2023年企業(yè)年度工作報告主題(精選10篇)

在日常生活中，我們經(jīng)常會遇到各種類型的報告，例如工作報告、學術報告、調(diào)查報告等。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？首先，我們需要明確報告的目的和受眾，確定寫作的中心思想和主題；其次，要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保報告的內(nèi)容準確可靠；然后，合理組織和安排報告的結(jié)構(gòu)，包括引言、正文和結(jié)論等部分；同時，還需要注重語言的準確性和流暢性，避免使用太過專業(yè)化的術語，以便讀者理解；最后，在報告的結(jié)尾，可以加入一些對未來發(fā)展和改進的建議，以提供參考。讓我們一起來研究這些范文，掌握撰寫報告的技巧和方法。

企業(yè)年度工作報告主題篇一

公司十二屆一次職代會暨20xx年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報告進行學習，之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認真反復學習，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。

報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。

其次，確立了20xx年為“以安全和諧為基礎，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年?！?/p>

最后，確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。

報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。

20xx年定為公司科學發(fā)展年，公司科學發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。

科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的.迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。

**總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。

面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡。科學發(fā)展是適應形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題，用科學的方法攻克困難，用科學的武器尋求措施，在工作中學習，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。

實現(xiàn)科學發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎。

實現(xiàn)科學發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。

20xx年2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

一、對公司領導講話的理解與認識。

一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

二、貫徹落實報告的重點措施。

1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊。

員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

2、改善培訓體系，增加培訓內(nèi)容。

在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

3、切實增強顧客服務，健全服務體系。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

4、配合修訂考核制度。

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

企業(yè)年度工作報告主題篇二

20xx年在辦事處領導的大力支持及廣大員工的共同努力下，xxx中心始終把安全工作放在首位，真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理，齊抓共管”的安全工作方針，狠抓落實各項安全管理工作，為xxx中心的各項工作打下了堅實基礎，回顧這一年來安全口主要做了以下幾個方面的工作：

一、建立車間安全體系，認真落實安全責任制。

為了切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領導，強化安全生產(chǎn)管理，遵循屬地管理的原則。建立了以車間主任為車間安全生產(chǎn)第一責任人，各工段技術員為各工段安全生產(chǎn)責任人，班長為本班的安全生產(chǎn)負責，安全員專職負責全車間的安全生產(chǎn)檢查的車間安全體系。形成了車間領導總負責，各部門重點負責的安全生產(chǎn)責任模式。做到安全上事事有人管、人人都管事的良好工作局面。

二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。

沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年安全口花費了大量的精力依照xx集團煤炭化學工業(yè)公司xx公司hse管理制度為標準制訂了車間安全生產(chǎn)管理制度匯編、在xx公司統(tǒng)一管理下編制了各類應急救援預案、演練方案12項，并組織有關人員進行了認真的演練。為車間的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照xx集團煤炭化學工業(yè)公司安全基礎提高年活動手冊的要求建立健全了各類消氣防檔案、環(huán)保資料。做好各種消氣防設備、環(huán)保設施的運轉(zhuǎn)和檢查記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保xx中心的安全生產(chǎn)正常運營。

三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。

為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理，齊抓共管”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。

1、xx中心從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓”。一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達100%并保證了培訓的效率。

2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中，根據(jù)xx公司文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)學習活動。組織全體員工通過板報、錄像的形式積極學習安全、消防知識。并組織開展了反違章大討論?！鞍踩a(chǎn)月”活動的開展，大大提高了廣大員工的安全意識。提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。

3、消防演練、消氣防知識培訓：今年xx水中心又組織了數(shù)次消氣防知識培訓，結(jié)合最新的消氣防知識和技術，為廣大員工講述了生動形象的培訓課，不僅讓員工學習到一些日常中使用的滅火常識，還重點講解了如何正確的使用各類滅火器、正壓空氣呼吸器，并收到了很好的效果。

4、今年共組織了多項安全專項培訓工作。其中脫產(chǎn)培訓一次：危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人安全資質(zhì)培訓2人，危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員4人。各類非脫產(chǎn)培訓考試1000余人次，并將其考試成績收錄到《員工安全管理檔案》內(nèi)進行了存檔管理。

通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全員的處理安全問題的能力和技能，增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性，提高隊伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問題，有效地加強了安全管理的執(zhí)行力。

四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現(xiàn)象。

1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年每周都進行一次安全大檢查，日常檢查天天有，對查出的隱患基本能夠按時進行整改。

2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行“十大票證”安全管理制度，杜絕了違章指揮、無證作業(yè)。全年共辦理各類安全作業(yè)票六百多張，確保了安全檢修零事故。

3、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20xx年盡管本中心未發(fā)生安全事故，但本中心還是組織學習了多起其它單位發(fā)生的事故案例，為廣大職工敲響安全警鐘。通過學習案例分析案例讓職工在真實的事例中加深認識，使職工從教訓中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。

五、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質(zhì)量標準化。

為確保管理體系的有效運行，20xx年xx中心組織人員對hse管理體系進行內(nèi)部審核，建立修訂了各類安全質(zhì)量標準化文件，對提升我中心的整體安全水平具有重要的促進作用。

六、認真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。

為提高員工對職業(yè)病和危險化學品的認識，公司組織職工認真學習《職業(yè)病防治法》和《危險化學品安全管理條例》。20xx年對100余名新員工進行了職業(yè)健康體檢。同時為各個崗位的員工配備了適合的勞動防護用品，確保了員工的身心健康。

七、存在的問題。

個別員工對安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動紀律，存在僥幸心理，習慣性違章時有發(fā)生。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視安全工作，杜絕習慣性違章。

為確保20xx年無安全事故發(fā)生，我中心將繼續(xù)鞏固成果，在新的一年里，工作中重點將放在以下幾個方面：

1、全面落實安全生產(chǎn)責任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，認真落實安全管理制度。

2、突出重點，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項整治，進一步推行安全質(zhì)量標準化現(xiàn)場管理工作，定期組織安全大檢查，加強現(xiàn)場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學品、火災、爆炸、特種設備等各類突發(fā)險情，按照應急救援預案職責和要求，編制崗位應急響應預案。不斷提高員工的事故處理能力和應急技能。

4、堅持“預防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護，定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場所檢測和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。

5、加強對廠家售后人員進廠工作的安全管理，保證外來施工人員和公司員工的人身、財產(chǎn)安全。

6、推進安全生產(chǎn)標準化進程，確保hse管理制度的貫徹和目標的完成，實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化體系的有效運行，為安全生產(chǎn)提供切實可行的保障。

綜上所述，在過去的一年里我們在安全方面做了大量的工作，保證了本中心各項工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續(xù)努力，使安全工作更上一層樓。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以后的工作中我們要進一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全防范能力，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理而努力奮斗!

