最新物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語(大全20篇)

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進步和成長，增強自信心，并為未來的努力制定明確的目標。寫總結(jié)時，我們可以采用邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，分段敘述不同的內(nèi)容。雖然每個人的總結(jié)不盡相同，但通過學習他人的經(jīng)驗和思路，我們可以更好地開展自己的總結(jié)。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇一

xx年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新；不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

財會部門面對新形勢，提高認識，順勢而為，主動應戰(zhàn)，牢固樹立大局意識，責任意識，安全意識，認真分析、研究新形勢，盡快適應新形勢的需要，合理科學利用財會資源，緊緊抓住發(fā)展機遇，與實俱進，迎接挑戰(zhàn)，為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標提供優(yōu)質(zhì)的服務。

綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！！

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。今年四月份派送到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織、等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部的隊伍的綜合素質(zhì)。

在下一步工作中，工程建設(shè)部將結(jié)合工作實際，全體員工通力協(xié)作創(chuàng)新工作爭取更好、更快的按期、按質(zhì)、按量完成xx年已批準的工程建設(shè)。積極做好xx年農(nóng)網(wǎng)工程項目的設(shè)計工作，為改善會澤電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，擴大會澤網(wǎng)改覆蓋面，為會澤的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的努力。

我在學習部的工作總體上還可以，與兩委副部，各班學委及副班長合作得挺愉快的。但是，如果可以的話，我相信我確實可以做的更好！現(xiàn)在我要做的就是好好讀書，認真復習，把期末考試了！

在下個學期，我們將繼往開來，為同學們創(chuàng)造一個舒適、良好的住宿環(huán)境，使之成為我校校園文化新的增長點。在工作中繼續(xù)認真總結(jié)和吸收好的建議和意見，本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務于同學。”的宗旨。使我們的工作能更加卓有成效的開展。

總的來說文藝部在各部門的協(xié)助下舉辦的這兩次活動是很成功的，都在原有的基礎(chǔ)上得到了更進一步的發(fā)展。這里我有一個建議：以后我們的活動都可以用一個更鮮明的主題來包裝，圍繞主題展開一系列的環(huán)節(jié)設(shè)計，這樣讓觀眾和嘉賓都能有種整體的試聽感受！細節(jié)決定成敗。晚會由各各種突破之后就要在細節(jié)上充分考慮這樣才能呈現(xiàn)出一場最精彩的晚會。最后節(jié)目要求表和工作推進表一只是我們部門的很好的工作形式也希望能與大家分享。接下來的活動，我們也會各家積極協(xié)助其他其他部門的。

在這學期中，我學會了不少的工作經(jīng)驗。所以，我希望我們學生會能舉辦的活動，相信以我們的能力，我們一定能做到。而我們學習生活部在這學期中，沒有舉辦我們部門的特色活動，這是一個遺憾。希望能在下學期成功地舉辦次我們部門的特色活動。而對我自身而言，希望我在平時的考核中不再因自己的忘記簽到而扣分，在工作中能夠得到更好地好評，將我們學生會的工作都出色地完成。總而言之，希望我們部門、我們學生會今后工作越來越順利，越來越出色！

敘述了這么多，也該停筆了。在從前的日子里，宣傳部做所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是成果。我們正在探索之中，很多制度和安排還需要完善，我們和其部門應借助這次總結(jié)的機遇，增強學習，加深懂得?？释蠹覐V開思路，為學生會的工作出謀劃策，把學生會的工作做的更好。為同窗們供應更好的服務。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇二

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。你會寫單位年度總結(jié)結(jié)束語嗎?下面小編給大家?guī)韱挝荒甓瓤偨Y(jié)結(jié)束語，希望大家喜歡!

圍繞我們工作內(nèi)容談論的同時，不能不提到時間，可時間卻總是毫不客氣往前走。為了避免我們自己無法達到與時間手拉手的高度，而把時間當成了自己的敵人，我們只能更加努力地提升自己。在一段時間工作結(jié)束之時，整理和總結(jié)自己的工作，讓時間成為自己的盟友，這個方法總不會過時。下面本人就將過去一段時間的工作總結(jié)一下，捋清自己的工作方向：

一、嚴于律己，自覺加強職業(yè)道德。

今年是本人在事業(yè)單位工作的第二年，也是積極突破自己的關(guān)鍵之年，本人一開始就做好了在這一年里要突破自己的心理準備。在這一年里，本人首先做到了嚴于律己，自覺加強職業(yè)道德。對于本人來說，思想的正確與否，總是能夠決定工作的方向以及行動的步伐，所以本人今年在職業(yè)道德建設(shè)上自己花費了不少的經(jīng)歷。除了積極主動地學習“學習強國”之外，還常主動閱讀與本事業(yè)單位相關(guān)的書籍，保證自己在思想上不落后，也保證自己在職業(yè)道德上不會出現(xiàn)偏差。

二、不斷提高自身相關(guān)的業(yè)務能力。

本人在這個突破自己的關(guān)鍵之年里，除了自覺加強職業(yè)道德建設(shè)，做的最主要的工作可以說就是提高自身相關(guān)的業(yè)務能力。本人在單位的崗位是財務崗位，這個崗位除了要求本人沒有任何私心雜念之外，更需要本人有良好的財會工作能力。本人在今年的工作中，不斷地提高會計水平，積極參加單位組織的相關(guān)培訓，也主動參加了一些財務工作的相關(guān)講座，可以說是時刻都記得自己是誰，做什么的，要如何去提升自己。也很高興在這年里，經(jīng)常受到單位領(lǐng)導的夸獎和表揚，讓我變得更加自信了。

