最新旅游管理專業(yè)周記(實用19篇)

文章涉及的題材廣泛，例如科技、文化、時事等，我們可以通過寫作來拓寬知識面和增加見識?？偨Y要客觀，不帶個人感情色彩，準確地反映實際情況。通過收集總結范文，我們可以了解不同行業(yè)和領域中常見的問題和挑戰(zhàn)，提前做好準備。

旅游管理專業(yè)周記篇一

民族：漢族。

年齡：26歲。

聯(lián)系方式：xxxx。

求職意向。

應聘職位：前臺接待/文員/經(jīng)理助理。

工作年限：2年。

工作經(jīng)歷。

公司名稱：徐州xx食品有限公司擔任職務：前臺接待。

工作描述：

1、對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

2、按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

3、認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。

4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。

教育經(jīng)歷。

畢業(yè)學校：xx廣播電視大學。

時間：20xx-09至20xx-07。

學歷：大專。

專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游市場營銷學、旅游資源學、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理、導游業(yè)務、導游基礎知識、旅行社導游實習、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。

大學實習經(jīng)歷。

實習公司：xx電工程有限公司擔任職務：采購經(jīng)理助理。

工作內(nèi)容：

了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

負責業(yè)務組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。

前臺自我評價。

本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

旅游管理專業(yè)周記篇二

姓名：

性別：女。

民族：漢族。

出生年月：1986年8月16日。

證件號碼：婚姻。

狀況：保密。

身高：162cm。

體重：50kg。

戶籍：廣東清遠。

現(xiàn)所在地：廣東湛江。

畢業(yè)學校：肇慶旅游學校。

學歷：中專。

畢業(yè)年份：20xx年。

工作年限：

職位性質(zhì)：全職。

職位類別：酒店/旅游。

職位名稱：前臺;銷售;客服。

工作地區(qū)：湛江市;。

待遇要求：可面議;不需要提供住房。

到職時間：可隨時到崗。

語言能力：

計算機能力：全國計算機二級。

教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷。

培訓經(jīng)歷：時間培訓機構證書。

所在公司：順德康之旅。

時間范圍：20xx年7月-20xx年6月。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)。

所屬行業(yè)：旅游業(yè)。

擔任職位：導游部主管。

工作描述：

20xx-2006清遠某品牌店店長。

20xx-2007肇慶市中國旅行社導游。

20xx-2008佛山市青年旅行社導游部主管。

20xx-2010順德康之旅旅行社前臺部主管。

離職原因：

自我介紹：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。

在期間善于把檢驗結果與病人具體病情結合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

積極主動、獨立性強、具有高度的責任感和敬業(yè)精神，待人真誠、誠實守信、團結協(xié)作意識強，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)新事物，具有一定的開拓創(chuàng)新能力，踏實做事，誠實做人是我為人處世的原則。

本人從事服務行業(yè)多年曾擔任過店鋪店長旅行社導游之后也擔任了旅行社管理人員也得到了社會上司和員工的肯定認可不過本人喜歡不斷向上爬所以本人現(xiàn)求職意向為銷售或管理人員本人必定用自己充足的社會經(jīng)驗，全心投入事業(yè)單位作自己最大的貢獻。

旅游管理專業(yè)周記篇三

國籍：中國。

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：湖南。

婚姻狀況：未婚。

年齡：26歲。

培訓認證：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職應聘職位：工業(yè)/工廠類:生產(chǎn)管理。

工作年限：7職稱：無職稱。

求職類型：全職。

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區(qū)：廣州。

個人工作經(jīng)歷。

公司名稱：佛山霸菱磁電有限公司。

起止年月：20xx-11～公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔任職務：燒結車間主管工作描述：主要產(chǎn)品：永磁濕壓鐵(磁瓦、方塊、圓餅)、同性、異性、微波爐磁鋼等。工作描述：主要負責車間的人員安排、調(diào)動及根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃合理的安排生產(chǎn)，對生產(chǎn)系統(tǒng)建立有效的統(tǒng)計機制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理，根據(jù)統(tǒng)計報告，分析生產(chǎn)中的問題，制定改進計劃，落實改進方案;處理好車間的各項工作。

公司名稱：江門市粉末冶金廠。

旅游管理專業(yè)周記篇四

籍貫：xx

學歷： 大專

工作年限： 1-2年

期望薪資： 面議

工作地點： 廣州 - 不限

求職意向：導游

執(zhí)行能力強 有親和力 誠信正直 責任心強 雷厲風行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽光開朗

工作經(jīng)驗(工作了2個月，做了1份工作)

xx國旅

工作時間：2月 至 5月[2個月]

職位名稱：實習生

7月畢業(yè) xx青年職業(yè)學院 旅游管理

word：熟練 經(jīng)驗：6年

證書名稱：導游證 頒發(fā)時間：1月 頒發(fā)機構：國家旅游局

我是一名剛畢業(yè)不久的大專生，學習的是旅游管理專業(yè)，現(xiàn)在想找一份旅游工作的職位(導游、計調(diào))，我是一個做是用心，樂于學習的人，所以我相信只要是您給我一次這樣的機會，我一定會積極進取，做出成績來的。我喜歡結交新朋友，所以和任何人都能說道說道。我堅信，如果我能在貴公司取得這份工作，我將履行我說過的話，不會讓您失望的，謝謝!