企業(yè)年度工作報告主題篇三

今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年，是打基礎，練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關鍵性一年。

xx公司、xx建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。

一、認真貫徹職代會精神，全面落實機構(gòu)改革的要求。公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。

xx公司根據(jù)自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設置，因事設崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議，制定了適合xx實際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。

二、加強經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效。

經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的.現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3000萬元，建筑面積12047平方米，有效跟蹤項目5項。

企業(yè)年度工作報告主題篇四

1、去年11月8日簽約儀式上首批入選的企業(yè)24家：

行業(yè)領跑者：藍月亮、伊利、天貓、長安汽車、力諾、紅星、環(huán)亞、愛瑪、雙匯。

2、今年4月以來定向增發(fā)入選的企業(yè)9家：

top合作伙伴：廣汽傳祺、海航集團。

行業(yè)領跑者：北汽幻速、長城汽車、馬可波羅、中國聯(lián)通、勁酒、鴻茅藥酒、君樂寶。

33家成員企業(yè)都符合“國家品牌計劃”最初確定的四個入選標準：1、所屬行業(yè)必須是國家支柱性行業(yè)或民生廣泛需要的行業(yè);2、企業(yè)及其產(chǎn)品具有高尚品質(zhì)，能夠支撐起國家品牌形象;3、企業(yè)居于行業(yè)領先地位，有打造國家品牌的夢想和胸懷，能夠在市場營銷方面投入足夠的努力和資源;4、企業(yè)在中國境內(nèi)生產(chǎn)銷售且其品牌認知屬于中國。

“國家品牌計劃”不是富人俱樂部，也不是大企業(yè)俱樂部，既有巨無霸企業(yè)，也有中等規(guī)模的企業(yè)。它覆蓋了中國經(jīng)濟的.各個領域，選取了其中代表性的品牌企業(yè)，體現(xiàn)的是今天中國經(jīng)濟的活力和成長方向，這是一種更加良性的生態(tài)。

二、“國家品牌計劃”成員企業(yè)“品牌傳播計劃”落實情況。

去年9月20日，我們首次向社會公開發(fā)布了cctv“國家品牌計劃”，并做出了莊重的承諾，從今年1月1日正式啟動以來，我們一直在堅定踐行承諾，希望能夠把我們承諾的每一項都能夠完美落實，因為誠信是“國家品牌計劃”的根本，是我們彼此相聚在一起的根本。

1、“固定資源+配套資源”廣告回報。

我們?yōu)椤皣移放朴媱潯背蓡T企業(yè)提供了“固定資源+配套資源+整合傳播資源”的全方位傳播方案。固定資源部分，以最頂級的《新聞聯(lián)播》后、《焦點訪談》前的資源為主，強勢占有cctv-1國家資源、領袖時間，成就領導品牌;配套資源部分，企業(yè)可根據(jù)其行業(yè)特性、銷售淡旺季分布等實際需求在資源池中實現(xiàn)個性化配置。

根據(jù)國內(nèi)最權(quán)威的數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)ctr最新的廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)，每家“國家品牌計劃”成員企業(yè)今年1-5月份在央視播出的硬廣平均次數(shù)約4500次，平均每天露出30次，觸達9.6億觀眾，其中7.6億人看過三次以上，廣告總收視點達到2500。用現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡算法的話，企業(yè)廣告的“播放量”或者“點擊量”在300億次以上。

2、“整合傳播資源”之“品牌故事”回報。

我們?yōu)椤皣移放朴媱潯背蓡T企業(yè)在cctv-1《晚間新聞》前提供專屬時間傳播品牌故事，截止目前，已順利播出13個品牌的16條3分鐘品牌故事，制作完成即將播出的有6條，正在拍攝制作的有11條。

在央視，只有入選“國家品牌計劃”的企業(yè)能夠享受3分鐘品牌故事的傳播服務，除此之外沒有任何一種方式可以實現(xiàn)，即使花錢也買不到，這是非常難得的傳播資源。

3、“整合傳播資源”之“宣傳片”回報。

我們制作拍攝了“國家品牌計劃”形象宣傳片，并為入選國家品牌計劃的企業(yè)家拍攝了元旦、春節(jié)、3·15、中國品牌日等多支宣傳片，這些宣傳片在央視各頻道滾動播出，1-5月份累計播出超過三萬條(30793條)，“點擊量”達1037億次，相當于平均每個中國人看了70多次。

4、“整合傳播資源”之“新媒體矩陣”回報。

我們通過“央視新媒體矩陣”為“國家品牌計劃”成員企業(yè)提供全終端跨屏傳播服務，僅以央視影音客戶端為例：上半年，客戶端開機啟動圖廣告就為“國家品牌計劃”成員企業(yè)帶來總計近8億5000萬余次曝光。

三、“國家品牌計劃”成員企業(yè)“權(quán)益和增值服務”落實情況。

1、權(quán)益方面，入選“國家品牌計劃”的客戶可使用“國家品牌計劃”稱號、享受其他資源的優(yōu)先購買權(quán)、共同舉辦各類線下活動和論壇。

從上半年的情況來看，各家企業(yè)都充分地運用了這些權(quán)益，在平面、戶外、網(wǎng)絡宣傳中使用了“國家品牌計劃”這一榮譽稱號，并通過論壇活動最大化地發(fā)揮了“國家品牌計劃”的影響力。這其中，京東、洋河、魯花運用得非常成功，堪稱典范。

2、增值服務方面，我們組織專家團隊為企業(yè)提供定制化品牌咨詢服務，比如最近，我們和華南理工大學新聞與傳播學院副院長段淳林教授一起去了美的和碧桂園。

我們還自費為企業(yè)提供機場、高鐵等高端場所的品牌傳播服務，今年春節(jié)期間在北京、上海、廣州、深圳等近20個城市機場和全國高鐵線上大規(guī)模投放了“國家品牌計劃”主題廣告，對入選企業(yè)進行展示，吸引了2300多萬人次關注。

四、“國家品牌計劃”之“廣告精準扶貧”落實情況。

“國家品牌計劃”是一個綜合性的方案，包括公益和商業(yè)兩個部分。

“廣告精準扶貧”是“國家品牌計劃”的公益項目之一，用廣告的形式來貫徹落實，助力貧困地區(qū)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品登陸央視，以品牌傳播撬動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動地區(qū)脫貧。

去年9月1日，首支“廣告精準扶貧”的公益廣告片亮相央視屏幕，貴州紅心獼猴桃作為“多彩貴州，精品黔貨”的首發(fā)產(chǎn)品在央視多個頻道免費播出，為期一個月，為當?shù)貛淼墨J猴桃銷售額超過了3個億，過去兩塊五一斤的獼猴桃賣不出去，現(xiàn)在六塊錢一斤的獼猴桃到地頭都搶不到貨。并帶動了獼猴桃電子商務、休閑采摘體驗、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨后的10月、11月、12月，又免費播出了遵義茶、織金竹蓀、從江椪柑的扶貧公益廣告，大大提升了這些產(chǎn)品的知名度和銷售量，為當?shù)氐呢毨мr(nóng)民帶來了實實在在的好處。

為鞏固“廣告精準扶貧”的效果，在廣告時間頗為緊張情況下，今年我們又免費播出了貴州麻江藍莓的公益廣告片，真正造福了當?shù)氐陌傩?。青海的牦牛肉、藏羊肉、高原菜籽油，以及寧夏的枸杞、釀酒葡萄、土豆、西芹等，也都已?jīng)排上了“廣告精準扶貧”的日程，將在今年陸續(xù)登上央視的屏幕。

五、“國家品牌計劃”傳播效果。

“國家品牌計劃”運行半年以來，我們從企業(yè)官方發(fā)布、媒體公開報道的數(shù)據(jù)來看，應該說對成員企業(yè)的促銷和品牌提升效果都是非常明顯的。

1、先看促銷效果，舉幾個例子：

上半年，碧桂園共實現(xiàn)銷售金額2842億元，同比增長127%，已完成全年銷售目標的70%。

格力電器一季度營收296.8億元，同比增長20.46%，凈利潤40.14億元，同比增長27.05%，現(xiàn)金流87.78億元，同比增長43.49%。

茅臺一季度白酒銷量同比增長27.34%，實現(xiàn)含稅收入159.66億元，同比增長24.25%，實現(xiàn)利潤總額69.99億元，同比增長13.08%。

