最新管理學(xué)案例分析3000論文(實用15篇)

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管理學(xué)案例分析3000論文篇一

在市場不斷的發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭壓力不斷增大，在企業(yè)管理質(zhì)量之間的問題，也就存在本質(zhì)上的問題，在企業(yè)管理的綜合水平也就難以評比。在目前我國的管理水平上出現(xiàn)很多的的漏洞，在企業(yè)的目標(biāo)不明確，管理理念落后，管理機制比較僵硬，生產(chǎn)后動沒有開放，這些都是現(xiàn)在企業(yè)管理存在的問題的關(guān)鍵。然而這些問題也就是企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也嚴(yán)重影響的企業(yè)生產(chǎn)運作，也導(dǎo)致企業(yè)不能更好地發(fā)展。

1.2企業(yè)在管理模式。

在企業(yè)管理模式上很多企業(yè)都采用了零庫存的策略，對企業(yè)本身經(jīng)營模式的需求沒有深入了解，沒有很好的結(jié)合企業(yè)本身市場的有機結(jié)合。如果企業(yè)的每個部門只注重自己部門的發(fā)展，那么在企業(yè)中也就不能和好的發(fā)展，生產(chǎn)的產(chǎn)品也就在一定程度尚不能滿足市場的需要，也就會使生產(chǎn)的產(chǎn)品積累在庫，這也就是沒有掌握市場的經(jīng)濟的發(fā)展前提條件，這對企業(yè)是非常不利。

很多企業(yè)在工商管理中沒有明確自己的目標(biāo)，一為的追求高額的利潤，對企業(yè)的全面發(fā)展沒有加以重視。更多的企業(yè)越來越愿意承擔(dān)更多的社會責(zé)任，注重合理利用資源，環(huán)境保護意識也越來越強，除此之外，企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實現(xiàn)更加關(guān)注。

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，企業(yè)工商管理也就存在地域性的束縛，在這些問題下也就一步步的將地域性的差異逐漸減弱。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時，也要適時地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而，我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴(yán)重欠缺。

2.1知識的。全面管理的重要性。

知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的核心內(nèi)容，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展建立了企業(yè)工商管理的發(fā)展，也就是企業(yè)管理的發(fā)展新方向，同時也是企業(yè)生產(chǎn)的動力，這也就是企業(yè)的知識管理。這種管理理念也就是對企業(yè)管理理念的完善，把之前的企業(yè)管理以營利為目的，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的學(xué)習(xí)知識和運用知識的平臺。從之前的控制經(jīng)營生產(chǎn)到現(xiàn)在的自由生產(chǎn)，這也就發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的再生，同時也激發(fā)了員工的積極性，知識管理也就增加企業(yè)之間的協(xié)作能力，也增加了企業(yè)之間的交流，給現(xiàn)在的市場帶來了更多的機會，把企業(yè)之間的競爭增加了，這種競爭也就是企業(yè)之間的合作方式。

2.2模糊經(jīng)營管理模式的發(fā)展。

隨著電腦技術(shù)的到來，企業(yè)工商管理在現(xiàn)在的市場中也就存在經(jīng)營管理的模糊，很多的企業(yè)進入市場導(dǎo)致開發(fā)商、經(jīng)營商和零售商變得模糊，這是很多企業(yè)也就開始及時生產(chǎn)和零庫存的理念，在這種理念下進行管理，也就進一步促進了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，加速了企業(yè)經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)，這也就有效的解決了結(jié)構(gòu)經(jīng)濟的危害，避免了市場經(jīng)濟的損失。企業(yè)應(yīng)該加大學(xué)習(xí)力度，對企業(yè)工商管理的理念進行研究，讓企業(yè)管理走在最前沿，這也是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。

2.3工商管理制度的規(guī)范。

我國企業(yè)發(fā)展的前提就是企業(yè)人才，在每個企業(yè)中主要就是人才的培養(yǎng)和制度的人性化，這樣也就是對企業(yè)發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)，所以人才是企業(yè)的原動力。在對企業(yè)人員管理方面也就必須要有一定的制度，對企業(yè)的發(fā)展制定各項管理要求，保證企業(yè)各個工作有序的進行。主要是堅持以人為本的理念進行管理，很多企業(yè)管理制度的制定是以經(jīng)濟利益為前提進行制定的，缺乏人性化管理，進而導(dǎo)致大量人才的流失，著不利于企業(yè)的發(fā)展。為了在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的同時促進企業(yè)的發(fā)展，需要實行人性化管理。在企業(yè)管理制度制定的過程中，需要體現(xiàn)出人性化，體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，促使企業(yè)工商管理的人性化。

本文在對企業(yè)管理的基礎(chǔ)的講述上，進行分析我國工商管理存在的問題和存在的問題進行研究，繼而分析了我國企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢。認為知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容，模糊經(jīng)營管理模式會受到很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)價值將更為多樣，企業(yè)經(jīng)營管理將呈現(xiàn)國際化的特點，學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。

管理學(xué)案例分析3000論文篇二

山花煤礦是一個年產(chǎn)?120?萬噸原煤的中型礦井。該礦現(xiàn)有職工?5136?人，其中，管理干部?458?人，占全礦職工的?8.9%?。某年全礦職工在礦井領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)一心，努力奮斗，取得了生產(chǎn)和安全的大豐收。特別是在安全方面，?100?萬噸原煤生產(chǎn)死亡率降到了?2?人以下，一躍躋身于同行業(yè)的先進行列。至此，上級主管部門特撥下?15?萬元獎金，獎勵該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻的廣大干部和職工。

在這?15?萬元獎金的分配過程中，該礦袁軍礦長代表礦行政召集下屬五位副礦長和工資科長、財務(wù)科長、人事科長和相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)開了一個?"?分配安全獎金?"?會議。袁礦長首先在會上發(fā)言，他說：?"?我礦受到上級的表彰是與全礦上下廣大干部和職工群眾的齊心協(xié)力、團結(jié)奮斗分不開的。獎金分配上嘛，應(yīng)該大家都有份，但是不能搞平均主義，因為每個人的貢獻有大小，我看工人和干部就該拉開距離，如工人只是保證自身安全，他們的安全工作面不大。而干部不但要保證自身安全還要負責(zé)一個班組、區(qū)、隊，或一個礦的安全工作，特別是我們這些頭頭還在局里壓了風(fēng)險抵押金，立了軍令狀，不但要負經(jīng)濟責(zé)任，同時，又要負法律責(zé)任。為此在獎金分配上不能搞平均，應(yīng)該按責(zé)任大小、貢獻多少拉開檔次。如果獎金分配不公，就會打擊干部和工人的工作積極性。為了防止干好干壞一個樣，干多干少一個樣的現(xiàn)象，我認為這次分獎金應(yīng)該拉開幾個檔次，我和財務(wù)科長初步商量了一個分配方案，算做拋磚引玉吧！請大家討論一下，下面就請王科長向大家介紹一下具體方案。?"

王科長說：?"?獎金總額是?15?萬元，要想各方面都照顧到是不可能的，只能定出個大致的檔次，主要分五個檔次，礦長?550?元，副礦長?500?元，科長?400?元，一般管理人員?200?元，工人一律?5?元。這樣分下來，全礦初級干部?13?人，科技干部?130?人及各類管理人員?307?人，職工?4678?人，剛好分均。?"?袁礦長接著說：?"?就這五個檔次，大家發(fā)表一下意見。?"

過了一回，主管生產(chǎn)的馮副礦長說：?"?我原則上同意這個分配方案，這樣雖能鼓勵大家努力工作，只是工人這個檔次?5?元太少了，并且不論什么工種都是?5?元，這不太平均了嗎？我們既然反對平均主義，就要工人與干部都不能搞平均主義，最好把工人的獎金也來開檔次，否則工人的積極性怕是要受到影響，不利于今后工作任務(wù)的完成。?"

安檢科陳科長心里想，我具體主管安全，責(zé)任不比你礦長小，獎金倒要少?150?元，與其他科長拿同檔次獎金，這不是太不公平了嗎？于是便開了腔：?"?要說安全工作，全礦大大小小幾百條巷道我都熟悉，天天都在和安全打交道，處理安全事故每次都到現(xiàn)場，但有些人一年沒下幾天井，安全工作不沾邊，獎金反倒不少，我建議多來一個檔次，六個檔次。?"

陳科長的發(fā)言馬上引起了人事科長、財務(wù)科長等科長的極為不滿，于是大家你一言我一句地說開了。最后袁礦長做了總結(jié)性的發(fā)言，他說，今天這個會大家討論得很熱烈，意見各不一致，為了統(tǒng)一思想，我把大家的意見歸納為兩條：第一是怕工人鬧意見影響生產(chǎn)；第二，多拉開些檔次，要說鬧意見，不論怎樣分都會有人鬧意見，比如有些與安全工作無關(guān)的人，我們一視同仁的給點，按理說照顧到了全礦職工，就會使意見相對小一些，要說影響生產(chǎn)，我們現(xiàn)在實行的崗位責(zé)任制，多勞多得，不勞就不該得，至于多拉檔次，我看就不必了，多拉一個檔次，就會多一層意見，像安檢科陳科長這樣的個別特殊情況，我們可以在其他方面進行彌補，這個方案我看今天就這么定了，請財務(wù)科盡快把獎金發(fā)下去，散會。?"

獎金發(fā)下后全礦顯得風(fēng)平浪靜，但幾天后礦里的安全事故就接連不斷的發(fā)生，先是運輸區(qū)運轉(zhuǎn)隊的人車跳軌，接著三采區(qū)割煤機電機被燒，隨后就是開拓區(qū)冒頂兩人受傷。袁礦長坐不住了，親自組織帶領(lǐng)工作組到各工隊追查事故起因，首先追查人車跳軌事故，機車司機說釘?shù)拦め數(shù)牡泪斔蓜?，巡檢維修不細心。而釘?shù)拦ふf是司機開得太快，造成了跳道，追來查去大家最終說出了心里話，他們說，?"?我們拿的安全獎少，沒那份安全責(zé)任，干部拿的獎金多，讓他們干吧。?"?還有一些工人說：?"?老子受傷，就是為了不讓當(dāng)官的拿安全獎。?"?一段時間礦里的安全事故仍然在不斷的發(fā)生，最終礦行政雖然采取了一些措施，進行了多方面的調(diào)整工作，總算把安全事故壓下去了，山花礦區(qū)從前那種人人講安全、個個守規(guī)程的景象不見了。

二、?分析討論

1、?激勵的本質(zhì)

2、?激勵的目的

所有的管理工作都應(yīng)該圍繞著一定的目的而展開，如果不明確目的，就會讓管理變得無頭緒，達不到預(yù)先的效果。特別是激勵工作，更應(yīng)該以基本目標(biāo)為核心，有機的運用資源，以合理的預(yù)算實現(xiàn)最大的效果。而在此案例中的管理目標(biāo)為：

a、?獎勵在過去生產(chǎn)經(jīng)營中，在安全方面作出貢獻的個人或是集體

b、?以點帶面，促進全礦上下更加銘記安全原則，事事以安全為重，把過去的良發(fā)作風(fēng)發(fā)揚光大，從而進一步提升礦業(yè)的安全生產(chǎn)。

3、?激勵原則

在管理中，獎懲歷來是激勵員工最有效而且最直接的管理工具，但獎懲同時也是一把雙刃劍，運用不當(dāng)，會產(chǎn)生適得其反的效果。為了保證獎懲能達到正確的激勵效果，一般來說，獎勵需遵從以下普遍原則：

d、?不管是物質(zhì)獎勵還是精神獎勵，獎勵一定要及時

4、?造成案例中非良性結(jié)果的原因

過去，由于山花礦區(qū)的礦區(qū)管理人員身先士卒，上下一心，人人講安全，個個守規(guī)章，所以安全事故率非常低。但由于獎金分配事件，打破了這一“平衡”，拉開了工人與領(lǐng)導(dǎo)的“心理距離”，造成工人認為辛苦勞動，獲取巨大收益的只是上層少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)，心態(tài)極為不平衡。因此，產(chǎn)生怠工，甚至故意制作事故來表示抗-議。

