主管藥師年終總結(jié)(實用20篇)

總結(jié)是對過去的總結(jié)和回顧，同時也是對將來的規(guī)劃和期望，具有強烈的指導(dǎo)意義和實踐價值。在編寫總結(jié)時，可以參考相關(guān)的模板和范文，但要注意不要照搬照抄。這里是一些常見的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

主管藥師年終總結(jié)篇一

個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時，積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案，促進合理用藥，同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)計劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理能夠虛心向老同志請教，吸取他人之長。豐富個人知識，同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻，做。

讀書筆記。

近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時了解和掌握藥學(xué)新進展、新動向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識水平，注意加強醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流，其中3篇分別在《中華新醫(yī)學(xué)》、《宜春學(xué)院學(xué)報》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199x年9月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí)，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí)，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。

任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作，自1996年以來，長期擔任大、中專實習(xí)生進修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站人員的臨床實習(xí)帶教工作，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔負《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù)，為全縣計生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。?在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下，經(jīng)過個人的積極努力，先后于1997、2017、2017年三次被縣評為先進工作者。2017年9月，受計生局指派到xx鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站幫助指導(dǎo)工作，在六個月的時間里，先后對站內(nèi)業(yè)務(wù)人員進行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步充實和完善了各項管理制度，使管理更加科學(xué)，各項工作上了新臺階，在2017年度評比中名列前茅。通過近幾年的刻苦努力，個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

主管藥師年終總結(jié)篇二

作為一名藥師，最重要的就是以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的藥師年終總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：

1、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。

2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等。

3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項。

規(guī)章制度。

工作中嚴以律己忠于職守生活中勤儉節(jié)樸寬以待人能夠勝任自己所承擔的工作但我深知自己還存在一些缺點和不足政治思想學(xué)習(xí)有待加強業(yè)務(wù)知識不夠全面有些工作還不夠熟練。在今后的工作中我要努力做到戒驕戒躁加強各方面的學(xué)習(xí)積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法在工作中磨練自己圓滿完成自己承擔的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

近年來，我總是腳踏實地、埋頭苦干，始終信奉“####”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評。

一、加強黨的先進理論知識學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。

作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

二、團結(jié)協(xié)作，確保藥品質(zhì)量。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。

三、科研和學(xué)習(xí)方面。

在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。

作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行。

崗位職責。

踏實工作愛崗敬業(yè)始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情爭取取得更好的成績。

走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

20x年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20x年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。

回顧20x年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學(xué)習(xí)，不斷進步的精神。如下是20x年的。

工作總結(jié)。

在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取。

在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng)，并對藥品不良反應(yīng)，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應(yīng)中心，我院20x年共計上報不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務(wù)。20x年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū)，進行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷，20x年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù)，若當時不能給予解答，及時記錄，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細記錄。定期編寫藥訊，20x年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。

作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20x即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，堅持以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

工作中，始終堅持質(zhì)量第一，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止醫(yī)療事故的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善衛(wèi)生院藥品管理制度、先后藥品定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;自己的學(xué)術(shù)方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。

時，積極主動地協(xié)助醫(yī)生做好咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。

取得了一定成績，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

主管藥師年終總結(jié)篇三

在公司的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念.首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):。

1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點,知道產(chǎn)品的目標市場.

2,對市場有了初步的了解.產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.

3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā),慢慢掌握跟客戶談判的技,學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

1.誠實。

誠實可信,贏得客戶的信任。

2.熱情。

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3.耐心。

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4.自信心.

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。

主管藥師年終總結(jié)篇四

回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學(xué)習(xí)，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

20xx認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。

3、自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務(wù)知識大型宴會服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成上半年的工作，總結(jié)起來也是頗有收獲的：

1、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。

2、合理安排當班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

3、配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

5、以身作責，監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

6、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)愛友、相互幫助、共同進步。

7、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作四、下半年的工作計劃由于下半年到西餐廳工作，西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。

故半年的工作計劃如下：

1、積極認真配合領(lǐng)導(dǎo)，搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強對硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴格把關(guān)。

6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識。

主管藥師年終總結(jié)篇五

走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

20x年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院20x年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。