三、寬以待人，促成和諧工作環(huán)境。

在今年的工作中，還有必要提到的一點是本人在與人相處方面的改善。我是一個直性子，有時候本沒有什么惡意，但是直來直往說出來的話，其實會傷害到單位的同事。在今年本人的工作中，本人特意收斂了自己的性格，把很多不必要說出口的話，讓自己學會忍耐，不要說出口去，以免傷害身邊的同事，造成不必要的誤會?？梢哉f是抱著一個“寬以待人”的宗旨在進行與他人的合作吧!一年下來，有很好的改善，促成了和諧的工作環(huán)境。

我園自從申報了縣文明單位后，全體教職工都積極投入，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進素質(zhì)教育為核心，以師德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境為平臺，努力爭取“兩個文明”的雙豐收，促進了學校教育、教學各項工作的開展。

一、注重精神文明建設(shè)，營造良好校園文化。

在20__年期間，我們在全校教師會上進行了爭創(chuàng)縣級文明單位學習、動員，提出了建立“文明學校，文明教師良好形象”的要求，并通過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來加強教職工的師德建設(shè)。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細則，并將評價結(jié)果作為教職工評優(yōu)，職務晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風，真正創(chuàng)設(shè)了“積極、向上、求真、務實”的校園文化環(huán)境。

其次，我園結(jié)合實際，先后開展了一系列教育實踐活動。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結(jié)合當今社會的一些現(xiàn)象談體會，作演講。在孩子中進行“榮辱觀的教育”，游戲活動。

本學期，我們還開展了《在自律中成長，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動，使教職工用自己的文明言行引領(lǐng)社會新風尚，為提高中牟文明作出自己的一份力量。

二、完善人本管理制度，促進學校內(nèi)涵發(fā)展。

我園堅持樹立人本管理理念，建立科學管理機制，努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。

首先，在實行幼兒園管理中，我園積極推進校務公開，民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會，讓群眾行使民主權(quán)利，參與學校民主管理。做到政策、過程和結(jié)果“三公開”。如：學校三年規(guī)劃、新的獎金分配方案、園內(nèi)大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會，本著事實求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發(fā)展要求相適應，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個有可行性、能被大多數(shù)教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強化主人翁的意識。

其次，在學校管理中堅持以人為本的思想，營造人文環(huán)境，加強凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。我園根據(jù)教師實際，讓每一位教師制定具有特色的個人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會議中進行交流。園領(lǐng)導堅持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計為大家排憂解難，使教工感到學校的關(guān)心和溫暖。例如：上學期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領(lǐng)導和工會了解此事后，積極給予她多方面的幫助，雖然數(shù)目不大，卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個集體更加融洽。此外，工會主席經(jīng)常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動，加強團隊的凝聚力。

三、聚焦研究實踐活動，提升教師專業(yè)水平。

我園始終能堅持正確的辦園方向，將教育教學工作視為學校的中心工作，將“以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標，使學校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進幼兒健康發(fā)展來規(guī)劃和安排。近年來，我園以教科研工作為突破口，以改進課堂教學為抓手，開展了一系列的研究、實踐活動，使教師的教育理念、專業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過程中，教師的專業(yè)水平提升是飛躍的。

四、注重社區(qū)聯(lián)動建設(shè)，達到家園和諧發(fā)展。

幼兒園作為一個教育機構(gòu)，是社區(qū)中的一員，以加強社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等，開展了多種形式的活動，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學期成立了愛心基金會，關(guān)愛身邊的弱勢群體等等，在活動中，我們的行為不僅得到了社區(qū)居民的認可，也使我園的教師和孩子學會了如何去關(guān)心他人，從而達到了家、園、社區(qū)合作中的和諧。

今年，在區(qū)委的領(lǐng)導下，區(qū)商務局黨委堅持“圍繞商務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，牢固樹立和認真落，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點，以開展機關(guān)效能建設(shè)為契機，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員示范城”活動為載體，全面推進商務系統(tǒng)黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，在提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作等方面取得了明顯成效。主要做好了以下五個方面的工作：

一、抓學習教育，提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)。

按照創(chuàng)建學習型要求，以“支部大創(chuàng)建、黨員大練兵”為主題，以學習科學理論、學習政策法規(guī)、學習商務業(yè)務為主要內(nèi)容。一是制定了《推進學習型黨組織建設(shè)實施方案》，規(guī)定了學習主要內(nèi)容，明確了學習方式和學習要求。二是堅持集中學習和自學為主，統(tǒng)一下發(fā)了筆記本。今年，開展集中學習12次，干部自學時間每天不少于1個小時，領(lǐng)導干部撰寫學習心得8。三是多形式開展學習活動。先后開展了黨章學習及交流活動、“內(nèi)外貿(mào)業(yè)務和法律、法規(guī)”學習及討論活動、領(lǐng)導講黨課教育、組織觀看了警示教育片。通過黨員個人自學、領(lǐng)導上黨課、撰寫心得體會、討論交流等形式，進一步增強了學習效果。

二、抓組織建設(shè)，增強基層黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力創(chuàng)造力。

為進一步探索黨建機制創(chuàng)新工作，局黨委做了幾方面的工作。

一是制定印發(fā)《深入開展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范城”活動的實施意見》，發(fā)動全體干部職工和下屬企業(yè)支部深入開展和推進該項活動。

二是抓好班子建設(shè)。建立了黨建工作責任制，實行黨員領(lǐng)導干部“一崗雙責”制度，進一步明確了黨委委員的職責分工和任務要求，同時，將屬于本部門職能范圍的目標任務、重點工作、重點項目分解到黨員干部，把組織協(xié)調(diào)推進的責任落實到黨員干部，定期督促檢查，及時分析情況，協(xié)調(diào)解決問題，落實推進措施，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范和業(yè)務骨干作用，增強了基層黨組織的戰(zhàn)斗力。

