最新質量工作總結與計劃(精選18篇)

計劃可以使我們更好地安排時間和資源，提高工作和學習的效果。計劃的制定需要綜合考慮各種因素，包括時間、資源、風險等。無論是工作計劃還是學習計劃，以下范文或許可以給你一些關鍵的要點和建議。

質量工作總結與計劃篇一

忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質量管理工作總結及2021年工作計劃，希望對大家有所幫助。

20xx年，我的工作崗位是運營質量管理崗，經(jīng)縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。

（一）集團中心內勤工作

1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強調客戶經(jīng)理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。

2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。

3、 其它工作：

（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計完成量，協(xié)助主管打分進行考評。

（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內容告知主管，并組織部門員工學習。

（3）系統(tǒng)新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

（4）集團零次戶、欠費派單。

（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。

（6）v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。

（7）數(shù)固業(yè)務欠費方案制定，費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務欠費派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。

（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。

（9）集團保有費用報賬、發(fā)放制表。

總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。

（二）高端用戶維護工作

1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右，并按時發(fā)放對應的會員卡，縣分vip用戶持卡率20月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。

2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質量分析。包含資格會員動態(tài)保有，欠費、離網(wǎng)分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作計劃等內容。

3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。

4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。

5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結。

6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。

7、處理高端用戶投訴。

平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結同志，有協(xié)作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。

我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在20xx年更加努力地進行業(yè)務學習，且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業(yè)務水平和素質上升到一個更高的層面。

質量工作總結與計劃篇二

在結束的這一個月的臨床放射科中，在帶教老師的悉心指導下，我認真學習，嚴格遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，團結各院校實習同學；不遲到，不早退，勤奮學習，以身作則，積極進齲通過這一個月的認真工作，我學到了許多在其他科室不曾懂得的東西。

放射科自我鑒定。在工作的日子中，我學會了應如何拍片。同時，也掌握了閱片的全過程。在每日的閱片中，同帶教老師一起去詢問病人的病況，同時觀察病人的病容，認真做好記錄，配合老師的知道。通過此次實習，我明白了作為一名醫(yī)生身上應有得職責，無論何時，應把病人放在第一，用最好的態(tài)度和最負責的行動去關心病人的疾苦。在以后的實習中，我一定會努力更多知識。

一、情況介紹。

醫(yī)學影像學是將現(xiàn)代放射學、微電子學、電子計算機、圖像處理等最新科技成果用于診斷、治療疾病的一門新興學科?，F(xiàn)代醫(yī)學成像技術飛速發(fā)展，無論是普通x線、核素、超聲還是x線計算機體層攝影、磁共振成像等技術，影像的密度分辨率與空間分辨率大大提高，使各種影像相互配合、相互補充、相互印證，可以更清晰地展示人體的器官結構，結合病史、體檢、化驗等臨床資料，進行綜合分析，明顯地提高了臨床診治水平。

目前學生已經(jīng)通過了兩年的基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、醫(yī)學影像學等系統(tǒng)的理論學習，進入到最后一年的理論和實踐相結合的階段——畢業(yè)實習階段。

在32周的畢業(yè)實習中，使學生對醫(yī)學影像學各方面的基本理論知識、基本操作及常見并多發(fā)病的診斷能較全面較系統(tǒng)地掌握，更好地完成實習任務，為他們今后的工作打下堅實的基矗。

二、目標。

具體要求是：

（一）影像技術。

1、熟悉各種檢查方法，正確引導病人就診。

2、獨立完成暗室技術與管理的各項工作。

3、能熟練地掌握x線機的操作方法并進行常規(guī)檢查部位的普通x線攝影及造影，拍攝出符合診斷要求的x線片。

4、熟悉x線特殊檢查技術，包括高仟伏攝影、軟x線攝影、數(shù)字x線檢查及超聲檢查。

5、知道ct、mri、介入放射檢查的操作規(guī)程要領及基本步驟。

（二）影像診斷。

1、能說出影像學科的常規(guī)工作制度；

2、規(guī)范地進行x線透視操作；

3、能準確識別呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、骨骼系統(tǒng)、泌尿生殖系統(tǒng)、顱腦五官；

5、具有正規(guī)書寫x線透視、攝片、造影檢查診斷報告的能力；

6、能說出ct、mri、dsa、介入放射檢查的適應證、禁忌證和診斷原則；

7、具有初步的ct和超聲診斷能力；

8、對常見病能合理選用各種影像檢查方法；

9、能對各種醫(yī)學影像檢查技術的優(yōu)點與限度進行初步的評價。

三、內容及要求。

（一）職責和醫(yī)德方面。

1、進一步明確醫(yī)學影像學科的性質及其在現(xiàn)代醫(yī)學中的重要地位，從而更加熱愛專業(yè)。學習醫(yī)院科室工作人員的.好思想、好作風，全心全意為人民服務。

2、熟悉放射科的組織機構及醫(yī)技人員構成、工作范圍劃分及基本診療制度。

3、熟悉放射科各級醫(yī)務人員，各個工作崗位的職責及其正常工作程序。

（二）影像技術。

1、接診。

（1）診室的分布及工作范圍。

（2）膠片規(guī)格及價格。

（3）報告的登統(tǒng)及分發(fā)。

（4）照片的存儲和保管。

2、x線照片沖洗技術。

（1）暗室布局及常用器材設備。

（2）膠片的開啟、裝片、卸片、沖洗及保管。

（3）藥液的配制和/或更換。

（4）顯影、中間處理、定影、水洗及干燥的過程與注意事項。

（5）自動洗片機的使用與維護，自動沖洗技術的優(yōu)缺點。

3、普通x線攝影。

（1）投照原則、步驟和注意事項。

（2）四肢、胸部、腹部、頭顱、面顱、脊柱和骨盆常用位置投照。

4、體層攝影：胸、腹部常用位置。

5、軟x線攝影：乳腺攝影。

質量工作總結與計劃篇三

生產(chǎn)部在各級領導的正確領導和精心指導下，認真貫徹集團公司、企業(yè)質監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴規(guī)范、嚴管理、嚴執(zhí)法、高要求”的總體思路，深入推進高質和以質取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器。回顧一年，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：

全員參與質量管理主要重點放在現(xiàn)場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質量特性對產(chǎn)品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。

機械設備保持完好現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養(yǎng)情況，維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。原材料把關要嚴格確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機-無機復混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。

檢測要可控化驗檢測人員業(yè)務能力要勝任崗位需求，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。

以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。

其次，質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。

此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就客觀如實反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

質量工作總結與計劃篇四

上半年設備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領導下，在各車間領導的共同努力下取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一、完善制度建設，夯實基礎管理。

部門制定了的各項管理制度，以標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對部門制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了《設備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》，修訂、完善《起重機操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎上進一步完善了部門的定員、定崗工作，編制了《設備管理工作標準》，明確了各部門、崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，提高綜合管理水平。

二、加強教育培訓，提高員工綜合素質。

對部門員工的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求，制訂了部門的年度培訓計劃，涵蓋了質量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合實際，按照計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓。

部門組織全體員工定期進行安全知識培訓，培訓過程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過培訓活動的開展，進一步增強了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后部門的安全管理工作打下了堅實的基礎。

2、加強新員工的培訓。

新員工報到，部門高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等相關業(yè)務進行實際培訓，在試用期結束時按照崗位要求逐項進行考核。

3、設備保養(yǎng)知識培訓。

為了保證生產(chǎn)的順利進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質量得到有效保障，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關鍵設備結構、原理、用途及改造后的設備，對生產(chǎn)設備跟蹤運行故障解決處理情況，并進行切實有效的維護保養(yǎng)，為順利完成生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。

4、質量知識培訓。

質量是企業(yè)的生命，而部門將設備完好作為最為重要的管理工作。

來抓。為了使人員的質量意識得到進一步提高，有效保證設備正常運行，部門要求各專區(qū)設備管理人員嚴格按照制定的各項管理制度和合同技術附件，對新采購的設備、閥門、備件等嚴把質量第一關，對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術附件要求等存在其它問題的，一律拒收。使設備管理的質量管理水平再上一個臺階。

三、加強產(chǎn)品質量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質量。

為確保工廠順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產(chǎn)。

計劃，部門確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效、服務”的工作方針，質量管理工作主要做了：

1、設備、備件、閥門等質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，部門通過強制管理制度和組織學習加強設備管理員在線質量控制，促進“人人都是質檢員”、“誰的片區(qū)誰負責”、“誰的責任誰承擔”，得以逐步落實。

2、圍繞20_年度公司節(jié)能降耗的總體目標，為節(jié)約資金、合理調配，部門組織相關機關職能部門對各車間二級庫進行了清查盤點工作，退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門數(shù)百臺，設備備配件數(shù)次，確保在高產(chǎn)品質量前提下實現(xiàn)成本優(yōu)勢。

3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備管理工作，將問題落實到人頭，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產(chǎn)品質量。

4、每月實行對設備故障進行分析、處理、解決和設備改造考核，通過考核，有效促進設備管理員設備質量管理工作。

四、加強部門安全管理工作，強化員工安全意識，

根據(jù)“安全第一、預防為主”的安全方針，部門每月進行不少于三次的安全培訓，在搞好員工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度，并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。

通過以上工作的開展，使員工的安全意識、業(yè)務技能、自我防。

護意識和能力普遍提高和增強，20_年上半年實現(xiàn)了火災事故為零，無重大安全生產(chǎn)責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。

五、加強設備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務，產(chǎn)品質量得到穩(wěn)步提升。

(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。

加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數(shù)據(jù)，為設備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù)，更好地指導做好設備維修、維護保養(yǎng)工作。為此，部門隨時對設備基礎資料管理進行全面的梳理和完善。一是設備現(xiàn)場方面，組織全體設備管理員參與，定期檢查梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進行較全面的了解，對影響設備精度的零部件及時維修，使設備管理各項工作都取得了較大進步。

(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。

設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不。

斷改善和提高企業(yè)技術裝備素質，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署，結合部門實際，同時協(xié)調、配合各車間，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：

效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。

2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。

3、根據(jù)設備狀況，按照公司計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。

4、根據(jù)設備的使用狀況和環(huán)境，及時進行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關工作，確保設備安全、穩(wěn)定、正常運行，保證生產(chǎn)正常。

