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涉外禮儀基本原則以右為尊(匯總18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 20:02:21 頁碼:7
涉外禮儀基本原則以右為尊(匯總18篇)
2023-11-09 20:02:21    小編:zdfb

不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能避免同樣的錯誤反復(fù)發(fā)生??偨Y(jié)能夠提高我們的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)效果。過去一年的學(xué)習(xí)總結(jié),給我?guī)聿簧偈斋@;

涉外禮儀基本原則以右為尊篇一

在參與涉外交往活動時,應(yīng)時刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

基本要求講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。

在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講"信用",按時做好。折疊禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重。

"您好、請、謝謝、對不起、再見、"在國際交往中要經(jīng)常使用:"請"。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說"請"。"謝謝"。只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲"謝謝",包括家人或關(guān)系密切的朋友。"對不起"。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說"對不起"。"再見"。"再見"不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

信守約定當(dāng)前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。折疊女士優(yōu)先在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循"尊重婦女、女士優(yōu)先"原則。它要求在一切社交場合(有些公務(wù)場合除外),成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護婦女,并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

尊重隱私對于西方人來講,凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應(yīng)查問,即在交往中"有所不為"。折疊不卑不亢涉外交往是面對全球的跨文化活動,是一種雙向互動交流活動。中國傳統(tǒng)文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國際交往待人接物中必須有所適"度"。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

入鄉(xiāng)隨俗在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,就必須了解和尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。做不到這一點,對于交往對象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習(xí)俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習(xí)俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。

愛護環(huán)境不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。

不宜先為在涉外交往中,面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇二

涉外禮儀是指在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。涉外禮儀的基本原則如下:

1、維護國家利益。

在參與涉外交往活動時,應(yīng)時刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

2、基本要求:儀表。

講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。

不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

3、行為舉止。

舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

4、說話語氣。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

5、遵守公共秩序。

遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。

6、守約遵時。

這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。

7、信守約定。

當(dāng)前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。

8、禮貌用語。

禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重?!澳谩⒄?、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請”。

“謝謝”。只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。

“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對不起”。

“再見”?!霸僖姟辈粌H是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

9、尊重隱私。

對于西方人來講,凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應(yīng)查問,即在交往中“有所不為”。

10、女士優(yōu)先。

在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士優(yōu)先”原則。它要求在一切社交場合(有些公務(wù)場合除外),成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護婦女,并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

11、愛護環(huán)境。

不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。

12、不卑不亢。

涉外交往是面對全球的跨文化活動,是一種雙向互動交流活動。中國傳統(tǒng)文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

13、入鄉(xiāng)隨俗。

在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,就必須了解和尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。做不到這一點,對于交往對象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習(xí)俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習(xí)俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。

14、不宜先為。

在涉外交往中,面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

所謂涉外通則,是指中國人在接觸外國人時,應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括,又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。

1、個人形象:第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。

2、不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。

3、信守約定:(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不?。?。

4、熱情適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及,會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。

5、謙虛適當(dāng):(一方面反對一味地抬高自己,但也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低)。

6、求同存異:(各國禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國)。

7、入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時,則又講究“客隨主便”)。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇三

禮儀是在社會生活中,由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、容貌、風(fēng)度等行為規(guī)則和形式。禮儀在人們的交往過程中具有重要作用。首先,它可以溝通人們之間的感情,感受人格的尊嚴(yán),增強人們的尊嚴(yán)感;其次,它有助于發(fā)展我國人民同世界各國、各地區(qū)人民的友誼。在涉外交往中,遵守國際慣例和一定的禮節(jié),有利于我國的對外開放,有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風(fēng)貌;最后,健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴,廣交朋友,避免隔閡和怨恨。如果一個人在日常生活、工作中,彬彬有禮,待人接物恰如其分,誠懇、謙恭、和善,就必定受到人們的尊重。

在與外國人打交道時,對于每一各涉外人員衣著的基本禮儀要求是:得體而應(yīng)景。主要需要注意兩個方面的問題。

一個方面的主要問題是,涉外人員應(yīng)當(dāng)懂得依照自己所處的具體場合,而選擇與其所相適應(yīng)的服裝。

根據(jù)涉外禮儀的規(guī)范,在國際交往中,涉外人員所接觸的各種具體場合,大體可以分作三類。即公務(wù)場合、社交場合和休閑場合。

場合之一,是公務(wù)場合。公務(wù)場合,指的就是涉外人員上班處理公務(wù)的時間。在公務(wù)場合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出莊重保守的風(fēng)格。

我國的涉外人員目前在公務(wù)場合的著裝,最為標(biāo)準(zhǔn)的,主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言,男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝套裝或中山裝,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時,務(wù)必要領(lǐng)帶。

女士的最佳衣著是:身著單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長統(tǒng)絲襪和黑色高跟皮鞋。有時,穿著單一色彩的連衣裙亦可,但是盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。場合之二,是所謂社交場合。在社交場合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“時尚個性”的風(fēng)格。既不必過于保守從眾,也不宜過分地隨便邋遢。

目前的做法是,在需要穿著禮服的場合,男士穿著黑色的中山套裝或西裝套裝,女士則穿著單色的旗袍或下擺長于膝部的連衣裙。其中,尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色,并且應(yīng)用最為廣泛。在社交場合,最好不要穿制服或便裝。

場合之三,是所謂休閑場合。涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“舒適自然”的風(fēng)格。沒有必要衣著過于正式,尤其應(yīng)當(dāng)注意,不要穿套裝或套裙,也不必穿制服。那樣作,既沒有任何必要,也與所處的具體環(huán)境不符。

另一個方面的主要問題是,涉外人員應(yīng)當(dāng)使自己的衣著得法。

其一,是要了解并遵守著裝的正確方法。

穿西裝時,要注意的問題有:在穿西裝之前,務(wù)必要將位于上衣左袖袖口之上的商標(biāo)、純羊毛標(biāo)志等等,先和行拆除,它們并非與西裝的檔次、身價有關(guān)。在一般情況下,坐著的進候,可將西裝上衣衣扣解開;站起來之后,尤其是需要面對他人之時,則應(yīng)當(dāng)將西裝上衣的衣扣系上。西裝上衣的衣扣有一定的系法:雙排扣西裝上衣的衣扣,應(yīng)當(dāng)全部系上。單排兩??畚餮b上衣的衣扣,應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。單排三??畚餮b上衣的衣扣,則應(yīng)當(dāng)系上的兩粒衣扣,或都單系中間的那粒衣扣。穿西裝背心時,最下邊的那粒衣扣,一般可以不系。穿西裝時,最好不要內(nèi)穿。萬一非穿不可時,則只允許穿一件單色薄型的領(lǐng)羊毛衫。不要在西裝里面穿開領(lǐng)的、花哨的羊毛衫,特別是不要一下子同時穿上了多件羊毛衫。