旅游管理專業(yè)周記篇五

(一)。

實習第一周，我被分配到接待部主要進行接待工作，為了完成實習任務后面在我提出換崗的要求下，旅行社人力資源部給與了我?guī)F的機會。

剛開始實習的時候，我經(jīng)過與旅行社人力資源部經(jīng)理的面試，他詢問我的基本情況后讓我首先開始的是旅行社業(yè)務接待的工作。旅游業(yè)務接待這一方面我還是非常陌生的，畢竟在學校接觸的主要還是導游方面的知識學習，之前進行的一些事件也僅僅是淺嘗而止的，但當接待部經(jīng)理和我介紹部門主要工作后，我還是覺得對這份工作充滿期待的。旅行社為我們這批實習生展開了一個星期的培訓，介紹了旅行社的基本情況以及運作之后，主要的還是需要教會我們以最快的速度進入工作狀態(tài)。培訓的內(nèi)容我以非常認真的態(tài)度對待，并讓我覺得受用終身。

第二周過去了，這一周在實習中深刻了解到計調(diào)應注意的問題。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

一、人性化：

計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，表達作業(yè)的信心，顯示準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

二、條理化：

計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

三、周到化：

旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，那個團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動都應該胸中有數(shù)。計調(diào)人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理，等等。

整合旅游線路，計算線路的成本價錢，訂房、訂車、訂票、調(diào)司機、調(diào)導游，一切旅游線路的后臺運作都是計調(diào)來完成的旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計調(diào)人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序;必須能拿到的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理，等等。旅行社的計調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務。

“為期一周的認識實習已經(jīng)結束了，它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學習上，都給我們起到了一定的指導作用，鍛煉了我們思考以及分析問題的能力，增加了我們的生活經(jīng)驗，使我們增長了更多的知識，實在是受益匪淺”。

“認識實習的時間雖然很短暫，但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的，非常精彩，這種的實習讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸，因此認識實習是有必要的而且是必須的”。

旅游管理專業(yè)周記篇六

婚姻狀況：未婚民族：漢。

戶籍：長沙年齡：

現(xiàn)所在地：廣西身高：168。

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

求職意向。

希望崗位：酒店管理、文員、行政專員/助理、導游。

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：隨時

月薪要求：面議。

xx年3月—至今xx有限公司，擔任兼職導游。工作內(nèi)容：按照公司分派的團隊任務，組織、協(xié)調(diào)、控制好團隊的旅行活動，與客人溝通好，解決客人在旅行過程中的各種問題等，宣傳公司，以及公司的其它旅游產(chǎn)品。在該公司工作至今，帶團次數(shù)超過20次，曾帶過公司團、老人團還有散客團，每次帶團的人數(shù)都在30人以上，而且每次都獲得客人的好評。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任旅行社前臺。工作內(nèi)容：接待來訪客人，根據(jù)客人的要求，向客人介紹各條旅游線路，并處理客人的投訴;預訂飛機票、火車票;整理團隊資料，并打印和傳真各種資料，協(xié)調(diào)計調(diào)完成工作。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任兼職導游。工作內(nèi)容：曾參加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導游工作，整個專列人數(shù)達一千多人，而本人負責的團隊人數(shù)是58人。在旅行過程中，與其他導游能很好地進行協(xié)調(diào)，能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題，合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。

畢業(yè)院校：韶關學院。

畢業(yè)日期：20xx-07

最高學歷：本科。

英語：良好粵語：良好國語：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

1、考取了導游證，熟悉導游的具體操作規(guī)范;。

2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理;。

3、了解市場營銷策劃的相關內(nèi)容與操作;。

4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力;。

5、熟悉使用abacus，sabre，amadeus預定系統(tǒng);。

6、在校期間，研讀了《旅游學概論》、《旅游經(jīng)濟學》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統(tǒng)》、《生態(tài)旅游》、《旅游資源學》、《旅游消費者行為學》、《旅游心理學》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程，具有較強的理論基礎。

本人性格外向主動，善于溝通，做事準時，有組織紀律性，認真負責，較好的團隊組織能力和語言表達能力，有很強的責任心。

在中學時代曾擔任班里的團支書和學習委員，在大2的時候擔任班級團支書，每月組織班里同學開展各種各樣的活動，如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。

每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導游證，并在課余時間到旅行社做兼職導游。在工作過程中特別留意各旅行社內(nèi)部的管理，從中作出比較，學習了一些旅行社管理方面的知識，并且積累了一定的帶團經(jīng)驗，培養(yǎng)了較好的人際交往能力和組織能力，能很好地應對各種壓力。

因為我是應屆畢業(yè)生，社會工作經(jīng)驗雖然是有，但還不足，但我適應能力強，我會不斷學習，按照公司和上司的要求，做好任何本職應該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實際的鍛煉，而不是來自書本上死板的理論。并且利用我的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和能力為我將來的公司創(chuàng)造利潤，讓我們一起成功!

