2023年4s店行政部工作內(nèi)容(匯總10篇)

生活中的各種機遇和挑戰(zhàn)需要我們不斷去適應(yīng)和應(yīng)對。在寫總結(jié)時，我們需要關(guān)注于事實和實質(zhì)，而不是過多的主觀評價。小編為大家精心搜集了一些總結(jié)的優(yōu)秀范文，供大家閱讀和借鑒。

4s店行政部工作內(nèi)容篇一

3、制定有效的公司績效考核方案，實施與執(zhí)行落地，績效數(shù)據(jù)匯總與分析;。

4、跟進各部門的工作進度，確保工作順利完成及工作成果體現(xiàn);。

5、負責公司人才培養(yǎng)及儲備;。

6、及時向總經(jīng)理匯報工作進展及工作成果。

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4s店行政部工作內(nèi)容篇二

4、負責公司會議安排與行政接待，組織大型年會及重要活動，完成上級安排的臨時工作。

5、負責公司辦公設(shè)備的管理，包括公司辦公用品采購管理，固定資產(chǎn)管理等;。

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4s店行政部工作內(nèi)容篇三

1.員工入離職管理：采集照片，核實簡歷及證件，安排體檢，宣導(dǎo)薪資政策，簽定合同，建立檔案。離職手續(xù)辦理。

2.執(zhí)業(yè)證管理：銷售人員執(zhí)業(yè)證的注冊及發(fā)放、信息完善，注銷及回收。確保各系統(tǒng)的信息合規(guī)一致。

3.考勤管理。

4.員工福利管理：負責員工社會保險、住房公積金、企業(yè)年金、團體保險、員工家屬福利的申請、轉(zhuǎn)移和停止。

4s店行政部工作內(nèi)容篇四

一、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的.戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ?，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

4s店行政部工作內(nèi)容篇五

行政管理：

1、會議、活動組織：

負責公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作；負責公司各類會議的組織、安排、服務(wù)工作。

2、物品管理：

負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。

3、環(huán)境衛(wèi)生：

負責公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

4、安全保衛(wèi)：

負責公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作；安排節(jié)假日保潔、保安的值班。

5、食堂供餐：

負責現(xiàn)場食堂的監(jiān)督管理工作。

6、證照年檢：

負責辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。

7、設(shè)備管理：

負責現(xiàn)場指揮部輔助設(shè)備（發(fā)電機、鍋爐）的管理及設(shè)備維護。

8、事務(wù)工作：

負責交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)

企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實能干的團隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪，所有零部件必須嚴密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。

一、企業(yè)行政管理的概念和意義

企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負責行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù)。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1、明確崗位職責。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面，需要全體員工的參與。

（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。

（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。

（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學(xué)習機會?？梢蚤_展相應(yīng)的活動讓員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。

（2）如何更好更快完成該做的事情。

（3）清除所有障礙。

（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。 一、什么叫行政管理？ （一）什么是行政？ 行政是掌握國家政權(quán)的統(tǒng)治階級，依據(jù)法律，通過龐大的政府機構(gòu)，采取一定的程序方法，實施其政策，以實現(xiàn)其政治目的的管理活動。馬克思說：“行政是國家的組織活動?！毙姓顒邮钦位顒拥闹匾M成部分。政治與行政的關(guān)系：一是行政從屬于政治，服務(wù)于政治，是為實現(xiàn)政治目的而行動。二是政治統(tǒng)治要靠行政的積極推行才得以鞏固和完善。三是行政在一定條件下，反作用于政治、調(diào)整、修正、完善政治決策，推動政治改革。

（二）什么是管理？

管理是指對人和事的主管和治理。它是伴隨著人類群居生活而產(chǎn)生，也是人類社會特有的活動。凡是有人類群體活動的地方，就出現(xiàn)管理活動，氏族社會有原始的管理，但沒有行政，行政是在階級，國家出現(xiàn)以后才產(chǎn)生的。因此，管理的歷史要比行政長和遠，將來國家消亡了，行政不再存在，但人類社會仍然要管理。所以，在理解行政與管理方面它們既有共同之處，但又不能完全等同。行政是管理的一種，但不是所有的管理都叫行政。

因為管理的范圍要比行政寬廣得多。從個人家庭、從單位到部門、從團體到黨政、從企業(yè)到政府、從國家到世界，凡是人群所涉及到的領(lǐng)域都有管理。行政管理僅僅是管理大系統(tǒng)的一個分系統(tǒng)，它不同于家庭管理，企業(yè)管理，社會管理和黨政管理。因為行政管理是不能脫離國家來研究的，它必須有一套科學(xué)方法，這套方法要根據(jù)一定的時間、地點、條件來決定工作重點和工作方法，即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)相結(jié)合。

（三）什么是行政管理？

“行政管理”亦名“政務(wù)管理”或“公務(wù)管理”，是推行行政令或管理公務(wù)的方法、技術(shù)、程序和規(guī)范，其目的是為了貫徹執(zhí)行國家的方針政策為目的，以最佳手段獲取最大效果。即：運用行政學(xué)的管理，原則和系統(tǒng)的知識去處理國家行政機關(guān)的政務(wù)或公務(wù)，就叫行政管理。