穿長袖襯時,需要注意的問題有:下擺在正式場合一一要束在褲腰或裙腰之內(nèi)。袖管不僅不可以挽起來,而且袖扣還一定要系上。不穿西裝上衣,或是穿上衣未打領(lǐng)帶時,領(lǐng)扣則通??梢圆幌怠?/p>

打領(lǐng)帶時,其位置大致是在七粒扣襯衫向上有處自上而下數(shù)的第四、第五粒衣扣之間。

其二,是要了解并遵守著裝的搭配技巧。在國外,對于男士在正式場合的著裝,有必須遵守“三色原則”的要求。所謂“三色原則”,是指全身上下的衣著,應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。對于女士在正式場合的著裝的評價,人們往往關(guān)注于一個細(xì)節(jié),即她是否了解不應(yīng)該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時襪口外露不合適,就是在行走或就座時襪口外露也不合適。穿裙裝的女士,最好穿連褲襪或長筒襪。

在交際場合中,一般是在相互介紹和會面時握手;遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;關(guān)系親切的則邊握手邊問候,甚至兩人雙手長時間握在一起;在一般情況下,握一下即可,不必用力。但年輕者對年長者、身份低者對身份高者時應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時,應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。

握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問候,待對方仲出手后再握。多人同時擂手,切忌交叉進行,應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套,摘下帽子。握手時應(yīng)雙目注視對方,微笑致意。此外,有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié),如在東南亞信仰佛教的國家見面時雙手合什致意;日本人行鞠躬孔;我國傳統(tǒng)的拱手行禮。這些禮節(jié)在一些場合也可使用。

公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人,一般舉起右手打招呼并點頭致意,也可脫帽致意。與相識者在同一場合多次見面,只點頭致意即可;對一面之交的朋友或不相識者,在社交場合均可點頭或微笑致意。

在交際場合結(jié)識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹,都要做到自然。例如,正在交談的人中,有你所熟知的,便可趨前打招呼,這位熟人便將你介紹給其他客人。自我介紹時,要主動講清自己的姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自我介紹。為他人介紹時還應(yīng)說明與自己的關(guān)系,以便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹其他人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點別人。介紹也有先后之別。應(yīng)先將身份低的、年紀(jì)輕的分紹給身份高的、年紀(jì)大的,把男子介紹給婦女。介紹時,除婦女和年紀(jì)長者外,一般應(yīng)起立。但在宴會桌上、會談桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點頭有所表示即可。交換名片也是相互介紹的一種形式。在送給別人名片時,應(yīng)雙手遞出,面露微笑,跟睛看著對方,在接受對方名片時、也應(yīng)雙手接回,還應(yīng)輕聲將對方的姓名等讀出,然后鄭重地收存好。

座次安排:轎車座次安排通常有幾種情況:

第二種,多排座的中型轎車。無論由何人駕駛,均以前排為上,后排為下;右高左低;第三種,輕型越野車,簡稱吉普車。不管由誰駕駛,其座次尊卑依次為:副駕駛座,后排右座,后排左座下。

上下順序:上下轎車的先后順序通常為:尊長、來賓先上后下,秘書或其他陪同人員后上先下。即請尊長、來賓從右側(cè)車門先上,秘書再從車后繞到左側(cè)車門上車。下車時,秘書人員應(yīng)先下,并協(xié)助尊長、來賓開啟車門。

一是就位次客體而言,即位次本身的大小、上下及前后。

一般情況下,以右為大、為長、為尊,以左為小、為次、為偏。二人同行前者為大,右者為尊;三人并行中者為尊,三人前、后行,前者為大;二人并坐,右者為尊;三人并坐,中者為大。乘坐小轎車時,尊者由右邊上車,位低者由左邊上車;車內(nèi)二排席,后排中間為尊位,右邊次之,左邊再次之,前排司機旁位為最次。但當(dāng)主人親自駕車時,司機旁位為尊位。上樓時,前者為尊,下樓時,特別是樓梯陡時,尊者在后。室內(nèi)就坐時,以對門的座位為尊。二是就位次的主體而言,即位次對象的大小先后。位次本身是固定的,但位次的對象卻是隨著活動內(nèi)容的不同而有所變動。一般在重要的禮儀場合位次對象的排定有以下三種方法:

第一,按身分和職務(wù)的高低排列。這是禮賓次序排列的主要依據(jù),絕不能教條化。

第二,按字母或筆畫順序排列。多邊活動的各方或參加者不便按身份與職務(wù)的高低排列的,可采用按字母順序或筆畫順序排列的方法。

第三,按通知和抵達時間的先后排列。這種排列方法多見于對團體的排次。常有按派遣方通知代表團組成的日期先后排列,按代表團抵達活動地點的時間先后排列,按派遣方?jīng)Q定應(yīng)邀派遣代表團參加活動的答復(fù)時間的先后排列三種排法。

???宴會是正餐,出席的人員應(yīng)按主人排好的席位入座,由服務(wù)員按專門設(shè)計的菜單依次上菜。宴會又可分為國宴、正式宴會、便宴和家宴。國宴規(guī)格最高,是國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首來訪而舉行的正式宴會。宴會廳內(nèi)懸掛國旗,樂隊奏國歌和席間樂,席間有祝辭或祝酒。正式宴會,除不掛國旗、不奏國歌及宴席規(guī)格不同外,其余安排與國宴相似。有些正式宴會極為講究,對餐具、酒水、菜肴及陳設(shè)等均作嚴(yán)格要求。便宴作為非正式的宴會,形式簡單,不排座位,不安排講話,菜肴亦可酌減。便宴氣氛比較隨便、親切。家宴,在家中設(shè)宴招待客人,是一種表示更加親切友好的形式。宴會按時間的不同又分為早宴、午宴和晚宴。一般來說,晚上舉行的宴會要比白天舉行的宴會更為隆重。