主管藥師年終總結(jié)篇六

20xx年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，倉庫管理工作取得了很大成績。與去年相比，倉庫管理達到了新的水平，存儲容量和外觀得到了有效改善，服務(wù)生產(chǎn)效率不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，把工作做得更好，我現(xiàn)在對過去一年的工作做一個簡要的總結(jié)?，F(xiàn)在，我將全年的工作總結(jié)如下：

1、了解各庫管員控制區(qū)域內(nèi)的物料擺放情況后，將物料現(xiàn)場的大面積劃分為相應(yīng)的調(diào)整區(qū)域，再進行細分和標識，并按用途類別進行分類擺放，消除了倉庫的雜亂情況，為后續(xù)的物料盤點奠定了基礎(chǔ)，同時提高了公司形象，整潔的倉儲能力和外觀成為倉庫管理的基本工作。

2、為保證庫管員工作中帳、卡、物的一致性，出現(xiàn)異常情況時，可以有帳、卡、物核對，有證據(jù)依據(jù)。逐步建立人工賬戶和電子賬戶。為了避免庫管員在備料過程中找不到物料，找料時間過長，為了提高工作效率，需要重新安排和劃分庫位，這樣，新倉庫管理員在進入物料區(qū)時可以在短時間內(nèi)找到所需的物料。

3、規(guī)范了廢品的處置流程和盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧的系統(tǒng)調(diào)整流程，避免了公司資源的浪費，保證了倉庫庫存的準確性。

1、單據(jù)處理不夠及時，物料入庫滯后。

2、盤點速度慢，盤盈盤虧率高。

3、倉庫的存儲容量和外觀不到位，看起來很凌亂。

1、努力提高庫管員操作技能水平，爭取每月庫管員工作失誤次數(shù)每月0次，材料儲存和發(fā)放的.不及時率為0。

2、材料現(xiàn)場所有標記清晰明確。倉庫管理員需要進行批次管理，遵循先進先出的原則。

3、每天檢查庫管員管理的所有物料的庫存，要求庫管員的庫存信息準確度達到100%。

4、持續(xù)改進和維護現(xiàn)場管理和可視化管理。隨時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，有序存放物料。

5、應(yīng)及時完成當天的賬目。無需每日和每月結(jié)算賬目。為加強物資管理，所有進、出庫物資按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行，進貨數(shù)量嚴格控制。

主管藥師年終總結(jié)篇七

難和挫折，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)。

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

在這差不多一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料，較快地完成任務(wù)。

二、投標。

我在公司主管投標，在投標中不管是，中、還是陪都認真對待。有項目就去參與，做到一件事一落到底。在這一年中辦理了，給辦事處調(diào)解跨地區(qū)投標，公司證件的協(xié)調(diào)及自己給公司創(chuàng)造的業(yè)務(wù)等。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

到公司差不多一年，在工作中取得了不是很好的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

只有擺正自己的位置，下功夫聯(lián)系業(yè)務(wù)，才能時業(yè)務(wù)上升。

只有堅持原則落實制度，認真辦事，才能辦事辦好。

只有加強自己思想理念，才能溝通協(xié)調(diào)好各項工作。

只有加強公司的團隊團結(jié)，才能是體系健康發(fā)展。

四、在工作中認識自己。

五、自己工作的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

六、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，提高在“書面”上意識，在發(fā)資料收資料，出書面文字的嚴格要求。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：天基明天會更好。

主管藥師年終總結(jié)篇八

走過2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

2017年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí)，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行。

崗位職責。

服從領(lǐng)導(dǎo)分配不計較個人得失能想病人所想急病人所急刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程對工作認真做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員“院興我榮院衰我恥”建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極為科室的發(fā)展出謀劃策希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。

在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院2017年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。

主管藥師年終總結(jié)篇九

在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權(quán)，又要兼顧指導(dǎo)，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。

突出的業(yè)務(wù)能力是護士長樹立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷掌握新知識，新技術(shù)，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。

要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進行個性化服務(wù)，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競聘護士長后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個證明的機會。謝謝！！

主管藥師年終總結(jié)篇十

20xx年是不平凡的一年，作為保潔主管，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的`責任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵔M長以來，我團結(jié)同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。