東阿阿膠一季度營業(yè)收入16.76億元,同比增長13.03%;凈利潤6.04億元,同比增長11.05%。

2、再看品牌提升效果，也舉幾個例子。

2月初，英國專業(yè)品牌咨詢公司brandfinance推出了“全球最具價值品牌500強排行榜”，“國家品牌計劃”入選企業(yè)阿里巴巴的排名從20的60名上升到23名，京東從130名上升到97名。

3月20日，全球最大的傳播服務集團wpp發(fā)布了“20最具價值中國品牌100強”，美的上升至榜單第30位，較年提升三位。

4月26日，全球品牌咨詢公司interbrand評選的“最佳中國品牌排行榜”發(fā)布，華為以31%的同比增幅，成為過去一年里品牌價值增長最快的品牌。

6月，世界品牌實驗室發(fā)布2017年《中國500最具價值品牌》分析報告，中央電視臺品牌價值2322億元，總排名第8，傳媒行業(yè)第一。

3、獲得了很高的國內(nèi)國際評價。

6月上旬，由澳門廣告商會主辦，亞洲廣告聯(lián)盟、釜山國際廣告節(jié)、中國國際廣告節(jié)鼎力支持的“澳門國際廣告盛典”在澳舉行，“國家品牌計劃”榮獲“2016-20中國內(nèi)地最佳創(chuàng)新營銷大獎”。

6月中旬，戛納國際創(chuàng)意節(jié)主席terrysavage在跟我們交流時，對“國家品牌計劃”非常認可;戛納廣告節(jié)的《shots》特刊還發(fā)表了題為《國家品牌計劃：為中國品牌提供更大舞臺》(abiggerstageforchinesebrands：thenationalbrandplan)的文章，對“國家品牌計劃”給予了高度評價。

六、“國家品牌計劃”規(guī)劃。

我們已成立專項工作組，正式啟動“國家品牌計劃”策劃工作。5月以來，我們調(diào)研了十幾家企業(yè)和廣告代理公司，包括昨晚的會議上也聽取了大家對“國家品牌計劃”的意見和建議。接下來，我們的工作組將優(yōu)化“國家品牌計劃”的產(chǎn)品體系，去粗取精，打磨出更能助力企業(yè)品牌塑造和持續(xù)發(fā)展的傳播計劃。

對于20的國家品牌計劃，我們有三點考慮：一是強化核心優(yōu)勢，結(jié)合近半年的實際運行情況進一步豐富和完善，使其更加適配企業(yè)的需求;二是調(diào)整發(fā)行模式，2017年“國家品牌計劃”首度起航，采用了首發(fā)和定向增發(fā)兩種篩選方式，2018年將不再采用增發(fā)模式，也就是說2018年國家品牌計劃入選企業(yè)將在今年11月份全部確認;三是結(jié)合大事件營銷，統(tǒng)籌設計春晚、冬奧會、世界杯等相關產(chǎn)品，幫助企業(yè)充分開發(fā)體育大年的營銷價值。

七、兩點感想。

1、再談使命。

去年我們推出“國家品牌計劃”，是基于國家電視臺的平臺自信、價值自省和使命自覺。今天在這里，我再一次感受到了這份使命的光榮和責任的重大，央視的廣告使命與品牌傳播責任，只有久久為功，方能善作善成。具體來說，就是要以“國家品牌計劃”為切入點，整合全臺優(yōu)質(zhì)資源，服務中國優(yōu)秀企業(yè)，成就一批能夠代表國家的中國優(yōu)秀品牌——中國國家品牌。

2、也談希望。

5月10日“中國品牌日”的設立，說明品牌理念在我國已經(jīng)取得最大共識，品牌意識空前覺醒。但是它也是一種警醒，說明我們在品牌方面做得還很不夠，我們應該攜手行動起來，打造品牌，建設品牌，成就品牌。我個人認為，中國品牌不一定是中國國家品牌，中國品牌中那些為國家崛起做出特殊貢獻，能真正跟世界一流品牌進行競爭，并且在世界范圍內(nèi)自覺傳播中華優(yōu)秀文化的品牌，才能稱得上是國家品牌。只有當越來越多的“中國品牌”像今天在座的企業(yè)一樣強大時，我們才能真正從“產(chǎn)品大國”升級為“品牌大國”，真正實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。因此，我衷心地希望更多“中國品牌”早日成為“中國國家品牌”。

“國家品牌計劃”是一個傳播、培育、孵化國家品牌的計劃，入選這個計劃對企業(yè)來說，首先是褒獎，是肯定，其次我覺得也是鞭策和鼓勵。我們希望在這個陣營里面的排頭兵，砥礪前行，帶領更多的中國品牌向中國的品質(zhì)生活邁進。

企業(yè)年度工作報告主題篇五

在20__年的經(jīng)營基礎上，根據(jù)企業(yè)實際情況，將部分閑置設備進行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生?，F(xiàn)公司還保留八位股東（其中包括__總公司）消除了一切的隱患。

目前公司在股東們的統(tǒng)一部署下，各部門能團結(jié)一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在20__年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給20__年打下結(jié)實的基礎。

二、公司管理制度逐步健全、日臻完善。

企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設、施行、借鑒與融合相結(jié)合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。

從20__年開始，實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略調(diào)整，廣泛征求各股東們的意見，認真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領導班子“以人為本”，各項管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實際需求。公司各部門權(quán)責明晰、各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務正常運轉(zhuǎn)，實施有效地調(diào)控公司內(nèi)部各種關系，進而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現(xiàn)實生活中的實際問題，促進員工隊伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性。

三、公司整體實力明顯增強，企業(yè)競爭力大幅提升。

受金融危機影響，截至20__年12月底，產(chǎn)值__萬元，比20__年__萬元減少了__萬元，企業(yè)虧損__萬元，比20__年__萬元增虧__萬元。但是20__年第一季度公司的業(yè)務量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補20__年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進我公司20__年計劃銷售戰(zhàn)略目標。

20__年，更需要繼續(xù)加強與新老客戶的溝通聯(lián)系，公司的產(chǎn)品通過多渠道方式對外進行宣傳，進一步提高公司及產(chǎn)品的知名度。

公司通過近二年來的整體實力調(diào)整，管理層人員的調(diào)整并實施生產(chǎn)制作、成本控制、營銷、售后服務、財務以及辦公室等各個職能部門的團結(jié)和諧、銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實。從公司內(nèi)部的管理，到生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理和銷售產(chǎn)品及售后服務等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預期制定的各項目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務。

四、堅定信心，迎接挑戰(zhàn)。

能夠順利度過這次金融危機風暴的影響，提前走出金融危機的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們?nèi)w員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現(xiàn)。

在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質(zhì)和作風，再接再厲，再攀新高。也正是因為有你們的團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的“__”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現(xiàn)狀。

“堅定信心，迎接挑戰(zhàn)“，我認為，用在今天的“__”公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認識到，我們的當前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標差距很大，在堅持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責還不十分明確；公司員工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是“__”公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實，都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。

20__年3月廠房租期結(jié)束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設備調(diào)整及現(xiàn)有的人員也要進一步的合理調(diào)整，這將是對“__”公司將來的發(fā)展都有一定相關聯(lián)系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。

“__”公司的下一步將針對以上這些問題，進行認真的分析、權(quán)衡利弊，但必須堅定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統(tǒng)籌兼顧地加以解決，并時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。

對于“__”公司來說，20__年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機遇，在抓好內(nèi)需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。

