最新新oppo手機業(yè)務總結(匯總17篇)

通過總結，我們可以發(fā)現自己在工作或學習中的盲點和不足，及時調整并提高自己的表現?？偨Y中可以適當引用他人的觀點和經驗，用以佐證自己的觀點。下面是一些優(yōu)秀的總結范文，它們涉及不同領域的經驗總結和工作總結，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>

新oppo手機業(yè)務總結篇一

連日來，全國疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展，面對經濟社會發(fā)展加快恢復局面，^v^^v^為核心的^v^在分析新冠肺炎疫情形勢研究近期防控重點工作會議上的重要講話中，強調要制定符合單位自身特點的防控規(guī)范，精準穩(wěn)妥推進復工復產要求。

當前，疫情對項目施工建設影響還在持續(xù)，一手抓好疫情防控，一手抓好復工復產，是贏得市場發(fā)展主動權的關鍵。作為央企單位，中冶置業(yè)(安徽)公司各級黨組織、黨員干部聞令而動，以“不破樓蘭終不還”的大無畏精神，勇擔先鋒，用實際行動展現央企的責任擔當。為當好防疫復產“守門員”，打通防疫復產勝仗“最后一里地”，公司黨委創(chuàng)新“巧、云、匯、保”四字訣，落地落實各項舉措，確保施工生產趕得上、疫情防控抓得牢。

酸檢驗合格后方予以解除隔離觀察;第三階段為分批上崗施工，交叉作業(yè)避免聚集。經過消毒殺菌、體溫檢測、實名制登記、辦理通行證、領取防疫及生活物資、防疫三級安全教育七個環(huán)節(jié)，完成返崗務工者上崗前的各項工作，為有序推進復工復產打下堅實基礎;第四階段為全員到崗就位，大干快上搶抓進度。農民工兄弟一到，施工現場就有了“主心骨”，以各在建項目當地政府號令為旗，統(tǒng)籌安排、科學調度，全面搶抓施工節(jié)點，形成全員齊奮進的大干氛圍，保障項目施工進度，為全國經濟恢復有序增長提供強有力的支持。

點滴捐款“匯”愛心，助力前線“阻擊戰(zhàn)”。面對這場突如其來的戰(zhàn)“疫”，全國各級黨組織、黨員干部同舟共濟，踴躍捐款，截至3月4日，全國已有4128萬多名黨員自愿捐款，共捐款億元。上下同心，則無往不勝。為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)匯聚力量，^v^員用實際行動積極響應^v^號召，展現出“一方有難，八方支援”的中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。汩汩暖流入人心，點滴捐款捐的絕不僅僅是一份愛心，更是一份對于前線戰(zhàn)場守護者的支持，對偉大祖國復興重振的殷切期望。

暖心驛站“?！焙笄?，安全定制“放心餐”。這是一場全民皆兵的戰(zhàn)“疫”，前線人員守得緊，后方戰(zhàn)場扎得牢，齊心協(xié)力，共援戰(zhàn)“疫”。為進一步做好復工復產后勤保障工作，公司在各項目開設暖心驛站，雙線就餐、雙線住宿、雙線施工，通過“盒小馬”等app，為復工復產一線職工提供定制化服務，隔離點園區(qū)職工足不出戶享用到熱氣騰騰的米飯，有效避免了人員飲食聚集風險，同時通過錯峰上崗、宿舍分隔等方式，切實保障職工生命健康安全，讓返崗復工職工吃得放心、住得放心、工作得放心。

武漢必勝!中國必勝!面對疫情，^v^人用大無畏的拼搏與奉獻精神，眾志成城，體出現強大的凝聚力。國家經濟要穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)復工復產也是箭在弦上，這對企業(yè)疫情防控就有了極大的要求，一手抓防疫防控，一手抓復工復產，只有在保證防疫機制健全、防疫措施萬無一失的情況，先安全后生產，戰(zhàn)“疫”才會更有底氣。新冠肺炎疫情不僅是一次危機，也是一次大考，唯有以“狹路相逢勇者勝”的姿態(tài)，才能贏得這場大戰(zhàn)大考。期待山河無恙，共迎春暖花開。

新oppo手機業(yè)務總結篇二

第一段：引言（100字）。

在當今信息時代，智能手機已經成為了人們生活中不可或缺的一部分。作為一個全球知名的手機品牌，OPPO已經贏得了全球消費者的喜愛。本文將分享我對OPPO手機業(yè)務的心得體會，探討該品牌的成功之處。

