年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇(通用18篇)

制定計(jì)劃可以讓我們更加自律和有條不紊地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。"以下是一份經(jīng)過(guò)多次修改和優(yōu)化的計(jì)劃，可以幫助我們更好地理解計(jì)劃的重要性。"

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇一

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)審計(jì)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟，市場(chǎng)份額比較穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何發(fā)展多元化服務(wù)，成為當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所擴(kuò)大規(guī)模、提高競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)服務(wù)水平亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在傳統(tǒng)審計(jì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索開(kāi)展各種咨詢服務(wù)。筆者曾參與國(guó)內(nèi)某投資公司對(duì)外收購(gòu)、兼并、改制重組其他企業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)五年多，深刻體會(huì)到注冊(cè)會(huì)計(jì)師在企業(yè)重組中擔(dān)負(fù)著重要的職能，具有越來(lái)越大的作用。

在企業(yè)資產(chǎn)重組中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師既可以扮演審計(jì)查賬的角色，又可擔(dān)負(fù)購(gòu)并雙方財(cái)務(wù)顧問(wèn)咨詢的職能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師充當(dāng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)，可以把重點(diǎn)放在協(xié)助企業(yè)制定改制重組方案、購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理、稅收籌劃、重組后新公司各項(xiàng)內(nèi)控制度的建立等咨詢方面，這些咨詢業(yè)務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師具有不可替代的作用。具體來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師在企業(yè)資產(chǎn)重組中可以在以下九個(gè)方面發(fā)揮其重要作用。

一、為企業(yè)并購(gòu)和重組提供全程咨詢服務(wù)，協(xié)助相關(guān)人員做好各項(xiàng)工作。

企業(yè)并購(gòu)和重組涉及的法律、法規(guī)相當(dāng)廣泛，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)規(guī)章、特許經(jīng)營(yíng)等等，而企業(yè)在進(jìn)行并購(gòu)和重組時(shí)往往經(jīng)驗(yàn)不足，很難全面地了解并購(gòu)和重組過(guò)程中的法律、法規(guī)，有些企業(yè)聘請(qǐng)律師參與解決并購(gòu)和重組中的法律問(wèn)題，但苦于很多律師對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面問(wèn)題以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)涉及的法律、法規(guī)不太熟悉，很難提供全面的咨詢服務(wù)。因此，市場(chǎng)需要既熟悉法律又精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的人參與企業(yè)并購(gòu)和重組的全過(guò)程，對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行全過(guò)程的輔導(dǎo)、培訓(xùn)，許多高水平的注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以勝任這一工作。協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)不符合規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，協(xié)助企業(yè)和律師制訂時(shí)間表。作為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，僅僅精通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了本專業(yè)以外，至少還應(yīng)當(dāng)熟悉與本專業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，并進(jìn)行充分的運(yùn)用。某權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)曾預(yù)測(cè)，在21世紀(jì)，既懂財(cái)務(wù)又懂法律的人才將非常搶手。

二、幫助企業(yè)進(jìn)行重組前的準(zhǔn)備工作。

企業(yè)重組需要進(jìn)行相當(dāng)長(zhǎng)的準(zhǔn)備工作，這一階段，注冊(cè)會(huì)計(jì)師首先可對(duì)企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行資產(chǎn)重組方面的培訓(xùn)，使其對(duì)資產(chǎn)重組和并購(gòu)有一些認(rèn)識(shí)，同時(shí)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度，這也為注冊(cè)會(huì)計(jì)師在往后的重組中順利工作打下良好的基礎(chǔ);其次，可協(xié)助企業(yè)擬定或獨(dú)立完成重組方案，重組方案是企業(yè)重組工作的主線，之后的一切重組方面的工作都應(yīng)以方案為中心，所有資產(chǎn)的進(jìn)入或剝離均要圍繞方案來(lái)進(jìn)行，所以在制訂方案時(shí)要多與企業(yè)溝通，充分考慮企業(yè)的重組思想，同時(shí)考慮法律上的可行性、財(cái)務(wù)稅收上的可操作性;最后，協(xié)助企業(yè)收集資料，整理上報(bào)企業(yè)重組申請(qǐng)報(bào)告，重組申請(qǐng)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：公司重組方案、資產(chǎn)和負(fù)債的劃分及債權(quán)債務(wù)的處理、有關(guān)效益及利稅測(cè)算數(shù)據(jù)、公司重組計(jì)劃及時(shí)間安排等。

三、幫助企業(yè)完成重組的可行性分析。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，企業(yè)對(duì)資產(chǎn)重組變得越來(lái)越慎重，一旦操作不當(dāng)，可能背上沉重的包袱，所以，企業(yè)在進(jìn)行重組前均要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的可行性分析，該部分工作可完全由注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)完成?？尚行匝芯繄?bào)告的結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容1.重組前相關(guān)企業(yè)概況，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成、資產(chǎn)配置及資金來(lái)源、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析、近幾年企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況等;2.相關(guān)企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題;3.相關(guān)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和投資需求、資金投向和效益分析;4.重組成本和效益分析;5.籌資方式的比較和選擇;6.重組方案及結(jié)論。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在制作經(jīng)濟(jì)可行性方案時(shí)，要多考慮技術(shù)上的可行性，比如：被并購(gòu)企業(yè)有無(wú)生產(chǎn)瓶頸問(wèn)題和技術(shù)改造問(wèn)題，企業(yè)的分析是否具有準(zhǔn)確性、必要性，注冊(cè)會(huì)計(jì)師還應(yīng)當(dāng)充分利用專家的工作，聽(tīng)取專家的意見(jiàn)，這與可行性分析密切相關(guān)，否則，可行性分析是不準(zhǔn)確的。

四、協(xié)助被收購(gòu)方制定改制重組方案。

由于改制工作的法律性和政策性很強(qiáng)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以發(fā)揮其熟悉國(guó)家及地方法律法規(guī)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助被收購(gòu)方制定改制重組方案。實(shí)務(wù)中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)根據(jù)被收購(gòu)方的具體情況，確定方案的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可從以下方面協(xié)助企業(yè)制定改制方案：

1.了解改制企業(yè)基本情況。包括了解：(1)企業(yè)名稱、企業(yè)住所、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資金、主辦單位或?qū)嶋H投資人。(2)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，包括資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、凈資產(chǎn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額及稅后利潤(rùn)。(3)職工情況，包括現(xiàn)有職工人數(shù)、年齡及層次結(jié)構(gòu)。

2.分析企業(yè)改制的必要性和可行性。必要性包括企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙和問(wèn)題?？尚行园ㄆ髽I(yè)改制所具備的條件和改制后給企業(yè)帶來(lái)的正面影響。

3.確定企業(yè)重組方案。(1)業(yè)務(wù)重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，并結(jié)合企業(yè)改制目標(biāo)，采取合并、分立、轉(zhuǎn)產(chǎn)等方式對(duì)原業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行重新整合，確定業(yè)務(wù)重組方案。(2)人員重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)國(guó)家及地方法律法規(guī)的規(guī)定，解決企業(yè)職工的安置問(wèn)題，包括職工的分流、離退休人員的管理等。(3)資產(chǎn)重組方案，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可協(xié)助企業(yè)根據(jù)改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定結(jié)果及評(píng)估確認(rèn)額，確定股本設(shè)置的基本原則，包括企業(yè)凈資產(chǎn)的歸屬、處置，是否有增量資產(chǎn)投入，增量資產(chǎn)投資者情況等。(4)擬改制方向及法人治理結(jié)構(gòu)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用自己的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助企業(yè)確定改制后所選擇的企業(yè)組織形式和組織結(jié)構(gòu)及其職權(quán)。

4.摸清下屬企業(yè)情況。根據(jù)企業(yè)改制，其下屬企業(yè)資產(chǎn)列入改制范圍的應(yīng)一并辦理改制登記的要求，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)協(xié)助企業(yè)摸清下屬單位的數(shù)量、具體名單、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和登記形式，如下屬單位有兩層以上結(jié)構(gòu)，還要詳細(xì)列出層次、結(jié)構(gòu)。并提醒企業(yè)對(duì)其全資設(shè)立的法人、非法人及與他人共同設(shè)立的聯(lián)營(yíng)企業(yè)都要一并參加改制，其改制方案中應(yīng)包含這些單位。

五、注冊(cè)會(huì)計(jì)師可就資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行咨詢、評(píng)價(jià)。

資產(chǎn)評(píng)估是指對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的重估，它是在財(cái)產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上，對(duì)賬面價(jià)值與實(shí)際價(jià)值背離較大的資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行重新評(píng)估，以保證資產(chǎn)價(jià)值與實(shí)際相符，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的足額補(bǔ)償。企業(yè)在進(jìn)行改制時(shí)，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，選擇并委托有資格的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)工作。這對(duì)維護(hù)各方利益、提高重組質(zhì)量作用極大。但在實(shí)際工作中，一些評(píng)估人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)較差，不能嚴(yán)格遵守相關(guān)的評(píng)估法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加之受許多因素的制約，造成評(píng)估價(jià)值高低隨意性非常大。為了維護(hù)購(gòu)并雙方的利益，由注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的公允性再進(jìn)行咨詢?cè)u(píng)價(jià)就顯得非常重要。一方面有利于維護(hù)購(gòu)并雙方的利益，另一方面也有利于提高凈資產(chǎn)價(jià)值的可靠性、可信性。

六、為購(gòu)并雙方協(xié)商談判充當(dāng)顧問(wèn)，并為確定收購(gòu)價(jià)格提供咨詢意見(jiàn)。

在購(gòu)并雙方進(jìn)入談判階段后，注冊(cè)會(huì)計(jì)師如果未執(zhí)行審計(jì)等鑒證性業(yè)務(wù)，則可以向購(gòu)并雙方提供咨詢性服務(wù)，為雙方談判充當(dāng)專家顧問(wèn)，并以被購(gòu)并方經(jīng)評(píng)估后的凈資產(chǎn)價(jià)值為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)被購(gòu)方各項(xiàng)資產(chǎn)質(zhì)量、品牌價(jià)值、市場(chǎng)前景、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ姆治?，為雙方提出公正、客觀的收購(gòu)價(jià)格方案提供咨詢意見(jiàn)。

七、為購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理和重組后新公司的建賬提供咨詢意見(jiàn)。

新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)的并購(gòu)和重組有著嚴(yán)格的規(guī)定，并購(gòu)和重組至少涉及到債務(wù)重組、長(zhǎng)期股權(quán)投資、非貨幣性交易等新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而企業(yè)的財(cái)務(wù)人員由于平常接觸這些業(yè)務(wù)較少，賬務(wù)處理難以規(guī)范。此時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可充分發(fā)揮其財(cái)務(wù)專長(zhǎng)，指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行正確的賬務(wù)處理。此外，企業(yè)改制重組后，會(huì)涉及到一系列的賬務(wù)處理問(wèn)題，比如企業(yè)改制時(shí)，評(píng)估基準(zhǔn)日與被評(píng)估企業(yè)的調(diào)賬日不一致時(shí)如何進(jìn)行處理，評(píng)估基準(zhǔn)日與被評(píng)估企業(yè)調(diào)賬日之間的凈資產(chǎn)變動(dòng)如何處理，購(gòu)并方如何編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表等。由于改制重組業(yè)務(wù)在企業(yè)中較少發(fā)生，所以一般企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生后如何進(jìn)行賬務(wù)處理并不熟悉。注冊(cè)會(huì)計(jì)師可利用其掌握的國(guó)家有關(guān)資產(chǎn)重組的法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)，為購(gòu)并雙方的賬務(wù)處理、新公司的建賬、購(gòu)并方編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表等提供具體的財(cái)務(wù)咨詢意見(jiàn)。

八、為企業(yè)重組業(yè)務(wù)提供稅收方面的咨詢意見(jiàn)。

關(guān)于資產(chǎn)重組中的稅收問(wèn)題，國(guó)家制定了相關(guān)的稅收政策，這些政策總的原則和精神為：股權(quán)轉(zhuǎn)讓應(yīng)計(jì)繳企業(yè)所得稅。如：合并分立時(shí)視為按公允價(jià)值轉(zhuǎn)讓、處置資產(chǎn)，計(jì)算資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得，繳納所得稅的，合并企業(yè)接受資產(chǎn)，計(jì)稅時(shí)可以按經(jīng)評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值確定成本;反之，須以原企業(yè)原賬面價(jià)值為基礎(chǔ)確定。企業(yè)資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)及勞動(dòng)力整體轉(zhuǎn)讓被視作企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，不征收增值稅和營(yíng)業(yè)稅。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握這些政策，為購(gòu)并方進(jìn)行稅收籌劃，對(duì)減免稅、資產(chǎn)置換、停息、減息等方面提供稅務(wù)咨詢意見(jiàn)，使企業(yè)能夠用好、用足國(guó)家的稅收政策，做到會(huì)計(jì)處理、稅務(wù)處理合法、合規(guī)。

九、重組實(shí)現(xiàn)后，可為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供全面的管理咨詢。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇二

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間x年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里，在xx分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將x年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

自20xx年x月份參加工作以來(lái)，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。

由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。

xx系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的'客戶紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。

其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇三

新的學(xué)期開(kāi)始了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但是距離成為一名合格的咨詢師，還有很多需要去學(xué)習(xí)。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。在新的一年里，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

一．學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。

二．學(xué)會(huì)交流、合作。

在反思咨詢問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。

三、做好歸納總結(jié)。

每個(gè)學(xué)生，每個(gè)家長(zhǎng)都是不同的，但是多多少少都會(huì)有一些共同點(diǎn)，每次獲得家長(zhǎng)和學(xué)生信任之后，都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn)，勇于分享，總結(jié)自己的不足。

四、做好售后服務(wù)。

一次成功的報(bào)單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑?，一個(gè)孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時(shí)間是，孩子身邊，家長(zhǎng)周圍又有很多很多同樣的孩子，所以做好售后服務(wù)是很重要的。

總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇四

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2019年都已成了過(guò)去式，又到了一年的年尾，公司開(kāi)始撰寫工作總結(jié)。

工作計(jì)劃。

下面是小編搜集整理的公司2019。

與2019工作計(jì)劃報(bào)告，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開(kāi)展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析如下：

(1)人員流失率。

20xx年全年全公司的人員流失率約為8、55%，整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。

(2)管理員工。

勞動(dòng)合同。

辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。

(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫不規(guī)范，有沒(méi)日期的，有沒(méi)姓名的，有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。

本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。

20xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開(kāi)展與推進(jìn)，但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。

4、明確崗位說(shuō)明書、績(jī)效考核及工資福利方面。

20xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的。

崗位職責(zé)。

讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā)但我認(rèn)為各部門只流于形式并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績(jī)效考核工作有所開(kāi)展，不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí)。

績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī)，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語(yǔ)，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ)，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是2019年必須加強(qiáng)的工作。

建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展，工作場(chǎng)所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒(méi)能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒(méi)能落實(shí)到位。

6、其他。

作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒(méi)有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。

公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。

20xx年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。

(1)人員流失率。

受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在2019年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。

(2)管理員工考勤和請(qǐng)休假。

針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于2019年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。

目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，2019年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整。

有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)2019年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求，務(wù)必在2019年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的2019年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為2019年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。

從20xx年的績(jī)效成果來(lái)看，我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問(wèn)題，而是組織管理問(wèn)題?？?jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：

1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo);。

2、努力抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;。

3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤);。

2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;。

3、相關(guān)宣傳工作：

績(jī)效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

績(jī)效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過(guò)去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過(guò)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流，克服了市場(chǎng)行情不穩(wěn)、資金來(lái)源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)：

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(zhǎng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長(zhǎng)16%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%;實(shí)現(xiàn)利稅33萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)12%。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月，比去年同期增長(zhǎng)33%。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過(guò)比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立以來(lái)，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)ea俱樂(lè)部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái)，公司針對(duì)一些內(nèi)部存在的問(wèn)題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請(qǐng)假管理制度》等，通過(guò)這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。

公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，通過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬(wàn)元，為節(jié)約開(kāi)支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開(kāi)支十幾萬(wàn)元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，開(kāi)展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。

公司加強(qiáng)對(duì)原有客戶的維護(hù)工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開(kāi)發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過(guò)溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開(kāi)展了業(yè)務(wù)，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下，加工費(fèi)也得到了提升，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應(yīng)方面：通過(guò)談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長(zhǎng)期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽(yáng)、鞏義、無(wú)錫、商丘的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過(guò)程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具。今年以來(lái)，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過(guò)在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。

創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份公司對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利申請(qǐng)，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

針對(duì)公司發(fā)展情況，結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套資金項(xiàng)目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“阜陽(yáng)市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國(guó)家資金扶持100萬(wàn)元。

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定選用/t19001-xxidtiso9001：xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。

今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬(wàn)元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)，另購(gòu)置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái)，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。

xx年公司榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位”、“全國(guó)aaa級(jí)信用單位”等稱號(hào)，公司董事長(zhǎng)榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國(guó)好人榜7月份誠(chéng)實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽(yáng)市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)員工提出了更高的要求。由于公司人員變動(dòng)較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來(lái)了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。

公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。

今年由于受資金短缺的限制，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

實(shí)行定崗定責(zé)，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項(xiàng)工作理順。

公司將進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。

在融資計(jì)劃順利的情況下，力爭(zhēng)再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤(rùn)率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大公司影響力。

計(jì)劃在xx-xx年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時(shí)公司產(chǎn)值將會(huì)大幅度增加，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到10億元。

根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè)、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行有償服務(wù)，每年創(chuàng)造利潤(rùn)170萬(wàn)元。

亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅150萬(wàn)元，比上年同比增加200%。

為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃成立“煤炭營(yíng)銷公司”，實(shí)現(xiàn)銷售收入5000萬(wàn)元，創(chuàng)造利稅100萬(wàn)元。

現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過(guò)改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，力爭(zhēng)生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。

明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭(zhēng)取政府資金支持和銀行貼息及無(wú)償補(bǔ)助等方面加大力度。

一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開(kāi)企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員3人，業(yè)務(wù)員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn)。

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新!xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入xx年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇?tīng)?zhēng)先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)xx年目標(biāo)產(chǎn)值3億元。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

20xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2019年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇五

20xx年x月年是我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作全面上臺(tái)階，整體上水平的一年。

一年來(lái)，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作者在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市、區(qū)人口計(jì)生工作決策部署，以科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神、腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)工作，從而全面完成和超額完成了上級(jí)下達(dá)的人口計(jì)生工作各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。尤其是9月份計(jì)劃生育秋季集中活動(dòng)以來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，抓住契機(jī)、乘風(fēng)踐浪，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求全面整改提升，取得了立竿見(jiàn)影的明顯成績(jī)，進(jìn)一步穩(wěn)定了低生育水平，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的人口計(jì)生環(huán)境。

20xx年x月至今，全鎮(zhèn)共出生496人，合法生育率與上年同期相比，提高了14個(gè)百分點(diǎn)。出生人口性別比為139，同比降低了28個(gè)百分點(diǎn)。婦女到站查體率98.6%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)106例，其中大月份引產(chǎn)5例。放環(huán)497例，實(shí)施男女扎165例，追回外逃53例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)230萬(wàn)元，其它各項(xiàng)主要工作指標(biāo)同期相比都有較大改善，計(jì)劃生育工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。

今年x月份以來(lái)，我鎮(zhèn)各村著手制定了《村規(guī)民約》，成立了成立計(jì)劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組和《村規(guī)民約》起草工作小組，負(fù)責(zé)起草、完善各村計(jì)劃生育《村規(guī)民約》。廣大群眾積極建言獻(xiàn)策，群策群力，制定出了切合本村實(shí)際的《村規(guī)民約》。切實(shí)有效地指導(dǎo)了各村的計(jì)劃生育工作，使廣大人民群眾的精神面貌煥然一新。

20xx年x月8號(hào)，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)東徐村檢查工作，東徐村《村規(guī)民約》的制定和實(shí)施情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

以上工作指標(biāo)均達(dá)到和符合年度工作考核要求，與往年比較有較大的進(jìn)展。回顧一年來(lái)的工作，簡(jiǎn)要概括有如下幾個(gè)方面：

一、主要。

1、凝聚力量，常抓不懈。

新時(shí)期我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作面臨著低生育水平反彈壓力，正處于艱難的爬坡過(guò)坎階段。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持抓計(jì)生國(guó)策不放松，步步抓落實(shí)。

尤其是經(jīng)過(guò)開(kāi)展秋季計(jì)劃生育集中管理服務(wù)活動(dòng)，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育生育工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：集中管理活動(dòng)以來(lái)，婦女到站查體率98.1%，二胎持證到站率99.2%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)20例，放環(huán)54例，實(shí)施男女扎16例，追回外逃8例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)72.9萬(wàn)元，利益導(dǎo)向政策落實(shí)到位，其他各項(xiàng)主要指標(biāo)同期相比都有較大改善，有效遏制了違法生育的勢(shì)頭，穩(wěn)定了全鎮(zhèn)的低生育水平。

2、抓住契機(jī)，全力推動(dòng)“專項(xiàng)整治活動(dòng)”

圍繞本年度上級(jí)計(jì)劃生育年終考評(píng)考核，我鎮(zhèn)開(kāi)展了一系列的專項(xiàng)整治活動(dòng)。年終考核，既是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作的關(guān)心和重視，也是對(duì)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作盤點(diǎn)與鞭策。我鎮(zhèn)緊緊抓住這一有利契機(jī)，全面動(dòng)員，大造聲勢(shì)，全力開(kāi)展了“專項(xiàng)整治活動(dòng)”：

一是狠抓了生育政策落實(shí)的專項(xiàng)整治，專項(xiàng)活動(dòng)工作組成員進(jìn)村后，與村組干部一道不分日夜，逐組排查核實(shí)，逐戶包干到人，逐個(gè)落實(shí)節(jié)育措施，促進(jìn)了生育政策與技術(shù)服務(wù)政策得到進(jìn)一步得到落實(shí)；二是狠抓了出生人口性別比專項(xiàng)整治，大張旗鼓地開(kāi)展了法制宣傳，扎制了6輛宣傳車，每天到各村巡回宣傳，各村懸掛橫幅260幅，張貼標(biāo)語(yǔ)500幅，灌制活動(dòng)錄音帶，逐村循環(huán)播放，廣播生男生女一樣好，女孩也是傳后人，為女孩成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境；三是狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)“征管用”專項(xiàng)整治。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作是當(dāng)前農(nóng)計(jì)生辦終把此項(xiàng)工作作為做好人口計(jì)生工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類征收、張榜公布、政務(wù)公開(kāi)、接受監(jiān)督。做到了使用統(tǒng)一票據(jù)，規(guī)范了征收程序，杜絕了“以罰代生”“放水養(yǎng)魚(yú)”和私自挪用社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等違法違紀(jì)行為。