同時，此次獎勵方案中，實行平均主義，力求獎勵人人有份，一方面，無法突出優(yōu)秀的標(biāo)桿，另一方面，也讓獎勵金額變得很小，到最后，所有員工并不認為這是一次獎勵，而更多從“福利”的角度的認識、分析和評價，不僅失去了獎勵的意義，更因“平均主義”而造成心理的不公平感。

三、?結(jié)論

經(jīng)討論，認為更為科學(xué)的獎勵方案如下：

1、?此次獎勵，嚴(yán)格遵守“安全”為主題，所有獎項的設(shè)置與評選，僅以“安全”為依據(jù)，至于在其他方面優(yōu)秀的個人和部門，可以放到年終表彰等其他場合去實現(xiàn)。

4、?召開安全生產(chǎn)大會或是全礦的宣傳主題活動，向所有員工傳播礦業(yè)獲得安全獎的這一好消息，激勵人心，進一步強調(diào)安全意識；并在大會或是宣傳月中，即時表彰評選出來的優(yōu)秀人物，通報他們的優(yōu)秀典型事跡，激發(fā)全礦員工向他們學(xué)習(xí)，迎頭趕上。

6、?樹立安全生產(chǎn)主題紀(jì)念雕像，進一步著顯礦業(yè)獲得安全獎的榮譽，讓所有員工都能因自己為安全付出的努力產(chǎn)生自豪感，同時，也鞭策員工在安全問題上不能掉以輕心，全礦業(yè)上下一心，為保住礦業(yè)的榮譽而繼續(xù)努力。

林肯電氣公司總部設(shè)在克利夫，年銷售額為44億美元，擁有2400名員工，并且形成了一套獨特的激勵員工的方法。該公司90%的銷售額來自于生產(chǎn)弧焊設(shè)備和輔助材料。

問題：1、你認為林肯電氣公司使用了何種激勵理論來調(diào)動員工的工作積極性??

2、為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵員工的工作??

3、你認為這種激勵制度可能給公司管理?當(dāng)局帶來什么問題?

學(xué)員回答：

題一：?

題二：?

題三：?

從以上的問題看出，在未來的時間里，由于如今的經(jīng)濟發(fā)展較快，很難滿足員工所需要的滿足，我想，這便是給公司管理當(dāng)局會帶來的問題之一吧！

管理學(xué)案例分析3000論文篇三

隨著改革開放和市場經(jīng)濟的進一步深化，我國企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟政策的需求，進一步落實黨的相關(guān)政策法規(guī)，采取了很多相關(guān)的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過程中，遇到的問題層出不窮。面對這些新思想、新問題，企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念，為適應(yīng)新形勢的變化不斷了解新概念，學(xué)習(xí)新知識。而工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科也是企業(yè)家必須掌握和學(xué)會運用的一門學(xué)科?；诖苏撐木C合分析了我國企業(yè)工商管理現(xiàn)狀，并對其未來的發(fā)展方向進行了初步的探討。

企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。

首先，工商管理作為一門結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科，是企業(yè)的必修課。通過這門課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力，學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法，同時可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識水平和相關(guān)工作技能，也有利于其開拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

其次，企業(yè)管理包含企業(yè)的運作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時，也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè)，比如企業(yè)文化，企業(yè)的一些公益活動等。而企業(yè)工商管理正是通過對這些日常數(shù)據(jù)的分析，還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個重要的作用就是針對企業(yè)發(fā)展中存在的一些問題，給出相應(yīng)的改進措施及策略，從而最終促進企業(yè)更有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

企業(yè)從計劃經(jīng)濟步入市場經(jīng)濟，工商管理概念隨之引入，企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來看，我國企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

隨著市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)市場競爭壓力不斷增大。就本質(zhì)而言，企業(yè)的市場競爭是企業(yè)間實力的較量，更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前，我國很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機制僵化、生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門協(xié)調(diào)不及時、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強等問題[1]。這些問題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作，進而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟規(guī)?；陌l(fā)展要求。

2.2企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)性不強。

目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫存”策略，忽略企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的是市場需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作，而市場部門也不能有效及時地反應(yīng)市場需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法銷售出去，因為市場需求發(fā)生了變化，而企業(yè)的原有產(chǎn)品無法滿足這變化了的需求。最后，積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料，同時還浪費了大量的管理費用。這對于企業(yè)來說是非常不利的。同時，企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)的認識還不到位，沒有意思到物流的重要性。

很多管理者以追求高額利潤為企業(yè)的首要目的。財務(wù)報表中的數(shù)字的增長，已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來越愿意承擔(dān)更多的社會責(zé)任，注重合理利用資源，環(huán)境保護意識也越來越強[2]。除此之外，企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實現(xiàn)更加關(guān)注。

2.4企業(yè)工商管理國際化意識不強。

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，地域問題對企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)?。企業(yè)管理者對于國家與國家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時，也要適時地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而，我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴(yán)重欠缺。

2.5企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大。

改革開發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進行建設(shè)，企業(yè)依靠的是外來的訂單。正因為這種類型的企業(yè)不斷增多，而且沒有及時轉(zhuǎn)型，才使得我國很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端[3]?，F(xiàn)在企業(yè)管理者開始逐漸認識到問題的嚴(yán)重性，開始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型，向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過減少工資、不斷裁員的方式實現(xiàn)企業(yè)升級，而忽略了提高企業(yè)自身實力的重要性。

無論從國內(nèi)還是國外，實踐研究還是理論研究來看，企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。結(jié)合我國企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀，從企業(yè)管理模式、企業(yè)價值、企業(yè)經(jīng)營管理等方面對我國企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細的探討。概括而言我國企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在知識管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心，模糊經(jīng)營管理模式將迅速地發(fā)展，企業(yè)價值的內(nèi)涵和外延將更深更廣，經(jīng)營管理的國際化趨勢越來越明顯，學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等，具體內(nèi)容如下。

3.1知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容。

最新工商管理的研究成果表明，現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達國家工商企業(yè)管理變革，這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)的動態(tài)能力，知識管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識的機制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力，而是構(gòu)建一個能夠?qū)W習(xí)知識、共享知識、運用知識的平臺[4]。同時，企業(yè)的經(jīng)營從控制經(jīng)營發(fā)展為自由經(jīng)營，這不僅有利于推動企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)化與再生，還有利于提高員工的積極性。知識管理不僅加強知識資本管理、知識資本共享，同時也會加強企業(yè)間的協(xié)作，這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁，為企業(yè)帶來更多市場機會，企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切，企業(yè)的競爭方式也將由市場競爭發(fā)展為競爭與合作方式。

3.2模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展。

由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營管理中，開發(fā)商、制造商迅速進入終端市場，直接面對用戶。這樣使得商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊，模糊經(jīng)營模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營模式產(chǎn)生發(fā)展后，以物流為手段進行營銷的物流管理商應(yīng)運而生，工商企業(yè)也開始了“即時生產(chǎn)”，“零庫存”的理念與實踐模式。這種經(jīng)營模式降低了企業(yè)成本，加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟危機，避免社會勞動和社會財富的損失與浪費。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測在未來的幾年模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展。

3.3企業(yè)價值多樣化趨勢出現(xiàn)。

隨著社會的發(fā)展，工商企業(yè)界逐漸認識到“利潤最大化”僅僅是企業(yè)財務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo)，而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長遠目標(biāo)。企業(yè)價值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長遠目標(biāo)。企業(yè)開始主動積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi)，利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，還注重承擔(dān)改造社會、優(yōu)化社會環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進公共福利、幫助解決社會問題等社會責(zé)任和義務(wù)?？梢灶A(yù)測，這種將企業(yè)利潤目標(biāo)與社會責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來越受到重視。

3.4企業(yè)經(jīng)營管理國際化趨勢呈現(xiàn)。

在現(xiàn)代社會工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開放性的國際化趨勢?，F(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用，世界經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化趨勢越來越明顯。市場和企業(yè)管理的國界變得模糊，這種管理的國際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競合”關(guān)系。這種“競合”關(guān)系，加強了國家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟組織的關(guān)系和經(jīng)濟資源共享。同時，企業(yè)工商管理國際化要求企業(yè)以更開放的理念，更深邃廣闊的國際意識、國際視野以及國際觀來認識企業(yè)管理和實踐。

3.5學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。

學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，是企業(yè)未來發(fā)展動力源泉。學(xué)習(xí)型組織能增強員工的創(chuàng)新意識，提升企業(yè)素質(zhì)和員工價值條件，能夠充分發(fā)揮人力資源、知識資本的作用。同時，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會滿意的經(jīng)營理念。例如，美國通用公司就是一個成功的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說過，企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。

4結(jié)語。

在綜述企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)上，分析了我國企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及存在的問題，繼而分析了我國企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢。認為知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容，模糊經(jīng)營管理模式會受到很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)價值將更為多樣，企業(yè)經(jīng)營管理將呈現(xiàn)國際化的特點，學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。希望研究能為企業(yè)工商管理方面的研究提供一些借鑒和參考。

管理學(xué)案例分析3000論文篇四

上世紀(jì)90年代初，中國開始由計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟體制，國內(nèi)工商企業(yè)對工商管理人才的需求持續(xù)增長，國內(nèi)80%以上本科院校逐步開設(shè)工商管理教育專業(yè)，招生規(guī)?？焖贁U大，短期內(nèi)完成了規(guī)模擴張、學(xué)科設(shè)置和專業(yè)布局。由于主要強調(diào)擴大規(guī)模、申請學(xué)科、提高培養(yǎng)層次、引進理論體系，教育質(zhì)量與社會需求很不適應(yīng)，工商管理教育成為近年來就業(yè)率較低的本科專業(yè)之一。面對經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，中國工商管理教育迫切需要以市場需求為導(dǎo)向，適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、市場競爭日趨激烈的新形勢，進行以規(guī)模擴張為特征的外延式發(fā)展向質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變與升級，更加注重有特色、高素質(zhì)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)與供給，并通過社會評價和監(jiān)督，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。

目前，我國工商管理教育的人才培養(yǎng)難以滿足經(jīng)濟社會的實際人才需求，主要是人才培養(yǎng)定位存在盲從性、趨同性，缺乏特色；教育內(nèi)容偏重專業(yè)理論知識的傳授，忽視人才的實踐能力、創(chuàng)新精神、人文素養(yǎng)與管理素質(zhì)的提高；對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、競合式學(xué)習(xí)重視不夠，導(dǎo)致學(xué)生探索學(xué)習(xí)動力不足、分析解決問題的興趣不濃、學(xué)習(xí)效果不佳。中國社會經(jīng)濟發(fā)展階段的重大變革，提出了人才需求的更高要求，適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的我國工商管理專業(yè)教育要在穩(wěn)定規(guī)模的同時，優(yōu)化人才的知識與能力結(jié)構(gòu)，強化素質(zhì)教育，依靠質(zhì)量提升實現(xiàn)進一步發(fā)展。

目前，國內(nèi)工商管理專業(yè)人才的培育主要以知識教育為目標(biāo)，盡管一些高校在教育教學(xué)過程中聘請外國教師進行語言鍛煉，引入了國際原版教材，采用雙語乃至全外語教學(xué)組織模式，以加快教育的國際化趨勢，但由于課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)過程管理、教學(xué)方法與教學(xué)效果的考核等方面的不足，在實踐中普遍存在以教師授課為依托、單一教材為基礎(chǔ)、課堂活動為中心的人才教育模式，難以體現(xiàn)工商管理人才培養(yǎng)的綜合性、創(chuàng)新性和實踐性要求（趙德武，2015）。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營范圍逐漸擴大、經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，傳統(tǒng)管理理念和管理模式甚至管理理論受到空前挑戰(zhàn)，新的管理模式不斷涌現(xiàn)，管理的知識內(nèi)容更新加速，工商管理專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求大大提高，主要以知識傳授為主的管理人才培養(yǎng)模式注定會遭到市場淘汰。只有具備基本的專業(yè)管理知識和多元化的知識體系、敏銳的洞察力和良好的管理技能與素養(yǎng)，擁有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，才能夠迅速把握全球市場機遇，控制商業(yè)風(fēng)險，適應(yīng)外部環(huán)境變革、個人成長的需要。可以說，培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才既是企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求，也是工商管理專業(yè)人才教育的目標(biāo)和方向。