（四）管理的對象、作用及達到的效果。

1．管理的對象。行政與管理它們共同的地方，都在于以管好人，理好才，用好物，辦好事，支配好時間，處理好信息等為對象。

2．管理的作用。不同的學(xué)者有不同的說法。西方學(xué)者泰勒說“管理即效率”；西蒙說“管理就是決策”；赫爾茨講“管理就是對人的協(xié)調(diào)行動”；“管理是實現(xiàn)既定目標的戰(zhàn)略因素”；“管理是一個系統(tǒng)”；卡斯特說“管理就是計劃，組織、控制等活動的過程”等等?，F(xiàn)代的管理者說：“管理是一門系統(tǒng)的科學(xué)，管理就是金錢，是時間，是效益”。

3．怎樣才能達到管理的總體效果？綜合起來為六個方面：

（1）計劃與預(yù)測。有效的管理都應(yīng)該是有計劃的管理，而有計劃離不開對事物的發(fā)展前景作出科學(xué)預(yù)測。

（2）組織與指揮。對一群人，一批物，一堆事要管好，就要善于組織和指揮，使無序變?yōu)橛行颉?/p>

（3）用人與協(xié)調(diào)。任何計劃都要有人去執(zhí)行。選用什么人，怎么分工，如何協(xié)作，才能互相配合，共同前進。

（4）監(jiān)督與控制。任務(wù)布置了接著就要跟蹤檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，從而控制整個工作朝預(yù)定的計劃目標發(fā)展。

（5）教育與激勵。在管理全過程中都要進行宣傳教育，保持旺盛的士氣。也就是說，在交待工作任務(wù)時，執(zhí)行任務(wù)中要做好思想動員；有利條件，不利因素，采取的措施都應(yīng)有一個交待；順利時要提醒眾人防止驕滿情緒,注意潛在的危險；困難時鼓勵大家分析有利因素，找出戰(zhàn)勝困難的辦法。

（6）挖潛和革新。任務(wù)完成，工作告一段落，潛心研究，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。發(fā)揚成績、優(yōu)點，找出差距和不足，為了在下一階段爭取更大成績，多方挖掘潛力，通過改革掃除阻力，釋放出更大的能量。

科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱。有人認為，科學(xué)和技術(shù)是兩個輪子，管理是軸。有了科學(xué)管理，科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。列寧說：“任何管理工作都需要有特殊的本領(lǐng)。有的可以是一個最有能力的革命家和鼓動家，但完全不適合做一個管理人員”。無產(chǎn)階級在取得政權(quán)后，“整個關(guān)鍵不在于政權(quán)，而在于是否會管理”。古今中外，無數(shù)歷史經(jīng)驗和教訓(xùn)都反復(fù)告訴我們，重視不重視科學(xué)管理，掌握不掌握科學(xué)管理知識，懂不懂科學(xué)管理方法，其結(jié)果是完全不一樣的。

二、干部的行政責任制（稱干部崗位責任制）

是以行政方法為依據(jù)，以干部職位為基礎(chǔ)來明確規(guī)定每個職位的工作性質(zhì)，職責范圍，以便能做到各司其位，人盡其職的一種責任制度。不實行行政責任制，權(quán)限劃分不清，職責范圍不明，就會造成遇事推諉，相互扯皮，無人負責的惡習，不能及時解決實際問題的衙門作風。其結(jié)果表現(xiàn)在工作效率低下，甚至會發(fā)展到組織機構(gòu)頻于癱瘓狀態(tài)。所謂權(quán)力是指在人事上、事務(wù)上、財務(wù)上的權(quán)限。

三、單位和機關(guān)的管理

（一）機關(guān)的概念：從管理方面講，“機關(guān)”泛指國家、政黨團體為實現(xiàn)其職能而組織和負責指揮和控制該組織活動的固定機構(gòu)，也稱“單位或機構(gòu)”。

（二）什么是機關(guān)管理，是指機關(guān)為完成組織職能而進行的內(nèi)部管理活動。即利用科學(xué)的方法，按照一定的規(guī)則，運用機關(guān)的組織，人員，設(shè)備，物資和經(jīng)費，對機關(guān)業(yè)務(wù)進行適當?shù)挠媱澘刂?，?lián)系和協(xié)調(diào)，以保證工作正常順利地開展，實現(xiàn)其工作目標。

（三）機關(guān)管理的主要內(nèi)容。一般是指編制管理，人事管理，辦公室管理，財務(wù)管理，行政事務(wù)和后勤管理等等。

機關(guān)管理是行政管理的關(guān)鍵部位，是行政管理的基礎(chǔ)，它的功能和作用突出表現(xiàn)在三個方面。

1．參與政務(wù)的功能。它是以為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。它要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實施決策，收集整理提供各種信息和資料，掌握和研究有關(guān)工作的方針，政策，提供各種決策的方案和建議。

2．處理事務(wù)功能。管理事務(wù)是機關(guān)管理的重要內(nèi)容，面對機關(guān)大量的日常事務(wù)工作，相關(guān)內(nèi)部管理機構(gòu)要充分發(fā)揮其樞紐和綜合協(xié)調(diào)作用，根據(jù)機關(guān)的執(zhí)行計劃和領(lǐng)導(dǎo)者的命令或授權(quán)，做到承上啟下，及時溝通情況，督促各部門按時，按質(zhì)，按量完成工作任務(wù)。同時，注意協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完善機關(guān)工作制度和工作秩序，保證行政工作的正常運轉(zhuǎn)。