第二段：產品實力（200字）。

OPPO手機的成功離不開其卓越的產品實力，這可從其技術創(chuàng)新和品質上得到體現。OPPO一直致力于手機攝影領域的突破，其搭載的超高像素攝像頭和先進的圖像處理算法，讓用戶能夠拍攝出更清晰、更生動的照片和視頻。此外，OPPO手機的續(xù)航能力和充電速度也非常出色，滿足了用戶對手機長久使用的需求。

第三段：用戶體驗（300字）。

OPPO手機注重用戶體驗，不斷追求更簡潔、更順暢的操作界面，讓用戶能夠獲得更好的使用感受。例如，OPPO手機配備了強大的處理器和大內存，保證了系統(tǒng)的順暢運行，在使用過程中不會出現卡頓現象；還有OPPO獨有的系統(tǒng)優(yōu)化技術，通過深度學習用戶的使用習慣，為用戶提供個性化的體驗，讓用戶能夠輕松使用手機并享受到個性化定制的服務。

第四段：市場營銷（300字）。

OPPO手機在市場營銷方面也有獨到之處。它經常與明星合作進行代言，借助明星的影響力提升其品牌形象，并吸引更多關注。此外，OPPO還注重線下渠道的布局，開設了越來越多的專賣店和體驗店，讓消費者能夠親自體驗產品，提高購買意愿。同時，OPPO還積極參與一些大型活動和贊助，提升品牌知名度和認可度。

第五段：用戶口碑（300字）。

最為重要的是，OPPO手機憑借其出色的產品和用戶體驗贏得了廣大用戶的口碑。越來越多的人選擇購買OPPO手機，并對其性能、拍照效果和系統(tǒng)體驗等方面給予高度評價，形成了強大的用戶口碑。這也進一步推動了OPPO手機的銷量增長，讓更多人認可和信任這個品牌。

總結（100字）。

綜上所述，OPPO手機之所以能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，主要歸功于產品實力、用戶體驗、市場營銷及用戶口碑四個方面。未來，OPPO手機有望進一步鞏固其在手機業(yè)務領域的地位，為用戶帶來更多優(yōu)秀的手機產品和體驗。

新oppo手機業(yè)務總結篇三

評估對象：oppo手機(型號：a121)上市于2月，購于205月20日。該手機預計可使用5年。評估基準日為年10月10日。據了解該相同型號手機現在市場售價為1298元。

oppoa121主要參數：

手機制式：gsm。

外觀樣式：直板。

手機屏幕：2.4英寸。

主屏分辨率：240×320像素。

攝像頭像素：200萬。

標配電池：900毫安時。

中文輸入方式：九字鍵盤。

擴展卡：支持microsd(t-flash)。

電子書：支持。

視頻格式：mp4、3gp等。

音樂格式：mp3等。

基本屬性：

支持頻段2g:gsm900/1800mhz。

網絡連接gsm/gprs。

標配電池900毫安時。

理論通話時間300分鐘。

理論待機時間300小時。

擴展卡支持microsd(t-flash)卡擴展。

手機鈴聲支持mp3及和弦鈴聲。

標配鋰電池(900mah)。

旅行充電器。

耳機。

數據線。

說明書。

顯示屏幕：

手機屏幕2.4英寸。

主屏顏色26萬色。

主屏分辨率240×320像素。

主屏類型tft。

外觀設計。

外觀樣式直板。

機身顏色黑色。

尺寸(長寬厚)113.8×49.6×13.8mm。

產品重量103.3g。

攝像頭像素200萬。

攝像頭描述數碼變焦。

照片質量最大1600×1200分辨率。

耳機接口3.5mm。

揚聲器單聲道。

音樂格式mp3等。

視頻格式mp4、3gp等。

游戲內置游戲。

傳輸功能。

藍牙。

數據線接口usb2.0接口。

擴展性能：java擴展。

基本功能：話機通訊錄、免提接聽、鬧鐘、日歷、計算器、情景模式。

錄音功能。

中文輸入方式九字鍵盤。

來電識別來電大頭貼、來電鈴聲識別。

分析：

由于能夠在市場上找到與被評估資產完全相同的參照物，且被評估資產的取得時間與評估基準日非常接近且市場價格基本穩(wěn)定。待估資產與參照資產是同一產家生產。功能上也基本一致。待估資產與參照資產的.差異主要體現在新舊程度這一指標上，考慮到這種情況，可通過對成新率指標的調整來估算待估資產的市場價值。評估方法采用了市場法進行評估。計算方法如下：