20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

1、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

2、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

3、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近x個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。

有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

主管藥師年終總結(jié)篇十一

今年繼續(xù)加強科室職工隊伍思想建設(shè)，進一步強化“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”理念，把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿意度上，爭取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的理想變?yōu)楝F(xiàn)實。把二級甲等中醫(yī)院的一切制度落到實處。

今年科室人員穩(wěn)定，各醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。

我科為了開拓業(yè)務(wù)量，今年xx月份開始收治引產(chǎn)病人，大大方便了廣大意外懷孕但無生育要求的群眾。今年我科門診共接診xxxx余人次，總收入xx萬元。住院部收治住院病人xxx人次，總業(yè)務(wù)收入xxx萬以上，中醫(yī)中藥在臨產(chǎn)應(yīng)用率60%以上。今年收治優(yōu)勢病種病人280余人次，中醫(yī)藥使用率及中醫(yī)特色治療率達到xxx%。進一步規(guī)范了門診手術(shù)病員術(shù)后中醫(yī)特色治療的開展情況，明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥。

今年我科今年開醫(yī)了展10項中醫(yī)特色治療，廣泛用于各種疾病的治療，在患者中得到了好評。

今年完善了科室質(zhì)控制度和常規(guī)質(zhì)控流程，每月對重點項目進行重點質(zhì)控，特別在核心制度的執(zhí)行、病歷書寫、疑難病討論、抗生素應(yīng)用、院感方面、護理質(zhì)量管理等方面各均有進一步的提高。

今年我科繼續(xù)加強科室內(nèi)繼續(xù)教育，每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以中醫(yī)三基知識為主，兼顧院感、藥事、法律法規(guī)等多個方面，護理定期開展中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)考核，合格率100%。

通過院科兩級學(xué)習(xí)，較好的提高了臨床醫(yī)務(wù)工作者的中醫(yī)理論知識和操作技能，使科室診斷疾病的能力大大增強。并選派人員參加省中管局組織的“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”，回科后積極投入臨床，并對科室人員進行培訓(xùn)，大大提高了科室中醫(yī)技術(shù)的質(zhì)量。

科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對口扶貧項目，對蓋租村及格瓦村進行對口幫扶。并于5月分開始參加醫(yī)院組織的義診活動，先后對縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，接診200多人次，大大解決了廣大人民群眾對中醫(yī)中藥的需求。今年科室受醫(yī)務(wù)科安排參加了對口支援服務(wù)，對博大中心衛(wèi)生院進行支援，按要求完成支援任務(wù)。

科室全年無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生?？剖裔t(yī)療設(shè)備無全安全事故發(fā)生，電器發(fā)生安全醫(yī)患一次，未造成嚴重后果。

科室醫(yī)療設(shè)備器械按要求管理，每月常規(guī)維護，每日進行在用登記，按規(guī)定進行使用，無事故發(fā)生。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績，但還存在很多的不足：

1、由于科室中醫(yī)人才有限，本科室醫(yī)護人員9人，其中只有一名中醫(yī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，這給臨床中醫(yī)診療技術(shù)的開展造成了一定的難度。

2、科室培訓(xùn)不到位，在月份質(zhì)控抽查中，優(yōu)勢護理方案掌握欠熟悉。

3、由于我科診療技術(shù)相對落后，診療項目開展相對較局限，加之縣內(nèi)大量私人醫(yī)院的開設(shè)，造成病源流失，致使科室門診量提高不明顯，病房住院床位使用率有所下降。

4、針對以上情況，科室需要在20xx年繼續(xù)加大中醫(yī)人才的引進，繼續(xù)加大中醫(yī)“三基”知識培訓(xùn)，繼續(xù)加大中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)，繼續(xù)加大婦產(chǎn)科常規(guī)診療技術(shù)的開展，并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢診療服務(wù)項目，爭取來年使科室業(yè)績及服務(wù)大大提升。

主管藥師年終總結(jié)篇十二

每一個人都有一顆感恩的心，感恩父母的養(yǎng)育之恩，感恩兄弟姐妹的親情，感恩老師的教導(dǎo)，感恩朋友的幫助，感恩公司的培養(yǎng)，感恩領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感恩同事的理解。