?招待會是指一些不備正餐的宴請形式。一般備有食品和飲料,不排席位,可自由活動。招待會有冷餐會和酒會兩種常見的形式。

冷餐會又叫自助餐,舉辦時間多在中午12點至下午2點,下午5點至7點。地點可在室內(nèi)、庭院或花園中,設(shè)小桌、椅子,自由入座,不排座位,也可站立進餐。菜肴多以冷食為主,備有酒水,餐桌同時陳設(shè)各種餐具,供賓主自取,邊談邊用。

亦稱雞尾酒會以酒水為主略備小吃一般不設(shè)桌椅。酒會舉辦時間較為靈活早、午、晚均可??腿说竭_和退席時間不受限制。近年來采用酒會形式舉辦大型活動已日漸普遍。

?茶會是一種簡單的招待形式。舉行的時間一般在下午3點半或4點(最多延續(xù)到5點或5點半)。地點多設(shè)在客廳,廳內(nèi)需設(shè)置坐椅和茶幾,不排座次。茶會對茶葉和茶具的要求較高,講究選擇較好的茶葉和茶具。

?工作進餐是現(xiàn)代國際交往中經(jīng)常采用的一種非正式的宴請形式,有工作早餐、工作午餐和工作晚餐之分。它便于邊吃邊談,簡便省時。工作進餐只請與工作有關(guān)的人員,而且工作進餐往往排席位。

涉外交往中,在與外商談話時表情要自然,語言和氣親切,表達得體。談話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人。談話時的距離要適中,太遠(yuǎn)太近均不適合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽;有事需與某人談話,可待別人談完;有人主動與自己說話,應(yīng)樂于交談;發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問;第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎;若談話中有急事需離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?,表示歉意。談話時不要唾沫四濺。

在交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機會,另一方面、在別人講話時,也應(yīng)適時發(fā)表個人的看法。對于對方談到的不便談?wù)摰膯栴},不應(yīng)輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。要善于聆聽對方的講話,不要輕易打斷,不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。在相互交談時,應(yīng)目光注視對方,以示專心。別人講話不要左顧右盼、心不在焉、或注視別處、老看手表等做出不耐煩的樣子,或做伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

涉外交往在談話時,內(nèi)容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情,也不要提起一些謊誕離奇、聳人聽聞、淫穢的話題。不應(yīng)徑直詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)等私人生活方面的問題。對方不愿回答的問題不應(yīng)究根尋底,對方反感約問題應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。在談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當(dāng)事國的內(nèi)政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題。談話現(xiàn)場超過三人時,應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場合。

談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當(dāng)事國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習(xí)慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國家不用這些話,甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結(jié)識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會?!薄霸僖?,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意?!薄罢埓鷨柸液?!”等。在社交場合,還可談?wù)撋婕疤鞖狻⑿侣?、工作、業(yè)務(wù)等事情。在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。

到外國人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時抵達。如無人迎候,進門先按鈴或敲門,經(jīng)主人應(yīng)允后方得進入。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進入。

因事急或事先并無約定,但又須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應(yīng)見到約見人后立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。

在為外國來賓安排住宿的具體過程中,一般應(yīng)當(dāng)注意三個方面的問題。

首先,必須充分了解外賓的生活習(xí)慣。不同的國家有不同的風(fēng)俗,每一個人也有自己獨特的生活習(xí)慣。一般而論,外賓對于個人衛(wèi)生大都十分重視。對于他們而言,隨時可以洗熱水澡的浴室,單獨使用的干凈清潔的衛(wèi)生間,都是自己的臨時居所應(yīng)具備的基本條件。其次,必須慎重選擇外賓的住宿地點。通常應(yīng)當(dāng)被安排條件在涉外飯店里住宿。

除了需要照顧外賓的個人生活習(xí)慣,尊重其特有的風(fēng)俗、滿足其特殊的要求之外,尚有如下幾點應(yīng)當(dāng)注意。

“賓至如歸”,體貼入微,善解人意理當(dāng)在接待人員的身上得以發(fā)揚光大。應(yīng)當(dāng)注意的是,對外賓的關(guān)心、照顧,應(yīng)以不妨礙對方私生活為準(zhǔn),并應(yīng)以不限制對方個人自由為限。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇四

所謂涉外通則,是指中國人在接觸外國人時,應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括,又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。

1、個人形象:第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。

2、不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。

3、信守約定:(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠)。

4、熱情適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及,會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。

5、謙虛適當(dāng):(一方面反對一味地抬高自己,但也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低)。

6、求同存異:(各國禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國)。

7、入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時,則又講究“客隨主便”)。

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涉外禮儀基本原則以右為尊篇五

在西方國家觀看演出衣著要考究,男士最好穿深色西裝,女士則以雍容華貴、典雅大方的裙裝為最佳選擇。但是如果去聽搖滾音樂會或爵士音樂會,則可以穿著任何服裝。聽音樂會應(yīng)提前或準(zhǔn)時到達,如果遲到,通常要等到一首曲子結(jié)束或幕間時方能入座。演出進行中,應(yīng)保持肅靜,不要離座外出,也不要談話或打瞌睡。鼓掌通常在戲劇的一幕或全劇結(jié)束時,如果是歌劇,通常應(yīng)在一曲詠嘆調(diào)唱完時鼓掌,如果是音樂會,則應(yīng)在樂隊指揮站到譜架后時鼓掌。有時,當(dāng)主要演員在演出之前走上舞臺時也應(yīng)報以掌聲。出于對演員辛勤勞動的尊重,應(yīng)盡可能看完整場演出后再退席。

受中世紀(jì)騎士之風(fēng)的影響,西方國家至今在社會活動及社交場合仍奉行“女士優(yōu)先”的'原則,給婦女各種特權(quán),以表示對女性的尊重。誰不遵守這一成規(guī),誰就被認(rèn)作失禮。

男士陪女士上車,應(yīng)先開門,并且用手擋在女士頭頂與車門頂之間,協(xié)助登車后自己再上車。上下電梯、樓梯或進房間時,女士先行。進入劇場或電影院,也是女士在先,男士在后。只有當(dāng)需要男士去排除故障或有利于照顧女士時,男士才走在前面。按照西方“以右為尊”的禮節(jié),在一般情況下,男士與女士坐在一起,應(yīng)讓女士在右邊;在人行道上,男士應(yīng)走在靠車道的一邊來保護女士。在正式場合,這一禮儀更要一絲不茍地遵守。凡重要會見,都是夫人走在前面,丈夫跟在后面;宴請進餐,也都是先給女士上菜;拜訪時,先向女主人致意,告別時,先向女主人道謝。