3、改變工作方法，創(chuàng)新工作環(huán)境。

計(jì)劃生育在農(nóng)村俗稱天下第一難，而新時(shí)期在農(nóng)村推行計(jì)生工作就更難。鑒于此，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作者拓寬了工作思路，創(chuàng)新了工作方法，從而使計(jì)生工作變被動(dòng)為主動(dòng)，變壓力為動(dòng)力，全心打造了“陽(yáng)光計(jì)生”“和諧計(jì)生”。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)獨(dú)生子女費(fèi)每人每年120元，全鎮(zhèn)發(fā)放共計(jì)325000元，晚婚晚育家庭每戶獎(jiǎng)勵(lì)500元，雙女絕育戶每戶600元，放棄生育二胎的.獨(dú)女戶家庭除一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元外，每月每戶再獎(jiǎng)勵(lì)50元。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，實(shí)行以獎(jiǎng)代罰，為符合國(guó)家計(jì)劃生育法規(guī)政策的家庭開(kāi)展“治安雙?！保ūＵ先嗣褙?cái)產(chǎn)安全，保障人民生命安全）活動(dòng)。有我鎮(zhèn)政府出資九萬(wàn)余元，為廣大符合計(jì)劃生育政策的家庭成員辦理“治安雙?！鄙虡I(yè)保險(xiǎn)，每戶每年參保30元，一旦有意外情況發(fā)生，將會(huì)獲得兩千元到六千元不等的保險(xiǎn)理賠。

二、存在問(wèn)題。

由于計(jì)生工作的艱巨性、復(fù)雜性和日常工作的被動(dòng)性，我鎮(zhèn)計(jì)生工作中仍然存在不容忽視的問(wèn)題，其表現(xiàn)為：

1、部分村、組干部思想意識(shí)和工作方法跟不上形勢(shì)發(fā)展要求，工作中經(jīng)常產(chǎn)生畏難和消極厭煩情緒，使計(jì)生工作在部分村、組仍然處于被動(dòng)和應(yīng)付狀態(tài)。

全鎮(zhèn)外出務(wù)工經(jīng)商人員多流動(dòng)性大，其婚育節(jié)育信息有的難收集措施難落實(shí)甚至不及時(shí)影響整體工作推進(jìn)。

20xx年是關(guān)鍵一年，它既是“十二五規(guī)劃”的開(kāi)局之年，又是我們黨的90周歲生日。我們要一如既往的發(fā)揚(yáng)計(jì)劃生育工作者“不怕苦不言累”的戰(zhàn)斗精神，腳踏實(shí)地的做好新的一年的工作。為此，特有以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步突出宣傳教育為先導(dǎo)。通過(guò)繼續(xù)宣傳貫徹中央《決定》和新省計(jì)生條例，把廣大育齡群眾的生育觀念引導(dǎo)到黨和國(guó)家的生育政策上來(lái)，增強(qiáng)群眾實(shí)行計(jì)劃生育自覺(jué)性。

3、繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)象就是任務(wù)，狠抓長(zhǎng)效節(jié)育措施的落實(shí)，為持續(xù)穩(wěn)定低生育水平提供切實(shí)保障；開(kāi)展經(jīng)常性的查環(huán)查孕和生殖保健服務(wù)，建立孕情追蹤制度，杜絕和減少政策外生育。

4、繼續(xù)狠抓生育政策落實(shí)，突出計(jì)劃生育黨員干部帶頭，嚴(yán)厲查處黨員干部、在職職工違法違紀(jì)生育行動(dòng)，教育黨員干部自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。

5、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍自身建設(shè)，提高計(jì)生隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，完善計(jì)生干部培訓(xùn)制度，鎮(zhèn)、村、組中心戶長(zhǎng)例會(huì)制度，業(yè)務(wù)考核制度。進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)，提高隊(duì)伍工作能力和水平，打造一支素質(zhì)高，能力強(qiáng)的專業(yè)計(jì)生隊(duì)伍，切實(shí)保障全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作順利開(kāi)展。

要以更加辛勤的工作，回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任；用更加優(yōu)異的成績(jī)，向黨的90歲生日獻(xiàn)禮！

鎮(zhèn)計(jì)生辦。

20xx-01。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇六

4月5日至15日，我有幸參加了全省公安機(jī)關(guān)民警心理咨詢師“千人培訓(xùn)計(jì)劃”第三期培訓(xùn)，聆聽(tīng)了尚路老師的《心理繪畫投射測(cè)量》、胡海波老師的《個(gè)體心理咨詢實(shí)操技能》和李泳康博士的《危機(jī)干預(yù)技術(shù)》精彩課程。十天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但感觸頗多，收獲頗豐。

轉(zhuǎn)變了對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)。

我是去年5月份剛剛通過(guò)國(guó)家三級(jí)心理咨詢師資格考試，報(bào)考之初就是想多學(xué)點(diǎn)知識(shí)總沒(méi)有壞處，豐富一下自己的心理健康知識(shí)，在工作、學(xué)習(xí)和生活等方面及時(shí)調(diào)整完善自己。得知考試合格后我滿懷激情、躍躍欲試，但盡管備考期間儲(chǔ)備了相應(yīng)的理論知識(shí)，對(duì)于真正的心理咨詢，卻找不到入手的方法和途徑，不知該如何為我所在的集體服務(wù)，不知如何開(kāi)展心理健康服務(wù)工作。

在接到“千人培訓(xùn)計(jì)劃”培訓(xùn)通知時(shí)，我十分激動(dòng)，感恩省廳領(lǐng)導(dǎo)組織這次培訓(xùn)，為全省心理咨詢師提供了這么好的交流提升平臺(tái)，感恩市局給我機(jī)會(huì)讓我再次接受教育，有幸聆聽(tīng)專家學(xué)者的精彩授課。各位專家老師在講授理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更加注重實(shí)際操作，將理論知識(shí)與個(gè)案相結(jié)合，課堂上分享案例，并進(jìn)行實(shí)操模擬。隨著學(xué)習(xí)的深入，我越來(lái)越明白心理健康服務(wù)工作的重要性，更對(duì)心理咨詢師這一職業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)。

對(duì)胡海波老師的一句話印象深刻，“一個(gè)心理咨詢師要有深厚的功力，以不變應(yīng)萬(wàn)變，以無(wú)招勝有招”.心理咨詢不是簡(jiǎn)單的談話，是一個(gè)特殊的心靈修煉過(guò)程，心理咨詢師要豐富專業(yè)知識(shí)，提高自己的功力，要擁有強(qiáng)大的內(nèi)心，積極的心態(tài)，有穩(wěn)定的支撐來(lái)應(yīng)對(duì)形形色色的求助者，幫助求助者解除心理困擾，達(dá)到助人自助。

增強(qiáng)了學(xué)以致用的動(dòng)力。

這次培訓(xùn)班不同于以往的培訓(xùn)，授課方式新穎，課堂氣氛活躍，三位專家老師從專業(yè)角度，結(jié)合多年的工作經(jīng)歷，深入淺出的教授了心理繪畫投射技術(shù)、個(gè)體心理咨詢實(shí)操技能和危機(jī)干預(yù)技術(shù)。通過(guò)十天的學(xué)習(xí)，我掌握了一些有關(guān)心理咨詢的方法和技術(shù)，在課堂上遇到與自己工作、生活相似的案例，都會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析、比對(duì)，與同組學(xué)員開(kāi)展討論，互相學(xué)習(xí)。

我想，作為一名民警心理咨詢師，要積極宣傳普及心理健康知識(shí)，讓周邊的同事了解心理健康常識(shí)，將我們的所學(xué)所想實(shí)際應(yīng)用到公安工作中去，為民警心理健康工作貢獻(xiàn)一份力。

激發(fā)了工作熱情。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇七

20**年，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展極為不平凡的一年。一年來(lái)，雨碌鄉(xiāng)計(jì)生辦在縣計(jì)生局的關(guān)心、指導(dǎo)下，在雨碌鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)，深入開(kāi)展計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了人口出生率穩(wěn)中有降，出生人口素質(zhì)顯著提高，整個(gè)計(jì)生工作沿著健康的軌道發(fā)展。

一年來(lái)，雨碌鄉(xiāng)計(jì)生辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“黃、紅牌”警告、通報(bào)批評(píng)和“一票否決”制度，充分發(fā)揮職能作用，做到思想上動(dòng)員到位、工作上提前安排、措施上狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)各有關(guān)部門的協(xié)同努力，超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，計(jì)生工作取得較好成效?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、各項(xiàng)計(jì)生目標(biāo)任務(wù)完成情況。

（一）人口出生得到有效控制：截止到12月底，雨碌鄉(xiāng)共出生425人，其中計(jì)劃內(nèi)出生412人，計(jì)劃生育率為97%，無(wú)計(jì)劃外多孩出生，生育證發(fā)放合格率達(dá)100%。

（二）出生人口性別比明顯下降：全鄉(xiāng)出生人口中男孩212人，女孩200，性別比為106：100。

（三）“三術(shù)”任務(wù)圓滿完成：截止12月底，全鄉(xiāng)已完成結(jié)扎120例，占指標(biāo)120例的100%；完成放環(huán)200例，占指標(biāo)200例的100%；避孕及時(shí)率達(dá)87%。

（四）農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策落實(shí)到位：今年共辦理《農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女父母光榮證》四戶，并為其獨(dú)生子女辦理了升學(xué)加20分的相關(guān)手續(xù)。通過(guò)全面落實(shí)農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”政策，用“政策傾向、利益導(dǎo)向、少生獎(jiǎng)勵(lì)”的方法，促進(jìn)農(nóng)村廣大群眾婚育觀念的根本轉(zhuǎn)變，群眾在經(jīng)濟(jì)上得到了實(shí)惠，生活上有了保障，“少生快富”的觀念正逐步形成。

（五）流動(dòng)人口管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

為貫徹落實(shí)好《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等政策律法規(guī)，全鄉(xiāng)各村委會(huì)基本按要求建立健全了以流動(dòng)人口臺(tái)賬、“兩卡兩書”和“兩證一書”為主要管理手段的流動(dòng)人口計(jì)生工作機(jī)制，村委會(huì)、租房戶及用人單位與流入人口簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理責(zé)任書。一是摸清底數(shù)，辦理查驗(yàn)證明。全鄉(xiāng)共有流出人口15699人，已辦理流動(dòng)人口婚育證明的有8214人。二是明確職責(zé)，狠抓落實(shí)。全鄉(xiāng)十三個(gè)村委會(huì)均建立了規(guī)范的流動(dòng)人口管理臺(tái)賬。三是落實(shí)各站所部門綜合管理責(zé)任制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。

（六）深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)等工作：生男生女一樣好、女兒也是傳后人等婚育新風(fēng)正逐步深入人心，進(jìn)入千家萬(wàn)戶。基層統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、版面運(yùn)轉(zhuǎn)正常，合格率達(dá)92%；全年共完成計(jì)生生殖健康檢查四次，檢查率達(dá)95%；對(duì)全鄉(xiāng)425戶的孕產(chǎn)婦實(shí)行跟蹤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格控制出生人口性別比，對(duì)溺嬰、棄嬰現(xiàn)象予以及時(shí)打擊。通過(guò)建立利益導(dǎo)向機(jī)制，狠抓政策措施落實(shí)，整個(gè)工作進(jìn)展順利，效果明顯，取得了出生人口性別比明顯下降的好成績(jī)。

（七）出生缺陷干預(yù)有序開(kāi)展：，全鄉(xiāng)共發(fā)放葉酸片70人次，并對(duì)服用對(duì)象進(jìn)行了登記，跟蹤管理，及時(shí)將相關(guān)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)，確保工作有序進(jìn)行。由于組織、投入措施到位，有效降低了人口出生缺陷的發(fā)生。

（八）擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目：20，雨碌計(jì)生服務(wù)所業(yè)務(wù)用房建設(shè)屬擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)際建蓋314.46平方米，投資計(jì)劃為40萬(wàn)元，資金來(lái)源于中央預(yù)算內(nèi)投資25萬(wàn)元、地方配套資金15萬(wàn)元，實(shí)際工程完成投資401024.59元，其中主體工程投資251253.54元，附屬工程133471.05元，地勘設(shè)計(jì)資料費(fèi)11600.00元，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)費(fèi)4700.00元。在項(xiàng)目建設(shè)管理中，雨碌鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于計(jì)生辦，負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的日常管理。在財(cái)務(wù)管理方面，把工程資金設(shè)在財(cái)政所專戶儲(chǔ)存，專用于工程建設(shè)，杜絕挪用和擠占，做到專戶儲(chǔ)存、專賬管理、?？顚Ｓ煤蛧?yán)格使用資金的“三專一嚴(yán)”體系。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中派駐業(yè)主方代表，負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，現(xiàn)工程已全面完工。

本項(xiàng)目的建成進(jìn)一步完善了計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)功能，將更好地為廣大育齡群眾提供服務(wù)。

二、主要做法和措施。

（一）健全組織，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府十分重視計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步落實(shí)黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的制度。將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，多次召開(kāi)計(jì)劃生育專題會(huì)議，針對(duì)計(jì)劃生育工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究并及時(shí)解決，堅(jiān)持每月例會(huì)制度，狠抓各村經(jīng)常性工作，抓好薄弱村計(jì)生工作。繼續(xù)堅(jiān)持鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及鄉(xiāng)屬單位掛鉤聯(lián)系基層制度，掛鉤單位帶人帶車帶錢支援、幫促村委會(huì)開(kāi)展工作，通過(guò)抓示范、抓典型、抓后進(jìn)，推動(dòng)全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的平衡發(fā)展。

（二）完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決制”。

上半年，政府對(duì)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)一步做了修改和完善，明確黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在人口與計(jì)劃生育工作中的責(zé)、權(quán)、利。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)十三個(gè)村層層簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人，切實(shí)形成了橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)管理體系，并且出臺(tái)了新的“黃、紅牌”警告制度。經(jīng)常督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃生育“黃、紅牌”警告制度，把干部落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制的情況作為衡量政績(jī)和選拔、任用、獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容。

（三）大力開(kāi)展宣傳教育，轉(zhuǎn)變婚育觀念，營(yíng)造計(jì)劃生育良好氛圍。

一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn)，采取多種方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。每逢雨碌鄉(xiāng)街天和鐵廠街天上街巡回宣傳，采取擺放宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、播放宣傳磁帶等方式廣泛宣傳人口與計(jì)生法律、法規(guī)，農(nóng)業(yè)人口獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)政策，關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，婚育新風(fēng)，預(yù)防艾滋病等內(nèi)容。二是陣地宣傳與流動(dòng)宣傳相結(jié)合。在開(kāi)展協(xié)會(huì)宣傳周活動(dòng)和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)中，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容宣傳計(jì)劃生育，使《人口與計(jì)劃生育法》、《人口與計(jì)劃生育條例》深入人心，家喻戶曉，使計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到了實(shí)處。三是深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，繼續(xù)以豐富多彩的.形式宣傳婚育觀念。

（四）樹(shù)立為民服務(wù)新理念，切實(shí)提高計(jì)生服務(wù)質(zhì)量。

一是樹(shù)立提高服務(wù)意識(shí)，以點(diǎn)帶面。鄉(xiāng)黨委政府把完善、加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)所工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，不斷改善鄉(xiāng)服務(wù)所、村服務(wù)室設(shè)施條件。服務(wù)所建設(shè)現(xiàn)已初步完工，于年底可投入使用，通過(guò)進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，將使軟硬件建設(shè)方面有很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)和促進(jìn)雨碌計(jì)生服務(wù)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步邁上新臺(tái)階。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育管理服務(wù)條例》，努力提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度挨村逐隊(duì)為育齡群眾免費(fèi)開(kāi)展生殖健康普查普治。三是圍繞有效降低新生兒出生缺陷開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。

（五）不斷加大流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理力度。

一是齊抓共管，綜合治理。近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，流動(dòng)人口數(shù)量不斷增加，給我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作帶來(lái)了一定困難。工作中，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《流動(dòng)人口管理辦法》，在流入地和流出地共同負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以現(xiàn)居地管理為主的原則，在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，派出所等部門參與，做到齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，做到與常住人口一樣同管理、同服務(wù)、同宣傳。二是要充分認(rèn)識(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理必要性、重要性。三是本著分工不分家的原則，為加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力為流動(dòng)人口提供多方面服務(wù)，促進(jìn)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作深入、扎實(shí)、有效地開(kāi)展。依托計(jì)劃生育服務(wù)所，經(jīng)常下村為流動(dòng)人口育齡婦女免費(fèi)普查，同時(shí)提供避孕藥具，并切實(shí)保障他們享有的合法權(quán)益。

（六）普及藥具知識(shí)，做好藥具發(fā)放管理工作。

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，將藥具管理納入規(guī)范化管理軌道。年初，制定了藥具分配計(jì)劃，建立藥具總賬、分賬，對(duì)藥具賬目做到賬、賬相符，賬物相符。同時(shí)，加大對(duì)育齡群眾的避孕藥具知識(shí)宣傳，大力宣傳避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時(shí)率、有效率，提高育齡群眾的生殖健康水平。

（七）加強(qiáng)依法行政工作。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》，積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)制度，嚴(yán)格一、二胎申請(qǐng)、審批制度，公開(kāi)辦事程序，依法行政，接受群眾監(jiān)督，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率及服務(wù)水平。

三、存在的問(wèn)題和困難。

近一年來(lái)，雖然我鄉(xiāng)的計(jì)生工作取得了一些成績(jī)，但工作中仍然存在著一些差距和問(wèn)題。主要有：

一是按照新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作“突出以人為本，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既要穩(wěn)定低生育水平，又要提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”的要求，工作難度更大，工作任務(wù)更重。

二是個(gè)別干部認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任不落實(shí)，對(duì)計(jì)劃生育工作的重要性、長(zhǎng)期性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足，抓計(jì)劃生育工作不力，存有畏難情緒，未能采取有效措施推進(jìn)計(jì)生工作，仍存在留情、留步、留路的現(xiàn)象；個(gè)別地方工作氣氛不濃，聲勢(shì)不大，存在應(yīng)付過(guò)關(guān)、弄虛作假的思想和行為，沒(méi)有把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，只滿足于完成“三術(shù)”任務(wù)。

三是由于外流人口眾多，流動(dòng)人口管理還沒(méi)有真正形成有效的計(jì)生監(jiān)管工作機(jī)制，醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)和節(jié)育措施難以落實(shí)到位，計(jì)劃外生育的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，出生人口統(tǒng)計(jì)上報(bào)困難，漏報(bào)出生人口較多。致使重點(diǎn)工作未能真正突破，查環(huán)查孕率偏低，結(jié)扎對(duì)象庫(kù)存量較大，完成“三術(shù)”任務(wù)十分困難。

四是少數(shù)群眾的生育觀念還沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變，“多子多?！?、“養(yǎng)兒防老”、“兒女雙全”等意識(shí)仍根深蒂固，在思想認(rèn)識(shí)上對(duì)子女?dāng)?shù)量的要求與計(jì)劃生育政策的規(guī)定還有一定差距，致使低生育水平不穩(wěn)定，還存在著反彈的現(xiàn)象。

五是政策推動(dòng)計(jì)劃生育的功能不夠健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠完善，技術(shù)力量不夠強(qiáng)大，不能很好地滿足群眾日益增長(zhǎng)的生殖保健需求，服務(wù)機(jī)制與群眾的需求還不相適應(yīng)。

四、20**年個(gè)人工作計(jì)劃。

年，按照建設(shè)和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)思想，我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作的目標(biāo)任務(wù)是：扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，穩(wěn)定低生育水平，按時(shí)圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)；人口出生率控制在12‰以內(nèi)，自然增長(zhǎng)率控制在7‰以內(nèi)，計(jì)劃生育率穩(wěn)定在96%以上，長(zhǎng)效避孕及時(shí)率達(dá)85%以上，農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女證鞏固率達(dá)99.5%，關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)、獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)政策群眾知曉率達(dá)95%以上，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，在家已婚育齡婦女生殖健康檢查率達(dá)95%，計(jì)劃生育“5331”工程達(dá)標(biāo)率為100%，流出人口辦理《婚育證明》率達(dá)80%以上，無(wú)計(jì)劃外多孩生育。

要完成上述指標(biāo)任務(wù)，各村黨總支、村委會(huì)和相關(guān)部門，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和依法管理能力為重點(diǎn)，以大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”和關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)工作為核心，進(jìn)一步建立健全人口和計(jì)劃生育工作機(jī)制。

我們相信，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難和不足，堅(jiān)定信心、振奮精神、狠抓落實(shí)，雨碌鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育事業(yè)將再上新臺(tái)階。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇八

計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)近的不斷發(fā)展與整合,已經(jīng)形成了一支具有行業(yè)特色的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。但是,隨著人口計(jì)生事業(yè)的發(fā)展和演變,服務(wù)對(duì)象的需求也發(fā)生了很大的變化,在與時(shí)俱進(jìn)、以人為本的服務(wù)思想指導(dǎo)下,我們需要改革和創(chuàng)新。我們結(jié)合深圳市計(jì)劃生子服務(wù)中心在服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一些體會(huì),結(jié)合目前人口計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展的導(dǎo)向,從技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向上進(jìn)行一些理論探索,希望能夠起到拋磚引玉的作用。

2生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)生系統(tǒng)的發(fā)展具備了充分的條件。

2.1計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)需要正規(guī)的學(xué)科建設(shè)。

計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的計(jì)劃生子向什么方向發(fā)展,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,也是最棘手的問(wèn)題,沒(méi)有現(xiàn)成的答案。各地的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)情形不同,上級(jí)管理部門領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)也不盡一致,無(wú)論從生存還是從發(fā)展角度考慮,正所謂“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”,這是不能坐視不管的而且亟待解決的問(wèn)題。這涉及到人員引進(jìn)、設(shè)備投入、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等一系列的問(wèn)題。

目前,技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大的問(wèn)題是除了做常規(guī)的計(jì)劃生子服務(wù)外,沒(méi)有正式的學(xué)科建設(shè),計(jì)劃生子既是一個(gè)部門,也是一個(gè)學(xué)科,比如,中華醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)劃生子分會(huì)。但多數(shù)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有將計(jì)劃生子作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行建設(shè),而是作為一個(gè)總體的部門。計(jì)劃生子部門的活動(dòng)很多,項(xiàng)目復(fù)雜,比如,宣傳教育、避孕藥具發(fā)放和技術(shù)服務(wù),這些活動(dòng)的混合就沖淡了學(xué)科建設(shè)的氛圍,我們的管理部門也忽視了計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)科建設(shè)。因?yàn)橛?jì)劃生子沒(méi)有自己的學(xué)科建設(shè)體系,主要是圍繞目前中心任務(wù)的需求而工作,就失去了技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。如果我們參照醫(yī)院管理的方法,重視生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)和完善,從技術(shù)規(guī)范、人員配備、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備投入等方面發(fā)展和規(guī)范自己的目標(biāo)體系,那么就可以形成從部級(jí)、省級(jí)、市級(jí)到區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同的生殖與性醫(yī)學(xué)科。這門新的學(xué)科,既與傳統(tǒng)的計(jì)劃生子工作相容,又使它得到發(fā)展,充分拓展其它服務(wù)。