人的一生中有太多的感恩，當你迷路時，你的摯友為你指引了方向；當你哭泣時，你的朋友為你抹去了淚痕；當你在為工作煩惱時，你的領(lǐng)導(dǎo)在引導(dǎo)你向前邁進。

在學(xué)習(xí)公司工作了將近xx年，從對銷售工作的一無所知，通過老師傅們的漸循教導(dǎo)，以及對工作的熱情，漸漸地愛上了這份職業(yè)；從商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培，嚴格的工作要求，精細的管理中，逐漸地學(xué)會了如何去開展工作，如何去讓自己學(xué)習(xí)的更多。

我一直在女裝，在工作中接觸了很多的品牌，也從這些品牌中學(xué)到了一些知識。從紫藤蘿品牌中了解了天然高貴的“莨綢”；從豪門品牌了解了最新的又輕柔，又聚暖，又透氣的內(nèi)衣流行面料，讓你輕松舒適地過一個寒冷的冬天；從太陽城品牌學(xué)到了絲巾的多種打法，讓女性充滿魅力；從“流行美”品牌看到了不同的發(fā)飾會讓女性倍添魅力。

從調(diào)到一樓工作，我從未接觸過的品類，也在學(xué)習(xí)當中。從“三指一拳”知道了如何挑選一件合適的男士西裝；從小小的一條領(lǐng)帶，知道了它可以有很多種打法，并可以編成不同的裝飾，點綴整個陳列；襯衣及t恤的不同折疊，看它起來更具活力；從男士的一條褲裝，知道了它不同的風格，不同的折疊方法，更襯托出特色。

從鞋品知道了不同的皮質(zhì)及流行款式；從化妝品知道了如何去進行護膚，如何改善膚質(zhì)；從鐘表柜臺了解了手表的`特性與區(qū)別；從黃金珠寶了解了首飾的流行搭配。

從著手布置靜態(tài)展，學(xué)到了各品類的搭配陳列，擴大了審美的角度，增長了學(xué)習(xí)的知識面。

這些都是我在xx工作中學(xué)到的知識，我熱愛xx，也感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個學(xué)習(xí)的平臺，更感謝主管領(lǐng)導(dǎo)看到了我不足的一面，讓我多學(xué)習(xí)，在此發(fā)自內(nèi)心的感激，感謝有你，xx！

主管藥師年終總結(jié)篇十三

xx年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設(shè)計工作。在這里，我代表設(shè)計部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成9的工作，我代表設(shè)計部大家匯報一下21年工作情況和明年工作展望。

20xx年，設(shè)計部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業(yè)公司、遷鋼公司、物業(yè)公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設(shè)計工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計、廣告噴繪類設(shè)計、裝飾裝修設(shè)計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設(shè)計工作，并圓滿地完成了各項設(shè)計任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計部也開展了多項設(shè)計和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽，同時也在周邊建立了自己的客戶群。

我們設(shè)計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時間最長的；對于首鋼的一些設(shè)計工作積累了豐富的經(jīng)驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團在愛思濟這個大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設(shè)計部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門員工的設(shè)計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認后我們也要認真反復(fù)校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，認真履行各項規(guī)章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調(diào)動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

21年已經(jīng)過去，在新的一年來臨之際。我代表設(shè)計部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。

主管藥師年終總結(jié)篇十四

在過去的一年里，在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以實際行動踐行落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院等級復(fù)審這個中心，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展，認真落實工作任務(wù)，強化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。

一、工作完成情況。

1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達到209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出。

2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究積極應(yīng)對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，堅持天天做，同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協(xié)議不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內(nèi)積極加強自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅持兩月集中學(xué)習(xí)1次。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

主管藥師年終總結(jié)篇十五

公司計劃、非計劃檢修項目完成率達***%，主要設(shè)備完好率達到***%，全部設(shè)備完好率***%。

我設(shè)備管理處對我廠設(shè)備實行了全過程管理。把設(shè)備管理范圍擴展到包括設(shè)備的購置、安裝調(diào)試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過程，從整體上保證和提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟性。