待估資產已使用了5個月，可使用年限為5年。因而尚可使用年限為4.5。

由于參照物資產是全新狀態(tài)，因而其成新率為100%。

則待估資產的評估值計算如下：

資產評估值=參照物成交價格×(評估對象成新率/參照物成新率)。

該待估設備的評估值為：

評估值=1298×(90%÷100%)=1168.2(元)。

新oppo手機業(yè)務總結篇四

工作總結之家最近發(fā)表了一篇名為《手機銷售工作總結范文》的范文，覺得有用就收藏了，這里給大家轉摘到工作總結之家。

2016銷售部工作總結及工作計劃。

一、全方位經營銷售出業(yè)績。

二、多營銷手段并舉拓市場。

2.強化客戶關系管理。我們對客戶管理有方，與客戶同舟共濟，客戶就會產生巨大銷售積極性。反之，如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理冷淡，那么，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在，會永遠在背后提供支撐動力。如我們在執(zhí)行供貨制度上，堅決按制度辦事，該照顧的照顧，該給客戶實惠的給客戶實惠，確保了渠道的暢通，也最大程度維護了客戶的利益，調動了他們銷貨的熱情。

3.強化信息反饋。信息是企業(yè)決策的生命。外圍業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司銷售部，對經營決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有價值的市場信息，它決定著企業(yè)未來的銷售業(yè)績、未來的經營。

在服務中我們倡導“銷售當中無小事”，要求大家做到對待客戶及消費者細心、熱心、誠心和耐心。有一次，在精銳店遇到一位無理取鬧的消費者，明明屬于對方不會正確使用和操作手機，卻鬧著要退貨。在這種情況下。我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒，始終和顏悅色地向對方做解釋和進行正確操作演示，終于，感動對方，對方心悅誠服地拿著手機離去。

三、精英化目標打造一流團隊。

1.嚴格整頓隊伍。以特別能吃苦、特別守紀律、特別能戰(zhàn)斗為主題，打造充滿斗志與激情的特色營銷團隊，要求必須有逢旗必爭、百折不撓，勇往直前的拼搏精神。一是通過政治業(yè)務培訓打造，二是通過崗位練兵提高實戰(zhàn)能力打造，三是通過引入競爭激勵機制打造。

2.員工為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開的考核體系，體現員工的價值及創(chuàng)造。根據每個人員的才能和工作表現，努力不斷提高員工的收入。同時，融入特色企業(yè)文化，開展豐富多采的文化藝術體育活動、舉辦小型演講比賽、小型知識競賽等，營造家園文化的氛圍。青年員工，年月進入公司銷售部，一開始業(yè)務比較生疏，經過老的傳幫帶和公司的各種培訓，加上給他壓擔子，該同志進步飛快，現在是已經能夠獨當一面的業(yè)務能手。

四、嚴格的管理行政科學運轉。

新oppo手機業(yè)務總結篇五

經過一年對手機市場的動作和了解，對業(yè)務工作做如下總結：

1、注意觀察公司每個業(yè)務員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調。學習每個人的優(yōu)點，作為新人一定要學習銷售經理的經驗和技巧。

2、平均每隔3—5天給各經銷商打一次電話，出差中也要做到這點。

3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等，建立和店員之間的關系。及時了解店內銷售情況，和經銷商對本公司產品的重視度。

4、在與經銷商溝通時，要適當增近兄弟感情，建立朋友關系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面，要說話強硬，不要說行不行之類的話。

5、商務與業(yè)務之間要相互配合下貨。

6、產品的價格不能隨便告訴經銷商的店員。因為有的經銷商不讓店員知道產品的進價。部分顧客是店員的親屬，以保證經銷商的利潤。

7、督促經銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經銷商去主推。店內的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。

8、要充分利用公司給的條件去吸引經銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎上，公司才能給予相應的支持力度。

9、不要過多的提售后問題和產品是如何的好，產品的不足之處，一定要清描淡寫而過。

10、善于作個傾聽者，不要和經銷商說個沒完，要聽經銷商說什么，有什么要求，一一做答。

新oppo手機業(yè)務總結篇六

實習摘要：時光荏苒，瞬間即逝，美好的本科四年大學生活，即將走到尾聲，在自身能力鍛煉與專業(yè)知識不斷提高的同時，為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優(yōu)勢找了一份有關銷售的工作。希望通過這份工作，真正的能夠在進入社會前將自己的理論知識與社會實踐相結合，并完成從一個學生到職員的過度，從而正視自己，走出自我，逐步融入社會大大家庭，更好地為以后的工作奠定基礎，實現自我價值。