當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形式依然嚴峻，__行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠“堅定信心，迎接挑戰(zhàn)”。

我堅信，20__年將是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經(jīng)理辦公會的強有力領導下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“__”公司。再一次謝謝大家！

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企業(yè)年度工作報告主題篇六

工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調(diào)各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

過去的一年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。

一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。

精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。

作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風。

一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布臵的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作。

我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

五、嚴于律已，不斷加強作風建設。

求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。生活中，時刻樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈腐敗行為。

總結(jié)：

在即將過去的________年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

企業(yè)年度工作報告主題篇七

我們公司的企業(yè)文化推進過程，稱得上是一個較為艱難的認識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認識。下面是整理的關于公司制企業(yè)董事會工作報告全文：

創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的動力;創(chuàng)新，意味著超越與妥協(xié)、成功與失敗。

公司的成立就是體制創(chuàng)新的產(chǎn)物。而公司自身又進行著體制的創(chuàng)新、經(jīng)營的創(chuàng)新、觀念的創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新。

公司是在對原江漢高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石化產(chǎn)品交易部，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進行總體股份制改造基礎上設立的。

公司組建一年多來，取得了七個方面的初步成果：

1、按照規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，初步建立了產(chǎn)權(quán)明晰的法人治理構(gòu)，構(gòu)筑了權(quán)責明確的經(jīng)營管理平臺，明確了股東會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理(經(jīng)營管理層)的職權(quán)。

2、總應用了公司核心理念，設計了公司標識，辦理了以公司標識作為注冊商標的查詢、申請和注冊手續(xù);設計并逐步開始應用了公司vi手冊，為整體實施公司cis創(chuàng)造了初步的條件。

3、取得了油田地面工程防腐保溫設計(乙級)資質(zhì)《專項工程設計證書》;管道工程專業(yè)承包三級《施工資質(zhì)證書》;獲得了國家高新技術企業(yè)認證。

4、初步完成了公司基本管理制度的構(gòu)建，頒布實施了基本管理制度21項。

5、實施了員工守則和標準化工作禮儀、標準化作息安排、標準化工作程序，員工隊伍形成了“議事講規(guī)則、辦事講程序”的風氣。

6、全面啟動了貫標認證、文本管理、績效考核、企業(yè)文化建設等四項基礎性工作。

7、全面完成了20xx年的經(jīng)營指標。20xx年預算實現(xiàn)利潤11.3萬元。

“主業(yè)管吃飯，公司管發(fā)展”，為公司謀求可持續(xù)發(fā)展進行了明確定位。集團領導要求我們要開風氣之先，要做試驗田，要做先導隊。我們感到，謀求可持續(xù)發(fā)展，就是要求我們走規(guī)范之路、走創(chuàng)新之路，更是要求我們處理好規(guī)范和創(chuàng)新的辨證關系。

一年來，我們在以下四方面進行了積極的探索：

一、完善公司法人治理構(gòu)。

所謂現(xiàn)代企業(yè)制度就是產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的公司制企業(yè)制度。其核心就是規(guī)范的法人治理構(gòu)。在完善法人治理構(gòu)上，我們做了以下三項工作：

一是對公司進行制度性安排，明晰產(chǎn)權(quán)、明確權(quán)責。

經(jīng)過反復磋商、細致論證，依照《公司法》的要求，完善了股東會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理(經(jīng)營管理層)的職權(quán)和議事規(guī)則。制訂了《公司治理準則》。闡明了公司治理的基本原則、投資者權(quán)利保護的實現(xiàn)方式、控股股東權(quán)利義務、關聯(lián)交易以及公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理、董事會秘書、財務負責人等高級管理人員所應當遵循的、基本的行為準則和職業(yè)道德等內(nèi)容。

20xx年，我們按照公司章程和準則的上述規(guī)定，認真履行股東會、董事會、監(jiān)事會的職權(quán)。三個會議的議題確定、通知義務、討論方式、決議程序和決定內(nèi)容都是嚴格按照《公司治理準則》和《公司章程》規(guī)定的規(guī)則和程序進行。至今，公司依法召開了股東會六次、董事會和監(jiān)事會七次。先后審議通過了公司年度經(jīng)營管理方案、財務預決算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司項目投資、業(yè)務變更等重大問題。

二是構(gòu)筑企業(yè)管理平臺，合理確定管理幅度和管理層次。

為有效支撐和控制公司的運籌體系，實現(xiàn)公司制度安排，合公司運營狀況，公司依法設置了四個管理機構(gòu)、四個事業(yè)部，辦理了6個分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過一年的運行，對管理機構(gòu)職能又適時做出部分調(diào)整，重新任命了2名管理人員。

先后頒布實施了基本管理制度21項，其他工作制度33項。各項工作議題均由程序安排運行。總經(jīng)理辦公會議制度、專業(yè)會議制度、工作任務催辦制度、信息反饋制度取得良好效果。議事講規(guī)則、辦事講程序的風氣在公司逐漸形成。

另外，為保證公司的規(guī)范運營，公司在機構(gòu)設置中擬設了公司外部的管理顧問、法律顧問和財稅顧問。目前，管理顧問和法律顧問的工作職能暫時由董事會秘書履行。財稅顧問合同已履行了一年，工作成效顯著，今年又對該顧問合同進行了續(xù)簽。

三是依法規(guī)范公司對外事務，完善相關登記和審批手續(xù)。

在先后辦理了公司成品油經(jīng)營特許、安全、防火、國有資產(chǎn)、稅務登記等十項相關登記和審批手續(xù)的基礎上，公司取得了油田地面工程防腐保溫設計(甲級)資質(zhì)《專項工程設計證書》;取得了管道工程專業(yè)承包三級《建筑業(yè)企業(yè)施工資質(zhì)證書》。

二、理順公司經(jīng)營業(yè)務關系。

公司成立后，投入運營的經(jīng)營業(yè)務主要可分為三類：一是從公司控股股東變更到公司的業(yè)務;二是承襲石化產(chǎn)品交易部改制前的債權(quán)債務;三是論證實施新的投資項目。

我們感到，在這些業(yè)務中，除公司新拓展的業(yè)務以外，公司現(xiàn)在的主營業(yè)務大部分是從控股單位轉(zhuǎn)移過過來的，不處理好產(chǎn)權(quán)關系，僅把業(yè)務拿來，就很容易導致公司行為不規(guī)范，很容易形成翻牌公司。為此，我們重點從法律上理順已導入公司的經(jīng)營業(yè)務關系：

首先，規(guī)范導入公司經(jīng)營業(yè)務。

對潤滑油零售業(yè)務，公司單獨辦理了不具法人資格的分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，理順費用核算和納稅體系。對賓館餐飲業(yè)務，公司在辦理特業(yè)許可的基礎上，辦理了分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，對其單獨核算、集中管理、單獨納稅;對汽車修理業(yè)務，公司在辦理特業(yè)許可的基礎上，單獨核算、集中管理，合并納稅。對工程設計、工程施工、技術服務業(yè)務，由公司對外簽訂服務合同，統(tǒng)一開拓市場、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一納稅。

其次，全面實施生產(chǎn)經(jīng)營指標責任制，規(guī)范管理工作。

公司與各事業(yè)部簽定了目標經(jīng)營合同，明確了經(jīng)營目標和考核政策。建立了信息統(tǒng)計制度，從20xx年7月份開始，每月對各事業(yè)部經(jīng)營、生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計月報;收集各部室規(guī)范化管理工作進展情況，每月形成公司管理工作動態(tài)。通過規(guī)范管理工作，有效保證了公司年度生產(chǎn)經(jīng)營指標的全面實現(xiàn)。