三是各支部積極開展黨組織學習討論活動，共新發(fā)展了2名中共黨員，并組織參加培訓。

四是加強經(jīng)常性的黨務管理工作。注重做好黨員發(fā)展、黨費收繳和流動黨員管理等工作。

三、抓作風建設(shè)，有效提高反腐倡廉能力。

一是制定印發(fā)了《20__年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以加強監(jiān)督和廉潔自律、切實糾正損害群眾利益的不正之風、提高機關(guān)作風建設(shè)水平為主要內(nèi)容，進一步拓展源頭治腐工作領(lǐng)域，加大反腐倡廉工作力度。

二是進一步加強防范教育。認真開展警示教育活動，組織學習推薦廉政學習文章和自選文章2，觀看了廉政警示教育片4部。

三是積極推進《廉政準則》的學習，對反腐倡廉工作任務進行分解，并納入全局以及各股室目標管理，局黨委書記和班子成員在認真學習把握《廉政準則》相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，作出了書面莊嚴承諾：嚴格遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔從政各項規(guī)定，切實做到“五個保證”。

四是健全黨內(nèi)民主生活制度，開展談心活動，廣泛征求意見。上半年組織召開了班子會議，開展批評與自我批評，使每個黨員都受到深刻的黨性教育。

四、抓效能建設(shè)，提升商務形象。

今年來，局黨委堅持把加強機關(guān)效能建設(shè)作為提升商務形象的重要抓手，創(chuàng)新工作機制，實現(xiàn)提速提效。

一是全面推行了辦結(jié)制、首問負責制和責任追究制。在此基礎(chǔ)上，進一步細化任務，明確責任，落實獎懲;修訂完善了《局機關(guān)內(nèi)部管理制度》、《局領(lǐng)導分工方案》等一系列規(guī)章制度，進一步了規(guī)范機關(guān)管理，理順管理體制，對領(lǐng)導班子工作分工、機關(guān)股室設(shè)置等重新進行了調(diào)整，進一步理順了分工，明確了職責，減少了交叉。通過制度的完善，工作關(guān)系的調(diào)整，簡化辦事手續(xù)，縮短辦事環(huán)節(jié)，調(diào)動了廣大干部職工的積極性，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提高，服務質(zhì)量明顯改進。

二是堅持把加強效能建設(shè)與政務公開相結(jié)合，刷新商務形象。突出抓好行政審批事項進中心工作，在對商務行政審批事項進行清理的基礎(chǔ)上，把所有的行政審批項目都納入了政務中心窗口進行辦理，并明確專人辦理，做到“一窗受理，抄告相關(guān)，內(nèi)部運作，辦結(jié)”，接受服務對象的監(jiān)督。目前，我局3項審批事項在中心運轉(zhuǎn)良好。

三是堅持把加強效能建設(shè)與重點工作相結(jié)合，促進了工作開展。扎實推進商貿(mào)、招商重點工作、重點項目的實施，突出抓好藍雁食品冷鏈物流項目、樂山大佛r26;嘉州水鄉(xiāng)國際度假區(qū)等重點項目建設(shè)，高標準制作《樂山城市綜合體概念性規(guī)劃》;著力實施“放心酒工程”，強化屠宰定點管理，確保喝上放心酒、吃上放心肉;加強市場監(jiān)測，做好市場供應，確保不斷檔不脫銷;進一步完善更新了我區(qū)招商引資網(wǎng)站;加大原區(qū)商業(yè)系統(tǒng)企業(yè)職工集訪事件的維穩(wěn)力度，確保社會穩(wěn)定。

五、抓載體，確保黨建工作取得實效。

一是組織開展“群眾生活月”主題實踐活動。在工作中，局黨委從群眾關(guān)注的熱點和難點問題入手，局領(lǐng)導帶頭搞好服務，組織機關(guān)黨員為基層為群眾辦實事、好事，今年，走訪慰問困難群眾10戶，接待、辦理來信來訪30件(次)。

二是繼續(xù)開展“領(lǐng)導掛點、部門包村、干部幫戶”結(jié)對幫扶活動。制定實施方案，繼續(xù)抓好青平的幫扶聯(lián)系工作，通過資金、物資、技術(shù)等幫扶方式，關(guān)心群眾，服務群眾，切實為群眾解決實際困難和問題，使黨員受到教育，群眾得到實惠。

三是積極開展社區(qū)互助聯(lián)建工作。深入鶩嫣街社區(qū)開展調(diào)研，建立聯(lián)系會議制度，與鶩嫣街社區(qū)在工作中密切配合，加強協(xié)調(diào)，按照優(yōu)勢互補的原則，商定互助有關(guān)事項，制定共建活動計劃。幫助解決社區(qū)工作中存在的困難和問題1個，清除環(huán)境衛(wèi)生死角。

今年來，盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：

一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠;。

二是一些制度有待進一步健全;。

三是圍繞黨委中心工作抓落實的力度有待進一步加強。

這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。

20__年，我們將進一步深化機關(guān)作風建設(shè)，夯實思想能力基礎(chǔ);進一步開展爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員示范城“活動，進一步夯實組織基礎(chǔ);狠抓黨風廉政建設(shè)，進一步夯實作風基礎(chǔ);加強精神文明建設(shè)，進一步夯實群眾基礎(chǔ);提高黨務干部素質(zhì)，加強黨的自身建設(shè)，為開創(chuàng)商務局黨建工作的新局面而不懈奮斗!

兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導下，我局在__年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，堅持走群眾路線，緊緊圍繞__旅游工作任務，結(jié)合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進精神文明創(chuàng)建工作，為促進__旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量?，F(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：

一、單位基本情況。

__區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工__人，其中中員__人。近兩年來，我局以__旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點，團結(jié)拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，__年，接待國內(nèi)外游客__萬人次，創(chuàng)旅游收入__億元，__年截至9月底，接待國內(nèi)外游客__萬人次，實現(xiàn)旅游總收入__億元，比去年同期增長__%和__%。隨著各項旅游工作的不斷推進，旅游項目質(zhì)量和旅游管理效率都進一步提高，干部隊伍素質(zhì)進一步增強。__年以來，我局榮獲“__年度防范處理邪教工作先進集體”、“__年__區(qū)工業(yè)發(fā)展先進單位”、“__年‘五好’基層黨組織”、“__年度全區(qū)宣傳思想工作先進集體”等榮譽__項，樹立了良好的旅游形象。

二、創(chuàng)建工作情況。

(一)大力加強組織建設(shè)，領(lǐng)導班子團結(jié)奮進。

一直以來，我局將加強領(lǐng)導班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。

三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風建設(shè)組織領(lǐng)導與責任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設(shè)目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。

(二)深入開展文明建設(shè)，強化隊伍素質(zhì)。

結(jié)合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的旅游干部隊伍。

四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。領(lǐng)導干部帶頭樹立新風正氣，按照__關(guān)于“三嚴三實”的要求，為凈化社會環(huán)境，實現(xiàn)“五位一體”的全面發(fā)展。

(三)狠抓政風行風建設(shè)，樹立旅游良好形象。

內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務，我局始終結(jié)合旅游工作實際，以嚴肅紀律、提高素質(zhì)為目標，全面加強干部隊伍建設(shè)。

四是嚴肅工作紀律。不定期對干部日常行為進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責令改正，情節(jié)嚴重的進行全局通報，并與崗位責任制考核相掛鉤。

(四)提升文明品質(zhì)，促進旅業(yè)發(fā)展。

二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽__區(qū)已累計投入__萬元，新建滑道、滑索、__余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。__名人館項目已投入__萬元，完成全部工程的__%，預計年底對外營業(yè)。

四是加大行業(yè)提升督促力度。__年年初我局對__家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標準化建設(shè)的__企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質(zhì)和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務文明程度。

(五)積極規(guī)范內(nèi)務管理，建設(shè)良好工作環(huán)境。

近年來，我局重新制定出臺了《__區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《__旅游發(fā)展集團有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學習教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保干凈整潔、無蟲害。

文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復評為契機，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟社會新的發(fā)展再譜新的章!

20__年上半年，我公司在董事會的正確領(lǐng)導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路，進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：

一、做好個人工作計劃，加強經(jīng)營工作力度。

經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效。

一是分析經(jīng)營形勢，層層分解公司下達的經(jīng)營指標;。

三是轉(zhuǎn)變觀念，加強項目報價的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標了總額數(shù)十億的工程項目。

四是引進經(jīng)驗豐富的預算人員，壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實經(jīng)營管理部力量。

全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值3.6864億元，占全年目標(6億元)的61.44%，同比增長191%。除內(nèi)蒙古外，僅完成16864萬元，比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元，鋼結(jié)構(gòu)658萬元，裝飾609.65萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20__年上半年我們根據(jù)公司工作報告要求，重點抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進行“查新”，活動成果已經(jīng)發(fā)布。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查;另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進行了驗收，召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現(xiàn)場輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權(quán)責明確是管理工作的基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理，向細節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。

其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計劃習慣。

第三，嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各項工作流程，繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。

第五、完成了新舊會計準則轉(zhuǎn)換，全面實施nc財務管理。網(wǎng)銀和財務的同步管理，初步構(gòu)建集團資金管理平臺。

第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人，二級建筑師2人，已申報國家級高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運行基礎(chǔ)上加以改進，根據(jù)nc軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風險。

企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機關(guān)各部室進行企業(yè)文化專項考核，與績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇三

通品綠保物業(yè)部以熱愛自己的本職為工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成、以培訓再學習工作為中心，努力發(fā)揮好物業(yè)部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為中福、為通品綠保農(nóng)貿(mào)市場服務工作。

積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為保障通品綠保農(nóng)貿(mào)市場工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

二、服務商戶

通品綠保農(nóng)貿(mào)市場原有的商戶如大鴨梨、京樽娛樂場所、艾尚香濃西餐廳、凱爾康藥店、鐵鍋柴雞、北飄香涮肉、特2便利超市，隨著入住通品綠保農(nóng)貿(mào)市場的時間增長，他們在不斷創(chuàng)新與發(fā)展中現(xiàn)已穩(wěn)定成長。

2010年簽約的新商戶如蜀湘布衣餐廳、新疆清真餐廳、天雨閣洗浴，都取得了良好的經(jīng)濟收入，贏得老百姓認可。

二層兩家賓館、地下室及五層賓館、播華億豐網(wǎng)吧、柴鍋魚、巴別塔臺球、萬龍歌劇院、通品綠保海鮮菜市場，目前雖然沒有取得良好的效益，但我們相信，在未來市場的變化中，這些商戶會逐漸好起來的。

中國聯(lián)通、中國移動、中國電信，三家基站在通品綠保樓頂順利投入使用，增強了整個大樓通訊薄弱的地方。

19家大的商戶，3家通訊基站，通品綠保物業(yè)部員工每天在自己的工作職位上，檢查消防、安全、水、電、暖，配合財務下發(fā)各種費用單，在新商戶裝修期間，都進行了裝修工程監(jiān)督，跟蹤驗收。