2.2生殖與性醫(yī)學(xué)科將在計(jì)生系統(tǒng)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。

隨著社會(huì)的發(fā)展,民眾對(duì)生活質(zhì)量的關(guān)注增強(qiáng),性與生殖健康方面的問(wèn)題與日俱增。生殖健康的范圍非常廣泛,嚴(yán)格地說(shuō),已經(jīng)涵蓋了計(jì)劃生子。生殖健康與性健康是經(jīng)常并行使用的,衛(wèi)生系統(tǒng)喜歡用性健康,而計(jì)生系統(tǒng)喜歡用生殖健康,而國(guó)際上更流行的是性與生殖健康。我們采用生殖與性醫(yī)學(xué)科的概念,就是套用性與生殖健康的概念,生殖在前,性在后,比較婉轉(zhuǎn)并且符合我們計(jì)劃生子系統(tǒng)工作的慣例,民眾易于接受。

性與生殖健康的問(wèn)題與衛(wèi)生、計(jì)生與教育部門都有關(guān),但障礙與性心理障礙以及與疾病有關(guān)的性生理問(wèn)題和性心理問(wèn)題幾乎得不到有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,有些問(wèn)題幾乎處于三不管的狀態(tài)。正因如此,被輕視的生殖與性醫(yī)學(xué)科就成為計(jì)劃生子系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)并必將在計(jì)生系統(tǒng)占據(jù)重要地位。

之所以生殖與性醫(yī)學(xué)科在衛(wèi)生系統(tǒng)被忽視,沒(méi)有得到充分的發(fā)展主要有以下原因:。

2.2.1生殖與性醫(yī)學(xué)科作為新興學(xué)科沒(méi)有確立自己的學(xué)術(shù)地位吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》于1982年出版,我國(guó)的學(xué)術(shù)界才開(kāi)始了解性醫(yī)學(xué)。由于研究群體較小,也因我國(guó)的傳統(tǒng)偏見(jiàn),沒(méi)有大的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立生殖和性醫(yī)學(xué)科,在中華醫(yī)學(xué)會(huì)沒(méi)有成立性醫(yī)學(xué)分會(huì),也沒(méi)有獨(dú)立發(fā)行的性醫(yī)學(xué)雜志。

2.2.2綜合醫(yī)學(xué)的學(xué)科分割阻礙了生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科的建設(shè)雖然性醫(yī)學(xué)科是以各種各樣的具有性問(wèn)題的病人作為自己的治療對(duì)象,但傳統(tǒng)的學(xué)科劃分卻是以性別為主,阻止了性醫(yī)學(xué)科的成立。婦科或婦產(chǎn)科專門治療女性病人,男科治療男性病人,而綜治男女性問(wèn)題的性醫(yī)學(xué)科將與傳統(tǒng)的男科或婦科形成競(jìng)爭(zhēng)或互相影響,而在醫(yī)院難以獲得立足之地。

2.2.3經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)影響生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)醫(yī)院開(kāi)設(shè)科室有兩個(gè)必要的條件,一個(gè)是具有良好的經(jīng)濟(jì)收入,一個(gè)是迫切的社會(huì)需求,也就是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)顯然能夠滿足這兩個(gè)條件。在治療障礙中,咨詢占有很大的比重,而咨詢是要花費(fèi)時(shí)間的,對(duì)于重視經(jīng)濟(jì)收入的醫(yī)院而言,生殖與性醫(yī)學(xué)科的工作投入與產(chǎn)出不成正比。各科室分配獎(jiǎng)金與收入有密切關(guān)系,生殖與性醫(yī)學(xué)科難以與其它重點(diǎn)學(xué)科相比,所以得不到充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2.2.4醫(yī)療任務(wù)繁重?zé)o暇顧及性問(wèn)題按照國(guó)際疾病分類診斷系統(tǒng),障礙和性心理障礙都是屬于精神科的診療范圍,但在各地的精神病院中,罕見(jiàn)專門的生殖與性科學(xué)咨詢或治療科室。因?yàn)?重性精神病的治療工作已經(jīng)讓精神科醫(yī)生難以承受,而有性問(wèn)題的病人也不太情愿到精神病院咨詢或治療自己的性問(wèn)題,他們不愿意將性問(wèn)題與精神病混為一談。婦產(chǎn)科是以治療常規(guī)的婦科病和接生為主,即使在市級(jí)的婦幼保健院,單純的產(chǎn)科已經(jīng)是人滿為患,哪有余力去關(guān)心婦女的或家庭生活問(wèn)題。泌尿外科和男科醫(yī)生多數(shù)是外科醫(yī)生,他們多數(shù)是以藥物治療和手術(shù)治療為主要醫(yī)療手段,他們?nèi)鄙傩睦碇委煹挠?xùn)練,他們對(duì)于具有很多心理問(wèn)題的障礙病人也經(jīng)常感到束手無(wú)策,由于工作繁忙他們也不情愿治療這類病人。

2.3生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展正是民眾對(duì)計(jì)生工作的迫切需求。

性與生殖健康問(wèn)題廣泛存在,尤其是在性病和艾滋病猖獗施虐之后,心理和社會(huì)問(wèn)題就進(jìn)一步加劇,經(jīng)濟(jì)危機(jī)、貧富差別懸殊、性觀念的開(kāi)放和的放縱,導(dǎo)致性與婚姻問(wèn)題的不斷增加。民眾在性與生殖健康方面的服務(wù)需求也與日俱增。當(dāng)然,這些工作不能完全成為計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的任務(wù),主要還是衛(wèi)生部門完成。但生殖與性醫(yī)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的工作已經(jīng)足以讓計(jì)劃生子趨于飽和狀態(tài)了。我們僅以障礙為例,就足以了解民眾對(duì)生殖健康服務(wù)的需求。男性障礙:障礙患病率是10%;患病率是29%;低下患病率是16%;同性戀問(wèn)題占3%;障礙患病率是2%;總共占60%。女性障礙:性喚起障礙患病率是19%;缺失患病率是12%;低下患病率是34%;同性戀問(wèn)題占3%;疼痛患病率是11%;總共占79%。真是生活知多少呀!夫妻由于障礙導(dǎo)致的性生活不和諧已經(jīng)占有很高的比例,而這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度還沒(méi)有得到有關(guān)部門的足夠重視,當(dāng)然,社會(huì)的醫(yī)療資源目前還難以完全照顧到性健康方面,但我國(guó)承諾的20__年人人享有生殖健康保健服務(wù)已經(jīng)迫在眉睫了,計(jì)劃生子主動(dòng)地提供性與生殖健康服務(wù)也是完成我國(guó)莊嚴(yán)承諾的組成部分。

2.4國(guó)外相應(yīng)的性咨詢或治療機(jī)構(gòu)為我國(guó)生殖與性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展提供了充實(shí)的基礎(chǔ)。

國(guó)外有性治療師、性咨詢師、婚姻治療師和婚姻咨詢師等職業(yè)。他們的工作類似我們的生殖健康咨詢與性醫(yī)學(xué)科之間。他們主要不是靠打針與吃藥,而是主要依靠心理咨詢與治療的手段,解決病人的障礙、性心理障礙以及婚姻家庭問(wèn)題。他們多數(shù)是大學(xué)臨床心理系畢業(yè)的學(xué)生,或者在專門的性教育或性治療機(jī)構(gòu)中培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)生。他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試,持證上崗。我國(guó)的生殖與性醫(yī)學(xué)科正好可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和已有研究基礎(chǔ),接受他們的技術(shù)指導(dǎo),吸收他們?cè)谛姓芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn),充分地發(fā)展自己的特長(zhǎng)和特色,形成在社會(huì)上有良好信譽(yù)的,群眾的信任度和滿意率高的生殖與性醫(yī)學(xué)科。

3生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中有充分發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

3.1計(jì)生服務(wù)技術(shù)機(jī)構(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格的性別取向計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式?jīng)]有男性與女性的性別之分,性醫(yī)學(xué)科也是不分男性與女性,而是以解決性問(wèn)題為核心,所以與衛(wèi)生系統(tǒng)的男科與女科或婦科有明顯區(qū)別,婦產(chǎn)科治療女性病人,男科治療男性病人,性醫(yī)學(xué)科在綜合醫(yī)院難以獨(dú)立建設(shè)并且發(fā)展。性醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是性治療或婚姻治療,而不是單純的藥物治療或手術(shù)治療,解決性問(wèn)題最好是夫妻或伴侶一同進(jìn)行,這是計(jì)生服務(wù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

3.2計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)解決性問(wèn)題天經(jīng)地義我國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)文化深厚的國(guó)家,盡管改革開(kāi)放已經(jīng)30年,但人們對(duì)于性的禁忌仍然是廣泛存在的。盡管民眾有性咨詢或治療的需求,但他們?nèi)匀桓械诫y于啟齒。但是,由于我國(guó)的廣泛而深入的計(jì)劃生子宣傳工作,民眾都了解計(jì)生部門是專門從事與性有關(guān)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于為計(jì)生政策服務(wù)而具有很強(qiáng)的政府色彩,具有良好的信譽(yù)和可信度,所以計(jì)生部門處理性問(wèn)題可謂天經(jīng)地義。從免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、做絕育手術(shù)、采取避孕措施以及開(kāi)展艾滋病的防治和倡導(dǎo)性教育,無(wú)一不與性有密切關(guān)系,所有具有良好的學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)。

3.3技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)具有相應(yīng)的人員和設(shè)備條件計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是技術(shù)人員短缺,總體數(shù)量偏少,但船小好調(diào)頭。因?yàn)槌闪⑿葬t(yī)學(xué)科不需要很多技術(shù)人員,一般技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)中都有婦產(chǎn)科醫(yī)生、男科醫(yī)生(或從事男性結(jié)扎術(shù)的醫(yī)生)和中醫(yī)科醫(yī)生,如果有醫(yī)生自愿學(xué)習(xí)生殖健康咨詢,那么就能夠解決缺少精神科或心理醫(yī)生的問(wèn)題,配上原有的檢驗(yàn)科醫(yī)生,六七個(gè)醫(yī)生就初步形成性醫(yī)學(xué)科了。性醫(yī)學(xué)科的特點(diǎn)是不需要特殊或貴重的設(shè)備條件,計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)原有的設(shè)備都可以用于性醫(yī)學(xué)科,在添置少量的設(shè)備后就可以開(kāi)展工作。

3.4生殖健康咨詢師職業(yè)化促進(jìn)生殖與性醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。

由國(guó)家人口計(jì)生委牽頭申請(qǐng)并且得到勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式批準(zhǔn)的生殖健康咨詢師已經(jīng)是一類新型的職業(yè),而且國(guó)家人口計(jì)生委已經(jīng)將生殖健康咨詢師的培訓(xùn)工作作為人口和計(jì)劃生子職業(yè)化建設(shè)的突破口,由于國(guó)家人口計(jì)生委高度重視這項(xiàng)工作,20__年生殖健康咨詢師的培訓(xùn)工作將在國(guó)內(nèi)廣泛開(kāi)展。雖然生殖健康咨詢師的工作主要是咨詢,但這項(xiàng)工作如果廣泛開(kāi)展必須有自己的學(xué)科支撐體系或者后盾,這樣才能可持續(xù)發(fā)展。生殖健康咨詢師的培訓(xùn)范圍幾乎已經(jīng)涵蓋了性醫(yī)學(xué)科的主要工作。生殖健康咨詢不能解決的問(wèn)題是需要進(jìn)一步的治療,如果組建了生殖與性醫(yī)學(xué)科,那么就形成了咨詢與治療的完整體系,咨詢促進(jìn)治療,治療完善咨詢,如果人口計(jì)生系統(tǒng)只單純提供咨詢,有問(wèn)題就推薦去別的醫(yī)院,而醫(yī)院沒(méi)有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)治療,或者增加了時(shí)間或金錢的耗費(fèi),那么民眾的需求仍然不能得到滿足,甚至?xí)M(jìn)一步挫傷民眾尋求生殖健康咨詢的熱情。如果我們能夠提供生殖與性醫(yī)學(xué)的服務(wù),而且是低價(jià)或者免費(fèi)的服務(wù)(當(dāng)然藥品或必要檢查費(fèi)除外),那么就能夠滿足民眾的需求,提高民眾對(duì)計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可程度,真正做到以人為本。生殖健康咨詢很容易吸引病人,而病人的到來(lái)也促進(jìn)了性醫(yī)學(xué)科的發(fā)展。這樣就會(huì)在生殖健康咨詢與性醫(yī)學(xué)科之間形成良性的互補(bǔ)關(guān)系。

4生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍與學(xué)科建設(shè)。

4.1生殖與性醫(yī)學(xué)科的服務(wù)范圍在生殖健康領(lǐng)域之內(nèi)。

計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)范圍過(guò)于狹窄,這無(wú)疑制約了計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)的事業(yè)發(fā)展。按照目前計(jì)劃生子法律規(guī)定的計(jì)劃生子服務(wù)領(lǐng)域非常明確,而生殖健康方面還比較含糊,沒(méi)有明確的界定,這樣就既是機(jī)會(huì)也是障礙,關(guān)鍵看如何應(yīng)對(duì)。國(guó)家人口計(jì)生委目前將計(jì)劃生子與生殖健康并重,無(wú)疑拓展了傳統(tǒng)的計(jì)劃生子服務(wù)空間。計(jì)劃生子系統(tǒng)與衛(wèi)生系統(tǒng)在生殖健康領(lǐng)域的工作有明顯的重疊,各有側(cè)重,絕大多數(shù)生殖健康的工作仍然主要靠衛(wèi)生系統(tǒng)承擔(dān),尤其是婦幼保健系統(tǒng)。我們之所以提出生殖與性醫(yī)學(xué)科的建設(shè),主要是因?yàn)樾葬t(yī)學(xué)的內(nèi)容是衛(wèi)生系統(tǒng)長(zhǎng)期忽視的領(lǐng)域,由于衛(wèi)生系統(tǒng)沒(méi)有形成性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科與服務(wù)體系,目前該學(xué)科也還沒(méi)有誘人的經(jīng)濟(jì)利益,所以計(jì)劃生子系統(tǒng)涉足這個(gè)領(lǐng)域不會(huì)與衛(wèi)生系統(tǒng)形成利益沖突,而是對(duì)民眾的需求形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),還充分利用了國(guó)家的公共衛(wèi)生服務(wù)資源。

4.2生殖與性醫(yī)學(xué)科的學(xué)科建設(shè)。

式確立了性醫(yī)學(xué)學(xué)科的問(wèn)世,吳階平等編譯的《性醫(yī)學(xué)》就是以該書為藍(lán)本,該書總共18章,論述的性醫(yī)學(xué)內(nèi)容包括:性的發(fā)育和遺傳、性衰老問(wèn)題和性傳播疾病,大量篇幅介紹了各種原因?qū)е碌恼系K及其相關(guān)的疾病,也談?wù)摿烁鞣N異常和性身份識(shí)別障礙,與此相關(guān)的性與婚姻問(wèn)題、咨詢與治療。

在我們的工作中,對(duì)性心理學(xué)展開(kāi)了深入研究,探索了障礙與性心理、之間的關(guān)系,以便更好地服務(wù)于生殖健康咨詢,這些研究既充實(shí)和發(fā)展了生殖與性醫(yī)學(xué)科,也有利于生殖與性醫(yī)學(xué)科在計(jì)劃生子服務(wù)機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用和發(fā)展。

綜合以上分析,我們認(rèn)為在計(jì)生系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立和發(fā)展生殖與性醫(yī)學(xué)科具有重要意義,不但可以促進(jìn)生殖健康咨詢事業(yè)的發(fā)展,而且可以利用生殖健康咨詢師培訓(xùn)和認(rèn)證工作的契機(jī),建立和不斷完善生殖與性醫(yī)學(xué)科,使之成為生殖健康咨詢工作發(fā)展的基石,同時(shí)也促進(jìn)計(jì)劃生子技術(shù)服務(wù)向深度和廣度拓展,依照科學(xué)技術(shù)的精神,真正做到以人為本,為民眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖健康保健服務(wù)。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇九

今年以來(lái)，在珍珠區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生人口計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的悉心指導(dǎo)下，全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)齊心協(xié)力，樹(shù)立以人為本、服務(wù)群眾服務(wù)人口計(jì)生工作、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題大局的意識(shí)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展，現(xiàn)一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、夯實(shí)基層，服務(wù)群眾。

一年來(lái)，區(qū)計(jì)生協(xié)能結(jié)合珍珠的實(shí)際，鞏固并創(chuàng)新建立了“同鄉(xiāng)村”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、跨區(qū)域的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)、行業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)、勞務(wù)工大飯?zhí)糜?jì)劃生育協(xié)會(huì)。全區(qū)的各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)都能結(jié)合各自的實(shí)際，在區(qū)計(jì)生協(xié)和區(qū)衛(wèi)生人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，根據(jù)計(jì)生協(xié)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的方針，以最大限度滿足育齡群眾的需求為宗旨，盡最大努力協(xié)助轄區(qū)計(jì)生主管部門開(kāi)展計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如大望社區(qū)湖南攸縣籍“同鄉(xiāng)村”計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，堅(jiān)持“兩委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)會(huì)員當(dāng)骨干，依法建章立規(guī)矩、群眾當(dāng)家做主人”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在自我教育中唱主角，開(kāi)展人口計(jì)生基層群眾自治工作；清水河、筍崗、東湖等街道的跨區(qū)域性計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，充分發(fā)揮兩地計(jì)生協(xié)的職能優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)協(xié)會(huì)會(huì)員，調(diào)動(dòng)他們的積極性，通過(guò)老鄉(xiāng)教育、服務(wù)、管理老鄉(xiāng)的方式開(kāi)展工作，取得了事半功倍的效果；翠竹街道黃金珠寶行業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，充分發(fā)揮直管的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自己的.員工開(kāi)展自我教育，桂園街道民營(yíng)醫(yī)院計(jì)劃生育協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展宣傳教育；蓮塘街道深蓮、益群等勞務(wù)工大飯?zhí)糜?jì)劃生育協(xié)會(huì)，通過(guò)在大飯?zhí)媒ㄔO(shè)宣傳欄、播放宣傳片、開(kāi)展人口計(jì)生知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸬刃问介_(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育。現(xiàn)珍珠轄區(qū)的基層協(xié)會(huì)組織共有288個(gè)，其中區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)1個(gè)、街道計(jì)生協(xié)會(huì)10個(gè)、社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)83個(gè)、企業(yè)計(jì)生協(xié)會(huì)142個(gè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位計(jì)生協(xié)會(huì)52個(gè)，協(xié)會(huì)小組618個(gè)。共有協(xié)會(huì)會(huì)員68933人、志愿者3568人、會(huì)員聯(lián)系戶67486個(gè)。全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)共組織開(kāi)展了青春健康教育98場(chǎng)，培訓(xùn)目標(biāo)人群9000多人次；組織協(xié)會(huì)志愿者6200多人次開(kāi)展了61場(chǎng)自我教育的大型活動(dòng)；組織專家深入基層舉辦了“三優(yōu)”講座82場(chǎng)，參加人數(shù)近7400多人次。發(fā)動(dòng)協(xié)會(huì)會(huì)員、志愿者為多對(duì)，為育齡夫婦送去婚育政策、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)等宣傳資料30000多份、避孕藥具35000盒；組織育齡婦女進(jìn)行普查普治近3萬(wàn)人次；對(duì)流入本社區(qū)的流動(dòng)已婚育齡夫婦實(shí)行與戶籍居民同等的“節(jié)育獎(jiǎng)”,累計(jì)受益3000多人；免費(fèi)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員約2000人，幫助計(jì)生家庭失業(yè)人員再就業(yè)900多人；全區(qū)各級(jí)協(xié)會(huì)幫扶計(jì)生特困家庭516戶，幫助困難育齡群眾解決實(shí)際問(wèn)題1000多件。我們充分發(fā)揮這些協(xié)會(huì)的作用，對(duì)廣大群眾開(kāi)展人口計(jì)生服務(wù)管理，為珍珠的發(fā)展創(chuàng)造更良好的人口環(huán)境。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高水平。

今年以來(lái)，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)組織區(qū)、街道秘書長(zhǎng)11人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的秘書長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；組織全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)工作人員32人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的創(chuàng)建基層計(jì)劃生育示范社區(qū)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)的形式培訓(xùn)街道、社區(qū)秘書長(zhǎng)共30多人次；街道級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)舉辦了27期培訓(xùn)班，參加人員1461人次；社區(qū)級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)舉辦了242期培訓(xùn)班，參加人員11024人次；企事業(yè)單位、流動(dòng)人口等各類計(jì)生協(xié)會(huì)舉辦了60期培訓(xùn)班，參加人員40936人次。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高基層從事協(xié)會(huì)工作人員、協(xié)會(huì)會(huì)員和志愿者的工作水平，為推動(dòng)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作上水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展。

（一）開(kāi)展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動(dòng)。

珍珠區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動(dòng)的主要做法是：

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

一是成立了由分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)衛(wèi)人局和區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《珍珠區(qū)人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》。同時(shí)，參加創(chuàng)建活動(dòng)的社區(qū)都成立了由社區(qū)工作站站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人、居委會(huì)主任、社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間和任務(wù)安排，以及形式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和要求。二是將創(chuàng)建活動(dòng)納入人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核。三是采取以獎(jiǎng)代投的形式確保創(chuàng)建活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)。

2、完善工作機(jī)制，確保自治工作有章可循：

一是健全管理機(jī)制。在廣泛征求育齡群眾意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，各社區(qū)制定了《社區(qū)居民自治章程》、《計(jì)劃生育居民公約》、《議事制度》、《工作職責(zé)》等章程制度。二是健全工作網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)施“兩委（社區(qū)黨委、居委）負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)當(dāng)骨干，群眾廣參與”工作模式的同時(shí)，社區(qū)在每個(gè)生活小區(qū)成立計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員小組，由協(xié)會(huì)骨干任組長(zhǎng)；并由每棟樓的住戶們推選一位熱心計(jì)生工作的退休老同志為樓長(zhǎng)，由樓長(zhǎng)和會(huì)員小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)配合做好本樓和生活小區(qū)的創(chuàng)建工作。三是建立“兩委”和計(jì)生協(xié)會(huì)與轄區(qū)單位的協(xié)作互動(dòng)機(jī)制。通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)和深入轄區(qū)單位了解情況，幫助轄區(qū)解決具體問(wèn)題，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。四是健全民主監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施居務(wù)公開(kāi)，設(shè)立舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，引導(dǎo)居民參政議政，監(jiān)督行政執(zhí)法。

