最新企業(yè)年度成果報告(實(shí)用18篇)

編寫報告需要收集、整理和分析大量的信息，因此需要耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。在撰寫報告之前，應(yīng)進(jìn)行多次的修改和潤色，以提高質(zhì)量和準(zhǔn)確度。報告是我們工作和學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，不斷提升報告寫作能力對我們非常重要。

企業(yè)年度成果報告篇一

我公司是以生產(chǎn)電子產(chǎn)品為主,以加工半成品為輔的電子產(chǎn)品公司。公司注冊資金3000萬元,設(shè)備先進(jìn)。主要的市場包括本地市場和國內(nèi)市場,另外,正積極開發(fā)國際市場。公司的主打產(chǎn)品是p1產(chǎn)品,外加開發(fā)行業(yè)領(lǐng)先的p2、p3產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)以高科技產(chǎn)品為主,大眾產(chǎn)品為輔的生產(chǎn)模式。公司開源節(jié)流，注重員工技能培訓(xùn)，調(diào)動員工積極性、能動性。

二、管理概況：(一)、管理層討論與分析1、報告期內(nèi)公司經(jīng)營情況的回顧：公司總體經(jīng)營情況：

公司主營業(yè)務(wù)范圍：生產(chǎn)電子產(chǎn)品，主要生產(chǎn)p2、p3產(chǎn)品。生產(chǎn)所需的原材料比預(yù)算中昂貴，庫存等費(fèi)用也上升了，成本上升會給公司經(jīng)營帶來很大的壓力，但也有利于加快行業(yè)的整合速度。

面對激烈的市場競爭，面對行業(yè)進(jìn)行快速整合的市場格局，公司緊緊依“技術(shù)、管理、營銷”創(chuàng)新來提升公司的管理水平和綜合競爭能力，不斷提高品牌的影響力和含金量。

(二)公司未來發(fā)展的展望。

1、公司市場份額將進(jìn)一步提高。第十年，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以技術(shù)質(zhì)量取勝的發(fā)展思路，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新能力和質(zhì)量水平，不斷提升格力品牌的知名度和含金量，不斷完善獨(dú)具特色的營銷模式，抓住空調(diào)行業(yè)快速整合的機(jī)會，進(jìn)一步提高市場份額，鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。

2、加速開發(fā)國際市場。出口方面，隨著與海外客戶交流的不斷增加，公司的技術(shù)質(zhì)量。

優(yōu)勢越來越得到海外客戶的認(rèn)同。因此，公司p3產(chǎn)品價格比國內(nèi)同行高一些，客戶也愿意接受。第九年訂單大幅增長，預(yù)計至少增長30%。

3、未來兩年資本性開支增大。隨著公司銷量的不斷增大，公司也將相應(yīng)投資增加產(chǎn)能，同時為了進(jìn)一步提高技術(shù)質(zhì)量水平，降低成本，確保穩(wěn)定可控的關(guān)鍵原材料的供應(yīng)，公司希望投資提高生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性。

綜上所述，第十年年公司經(jīng)營具體目標(biāo)是：銷售收入增長25%以上，利潤增長15%以上。

三、財務(wù)報告1)審計意見：

審計意見：標(biāo)準(zhǔn)無保留審計意見2)財務(wù)報表：比較資產(chǎn)負(fù)債表(第九年)。

比較利潤表。

會工02表。

第九年12月31。

編報單位：e孚電子股份有限公司日計量單位：萬元。

附注說明：第九年應(yīng)納稅所得額=第九年利潤總額-第八年凈虧損。

四.整體財務(wù)狀況分析(一).財務(wù)狀況評述：1.財務(wù)結(jié)構(gòu)范圍合理。

資產(chǎn)總額11478.08萬元，其中流動資產(chǎn)8261.60萬元，占總資產(chǎn)的72%;長期投資1200萬元，占總資產(chǎn)的10.5%;固定資產(chǎn)1596.48，占總資產(chǎn)的13.9%;無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)400萬元，占資產(chǎn)總額的3.5%。從資本結(jié)構(gòu)看，流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)占的比例相對較高，流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的質(zhì)量和使用效率對上市公司的經(jīng)營狀況起決定性作用。

2.流動資產(chǎn)增長最多最快。

第九年公司的資產(chǎn)比第八年增長53.6%。資產(chǎn)的變化中流動資產(chǎn)增長最多,為8261.60萬元,。流動資產(chǎn)的增長幅度為175%，主要是信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長，存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯小于流動資產(chǎn)的增長,說明公司存貨不足，市場風(fēng)險將增大。其中固定資產(chǎn)出現(xiàn)負(fù)增長，說明公司變賣了固定資產(chǎn)，公司的資本減少。

(三).負(fù)債與所有者權(quán)益狀況分1.所有者權(quán)益大于債權(quán)人權(quán)益。

從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,第九年公司的流動負(fù)債比率為31%，長期負(fù)債比率為8%，所有者權(quán)益的比率為61%。說明公司經(jīng)營性負(fù)債水平比較高,日常生產(chǎn)經(jīng)營活動重要性增強(qiáng),風(fēng)險增大。在負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動負(fù)債增長表明公司的短期融資活動增加,經(jīng)營業(yè)務(wù)波動性較高。公司長期負(fù)債增長,該項(xiàng)數(shù)據(jù)增加,表明公司借助增加部分長期負(fù)債來籌措資金,說明公司的發(fā)展對長期負(fù)債的依賴性有所增強(qiáng)。

第九年公司未分配利潤比去年增長了2637.32萬元，表明公司當(dāng)年增加了較大的盈余，未分配利潤所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高，說明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險的能力比去年有所提高?？傮w上,公司長期和短期的融資活動比去年有所增加。公司是以負(fù)債資金為主來開展經(jīng)營性活動，資金成本相對比較高。

五.經(jīng)營成果總體評述：

公司總體經(jīng)營是扭虧為贏，不僅彌補(bǔ)了上年600多萬的虧損，還凈盈利3296.65萬元，可謂成績可佳，主要是因?yàn)榻衲旯镜匿N售產(chǎn)品多樣化，以銷售p2和p3產(chǎn)品為主，這兩個產(chǎn)品的銷售價格都比較高，而我公司占的市場份額較高，所以總體的盈利就上升了?？梢?，我們上一年以主打攻勢研發(fā)p2產(chǎn)品的戰(zhàn)略是正確的。公司的成績驕人，總的競爭能力在e區(qū)排行第二。

企業(yè)年度成果報告篇二

自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的`銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

企業(yè)年度成果報告篇三

為保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效，決定在我司內(nèi)部開展醫(yī)療器械經(jīng)營、使用自查自糾，制定本自查報告如下：

1、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證在有效期內(nèi)；

2、沒有偽造、篡改醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證；

3、經(jīng)營的產(chǎn)品在許可范圍內(nèi)；

4、經(jīng)營的產(chǎn)品有有效的注冊證。

1、企業(yè)已建立質(zhì)量管理制度；

2、企業(yè)存有醫(yī)療器械監(jiān)督管理方面的法律法規(guī)及規(guī)范性文件；

3、企業(yè)及時了解、收集國家、省、市的最新規(guī)定、要求及通知，并自覺執(zhí)行。

1、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人熟悉國家醫(yī)療器械有關(guān)的法律法規(guī)；

2、從事醫(yī)療器械采購、經(jīng)營、管理的相關(guān)人員已熟悉國家醫(yī)療器械有關(guān)的法律法規(guī)，并在不斷的完善和學(xué)習(xí)。

1、企業(yè)已建立了供貨商的檔案，并保存相關(guān)的資質(zhì)證明；

2、企業(yè)已建立了經(jīng)營產(chǎn)品的檔案，并保存了產(chǎn)品注冊證；

3、企業(yè)記錄并保存了產(chǎn)品的入庫及證明；

4、企業(yè)記錄并保存了產(chǎn)品的出庫及證明；

5、企業(yè)建立并保存了完整的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋記錄；

6、企業(yè)記錄并保存了產(chǎn)品的退貨記錄。

1、公司采購的產(chǎn)品中所包含的說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識符合《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》。

此次檢查總體情況良好，但個別環(huán)節(jié)仍然存在一些小問題，我們在今后的工作中將更加嚴(yán)密的做好醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療器械的安全銷售與使用，安全大于一切，我們致力于更好的服務(wù)客戶，讓客戶買的放心！用的放心！

企業(yè)年度成果報告篇四

根據(jù)《市糧食局關(guān)于做好20xx年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》（津糧檢查[2018]1號）文件要求，為進(jìn)一步完善糧食收購市場主體監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范市場主體收購行為，按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，新區(qū)糧食局協(xié)同新區(qū)各行政審批等部門對本區(qū)20xx年度26家糧食收購企業(yè)進(jìn)行了核查。現(xiàn)將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。

為進(jìn)一步完善糧食收購企業(yè)管理，按照“兩比對，雙隨機(jī)”的檢查方式要求，新區(qū)糧食局制定了監(jiān)管工作方案，成立了糧食收購企業(yè)檢查組，深入到所管轄的'糧食收購企業(yè)廣泛開展國家糧食收購政策、法規(guī)知識的宣傳，并將核查內(nèi)容和核查程序通過政務(wù)信息平臺和電子郵件等方式送達(dá)企業(yè)，確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開展。

新區(qū)糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區(qū)審批部門提供的信息比對的基礎(chǔ)上，全面核查了管轄區(qū)域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格，在從事的糧食收購活動中是否執(zhí)行了國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及糧食收購政策，有無涂改、倒賣、出租、出借糧食收購許可證行為的，并按照15%的比例對中儲糧（天津）倉儲物流有限公司、天津港保稅區(qū)永和昌國際貿(mào)易有限公司、稼豐（天津）國際貿(mào)易有限公司、禾晟（天津）國際貿(mào)易有限公司、天津華信商貿(mào)有限公司等收購企業(yè)的經(jīng)營場所、臺帳、資質(zhì)等情況進(jìn)行實(shí)地檢查，確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質(zhì)按時完成。

（3）變更企業(yè)法人代表的有4家企業(yè)，分別為：嘉年華（天津）國際有限公司、天津塘沽國家糧食儲備庫、北大荒米業(yè)集團(tuán)有限公司、天津北大荒龍江物流有限公司。

企業(yè)年度成果報告篇五

×××股份有限公司：

我們接受委托，對××股份有限公司(以下簡稱貴公司)以20**年12月31日為基準(zhǔn)日的清產(chǎn)核資的相關(guān)資料進(jìn)行了審查核實(shí)，貴公司的責(zé)任是建立健全內(nèi)部控制制度，保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整，保證會計資料和清產(chǎn)核資資料的真實(shí)、合法和完整。我們的責(zé)任是在貴公司資產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上，對貴公司查出的各項(xiàng)資產(chǎn)損失及申報待銷凈損失的處理預(yù)案的真實(shí)性、合理性發(fā)表意見。在審計過程中，我們本著獨(dú)立、客觀、公正和科學(xué)的原則，實(shí)施了包括在抽查的基礎(chǔ)上檢查支持各項(xiàng)資產(chǎn)損失金額和披露的.證據(jù)以及評價各項(xiàng)資產(chǎn)損失的整體反映等我們認(rèn)為必要的審計程序，核查了以20**年12月31日為基準(zhǔn)日的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益。我們相信，我們的審計工作為發(fā)表意見提供了合理的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將清查核實(shí)情況及結(jié)果報告如下：

企業(yè)年度成果報告篇六

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)

截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。

為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。

領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項(xiàng)目信息。

同時，在各子分公司、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營理念。

以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。

20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元。

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。

自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。

特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。

認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對嘉盛國際廣場項(xiàng)目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。

對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。

2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。

各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評價員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風(fēng)險，全面實(shí)現(xiàn)對資金的集中管理。

(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項(xiàng)目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀(jì)律、對公司下達(dá)的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。

(3)面對公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，全面開展應(yīng)收賬款回收工作。

(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計力度

(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城、南京東湖苑、河北邢臺項(xiàng)目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn)，帶動全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前，報送結(jié)算值4.91億元，其中一審、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元，有7.19億元的結(jié)算仍在對審中。

(2)同時，加大對項(xiàng)目的審計力度，依據(jù)經(jīng)營承包合同對各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計，全年完成了對新城項(xiàng)目部、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項(xiàng)目、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司、華東分公司、消防分公司、暖通分公司等14個內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計，對沙鋼項(xiàng)目、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。

6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。

截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。

7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作，推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展

(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展

為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國資委、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署，動員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來，扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)工作，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識、責(zé)任意識和大局意識。

堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，在解決突出問題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。

(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動黨建工作上水平

按照“支部建在項(xiàng)目上，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè)，建立健全各子分公司、項(xiàng)目部黨組織。

深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作為開展黨內(nèi)活動的重點(diǎn)。

進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。

把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者、推動者、實(shí)踐者。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力

今年5月，公司黨委、紀(jì)委聘請了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征，進(jìn)行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動性和工作積極性。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開展效能監(jiān)察。

嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。

(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍

發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，深入做好廣大職工的思想政治工作。

積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動競賽、安全生產(chǎn)月活動、職工操作技能比武活動。

今年3月，在嘉盛國際廣場開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。

歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。

4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。

在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。

十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計1。

3.投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。

通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。

更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5.財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的`安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。

結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。

以及電腦的大型新品發(fā)布活動。

“”新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月。

“”為主的系列新品發(fā)布站活動。

(二)一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。

從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心。

總結(jié)起來有兩個方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。

凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。

我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。

如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。

另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。

可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。

一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)

比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。

另外，在平時溝通的時候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)

2、嘴勤

俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤

作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。

遇到事情不能推，先辦再講!

