2023年供電服務(wù)工作計劃(優(yōu)質(zhì)11篇)

有計劃的工作和學(xué)習(xí)，能夠避免因未做規(guī)劃而導(dǎo)致的混亂和不必要的壓力。制定計劃時，要合理安排時間，充分考慮各個環(huán)節(jié)所需的時間和優(yōu)先級?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。計劃是規(guī)劃和安排未來行動的一種方式，它可以幫助我們有條不紊地完成任務(wù)。在制定計劃的過程中，我們需要充分考慮時間、資源和能力等因素，以確保計劃的可行性。制定計劃時，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗，以提高我們的計劃質(zhì)量。這是一份非常實用的計劃范文，大家一起來看看吧。

供電服務(wù)工作計劃篇一

光陰如流水，時間如閃電。轉(zhuǎn)眼間二0xx年過去了，在這一年里，我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，較好的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將我所二0一二年工作打算匯報如下：

1．繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作，從要我安全，專變?yōu)槲乙踩?/p>

2．抓好施工現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡，杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。

3．抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。

4．抓好0.4kv末端安全管理，對不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換，決不將就湊合，為安全供電夯實基礎(chǔ)。

1. 加大電能表、ct、pt的更換力度，為公司增效，降損打下堅定基礎(chǔ)，10kv線損達(dá)到7.4%，0.4kv線損達(dá)到10%。

2. 實行跟班抄表，做到抄表到位、收費到位、不估抄、漏抄。

3. 加大臨時用電管理工作，防止電量、電費流失。

4. 加大電費回收力度，確保每月電費按時結(jié)零。

對各村的電網(wǎng)運行情況進(jìn)行摸底，對人口多的的村，電壓過低的村，進(jìn)行布點，是用戶用上放心電，使電壓合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

1. 加強“96789”保修服務(wù)工作，做到有呼必答，有報必修，修必及時，修必修好。

2. 抓好營業(yè)大廳服務(wù)工作，實行無周休日制度，做到文明用語，禮貌用語，業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心、細(xì)心，上班時同一著裝，并掛胸牌，為公司樹立良好的形象。

3. 認(rèn)真聽取用戶反饋意見，并虛心接受，及時改正，為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

1. 加強供電所值班，嚴(yán)禁單人值班，托崗現(xiàn)象的發(fā)生，以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

2. 嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度，堅決杜絕自有化思想。

3. 嚴(yán)格上下班時間，如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、加強供電所資料管理，將按要求建立好電子版資料，為創(chuàng)建規(guī)范化供電所夯實基礎(chǔ)。

總而言之，說得好不如做的好，在新的一年里我所將按公司

的要求，不斷開拓創(chuàng)新，力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

戚氏供電所

20xx年12月29日

供電服務(wù)工作計劃篇二

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

通信保障組：

組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負(fù)責(zé)通信保障。

通信保障組：受元旦春節(jié)應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實上級部門通信保障的要求，負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。通信保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負(fù)責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負(fù)責(zé)線路保障，汪奇、陳林負(fù)責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負(fù)責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負(fù)責(zé)綜合覆蓋保障。

（一）預(yù)防機制。

加強對各項基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的巡檢，對中心局房進(jìn)行安全檢查并及時排查整改安全隱患。

（二）預(yù)警機制。

建立預(yù)警監(jiān)測機制，加強通信保障預(yù)警的監(jiān)測收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報。與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò)日常運行狀態(tài)實時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。

（一）信息上報和處理。

突發(fā)事件發(fā)生時，通信保障組立即將情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組并同時上報上級主管部門，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動本預(yù)案。

（二）信息通報。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強與應(yīng)急任務(wù)下達(dá)的通信保障組的.信息溝通，及時通報應(yīng)急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復(fù)的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時，將相關(guān)信息及時通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。

（三）應(yīng)急任務(wù)下達(dá)。

發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的以電話或短信形式向通信保障組下達(dá)應(yīng)急任務(wù)，通信保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行通信保障和通信恢復(fù)工作。

（四）通信保障應(yīng)急工作要求。

通信保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開展通信保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：

（1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點后一般的原則；

（3）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報有關(guān)情況；

（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障指揮機構(gòu)應(yīng)及時上報任務(wù)執(zhí)行情況；

（6）及時根據(jù)市場需求及重大活動及時向上級部門申請應(yīng)急通信車現(xiàn)場保障；

（7）封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；

（8）及時按照話務(wù)預(yù)測進(jìn)行傳輸擴(kuò)容和基站擴(kuò)容工作；

（9）做好重要物資和備品備件的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調(diào)用。

（五）應(yīng)急任務(wù)結(jié)束。

通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急通信指揮機構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。

在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間和部門見得通信聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。

通過宣傳增強運維人員節(jié)假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識，提升公司品牌和美譽度。