3、創(chuàng)新協(xié)會(huì)組織，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。

一是依托社區(qū)“流動(dòng)黨支部”，創(chuàng)建“同鄉(xiāng)村”計(jì)生協(xié)會(huì)；二是加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)生區(qū)域協(xié)作，創(chuàng)建跨區(qū)域的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)；三是發(fā)動(dòng)轄區(qū)大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)，建立行業(yè)計(jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)；四是依托流動(dòng)人口聚集的廠區(qū)勞務(wù)工大飯?zhí)媒⒂?jì)生協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)。我們充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的功能，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。

4、深化宣傳教育，激發(fā)居民自治意識(shí)。

一是組織社區(qū)工作站人員、居委會(huì)成員和計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員，深入轄區(qū)單位和居民家中開(kāi)展面對(duì)面的宣傳；二是充分發(fā)揮轄區(qū)宣傳欄、櫥窗、樓道、社區(qū)生育文化中心、文化廣場(chǎng)等宣傳陣地的作用開(kāi)展宣傳；三是以懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、派發(fā)宣傳資料、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、舉辦講座和文藝演出等各種形式開(kāi)展宣傳；四是成立志愿者團(tuán)隊(duì),開(kāi)展宣傳活動(dòng)。從而使社區(qū)居民明白創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義，知曉自治示范社區(qū)的“六好”標(biāo)準(zhǔn)，掌握人口計(jì)生有關(guān)政策法規(guī)及婚育基本知識(shí)，增強(qiáng)其自治意識(shí)和主人翁意識(shí)。

5、創(chuàng)新活動(dòng)載體，引導(dǎo)居民參與自治。

一是以“溫馨宣傳、貼心服務(wù)、連心教育”為主題深入開(kāi)展“送知識(shí)、送健康、送親情、送關(guān)愛(ài)、送實(shí)惠”的“五送”活動(dòng)。二是成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗服務(wù)隊(duì)、治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解和人口計(jì)生宣傳等志愿者服務(wù)隊(duì)，幫助群眾解難題、辦好事。三是創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)校”，為放學(xué)回家無(wú)人照看的兒童提供免費(fèi)托管服務(wù)和指導(dǎo)完成作業(yè)。

年底以來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)活動(dòng)，碧波、大望、和平、木棉嶺、長(zhǎng)嶺、翠嶺等6個(gè)社區(qū)被授予國(guó)家級(jí)計(jì)劃生育基層群眾自治示范社區(qū)；黃貝嶺、鳳凰等32個(gè)社區(qū)被授予國(guó)家、省、市人口計(jì)生基層群眾自治示范社區(qū)。今年按預(yù)定的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，盡最大的努力確保推薦的43個(gè)社區(qū)在年底接受上級(jí)的評(píng)估驗(yàn)收時(shí)能全面達(dá)標(biāo)。

（二）開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)。今年以來(lái)，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)將“生育關(guān)懷行動(dòng)”與創(chuàng)建幸福家庭和完善利益導(dǎo)向機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大力開(kāi)展惠民工程。作為全國(guó)“生育關(guān)懷行動(dòng)”試點(diǎn)單位，珍珠區(qū)創(chuàng)建的“四點(diǎn)半學(xué)?！焙汀坝H情橋”項(xiàng)目得到了中國(guó)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。月26—30日劉嶺副會(huì)長(zhǎng)代表區(qū)計(jì)生協(xié)參加了中國(guó)計(jì)生協(xié)在云南省騰沖縣召開(kāi)的“生育關(guān)懷行動(dòng)”試點(diǎn)工作交流研討會(huì)，并作為全國(guó)26個(gè)試點(diǎn)單位的代表,在會(huì)上就珍珠區(qū)開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)三年來(lái)的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效作了題為《聚焦社會(huì)熱點(diǎn)促進(jìn)社會(huì)和諧》的發(fā)言，同時(shí)播放了珍珠區(qū)制作的關(guān)愛(ài)留守兒童專題片《愛(ài)在親情橋》。中國(guó)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上充分肯定了珍珠區(qū)計(jì)生協(xié)在生育關(guān)懷行動(dòng)中創(chuàng)品牌、出新路的做法，決定把珍珠區(qū)開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)的“親情橋”、“四點(diǎn)半學(xué)?！弊鰹橐粋€(gè)品牌活動(dòng)在全國(guó)進(jìn)行推廣。今年，中國(guó)計(jì)生協(xié)將對(duì)全國(guó)的各試點(diǎn)單位進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，區(qū)委區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)人局的高度重視此項(xiàng)工作，建立了“生育關(guān)懷基金”，為更好地開(kāi)展“生育關(guān)懷行動(dòng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為此，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)在做大做強(qiáng)“四點(diǎn)半學(xué)校”、“親情橋”和“三生服務(wù)基地”等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作模式，拓寬關(guān)愛(ài)對(duì)象，組織全區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)大力開(kāi)展創(chuàng)建幸福家庭“生育關(guān)懷行動(dòng)”和“創(chuàng)建幸福家庭”等活動(dòng)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接中國(guó)計(jì)生協(xié)組織的評(píng)估驗(yàn)收，為珍珠再添光彩。例如，東門街道計(jì)生協(xié)會(huì)不斷拓展“親情橋”項(xiàng)目的內(nèi)涵，發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、商家等社會(huì)力量，啟動(dòng)了“企業(yè)對(duì)留守兒童家庭‘一對(duì)一’幫扶工程”；筍崗街道計(jì)生協(xié)創(chuàng)建了特困女孩救助成才保障工程、計(jì)生困難家庭關(guān)懷關(guān)愛(ài)工程、不育家庭（空巢家庭）保障工程等三個(gè)工程的“三項(xiàng)工程”；東曉街道計(jì)生協(xié)創(chuàng)辦的“三生”（生產(chǎn)、生育、生活）基地，安排無(wú)業(yè)或失業(yè)的流動(dòng)人口就業(yè)（到目前為止現(xiàn)已安排500多人就業(yè)）；今年的8月份，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張孟蘭一行8人，前往湖北荊州回訪幫扶的留守兒童家庭，并給他們送去了溫暖；還有，珍珠區(qū)設(shè)立的“節(jié)育獎(jiǎng)”，對(duì)落實(shí)結(jié)扎、上環(huán)、補(bǔ)救措施的流動(dòng)人口育齡夫婦，分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、300元、500元。

（三）開(kāi)展“5.29”宣傳活動(dòng)。今年的5.29，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)同區(qū)衛(wèi)人局的宣教科、健教所、婦幼保健院、計(jì)生服務(wù)中心和十個(gè)街道的計(jì)生科、計(jì)生協(xié)在水貝黃金珠寶城、東門文化廣場(chǎng)等地開(kāi)展了宣傳、咨詢、義診和“三優(yōu)”知識(shí)講座等活動(dòng)，此次活動(dòng)體現(xiàn)了四個(gè)結(jié)合：即“5.29”集中宣傳活動(dòng)、“三優(yōu)”大講堂走進(jìn)社區(qū)、公共衛(wèi)生服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、在生育文化中心開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)的結(jié)合?；顒?dòng)期間各街道、社區(qū)還募集到了近十萬(wàn)元的生育關(guān)懷資金。

（四）開(kāi)展工作場(chǎng)所同伴教育活動(dòng)。今年，珍珠區(qū)的華潤(rùn)萬(wàn)佳股份有限公司計(jì)劃生育協(xié)會(huì)被國(guó)際勞工組織和中國(guó)計(jì)生協(xié)確定為工作場(chǎng)所同伴教育的項(xiàng)目點(diǎn)，區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)高度重視此項(xiàng)工作，組織了華潤(rùn)萬(wàn)佳股份有限公司4名主持人參加市計(jì)生協(xié)舉辦的工作場(chǎng)所同伴教育主持人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，制定了項(xiàng)目開(kāi)展的工作計(jì)劃，并按照項(xiàng)目要求，明確了項(xiàng)目開(kāi)展的責(zé)任和培訓(xùn)計(jì)劃，投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，用于師資和主持人培訓(xùn)、購(gòu)買教材、開(kāi)展活動(dòng)等，為項(xiàng)目的順利開(kāi)展提供了必要經(jīng)費(fèi)保障，該項(xiàng)目點(diǎn)共開(kāi)展了8場(chǎng)工作場(chǎng)所同伴教育培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)人群近2000人次。

“協(xié)會(huì)的生命力在于活動(dòng)，凝聚力在于服務(wù)”。珍珠轄區(qū)各級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)圍繞群眾需求，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，為群眾排憂解難，為建設(shè)幸福珍珠、和諧珍珠創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，為珍珠穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的中心任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十

為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)十x屆x中全會(huì)精神，按照(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))、x辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)、xx組〔20xx〕x號(hào)文件指導(dǎo)精神，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于整頓后進(jìn)村的部署，促進(jìn)xx村進(jìn)行整頓轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)幫扶脫貧，現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x村實(shí)際，就20xx年x至x月整頓工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、回頭看。

一是已完成20xx扶貧項(xiàng)目低產(chǎn)林改造發(fā)展毛竹300畝;二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部分完成。xx清淤灌溉渠道修復(fù)已完工;三是x村組機(jī)耕路橋梁修復(fù)已完工;四是水毀道路修復(fù)3處;五是20xx年一事一議項(xiàng)目，已完成xx組水泥路1000米建設(shè)，另外組織多方資金完成xx2條200米、x村227米，xx170米的水泥路建設(shè);六是完成18戶危房改通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收資金以發(fā)放;七是經(jīng)過(guò)村民代表評(píng)議，對(duì)59戶119人貧困人口20xx年脫貧9戶25人，20xx年脫貧9戶20人;七是貧困殘疾人救助工作，申報(bào)解決4個(gè)殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持;八是xx引路硬化路面及xx村中心主要道路1000米拓寬6.5米相關(guān)工程;九是完成20xx財(cái)政扶貧后續(xù)項(xiàng)目xx水稻基地建設(shè)(灌溉渠315米建設(shè))已通過(guò)縣扶貧辦驗(yàn)收資金待撥付。

二、狠抓年度扶貧落實(shí)、重點(diǎn)整頓、取得實(shí)效。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

在縣聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)組織部部長(zhǎng)xx、鎮(zhèn)黨委書記xx對(duì)三義村后進(jìn)問(wèn)題直接指導(dǎo)開(kāi)展整頓工作。村成立以市礦產(chǎn)管理處選派干部、扶貧工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，支部書記xx、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，xx8人組成的貧困村整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，xx兼扶貧辦公室主任，xx負(fù)責(zé)扶貧信息、資料檔案管理。責(zé)任落實(shí)到人。

2、人員幫扶。

根據(jù)市委、縣委及齊滿清副縣長(zhǎng)、縣委組織部部長(zhǎng)xx和縣扶貧辦、鎮(zhèn)黨委的工作部署，精準(zhǔn)幫扶抓整頓，實(shí)行貧困戶一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶。41戶貧困戶其中市礦產(chǎn)管理處幫扶8戶，xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局9戶，xx縣安監(jiān)局5戶，xx鎮(zhèn)政府17戶，縣領(lǐng)導(dǎo)2戶。

3、查找貧困存在問(wèn)題。

結(jié)合走訪問(wèn)計(jì)活動(dòng)深入黨員群眾和貧困戶家中，聽(tīng)取群眾反應(yīng)的意見(jiàn)和建議，全面了解xx村和貧困戶的具體情況，對(duì)癥下藥，確保整頓工作得到實(shí)效。

4、根據(jù)xx村經(jīng)濟(jì)條件無(wú)收入來(lái)源，為使村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高為民服務(wù)型經(jīng)濟(jì)效益，從壯大村集體經(jīng)濟(jì)考慮，20xx年申報(bào)財(cái)政扶貧項(xiàng)目光伏發(fā)電站，待批復(fù)。

5、申報(bào)20xx年一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目(xx等860米點(diǎn)點(diǎn)通水泥路建設(shè)).

三、下一步整頓部署及計(jì)劃。

一是在x月上中旬完成20xx財(cái)政扶貧后續(xù)項(xiàng)目1000米水泥路(xx區(qū))建設(shè);。

二是爭(zhēng)取重點(diǎn)解決貧困戶和xx組村民飲水問(wèn)題;。

三是爭(zhēng)取做好xx橋至村部和xx橋主要道路1000米綠化、亮化工程;。

四是xx大洼水毀渠道預(yù)算4萬(wàn)元工程的修復(fù);。

五是設(shè)施3個(gè)山塘清淤修復(fù)工程;。

六是爭(zhēng)取解決10戶貧困戶危房改造;。

七是部分點(diǎn)點(diǎn)通水毀道路修復(fù)及溝渠水毀修復(fù);。

八是村民保障體系，做好低保年審、新農(nóng)保、新農(nóng)合相關(guān)工作;。

九是做好計(jì)劃貧困戶20xx年脫貧11戶12人幫扶工作;。

十是規(guī)范實(shí)施20xx年一事一議項(xiàng)目建設(shè)(塘洼等860米水泥路);。

十一是爭(zhēng)取xx路1800米升級(jí)改造;。

十二是xx(aaaa級(jí))至xx沿河道路基礎(chǔ)建設(shè)。

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年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十一

xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:。

1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問(wèn)題。

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

在這年末歲初的時(shí)候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來(lái)的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法，一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著企業(yè)存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過(guò)探討、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了水平，增強(qiáng)了能力。

二、竭盡全力，抓緊落實(shí)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”

國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全、不實(shí)惠、不方便”的問(wèn)題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī)，發(fā)展壯大自己，可以說(shuō)是千載難逢。對(duì)此，我始終高度重視，放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)安排。

一是請(qǐng)求××局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門，密切關(guān)系，爭(zhēng)取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強(qiáng)將，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分組劃片，深入村組開(kāi)展工作。三是按照省、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實(shí)細(xì)致的工作，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見(jiàn)和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì)，宣傳政策，加強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗(yàn)收合格××戶，得到國(guó)家扶持資金××萬(wàn)元。下半年上報(bào)待批××戶，據(jù)分析，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問(wèn)題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺(jué)得山高路遠(yuǎn)，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施。下半年，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過(guò)反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭(zhēng)，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會(huì)上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過(guò)分析研究，最后還是一致同意自己直接來(lái)做。僅這一項(xiàng)，下半年我們就可以多收入××多萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)物流配送，提供周到服務(wù)。

物流配送是實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開(kāi)業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)，必須采取措施予以加強(qiáng)。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員，直接從人力物力上予以加強(qiáng)。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線，實(shí)行電話訪銷，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條。

四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過(guò)程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，建設(shè)一批直營(yíng)超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn)，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?！痢琳€把這一計(jì)劃寫進(jìn)了《201x年政府工作報(bào)告》，作為的××政府投資發(fā)展計(jì)劃。

從2月起，我公司就開(kāi)始了這一計(jì)劃的實(shí)施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級(jí)超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上，主動(dòng)爭(zhēng)取，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開(kāi)業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個(gè)，開(kāi)業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情況還比較理想，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來(lái)自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事，凡事民主決策，吸收各方意見(jiàn)，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個(gè)方面。我作為班長(zhǎng)，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開(kāi)發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng)，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，力求決策正確。

同時(shí)，加強(qiáng)與省、市、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。

一、年度大事件。

4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;。

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;。

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;。

9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

二、開(kāi)發(fā)組工作。

(一)ers系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:。

1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到xx年5月31日。

(二)遇到的問(wèn)題：

1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:。

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作。

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);。

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;。

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);。

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;。

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;。

6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。

7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;。

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;。

9.海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;。

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);。

3.驛若程控機(jī)來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。

(四)遇到的問(wèn)題。

1.盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解;。

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);。

3.部門協(xié)作不到位。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。

與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;。

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;。

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。

6、閑置電腦合理分配利用;。

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;。

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;。

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;。

3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;。

4、員工電腦的日常維護(hù);。

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;。

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度xx收費(fèi)120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見(jiàn)、推薦200余件。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。

本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，透過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問(wèn)題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

透過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。

我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。

(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、推薦。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從開(kāi)廠以來(lái)截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約xx：

：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于xx年發(fā)生的種.種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十二

隨著xx年這個(gè)銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭了！從一個(gè)個(gè)銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn)，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場(chǎng)的輪換，他們帶來(lái)了各自最好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體治和運(yùn)營(yíng)方法！從肖經(jīng)理的到來(lái)大刀闊斧的改革，使得我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了很多，從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可接受！比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái)，使得我們的工作起來(lái)更簡(jiǎn)單，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)！接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們帶來(lái)更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果！少浪費(fèi)很多資源！也讓我這個(gè)對(duì)電腦一竅不通的菜鳥(niǎo)學(xué)會(huì)office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送！

隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來(lái)很多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡(jiǎn)化了我們拜訪客戶的一些裝備，少了以前的很多的文字工作，并且對(duì)我們有一個(gè)提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去拜訪了！5月份，公司組織了培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了解了生產(chǎn)工藝的文化！鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識(shí)！使我們明確了公司的大體方針，在實(shí)施日常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確！更深層次的理解了‘做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌’的這句話的真實(shí)含義！加上新同事的到來(lái)，也給我們帶來(lái)很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇！因?yàn)樗麄兊哪昵嗪统瘹饨o了我們很多感染！有的是以前的銷售精英，他帶來(lái)的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)！有的是學(xué)校出來(lái)剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來(lái)的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析。

xx年度已過(guò)去，回首過(guò)去，xx年是一個(gè)不平凡的一年，物價(jià)上漲，房?jī)r(jià)上漲，加上全球自然災(zāi)害泛濫，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)！造成物價(jià)極不平衡！不過(guò)，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！

西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場(chǎng)，是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長(zhǎng)的空間和新品開(kāi)發(fā)的空間基數(shù)都相對(duì)很大！xx年度共開(kāi)發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)640家！以前主要是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商，也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成了目標(biāo)銷售額。在做市場(chǎng)推廣和維護(hù)工作的同時(shí)，有些地方需要做樣板市場(chǎng)，來(lái)達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，來(lái)推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，最后促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升，本年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動(dòng)次，產(chǎn)品陳列家。

因深圳市場(chǎng)的復(fù)雜性，一個(gè)價(jià)格問(wèn)題比較凌亂，使得一些中型賣場(chǎng)供價(jià)普遍較低，因這些賣場(chǎng)有專門采購(gòu)部門，到這兩大批發(fā)市場(chǎng)均有采貨，這對(duì)一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應(yīng)商不愿供貨，嫌利潤(rùn)低！希望公司能對(duì)這兩大批發(fā)市場(chǎng)控貨，提高一些供價(jià)！

市場(chǎng)零售價(jià)格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價(jià)過(guò)后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無(wú)法控貨，造成調(diào)價(jià)過(guò)后不久又降下來(lái)了！建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，控制！讓價(jià)格達(dá)到統(tǒng)一！

工作中的不足與改進(jìn)。

跟其他同事相比，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、最近事情比較多，沒(méi)有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺(jué)手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒(méi)做好，還沒(méi)有效率。

2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下很多原來(lái)計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒(méi)完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺(jué)是在被動(dòng)的工作。

3、開(kāi)發(fā)新客戶太少，借不到力！

4、缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步！

針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

1、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場(chǎng)上架，剩下的通過(guò)掃樓等方式加強(qiáng)開(kāi)發(fā)。

2、堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

3、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長(zhǎng)自己的知識(shí)面！

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開(kāi)朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要更加開(kāi)放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過(guò)分依賴于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十三

回顧201x年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，201x年我們店專柜也較201x年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況。

截止到201x年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于201x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會(huì)員拓展。

(一)新會(huì)員拓展。

截止到201x年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與201x年相比，遞增了x%。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競(jìng)品分析。

面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

四、柜臺(tái)日常工作情況。

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

五、201x年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展。

201x年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十四

雙柏縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，州人口計(jì)生委的指導(dǎo)幫助和部門的支持配合，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神，深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，經(jīng)過(guò)全縣計(jì)生干部的艱苦努力，廣大流動(dòng)人口育齡人群的積極配合與支持，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將20流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：

(二)全國(guó)“一盤棋”的基層基礎(chǔ)工作。(1)全員流動(dòng)人口建檔率達(dá)94。94%以上;(2)流入成年育齡婦女《婚育證明》持證率達(dá)93.02%以上，，流入已婚育齡婦女查環(huán)查孕率達(dá)90%以上;(3)當(dāng)年流出成年育齡婦女辦證率達(dá)93.22%;(4)流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策知曉率達(dá)95%;(5)流動(dòng)人口符合政策生育率達(dá)95%以上。

(三)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化。(1)流入已婚育齡婦女享受國(guó)家規(guī)定的免費(fèi)計(jì)劃生育手術(shù)服務(wù)率達(dá)90%以上;(2)流入已婚育齡婦女免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服覆蓋率達(dá)95%以上，流入已婚育齡婦女享受免費(fèi)查環(huán)查孕率達(dá)90%以上;(3)流出已婚育齡婦女綜合避孕節(jié)育率85.26%;(4)流入流動(dòng)人口育齡婦女避孕藥具獲得率和可用率達(dá)90%以上,免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)覆蓋率達(dá)90%;(5)積極做好流入育齡夫婦一孩生育服務(wù)證的辦理工作;(6)積極組織開(kāi)展流動(dòng)人口避孕藥具年服務(wù)活動(dòng)，流入流動(dòng)人口育齡婦女避孕藥具獲得率和可用率達(dá)90%以上。

(四)流動(dòng)人口信息化管理工作。(1)全員流動(dòng)人口信息入庫(kù)率達(dá)100%以上;(2)縣級(jí)使用padis流動(dòng)人口子系統(tǒng)達(dá)100%，全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))使用padis流動(dòng)人口子系統(tǒng)達(dá)100%;接收和反饋核實(shí)信息：接收率達(dá)95%以上、反饋核實(shí)率達(dá)95%以上;緊急信息反饋核實(shí)率達(dá)95%以上;(4)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作模塊：一孩生育服務(wù)登記錄入數(shù)及接收率達(dá)95%以上;流動(dòng)人口孕情報(bào)告單錄入數(shù)及接收率達(dá)100%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及時(shí)做好全員流動(dòng)人口信息的錄入、反饋和更新，認(rèn)真做好全員流動(dòng)人口信息統(tǒng)計(jì)工作，提高數(shù)據(jù)及報(bào)表質(zhì)量，推進(jìn)部門信息共享進(jìn)程。