1、把安全放在工作的第一位，時刻牢記“防患于未然”

設(shè)備作業(yè)安全是衡量設(shè)備管理單位經(jīng)濟效益的一個重要指標，生產(chǎn)必須確保安全，安全促進生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，要將安全事項列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。

在施工期間，我們要求操作員必須要確保設(shè)備的安全調(diào)運、運行和停放，堅決避免機械事故和零部件被盜現(xiàn)象發(fā)生；還應(yīng)注意隨機輔助工作人員的人身安全。

2、對從業(yè)人員要采取行之有效的管理措施。

我們制訂了制定嚴格的規(guī)章制度，加大對操作員的管理力度。使他們明白自己的權(quán)利和責任，把機械效益與員工利益掛鉤，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和安全責任心。

在日常工作中，我們監(jiān)督操作員嚴格按照操作規(guī)程和工程所需的施工工藝操作設(shè)備，堅決避免違規(guī)操作；并要做好設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄、機械保養(yǎng)維修記錄的填制工作：如實反映出設(shè)備的實際運行情況；如實反映出機械保養(yǎng)、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱等，并在三天的時間內(nèi)及時上報設(shè)備部門。

1、重視保養(yǎng)，減少維修。

我們做好了機械的保養(yǎng)工作，保養(yǎng)內(nèi)容包括例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和特殊保養(yǎng)，真正做到及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，這是確保我廠機械有著較高的完好率的一個重要方面。

2、對機械的維修應(yīng)做到忙時搶修、閑時精修。

為預(yù)防機械在突發(fā)故障，在工作中建立維修人員聯(lián)系卡。同時安排操作員配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備，以確保機械設(shè)備有著較高的利用率，監(jiān)督維修工作，確保維修質(zhì)量，并做好維修記錄。

設(shè)備管理處充分利用了冬閑時間，重視日常工作中的閑時，學(xué)習(xí)了包括業(yè)務(wù)知識、安全知識、思想道德知識和節(jié)能知識，真正達到學(xué)為所用，使每一位從業(yè)人員有著較高的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟。

存在不足：在20xx年的設(shè)備管理管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

日常管理工作中，管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位，設(shè)備管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象；各級人員安全責任意識有待加強，安全管理各項制度在現(xiàn)場的落實措施還沒有完全到位；個別操作人員安全意識淡薄等。

01年設(shè)備管理處將繼續(xù)開展生產(chǎn)設(shè)備安全排查工作，要求對各類安全設(shè)備保障工具配備齊全，狀況差的設(shè)備及時申請報廢，該維修的設(shè)備及時進行維修，加大安全投入，狠查各類安全隱患，采取不定期、不定點，多方位的靈活多樣的工作檢查方式，急需建立針對每臺設(shè)備的信息統(tǒng)計卡，做好設(shè)備基本信息、設(shè)備保險記錄、設(shè)備強制維護和維修記錄、設(shè)備事故損壞和維修記錄、技術(shù)改造改裝記錄、設(shè)備移動記錄等信息，使設(shè)備管理做到有章可循。真正將安全隱患查出，優(yōu)先整改，把隱患排除在萌芽狀態(tài)。

20xx年設(shè)備管理中心將積極配合其他有關(guān)部門進行安全管理聯(lián)合檢查，形成企業(yè)與政府主管安全生產(chǎn)部門的協(xié)同合作，信息共享，互補宣傳，加強企業(yè)與其他部門的溝通，通過與政府主管安全生產(chǎn)的部門召開安全座談會、建立長期的安全培訓(xùn)合作模式，營造良好的監(jiān)管氛圍。

設(shè)備采購是設(shè)備管理中最容易出問題的環(huán)節(jié)。20xx年我們將加強采購人員思想教育，培養(yǎng)采購人員一切以公司利益為中心的集體主義精神。其次我們還要，落實采購后監(jiān)督核算機制，發(fā)揮監(jiān)督體制的作用。

為了實現(xiàn)管理的科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)制度的約束力，10年，我們要重新建立健全了各項規(guī)章制度，對設(shè)備管理人員從言談舉止、管理知識到各項工作程序，都進行了重新規(guī)范，使管理工作上了一個檔次。