通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟(jì)效益損失情況的統(tǒng)計、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報，不斷改進(jìn)通信應(yīng)急保障工作。

供電服務(wù)工作計劃篇三

20xx年供電局在保持20年安全生產(chǎn)無事故的基礎(chǔ)上，仍在把對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)放在重要位置，成立由供電局局長任組長**人組成的安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。**人中年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、駕馭局面的綜合能力全部適應(yīng)需要。在此基礎(chǔ)上，分別落實了“五包、四定、三掛勾”責(zé)任制，并制定了目標(biāo)考核及獎罰辦法，以此做為實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的組織保障、措施保障。

要堅定不移地堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20xx年為實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故這一目標(biāo)，要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《電力法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《低壓電氣技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體干部職工的頭腦，用法規(guī)規(guī)范單位的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),建立行之有效的規(guī)章制度,從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員至安全員、班組長及鍋爐、財務(wù)、門衛(wèi)等者落實安全生產(chǎn)職責(zé)，任務(wù)目標(biāo)量化。同時要制定出保證措施跟蹤問效確保安全目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

20xx年安全生產(chǎn)仍堅持誰主管誰負(fù)責(zé)，上下責(zé)任連帶利益風(fēng)險互掛的原則，供電局安全生產(chǎn)防范工作實行主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)主抓，分管領(lǐng)導(dǎo)向正職負(fù)責(zé)積極配合側(cè)重抓，其余成員積極圍繞中心協(xié)同作戰(zhàn)，各班長是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)責(zé)任人層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀的管理辦法，年初要與全體員工簽狀，半年、年末按責(zé)任狀條款進(jìn)行考評兌現(xiàn)獎罰，此項措施分別進(jìn)入“五包、四定、三掛勾”，獎罰實行合同管理，為保證20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的如期完成提供了可靠保障。

為防止和杜絕特殊事件的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，保證國家財產(chǎn)免受損失企業(yè)安全運行，社會穩(wěn)定，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好“先行”，20xx年按國家和上級要求要制定出事故應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案制定的指導(dǎo)思想要以認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、為中心，以貫徹落實《電力法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》《國家電網(wǎng)運行安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)定》為主線，遵循國家電網(wǎng)公司特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防與應(yīng)急處理暫規(guī)定為原則。要制定出科學(xué)的應(yīng)急體系，組織機構(gòu)，職責(zé)，責(zé)任追究及要求到位到人，目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化達(dá)到國家和上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。

要繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度，每月15日為例會日。主題是貫徹落實法規(guī)、條例、規(guī)程事故通報等，每月至少對員工進(jìn)行一次安全教育，對特殊工種重點崗位的員工要重點教育，反復(fù)教育，要有針對性，實效性，安全教育要有主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，要實現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”，提高安全防范自我防護(hù)能力和素質(zhì)。杜絕事故這一根本目的，保證供電局安全運行，可靠供電，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行。要加大安全監(jiān)察力度，依法管電。一是對供電局內(nèi)部實行經(jīng)常性的安全檢查制度，指定專人建立事故隱患庫，事故隱患早發(fā)現(xiàn)早排除，責(zé)任措施到人。二是對輸變電設(shè)備、供電線路實行定領(lǐng)導(dǎo)、定班組，落實考核目標(biāo)獎罰措施，工資與風(fēng)險緊密掛勾，增強責(zé)任感、緊迫感、使命感。實現(xiàn)轄區(qū)供電設(shè)備、線路安全運行，可靠供電，達(dá)到國家、企業(yè)、用戶三滿意。

供電服務(wù)工作計劃篇四

1、安全指導(dǎo)思想：堅持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅持“預(yù)防為主”的方針，堅持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長到位};重點加強九項管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實各級管理人員安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”(《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》)。夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)。

安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。

安全工作目標(biāo)：

(1)控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零;。

(2)人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零;。

(3)重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零;。

(4)配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年。

(5)實現(xiàn)三個100天無考核事故安全記錄;。

(6)力爭全年無責(zé)任考核事故安全記錄。

(1)負(fù)責(zé)制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。

(2)負(fù)責(zé)供電區(qū)域分級漏電保護(hù)裝置的檢測和維護(hù)管理;。

(3)負(fù)責(zé)供電區(qū)域安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理;。

(4)負(fù)責(zé)對本所人員安全知識、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績的考核。

(1)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下：

1)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。

3)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，定期組織安全活動。

4)建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。

(2)嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。

(3)按有關(guān)規(guī)程的要求，對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志，主要內(nèi)容如下：

1)配電線路名稱和桿塔編號。

2)配電臺區(qū)的名稱和編號。

3)相位標(biāo)志。

4)線路開關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號。

5)變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開關(guān)和刀閘、戶外配電箱(柜)以及配電設(shè)備經(jīng)過特殊地段的警示牌。

(4)對供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確，責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開展設(shè)備的巡視、檢查、試驗、維護(hù)和檢修。對設(shè)備缺陷要做好記錄，并按缺陷等級，分類處理。