我選擇的是實習地是瑞昌太平洋手機城，這家手機憑借著高品質的手機和服務質量，在當地已建立一定的名氣，我是學習園林專業(yè)的，開始的時候，對于電子行業(yè)比較陌生，像顧客推銷的時候總是如履薄冰，我虛心的向老員工學習，參閱有關資料，經過20天的學習，已基本熟知手機相關的業(yè)務，比如各個型號的手機大概位置，詳細硬件配置參數，以及充值和新入網業(yè)務。并在這段時間業(yè)績還不錯，深受老板的贊賞。

但是有一天，老板說：今天我跟老板娘一起去九江有些事情，我們店里這兩天又新來了幾個實習生，今天就有你來管這個店吧。當時有些激動，爽快答應了。后來想想，自己才來20天，老板就這么信任我。但是，同時也認識到了壓力，平時都是有老板娘在，突然出門，萬一出現手機少了一臺蘋果，或者三星，我三個月工資都不夠。

于是，我們便開始了一天的“瞎來”，閑聊著，迎來了店里的第一位顧客，估摸著，貌似是大學生，我們一幫實習生看見顧客來了特別興奮，一同上去迎接，問想要什么樣的手機，那個男的二話沒說，問走到小米柜臺:把小米2給我看看吧。

我們把小米2給他看了，然后介紹硬件配置，800w像素，四核。。。。當他問起前置攝像頭的時候，我們相互看看，誰也回答不上，后來一個實習生說，好像是300w的。那個男的說，不是聽說是190w嗎?他釘盯了下價格，過一會他又說三星的有沒有雙核比較便宜的手機，我馬上答：三星有一款7562，是雙核的，只要1699，然后給他介紹三星怎么好，他似乎被我說動了，思索一會，說，就買這款7562吧，就這樣，我們努力的推出了一單。在我跟他介紹三星的時候來了充話費的，買手機配件的。我示意其他店員介紹，要不就是一群人簇擁著去給一個顧客介紹業(yè)務，要不就是顧客來了，沒有人招待。

還沒有過兩小時，剛剛買三星7562得男的氣呼呼的跑到手機店。剛剛你們跟我介紹說這個手機是雙核的，但是我回去查，是單核的，你們是不是騙人的，我要退錢，我看到這個情景，暗自查了一下那款手機的配置，確實寫的是單核，此時，我知道跟他爭論已毫無意義，主動跟他道歉，承認記錯誤，說跟8160的配置記反了，并表示我將對它負責，我含著歉意說：帥哥，要不這樣，您看，都是我不好，導致給您帶來麻煩，要不您退掉或者在我們店里換其他型號的手機。那男的聽到的主動道歉，馬上變了臉色，最終答應加錢換一臺小米2，并表示對我們的理解。面帶微笑的離開我們的店。

晚上老板回來了，問問我們今天的情況，并叫我們對今天做下總結，和對未來工作的瞻囑。

我說，今天確實有點力不從心的感覺，平時感覺做事有條有理，今天感覺有點亂。我覺得作為一個銷售員首先應該具備最基本的行業(yè)知識，比如手機硬件配置，業(yè)務變更程序。

其次，我們應該以最大的熱情和耐心和真誠對待每一位顧客，無論是新的還是舊的，他給我們帶來的潛力絕不僅僅是一臺手機。

其三，我們應該有比較強的溝通能力，溝通需要用心站在對方的利益去看待問題，這樣就會拉近跟顧客之間的距離。

其四，做事應該有條理，不能像今天這樣來了個顧客都不知道怎么招待，誰去招待。其五，就是要具備團隊凝聚力，當一個人遇到困難的時候，馬上應該有同事去幫著一起處理。

這就是我今天最大的體會，也是我實習期間最大的收獲，這些也許是我今后走向社會最珍貴的回憶和最大的財富/。

自我鑒定：

我認認真真完成任務，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同，里面員工的朝氣、團結和熱情，以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!

