēng)。

六、存在的主要問(wèn)題：

一是工作效率低，辦事拖拉；二是工作質(zhì)量不均衡，超前不夠；三是程序不規(guī)范，有時(shí)忙亂；四是解決個(gè)別時(shí)候服務(wù)不到位，質(zhì)量不高的問(wèn)題。

在今后的工作中，辦公室將繼續(xù)圍繞局黨總支的中心工作，以提高辦公室人員的整體素質(zhì)為突破口，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的后勤服務(wù)水平服務(wù)于全局工作，以高質(zhì)量的信息報(bào)道服務(wù)于新時(shí)期的司法行政工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。辦公室的全體人員更將再接再厲，提高工作效率，創(chuàng)新工作思路，努力把辦公室工作做得更好。

局辦公室年度工作總結(jié)篇六

辦公室，是一個(gè)單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責(zé)外，還掛有財(cái)務(wù)和審計(jì)處、對(duì)外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌，是文化局的處室。近年來(lái)隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：

在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，特別是徐慶滿局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服人員不足的困難（從20xx年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人），發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以提高效能為中心，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成各項(xiàng)任務(wù)。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個(gè)“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過(guò)兩次先進(jìn)處室，而由辦公室負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更是獲得過(guò)省、市30多項(xiàng)（次）集體先進(jìn)、獎(jiǎng)項(xiàng)，為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

一、公文辦理規(guī)范，政務(wù)督辦高效及時(shí)。

辦公室是局機(jī)關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心，公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴(yán)格的規(guī)范、程序要求，對(duì)工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔(dān)任公文辦理的xx、xx兩位同志，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機(jī)械的公文事務(wù)中踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干。上級(jí)來(lái)文、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，他們?cè)诘谝粫r(shí)間交辦出去，并根據(jù)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，不厭其煩，反復(fù)通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。

二、宣傳信息爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累。

宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機(jī)關(guān)和基層的新情況、新問(wèn)題和好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)通過(guò)信息反映出來(lái)，新聞工作使文化成績(jī)得到及時(shí)的宣傳，文化成果為社會(huì)共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進(jìn)步，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進(jìn)單位、市宣傳信息工作先進(jìn)單位、市信息工作先進(jìn)集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。

辦公室副主任xx為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時(shí)學(xué)到的理念和經(jīng)驗(yàn)帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻(xiàn)。她制定了信息工作的考核辦法加以實(shí)施，每天都及時(shí)處理各類動(dòng)態(tài)信息，悉心指導(dǎo)機(jī)關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國(guó)文化報(bào)》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報(bào)道。

文化局的宣傳信息平臺(tái)有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡(jiǎn)報(bào)、“南通文化網(wǎng)”、“中國(guó)南通”文化局子站。多年來(lái)《南通文化》月刊形成了“精于心、簡(jiǎn)于形”的風(fēng)格，在行業(yè)內(nèi)深得好評(píng)，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上馬寧廳長(zhǎng)給予了高度評(píng)價(jià)，他說(shuō)：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對(duì)我說(shuō)，從《南通文化》學(xué)到了不少東西?！弊鳛橹骶帲冶陡袠s幸。這也和劇目工作室的張樂(lè)天副主任、王春鳴碩士的細(xì)致工作分不開(kāi)，每期我們都要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容討論幾輪，調(diào)整增刪，最后還要提請(qǐng)局長(zhǎng)審閱，以確保出刊質(zhì)量。

年度工作成果，我們?cè)凇赌贤ㄎ幕觇b》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項(xiàng)內(nèi)容。此項(xiàng)工作我們一直在全省，是多年的江蘇文化年鑒工作先進(jìn)單位和全市史志工作先進(jìn)集體（20xx），今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上交流匯報(bào)年鑒工作。

局辦公室年度工作總結(jié)篇七

20xx年上半年，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動(dòng)主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，各項(xiàng)工作取得了新成效。