(5)根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定，定期或不定期地對供電區(qū)域的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)以書面形式通知客戶，并督促限期整改。

(6)按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運行規(guī)程》的要求，定期或不定期對各級漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測試、維護(hù)，保證各級漏電保護(hù)器的安裝率、投運率、正確動作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。

(7)加強配電網(wǎng)電壓管理，采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到底95%以上。

(8)加強設(shè)備的負(fù)荷管理，防止設(shè)備過負(fù)荷運行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運行。

(9)宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度，做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識的普及工作。

供電服務(wù)工作計劃篇五

12月29日，xx供電公司召開20xx年工作思路匯報會，盤點20xx年工作，研究分析當(dāng)前發(fā)展面臨的形勢，積極謀劃20xx年工作，并對各部門工作提出了具體要求。

20xx年是金融危機對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響最大的一年，供電企業(yè)經(jīng)營發(fā)展壓力巨大，需要增收節(jié)支，強化管控；主配網(wǎng)積壓的問題，使安全風(fēng)險壓力增大；人力資源矛盾突出，全員性和結(jié)構(gòu)性缺員仍然存在，少數(shù)干部員工在思想上還沒能做好過緊日子的充分準(zhǔn)備；在機制和體制上與國網(wǎng)公司、省公司的要求尚有差距，急待完善與創(chuàng)新；有關(guān)部門對電網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管力度加大，更要進(jìn)一步規(guī)范行為，加強宣傳引導(dǎo)，強化服務(wù)承諾，同時在拉動內(nèi)需上做工作。

該公司強調(diào)，要以省公司提出的“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”為基調(diào)，補課補強，結(jié)合面臨的形勢和本單位的實際，深入思考，認(rèn)真謀劃明年的工作，努力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。

一是要始終把安全生產(chǎn)放在首位，找短板，找差距，按規(guī)定辦事，真正在解決問題上下功夫，要進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強隱患排查，規(guī)范現(xiàn)場行為，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全。

二是要增供擴(kuò)銷，超值服務(wù)，保持電量增長。隨著擴(kuò)大內(nèi)需措施的實施，要加強與有關(guān)部門的溝通，抓住加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、落實招商引資項目等機遇，努力增供擴(kuò)銷。同時要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝流程，主動上門服務(wù)，爭取早供電、多售電。同時在服務(wù)上要履行承諾，杜絕延時送電現(xiàn)象的再次發(fā)生。

三是要抓住機遇，做好規(guī)劃，加強電網(wǎng)建設(shè)，改善合肥電網(wǎng)現(xiàn)狀，加強企業(yè)服務(wù)社會的能力，適度超前于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四是要加強增收節(jié)支，開展經(jīng)濟(jì)調(diào)度，優(yōu)化運行方式，降低技術(shù)網(wǎng)損，加強管理，降低管理線損。同時要在各個方面杜絕浪費，徹底扭轉(zhuǎn)該公司經(jīng)營管理的被動局面。

五是要樹立領(lǐng)跑意識，提高管理績效，創(chuàng)新管理能力。鼓勵探索創(chuàng)新，要有一點“冒”的精神，要有“拿來主義”的意識，勇于汲取外來的好的經(jīng)驗。要借助erp上線，快速梳理流程，加強溝通協(xié)作。同時要完善績效考核，強化對標(biāo)，把對標(biāo)結(jié)果與干部業(yè)績考核評價掛鉤。

六是要加快科技強企，助推公司快速發(fā)展。以erp和信息化供電公司建設(shè)為契機，加強信息系統(tǒng)的應(yīng)用，全面推廣應(yīng)用新的技術(shù)。同時縣公司要在信息化建設(shè)上上水平。

七是多經(jīng)企業(yè)要抓住主多分離的機遇，在規(guī)范中發(fā)展壯大，這是隊伍穩(wěn)定的前提。全公司上下要理解、關(guān)心、支持多經(jīng)的發(fā)展。

八是要進(jìn)一步加強干部員工隊伍的建設(shè)。干部員工觀念轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引導(dǎo)出來的，要做員工的表率，靠個人的品格和修為團(tuán)結(jié)和影響廣大員工。要強化責(zé)任意識、憂患意識，忠誠企業(yè)、忠誠組織，提高執(zhí)行力和執(zhí)行效率。摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛，敢字當(dāng)頭，敢做事，做成事，做大家滿意的事。同時要繼續(xù)培養(yǎng)一批忠誠企業(yè)、責(zé)任心強、愛護(hù)員工的年輕干部，這是企業(yè)發(fā)展的需要，是事業(yè)的需要。