無論何種場合,有風(fēng)度的男士都應(yīng)盡可能地幫助女士。就餐時,男士要為女士拉椅子;與女士同行,男士要幫她拿手包以外的物品;下雨時,男士要主動撐傘;到衣帽間存放衣物,男士要幫女士脫下大衣。

世界上時間觀念最強的是日本人、德國人、斯堪的那維亞人和英國人,他們在正式交往中都嚴(yán)守時間。在與西方人交往時可遵循下列原則:

(1)集會、約會按時到達。西方國家的會議和演出都是準(zhǔn)時開始的,在活動開始前就坐才符合禮節(jié)。

(2)參加宴會提前幾分鐘。西方人的宴會也是準(zhǔn)時開始的??稍谘鐣_始前幾分鐘到達,提前太多會打亂主人的計劃,而遲到則顯得對其他客人很不禮貌。

(3)沙龍、舞會可遲到幾分鐘。這是被西方人公認(rèn)的“守時行為”,因為到了預(yù)定時間,一切工作已準(zhǔn)備就緒,主人這時可以專門恭候客人了。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇六

1、維護國家利益原則:在外國人面前,應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

2、信守約定原則:在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。

3、女士優(yōu)先原則:在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士優(yōu)先”原則。

4、尊重隱私原則:對于西方人來講,凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應(yīng)查問,即在交往中“有所不為”。

5、不卑不亢原則:涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

6、入鄉(xiāng)隨俗原則:首先必須充分地了解與對方相關(guān)的習(xí)俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重對方所特有的種種習(xí)俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。

7、愛護環(huán)境原則:不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。

8、不宜先為原則:面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇七

所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀(jì)、國法大是大非的`問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永遠(yuǎn)是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

第二:重視對方。

“那你牙比較黃。”把我氣壞了,我說“我又不咬你,關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什么要使用尊稱?欣賞。

第三:贊美對方。

有一位著名的行為科學(xué)家,美國著名的學(xué)者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,實際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學(xué)”,他強調(diào)這個。所以我們在涉外交往中,你在適當(dāng)?shù)那闆r下,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇八

應(yīng)自覺遵守秩序,設(shè)身處地為他人著想。在飛機上,要遵守規(guī)章制度。飛行途中需躺下休息時,要先向后座的乘客打聲招呼,再把座椅放倒。用餐時,要將座椅復(fù)原,吃東西時聲音要輕。機艙內(nèi)特別要注意不與人大聲聊天,以免打攪別人。下機前須將閱后的報刊整理好。

乘坐小轎車或出租車時,后排右座為首,左座次之,中座再次之,司機旁邊的座位為末座。如果由主人親自駕車,司機旁邊的座位則為首座。不過許多國家的人對坐在什么位置已不太在意。

乘電梯時,如看到有人趕來時,要用手擋住電梯門,防止它關(guān)上。請遵守全世界電梯中都有的規(guī)矩——不準(zhǔn)吸煙。乘自動扶梯的規(guī)矩是左邊上下,右邊站立,空出左邊讓有急事的人趕路,絕不可雙雙對對擋路。

(二)入住賓館的禮規(guī)。

對待你租用的客房的態(tài)度,可以反映出一個人的文化修養(yǎng)和基本素質(zhì)。請注意維護房間衛(wèi)生,愛護房內(nèi)的家具和設(shè)備。離開時,可帶走浴液、牙刷、香皂、信紙等小用品,但不能拿走毛巾或煙灰缸等物品。在賓館里,客房以外都是公共場所,不要穿睡衣或浴衣在走廊或大廳中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,不要在大廳內(nèi)高聲說話和吵鬧。早晨遇到任何人都應(yīng)道一聲“goodmorning”。

(三)劇院禮規(guī)。

在西方國家觀看演出衣著要考究,男士最好穿深色西裝,女士則以雍容華貴、典雅大方的裙裝為最佳選擇。但是如果去聽搖滾音樂會或爵士音樂會,則可以穿著任何服裝。聽音樂會應(yīng)提前或準(zhǔn)時到達,如果遲到,通常要等到一首曲子結(jié)束或幕間時方能入座。演出進行中,應(yīng)保持肅靜,不要離座外出,也不要談話或打瞌睡。鼓掌通常在戲劇的一幕或全劇結(jié)束時,如果是歌劇,通常應(yīng)在一曲詠嘆調(diào)唱完時鼓掌,如果是音樂會,則應(yīng)在樂隊指揮站到譜架后時鼓掌。有時,當(dāng)主要演員在演出之前走上舞臺時也應(yīng)報以掌聲。出于對演員辛勤勞動的尊重,應(yīng)盡可能看完整場演出后再退席。

(四)女士優(yōu)先的禮規(guī)。

受中世紀(jì)騎士之風(fēng)的影響,西方國家至今在社會活動及社交場合仍奉行“女士優(yōu)先”的原則,給婦女各種特權(quán),以表示對女性的尊重。誰不遵守這一成規(guī),誰就被認(rèn)作失禮。

男士陪女士上車,應(yīng)先開門,并且用手擋在女士頭頂與車門頂之間,協(xié)助登車后自己再上車。上下電梯、樓梯或進房間時,女士先行。進入劇場或電影院,也是女士在先,男士在后。只有當(dāng)需要男士去排除故障或有利于照顧女士時,男士才走在前面。按照西方“以右為尊”的禮節(jié),在一般情況下,男士與女士坐在一起,應(yīng)讓女士在右邊;在人行道上,男士應(yīng)走在靠車道的一邊來保護女士。在正式場合,這一禮儀更要一絲不茍地遵守。凡重要會見,都是夫人走在前面,丈夫跟在后面;宴請進餐,也都是先給女士上菜;拜訪時,先向女主人致意,告別時,先向女主人道謝。

無論何種場合,有風(fēng)度的男士都應(yīng)盡可能地幫助女士。就餐時,男士要為女士拉椅子;與女士同行,男士要幫她拿手包以外的物品;下雨時,男士要主動撐傘;到衣帽間存放衣物,男士要幫女士脫下大衣。

(五)遵守時間的禮規(guī)。

世界上時間觀念最強的是日本人、德國人、斯堪的那維亞人和英國人,他們在正式交往中都嚴(yán)守時間。在與西方人交往時可遵循下列原則:

(1)集會、約會按時到達。西方國家的會議和演出都是準(zhǔn)時開始的,在活動開始前就坐才符合禮節(jié)。

(2)參加宴會提前幾分鐘。西方人的宴會也是準(zhǔn)時開始的。可在宴會開始前幾分鐘到達,提前太多會打亂主人的計劃,而遲到則顯得對其他客人很不禮貌。

(3)沙龍、舞會可遲到幾分鐘。這是被西方人公認(rèn)的“守時行為”,因為到了預(yù)定時間,一切工作已準(zhǔn)備就緒,主人這時可以專門恭候客人了。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇九

涉外禮儀是指在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。涉外禮儀的基本原則如下:

在參與涉外交往活動時,應(yīng)時刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。

不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。

這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。

當(dāng)前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。

禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重。“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請”。

“謝謝”。只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。

“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對不起”。

“再見”?!霸僖姟辈粌H是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

對于西方人來講,凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應(yīng)查問,即在交往中“有所不為”。

在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士優(yōu)先”原則。它要求在一切社交場合(有些公務(wù)場合除外),成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護婦女,并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。

涉外交往是面對全球的跨文化活動,是一種雙向互動交流活動。中國傳統(tǒng)文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,就必須了解和尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。做不到這一點,對于交往對象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習(xí)俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習(xí)俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。

在涉外交往中,面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

所謂涉外通則,是指中國人在接觸外國人時,應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括,又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。

:第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。

(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。

(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不?。?。

度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及,會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。

 當(dāng):(一方面反對一味地抬高自己,但也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低)。

?。海ǜ鲊Y儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國)。

?。ㄒ嬲龅阶鹬亟煌鶎ο?,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時,則又講究“客隨主便”)。

現(xiàn)在中國改革開放很多年了,有很多走出去或者走進來的國外朋友,我們和國外的商業(yè)打交道的機會越來越多了。每個國家每個地區(qū)的習(xí)俗都不一樣,要和外國朋友打交道,涉外禮儀就變得尤為重要了。我們從國際交往的角度來看,涉外禮儀有什么基本要求呢?宏觀上來講有幾個基本要求:

第一個要求尊重為本,這個尊重二字,應(yīng)該是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,國與國之間文化差異甚大,相互尊重尤為重要,不能看到比自己差的人就態(tài)度惡劣,看到比自己好的人就態(tài)度謙和了,無論對誰都要有發(fā)自內(nèi)心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。但是尊重在國際交往中,有兩個方面的要求,不能夠偏袒于一方。第一個方面的要求就是要自尊為本,要強調(diào)自尊自愛。一個人在國際交往中,不講自尊,就不可能得到別人的尊重。首先要尊重自己,你自己要把你當(dāng)回事,站有站相,坐有坐相,舉止大方。

有同志這方面差點勁了,往人家對面一站,或者一坐,也不管對方是熟人是生人是同性是異性,比較灑脫,比如腿伸出去,男同志,順手把褲管往上一拉,露出一條飛毛腿。但是此種人,那么在國際交往中,在比較重要的場合,怎么會得到別人的尊重呢?所以要尊重自我。其次要尊重自己的職業(yè)。工作你分工不同,"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻",在任何國家、任何社會,真正被人家尊重的人,是有實力的人,是學(xué)有所長的人,是專業(yè)方面有本事的人。所以要愛崗敬業(yè),這樣的人才會贏得尊重,各國皆然。

最后,第三個方面要尊重自己的單位。大到我們的國家和民族,小到我們現(xiàn)在供職的地方,那在國際交往中,我們有責(zé)任、有義務(wù)維護它的尊嚴(yán)和形象。其次我們強調(diào)要尊重交往的對象,不僅要自尊,而且要對交往對象表示尊重。我們一般要講五句話:“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)?!边@五個方面,涉及到我們?nèi)穗H交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失禮于人,尊重為本。

涉外禮儀越來越重要,你學(xué)會了哪些禮儀呢?

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十

男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。

守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。

“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請”。

“謝謝”。只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。

“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對不起”。

“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

尊重隱私,要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對某個人而言才有意義,除受惠人會表示感謝外,其他家人一般不會因此而致謝,這是很正常的現(xiàn)象。

尊重隱私,不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。一家人同住一棟房子里,各個房間便是每個家庭成員自己的天地,不敲門,不經(jīng)允許,便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預(yù)先約定。

尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說,就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。

女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。

男女同行時,男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。不能并行時,男士應(yīng)讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時,男士應(yīng)走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時,應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下,然后照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應(yīng)側(cè)身站立一旁,讓其先行。在需要開門的場合,男士應(yīng)為女士開門。

在社交聚會場合,男士看到女士進門,應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男女主人時,應(yīng)先與女主人打招呼。

就餐時,進入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣”。一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。點菜時,應(yīng)先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時,不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。

中國人與外國人交往時不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格平等,因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度?!氨啊庇袚p自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢,也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢”,應(yīng)注意:

不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。“心底無私天地寬”,雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然,對對方無需戒備則輕松自如,這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的好處等,就很難堅持此項原則。

要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。

實事求是,不過謙,不說過頭話。以宴請為例,中國人請客,即使是相當(dāng)豐盛的一桌,主人也會對客人說:“今天沒什么好菜,請隨便吃點”。西方人則相反,不管飯菜質(zhì)量如何,主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”,“這是我的拿手好菜”,目的在于表示誠意。同樣,中國人到別人家作客經(jīng)??蜌庥杏?,主人問客人是否再添飯,客人說不用不用,實際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴,說不吃不喝時則是真的,絕不是客氣。所以,在國際交往中,客氣與謙虛都不能過分。

出國或在國內(nèi)接觸外賓,都要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。由于不同國家的社會制度差異,文化習(xí)俗有別,思維方式與理解角度也往往差別較大。因此,每到一個國家或接待來自某一國的客人,都要事先了解該國的禮俗,即使相當(dāng)熟悉的友人,也應(yīng)注意基本禮儀。在交往中相互尊重,謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。這是因為:前兩忌是個人私事,不喜歡他人干涉,后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十一

個人的禮儀修養(yǎng)不僅影響著個人的形象,也涉及到國家的尊嚴(yán)。因此,學(xué)習(xí)了解國際交流禮儀知識,有利于國際交流與合作。國際基本禮儀包括行為舉止、氣質(zhì)、風(fēng)度、服飾等內(nèi)容。