通品綠保廣場建筑面積約20000平米，是集購物、餐飲、洗浴、海鮮菜市場、娛樂休閑為一體多元化的大型居民社區(qū)廣場。

三、物業(yè)部信念

我相信，不久的將來，在總公司英明的決策下，在物業(yè)部不懈的努力下，在物業(yè)部員工堅持、團結(jié)、向上的不斷進步中，通品綠保這個一體的`多元化大型社區(qū)廣場會蒸蒸日上，物業(yè)部不會辜負公司領(lǐng)導的期望，做好幕后的一切工作。

以公司的效益為己任，以高效的管理為目標，以貼心的服務為商戶，遵守公司下發(fā)的《物業(yè)工作流程》、嚴格把關(guān)《物業(yè)部員工廉潔制度》，給公司上交一份滿意的答卷。

四、區(qū)域化管理

目前通品綠保物業(yè)部共有員工九人，許金球主要負責消防安全，物業(yè)管理工作;白玉友負責低壓電維修及商戶用電計量，顏海負責水暖維修及商戶用水計量，張立宏負責高壓及物業(yè)管理工作，孟憲平中控白班值機，安永明、杜俊武中控夜間值機，沈長利、周文華負責市場及辦公區(qū)域的保潔工作。

通品綠保物業(yè)部在總公司的領(lǐng)導下，每個人在自己平凡的工作崗位上，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

五、日常檢查與節(jié)能

在日常的工作當中，我們每天對整個通品綠保農(nóng)貿(mào)市場進行了消防、安全、水、電、暖、廣告牌、燃氣檢查，做了詳細的記錄，每周對整個通品綠保農(nóng)貿(mào)市場所有商戶進行一次徹底的大檢查，排除商戶存在的安全隱患。

每月對通品綠保農(nóng)貿(mào)市場所有商戶開一次安全例會，針對商戶存在的疑難雜癥共同協(xié)調(diào)解決，給商戶一個滿意的結(jié)果，百分百的為服務商戶，是物業(yè)部應有的職責。

對日常商戶用水用電的檢查，我們做到每天檢查做記錄，當天用電用水量，機械數(shù)字剩余量，都做了表格統(tǒng)計。

為了防止商戶有水偷電的問題發(fā)生，計劃下月，我們對現(xiàn)在所有商戶進行一次徹底的檢查，確定電表、電流互感器，水表沒有問題時，再拿鉛封封住電表水表蓋。

從大的節(jié)能變壓器聯(lián)動調(diào)整到公用區(qū)域照明節(jié)能的調(diào)整，我們都在隨著商戶與市場的變化而在調(diào)整。

原來的四個安全消防通道照明燈都是手動開關(guān)，現(xiàn)已改為聲控開關(guān)，原有綠保海鮮菜市場平常日用40w雙管日光燈，后換為單管28w節(jié)能日光燈。

綠保海鮮菜市場保潔用水，以防商戶浪費、亂用水，水龍頭處加箱加鎖，只供保潔專人使用。

兩臺變壓器電容柜根據(jù)用電量適時投入時，每年供電局獎勵15668元。

六、資料存檔

物業(yè)部商戶存檔的資料現(xiàn)已健全，原有的有些商戶資料——中福萬合投資顧問有限公司需要改為現(xiàn)在的北京通品綠保農(nóng)貿(mào)市場有限公司，隨商戶填合同的日期不同，在合同補充協(xié)議中，我們會逐漸完整與商戶所填的《物業(yè)管理服務協(xié)議》、《安保、消防安全責任書》、《門前三包責任書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本》等合同的戶頭變更。

物業(yè)部除了以上存檔的資料外，還有：鋼結(jié)構(gòu)、電梯、變壓器、燃氣、場地交接單、廣告協(xié)議、工程變更單、施工資料、宣傳文件等。

七、電梯年檢

每年的12月初，配合昌平區(qū)電梯檢驗公司，對通品綠保兩臺直梯及通品綠保海鮮菜市場的滾梯進行檢測，積極向接受檢測部門的人虛心請教，維保人員及時糾正不足，確保所有電梯良好運行。

八、監(jiān)控系統(tǒng)改造與設(shè)備維護保養(yǎng)

對中控室監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，會議室加裝攝像頭一個，財務辦公室門口增加紅外線攝像頭一臺，財務室安裝智能報警系統(tǒng)一套，原有的海鮮菜市場在面積縮小后，攝像頭變更的改造，原有四個消防通道的攝像頭，根據(jù)商戶的變化而改造攝像頭的監(jiān)控力度。

各專業(yè)負責人，對各自所負責的設(shè)施設(shè)備進行不定期的檢查維修保養(yǎng)，及時維護，確保設(shè)備的正常運作與使用壽命。

九、消防安全

消防局今年9月份新下發(fā)的“四個能力”建設(shè)，物業(yè)部積極響應政府號召，貫徹“以防為主、防消結(jié)合、綜合治理”的方針，認真開展消防安全“四個能力”建設(shè)。

為了更好的學習“四個能力”建設(shè)和安全生產(chǎn)標準化管理培訓，物業(yè)部每月召開一次商戶安全例會。

會后組織各單位認真學習，必須重視“四個能力”的建設(shè)，對員工和各單位員工、負責人培訓。

按照“四個能力”驗收標準，編印安全手冊150本、安全提示卡200張、消防宣傳標語展板10塊、橫幅2個、疏散圖8塊、配備消防器材20多件、消防應急包2個、健全消防檔案15項、制作消火栓滅火器使用提示20張、維修消防應急燈和安全出口牌、更換有問題的指示標示，分別在6月份和8月份舉行大樓消防演習，全部完成滅火器年檢工作。

十、事故報告

在7月份，臺球水電表字出現(xiàn)不走的問題;9月10日蜀湘布衣門頂著火事件; 10月份財務辦公室入室盜竊;11月份，西餐廳廣告牌被風刮倒及一層煙酒店盜竊。

事情的發(fā)生，顯現(xiàn)出物業(yè)管理中存在的漏洞。

加強物質(zhì)防范同時加強員工日常更細致的檢查，防盜安全意識教育，從此事件吸取教訓，加強市場重要部位、重點場所的安全日常檢查與巡檢工作。

十一、完成公司領(lǐng)導在2010年安排的其它任務。

十二、結(jié)束語

是中福公司的穩(wěn)定，造就了通品綠保物業(yè)部的被動。

盡自己所掌握的技能，繼續(xù)努力，虛心學習，能為中福創(chuàng)造出一點點效益，是我們最美的笑容。

能得到商戶的滿意，能得到公司領(lǐng)導的肯定，是我們最大的收獲!