旅游管理專業(yè)周記篇七

求職類型：全職。

可到職：一個月。

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區(qū)：廣州。

個人工作經(jīng)歷：

1、接受了公司提供的系統(tǒng)培訓。

2、參與公司多個項目設計工作。

3、順利完成實習任務，并獲得公司領導的一致好評。

1、畢業(yè)進入公司不到半年即晉升為經(jīng)理。

2、接受過錦江之星管理學院的專門培訓，并在上海、東莞等地進行了為期。

3個月的實習。

1、負責公司行政、前廳、客房等方面工作。

2、負責前臺接待人員的培訓、指導工作。

5、熟悉公司行政、人事、財務等各方面工作情況。

6、熟練使用公司管理信息系統(tǒng)。

7、曾接受過中國工商銀行經(jīng)理級別的信用卡使用培訓。

教育背景。

畢業(yè)院校：桂林旅游高等?？茖W校。

最高學歷：大專。

旅游管理專業(yè)周記篇八

旅游管理碩士點設在商學院，該碩士點擁有一批長期從事旅游教育與研究的專家、學者，其中教授5名，副教授8名，具有博士學位者3名。近幾年來，主持或參與省部級以上課題30余項，主持市廳級課題40余項，科研成果獲省部級以上獎勵2項、市廳級獎勵10余項，出版專著4部，在國內(nèi)外重要期刊和國際會議上發(fā)表學術論文70余篇，其中被ei、istp、isshp、cssci收錄40余篇。

1．旅游開發(fā)與規(guī)劃：主要研究旅游資源、旅游要素和旅游產(chǎn)品開發(fā)的理論與個案實證，旅游策劃、旅游規(guī)劃的理論、方法、技術及其實踐應用，旅游目的地開發(fā)管理和區(qū)域旅游合作等。

2．旅游企業(yè)管理：主要研究旅游企業(yè)管理的理論與方法，旅游企業(yè)人力資源開發(fā)與管理，旅游企業(yè)組織與決策系統(tǒng)，旅游飯店、旅行社、旅游交通等企業(yè)運行經(jīng)營策劃與管理實務等。

3．旅游經(jīng)濟：主要研究旅游經(jīng)濟現(xiàn)象、經(jīng)濟關系和經(jīng)濟規(guī)律等基本理論，區(qū)域旅游形象策劃與旅游營銷，旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略與旅游產(chǎn)業(yè)政策，旅游經(jīng)濟開發(fā)的效應、影響和可持續(xù)發(fā)展等。

4．旅游文化：主要研究旅游文化理論、旅游文化內(nèi)涵及表現(xiàn)、文化資源的旅游產(chǎn)業(yè)化、文化的景觀化（開發(fā)利用）、旅游企業(yè)文化建設和旅游開發(fā)的文化提升，旅游的社會文化功能和旅游倫理等。

旅游管理專業(yè)周記篇九

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：長沙

年齡：xx

現(xiàn)所在地：廣西

身高：168

聯(lián)系電話：xxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxx

希望崗位：酒店管理、文員、行政專員/助理、導游

工作年限：xxx

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：面議

20xx年3月—至今xx有限公司，擔任兼職導游。按照公司分派的團隊任務，組織、協(xié)調(diào)、控制好團隊的旅行活動，與客人溝通好，解決客人在旅行過程中的各種問題等，宣傳公司，以及公司的其它旅游產(chǎn)品。在該公司工作至今，帶團次數(shù)超過20次，曾帶過公司團、老人團還有散客團，每次帶團的人數(shù)都在30人以上，而且每次都獲得客人的好評。

20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任旅行社前臺。工作內(nèi)容：接待來訪客人，根據(jù)客人的要求，向客人介紹各條旅游線路，并處理客人的投訴；預訂飛機票、；整理團隊資料，并打印和傳真各種資料，協(xié)調(diào)計調(diào)完成工作。

20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任兼職導游。工作內(nèi)容：加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導游工作，整個專列人數(shù)達一千多人，而本人負責的團隊人數(shù)是58人。在旅行過程中，與其他導游能很好地進行協(xié)調(diào)，能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題，合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。

畢業(yè)院校：xxx

畢業(yè)日期：20xx—07

最高學歷：本科

所學專業(yè)：旅游管理

英語：良好

粵語：良好

國語：優(yōu)秀

1、考取了導游證，熟悉導游的具體操作規(guī)范；

2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理；

3、了解市場營銷策劃的相關內(nèi)容與操作；

4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力；

5、熟悉使用abacus，sabre，amadeus預定系統(tǒng)；

6、在校期間，研讀了《旅游學概論》、《旅游經(jīng)濟學》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統(tǒng)》、《生態(tài)旅游》、《旅游資源學》、《旅游消費者行為學》、《旅游心理學》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程，具有較強的理論基礎。

本人性格外向主動，善于溝通，做事準時，有組織紀律性，認真負責，較好的團隊組織能力和語言表達能力，有很強的責任心。

在中學時代曾擔任班里的團支書和學習委員，在大2的時候擔任班級團支書，每月組織班里同學開展各種各樣的活動，如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。

每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導游證，并在課余時間到旅行社做兼職導游。在工作過程中特別留意各旅行社內(nèi)部的管理，從中作出比較，學習了一些旅行社管理方面的知識，并且積累了一定的帶團經(jīng)驗，培養(yǎng)了較好的人際交往能力和組織能力，能很好地應對各種壓力。