4、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。

等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。

遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。

要面子的時候給足面子。

還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。

可以從側(cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。

如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。

不能因?yàn)槠綍r銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。

能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。

所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!

企業(yè)年度成果報告篇七

過去一年，我國發(fā)展面臨多重困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國各族人民以堅(jiān)定的信心和非凡的勇氣，攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有好，完成了全年主要目標(biāo)任務(wù)，改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得新的重大成就。

——經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間。

國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到67.7萬億元，增長6.9%，在世界主要經(jīng)濟(jì)體中位居前列。

糧食產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)“十二連增”，居民消費(fèi)價格漲幅保持較低水平。

特別是就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1312萬人，超過全年預(yù)期目標(biāo)，成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一大亮點(diǎn)。

——結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展。

服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重上升到50.5%，首次占據(jù)“半壁江山”。

消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%。

高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)增速快于一般工業(yè)。

單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降5.6%。

——發(fā)展新動能加快成長。

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)加速融合，新興產(chǎn)業(yè)快速增長。

大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，全年新登記注冊企業(yè)增長21.6%，平均每天新增1.2萬戶。

新動能對穩(wěn)就業(yè)、促升級發(fā)揮了突出作用，正在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生深刻變革。

——人民生活進(jìn)一步改善。

全國居民人均可支配收入實(shí)際增長7.4%，快于經(jīng)濟(jì)增速。

去年末居民儲蓄存款余額增長8.5%，新增4萬多億元。

又解決6434萬農(nóng)村人口飲水安全問題。

扶貧攻堅(jiān)力度加大，農(nóng)村貧困人口減少1442萬人。

科技領(lǐng)域一批創(chuàng)新成果達(dá)到國際先進(jìn)水平，第三代核電技術(shù)取得重大進(jìn)展，國產(chǎn)c919大型客機(jī)總裝下線，屠呦呦獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎。

對我國發(fā)展取得的成就，全國各族人民倍感振奮和自豪!

回顧過去一年，成績來之不易。

這些成績，是在極為復(fù)雜嚴(yán)峻的國際環(huán)境中取得的。

去年世界經(jīng)濟(jì)增速為6年來最低，國際貿(mào)易增速更低，大宗商品價格深度下跌，國際金融市場震蕩加劇，對我國經(jīng)濟(jì)造成直接沖擊和影響。

這些成績，是在國內(nèi)深層次矛盾凸顯、經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下取得的。

面對“三期疊加”的局面，經(jīng)濟(jì)工作遇到不少兩難甚至多難問題，需要遠(yuǎn)近結(jié)合，趨利避害，有效應(yīng)對。

這些成績，是在我國經(jīng)濟(jì)總量超過60萬億元的高基數(shù)上取得的。

現(xiàn)在國內(nèi)生產(chǎn)總值每增長1個百分點(diǎn)的增量，相當(dāng)于5年前1.5個百分點(diǎn)、10年前2.5個百分點(diǎn)的增量。

經(jīng)濟(jì)規(guī)模越大，增長難度隨之增加。

在困難和壓力面前，全國各族人民付出了極大辛勞，一步一步走了過來。

這再次證明，任何艱難險阻都擋不住中國發(fā)展前行的步伐!

一年來，我們主要做了以下工作：

一是著力穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險，創(chuàng)新宏觀調(diào)控方式。

為應(yīng)對持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，我們在區(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上，實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。

積極的財政政策注重加力增效，擴(kuò)大結(jié)構(gòu)性減稅范圍，實(shí)行普遍性降費(fèi)，盤活財政存量資金。

發(fā)行地方政府債券置換存量債務(wù)3.2萬億元，降低利息負(fù)擔(dān)約2000億元，減輕了地方政府償債壓力。

穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準(zhǔn)，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。

擴(kuò)大有效投資，設(shè)立專項(xiàng)基金，加強(qiáng)水利、城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和農(nóng)村危房改造、中西部鐵路和公路等薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。

實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)促進(jìn)工程，城鄉(xiāng)居民旅游、網(wǎng)購、信息消費(fèi)等快速增長。

去年還積極應(yīng)對金融領(lǐng)域的多種風(fēng)險挑戰(zhàn)，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險的底線，維護(hù)了國家經(jīng)濟(jì)金融安全。

二是圍繞激發(fā)市場活力，加大改革開放力度。

我們不搞“大水漫灌”式的強(qiáng)刺激，而是持續(xù)推動結(jié)構(gòu)性改革。

深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。

取消和下放311項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，取消123項(xiàng)職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項(xiàng)，徹底終結(jié)了非行政許可審批。

工商登記前置審批精簡85%，全面實(shí)施三證合一、一照一碼。

加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)流程。

群眾和企業(yè)辦事更加方便，全社會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情日益高漲。

財稅金融等重點(diǎn)改革深入推進(jìn)。

中央對地方專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目減少三分之一，一般性轉(zhuǎn)移支付規(guī)模增加。

營改增穩(wěn)步實(shí)施，資源稅從價計征范圍擴(kuò)大。

取消存款利率浮動上限，推出存款保險制度，建立人民幣跨境支付系統(tǒng)。

價格改革力度加大，中央政府定價項(xiàng)目減少80%，地方政府定價項(xiàng)目減少一半以上。

國有企業(yè)、農(nóng)村、投融資、生態(tài)文明等領(lǐng)域改革有序推進(jìn)，全面深化改革的成效正在顯現(xiàn)。

堅(jiān)持以開放促改革促發(fā)展。

努力穩(wěn)定對外貿(mào)易，調(diào)整出口退稅負(fù)擔(dān)機(jī)制，清理規(guī)范進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)，提高貿(mào)易便利化水平，出口結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化。

外商投資限制性條目減少一半，95%以上實(shí)行備案管理，實(shí)際使用外資1263億美元，增長5.6%。

非金融類對外直接投資1180億美元，增長14.7%。

推廣上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)，新設(shè)廣東、天津、福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)。

人民幣加入國際貨幣基金組織特別提款權(quán)貨幣籃子。

亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行正式成立，絲路基金投入運(yùn)營。

簽署中韓、中澳自貿(mào)協(xié)定和中國-東盟自貿(mào)區(qū)升級議定書。

“一帶一路”建設(shè)成效顯現(xiàn)，國際產(chǎn)能合作步伐加快，高鐵、核電等中國裝備走出去取得突破性進(jìn)展。

三是聚焦提質(zhì)增效，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級。

制定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要和意見，出臺推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策措施，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力。

一大批創(chuàng)客走上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。

完善農(nóng)業(yè)支持政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變。

針對工業(yè)增速下降、企業(yè)效益下滑，我們一手抓新興產(chǎn)業(yè)培育，一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升。

啟動實(shí)施《中國制造2025》，設(shè)立國家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、中小企業(yè)發(fā)展基金，擴(kuò)大國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。

積極化解過剩產(chǎn)能，推進(jìn)企業(yè)兼并重組。

近三年淘汰落后煉鋼煉鐵產(chǎn)能9000多萬噸、水泥2.3億噸、平板玻璃7600多萬重量箱、電解鋁100多萬噸。

促進(jìn)生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。

狠抓節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)，各項(xiàng)約束性指標(biāo)超額完成。

公布自主減排行動目標(biāo)，推動國際氣候變化談判取得積極成果。

四是著眼開拓發(fā)展空間，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化。

繼續(xù)推動?xùn)|、中、西、東北地區(qū)“四大板塊”協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展“三大戰(zhàn)略”，在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)環(huán)保等方面實(shí)施一批重大工程。

制定實(shí)施促進(jìn)西藏和四省藏區(qū)、新疆發(fā)展的政策措施。

推進(jìn)戶籍制度改革，出臺居住證制度，加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新型城鎮(zhèn)化取得新成效。

五是緊扣增進(jìn)民生福祉，推動社會事業(yè)改革發(fā)展。

在財力緊張情況下，保障民生力度繼續(xù)加大。

推出新的政策，重點(diǎn)解決高校畢業(yè)生和就業(yè)困難群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。

城鎮(zhèn)保障性安居工程住房基本建成772萬套，棚戶區(qū)住房改造開工601萬套，農(nóng)村危房改造432萬戶，一大批住房困難家庭圓了安居夢。

加快改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，深化中小學(xué)教師職稱制度改革，重點(diǎn)高校招收貧困地區(qū)農(nóng)村學(xué)生人數(shù)又增長10.5%。

全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革，拓展居民大病保險，建立重特大疾病醫(yī)療救助制度、困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。

提高低保、優(yōu)撫、企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金等標(biāo)準(zhǔn)，推行機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革并完善工資制度。

加強(qiáng)基本公共文化服務(wù)建設(shè)。

廣大人民群眾有了更多獲得感。

六是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，推動依法行政和治理方式創(chuàng)新。

國務(wù)院提請全國人大常委會審議法律議案11件，制定修訂行政法規(guī)8部。

政務(wù)公開加快推進(jìn)，推廣電子政務(wù)和網(wǎng)上辦事。

建立重大政策落實(shí)督查問責(zé)機(jī)制，開展第三方評估。

有效應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，事故總量和重特大事故、重點(diǎn)行業(yè)事故數(shù)量繼續(xù)下降。

推進(jìn)食品安全創(chuàng)建示范行動。

強(qiáng)化社會治安綜合治理，依法打擊各類違法犯罪活動，有力維護(hù)了公共安全。

我們深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，鍥而不舍落實(shí)黨中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院“約法三章”。

加強(qiáng)行政監(jiān)察和審計監(jiān)督。

大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，一批腐敗受到懲處。

我們隆重紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，集中宣示了我國作為世界反法西斯戰(zhàn)爭東方主戰(zhàn)場的歷史地位和重大貢獻(xiàn)，彰顯了中國人民同各國人民共護(hù)和平、共守正義的堅(jiān)定信念!

一年來，全方位外交成果豐碩。

習(xí)近平主席等國家領(lǐng)導(dǎo)人出訪多國，出席聯(lián)合國系列峰會、二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會、亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、氣候變化大會、東亞合作領(lǐng)導(dǎo)人系列會議、世界經(jīng)濟(jì)論壇等重大活動。

成功舉辦中非合作論壇峰會、中歐領(lǐng)導(dǎo)人會晤，啟動中拉論壇。

同主要大國關(guān)系取得新進(jìn)展，同周邊國家務(wù)實(shí)合作深入推進(jìn)，同發(fā)展中國家友好合作不斷拓展，同聯(lián)合國等國際組織和國際機(jī)制的關(guān)系全面加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)外交、人文交流卓有成效。

中國作為負(fù)責(zé)任大國，在國際和地區(qū)事務(wù)中發(fā)揮了重要的建設(shè)性作用。

各位代表!過去一年取得的成績，是以習(xí)近平同志為總書記的黨中央統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是全黨全軍全國各族人民齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。

我代表國務(wù)院，向全國各族人民，向各民主黨派、各人民團(tuán)體和各界人士，表示誠摯感謝!向香港特別行政區(qū)同胞、澳門特別行政區(qū)同胞、臺灣同胞和海外僑胞，表示誠摯感謝!向關(guān)心和支持中國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的各國政府、國際組織和各國朋友，表示誠摯感謝!