1、全面提升學(xué)生的綜合管理能力和素養(yǎng)。

首先，要通過課程設(shè)計與教學(xué)過程改革，使學(xué)生熟練掌握經(jīng)濟活動基本規(guī)律的專業(yè)知識，具備管理的理論基礎(chǔ)與方法，掌握國際交流、管理溝通、計算機辦公、數(shù)據(jù)處理和分析以及快速及時地獲取管理信息等基本技能，了解國際管理和實踐的前沿動態(tài)、經(jīng)營法則法規(guī)。其次，要重視現(xiàn)代科學(xué)和人文精神的熏陶，通過科學(xué)思維訓(xùn)練以及世界歷史、地理、宗教、哲學(xué)、藝術(shù)等方面的教育，提升學(xué)生參與國際交流、管理國際經(jīng)濟活動的綜合素養(yǎng)。工商管理是以人為中心的社會活動，良好的科技與文化修養(yǎng)、健康的道德情操、得體的行為模式是人的基本素質(zhì)，也是獲得他人尊重與合作的基本前提，更是增強社會責(zé)任感、健全人格、培養(yǎng)合格的職業(yè)管理人的重要載體，尤其是我國工商管理專業(yè)的學(xué)生大部分沒有社會獨立生活與工作的經(jīng)歷，更需要科技、人文素質(zhì)教育提升審美意趣，建立積極健康的生活、工作方式。最后，要不斷提高學(xué)生的國際意識與創(chuàng)業(yè)精神，使學(xué)生能夠適應(yīng)全球經(jīng)濟復(fù)雜性和多樣性的要求。經(jīng)濟全球化是以一系列國際規(guī)則與合作準(zhǔn)則為基礎(chǔ)的，并已經(jīng)形成了規(guī)范的全球治理結(jié)構(gòu)。中國的工商企業(yè)是全球價值鏈的重要組成部分，按照國際規(guī)則從事經(jīng)營活動是企業(yè)參與國際分工、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的前提。重視和加強國際規(guī)則的教育，提升國際意識與創(chuàng)業(yè)精神，是中國企業(yè)在國際競爭中減少沖突和摩擦，真正走向國際化運營的必然要求，我國工商管理專業(yè)人才教育在這方面普遍比較滯后。

2、切實強化創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷進行產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，提高核心競爭力，但前提是提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，積極推進公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。工商管理人才作為企業(yè)未來的領(lǐng)袖，必須具備良好的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維及企業(yè)家精神。為此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就成為工商管理專業(yè)教育的重要內(nèi)容與必然發(fā)展方向。但是，工商管理專業(yè)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)不僅僅是以書本知識為主，系統(tǒng)教授戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源、公司治理等理論知識，更不是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)奇才或者創(chuàng)業(yè)競賽冠軍（陳煒，2015），而在于通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、訓(xùn)練和實踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新激情和創(chuàng)業(yè)夢想，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，使學(xué)生具有獨立思考習(xí)慣和合作意識，具備敏銳識別發(fā)展機會、整合社會資源，把創(chuàng)意想法進行產(chǎn)品化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的能力與素質(zhì)，培育和提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、創(chuàng)造性解決實際問題的能力。

3、不斷改進人才培育過程的質(zhì)量。

一是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、組織方式。變革以教師知識講授為主導(dǎo)的課堂教學(xué)模式，凸顯學(xué)生為中心、課堂與課外相結(jié)合的理念，采用以小組為單位主動學(xué)習(xí)、討論、匯報與評估的競合式學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)并在實踐中掌握如何學(xué)習(xí)、團隊合作、說服、分析與解決管理問題的知識與綜合技能。二是重視實踐與國際化教學(xué)。通過實習(xí)、校企合作、國際交流等多種途徑與方式，以及學(xué)生對國際案例的獨立分析、小組研究、討論與展示等教學(xué)組織形式，推動工商管理專業(yè)人才的國際意識與綜合素質(zhì)的提升。三是依托現(xiàn)代科技尤其是信息科技提供的優(yōu)質(zhì)資源，推動教育手段的轉(zhuǎn)型升級，形成開放教育背景下人才培育的競爭優(yōu)勢?；诰W(wǎng)絡(luò)共享平臺的開放教育，促進了國內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的公開化與共享，為工商管理專業(yè)教育提供了高質(zhì)量課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)機會和自主學(xué)習(xí)平臺，不僅可以模擬工作環(huán)境和過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，還有助于推動工商管理教育人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

4、積極建立客觀的工商管理專業(yè)教育評價體系。

目前，國內(nèi)對工商管理專業(yè)人才教育往往采用分數(shù)、績點來衡量，雖然學(xué)生研究探索的專利、論文以及一些技能培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動等可以計入成績，但總體比重不高、范圍不大；學(xué)校外部對工商管理專業(yè)教育的評價，主要通過教育行政及其所屬機構(gòu)定期進行專業(yè)評估與指導(dǎo)，或者是一些研究機構(gòu)根據(jù)院系學(xué)術(shù)論文的發(fā)表、科研課題的立項等指標(biāo)對各校專業(yè)進行的排名。國外工商管理專業(yè)的教育評價，主要根據(jù)畢業(yè)生在工作崗位的薪酬等體現(xiàn)其在市場環(huán)境下的生存發(fā)展能力進行評價，評價體系和標(biāo)準(zhǔn)更為客觀，而且可以促進學(xué)校的工商管理教育不斷適應(yīng)商業(yè)變化與新要求，提供高質(zhì)量的課程體系。為了更好地挖掘?qū)W生發(fā)展?jié)摿Γ貏e是引導(dǎo)我國工商管理專業(yè)教育適應(yīng)經(jīng)濟全球化、跨國生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)的發(fā)展趨勢，需要逐步建立客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)并獲得國際認可。目前，浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校的管理學(xué)院已啟動工商管理教育的國際認證工作，但中國建立適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新階段的工商管理教育評價體系工作還需要進一步加速。

管理學(xué)案例分析3000論文篇五

比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達90多億美元。

多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場；另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。

1976年，負責(zé)這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。

新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1萬美元。但是，對于這些收入遠遠超比過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴(yán)重的問題是，在維持原來的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對增派參謀人員必要性的認識，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個單位的方法，即集權(quán)管理的方法。

公司專門設(shè)有一個財務(wù)部門，但是這個財務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財務(wù)活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。

首先比特麗公司是一個大型聯(lián)合公司，經(jīng)營方向很多，下面的分公司也很多。所以我們先從分權(quán)方面分析！因為分權(quán)是公司如的一個重要環(huán)節(jié)，比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好。現(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。在市場競爭日趨激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán)，只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。

然后從激勵員工方面分析，如果沒有一個好的激勵方式，那么員工就無法表現(xiàn)出他們的積極性，更無法給公司帶來更多的利益。德姆的激勵方法可能難以達到理想的結(jié)果，微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。要取得更好的激勵效果，可以從兩方面改進，一是提高物質(zhì)的`額度，這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用；二是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，獎勵能否起到激勵作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗Σ煌枰淖非蟪潭榷?，物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的作用。這樣才能充分的激勵員工，讓他們更有干勁，才會主動為公司贏得利益！

最后就是從參謀人員的作用和如何協(xié)調(diào)直線人員與參謀人員的關(guān)系來分析。只有處理好這些，工作效率才會大大的提高！我覺得參謀人員可以為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán)，比如提供咨詢、建議等，直線主管廣泛聽取參謀的意見后應(yīng)做出決策。注意，只有直線主管才是決策者。其次，參謀應(yīng)盡可能的獨立提出建議，直線主管不應(yīng)過多干涉。這樣才能更進一步的提高工作效率，為公司帶來更大的利益！

管理學(xué)案例分析3000論文篇六

人類的歷史表明，隨著時代的進步，無論社會還是個人的發(fā)展，都愈益與全民的科學(xué)文化素質(zhì)密切相關(guān)。提高國民科學(xué)文化素質(zhì)的歷史重任，必然地落到了教育的肩上，而科學(xué)教育則是現(xiàn)代教育的核心。學(xué)校又是進行科學(xué)教育的主陣地，而創(chuàng)新教育在學(xué)校教育中處于重要地位，教育的目標(biāo)、價值主要通過課程來體現(xiàn)和實施，因此，工商管理課程教育創(chuàng)新是實現(xiàn)科學(xué)教育，進行教育改革的主要內(nèi)容。實踐中我們清醒認識到：要實現(xiàn)工商管理課堂教學(xué)創(chuàng)新，教師必須及時更新理念，及時實現(xiàn)“角色的轉(zhuǎn)變”。

引創(chuàng)新之水進課堂，關(guān)鍵在于工商管理教師要樹立創(chuàng)新意識，銳意創(chuàng)新。在實施素質(zhì)教育的過程中，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)是工商管理教師義不容辭的神圣職責(zé)。創(chuàng)新要在科學(xué)的理論指導(dǎo)下進行，這就要求廣大教師虛心學(xué)習(xí)，以科學(xué)的態(tài)度，不斷用新的思路、新的視角來改革我們的課堂教學(xué)。各學(xué)科都要認真開展教學(xué)方法的改革，以學(xué)生的“學(xué)”為中心，遵循學(xué)習(xí)規(guī)律，變“教堂”為“學(xué)堂”，大力提高課堂效率，防止課內(nèi)任務(wù)向課外延伸，減輕學(xué)生負擔(dān)。每個學(xué)科可以根據(jù)目標(biāo)學(xué)習(xí)的原則，訂出具體的工商管理教學(xué)計劃，讓學(xué)生主動參與，共同學(xué)習(xí)。

工商管理教師要積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力內(nèi)化的課堂教學(xué)情境，用現(xiàn)代教學(xué)理念統(tǒng)攝課堂教學(xué)。要求工商管理教師在教學(xué)實踐中著力創(chuàng)設(shè)以下三種情境：

一是營造和諧相長的師生關(guān)系。在工商管理教學(xué)過程中，處理好教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用的關(guān)系，使“導(dǎo)”和“演”完美結(jié)合。師生在民主、平等的基礎(chǔ)上，構(gòu)建共同探索真理的伙伴關(guān)系、解惑攻疑的合作關(guān)系、指路導(dǎo)行的益友關(guān)系。要尊重每位學(xué)生，像教育家魏書生一樣；把每個學(xué)生都看成是一個宏大的世界。承認差異，因材施教，充分挖掘每位學(xué)生潛在的智慧，大力開發(fā)學(xué)生的主體精神，調(diào)動學(xué)生主動參與課堂，成為課堂的主人。

二是設(shè)計精巧別致的工商管理教學(xué)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中都注入創(chuàng)新之水，環(huán)環(huán)緊扣，環(huán)環(huán)相接，珠聯(lián)壁合，渾然一體。

三是運用現(xiàn)代高效的工商管理教學(xué)手段。根據(jù)信息學(xué)理論：課堂教學(xué)過程實質(zhì)上是個信息的傳輸、反饋過程。傳統(tǒng)的工商管理課堂教學(xué)是教師從教材檢索信息后，單向灌輸給學(xué)生；而今，在工商管理教學(xué)中，運用現(xiàn)代教學(xué)多媒體輔助與傳統(tǒng)教學(xué)媒體恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，實現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間、學(xué)生與媒體之間等的多向互動的立體教學(xué)模式，給學(xué)生提供多樣化的刺激，調(diào)動學(xué)生在課堂上動腦思索、動口表達、動手操作等多種感官參與學(xué)習(xí)，協(xié)同作戰(zhàn)，提高工商管理課堂效率，激活學(xué)生的思維，形成“學(xué)生帶著教材走向老師”的全新的教育局面。