因為我是應屆畢業(yè)生，社會工作經(jīng)驗雖然是有，但還不足，但我適應能力強，我會不斷學習，按照公司和上司的要求，做好任何本職應該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實際的鍛煉，而不是來自書本上死板的理論。并且利用我的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和能力為我將來的公司創(chuàng)造利潤，讓我們一起成功！

旅游管理專業(yè)周記篇十

本學科是黑龍江省首批旅游管理碩士學位授予權獲得單位，其以東北林業(yè)的大學為依托，立足黑龍江、面向全國，具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ搶W科導師全部由博士后、博士和在讀博士資歷的資深教師組成。

本學科主要根據(jù)東北林業(yè)大學自身優(yōu)勢和特長，在生態(tài)旅游、旅游資源開發(fā)與管理、旅游經(jīng)濟學等方面發(fā)揮出自己的特色和優(yōu)勢。

（1）生態(tài)旅游

主要研究生態(tài)旅游的理論基礎，生態(tài)旅游系統(tǒng)與生態(tài)旅游者行為，生態(tài)旅游資源保護與開發(fā)，生態(tài)旅游資源開發(fā)與評價，旅游地經(jīng)營管理，旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展等相關內(nèi)容。

（2）旅游開發(fā)與規(guī)劃

主要研究旅游開發(fā)與規(guī)劃的基礎理論與方法，各類旅游地規(guī)劃與開發(fā)的基本模式，旅游地規(guī)劃管理的體系等內(nèi)容。在研究中突出景觀生態(tài)學規(guī)劃方法，區(qū)域開發(fā)理論規(guī)劃方法，地理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法等，體現(xiàn)出東北林業(yè)大學的研究優(yōu)勢。

（3）旅游經(jīng)濟理論及應用

以東北林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院為依托，研究旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，旅游需求以及旅游需求與供給的矛盾運動和調(diào)節(jié)機制，旅游產(chǎn)品消費的特殊性，旅游的社會和經(jīng)濟效益研究，旅游產(chǎn)業(yè)結構和政策研究等。突出采用經(jīng)濟分析方法研究旅游問題。

旅游管理專業(yè)周記篇十一

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔任職務：

工作描述：主要產(chǎn)品：永磁濕壓鐵氧體(磁瓦、方塊、圓餅等)。

工作描述：

2.20xx年4月至20xx年10月主任助理主要協(xié)助主任處理車間的各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

教育背景。

畢業(yè)院校：湖南勞動人事學校最高學歷：中專。

旅游管理專業(yè)周記篇十二

三年以上工作經(jīng)驗 | 男| 26歲（19xx年12月9日）

居住地：上海

電 話：138********（手機）

e-mail：xxxxxx@

最近工作 [1年8個月]

公 司：xx旅游有限公司

行 業(yè)：酒店/旅游

職 位：導游

最高學歷

學 歷：本科

專 業(yè)：旅游管理

學 校：上海師范大學

教育經(jīng)歷

2006 /9--2010 /7 上海師范大學 旅游管理 本科

證 書

2010/3 導游資格證

2007/6 大學英語六級

2006/12 大學英語四級

語言能力

英語（熟練） 聽說（熟練），讀寫（熟練）

求職意向

到崗時間： 一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 酒店/旅游

目標地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標職能： 出境領隊

工作經(jīng)驗

2012 /8—至今：xx旅游有限公司 [ 1年8個月]

所屬行業(yè)： 酒店/旅游

計調(diào)部 導游

1、負責設計國內(nèi)各地區(qū)景點旅游線路；

2、負責跟進團隊吃、住、行、游、購、娛等六大環(huán)節(jié)；

3、負責酒店商務會議、訂房；

4、負責給省內(nèi)各大小組團旅行社報價、團款核算；

5、負責協(xié)助公司搞大型推介會，作宣傳推廣工作；

6、負責監(jiān)督團隊、處理投訴，協(xié)調(diào)各部門之間的正常運轉(zhuǎn)。

2010/7—2012 /7：xx旅行社[ 2年]

所屬行業(yè)： 酒店/旅游

高端商務部 導游

1、負責做好外賓談判 會議等商務方面的安排；

2、負責提前做景點門票,酒店,餐廳預定等各類費用的預算；

3、負責嚴格按照客人與旅行社簽訂的協(xié)議行走行程，執(zhí)行社里的所有安排；

4、負責提供旅游購物環(huán)節(jié)的服務，做到無投訴無事故；

5、負責處理旅游過程中的突發(fā)事件，及時處理各類突發(fā)事件使旅行社和客人的損失最?。?/p>

6、負責客戶資源的維護，于進一步的挖掘潛藏的客戶資源；

7、負責了解旅游行業(yè)的發(fā)展動向有預知力，各競爭對手的營銷策略有預判力。

自我評價

本人畢業(yè)于旅游管理專業(yè)，能夠獨立、果斷地處理旅游當中出現(xiàn)的問題，熟悉辦理出入境的相關手續(xù)，熟知各個國家的地理、景點、酒店并且熟練辦理各個國家或地區(qū)出入境手續(xù)，熟悉酒店，旅游景點及周邊配套設施預訂流程。理解能力及學習能力較強，有較強的責任心和團隊合作意識。性格開朗,有上進心,喜歡有挑戰(zhàn)的工作。