六、加強設備管理員現(xiàn)場管理工作，使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境，現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務于生產(chǎn)車間的宗旨，認真地做好每項工作，結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。

七、加強部門基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務。

(一)做好部門思想教育工作，加強班子團結，不斷增強部門員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

考核、現(xiàn)場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展，逐步實現(xiàn)了員工從“要我學”到“我要學”的轉變。

以上就是部門上半年設備管理質量工作總結，在取得成績的同時也存在一定的不足，部門將在以后的工作中，逐步改善，帶領員工共同把部門的各項工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。

質量工作總結與計劃篇五

xxxx年，我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照市委、市政府的工作部署，深入貫徹總局“抓質量，保安全，促發(fā)展，強質檢”十六字方針，服務地方經(jīng)濟，實現(xiàn)質監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展，以“1234”為工作重點，努力做好xxxx年各項工作，為鶴城人民交上一份滿意的答卷。

(一)狠抓“產(chǎn)業(yè)項目建設”這。

一主線，不斷提升檢驗檢測能力和水平。

按照省局提出的“抓薄弱，促平衡;抓重點，搞突破;抓典型，上水平”的要求，對于已投入使用的市質檢所(兩個省中心)、克東、克山和訥河共5個省級中心，要注重引進設備和人才，抓好人員的培訓，不能只有環(huán)境、設備，而沒有優(yōu)秀人才;對于即將投入使用的甘南局省級中心，要做好中心的裝修和人員培訓等前期工作;對于已經(jīng)封頂?shù)氖刑胤N設備檢驗檢測樓項目，要做好各項后續(xù)工作在“兩個安全”保障中，要努力提升信息化管理水平，用信息化手段不斷提升保安全，促發(fā)展的能力。

(二)狠抓“兩個安全”，不斷提升保障能力和水平。

在特種設備安全監(jiān)管中，要抓好主體責任落實，落實企業(yè)主體責任、安全監(jiān)管責任，推動政府責任落實。要抓好專項整治，開展全面檢查，嚴查生產(chǎn)源頭，嚴查使用環(huán)節(jié)，嚴查檢驗機構。抓好電梯、氣瓶、小型鍋爐等專項整治，鞏固整治成果。在重要節(jié)假日和重大社會活動期間，針對特種設備使用特點，有效開展安全大檢查，積極營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。要抓好日常監(jiān)管，開展安全質量提升活動，圍繞學校、公共場所和重大工程使用的特種設備產(chǎn)品，開展監(jiān)檢工作質量專項監(jiān)督檢查。要進一步規(guī)范設備登記、過戶、停用、報廢程序，做好各類人員培訓考核工作，強化作業(yè)人員培訓考核基地建設，完善理論考試題庫和考核信息化管理系統(tǒng)，實行多媒體教學、理論考試機考化和實際操作模擬化。

在食品安全監(jiān)管中，一如既往的做好行政許可工作，牢牢把住準入門檻，對食品生產(chǎn)許可做到“七個嚴格”：嚴格許可工作程序和文書;嚴格許可時限;嚴格現(xiàn)場核查標準;嚴格檔案管理;嚴格觀察員制度和整改項驗收;嚴格證前抽查制度;嚴格附頁管理。抓細抓實食品生產(chǎn)許可證年審工作。嚴格按照轄區(qū)監(jiān)管責任制的要求，繼續(xù)扎實開展食品生產(chǎn)許可證年審工作。對生產(chǎn)高風險食品、日常監(jiān)督檢查中問題較多的企業(yè)進行實地抽查。一如既往的保持食品打假高壓態(tài)勢，進一步加大對《黑龍江省食品安全條例》的宣貫力度，做好小作坊的核準和監(jiān)管工作，進一步落實食品生產(chǎn)企業(yè)質量安全主體責任，進一步完善重點區(qū)域整治機制和食品安全監(jiān)管機制，進一步貫徹落實“質量安全風險排查”工作，切實解決影響食品安全的隱患性、區(qū)域性問題。一是加強監(jiān)管，重點監(jiān)控。以分片監(jiān)管為基礎，組織對轄區(qū)企業(yè)進行巡查，加大巡查次數(shù)。二是突出重點，全面整治。突出對時令食品、量大面廣的食品，有針對性地開展專項檢查和區(qū)域整治。三是全力排查，消除隱患。通過重點食品質量安全風險的分析、分析，及時開展風險預警和處置，著力避免重大產(chǎn)品質量問題出現(xiàn)，維護人民群眾健康安全。

(三)狠抓“三個建設”，不斷提升履職盡責能力和水平。

一是繼續(xù)加強班子和隊伍建設。首先，加強理論學習。要大興學習鉆研之風，深入推進學習型黨組織、學習型班子、學習型系統(tǒng)建設，要豐富學習內容，完善制度和考核機制。通過學習，不斷提高決策能力和水平。其次，抓好教育培訓。制定培訓計劃，分期分批地對技術人員和行政執(zhí)法人員進行培訓，學習先進的知識和理念，為我所用。最后，選拔重用人才。堅持任人唯賢，德才兼?zhèn)?，注重實績和公開、公正、擇優(yōu)的原則，把工作上有能力，作風上過得硬，想干事、會干事、能干成事的優(yōu)秀干部調整到工作需要和適合個人發(fā)展的崗位上，為推動質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展、服務地方經(jīng)濟建設發(fā)揮作用，建功立業(yè)。

二是繼續(xù)加強黨風廉政建設。要按照省局和市委的要求，認真落實黨風廉政建設責任制，繼續(xù)加強廉政學習教育，筑牢拒腐防變的思想防線。注重開展行政效能監(jiān)察，重點在“三個圍繞”和“三個突出解決”上下功夫，初步形成一套“有所為”的獎勵機制、“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制和“不能為”的防范機制，達到小錯即糾，小錯即問，小事即查，違法違紀案件不放過的“三即、一不放過”的效果。

質量工作總結與計劃篇六

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為全區(qū)婦女兒童提供質優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在200x年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

(一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年，我院在醫(yī)療質量服務的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。

服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達98%。

(三)實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的基礎。

如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。

提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹?，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質的服務，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。

質量工作總結與計劃篇七

一年來，在縣委、縣政府和市局的正確領導下，認真學習貫徹省、市質監(jiān)工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，緊密圍繞縣委、縣政府提出的“產(chǎn)業(yè)富縣、工業(yè)強縣、開放活縣、科教興縣、生態(tài)立縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，貼近政府，貼近企業(yè)，貼近民生，扎實開展質量興縣工作和“質量安全年”活動，以全面提高我縣產(chǎn)品質量水平為目標，主要開展了以下幾項工作：

（一）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、作風建設年活動

根據(jù)《××縣第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》(××發(fā)20xx9號)精神和省、市局統(tǒng)一部署，我局參加全縣第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動?？h局成立了學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組，制訂了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，并付諸實施，重點解決黨員、干部對科學發(fā)展觀理解還不夠深入，貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性不高；干部的思想、作風、能力素質與推動科學發(fā)展的要求不相適應；宗旨意識淡薄，執(zhí)行力不強，服務與把關能力較低；責任心、事業(yè)心不強，履職與盡責不到位；學習意識不強，政治修養(yǎng)不夠，業(yè)務能力差；思想作風不正，紀律觀念差等問題，從思想觀念、服務意識、工作方法和責任意識上消除與科學發(fā)展的要求不相適應的問題。通過開展學習實踐活動，增強了全局黨員干部服務××經(jīng)濟又好又快發(fā)展的使命感、責任感和緊迫感，服務縣域經(jīng)濟的能動性和執(zhí)行力明顯提高，干部思想作風明顯好轉，政治與工作紀律觀念取得了很好的效果。學習實踐活動從20xx年3月20日開始，至20xx年8月30日結束，分三個階段進行，即：學習調研、分析檢查、整改落實。我局調研主題是如何做到“四個圍繞”，即：如何圍繞“產(chǎn)業(yè)富縣”，做好名牌的爭創(chuàng)和標準化服務工作，培育出更多具有××特色的優(yōu)勢品牌和名牌，提升特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和規(guī)模效益；如何圍繞“工業(yè)強縣”，積極為企業(yè)誠心服務，真心為企業(yè)排憂解難，督促企業(yè)采用先進的質量管理體系與標準，促進企業(yè)提高產(chǎn)品質量與質量管理水平；如何圍繞“開放活縣”，依法行政，規(guī)范行政行為，杜絕違法行政行為，提高行政水平，為××招商引資和經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境；如何圍繞建設“和諧××”，加強食品與特種設備監(jiān)管，確保人民群眾生命安康。通過學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步提升了質監(jiān)部門的影響力，進一步達到了解放思想、轉變觀念、提升能力；打造了一支符合時代特征、適應形勢要求、善于攻堅克難的質監(jiān)隊伍；進一步提升了優(yōu)化大局意識、服務意識以及艱苦奮斗、無私奉獻的精神，樹立起新時期黨員干部的`新形象。通過學習實踐科學發(fā)展觀活動，確保了今年各項目標任務按期高質完成。

（二）黨風廉政建設和精神文明創(chuàng)建工作

年初我局就制定了關于黨風廉政建設和精神文明學習和創(chuàng)建工作計劃，認真落實縣委出臺的“五不準”及上級局的“六條禁令”的規(guī)定，加強對局工作人員的教育、監(jiān)督和管理，推行政務公開，舉辦了《學習實踐科學發(fā)展觀提高服務全縣經(jīng)濟建設的能力》專題講座，對黨員進行了《加強人品道德修養(yǎng)教育做一名合格的黨員》等專題黨課教育，同時開展了“三比三看”活動，即：比學習、看提高，比工作、看實效，比作風、看紀律，全面提高了黨員干部的黨風廉正建設和精神面貌。一年來全局無違紀違規(guī)的行為和案件的發(fā)生。