20xx年，我設(shè)備管理中心雖然做了不少的工作，取得了一定成績，但是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望，還存在不小的差距。20xx年，我中心將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把中心各項工作提高到一個新的水平，為公司長遠發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。為公司的發(fā)展保駕護航！請領(lǐng)導(dǎo)放心，請同事們放心！

主管藥師年終總結(jié)篇十六

三年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余（包括我作為護士長本人）都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。

一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的`知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。

為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索，潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。

近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。xx年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

主管藥師年終總結(jié)篇十七

工作了很長時間后，我會覺得每天的時間都過得很快，尤其是超市很忙的時候。我真的覺得站了一會兒就下班了。這可能與我在工作中需要集中精力有關(guān)。我已經(jīng)工作了幾年，我有足夠的經(jīng)驗，也就是說，我覺得我仍然缺乏一些耐心和好脾氣，利用20xx年的到來來總結(jié)一下出納工作。

在這一年里，我繼續(xù)秉持愛心奉獻精神，做到了工作認真負責、不投機取巧、待客和善、收付廉潔。雖然出納的工作似乎相對簡單，但仍需要一定的能力才能勝任。首先要熟悉收銀機的操作流程，其次要快，否則會讓客戶不滿意。如果人多，會影響超市的運營。雖然速度應(yīng)該很快，但必須確保沒有錯誤，如果我因為我的錯誤掃了或多或少的.物品，我將成為一個罪人。雖然我可能沒有被追蹤到，但我仍然會焦躁不安，這將影響我的下一個工作。

事實上，我一天的工作時間不多，加起來就是幾個小時。因為我們超市實行輪班制，所以還有時間休息。雖然我每天工作的時間不長，但只要我站在收銀臺旁，我就沒有時間和機會停下來。一系列的出納工作需要更多的眼光和努力，幸運的是，我不是新手。雖然我的手仍然會感到疼痛，但我可以堅持下去20xx年，我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，努力為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)，讓大家感受到超市的溫暖。同時，我將跟上社會發(fā)展的步伐，讓自己了解這些新興技術(shù)，以免在工作中落后。

主管藥師年終總結(jié)篇十八

一、首先要明確對高級會計師的要求：

1.系統(tǒng)地掌握會計理論知識和相關(guān)專業(yè)知識，基本了解國內(nèi)外財會理論研究最新動態(tài);。

2.熟悉會計及相關(guān)的法律、法規(guī)，具有較高的政策水平;。

5.有較強的會計理論水平，公開發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作;。

6.有培養(yǎng)會計專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)會計師工作的能力;。

7.有運用外語獲取信息和進行學(xué)術(shù)交流活動以及運用計算機處理有關(guān)信息;。

8.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

所以我們寫自己總結(jié)的時候就要圍繞著這些來寫。主要寫自己的專業(yè)知識達到了什么層次，制定了什么制度，培養(yǎng)了什么人才，并且一定要說自己具備了一定的管理才能。

二、再說真話的前提下，如何更好地描寫我們的才能?

我認為應(yīng)該按財務(wù)主管的要求來寫自己所作的工作，財務(wù)主管都作了什么呢?都是怎么做的呢?有篇文章僅供參考：

把自己的實際工作中的業(yè)務(wù)融合這些合格主管所作，相信大家都會寫出好的業(yè)績的。

如何成為合格的財務(wù)主管。

做好財務(wù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)。

道德素質(zhì)。

誠信第一、操守為重·敬業(yè)愛崗·同舟共濟、以企業(yè)為家。

知識素質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)。

對上司：*要認真的擔負起自己的責任。*尊重并執(zhí)行上司的決定。*歡迎上司的指導(dǎo)與培養(yǎng)。*以自己的實際工作為上司排憂解難。

對下屬：*要予以幫助、扶持。*給他們以成長和鍛煉的機會。*搞好與下屬的關(guān)系，提倡團隊精神。*充分調(diào)動他們的工作積極性，共同完成理財重任。*協(xié)助下屬達到他們的工作目標。*保持充沛精力，樂觀與自信，讓你的下屬在困難情況下保持昂揚的斗志。

做好財務(wù)主管應(yīng)具備的能力。

理財能力。

決策能力。

表達能力。

組織能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力。

應(yīng)變能力。

意志能力。

創(chuàng)新能力。

協(xié)調(diào)能力。

專業(yè)能力。

在主辦職位上，從能力方面哪些較為重要?