(五)認(rèn)真做好流動(dòng)人口“關(guān)懷工程”。通過(guò)實(shí)施“關(guān)懷工程”活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)全覆蓋，實(shí)行流動(dòng)人口與常住人口同宣傳、同管理、同服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)人口有親獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待政策，優(yōu)待兌現(xiàn)率100%;流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，覆蓋率達(dá)95%以上?？h、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)劃生育服務(wù)站、所公開(kāi)免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，公開(kāi)流動(dòng)人口計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)程序，全面實(shí)施流動(dòng)人口免費(fèi)服務(wù)。在查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》時(shí)向流入的育齡婦女發(fā)放計(jì)劃生育宣傳材料，對(duì)流入育齡婦女講清服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，積極開(kāi)展為享受國(guó)家規(guī)定的基本項(xiàng)目的流入的育齡婦女免費(fèi)提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，流動(dòng)人口在流入地獲得的免費(fèi)服務(wù)率逐年提高。流入已婚育齡婦女在現(xiàn)居住地免費(fèi)接受孕環(huán)情檢查率達(dá)90%。積極開(kāi)展流動(dòng)育齡人口免費(fèi)提供宣傳倡導(dǎo)和咨詢服務(wù)，使符合條件的流動(dòng)育齡婦女獲得出生缺陷干預(yù)、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等項(xiàng)目服務(wù)，服務(wù)率達(dá)95%以上。

(六)創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平。按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”和“現(xiàn)居住地與戶籍地共同管理，以現(xiàn)居住地管理為主”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理總要求，將臺(tái)賬建在村委會(huì)和社區(qū)，協(xié)會(huì)建在社區(qū)，縣服務(wù)站、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)所開(kāi)展計(jì)劃生育生殖健康，優(yōu)生優(yōu)育，避孕節(jié)育服務(wù)，同時(shí)定期不定期地開(kāi)展對(duì)流出人口的家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)，關(guān)注流動(dòng)人口的生產(chǎn)、生活、生育狀況和避孕節(jié)育情況，幫助流動(dòng)人口和農(nóng)民工解決實(shí)際困難，關(guān)心留守人員，了解他們的生產(chǎn)、生活、子女教育學(xué)習(xí)等方面的情況，從政策上給予照顧，切實(shí)維護(hù)流動(dòng)人口實(shí)行計(jì)劃生育的合法權(quán)益。

(七)突出重點(diǎn)，實(shí)行分類類服務(wù)與管理。一是在流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理中，堅(jiān)持“誰(shuí)出租誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的轄區(qū)誰(shuí)清理”的原則，明確管理職責(zé)，及時(shí)簽訂管理合同，一年來(lái)共簽定流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同516份。二是認(rèn)真做好現(xiàn)居住地的工作。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))認(rèn)真組織開(kāi)展流動(dòng)人口清理清查,摸清了流動(dòng)人口底數(shù),排查了流動(dòng)人的計(jì)劃生育隱患，重點(diǎn)地區(qū)不定期進(jìn)行清理查驗(yàn)，為基層流動(dòng)人口計(jì)劃生育臺(tái)帳和信息錄入提供了依據(jù)。三是建立流入、流出已婚育齡婦女檔案，將流入已婚婦女納入經(jīng)常化管理，實(shí)行“屬地化管理，市民化服務(wù)”，通過(guò)padis信息平臺(tái)及時(shí)向戶籍地通報(bào)流入已婚育齡婦女婚育變動(dòng)情況，加強(qiáng)兩地之間的信息溝通和合作。四是認(rèn)真做好戶籍地的工作。積極主動(dòng)指導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為外出務(wù)工的成年育齡婦女免費(fèi)辦理發(fā)放《流動(dòng)人口婚育證明》，積極開(kāi)展外出務(wù)工人員計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)的'宣傳教育，指導(dǎo)和幫助流出已婚育齡婦女落實(shí)有效的避孕節(jié)育措施，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與外出務(wù)工人員簽訂計(jì)劃生育合同，及時(shí)做好與現(xiàn)居住地人口計(jì)生部門信息交流和反饋，信息反饋率達(dá)95%，完善雙向協(xié)議，以周邊地區(qū)簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)雙向協(xié)議，落實(shí)外出務(wù)工人員實(shí)行計(jì)劃生育政策的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠措施，流動(dòng)人口“獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)”兌現(xiàn)達(dá)100%。

(八)發(fā)揮群團(tuán)組織作用。積極開(kāi)展形式多樣的流動(dòng)人口計(jì)劃生育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識(shí)的宣傳和服務(wù)活動(dòng)。在流動(dòng)人口較為集中的妥甸鎮(zhèn)兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)建立了流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織，完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育自我服務(wù)管理。落實(shí)計(jì)劃生育便民維權(quán)措施，建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)等群眾自治組織，積極開(kāi)展自我宣傳、自我教育、自我管理和自我服務(wù)活動(dòng)。

盡管我縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作取得了明顯的進(jìn)步，但由于多方面的原因，我縣流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作還存在許多問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)還有差距：不少地方和不少干部沒(méi)有以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，沒(méi)有以長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光正確看待流動(dòng)人口對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的重視程度和工作力度還有差距;二是政策的落實(shí)還有差距：一些流入地的管理工作中沒(méi)有充分體現(xiàn)公平對(duì)待的原則，流動(dòng)人口依法免費(fèi)享有國(guó)家規(guī)定的基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)上還要進(jìn)一步加強(qiáng)，真正使流動(dòng)人口能與戶籍人口享受同等的計(jì)劃生育、生殖健康和避孕節(jié)育宣傳教育服務(wù);三是由于流動(dòng)人口變動(dòng)頻繁，外出人員流入地難掌握;四是計(jì)生、公安、衛(wèi)生、教育、工商、稅務(wù)、城建、房管等部門對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作齊抓共管等方面還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，部門間、區(qū)域間的相互協(xié)調(diào)配合還不夠;五是基層流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理員待遇低，基層計(jì)算機(jī)管理操作人員不穩(wěn)定，錄入、反饋、更新不及時(shí)。上述問(wèn)題的存在，影響我縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理。

(一)提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。要將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作擺在重要位置，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議制度和信息通報(bào)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，聯(lián)合開(kāi)展督查或?qū)ｍ?xiàng)清理工作，逐步形成政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門配合、管理互補(bǔ)、服務(wù)互動(dòng)、信息互通、多方共贏的流動(dòng)人口綜合治理新機(jī)制。實(shí)行“一把手親自抓、負(fù)總責(zé)”制度，統(tǒng)籌安排和綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)按照職責(zé)分工共同做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)《云南省流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作規(guī)定》的宣傳。深入貫徹《云南省流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作規(guī)定》，利用各種宣傳手段認(rèn)真做好宣傳。深入到流動(dòng)人口集聚的地方宣傳發(fā)放流動(dòng)人口計(jì)劃生育的相關(guān)宣傳資料，為進(jìn)一步做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)落實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、貫徹“公平對(duì)待、搞好服務(wù)、合理引導(dǎo)、完善服務(wù)”的工作方針，牢固樹(shù)立流動(dòng)人口計(jì)劃生育全國(guó)“一盤棋”的意識(shí)，切實(shí)按照國(guó)家、省、州流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策法規(guī)的要求，認(rèn)真落實(shí)流出地和流入地的各項(xiàng)工作職責(zé)，探索建立不同類型的服務(wù)和管理模式，推動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制的建立，不斷提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)和管理水平。2、按照“以現(xiàn)居住地管理為主”的原則和“屬地化管理、市民化服務(wù)”的要求，將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入經(jīng)常性工作范圍，做到與戶籍人口計(jì)劃生育工作同部署、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。落實(shí)“屬地化管理”要突出抓住流動(dòng)人口在現(xiàn)居住地的工作點(diǎn)、居住點(diǎn)、活動(dòng)點(diǎn)“三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”，確定責(zé)任目標(biāo)，明確管理責(zé)任，健全和規(guī)范流動(dòng)人口登記、查驗(yàn)、服務(wù)等制度，做到流動(dòng)人口用工單位、經(jīng)商市場(chǎng)、居住社區(qū)等各方管理有機(jī)結(jié)合，堵塞漏洞，提高水平。

(四)依法行政，實(shí)施公開(kāi)透明的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)。1、利用網(wǎng)站、電視、廣播、宣傳欄等，向流動(dòng)人口廣泛宣傳人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)、技術(shù)服務(wù)、生殖保健、便民措施等內(nèi)容。在流動(dòng)人口集中的地方，基層要開(kāi)展經(jīng)常性的送政策、送知識(shí)、送服務(wù)、送藥具上門等關(guān)懷關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口的活動(dòng)，增強(qiáng)流動(dòng)人口實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性。2、在查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明，流動(dòng)人口一孩生育服務(wù)證登記和再生育審批等相關(guān)手續(xù)時(shí)，流入地和流出地要按照各自職責(zé)，依法審查流動(dòng)人口婚姻生育狀況，按規(guī)定做好資料審核、公示公告、登記發(fā)證工作。同時(shí)，要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為流動(dòng)人口合法生育、避孕節(jié)育行為提供證件、技術(shù)等服務(wù)，要建立流動(dòng)人口政策外生育舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，公布舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

(五)建立由信息化帶動(dòng)的流動(dòng)人口計(jì)劃生育動(dòng)態(tài)服務(wù)管理體系。1、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在為流動(dòng)人口辦理經(jīng)商、務(wù)工、購(gòu)房、租房、社會(huì)保障等手續(xù)時(shí)，及時(shí)互通信息，配合做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。充分利用政府及相關(guān)部門信息網(wǎng)絡(luò)，依托社區(qū)和行業(yè)信息管理載體，建立和完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息會(huì)商制度，做到信息互聯(lián)共享。2、完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息制度，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息情況。以出租房、流動(dòng)人口集中居住地和工作地管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)外來(lái)人口登記，建立社區(qū)為主、以房管人的流動(dòng)人口服務(wù)管理制度，落實(shí)房屋出租人、承租人的相關(guān)責(zé)任。實(shí)行合同化管理，按照“誰(shuí)出租誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)用工誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)用工單位、經(jīng)營(yíng)業(yè)主的協(xié)管責(zé)任，村(居)委會(huì)要與房屋出租戶、用工單位與流動(dòng)人口育齡婦女簽訂計(jì)劃生育服務(wù)管理合同，明確雙方做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的責(zé)任和義務(wù)。3、認(rèn)真做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息交換工作，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生部門要指定專人按要求登陸全國(guó)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作平臺(tái)，及時(shí)查詢、提交、反饋、錄入流動(dòng)人口計(jì)劃生育有關(guān)信息，逐步實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息適時(shí)變動(dòng)、異地查詢、跟蹤服務(wù)和管理，同時(shí)做好全員流動(dòng)人口信息的錄入維護(hù)工作。

(六)堅(jiān)持社會(huì)參與，廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)力量做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作。充分發(fā)揮流動(dòng)人計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用，認(rèn)真組織開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入企事業(yè)單位法人工作目標(biāo)管理責(zé)任制內(nèi)容，督促企事業(yè)單位履行職責(zé)，配合做好有關(guān)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十五

上半年，五一路經(jīng)濟(jì)辦在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持幫助下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，突出抓好招商引資、轄區(qū)工業(yè)企業(yè)和個(gè)體工商戶的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，項(xiàng)目建設(shè)等工作，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，突出執(zhí)政為民，狠抓特色工作，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，現(xiàn)將上半年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

2、招商引資完成3億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的60%。

3、工業(yè)增加值完成2億，完成全年目標(biāo)任務(wù)的51%。

4、新注冊(cè)50萬(wàn)元以上企業(yè)35家，完成全年目標(biāo)任務(wù)的59%。

5、三產(chǎn)行業(yè)50家，完成全年目標(biāo)任務(wù)的53%。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)落實(shí)情況。

以推廣三國(guó)文化為基礎(chǔ)，創(chuàng)建文明城市為重點(diǎn)，落實(shí)包片聯(lián)系。建設(shè)三國(guó)商貿(mào)一條街，標(biāo)就是要打造成為****區(qū)新的經(jīng)濟(jì)文化商業(yè)圈，由此帶動(dòng)**區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化的文明發(fā)展，促進(jìn)**城市整體建設(shè)。建立攬弓廣場(chǎng)，勇毅廣場(chǎng)，進(jìn)一步推廣三國(guó)文化，目前，攬弓廣場(chǎng)、勇毅廣場(chǎng)已經(jīng)基本完工，可以投入使用。

三、招商引資，盤活樓宇。

經(jīng)濟(jì)辦按照現(xiàn)代服務(wù)業(yè)立街目標(biāo)，強(qiáng)化樓宇的定位，不斷拓展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展空間，在抓實(shí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的基礎(chǔ)上，加大招商引資力度。一是大力引進(jìn)高科技、市場(chǎng)前景好的大項(xiàng)目，積極調(diào)動(dòng)各方面力量，拓寬招商引資渠道；二是思想超前，積極樹(shù)立外向型、開(kāi)放型招商意識(shí)，充分利用現(xiàn)有企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力吸引更多的外資項(xiàng)目來(lái)我區(qū)發(fā)展。動(dòng)員辦事處、社區(qū)干部及轄區(qū)群眾，開(kāi)展”打一個(gè)電話，找一個(gè)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)一條信息，引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目”活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)各方面力量，拓寬招商引資渠道。三是建立項(xiàng)目跟蹤問(wèn)效責(zé)任制，對(duì)引進(jìn)的項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)，積極協(xié)助辦理工商注冊(cè)，稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)，竭盡全力促進(jìn)項(xiàng)目最終落實(shí)。

四、培植稅源，增強(qiáng)活力。

實(shí)時(shí)更新，切實(shí)做到轄區(qū)納稅戶底子清、情況明。

用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，創(chuàng)新思想破難題，奮力拼搏促發(fā)展。

一、加大招商引資力度，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

下半年我們將繼續(xù)把招商引資作為拉動(dòng)全轄區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)，積極做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，采取”請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的辦法，抓住一切機(jī)遇，主動(dòng)出擊尋找商機(jī)，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目落戶我轄區(qū)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。推行”保姆式”服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)的主體地位，方便讓于企業(yè)，為投資者作好服務(wù)工作，從而達(dá)到”以情留商，以商招商”的作用。堅(jiān)持以轄區(qū)企業(yè)為主體，商業(yè)企業(yè)批發(fā)零售為振興突破口，不斷轉(zhuǎn)變觀念，抓住各種發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)提供持續(xù)的動(dòng)力。

二、大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。

積極抓住”以發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)為主線，以招商引資為重點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)為突破口”的發(fā)展新戰(zhàn)略，著眼樓宇經(jīng)濟(jì)建設(shè)，采取自主招商與機(jī)構(gòu)招商相結(jié)合的措施，逐步適應(yīng)招商形式的變化與發(fā)展，形成企業(yè)落地、功能落地、稅收落地的發(fā)展新格局。一是完善樓宇信息制度。加強(qiáng)社區(qū)樓宇信息員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，與街道干部進(jìn)行定時(shí)對(duì)接，積極、合力走訪物業(yè)、樓宇，實(shí)時(shí)更新樓宇信息，形成上下一體的實(shí)時(shí)交流體制。二是拓寬樓宇信息渠道來(lái)源。在與物業(yè)公司保持良好溝通的基礎(chǔ)上，與私人業(yè)主進(jìn)行聯(lián)通，建立多方位的樓宇動(dòng)態(tài)信息。三是整合利用現(xiàn)有樓宇資源。綜合資源普查情況，在充分了解業(yè)主需求的前提下，找準(zhǔn)空閑樓宇的定位，形成特色樓宇、專業(yè)樓宇等。

三、強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，培養(yǎng)更多重點(diǎn)稅源。

我辦將在服務(wù)好原有的重點(diǎn)企業(yè)，了解企業(yè)所需，協(xié)助解決企業(yè)發(fā)展運(yùn)行中的難題，扶持好新引進(jìn)的成長(zhǎng)型企業(yè)。對(duì)于去年和今年引進(jìn)的具有成長(zhǎng)潛力的重點(diǎn)企業(yè)，做好企業(yè)的引進(jìn)及后續(xù)服務(wù)工作，為企業(yè)營(yíng)造良好的政策環(huán)境，幫助企業(yè)不斷壯大，使其發(fā)展成為今后的重點(diǎn)稅源企業(yè)。

五一路街道辦事處。

一、班級(jí)情況分析。

我班現(xiàn)有幼兒34名，其中男生16名，女生18名。經(jīng)過(guò)小班第一學(xué)期的幼兒園集體生活，幼兒的各方面能力都有所提高，新學(xué)期伊始，小朋友們?cè)敢怆x開(kāi)父母的懷抱來(lái)到我們老師身邊，一起游戲、學(xué)習(xí)。可以看得出全班幼兒都能適應(yīng)集體生活了。喜歡和老師，小朋友們一起學(xué)本領(lǐng)，而且大部分幼兒的生活自理能力較好，學(xué)會(huì)了自己吃飯，愿意自己穿脫衣服，早上進(jìn)園會(huì)主動(dòng)同老師問(wèn)”早”,”好”,”再見(jiàn)”.平時(shí)大部分幼兒能夠大膽、清楚的用普通話表達(dá)自己的愿望和請(qǐng)求。孩子們很喜歡參加體育活動(dòng)，做游戲，對(duì)于一些體育器械他們能熟練的使用，并能夠一物多玩。一學(xué)期下來(lái)，同伴之間由于年齡的差異和能力的強(qiáng)弱，個(gè)別幼兒的小肌肉不太靈活，大肌肉動(dòng)作發(fā)展不協(xié)調(diào)，而且還有個(gè)別幼兒由于在家自由散漫慣了，所以自控能力較差，衛(wèi)生習(xí)慣也不好，挑食、爭(zhēng)搶東西現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。幼兒在上課時(shí)插嘴現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。

二、指導(dǎo)思想。

根據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》精神，從過(guò)去權(quán)威式的組織者，講授者，轉(zhuǎn)變?yōu)橛變夯顒?dòng)的伙伴式的支持者，合作者和引導(dǎo)者。根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)，時(shí)時(shí)加以對(duì)照，了解并把握本班幼兒的發(fā)展水平，積極引導(dǎo)，把握好教育的時(shí)機(jī)，并組織生動(dòng)，有趣的教學(xué)計(jì)劃，為孩子創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、本學(xué)期主要工作任務(wù)及實(shí)施措施。

（一）合理安排日常教育教學(xué)活動(dòng)具體措施。

1.制定適合本班幼兒年齡特點(diǎn)及發(fā)展水平的教學(xué)計(jì)劃和班務(wù)計(jì)劃2.創(chuàng)造和諧，寬松的教育環(huán)境，充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)這一資源促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展。3.根據(jù)幼兒對(duì)游戲的愛(ài)好，充分運(yùn)用游戲作為幼兒活動(dòng)的基本形式，在對(duì)幼兒感興趣的動(dòng)手活動(dòng)中訓(xùn)練小肌肉動(dòng)作，手眼協(xié)調(diào)，同時(shí)幫助幼兒認(rèn)識(shí)一些基本圖形，并會(huì)嘗試圖形的匹配。4.教師在活動(dòng)實(shí)施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備（包括活動(dòng)材料的準(zhǔn)備，經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)的準(zhǔn)備）。幼兒的操作材料根據(jù)能力強(qiáng)弱安排準(zhǔn)備。

（二）鍛煉幼兒身體，促進(jìn)其身心全面健康的發(fā)展具體措施：

1.在組織一日活動(dòng)中保證幼兒每天二小時(shí)的戶外活動(dòng)的時(shí)間。2.開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)教會(huì)幼兒學(xué)做早操，能跟上音樂(lè)連起來(lái)。3.注重平時(shí)的觀察，讓幼兒在走，跑，跳，平衡等方面有所發(fā)展和提高，在期末對(duì)幼兒進(jìn)行測(cè)查，檢測(cè)幼兒的身體動(dòng)作發(fā)展情況。

（三）加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理，形成良好常規(guī)具體措施：

1.根據(jù)本班的情況，以《幼兒園班級(jí)管理》為指導(dǎo)，制訂合理，科學(xué)的班務(wù)工作計(jì)劃，并保證在日常工作中逐步落實(shí)，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。2.運(yùn)用標(biāo)記，故事等形式讓幼兒明確一日要求，繼續(xù)養(yǎng)成良好的常規(guī)。3.積極配合幼兒園開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（四）做好家長(zhǎng)工作，取得家長(zhǎng)信任具體措施：

1.開(kāi)學(xué)后利用接送幼兒的機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)溝通，了解幼兒在家情況，與家長(zhǎng)交流教育方法，家園配合，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。2.每個(gè)主題更換家長(zhǎng)園地內(nèi)容，內(nèi)容的選擇體現(xiàn)豐富性，實(shí)用性，教育性，讓家長(zhǎng)根據(jù)家長(zhǎng)園地的內(nèi)容對(duì)幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導(dǎo)，復(fù)習(xí)。3.每月認(rèn)真寫好《家園聯(lián)系卡》，從而使家長(zhǎng)更好的了解幼兒在園情況。

（五）培養(yǎng)幼兒美工興趣，發(fā)展班級(jí)特色。具體措施：1、利用班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)美工氛圍。2、每日開(kāi)展手工訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒興趣。3、區(qū)域活動(dòng)投放充足的手工材料，以便幼兒活動(dòng)中選擇。4、將幼兒的手工作品主題活動(dòng)相結(jié)合，布置于主題活動(dòng)墻飾。在工作實(shí)施過(guò)程中我們將根據(jù)實(shí)際適當(dāng)調(diào)整與完善，現(xiàn)將工作要點(diǎn)安排如下：

二三月份：1.認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)大掃除、家訪。2.完成班內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)3.常規(guī)訓(xùn)練4.教幼兒早操5、植樹(shù)節(jié)愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)。

四月份：1.準(zhǔn)備參加教師課堂教學(xué)大賽。2.親子純有活動(dòng)。

五月份：1.家庭才藝大賽。2.對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)觀摩。召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。3.早操表演。4、舉辦第五屆小蓓蕾藝術(shù)節(jié)。

六月份：1.慶”六一”幼兒繪畫展。2.幼兒口語(yǔ)測(cè)試及口語(yǔ)大賽。3.幼兒發(fā)展評(píng)估。4.收集，資料，歸放物品，做好學(xué)期結(jié)束前的各項(xiàng)考核、評(píng)價(jià)工作。