補償貿(mào)易供電合同。

供電企業(yè)電力營銷對策。

供電公司客戶服務(wù)競聘書。

物業(yè)園區(qū)供電的安全管理。

地鐵牽引供電系統(tǒng)保護(hù)。

供電服務(wù)工作計劃篇六

結(jié)合上級局召開的“供電可靠性”工作會議內(nèi)容及我供電所的實際情況，特制定xx年供電可靠性管理工作計劃如下：

一、我供電所對xx年度供電可靠性管理工作的要求

1、健全以所長負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。

2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。

3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時、準(zhǔn)確、完整地報出，對不能確定的事件責(zé)任原因，必須報主管部門裁定。

4、加強對員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對可靠性管理工作的認(rèn)識程度。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗，不斷提高供電可靠性管理水平。

5、實行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核。

6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會，及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。

二、xx年度為提高供電可靠率，計劃采取的方式、手段

1、加強電網(wǎng)建設(shè)，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為提高供電可靠性提供硬件支撐。

2、強化運行管理，大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。

（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測工作，確保主干線路安全運行；

（4）、統(tǒng)籌安排設(shè)備計劃停運，最大限度減少停運時間。

3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。

4、建章立制，健全網(wǎng)絡(luò)，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。

三、xx年度主要工作計劃

1、為了做到有章可循，具有可操作性，計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎懲辦法及動作方法。

2、嚴(yán)格執(zhí)行計劃停電制度，壓縮停電次數(shù)和時間；

3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程，正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計和評價工作，做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。

4、計劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，正確填寫各種停電記錄，準(zhǔn)確、及時、完整地報送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報表。

5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作，每月對供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析，分析內(nèi)容包括：

（1）、本月指標(biāo)完成情況；

（2）、影響本月指標(biāo)的因素；

（3）、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點分析；

（4）、改進(jìn)措施及其效果分析。

加強電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，是供電企業(yè)發(fā)展的前提，而加強管理上水平，爭效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個創(chuàng)"一流"的指標(biāo)，它完全是考核一個供電企業(yè)管理綜合實力的關(guān)鍵，是經(jīng)濟(jì)實力，硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn)，是一個系統(tǒng)工程，應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造，全面加強供電可靠性管理工作，力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。

供電服務(wù)工作計劃篇七

為確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟(jì)運行，深入、有序開展用電檢查工作，有效打擊竊電設(shè)施和竊電行為，規(guī)范用電秩序，有效為市場發(fā)展創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，增供增效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制定本用電檢查工作方案。

(一)一般檢查。

3.檢查客戶電氣設(shè)備各種聯(lián)鎖裝置的可靠性和防止反向送電的安全措施；

4.檢查繼電保護(hù)和自動裝置的定期校驗和高壓電氣設(shè)備的定期試驗報告；

5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完整性；

6.檢查供電合同及相關(guān)協(xié)議的履行情況；

7、檢查電能計量裝置及其運行情況，檢查計量配置是否合理；

8.檢查電力負(fù)荷管理裝置和調(diào)度通信裝置的安全運行狀況；

9.檢查接收端電壓的質(zhì)量；

11.督促客戶更新或改造國家明令淘汰的設(shè)備；

12.檢查客戶電源線的完整性；

14.檢查客戶各項規(guī)章制度和管理運營制度的執(zhí)行情況；

15.檢查客戶反事故措施的執(zhí)行情況；

16.對零度客戶進(jìn)行抽查，核實用電量；

17.對上次檢查中發(fā)現(xiàn)的客戶設(shè)備缺陷的處理及其他改進(jìn)措施的實施；

18.檢查電工進(jìn)網(wǎng)資格、進(jìn)網(wǎng)安全狀況和安全措施；

19、檢查電力設(shè)施保護(hù)相關(guān)制度的執(zhí)行情況；

20、法律規(guī)定的其他檢查、

(二)特別檢查。

1.特殊性檢查:對于各級政府組織的大型政治活動，要保證供電，并對相應(yīng)范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行專項用電檢查。

2.季節(jié)性檢查:每年根據(jù)季節(jié)變化對客戶設(shè)備進(jìn)行安全檢查，如防污染檢查、防雷檢查、防洪檢查、防小動物檢查等。

3.事故檢查:客戶發(fā)生電氣事故后，對客戶設(shè)備進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。

1.所有大型工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶，春秋兩季檢查一次；不規(guī)則三次；

2.每年至少檢查兩次低壓非居民客戶和電力客戶；

3.對于住宅照明客戶，根據(jù)各配電變壓器區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數(shù)，每年至少集中檢查一次。