在充分肯定去年成績的同時，我們也清醒看到，我國發(fā)展中還存在不少困難和問題。

受全球貿(mào)易萎縮等因素影響，去年我國進(jìn)出口總額出現(xiàn)下降，預(yù)期增長目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。

投資增長乏力，一些行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，地區(qū)和行業(yè)走勢分化，財政收支矛盾突出，金融等領(lǐng)域存在風(fēng)險隱患。

人民群眾關(guān)心的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、食品藥品安全、收入分配、城市管理等方面問題較多，嚴(yán)重霧霾天氣在一些地區(qū)時有發(fā)生。

特別令人痛心的是，去年發(fā)生了“東方之星”號客輪翻沉事件和天津港特別重大火災(zāi)爆炸等事故，人員傷亡和財產(chǎn)損失慘重，教訓(xùn)極其深刻，必須認(rèn)真汲取。

政府工作還存在不足，有些改革和政策措施落實(shí)不到位，少數(shù)干部不作為、不會為、亂作為，一些領(lǐng)域的不正之風(fēng)和腐敗問題不容忽視。

我們要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和擔(dān)當(dāng)意識，下更大力氣解決這些問題，始終以民之所望為施政所向，盡心竭力做好政府工作，決不辜負(fù)人民重托。

各位代表!20xx年是“十二五”收官之年。

過去五年，我國發(fā)展成就舉世矚目。

黨的十八大以來，在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，深化改革開放，實(shí)施一系列利當(dāng)前、惠長遠(yuǎn)的重大舉措，“十二五”規(guī)劃確定的主要目標(biāo)任務(wù)全面完成。

一是經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展。

國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長7.8%，經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)居世界第二位，成為全球第一貨物貿(mào)易大國和主要對外投資大國。

二是結(jié)構(gòu)調(diào)整取得標(biāo)志性進(jìn)展。

服務(wù)業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)，工業(yè)化與信息化融合加深，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯增強(qiáng)。

消費(fèi)成為支撐經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。

超過一半人口居住在城鎮(zhèn)。

單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降18.2%，主要污染物排放量減少12%以上。

三是基礎(chǔ)設(shè)施水平全面躍升。

鐵路運(yùn)營里程達(dá)到12.1萬公里，其中高速鐵路超過1.9萬公里，占世界60%以上。

高速公路通車?yán)锍坛^12萬公里。

南水北調(diào)東、中線工程通水。

建成全球最大的第四代移動通信網(wǎng)絡(luò)。

四是科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)重大突破。

量子通信、中微子振蕩、高溫鐵基超導(dǎo)等基礎(chǔ)研究取得一批原創(chuàng)性成果，載人航天、探月工程、深海探測等項(xiàng)目達(dá)到世界先進(jìn)水平。

五是人民生活水平顯著提高。

居民收入增長快于經(jīng)濟(jì)增長，城鄉(xiāng)收入差距持續(xù)縮小。

城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)超過6400萬人。

城鎮(zhèn)保障性安居工程住房建設(shè)4013萬套，上億群眾喜遷新居。

農(nóng)村貧困人口減少1億多，解決3億多農(nóng)村人口飲水安全問題。

六是社會發(fā)展成就斐然。

教育公平和質(zhì)量明顯提升。

基本醫(yī)療保險實(shí)現(xiàn)全覆蓋，基本養(yǎng)老保險參保率超過80%。

文化軟實(shí)力持續(xù)提升。

依法治國全面推進(jìn)。

中國特色軍事變革成就顯著。

經(jīng)過五年努力，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、國防實(shí)力、國際影響力又上了一個大臺階。

“十二五”時期的輝煌成就，充分顯示了中國特色社會主義的巨大優(yōu)越性，集中展現(xiàn)了中國人民的無窮創(chuàng)造力，極大增強(qiáng)了中華民族的自信心和凝聚力，必將激勵全國各族人民在實(shí)現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的新征程上奮力前行!

過去的一年，公司工會在集團(tuán)工會和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和全總工會十五大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞公司在2009年職代會暨工作會上確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合工會自身特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會工作條例》，創(chuàng)新工作，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，為實(shí)現(xiàn)公司五年規(guī)劃跨躍目標(biāo)起到了積極的促進(jìn)作用。

一年來，主要作了以下工作：

一、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展群眾生產(chǎn)活動

1、開展“安康杯”、“工人先鋒號”、“巾幗建功十佳標(biāo)兵”等競賽活動。

公司所屬10個生產(chǎn)單位參加了競賽活動，參賽職工達(dá)2400余人次，占從業(yè)人員的75.4%。

通過競賽，項(xiàng)目的管理水平和職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯的.提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)也不斷提高。

有17個工程項(xiàng)目獲得省“標(biāo)化文明工地”、“結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)杯”獎;九工程公司海桐一期工程項(xiàng)目獲得省qc小組一等獎、全國qc小組二等獎;二工程公司經(jīng)營部獲得省級“工人先鋒號”稱號;集團(tuán)《華西建筑報》刊登了公司財務(wù)處“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡;公司被省總工會授予“五一勞動獎狀”，被全總工會授予“工人先鋒號”。

2、開展勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。

在進(jìn)一步建立健全三級勞動保護(hù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善工作制度的基礎(chǔ)上，一是組織了80余人次的工會專兼職干部參加上級工會舉辦的勞動保護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

其中，有1名工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員通過了省總工會的考核，有2名工會干部取得了省總工會《勞動爭議調(diào)解員》、《勞動法律監(jiān)督員》證書。

二是各級工會積極會同行政有關(guān)部門開展施工安全綜合檢查。

三是各級工會通過開展“送清涼”、“建家”和各類競賽活動，開展了勞動保護(hù)監(jiān)督檢查活動。

據(jù)不完全統(tǒng)計，今年各級工會用于“送清涼”活動的資金近2萬元。

四是各級工會參與了3起傷亡事故的調(diào)查處理。

五是各級工會協(xié)助行政相關(guān)部門對在崗職工和從事有職業(yè)病危害因素崗位的職工進(jìn)行了一年一度的體檢。

目前，已有480余名職工進(jìn)行了體檢，費(fèi)用達(dá)23萬余元。

六是積極參與了公司“三體系”質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)外審工作。

3、參與“共同約定行動”和創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動。

在全球金融危機(jī)和災(zāi)后重建的關(guān)鍵時期，公司各級黨政工積極響應(yīng)上級號召，扎實(shí)開展了以不降薪、不減員為主要內(nèi)容的“同心協(xié)力、奮力爬坡、同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)”的共同約定行動。

公司黨政工三方堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一的原則，著力推動建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，著力解決影響公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題，著力解決事關(guān)職工切身利益的突出問題。

廣大職工在活動中得到了實(shí)惠，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，推動了公司又好又快發(fā)展。

公司年產(chǎn)值、利潤再上新臺階，職工收入、福利待遇大幅度提高，真正實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)得發(fā)展，職工得實(shí)惠”的目標(biāo)。

目前，公司已逐步形成了“黨政主導(dǎo)、三方推動、多方配合、企業(yè)為主、職工參與”的創(chuàng)建工作格局。

4、弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，唱響勞動光榮的主旋律。

一是開展了評選2006-2008年度勞模先進(jìn)活動，有7名職工、2個單位(項(xiàng)目)受到建設(shè)部、集團(tuán)表彰獎勵，5個單位、8個項(xiàng)目、38名職工受到公司表彰獎勵;二是在集團(tuán)工會評選2007—2009年度先進(jìn)單位、先進(jìn)個人活動中，公司工會被評為先進(jìn)單位，有7名職工被評為工會工作先進(jìn)個人;三是建立了歷屆勞模先進(jìn)檔案;四是充分利用表彰大會、勞模先進(jìn)代表座談會和公司內(nèi)外各種媒體對勞模先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳;五是先后組織3名勞模代表參加了集團(tuán)工會組織的勞模療養(yǎng)活動;六是在重大節(jié)日期間，走訪慰問勞模先進(jìn)50余人次，慰問金5萬余元。

5、以人為本，努力提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

各級工會結(jié)合本單位實(shí)際，開展了形式多樣的有利于提升職工素質(zhì)的活動：一是積極配合黨政開展形勢任務(wù)教育和集體榮辱觀、社會主義道德觀教育。

二是積極配合行政相關(guān)部門舉辦崗位培訓(xùn)。

三是開展形式多樣的知識講座和知識競賽。

如：有近600名職工參加了全國職工安全健康知識競賽，參賽率達(dá)81%;四是堅(jiān)持在新參加工作的40余名大學(xué)生中開展“一幫一”導(dǎo)師帶徒活動，以“傳幫帶”的方式促使青年職工早日成才。

五是積極鼓勵職工學(xué)習(xí)成才。

有6名獲得省部級以上有關(guān)部門表彰獎勵的職工受到集團(tuán)工會的表彰獎勵，六是以公司各級建立的“職工書屋”、“讀書一角”為平臺，大力開展職工讀書活動。

七是開展豐富多彩、健康向上、寓教于樂、職工群眾喜聞樂見的文體活動。

如：春節(jié)前夕開展的職工迎春運(yùn)動會，三八節(jié)期間開展的云南、海南、上海、蘇杭、廣西等地旅游活動，“5.12”紀(jì)念日期間開展的大型圖片展、“情系北川”紀(jì)念活動，國慶前夕開展的職工文藝匯演等活動都受到了廣大職工的歡迎。

由公司職工自編自演的舞蹈《與祖國共奮進(jìn)》在集團(tuán)文藝匯演中分別榮獲“二等獎”、“組織獎”。

6、建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，努力提高農(nóng)民工素質(zhì)。

各級工會積極參與并配合行政相關(guān)部門在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，為現(xiàn)場施工人員和農(nóng)民工舉辦安全生產(chǎn)、安全技術(shù)知識、預(yù)防疾病等知識講座。

僅比華利項(xiàng)目民工業(yè)余學(xué)校就舉辦各類知識講座十二期，培訓(xùn)1200余人次，受教育面達(dá)80%。

20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。

面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的階段性勝利。

主要有以下幾個特點(diǎn)：

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。

止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。

非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。

規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。

在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎勵。

二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。

年初確定的12個工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。

三是企業(yè)融資取得新突破。

爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎勵資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。

擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。

公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。

組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元;二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元，四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。

二、主要做法

1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計劃”，馬區(qū)長提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。

11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。

先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。

3、保持信訪大局穩(wěn)定。

古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中。

天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。

今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計結(jié)案率100%。

今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大群體性事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。

4、加大節(jié)能減排力度。

堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。

目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。

在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。

5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。

一是加強(qiáng)管理服務(wù)。

在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。

二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。

完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力。

三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。

先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。

四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。

聘請了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。

五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。

組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個。

6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。

在市區(qū)檢查評比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。

目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。

7、狠抓安全生產(chǎn)。

牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。

同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。

嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。

天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。

目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。

三、存在問題

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。

主要表現(xiàn)為“三缺一散”。

即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。

2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。

原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。

3、服務(wù)體系不健全。

四、20xx年工作打算

(1)工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場競爭能力。

著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：

四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。

二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。

三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。

(2)工作目標(biāo)

1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。

2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。

3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。

4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。

5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。

6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

(3)工作措施

一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

突出抓好前面幾個項(xiàng)目、10個重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。

指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項(xiàng)目和政策性資金扶持。

要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。

二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計劃，激勵企業(yè)做大做強(qiáng)。

按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。

幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。

繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。

力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。

三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。

引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。

以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；穑岣咂髽I(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。

指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。

五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。

堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。

一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。

二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。

三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。

四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。

六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。

進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。

企業(yè)年度成果報告篇八

20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年。

面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上，快速反應(yīng)，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn)、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機(jī)、保增長的階段性勝利。

主要有以下幾個特點(diǎn)：

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展。

止年底，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元，同比增長26.7%，實(shí)現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%。

非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。

規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤2.7億元，同比分別增長17.1%與35.8%，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。

在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)，受到表彰和獎勵。

二是項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展。

年初確定的12個工業(yè)重點(diǎn)技改擴(kuò)建項(xiàng)目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項(xiàng)目、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項(xiàng)目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項(xiàng)目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項(xiàng)目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項(xiàng)目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項(xiàng)目已有實(shí)質(zhì)性動作，其它項(xiàng)目進(jìn)展順利。

三是企業(yè)融資取得新突破。

爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目獎勵資金、信用擔(dān)保、外貿(mào)補(bǔ)助資金161萬元，已上報國家財政部，正待審批。

擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作，貸款利率降至5.31%，降低了企業(yè)的融資成本。

公司實(shí)行規(guī)范化運(yùn)作，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。

組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個，為企業(yè)落實(shí)專項(xiàng)貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元。

二是局班子成員實(shí)施聯(lián)系分包重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元。

四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元，菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。

二、主要做法

1、濃化發(fā)展氛圍，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié)，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，安排部署了20xx年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點(diǎn)，明確了奮斗目標(biāo)，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計劃”，馬區(qū)長提出了八項(xiàng)促企發(fā)展措施，掀起了新一輪發(fā)展高潮。

11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析座談會，積極教法子、指路子，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，采取得力措施，穩(wěn)定軍心，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、大力招商引資，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè)，招商引資效果明顯。

先后參加了20xx豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、20xx’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。

3、保持信訪大局穩(wěn)定。

古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù)，超齡的12人已正常退休，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中。

天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決。

今年以來共接待來訪職工群眾2357人次，其中集體上訪68批次、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中，預(yù)計結(jié)案率100%。