一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范。

一是公文處理工作總體運(yùn)行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗(yàn)收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁(yè)面，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實(shí)工作，督促檢查、考核評(píng)價(jià)，信息互動(dòng)、溝通民意，公開(kāi)政務(wù)、樹(shù)立形象的平臺(tái)。上半年，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份，起草、修改各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、處室上報(bào)公文200余份，收發(fā)傳真3萬(wàn)余頁(yè)，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬(wàn)余份次。

通過(guò)健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實(shí)、督促檢查、考核評(píng)價(jià)、信息互動(dòng)、政務(wù)公開(kāi)、形象展示等平臺(tái)，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。

二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國(guó)家各部委辦局、國(guó)家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來(lái)文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報(bào)刊雜志2萬(wàn)余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)有時(shí)限要求的公文重點(diǎn)登記，并及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)進(jìn)行提醒50余次。

二、重點(diǎn)抓機(jī)要保密工作。

上半年，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了處置。一是針對(duì)存在的安全問(wèn)題，購(gòu)置了保密檢查測(cè)控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。20xx年4月份，經(jīng)局保密委員會(huì)批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對(duì)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來(lái)看，存在的問(wèn)題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了工商局涉密計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒(méi)有查出太大的問(wèn)題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對(duì)機(jī)關(guān)各室、分局涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在**市召開(kāi)了工商系統(tǒng)保密工作座談會(huì)，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評(píng)。四是切實(shí)加強(qiáng)密碼電報(bào)的管理。按照密碼電報(bào)管理制度及時(shí)登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報(bào)65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用。

三、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作。

在做好常規(guī)信息報(bào)送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報(bào)工作，為自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家工商總局及時(shí)、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價(jià)值的政務(wù)信息。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上級(jí)黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報(bào)自治區(qū)黨委、政府、國(guó)家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長(zhǎng)、主任被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。

四、突出抓信訪工作。

上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對(duì)此，辦公室本著耐心、細(xì)心、講政策、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來(lái)訪不回避、不推托，及時(shí)作出答復(fù)和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進(jìn)一步完善了信訪接待制度，明確了責(zé)任分工。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時(shí)反饋。對(duì)重點(diǎn)盟市建立了接待來(lái)信來(lái)訪的快速溝通機(jī)制，最大限度地化解了群體性上訪和越級(jí)上訪事件。全年接待信訪50多件次。

20xx年6月，對(duì)全系統(tǒng)群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門進(jìn)行研究，并提出了應(yīng)對(duì)措施和解決辦法。10月中旬，在召開(kāi)了工商系統(tǒng)信訪工作座談會(huì)，通報(bào)了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復(fù)和解釋了工商局提出的問(wèn)題。還邀請(qǐng)自治區(qū)信訪局副局長(zhǎng)做了專題講座，收到了很好的效果。

五、認(rèn)真研制市場(chǎng)主體發(fā)展情況分析報(bào)告。

充分發(fā)揮工商統(tǒng)計(jì)職能，將市場(chǎng)主體運(yùn)行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息作為重點(diǎn)分析內(nèi)容，為各級(jí)黨政決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。

完成了《20xx年**自治區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展情況報(bào)告》的編發(fā)工作。

由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場(chǎng)主體發(fā)展分析報(bào)告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評(píng)價(jià)。

六、不斷改進(jìn)檔案管理工作。

上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁(yè)校對(duì)內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊(cè))。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì)。特別是謹(jǐn)慎、認(rèn)真對(duì)待涉案企業(yè)檔案查詢，實(shí)行專人守候、全程參與，堅(jiān)決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年工作安排。

進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)，切實(shí)做到重學(xué)習(xí)、講大局，重品行、講奉獻(xiàn)，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問(wèn)題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。

著力加強(qiáng)保障。

一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)力度，加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運(yùn)行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高信息直報(bào)點(diǎn)的采集和利用率，逐步建立點(diǎn)、線、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。