1、檢查人員應(yīng)認(rèn)真履行《電力法》賦予的職責(zé)；

2、檢查工作必須由兩人以上進(jìn)行；

3、驗電工作要注意安全，防止人身傷害事故；

4、驗電必須持有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的驗電工作票；

5、現(xiàn)場驗電必須做好驗電現(xiàn)場工作記錄；

6.用電檢查過程中嚴(yán)禁報告“通風(fēng)”。

2、建立健全用電檢查工作制度，落實工作計劃；

4.今年12月10日前匯總上報驗電總結(jié)報告。

供電服務(wù)工作計劃篇八

20xx年，我所的安全生產(chǎn)管理工作，在上級部門、局黨委和局安全第一責(zé)任人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所長的帶領(lǐng)下，我所的全體干部職工，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行**電安[20xx]5號文件，局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計劃指示，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制，“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實和設(shè)備安全隱患的整改，積極開展多層次、多形式的安全活動，在全體干部職工的共同努力下，順利完成了局下達(dá)的各項安全生產(chǎn)指標(biāo)，實現(xiàn)了全年安全工作目標(biāo)，取得了可喜的成績，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，為順利開展各項經(jīng)營活動奠定了良好基矗為鞏固20xx年安全生產(chǎn)管理的工作成果，爭取更大的進(jìn)步，實現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，特制定20xx年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。

1、安全指導(dǎo)思想：堅持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅持“預(yù)防為主”的方針，堅持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長到位}；重點加強九項管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實各級管理人員安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”（《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》）。夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)

安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。

安全工作目標(biāo)：

（1）控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零；

（2）人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零；

（3）重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零；

（4）配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年

（5）實現(xiàn)三個100天無考核事故安全記錄；

（6）力爭全年無責(zé)任考核事故安全記錄

（1）負(fù)責(zé)制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。

落實安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機制,共建安全生產(chǎn)和諧企業(yè)

20xx年初，為加強安全生產(chǎn)人人有責(zé)的意識,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),認(rèn)真貫徹落實上級下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)機制，按逐級級控制原則將安全目標(biāo)進(jìn)行逐級分解，進(jìn)而把目標(biāo)分解到個人，落實任務(wù)、明確職責(zé),讓人人都有壓力，人人都有責(zé)任,從而在思想上提高員工的工作積極性和主動性,在行動上督促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)措施。

同時，根據(jù)實際制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實局領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)各項工作要求。為了達(dá)到將安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解，安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實，健全安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，以達(dá)到“橫向到邊、縱向到底”的安全管理要求。

全面檢查,加強消缺。今年,我所嚴(yán)格落實“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。落實層級工作責(zé)任傳遞機制,責(zé)任到人。我所開展了春秋兩季、防風(fēng)防汛、重要節(jié)假日前安全大檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題7項，均已及時處理。

1.結(jié)合季節(jié)的特點,開展季節(jié)性預(yù)防工作。結(jié)合全年季節(jié)的變化, 及時開展防樹木觸碰、防雷、防風(fēng)防汛等季節(jié)性工作,改善了線路運行環(huán)境。3、9月份,對10kv線路保護(hù)區(qū)附近高桿植物進(jìn)行清理。每月還對消除的隱患的進(jìn)行監(jiān)督。截止至到第三季度已全部完成，及時清理了線路旁邊的高桿植物，線路的安全運行得到保障。5月份針對雷雨天氣的特點,全面對設(shè)備進(jìn)行接地裝置進(jìn)行檢查。6-9月份,重點抓好防風(fēng)防汛的備品準(zhǔn)備和設(shè)備檢查工作,確保臺風(fēng)訊期到來時百戰(zhàn)百勝。

2.做好計劃,掌控現(xiàn)場安全情況。為確保全年的節(jié)假日和重大活動期間全鎮(zhèn)正常用電，加強對電網(wǎng)的運行維護(hù)的同時，提前針對重點場所、重要用戶的用電制定了具體的保供電方案以及事故應(yīng)急預(yù)案，做好計劃,狠抓措施嚴(yán)格落實，為節(jié)假日和重大活動期間正常用電提供有力保證。

3.加強督查,嚴(yán)格監(jiān)控工現(xiàn)場安全。嚴(yán)抓現(xiàn)場施工安全管理,加大現(xiàn)場作業(yè)“十個規(guī)定動作”的力度，抓好規(guī)范“兩票”填寫和審查工作,嚴(yán)格落實是安全技術(shù)交底。

20xx年,我所為了不斷完善和更新各級員工的知識結(jié)構(gòu),強化崗位技能,增強執(zhí)行能力, 按照“干什么、學(xué)什么；缺什么、補什么”的原則, 充分利用教育資源，有針對性地、分層面地組織對所有員工成員進(jìn)行安全教育和知識培訓(xùn)。

供電服務(wù)工作計劃篇九

全所上下堅持“安全第一、以防為主、綜合治理、確保供電”的方針。遵循下級服從上級，局部利益服從全局利益和團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則，此次保供電任務(wù)魯北鎮(zhèn)是重中之重，要把此次保供電工作當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓?！皟晒?jié)”保供電工作實行崗位責(zé)任制，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。