今年特別是在“兩個會議”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大群體性的事件和重大上訪事件，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。

4、加大節(jié)能減排力度。

堅(jiān)持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點(diǎn)的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備，對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計劃有步驟地實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。

目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。

在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材20xx年6月公司投入了26.05萬元，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。

5、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。

一是加強(qiáng)管理服務(wù)。

在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗(yàn)。

二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù)。

完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項(xiàng)目;增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力。

三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù)。

先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。

四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。

聘請了法律顧問，設(shè)立了熱線電話，參加了民主熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次，辦理各類審批項(xiàng)目3335件，群眾滿意率100%;依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項(xiàng)投訴30多起，全部圓滿予以解決。

五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。

組織金牛彩印、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個。

6、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室，深化先進(jìn)性教育，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;二是認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，實(shí)施了值勤排班制度，明確了目標(biāo)任務(wù)。

在市區(qū)檢查評比中，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。

目前，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點(diǎn)創(chuàng)驗(yàn)單位，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè)，為單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部，成立了老干部黨總支，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名，增添了新鮮血液，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè)。

7、狠抓安全生產(chǎn)。

牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項(xiàng)行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項(xiàng)督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。

同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項(xiàng)整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

8、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作。

嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》，做到依法公開、公正、透明。

天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。

目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。

三、存在問題

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小。

主要表現(xiàn)為“三缺一散”。

即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品，工業(yè)企業(yè)布局分散。

2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨。

原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生，且職工安置遺留問題更為突出，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。

3、服務(wù)體系不健全。

四、20xx年工作打算

(1)工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實(shí)施技改擴(kuò)能，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理，提高市場競爭能力。

著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

按照這一思路和目標(biāo)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作，采取六項(xiàng)措施：

四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大。

二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。

三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。

(2)工作目標(biāo)

1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元，增幅20%。

2、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入56億元，增幅21%。

3、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤3.5億元，增幅25%。

4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元。

5、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市區(qū)政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。

6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。

(3)工作措施

一是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

突出抓好前面幾個項(xiàng)目、10個重點(diǎn)工業(yè)(技改)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持、服務(wù)力度，繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控，確保按節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。

指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點(diǎn)投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項(xiàng)目和政策性資金扶持。

要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目或工業(yè)技改項(xiàng)目，項(xiàng)目落地可以在本轄區(qū)，也可以在工業(yè)園區(qū)。

二是繼續(xù)實(shí)施支柱企業(yè)培育計劃，激勵企業(yè)做大做強(qiáng)。

按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè)，從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益。

幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效，盡快實(shí)現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元，填補(bǔ)我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。

繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。

力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列。

三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力。

引導(dǎo)、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點(diǎn)企業(yè)加大研發(fā)投入，創(chuàng)建研發(fā)平臺，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力，盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。

以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)范化運(yùn)作，不斷擴(kuò)大擔(dān)保基金，提高企業(yè)融資擔(dān)保規(guī)模，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作，爭取國有銀行的融資支持的同時，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供貸款貼息。

指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。

五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定局面。

堅(jiān)持分類排隊(duì)、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則，采取有效途徑，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定，實(shí)施重點(diǎn)突破。

一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。

二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善，探索天冠生化公司的改制出路。

三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作，完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。

四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法，加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作。

六是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。

進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改，切實(shí)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。

一、20xx年工作成績

(一)超額完成全年任務(wù)

20xx年xx集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長27%;收入1866.4億元，完成計劃的104%，同比增長31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計經(jīng)營凈利潤125億元。

xx連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果20xx年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么xx將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長。

商業(yè)地產(chǎn)公司收入1456.2億元，完成計劃的106%，同比增長32%。

其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入1262.5億元，同比增長24.5%;回款945億元，完成計劃的101%，同比增長24%;竣工入伙845億元，完成計劃的99%，同比增長57%;新增持有物業(yè)411.9萬平方米，同比增長31%，累計持有物業(yè)1703.9萬平方米，繼續(xù)保持全球第二。

全年施工面積5179萬平方米，同比增長46%，xx一家企業(yè)的施工面積接近整個歐洲施工面積的總和;新開工面積2490萬平方米，同比增長117.6%;竣工面積1356萬平方米，同比增長50.4%。

新發(fā)展項(xiàng)目(含文旅項(xiàng)目)38個，購買土地樓面面積3747萬平方米，同比增長286%;商業(yè)地產(chǎn)土地儲備總面積7647萬平方米，同比增長51.8%。

土地儲備大幅增加，為今后兩年高增長奠定基礎(chǔ)。

商管公司組織開業(yè)18個xx廣場，租金收入85.6億元，同比增長46%;20xx年租金收繳率100%，創(chuàng)造xx歷史和全球大型不動產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。

全世界持有物業(yè)面積500萬平方米以上的大型不動產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，xx連續(xù)多年超過99%，20xx年更達(dá)到100%，非常難得。

這里給予商管公司表揚(yáng)，不過也出現(xiàn)問題，就是今后無法再超越了。

20xx年新開業(yè)xx廣場大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占xx廣場比重近55%;我們計劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在xx廣場中的占比要達(dá)到60%，這是xx廣場持續(xù)火爆的重要因素。

20xx年xx廣場總客流12.2億人次，平均每個廣場日均客流5.2萬人次。

上海五角場xx廣場日均客流17萬人次，在所有xx廣場中排名第一，這是一個十分驚人的數(shù)字;重慶南坪xx廣場日均客流8.8萬人次;寧波鄞州xx廣場日均客流7.8萬人次;但成都錦華路xx廣場的客流量從多年老二的位置上掉下來，希望你們找出問題原因。

20xx年xx廣場部分廣場調(diào)整招商，平均租金增長28.1%，很多地方一鋪難求，反映出xx廣場火爆的經(jīng)營狀況。

商管公司成功組織第七屆xx商業(yè)年會，參會客戶人數(shù)首次突破1萬人，較上屆增加25%;創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會”，反響很好，體現(xiàn)了xx行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范。

xx商業(yè)年會不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個合作協(xié)議和意向。

活動帶有公益性質(zhì)，這是行業(yè)盛會的標(biāo)志。

酒店建設(shè)公司新開業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級酒店13家，新增持有物業(yè)66.6萬平方米，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。

酒店管理公司收入36.3億元，完成計劃的98%，同比增長30%，利潤完成計劃的98%。

雖然指標(biāo)沒完成，但要給予酒店管理公司表揚(yáng)。

因?yàn)?0xx年目標(biāo)是2012年12月份確定的，20xx年中央出臺“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國五星級酒店餐飲收入平均下降35%。

這種形勢下，酒店管理公司能完成計劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。

但酒店管理公司20xx年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表揚(yáng)而是處罰了。

文化集團(tuán)收入255.2億元，完成計劃的117%，同比增長23%。

其中，amc收入完成計劃的105%，凈利潤同比大幅增長。

這很難得，在美國增長一個點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹霸盒袠I(yè)年平均增長率只有1%。

xx院線收入41億元，完成計劃的105%，同比增長33%;凈利潤完成計劃的139%，同比增長50%，大幅超出計劃。

特別可喜的是xx院線全國142家店全部完成指標(biāo)，值得表揚(yáng)。

新開業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個，提出批評。

新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。

20xx年中國量販ktv行業(yè)形勢嚴(yán)峻，幾家大型連鎖ktv公司出現(xiàn)多年未見的虧損。

由于大歌星工作抓得緊，措施對頭，全年收入10.6億元，完成計劃的104%，同比增長47%;凈利潤完成計劃的111%，同比增長96%。

兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。

xx百貨由于推遲了長沙、武漢等幾家店的開業(yè)，半年時重新調(diào)整了收入計劃。

但xx百貨20xx年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%，凈利潤增虧7%。

這是xx百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。

除此之外，xx集團(tuán)其他所有公司都完成年度計劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。

20xx年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人;全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。

員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬人次。

xx學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。

20xx年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%;基層員工百分之百漲工資，xx對基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長100塊;除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。

xx已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級比例。

這體現(xiàn)了我經(jīng)常說的那句話：xx發(fā)展成果首先惠及員工。

研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個，20xx年集團(tuán)共申報知識產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)和專利證書467個。

這個數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，xx的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會像雨后春筍一樣長出來。

集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，其中中文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過1.2億人次，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過300萬人次，點(diǎn)擊量在全國所有企業(yè)官方的網(wǎng)站中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官方的網(wǎng)站前二十名，這反映了社會對xx的關(guān)注度。

手機(jī)報增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過兩千條，很受歡迎。

月刊發(fā)文84萬字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯。

舉辦首屆xx好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動。

20xx年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場和員工食堂安裝廚房自動滅火系統(tǒng)的任務(wù)。

審計245次，工作量增加51%;發(fā)審計通報兩份，其它書面意見214份。

處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。

黨委工作繼續(xù)保持全國民企領(lǐng)先。

(二)品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期

1、提高全員品質(zhì)意識。

20xx年是xx集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。

評審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說明xx品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。

我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識，樹立品質(zhì)第一的思想。

2、項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。

20xx年，武漢漢街、長沙開福、成都金牛、廈門集美xx廣場，沈陽xx文華、長沙xx文華、長白山柏悅、長白山xx凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開業(yè)，大幅提高xx產(chǎn)品的美譽(yù)度。

xx產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來?就是產(chǎn)品一個比一個好、長期積累而來。

幾個設(shè)計院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺得有毛病。

xx一年開業(yè)十幾個酒店，在建施工酒店六十多個，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。

3、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。

提升品質(zhì)說到底是為了提升競爭力和效益。

舉個例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場，環(huán)境治安比較亂。

當(dāng)初成都金牛xx廣場選址這里，一些同志有疑慮。

但金牛xx廣場由于品質(zhì)過硬，開業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購物中心第一店。

我相信，金牛xx廣場兩三年后將成為人氣排名全國前列的購物中心。

還有泉州xx廣場，地處城邊，前面就是一個臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開業(yè)后成為泉州的第一商圈，xx文華酒店也做到當(dāng)年盈利。

現(xiàn)在xx廣場的人氣和租金提升比例、xx酒店的收入和效益都好于全國行業(yè)平均水平，超越他人的過硬品質(zhì)是重要原因。

(三)重大項(xiàng)目推進(jìn)順利

1、東方影都順利開工。

青島東方影是承載著中國文化世界品牌和xx夢的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號工程。

在青島市委、市區(qū)政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開工只用三個月時間，創(chuàng)造神話。

去年9月22日盛大啟動，引起世界震動。

有家媒體還用“小李子來了，中國明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國明星平時拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來了，馬上變成粉絲，主動要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。

東方影都啟動儀式有超過170家海外主流媒體、超過300家國內(nèi)媒體進(jìn)行報道，這就是文化的影響力和穿透力。

因?yàn)檫@個項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評為“全球百名思想家”。

剛聽到這個消息時，我還以為搞錯了，怎么給我一個思想家的榮譽(yù)?評我為全球百名企業(yè)家還差不多。

看了雜志才知道，評我的原因居然是推動了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來好萊塢明星待在青島的時間比在洛杉磯還長。

2、開工哈爾濱、南昌和合肥xx城。

三個xx城項(xiàng)目開工，震動中國，拉開xx城在中國全面布局的大幕。

這幾個項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱xx城有世界最大的室內(nèi)滑雪場，南昌xx城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。

三個項(xiàng)目不僅開工搞得好，而且都在很短的一兩個月時間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥xx城銷售超過40億元，南昌xx城、青島東方影都銷售超過30億元，引起很大震動，這里特別提出表揚(yáng)。

能創(chuàng)造這樣的成績，就是古人那句話，世上無難事，只要肯攀登。

青島東方影都12月初展示中心才開放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說不可能。

我聽說南昌楊明明給青島高益民打電話，說你們要能完成任務(wù)，就是神話。

現(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎?我特別欣賞接了任務(wù)堅(jiān)決完成的態(tài)度，xx制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。

我們要求青島東方影都2017年6月竣工，因?yàn)?月要舉辦青島國際電影節(jié)。

南昌xx城要求2015年開業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2017年xx就要集中竣工開業(yè)四個文旅項(xiàng)目，開業(yè)壓力太大。

因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過努力一定能實(shí)現(xiàn)。

3、漢秀、電影樂園進(jìn)展順利。

這兩個項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。

在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對武漢項(xiàng)目公司和兩個文化項(xiàng)目部提出表揚(yáng)。

(四)跨國發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步

1、收購香港上市公司。

20xx年5月xx正式并購香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名xx商業(yè)地產(chǎn)，為xx搭建了海外資本新通道。

2、并購著名游艇品牌。

世界公認(rèn)的兩大頂級游艇品牌，一是英國的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。

20xx年xx以3.2億英鎊收購圣汐近92%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計劃把一些中小型游艇放在這個工廠來建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。