3．提供服務(wù)功能。做好行政工作，離不開后勤保障，因此，后期保障是機關(guān)管理基礎(chǔ)，辦公場所，辦公設(shè)備，辦公用具等工作條件的提供。良好工作環(huán)境，工作秩序和必要的生活條件的創(chuàng)造，服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響行政任務(wù)的完成。所以從機關(guān)管理功能看出，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，連結(jié)內(nèi)外，聯(lián)系群眾的作用。

（四）機關(guān)（單位）管理的特點和原則。

----機關(guān)（單位）管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強，它有四個基本特點：

1．全面性。機關(guān)（單位）管理的內(nèi)容既包括人事編制，政務(wù)文秘等工作，又包括資產(chǎn)財務(wù)，行政后勤等工作，幾乎是無所不是，無所不管。

2．廣泛性。既有縱向聯(lián)系，又有橫向聯(lián)系，既涉及機關(guān)內(nèi)部，又涉及機關(guān)外部。

3．服務(wù)性。管理目標是保證機關(guān)工作正常順利地開展，為工作人員提供良好的工作和生活條件。

4．時效性。管理只有講求工作效率，講求工作質(zhì)量，才能對機關(guān)各部門起到協(xié)調(diào)、配合，互相支持和監(jiān)督作用，才能促進機關(guān)整個行政工作的效率。

----機關(guān)（單位）管理有四條原則：

1．按政策辦事的原則。從機關(guān)管理的功能，任務(wù)，內(nèi)容，要求以及服務(wù)的對象和范圍看，既要對機關(guān)文書、檔案、會議、信息、信訪、政策研究等政務(wù)類工作進行管理，又要對財務(wù)項目、基建、行政后勤等事務(wù)類工作進行管理；而且還要對人事、編制等進行管理，涉及方方面面的政策，要求管理部門的工作人員必須按政策辦事。

2．制度管理的原則。健全的管理制度是實現(xiàn)機關(guān)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)。通過制度建設(shè)可以使機關(guān)管理在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章可循，有規(guī)則可依，形成團結(jié)，務(wù)實，進取的環(huán)境和規(guī)范，有序高效，優(yōu)質(zhì)的運轉(zhuǎn)機制。

3．效率和質(zhì)量原則。管理水平的高低，直接影響到行政效率和質(zhì)量，所以管理人員的思維能力，辦事能力都要較高，知識面應(yīng)較寬。

4．節(jié)儉服務(wù)的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業(yè)的原則，合理使用機關(guān)（單位）有限的人力、物力、財力，想方設(shè)法多為干部、職工辦實事，辦好事。

四、行政機關(guān)（單位）管理的具體工作

（一）辦公室的管理。

1．文書管理。通常是指公文的處理工作，也就是機關(guān)內(nèi)部文件運轉(zhuǎn)的一系列過程。三個階段，收文階段，發(fā)文階段，文件歸檔階段。根據(jù)文件的性質(zhì)，內(nèi)容要求，作不同的處理程序。

（1）收文的處理程序：收發(fā)，簽報，登記，擬辦，批辦，分送，傳閱，催辦，承辦和收集等。

（2）發(fā)文的處理程序：擬稿，會簽，核稿，簽發(fā)編號，登記，繕印，用印，分裝，投送等。

特別強調(diào)，文件管理要本著集中管理，方便使用，嚴格保密的原則。

2．檔案的管理。檔案是國家機關(guān)，社會組織以及個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學(xué)研究、文化教育等活動直接形成的具有保存利用價值的各種文字圖表，聲像等不同形式和載體的歷史記錄。內(nèi)容大體包括：檔案收集；檔案整理；檔案鑒定；檔案保管；檔案統(tǒng)計；檔案編目和檢查；檔案利用。

3．會議的管理。機關(guān)各部門要根據(jù)工作的中心科學(xué)合理地安排會議，并且納入總體規(guī)劃：

（l）要明確職責，規(guī)范辦事程序，減少業(yè)務(wù)部門之間的交叉，提高會議的質(zhì)量和效率，從會議的分工和議題出席會議人員，時間和規(guī)模都要嚴格合理安排。

（2）建立會議的報批制度。

（3）加強會議經(jīng)費的管理，控制會議開支。

4．事務(wù)管理。后勤管理；財務(wù)的管理；交通車輛的管理；辦公用房及其職工宿舍的分配和管理；辦公環(huán)境的.管理；職工生活福利的管理；接待工作的管理等。它是機關(guān)的總后勤內(nèi)管家，牽涉到機關(guān)的人、事、財、物各個方面，頭緒繁多，面廣量大。所以負責管理的同志首先要有強烈的事業(yè)心和責任感，要把原則性和靈活性科學(xué)地統(tǒng)籌起來。

（二）信訪工作。

社會穩(wěn)定。因此，對待人民的來信來訪工作的原則和制度：

1．認真搞好調(diào)查研究，堅持實事求是地解決問題。 2．正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針政策和法規(guī)。 3．堅持做好深入細致的思想政治工作。 4．實行分級負責歸口管理。