旅游管理專業(yè)周記篇十三

旅游專業(yè)的學習收獲多少需要在實踐中驗證，本站小編整理了一些關于旅游專業(yè)實習周記的精彩范文，歡迎同學們閱讀與借鑒。

在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個月的實習，讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實的差距。

做一個導游不難，但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務的?？腿藚⒓勇糜螆F去旅游，主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂，滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必須學會協(xié)調(diào)和安撫，因為你不可能一一滿足每個人的需求，有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續(xù)帶了兩個團，這兩個團都是散客團，這樣的團本來就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強，在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。

我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情，有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

第一周。

今天周總沒有遲到，哎，以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道，我寫的內(nèi)容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實。我終于覺得在這家單位自己是有價值的。

第二周。

今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了，通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學習，我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理，很有力度。40來歲的年紀，好有才好有能力。說句心里話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學到的東西更多，我剛來這家單位的時候，別說是商業(yè)計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧?！蔽液芗?。她還告訴我有時間就多去看看別的部門，這個公司小，很快能認識所有的同事。

第三周。

一整天好象沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關系，和周總也很熟了。我會更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。

第四周。

周總沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己找事做。我主動去了網(wǎng)頁建設部參觀，和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設部經(jīng)理很熱情，我心想，這些人真熱情，心里暖烘烘的。她還和我說，我們公司的人都很團結，把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解了建設部的工作內(nèi)容。

第五周。

今天周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認真看了她們的工作。因為帶我去參觀的是周總，總感覺她們也把我當成領導似的，很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在這里得知，明天有個業(yè)務員培訓會，為了多加學習，我主動和市場部經(jīng)理說了，明天的培訓會我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會點。她很高興的答應了。

第六周。

今天去了會議室，這里沒有秘書，只好我來當了，以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里，知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么回事，了解了這些業(yè)務員的工作。開會結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡的了解好像也不是很夠、做為本單位，應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員，并發(fā)展新的.業(yè)務員，避免培訓好后的人才流失，對單位造成不利、讓業(yè)務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和周總說這些不見得是好事，還是埋藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀，真是人外有人?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數(shù)年后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。

第七周。

不知不覺3個工作周過去了，我在這里很充實。周總每周1都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財務部，開發(fā)部，客戶服務部，還有行政部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理是主外的，經(jīng)常不在。主內(nèi)的是這位周總。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了周總和我說，每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去幫忙。

7/31---8/6。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月過去了，回頭看看，真的覺得實習好累，好苦。

說實話，直到現(xiàn)在，我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己，也知道了為什么沒有讀書的同學總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學對于我們義憤填膺的述說著在學校的委屈時，那個輕輕的微笑的含義，那個羨慕的眼神。

經(jīng)理對我很好，我也知道她在用心的教我怎么做，即使犯錯了，也會原諒我的生澀，但客戶不會，他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應它，你就要先吃苦?；蛟S這就是實習的目的了，讓我們提前知道社會，以便更好的適應社會。

8/7----8/13。

這周開始，就經(jīng)常在旅行社里呆了，因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團了，因為那些團要求要我們經(jīng)理來帶，學習怎么接待客人，開機票。在旅行社里要是閑的話就會閑的要命，整天都不知道要干什么了。

只好看看行程，這時候就特別希望有電話能接一下，有客人來問一下行程，哪怕是隨便問問的。這周就是這樣，很無聊，很閑。小吳回來時，真是太高興了，終于可以不用一個人了。興高采烈的問她關于這次去武夷山的感受，雖然她說都是爬山，沒有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會去吧。

8/14-----8/20。

進入8月中下旬了，旅行社也開始忙起來了，因為這樣，旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳，于是，接電話，查詢機票情況，回答客人的問題就成了我們必須做的事了，還有就是學著怎么去報價，對一些較熱門的景點的最新情況要熟悉。要知道車費拉，門票拉、餐費、住宿等等的情況，總之，就是要學的很多。

8/21----8/27。

開始比較系統(tǒng)的學習報價了，經(jīng)理就著客人來問的路線給我們指導怎么樣報價，各個地方有不同的價格。如何去問。還有叫我們說說帶完團后，對你去過的地方要注意什么，要知道什么，主要經(jīng)過那些地方，叫我們每次帶完團后要寫出心得體會，注意點，等等。

這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識，懂得如何應對下次出現(xiàn)的同樣的問題。有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住，那么的健忘，有的價格明明昨天才記住的，今天就又忘了。

讓我很是生氣，生自己的氣。在泉州也呆了快兩個月了，時間過的真是快啊。每天重復著同樣的事情，看著同樣的內(nèi)容，有時真的感覺好無聊啊。

8/27---9/3。

這周開始，蘇姐就要開始準備旅游節(jié)了，打電話給泉州以外的旅行社，叫他們來參加。發(fā)名單，和旅游局討論事情。忙的不可開交。小黃也去跑她的業(yè)務了，我和小吳又在大眼瞪小眼了，我覺的在旅行社里實習不用那么久的時間，只要兩個月就足夠了，最好選在9-10月的時候。