3、投資倫敦豪華酒店。

xx投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。

項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。

公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。

酒店有188個房間，建成后絕對是歐洲第一奢華酒店。

這個項(xiàng)目xx機(jī)會抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。

這是一個極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個酒店，在中國也很難找到這么好的項(xiàng)目。

(五)資本運(yùn)作成效顯著

1、amc成功上市。

xx2012年并購amc，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤5000萬美元。

20xx年經(jīng)營業(yè)績更好，這種情況下，集團(tuán)董事會果斷決定在美國紐交所上市。

只用了四個月時間就完成從啟動到上市的全過程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄。

xx并購amc，實(shí)際股本投入7億美元，amc上市募資4億美元現(xiàn)金，xx持有amc股權(quán)市值還超過14億美元。

不到一年半時間，投資收益翻倍。

要知道這是發(fā)生在美國，用一句話講，這是“教科書式的經(jīng)典案例”。

投資管理中心向我建議，amc上市只在中國宣傳，美國就不要宣傳了，因?yàn)樵瘸钟衋mc的都是美國大投行，別人會問，為什么amc這么多年搞不好，xx并購就盈利，這會讓他們覺得沒面子。

2、收購公司股價大漲。

xx收購香港恒力地產(chǎn)后，創(chuàng)造香港股市并購企業(yè)股價上漲的紀(jì)錄，恒力股價從0.27港元暴漲到最高時的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。

xx投資不到5億元，浮盈66億港元，說明香港資本市場認(rèn)可xx。

3、成功發(fā)債6億美元。

20xx年四季度，海外資本市場形勢不錯，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國際資本市場試試水。

原來計劃發(fā)5億美元無擔(dān)保債券，路演時獲得4.6倍超額認(rèn)購，最終增發(fā)至6億美元。

xx發(fā)債包括發(fā)行費(fèi)在內(nèi)綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。

而且這次xx發(fā)債在英國進(jìn)行，說明歐洲投資者也認(rèn)可xx。

所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績好，走到哪別人都會認(rèn)。

4、獲得民企最高評級。

20xx年一季度，集團(tuán)啟動對xx商業(yè)地產(chǎn)的信用評級，請了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國際評級機(jī)構(gòu)，歷時半年，三季度評級結(jié)果出來，xx商業(yè)地產(chǎn)獲得bbb+的評級，這是大陸民營企業(yè)在全球獲得的最高評級，相當(dāng)于xx商業(yè)地產(chǎn)拿到國際資本市場的一個通行證。

很多中國公司不敢進(jìn)行國際評級，但xx不管上不上市都要評級，而且堅(jiān)持評。

5、并購旅行社。

xx做商業(yè)地產(chǎn)形成商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、做文化產(chǎn)業(yè)形成影視產(chǎn)業(yè)鏈。

為支持xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

集團(tuán)對國內(nèi)旅行社展開并購，20xx年并購四家旅行社。

我們要求xx有文旅項(xiàng)目的省份都要并購旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使xx旅業(yè)的收入超過200億元。

(六)持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)管理

1、出版2本教材。

由xx學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門參與，歷時兩年，把xx內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理》兩本書。

這兩本書總結(jié)了xx商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是xx商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標(biāo)志著xx理論研究的新高度。

兩本書準(zhǔn)備春節(jié)后在全國公開發(fā)行，將xx的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無保留地貢獻(xiàn)給社會，我相信一定會受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。

2、文旅項(xiàng)目計劃模塊化軟件試行。

文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。

而且文旅項(xiàng)目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化，每個項(xiàng)目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場、南昌是海洋館、合肥是水公園，計劃模塊軟件很難編。

去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過半年多時間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。

3、電商公司試行。

xx電商謀劃一年，去年四季度在6個廣場正式推出，反響不錯。

xx做電商確實(shí)出乎人們預(yù)料，很多人以為xx在學(xué)阿里、京東，但xx電商和他們完全不一樣，說穿了xx做的是“智慧廣場”。

xx廣場不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。

xx電商定位于兩個方面——大會員、大數(shù)據(jù)，真正做到線上線下結(jié)合。

xx電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個o2o電子商務(wù)模式，對全球大型零售企業(yè)具有示范性，對行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以xx電商只許成功，不能失敗。

4、慧云系統(tǒng)研發(fā)成功。

商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出xx廣場慧云智能管控系統(tǒng)。

這個系統(tǒng)把xx廣場的消防、節(jié)能、運(yùn)營、監(jiān)控等幾大功能集合在一個屏幕上，完全實(shí)現(xiàn)自動化、高科技管理。

我到現(xiàn)場看了演示，感到非常高興，給這個系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。

信息時代的管理，技術(shù)層面就是云計算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，xx將來有幾百個xx廣場，上百家酒店，管理必須靠云計算、大數(shù)據(jù)。

慧云系統(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來，去年只在4個廣場正式上線，但反響很好。

我給它的評價是三個大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節(jié)能水平、大幅提高管理水平。

過去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時候，總有偷懶的時候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響。

過去xx廣場消防、安全、運(yùn)營監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。

我希望xx商業(yè)管理和xx項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。

5、移動辦公系統(tǒng)。

信息管理中心去年研發(fā)出xx移動辦公系統(tǒng)，使xx辦公自動化更進(jìn)一步。

xx辦公自動化程度已經(jīng)很高，oa系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主。

現(xiàn)在更牛了，拿個手機(jī)就能辦公，更方便、更及時，人更解放。

信息化程度高、擁有知識產(chǎn)權(quán)是xx的核心競爭能力。

現(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)xx，學(xué)xx廣場怎么建，xx商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西。

可以把建筑抄去，但招商難學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)資源沒有xx強(qiáng)。

現(xiàn)在xx有慧云系統(tǒng)、將來xx電商線上線下結(jié)合，xx就更難模仿了。

因?yàn)閤x擁有知識產(chǎn)權(quán)，這是學(xué)不去的。

由于xx信息化水平高，20xx年被全球知名刊物美國《cio》雜志評為年度全球信息百強(qiáng)，中國民營企業(yè)僅xx入榜。

6、計劃執(zhí)行到位。

20xx年全集團(tuán)計劃模塊考核93項(xiàng)，考核節(jié)點(diǎn)8565個，延誤一周左右的紅燈加起來只有39個，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來，這說明xx管理能力的不斷提高。

(七)社會認(rèn)可xx貢獻(xiàn)

1、就業(yè)。

20xx年集團(tuán)新增就業(yè)崗位10.8萬人，占全國新增就業(yè)總量的1%左右;其中大學(xué)生33485人。

2、納稅。

20xx年集團(tuán)納稅226.7億元，繼續(xù)在中國民營企業(yè)中保持領(lǐng)先。

3、慈善。

20xx年集團(tuán)現(xiàn)金捐贈4.38億元，累計現(xiàn)金捐贈超過35億元，在全國企業(yè)中排名首位;組織義工活動921次，91039人次參加義工活動，特別是“關(guān)愛打工子弟全國聯(lián)動活動”受到廣泛好評。

4、環(huán)保。

20xx年開業(yè)的全部xx廣場、酒店均獲得綠建設(shè)計認(rèn)證，18個xx廣場、7個酒店獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證，其中莆田xx廣場獲得綠建二星運(yùn)行認(rèn)證，是全國唯一獲得綠建運(yùn)行二星認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目。

綠建運(yùn)行認(rèn)證比設(shè)計認(rèn)證更難，xx一家企業(yè)獲得的綠建運(yùn)行認(rèn)證占全國的80%，說明xx環(huán)保工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在全國企業(yè)前面。

5、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

xx去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，宣布每年拿出5000萬元，從xx廣場拿出50個商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個xx廣場商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

去年12月已對首批候選人進(jìn)行公示，今年開始創(chuàng)業(yè)工作。

6、獲得眾多榮譽(yù)。

獲得民政部頒發(fā)的中華慈善獎，在全國所有企業(yè)中唯一七獲中華慈善獎;獲國際旅游投資協(xié)會“中國旅游投資領(lǐng)袖人物”稱號;被福布斯評為“亞洲年度商業(yè)人物”、“20xx年中國年度商業(yè)人物”;被美國《外交政策》評為“20xx年全球百名思想家”;獲中國企業(yè)文化促進(jìn)會“全國企業(yè)文化建設(shè)百佳單位”、中國企業(yè)聯(lián)合會“全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例企業(yè)”稱號。

被美國《cio》雜志評為全球信息百強(qiáng)企業(yè)，是中國首家得獎的民企;獲中國電子信息研究院中國軟件測評中心《中國軟件和信息服務(wù)企業(yè)最佳方案》;中國國際廣告節(jié)評“xx廣場就是城市中心”廣告為中國廣告長城獎;獲住建部“中國建設(shè)行業(yè)百佳雇主單位”、中國人力資源研究會“首屆人本中國最佳企業(yè)”。

被全國黨建研究會評為“全國非公企業(yè)黨建最佳案例”，獲全國基層黨建研究中心“企業(yè)黨建創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號;被中宣部評為“全國文化產(chǎn)業(yè)30強(qiáng)”;長白山國際度假區(qū)獲國際旅游投資協(xié)會“中國最佳旅游項(xiàng)目”稱號;xx院線獲中國社科院、中國科學(xué)院“文化產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)示范單位”稱號。

xx學(xué)院獲住建部“20xx年度全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，獲中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會“20xx年中國企業(yè)商學(xué)院最佳影響力獎”;武漢漢街廣場、唐山xx廣場獲中國施工企業(yè)管理協(xié)會“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”;天津項(xiàng)目公司獲天津市委市區(qū)政府“優(yōu)秀民營企業(yè)”;西安、武漢、呼和浩特項(xiàng)目公司被評為陜西省、湖北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)納稅十強(qiáng)，其中武漢項(xiàng)目公司納稅15億，人均納稅一千多萬;酒店建設(shè)公司獲國際飯店餐飲協(xié)會“杰出貢獻(xiàn)獎”。

酒店管理公司獲“20xx年最佳中國酒店管理集團(tuán)”稱號;北京商管公司獲中國物業(yè)服務(wù)業(yè)協(xié)會“20xx年中國物業(yè)管理服務(wù)百佳企業(yè)”;寧波商管獲中國商業(yè)聯(lián)合會“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”稱號等等。

二、20xx年存在的問題

(一)企業(yè)管理存在漏洞

原漳州項(xiàng)目公司總經(jīng)理、營銷副總、營銷部經(jīng)理勾結(jié)，侵占公司利益。

他們把一棟景觀樓，對客戶說已賣完，加3萬塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個人把這筆錢私分。

這件事處理后僅兩個月，龍巖項(xiàng)目營銷副總又犯同樣的問題，現(xiàn)在上述四人都已被移交司法。

黨的十八屆三中全會提出 “公有財產(chǎn)不可侵犯，非公財產(chǎn)同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。

這幾起事件雖然是個人行為，但反映出xx企業(yè)管理存在漏洞。

項(xiàng)目管理中心、文化集團(tuán)、信息管理中心、財務(wù)系統(tǒng)要聯(lián)合研發(fā)能真正監(jiān)控房子銷售情況的軟件，把這個問題解決。

既然這種現(xiàn)象再三發(fā)生，就要從管理、技術(shù)上想辦法。

(二)部分工程質(zhì)量下滑

我們在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分電影城、大歌星裝修質(zhì)量下滑，個別廣場、酒店有漏水現(xiàn)象。

xx是靠工程質(zhì)量過硬起家的。

1996年中國房地產(chǎn)最困難的時候，xx提出“三項(xiàng)承諾”，主要內(nèi)容就是保證工程質(zhì)量。

2000年，住建部在人民大會堂召開表彰會，1000多家房地產(chǎn)企業(yè)參加。

時任部長俞正聲同志親自出席并點(diǎn)名表揚(yáng)xx，號召全國企業(yè)向xx學(xué)習(xí)，這是住建部建國以來唯一一次樹立一家房地產(chǎn)企業(yè)典型。

所以工程質(zhì)量過硬是xx的傳家寶，不能丟。

(三)少數(shù)人節(jié)約意識差

舉個例子，地方公司接一個集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，本來幾個人可以坐一臺車走，卻要派好幾臺車跟著。

還有的同志下班不關(guān)燈、不愛惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門花錢越大方，這反映一些人節(jié)約意識差。

這種風(fēng)氣不改，遲早會毀掉企業(yè)。

三、20xx年工作安排

20xx年對xx集團(tuán)是十分關(guān)鍵的年份，用一個詞形容就是“標(biāo)志年”。

至少有三個標(biāo)志：第一、xx今年會成為世界五百強(qiáng)企業(yè);第二、xx成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè);第三、武漢兩個高科技文化項(xiàng)目開業(yè)。