1、基本要求。

講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。

守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。

2、禮貌用語。

禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重?!澳谩⒄?、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請”。

“謝謝”。只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。

“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對不起”。

“再見”?!霸僖姟辈粌H是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

3、尊重隱私。

在國際交往中,尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。

尊重隱私,要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對某個人而言才有意義,除受惠人會表示感謝外,其他家人一般不會因此而致謝,這是很正常的現(xiàn)象。

尊重隱私,不能侵犯屬于個人的空間與領(lǐng)域。一家人同住一棟房子里,各個房間便是每個家庭成員自己的天地,不敲門,不經(jīng)允許,便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預(yù)先約定。

尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說,就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。

4、女士第一。

“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士優(yōu)先,這是國際禮儀中很重要性的原則。女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質(zhì)與紳士風(fēng)度。

男女同行時,男子應(yīng)走靠外的一側(cè)。不能并行時,男士應(yīng)讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領(lǐng)路的場所、遇到障礙和危險時,男士應(yīng)走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時,應(yīng)讓女士先上車;下車一般是男士先下,然后照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應(yīng)側(cè)身站立一旁,讓其先行。在需要開門的場合,男士應(yīng)為女士開門。

在社交聚會場合,男士看到女士進門,應(yīng)起身以示禮貌;當(dāng)客人見到男女主人時,應(yīng)先與女主人打招呼。

就餐時,進入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣”。一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。點菜時,應(yīng)先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時,不能過分靦腆與羞怯應(yīng)面帶笑容道謝。

5、不卑不亢。

國際交往中人與人、國與國之間應(yīng)是平等的關(guān)系。中國人與外國人交往時不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格平等,因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的'交往態(tài)度?!氨啊庇袚p自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢,也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢”,應(yīng)注意::。

不能對對方有金錢與物質(zhì)利益上的希望和企圖。“心底無私天地寬”,雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然,對對方無需戒備則輕松自如,這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對方擔(dān)保子女出國或獲得其他物質(zhì)上的好處等,就很難堅持此項原則。

要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。

實事求是,不過謙,不說過頭話。以宴請為例,中國人請客,即使是相當(dāng)豐盛的一桌,主人也會對客人說:“今天沒什么好菜,請隨便吃點”。西方人則相反,不管飯菜質(zhì)量如何,主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”,“這是我的拿手好菜”,目的在于表示誠意。同樣,中國人到別人家作客經(jīng)??蜌庥杏?,主人問客人是否再添飯,客人說不用不用,實際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴,說不吃不喝時則是真的,絕不是客氣。所以,在國際交往中,客氣與謙虛都不能過分。

6、入鄉(xiāng)隨俗。

入鄉(xiāng)隨俗,是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。出國或在國內(nèi)接觸外賓,都要尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)。由于不同國家的社會制度差異,文化習(xí)俗有別,思維方式與理解角度也往往差別較大。因此,每到一個國家或接待來自某一國的客人,都要事先了解該國的禮俗,即使相當(dāng)熟悉的友人,也應(yīng)注意基本禮儀。在交往中相互尊重,謹(jǐn)慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。這是因為:前兩忌是個人私事,不喜歡他人干涉,后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十二

所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀(jì)、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永遠(yuǎn)是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了。“那你牙比較黃?!卑盐覛鈮牧?,我說“我又不咬你,關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什么要使用尊稱?欣賞。

有一位著名的行為科學(xué)家,美國著名的學(xué)者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,實際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學(xué)”,他強調(diào)這個。所以我們在涉外交往中,你在適當(dāng)?shù)那闆r下,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

由于外商的很多習(xí)慣與國人不同,所以在拜訪外商之前,必須熟練掌握以下幾條禮儀規(guī)范:

1.有約在先。

拜訪外商時,切勿未經(jīng)約定便不邀而至。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有約定又必須前往,盡量避免在深夜打攪對方,萬不得已在休息時間約告對方,見面首先應(yīng)立即致歉意,再說明打擾的原因。

2.守時踐約。

應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客,應(yīng)按主人提議的時間準(zhǔn)時抵達,過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信用,提高辦事效率,而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時抵達,務(wù)必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

3.進行通報。

進行拜訪時,倘若抵達約定的地點后,未與拜訪對象直接見面,或是對方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報,經(jīng)主人允許后方可進入。若無人迎候,可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時間不宜過長)。無人或未經(jīng)允許,不得擅自進入。

4.登門有禮。

切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時,務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)下,進入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時,要與主人同時入座。倘若自己到達后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。

5.舉止有方。

即使所談事情需要時間很短,也不要站在門口談話;若主人未邀請入室,可退至門外,進行室外交談。室內(nèi)談話若時間較短,不必坐下,事畢不宜逗留,若談話時間較長,可在主人邀請后入座。

在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對方,置之不理。

若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動作囂張而放肆。

對主人準(zhǔn)備的小吃,不要拒絕,應(yīng)品嘗一下;準(zhǔn)備的飲料,盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許,不得隨意參觀主人的住房和庭院,在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個人用品。

對主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭,更不要去踢它或打它。

6.適可而止。

在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方既定的其他日程。事先未有約定的,談話時間不宜過長。

在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長拜訪時間。

自己提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機立斷,知趣地告退。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十三

與國外賓客交往時,有一些原則是我們必須要謹(jǐn)記的,今天禮儀課堂要向大家介紹的就是涉外交往中所要遵守的基本原則和要求。

首先,維護國家利益是對外交往要遵循的最重要的原則。在參與涉外交往活動時,應(yīng)時刻意識到,在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,要做到不卑不亢。自己的言行舉止要端莊得體,既不要表現(xiàn)得畏懼自卑,也不應(yīng)自大猖狂。

信守約定原則。尊重對方、取信于人是建立良好人際關(guān)系的前提,同時也是我們應(yīng)具備的基本品德。在涉外交際中,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),因此,許諾時需謹(jǐn)慎,既不要含糊不清也不要信口開河。在一切有關(guān)時間方面的正式約定中,一定要信守承諾。

尊重隱私原則。國際禮儀強調(diào)以人為本,要求尊重個人隱私,維護人格尊嚴(yán)。凡涉及經(jīng)歷、年齡、婚戀、政治見解等話題均屬個人隱私,不宜詢問。