（一）成立“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

（二）、成立“兩節(jié)”保供電事故搶修組織并明確分工。

1、“兩節(jié)”保供電事故搶修執(zhí)行組：

組長：

成員：

具體分組：

鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)保供電搶修組。

組長：顧學(xué)軍組員：

（2）魯北鎮(zhèn)農(nóng)村牧區(qū)保供電搶修組。

組長：

組員：

（3）查布嘎圖保供電搶修組。

組長：

組員：

2、“兩節(jié)”保供電物資供應(yīng)組。

組長：

成員：

3、“兩節(jié)”保供電安全保障組。

組長：

成員：

4、通訊組。

組長：

成員：

（三）、保電時間：20xx年10月1日—8日。

（一）重點目標(biāo)：

確保所轄10kv配電線路等設(shè)施安全運行，確保扎旗旗委、政府、人大、政協(xié)、旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、廣播局、電視臺、移動公司、聯(lián)通公司等重點保電單位不發(fā)生責(zé)任停電事故和大面積停電事故。

（二）發(fā)生停電時電網(wǎng)供電方式應(yīng)急處理。

1、正常狀態(tài)下，旗委、旗人大、政協(xié)由10千伏振興線供電，旗政府由10千伏烏木線供電，并分別由魯北二次變電所供出，當(dāng)發(fā)生事故不能正常供電時，分別合上環(huán)網(wǎng)供電斷路器及隔離開關(guān)由魯南變電所10千伏城西線、10千伏城中線實施環(huán)網(wǎng)供電或啟用備用發(fā)電機組（10千瓦）供電。

2、廣播局、電視臺、移動通信公司、通信公司、新聯(lián)通公司由10千伏烏木線、振興線供電，當(dāng)魯北二次變電所發(fā)生事故不能正常供電時，將由魯南變電所10千伏城西線、10千伏城中線分別實施環(huán)網(wǎng)供電或投入備用發(fā)電機供電。

3、正常狀態(tài)下，旗醫(yī)院由10千伏烏木線供電，旗蒙醫(yī)院由10千伏振興線供電，當(dāng)魯北二次變電站內(nèi)發(fā)生事故不能正常供電時，分別合上環(huán)網(wǎng)供電斷路器及隔離開關(guān)由魯南變電所10千伏城中線、10千伏城西線實施環(huán)網(wǎng)供電。

4、魯北鎮(zhèn)是我旗的中心，旗委、政府等重要機關(guān)單位都駐扎在魯北鎮(zhèn)內(nèi)。魯北鎮(zhèn)內(nèi)目前10千伏線路實現(xiàn)了環(huán)網(wǎng)供電，當(dāng)魯北二次變、魯南變電所其中一所出現(xiàn)突發(fā)事故不能正常供電時，可互為實施環(huán)網(wǎng)供電。

（三）應(yīng)急事故搶修。

1、搶修原則。

本方案遵循的應(yīng)急搶修原則是：根據(jù)現(xiàn)場實際及事故的輕重緩急，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電、盡可能減少停電面積、避免事故范圍的擴(kuò)大。即：一是保證變電站可靠供電，暨保證查布嘎圖變電站可靠運行。二是保證10千伏配電線路可靠供電，首先保魯北鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的烏木、振興、城東、城中、城西線供電，再保證我所供電的各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府所在地的供電。

2、搶修小組責(zé)任分工。

搶修小組責(zé)任分工：供電所搶修組負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)10千伏配電設(shè)備的搶修工作，管片電工配合。

（四）具體要求。

1、事故發(fā)生后，立即向所“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組匯報事故發(fā)生的時間、地點、人員、事故情況及可能造成的危害等，然后由所保供電領(lǐng)導(dǎo)小組向局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定的職責(zé)，做好搶險救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作。

2、所內(nèi)電話要時刻保持暢通，并且保供電領(lǐng)導(dǎo)小組、搶修執(zhí)行組、物資供應(yīng)組成員及管片電工手機24小時開機，千方百計保持與事故發(fā)生地和各單位的通訊聯(lián)系，及時傳達(dá)有關(guān)人力、物力、車輛調(diào)度命令。

3、遇有大的事故，出現(xiàn)大面積停電，且本單位不能單獨搶修的，應(yīng)及時上報局“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排人員協(xié)調(diào)搶修，盡快恢復(fù)供電。

4、要按要求儲備一定的事故搶修物資，設(shè)置專庫、專人保管、建立專用帳卡。規(guī)定物資不得挪做他用，如果發(fā)現(xiàn)挪做他用，將追究責(zé)任人責(zé)任。

5、所內(nèi)車輛全部用作應(yīng)急供電搶修車，要求車輛（包括吊車）在“兩節(jié)”節(jié)期間必須保持油料充足，存放在指定地點，除事故搶修外，未經(jīng)批準(zhǔn)車輛不準(zhǔn)外出，同時要求保供電領(lǐng)導(dǎo)小組成員、司機24小時保持通訊暢通。