三、全方位推進企業(yè)文化建設。

沒有文化支撐的企業(yè)是沒有底蘊、沒有內(nèi)涵并不可能超越自我、不可能保持持久發(fā)展的企業(yè)。公司于20xx年8月頒布實施了《公司標識總體設計推進計劃》，企業(yè)文化建設全面系統(tǒng)啟動。

在塑造企業(yè)文化上，我們注重抓了三個環(huán)節(jié)的工作：

一是抓管理人員對企業(yè)文化的認識環(huán)節(jié)。

我們公司的企業(yè)文化推進過程，稱得上是一個較為艱難的認識轉(zhuǎn)變過程和觀念更新過程。在該不該實施企業(yè)文化的問題上，公司管理層有較為一致的認識。但是，在如何推進企業(yè)文化實施的問題上，公司上下卻有著不同的想法和認識。主要矛盾，來自于長期在計劃經(jīng)濟體制下沉淀的固有模式，以及這種模式對企業(yè)管理觀念的影響，對企業(yè)發(fā)展認識的影響。針對不同的想法、認識，我們分別采取了不同的措施，逐步加深理解，提高認識。

首先是講案例、談體會。通過講雀巢咖啡、完達山乳業(yè)的企業(yè)文化建設案例、談體會，拓展管理人員的視野，提高其對經(jīng)營企業(yè)文化效果的認識。

其次是辦講座、留作業(yè)、寫設想。重點講清楚經(jīng)營企業(yè)文化與公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略的關系，要求管理人員合公司工作實際談體會，取得了一定的收效。

再次是算大帳、細對比。算公司標識進行商標注冊，從查詢到申請到注冊投入的直接成本是幾千元，對比商標注冊完成后，經(jīng)過法定程序，現(xiàn)在的投入就可以評估，就會收到優(yōu)良的效益回報。

通過這些活動，公司管理人員對企業(yè)文化有了初步理解。

二是抓公司企業(yè)文化核心內(nèi)容環(huán)節(jié)。

經(jīng)過半年多的摸索和實踐，我們在公司企業(yè)精神、價值理念、發(fā)展理念等核心理念的引導下，初步確定了公司“體制性企業(yè)文化”、“經(jīng)營性企業(yè)文化”和“管理性企業(yè)文化”的核心內(nèi)容，確定了“誠信為本、把握市場、經(jīng)營創(chuàng)新”等20個主題作為標準。

對這三個層次的文化建設的運行情況，公司及時在經(jīng)理辦公會上圍繞“已經(jīng)做了什么”，“正在做什么”，“還要做什么”等三個問題進行了對照檢查，并對推進情況進行了分析。通過檢查分析，我們愈發(fā)感覺到認識的轉(zhuǎn)變、觀念的更新是一個較為長期的過程，還有更多的工作需要我們逐步規(guī)范。

三是抓企業(yè)文化推進與公司管理水平合的環(huán)節(jié)。

在半年來的實踐中，我們不是就文化做文化，而是在績效考核、文本管理和貫標認證工作中，以企業(yè)文化為主線，把公司核心理念，企業(yè)文化核心內(nèi)容貫穿上述工作的全過程。努力向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化的制度化、實踐化、教育化、獎懲化、系統(tǒng)化邁進。

比如，我們過去在處理業(yè)務中比較善于說“不行”，而不善于說這項工作怎么做“能行”。通過提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，安排大處著眼、小處著手的決策運行制度，提出建設性意見已成為公司管理人員崗位工作能力的體現(xiàn)。經(jīng)理辦公會確定工作目標和工作任務后，會議要求，承辦部門拿出建設性的落實意見;承辦部門要求，承辦崗位拿出建設性意見，責任到人，任務到崗，一級對一級負責，使建議權(quán)與決策權(quán)、審批權(quán)都得到落實。

四、建設高素質(zhì)的管理團隊。

穩(wěn)定進取的團隊是企業(yè)不斷成功的保證;高效雙贏的人力資源管理是企業(yè)穩(wěn)定進取團隊的保證。

首先，建立有效的團隊動態(tài)管理機制。公司成立伊始，就有目標、有重點地從公司的長遠發(fā)展出發(fā)，重點選擇不同專業(yè)的管理人員進入管理層。隨著業(yè)務的開展，公司利用半年工作述職的契機，實行末位淘汰、競爭上崗，末位淘汰1人，團隊動態(tài)管理機制開始運行。

第二，用制度培養(yǎng)團隊自覺行為。一年來，員工守則制度;辦公公示制度;出勤打卡制度;升國旗、唱國歌制度;誦頌公司理念制度;工間操制度;部室例會制度相繼實施。初步實現(xiàn)了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團隊自覺行為的轉(zhuǎn)化。

第三，營造學習氛圍和機制。以迎接黨的十六大召開和貫徹黨的十六大精神為契機，公司大力組織全體黨員和管理人員收看了開幕式、閉幕式和其他重要新聞節(jié)目，學習江澤民同志“三個代表”精神、黨的十六大報告和新黨章，以黨委下發(fā)的20道討論題為主要內(nèi)容，組織學習討論貫徹落實“三個代表”重要思想與謀求公司可持續(xù)發(fā)展的思路。

公司堅持內(nèi)部培訓與外出培訓合，在內(nèi)部培訓中，安排專門的學習時間，講授了《公司章程》、《公司和公司法》專題等系列講座。先后有8名管理人員分別前往北京石油干部管理學院、江漢職工大學、江漢石油學校等地學習法律知識、企業(yè)管理知識、經(jīng)濟法、會計學、財稅知識等。有5人參加了大連工程學院工商管理班的學習。

存在的問題。

從公司規(guī)范運作、可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，公司目前存在的問題主要表現(xiàn)在五個方面：

一是業(yè)務拓展不深入，主營業(yè)務不突出;二是股權(quán)構(gòu)不合理，一股獨大;三是人才培育、培養(yǎng)的方法不多、力度不大;四是公司對分支機構(gòu)的監(jiān)管不深入，分支機構(gòu)經(jīng)營行為存在隨意性;五是認識的提高、觀念的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新的思維還沒有形成機制，將直接影響公司整體效率的整合。

我們將把解決這些問題作為下步工作的重點，盡快采取措施，盡快扭轉(zhuǎn)由此帶來的不利影響。

下步打算。

為了進一步提升公司核心競爭能力，保持持續(xù)發(fā)展趨勢，公司下步的總體安排是以做強為基礎，謀求做大。首先是做強，即：合理的制度安排、謹慎的戰(zhàn)略選擇、全方位地企業(yè)文化塑造。其次是在做強的基礎上，謀求做大，即：探討資本運營之路。用規(guī)范的上市公司的基本要求，提高公司的經(jīng)營和管理水平。這是公司進一步發(fā)展必須選擇的道路。按照這個總體安排，公司20xx年在做好制度安排、文化塑造的同時，把工作重心要放在戰(zhàn)略選擇上，具體工作放在業(yè)務拓展、市場開發(fā)、成本控制、人才培養(yǎng)、文化塑造和股權(quán)完善上。

一、關于業(yè)務拓展。

20xx年公司業(yè)務拓展的目標是：尋求企業(yè)新的利潤增長點，打造新的支柱產(chǎn)業(yè)，全面拓展業(yè)務范圍，保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。重點在三個方面下功夫。