旅游節(jié)9月4號就召開了，可是也沒有我們的事，蘇姐和小黃都沒有空，那時也肯定沒有什么人來旅行社詢問，定票什么的。

不想去想那時的情況?，F(xiàn)在好想回家哦。

9/18—9/24。

在這周里，基本上是我和小吳在旅行社，其他的人都出去跑業(yè)務了，整天不見人影，我和小吳只好顧店了。經(jīng)理走的第一天，我一天就開了三張機票，兩張火車票，小吳也開了不一張機票，但是都沒錢拿票，只好打電話給另一位業(yè)務經(jīng)理呂哥了，讓呂哥郁悶的要死，因為他每次都要去拿票，呵呵，誰叫他有錢呢!

經(jīng)理走了，旅行社的氣氛有點松弛，誰叫經(jīng)理那么有氣勢，我們每個人都怕他。這周我和小吳都很閑，看著其它人很忙，但臉上都帶著笑容的樣子，我真覺得我在這里是多余的確，整天都不知道干什么，要幫忙也幫不上，有點度日如年的感覺，怎么時間過的怎么慢呢?我已經(jīng)接近一個月沒有休息了，事情總是在我要休息的時候發(fā)生，讓我一次休息的機會都沒有。

人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復，其實只要用心去做，每次都會有所不同。

在這一周，我出去帶了去黃山的團，雖然是全陪，但我知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好，游客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有興趣的。

旅游管理專業(yè)周記篇十四

性別：xx

學歷：大專

工作年限：應屆畢業(yè)生

期望薪資：3000—5000元

工作地點：廣州—天河

求職意向：其他餐飲/酒店職位

20xx年7月畢業(yè)清遠職業(yè)技術學院旅游管理

普通話：很好英語：較好日語：一般

證書名稱：優(yōu)秀畢業(yè)生

證書名稱：三好學生

證書名稱：優(yōu)秀學生獎學金二等獎

證書名稱：優(yōu)秀心理委員

證書名稱：清遠職業(yè)技術學院第五屆心理情景劇大賽二等獎

證書名稱：英語二級

證書名稱：普通話三級甲等

我是一個積極進取、做事認真并且擁有一顆感恩之心的學生。大學三年，在學習上、思想上、生活上，我收獲良多。我勤奮好學，執(zhí)著，始終保持熱情，自信開朗，追求上進。

有較強的語言表達能力，從小學到現(xiàn)在曾多次獲得各種作文比賽名次。

有較強的親和力，在同學朋友中，有良好的人際關系。

大學畢業(yè)了，該是自己回報父母、回報母校、回報社會的時候了；該是自己為理想拼搏的時候了。

請給我一個工作機會，我將竭盡所能，盡心盡力完成每一個任務，還以公司光彩奪目！

旅游管理專業(yè)周記篇十五

本報菏澤12月29日訊報名人數(shù)比減少4000余人,藝考人數(shù)卻增加千余人,在山東省藝考人數(shù)連續(xù)數(shù)年走低的形勢下,菏澤卻開始升溫,文化產(chǎn)業(yè)管理、廣播電視編導等一些“速成”專業(yè)的藝考培訓,逐漸在菏澤升溫。

在菏澤藝考大軍中,人數(shù)增加最為明顯的是文化產(chǎn)業(yè)管理、廣播電視編導等一些速成專業(yè),報名者多為考本科“懸乎”又不想讀?？频膶W生,近幾年這類藝考培訓班大量入駐菏澤,帶動不少“成績一般”的考生,走上藝考道路。

記者在位于中華路的一家藝考培訓班了解到,該培訓班今年共收學生200余人,文化課成績中等偏下者居多。據(jù)培訓班一位聶姓負責人介紹,文管、編導等專業(yè)考試較為簡單,如果只是想上一般學校,并不需要深厚的藝術功底,“而且專業(yè)課考試存在很大變數(shù),有些沒有藝術功底的學生也可能考取?！?/p>

該培訓班的學生中有60%,是從高二暑假開始學習專業(yè)課的'；30%的學生,是從高三開學后才進行專業(yè)課學習；只有10%左右的學生,之前接觸過專業(yè)課程知識。

經(jīng)過半年培訓,這類考生大部分能通過一些普通學校的專業(yè)課考試,如果想考名校,他們還是拼不過從小就打好藝術“底子”的考生?！暗菍τ谝恍┏煽冇邢抻窒肷媳究频膶W生,這是一條捷徑。近兩年菏澤藝考培訓班多起來,而之前菏澤考生都要到外地去學習專業(yè)課?！甭櫪蠋熣f。

記者了解到,菏澤的藝考培訓班一般費用在5000元左右,也有不少考生選擇到濟南、北京等地進行專業(yè)課學習,花費更高。市民張先生告訴記者,他的女兒今年讀高三,成績在480分上下,已經(jīng)在濟南上了兩期培訓班,算上去老師家上“小課”的費用,花費已超過萬元?！安还芩俪刹凰俪?都是要通過自己努力,才能考上大學。學習的道路上沒有捷徑,學專業(yè)對孩子來說是對文化課成績不高的一個彌補?！?/p>