正應了那句話：社會是一所最好的大學，果然沒錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

新oppo手機業(yè)務總結篇七

近年來，Oppo手機以其出色的品質和創(chuàng)新的技術在手機市場上迅速崛起。作為一名長期使用Oppo手機的用戶，我深刻體會到了這個品牌在手機業(yè)務上的優(yōu)勢和特點。在這篇文章中，我將分享我對Oppo手機業(yè)務的心得體會，從產品的設計、技術創(chuàng)新、市場營銷等方面進行探討。

第二段：以用戶為中心的設計與體驗。

Oppo手機以其出色的設計和用戶體驗贏得了廣泛的用戶認可。從外觀到用戶界面，Oppo手機以簡潔、美觀的設計脫穎而出。更令人印象深刻的是，Oppo手機注重細節(jié)，根據用戶的使用習慣進行設計和改進。例如，機身背部的弧度和手感、醒目且方便易用的指紋解鎖功能，都表明Oppo手機以用戶為中心的設計理念。這種注重用戶體驗的設計，使得Oppo手機在激烈的手機市場中具備了競爭力。

第三段：技術創(chuàng)新的推動力。

Oppo手機以其技術創(chuàng)新成為手機行業(yè)的佼佼者。作為移動拍攝領域的先驅，Oppo手機引領了手機拍攝技術的革新和突破。其推出的AI美顏和超大底相機等技術，不僅讓普通用戶能夠拍出極具專業(yè)感的照片，還為攝影愛好者提供了更多發(fā)揮的空間。此外，Oppo手機還注重音頻技術的優(yōu)化，特別是借助與杜比公司的合作，使得手機音效得到了質的提升。這種持續(xù)的技術創(chuàng)新，使得Oppo手機始終能夠滿足用戶對于手機功能和體驗的不斷追求。

第四段：營銷策略的成功。

除了產品本身的優(yōu)勢，Oppo手機在市場營銷方面也表現出色。在推廣和宣傳方面，Oppo手機采取了多種手段和渠道，以贏得用戶的關注和信任。例如，Oppo經常與明星合作，在廣告和代言方面進行宣傳。此外，Oppo還積極參與各種活動和賽事的贊助，提高品牌的知名度和美譽度。這種巧妙的市場營銷策略，使得Oppo手機能夠奪得用戶的青睞，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五段：未來的展望。

作為手機市場上的新星，Oppo手機在取得巨大成功的同時，也需要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。我希望未來的Oppo手機能夠進一步挖掘用戶需求，加強與用戶的溝通和互動，推出更加符合用戶期待的產品。同時，Oppo手機還需要加強自身的技術實力和研發(fā)能力，不斷引領技術創(chuàng)新的潮流。相信在其卓越的設計、技術和營銷策略的支持下，Oppo手機將繼續(xù)成為手機市場上的佼佼者。

總結：

由于外觀設計、技術創(chuàng)新和市場營銷等方面的特點，Oppo手機成功地在手機業(yè)務中占有一席之地。作為用戶，我通過使用Oppo手機親身體驗到了這個品牌帶給我的優(yōu)越感受。期待未來，Oppo手機能夠不斷在技術和用戶體驗上進行創(chuàng)新，為用戶提供更好的產品和服務。

新oppo手機業(yè)務總結篇八

即將過去的20xx年，我的感觸感染頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感應之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質，高標準的要求自己。在高本質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在較高等級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領導的支持!

從開廠以來為止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：

3.：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。

按以上數據，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作時機，提高銷售額。

忙碌的20xx年，因為個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，因為燈杯電鍍廠的電鍍質料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常環(huán)境發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的底子原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在此后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的客人，因為我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，客人，因為客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人定單暫停生產，同時造成其客戶定單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于20xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲患了寶貴的工作經驗。在此后的工作中我將努力進修,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求：

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。

5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;。

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

跟著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

新oppo手機業(yè)務總結篇九

又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性，前幾天一個朋友讓我推薦一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因為不管網上多高的好評，沒用過還是不敢亂推薦。

小米的成功絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對，勿見怪。只做學習交流。

小米手機的市場營銷定位。

用戶群體定位：喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。

市場定位：網購市場。80后，90后一個共同的特性：喜歡新事物，尤其是智能手機的追求非常強烈。比如60后，70后追求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實用。想便宜實用那么就要減少成本。眾所周知，在傳統(tǒng)的生產--銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網購。這無疑讓用戶買到的產品的價格要便宜不止一倍。

品牌定位：用戶、市場確定了。根據用戶和市場的特點，以及智能手機經常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是：配置高，價格低。用諾基亞5230的錢，體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產品理念。發(fā)燒的機有這個定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。

不過，在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。

產品定位：個人感覺像iphone。

小米手機的營銷。

你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機還沒出來，就各種評論，各種期待嗎?小米做到了.