(一)在明確業(yè)務拓展基本原則上下功夫。

高度重視項目的科技含量;充分考慮投資項目的社會效益;縝密論證，規(guī)避風險;注重項目的可持續(xù)性，用不斷的創(chuàng)新和應變，深入挖掘項目的潛質(zhì)，確保公司的長遠發(fā)展。

(二)在業(yè)務拓展目標調(diào)研論證上下功夫。

20xx年公司將以實現(xiàn)“631”業(yè)務拓展為目標。

“6”即從眾多的項目中選擇6個重點項目進行詳細可行性調(diào)研。

“3”即從6個可行性調(diào)研項目中，篩選3個項目進行評估。

“1”最終保證從3個評估項目中，確定個1個項目作為公司20xx年實施項目。

(三)在落實多元化的投資方式上下功夫。

1、嘗試以第二方技術參股的形式與公司進行合作，比如，嘗試進行院企技術合作等形式;。

3、論證依托優(yōu)質(zhì)企業(yè)(國內(nèi)、國際)開展合作的可行性。爭取達到三個目的：一是全方位的學習，以此規(guī)范公司的經(jīng)營管理模式;二是完成適應市場經(jīng)濟的位置轉(zhuǎn)換，進行資本積累和人才積累;三是規(guī)避市場風險，保持相對穩(wěn)定的利潤收入。

二、關于成本控制。

落實五項具體措施:。

一是加強領導、完善計劃。由公司主要領導和有關負責人組成預算委員會，履行審議年度財務預算方案、年度財務預算執(zhí)行報告、對預算外支出和其他重大支出作出決策等工作職能，并對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。

預算指標層層分解，縱向到底、橫向到邊，部分指標落實到崗、責任到人。對所屬事業(yè)部實行目標利潤指標完成情況與績效考核兌現(xiàn)掛鉤，嚴考核，硬兌現(xiàn)。

二是嚴格成本費用支出審批程序。嚴格執(zhí)行資金月度預算平衡會制度。堅持“一支筆”的原則，即公司的全部開支，最終必須由總經(jīng)理審批簽字。具體操作中采取預算內(nèi)實行“四審批”的程序，預算外實行“五審批”的程序。即單位部門領導審、財務部主任審、主管財務領導審，最終由公司總經(jīng)理審批簽字。對于大額預算外開支、大額非生產(chǎn)性開支、特殊業(yè)務、非規(guī)律性日常性開支、重大對外投資等，需要經(jīng)過董事長審批。

三是嚴格專項費用支出控制。合20xx年運營情況，進一步摸準、核實材料費、修理費、水電費、資料費等成本費用消耗標準。嚴格按照會計制度和國家稅法相關規(guī)定控制業(yè)務招待費、廣告費、公司宣傳費等支出。成本費用分解到各事業(yè)部、機關各部、室，按預算嚴格控制。

四是嚴格成本目標控制。重點放到可控成本上，以資金計劃管理為切入點，完善月度資金計劃，以月度控制保證年度預算指標的實現(xiàn)。嚴格控制管理性開支，保證生產(chǎn)性開支的資金需求(生產(chǎn)性支出嚴格按照定額控制，突發(fā)性支出留有不可預見的部分，以免造成生產(chǎn)資金需求缺口)，必須辦的，堅決保證提供資金支持，精打細算，少花錢，多辦事;“雪中送碳”的工作按標準做;可辦可不辦的，堅決不辦，“錦上添花”的工作少做。

五是強化成本費用分析。季分析與月分析合，財務資產(chǎn)部每季度對成本執(zhí)行情況進行詳細分析，形成書面材料;每月對主要成本費用指標、月度預算執(zhí)行和基層單項成本進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，掌握指標升降因素，落實有效措施。

三、關于人力資源。

努力在建立人力資源開發(fā)機制和規(guī)范管理上邁出實質(zhì)性的步伐。

一是合理確定公司人才隊伍建設規(guī)劃。力爭經(jīng)過3-5年的努力，培育5-10名職能部門負責人隊伍;培育1-2名專家和學術技術帶頭人;培育3-5名外向型、復合型人才;培育一批適應崗位需求的管理人員;培育一支高級生產(chǎn)操作崗位員工隊伍，構(gòu)建起公司的人才支柱構(gòu)架。

二是轉(zhuǎn)變觀念、強化培訓，重在效果。對重要崗位、核心人才要逐崗、逐人確定后備人選，落實培養(yǎng)措施，建立人才檔案，加強超前儲備，保證公司隨時擁有充足的“人才備份”。突出個性化培訓，以建立學習型企業(yè)為目標，區(qū)分人才的不同類別，采取因人、因事、因時而宜的培訓方式，增強培訓內(nèi)容的個性化、針對性，使培訓取得良好的效果。

三是優(yōu)化公司人力資源配置。全過程、全方位進行工作量寫實，明確崗位職責，合理確定單位崗位數(shù)量和定員，合文本管理的實施，逐步形成崗位設置科學、崗位名稱規(guī)范、崗位職責明確、崗位等級合理的組織構(gòu)。進一步理順公司機關工作職能，優(yōu)化工作流程，簡化工作內(nèi)容，規(guī)范工作制度，提高管理水平和辦事效率。

四、關于企業(yè)文化。

用理念貫通心志，以形象展示風采。企業(yè)文化的塑造，將伴隨著公司可持續(xù)發(fā)展的全部過程，20xx年的總體安排是：

一、在業(yè)務拓展、市場開發(fā)和人力資源開發(fā)管理上，繼續(xù)以公司核心理念和企業(yè)文化核心內(nèi)容為主線，引導、把握和支撐上述工作的開展。

二、全方位按計劃塑造公司企業(yè)文化，不能僅僅停留在vi(視覺識別)系統(tǒng)的應用上，重點要從vi向bi(制度設計)、mi(理念設計)深入推進，初步構(gòu)建公司的ci系統(tǒng)。

三、適時在商標注冊獲得批準后，申請政府法定機構(gòu)對公司商標進行評估，使公司商標、公司品牌迅速形成價值化的無形資產(chǎn)。

四、建立科學的使用管理制度和提升品牌價值的機制，通過企業(yè)文化的塑造，不斷拓展公司可持續(xù)發(fā)展的空間。

五、關于股權(quán)構(gòu)。

解決公司股權(quán)構(gòu)不合理的問題，要充分運用市場規(guī)則和法律手段，在充分取得政府主管部門的指導和支持下，研究吸收投資人、企業(yè)兼并和期權(quán)調(diào)整等三種形式。計劃以試行期權(quán)為切入點，啟動股權(quán)構(gòu)調(diào)整改善工作。

總之，新的一年對我們提出了新的要求，完善的制度安排、科學的戰(zhàn)略選擇和全方位的企業(yè)文化塑造是我們謀求可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。我們要在總公司工作會議精神指引下，不斷創(chuàng)新局面，開拓公司新未來。

企業(yè)年度工作報告主題篇八

2016年晉中市分公司績效總得分：98.95分。其中加分項為總收入，每超一個百分點加0.5分，共加分4.25分;人工成本偏離度扣分5.3分;質(zhì)量指標中及時妥投率和出口郵件及時趕發(fā)率沒有扣分;欠費和利潤沒有扣分。鑒于省公司考核績效指標的設定和評價，下一步要在重點指標的把關上明確責任人和抓手，嚴格把關，保指標，保全員績效。在日常績效考核上，兩項指標被重點考核。標快收入(三個季度分別得分為-8,-6.9，-10分)。進口標快及時妥投率(三個季度分別得分為3.39，0,3.28分)。