一、班級(jí)情況分析。

本學(xué)期共有幼兒30名，男生女生各十五名，全部為獨(dú)生子女。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的培養(yǎng)，孩子們?cè)谌箢I(lǐng)域都有較好的發(fā)展。在身體發(fā)展方面：孩子們對(duì)體育活動(dòng)產(chǎn)生了興趣，樂(lè)意參加各種體育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了徒手操、新的集體舞，能聽(tīng)口令進(jìn)行隊(duì)列練習(xí)；在各種體育活動(dòng)及感統(tǒng)游戲中，能保持身體平衡及協(xié)調(diào)，有一定的規(guī)則意識(shí)和自我保護(hù)能力，大部分幼兒養(yǎng)成了較好的進(jìn)餐習(xí)慣，知道飯前、便后要洗手；能獨(dú)立穿脫衣服，整理物品的能力也明顯提高；在認(rèn)知發(fā)展方面：全體幼兒都能堅(jiān)持說(shuō)普通話，主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)與老師、同伴交談；語(yǔ)言表達(dá)能力也有所提高；對(duì)周圍自然界中的事物和現(xiàn)象都感興趣，求知欲強(qiáng)，能認(rèn)識(shí)常見(jiàn)動(dòng)植物，學(xué)習(xí)種植易生長(zhǎng)的植物，如大蒜、大白菜等。孩子們對(duì)數(shù)的概念逐漸清晰，能學(xué)習(xí)按一定規(guī)律排序，區(qū)別圓形、球體等，嘗試運(yùn)用美工材料進(jìn)行繪畫、手工活動(dòng)，喜歡唱歌、跳舞，并且有一定的表現(xiàn)能力；在社會(huì)性發(fā)展方面：孩子們能適應(yīng)幼兒園的生活，遵守集體規(guī)則，孩子們接受了愛(ài)國(guó)主義教育，知道自己是中國(guó)人，了解了一些中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，如中秋、國(guó)慶、春節(jié)等，能自己的事情自己做，愿意為集體和同伴服務(wù)；大部分幼兒能與同伴友好相處，與他人合作分享等。通過(guò)上學(xué)期幼兒三大領(lǐng)域的評(píng)估，我們發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題和現(xiàn)象：

1、孩子間存在較大的能力差異。

2、個(gè)別孩子不太愛(ài)表現(xiàn)自己，性格較膽怯、內(nèi)向。

3、部分孩子自我為中心意識(shí)較強(qiáng)，性格好強(qiáng)、倔強(qiáng)、缺乏謙讓意識(shí)；個(gè)別孩子攻擊性強(qiáng)。

4、挑食現(xiàn)象仍存在。

本學(xué)期，我們將針對(duì)這些現(xiàn)象，采取相應(yīng)的措施，特別注意個(gè)別指導(dǎo)，獲取家長(zhǎng)的配合教育，共同使孩子們?cè)谠兴缴汐@得提高。

二、工作思路。

1、以平等、欣賞、樂(lè)觀、發(fā)展的態(tài)度對(duì)待幼兒，關(guān)注幼兒興趣和要求，根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整班級(jí)計(jì)劃。

2、三位老師都將把安全工作放在首位。嚴(yán)格按時(shí)間劑量進(jìn)行藥品登記，妥善保管好藥品，增強(qiáng)工作責(zé)任感。爭(zhēng)取出勤率達(dá)到90以上，事故發(fā)生率控制在0.02以下，流行疾病控制在0.2以下。

3、由于付老師和李老師是新加入我們這個(gè)班級(jí)體，有些工作還不熟悉。特別是李老師，是剛踏上工作崗位的新老師，所以我們即將面臨的困難肯定不少。因此我們一定要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，爭(zhēng)取早日渡過(guò)適應(yīng)期。

4、定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足之處，商討下一步工作要求及措施。

5、進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，并較好的融入實(shí)踐活動(dòng)之中，創(chuàng)造性的使用新課程。

6、根據(jù)園本課程內(nèi)容，堅(jiān)持每周開(kāi)展感統(tǒng)游戲活動(dòng)、游戲設(shè)計(jì)和組織上力求創(chuàng)新。

7、堅(jiān)持做好清潔衛(wèi)生消毒工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)干凈、衛(wèi)生、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

8、妥善、合理的管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn)。

9、根據(jù)幼兒的年齡特征、興趣愛(ài)好，結(jié)合主題探究活動(dòng)的開(kāi)展，創(chuàng)設(shè)能使幼兒主動(dòng)參根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，活動(dòng)區(qū)域根據(jù)幼兒興趣定期增減、更換。

三、家長(zhǎng)工作。

本學(xué)期，我們將細(xì)致、有針對(duì)性的做好家長(zhǎng)工作，在育兒方面與家長(zhǎng)搭成共識(shí)，獲取家園共育的效果。

1、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)了解學(xué)期教育工作計(jì)劃，征求家長(zhǎng)建議，幫助家長(zhǎng)理解家園合作的重要性。2、利用家訪、電訪、離園時(shí)面談、”家長(zhǎng)有約”,以及”家園聯(lián)系手冊(cè)”、家園聯(lián)系欄等形式與家長(zhǎng)溝通、交談；與家長(zhǎng)建立平等和諧的關(guān)系。

3、設(shè)立《家園聯(lián)系欄》，向家長(zhǎng)介紹科學(xué)的育兒知識(shí)，并請(qǐng)家長(zhǎng)踴躍投稿；家長(zhǎng)間相互交流育兒經(jīng)驗(yàn)。

4、組織家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)2-4次。

5、邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園與幼兒共慶”六一”.

四、月份工作及措施：

（一）、身體發(fā)展：

目標(biāo)。

1、學(xué)新操，跳集體舞。

2、練習(xí)有節(jié)奏的走，聽(tīng)信號(hào)變向、變速走；發(fā)展下肢肌肉力量和協(xié)調(diào)能力。

3、保持個(gè)人儀表整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生。

4、樹(shù)立安全自我保護(hù)意識(shí)。

具體措施：

1、通過(guò)開(kāi)展《頂沙包走》、《走小路》等體育游戲及感統(tǒng)游戲活動(dòng)，發(fā)展動(dòng)作協(xié)調(diào)性。

2、在場(chǎng)地上創(chuàng)設(shè)標(biāo)記練習(xí)走隊(duì)形，在戶外活動(dòng)中豐富游戲內(nèi)容。

3、在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

4、采用談話、討論等形式，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。

目標(biāo)。

1、練習(xí)雙腳連續(xù)跳及快速奔跑。

2、大小便自理，生活有規(guī)律。

3、認(rèn)識(shí)幾種安全標(biāo)記，主動(dòng)遵守社會(huì)基本規(guī)則。

4、嘗試記住父母工作單位、家里的電話號(hào)碼。

具體措施：

1、在傳遞《小紅帽》等游戲活動(dòng)中訓(xùn)練幼兒雙腳連續(xù)跳及快速奔跑的動(dòng)作技能，開(kāi)展袋鼠跳、羊角球類感統(tǒng)游戲活動(dòng)。

2、請(qǐng)家長(zhǎng)共同指導(dǎo)幼兒正確使用便紙。

3、利用圖片等引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)安全標(biāo)記，請(qǐng)家長(zhǎng)在公共場(chǎng)所中引導(dǎo)幼兒觀察、認(rèn)識(shí)。

4、組織討論：我愛(ài)我家，互相介紹父母工作單位、電話號(hào)碼等。

目標(biāo)。

1、練習(xí)拍球近距離拋接球等，發(fā)展控制力和平衡力。

2、學(xué)習(xí)整理床鋪和自己的物品。

3、能自覺(jué)的飯前、便后以及臟時(shí)洗手。

4、懂得簡(jiǎn)單防病常識(shí)。

具體措施：

1、開(kāi)展《灌藍(lán)小高手》、《好伙伴過(guò)雙橋》等體育游戲活動(dòng)。

2、運(yùn)用紙球、沙包、紙棒等多種戶外游戲材料發(fā)展幼兒拋接、平衡等能力，開(kāi)展羊角球、平衡木類感統(tǒng)游戲活動(dòng)。

3、午睡環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)幼兒嘗試疊浴巾、衣服、整理床鋪。

4、請(qǐng)保健醫(yī)生向幼兒介紹防病常識(shí)。

六月份：目標(biāo)。

1、聽(tīng)信號(hào)行動(dòng)，訓(xùn)練鉆、爬、攀等綜合動(dòng)作技能，發(fā)展靈活性及協(xié)調(diào)能力。

2、做好防暑降溫工作。

3、懂得牙齒、眼睛的保健常識(shí)。

4、遇到危險(xiǎn)知道躲避或求救。

具體措施：

1、開(kāi)展《大鞋與小鞋》等綜合體育游戲感統(tǒng)游戲活動(dòng)。

2、鼓勵(lì)幼兒探索不同運(yùn)動(dòng)器械的多種玩法。

3、鼓勵(lì)幼兒多喝水，盡量到陰涼處戶外活動(dòng)，保持室內(nèi)通風(fēng)。

4、利用圖片、錄像等向幼兒介紹眼睛、牙齒的保健常識(shí)，要求幼兒每天早晚刷牙。

（二）、認(rèn)識(shí)發(fā)展：

目標(biāo)。

1、熟悉自己的個(gè)人資料，感受自我是獨(dú)特的。

2、感知9以內(nèi)的數(shù)量，嘗試按某一特征給圖形分類。

3、探索小錘子等常見(jiàn)工具的結(jié)構(gòu)、功用及正確使用方法。

4、樂(lè)意用音樂(lè)、色彩等形式表現(xiàn)歌曲、畫面的主要內(nèi)容。

5、堅(jiān)持使用普通話與他人交談及表達(dá)自己的愿望。

具體措施：

1、開(kāi)展《特別的我》主題教育活動(dòng)周。

2、準(zhǔn)備數(shù)學(xué)操作卡、以及錘子、釘子等實(shí)物，引導(dǎo)幼兒自主、探究學(xué)習(xí)。

3、在日?；顒?dòng)中堅(jiān)持說(shuō)普通話，在教學(xué)及游戲活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒大膽說(shuō)出自己的請(qǐng)求和愿望。

4、準(zhǔn)備、使用水彩筆、油畫棒等多種美工表現(xiàn)材料。

目標(biāo)。

1、感知春天的季節(jié)特征及變化。

2、了解中國(guó)的十二生肖。

3、學(xué)習(xí)目測(cè)的方法，學(xué)習(xí)按物體量的差異，進(jìn)行正逆排序。

4、有針對(duì)性的回答問(wèn)題，主動(dòng)提問(wèn)，并能對(duì)自己和同伴進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。

5、學(xué)習(xí)活潑、愉快、大膽的在集體中用自然的聲音唱歌，會(huì)聽(tīng)前奏、間奏。

具體措施：

1、開(kāi)展《美麗的春姑娘》、《有趣的生肖》主題教育活動(dòng)。

2、組織幼兒春游，收集有關(guān)十二生肖的資料。

3、在日?；顒?dòng)中進(jìn)行目測(cè)練習(xí)的隨機(jī)指導(dǎo)。

4、班級(jí)開(kāi)展多種形式的討論、表演活動(dòng)。

目標(biāo)。

1、了解食物的品種，食物的營(yíng)養(yǎng)及貯藏方法等。

2、學(xué)習(xí)比較、概括一組事物之間相同的特征，()認(rèn)識(shí)肯定、否定標(biāo)記，培養(yǎng)觀察、比較能力。

3、學(xué)習(xí)正確使用量詞，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的象聲詞。

4、在音樂(lè)、舞蹈活動(dòng)中樂(lè)意用聲音和動(dòng)作表達(dá)自己喜愛(ài)的事物。

具體措施：

1、開(kāi)展《可口的食物》主題教育活動(dòng)，師生共同創(chuàng)設(shè)”食品超市”活動(dòng)小區(qū)。

2、數(shù)學(xué)區(qū)中投放標(biāo)記卡、物品卡等大量操作材料。

3、通過(guò)語(yǔ)言游戲”買東西”、故事”大傘和小傘”等活動(dòng)學(xué)習(xí)使用量詞及像聲詞。

4、用鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式給幼兒營(yíng)造輕松積極的氛圍，激發(fā)幼兒在集體面前大膽表現(xiàn)。

目標(biāo)。

1、了解水的來(lái)源、特征、與生物的關(guān)系以及光的反射等現(xiàn)象。

2、學(xué)習(xí)不受大小排列形式的影響，比較10以內(nèi)數(shù)量的多少、一樣多。

3、學(xué)習(xí)朗誦幾首古詩(shī)，能較連貫完整的講述圖片和故事內(nèi)容。

4、通過(guò)觀察，了解蝌蚪的外形特征、生活習(xí)性、生長(zhǎng)變化以及與人們的關(guān)系。

5、在歌曲、舞蹈及欣賞活動(dòng)中能創(chuàng)造性的表現(xiàn)，初步感受兩聲部的歌曲。

具體措施：

1、開(kāi)展《寶貴的水》主題教育活動(dòng)。

2、科學(xué)區(qū)中增加小鏡子、蝌蚪等，引導(dǎo)幼兒連續(xù)觀察蝌蚪的變化，在操作中感受光的反射現(xiàn)象。

3、學(xué)習(xí)古詩(shī)《詠鵝》、故事《會(huì)飛的青蛙》等等。

4、在歌曲《小青蛙》等活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒感受并嘗試兩聲部演唱。

（三）社會(huì)情感：

目標(biāo)。

1、保持愉快的情緒學(xué)習(xí)生活，活潑開(kāi)朗。

2、能理解他人的情感和需要，樂(lè)意幫助他人。

3、培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。

具體措施：

1、開(kāi)展《做快樂(lè)孩子》的活動(dòng)，激發(fā)幼兒愉悅的情緒。

2、結(jié)合《特別的我》主題活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)、良好習(xí)慣以及關(guān)心幫助他人的情感。

3、在一日活動(dòng)中注重培養(yǎng)良好的常規(guī)。

目標(biāo)。

1、感受傳統(tǒng)民間文化，培養(yǎng)民族意識(shí)。

2、萌發(fā)愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。

3、培養(yǎng)幼兒為集體服務(wù)的意識(shí)和能力。

具體措施：

1、通過(guò)《十二生肖》主題的開(kāi)展，讓幼兒了解人們賦予生肖的意義，感受龍是吉祥物和民族象征。

2、收集武漢自然風(fēng)光、人文景觀等資料，創(chuàng)設(shè)環(huán)境《我的家鄉(xiāng)武漢美》。

3、開(kāi)展值日生活動(dòng)。

目標(biāo)。

1、在集體活動(dòng)中學(xué)習(xí)與同伴合作交往，協(xié)商解決問(wèn)題。

2、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。

3、感受”六一”的快樂(lè)。

具體措施：

1、通過(guò)《垃圾不亂扔》的活動(dòng)教育幼兒愛(ài)護(hù)公物，講究公共衛(wèi)生。

2、注重隨機(jī)教育。

3、師生共同創(chuàng)設(shè)節(jié)日環(huán)境，組織豐富的”六一”主題活動(dòng)周，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園參加，共慶”六一”.

目標(biāo)。

1、養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣，激發(fā)保護(hù)水資源，保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

2、有初步評(píng)價(jià)自己和他人的能力。

3、萌發(fā)升大班的愿望和情感，愿意做個(gè)能干的哥哥姐姐。

具體措施：

1、開(kāi)展《寶貴的水》的主題活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)節(jié)水標(biāo)記。

2、開(kāi)班會(huì)，互相評(píng)價(jià)。

3、參觀大班小朋友活動(dòng)。

幼兒園春季大班下學(xué)期2015年班務(wù)工作計(jì)劃。

本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期，也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過(guò)幾個(gè)月，他們將離開(kāi)幼兒園這片讓他們開(kāi)心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂(lè)時(shí)光、如何使他們順利過(guò)渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話題，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，本班將針對(duì)班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂學(xué)期工作計(jì)劃。

一、班級(jí)情況分析。

本學(xué)期本班幼兒50名，舊生41名，新生9名。經(jīng)過(guò)大班上學(xué)期的學(xué)習(xí)，分析學(xué)期末班級(jí)幼兒檢核情況，總的來(lái)看：幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步，特別是在體能、語(yǔ)言表達(dá)、社會(huì)交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同，精力旺盛，爆發(fā)力強(qiáng)，對(duì)體育活動(dòng)充滿興趣，他們喜愛(ài)游戲，游戲活動(dòng)的水平更高了，他們好學(xué)多問(wèn)。初步形成個(gè)性并表現(xiàn)出明顯的個(gè)體差異，他們大都為獨(dú)生子女，擁有充分的愛(ài)撫與關(guān)懷，較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件，缺乏兄弟之間的交往和親情，使有的幼兒缺乏社會(huì)互動(dòng)意識(shí)、不合群，自顧自，有獨(dú)占習(xí)慣，同情心、責(zé)任感比較缺乏。

二、工作重點(diǎn)。

1、因?yàn)楸景嘤變耗信嚷什痪鶆?，造成了幼兒間能力相差較大、班級(jí)常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。鑒于以上不足，本學(xué)期，我們把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一，加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練，將學(xué)前的準(zhǔn)備工作與主題探究活動(dòng)、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

2、以《學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)二期課改精神，以新教材為主要參考資料，根據(jù)本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平，確立相應(yīng)的教育目標(biāo)和要求，選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式，精心加以組織，并嘗試生成性主題活動(dòng)。

3、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問(wèn)題，借鑒方案教學(xué)進(jìn)行生成教育活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手操作、嘗試，使幼兒通過(guò)活動(dòng)得到滿足，得到愉快的體驗(yàn)，并在活動(dòng)中逐漸形成合作探究的師生互動(dòng)。

4、注重區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步思考與嘗試將區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)融合，發(fā)掘各個(gè)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的教學(xué)潛能，注意活動(dòng)材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的指向性。在游戲中有目的、有計(jì)劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料，注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性，科學(xué)地評(píng)價(jià)與指導(dǎo)幼兒，使幼兒學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。

三、教育目標(biāo)。

語(yǔ)言領(lǐng)域：

1.傾聽(tīng)理解（1）。能聽(tīng)懂多重指令，并能按順序行動(dòng)。（2）。對(duì)生活中的語(yǔ)言、聲調(diào)節(jié)奏敏感，能辨別不同的語(yǔ)言、聲調(diào)、節(jié)奏所表達(dá)的含義（情緒、態(tài)度等）（3）。能用普通話與人交流，表達(dá)自己的意思。

2.表達(dá)交流（1）。愿意與不熟悉的人交談。（2）。能清楚地講述事情的前后經(jīng)過(guò)，語(yǔ)言清楚完整。（3）。會(huì)用多種方式提出問(wèn)題。

3.欣賞閱讀（1）。能專注地閱讀圖書，知道畫面與文字的對(duì)應(yīng)關(guān)系，發(fā)展其對(duì)語(yǔ)言的敏感性，適當(dāng)培養(yǎng)閱讀興趣和簡(jiǎn)單的文字認(rèn)讀規(guī)律。（2）。喜歡制作圖書，發(fā)展連貫講述和完整表達(dá)的能力。

數(shù)學(xué)領(lǐng)域：

1.引導(dǎo)幼兒等分（二等分、四等分）或不等分一個(gè)整體，感知整體與部分的關(guān)系。

2.用不同的方法分解（或組成）一組物體（6-10），發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系，部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補(bǔ)關(guān)系和互換關(guān)系。

3.學(xué)習(xí)6-10的加減，進(jìn)一步理解加法、減法的含義，具有初步的估算意識(shí)。

4.正確書寫阿拉伯?dāng)?shù)字6-10,培養(yǎng)其認(rèn)真、正確、整潔的書寫習(xí)慣。

5.在日常生活游戲中，認(rèn)識(shí)正方體、長(zhǎng)方體、球體等幾何形體。

6.認(rèn)識(shí)人民幣。

7.運(yùn)用標(biāo)記等記錄周圍事物和現(xiàn)象，初步了解一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法。

8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)從不同角度、不同方面觀察與思考問(wèn)題，能通過(guò)觀察，比較、類推、遷移等方法解決簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題。

科學(xué)領(lǐng)域：

1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動(dòng)物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系。參與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。（種植）。

2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動(dòng)植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗(yàn)，能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見(jiàn)科技產(chǎn)品（塔、交通、通訊工具等）的方法，運(yùn)用簡(jiǎn)單工具和多種材料進(jìn)行制作活動(dòng)，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。

4.使兒童喜歡并較長(zhǎng)時(shí)間參與科學(xué)活動(dòng)，能主動(dòng)探索周圍自然界，并能用繪畫或符號(hào)的形式記錄發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題、尋求答案；能關(guān)心、愛(ài)護(hù)自然環(huán)境。

社會(huì)領(lǐng)域：

2.人際交往（1）。主動(dòng)帶年幼的同伴共同游戲，體驗(yàn)大帶小的快樂(lè)。（2）。愿意與眾多的同伴合作游戲，有一定的堅(jiān)持性。（3）。能友善的對(duì)待外國(guó)友人，禮貌地與他們交流。

3.行為規(guī)則（1）。會(huì)根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則，并制作相應(yīng)的提醒標(biāo)記。（2）。有環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止時(shí)，敢于勸阻。

4.民俗文化（1）。了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來(lái)和慶賀方式，喜歡民俗習(xí)慣。（2）。了解江蘇（常熟）著名的民間工藝，萌發(fā)對(duì)民間工藝的興趣。（3）。知道中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，尊重少數(shù)民族。

健康領(lǐng)域：

1、身心保健進(jìn)餐時(shí)舉止文明，不挑食，不暴飲暴食。進(jìn)一步了解身體的主要器官的重要功能和保護(hù)方法。遵守規(guī)則，行為正確，有較強(qiáng)的自護(hù)能力。合群、開(kāi)朗，積極參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，并從中感到快樂(lè)。正確認(rèn)識(shí)自己，能較客觀地評(píng)價(jià)自我。

2、體育鍛煉排隊(duì)走步時(shí)較好地一對(duì)一保持對(duì)形，節(jié)奏一致。掌握更多走步方法，能獨(dú)立想出新的走步方法，進(jìn)行長(zhǎng)距離遠(yuǎn)足活動(dòng)。

3、掌握多種跑步方法，能獨(dú)立想出新的跑步方法（持物跑、后退跑、往返跑等），有強(qiáng)烈地提高跑速的愿望，進(jìn)行競(jìng)賽跑。能繞復(fù)雜障礙走、跑交替300米左右。培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力，有強(qiáng)烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。會(huì)跳短繩并嘗試練習(xí)合作跳長(zhǎng)繩。

4、能準(zhǔn)確投擲動(dòng)作，投準(zhǔn)目標(biāo)，提高手眼協(xié)調(diào)能力。

5、能變換手臂動(dòng)作走平衡木，掌握各種平衡動(dòng)作。能在有間隔的物體上走。

6、熟練掌握側(cè)鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動(dòng)作。有序地過(guò)障礙物。