（五）具體的組織、安全技術(shù)措施。

1、一旦出現(xiàn)配電事故，事故搶修人員接到通知后必須以最快的速度到指定地點集合待命。

2、及時了解事故情況，快速備齊搶修材料、工器具，制定搶修最佳方案。

3、及時調(diào)齊搶修車輛，裝好搶修材料、工器具到搶修現(xiàn)場。

4、搶修現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人向全體人員交待現(xiàn)場安全措施及注意事項，所有搶修人員分配和調(diào)動均由工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。

5、搶修人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，做到迅速而仔細(xì)、有序而不亂，避免因搶修而造成人身傷害，并保證搶修質(zhì)量。

6、搶修完畢后，工作負(fù)責(zé)人讓全體人員撤離現(xiàn)場，安全措施全部拆除，并經(jīng)相關(guān)人員現(xiàn)場驗收符合運行要求后，聯(lián)系調(diào)度恢復(fù)送電。

7、做好“兩節(jié)”保供電期間的值班、值宿工作，不準(zhǔn)漏崗、脫崗，做好值班記錄。

8、如發(fā)生事故搶修時各小組組長必須在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。

（六）事故預(yù)想和處理預(yù)案。

1、配電線路部分。

（3）倒桿斷線搶修過程的所有安全措施，必須嚴(yán)格按照《電力安全工作規(guī)程》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各級安全員要始終堅守在搶修現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督。

（4）10kv線路開關(guān)跳閘強送不成功的，線路如裝有開關(guān)，應(yīng)拉開線路開關(guān)，分段試送，如故障在線路開關(guān)上端，變電站采取安全措施后，調(diào)度負(fù)責(zé)通知供電所進(jìn)行事故巡線，待故障處理完畢，拆除安全措施后試送電。

（5）10kv系統(tǒng)發(fā)生接地時，變電站值班人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄接地發(fā)生時間和表計指示數(shù)，及時匯報縣調(diào)，在縣調(diào)的指揮下進(jìn)行選線，選出接地的10kv線路后，將該線路停電，采取安全措施，由調(diào)度通知供電所事故巡線。

2、線路倒桿塔搶修預(yù)案。

（1）所內(nèi)儲備的搶修桿塔的'強度性能應(yīng)符合有關(guān)規(guī)程的要求，并具備“結(jié)構(gòu)簡單，安裝方便，重量較輕，通用性強”等特點。

（2）事故搶修桿塔應(yīng)設(shè)專人保管，塔材、螺栓應(yīng)配齊，擺放整齊，并采取防雨、防潮、防盜等措施。在室外儲備的桿塔，應(yīng)防止碰撞。

（3）事故搶修桿塔入庫前必須進(jìn)行試組裝，組裝無誤后拆下，將全部構(gòu)件進(jìn)行清點、編號，有規(guī)則地放入庫房并進(jìn)行登記造冊。

現(xiàn)場組立時，每個施工人員的任務(wù)、工作部位、施工方法、要求和注意事項等。上述施工方法，在正常時期，可通過實際訓(xùn)練讓所有施工人員都能熟練掌握搶修作業(yè)的施工方法，使預(yù)案真正具有實效性。

（5）事故搶修過后，應(yīng)盡快用常規(guī)桿塔替換搶修桿塔，搶修桿塔被換下后應(yīng)重新清點入庫，以備在用。

（6）其他搶修材料（如金具、絕緣子等）平時均應(yīng)做好儲備，需要時應(yīng)保障供給。

3、導(dǎo)地線斷線搶修預(yù)案。

（1）所內(nèi)儲備的備品的技術(shù)性能應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，并經(jīng)抽驗合格。

另一種是需要部分換線并接續(xù)。

（3）連接導(dǎo)地線的接續(xù)金具主要有爆壓管和鉗壓管兩種，在編制斷線搶修預(yù)案時，其施工方法及使用的工器具、材料必須與所選用的金具相對應(yīng)。

（4）導(dǎo)地線接續(xù)施工，不論采用何種方法必須指定專人進(jìn)行。

（七）適用范圍本《方案》適用于魯北供電所。

1、“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮、部署、協(xié)調(diào)、搶修工作，對應(yīng)急工作作出重大決策。

2、事故搶修辦公室負(fù)責(zé)處理搶修工作的日常工作，指導(dǎo)監(jiān)督各單位的事故搶修，及時掌握情況，做好上報下傳，保持與地方政府、單位之間的密切聯(lián)系，完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他事項。

3、所內(nèi)在“兩節(jié)”保供電期間執(zhí)行24小時值班制度，由“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行值班。并將“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及保供電期間的值班輪流表上報到事故搶修辦公室（生產(chǎn)部）。

4、保持“兩節(jié)”保供電期間的聯(lián)系制度，在“兩節(jié)”保供電期間大風(fēng)、雷雨后巡視完畢2小時內(nèi)將巡視情況上報到局“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。