創(chuàng)新，是一個吐舊納新的過程，是一個相當(dāng)艱苦的過程。要循序漸進，在教學(xué)中，積極引導(dǎo)學(xué)生一題多解、一題多變，適當(dāng)?shù)难由?、拓展，培養(yǎng)思維的敏捷性、變通性、深刻性。要持之以恒，允許學(xué)生失敗，幫助他們在跌倒處汲取教訓(xùn)，激勵學(xué)生百折不撓，誓登高峰。工商管理教師要善于捕捉學(xué)生創(chuàng)新的火花，及時鼓勵，要像珍惜玫瑰上的露珠一樣，珍惜學(xué)生的創(chuàng)新精神，不斷增強創(chuàng)新意識，千錘百煉，內(nèi)化為創(chuàng)新能力。激發(fā)學(xué)生的內(nèi)化功能，將著重于研究對工商管理學(xué)生進行學(xué)法指導(dǎo)，實施“兩個層次”和“兩個面向”的學(xué)法指導(dǎo)體系。“兩個層次”即：

一是淺層次目標(biāo)。讓學(xué)生懂得一些通用型的學(xué)習(xí)方法，知道如何預(yù)習(xí)、如何聽課、如何復(fù)習(xí)等等，能夠比較熟練地運用科學(xué)方法解決學(xué)習(xí)問題，提高學(xué)習(xí)效率。

二是高層次目標(biāo)。讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，即能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)個性和風(fēng)格，對通用型的學(xué)習(xí)方法進行選擇，對學(xué)習(xí)過程進行反思和調(diào)控?！皟蓚€面向”指：面向每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生都能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。面向每一節(jié)課，對學(xué)習(xí)過程(環(huán)節(jié))中的每一個知識點進行點拔。工商管理學(xué)習(xí)過程包括：定目標(biāo)，訂計劃，預(yù)習(xí)，聽課，復(fù)習(xí)鞏固，作業(yè)，概括總結(jié)，應(yīng)試，遷移創(chuàng)造，自我評價等。

更新其理念就是要求工商管理教師必須要實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”。

一是轉(zhuǎn)變工商管理教師角色，以適應(yīng)全新的工商管理課程理念要求。工商管理教師是實施課程改革的關(guān)鍵，新課程改革需要新型教師。新型教師不再是“百科全書式學(xué)者”、“學(xué)富五車式”的知識型教師，也不再是知識的傳授者和管理者，而是學(xué)生發(fā)展的合作者，學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者和引導(dǎo)者。要求全體教師轉(zhuǎn)變角色，應(yīng)以學(xué)生為中心，教學(xué)中最大限度地激發(fā)學(xué)生的參與意識，用全新的理念和創(chuàng)新的教育手段，適應(yīng)新課改的要求。

二是工商管理教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀，搭建學(xué)生展翅的舞臺。創(chuàng)新教育強調(diào)學(xué)生個性發(fā)展。因此，創(chuàng)新課堂的教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個性發(fā)展，自身的需要、特長以及獨特的認知方式和學(xué)習(xí)方式進行施教。工商管理教師要徹底改變以往“一刀切”、“整合劃一”傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的教育觀念，全力實施創(chuàng)新教育，為學(xué)生的現(xiàn)在和將來奠定堅實基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀，我們主要從三個方面轉(zhuǎn)變，首先是工商管理教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變；第二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理教學(xué)過程、觀念；第三，是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理教法觀念：變“教”為導(dǎo)，“教”是為“學(xué)”服務(wù)的?！敖獭钡哪康氖谴龠M“學(xué)”。在平時教學(xué)中要在指導(dǎo)學(xué)生如何更好地“學(xué)”的方法體現(xiàn)。

三是工商管理教師要轉(zhuǎn)變課程觀，實現(xiàn)課程與教學(xué)創(chuàng)新整合。工商管理課程是學(xué)校教育中為所有學(xué)生提供的和重建的人類知識和經(jīng)驗的總和。在新課程理念下，教材只是課程的一部分，是各科教學(xué)的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的材料。工商管理教師在教學(xué)中不能把自己束縛在教科書中，要創(chuàng)造性地使用教材，要用教科書去教，要體現(xiàn)大課程觀，而不是去教教科書，變“教科書是學(xué)生的世界”為“世界是學(xué)生的教科書”，用創(chuàng)新手段去教每一節(jié)課。

四是工商管理教師要轉(zhuǎn)變學(xué)生觀，還給學(xué)生自由暢想的天空?！耙磺袨榱嗣恳晃粚W(xué)生的發(fā)展”是新課程的最高宗旨與核心理念。這就要求我們每一位工商管理教師都要用發(fā)展的觀點認識學(xué)生，用積極樂觀的眼光和態(tài)度來估計學(xué)生的天性，堅信每個學(xué)生都是可以塑造的；工商管理教師要用各種方法去激發(fā)學(xué)生的潛能，要集思廣益，理論與實踐相結(jié)合，用全新的角色、全新的理念、創(chuàng)新的教法與學(xué)生的智慧碰出耀眼的火花。

實踐告訴我們，只有全力實施新的工商管理課程改革，努力踐行工商管理課堂教學(xué)的創(chuàng)新，實施“教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變”，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能為孩子們的終身發(fā)展奠基。

管理學(xué)案例分析3000論文篇七

管理會計可以說是企業(yè)管理的一個組成部分，其作用就在于利用決策、計劃、控制技術(shù)來提供信息，以幫助管理者完成制定策略、有效利用資源以及履行計劃和控制公司活動的任務(wù)。目前我國管理會計運用中主要問題有：忽略決策信息的提供，尤其是對企業(yè)戰(zhàn)略性決策信息需要缺乏考慮，這就無助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定;在內(nèi)部控制方面未真正解決好責(zé)任會計中最關(guān)鍵的考評系統(tǒng)和內(nèi)部價格轉(zhuǎn)移問題，從而使內(nèi)部控制也不能發(fā)揮應(yīng)有的效果。

正是由于管理會計在企業(yè)的實際作用沒有很好地發(fā)揮，沒有真正解決企業(yè)改善管理的問題，導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)用管理會計的迫切要求。所以，如何提高中國管理會計的實效，已成為我國企業(yè)界和會計界研究的重大迫切而又非?，F(xiàn)實的課題。研究管理會計運用實效問題，不能認為管理會計方法只要應(yīng)用就是提高了管理會計運用效果。管理會計技術(shù)方法應(yīng)用有助于發(fā)揮管理會計作用，但并不是完全一致。當(dāng)其技術(shù)方法的應(yīng)用流于形式時，其實際作用就等于零。何況這些技術(shù)方法作用是中性的，其應(yīng)用得當(dāng)能加強企業(yè)經(jīng)營管理提高企業(yè)效益，若采用不當(dāng)還會導(dǎo)致企業(yè)決策失誤，造成無法挽回的巨大損失。所以，我們進行管理會計應(yīng)用實效的研究不能僅僅停留在管理會計基本理論和方法的研究和宣傳上，還應(yīng)該正視我國現(xiàn)實，把管理會計融合于企業(yè)日常管理活動之中，這樣才能真正發(fā)揮其積極的作用。

企業(yè)文化我們可以理解為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀。企業(yè)價值觀念是企業(yè)文化的核心與實質(zhì)，決定著企業(yè)經(jīng)營行為的基本性質(zhì)和方向，決定著一個企業(yè)的經(jīng)營宗旨、管理風(fēng)格、人員作風(fēng)和行為規(guī)范，是企業(yè)一切行為與活動刻意追求的內(nèi)在靈魂，是維系企業(yè)整體運行的紐帶，指導(dǎo)著企業(yè)長期的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，總的來說，現(xiàn)代企業(yè)價值包括三個方面。人力資本價值，即職員安全和發(fā)展需要的滿足從而做出最佳工作，強調(diào)以人為本。如福特公司就提出了人是力量的源泉。生產(chǎn)價值，即產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)、創(chuàng)新以及生產(chǎn)率的高水平，強調(diào)顧客至上、開拓和進取。如波音公司提出了保持航空領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，不斷開拓，迎接挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)險。財物價值，表現(xiàn)為銷售、支出、市場份額、股東權(quán)益以及股票價格等等。

我國企業(yè)之所以管理會計應(yīng)用乏力，關(guān)鍵在于缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化，在這里企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理會計的重視顯得非常重要。管理會計在我國應(yīng)用至今已有十幾年，為什么有的企業(yè)成效大，有的收效微，主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想仍沒有完全脫離傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式，在企業(yè)價值觀念上側(cè)重于自己、所屬工作單位及與之相關(guān)的產(chǎn)品(技術(shù))的發(fā)展。

特別注重規(guī)范有序、風(fēng)險最小的管理程序，并不注意激發(fā)創(chuàng)意型領(lǐng)導(dǎo)才能。其結(jié)果是無法在市場經(jīng)營環(huán)境中迅速進行改革，獲得改革的優(yōu)勢，適應(yīng)市場需要，這種市場環(huán)境適應(yīng)度低的企業(yè)文化必然使企業(yè)經(jīng)營業(yè)績狀況惡化。在這種企業(yè)價值觀下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏追求企業(yè)價值最大化的動力，管理會計也就失去了發(fā)揮作用的前提，也就自然會認為管理會計在我國水土不服。企業(yè)就是被動地接受一些管理會計內(nèi)容也只是為了裝點門面，或者是只會搜集不會創(chuàng)造，對管理會計內(nèi)容大都是囫圇吞棗不能靈活使用，稍遇阻力就往后退，也就難以提高管理會計運用的實效。

應(yīng)用管理會計來自企業(yè)自身的需要，若企業(yè)無此動力而強制推行某一種管理會計方法，也只能流于形式。良好的企業(yè)文化是推行管理會計的基礎(chǔ)，但管理會計的嚴(yán)格實施必然會促進現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)。我們研究管理會計應(yīng)用問題現(xiàn)在要解決的就是如何通過管理會計應(yīng)用來培植永久性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的形成可以是通過規(guī)章制度來規(guī)范人們行為，也可以通過職員之間模仿學(xué)習(xí)，對職員行為有潛移默化的影響，或者是人們通過對經(jīng)營技術(shù)和方法的解釋和理性分析發(fā)揮導(dǎo)向作用。管理會計在這里塑造的就是最后一種文化，通過技術(shù)文化的導(dǎo)向作用使企業(yè)每一個員工都能使自己的現(xiàn)代管理觀念不斷得到更新和飛躍，不斷學(xué)習(xí)充實自己，具備現(xiàn)代管理知識，人際之間形成同心協(xié)力共為企業(yè)的關(guān)系，最終把追求企業(yè)價值最大化作為企業(yè)全體員工的共同職責(zé)。

概言之，一個嚴(yán)格有效的管理會計制度，必定會培養(yǎng)企業(yè)合理的基本價值觀。若一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想塑造一種市場環(huán)境適應(yīng)程度高的企業(yè)文化，那么管理會計就會成為其實現(xiàn)目標(biāo)不可缺少的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用?，F(xiàn)代市場競爭是硬碰硬的科技含量的競爭，歸根到底是人才競爭、智力競爭，不僅包括產(chǎn)品、技術(shù)、材料、工藝方面的創(chuàng)新，也包括企業(yè)管理水平的提高。

企業(yè)管理循環(huán)的每一步都需要管理會計密切配合，才能真正達到管理的目的。從我國企業(yè)目前情況看，通過扎扎實實地推行全面預(yù)算制度就可以使管理會計在企業(yè)經(jīng)營管理水平提高中發(fā)揮關(guān)鍵的作用。以市場為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則是編制預(yù)算的起點，預(yù)算的基礎(chǔ)則是對企業(yè)內(nèi)部潛力、外部市場需求、顧客要求及競爭者實力等有關(guān)信息的預(yù)測;預(yù)算的內(nèi)容包括企業(yè)資本預(yù)算和業(yè)務(wù)預(yù)算、財務(wù)預(yù)算以及責(zé)任預(yù)算，涉及企業(yè)的各個方面各個環(huán)節(jié);編制預(yù)算的過程也就是全員參與管理的過程，大家共同算賬，算自己的目標(biāo)也算他人的目標(biāo)，還要把預(yù)算目標(biāo)與實際執(zhí)行情況經(jīng)常進行比較分析進行預(yù)算控制，預(yù)算的執(zhí)行情況作為考評、獎懲的依據(jù)?？梢婎A(yù)算編制、執(zhí)行和考核、獎懲的過程也就是充分調(diào)動全體員工積極性的過程，不僅僅強調(diào)財物價值也強調(diào)人的價值，重視人的創(chuàng)造力開發(fā)的集體管理，使人們創(chuàng)新的精神、意識和激情在這個過程中得以體現(xiàn)，形成一個和諧的、自我控制和積極協(xié)調(diào)的管理氛圍，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工自身的主人翁責(zé)任感和樂于奉獻的精神動力，同時也就塑造了全體員工追求企業(yè)價值最大化的企業(yè)文化。