5．搞好協(xié)調(diào)，聯(lián)合辦案。

6．領(lǐng)導(dǎo)親自處理重要信訪問題。

7．對所有信訪問題努力做到件件有著落，事事有結(jié)果。

要做好信訪工作，就要建立健全信訪工作制度，按一定程序辦事，制度包括登記制度、呈閱制度、批辦制度、查辦制度、結(jié)案制度、復(fù)位制度、歸檔制度、反饋制度、工作總結(jié)和獎懲制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等等。

（三）保密工作。

保密，就是運用行政、技術(shù)、法律等手段，把秘密嚴格控制在一定范圍和時間之內(nèi)。

1．泄密事件常有發(fā)生的主要表現(xiàn)：

（1）發(fā)至基層單位的機密文件，資料，刊物等無專人管理造成丟失。

（2）隨意將機密文件擴大發(fā)放、閱讀范圍，違反規(guī)定，擅自翻印或復(fù)印機密文件。

（3）個人攜帶機密文件、資料、圖紙外出開會或辦事。

（4）將機密文件、資料、刊物混雜在舊報紙，圖書中出售或作它用。

（5）將內(nèi)部會議傳達或研究的機密事項泄露給家人親朋或身邊工作人員。

（6）在寫文章或新聞單位投稿時，將不宜公開的內(nèi)部情況和尚未解密的事項披露出去，造成大面積泄密。

（7）在涉外工作中或與外國人交往時，放松警惕。

（8）在普通有線電話或無線電話中傳達或談?wù)摍C密事項。

（9）利用工作的便利條件，將機密事項或內(nèi)部情況作為拉關(guān)系，謀私利，搞不正之風的交換條件。 （10）被間諜特務(wù)分子收買，為其提供和搜集黨和國-家-機-密及內(nèi)部情況。 上述問題如得不到切實解決和糾正，或者任其蔓延和發(fā)展、維護國家的安全和利益將成為一句空話。 2．如何做好新時期的保密工作。

（1）文書工作中的保密：一是保密文件的印制。所有保密文件在印制前都要依照規(guī)定標明密級和發(fā)放范圍。要由專人送指定的印刷廠或者普通印刷廠單設(shè)的保密車間印刷。印刷時必須嚴格按領(lǐng)導(dǎo)批準的份數(shù)執(zhí)行，不得擅自多印多留。印刷好的文件進行登記、編號。印刷后的原稿，重要修改稿及印刷清單要同正式文件一樣對待，要妥善地保管起來。印刷過程中形成所有的廢頁、蠟紙、襯底等要及時銷毀，嚴禁個人存留，抄錄或外傳。二是保密文件的分發(fā)和復(fù)印。分發(fā)文件應(yīng)由專人負責，要嚴格履行簽領(lǐng)手續(xù)。秘密文件應(yīng)通過機要渠道寄送，不準在普通的傳真機上傳送。外出遞送秘密文件，不準辦理其他與遞送文件無關(guān)的事項。復(fù)印秘密文件必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，并辦理審批手續(xù)，只能在機關(guān)保密室的復(fù)印機上?。唤^密的文件按規(guī)定不準復(fù)印。三是機要文件的傳閱。閱讀范圍不得擴大。閱讀文件要在辦公室進行，一般不得帶回家中。四是機要文件的銷毀。文件銷毀不得擅自進行，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴格的登記、造冊；機密、秘密文件需派專人（且需2人以上）到指定的造紙廠監(jiān)督銷毀；絕密文件需由專人在本單位銷毀。五是其它事項。外出工作須攜帶秘密文件時，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，履行借領(lǐng)手續(xù)，并采取有效措施嚴加看管。嚴禁攜帶文件逛商店，下飯店，走訪親友，排隊買東西或娛樂場所。對秘密文件要定期清查，清退，并按立卷要求收集，立卷，歸檔。對調(diào)動或離退休者，要及時把他們手頭文件全部清退，移交，并辦理移交登記，簽字手續(xù)。對清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的機要文件，經(jīng)辦人要立即報告，行政主管要及時組織追查、處理。

（2）會議的保密。

（3）經(jīng)濟工作中的保密。

（4）科技工作中的保密

（5）涉外工作中的保密。

（6）通訊工作中的保密。不能在非保密電話通訊談秘密事項。

（7）計算機信息的保密。對儲存保密信息的計算機工作機房要采取有效的保密措施。計算機秘密數(shù)據(jù)的儲存、傳輸必須采取保密措施（密碼數(shù)據(jù)磁盤、磁帶、打印紙要嚴加管理）。建立非計算機工作人員進入機房的審批制度，嚴禁外來人員私自進入機房。計算機秘密信息磁盤的拷貝，要建立嚴格的登記、審批手續(xù)，拷貝盤要同原盤一樣嚴格管理。涉及國家秘密的計算機工作人員，要按照機要人員的政治條件配備。