（三）質量興縣工作

20xx年初，我局在縣長辦公會上專題匯報了省、市質監(jiān)工作會議精神和20xx年度質量工作要點及相關要求。縣政府于6月初召開20xx年度全縣質量工作會議，在全縣質量工作會議上落實了質量興縣年度工作目標、考核細則和責任追究制度，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領導簽訂責任狀。縣局開展質監(jiān)干部“進企業(yè)、優(yōu)服務、促發(fā)展”的質量興企活動，并制定了《××縣質量技術監(jiān)督局開展質量興企活動實施方案》，確立了開展質量興企活動工作目標、重點服務對象，制訂了22條《服務企業(yè)促發(fā)展的具體措施》。全縣確定17家企業(yè)為重點服務企業(yè)，每個副科級以上干部確定2家以上企業(yè)為服務對象，作為為企業(yè)的服務的責任人，統(tǒng)一協(xié)調企業(yè)在質量、標準、計量、特種設備等方面的問題，確保為企業(yè)提供及時有效、方便快捷的服務，使質量興縣工作落到實處。

（四）標準化工作

一是重點抓好生豬養(yǎng)殖農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設，收集國家、行業(yè)、地方相關標準，即：規(guī)模豬場生產(chǎn)技術、豬飼養(yǎng)標準、獸醫(yī)防疫工作規(guī)程等標準20項，著手組織制定種豬養(yǎng)殖標準，推進種豬養(yǎng)殖標準化；二是大力開展農(nóng)業(yè)標準化工作?！丁痢霖暶住酚?0xx年3月通過專家審查并由省局發(fā)布，成為省級地方標準。同時，為了推進標準化工作成果運用，縣局編印《龍峰茶技術規(guī)范》和《××貢米》，共計800冊，并將送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)。三是開展××貢米地理標志產(chǎn)品保護申報工作。開年以來，我局就著手籌備“××貢米”地理標志產(chǎn)品保護申報工作。申報材料報省、國家總局審查，并通過國家總局已經(jīng)公示。四是組織企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品申報“長江質量獎”。五是積極參加了省局農(nóng)業(yè)標準化經(jīng)驗交流征文活動，向省局報送了《致力農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設促進山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展》經(jīng)驗交流征文和影像資料。

（五）食品安全監(jiān)管工作

按照市局的統(tǒng)一安排，結合本縣實際情況，開展了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動。共取得生產(chǎn)許可證20家，其中：國家發(fā)證5家，省發(fā)證15家，添加劑備案16家，建立檔案17家。一年來共投入執(zhí)法人員125人次，出動車輛65次，檢查企業(yè)19家，作坊95家，抽樣15家18批次，抽檢合格率95。通過專項整治，強化了生產(chǎn)企業(yè)、作坊使用添加劑與經(jīng)銷添加劑備案管理工作。與食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂生產(chǎn)使用食品添加劑單位承諾書，對6個重點單位的產(chǎn)品進行抽查；深入開展茶葉、月餅等區(qū)域性、節(jié)令性食品質量安全專項整治，對5家企業(yè)無證生產(chǎn)問題進行了調查；開展食品小作坊改造工作，全年計劃完成7家小作坊升級改造并取證，其中：國家級1家，完成2家食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊，現(xiàn)己完成小作坊升級改造5家，食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊2家，超額完成了年初制定的目標任務。

（六）特種設備安全監(jiān)督管理

一年來，先后開展了6次特種設備安全監(jiān)察工作，共出動執(zhí)法人員

25人次，與主要特種設備使用單位簽訂了安全責任書，檢查特種設備45臺（套），下發(fā)安全監(jiān)察指令書3份，消除不安全隱患4處，幫助特種設備使用單位建立健全了各項規(guī)章制度和特種設備事故應急預案，保證了特種設備安全運行，并強化液化石油氣瓶的定期檢驗工作，督促液化氣充裝單位送檢氣瓶20xx多只。

（七）質量監(jiān)管和打假工作

一是加強移民工程建筑材料進行了監(jiān)督檢查，對移民遷建工程中生產(chǎn)和銷售不合格建筑材料進行了行政處罰，并對存在質量隱患的生產(chǎn)企業(yè)向當?shù)剜l(xiāng)政府作了情況通報；二是對縣污水處理廠、瑞城水泥廠等重點工程建設材料進行了監(jiān)督；三是為了確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質量，縣局協(xié)同縣商務局，全面加強對5家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中標銷售企業(yè)監(jiān)督，督促企業(yè)簽訂家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質量承諾書，并建立家電下鄉(xiāng)中標企業(yè)質量檔案；四是在縣各職能局的配合下大力開展了對鄂坪鄉(xiāng)庫區(qū)的鐵皮船只的整治；五是加大農(nóng)資打假力度。3月份，我局重點對生產(chǎn)化肥的企業(yè)進行執(zhí)法檢查，共檢查3家生產(chǎn)企業(yè)11家銷售單位，其中3家有質量問題的企業(yè)己立案調查，責成企業(yè)召回質量問題化肥40噸；五是加強了定期檢驗監(jiān)督，定檢計劃105家149批次,實際完成12家160批次。全年立案和查處各類案件22起。

(八)計量監(jiān)管工作

一是進一步強化民生計量工作。集中抓好與老百姓生活密切相關的商品定量包裝、用于貿易結算、醫(yī)療衛(wèi)生、燃油加油機、液化石油氣等在用計量器具的強制檢定工作和專項監(jiān)督檢查工作，計劃強制檢定在用計量器具1182臺(件),實際檢定1201（件)；二是加強對煤礦企業(yè)在用計量器具的監(jiān)督管理，確保煤礦安全，縣局組織專班對全縣12家煤礦企業(yè)57臺計量器具，進行了專項監(jiān)督檢查，有效強化了煤礦企業(yè)在用計量器具的監(jiān)督管理；三是對我縣高能耗企業(yè)提供計量服務，幫助企業(yè)節(jié)能降耗；四是對全縣的7家計量認證單位進行了專項計量認證監(jiān)督檢查。

總之，我局20xx年工作有了新的變化，工作紀律明顯增強，能主動履行職責，知覺學習，團結友愛，真正打造了一支政府需要，群眾信賴，社會支持的質監(jiān)隊伍。

2、隨著“潘口”電站的截流，我縣兵營、新洲即將成為庫區(qū)，鑒于“鄂坪”庫區(qū)的經(jīng)驗，建議早日對兵營、新洲庫區(qū)從事采沙、捕魚及亂搭亂建的行為出臺相應的措施，為以后庫區(qū)管理打好基礎。

三、20xx年主要工作計劃

（一）繼續(xù)深入開展“質量興縣”活動，提高我縣質量水平。圍繞我縣茶葉、魔芋、中藥材、煙葉、蔬菜、林果、畜牧養(yǎng)殖等特色板塊經(jīng)濟為實施質量興縣的工作重點，做好名牌產(chǎn)品的培育工作，重點培育梅子貢茶、靈山源魔芋酒、中藥飲片系列產(chǎn)品，組織湖北銀松、瑞城水泥爭創(chuàng)“湖北名牌”產(chǎn)品，組織湖北龍王埡茶業(yè)集團爭創(chuàng)湖北省“長江”質量獎。

（二）抓好生豬標準化示范區(qū)建設。制訂生豬養(yǎng)殖企業(yè)標準，在全縣健全標準化體系，組織養(yǎng)殖企業(yè)、廠、戶按標準生產(chǎn)養(yǎng)殖。

（三）開展中藥材產(chǎn)品地理標志保護申報工作。

質量工作總結與計劃篇八

為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改良”的總體方針，以“抓質量水平提升，促進展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產(chǎn)品質量、效勞質量”為重點，全興公司于xx年全面開展了質量治理工作，從抓根底治理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素養(yǎng)，從而促進公司整體質量治理水平全面提高。

一、深入開展質量治理體系建立工作。

1、質量治理體系文件完善。

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同標準公司內局部工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質量治理和產(chǎn)品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。

2、質量治理體系審核活動。

xx年9月份進展xx年度內部質量審核及外審前的治理評審，xx年10月份迎接外審組對我公司進展質量治理體系復評審。內審組在治理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進展了審核，不合格工程填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進展了分析、討論，并進展了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

治理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量治理，為質量體系的運行和改良奠定了根底。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明白建立的.質量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場進展方向要求，目標、指標及治理方案得到有效掌握和實施，均到達公司xx年度產(chǎn)品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的，取得了肯定的績效。

平常體系員隨機對各個部門進展質量體系相關記錄抽查，對填寫不標準、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并催促改正。領導組進展季度工作考核。

在日常治理工作中通過培訓以使理解和把握質量治理體系，通過考核和檢查以使按質量治理體系運行，通過內部審核、治理評審、外部審核檢驗運行效果。

二、開展質量治理活動——“質量月”活動。

為了提高產(chǎn)品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，相應總公司的活動，xx年9月，我們連續(xù)開展了以“抓質量水平提升，促進展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，學問競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量學問，以提高員工的質量意識，營造產(chǎn)品質量零缺陷的良好氣氛，并準時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三、強化車間、班組治理和現(xiàn)場治理。

結合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)治理與根底治理，為協(xié)作程序文件的有效執(zhí)行，制定了更具體詳細的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質量及質量體系運作狀況，為滿意質量要求的程序供應了客觀依據(jù)，為質量治理供應了有力保障。

四、工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不準時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。詳細的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，消失溝通不準時。

質量工作總結與計劃篇九

一是不斷放寬準入，營造寬松便利的營商環(huán)境。積極落實企業(yè)多證合一、一照一碼、個體工商戶兩證合一、全程電子化登記等改革舉措。對照3550改革目標，進一步提高行政審批效率。全面推進外商投資企業(yè)一口辦理，。優(yōu)化外資企業(yè)商務備案與工商登記服務，截止10月底，全區(qū)共新設立企業(yè)10431戶，個體工商戶14923戶，辦理全程電子化登記2569戶，外商一口辦理24戶。

二是推進商標品牌戰(zhàn)略，助推優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標品牌的引領作用，推薦和輔導34家企業(yè)35個產(chǎn)品參加蘇州名牌評定，18家企業(yè)申報江蘇省名牌。截止10月底，全區(qū)新申請商標7108件，注冊數(shù)4464件，累計注冊商標總數(shù)已達到21328件，吳中大米被認定為地理標志證明商標。

三是實施技術標準化戰(zhàn)略，提升企業(yè)競爭實力。深入開展技術標準化活動，今年以來共新發(fā)布國家、行業(yè)及地方標準11項，8家企業(yè)30項產(chǎn)品通過采用國際標準認證，完成366項企業(yè)產(chǎn)品標準自我聲明公開，1個國家級高端裝備制造業(yè)標準化試點獲批，1個納米標準化技術委員工作組落戶我區(qū)。