要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作，你信么。

炒作：小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會出現小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的，各種新聞，層出不窮，讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思，這款手機還沒出來。你等著吧。

饑渴營銷：然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你，小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產品。只賣10w臺哦，親，先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下，按耐不住了。然后據說了產生了一日被搶完的熱潮。

很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后，那些如潮的好評，消失了很多，緊接而來的爆料的問題。無可否認的說，第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。

還是祝愿小米能夠越走，至少算是中國的產品，而且小米的性價比的確很高。質量和售貨服務的話，希望能慢慢跟上吧。

新oppo手機業(yè)務總結篇十

實習摘要：時光荏苒，瞬間即逝，美好的本科四年大學生活，即將走到尾聲，在自身能力鍛煉與專業(yè)知識不斷提高的同時，為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優(yōu)勢找了一份有關銷售的工作。希望通過這份工作，真正的能夠在進入社會前將自己的理論知識與社會實踐相結合，并完成從一個學生到職員的過度，從而正視自己，走出自我，逐步融入社會大大家庭，更好地為以后的工作奠定基礎，實現自我價值。

我選擇的是實習地是瑞昌太平洋手機城，這家手機憑借著高品質的手機和服務質量，在當地已建立一定的名氣，我是學習園林專業(yè)的，開始的時候，對于電子行業(yè)比較陌生，像顧客推銷的時候總是如履薄冰，我虛心的向老員工學習，參閱有關資料，經過20天的學習，已基本熟知手機相關的業(yè)務，比如各個型號的手機大概位置，詳細硬件配置參數，以及充值和新入網業(yè)務。并在這段時間業(yè)績還不錯，深受老板的贊賞。

但是有一天，老板說：今天我跟老板娘一起去九江有些事情，我們店里這兩天又新來了幾個實習生，今天就有你來管這個店吧。當時有些激動，爽快答應了。后來想想，自己才來20天，老板就這么信任我。但是，同時也認識到了壓力，平時都是有老板娘在，突然出門，萬一出現手機少了一臺蘋果，或者三星，我三個月工資都不夠。

于是，我們便開始了一天的“瞎來”，閑聊著，迎來了店里的第一位顧客，估摸著，貌似是大學生，我們一幫實習生看見顧客來了特別興奮，一同上去迎接，問想要什么樣的手機，那個男的二話沒說，問走到小米柜臺:把小米2給我看看吧。

我們把小米2給他。

新oppo手機業(yè)務總結篇十一

安吉縣杭垓鎮(zhèn)松坑村位于安吉縣的西南部，杭垓鎮(zhèn)的中部。本村總面積平方公里，農產536戶，人口1826人，17個生產隊，人均收入9300多元。

我村工業(yè)歷來走在杭垓鎮(zhèn)的前列，我村一直堅持抓工業(yè)發(fā)展不放松，不斷培育和壯大家庭工業(yè)。我村一直貫徹這個思路，始終把發(fā)展家庭工業(yè)放在重要位置，20xx年我村獲得了全縣“家庭工業(yè)經濟發(fā)展獎”，全村家庭工業(yè)從xx年的22家增加到43家，工業(yè)總產值達到了1億5千萬余元。

我村的文化事業(yè)在當地也具有很深的底蘊，多次參加鎮(zhèn)里的文化活動，多年參加縣里組織的農民文化藝術表演活動，9月份我村在企業(yè)和村民的籌資下，購買了夜光龍、大鼓、舞螄演出服裝等一批道具，使這些優(yōu)秀的民間藝術得到發(fā)揚和傳承，為了使我村的文化事業(yè)進一步的得到發(fā)展，下一步將傳統(tǒng)項目馬燈、藝術表演發(fā)展起來，由于馬燈的投資比較大，資金缺乏，還一直處于籌備中。

然而盡管前路困難重重，但我村兩委干部從未停止過建設的步伐。為了改善全村的基礎面貌，我們一如既往地為村民謀利益，為松坑村的公共事業(yè)謀發(fā)展，從而進一步為明年美麗鄉(xiāng)村建設打好夯實基礎，我村主要做好了以下幾個項目：

一、完成了縣級生態(tài)公墓的建設，并順利通過驗收。并按要求建造了休息亭、焚燒池、公約牌、公墓牌等基礎設施，完成了公墓的全部綠化，硬化公墓的道路一條，總投資在30余萬，公墓建成后得到了上級領導的肯定，也得到了松坑村村民的一致認可。