管理會計的根本方向是服務(wù)于企業(yè)自身的內(nèi)容管理，當(dāng)企業(yè)處于不同發(fā)展階段，所處內(nèi)外環(huán)境不同時，對管理會計系統(tǒng)功能的要求就有所不同。研究管理會計運用問題，就應(yīng)該研究現(xiàn)階段企業(yè)在管理經(jīng)營中遇到的各種問題，應(yīng)該研究如何利用管理會計提供的會計信息和其他信息為解決這些問題出謀劃策，提供各種可行性方案，從而事半功倍地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

目前中國市場經(jīng)濟體制尚不成熟，中國企業(yè)正處于經(jīng)營機制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期，面對外國企業(yè)的大舉進入，只有少數(shù)企業(yè)經(jīng)理人員確立了市場觀念、戰(zhàn)略觀念，變挑戰(zhàn)為機遇走上了戰(zhàn)略管理之路，引導(dǎo)企業(yè)走上了持續(xù)穩(wěn)定增長的發(fā)展軌道。但也有不少企業(yè)開始在主觀上重視研究企業(yè)戰(zhàn)略，制訂戰(zhàn)略，而客觀上總是難以實施戰(zhàn)略，其根源就在于信息管理中存在著很大誤區(qū)。企業(yè)不知道該搜集什么樣的信息，怎樣搜集信息;企業(yè)的'戰(zhàn)略決策很少利用信息或利用很少的信息;企業(yè)誤用信息來支持決策。這些問題不解決也就沒有戰(zhàn)略管理，因而研究與戰(zhàn)略管理相適應(yīng)的戰(zhàn)略管理會計就很有意義。

戰(zhàn)略管理會計目前尚無統(tǒng)一的定義，通常認為管理會計中滲入企業(yè)的戰(zhàn)略思想就是戰(zhàn)略管理會計。它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，提供并分析企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的財務(wù)信息和非財務(wù)信息，滿足了更多非貨幣信息提供的需要。比如提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品供求量、市場占有率、顧客滿意程度等等信息，特別注重企業(yè)外部市場和競爭對手的信息，強調(diào)相對競爭地位這一概念，通過這些信息支持來了解企業(yè)受到哪些方面的挑戰(zhàn)與威脅，又會面臨著怎樣的發(fā)展機遇。為此我國應(yīng)用管理會計就應(yīng)該把視野從強化內(nèi)部管理擴展到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，重視企業(yè)與外部市場的血脈關(guān)系，充分利用管理會計預(yù)測、決策、規(guī)劃未來和控制現(xiàn)在的多種職能，對企業(yè)制訂卓越的戰(zhàn)略和有效實施戰(zhàn)略管理方面提供多種信息支持。當(dāng)然這里所說的管理會計的預(yù)測、決策、規(guī)劃未來和控制現(xiàn)在的職能，不是傳統(tǒng)意義上的方法。

首先，從范圍上看它跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去，密切關(guān)注整個市場和競爭對手的動向，運用管理會計方法時應(yīng)當(dāng)結(jié)合競爭對手來進行。比如預(yù)測時要充分考慮各種影響未來趨勢的因素，系統(tǒng)全面地對市場需求做出預(yù)測，充分認識其潛在市場機會和各種競爭狀況變化，對企業(yè)風(fēng)險要有足夠的估計。

其次，從時間上看它超越了單一期間的界限，著重從多期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向，更注重企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的取得和保持，著眼于企業(yè)長期發(fā)展，有時甚至?xí)奚恍┭矍暗亩唐诶?。?dāng)然，短期計劃也不容忽視，它構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎(chǔ)。知識化、信息化的現(xiàn)代管理理念沖擊著企業(yè)結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔型轉(zhuǎn)向以分權(quán)管理為主要內(nèi)容的組織形式。在分權(quán)管理下，為了協(xié)調(diào)各分權(quán)單位的利益，防止各個分權(quán)單位片面追求局部利益而采取損害企業(yè)整體利益的行為，就必須嚴(yán)格推行責(zé)任會計。這是分權(quán)管理的一種有效手段。責(zé)任會計就是通過一套預(yù)算體制來評價各責(zé)任中心的業(yè)績，建立有效的激勵和約束機制，從而使各責(zé)任中心能從企業(yè)的整體目標(biāo)出發(fā)考慮自己的經(jīng)營行為。在這里關(guān)鍵的就是要從戰(zhàn)略角度和市場的觀念來豐富和完善責(zé)任中心的考核與激勵標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)體系，改變過去考核指標(biāo)單一化、片面化、激勵作用不大，甚至誤導(dǎo)責(zé)任中心片面追求完成指標(biāo)任務(wù)而置企業(yè)整體利益于不顧的狀況。

一般來說根據(jù)企業(yè)的組織形式可以分為成本中心、利潤中心和投資中心。一是對于成本中心又可以分為行政成本中心即公司的職能部門，生產(chǎn)成本中心即各生產(chǎn)分廠。考核與激勵的指標(biāo)可以分為短期與長期，短期考核可以通過可控成本預(yù)算與實際成本對比來進行，對于長期考核則還需要考慮其他指標(biāo)比如生產(chǎn)效率、技術(shù)水平、安全、質(zhì)量、能源消耗、污染等等非財務(wù)指標(biāo)，比如可以用產(chǎn)品的等級來反映產(chǎn)品質(zhì)量，防止責(zé)任主體為使責(zé)任成本最小而發(fā)生偷工減料的行為。二是對于利潤中心即公司總部或相對獨立核算的子公司，短期考核可以以董事會下達的按各自中心戰(zhàn)略設(shè)計計算的利潤額為主，而長期考核則還需要考慮其他的一些非財務(wù)指標(biāo)如：市場地位、產(chǎn)品的先進性和競爭能力、人才結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)、職工積極性、技術(shù)設(shè)備以及承擔(dān)的公共責(zé)任。可以用市場占有率指標(biāo)來反映責(zé)任主體的市場定位的努力程度。三是對于投資中心即公司總部與投資公司，是最高層的責(zé)任中心。投資決策者既要對投資報酬率負責(zé)，還應(yīng)參與參股、控股公司的決策，對總體負責(zé)。建立起切實可行的激勵和約束機制才能夠使責(zé)任會計真正發(fā)揮實效。

管理學(xué)案例分析3000論文篇八

管理者在公司的決策很大程度上決定了公司的走向，所以每一項決策都要以公司的實際現(xiàn)狀出發(fā)，要掌握具體的細節(jié)又要有全局的觀念，這件事上他沒有考慮到公司的現(xiàn)狀和能力，沒有能力生產(chǎn)訂單所需卻簽下了訂單，為公司的發(fā)展帶來了一定的風(fēng)險。

楊總已經(jīng)簽下訂單但是兩位副總還是很忐忑不安，說明管理層在這一項決策方面還沒能達到共識兩位副總還有些許的顧慮，雖然楊總會找另一家可以生產(chǎn)這種零件的公司來做，而且這家公司急需這筆訂單，但是兩位副總并不知道這種情況，楊總貿(mào)然簽下訂單，兩位副總的心里一定會不安，我覺得管理者應(yīng)該互相溝通，至少要知道這個信息，管理層內(nèi)部要討論分析才能做出對公司有利的決定，兩位副總也在管理層，楊總獨自簽下這份訂單，可見楊總在這件事上犯了以自我為中心的錯誤。

作為管理者每向決定都關(guān)乎公司的發(fā)展，楊總知道這種零件我們做不了但是其他公司能做，在簽訂點單之前楊總并沒有和這家國內(nèi)公司溝通簽訂有效的協(xié)議，也就是說楊總認為這家公司定會為自己生產(chǎn)這種零件，從管理學(xué)角度來看楊總這個決定沒有把握全局，對公司又一定的風(fēng)險，可能別的公司剛剛和這家國內(nèi)公司簽定協(xié)議，沒有時間和能力再為楊總生產(chǎn)零件，可能在和外商協(xié)議的時間上無法完成訂單，必然會對公司的利益造成無法挽回的損失，管理者對公司的發(fā)展起著領(lǐng)導(dǎo)的作用，無論再怎么有自信，我覺得都需要準(zhǔn)備一份planb如果這家國內(nèi)公司也不能生產(chǎn)這種零件，那該怎么辦，所以管理者做的每份決定都要深思熟慮，準(zhǔn)備周全，制定第二份甚至可能第三份第四份計劃，來確保公司穩(wěn)定發(fā)展，不能因為管理者盲目的自信給公司帶來風(fēng)險，讓公司陷入困境。

管理學(xué)案例分析3000論文篇九

生理特征：身材矮、青春期××意識萌動。

性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。

家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民。

家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動。

受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分數(shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗。現(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。

二、案例陳述。

內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。

案主自述大一時，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點找個女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉?。繘]門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠遠的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認識：“冷酷到底”！我是個沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機會的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因為我感覺自己太爛了，感覺她對我一點好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫?。?/p>

三、分析治療。

理論模式：人本心理治療法（rogers）。

基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。

理論假設(shè)：

1）人的本性是善良、理智、仁慈的。

2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力（動機、需求）和潛能。

3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨立自決，達到自我實現(xiàn)。

4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因為他（她）擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價較低；“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因為，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等）。

治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。

――對案例的剖析治療：

開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷，并表達同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實質(zhì)上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護，對人對事缺乏主見（獨立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實的自我，不愿積極主動與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細膩豐富，情緒易波動，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認知、判斷。

案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。

打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動地互動，讓案主感覺到，其實，生活很精彩！

四、療效評估。

由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。

這里僅從治療的工作目標(biāo)實現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強，性格試著外傾，與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了，獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強，逐步走向自我實現(xiàn)。

當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標(biāo)（概念的可操作性不強），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。

另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。

五、工作感受。

限于篇幅，我只談遺憾、缺點、不足、局限性。

由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾！

（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：

i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，

懷疑在實際生活中，在與人互動的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。

ii、人是思想的巨人，行動的矮子。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。

（二）、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強調(diào)保密性，但這在實際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會工作的倫理難題。

（三）、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說，心理異常及問題的治療，個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。

（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色，這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。

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管理學(xué)案例分析3000論文篇十

論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題。

近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：

1、教師的實踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經(jīng)驗，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。

4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運用案例教學(xué)時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議。

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實踐能力，達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。

2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學(xué)生認真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實的，是管理實踐中所發(fā)生的真實事件，是現(xiàn)實工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學(xué)生的實際生活緊密聯(lián)系，從而增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場地條件主要是指實施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。

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管理學(xué)案例分析3000論文篇十一

目前，在工商管理領(lǐng)域中，案例研究方法一直飽受人們的爭議，雖然它和實證研究方法、規(guī)范研究方法被人們稱之為工商領(lǐng)域中三大研究方法，但是大多數(shù)人們已經(jīng)將其視為一種非主流的研究方法，并且隨著時間的推移，人們對案例研究方法的批評言論越來越激烈。因此為了重新讓案例研究方法被列為主流，提高案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中的地位，我們就要對案例研究方法的歷史進程進行考證研究，下面我們就對工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論的相關(guān)內(nèi)容進行介紹。