5、“兩節(jié)”重要供電期間值班時間所內(nèi)為早8點至次日早8點，值班休息室為所內(nèi)休息室。

7、在“兩節(jié)”期間，禁止停電施工作業(yè)；即使事故處理亦應(yīng)減少審批手續(xù)加快處理速度，減少停電時間。

結(jié)合隱患排查治理活動，深入開展設(shè)備隱患排查治理工作，檢查各類作業(yè)現(xiàn)場組織措施、技術(shù)措施、安全措施落實情況；適時進(jìn)行新《安規(guī)》培訓(xùn)，繼續(xù)開展安全生產(chǎn)反違章活動，違章糾察和反違章深入班組活動，組織開展變電、配電設(shè)施安全檢查及消缺工作，組織對保電重要電力設(shè)施開展特巡，落實專人責(zé)任，保證“兩節(jié)”期間保電重要設(shè)備安全可靠運行。同時結(jié)合安全生產(chǎn)“三項行動”，組織開展對“兩節(jié)”保電重點場所及重點客戶進(jìn)行全面深入的用電檢查。

供電服務(wù)工作計劃篇十

說到服務(wù)，服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本是無形的任何行為或績效，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。在電力行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得非常重要，它不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造效益，而且能不斷提升企業(yè)的形象，打造企業(yè)的品牌。然而，樹立形象，打造品牌，又得靠窗口來體現(xiàn)，供電所恰好就成為供電企業(yè)的前沿窗口，不僅要向客戶提供合格的電能，還要通過各種方式向客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使電力客戶對電力產(chǎn)品感到使用方便，供應(yīng)可靠，服務(wù)及時、周到。

積極推進(jìn)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的建設(shè)與推廣，創(chuàng)建營業(yè)示范窗口，要以營銷規(guī)范化管理為契機，加快供電所窗口硬件建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實際，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，合理安排，逐步將相關(guān)的客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)及先進(jìn)的服務(wù)手段延伸至供電所，全面提升供電所服務(wù)水平。同時，要注重供電所軟件建設(shè)，用嚴(yán)密的規(guī)章制度，整潔的儀表，文明的語言，規(guī)范的行為，嫻熟的技能來彌補硬件的不足，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主要以堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，嚴(yán)格履行供電服務(wù)各項承諾。堅持“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，讓客戶用滿意電，明白電，放心電。

首先，作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務(wù)，要有客戶是帝，我們的生存要依靠客戶的意識，沒有理由不為客戶服務(wù)，更沒有理由凌駕以客戶之。其次，我們要有急客戶所急，想客戶所想的思想，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)。第三，要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)，提倡“全面滿意”的理念。實際，服務(wù)帶給客戶的是一種感覺。當(dāng)服務(wù)超出了客戶的.期望值時，客戶便會滿意，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是使客戶感到滿意的服務(wù)。不斷提高客戶滿意度，努力構(gòu)筑適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)體系。第四，優(yōu)質(zhì)服務(wù)光有微笑是不夠的。微笑能沖淡人與人之間的陌生感，迅速拉近與他人接觸過程中的距離，又會給人留下良好而深刻的印象。微笑是一種對生活對工作的態(tài)度，也是一種不必翻譯的無聲國際語言，又是一條溝通心靈、增進(jìn)情誼的獨特紐帶。但對于電力行業(yè)而言，僅有微笑是不夠的，我們要把它落實到行動，做到“停電不停服務(wù)，限電不限真情”。必須不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式，樹立一切以客戶為中心的服務(wù)理念。進(jìn)一步增強電網(wǎng)供電能力，提高供電質(zhì)量，提高供電可靠性和電壓合格率，使廣大客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會的需要，是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種文明的象征，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將會為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，將會不斷提升企業(yè)的品牌價值。思想不轉(zhuǎn)變，不會搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，思想認(rèn)識不足，難于提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，思想不重視，搞不好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，只有搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能適應(yīng)時代的需要，適應(yīng)市場的需求，才能滿足客戶和贏得客戶。

供電服務(wù)工作計劃篇十一

參加集體活動或會議，不按時參加，不按要求著裝、不遵守相關(guān)紀(jì)律，一次給予直接責(zé)任人50元經(jīng)濟(jì)處罰問題：xx年的！工作計劃！謝謝！

最佳答案：農(nóng)電職工請銷假管理實施考核辦法

*供電支公司

20xx年3月

各供電所：

10、被公安機關(guān)拘押者，拘押期間按曠工論處，工資、勞保福利停發(fā)

3、批準(zhǔn)生效的"請銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負(fù)責(zé)登記，并建立農(nóng)電職工請銷假臺帳

1、本辦法如與上級規(guī)定有抵觸時，按上級規(guī)定執(zhí)行

2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股

3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行

附件：*供電支公司農(nóng)電職工請銷假審批表

二0xx年三月十七日