（8）宣傳報道工作中的保密。

五、接待工作

（一）接待工作的基本內(nèi)容：接站；安排住宿；組織會談；組織公眾聯(lián)歡活動；歡送賓客。

（二）接待工作的一般程序。

（1）掌握來賓情況（人數(shù)，男女，身份，級別），來賓乘坐交通工具和抵達的時間等。

（2）根據(jù)來賓身份及人數(shù)等，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前到賓館、機場、車站迎接。

（3）來賓抵達住地后，如有行李應(yīng)讓工作人員或服務(wù)員幫助拿、取。

（4）來賓下榻后或消除疲勞后，應(yīng)向客人具體了解來訪意圖，商議活動的日程，并根據(jù)滯留時間安排好他們的生活。

（5）按照大體對應(yīng)的禮儀原則，根據(jù)本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望客人。在會見之前，要將來賓的有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報清楚，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

（6）送行。（代購車、機票，車輛調(diào)度）

（三）接待工作的禮儀和注意事項。

1．見面握手（不論和什么入握手，均統(tǒng)用右手）。

（1）主動走上前去，一邊握手，一邊說些您好，辛苦啦等一類的問候語。

（2）握手時要自然，大方，既不要有氣無力，也不要使勁握住客人的手左右搖晃。

（3）握手順序應(yīng)按客人的身份，年齡等由高往低依次進行。

（4）握手時應(yīng)雙目注視對方，不要東張西望，心不在焉。 2．引導(dǎo)進房。將客人引導(dǎo)進客房，接待室，會議廳。 3．介紹引見?？腿伺c機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見時，行政主管或秘書工作人員要在主客方之間作介紹引見。 4．乘車行路。

5．接洽交談。在同來賓接洽交談時，總的要求是：熱情，不能失之媚俗；客氣，不能失之虛偽；坦誠，不能失之粗陋；瀟灑，不能失之無禮。

六、行政主管的督查工作

（一）督查。就是對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，從上而下進行督促檢查，具體落實。它大體包括三個方面：一是重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批示落實情況的催辦；二是群眾反映的重大問題的督辦；三是重要工作部署的督促落實。具體有以下幾點：

1．對領(lǐng)導(dǎo)同志批示文件的督促辦理，包括貫徹上級某個文件精神的批示，對下級部門和單位的請示，報告的批示意見。

2．對上級領(lǐng)導(dǎo)部門的重要工作和重要會議精神落實情況督查。

3．上級領(lǐng)導(dǎo)同志在檢查工作中所作的重要指示和具體交辦事項的落實情況督查。

4．群眾反映的不正之風，違法亂紀問題的調(diào)查處理。

5．本級黨委集體決定的需要督查，催辦的事項。

6．新聞單位要求核查的事項。

7．從內(nèi)部文件，資料，報刊，信訪或其他渠道了解到的需督查的重要問題。

（二）督查的要求。

1．緊扣中心，突出重點。督查工作一定要圍繞黨委的中心工作來開展，以推動黨委決策的貫徹落實。

2．注意實效，確保質(zhì)量。督查人員要有求實、務(wù)實的思想作風和認真、扎實的工作態(tài)度，確保質(zhì)量。

3．盡職盡責，有查必果。凡列入督查的事項，務(wù)必做到件件有著落，事事有回音，做到有查必果，有果必報。

4．舉一反三，擴大效果。通過辦理某一具有典型意義的督查事項連帶解決一批同類問題，采取有效措施，擴大督查效果以推動面上的同類工作。對于督查過程中發(fā)現(xiàn)不落實的典型，要敢于批評，以避免類似事件的發(fā)生。

5．促進各級黨委和領(lǐng)導(dǎo)改進作風。督查從根本上說，是對各級領(lǐng)導(dǎo)工作作風的監(jiān)督檢查。上級黨委的決策，主要靠下級的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)去貫徹落實，督查是從外部推動、促進這種落實，通過外因促進內(nèi)因發(fā)揮作用。

6．在督查中發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。

（三）督查工作的程序和方法。

1．程序：一是立項登記。接到領(lǐng)導(dǎo)要求立項督查的事項之后，立項日期，領(lǐng)導(dǎo)批示意見，立項題目，主要核查內(nèi)容等進行登記。二是轉(zhuǎn)辦。根據(jù)立項事項內(nèi)容，性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，按分工批轉(zhuǎn)有關(guān)部門和單位辦理。三是催辦。催辦方法，電話催辦，走出去請進來，直接催辦，填發(fā)催辦單等。四是結(jié)辦。督查事項查清后，應(yīng)及時結(jié)辦。結(jié)辦時做到事實清楚，定性準確，處理適當，符合政策。五是立卷歸檔。

2．方法：歸口處理。突出重點難點。轉(zhuǎn)辦結(jié)合。

七、組織協(xié)調(diào)工作

所謂協(xié)調(diào)，就是協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)，是通過協(xié)商和調(diào)節(jié)，溝通聯(lián)系、調(diào)節(jié)關(guān)系、化解矛盾，使一個整體、一個系統(tǒng)中的雙方與多方關(guān)系達到和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、有機配合、齊心協(xié)力去完成某項目標的方式和方法。

（一）協(xié)調(diào)工作的范圍概括為三個方面。

1．橫向協(xié)調(diào)（稱為左右協(xié)調(diào)）。包括協(xié)調(diào)好同級機關(guān)之間正常工作或業(yè)務(wù)工作關(guān)系，協(xié)調(diào)好平級職能部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好不同屬工作部門之間關(guān)系。