一是加強食品安全監(jiān)管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，深入實施食品安全監(jiān)管專項行動，今年以來，先后開展了畜禽水產(chǎn)品、酒類、食用油塑化劑等專項行動15個，進一步強化了重點領域、重點產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務環(huán)節(jié)，以大型以上餐飲服務單位、學校(托幼機構)食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動接待單位為重點檢查單位，加大雙隨機一公開抽查和風險隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類餐飲服務經(jīng)營單位14655戶次。在食品安全保障環(huán)節(jié)，嚴格落實食品安全保障工作，今年共完成兩會、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動食品安全保障85場次，參與保障累計時間達150天，保障就餐47996人次，開展現(xiàn)場快速檢測523批次，合格率97.7%。試點推行農(nóng)村自辦宴席食品安全責任保險及廚師職業(yè)責任保險，全區(qū)13個鎮(zhèn)區(qū)街道、110個村(社區(qū))實現(xiàn)全覆蓋。

二是強化藥械安全監(jiān)管。加快落實不見面審批制度，持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項(包括藥師注冊)共計1774件。開展節(jié)前藥械?；袌?、中藥飲片生產(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專項檢查12個，共計檢查企業(yè)929家次，移交案源線索20起。不斷完善藥械?；袠I(yè)交流平臺建設，建立?；a(chǎn)行業(yè)例會機制，提升社會共治效果。

三是強化特種設備安全監(jiān)管。按序推進公共場所自動扶梯安全隱患排查實事工程全年目標任務。突出專項整治力度，今年以來，開展了場內機動車輛、起重機械、地下空間內特種設備、大型游樂設施等專項整治行動，共檢查特種設備單位476家，排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗機構對102部電梯的維保質量進行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問題184個。

四是強化質量安全監(jiān)管。今年以來，先后開展機動車兒童座椅、電動自行車生產(chǎn)流通領域、節(jié)水器具、消防產(chǎn)品等專項整治行動。配合省級商品第一階段質量抽檢，共抽檢了燃氣灶具、燈具、空氣凈化器、燃煤等13大類商品95批次。開展電動車專項質量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車20批次。

一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類市場主體做好年報公示工作，全區(qū)企業(yè)年報率達到88.4%。推進信用分類監(jiān)管，切實發(fā)揮監(jiān)管信息平臺作用，實現(xiàn)證照聯(lián)動監(jiān)管。全面落實市場主體監(jiān)管雙隨機定向抽查任務，對轄區(qū)1963家企業(yè)開展綜合抽查。

二是狠抓重點領域執(zhí)法。認真落實京安行動、打假保優(yōu)鍥石行動、公用企業(yè)整治等專項整治行動，加強了食品、商品質量、商標侵權等重點行業(yè)、重點領域的執(zhí)法打擊力度，截至10月底，共查處各類案件650件，罰沒款共計732萬元，有效震懾了全區(qū)市場主體違法行為。

三是不斷完善消保維權機制。進一步加強12315五進網(wǎng)絡建設，積極培育新類型消費維權服務站點。將科沃斯集團所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國12315平臺odr企業(yè)，提高維權處理效率。截止10月底，共登記建議、投訴、舉報等17578件，辦結率84%，有效化解了人民群眾的訴求。

下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將堅決貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的各項工作部署，進一步整合監(jiān)管資源，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效能，著力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。

(一)圍繞放管服改革要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境下階段，區(qū)市場監(jiān)管局將聚焦改革重點，切實以簡政放權放出活力和動力。一是大力推進多證合一改革，拓展三十證合一改革的深度和廣度，通過減證實現(xiàn)簡政;持續(xù)優(yōu)化外資企業(yè)商務備案與工商登記一窗受理、一表申請、一套材料、信息共享的單一窗口服務。二是加大全程電子化登記推進力度，推動實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門、跨領域的互通互認互用;探索利用政務服務一張網(wǎng)企業(yè)用戶登錄，實現(xiàn)一次登錄，全網(wǎng)通辦。三是深入推進證照分離改革，在開發(fā)區(qū)繼續(xù)推開證照分離改革，通過照后減證，實現(xiàn)減證便民。

(二)推進社會多方共治，堅守安全監(jiān)管底線。

進一步加強食品安全監(jiān)管，持續(xù)深化基層食安辦規(guī)范化建設;積極推進食品安全工作服務站點建設、拓展社會監(jiān)督員隊伍，進一步提升社會共治水平;加快推進餐飲服務明廚亮灶進度。加強藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機制，加快推行藥品醫(yī)療器械分級分類管理，探索雙隨機一公開檢查模式;持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管，深入推進331百日攻堅行動，嚴把產(chǎn)品質量源頭關，加大對電動車銷售企業(yè)、維修經(jīng)營者以及倉庫的整治力度;強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設備安全監(jiān)管，重點開展好叉車、壓力容器等領域隱患排查、集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式，加快探索推行電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)，將使用單位、維保單位、監(jiān)管部門放入一張網(wǎng)，繼續(xù)在城區(qū)分局47個項目1000部電梯試點運行系統(tǒng)。加強無照經(jīng)營治理，極配合屬地政府263散亂污等綜合整治行動，加快形成政府領導、部門各負其責、綜合協(xié)調、齊抓共管的綜合治理工作機制。

(三)聚焦高質量發(fā)展要求，深入開展質量提升行動。

推動吳中制造向吳中質造、吳中產(chǎn)品向吳中品牌轉變。一是繼續(xù)鞏固質量強區(qū)工作會議實效，充分發(fā)揮質量強區(qū)領導小組優(yōu)勢，協(xié)調我區(qū)22個職能部門，確保完成35項質量任務，推動質量強區(qū)工作再上新臺階。二是深化商標品牌戰(zhàn)略，大力推進品牌育林工程，不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，20__年計劃推薦成功蘇州市名牌50只，蘇州市質量獎10只。努力打造吳中經(jīng)濟發(fā)展新亮點。強化對本區(qū)企業(yè)和品牌的保護，以貫標工作推動企業(yè)提升商標使用管理水平。三是繼續(xù)推進標準化戰(zhàn)略，推進強企制標(準)工作，引導企業(yè)積極申報各類國際、國家、行業(yè)和地方標準項目，加快推進納米技術等領域團體標準研制。繼續(xù)強化質量認證的業(yè)務知識儲備，聯(lián)動檢驗檢測技術機構，推動質量認證發(fā)揮新效應。

(四)樹立消費者至上理念，加大消費維權力度。

緊盯民生熱點，加快營造放心消費環(huán)境。關注百姓的期望和社會的關切，著力提高消費維權工作實效，加快對接區(qū)聯(lián)動中心平臺，以問題為導向，進一步規(guī)范消費投訴舉報處置流轉程序，提高處置維權效能。深入探索跨區(qū)域維權新模式，加快實現(xiàn)跨區(qū)域消費者就近維權。

緊盯重點領域，加快營造公平競爭市場環(huán)境。下一步，繼續(xù)加大各類違法行為打擊力度，緊緊抓住當前市場競爭中多發(fā)易發(fā)的熱點問題，查處一批大要案件。扎實推進打假保優(yōu)鍥石行動、食品藥品放心行動、等專項執(zhí)法行動。深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治工作，加大違法案件曝光力度。強化行刑銜接，進一步完善警務室、檢察工作室制度，增強行政執(zhí)法的威懾力。

質量工作總結與計劃篇十

201x年即將結束，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。概括起來，在這一年的時間里，質量控制部在公司領導的正確領導下，通過部門全體同事的共同努力，201x年是有意義的、有價值的，有收獲的。

一、201x年部門取得的成績：

1、優(yōu)化班組結構、穩(wěn)定人員，推行部門例會制度：

201x年5月份因各種原因，部門人員流動性比例比較大，且對在職人員也產(chǎn)生了較大的影響，經(jīng)過部門各層管理人員的共同努力，把絕大部分的核心骨干人員穩(wěn)定下來;同時，部門為更好的落實部門任務，展開推行了部門晨會制度，將公司規(guī)章制度、生產(chǎn)任務，檢驗任務，使部門每一份子及時溝通獲取相關工作信息，取得了良好的效果。

2、完成公司品種轉移工作：

完成了公司科研部預期的品種技術轉移工作，一年的時間內，轉移了注射劑abc多西他賽及多西他賽注射液專用溶劑、紫杉醇注射液、注射用卡絡磺鈉、注射用阿昔洛韋，注射用更昔洛韋、注射用奧美拉唑鈉及專用溶劑、注射用硫普羅寧及專用溶劑、吡拉西坦注射液、甲磺酸酚妥拉明注射液、氨甲環(huán)酸注射液、氨酪酸注射液、鹽酸納洛酮注射液、對乙酰氨基酚注射液等15個品種品規(guī)。

3、完成公司日常生產(chǎn)樣品檢驗及穩(wěn)定性考察工作：

201x年，部門統(tǒng)計共完成了約11614批次產(chǎn)品的檢驗工作，見圖表：

201x年1-11月完成各類型樣品的檢驗數(shù)量：（略）。

2、201x年完成的方法學驗證：

201x年完成液相相關方法學3個，完成無菌、內毒素與微生物限度相關方面方法學驗證數(shù)量為46個，相比(44個)，總體增加了11.4%。

3、公司注射劑車間bc車間的gmp認證;。

在全體同事的共同努力下，分別在今年3月與9月份順利完成了注射劑b車間、c車間的國內gmp認證工作。

4、推進lims系統(tǒng)的各模塊的數(shù)據(jù)組態(tài);。

lims系統(tǒng)完成了lot(批次)、環(huán)境檢測、工藝用水、穩(wěn)定性考察、方法學驗證、庫存管理等模塊的靜態(tài)數(shù)據(jù)組合，以及各項風險評估與安裝確認相關文件。

5、完成了新實驗的構架建設;。

新的實驗室初見雛形，6月-11月完成了新實驗三、四樓設計，廠房建設、空調凈化系統(tǒng)、恒溫恒濕試驗室、各個溫度段樣品留樣庫房、滅菌柜、實驗臺與通風櫥等硬件設施的安裝，以及辦公桌子、網(wǎng)絡與攝像設備的安裝調試等。