做好財務(wù)主管應(yīng)講求藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

授權(quán)藝術(shù)。

開會藝術(shù)。

運籌藝術(shù)。

批評藝術(shù)。

調(diào)節(jié)藝術(shù)。

溝通藝術(shù)。

激勵藝術(shù)。

語言藝術(shù)。

表揚藝術(shù)。

做好財務(wù)主管應(yīng)有的觀念。

競爭觀念。

“物競天擇，適者生存”

主管藥師年終總結(jié)篇十九

自到公司上班至今，我可以嚴于律己，每日準時上下班時間，能妥善處理好企業(yè)與家中的關(guān)聯(lián)，從來不因本人緣故耽擱公司的常規(guī)工作中;與此同時我就能嚴格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，從來不搞獨特，也從來不向企業(yè)明確提出不科學(xué)的規(guī)定;對公司的工作人員，無論主管或是職工，我還能與她們搞好團結(jié)，不搞毫無原則的糾紛案件，不利團結(jié)一致的事不做，不利團結(jié)一致得話不用說。

我還在企業(yè)主要是針對會計工作，因此從下列層面干了一些工作中：

1、不斷完善公司財務(wù)制度。公司成立至今，我是兼職財務(wù)，因此只承擔每月的賬務(wù)解決和財務(wù)報告的申報，促使企業(yè)財務(wù)上的規(guī)章制度不太完善。自到企業(yè)正式上班后，我將財會人員的工作中有效區(qū)劃，在企業(yè)的會計層面按照規(guī)定開展了規(guī)定，尤其是發(fā)票管理辦法層面，嚴格管理恰當填開和索要，降低沒必要的'不便。在財務(wù)公開層面，嚴格遵守企業(yè)的金融規(guī)章制度。

2、恰當計算，準時清算，立即申報稅收有關(guān)表格。在日常會計工作中，我可以嚴苛按會計要求恰當計算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，準時清算相關(guān)賬務(wù)，每月末立即將財務(wù)報告和所得稅申報表申報稅務(wù)局，沒有因本人緣故耽擱申報時間。

3、立即將經(jīng)營情況報告于企業(yè)，積極主動為主管當好參謀。每一個月我還將公司的會計狀況給企業(yè)總經(jīng)理開展報告，使主管能及早掌握、把握企業(yè)的經(jīng)營狀況，對運營中產(chǎn)生的問題我可以立即明確提出意見和建議，充分發(fā)揮會計在公司經(jīng)營中的功效，為創(chuàng)建當好參謀和小助手功效。此外，對別的工作人員在市場銷售、購置中相關(guān)不符合規(guī)定的作法，我就能立即提示和強調(diào)。

4、盡職盡責，緊密配合稅務(wù)機關(guān)的監(jiān)管工作中。10月初，稅務(wù)部門對于我企業(yè)開展監(jiān)管，在這期間，我可以緊密配合，并加強和稽查員的相互配合，充分發(fā)揮自身的優(yōu)點，多與她們溝通交流，對存在的不足與她們溝通交流，爭得她們的包容，使企業(yè)的權(quán)益獲得最大的維護。

一年來，緊緊圍繞本身工作崗位職責干了一定的勤奮，獲得了一定的成果，但與企業(yè)的標準和期待對比還具有一些問題和差別，主要是：自己來企業(yè)時間短速度快，一些狀況還不了解，尤其是對每一個業(yè)務(wù)員的計算，工程項目一部分和零售部分沒有確立區(qū)劃清晰，給業(yè)務(wù)員產(chǎn)生了不便，與此同時也給企業(yè)對每一個業(yè)務(wù)員達到目標的狀況把握不足精確。對這種問題，我將在以后的工作上仔細加以解決。