2．縱向協(xié)調(diào)（稱為上下協(xié)調(diào)）。（1）協(xié)調(diào)好本單位與上級職能部門的關(guān)系。（2）協(xié)調(diào)好本機關(guān)同下級機關(guān)之間關(guān)系。

3．內(nèi)部協(xié)調(diào)。（1）協(xié)調(diào)好內(nèi)設(shè)各機構(gòu)之間的關(guān)系。（2）協(xié)調(diào)正職與副職之間，副職與副職之間的關(guān)系。（3）協(xié)調(diào)好正職與干事（秘書）之間，秘書與秘書之間的關(guān)系等。原則應(yīng)以橫向協(xié)調(diào)為主，縱向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)為輔，而不是主輔不分，平均使用力量。

（二）組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。

按協(xié)調(diào)性質(zhì)分，有政務(wù)協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)；按協(xié)調(diào)種類分，有會議協(xié)調(diào)，電話協(xié)調(diào)和行文協(xié)調(diào)等；按協(xié)調(diào)形式分，有縱向協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)；按協(xié)調(diào)內(nèi)容分，有計劃，工作，政策，人際關(guān)系協(xié)調(diào)和利益協(xié)調(diào)等。 在這里，著重討論計劃協(xié)調(diào)，工作協(xié)調(diào)，人際關(guān)系和利益協(xié)調(diào)。

1．計劃協(xié)調(diào)。計劃的制定和計劃的執(zhí)行兩個階段的協(xié)調(diào)。（1）在制定計劃階段，各個制定計劃的單位和部門都希望自己發(fā)展快些，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，希望上級領(lǐng)導(dǎo)能夠批準。因此需要從全局和整體出發(fā)，根據(jù)主次和輕重緩急，協(xié)調(diào)其中的各種關(guān)系。（2）在計劃的執(zhí)行階段，由于人員，環(huán)境等條件的變化，人為障礙的影響等，在計劃實施中，往往出現(xiàn)不同步，不銜接，不合作的現(xiàn)象，在職權(quán)內(nèi)進行積極協(xié)調(diào)。

2．工作協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào)，是行政主管對系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門以及對同層領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。 合理設(shè)置組織機構(gòu)，建立健全規(guī)章制度。

把總目標、總?cè)蝿?wù)分解為一個個次目標、次任務(wù)，按照分工落實到各部門，各單位再落實到人，定崗定責，構(gòu)成上下左右各個環(huán)節(jié)相互配合，互相制約的組織系統(tǒng)。同時制定嚴密的合乎科學(xué)的規(guī)章制度，使人們的分工、行為規(guī)范化，標準化，制度化。

組織協(xié)調(diào)注意直接向下達指示的領(lǐng)導(dǎo)人建議。

（三）協(xié)調(diào)工作的原則。主要是一切從實際出發(fā)，整體效能，原則性與靈活性，以思想教育為主，提高效益和效率的原則。

（四）協(xié)調(diào)工作的形式和方法。

1．協(xié)調(diào)的形式。

電話協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)、文件協(xié)調(diào)、上門協(xié)調(diào)、邀請協(xié)調(diào)、會議協(xié)調(diào)、制度協(xié)調(diào)。

2．協(xié)調(diào)方法。

（1）指令法。利用一套嚴格的組織機構(gòu)，通過行政命令直接對協(xié)調(diào)對象發(fā)生影響，對執(zhí)行者具有強制力。

（2）協(xié)商法。（3）滲透法。（4）暗示法。（5）統(tǒng)籌法。（6）過濾法。（7）公平法。（8）寬容法。以“宰相肚里能撐船”和“心底無私天地寬”的胸懷和修養(yǎng)，處處以整體利益為重，不斤斤計較個人得失，對不同意見（尤其是言辭激烈的意見）能夠聽得進去，對領(lǐng)導(dǎo)和同事、下屬的誤解能夠諒解，對有損自已面子的事情能夠忍讓。（9）目標管理法。

行政事業(yè)部事務(wù)工作流程

一、辦公用品

1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要，向本部門內(nèi)勤提出申請，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。

3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

4、員工離職時，應(yīng)認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。

6、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認。

7、領(lǐng)用的非易耗性辦公用品（如訂書機、計算器、剪刀等）應(yīng)列人移交品。 如重復(fù)申領(lǐng)，應(yīng)說明原因并憑損毀原物（帶有辦公用品發(fā)放標簽的）以舊換新。

8、 屬借用的辦公設(shè)備，需填寫借用單，用完后及時歸還。歸還時應(yīng)保持完好 無損，如出現(xiàn)損壞，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

9、辦公設(shè)備出現(xiàn)丟失，直接責任人按價賠償。

采購工作要增強透明度，按需采購。采購過程中，應(yīng)做好市場調(diào)查，對其質(zhì)量、性能、價格及附加優(yōu)惠條件進行比較，盡量以最低的價格購買到最好的物品。采購特殊辦公用品，必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存，保障供給。避免不必要的積壓。