6、創(chuàng)建部門學習的平臺。

微信共眾平臺自201x年08月建立以來，發(fā)表了注射用水溶性維生素五組份含量測試注意事項、sop與規(guī)范記錄的重要性(上、中、下)、數(shù)據(jù)完整性、取樣知識培訓、菌種的`保存與管理、環(huán)境監(jiān)測關健要領等多篇針對性的學習文章，對提高部門人員的學習積極性，拓展知識面有非常大的幫助。

7、人員培訓：

察及留樣管理、菌種培養(yǎng)傳代、檢驗人員職業(yè)道德、gmp條例、試劑試液使用、天平維護、電子數(shù)據(jù)管理、滅菌知識、環(huán)境監(jiān)測、d車間口服制劑項目常規(guī)檢驗等方面知識，已基本完成部門201x年培訓計劃任務。

部門于10月份對全體實驗操作人員進行了摸底考試，通過本次考核，也反映出實驗人員理論底子薄弱，需要加強進行針對性的培訓。

一、對201x年部門人員的評價：(略)。

二、201x年部門仍然存在的問題：

1、質量檢驗合格率:oosoot發(fā)生頻次。

產(chǎn)品檢驗oos主要集中在儀器組，液相與氣相檢測數(shù)據(jù)，201x年共發(fā)生67起oos，其中儀器組占36條;樣品不平行導致系統(tǒng)適用不合格與樣品結果不平行占絕大多數(shù);準備不充分，流動相配制錯誤，樣品配制錯誤，樣品被污染等情況屢屢發(fā)生。

2、工藝優(yōu)化程度不高，產(chǎn)品質量本身問題多，給檢驗工作帶來了很大的困擾，如多西他賽注射液穩(wěn)定性有關物質、注射用吡拉西坦ph不穩(wěn)定、注射用七葉皂苷鈉含量測定時間長，結果偏低等問題。

3、儀器與設備的校準多現(xiàn)形式化;玻璃儀器損耗較大(移液管)，液相出現(xiàn)問題：

3.1現(xiàn)合作的深圳四三一一校準公司，201x年兩次校準時對儀器校準不嚴謹，對儀器的校準與維護多呈形式化，校準證書內容也頻繁出錯。

3.2玻璃儀器如移液管，燒杯、容量瓶等損耗大，主要原因為實驗人員專注程度不高，清洗時碰撞導致破碎。

3.3液相的日常維護不足，且加上201x年品種轉移工藝驗證工作量巨大，液相單次檢驗運行時間過長(?？疾?4小時以上)，導致維護周期受影響，且品種絕大部流動相由高比例的乙腈組成(之前使用格特品牌，價格較便宜，含雜質高)，儀器受損較嚴重，時常導致儀器故障，現(xiàn)已將品牌更換成飛世爾，默克等，情況有所好轉。

4、數(shù)據(jù)完整性管理與計算機化系統(tǒng)驗證;。

數(shù)據(jù)完整性檢查不夠全面和徹底，出現(xiàn)了漏記、遲記以及設置不合理等情況，如甲磺酸酚妥拉明原料的氣相操作日志。主要原因為實驗室操作人員對數(shù)據(jù)完整性的認識不足，在這方面仍存在的問題，屬我部門目前最難處理的問題且為最亟待解決的問題，需加強這方面的管理與培訓。高效液相、氣相與紫外、紅外等精密檢驗儀器，所使用的計算機均沒有完成相關gamp5計算機化方面的驗證。

5、文件與記錄存在缺陷;。

現(xiàn)有的品種操作sop與記錄仍然存在些許錯誤，如有關物質方面的公式計算。一部份原因為新品種新增速度過快，sop與檢驗記錄起草、審核資源缺乏，文件速度沒法跟上，導致文件還來得及走完審核流程，生產(chǎn)已經(jīng)開始;同時文件內容準確度也有待提高。

6、班組長管理水平不足，實驗人員技能與處理異常情況的能力待提高：

班組長對于工作分配與人員管理細化不足，工作計劃不夠具體，錯位管理的情況仍然存在。實驗人員大部份為新入職人員，對崗位技術掌握不足，處理問題上考慮問題不全面，給檢查、審計工作帶來了很大的困難。

7、各級人員的職責不夠明確，需完善：

部門人員的各崗位的職責仍不全面和明確，工作覆蓋面上仍有盲區(qū)，工作分配上存在不流暢的情況。

8、物料的采購批量少，批次多，增加檢驗工作量，檢驗成本偏高：

公司采購的物料因多種原因，存在采購批量少，批次多，同一月份尚有來多次同種原料的情況，無形中增加了檢驗工作量與對照品的消耗。

9、部份檢驗儀器軟硬件仍然不能滿足現(xiàn)階段gmp法規(guī)合規(guī)性要求：

完善的缺陷，比如thermo的紅外分光光度計、島津2450紫外分光光度計軟件沒有三級權限管理功能，氣相色譜儀直接進樣方式?jīng)]有配備自動進樣器(手動進樣，準確度不高，樣品結果不平行)。

1、制定部門的質量目標：

逐步完善檢驗工作的spc方面工作，以月為單位，統(tǒng)計各組檢驗完成任務、異常情況，與。

環(huán)境監(jiān)測組的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，加強培訓與各層級的監(jiān)督，提高一次檢驗合格率;fda檢驗體系的工作開展(在外籍同事的指導下，查找現(xiàn)有工作流程的不足，匯總跟進，逐步改善)、完善數(shù)據(jù)完整性(1、對現(xiàn)有使用電腦進行數(shù)據(jù)整理;2、規(guī)范操作流程與密碼制度的管理;3、進一步提高液相、氣相的自動積分規(guī)程與手動積分管理。)。

2、完成新實驗室的搬遷工作：

現(xiàn)新實驗室硬件建設已基本完成，結合生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃，預計在2018年春節(jié)過后進。

行搬遷，前后也需要完成實驗室空調系統(tǒng)、滅菌柜、超凈工作臺、生物安全柜、新安裝高效液相、無菌隔離器以及搬移后安裝的相關設備、儀器的3q確認，以保證搬遷工作與生產(chǎn)可很好銜接。

3、完成lims系統(tǒng)的驗證工作并應用于生產(chǎn)環(huán)境：

目前在靜態(tài)數(shù)據(jù)組合主要以注射劑車間a產(chǎn)品注射用丙酯、注射用醋酸奧曲肽、注射用利福霉素鈉為基礎模板的，待系統(tǒng)調試運行順暢后，再將經(jīng)評估后的產(chǎn)品逐一組合到lims系統(tǒng)中，以及完善后續(xù)lims系統(tǒng)運行過程中的維護工作。

4、開展固體車間d的gmp認證工作準備。

4.2檢驗實力：更新固體車間d品種相關的檢驗軟實力與硬實力，包括檢驗sop、檢驗記錄的起草，檢驗用耗材對照品等的采購，檢驗儀器的配置，檢驗方法的驗證與確認。

5、委托加工服務。

結合公司委托加工服務的開展要求，與各部門協(xié)調溝通，制定完善準確的委托加工工作流，保證服務質量及效率。

6、加強人員的技能學習培訓：

a)羅列2018年的培訓計劃，并嚴格執(zhí)行。

b)匯總各品種的方法學驗證，關鍵控制點統(tǒng)計輸出，培訓，提高人員技能水平與一次合格率。

c)每月匯總出現(xiàn)的異常情況，加強針對性強的專項培訓，將培訓任務分配到各組中，監(jiān)督完成。

d)使部門更多的人員參與到“星學堂201x”學習的平臺的培訓編輯與學習中來。

7、加強團隊管理：

對班組長以上人員的培養(yǎng)與骨干人員的提拔：工作任務適當進行分解與分配，放權管理，

定期(每季度)對人才進行評估盤點，將部門的工作安排、跟進，培訓，統(tǒng)計工作分配給各班組長完成，待流程正常運轉后，組成監(jiān)督檢查小組，定期對實驗室的現(xiàn)場及各項工作進行檢查，逐步使實驗室可達到迎檢的常態(tài)化標準要求。

8、完善質量控制流程：

液相操作工作流、穩(wěn)定性考察工作流等標準化管理。

9、檢驗儀器設備的配件升級與校正、保養(yǎng)：

軟件方面的升級，完成三級管理，如紅外分光光度計、紫外分光光度、氣相色譜儀的自動進樣器的申購;展開液相色譜柱的維護保養(yǎng)工作。

10、成本控制：

a)耗材使用：如圖譜打印紙，201x年液相對照1為5張、對照2為2張，

自2018.01.01日，計劃調整模板，將對照圖譜打印匯總至2張，減少消耗。

b)對照品：將穩(wěn)定的對照品展開工作照品標定工作及稀缺對照品進行溶液穩(wěn)定性研究，

降低對照品的使用消耗。

c)提高效率，完善量化考核指標，加強人員工作績效考核，敦促實驗人員提高工作效率，

保證一次檢驗成功率，降低成本費用。

四、對公司及各部門的一些建議：

1)生產(chǎn)計劃：公司201x年的生產(chǎn)計劃變化較頻繁，對我部門對照品、試劑與相關耗。

材的計劃性申購有很大的影響。

2)物料采購批次：物料的采購批次過于多，產(chǎn)生了極大的檢驗成本，因物料的有效期一。

般為24個月，建議公司可將采購的考慮周期由每月延長至一個季度，如果庫存消耗無異常，再繼續(xù)延長時間。

3)各部門的信息分享與溝通：在工作上，集團子公司或各部門之間應加強信息交流與溝。

通，防止因此溝通不暢導致的工作返工與工作遺漏。

在即將迎來的2018年，我們質量控制部全體成員將會繼續(xù)秉承“以質取勝，追求卓越”的公司質量目標，徹實把2018年的工作計劃落實、完成，使部門的檢驗工作質量更上一層樓，預祝公司的事業(yè)更加輝煌!