最終，還想說三點：一就是我的述職報告還不全方位，有的具體化的工作中沒有提到，就今天我所談的，期待大伙兒多提意見與建議。二就是我工作中能成功的進行并獲得不錯的考試成績，最先要感激我的小助手張曉莉，她對我工作能積極主動予以相互配合和適用，不辭勞苦，尤其針對有人體不方便的情形下，堅持不懈上下班時間，幫我做了很多工作中。與此同時，我要感謝公司別的工作人員，沒有你們的大力支持和相互配合，就沒有大家接下來的工作成績，你們是企業(yè)埃及金字塔的基本。尤其針對企業(yè)生產(chǎn)運營，市場銷售贏利層面，你們團結(jié)一心，積極主動為公司獻計獻策，充分體現(xiàn)出大家企業(yè)員工是一支能吃苦耐勞、能無私奉獻、能作戰(zhàn)、有開拓精神的團隊。三是期待我們在來年，能一如既往地適用相互配合我工作，我將一如既往地與大伙兒一道，為企業(yè)得到更快的經(jīng)濟收益作出勤奮。

主管藥師年終總結(jié)篇二十

20xx年即將結(jié)束，我和工聯(lián)購物中心的每位同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。過去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進”的團隊精神。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結(jié)。對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，利客隆生活超市競爭對手的頻頻出擊及醫(yī)大科學(xué)學(xué)生放假，客流量有所下降，以致至7月、8月份銷售有大幅度的下降。遵循公司的服務(wù)理念“專注鄰里好生活”制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、水果、散裝食品、學(xué)生用品等選擇商品。在9月學(xué)生開學(xué)學(xué)訊超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。

10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。狠抓業(yè)務(wù)流程，落實服務(wù)標準的執(zhí)行。我們的業(yè)務(wù)流程，可以說就是一個完善的服務(wù)標準。因此嚴格遵守業(yè)務(wù)流程，就會使服務(wù)有明顯的提升。我店對電子秤稱重人進行了定人定崗，對各通道的導(dǎo)購人員進行定員定崗，以此確保能及時為顧客提供方便快捷的服務(wù)。并要求每位員、促銷員嚴格遵守“計量五步起、六大文明禮貌用語、八個必須、微笑服務(wù)”服務(wù)顧客提供打包、送貨服務(wù)，以此讓顧客真正高興而來，滿意而歸。倡導(dǎo)精神文明，彰顯人性化服務(wù)。幫扶弱小、拾金不昧、拾物歸。

零售業(yè)以人為本，是否合理的開發(fā)和運用人力資源，是一個門店經(jīng)營管理水平的重要體現(xiàn)。為了增加門店的凝聚力和團結(jié)協(xié)作能力，一方面，我店加強門店主管與員工、員工與員工的溝通交流，另一方面加強對員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)，每個月組織員工進行團隊建設(shè)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽感，并多次組織員工參加“團康”集體活動。生鮮部由散稱干貨五谷、熟食、鮮肉、水產(chǎn)、蔬果五部分組成，是門店比較大的一個部門，而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚虼?，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：

一、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。

二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級之間的關(guān)系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎(chǔ)上，通過靈活的調(diào)整，進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。

三、準確掌握市場信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的，目前，我們采用的是每周二次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店利客隆生活超市和百佳華百貨市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場的變化，和供應(yīng)商溝通，及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。

對于過去的工作，總的來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，主要還是存在以下幾個方面：

1、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位；供貨商支持力度不大，主要表現(xiàn)為青菜水果供應(yīng)商，經(jīng)市調(diào)青菜水果銷價比競爭對對普遍增高；進貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大部分dm商品價格吸引力不夠。價格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價上dm，從而導(dǎo)致dm促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。

4、店內(nèi)的特價蔬菜、水果品種少和價格無優(yōu)勢，工作的細節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應(yīng)，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應(yīng)該有以下幾點：

（1）穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務(wù)，我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。

（2）宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。

（3）認同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務(wù)于這個行業(yè)。

（4）對比20xx年的雞蛋銷售結(jié)合20xx年的經(jīng)營情況想把雞蛋區(qū)多做些精品蛋包裝銷售，鮮肉類、蔬果類強加精品包裝品項銷售。

總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。