這兩個項(xiàng)目歷時五年研發(fā)終于亮相，將讓大家看到xx文化產(chǎn)業(yè)絕不是傳統(tǒng)的拍電影、演舞臺劇，而是走文化與科技結(jié)合的路。

所以，20xx年對xx非常特殊、非常重要。

(一)今年主要工作任務(wù)

集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4500億元，收入2400億元，經(jīng)營凈利潤150億元。

商業(yè)地產(chǎn)收入1830億元，其中地產(chǎn)系統(tǒng)收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業(yè)面積499萬平方米，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。

新發(fā)展項(xiàng)目32個以上。

最近幾年，xx新增持有物業(yè)面積每年擴(kuò)大增幅，2012年新增持有物業(yè)面積300萬平方米，20xx年新增410萬平方米，今年新增500萬平方米，2015年預(yù)計新增600萬平方米，保持令人震驚的'增長速度。

商業(yè)管理公司新開業(yè)24個xx廣場，累計開業(yè)109個xx廣場;實(shí)現(xiàn)租金收入109億元，這是xx租金收入首次破百億，具有歷史意義。

保守估計，到2020年，不含文化旅游項(xiàng)目，xx商業(yè)地產(chǎn)租金收入將突破300億元。

20xx年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆xx商業(yè)年會。

酒店建設(shè)公司新開業(yè)18個五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計開業(yè)酒店72家。

酒店管理公司收入47.8億元，繼續(xù)開展酒店管理品質(zhì)提升年活動。

xx商業(yè)地產(chǎn)所屬其他公司收入73.2億元。

文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收入317.5億元。

其中：amc收入170.3億元;xx院線收入48.3億，全年新開業(yè)影城40家，新增屏幕360塊;大歌星收入12.9億元，新開業(yè)門店24家;xx旅業(yè)收入70億元;文化產(chǎn)業(yè)其他公司收入16億元。

百貨公司收入252億元，新開店24家，確保完成利潤指標(biāo)。

(二)永遠(yuǎn)堅(jiān)持品質(zhì)提升

1、xx永遠(yuǎn)品質(zhì)年。

xx三年品質(zhì)提升活動效果很好，品質(zhì)年活動要永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去。

除每年對xx廣場、酒店進(jìn)行品質(zhì)排序，20xx年起要對百貨、影城、大歌星和兒童娛樂等各業(yè)態(tài)門店進(jìn)行建設(shè)品質(zhì)排序。

2、不增加成本提升品質(zhì)。

過去幾年，為提升品質(zhì)，集團(tuán)給予xx廣場成本較大增加，今后不再增加工程成本，要動腦筋，靠建筑本身、美學(xué)變化來提升品質(zhì)。

商業(yè)規(guī)劃院要研究在適當(dāng)降低成本的情況下，同樣搞好品質(zhì)。

3、要提升管理品質(zhì)。

今后重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到管理品質(zhì)提升，每年對廣場、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂等業(yè)態(tài)管理品質(zhì)進(jìn)行評比排序。

這項(xiàng)工作由各系統(tǒng)自己進(jìn)行，是否公布，由各系統(tǒng)自行決定。

(三)堅(jiān)決抓好重點(diǎn)工作

1、武漢重大文化項(xiàng)目開業(yè)。

這是xx歷時五年研發(fā)的科技文化產(chǎn)業(yè)的首度亮相，意義十分重大。

要抓好三點(diǎn)：第一、項(xiàng)目絕不能誤工。

去年12月20日，兩個項(xiàng)目搞了開業(yè)一周年倒計時活動，計劃今年6月開始對外賣票，賣票后不能按時開業(yè)就出大問題了。

要求計劃節(jié)點(diǎn)一個紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。

第二、營銷做到位，確保把開業(yè)后半年內(nèi)的票全賣完。

誰要想體驗(yàn)這兩個項(xiàng)目，對不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。

第三、組織好開業(yè)典禮。

文化集團(tuán)、企業(yè)文化中心、慶典策劃部2月前拿出開業(yè)慶典方案。

文化項(xiàng)目影響力更大、看的人更多，組織嚴(yán)密程度要更高。

2、青島東方影都。

這是xx一號工程，建設(shè)必須按照計劃節(jié)點(diǎn)一步不落往前走，去年做得不錯，希望今年繼續(xù)保持。

文化集團(tuán)要盡早成立東方影都管理部門，我要親自參與，把青島市區(qū)政府對項(xiàng)目的優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

明年一季度，東方影都影視產(chǎn)業(yè)園就要開展全球招商，確保產(chǎn)業(yè)園開園即滿。

3、無錫xx城。

這是xx二號工程。

集團(tuán)之所以在無錫建xx城，主要考慮無錫是 “長三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無論去哪里，高鐵都是三十分鐘。

現(xiàn)在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個項(xiàng)目就是想跟上海迪斯尼pk一下。

無錫xx城從設(shè)計、建設(shè)到運(yùn)營都要做好，開業(yè)后和迪斯尼比一比入園人次、經(jīng)營收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)，看中國公司、美國公司誰更厲害。

4、其他重點(diǎn)項(xiàng)目。

xx城今年要新簽約一、兩個項(xiàng)目;昆明西山、東莞東城、北京通州等xx廣場要保時保質(zhì)。

特別是昆明西山xx廣場，是第100個開業(yè)的xx廣場，xx廣場是a級店，酒店又是文華品牌，還有國內(nèi)最高的300米雙塔—昆明雙塔。

要以西山xx廣場開業(yè)為契機(jī)，組織好百座xx廣場3天同慶。

5、全力推動xx目標(biāo)公司上市，今年要推動2個目標(biāo)公司上市，這是投資管理中心的重點(diǎn)工作。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略

1、控制風(fēng)險是重點(diǎn)。

xx國際化絕對不是為國際化而國際化，重點(diǎn)要控制好風(fēng)險。

xx國際化堅(jiān)持“并購為主，投資為輔”的戰(zhàn)略，國度選擇以市場完善的發(fā)達(dá)國家為主。

2、20xx年國內(nèi)外各并購至少一家公司、海外投資2個地產(chǎn)項(xiàng)目，這作為今年投資管理中心的考核指標(biāo)。

3、加強(qiáng)對已并購、已投資項(xiàng)目的監(jiān)管。

商業(yè)地產(chǎn)已批準(zhǔn)成立海外項(xiàng)目管理部，招聘人員必須語言、經(jīng)歷都到位，加強(qiáng)對海外項(xiàng)目監(jiān)管，確保實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。

管理方法要參照商業(yè)地產(chǎn)公司，不同的地方是要更多借助中介機(jī)構(gòu)來落實(shí)。

(五)重點(diǎn)做好營運(yùn)工作

xx集團(tuán)今年開業(yè)廣場過百家、酒店超過70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過百店，兒童娛樂也要開8個店，每天客流數(shù)百萬，營運(yùn)必須成為xx所有工作的重中之重。

主要抓四方面：

1、安全第一。

安全永遠(yuǎn)是第一，xx建立慧云系統(tǒng)，我特別強(qiáng)調(diào)的第一條就是大幅度提高xx的安防水平，實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)管的信息化、自動化，靠高科技做好安防。

安監(jiān)部在檢查工作時，要做到鐵面無私。

2、全面改造開業(yè)廣場。

3年內(nèi)將已開業(yè)xx廣場全部改造成慧云智能控制系統(tǒng)，商業(yè)規(guī)劃院和成本部門一季度拿出方案和預(yù)算，分批進(jìn)行改造。

盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運(yùn)行管理可靠性。

3、抓好百貨營運(yùn)。

這作為今年集團(tuán)總裁和分管副總裁的工作重點(diǎn)，必須完成今年目標(biāo)，確保兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百貨公司整體盈利。

4、酒店管理規(guī)劃。

酒店管理公司的目標(biāo)是3到5年內(nèi)成為中國一流酒店品牌，必須有發(fā)展規(guī)劃，規(guī)定達(dá)到哪些指標(biāo)。

隨著酒店管理公司規(guī)模擴(kuò)大，跟不上隊(duì)的人員也要適度進(jìn)行調(diào)整。

(六)依靠科技提升管理

1、全面網(wǎng)絡(luò)化。

xx所有系統(tǒng)、所有公司都要電子商務(wù)化，這不是因?yàn)閷?shí)體不行了轉(zhuǎn)向電商，而是實(shí)體必須結(jié)合電商，線上線下結(jié)合。

我要求xx所有領(lǐng)導(dǎo)，從總裁、副總裁，各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理，都必須有電商意識，要跟上時代。

xx具有中國企業(yè)唯一的、無可比擬的線下資源，根據(jù)測算，到2015年，xx將開業(yè)近140個xx廣場，平均每個廣場每天5萬客流，全部廣場年客流將超過20億人次。

xx還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂、數(shù)個超大型度假區(qū)等，如果我們努力把線上平臺做好，兩相結(jié)合，將來中國沒有一個公司能競爭過我們。

用一句話概括，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)o2o模式。

2、電商公司全面上線。

今年要求電商覆蓋所有廣場，重點(diǎn)抓會員和數(shù)據(jù)。

要求今年電商會員達(dá)到3000萬，其中把xx院線1100萬會員全部轉(zhuǎn)成xx電商會員，力爭3年內(nèi)xx電商會員過億。

現(xiàn)在有個詞叫“大數(shù)據(jù)時代”，淘寶之所以厲害，是因?yàn)槊刻煊谐汕先f的公司在上面交易;微信牛，是因?yàn)橛?億多用戶。

盡管淘寶商家絕大多數(shù)不賺錢，微信本身也是虧損，但會員多就會產(chǎn)生別的附加值。

xx電商要調(diào)整投資計劃，采取促銷手段，盡快實(shí)現(xiàn)會員過億，力爭到2020年做到4至5億會員。

會員多，大數(shù)據(jù)多，電商公司就一定有大價值。

而且xx電商會員都是實(shí)實(shí)在在在xx消費(fèi)拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠度和黏度更高。

3、靠科技保證安全。

xx廣場、酒店開業(yè)越多，我越睡不好覺，真的很怕晚上來電話。

xx這么多物業(yè)沒出事，這些年靠的是我們辛勤監(jiān)控。

但光人盯不行，要靠科技保證。

我要求今年把慧云系統(tǒng)、遠(yuǎn)程安監(jiān)系統(tǒng)、廚房自動滅火系統(tǒng)、電纜感溫系統(tǒng)等技術(shù)在新的xx廣場全部建設(shè)到位，幾年內(nèi)舊的廣場全部改造到位，酒店也要應(yīng)用和改造。

信息管理中心、安監(jiān)部要不斷創(chuàng)新，每年都要研發(fā)新軟件。

其實(shí)并不是每個系統(tǒng)都很貴，比如一套廚房自動滅火系統(tǒng)成本只有1萬多塊錢，但是很安全，一有問題就自動關(guān)閉電和氣，比人盯強(qiáng)多了。

由于大量采用科技，對管理人員素質(zhì)也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學(xué)生。

4、完善文旅計劃模塊化軟件。

文旅計劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業(yè)地產(chǎn)模塊化軟件一樣好使?我要求今年年底達(dá)到和商業(yè)地產(chǎn)一樣好用，這是給文化集團(tuán)和信息管理中心的硬任務(wù)。

(七)帶頭履行社會責(zé)任

我每年都強(qiáng)調(diào)履行社會責(zé)任，做企業(yè)公民，這是xx企業(yè)文化的中心思想，要樹立全員社會企業(yè)意識。

1、就業(yè)。

今年目標(biāo)新增服務(wù)業(yè)崗位12萬人，解決大學(xué)生就業(yè)4萬人。

新增就業(yè)是xx集團(tuán)對中國的最大貢獻(xiàn)，每年占全國新增就業(yè)總量的1%。

十年之內(nèi)，增加就業(yè)都是中國的優(yōu)先國策;提高居民幸福指數(shù)、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩(wěn)定就業(yè)。

2、納稅。

今年計劃納稅240億以上。

3、慈善。

今年捐贈不少于4億元，義工活動10萬人次以上。

4、環(huán)保。

要求今年新開業(yè)的xx廣場、酒店全部獲得綠色建筑設(shè)計認(rèn)證，已開業(yè)廣場和酒店力爭獲得30個左右的綠建運(yùn)行認(rèn)證。

5、創(chuàng)業(yè)。

百名大學(xué)生、50個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全部開業(yè)，要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不低于80%，列入商管考核指標(biāo)。

明年開始，每年選拔幾個創(chuàng)業(yè)榜樣，進(jìn)行宣傳。

xx支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不敢說造就幾個王健林，能出幾個像樣的企業(yè)家，這個錢就沒白花。