二、經(jīng)營中的亮點。

(一)大客戶的粘連度、忠誠度明顯提高。始終以維護客戶，保持核心100%市場占有率為目標，不看計劃看市場，把客戶的事當成自己的事，升級縣級客戶為市級客戶，與市公司合作日益加深，實現(xiàn)了與客戶共同成長壯大。同時，在與客戶的接觸中，在客戶業(yè)務量的增長中倒逼我們?nèi)ジ倪M和提升能力。

(二)車牌照寄遞的模式發(fā)生了新的變化。盤活3人，新增3人入駐車管所大廳，經(jīng)過兩個月的磨合，基本趨于正常，對車牌投遞實行了收件人付費和小夜班投遞，各攬投部起到了很好的支撐作用，同比同期業(yè)務量增幅明顯，為2017年標快發(fā)展奠定了好的基礎，為下一步和車管所深度合作創(chuàng)造了條件。

(三)法律文書寄遞實現(xiàn)了40%的同比增幅。

(四)大學城攬投部實現(xiàn)了收入翻番。大學校園市場的開發(fā)逐步做大，發(fā)展模式步入正軌。

(五)眾創(chuàng)團隊月均實現(xiàn)收入8萬元。

(六)完成收入預算的單位為項目部、介休、大學城、安寧、錦綸。

(七)欠費管控走向正軌。

(八)質(zhì)量指標總體穩(wěn)定但局部個體指標問題突出。

三、存在問題。

(一)標快收入增長慢，發(fā)展過度依賴大客戶。

1、收入結(jié)構(gòu)不合理，標快占比為42%?，F(xiàn)金散戶占比僅為10%。總體收入規(guī)模在全省前列，標快收入規(guī)模靠后。

2、政務項目中二代證、出入境雖有進展但是突破不大。

3、眾創(chuàng)團隊數(shù)量增長和攬收模式仍舊處于徘徊期。

4、部站開發(fā)標快客戶進展不大，很少聽到部站關于開發(fā)新客戶的建議和信息，在季度考核中標快成為扣分項。

(二)質(zhì)量指標水平不均衡，有好有壞。

最差的是標快及時妥投率，虛假信息。三個季度分別得分為3.39，0,3.28分。虛假信息在9月，10月的考核中排名全省后三，受到較大額度的考核。虛假信息三季度考核得分4.44分。

(三)規(guī)范收寄被全省通報且處罰力度極大。尤其是郵件超重問題突出，造成工作的被動。

(四)車輛安全事故一起。對公司整體形象和生產(chǎn)運行造成不好影響。

(五)基層管理薄弱，制度和考核不落地現(xiàn)象在一定程度上存在。按照法規(guī)和制度辦事的意識不強，規(guī)矩意識淡薄，發(fā)現(xiàn)了問題才急于補救。這些都成為企業(yè)發(fā)展中的隱患，有時被省公司關注和通報。如省公司抓的3個100%不清楚，有的工作虎頭蛇尾，有頭無尾。有的工作見效慢，長期得不到扭轉(zhuǎn)。有的放著規(guī)章制度不執(zhí)行，喜歡按照自己的習慣做事。這些都是需要今后整改的工作。

(一)在謀篇布局上，講求一個“大”字。抓大穩(wěn)小，抓大強小，集中資源辦大事。

1、重點推進項目開發(fā)。微商客戶繼續(xù)保規(guī)模，上增量。通過流程和環(huán)節(jié)的減少降低成本。政務客戶擬定目標，每周周例會督導和開展公關，確保實現(xiàn)新的突破。車牌照業(yè)務繼續(xù)完善流程，保障服務。

2、重點推進攬投部增效。一是政策推動。用好省公司增盈獎和減虧獎政策。增強部站損益意識，強化增收節(jié)支管理，在包裝物、單冊耗材、資費和車輛成本上開展降本增效活動。通過每月督導，制度設計，按月通報，用管理手段引導部站扭虧增盈。落實省公司新的按量計酬政策。標快全資，9、8、7分別20、18、15、12、7計?？彀?0、7。國際20、10、7。二是業(yè)務推動。扭轉(zhuǎn)部站客戶規(guī)模小且少的局面，扎扎實實開展網(wǎng)格化營銷，以標快為重點，推動效益發(fā)展。三是機制推動。月績效考核中納入標快考核，占一定比例。

3、重點打造眾創(chuàng)眾享團隊。一是用好省公司眾創(chuàng)按量計酬政策。二是用現(xiàn)有好的案例驅(qū)動和引導更多的攬投員加入眾創(chuàng)團隊。三是探索用月績效、季度獎罰、年績效、b轉(zhuǎn)a、評先評優(yōu)政策進行激發(fā)活力工作。

總之，通過不斷的努力，我們要形成項目部大項目穩(wěn)規(guī)模，部站抓標快增效益，眾創(chuàng)團隊拓市場調(diào)結(jié)構(gòu)的局面。

(二)在發(fā)展理念上，講求一個“恒”字。堅持貫穿一條主線，實施四輪驅(qū)動，一以貫之，兼容并蓄。

一是堅持貫穿一條主線不動搖，實施四輪驅(qū)動。即“團隊、項目、支撐、機制”這條主線，做強團隊，做大項目，做實支撐，做活機制。

團隊。團隊分為四個層面：班子層面、部站經(jīng)理層面、攬投員和營銷員層面、質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面。班子層面要團結(jié)、務實、進取、擔當;部站經(jīng)理層面要會謀事，能成事，不敗事，盡快成為企業(yè)發(fā)展有潛力、有創(chuàng)新、有業(yè)績，有亮點的企業(yè)發(fā)展骨干和中堅力量;攬投員和營銷員層面要切實推動省公司激勵考核、評先評優(yōu)、客戶開發(fā)等政策的落地，使用數(shù)據(jù)說話，按流程辦事，靠制度管人成為一種常態(tài);質(zhì)量管控和內(nèi)勤人員層面要嚴格落實質(zhì)量指標各項規(guī)定，定職責，定目標，定考核。重點是進口標快及時妥投率，虛假信息和出口郵件及時趕發(fā)率，連帶責任考核，考核區(qū)分主客觀原因，使大家養(yǎng)成好的照章辦事的工作習慣。質(zhì)量管控人員要與職責所定的指標掛鉤，直到指標達標。每月薪酬發(fā)放前分管質(zhì)量副總要在質(zhì)量考核表上簽字。

項目。微商大客戶靠服務和技術手段維護。政務客戶靠關系營銷開發(fā)，每周周例會必對政務項目開發(fā)進行通報和分析。重點為車牌照、二代證、出入境和駕駛證。部站每周必談客戶開發(fā)和攬收收入，形成客戶開發(fā)的氛圍。確保重點區(qū)域，重點單位，重點攬投員有好的進展。

支撐。確立支撐就是解決問題的導向，逐步夯實發(fā)展基礎。一是網(wǎng)點支撐。搬遷榆太路攬投部。二是人員支撐。新增攬投員15名，相關生產(chǎn)配套車輛等到位。三是網(wǎng)絡支撐。以分揀封發(fā)為紐帶，推動進口三快，出口三快目標的實現(xiàn)。進口三快即進口郵件封發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快。出口三快即榆次區(qū)出口郵件、縣區(qū)出口郵件趕發(fā)最有效頻次。出口郵件遇到問題要及時解決(四個第一時間：第一時間跟蹤，發(fā)驗，對外求助，對上求助)。封發(fā)轉(zhuǎn)趟具體細節(jié)如加車、裝卸、破損發(fā)驗等工作要跟進，要順暢，要保障，不要推諉扯皮，不要把責任推到郵政公司，如果仍舊難以解決，要啟動問責。