二、建造了村老年活動室。我村始終把“老有所樂”、“老有所學”作為推進村級教育，構建和諧農村的一項重要工作。7月份我村啟動了村老年活動室建造的工程，目前該活動室馬上可以投入使用了，合計花費了30余萬元。這項工作得到了我村廣大村民的一致認可和贊同并活躍了農村文化生活。

3、為了達到少部分村民的居住通道的硬化。目前我們正采取一系列整治措施，在年底前基本實現村民出行都是水泥路的目標，為明年的美麗鄉(xiāng)村建設打好基礎。

以上是我村20xx年主要的重點項目情況，下一步我村將緊緊圍繞“村村優(yōu)美、家家創(chuàng)業(yè)、處處和諧、人人幸?！彼姆矫嬉?，按照精品村的標準，結合本村各種資源特色，堅持以壯大集體經濟、改進生活水平、促進社會和諧為總體目標，使農民生活質量明顯提高，農民人均收入達到11000元以上，教育、文化、醫(yī)療、社會保障等進一步發(fā)展，確保明年成功創(chuàng)建重點村，力爭精品村。

具體從以下幾個方面著手：1、抓好土地合法流轉，建成一個中心，二個點;2、抓好集體資產鞏固，壯大集體經濟;3、抓好公共環(huán)境建設，提升村民生活質量;4、抓好竹林培育與開發(fā)，提高村民經濟收入。

具體開展好以下幾項工作：

1.力爭小流域治理的項目。

1、以松坑大橋兩邊為中心，以建設景觀河為重點，突出松坑村小流域治理的成果，展現松坑村的亮點。

2、建造村社區(qū)服務中心，以點帶面促發(fā)展，增強為民服務能力。

3、對生活污水進行無害化排污處理，建造污水處理池，使河道免受污染，凈化村莊環(huán)境。

4、做好村主要干道的路燈亮化，在美化村莊環(huán)境的同時，方便村民出行，做好中心村的綠化、亮化、美化，道路澆筑等工作。

5、繼續(xù)發(fā)展家庭產業(yè)，一是重點指導新辦家庭工業(yè)戶;二是主動關心家庭工業(yè)戶的發(fā)展情況;三是繼續(xù)引進其他可持續(xù)發(fā)展項目進村。

以上是我們村今年的工作匯報和明年的工作思路，希望在接下來的時間里努力達到各項目標。

新oppo手機業(yè)務總結篇十二

20__年8月，我有幸來到海信通信公司實習，入職以來已三個多月，在這過程中，通過培訓學習和日常工作積累使我對海信通信行業(yè)有了一定的了解，回顧這段的工作，也在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己在工作、學習等各方面都取得了一定的成績，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。

在實習期的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;在剛接觸通訊行業(yè)時，跟隨領導及老業(yè)務員拜訪客戶，學習他們的談話方式技巧，著重的問題，作為新人，要學習前輩的銷售經驗和技巧，對原有客戶進行最少每周一次的拜訪量，維護好自己原有客戶的同時不斷開拓新的渠道，在拜訪陌生客戶過程中，首先了解各店主要店員的名字和電話，建立和店員之間的關系，及時了解店內的銷售情況和經銷商對海信手機的重視程度，充分利用公司給的條件去吸引經銷商，每天督促促銷員賣貨，分析銷量和賣不動的原因，幫助店內終端物料的擺放，要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、細心，認真對待每一位客戶。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的壓力很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，不斷的完善自己,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。作為市場部的一員，必須要能準確把握整個行業(yè)的動向，洞察消費者的需求，幾次例會中我深深的感覺到自己對同行業(yè)競品了解的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在上級領導的指點下，我開始經常關注通信行業(yè)其它公司如小米、oppo、三星等的官網、微博、微信及新聞，不斷到手機賣場了解競品的價位、配置、特點優(yōu)勢等，漸漸的對這個行業(yè)有了一定的認識，短短時間我在工作模式上有了新的方法，工作技巧和經驗也得到了提升，而且在工作成果上也有了較大的改變。

“溫良是一種力量”是海信的價值觀，我也深深的體會到了海信人身上的務實、向上的精神。海信手機現在雖然在市場上所占份額并不是很高，但是依托海信集團強大的實力，在自主研發(fā)的基礎上，市場推進部及各部門同事大力推廣下，海信手機在不久的將來必會成為讓國人驕傲的品牌。