29日,記者從菏澤市招生辦公室了解到,高考菏澤報名總?cè)藬?shù)為57442,比20減少了4358人；藝術文理生報名人數(shù)為8618人,比去年增加1468人。在高考總?cè)藬?shù)逐年減少以及省藝考人數(shù)連年降低的背景下,菏澤藝考人數(shù)的增加源于藝考這條路在菏澤鋪開的較晚,20是否將成為菏澤藝考人數(shù)的最高峰,目前難下定論。

(齊魯晚報)。

旅游管理專業(yè)周記篇十六

2013年研究生報名剛剛結束，研究生報考熱情度持續(xù)上漲，2010年全國報名人數(shù)140萬人，2011年達到151萬，2012年繼續(xù)上漲，達到165.6萬，預計2013年研究生報考人數(shù)在180萬左右，而2013年各校招生計劃在50萬左右，全國高校整體錄取比例約為3.3:1。在今年研究生報考上，專業(yè)碩士受寵度仍在增加。據(jù)了解，2009年僅有4萬人讀專業(yè)碩士，而到了2012年，專業(yè)碩士報考人數(shù)達到43萬，2013年這一數(shù)字仍在攀升。

從近幾年來看，專業(yè)碩士曾經(jīng)歷過一段冷落期。教育部從2009年開始從應屆本科畢業(yè)生中招收全日制專業(yè)碩士，當年僅有4萬人讀專業(yè)碩士。最初主動報考專碩的人并不多，多數(shù)都是調(diào)劑后的選擇。而近年來教育部明確表示在招生政策上向?qū)I(yè)碩士傾斜，2013年專碩的錄取比例可能會達到40%左右，2014年應該會達到45%。預計到2015年，專業(yè)碩士與學術碩士比例將平分秋色達到1：1。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，我國專業(yè)碩士設立較晚，最初僅有10余個專碩學位，隨著近兩年的發(fā)展，目前我國擁有40個專業(yè)碩士學位，比如金融、教育、新聞出版等，報考最集中的是法律碩士和mba。而這一數(shù)字還遠遠不及國外，在西方國家專業(yè)碩士已經(jīng)占到總碩士比例的`70%～80%。

據(jù)了解，根據(jù)國務院學位委員會的定位，專業(yè)碩士學位為具有職業(yè)背景的學位，專業(yè)碩士主要培養(yǎng)應用型和工程研究型人才，而學術型碩士主要培養(yǎng)學術研究型人才。因此在課程安排上，通常專業(yè)碩士的課程更加偏重實際應用，主要以實踐教學為主，以理論學習為輔，并且實行雙導師制，既有主管教學的老師，同時也會有具備豐富經(jīng)驗并取得一定成就的校外導師。由于近兩年來就業(yè)緊張，專業(yè)碩士偏重實用性，成為考研大軍中看重的指標之一。拿2012年首都師范大學報考為例，選擇攻讀教育碩士畢業(yè)當老師的考生激增220%。據(jù)首師大相關負責人介紹，這是由于近兩年教師缺口增加導致的，越來越多的學生在報考上，更看重對未來就業(yè)的影響。

（中國大學網(wǎng)考研）

旅游管理專業(yè)周記篇十七

實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝與現(xiàn)代機械制造技術之間的`差別。我們可以把我們實習的心得和想法都記錄在實習報告里。下面是小編為大家分享的實習報告范文的相關網(wǎng)址：/shixibaogao/，可做參考!

旅游管理專業(yè)周記篇十八

性別：女。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢。

戶籍：長沙。

年齡：

現(xiàn)所在地：廣西。

身高：168。

聯(lián)系電話：

電子郵箱：500shu。

希望崗位：酒店管理、文員、行政專員/助理、導游。

工作年限：

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：隨時

月薪要求：面議。

xx年3月—至今。

xx有限公司，擔任兼職導游。工作內(nèi)容：按照公司分派的團隊任務，組織、協(xié)調(diào)、控制好團隊的旅行活動，與客人溝通好，解決客人在旅行過程中的各種問題等，宣傳公司，以及公司的其它旅游產(chǎn)品。在該公司工作至今，帶團次數(shù)超過20次，曾帶過公司團、老人團還有散客團，每次帶團的人數(shù)都在30人以上，而且每次都獲得客人的好評。

xx年3月—xx年7月。

xx有限公司，擔任旅行社前臺。工作內(nèi)容：接待來訪客人，根據(jù)客人的要求，向客人介紹各條旅游線路，并處理客人的投訴;預訂飛機票、火車票;整理團隊資料，并打印和傳真各種資料，協(xié)調(diào)計調(diào)完成工作。

xx年3月—xx年7月。

xx有限公司，擔任兼職導游。工作內(nèi)容：曾參加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導游工作，整個專列人數(shù)達一千多人，而本人負責的團隊人數(shù)是58人。在旅行過程中，與其他導游能很好地進行協(xié)調(diào)，能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題，合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。