二、會議管理

1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。

2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。

3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設(shè)備

三、印簽管理

1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準。

3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。

5、經(jīng)分管總經(jīng)理在該表上簽批后方可蓋印。

四、檔案管理

（1） 歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

（ 2 ）檔案的借閱與索?。?/p>

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。

（3）檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

五、辦公室衛(wèi)生管理細則

總則：為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細則。

辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

六、文件收發(fā)

辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛(wèi)生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛(wèi)生死角。

1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領(lǐng)取。

4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領(lǐng)取。

5、對投遞錯誤的郵件，應(yīng)及時退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

七、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負責印制。

3、名片印制前需確認名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。

4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

5、自確認名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

6、名片印制費用每季度攤銷一次。

八、公司設(shè)備申請流程

為加強我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財字【2000】32號）規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況，特制定我公司設(shè)備申請流程：

（一）原則：講究計劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：

1.配發(fā)過程中，是否供應(yīng)，供應(yīng)多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別；

3.要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。

（二）、具體流程:

1．各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃，提出切實可行的申請要求（內(nèi)容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。

2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。

3．如果采取“調(diào)撥”程序，行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；

4．如果采取“購買”程序，行政部將參照有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

5．采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責任到人。

6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管-理-員處登記。

九、禮品

1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。

2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領(lǐng)用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

十、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。

3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。

4、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。

。

十一、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設(shè)冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應(yīng)認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計用車需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應(yīng)送請調(diào)整修理。

十二、設(shè)備維修流程

1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管-理-員；

3．行政部設(shè)備管-理-員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；

4．通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時不用的設(shè)備給報修者使用；

5．機器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；

附表一：辦公用品申請單

行政管理工作流程 晏國輝

行政管理的主要工作內(nèi)容：執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護；執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費用的控制交納；執(zhí)行公司對外關(guān)系建立維護；執(zhí)行突發(fā)事件處理；執(zhí)行后勤管理；執(zhí)行行政日常事務(wù)處理；執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。

具體工作流程

一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理

月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)主管審批后，及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應(yīng)當定價定點，保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，確保帳物相符。

二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點，辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查，核對帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務(wù)部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符，應(yīng)進行相應(yīng)處罰。

三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理

行政部負責根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制；

行政管理工作流程 晏國輝

各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。

所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。

四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理

根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時間順序等存檔管理。

六、文件資料收發(fā)、傳真管理

七、執(zhí)行各種費用的支付、控制

按時申請、交納、控制公司各項費用，例如：車輛養(yǎng)路費、車船稅等；并將所要交納的各項費用進行審核記錄，對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確，以確保各職能部門工作的正常開展。

八、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護

建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實際情況，建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便作出符合公司利益的調(diào)整。

九、執(zhí)行處理突發(fā)事件

情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應(yīng)把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。

十、后勤服務(wù)保障

行政部要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。

安全工作是企業(yè)的一項重要工作，行政部是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點安全項目，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制，簽定安全責任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計劃并認真加以實施。

十一、日常事務(wù)處理

行政部的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務(wù)具有不可確定性，臨時出現(xiàn)的工作，會給當日計劃工作帶來很大的沖突，這時就要擇其輕重而處理?？傮w來講，行政部屬于服務(wù)保障部門，是為其他部門服務(wù)的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經(jīng)營活動。。

十二、執(zhí)行上級交辦事務(wù)

優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4s店行政部工作內(nèi)容篇六

6、負責統(tǒng)籌、處理公司日常行政事務(wù)、組織完成行政管理及后勤保障工作；

7、保障日常行政工作的有序運作（包括但不限于辦公室裝修搬遷安排、會議管理等）；

8、優(yōu)化行政各模塊管理體系、工作流程和服務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行。

4s店行政部工作內(nèi)容篇七

4、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行等;。

5、配合總經(jīng)理處理與各類外部機構(gòu)的公共關(guān)系;。

6、負責各部門上報文件的分類呈送，供總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;。

7、對總經(jīng)理追蹤事項的定期追蹤，并上報總經(jīng)理完成結(jié)果及具體工作內(nèi)容;。

行政部長：

1、制定公司人事行政部年度、月度、周工作目標和工作計劃的擬定并執(zhí)行總結(jié);。

2、負責制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度，薪酬福利制度、精通績效管理;。

4、根據(jù)工作需要全面負責公司在崗人員的工作調(diào)動、崗位任免、招聘程序;。

5、組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動，促進企業(yè)優(yōu)秀文化的形成;。

6、負責公司的日常行政監(jiān)督管理和事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

4s店行政部工作內(nèi)容篇八

行政助理：

行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)

文書寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等；

有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力

工作效率高，條理性強，具有叫強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神

負責辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作

助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作

.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護；

3.結(jié)算各項行政費用；

4.負責相關(guān)文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．

細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作職責

一、負責人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文秘工作職責

行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護；

2.結(jié)算各項行政費用；

3.負責相關(guān)文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。

三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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文秘工作職責

一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作；做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的.督辦工作。

二、負責有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達的各類文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項工作計劃、總結(jié)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執(zhí)行保密制度，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。

四、管理行政印鑒負責辦單位介紹信的管理使用。

五、負責辦單位各項信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報、信息和相關(guān)材料的報送工作。