20xx年是xx標(biāo)志年，當(dāng)前的社會環(huán)境、資源、輿論等各種條件都有利于xx，可以說xx正處于歷史發(fā)展的最好時期。

這是我們努力工作換來的，xx守規(guī)矩、奮斗、勤奮、有社會責(zé)任感，得到全社會認(rèn)可。

xx已連續(xù)8年保持30%以上的增長，把這種速度保持到2015年底，我們將創(chuàng)造世界大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上環(huán)比增長的奇跡。

明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發(fā)有為，立不世之功”，希望xx同仁都有這種精神，機(jī)不可失、時不再來，10年后中國經(jīng)濟(jì)不太可能再保持現(xiàn)在的發(fā)展速度，xx的高速發(fā)展也不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。

希望大家把握快速發(fā)展的機(jī)遇，以優(yōu)異成績迎接明年年會的到來。

xx明年年會已定在武漢召開。

武漢xx有3家酒店，可以多一些人去參會，讓大家看一場高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂，親身體驗(yàn)xx文化產(chǎn)業(yè)的魅力。

猴年即將來臨，在這里我代表集團(tuán)向在座的同志，并通過你們向xx十萬員工及其家屬表示感謝!祝大家新春愉快、合家幸福!向年會的組織者，向xx索菲特酒店、xx嘉華酒店的員工表示感謝，你們?yōu)槟陼某晒εe辦做出了努力。

企業(yè)年度成果報告篇九

20xx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，有限職責(zé)公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成狀況及20xx年工作思路分別匯報如下：

20xx年主要工作狀況。

一、整體工作完成狀況。

二、階段性突擊工作狀況。

綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：最后成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們水泥這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。

三、完善制度、規(guī)范辦文。

公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際狀況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。

截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。

四、員工招聘及培訓(xùn)工作。

員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，應(yīng)對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、正大進(jìn)行崗前培訓(xùn);對技術(shù)學(xué)院、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、治保安全工作。

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一向致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。

生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。

七、車輛管理工作。

在車輛有限、人員緊張的狀況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一齊行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作。

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善推薦，靈活發(fā)放餐或餐卡，保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后，用心與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工帶給周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作。

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計明年年初能夠完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧３晒Φ慕鉀Q了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛帶給了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更就應(yīng)從中找出自己的不足，10年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：

服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重。

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一向在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。

團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)。

個別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱，大局意識不強(qiáng)，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的職責(zé)有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，職責(zé)為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度。

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的主角才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工務(wù)必強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。

二、開展黨群團(tuán)組織活動，用心推進(jìn)企業(yè)文化活動。

09年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合本地實(shí)際狀況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團(tuán)委工作計劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。個性是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。

三、明確健全部門各部分工作職責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限。

在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的就應(yīng)及時上報，或根據(jù)實(shí)際狀況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、職責(zé)到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和職責(zé)，并理解其它員工監(jiān)督。

四、做好公司各部門的榜樣。

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。

五、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

六、進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。

不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要用心推行目標(biāo)管理。

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

努力當(dāng)好員工生活貼心人的主角，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。

總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下必須能夠開創(chuàng)完美明天!

企業(yè)年度成果報告篇十

根據(jù)建設(shè)部《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》和山東省建工局《關(guān)于開展20xx年度施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件復(fù)查的通知》，我公司組織有關(guān)專職安全人員，按照文件精神，結(jié)合公司的實(shí)際情況，于20xx年1月30日對公司的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了自評，現(xiàn)將自評情況報告如下：

按照通知精神，我們立即召開有關(guān)安全人員會議，對照文件逐步進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并成立安全生產(chǎn)評價小組，由公司經(jīng)理任組長，分管經(jīng)理任副組長，生產(chǎn)、安全、設(shè)備、技術(shù)等部門分管安全的負(fù)責(zé)人為成員，實(shí)行統(tǒng)一指揮，具體做了明確分工。安全生產(chǎn)管理的評價工作由公司安全科負(fù)責(zé)，資質(zhì)、機(jī)構(gòu)與人員管理的評價工作由辦公室負(fù)責(zé)，安全技術(shù)管理由技術(shù)科負(fù)責(zé)，設(shè)備與施工管理由設(shè)備科負(fù)責(zé)，這樣自上而下層層簽訂合同，落實(shí)責(zé)任，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，獎懲分明，確保安全生產(chǎn)評價工作善始善終完成。

我們按照市建工處的統(tǒng)一部署，通過層層召開會議，舉辦黑板報，宣傳欄等職工喜聞樂見的形式，大張旗鼓地宣傳安全生產(chǎn)評價工作的事要意義，以此為契機(jī)，運(yùn)用正反兩方面的安全事故典范，以案講法，使廣大職工受到一次深刻的安全生產(chǎn)教育。通過開展這一活動，增強(qiáng)了職工的安全檢查意識，提高了職工的自我保護(hù)能力，他們對此項(xiàng)工作非常理解和支持。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)各自的分工，深入施工現(xiàn)場、車間，按照國家《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》中的分項(xiàng)評分細(xì)則，實(shí)事求是地進(jìn)行評價。通過詳細(xì)檢查，主要存在以下幾個方面的問題：

安全生產(chǎn)管理制度方面。

1、未按安全生產(chǎn)獎懲制度落實(shí)獎懲。

2、分公司和車間不同程度存在轉(zhuǎn)崗和新工人入廠未進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

3、個別施工現(xiàn)場隱患，整改未如期完成。

資質(zhì)、機(jī)構(gòu)與人員管理方面：

1、部分特殊工種人員未經(jīng)過安全培訓(xùn)。

2、缺乏對分包單位資質(zhì)和人員的資格管理。

3、施工現(xiàn)場使用的部分安全防護(hù)用品“三證”不齊全。

安全技術(shù)管理方面：

1、對重大危險源制定的應(yīng)急預(yù)案不完善。

2、施工組織設(shè)計未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織安全等有關(guān)部門審核審批。

3、未安排專業(yè)人員對危險性較大的作業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)控管理。

設(shè)備與設(shè)施管理方面：

l、設(shè)備租賃合同未約定各自安全生產(chǎn)管理職責(zé)。

2、安全防護(hù)措施和警示、警告標(biāo)識不符合安全色與安全標(biāo)志要求。

3、安全檢測工具未按規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢。

針對存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過反復(fù)研究，征求各方面的意見，采取措施，從以下四個方面對癥下藥，加以解決。

1、根據(jù)這次安全生產(chǎn)評價，結(jié)合公司的綜合情況，重新編制切實(shí)可行的安全管理制度，安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全獎懲辦法，建立健全安全保證體系。

2、進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全管理機(jī)構(gòu)，從事安全檢查，安全技術(shù)指導(dǎo)和全面安全管理工作，其人員的編制與人員的思想與技術(shù)素質(zhì)應(yīng)滿足公司的自身需要。

3、建立健全各部門、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，制訂考核制度，開展多種形式的崗位安全技術(shù)培訓(xùn)，抓好特殊工種的'安全管理，推行施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，減少和杜絕安全事故的發(fā)生。

4、保證工程項(xiàng)目施工能使用較為先進(jìn)的設(shè)備和良好的安全防護(hù)系統(tǒng)，保證安全技術(shù)，安全教育，安全設(shè)施經(jīng)費(fèi)及時足額到位，堅(jiān)決使用安監(jiān)部門推薦的防護(hù)用品。

總之，公司的安全生產(chǎn)管理任務(wù)是艱巨而又神圣的事業(yè)，只要在安全生產(chǎn)中建立目標(biāo)，樹立信心，遵照上級安監(jiān)部門的指示精神，團(tuán)結(jié)一致，齊抓共管，真抓實(shí)干，就能使公司在新的起跑線上安全管理上臺階，文明上水平，確保企業(yè)能有長足的發(fā)展。

企業(yè)年度成果報告篇十一

5月，公司黨委對二分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元，內(nèi)欠職工獎金和各種福利費(fèi)19xxxx元的困難局面前，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務(wù)，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手，用與時俱進(jìn)的新思想、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的活力，化解了二分公司前進(jìn)中的困難，較好地完成了20公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。同時也為年提高二分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

一、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)，提高對職工的影響力。

2012年，是二分公司非常艱苦的一年，面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力，內(nèi)債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力，都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此，分公司黨總支從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)，努力建設(shè)一個高素質(zhì)、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，開展了有針對性的教育。

一是：重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度，保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。二是：開展了用“三個代表”重要思想去統(tǒng)領(lǐng)自己本職工作的思想教育，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化功能和執(zhí)政為民的責(zé)任意識和使命意識。做到把對“三個代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統(tǒng)一起來，最終落實(shí)到“做”上。把“知”和“行”統(tǒng)一起來，最終落實(shí)到“行”上。扭轉(zhuǎn)那種“觀念老”、“動作慢”、“真招少”、“政績差”的現(xiàn)象。

三是：開展了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用“兩個務(wù)必”的教導(dǎo)去指導(dǎo)自己的思想和行為，做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦，永不言敗。

四是：抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題，開展有針對性的教育。如：針對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中缺乏必要的法律知識問題，我們進(jìn)行了法制培訓(xùn)。由黨總支領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合二分公司所發(fā)生的訴訟案例，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規(guī)定。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識。

五是：通過學(xué)習(xí)“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關(guān)文章，去豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。

二、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合力建設(shè)，提高職工的向心力。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的.使命，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力。

為此，我們做到了：第一，黨政之間要形成合力。如：2012年5月份領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整以后，改變了一些外部人員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。從2012年6月份開始，在半年多的時間里，二分公司連續(xù)出現(xiàn)了1xxxx被訴案件。運(yùn)用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌，蜂擁而至。這些事件的出現(xiàn)，無疑給行政領(lǐng)導(dǎo)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力，也嚴(yán)重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。面對這種復(fù)雜的局面，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作，一方面積極承擔(dān)了這些壓力，逐一解決了這些被訴事件，保持了二分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分工不分家的良好默契關(guān)系。

第二、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要在依法補(bǔ)位中，增強(qiáng)合力。

2012年7月4日，當(dāng)重華西里住宅樓工程進(jìn)入首層悶子板澆筑工序時，相鄰樓房的居民以工程超過原計劃高度為由，一連xxxx晝夜封堵了我分公司的施工現(xiàn)場。雖然武警和派出所都進(jìn)行了勸解，但居民仍不撤離現(xiàn)場。局面僵持，需要有人補(bǔ)位去解難，行政與黨總支進(jìn)行了協(xié)商，由黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出面整理材料，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定，對封堵現(xiàn)場的人員進(jìn)行起訴，要求法院排除妨礙、停止侵害，對不聽勸阻的人員，向法院申請先予執(zhí)行，進(jìn)行司法拘留。

在法律的威懾下，居民全部撤離了現(xiàn)場，施工生產(chǎn)恢復(fù)了正常運(yùn)行。另外，我們還通過對華獅儀表廠、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟，向?qū)Ψ剿髻r了5xxxx元的違約金。黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作需要補(bǔ)位時，增強(qiáng)了黨政之間的合力。

第三、要注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。

一是：通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工，明確責(zé)任，做到為了實(shí)現(xiàn)二分公司的共同目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān)，利益共享，指標(biāo)共扛，協(xié)同作戰(zhàn)。

二是：通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通，團(tuán)結(jié)一致。

企業(yè)年度成果報告篇十二

總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶的發(fā)展策略，同時也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對過往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對工作的主動性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。

1、持之以恒的完善和修正客戶信息，做好客戶需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。

2、及時處理客戶的意見，針對客戶反饋回來的問題及時處理、跟蹤、解決。特別針對每一個重要客戶和大客戶的需求，給出及時有力的反饋和解決，拿不定的問題及時匯報。

3、與市場人員多溝通，多了解同行在外的行情及競爭手段，學(xué)習(xí)別人的長處，靈活結(jié)算自身的情況來靈活性滿足客戶的需求，并應(yīng)變市場的不斷變化。

4、每周定期檢查老客戶的訂票情況，并不定時的進(jìn)行電話溝通，征求客戶意見，了解客戶對我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對客戶所提出的意見做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來穩(wěn)定客戶。因?yàn)榘l(fā)展新客戶，老客戶介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。

5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺互動發(fā)展新客戶。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動聯(lián)系。其實(shí)每個客戶一定可歸屬于一個類別，找到這個類別，就可找到一群同類客戶。他們可能是一個行業(yè)協(xié)會，是一個同學(xué)會，是一個同鄉(xiāng)會，是一個什么樣的群體等。

6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過網(wǎng)站和門店的宣傳或海報讓客戶知道有各種因人因地的訂票方式來幫助他們完成訂票。

7、根據(jù)會員規(guī)則，及時準(zhǔn)確的給會員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個客戶做好誠信兌換工作，以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，同時也是樹立公司的品牌形象。同時做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。

8、結(jié)合市場部跑回來的客戶資料，以及送票員收集回來的信息，先注冊保留會員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。