質量工作總結與計劃篇十一

時間飛逝，歲月如梭，刺眼間大學畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量治理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論學問的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的學問有了進一步的熟悉。

作為工程質量治理人員，我首先承受了質量治理培訓。通過培訓，我了解到工程質量治理要點、工程質量治理標準等相關專業(yè)學問。質量掌握是工程建立的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位依據(jù)設計文件進展施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量掌握上，就我個人一年多來的工作經(jīng)受，工程質量治理應當堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工治理的質量掌握目標。

1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的掌握。我們的設計治理部門是設計質量掌握的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但由于他們的工作量比擬大，不行能審查得很細，因此作為施工治理部門，在開工前仍舊要花費相當多的時間認真審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。假如上游設計文件質量很好，在建筑、構造、協(xié)作其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出過失，在施工過程中就會削減許多變更。

2、施工質量，施工質量是現(xiàn)場質量掌握的中心，如何保證施工質量治理，是施工治理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進展施工質量掌握也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質檢人員，在初期對工程建立的熟悉和質量意識方面，存在一些缺乏的狀況，我們在周會上都會要求施工員參與，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建立的質量要求和質量目標有了根本的了解和明確的熟悉。此外，在每周的周會上，對于施工中消失的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進展分析，明確指出缺乏的地方，并限期訂正，從而促使分包商在治理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。

此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質量的事前、事中掌握，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后掌握，把相關的閱歷反應到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前掌握方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，尤其對施工中的難點及可能消失的質量問題，要明確詳細的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后，準時向詳細實施人員進展技術交底，明確要求及責任，并要對施工的預備過程進展檢查。

在事中掌握方面，通過設置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進展質量掌握。同時，常常巡察現(xiàn)場，觀察現(xiàn)場的施工狀況，對不符合施工技術要求的準時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，留意觀看砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋愛護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。

要想在質量掌握方面懷斷提高，事后掌握也是不行或缺的`一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后掌握要求一方面對施工后的質量要準時檢查;更重要的是，要準時對施工中或施工后的消失的總是進展總結，及進反應到有關部門，對后續(xù)相關施工進展改良，從而有利于工程質量的進一步提高。

3、驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點，當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監(jiān)理工程師質量規(guī)劃上簽字放行之前，不能進展后續(xù)的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但由于隊及班組一級的質量掌握人員均由分包商技術員和班組長擔當，這樣就存在施工者本身，既是施工的詳細執(zhí)行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監(jiān)理工程師。

在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執(zhí)行設計文件、合同中所規(guī)定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數(shù)據(jù)庫是根底，施工質量是否符事要求，必需通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，常常會遇到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種狀況下，每個質檢人員都應態(tài)度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對于設計確實存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必需通過正常的進展變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己學問、力量的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估掌握以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向;對于進度掌握，要盡早進展，只要能保證設計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進度進展施工，進度掌握根本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調力量的培育，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎么處理問題的，留意學習，另外要多思索，多嘗試，多詢問，建立自己處理問題的方式方法。

按合同和程序工作只是對一個工程質量治理人員最根本的要求，如何敏捷運用合同和程序，合理解決很多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作力量的真正考量。通過觀看學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作力量有了肯定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積存，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的力量，才能盡快成長為一名合格的施工質量治理工程師。

質量工作總結與計劃篇十二

2016年，我局認真貫徹落實市委七屆九次、十次、十一次全會和全省質監(jiān)工作會議精神，圍繞深化供給側結構性改革主線，全力打好“六場戰(zhàn)”，持續(xù)深化“三大升級行動”，不斷強化“兩大安全”監(jiān)管，自覺抓好“兩學一做”學習教育，做到服務保障g20守底線，推進“三強一制造”促發(fā)展，主動提升能力優(yōu)服務，較好地完成了全年各項目標任務。

(一)圍繞中心促發(fā)展。扎實推進“三大升級行動”、生態(tài)文明標準化示范區(qū)建設、“浙江制造”品牌培育等工作，打好“三強一制造”組合拳，精準服務經(jīng)濟轉型升級。圓滿完成“三大升級行動”三年目標任務，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)先進方法導入率、采標率、品牌經(jīng)濟貢獻率分別達到86%、63%和50%。長興縣、安吉縣申報創(chuàng)建全國質量強市示范城市，長興動力蓄電池、南潯古鎮(zhèn)申報創(chuàng)建“全國知名品牌示范區(qū)”。全市21家企業(yè)申報市政府質量獎，54個產(chǎn)品申報浙江名牌，86個產(chǎn)品申報湖州名牌，42家企業(yè)認定為“三強”企業(yè)。扎實推進“浙江制造”品牌培育，在全省率先實現(xiàn)“浙江制造”品牌培育試點縣(區(qū))全覆蓋，建立50家企業(yè)的“浙江制造”培育庫，對起草“浙江制造”標準企業(yè)、通過“浙江制造”認證企業(yè)分別給予10至30萬元不等的獎勵，深化“政府購買服務”、“一企一導師”幫帶等服務措施，大力加強人員培訓和輿論宣傳，組織全市企業(yè)牽頭制定“浙江制造”標準10個。持續(xù)加快生態(tài)文明標準化示范區(qū)建設，生態(tài)文明標準化工作納入市政府對縣(區(qū))政府綜合考核，我市首部地方法規(guī)《湖州市生態(tài)文明先行示范區(qū)建設條例》對生態(tài)文明標準化工作作出明確規(guī)定。全市梳理相關標準4858個，創(chuàng)建首批市級示范點23個，3個國家級、1個省級試點示范項目通過驗收并獲優(yōu)秀項目，《湖州市生態(tài)文明標準體系指南》等標準規(guī)范研制工作扎實開展，成立首個市級專業(yè)標準化技術委員會。

(二)科學監(jiān)管保安全。牢牢守住“不出事”底線，被國家質檢總局評為g20杭州峰會保障工作突出貢獻集體。在全市范圍內開展“地毯式”特種設備大普查，共清查使用單位16724家，新納入庫外未登記設備584臺，更正和清理企業(yè)信息1239家，注銷僵尸設備3200余臺，辦理停用設備715臺，查找出特種設備一般安全隱患487項，重大安全隱患39項，整改完成率100%。全面推進電梯使用安全管理地方立法，獲批籌建市電梯應急救援指揮中心;在全省率先提出并開展民用液化氣瓶“一瓶一碼”數(shù)字化監(jiān)管工作，積極探索第三方責任保險在特種設備安全領域的推廣應用。嚴格落實產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查措施，實施定期抽檢58種產(chǎn)品851批次，檢出39批次不合格，批次不合格率4.6%;深化質量比對和“我檢你選”、“我檢你點”等工作;持續(xù)加強區(qū)域性重點產(chǎn)品監(jiān)管，吳興電線電纜、長興即熱式電熱水器整治規(guī)范工作成效明顯，南潯區(qū)木地板質量提升示范區(qū)項目建設扎實推進。深入開展“藍劍”系列專項執(zhí)法行動，全市共出動執(zhí)法人員8132人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位3585家，立案查處違法案件234起。沒有發(fā)生被申請行政復議或提起行政訴訟案件，實現(xiàn)“湖州市法治政府建設(依法行政)先進單位”六連冠。

(三)突出重點強保障。充分發(fā)揮技術服務保障職能優(yōu)勢，突出技術能力建設、制度機制建設、基層基礎建設重點，不斷提升服務保障能力，增強全市質監(jiān)工作合力。強化技術服務保障，加快物流裝備制造產(chǎn)業(yè)計量測試中心建設，省木檢中心積極籌建國家竹木家居質量檢驗中心。搶抓特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設機遇，主動貼近、精準服務特色小鎮(zhèn)建設。深入開展服務企業(yè)助力“眾創(chuàng)”活動，作為全省5個綜合優(yōu)秀市局之一，得到省局肯定。“實驗室開放”活動持續(xù)深化，為企業(yè)節(jié)省檢驗檢測、研發(fā)等成本680余萬元。強化制度機制保障，完善政府質量工作考核評價體系，質量工作合力得到持續(xù)增強;嚴格落實特種設備安全工作聯(lián)席會議制度，行業(yè)主管部門、縣(區(qū))政府等各方責任得到更好落實;建立自我聲明公開企業(yè)產(chǎn)品標準監(jiān)督抽查機制，在全省范圍內率先對自我聲明公開的企業(yè)產(chǎn)品標準實施市級監(jiān)督抽查。強化基層基礎保障，調整完善對縣(區(qū))局的考核，通過“捆綁式”考核，做到市、縣(區(qū))責任共擔、成果共享，每季向縣(區(qū))政府通報重點工作進展和工作特色亮點，全面展示質監(jiān)工作成果，爭取縣(區(qū))政府重視和支持。

2017年全市質量技術監(jiān)督工作的總體思路是：堅持以五大發(fā)展理念為引領，全面推進質量強市、標準強市、品牌強市和“浙江制造”品牌建設，全力打造“三大升級行動”升級版，高質量推進生態(tài)文明標準化建設，深化“放管服”改革，堅持依法科學高效監(jiān)管，堅守質量安全底線，努力為加快湖州趕超發(fā)展、高質量建設現(xiàn)代化生態(tài)型濱湖大城市、高水平全面建成小康社會作出新的更大貢獻。

(一)聚力質量供給，持續(xù)深化質量標準品牌再升級。一是深化“三個強市”建設。將質量元素有機融入經(jīng)濟發(fā)展、社會治理各領域、各環(huán)節(jié)，不斷增強質量工作合力，指導推動長興、安吉等縣(區(qū))開展“全國質量強市示范城市”創(chuàng)建。大力實施“標準化+”行動，建立健全具有湖州特色的“標準化+”推進體系和工作機制。深化“三名”工程推進，以增品種、提品質、創(chuàng)品牌為重點，建立良好的品牌建設長效機制，推動長興動力蓄電池、安吉椅業(yè)、南潯古鎮(zhèn)等創(chuàng)建“全國知名品牌示范區(qū)”。二是強化“三強”企業(yè)培育。深化“政府購買服務”舉措，實施分類指導，因缺補缺，推動企業(yè)質量標準品牌再提升。力爭2017年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)先進方法導入率達到87%以上，采標率達到63%以上，品牌經(jīng)濟貢獻率達到52%以上，新增“三強”達標企業(yè)20家以上。三是推進“浙江制造”品牌建設。推動吳興、德清、長興、安吉等第二批“浙江制造”培育試點縣(區(qū))出臺扶持政策，落實培育舉措，全面完成試點任務。圍繞我市“4+3+n”產(chǎn)業(yè)體系，篩選和推薦一批重點培育扶持企業(yè)和產(chǎn)品，納入“浙江制造”品牌培育目錄。支持行業(yè)協(xié)會和培育企業(yè)參與“浙江制造”產(chǎn)品標準研制，力爭牽頭制定“浙江制造”產(chǎn)品標準6項以上。引導培育企業(yè)開展“浙江制造”產(chǎn)品對標、達標、采標活動，積極申請“浙江制造”品牌產(chǎn)品認證。