入鄉(xiāng)隨俗原則。對外交往時,要充分了解外賓所在國的特有講究與禁忌,必須充分尊重外賓習(xí)俗,既不能少見多怪、妄自非議,也不能以我為尊,我行我素。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十四

涉外禮儀是指在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。涉外禮儀的基本原則如下:

在參與涉外交往活動時,應(yīng)時刻意識到在外國人眼里,自己是國家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動又不盲動,既注意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。

不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。

舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。

遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。

這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應(yīng)按約定時間到達。過早抵達,會使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時做好。

當(dāng)前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。

禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重?!澳?、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經(jīng)常使用:

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應(yīng)該說“請”。

“謝謝”。只要別人為你做了什么,都應(yīng)該說聲“謝謝”,包括家人或關(guān)系密切的朋友。

“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人,都要說“對不起”。

“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語,也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

對于西方人來講,凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應(yīng)查問,即在交往中“有所不為”。

在男女都在的社交場合中,男士要照顧、禮讓女士,遵循“尊重婦女、女士優(yōu)先”原則。它要求在一切社交場合(有些公務(wù)場合除外),成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行為去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護婦女,并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。

涉外交往是面對全球的跨文化活動,是一種雙向互動交流活動。中國傳統(tǒng)文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德,在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以,在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤為必要。

在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,就必須了解和尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。做不到這一點,對于交往對象的尊重、友好和敬意,便無從談起。這就要求,首先必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習(xí)俗,即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習(xí)俗,既不能少見多怪,妄加非議,也不能以我為尊,我行我素。

在涉外交往中,面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

所謂涉外通則,是指中國人在接觸外國人時,應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國際交往慣例的.基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括,又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。

1、個人形象:第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。

2、不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。

3、信守約定:(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不?。?/p>

4、熱情適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及,會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。

5、謙虛適當(dāng):(一方面反對一味地抬高自己,但也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低)。

6、求同存異:(各國禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國)。

7、入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時,則又講究“客隨主便”)。

涉外禮儀的基本原則和基本要求。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十五

所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀(jì)、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永遠(yuǎn)是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

第二:重視對方。

欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了?!澳悄阊辣容^黃?!卑盐覛鈮牧?,我說“我又不咬你,關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什么要使用尊稱?欣賞。

第三:贊美對方。

有一位著名的行為科學(xué)家,美國著名的學(xué)者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,實際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學(xué)”,他強調(diào)這個。所以我們在涉外交往中,你在適當(dāng)?shù)那闆r下,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

由于外商的很多習(xí)慣與國人不同,所以在拜訪外商之前,必須熟練掌握以下幾條禮儀規(guī)范:

1.有約在先。

拜訪外商時,切勿未經(jīng)約定便不邀而至。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有約定又必須前往,盡量避免在深夜打攪對方,萬不得已在休息時間約告對方,見面首先應(yīng)立即致歉意,再說明打擾的原因。

2.守時踐約。

應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客,應(yīng)按主人提議的時間準(zhǔn)時抵達,過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信用,提高辦事效率,而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時抵達,務(wù)必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

3.進行通報。

進行拜訪時,倘若抵達約定的地點后,未與拜訪對象直接見面,或是對方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報,經(jīng)主人允許后方可進入。若無人迎候,可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時間不宜過長)。無人或未經(jīng)允許,不得擅自進入。

4.登門有禮。

切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時,務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡?,互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的'引導(dǎo)下,進入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時,要與主人同時入座。倘若自己到達后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問一下主人,自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。

5.舉止有方。

即使所談事情需要時間很短,也不要站在門口談話;若主人未邀請入室,可退至門外,進行室外交談。室內(nèi)談話若時間較短,不必坐下,事畢不宜逗留,若談話時間較長,可在主人邀請后入座。

在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對方,置之不理。

若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動作囂張而放肆。

對主人準(zhǔn)備的小吃,不要拒絕,應(yīng)品嘗一下;準(zhǔn)備的飲料,盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許,不得隨意參觀主人的住房和庭院,在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個人用品。

對主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭,更不要去踢它或打它。

6.適可而止。

在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方既定的其他日程。事先未有約定的,談話時間不宜過長。

在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長拜訪時間。

自己提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機立斷,知趣地告退。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝。

在涉外交往中,一個男人一個女人的著裝禮儀,有一種規(guī)范性的說法,兩句話:“女人看頭,男人看腰”。

女人看頭是看什么呢?

看發(fā)型,比如染不染色,長度如何等等。像我們服務(wù)行業(yè),政府機關(guān)一般公務(wù)員是不染彩色發(fā)的,除非把花白的頭發(fā)染黑。另外頭發(fā)不宜過長,作為女性,一般工作崗位上不長于肩部。有同志講了,長于肩部如何?長于肩部要做技術(shù)性處理,盤起來、挽起來、梳起來,不能隨意披散開來。道理很簡單,年輕姑娘的一頭飄逸的長發(fā)是很有一些魅力的,你這兒一甩,沒準(zhǔn)附近的每一個人就暈了。

“男人看腰”,看什么呢?

在涉外交住中,穿西裝要注意兩個比較典型的禮儀問題:

第一個問題就是不能穿白襪子。

在比較重要的場合穿西裝的話,最佳的要求是襪子跟皮鞋一個顏色,至少是深色,絕對不是白色,除非是白皮鞋,否則將產(chǎn)生巨大的反差。在很多國家深色西裝是正裝,黑色皮鞋是基本要求,中間夾雙白襪子他們稱為“驢蹄子”,反差太大了。

第二個問題就是袖子上的商標(biāo)要拆掉。

中國人穿西裝有一個比較明顯的錯誤,就是袖子上的商標(biāo)一般不拆掉。我們現(xiàn)在買來的西裝都會有一個比較醒目的商標(biāo),但是實際上那是西裝的封條,按照慣例你買來西裝之后,服務(wù)生要做的頭一件事就是替你把商標(biāo)拆掉,啟封了,開始用了。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十六

1.個人的儀容,儀表和儀態(tài)禮儀。

無論在哪個國家,個人的儀容,儀表和儀態(tài)禮儀是所有禮儀中最基本的禮儀。對于女性來說,想要在涉外交際中展現(xiàn)自己的魅力與修養(yǎng),不僅需要擁有良好的儀容和完美的儀表,更需要保持優(yōu)雅的體態(tài)。只有這樣,才能在交際中給人留下美好的印象。具體要求有:儀容要求面容干凈,且化著精致的妝容。儀表要求女性的服飾得體,儀態(tài)要求女性的言行舉止都能展現(xiàn)出女人的溫柔,高雅,自信和魅力。