7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行，鍛煉幼兒四肢力量。養(yǎng)成幼兒勇敢、堅(jiān)持到底的毅力及合作精神。8、按信號(hào)迅速地集合、分散、整齊隊(duì)列、變換隊(duì)形。

9、能隨音樂(lè)節(jié)奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。

11、懂得合作，負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、堅(jiān)強(qiáng)勇敢、不怕困難，運(yùn)動(dòng)保健意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

美術(shù)領(lǐng)域：

1、興趣與審美能主動(dòng)參與多種美術(shù)活動(dòng)并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對(duì)生活中各種藝術(shù)形式有興趣，能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。進(jìn)一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖，知道對(duì)稱、均衡美，學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評(píng)價(jià)自己和他人的美術(shù)作品。引導(dǎo)幼兒積極主動(dòng)地參與欣賞活動(dòng)，了解作品簡(jiǎn)單的背景知識(shí)，進(jìn)一步感受和理解作品的形象和主題意義。知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實(shí)生活和人的思想感情，并能用語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、繪畫等多種形式表達(dá)自己的感受和想像。

2、繪畫進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒利用多種繪畫工具和材料，運(yùn)用不同技法表現(xiàn)自己獨(dú)特的思想和感受，體驗(yàn)創(chuàng)造的樂(lè)趣。能根據(jù)一定的主題，用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象，表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫面需要，恰當(dāng)運(yùn)用各種顏色，并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配，表現(xiàn)畫面的深淺、冷暖關(guān)系。幼兒能合理安排畫面，主體突出，并注意均衡與對(duì)稱的關(guān)系。

3、手工引導(dǎo)幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料，創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)和感受。能按照自己的意愿運(yùn)用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的物象，表現(xiàn)其主要特征和某些細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)用多種點(diǎn)狀材料、線狀材料拼貼或制作物象，表現(xiàn)一定的情節(jié)。綜合利用各種材料、工具和技能來(lái)布置環(huán)境，制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等，并注意裝飾美麗。

音樂(lè)領(lǐng)域：

1、歌唱活動(dòng)積極地參與歌唱活動(dòng)。能用自然、美好的聲音歌唱，保持正確的唱歌姿勢(shì)，會(huì)聽(tīng)間奏，音域一般在c1—c2.繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、齊唱以及簡(jiǎn)單的兩聲部輪唱、合唱，能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲，較恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感。能基本獨(dú)立地即興編、即興唱。

2、韻律活動(dòng)（1）、進(jìn)一步掌握幾種舞蹈的基本語(yǔ)匯和律動(dòng)的組合形式，積極參與韻律活動(dòng)。（2）、能較準(zhǔn)確地隨音樂(lè)的變化改變動(dòng)作的力度、速度、節(jié)拍、節(jié)奏型、難度等。（3）、學(xué)習(xí)用身體動(dòng)作組合表現(xiàn)音樂(lè)的結(jié)構(gòu)及其形象、情感和內(nèi)容，積極、熟練地使用動(dòng)作、表情、體態(tài)與人溝通。（4）、進(jìn)一步了解一些創(chuàng)編韻律動(dòng)作組合的規(guī)律，積極參與創(chuàng)造性韻律活動(dòng)。

3、節(jié)奏活動(dòng)積極參與節(jié)奏活動(dòng)，學(xué)習(xí)更多樂(lè)器（鈸、鑼等）的基本演奏方法。主動(dòng)參與自制樂(lè)器，辨別樂(lè)器的音色。進(jìn)一步體會(huì)各種演奏方案中音色、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律，積極參與，集體設(shè)計(jì)演奏方案。進(jìn)一步養(yǎng)成對(duì)集體和樂(lè)器負(fù)責(zé)的積極情感。

四、具體措施。

1、在一日活動(dòng)的各個(gè)五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識(shí)的滲透教育，并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會(huì)情感。

2、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣。

3、適當(dāng)?shù)脑黾又R(shí)學(xué)習(xí)的比例，以做好幼小銜接工作。根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計(jì)劃的要求，教師認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

4、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。

5、整合多元智能理論，有針對(duì)性的、靈活的制定教育教學(xué)計(jì)劃，注重對(duì)幼兒的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣、積極愉快的情緒，促進(jìn)幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。

6、結(jié)合教學(xué)主題設(shè)置豐富的活動(dòng)區(qū)和教育環(huán)境。設(shè)置有特色的游戲環(huán)境，開(kāi)展受幼兒歡迎的游戲活動(dòng)。

五、家長(zhǎng)工作。

1、向家長(zhǎng)介紹班務(wù)工作計(jì)劃，取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的理解和支持，為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。

2、要求家長(zhǎng)配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

3、每月定期填寫好幼兒在園情況報(bào)告冊(cè)。

4、堅(jiān)持每月及時(shí)更換”家長(zhǎng)園地”,向家長(zhǎng)提供幼兒生活、教育常識(shí)給予指導(dǎo)，定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣，并鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)教學(xué)。

5、繼續(xù)對(duì)新生家訪、舊生約訪，加強(qiáng)平時(shí)電話聯(lián)系，主動(dòng)及時(shí)地與家長(zhǎng)溝通，交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。

6、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加各種班級(jí)活動(dòng)：”三、八節(jié)”愛(ài)媽媽活動(dòng)；與主題相關(guān)的親子活動(dòng)等。

六、每月工作安排。

1、收取各類費(fèi)用，幼兒注冊(cè)，對(duì)新生和部分幼兒進(jìn)行一次家訪。

2、進(jìn)行變化位置、隊(duì)伍等工作，做好幼兒的常規(guī)管理。

3、在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展”各行各業(yè)”的主題活動(dòng)。

4、正常開(kāi)展各類教學(xué)活動(dòng)，嘗試特色教育。

5、社區(qū)活動(dòng)——讓幼兒對(duì)學(xué)校附近的消防隊(duì)的人員進(jìn)行采訪，了解他們的工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。

2、開(kāi)展”相反國(guó)”的主題活動(dòng)，通過(guò)觀察，動(dòng)手操作，使幼兒感受春天給人們帶來(lái)的景象。

3、社區(qū)活動(dòng)，春游，引導(dǎo)走進(jìn)自然，理解自然，知道春天的一些特征。

4、發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)收集有關(guān)主題的資料。

5、設(shè)立種植地、種子發(fā)芽觀察點(diǎn)，學(xué)習(xí)種植管理”小菜地”,觀察植物生長(zhǎng)狀況。

1、慶?！?、1”勞動(dòng)節(jié)，知道這是全世界勞動(dòng)人民的節(jié)日，爸爸媽媽和老師都是勞動(dòng)人民，培養(yǎng)幼兒對(duì)勞動(dòng)人民的情感。

2、培養(yǎng)幼兒的生活處理能力，并能幫助同伴。

3、社區(qū)活動(dòng)”旋轉(zhuǎn)樂(lè)園”,利用周圍的大自然、科技館、工廠，圖書館等引導(dǎo)幼兒進(jìn)行科學(xué)探索活動(dòng)。

4、注意天氣的變化，活動(dòng)后及時(shí)提醒幼兒脫衣服，休息后及時(shí)穿上衣服。做好個(gè)別兒童教育的計(jì)劃與修訂措施，針對(duì)不同的小朋友實(shí)施不同的教學(xué)方法。

5、開(kāi)展親子小制作活動(dòng)（提倡利用廢舊材料）。

1、開(kāi)展”再見(jiàn)了幼兒園”的主題活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒參觀小學(xué)，做好幼小銜接工作。

2、開(kāi)展”六一”兒童節(jié)的慶祝活動(dòng)。

3、開(kāi)展”大班幼兒畢業(yè)典禮”活動(dòng)。

4、做好畢業(yè)班的工作：畢業(yè)生名單填寫、畢業(yè)照的拍攝等一系列工作。

5、做好期末的各類總結(jié)工作，填寫好《幼兒發(fā)展冊(cè)》并發(fā)放，做好退費(fèi)工作。

總之，我們希望本學(xué)期的工作能給孩子能留下對(duì)幼兒園的美好回憶，我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為先進(jìn)班級(jí)而努力。

小班班務(wù)工作計(jì)劃二年級(jí)班務(wù)工作計(jì)劃一年級(jí)班務(wù)工作計(jì)劃中心學(xué)校。

二00八年工作要點(diǎn)。

一、指導(dǎo)思想：

以黨的“十六大”精神為指針，全面貫徹黨的教育方針，深入持久推進(jìn)素質(zhì)教育工作正常開(kāi)展，不斷深化教育改革，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化各項(xiàng)管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)效，開(kāi)創(chuàng)龍坪中心學(xué)校教育工作新局面，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

二、主要工作及措施：

（一）加強(qiáng)思想政治工作，優(yōu)化師資隊(duì)伍，提升教育形象。

1、抓學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，武裝教師隊(duì)伍。

（2）深入持久開(kāi)展法規(guī)、法紀(jì)學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，倡導(dǎo)教師爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法、自覺(jué)接受法紀(jì)、法規(guī)約束的好公民。

（3）充分發(fā)揮榜樣示范作用，通過(guò)開(kāi)展“十佳教師”、“師德標(biāo)兵”的評(píng)比表彰活動(dòng)，大力宣傳、推介先進(jìn)師德典型，塑造出一批德藝雙馨的名師。

2、抓活動(dòng)，落實(shí)鞏固學(xué)習(xí)成果，形成良好的師德師風(fēng)。

（1）繼續(xù)充分發(fā)揮教職工代表大會(huì)的職能作用，激發(fā)廣大教職工主人翁意識(shí)和責(zé)任感，為重塑教育形象、教師形象和純潔教育行風(fēng)作貢獻(xiàn)。

（2）組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過(guò)典型引路，不斷促進(jìn)各中小學(xué)管理工作均衡發(fā)展。

（3）以工會(huì)牽頭，組織舉行各種文體比賽活動(dòng)豐富教職工業(yè)余生活，凈化教職工心靈，提升精神生活品味，陶冶教職工情操。

（4）加強(qiáng)家校之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，增進(jìn)社會(huì)、學(xué)校、家庭之間的了解，構(gòu)建和諧教育環(huán)境。

3、抓規(guī)范，明確各項(xiàng)紀(jì)律制度，正教育風(fēng)氣。

（1）明確政治紀(jì)律。進(jìn)一步用《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)范廣大教職工言行，通過(guò)組織黨員干部對(duì)照先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)提升工作效率來(lái)純潔教風(fēng)，重塑形象。

（2）明確工作紀(jì)律。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中、小學(xué)教師的管理，嚴(yán)明各項(xiàng)工作紀(jì)律，堅(jiān)持上班期間履行到崗制、值班制和請(qǐng)假制。

（3）明確組織紀(jì)律。堅(jiān)持“下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從集體”原則，健全共青團(tuán)、工會(huì)等組織建設(shè)，共同塑造端正的教育風(fēng)氣。

（4）規(guī)范管理制度。通過(guò)規(guī)范管理，完善機(jī)制，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展教育改革成果；通過(guò)加強(qiáng)對(duì)中、小學(xué)的管理，進(jìn)一步完善校長(zhǎng)責(zé)任制，過(guò)錯(cuò)追究制和蹲點(diǎn)同志連帶責(zé)任制，提高學(xué)校管理水平。

（二）抓教育教學(xué)管理，優(yōu)化教育手段，提升教書育人效益。

1、抓制度。建立、健全和完善教育教學(xué)各項(xiàng)管理制度，明確不同層次的教育目標(biāo)。繼續(xù)推行教育教學(xué)“一月一抽查、一期一評(píng)估、一年一考核”制度，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作整體提升。

2、抓督查。中心學(xué)校深入各中小學(xué)，因校制宜制定教育教學(xué)指標(biāo)進(jìn)行定期、不定期督查，及時(shí)規(guī)范各種行為。堅(jiān)持突出中心、立足本位，加強(qiáng)中小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)校課程設(shè)置，查漏補(bǔ)缺，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促教學(xué)工作各環(huán)節(jié)規(guī)化。

3、抓考核。嚴(yán)格制訂中小學(xué)教師目標(biāo)管理考核方案和中小學(xué)辦學(xué)水平考核評(píng)估方案，推動(dòng)各項(xiàng)工作整體進(jìn)步，為人事制度改革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、抓過(guò)程。一如既往重視和堅(jiān)持教育教學(xué)過(guò)程管理，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

（1）繼續(xù)加大中心學(xué)校工作人員深入到點(diǎn)到校推門聽(tīng)課力度，深層次把握教育教學(xué)最新動(dòng)態(tài)，為扎實(shí)、深入推進(jìn)課程改革導(dǎo)航。

（2）充分發(fā)揮中小學(xué)各教研組職能作用，大力開(kāi)展教科研活動(dòng)，著力課例、案例的研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)效。

（3）對(duì)常規(guī)教學(xué)的過(guò)程管理繼續(xù)實(shí)行抽查、評(píng)估與考核相結(jié)合的辦法，促進(jìn)中小學(xué)常規(guī)教學(xué)水平整體提升。

（4）抓好未成年人思想道德建設(shè)，著力培養(yǎng)“四有”新人。

（三）深化教育人事改革，盤活用人機(jī)制，進(jìn)一步提高教育工作者的自身素質(zhì)。

1、著力搞好干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng)，建立健全學(xué)校中層以上干部擇優(yōu)聘任、競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。堅(jiān)持干部任期內(nèi)考核制度，進(jìn)一步優(yōu)化干部隊(duì)伍。

2、以“全員聘任，持證到校，穩(wěn)定隊(duì)伍，只出不進(jìn)?！睘榛驹瓌t，進(jìn)一步完善教育人事改革工作，推行“三定”和“四制”，逐步建立“能上能下，能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，試行校內(nèi)結(jié)構(gòu)工作制和教師綜合考核、末位淘汰制。

3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立“人事聘用新機(jī)制”和“后進(jìn)教師個(gè)別談話”機(jī)制，提高教師的專業(yè)水平和學(xué)歷層次，逐步形成邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊實(shí)踐的培訓(xùn)機(jī)制，整體提高教育工作者的自身素質(zhì)。

（四）強(qiáng)化學(xué)校管理，優(yōu)化育人環(huán)境，不折不扣地改善辦學(xué)條件。

1、抓好學(xué)校的平面管理。以“平、硬、綠、新、凈”為考核要素，著力進(jìn)行校園環(huán)境整治，打造寧?kù)o，舒適的育環(huán)境。

2、抓好學(xué)校的財(cái)務(wù)管理。加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)的財(cái)務(wù)管理和審計(jì)、監(jiān)督工作，不斷強(qiáng)化資金監(jiān)管，努力提高資金使用效益。

3、抓好學(xué)校的內(nèi)務(wù)管理。以后勤管理為突破口，著力進(jìn)行食堂、商店管理模式的改革，拓寬渠道，廣辟財(cái)源，進(jìn)一步爭(zhēng)取各方支持，多方籌措教育經(jīng)費(fèi)。

4、抓好學(xué)校的安全管理。繼續(xù)貫徹執(zhí)行“穩(wěn)定壓倒一切”的工作方針，牢固樹(shù)立“健康、安全第一、責(zé)任重于泰山”的思想，堅(jiān)持不懈地做好學(xué)校穩(wěn)定與綜合治理工作，切實(shí)保障安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

投資者保護(hù)宣傳工作計(jì)劃。

根據(jù)浙江證監(jiān)局《關(guān)于近期集中開(kāi)展投資者保護(hù)宣傳工作的通知》文件精神的要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)2012年投資者教育工作，針對(duì)**實(shí)際情況，我部制定了以”增強(qiáng)投資者自我保護(hù)意識(shí)及提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力”為主題的投資者教育計(jì)劃，具體安排內(nèi)容如下：

一、提高員工認(rèn)識(shí)、完善投資者教育工作機(jī)制。

為使投資者教育工作有組織有計(jì)劃有步驟的展開(kāi)，營(yíng)業(yè)部將投資者教育工作的具體實(shí)施落實(shí)到員工個(gè)人，由總經(jīng)理室和客戶服務(wù)部、營(yíng)銷部、開(kāi)戶柜人員組織成立投資者教育工作小組，營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理江伍平任組長(zhǎng)。在投資者教育工作的開(kāi)展期間，及時(shí)協(xié)調(diào)處理和解決投資者教育工作中遇到的各種問(wèn)題。并適時(shí)接受客戶、公司以及上級(jí)主管部門的監(jiān)督和檢查。

補(bǔ)充開(kāi)戶柜的考核流程，將投資者教育工作融入日常工作流程，將客戶零投訴和滿意度納入員工年終獎(jiǎng)懲和考核的依據(jù)，由總經(jīng)理室進(jìn)行年度檢查。完善營(yíng)業(yè)部投資者教育工作流程和制度建設(shè)，統(tǒng)一制訂現(xiàn)階段，本年度及長(zhǎng)期投資者教育內(nèi)容、方式和方法，從而更好地指導(dǎo)和推動(dòng)我營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的開(kāi)展。

二、投資者教育工作的要求。

1、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展和加強(qiáng)投資者教育的重要性和緊迫性，并把這項(xiàng)工作擺到重要工作日程，指定專人負(fù)責(zé)，并確保各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)。

2、發(fā)揮各部門的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)造性工作。充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，把開(kāi)展投資者教育和市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，正確處理好公益性的投資者教育活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)行為之間的關(guān)系，努力創(chuàng)造出多樣的教育形式。

3、在投資者教育工作中加強(qiáng)維護(hù)投資者權(quán)益的工作。營(yíng)業(yè)部設(shè)立投資者投訴電話，并在營(yíng)業(yè)部顯著位置予以公告。

4、建立投資者教育工作報(bào)備制度。為了及時(shí)的傳遞信息、溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

三、投資者教育的主要內(nèi)容。

根據(jù)我部投資者仍以中小投資者為主的特點(diǎn)，投資者教育工作的重點(diǎn)將主要是面向中小投資者。當(dāng)前及今后一段時(shí)期開(kāi)展投資者教育和培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：

1、過(guò)度”炒新”危害市場(chǎng)而且損害投資者切身利益；

2、股市并非遍地黃金，新股未必都能賺錢；

3、買股票不是買彩票，要看公司的基本面和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

4、散戶投資新股風(fēng)險(xiǎn)大，中小投資者不宜盲目跟風(fēng)；

5、新股發(fā)行市盈率高于市場(chǎng)平均水平，高市盈率致新股頻繁破發(fā)；

6、中小投資者應(yīng)注重價(jià)值投資，尋找有潛力的藍(lán)籌股；

7、滬深市多數(shù)個(gè)股市盈率趨于合理，價(jià)值投資機(jī)會(huì)凸現(xiàn)；

8、中介機(jī)構(gòu)要以行動(dòng)為自身樹(shù)立良好聲譽(yù)，提升真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力；

9、中介機(jī)構(gòu)應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；

10、不合格者退市是維護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展的必然選擇；

11、退市漸行漸近，投資者注意投資風(fēng)險(xiǎn)；

12、從高溢價(jià)新股發(fā)行中看”炒新”風(fēng)險(xiǎn)；

13、新股發(fā)行應(yīng)正確定價(jià)，均衡投融資雙方利益關(guān)系；

14、上市公司退市制度改革的條件已經(jīng)具備；

15、國(guó)內(nèi)退市制度存在的問(wèn)題和加快改革的意議；

16、各國(guó)退市制度的介紹；

17、投資者應(yīng)如何理性看待退市制度改革；

18、怎樣看藍(lán)籌股的投資價(jià)值；

19、中介機(jī)構(gòu)應(yīng)歸位盡責(zé)，注重保護(hù)投資者利益；

20、養(yǎng)老金、公積金等長(zhǎng)期資金入市對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的影響；

四、投資者教育的方式和方法：

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十六

1、讓現(xiàn)有所有學(xué)員考取綠帶以上并參與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程。

2、組建選拔一支支學(xué)員特爾示范團(tuán)。一支團(tuán)體實(shí)戰(zhàn)隊(duì)伍。

3、組織參加一次比賽，提前帶領(lǐng)學(xué)員做好準(zhǔn)備。

4、完善教育教學(xué)體質(zhì)方法，把單純的教會(huì)教好變成引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生興趣，主動(dòng)愿意去學(xué)去練，并從中領(lǐng)悟到跆拳道精神，從而更好的應(yīng)用到生活學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

5、籌備召開(kāi)一次關(guān)于學(xué)習(xí)以及跆拳道和家庭教育的全體家長(zhǎng)會(huì)，為家長(zhǎng)解決生活中的教育問(wèn)題。

2020年已經(jīng)過(guò)去，2020年充滿期待。這一年里有太多的感謝，感謝道館的家長(zhǎng)朋友，真誠(chéng)感謝你們的支持，我們回報(bào)你們的唯一方式就是讓你們因?yàn)檫x擇我們而感到慶幸，當(dāng)你們選擇xx的時(shí)候，就是選擇對(duì)我們的信任，你們要相信選擇xx是正確的，在這里我代表xx還有可愛(ài)的孩子們感謝你們睿智的眼光和正確的選擇，xx因?yàn)橛心銈兌用篮?，在這里我代替孩子們像可愛(ài)的家長(zhǎng)朋友們說(shuō)一聲：您們辛苦了!

我還要感謝我們的團(tuán)隊(duì)，從濟(jì)南到青島每一個(gè)xx人在王超總師范帶領(lǐng)下都在用自己最大的努力闡釋者教育者的人生價(jià)值，感謝你們，感謝你們把xx大家庭打理的幸福而又溫馨!

我尤其要感謝我可愛(ài)的孩子們，感謝你們?nèi)淌軒煼杜紶栔倍直┰甑呐?，?qǐng)?jiān)弾煼赌侵钡挠?xùn)斥，這里面包含著對(duì)你們太多的期待，我們是不容易的，我們學(xué)習(xí)跆拳道要想留在這里，要學(xué)的好，要學(xué)的認(rèn)真，還不能學(xué)習(xí)下降，師范看到了你們有時(shí)候那么努力、那么聽(tīng)話就是為了有資格能在道館繼續(xù)訓(xùn)練，鍛煉我們的身體，流出青春的汗水，所以我們是不容易的，為了這份不容易，所以我們必須有所成績(jī)來(lái)證明自己，希望你們能理解師范、道館對(duì)你們殷切的期盼!希望你們?cè)谶@里能練得型體、修為內(nèi)心、知榮辱、淡輸贏、得快樂(lè)，師范祝愿你們?cè)谶@里能留下青春里最美好的回憶，不論你們以后去向哪里，只要你們?cè)敢?，xx永遠(yuǎn)有你們的落腳之處!