自案例研究方法產(chǎn)生之日起，人們對案例研究方法的批評言論在不斷的增加，主要認為這種案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學(xué)性和可靠性。而且隨著時代的不斷進步，各種先進的科學(xué)技術(shù)也不斷的出現(xiàn)在了人們的生活當(dāng)中，這就導(dǎo)致案例研究方法的不科學(xué)性越發(fā)的明顯。除此之外，大多數(shù)學(xué)者在批評案例研究方法的過程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實際應(yīng)用過程中，存在的主要缺點。它不宜于通過實證來對其進行研究，只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進行相應(yīng)的分析研究。但是，任何事物都具有兩面性，案例研究方法也不例外。它雖然有著許多明顯的缺點，但是也存在著不可否認的價值。

要對案例研究方法的價值和功能進行分析，我們就要對案例研究方法的發(fā)展歷程和它在工程管理領(lǐng)域中的貢獻程度進行考證，這樣才能有利于人們對案例研究方法有新的認識。

從工商管理發(fā)展史來看，當(dāng)前存在的許多管理理論，并不全是通過相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來的，其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結(jié)而來的，因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，有著十分突出的貢獻。也如相關(guān)學(xué)者所說的，在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物。

由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領(lǐng)域有著新的認識，而且通過對這種方法進行分析，人們認為在工商管理的過程中，要實現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統(tǒng)，通過明確的表述，對組織之間的比較內(nèi)容進行分析，從而得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實踐經(jīng)驗。目前隨著社會的發(fā)展，人們已經(jīng)認識到比較研究方法在企業(yè)工商管理過程當(dāng)中的重要性，并廣泛的應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中。但是，這種比較研究的方法在實際應(yīng)用的過程中，在當(dāng)前經(jīng)濟體制的影響下，也存在著一定的局限性，因此為了保證企業(yè)的正常發(fā)展，人們將演繹法、歸納法以及其他相關(guān)的科學(xué)理論應(yīng)用到其中，進而增強企業(yè)的工商管理力度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

為了構(gòu)建突顯本國管理文化特色、具有更高內(nèi)部效度和外部效度的“本土”管理理論，有管理學(xué)者指出必須采取扎根理論來進行研究，這使得頗具研究本土特有現(xiàn)象、深人解釋現(xiàn)象背后本質(zhì)的案例研究方法得以在更大范圍內(nèi)被廣泛使用。20世紀(jì)80年代的許多美國學(xué)者對日本企業(yè)管理方式的研究結(jié)論發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)的文化特征是促使日本企業(yè)高速發(fā)展的重要因素之一，如主導(dǎo)性價值觀、組織氣候等。以沙因教授為代表的定性研究學(xué)派認為，這些研究觀點均沒有觸及到文化的本質(zhì)。他運用不同于主流研究方法的案例研究手段，以其為之提供咨詢服務(wù)dec和cgc公司作為案例研究對象，采用類似于心理醫(yī)生對待病人的臨床方法去研究組織文化，主張采用現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談等咨詢行業(yè)常用研究工具，率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的獨到見解，并探討了組織成長階段和文化變革機制。這一見解集中體現(xiàn)在1985年出版著作《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中。

雖然目前案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中受到了人們爭議，但是從它的價值和在工商管理過程中做出的貢獻來看，案例研究方法有著十分重要的作用。因此，我們在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，不要只是一味的對案例研究方法進行批評，我們要從其價值觀和發(fā)展意義上對其進行分析，從而對案例研究方法樹立一個正確的態(tài)度，只有這樣才能有效的促進工程管理理念的有效發(fā)展。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十二

2014年10月30日，聯(lián)想集團（lenovo）正式宣布完成并購摩托羅拉移動（motorola），這起由國內(nèi)it屆老大發(fā)起的海外并購行動終于落下帷幕。當(dāng)年初聯(lián)想作出從谷歌（google）手中并購摩托羅拉的決定時，業(yè)界就有不同看法：有人認為谷歌是在拋售“雞肋”，有人認為聯(lián)想挖到了“璞玉”，眾說紛紜，見仁見智。如今，聯(lián)想已經(jīng)完成并購審查和交易，并即將帶領(lǐng)摩托羅拉重返中國市場?？梢哉f，摩托羅拉已經(jīng)為聯(lián)想搭建了一座國際化的舞臺，而盛裝出鏡的聯(lián)想將為我們表演一臺大戲。

一、案例簡介。

2014年1月30日，恰逢中國農(nóng)歷除夕，聯(lián)想與谷歌同時宣布：前者將斥資29.1億美元從后者手中收購摩托羅拉的智能手機業(yè)務(wù)（motorolasmartphone）。2011年8月15日，摩托羅拉移動被谷歌以125億美元收入麾下。這次收購，是聯(lián)想自2005年并購ibm個人電腦業(yè)務(wù)后又一筆重大并購。

在并購消息正式公布之前，it界人士就已經(jīng)看出了聯(lián)想的意圖，不過幾乎所有人都認為聯(lián)想會收購黑莓（blackberry）或臺灣宏達（htc），而摩托羅拉卻成了最終的黑馬。

楊元慶在接受媒體采訪時說，“其實我們對摩托羅拉心儀已久，但最后的結(jié)合可以說是‘閃婚’?！边@位聯(lián)想集團的掌舵人早在2010年就對摩托羅拉“動了心”，但后來被谷歌捷足先登。為此，楊元慶在自己家里專門宴請了谷歌董事長施密特，并明確表示，任何時候谷歌想放手這個業(yè)務(wù)，都可以找聯(lián)想！兩個多月前，楊元慶收到了施密特的e-mail，雙方迅速展開談判，并在短期內(nèi)達成了共識。

據(jù)聯(lián)想集團披露的消息，本次并購包括摩托羅拉旗下的諸多品牌，比如motox、motog以及motodroid等系列產(chǎn)品以及智能手機產(chǎn)品，包括產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)。至于專利，聯(lián)想將只能獲得摩托羅拉移動的2000項專利，而余下的15000項專利還是在谷歌手中。此外，聯(lián)想還將收獲摩托羅拉與50多家全球運營商的合作關(guān)系以及3500名員工。

聯(lián)想為此付出多達29.1億美元，在并購?fù)瓿珊箅S即支付14.1億美元，其中現(xiàn)金支付6.6億美元，聯(lián)想普通股股份支付7.5億美元，剩下的約15億美元則以三年期本票支付。該價格至最終達成交易可能還會有所調(diào)整。

谷歌隨后斥資7.5億美元買入聯(lián)想5.94%的股份，并于2月7日向hkex提交了報告。

回顧聯(lián)想近年來的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，海外并購已成為聯(lián)想拓展國際市場的一種強力手段：2005年并購ibm個人電腦，2011年并購日本nec與德國medion，2012年并購美國stoneware及巴西cce，這一系列的并購使得聯(lián)想產(chǎn)品迅速進入成熟、新興兩大市場。通過并購，聯(lián)想不僅完善了全球業(yè)務(wù)布局，也為其長遠發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

二、并購雙方動機分析。

（一）谷歌為何要出售摩托羅拉移動？

1.摩托羅拉在被谷歌并購后連年虧損，盈利無望。谷歌是一家創(chuàng)新型的軟件公司，而摩托羅拉的實力則更多地體現(xiàn)在硬件方面。被前者收購之后，摩托羅拉并沒有物盡其用，原因在于谷歌經(jīng)營與管理摩托羅拉的能力不足，以至于摩托羅拉連年虧損。并購以后，摩托羅拉合計虧損早已超過10億美元，其中僅2012年前三個季度，虧損便多達8.46億美元?？梢哉f，谷歌對摩托羅拉扭虧為盈不報任何希望，為了不拖累公司的整體業(yè)績，谷歌先后出售了多家摩托羅拉工廠和非盈利業(yè)務(wù)，甚至連處于盈利狀態(tài)的機頂盒業(yè)務(wù)也一并甩賣了。某種程度上，谷歌是為了甩掉包袱，輕裝前進。

2.出售摩托羅拉有利于谷歌android系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。谷歌ceo拉里?佩奇在公開場合表示：“這對所有android用戶來說是一個重要的變化：隨著這項協(xié)議的達成，google將集中精力致力于android生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新?！惫雀枳钪饕母偁帉κ譄o疑是蘋果和三星，此次出售摩托羅拉，專注android系統(tǒng)，就是想剝離非主營業(yè)務(wù)，做大做強android系統(tǒng)，從而實現(xiàn)android系統(tǒng)的可持續(xù)良性發(fā)展，并藉此提高市場競爭力，應(yīng)對行業(yè)內(nèi)的殘酷競爭。由此來看，谷歌還算是有一定遠見的。

3.出售摩托羅拉無損其最初的并購目的――專利。當(dāng)初谷歌并購摩托羅拉移動，乃是“項莊舞劍，意在沛公”，其真實目的是將摩托羅拉的24000余項專利收入囊中，對手機業(yè)務(wù)興趣不大，這一點從谷歌持續(xù)裁員和相繼出售摩托羅拉家庭業(yè)務(wù)、天津手機工廠及電視機頂盒業(yè)務(wù)等便得到佐證?，F(xiàn)在聯(lián)想雖然收購了摩托羅拉，但只是獲得了2000項專利，而當(dāng)初谷歌可是從摩托羅拉拿到了24000余項的專利，個中深意，不言而喻。

4.出售摩托羅拉以安撫眾多第三方手機廠商。借助摩托羅拉移動，谷歌一躍成為自主設(shè)備研發(fā)及生產(chǎn)商，這給了眾多第三方手機廠商很大壓力，他們擔(dān)心摩托羅拉近水樓臺先得月，會從谷歌那里拿到諸多特權(quán)。一個顯著的變化是：知名手機生產(chǎn)商們先后推出了自己的應(yīng)對策略，加快步伐尋求戰(zhàn)略合作伙伴，并將重心轉(zhuǎn)向自主研發(fā)操作系統(tǒng)。例如，三星就高調(diào)宣布要“去谷歌化”，準(zhǔn)備推出其自主研發(fā)的操作系統(tǒng)，以彰顯其galaxy系列的與眾不同。對谷歌來說，強敵環(huán)伺顯然不利于發(fā)展，而通過出售摩托羅拉移動安撫眾廠商，也就在情理之中。

（二）聯(lián)想為何要并購摩托羅拉移動？

1.聯(lián)想能夠拿到進入北美等關(guān)鍵市場的“簽證”。雖貴為中國it業(yè)第一品牌，聯(lián)想手機卻一直無法沖出中國大陸，完全打開印度和俄羅斯等新興市場，在北美市場占有率更是幾乎為零。聯(lián)想謀劃進軍北美市場，可謂困難重重，而摩托羅拉的出現(xiàn)，讓楊元慶的理想一夜之間變成了現(xiàn)實。最近幾年，摩托羅拉雖然日漸沒落，但其在北美和拉丁美洲市場的影響力依然不可小覷。聯(lián)想借助摩托羅拉，就可以實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，一躍成為國際智能手機生產(chǎn)商，進入北美和拉美市場，甚至進軍歐洲都不再是一個遙不可及的夢想。

2.聯(lián)想可以將摩托羅拉這個國際知名品牌收入囊中。10年前聯(lián)想收購ibmpc時，最看重的就是thinkpad的品牌效應(yīng)，事實證明，品牌的力量不容小覷，聯(lián)想借重thinkpad成為了pc出貨量全球第一。如今，聯(lián)想通過并購就可以將摩托羅拉這個國際知名品牌收入囊中，在世人看來，這是在復(fù)制歷史。對聯(lián)想而言，單憑自身的力量打開北美市場簡直是難于上青天，但借助摩托羅拉這個金字招牌曲線進入，則容易得多，而一旦進入北美市場，聯(lián)想就可以撬開全球市場。ubs分析師預(yù)測，聯(lián)想并購摩托羅拉之后，將很快躋身全球智能手機生產(chǎn)商前三強，這種品牌效應(yīng)，有時候就是花錢也不一定買得到。