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇四

1.在工作中，我本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮務實高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直謙虛樸實的生活作風，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，以誠待人。

2.新的一年立刻開始了，在這辭舊迎新的日子里，總結(jié)著過去的展望著未來的，吸取過去這一年里的經(jīng)驗把新一年的工作做的更好。要吸收新知識，不斷提高自我的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中工作。俗話說“點點滴滴，造就不凡”在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，要與各位同時一齊共同努力，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

3.總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。十分感激公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

4.在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領(lǐng)導的幫忙和關(guān)心是分不開的。此刻就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的職責。在已經(jīng)到來xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

6.總之，在這一年里，人事部較好地完成了公司的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將來臨，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！

7.在以后的歲月里，我的工作必須會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，必須要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

8.年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政人事總務等各項工作職責執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘加大行政人事總務管理力度和員工培訓等完成各項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

9.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，舊年即將過去，新年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇五

1.我相信新的一年里，公司在全體同仁團體努力下，業(yè)績必須會較去年取得長遠的提高，公司的明天也會更加的完美強大！我也會在不斷的學習中提高，幫忙公司實現(xiàn)夢想，不辜負各級領(lǐng)導和同事對我的期望！

2.雖然自我在不斷的提高，可是很多的問題還是擺在我的面前，因為有很多的現(xiàn)實情景需要我來解決，我相信自我能夠做好。可是公司的業(yè)務是需要長時間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的，我雖然對公司的業(yè)務了解了，可是真正的去工作還是需要長時間不斷地努力才會得來的成績。相信自我必須能夠做好！

3.回顧自我一年來的工作，工作進取性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自我有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自我，以使把工作做得更好，自我也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

4.xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓，xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，施工的進度質(zhì)量安全管理和標準化建設(shè)是項目管理的重點。我技術(shù)部將進取配合工程部商務部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領(lǐng)導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設(shè)任務而奮斗。

5.教育需要無私奉獻，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！

6.回顧一年以來的文員工作，我在思想上工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，認真學習，勤奮工作，把自我培養(yǎng)成一名合格的員工。

7.回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

8.提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力！

9.在過去的xx年，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，透過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了必須成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇六

1.這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自我的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自我的力量！

2.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作本事提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！

3.今年我們財務部的工作在各位項目部領(lǐng)導的支持和幫忙下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出十分的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，可是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。進取進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！

4.伴隨新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重碩果累累的過去，滿懷熱情的迎來了光明燦爛充滿期望的新年。

5.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

6.我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望！

7.在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

8.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！

9.經(jīng)過了這一年的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇七

一年時間轉(zhuǎn)眼就面臨結(jié)束了，過去一年在物業(yè)的工作也有了一個結(jié)果?；仡櫣ぷ鳎以谖飿I(yè)領(lǐng)導的指示下完成的對xx小區(qū)的管理，努力的服務好了小區(qū)的業(yè)主和租戶。如今對自己這一年的工作進行如下的總結(jié)：

我身為物業(yè)員工，還是物業(yè)的管理人員，這一年我在接待工作上很嚴格，在有外來人員來小區(qū)時，我都會細心的詢問哪里來的，并在接待他們進入小區(qū)前，會做好基本信息的登記，這樣也是防止有懷有不軌之心的人進入小區(qū)作亂。我平均每天接待xx人，在確認好信息后，就會放人進來，并且叫人領(lǐng)他們進入小區(qū)參觀。當然接待時的禮儀也是比較標準的，只要來客，我都會先奉茶，給予足夠的尊重，禮貌的詢問訪客，努力給來訪人員好的印象。

本年度，小區(qū)內(nèi)路燈壞了幾次，壞了x臺，在自己發(fā)現(xiàn)后或者業(yè)主上報后，我都會積極的處理，努力的請維修人員進行維修。對于業(yè)主房子內(nèi)的設(shè)備的損壞，我也會積極的報備，做好維修登記，等確認好要維修的設(shè)備或物品，我會立馬聯(lián)系我們的維修員上門維修處理。這一年，在我的管轄下，我很努力的維護了大家在小區(qū)內(nèi)的利益，幫助各業(yè)主和租戶們修好了很多的設(shè)備，取得了業(yè)主和租戶的信任，我的服務也得到大家一致的好評。

這一年做著這樣的工作，我沒有落下學習。這份工作還有很多地方要去學的，不管是在接待工作，還是禮貌的服務態(tài)度，亦或是解決問題的能力，這些我都有在學習，不斷提高自身的業(yè)務能力，讓自己能夠盡最大的能力去管理小區(qū)，為大家提供良好的服務。當自己遇到不會解決的問題時，我會去尋得他人的幫助，會努力學會解決方法，這樣在下次遇到同樣的問題時，我就可以自己用積累的經(jīng)驗解決了。