畢業(yè)院校：韶關學院。

畢業(yè)日期：20xx-07

最高學歷：本科。

英語：良好粵語：良好國語：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

1、考取了導游證，熟悉導游的具體操作規(guī)范;。

2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理;。

3、了解市場營銷策劃的相關內(nèi)容與操作;。

4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力;。

5、熟悉使用abacus，sabre，amadeus預定系統(tǒng);。

6、在校期間，研讀了《旅游學概論》、《旅游經(jīng)濟學》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統(tǒng)》、《生態(tài)旅游》、《旅游資源學》、《旅游消費者行為學》、《旅游心理學》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程，具有較強的理論基礎。

本人性格外向主動，善于溝通，做事準時，有組織紀律性，認真負責，較好的團隊組織能力和語言表達能力，有很強的責任心。

在中學時代曾擔任班里的`團支書和學習委員，在大2的時候擔任班級團支書，每月組織班里同學開展各種各樣的活動，如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。

每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導游證，并在課余時間到旅行社做兼職導游。在工作過程中特別留意各旅行社內(nèi)部的管理，從中作出比較，學習了一些旅行社管理方面的知識，并且積累了一定的帶團經(jīng)驗，培養(yǎng)了較好的人際交往能力和組織能力，能很好地應對各種壓力。

因為我是應屆畢業(yè)生，社會工作經(jīng)驗雖然是有，但還不足，但我適應能力強，我會不斷學習，按照公司和上司的要求，做好任何本職應該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實際的鍛煉，而不是來自書本上死板的理論。并且利用我的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和能力為我將來的公司創(chuàng)造利潤，讓我們一起成功!

旅游管理專業(yè)周記篇十九

第二周過去了，這一周在實習中深刻了解到計調(diào)應注意的問題。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

一、人性化：

計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，表達作業(yè)的信心，顯示準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

二、條理化：

計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

三、周到化：

旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，那個團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動都應該胸中有數(shù)。計調(diào)人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序；必須能拿到的旅游費用和價格；必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動；必須做到各項費用支出合理，等等。

整合旅游線路，計算線路的成本價錢，訂房、訂車、訂票、調(diào)司機、調(diào)導游，一切旅游線路的后臺運作都是計調(diào)來完成的旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計調(diào)人員的任務，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務操作程序；必須能拿到的旅游費用和價格；必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動；必須做到各項費用支出合理，等等。旅行社的計調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務。

這一周轉(zhuǎn)眼就過去了，事件過的真快。但是坐下來想想，這一周收獲頗豐。3月1號，到jxsd旅行社報道，因為之前已經(jīng)和h經(jīng)理談好了，我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生，我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識，提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導游證后，由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮?，F(xiàn)在，我終于進入了一家正規(guī)的旅行社實習。

jxsd旅行社，成立于20xx年，注冊資金150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由江西省旅游局核準，南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

到了公司，h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多，h總就要求我先熟悉幾條線路的情況，并準備這些線路的。

導游詞。

等真正帶團時又準備不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道在公司了解一些旅游操作流程看旅游宣傳冊了解報價外最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。

其實，帶好一個旅游團，光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多，現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力！

這一周跟上一周相比，我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司，所有的計調(diào)都到了公司，一邊吃著早點一邊整理著文件，一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域，沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞，隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票?？斓街形缌耍郎蕚浠丶页燥埖臅r候被老總給叫住了，讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢，聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事，但注意的要點老總都交代好了，按部就班的去做，也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務，大大的松了一口氣，剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了，趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事，還沒走進辦公室就見老總開門叫我，巧了。我還沒想他匯報幾句，就被他給打斷了，其實這些小事你做好了老總說你應該這樣，做的不好就是你的責任。他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了，我覺得還可以就如實答復了。他就說“好，明天有個到石門澗的團準備讓你去帶，怎么樣？”這不是突然襲擊嗎？一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過，但我自己去過，加之前一個周的準備，我想自己是可以的，就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調(diào)那里拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事，但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司。

介紹信。

意見單簽單導游旗備用金并需和計調(diào)核實清楚，令外自己還要帶好導游證話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了，而且好要和司機聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時間地點，所有的事做完就到了七點多。

一天下來，身體已經(jīng)有些疲憊了，但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好，晚上還要好好準備一下，設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起床了，洗漱完畢，檢查自己要帶的東西沒有錯漏后，就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點，聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點，客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了，核對客人，等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間，一切就緒后旅游車開動，這是第一次帶成人團，難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后，發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息，大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語，但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。到了景區(qū)，帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底，一緊張還經(jīng)常忘記導游詞，幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了，所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了，下午三點多就得集合返回，由于提前特別向客人強調(diào)了集合時間，因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰，所以都特別的累，沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了，一車人又安靜的回到了出發(fā)地，致完。

歡送詞。

就和大家告別了。一天的行程結束了，雖然累，但心里特高興，畢竟第一個團順利的帶下來了?；丶宜瘋€好覺，第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什么事了，不過我卻沒閑著，第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我正好總結了下，不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下。總之這周收獲很多，現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。

人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天后，就感覺很多的事都是在不斷的重復，其實只要用心去做，每次都會有所不同。

大全上的導游詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導游詞，還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里，我想這樣游客會更有興趣的。

除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的?，F(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的，作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小游戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與，導游首先要有會點什么。如果自己都不會，就很難要求游客很好的配合了。

謎語。

和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。