3.聯(lián)想將大大豐富自己的技術(shù)和產(chǎn)品組合。聯(lián)想的強項在于企業(yè)的管理和經(jīng)營，而不是技術(shù)和創(chuàng)新，或者說，和諸多的中國企業(yè)一樣，聯(lián)想仍然是一個以營銷為主、技術(shù)為輔的企業(yè)，并購摩托羅拉也許能夠助他破繭化蝶。大家都明白，摩托羅拉的衰落皆因管理不善加之遇人不淑，但其技術(shù)和創(chuàng)新能力仍是世界一流，這也是聯(lián)想一直“心儀”摩托羅拉的原因之一。據(jù)媒體報道，聯(lián)想將從谷歌手中獲得2000項專利，以及豐富的專利組合和其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)許可，這讓聯(lián)想智能手機的研發(fā)與創(chuàng)新得到了強有力的保障。聯(lián)想完成對摩托羅拉并購后，不僅可以大大提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，而且還將摩托羅拉的明星產(chǎn)品motox，motoghedroid系列等收入囊中，假以時日，聯(lián)想完全可以激發(fā)兩大品牌各自的優(yōu)勢，重新布局高、中、低各條產(chǎn)品線。

4.聯(lián)想將得到谷歌這樣一位強大的盟友。為了應(yīng)對蘋果和微軟的沖擊，谷歌打造了安卓圈，但同時他對安卓圈中三星一家獨大的局面也憂心忡忡。內(nèi)憂外患之際，谷歌收購了摩托羅拉并準(zhǔn)備借此牽制三星，但這招棋谷歌顯然沒走好。既然自己單干不行，谷歌就想到找一個外部盟友，因為谷歌將摩托羅拉賣給聯(lián)想并給予大力扶持，同樣可以起到牽制三星的作用。再來反觀聯(lián)想，通過收購摩托羅拉打開了北美市場的大門，更得到了谷歌這樣強大盟友的許多支持，尤其是在專利權(quán)方面的傾斜，這筆買賣也還劃算。雖然無形中被小小利用了一把，但聯(lián)想也獲得了諸多實惠。

5.聯(lián)想將獲得智能手機市場更多的話語權(quán)。據(jù)全球智能終端市場研究公司idc稱，2012年第四季度至2013年第三季度，聯(lián)想手機出貨量占據(jù)全球市場的4.3%，排名第五，而并購摩托羅拉之后，聯(lián)想的排名將躍升為全球第三，僅次于占31.5%的蘋果和占15.8%的三星。市場份額的上升，不僅預(yù)示出貨量和利潤的上升，還表明聯(lián)想將在智能手機市場擁有更多的話語權(quán)，更為聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略注入了新的活力。

三、聯(lián)想給中國企業(yè)提供的借鑒。

（一）海外并購成功的根本是合理選擇目標(biāo)企業(yè)。

縱觀聯(lián)想近年來的并購案例：并購ibmpc使聯(lián)想實現(xiàn)個人電腦全球出貨量第一；并購日本、德國和巴西的公司幫助聯(lián)想實現(xiàn)海外布局；這次則是要通過并購摩托羅拉進入成熟市場。我們可以發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想的每一次并購，選擇的目標(biāo)企業(yè)都十分合理，都為聯(lián)想的發(fā)展壯大提供了巨大助力。

（二）海外并購成功的關(guān)鍵是制訂明確戰(zhàn)略。

不同的并購戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略溝通的側(cè)重點也有所不同。聯(lián)想集團未來的戰(zhàn)略定位：“硬件、軟件、服務(wù)三位一體”的服務(wù)商，而不是單純的制造企業(yè)。

聯(lián)想逐步從pc時代走向pc+時代，其業(yè)務(wù)已從pc逐步拓展到企業(yè)級服務(wù)、智能手機、云服務(wù)等。而目前聯(lián)想各業(yè)務(wù)板塊的現(xiàn)狀是，pc業(yè)務(wù)穩(wěn)居全球第一把交椅，但市場前景趨于飽和，整體業(yè)績趨于下滑；智能手機在國內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展，但缺乏有力的國外市場和渠道，后勁不足；企業(yè)級服務(wù)國內(nèi)外競爭激烈，聯(lián)想僅位于第二陣營?；谶@樣的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，對正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展壯大期的聯(lián)想來說，通過資本運作的方式完善產(chǎn)品線、獲得技術(shù)和研發(fā)支持、掌控國際市場渠道、收獲品牌價值是最劃算的。因為通過并購摩托羅拉移動，實現(xiàn)資本換市場，在短時間內(nèi)能使企業(yè)的能力達到國際水平，這就是聯(lián)想明確的戰(zhàn)略選擇。

（三）海外并購成功的基礎(chǔ)是雙方優(yōu)勢互補。

摩托羅拉是北美和拉美市場的知名品牌，頗受廣大消費者的歡迎，運營渠道通暢，技術(shù)能力強，此次也可以借助聯(lián)想重返中國市場；而聯(lián)想是中國著名品牌，是全球pc業(yè)務(wù)領(lǐng)袖，管理水平突出，制造能力強，此次更希望借助摩托羅拉進軍歐美成熟市場。

聯(lián)想并購摩托羅拉之后，將采取“兩條腿走路”的發(fā)展模式，即：低端品牌與高端品牌協(xié)同發(fā)展，國內(nèi)市場與國際市場協(xié)調(diào)互補，技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品制造皆不放松。對并購雙方而言，都是各取所需，取長補短，有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

（四）海外并購成功的難點是企業(yè)文化整合。

實際上，任何成功的跨國并購，作為并購方都需要實施本土的文化戰(zhàn)略，從這個意義上說，跨國并購中拒絕“文化強勢”。相反，作為并購方首先要采取融入被并購方文化的態(tài)度，盡可能保留或吸收被并購方的先進文化，這樣才有可能讓被并購方員工接受這次并購，并能相互了解、彼此信任，形成對未來目標(biāo)的共識。聯(lián)想并購ibm后，曾赴美國招聘了一批精英擔(dān)任中層職務(wù)，但不久后這些人卻紛紛離職，其中主要原因就是他們難以接受聯(lián)想的某些做法。由此可見，企業(yè)文化的整合已成為中國企業(yè)實施海外并購的主要難題。

時隔十年，聯(lián)想已經(jīng)積累了諸多成功的經(jīng)驗，并購ibm的pc、日本的nec、巴西的cce、與emc的戰(zhàn)略合作等，不僅助聯(lián)想成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，更實現(xiàn)了并購后的華麗轉(zhuǎn)身。這次，面對摩托羅拉，聯(lián)想如果能在短時間內(nèi)解放思想，統(tǒng)一認識，采取措施留住人才，則意味著聯(lián)想已經(jīng)邁過了文化整合這道坎。

總而言之，聯(lián)想并購摩托羅拉，代表了it業(yè)的一個發(fā)展趨勢，即硬件和低端科技產(chǎn)品的制造甚至服務(wù)流向發(fā)展中國家。聯(lián)想并購摩托羅拉，不僅獲取了寶貴的專利授權(quán)，豐富完善了產(chǎn)品組合，同時依靠摩托羅拉強大的品牌影響力，以及成熟的供應(yīng)商和銷售渠道，為其進軍國際市場奠定了堅實的基礎(chǔ)，更為有志于“走出去”的中國企業(yè)提供了寶貴的并購經(jīng)驗。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十三

在20世紀(jì)80年代，李*艾珂卡因拯救瀕臨破產(chǎn)的美國汽車巨頭之一克萊斯勒公司而名聲鵲起。今天，克萊斯勒公司又面臨另外一場挑戰(zhàn)：在過熱的競爭和預(yù)測到的世界汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過剩的環(huán)境中求生存。為了度過這場危機并再次成功地進行競爭，克萊斯勒不得不先解決以下問題：

首先，世界汽車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力過剩，意味著所有汽車制造商都將竭盡全力保持或增加它們的市場份額。美國的汽車公司要靠增加投資來提高效率，日本的汽車制造商也不斷在美國建廠。歐洲和韓國的廠商也想增加他們在美國的市場份額。艾珂卡承認，需要對某些車型削價，為此，他運用打折扣和其他激勵手段來吸引消費者進入克萊斯勒的汽車陳列室?？墒?，艾珂卡和克萊斯勒也認為，價格是唯一得到更多買主的方法。但從長期性來看，這不是最好方法?？巳R斯勒必須解決的第二個問題是改進它所生產(chǎn)汽車的質(zhì)量和性能。艾珂卡承認，把注意力過分集中在市場營銷和財務(wù)方面，而把產(chǎn)品開發(fā)拱手讓給了其他廠家是不好的。還認識到，必須重視向消費者提出的售后服務(wù)的高質(zhì)量。艾珂卡的第三個問題是把美國汽車公司（amc）和克萊斯勒的動作結(jié)合起來。兼并美國汽車公司意味著克萊斯勒要解雇許多員工，這包括藍領(lǐng)工人和白領(lǐng)階層。剩余的員工對這種解雇的態(tài)度從憤怒到擔(dān)心，這給克萊斯勒的管理產(chǎn)生巨大的壓力：難以和勞工方面密切合作、回避騷亂，確保汽車質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率。

為了生存，克萊斯勒承認，公司各級管理人員和設(shè)計、營銷、工程和生產(chǎn)方面員工應(yīng)通力協(xié)作，以團隊形式開發(fā)和制造與消費者的需要相匹配的質(zhì)量產(chǎn)品?？巳R斯勒的未來還要以提高效率為基礎(chǔ)。今天，克萊斯勒一直注重降低成本、提高質(zhì)量并靠團隊合作的方式提高產(chǎn)品開發(fā)的速度，并發(fā)展與供應(yīng)商、消費者的更好關(guān)系。在其他方面，艾珂卡要求供應(yīng)商提供降低成本的建議——他已收到上千條這樣的提議。艾珂卡說，降低成本的關(guān)鍵是“讓全部1萬名員工都談降低成本。”艾珂卡現(xiàn)已從克萊斯勒公司總裁的職位退休。有些分析家開始預(yù)見克萊斯勒的艱難時光。但一位現(xiàn)任主管卻說，克萊斯勒有一項大優(yōu)勢：它從前有過一次危機，卻度過了危機并生存下來，所以，克萊斯勒能夠向過去學(xué)到寶貴的東西。分析如下:。

如何用當(dāng)代管理學(xué)方法解決克萊斯勒面臨的.問題？我覺得艾珂卡提出四種方法解決面臨的問題，基本上都是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法。在當(dāng)代，要解決的困境，很重要的是用戶至上，一般以用戶的需求作為開展業(yè)務(wù)的出發(fā)點；企業(yè)要有新的社會責(zé)任理念開展業(yè)務(wù)活動；革新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷推出科技含量高的產(chǎn)品供應(yīng)市場；明確為人服務(wù)等等。無目的的兼并企業(yè)不是上策，根據(jù)市場需要，有大企業(yè)，也有中小企業(yè)。

如何用權(quán)變管理學(xué)方法解決克萊斯勒的問題？我覺得權(quán)變管理思想就是客觀環(huán)境不斷變化的條件下，企業(yè)的經(jīng)營行為要適應(yīng)這種需要，不斷提出新措施。根據(jù)克萊斯勒情況，先要運用各種措施處理好積壓的汽車，這是回籠資金的重要辦法；生產(chǎn)改進型的新汽車供應(yīng)市場，爭取有高的資金回報率；處理好與員工的關(guān)系，提高他們的積極性。其中對剩余員工的安排，應(yīng)效仿日本企業(yè)的做法，較少去解雇，而應(yīng)以發(fā)展經(jīng)濟去容納較多的員工。這樣才能解決他的問題！

如果在今天克萊斯勒應(yīng)該怎么做？我覺得在今天，克萊斯勒公司應(yīng)把握住網(wǎng)絡(luò)化、知識化、信息化的條件，充分獲取各種信息，開展自己的業(yè)務(wù)。“三化”是相輔相成不可缺少的，這要求克萊斯勒公司要多吸納有用人才，壯大知囊團力量，這是壯大經(jīng)濟的保證。還要有可持續(xù)發(fā)展的理念，擁有各類資源，用好各類資源。最后按需要用各種辦法來發(fā)展經(jīng)濟。這樣他的公司才會蒸蒸日上！