六、及時向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。

七、負責上級和外來人員的接待服務(wù)，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

八、負責本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。

九、負責本會議籌備、會中服務(wù)、會后整理工作。

十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團工作和離退休人員服務(wù)工作；做好人事、勞動工資和黨務(wù)統(tǒng)計工作。

十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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第一條 總則

1.為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使 各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

第二條 檔案管理

1.歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情 況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通 告、通知等具有參考價值的文件材料。

2.檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完 整，密級檔案必須保證安全。

3.檔案的借閱與索?。?/p>

(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)。

借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻 印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由 總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制；一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄 和復(fù)制。

4.檔案的銷毀：

(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀；一般內(nèi) 部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

(3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第三條 印鑒管理

1.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

2.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng) 一編號登記，以備查詢、存檔。

4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況 確需開 具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報 其介紹信的用途，未使用的必須交回。

5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

第四條 公文打印管理

1.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。

2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部 打印，按價計費。

3.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦 公室留底存檔。

第五條 辦公及勞保用品的管理

1.辦公用品的購發(fā)：

(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照 規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

2.勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng) 一發(fā)放。

第六條 庫房管理

1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。

2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點 清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫 單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。

3.物資入庫后，應(yīng)當日填寫帳卡。

4.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室 主任批準后方可出庫。

5.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準 ，辦理外借手續(xù)。

6.嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算 準確，不得隨意涂改。

7.庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防 設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

第七條 報刊及郵發(fā)管理

1.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

2.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記， 并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一 保管、存檔備查。

3.任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公 室主任批準。

第八條 附則

1.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局；

(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

2.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需 要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

3.本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

4.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

4s店行政部工作內(nèi)容篇九

一、制度建設(shè)：管理制度（總則和各個板塊的細則）、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、獎懲辦法、考核辦法。

二、企業(yè)文化建設(shè)：

1.企業(yè)文化的價值導(dǎo)向：人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績、服務(wù)等等；

2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度：制度、流程、獎懲和考核；

4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：標語（橫幅、裝飾、口號）、宣傳欄、墻報、內(nèi)刊、活動。

三、公共關(guān)系管理：

2.危機公關(guān)和企業(yè)形象強化公關(guān)；

3.客戶、供應(yīng)商、上下級公司、政府及行業(yè)協(xié)會關(guān)系維護。

四、后勤管理：

2.宿舍：安全、整潔、配套設(shè)施、方便舒適度、配備標準及入住標準劃分；

3.車輛管理：安全及維護、證照管理（年審、保存、更換）、調(diào)度、維修、使用登記。

4.廠區(qū)安全、衛(wèi)生、綠化及基礎(chǔ)設(shè)施維護。

五、一般行政管理：

1購銷存：辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)??；

2.固定資產(chǎn)管理，辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護；

3.來往信件、郵件及公文寫作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.辦公秩序維護、工作督察、文明辦公宣傳及檢查；

6.檔案整理、保存、維護、借閱管理；

7.證照申請、年審、使用及保管；

8.內(nèi)部信息平臺（內(nèi)部通知、通報、資源分項、學(xué)習）；

10.工作計劃、執(zhí)行、驗收。

東莞嘉駿橡塑制品有限公司

一、 基層管理人員管理早會的監(jiān)督及早會報告和人員安排計劃的'整理及呈報；

二、 每日例會的組織和會議報告的整理，對會議決議事項的跟進和呈報；

三、 人員請休假的審批，每天出勤狀況的核查和出勤異常的調(diào)查處理；

四、 每日成型生產(chǎn)日報表與加工入倉數(shù)誤差的調(diào)查與處理；

五、 審閱每日人事動態(tài)，跟進、監(jiān)督每日報道入職人員的入職手續(xù)的辦理及崗位的配置；

七、 人員的招聘及人才網(wǎng)站儲備崗位的刷新和人才得甄選；

八、 生產(chǎn)加班申請單的審批和核查

九、 勞動紀律的稽查及每日違紀違規(guī)事件的處理

十、 電工每日維修、維護工作的安排及監(jiān)督、跟進

十一、 辦公用品申購的審批和局域網(wǎng)、通訊系統(tǒng)的維護

十二、 巡查廠區(qū)、后勤區(qū)域的安全、衛(wèi)生、水電使用狀況

十三、 食堂購菜的監(jiān)督及報銷的審批

十四、 入職人員保險的的添加及離職人員保險的停繳

十五、 受理員工申訴及爭議處理

十六、 內(nèi)部人事關(guān)系協(xié)調(diào)及部門關(guān)系協(xié)調(diào)

十七、 處理日常突發(fā)事件

十八、 勞動、社保、消防、安監(jiān)、治安等外聯(lián)事物處理；

二十二、 每日5s檢查及評分排名

二十三、 完成上級交辦的其他事務(wù)

制定：唐志剛 審核： 核準：

4s店行政部工作內(nèi)容篇十

1、辦公室衛(wèi)生管理、維護。

2、日常水電費、辦公室后勤物資管理。

3、負責后勤保障工作。

4、會議通知、會議記錄。

5、公司檔案資料管理。

6、制作考勤匯總及工資表。

7、負責開通及管理公司五險一金賬號。

8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。