結(jié)束一年的工作，也是意味著我也要面臨新工作，心中或許還有些緊張，但是我會努力把以后的工作給做好的，讓自己為物業(yè)的發(fā)展做出一番貢獻來。新年，我會用自己積累的經(jīng)驗把工作做的更完善的，一定讓領(lǐng)導看到我的努力，把小區(qū)的物業(yè)給管理得更好，讓業(yè)主和其他租戶住的舒適。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇八

xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年，詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)項目年度個人總結(jié)。

鑒于此,xxxx項目部在制定xxxx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。

1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

2)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。

結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

3)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。

成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇九

20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。

三個月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

一、基本情況。

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計13人。

幾個月來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。

幾個月來，物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。

三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用。

公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。

在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。

幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任責任到人為基礎(chǔ)。

(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。

幾個月來，秩序維護部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。

做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

(三)保潔部:保潔部是公司的名片。

每天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務能力。

全年幾個月來，本部分人員團結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。

積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。

(四)公司:公司各項工作在公司領(lǐng)導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。

在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。

與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。

20xx年度主要工作。

(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。

2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。

3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護。

4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5、加大綠化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境。

6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭在本年度提升80%以上。

7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。

8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。

經(jīng)過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。

(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。

要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。

(三)20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。

公司給予了發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。

20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:。

一、完成的工作。

1、理頭緒、抓管理、樹形象。

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。

首先，抓管理、促效益、樹形象。

小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。

而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。

在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。

其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。

我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。

出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十

人員的努力，20xx年度花園小區(qū)物業(yè)服務和管理工作劃上了一個圓滿的句號，為住戶創(chuàng)造了一個安全、優(yōu)美、溫馨的居住環(huán)境。我們對在20xx年工作中遇到的問題和取得的成績作如下總結(jié)：一、保安、保潔、綠化、水電維修方面的長效、常規(guī)管理花園小區(qū)全年工作始終遵循“規(guī)范管理，用心服務”的原則，把服務對象奉為上帝。我們物業(yè)管理服務中心設(shè)立小區(qū)服務熱線電話，全年接聽小區(qū)業(yè)主保修電話1300余次，跟蹤反饋業(yè)主維修情況，住戶滿意率達到98%以上。

1、保安方面：一年內(nèi)我們加強保安素質(zhì)教育，規(guī)范健全保安工作記錄，交接班記錄。當班人員每晚8點用喇叭提醒住戶“車輛放好，門窗關(guān)好，小心火燭，注意防盜”等注意事項。對小區(qū)內(nèi)進出車輛做到勤開勤關(guān)，對外來車輛、人員要多問，外來車輛不準在小區(qū)內(nèi)過夜，大型貨車不準駛?cè)胄^(qū)，防止道路損壞及堵塞交通。同時還要求保安加強夜間巡邏工作，運用好監(jiān)控設(shè)施，做到人防技防一體化，發(fā)現(xiàn)隱患及時向有關(guān)部門報告。我們花園小區(qū)在過去的一年無安全事故、刑事案件、盜竊事件發(fā)生。給廣大業(yè)主提供一個安全、安心、安定的小區(qū)環(huán)境。

2、保潔方面：我們堅持每天早、晚兩次清掃小區(qū)主干道和周邊環(huán)境，每日一次清掃樓道。每月兩次對小區(qū)內(nèi)垃圾桶進行全面徹底的清洗。常年保持道路整潔，車輛停放有序，樓道內(nèi)基本無雜物堆放，扶手無積塵。在全國文明城市復評迎檢中，我們物業(yè)利用晚上時間與小區(qū)內(nèi)堆積木柴等雜物的業(yè)主進行溝通勸說，共處理堆積物130余處。雖然犧牲了我們下班的時間，但能得到業(yè)主的理解配合，使我們感到無比欣慰。通過大家的共同努力現(xiàn)在小區(qū)給人留下了干凈，整潔，車輛停放有序的好印象。

3、綠化方面：每年根據(jù)季節(jié)和綠化品種進行定期分類管理，常年保持綠化帶無雜物、雜草、修剪到位。在電信、地下管道等工程施工后，小區(qū)內(nèi)綠化不同程度遭到損壞。我們物業(yè)花費大量時間和精力補種補栽。雖然我們也多次宣傳不要在綠化帶內(nèi)種植其他雜物，但還有個別業(yè)主種植蔬菜，我們多次上門溝通，對綠化帶種植的蔬菜進行了8次清除。針對這種情況我們只能進行長期的說服教育，希望情況能有所好轉(zhuǎn)。

我們物業(yè)工作人員考慮到業(yè)主實際情況，利用晚上時間對250戶應繳物業(yè)費的業(yè)主上門收費。對1幢至57幢總共600戶左右的業(yè)主收取樓道公用電費，收費率達到95%以上。

我們物業(yè)管理服務中心工作人員有決心在今年工作的基礎(chǔ)上，努力使明年小區(qū)管理工作再上一個新的臺階。20xx年我們將把工作重點放在小區(qū)安全及各種維修工作上，同時健全各項規(guī)章制度，加強員工的職業(yè)道德教育，形成自己的管理模式，注重人性化服務，平時工作做到分工不分家，盡責盡力完成上級的任務，群策群力為了一個共同目標而努力奮斗。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十一

我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。

未來的201x年，對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年，在新的工作年度，我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度，努力克服工作中可能遇到的各種困難，加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作，在分行和主任室的領(lǐng)導下，認真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署，努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展，為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應有的貢獻。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。沒有隨隨便便的成功，明年的任務仍然是不斷地學習、思考和總結(jié)，多讀企業(yè)年報，從董事長的角度和高度分析和思考影響企業(yè)未來利潤增長的重大問題，追蹤銀行經(jīng)營形勢的變化，培養(yǎng)企業(yè)分析能力。