9、對大客戶搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶了解到我們的真誠與關(guān)注。

10、對所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財務(wù)對月結(jié)單位票款回籠不及時的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來。

11、回訪中對于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。

12、完成各大航空公司硬性要求的會員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷售政策。

13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒一下的在做，客人提到才會去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來花費(fèi)的時間較長。在預(yù)訂過程中一是對異地地理位置的不熟，二是客人對于價格有過多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。

14、對于新來的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶的印象。

*重要客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級單位、500強(qiáng)單位等），這類客戶多會捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過我們的能力范圍。但一般此類客戶要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。

*大客戶：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類客戶多是找機(jī)票銷售代理來合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶不斷的會比對同行給出的返點(diǎn)來做要求，以至提升了服務(wù)成本。

*散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個人），這類客戶多是通過網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來購票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。

目前機(jī)票的銷售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動車的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶。購買機(jī)票本只是客戶在旅行過程的一個終端環(huán)節(jié)，面對強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r格而淘汰。例如在用戶購買機(jī)票的同時，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競爭力“機(jī)場服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶及大客戶的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場份額的一個手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場。例此次和愛特博議會所做的全國各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們在南昌同行中的一個服務(wù)亮點(diǎn)。

培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個完整的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長期的工作準(zhǔn)備，除了具備專業(yè)知識，還需要超越了產(chǎn)品的知識，才能和客戶站在一個層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。

1、對那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡單思考、簡單操作”。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為，可以激勵員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭撇清自己的責(zé)任。

2、另外多聽聽基層員工的想法和意見，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個人發(fā)展勾畫出一個生活規(guī)劃藍(lán)圖。

最后總結(jié)幾個字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對工作、對人生、對社會的態(tài)度；“誠心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶關(guān)系。

企業(yè)年度成果報告篇十三

1、20**年8月19日國資評價〔20**〕45號文件《關(guān)于做好執(zhí)行工作的通知》;2、20**年9月2日國資評價〔20**〕58號文件《關(guān)于印發(fā)中央企業(yè)清產(chǎn)核資工作方案的通知》;3、××××年××月××日××部門×××號文件《關(guān)于同意××公司×××子公司以賬面數(shù)作為清產(chǎn)核資工作的結(jié)果函》;4、××公司函〔20**〕236號《關(guān)于印發(fā)的通知》5、清產(chǎn)核資中咨詢服務(wù)、經(jīng)濟(jì)鑒證和專項(xiàng)財務(wù)審計的業(yè)務(wù)約定書。

企業(yè)年度成果報告篇十四

工作近幾年以來，自己付出的努力了不少，進(jìn)步了不少，學(xué)到很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的只是正源源不斷向自己走來，到這個大熔爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的關(guān)照。

一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)。

協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。

二、人力資源管理與開發(fā)。

1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓(xùn)開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)。

加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

七、塑造企業(yè)形象。

1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象。

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

我20_年8月來到大展社區(qū)工作，不覺間已經(jīng)四個多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，以及對我工作的引導(dǎo)和支持，更體會到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西?，F(xiàn)在，我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結(jié)。

記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。

回顧自己工作了這幾個月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點(diǎn)，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時隨意化、想當(dāng)然，沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時候是有想法不敢下決心實(shí)踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。

在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認(rèn)識，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲;認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹立了一定要加入中國共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過周圍黨員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實(shí)實(shí)、誠誠懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

企業(yè)年度成果報告篇十五

20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實(shí)踐水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自我素質(zhì)本事也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情景總結(jié)如下：

（一）積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審；完成20xx年4—11月工作計劃匯編、報審；完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審；配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編；協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿；完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。

（二）進(jìn)取做好公司會議組織管理。截止11月，完成20xx年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要；協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會議（管理咨詢會、月度考評會等）；協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。

（三）認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情景統(tǒng)計匯總；督促問題點(diǎn)及不貼合項(xiàng)的整改；配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。

（四）積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制；協(xié)助完成《管理目標(biāo)職責(zé)書》的簽訂及檔案管理。

協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情景》材料的擬寫；完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫；完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。

（六）圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審；完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情景檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報；完成4—10月個人績效考核匯總計算；完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。

（七）圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。

一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：

（一）思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年經(jīng)過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)構(gòu)成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自我謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，構(gòu)成一種不自覺的行為意識，從不一樣的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。

（二）效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作活力、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，所以，在定下效率目標(biāo)的時候，會促進(jìn)個人的工作活力、促使個人去尋找適宜的工作方法，運(yùn)用適宜的工具，最終促進(jìn)自我的成長。

（三）創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作活力。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。

（四）踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的夢想，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn)。

（五）目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，僅有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。

一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對自我主辦工作優(yōu)化改變；對項(xiàng)目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)；未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改善以上不足。

20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最終一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。所以，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自我。20xx年的個人規(guī)劃如下：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運(yùn)營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情景，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

（二）配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

（三）配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。

（四）做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會議工作。

（五）工作更加積極主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。

（六）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦；力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。

企業(yè)年度成果報告篇十六

轉(zhuǎn)眼又到一年盤點(diǎn)時，在這一年的時間里，我能夠正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)遵紀(jì)守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項(xiàng)上級及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項(xiàng)政治活動，提高了自身的政治思想素質(zhì)。

工作中嚴(yán)格審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。

對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

及時編制財務(wù)狀況表，并及時報告各單位主管領(lǐng)導(dǎo)，讓各單位及時了解本單位的財務(wù)狀況，為單位領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。

經(jīng)常與各單位資產(chǎn)***聯(lián)系，核對各單位的固定資產(chǎn)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。

新年伊始，前任會計褚大姐退休，我重新回到了會計崗位，雖然是一名老會計，但因?yàn)橹白龅亩际瞧髽I(yè)會計，事業(yè)會計對我來說是一個新的領(lǐng)域，什么都得從零開始，這一年的工作中，經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導(dǎo)，為此我非常慶幸工作在一個團(tuán)結(jié)互助的集體里，在此，我對給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事深表謝意。

2010年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。

做企業(yè)會計時，覺得事業(yè)會計太簡單了，就那么幾個科目，不象企業(yè)會計科目一大堆，等我自己深入進(jìn)來時卻覺事業(yè)會計太過瑣碎，比企業(yè)會計繁復(fù)得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會計不僅要做好會計工作，還要做統(tǒng)計工作、勞資工作，相對來說企業(yè)分工比較細(xì)，會計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。

事業(yè)單位會計則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強(qiáng)，這些報表不是簡單的填幾個數(shù)就成，你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計工作。

這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。

一個單位還好說，幾個單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。

在此過程中，由于企業(yè)所得稅政策的變化，冰川管的上級補(bǔ)助收入8萬元也應(yīng)該繳納所得稅2萬，這對于創(chuàng)收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜，怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法，只好求助于鄒主任和張會計，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。

接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項(xiàng)保險的基數(shù)核定工作，6月份的住房公積金的基數(shù)核定工作，7月份開始2015年的部門預(yù)算工作，9月份又開始公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險基數(shù)的核定，尤其醫(yī)療保險基數(shù)的核定，因?yàn)榻y(tǒng)計口徑的變化。

我們至少做了3次重復(fù)勞動，11月份的2010年度的預(yù)算調(diào)整工作，還有剛剛結(jié)束的事業(yè)單位工資調(diào)查工作，這些工作說起來一句話就表達(dá)了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析的基礎(chǔ)工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點(diǎn)做。

總的說來，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年，對會計工作有了比較深刻而具體的認(rèn)識，我想有了今年一年的基礎(chǔ)，明年我的工作應(yīng)該得心應(yīng)手得多。

同時，通過這一年的工作，我深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，作為一個財務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。

xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。

在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。

在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。

下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。

一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。

公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。

xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。

采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。

內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。

xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。

目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的.文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。

通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。

其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務(wù)部部長升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。

下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

(一)財務(wù)部工作

1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項(xiàng)稅額減免。

我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。

2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。

2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。

在形勢嚴(yán)峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標(biāo)上，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。

2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實(shí)行，首先財務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)可循，這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進(jìn)展，也沒有起到預(yù)先設(shè)想的作用。

鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務(wù)部，并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動二級成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。

在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認(rèn)識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達(dá)到降低成本提高本部門效益的目的。

可以說二級成本核算工作取得了很大進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車間工作的效果，階段性地達(dá)到了期初設(shè)計此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實(shí)效性。

我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)，確保公司日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。

同時堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。

2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。

通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。

3、及時更換了通勤車。

公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進(jìn)行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費(fèi)用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬元。

4、規(guī)范管理廢品。

通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進(jìn)行柵欄圍設(shè)，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。

5、做好廠房修繕工作。

辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作，完成修繕事項(xiàng)共計367項(xiàng)，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1、加強(qiáng)采購工作管理。

做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認(rèn)真制訂采購計劃，確保計劃的嚴(yán)謹(jǐn)性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項(xiàng)成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。

公司制度里面對各部門各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書，通過事后監(jiān)督，運(yùn)用增減利分析，對車間成本進(jìn)行環(huán)比分析，逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

3、規(guī)范供應(yīng)商管理。

從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設(shè)置專門的人員進(jìn)行管理，確保供應(yīng)商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。

對于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。

4、提高倉儲空間利用率。

自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識、配套物料卡等工作。

規(guī)劃各類物料儲存方案，達(dá)成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。

5、強(qiáng)化物流體系管控。

2015年6月推行人流物流分離管理后，實(shí)現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點(diǎn)，減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長距離運(yùn)輸時引進(jìn)“拖車”配合完成運(yùn)輸，提高了5-8倍的運(yùn)輸效率，做到了服務(wù)支持的及時、有效、到位，大大減少物料運(yùn)輸及等待時間。

6、呆滯物料消耗，降低庫存。

我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時有效管控物流運(yùn)輸成本。

我們根據(jù)成本控制方案，達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。

通過降低保險比率至0.01%，降低保價費(fèi)用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱篁?yàn)性。

同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi)，目前陸運(yùn)單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。

二、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強(qiáng)思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，樹立自身良好形象。

二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項(xiàng)工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。

我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐朽工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐朽從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學(xué)習(xí)有所欠缺。

我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

二是大局意識不夠。

我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強(qiáng)。

同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點(diǎn)，一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。

五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實(shí)施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實(shí)時庫存、消耗做到有效管控。

重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。

我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二是勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。

我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。

三是遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。

我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。

我的述職報告完了，謝謝大家!

企業(yè)年度成果報告篇十七

xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。

在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。

在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。

下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。

一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。

公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。

xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。

采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。

內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。

xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。

目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項(xiàng)活動我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。

通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。

其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

20**年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。

效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。

20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作

一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制

公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。

而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。

綜合管理部完成對iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。

強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。

不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。

對各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財務(wù)工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。

**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。

l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。

協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。

以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項(xiàng)目。

人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。

商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。

在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。

公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長。

在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。

浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。

昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。

別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。

海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。

認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時到位，以確保設(shè)施設(shè)

光陰似箭，日月如梭。

轉(zhuǎn)眼間，一個季度的時間又飛逝而過。

回首**年首個工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。

最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時，心中總有一種悵惘之感。

走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形，剩下安寧平和的心情。

這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。

新年伊始，在公司召開的年度動員大會上，便已制定和明確了各部門、各項(xiàng)目的年度工作計劃，下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。

首先從市場部門說起，市場部門是個工作量大，事情繁瑣的部門，除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作，搜集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。

一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作，大浪淘沙，留下來的依然是賓琴和我兩個人。

賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。

這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。

我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯的成效，自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場好評，內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。

所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬多人次。

這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。

同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。

所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。

其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù)：最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。

這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。

而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁的報告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。

將成為市場部一份重要的資料存檔。

但總體而言，市場部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。

爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。

另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營銷進(jìn)度。

第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場反響，維持了市場關(guān)注熱度。

第三，招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。

在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對項(xiàng)目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。

在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間，對項(xiàng)目銷售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉，以便于銷售員掌握重點(diǎn)突出、簡明扼要的說辭篇章，在談客的時候有的放矢，一針見血。

3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。

在整個操作恒盛廣場的項(xiàng)目中，個人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。

在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開門紅。

第二， 操盤模式市場教育成本較大。

在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長沙的操盤模式，作為第一個吃螃蟹的人，市場教育成本較大。

客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺得交了錢但心里沒底，在一定程度上影響收籌。

這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。

在以后操作三線市場的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷售。

第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)

簡明扼要，直指中心。

在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒有考慮到銷售員在實(shí)際談客過程中的操作問題。

所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉，更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。

以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過程中自己的一點(diǎn)感悟。

接下來的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。

然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。

綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。

在這短短的幾個月里，對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營銷活動，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。

我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。

在20xx年接下來的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!

企業(yè)年度成果報告篇十八

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。

公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。

3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。

公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。

4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共xx4人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。