2.注重說話禮儀。

除聾啞人,雖然每個女人都會說話,但是并不是所有的女人都能把話說好。作為一個有修養(yǎng),懂禮儀的女人,要注重自己的說話的禮儀。具體要求有:所說的話不僅要與身份符合,還應(yīng)注意說話時的神態(tài)表情。

3.做人信守承諾,守約遵時。

人際交往中,信守承諾,遵時守約是極為重要的禮儀。無論在什么場合下,答應(yīng)他人的事情,就要講信用,按時做好。與他人約好時間就應(yīng)準(zhǔn)時到達,無論是過早到達,還是到達的過遲都是一種失禮的行為。萬一因事遲到,也應(yīng)該盡早通知對方,并向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

4.講禮貌,尊重他人。

在國際交際禮儀中,說話講禮貌是一個人講禮儀的.表現(xiàn),這樣可以使說話的人受到尊重。因而,在對外交際中,要把“您好”,“謝謝”,“對不起”等禮貌用語通常掛在嘴邊,既可以體現(xiàn)出說話者的修養(yǎng),又可以體現(xiàn)出對他人的尊重。

5.尊重他人的隱私。

在國際交往中,尊重他人的隱私也是很重要的禮儀規(guī)范之一。尊重他人隱私體現(xiàn)在:不過分關(guān)心他人的事情,在交談中,要回避一些涉及個人隱私的話題。尊重他人的隱私還包括不擅自進入他人的領(lǐng)域,如果要拜訪他人,先提前預(yù)約,在進入他人房間前請先敲門征求意見。

6.女士第一。

女士第一即女士優(yōu)先,這個原則是國際禮儀中很重要的原則。這一原則要求,在任何時間,任何場合,任何情況下,女士都必須在各個方面受到尊重,照顧,被幫助和保護。

7.交際雙方地位平等,交往中要保持人格平等。

在國際交際中,兩國之間的地位是平等的。因此,當(dāng)與外國人交際時要保持人格平等,不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。在雙方交往中,要據(jù)實說話,不能過于自卑,謙虛,也不能過分驕傲,甚至虛張聲勢。

在國際交往中,學(xué)習(xí)和了解這些原則有助于女性更好掌握涉外禮儀,在對外交往展現(xiàn)女性的修養(yǎng),樹立完美形象,從而維護國家的美好形象。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十七

無論在哪個國家,個人的儀容,儀表和儀態(tài)禮儀是所有禮儀中最基本的禮儀。對于女性來說,想要在涉外交際中展現(xiàn)自己的魅力與修養(yǎng),不僅需要擁有良好的儀容和完美的儀表,更需要保持優(yōu)雅的體態(tài)。只有這樣,才能在交際中給人留下美好的印象。具體要求有:儀容要求面容干凈,且化著精致的妝容。儀表要求女性的服飾得體,儀態(tài)要求女性的言行舉止都能展現(xiàn)出女人的溫柔,高雅,自信和魅力。

除聾啞人,雖然每個女人都會說話,但是并不是所有的女人都能把話說好。作為一個有修養(yǎng),懂禮儀的女人,要注重自己的說話的禮儀。具體要求有:所說的話不僅要與身份符合,還應(yīng)注意說話時的神態(tài)表情。

人際交往中,信守承諾,遵時守約是極為重要的禮儀。無論在什么場合下,答應(yīng)他人的事情,就要講信用,按時做好。與他人約好時間就應(yīng)準(zhǔn)時到達,無論是過早到達,還是到達的過遲都是一種失禮的行為。萬一因事遲到,也應(yīng)該盡早通知對方,并向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

在國際交際禮儀中,說話講禮貌是一個人講禮儀的表現(xiàn),這樣可以使說話的人受到尊重。因而,在對外交際中,要把“您好”,“謝謝”,“對不起”等禮貌用語通常掛在嘴邊,既可以體現(xiàn)出說話者的修養(yǎng),又可以體現(xiàn)出對他人的尊重。

在國際交往中,尊重他人的`隱私也是很重要的禮儀規(guī)范之一。尊重他人隱私體現(xiàn)在:不過分關(guān)心他人的事情,在交談中,要回避一些涉及個人隱私的話題。尊重他人的隱私還包括不擅自進入他人的領(lǐng)域,如果要拜訪他人,先提前預(yù)約,在進入他人房間前請先敲門征求意見。

女士第一即女士優(yōu)先,這個原則是國際禮儀中很重要的原則。這一原則要求,在任何時間,任何場合,任何情況下,女士都必須在各個方面受到尊重,照顧,被幫助和保護。

在國際交際中,兩國之間的地位是平等的。因此,當(dāng)與外國人交際時要保持人格平等,不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。在雙方交往中,要據(jù)實說話,不能過于自卑,謙虛,也不能過分驕傲,甚至虛張聲勢。

在國際交往中,學(xué)習(xí)和了解這些原則有助于女性更好掌握涉外禮儀,在對外交往展現(xiàn)女性的修養(yǎng),樹立完美形象,從而維護國家的美好形象。

涉外禮儀基本原則以右為尊篇十八

所謂涉外通則,是指中國人在接觸外國人時,應(yīng)當(dāng)遵守并應(yīng)用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括,又是對于參與涉外交際的中國人具有普遍的指導(dǎo)意義。

1、個人形象:第一印象十分重要,包括儀容儀表,言談舉止,服裝等。

2、不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位,言行應(yīng)從容得體,堂堂正正。不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大,目中無人)。

3、信守約定:(認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說話務(wù)必算數(shù),許諾一定兌現(xiàn),約會必須要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠)。

4、熱情適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱情友好,更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及,會使人厭煩或懷疑你別有用心。要分清內(nèi)外,注意保密)。

5、謙虛適當(dāng):(一方面反對一味地抬高自己,但也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低)。

6、求同存異:(各國禮儀習(xí)俗存在著差異,重要的是了解,而不是評判是非,鑒定優(yōu)劣,握手禮通行各國)。

7、入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風(fēng)俗習(xí)慣。當(dāng)自己身為東道主時,通常講究“主隨客便”;而當(dāng)自己充當(dāng)客人時,則又講究“客隨主便”)。

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