機制。研究省公司薪酬政策，如何更加接地氣，激活重點部站，重點攬投員的主動性和積極性。用機制驅(qū)動使重點攬投部，重點攬投員數(shù)量增多。

(三)在經(jīng)營策略上，講求一個“精”字。深化六個圍繞，打造六個一精品服務模式。

六個圍繞即：圍繞存量挖增量;圍繞增量拓客戶;圍繞客戶強支撐;圍繞支撐建模式;圍繞模式樹品牌;圍繞主觀弱客觀。六個一即：一支專業(yè)團隊;一份規(guī)范協(xié)議;一個質(zhì)量管控;一個攬收支撐;一份用郵分析;一個得失總結(jié)。通過六個一的細化，增強客戶的粘合度和忠誠度。專業(yè)團隊要把客戶的事當做自己的事來辦，提升市場占有率，提升企業(yè)品牌形象。大客戶運作要從、技術、流程和環(huán)節(jié)上尋求降本增效的辦法。

(四)在質(zhì)量管控上，講求一個“嚴”字。堅持保三爭一，單項指標跌出前三就是紅線的思路。

堅持問題導向和結(jié)果導向，完善過程管理，向過程要結(jié)果，向結(jié)果要預期。堅持關鍵少數(shù)和骨干帶動，堅持隊伍培訓和普及方法。

針對難點問題和通報中的問題，分析過程和流程中的問題，發(fā)現(xiàn)整改和提高。質(zhì)量管控人員對于重點落后指標如何抓，抓手在哪里做到心中有數(shù)，心知肚明，吃透精神和指標體系，抓住解決問題的關鍵。對于具體關系到質(zhì)量指標體系的內(nèi)勤和攬投員，要用制度和培訓增強其按照流程辦事的積極性和主動性，使指標管理趨于穩(wěn)定，有持久性。當前重點仍舊是標快及時妥投率和虛假信息，這些事關績效的工作如果不主動抓，抓不好，是說不過去的。質(zhì)量指標以考核為主，雙掛鉤雙考核，集中一定的時間和精力，實現(xiàn)省考核指標達標。要利用好每周二質(zhì)量分析例會這個平臺，切實解決重點考核指標不達標的問題。

(五)在基礎管理上，講求一個“實”字。深化依法治企理念，規(guī)范流程，落實制度，夯實基礎。

一是強化制度學習。收集歸類具體財務、人事等制度，集中時間強化對制度的學習，多幾個緊箍咒，避免被考核還不知道為什么。避免先斬后奏，事后修修補補的現(xiàn)象。涉及到對外，對內(nèi)的經(jīng)濟事項，拿不準，找不到制度依據(jù)的，必須向上級部門請示，回復同意后再執(zhí)行。加強班子集中學習，用好每周三學習這個平臺。

二是班子成員分工負責，各司其職。一把手通盤考慮，班子成員各負其職。凡是涉及到分管領導職責范圍的工作，必須先由分管領導簽字，然后在送交總經(jīng)理，不要亂了程序。各級職能管理人員要擔負管理的職責，對于自己負責的工作要提出解決問題的意見和建議，不要當傳話筒，不要遇到問題繞道走。尤其涉及到寄遞協(xié)調(diào)的事，不要一推了之，要逐級想辦法解決。

三是欠費管控要堅持好的習慣，不能反復。

四是安全管理要持之以恒，警鐘長鳴，確保萬無一失。重點是人身、車輛、資金、郵件和收寄安全。

五是深入推進企業(yè)精細化管理，扭轉(zhuǎn)重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象，用管理基礎夯實來保障經(jīng)營成果。管理工作要有始有終，善始善終。

(六)在黨建和黨風廉政建設上，講求一個“廉”字。

一是要加強學習，增強抓好黨建工作和黨風廉政建設的意識。把省公司下發(fā)的各類黨建和黨風廉政建設文件歸類整理，利用中心組學習，一課三會的時間學習，強化自學。對“三重一大”、投資等重點事項，尤其要從制度、源頭上把關，從嚴執(zhí)行，做好相關記錄。力求學有記錄，有心得，講規(guī)矩、守規(guī)矩。

二是要深入推進黨建和黨風廉政建設各項具體工作的落實。增強自律意識，用制度管好身邊的人和事。堅持原則，不搞變通，拿不準的多請示上級部門。黨委書記要發(fā)揮主體責任，紀委要發(fā)揮監(jiān)督職能，使唱好黑臉成為常態(tài)，把好源頭關，防范風險。

企業(yè)年度工作報告主題篇九

的大力支持與協(xié)助下、在______科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

一、以財務管理為核心，加強各項制度的落實。

20____年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務的基礎上。經(jīng)過一年的努力，20____年實現(xiàn)營業(yè)收入______萬元，營業(yè)成本______萬元，費用______萬元，實現(xiàn)稅金____萬元，利潤為____萬元。

根據(jù)20____年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及《經(jīng)營預算》的要求，公司本年營業(yè)收入預算為______萬元，實際實現(xiàn)收入______萬元，超額完成收入______萬元，增長幅度高達______;成本預算______萬元，實際成本______萬元，因收入增加而相應增加成本______萬元;營業(yè)毛利預算為______萬元，實際毛利______萬元，較預算增加了______萬元，增長幅度為______;銷售毛利預算為______萬元，實際為______萬元，增加了______萬元，銷售毛利率為______，在市場需求不足，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下，比計劃毛利率______增長了______，增長幅度達到______;期間費用預算為______萬元，實際費用為______萬元(其中上繳管理費為______萬元)，增加了______萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為______，實際費用率為______，費用率水平比預算低______;利潤預算為______萬元，實際利潤為______萬元，實際實現(xiàn)利潤______萬元，比計劃增加______萬元，增長幅度高達______，確保了集團公司下達的目標任務保證目標：持平;力爭目標______萬元的順利完成。

上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務管理為核心，因為財務是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20____年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定，針對it行業(yè)的特點，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20____年費用預算的執(zhí)行，我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規(guī)定，財務根據(jù)這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務借支及報銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財務管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務的正確性與真實性。

2、加強財務監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制，20____年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任。

3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風險，明顯降低了管理成本。

4、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學習，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常在技術、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售后服務為重點，開展服務達標活動。

1、圍繞售后服務開展工作。20____年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著加強內(nèi)部管理，嚴格控制費用，提高服務質(zhì)量，增加企業(yè)效益的工作指導方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務標準，嚴格按照定的售后服務計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。

一年來，我公司全體員工本著精誠團結(jié)、忍辱負重、服務達標的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務質(zhì)量得到客戶認可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機。20____年，我們認真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出搞好客戶關系管理，引導客戶消費，創(chuàng)造銷售商機，努力擴大銷售的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機上，我們今年通過招標，成功三次應標。即________________，三大項目實現(xiàn)銷售額______萬元，占總銷售額的______;其中利潤貢獻度為______。

在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關系，向外實施市場拓展，20____年我們成功地將______銀行和______電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現(xiàn)銷售額______萬元，占銷售總額的______。明顯取得了效果。

20____年銷售任務的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款______萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn)。從費用的角度來說節(jié)約了財務費用。

三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全。

我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責任，公司制定了《______科技公司安全管理制度》、《______科技公司消防預案》及《______科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務保守公司的商業(yè)秘密及技術機密等。

由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20____年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。

企業(yè)年度工作報告主題篇十

忙碌中的__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作。

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于__9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于__年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，__年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題。

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。