總之xx年度，在爭創(chuàng)東陽市“青年文明號”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯；員工的綜合素質(zhì)以及營業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務、奉獻社會。

同志們：20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2020xx年度目標任務而努力奮斗！

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

衷心感謝廣大業(yè)主對物業(yè)管理單位的支持與理解!我們將信守“服務無極限、真誠到永遠”的宗旨，保持已有的成績和榮譽，虛心聽取客戶意見，積極改進服務工作，逐步完善我們的管理與服務，使我們的管理隊伍更加規(guī)范化、專業(yè)化、市場化。

一份汗水一份收獲!物業(yè)公司全體員工在各領(lǐng)導的指導下，雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。這需要我們?nèi)w員工，腳踏實地，從服務著手，逐步把物業(yè)公司的服務品質(zhì)提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!我們堅信：xx年，岳陽湘冶物業(yè)公司將是一個不同凡響的一年!

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

如果說xx年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務自由。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十二

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進，服務品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內(nèi)容，培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十三

20xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫忙、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作狀況總結(jié)如下：

管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，構(gòu)成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

日常投訴處理維護工作。

處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十四

20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十五

截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。

xxxx工作任務完成情況。

（一）以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務。

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。

（二）完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。

xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十六

一年又過去了，又是時候?qū)懩甓瓤偨Y(jié)了，那么年度總結(jié)結(jié)束語如何寫呢?下面是推薦的是年度總結(jié)結(jié)束語的范文，歡迎在此入口處直接登錄進入。

1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

2、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。

但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。

因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

3、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。

我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

10、今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。

不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

5、20**年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

為此，面對20**年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20**年公司各項工作的順利完成回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。

在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。

工作中要和局里同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的.好職工 。

6、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

7、新的一年里，要繼續(xù)認真學習xx大文件精神，以“xx-xx”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

9、今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

10、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。

我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

11、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

12、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

13、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。

相信愛心社的明天會更好!

1、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。

今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。

我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

3、展望20**年，我將在中心和報社領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

4、20**年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。

同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

為此，面對20**年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20**年公司各項工作的順利完成。

5、感謝公司各級領(lǐng)導給了我成長的空間，勇氣和信心，感謝同事們對我的關(guān)心和幫助。

我會繼續(xù)不斷努力工作，為這個集體的發(fā)展盡自己的一份力!新的一年即將到來，預祝大家身體健康，萬事如意!

6、春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。

20**年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。

新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。

藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。

7、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

8、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

9、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

10、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。

相信愛心社的明天會更好!

11、新的一年里，要繼續(xù)認真學習十七次代表大會文件精神，以“三個代表”重要思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

12、今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。

不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

你們好!

很榮幸能成為今天總結(jié)大會的主持。

在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻，__公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來了團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新的虎年。

今天，公司召開隆重而熱烈的年度大會，認真總結(jié)__年取得的各項成績;隆重表彰09年度為公司發(fā)展有突出貢獻的優(yōu)秀員工;安排布署__年度主要工作事項。

接下來，我向大家簡單介紹一下大會的流程，大會一共分為3項內(nèi)容：

第一、各代表部門給大家做__年工作總結(jié)報告;。

第二、總經(jīng)理對公司__年度的工作總結(jié)，對__年工作提出規(guī)劃和期望;。

第三、優(yōu)秀員工頒獎典禮;。

現(xiàn)在，我宣布：大會進行第一項，各部門負責人發(fā)言。

首先有請財務部馬經(jīng)理做年度總結(jié)報告，請業(yè)務一部鄭經(jīng)理做準備;。

謝謝馬經(jīng)理的給大家做的年度總結(jié)報告，請馬經(jīng)理就座;接下來有請業(yè)務一部鄭經(jīng)理給大家做一年的業(yè)務回顧，請業(yè)務二部古經(jīng)理做準備。

謝謝業(yè)務一部鄭經(jīng)理精彩的報告，接下來有請業(yè)務二部古經(jīng)理為大家匯報09度的工作總結(jié)，請制造部代表李部長做準備。

謝謝業(yè)務二部古經(jīng)理的報告，接下來有請李部長代表制造部門作年度總結(jié)報告;請品質(zhì)部沈經(jīng)理做準備。

李部長對過去一年各事業(yè)部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標明確，思路清晰，謝謝李部長!下面有請沈經(jīng)理代表品質(zhì)部做年度總結(jié)報告。

謝謝沈經(jīng)理對__年度品質(zhì)部認真細致的分析報告，請沈經(jīng)理就座。

接下來就由我代表倉儲、采購部做年度總結(jié)報告，請各位領(lǐng)導、同事指正!……。

我的總結(jié)完畢，謝謝大家!

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十八

1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

2、新的一年里，要繼續(xù)認真學習xx大文件精神，以“xxxx”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

3、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

5、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

6、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

8、2011年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對2011年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2011年公司各項工作的順利完成。

9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的.問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

10、在2011年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

新的一年里，要繼續(xù)認真學習十x大文件精神，以“三個代表”重要思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

200x年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對200x年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司200x年公司各項工作的順利完成。

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇十九

1、在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

(1)、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

(2)、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

(3)、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

3、以上是我個人2015年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

4、回想2015年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工 。

5、今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

6、春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。2015年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。

7、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

8、各位員工，新的一年來到了，我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在xxx的.帶領(lǐng)下，在全體員工的團結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!

9、同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。

10、同志們：2015年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的2014正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司2014年年度目標任務而努力奮斗!

物業(yè)年度總結(jié)結(jié)束語篇二十

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔任門崗的工作。

每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等......

在xxx和領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的'大門，那么他的安全將得到十分徹底的.保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務意識不強。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

以上是我個人xx年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持預防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。