(二)立足全國領先，高質量推進生態(tài)文明標準化示范區(qū)建設。制定出臺《2017年國家生態(tài)文明標準化示范區(qū)建設推進計劃》，按照“建設一批項目，制定一批標準，樹立一批示范點”的總體要求，明確目標任務，落實工作責任，強化工作推進。一是推進項目建設。重點推進生態(tài)文明標準體系、生態(tài)文明先行示范區(qū)建設指南、生態(tài)文明標準化服務平臺、生態(tài)文明標準化推廣應用、生態(tài)文明標準化宣傳教育培訓等項目建設，總結生態(tài)文明先行示范區(qū)建設經(jīng)驗，提出湖州市生態(tài)文明標準化示范區(qū)創(chuàng)建評價指標體系。二是推進標準研制。重點圍繞農(nóng)村人居環(huán)境改善、水生態(tài)文明建設、綠色生態(tài)屏障建設、綠色出行系統(tǒng)建設、生態(tài)農(nóng)業(yè)基地建設、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、工礦廢棄地復墾利用、綠色生態(tài)城建設、竹林碳匯試驗區(qū)建設等十大工程推進標準研制工作，力爭完成市級以上標準制修訂16項以上，突出抓好電磁線、絲綢、蓄電池等綠色產(chǎn)品團體標準的研制。三是推進示范創(chuàng)建。重點圍繞空間布局、城鄉(xiāng)融合、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源利用、生態(tài)環(huán)境、生態(tài)文化、機制建設等領域開展標準化試點，力爭在綠色制造、循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排、生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游、城鄉(xiāng)一體發(fā)展、公共服務均等化等方面求得突破。

(三)著眼科學監(jiān)管，合力共筑質量安全底線。一是強化特種設備安全保障。出臺《湖州市電梯安全條例》，加快建成電梯應急救援指揮中心并投入運行，全面建立電梯應急救援三級快速響應機制。健全完善聯(lián)席會議、定期會商、聯(lián)合執(zhí)法、督查通報等工作機制，全面落實行業(yè)主管部門監(jiān)管責任和縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)屬地管理責任。嚴格執(zhí)行年度監(jiān)督檢查計劃，普及信息化監(jiān)管手段，多渠道、多途徑推進隱患排查治理。進一步強化行業(yè)自律，積極推廣第三方責任保險，有效促進特種設備安全多元化保障。二是強化產(chǎn)品質量安全保障。動態(tài)管理重點監(jiān)管產(chǎn)品目錄，嚴格落實各項監(jiān)管措施。啟動ab分類發(fā)證模式，改進“先證后核”工作，嚴把生產(chǎn)許可關口。采取“三隨機五公開”方式，引進機構參與抽樣檢驗，必要時由行政部門組織參與抽樣，增強監(jiān)督抽查有效性。通過風險提示函、約談和掛牌督辦，督促縣(區(qū))政府對產(chǎn)品質量安全負總責，對照“一庫二查三報四到位”要求，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)履行質量安全屬地管理責任。加強監(jiān)督抽查信息發(fā)布，定期推出“產(chǎn)品質量紅黑榜”，引導行業(yè)協(xié)會增強自我監(jiān)督意識，倒逼企業(yè)落實主體責任。推動南潯區(qū)加快國家級木地板產(chǎn)品質量提升示范項目建設，鼓勵其它縣(區(qū))積極爭創(chuàng)示范項目。三是推進計量規(guī)范監(jiān)督管理。加強對計量檢定機構、計量校準機構的監(jiān)管，定期組織開展專項監(jiān)督檢查和計量比對工作，依法嚴厲查處出具虛假數(shù)據(jù)報告等行為，切實規(guī)范量值傳遞體系，維護計量檢定校準市場秩序。以民生計量、環(huán)境監(jiān)測計量和安全計量為重點，加大監(jiān)督檢查力度，進一步規(guī)范計量行為。四是嚴懲質量安全違法行為。以特種設備、涉及人體健康和生命財產(chǎn)安全的產(chǎn)品為重點，深化“藍劍”系列專項執(zhí)法行動。繼續(xù)推行“三告知”、“四審評”、“五公開”、“六說理”執(zhí)法辦案機制，狠抓說理式執(zhí)法、首查整改告知等制度落實，加強執(zhí)法隊伍自身建設，提升執(zhí)法辦案水平。推行“查辦分離”機制，加強協(xié)作辦案，合力查大案、辦要案，形成對質量安全違法行為的有效威懾。

(四)狠抓基礎保障，著力強化部門自身建設。一是持續(xù)深化職能轉變。圍繞“四張清單一張網(wǎng)”改革的持續(xù)推進，根據(jù)省局和市委、市政府的統(tǒng)一部署，全面推行“雙隨機一公開”監(jiān)管模式，更好地規(guī)范和加強事中事后監(jiān)管。動態(tài)調整權力清單和責任清單，規(guī)范行權平臺的應用與權力運行的實時監(jiān)察。加大人員培訓力度，強化工作督查檢查，保證基層行政審批工作規(guī)范高效開展，真正做到“放權不減質、放權不卸責”。二是不斷提升技術服務保障能力。圍繞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展需求，合理布局檢驗檢測機構發(fā)展規(guī)劃。高質量建成物流裝備制造產(chǎn)業(yè)計量測試中心等平臺，鼓勵各平臺積極申報省級中心、國家中心。強化事中事后監(jiān)管，嚴懲檢驗檢測違法行為，促進行業(yè)良性、可持續(xù)發(fā)展。做足做好服務特色小鎮(zhèn)建設文章，持續(xù)推進服務企業(yè)助力“眾創(chuàng)”系列幫扶活動。三是全面加強黨的建設。扎實開展黨委中心組理論學習擴大會、黨支部政治學習日、“黨員圖書角”等學習活動，深入學習習近平總書記系列重要講話精神，堅持完善“三會一課”制度，嚴格黨內組織生活，強化社會主義核心價值體系教育，大力弘揚以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。深化“五型”基層黨組織建設，認真開展“結對共建”、“結對幫扶”、“微心愿認領”、“黨員先鋒崗”等活動，持續(xù)推進支部建設規(guī)范化、標準化工作。四是筑牢思想道德防線。突出抓好《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》、《問責條例》、《黨內監(jiān)督條例》等的學習貫徹落實。層層簽訂黨風廉政建設責任書，層層傳導壓力，全面履行“第一責任人”責任和“一崗雙責”。深入推進黨風廉政建設“網(wǎng)格化”管理，推動廉政風險防范措施落地生根，全面建立既相互協(xié)調又相互制約的權力運行機制。堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”原則，進一步推動機關作風和行風轉變。

質量工作總結與計劃篇十三

20__年，我們質量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續(xù)、有效的運行。

一加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平。

本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。

二加大質量體系的執(zhí)行力度，進一步強化全員質量意識。

本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續(xù)、有效的運行。

三認真組織內部審核和管理評審工作，嚴格實行質量管理。

根據(jù)公司內部質量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經(jīng)驗，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。

四做好各項預備工作，推進質量管理全員化。

質量工作總結與計劃篇十四

由于管理經(jīng)驗的匱乏，在各項工作中對部門領導的依賴性過強。

對此，我將繼續(xù)加強管理知識的學習，并在實踐中進行分析和總結，取其精華去其糟粕，不斷充實自己。

2、工作中質量意識不強。

進一步認真學習《質量手冊》、《質量管理體系程序文件》以及三層文件，并嚴格按照文件要求指導工作，嚴格要求自己，同時加強對自身工作的反思，積累經(jīng)驗。

3、廠內各配電室元器件老化。

由于生產(chǎn)任務緊張，廠內各用電設備飽負荷長時間運行，這也加重了廠區(qū)各配電回路的負擔，加速了元器件老化。

我部門已對各配電室進行了巡檢，對存在的問題也進行了預防性措施，同時仍需加強對配電室及各用電設備的巡檢及維護保養(yǎng)工作，預防和避免發(fā)生安全事故。

4、創(chuàng)新工作無進展。

進一步關注行業(yè)動向，探索新知識、新技術，并應用于自身工作。

質量工作總結與計劃篇十五

首先，工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。

其次，做為質檢，必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個好的質檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。，但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行，在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。

最后，做為質檢，必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的'成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真的回答。

總結。

經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

質量工作總結與計劃篇十六

二0__年_月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質量管理部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間，質管部作為質量管理的職能部門，始終堅持“質量第一”的思想，在購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結：

一、質量管理方面;。

根據(jù)總部的質量管理規(guī)程和操作細則，結合本公司的實際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質量管理規(guī)程和操作細則。

為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。

為了保證質量管理體系的有效運行，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質量信息分析以供上級決策。

對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關質量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進藥品，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。

為提高員工的素質，質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內容的培訓。通過培訓考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學習熱情。

按照公司質量管理制度的要求，質管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。

不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。

二、藥品驗收方面;。

公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護。

三、藥品養(yǎng)護方面;。

藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查，對主營品種、質量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案，每月進行養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。

為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關數(shù)據(jù)的準確性，質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷，并報相關部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。

在過去的一年里，質管部能履行自己的職責，為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問，在今后的工作中，質管部應集思廣益，不斷開辟新的思路，將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的。

質量工作總結與計劃篇十七

為實現(xiàn)居力很66kv變電站工程達標投產(chǎn)，到達興安盟新建變電站工程的治理目標，全面貫徹執(zhí)行蒙東公司基建工作會議精神，強化工程建立安全質量治理，努力創(chuàng)立優(yōu)質工程，推動公司輸變電工程治理水平的整體提高，向生產(chǎn)運行部門移交“性能牢靠、資產(chǎn)優(yōu)良”的工程工程，依據(jù)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程安全文明施工標準》q/gdw250-20xx《國家電網(wǎng)公司工程建立質量治理規(guī)定》及“三抓一穩(wěn)固”“三強化三提升”指導意見通知，結合本工程特編寫工作總結。