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十七

不知不覺(jué)20的轉(zhuǎn)眼已過(guò)完了，回顧大半年來(lái)規(guī)劃科的工作，主要是全面履行規(guī)劃管理的各項(xiàng)職能，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)努力，在全區(qū)的土地用途管制、規(guī)劃引1導(dǎo)調(diào)控、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審、用地計(jì)劃執(zhí)行方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，圓滿完成職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體做了以下幾方面：

一、強(qiáng)化土地利用總體規(guī)劃實(shí)施與管理。

1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)施〈土地管理法〉辦法》、《國(guó)土資源部關(guān)于嚴(yán)格土地利用總體規(guī)劃實(shí)施管理的通知》(國(guó)土資源[]12號(hào))及有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)劃科下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)土地利用總體規(guī)劃(-)實(shí)施情況的通知》，要求各縣市盤清自規(guī)劃實(shí)施以來(lái)各項(xiàng)規(guī)劃控制指標(biāo)的執(zhí)行情況，根據(jù)各縣市上報(bào)的數(shù)據(jù)，規(guī)劃科進(jìn)行了匯總，全面了解并掌握了規(guī)劃實(shí)施期間各項(xiàng)規(guī)劃控制指標(biāo)的完成情況。

2、對(duì)《喀什地區(qū)土地利用總體規(guī)劃(2010-2020)》進(jìn)行了中期評(píng)估，并形成喀什地區(qū)土地利用總體規(guī)劃(2010-2020)中期評(píng)估總結(jié)報(bào)告，預(yù)測(cè)了后期用地指標(biāo)需求，為我區(qū)開(kāi)展土地利用總體中期修改與調(diào)整修改規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。目前巴楚、莎車、葉城、澤普、英吉沙、麥蓋提六縣的規(guī)劃中期評(píng)估修改已報(bào)自治區(qū)國(guó)土資源廳等待審批中。

二、認(rèn)真進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審。

根據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審管理辦法》(國(guó)土資源部批42號(hào)令)，規(guī)劃科截止10月9日，共完成建設(shè)項(xiàng)目用地情況說(shuō)明1件，完成臨時(shí)出具建設(shè)項(xiàng)目用地審查意見(jiàn)25件，完成補(bǔ)充喀什地區(qū)12縣市公租房、棚戶區(qū)用地審查意見(jiàn)24件，完成地區(qū)級(jí)預(yù)審24件，完成建設(shè)項(xiàng)目用地初審意見(jiàn)6件，完成延期預(yù)審1件。

三、完成分解下達(dá)2017年喀什地區(qū)土地利用年度計(jì)劃工作。(雖然領(lǐng)導(dǎo)要求不發(fā)各縣市，但為了給上級(jí)備案，還是根據(jù)各縣市的土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)進(jìn)行了分解)并已報(bào)國(guó)土資源廳。

四、完成建設(shè)用地報(bào)件審查。截止10月9日，通過(guò)土地利用總體規(guī)劃實(shí)施管理軟件審查并簽署意見(jiàn)流轉(zhuǎn)建設(shè)用地審批報(bào)件98件。

五、完成了喀什地委、行署及本局安排的以下工作：

2、完成了行署安排的第一季度重大項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)。

3、完成了行署打亂造風(fēng)景名勝示范區(qū)惠民工作中有關(guān)土地利用總體規(guī)劃管理中的優(yōu)惠政策。

4、配合發(fā)改委在編制喀什地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)工作中，提出相關(guān)建議并提供相關(guān)資料。

5、完成了國(guó)土資源廳對(duì)建設(shè)用地審批中有關(guān)規(guī)劃方面的審查自查。

6、完成了行署在邊民戍邊幫扶措施中有關(guān)規(guī)劃管理的措施。

7、完成了對(duì)喀什地區(qū)十三五規(guī)劃的審查意見(jiàn)。

8、完成了喀什地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的審查意見(jiàn)。

9、完成了喀什地區(qū)金融中心建設(shè)規(guī)劃的審查意見(jiàn)。

10、完成了喀什地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作中心建設(shè)規(guī)劃的審查意見(jiàn)。

四、處理本科室的各類文件，并轉(zhuǎn)發(fā)。閱讀并學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)簽轉(zhuǎn)到本科室的各類文件，有重要價(jià)值的復(fù)印并收存。

五、積極參加局里安排的維護(hù)穩(wěn)定值班。

六、積極參加局黨組組織的政治理論學(xué)習(xí)。

此項(xiàng)工作的開(kāi)展，有利于地區(qū)、縣級(jí)全面了解土地利用總體規(guī)劃實(shí)施期間各項(xiàng)規(guī)劃指標(biāo)的完成情況及使用情況，可以更好的分析規(guī)劃的管控作用及面臨的`問(wèn)題，為今后對(duì)規(guī)劃的管理提供參考。

2、積極申請(qǐng)自治區(qū)追加新增建設(shè)占用耕地指標(biāo)。

從目前掌握的規(guī)劃指標(biāo)使用情況，我區(qū)的新增建設(shè)占用耕地指標(biāo)已使用完，對(duì)后期的規(guī)劃實(shí)施形成“瓶頸”效應(yīng)，為了改變其現(xiàn)狀，有效發(fā)揮規(guī)劃的管控作用，必須積極申請(qǐng)自治區(qū)追加建設(shè)占用耕地指標(biāo)，以保障我區(qū)各項(xiàng)建設(shè)用地需求。

3、積極申請(qǐng)全區(qū)開(kāi)展土地利用總體規(guī)劃修編工作。

由于我區(qū)的土地利用總體規(guī)劃已執(zhí)行5年，各項(xiàng)規(guī)劃控制指標(biāo)已不適應(yīng)今后我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，地區(qū)十三五國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃綱要征求意見(jiàn)稿已完成，為保障土地利用總體規(guī)劃與地區(qū)十三五規(guī)劃更好銜接，建議地區(qū)級(jí)、各縣市國(guó)土資源局結(jié)合本地的十三五規(guī)劃編制情況開(kāi)展土地利用總體規(guī)劃修改工作。

4、建議開(kāi)展土地整治規(guī)劃編制工作。

喀什地區(qū)各縣市的土地整治規(guī)劃實(shí)施五年來(lái)，為當(dāng)?shù)氐耐恋卣雾?xiàng)目發(fā)揮了有效引導(dǎo)和實(shí)施，但隨著國(guó)家、自治區(qū)對(duì)喀什地區(qū)的傾斜政策，及訪惠聚和援疆項(xiàng)目的大批跟進(jìn)，目前的土地整治在項(xiàng)目安排及空間布局上已不能滿足當(dāng)前的需求，建議開(kāi)展土地整治規(guī)劃修編工作。

5、開(kāi)展年度土地利用計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行情況季度分析制度。

根據(jù)土地利用計(jì)劃季度執(zhí)行情況，形成統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，結(jié)合土地利用供應(yīng)方向，形成每季度分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解我區(qū)的年度計(jì)劃執(zhí)行及用地方向提供服務(wù)和參考。

6、繼續(xù)利用土地利用總體規(guī)劃實(shí)施管理軟件，完成各縣市建設(shè)用地審批報(bào)件的流轉(zhuǎn)審查工作。完成建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審工作。

7、繼續(xù)完成建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審工作。

8、11月底前完成我區(qū)2017年土地利用計(jì)劃建議工作。

9、完成20我區(qū)土地利用計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并形成分析報(bào)告。

八、存在的問(wèn)題：

1、規(guī)劃科一臺(tái)打印機(jī)已老化，經(jīng)常不出紙，影響工作效率，建議更換。

2、國(guó)土資源廳要求年度計(jì)劃執(zhí)行臺(tái)帳在線備案制度，目前內(nèi)網(wǎng)還沒(méi)有通，無(wú)法完成在線備案。

年度工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告11篇篇十八

社會(huì)主義的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力是讓每個(gè)人都看到希望，希望就是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，借助突飛猛進(jìn)的信息革命，整個(gè)社會(huì)有能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想管理，開(kāi)放透明的環(huán)境將一改日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)而代之和諧進(jìn)步的協(xié)作。市場(chǎng)可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到資源優(yōu)化配置，但目前它是以部分人的失敗為代價(jià)的，如果及早合作，則可以避免對(duì)落后產(chǎn)能的再投入、對(duì)現(xiàn)有東西的再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)真正的資源優(yōu)化。目前急需政府建立社會(huì)各方高效溝通渠道，幫助市場(chǎng)參與者完成計(jì)劃，這應(yīng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的核心架構(gòu)。金融是市場(chǎng)計(jì)劃的直接體現(xiàn)，完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制首先要?jiǎng)?chuàng)新金融工程，而讓夢(mèng)想與資金更方便的結(jié)合才是真正意義的金融工程，信息技術(shù)的飛速發(fā)展使一切成為可能，互聯(lián)網(wǎng)突然使社會(huì)級(jí)的群策群力變得現(xiàn)實(shí)，以夢(mèng)想為視角的金融工程比以資本為視角更有效。計(jì)劃本質(zhì)上是信息處理，完善計(jì)劃方法的最佳實(shí)踐就是搭建一個(gè)信息平臺(tái)，讓人們的夢(mèng)想以利益為標(biāo)尺在上面充分碰撞。一個(gè)多方論證、滿足社會(huì)需求、風(fēng)險(xiǎn)極小的計(jì)劃完全可以由國(guó)家扶植，資本之所以參與價(jià)值分配，是由于它將承擔(dān)計(jì)劃失誤的風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃的準(zhǔn)確性更容易實(shí)現(xiàn)時(shí)，資本的主導(dǎo)作用就會(huì)降低，信息革命終將超越金融市場(chǎng)，取代單一價(jià)格指標(biāo)，完善以更全面準(zhǔn)確的信息，使社會(huì)穿透利潤(rùn)直面供需。這是社會(huì)主義重新煥發(fā)感召力的關(guān)鍵時(shí)刻，為人民的夢(mèng)想承擔(dān)初期的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資與協(xié)作平臺(tái)，此乃真正的中國(guó)夢(mèng)工程。實(shí)際上，由于完全公開(kāi)的名譽(yù)以及智庫(kù)的參與，這一互聯(lián)網(wǎng)金融工程的風(fēng)險(xiǎn)能控制到極小的范圍。

二、具體方案。

（一）建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制讓夢(mèng)想可觸碰。

世間人是第一寶貴的，行業(yè)專家才是最了解具體風(fēng)險(xiǎn)的，首先建立智慧庫(kù)，理清寶貴的人力資源，搭建智力共享評(píng)估市場(chǎng)；整理產(chǎn)品與技術(shù)信息，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)與評(píng)估支持并防止重復(fù)發(fā)明的風(fēng)險(xiǎn)；建立統(tǒng)一的部級(jí)信息平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人做長(zhǎng)期生產(chǎn)和職業(yè)計(jì)劃，促成計(jì)劃之上的廣泛合作，降低未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)沖突；整理前沿問(wèn)題庫(kù)，加以懸賞，傳播夢(mèng)想，增加對(duì)高收益的關(guān)注度；設(shè)置國(guó)家信息中心由全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各部完成此事。

（二）建立創(chuàng)新孵化機(jī)制讓夢(mèng)想都開(kāi)花。

設(shè)立無(wú)障礙無(wú)抵押國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金，要求孵化企業(yè)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)由相應(yīng)級(jí)別智慧庫(kù)專家初審給出建議，并且財(cái)務(wù)完全公開(kāi)，推薦配套專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)人才。

目前一些觀念先進(jìn)的地區(qū)已經(jīng)設(shè)立政府風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金以吸引更多風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)建立更大的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，但事實(shí)上這些企業(yè)的投資條件相當(dāng)苛刻，已投資金額甚至遠(yuǎn)低于政府引導(dǎo)基金，本身政府希望有限資金起到杠桿作用，而事實(shí)上卻相當(dāng)于將資金拱手讓人，根本沒(méi)有發(fā)揮出引導(dǎo)創(chuàng)新的作用。在開(kāi)拓創(chuàng)新的階段應(yīng)該允許甚至鼓勵(lì)失敗，而資本顯然是唯利是圖的，只追求高回報(bào)，小的創(chuàng)新受到的很可能只是鄙視，這正需要社會(huì)主義體現(xiàn)相對(duì)資本主義的優(yōu)越性彰顯更多的人性關(guān)懷。以創(chuàng)新著稱的以色列的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，政府所設(shè)首席科學(xué)家辦公室每年投資3-4億美元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，相當(dāng)于低息借給企業(yè)，從創(chuàng)新獲利中逐年返還，可以收回1-2億，如果研發(fā)項(xiàng)目失敗，企業(yè)無(wú)需返還科研“借款”。事實(shí)證明，這種模式對(duì)于國(guó)家財(cái)政乃至國(guó)家是非常成功的。政府要扶持創(chuàng)新，不能一邊推卸責(zé)任，一邊還等著分杯羹，正如《大學(xué)》所謂：“國(guó)不以利為利，以義為利也”。民活則國(guó)活，民富裕則國(guó)富裕，現(xiàn)在急需要打開(kāi)一條向上的社會(huì)通道，釋放民間蓬勃向上的活力與創(chuàng)造力。可借鑒以色列，設(shè)立國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金，考慮國(guó)情，基金占有一定股份，以弘揚(yáng)“人人為我，我為人人”的社會(huì)主義精神。機(jī)制的動(dòng)力源即是夢(mèng)想，社會(huì)主義追求的自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值是和諧統(tǒng)一的，比資本主義的金錢追求帶來(lái)更深層的心靈滿足，擊碎硬邦邦的金錢關(guān)系的外殼，使人類社會(huì)互助的本質(zhì)特征充分呈現(xiàn)出來(lái)。

毫無(wú)疑問(wèn)，資本主義塑造了現(xiàn)代社會(huì)，但顯然種種社會(huì)問(wèn)題表明，我們已經(jīng)到了脫胎換骨的臨界點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)社會(huì)主義政府無(wú)疑要發(fā)揮首要作用。寶貴的政府風(fēng)投資金不能交由大資本集團(tuán)代管，而必須整合社會(huì)力量深耕細(xì)作，要允許失敗，畢竟嘗試者也付出了激情、年華與汗水，并且留下了經(jīng)驗(yàn)。

其具體實(shí)施方案應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.設(shè)立足夠的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金及官方網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)。

創(chuàng)新和資本事實(shí)上不受地域限制，建立唯一的評(píng)價(jià)與管理門戶是實(shí)現(xiàn)效率的不二選擇，基于互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一平臺(tái)也將極大降低開(kāi)發(fā)和使用的費(fèi)用，提攜社會(huì)各方的凝聚作用也才能發(fā)揮出來(lái)。一旦國(guó)家投資扶植起這種機(jī)制，等生態(tài)系統(tǒng)健全，靠社會(huì)資本就可以運(yùn)作。

2.建立共享智庫(kù)的開(kāi)放咨詢機(jī)制。

人力資源自動(dòng)初始化賬戶，由個(gè)人按級(jí)公證激活，可暫按職稱系統(tǒng)將專業(yè)人才分門別類定級(jí)，與專業(yè)初中高級(jí)咨詢師對(duì)應(yīng)，研究生作為預(yù)備級(jí)有質(zhì)疑咨詢權(quán)，每個(gè)公民都有初始賬戶，各級(jí)別科研機(jī)構(gòu)可自動(dòng)成為對(duì)應(yīng)級(jí)別咨詢機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)也對(duì)接入庫(kù)，智庫(kù)有償提供服務(wù)，任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過(guò)咨詢并接受7日同行質(zhì)疑后即獲得對(duì)應(yīng)額度資金使用權(quán)，咨詢報(bào)告完全公開(kāi)，咨詢師咨詢歷史永久保留，咨詢師與咨詢團(tuán)隊(duì)根據(jù)成功情況定級(jí)；質(zhì)疑咨詢直接批注在咨詢報(bào)告上，7日后質(zhì)疑與支持比小于二分之一則咨詢結(jié)果生效，之后7日內(nèi)咨詢單位整理并公開(kāi)定稿咨詢報(bào)告，并考慮批注價(jià)值分配部分咨詢費(fèi)；若質(zhì)疑與支持比超過(guò)二分之一，則在7日內(nèi)完成第二版咨詢報(bào)告，如報(bào)告改變立場(chǎng)則自留咨詢費(fèi)不得超過(guò)三分之一，再次接受7日質(zhì)疑，如質(zhì)疑生效則自動(dòng)提交專業(yè)仲裁委員會(huì)，如立場(chǎng)得到支持則進(jìn)入咨詢完結(jié)階段，如不受支持則由仲裁委指定單位完成報(bào)告并由其分配咨詢費(fèi)。并在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)由系統(tǒng)推薦獨(dú)立行業(yè)董事。

3.建立公正嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度。

咨詢審批額度按咨詢師可設(shè)置為初中高5千、1萬(wàn)、2萬(wàn)，咨詢機(jī)構(gòu)按其專業(yè)與咨詢師數(shù)量可承接相應(yīng)咨詢，如咨詢需要可購(gòu)買會(huì)計(jì)服務(wù)；資助通過(guò)后需立即選擇系統(tǒng)推薦的會(huì)計(jì)單位開(kāi)始記賬；資金逐項(xiàng)支出，每筆支出必須即時(shí)入賬并完全公開(kāi)細(xì)節(jié)，任何人尤其是企業(yè)內(nèi)部人員有權(quán)質(zhì)疑，企業(yè)有義務(wù)給予解釋；也可自行組織審計(jì)，如確有問(wèn)題給予一定比例的監(jiān)察獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)違規(guī)者進(jìn)入信用公開(kāi)黑名單，賬戶封存整改；對(duì)于咨詢難以認(rèn)可或希望自籌的，項(xiàng)目允許通過(guò)集資或競(jìng)價(jià)的方式再籌資，需要經(jīng)過(guò)公正的進(jìn)入或退出會(huì)計(jì)程序；會(huì)計(jì)有義務(wù)對(duì)不再進(jìn)展的項(xiàng)目提出終止，若項(xiàng)目發(fā)起人有異議，則再次進(jìn)入咨詢，若無(wú)異議或咨詢不通過(guò)，由會(huì)計(jì)進(jìn)行盤點(diǎn)，完成終止。項(xiàng)目每階段到期盤點(diǎn)，需公開(kāi)詳細(xì)分析說(shuō)明，偏離階段目標(biāo)超過(guò)30%，必須進(jìn)行建議性咨詢。項(xiàng)目成功完成目標(biāo)，按計(jì)劃或由會(huì)計(jì)充當(dāng)公訴人協(xié)商保留國(guó)有股份或退出。

4.建立權(quán)責(zé)一致的咨詢師進(jìn)退級(jí)制度。

若咨詢師咨詢結(jié)果正確累計(jì)10次，可參評(píng)晉級(jí)，若最近5次咨詢結(jié)果3次有誤，則降級(jí)處理并重新累計(jì)。咨詢正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)是若通過(guò)則為收回成本并取得基礎(chǔ)收益，不通過(guò)但咨詢客戶認(rèn)可或雖被第三方通過(guò)但認(rèn)可原咨詢有重要價(jià)值或雖被第三方通過(guò)但未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收益。咨詢有誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是若通過(guò)卻未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)收益，不通過(guò)但經(jīng)第三方通過(guò)后收回成本并取得基礎(chǔ)收益。咨詢無(wú)效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)疑人數(shù)達(dá)到10人且超過(guò)三分之二。建議咨詢師進(jìn)退級(jí)與職稱同步，以加強(qiáng)權(quán)責(zé)一致。

5.創(chuàng)新是廣義的創(chuàng)新。

一切夢(mèng)想皆是創(chuàng)新，因?yàn)槊恳粋€(gè)夢(mèng)想都代表著進(jìn)步的意愿，都值得鼓勵(lì)、引導(dǎo)和幫助。只要?jiǎng)?chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值、有可信的前景、相對(duì)可靠的背景和較清晰的預(yù)算，都算創(chuàng)新，例如一個(gè)培訓(xùn)利用本系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的培訓(xùn)班就是好的創(chuàng)新；策劃一場(chǎng)廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)也是創(chuàng)新。

6.弘揚(yáng)社會(huì)主義精神。

將實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想視做生命，豈是簡(jiǎn)單的資本主義的財(cái)富夢(mèng)想所能表達(dá)的，更直接的弘揚(yáng)人生價(jià)值，將以清新洗掉資本的銅臭，把相互控制的枷鎖改造為相互協(xié)作的工具。我可以不要股份，但我要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。政府有義務(wù)對(duì)風(fēng)投系統(tǒng)的意義進(jìn)行宣傳，建立心與心的連接，終將提升人類整體心靈境界。

7.憑空投入20萬(wàn)億會(huì)不會(huì)引起通脹？

答案是不會(huì)，因?yàn)檫@20萬(wàn)億只是意向，真正的投入是通過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)力購(gòu)買緩釋，實(shí)體性生產(chǎn)投入將產(chǎn)生更大價(jià)值的產(chǎn)品，更重要的是這些產(chǎn)品是通過(guò)創(chuàng)新的方式產(chǎn)出的，其性價(jià)比會(huì)更高，因此不僅不會(huì)引起通脹，還將極大豐富物質(zhì)供給。20__社會(huì)融資規(guī)模接近18萬(wàn)億，因?yàn)樵u(píng)估未來(lái)比看重現(xiàn)在更合理，通過(guò)引導(dǎo)其主體將逐漸納入該系統(tǒng)。

8.起初的混沌必然走向澄明。

雖然開(kāi)始的時(shí)候條件看似并不太充分，但建立了每個(gè)人盡力的機(jī)制，備底留案，大家會(huì)逐漸找到找到自己的位置和前進(jìn)的方向，就像面對(duì)新大陸，無(wú)論馬上發(fā)現(xiàn)什么或發(fā)現(xiàn)多少，大家終將安頓下來(lái)并建立比以往任何時(shí)候都好的新秩序。

（三）建立金融扶貧機(jī)制走向共同富裕。

政府扶貧效率不高，授之以魚(yú)不如授之以漁。扶貧金融市場(chǎng)化的關(guān)鍵在于動(dòng)員社會(huì)力量，接受扶貧項(xiàng)目、捐贈(zèng)和志愿者，以互聯(lián)網(wǎng)金融工程為支撐，完全透明化運(yùn)作，榮譽(yù)變現(xiàn)化。

三、結(jié)論。

中國(guó)夢(mèng)工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，是社會(huì)主義道路上的一次巨大跨越，如何完成制度設(shè)計(jì)并搭建支撐信息系統(tǒng)是首先要考慮的問(wèn)題。隨著協(xié)同的逐漸默契以及計(jì)劃的越發(fā)周全，我們將能夠邁入社會(huì)主義高級(jí)階段，政府必須把握時(shí)機(jī)，才能在時(shí)代變革的洪流中保持政治穩(wěn)定與快速發(fā)展。