二是不斷完善制度。

工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報(bào)制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行。總的要求是，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計(jì)等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當(dāng)?shù)貙?shí)際、符合實(shí)際需要的制度體系。

三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。

建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，工商局辦公室對(duì)各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核，加強(qiáng)辦公室工作定性、定量考核管理，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。

四是提升人員素質(zhì)。

以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教育培訓(xùn)，使辦公室人員個(gè)體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。

局辦公室年度工作總結(jié)篇八

在黨的十六大、十六屆三中全會(huì)和xx市委二屆三次會(huì)議精神的指引下，辦公室全體人員根據(jù)局黨組的工作部署，各項(xiàng)工作按照既定目標(biāo)積極、穩(wěn)妥開(kāi)展，全體人員表現(xiàn)出了高昂的斗志和滿腔的熱情，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的工作熱情投身于辦公室的工作中，在全年工作中，取得了顯著的成績(jī)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因勢(shì)利導(dǎo)，創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型辦公室。

在今年工作中，辦公室堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)技能。

在政治學(xué)習(xí)方面，我們以十六大報(bào)告和十六屆三中全會(huì)精神以及“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，將理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和崗位建功有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)化為精神支柱、外顯為建功實(shí)踐。通過(guò)對(duì)政治理論、時(shí)事政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，提高理論政策和知識(shí)水平，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我們利用學(xué)習(xí)時(shí)間集中學(xué)習(xí)了上三級(jí)司法行政工作會(huì)議精神，總結(jié)了去年工作的得失，分析了去年工作存在的困難和問(wèn)題，了解了今年工作中面臨的壓力和挑戰(zhàn)以及面臨的良好機(jī)遇和有利條件，理清今年辦公室的工作思路。辦公室的全體同志還利用自學(xué)時(shí)時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與本職崗位相關(guān)的，如信息調(diào)研、公文處理等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，努力成為本職工作的行家里手。

根據(jù)局黨組的部署，在今年工作中，辦公室制定并下發(fā)了《xx市司法局司法行政工作要點(diǎn)》、起草了《在市委常委會(huì)上司法行政及依法治市的`工作匯報(bào)》，制定下發(fā)了《xx市司法局辦公室20xx工作計(jì)劃》，擬定了《在政法匯報(bào)會(huì)上的匯報(bào)材料》，起草了我局在各種會(huì)議上的匯報(bào)材料。在工作中，辦公室的全體同志根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，強(qiáng)化了工作方式和服務(wù)方式，共同分析、總結(jié)了辦公室工作的規(guī)律，積極運(yùn)用這種規(guī)律努力增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性、計(jì)劃性和科學(xué)性。時(shí)時(shí)刻刻以創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的作風(fēng)，圍繞局黨組的中心工作，從辦公室工作的實(shí)際出發(fā)，研究和探索了行之有效的工作方法，不斷提高工作質(zhì)量和效率，不斷開(kāi)創(chuàng)工作中善于辦事，敢于辦事的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展了工作。

二、完善制度，規(guī)范管理，創(chuàng)建了制度化辦公室。

在今年工作中，辦公室通過(guò)建立健全辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了辦公室各項(xiàng)工作科學(xué)有序的開(kāi)展。

首先，辦公室根據(jù)新的形勢(shì)和上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的任務(wù)要求，不斷充實(shí)、完善了辦公室的工作制度。重新制定了《xx市司法局辦公室信息工作制度》、《xx市司法局公文印刷復(fù)印制度》、《xx市司法局公文處理辦法》，完善了《xx市司法局公文收文制度》和《xx市司法局公文發(fā)文制度》。

其次，辦公室建立了保障制度落實(shí)的有效機(jī)制。進(jìn)一步建立和完善了崗位責(zé)任制。做到了職責(zé)分明，分工明確。提高了辦公室的工作質(zhì)量和效率。