一、細心治理，安全就是根底。

1、建立安全生產(chǎn)組織機構，完善規(guī)章制度，加強施工人員的安全生產(chǎn)教育，加大現(xiàn)場安全的檢查力度，堅決毀滅“麻痹、違章、不負責任”三大事故緣由，確保在施工過程中的人員及機械設備安全。

2、上崗前結合工程特點，對全部員工進展“安規(guī)”及相關安全文明施工學問的培訓教育，考試不及格的人員不得上崗。分局部項工程開工前，安全技術措施交底未履行簽字確認的作業(yè)人員不得上崗。每天上班前開站班會，交任務，交技術，交安全，査衣著，查三寶，未參與站班會的作業(yè)人員不得上崗。特別工種人員全部經(jīng)過送外培訓，考試合格持證(有效期內)方可上崗，作業(yè)人員未學會觸電急救法和人工呼吸法等緊急搶救法不得上崗，新入場人員未經(jīng)過三級安全教育嚴禁參與施工作業(yè)，不熟知本崗位上的安全職責，不熟知作業(yè)過程中的危急因素及掌握措施，不熟識應急預案的根本內容不得上崗。

3、由建立單位、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開一次安全例會，工程相關職能人員參與，檢查了解安全文明施工狀況，提出改良措施并布置各工程部安全工作。傳達、學習、貫徹上級安全文件精神，分析、總結上階段安全生產(chǎn)狀況，討論布置下階段安全生產(chǎn)規(guī)劃，分析討論近期存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改措施，完善各項安全規(guī)章制度。每次例會有專職安全員參與準時把握現(xiàn)場安全文明施工動態(tài)，解決存在的問題，記錄安全工作例會的內容，準時傳到達參建人員的安全站班會上。

4、我工程部制定了安全獎懲治理規(guī)定;對施工現(xiàn)場發(fā)生的施工違章行為，嚴格根據(jù)建立單位及公司“安全獎懲制度”進展獎懲，安全獎懲不講情面，嚴格執(zhí)行制度。對本工程的安全檢查工作，工程部每周組織一次由工程經(jīng)理為首的安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場安全制度落實狀況，檢查現(xiàn)場的安全作業(yè)狀況，檢查安全教育工作，檢查特別工種上崗操作證，檢查職工有無違章狀況，同時將環(huán)境愛護、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查狀況仔細記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查工程的安全狀況，作為安全獎懲的依據(jù)。同時承受建立單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作，對監(jiān)理工程師檢查時發(fā)覺違章狀況，我工程部第一時間做出整改，通過監(jiān)理工程師檢查整改合格后，準時把整改的工作方案上報給建立單位和監(jiān)理單位。每月組織兩次安全活動，總結半月來的安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需實行的措施，對現(xiàn)場安全作業(yè)票的檢查及安全留意事項。

5、根據(jù)蒙東公司下發(fā)的危急點辨識及掌握文件，我工程部制定了重大危急因素及其掌握規(guī)劃措施，并列入月施工規(guī)劃，工程經(jīng)理、專職安全員結合安全施工作業(yè)規(guī)劃書，檢查驗收各種安全作業(yè)活動，設備設施的安全狀況，進展日常檢查和掌握。公司進行兩次安全演練活動，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重大安全意識深刻，通過建立單位領導現(xiàn)場的'安全教育與指導，使職工懂得現(xiàn)場安全應急救援的意義，職工都深有體會，對以后施工現(xiàn)場防洪和防火應急搶救有了很大收獲。

6、推行標準化施工，具有標桿式的輸變電施工現(xiàn)場愈加清楚：

——施工現(xiàn)場，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)大幅度提高;。

——安全文化建立：攪拌機、工棚、戶外，口號、標語、提示語不時映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無時不在、無處不在。

二、精益求精，質量是制勝的法寶。

1、在保證工程質量上，居力很變主要實行了治理人員跟班作業(yè)，科學合理安排工序，通過細化工序，防止二次返工，實現(xiàn)零缺陷竣工。在工程質量掌握上，始終堅持確保國網(wǎng)優(yōu)質工程，爭創(chuàng)國家電網(wǎng)公司居力很變創(chuàng)優(yōu)實施規(guī)劃，堅持樣板施工法?？傮w質量思路是：把隱藏工程當做外露工程施工，把外露工程當做工藝品施工，確保構支架根底、設備根底、溝道、站內道路等亮點工程到達工藝品要求。始終根據(jù)“質量就是市場，質量就是生命”的總體要求，堅持科學的進展觀，以質量為重點，以外觀為主線，以構建“美觀、協(xié)調、性能第一”66kv居力很變電站為目標，向質量要效益，向治理要效益，向工藝創(chuàng)新要效益，通過全面實施工程任務單和工序交接單制度，增加了工程的生氣和活力，使質量工作處于可控在控狀態(tài)。

2、居力很變工程部建立健全了質量保證體系，確定了工程經(jīng)理為質量第一責任人，跟蹤治理，關鍵部位關鍵工序作業(yè)，明確了質量目標，嚴格根據(jù)國網(wǎng)公司施工工藝示范手冊編制質量措施，施工階段，公司嚴把圖紙會審關，準時解決圖紙本身存在的問題。嚴格執(zhí)行標準標準，特殊是嚴格強制性條文規(guī)程的執(zhí)行。施工技術交底嚴格細致仔細，資料簽字齊全。在土建施工中，還制造出根底豎向采納密封鋼模拼裝工藝，根底頂面采納特別加工的抹子找平。根底一次成型，外表平坦、光滑、美觀，削減了工作量，節(jié)省了本錢。從基坑驗槽、鋼筋綁扎、模板支立、根底標高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個環(huán)節(jié)嚴格檢查驗收，每個環(huán)節(jié)都留有影像資料，用實際的影像資料來記錄和反映每個環(huán)節(jié)是否掌握到位，反響工程的實際狀況，加強過程掌握的有效性，保證了施工各階段的施工質量。

隨著標準化工地雨后春筍般地快速增長，人們不僅僅看到了一個個美麗、干凈的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責任公司的標準化運行模式，正在讓一個個安全態(tài)勢平穩(wěn)、工程質量過硬、業(yè)主充分認可、同行高度贊譽的“囯優(yōu)”供電工程聳立在內蒙古大地上。

質量工作總結與計劃篇十八

產(chǎn)品檢驗oos主要集中在儀器組，液相與氣相檢測數(shù)據(jù)，2020年共發(fā)生67起oos，其中儀器組占36條;樣品不平行導致系統(tǒng)適用不合格與樣品結果不平行占絕大多數(shù);準備不充分，流動相配制錯誤，樣品配制錯誤，樣品被污染等情況屢屢發(fā)生。

2、工藝優(yōu)化程度不高，產(chǎn)品質量本身問題多，給檢驗工作帶來了很大的困擾，如多西他賽注射液穩(wěn)定性有關物質、注射用吡拉西坦ph不穩(wěn)定、注射用七葉皂苷鈉含量測定時間長，結果偏低等問題。

3、儀器與設備的校準多現(xiàn)形式化;玻璃儀器損耗較大(移液管)，液相出現(xiàn)問題：

3.1現(xiàn)合作的深圳四三一一校準公司，2020年兩次校準時對儀器校準不嚴謹，對儀器的校準與維護多呈形式化，校準證書內容也頻繁出錯。

3.2玻璃儀器如移液管，燒杯、容量瓶等損耗大，主要原因為實驗人員專注程度不高，清洗時碰撞導致破碎。

3.3液相的日常維護不足，且加上2020年品種轉移工藝驗證工作量巨大，液相單次檢驗運行時間過長(?？疾?4小時以上)，導致維護周期受影響，且品種絕大部流動相由高比例的乙腈組成(之前使用格特品牌，價格較便宜，含雜質高)，儀器受損較嚴重，時常導致儀器故障，現(xiàn)已將品牌更換成飛世爾，默克等，情況有所好轉。

4、數(shù)據(jù)完整性管理與計算機化系統(tǒng)驗證;。

數(shù)據(jù)完整性檢查不夠全面和徹底，出現(xiàn)了漏記、遲記以及設置不合理等情況，如甲磺酸酚妥拉明原料的氣相操作日志。主要原因為實驗室操作人員對數(shù)據(jù)完整性的認識不足，在這方面仍存在的問題，屬我部門目前最難處理的問題且為最亟待解決的問題，需加強這方面的管理與培訓。高效液相、氣相與紫外、紅外等精密檢驗儀器，所使用的計算機均沒有完成相關gamp5計算機化方面的驗證。

5、文件與記錄存在缺陷;。

現(xiàn)有的品種操作sop與記錄仍然存在些許錯誤，如有關物質方面的公式計算。一部份原因為新品種新增速度過快，sop與檢驗記錄起草、審核資源缺乏，文件速度沒法跟上，導致文件還來得及走完審核流程，生產(chǎn)已經(jīng)開始;同時文件內容準確度也有待提高。

6、班組長管理水平不足，實驗人員技能與處理異常情況的能力待提高：

班組長對于工作分配與人員管理細化不足，工作計劃不夠具體，錯位管理的情況仍然存在。實驗人員大部份為新入職人員，對崗位技術掌握不足，處理問題上考慮問題不全面，給檢查、審計工作帶來了很大的困難。

7、各級人員的職責不夠明確，需完善：

部門人員的各崗位的職責仍不全面和明確，工作覆蓋面上仍有盲區(qū)，工作分配上存在不流暢的情況。

8、物料的采購批量少，批次多，增加檢驗工作量，檢驗成本偏高：

公司采購的物料因多種原因，存在采購批量少，批次多，同一月份尚有來多次同種原料的情況，無形中增加了檢驗工作量與對照品的消耗。

9、部份檢驗儀器軟硬件仍然不能滿足現(xiàn)階段gmp法規(guī)合規(guī)性要求：

完善的缺陷，比如thermo的紅外分光光度計、島津2450紫外分光光度計軟件沒有三級權限管理功能，氣相色譜儀直接進樣方式?jīng)]有配備自動進樣器(手動進樣，準確度不高，樣品結果不平行)。