管理學(xué)案例分析3000論文篇十四

工商管理教學(xué)中案例教育與知識轉(zhuǎn)換本應(yīng)是統(tǒng)一的，兩者是相輔相成共同影響的，但在實際教學(xué)中，兩者的結(jié)合并不緊密，這就使得高校培養(yǎng)的工商管理人才實踐能力較弱，面對較為棘手的商業(yè)問題不知該如何處理，這不符合社會對人才培養(yǎng)的要求。本文結(jié)合案例教學(xué)法應(yīng)用的困境與知識轉(zhuǎn)換的難點，對當(dāng)前工商管理教學(xué)現(xiàn)狀進行了分析，再此基礎(chǔ)上提出了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新策略，目的是提高工商管理專業(yè)人才的總綜合素質(zhì)，使高校培養(yǎng)的人才能有更大的發(fā)展舞臺。

復(fù)合型應(yīng)用人才是當(dāng)前社會上緊缺的工商管理人才，各企業(yè)對這一類型的高端專業(yè)人才都是“求賢若渴”，但各高校培養(yǎng)出來的工商管理人才卻往往很難達到社會需求的層次，這與其實踐經(jīng)驗不足、知識應(yīng)用技巧積累不足有很大關(guān)系。案例教學(xué)法是知識在實踐中應(yīng)用的綜合體現(xiàn)，通過案例教學(xué)學(xué)生能夠成功的將知識轉(zhuǎn)換成能力，這種教學(xué)方法對提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量有重大意義，問題是這種教學(xué)方法的應(yīng)用還不成熟，還需要進一步的實踐和研究。

工商管理教學(xué)中案例的使用非常頻繁，案例素材也非常豐富，但是案例教學(xué)應(yīng)用的效果卻差強人意，原因是在教學(xué)中不能有效的將案例轉(zhuǎn)換為知識、將知識轉(zhuǎn)換為能力。首先，工商管理教學(xué)的案例選擇不科學(xué)，例如，案例太過陳舊，不能反映出當(dāng)前市場環(huán)境中的企業(yè)管理、產(chǎn)品營銷等等現(xiàn)狀。又如，案例選擇太“虛假”，加工的不符合實際，無法真實的反應(yīng)商務(wù)管理知識在實踐中的應(yīng)用，案例教學(xué)難以達到預(yù)期的目的，學(xué)生在教學(xué)參與中積累的工商管理知識的應(yīng)用經(jīng)驗太少，知識的實踐應(yīng)用經(jīng)驗依然不足。其次，工商管理教學(xué)中案例分析、案例討論過程學(xué)生的參與太過被動，例如，案例教學(xué)中的分組討論環(huán)節(jié)，基本都是老師設(shè)定好問題，然后以提問的方式帶動整個教學(xué)的進程，很少有學(xué)生自動的站出來提問或回答問。這一狀態(tài)影響了教學(xué)有效性的提高，學(xué)生在教學(xué)參與中始終處于一個被動狀態(tài)，他們不愿意主動的思考，不愿意用心的聽講，有時會偶爾關(guān)心一下答案，而問題的答案對學(xué)生而言只是答案，他們無法將答案升華為自己知識應(yīng)用的實踐經(jīng)驗或從中體會到知識應(yīng)用的技巧，這就是工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用的一大困境，阻礙了這一教學(xué)方法的發(fā)展和優(yōu)化。再次，案例教學(xué)法的教學(xué)模式很被動，在案例教學(xué)當(dāng)中，從案例準(zhǔn)備、問題設(shè)計到問題討論、回答、總結(jié)，好像老師始終是“主角”，如果離開了老師，這一個個教學(xué)環(huán)節(jié)就無法繼續(xù)，可見學(xué)生在教學(xué)中的被動性。加之案例教學(xué)應(yīng)用缺少創(chuàng)新，老師已習(xí)慣“獨當(dāng)一面”，學(xué)生的教學(xué)參與水平只能停留在“旁聽”、“粉絲”的層次，難以向知識應(yīng)用的中心環(huán)節(jié)進步，這樣學(xué)生對于知識的應(yīng)用就會模糊，知識應(yīng)用能力的提高可謂難上加難。

工商管理專業(yè)案例教學(xué)法應(yīng)用中知識轉(zhuǎn)換的難點一樣可從三個方面分析，

第一，學(xué)生的知識轉(zhuǎn)換意識不強，缺少知識轉(zhuǎn)換的能力。例如，在案例分析中，他們難以深入情景的去體會事件的發(fā)生、經(jīng)過和結(jié)果，好像在聽別人的故事。如，饑餓營銷案例分析中，學(xué)生聽完案例覺得饑餓營銷的做法就是將商品存在不賣，市場貨源緊缺就能達到營銷的目的，而對整個案例中的其他因素，如品牌因素、產(chǎn)品質(zhì)量因素等充耳不聞，這就造成了案例向知識轉(zhuǎn)換的缺陷，也造成了學(xué)生“只知其一不知其二”的結(jié)果，那么工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才的實踐能力就難以提高，他們的職業(yè)能力就難以滿足社會需求。

第二，在案例教學(xué)中，學(xué)生對于知識轉(zhuǎn)換方面的引導(dǎo)、啟發(fā)不夠，在很多時候，老師只是講明白了案例，卻未關(guān)注學(xué)生知識能力的轉(zhuǎn)換，一方面，工商管理教學(xué)課時有限，而案例教學(xué)前學(xué)生的準(zhǔn)備不足、教學(xué)參與不積極，導(dǎo)致課堂教學(xué)效率差，老師沒有經(jīng)歷管學(xué)生能不能學(xué)習(xí)知識的應(yīng)用，能不能將知識轉(zhuǎn)換成能力，因此導(dǎo)致了案例教學(xué)中知識轉(zhuǎn)換不足。另一方面，老師對于知識轉(zhuǎn)換的認識不足，認為知識轉(zhuǎn)換是實踐中實現(xiàn)的，和理論教學(xué)沒多大關(guān)系，因此在案例教學(xué)中，老師教學(xué)的重點是案例，注重的是如何將案例分析透徹，而不能將案例與當(dāng)下的社會情況、企業(yè)經(jīng)營等聯(lián)系起來，導(dǎo)致在案例教學(xué)中知識的轉(zhuǎn)換不足，教學(xué)效果差強人意。

第三，在工商管理案例教學(xué)應(yīng)用中，老師對于專業(yè)知識的拓展不足，使學(xué)生的眼界難以拓展、放寬，例如，商務(wù)談判案例中，談判的商務(wù)技巧固然重要，但語言的靈活應(yīng)用，對談判放的習(xí)慣、喜歡等的掌握也很重要，可以說每一個工商管理案例都是一個多學(xué)科知識綜合應(yīng)用的代表，單從中提煉出“專業(yè)”來講授，就會破壞案例發(fā)生的情景，不能使學(xué)生身臨其境的體會商務(wù)活動中知識的應(yīng)用技巧，亦不能很好的積累商務(wù)管理的實踐經(jīng)驗，那么學(xué)生所學(xué)到的就是“紙上談兵”，知識若不能轉(zhuǎn)換成能力，那么知識的學(xué)習(xí)到頭來就是無用。

創(chuàng)新案例教學(xué)要做的第一件事就是創(chuàng)新案例，不能年年歲歲都用老套的案例來說明新情況，應(yīng)結(jié)合市場、結(jié)合時代，尋找、加工符合當(dāng)前經(jīng)濟形式、工商管理狀態(tài)的案例進行教學(xué)，如后金融時代各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重的影響，市場營銷可謂難上加難，因此傳統(tǒng)的營銷方式可謂已經(jīng)“黔驢技窮”，但社會實踐中還有很多成功的案例，挖掘這些案例將其應(yīng)用到課堂上，也可結(jié)合一些營銷失敗的案例，讓學(xué)生分析商業(yè)活動中決定成敗的時代因素。一方面，新的案例結(jié)合失敗案例教學(xué)可以讓學(xué)生體會到新鮮感，使其愿意主動的參與教學(xué)，探究知識的應(yīng)用，例如，在同一種情況下，相同的問題分析思路怎么會一個成功了、一個失敗了，這問題出在哪？學(xué)生的這種好奇心有利于他們將知識轉(zhuǎn)換成能力，促進了學(xué)生知識應(yīng)用能力的提高。另一方面，新的案例不僅與社會工商活動緊密結(jié)合，而且也是老師考慮問題的角度發(fā)生了很大變化，在教學(xué)中，老師會主動的培養(yǎng)學(xué)生知識轉(zhuǎn)換的能力，希望學(xué)生能夠用學(xué)習(xí)的知識結(jié)合案例分析來解釋商業(yè)現(xiàn)象，這種教學(xué)模式促進了工商管理專業(yè)實用型人才的培養(yǎng)。

學(xué)生教學(xué)參與的主動性可以從多方面培養(yǎng)，人增強教學(xué)的趣味性，使學(xué)生對教學(xué)參賽濃厚興趣，他們自然會主動的參與學(xué)習(xí)；又如，增強課堂活力，用良好的教學(xué)參與啟發(fā)影響學(xué)生積極參與等，但不論那一種做法，都要將學(xué)生放在教學(xué)的主體地位，要“以生為本”考慮學(xué)生自身能力的發(fā)展，在教學(xué)中積極的引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)換成能力。例如，設(shè)計真是的案例情景，讓學(xué)生通過角色扮演體會案例中商業(yè)活動的知識應(yīng)用，從而更好的掌握知識應(yīng)用的技巧，積累知識應(yīng)用的實踐能力，不斷的提高學(xué)生的職業(yè)能力，使其在未來的崗位上有更突出的貢獻。

先進科技的應(yīng)用能夠更真實、更客觀、更全面的展示案例，且增加了案例的素材，例如多媒體的應(yīng)用，用多媒體演繹案例，能夠在課堂教學(xué)中模擬真實的商務(wù)活動情景，使學(xué)生身臨其境，從而真實的感受到商務(wù)活動的每個細節(jié)，認真的、科學(xué)的把握知識的應(yīng)用技巧，有效的提高了學(xué)生的知識應(yīng)用能力，這就是知識轉(zhuǎn)換的成功。又如，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，老師在課后發(fā)現(xiàn)了好的案例，可通過互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生交流，布置案例教學(xué)需查詢的資料，使學(xué)生向老師一樣的認真“備課”，且在這一過程中，學(xué)生也會積極的思考老師的提問，在課堂互動中老師可以引導(dǎo)學(xué)生將自己沒有想到的問題提出來和大家分享，既活躍了課堂氣氛，又提高了學(xué)生的課堂教學(xué)參與能力，使工商管理教學(xué)中知識轉(zhuǎn)換的效率有了明顯提高。

總之，案例教學(xué)法容納了豐富的商業(yè)管理實踐經(jīng)驗、知識應(yīng)用技巧等，在教學(xué)中，老師可以嘗試分組分析案例，不同的組可以針對同一個研究課題研究不一樣的案例，這樣有效的開拓了學(xué)生的眼界，使其思考問題更深、更遠，對提高學(xué)生的知識轉(zhuǎn)換能力有積極意義，還能有效的提高學(xué)生的職業(yè)能力，使其成為復(fù)合型的工商管理專業(yè)人才，提高了高校培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)，使學(xué)校能為社輸送更優(yōu)秀的人才。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十五

案例教學(xué)作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個共同的關(guān)注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。

把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：

1、管理學(xué)教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；

2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進行分析、討論，在期末集中4個學(xué)時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。

（一）小組賦分。

對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：

1、案例選材的經(jīng)典性（15%）。

2、案例編制完整，能運用所學(xué)原理，進行透徹的分析（40%）。

3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達、小組成員配合程度。（20%）。

4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）。

5、隨機應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。（10%）。

6、時間20分鐘。（5%）。

（二）個人等級及分值換算。

對每位同學(xué)的評價則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻分為：

a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團隊合作精神。

1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。

2、計分員2-3人。

3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報告會成績，并負責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。