在海信的實習已經結束，很感謝海信能給我這次實習機會，同時感謝領導和同事給予我的幫助。讓我能了解海信，了解通信行業(yè)，讓我學到了專業(yè)知識，同時也讓我對未來有了更清晰的規(guī)劃。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

新oppo手機業(yè)務總結篇十三

手機現在成了必需品，你用的是哪個牌子的呢?oppo手機銷售是如何開展的？今天本站小編給大家整理了oppo手機銷售總結范文500字，希望能夠解決大家內心的疑問。

回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

2、注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。

名言。

俗話說，細節(jié)決定成敗，每一句話，每一個動作消費者都聽在心里，看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。

所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們oppo的優(yōu)質服務品牌。

3、業(yè)務熟練程度的問題。

如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功。

所以要熟悉每一款手機的型號，配置，功能，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。

4、心態(tài)問題。

心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。

三、心得、體會。

經過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關系，以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種“你們愛買不買的心理”，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。

四、下一步。

工作計劃。

1、繼續(xù)對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。

2、加強銷售技巧的學習，由于經驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點努力的方向，在下班之后多去網上找一些關于銷售的案例、資料來學習。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動。

3、調整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應該把心沉在當前的工作中，調整好以前浮躁的心態(tài)。

在過去的三個月中，在技術服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自己的積極努力，做了以下工作。

一.工作態(tài)度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守部門的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二.進行設備維護工作。

在氣象局集成項目安裝實戰(zhàn)的工作中，通過對設備各線路、機架和設備安裝，加深了我對設備安裝和調測的理解。也培養(yǎng)了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現了網路不通并及時提出并獨立完成調測。雖然期間遇到了不少問題，但均能獨立解決。

三、學習工作。

在工作之余，我還積極學習團隊協(xié)作知識，以及應人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關材料，并積極將執(zhí)行力落到實處，把每一件事情都會落實到位，當然了，這里我也有自己的訣竅，就是手機上裝了個idodo待辦的軟件，可以督促自己完成每一項工作，這個經驗我也和其他同事做了分享，畢竟，我們這一行的工作非?，嵥?，全記下不容易。工具不是重點，重點是執(zhí)行力的培養(yǎng)。

下月重點放在實操練習的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現場發(fā)現的問題反饋給領導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。

實習摘要：時光荏苒，瞬間即逝，美好的本科四年大學生活，即將走到尾聲，在自身能力鍛煉與專業(yè)知識不斷提高的同時，為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優(yōu)勢找了一份有關銷售的工作。希望通過這份工作，真正的能夠在進入社會前將自己的理論知識與社會實踐相結合，并完成從一個學生到職員的過度，從而正視自己，走出自我，逐步融入社會大大家庭，更好地為以后的工作奠定基礎，實現自我價值。

我選擇的是實習地是瑞昌太平洋手機城，這家手機憑借著高品質的手機和服務質量，在當地已建立一定的名氣，我是學習園林專業(yè)的，開始的時候，對于電子行業(yè)比較陌生，像顧客推銷的時候總是如履薄冰，我虛心的向老員工學習，參閱有關資料，經過20天的學習，已基本熟知手機相關的業(yè)務，比如各個型號的手機大概位置，詳細硬件配置參數，以及充值和新入網業(yè)務。并在這段時間業(yè)績還不錯，深受老板的贊賞。

但是有一天，老板說：今天我跟老板娘一起去九江有些事情，我們店里這兩天又新來了幾個實習生，今天就有你來管這個店吧。當時有些激動，爽快答應了。后來想想，自己才來20天，老板就這么信任我。但是，同時也認識到了壓力，平時都是有老板娘在，突然出門，萬一出現手機少了一臺蘋果，或者三星，我三個月工資都不夠。

于是，我們便開始了一天的“瞎來”，閑聊著，迎來了店里的第一位顧客，估摸著，貌似是大學生，我們一幫實習生看見顧客來了特別興奮，一同上去迎接，問想要什么樣的手機，那個男的二話沒說，問走到小米柜臺:把小米2給我看看吧。

我們把小米2給他看了，然后介紹硬件配置，800w像素，四核。。。。當他問起前置攝像頭的時候，我們相互看看，誰也回答不上，后來一個實習生說，好像是300w的。那個男的說，不是聽說是190w嗎?他釘盯了下價格，過一會他又說三星的有沒有雙核比較便宜的手機，我馬上答：三星有一款7562，是雙核的，只要1699，然后給他介紹三星怎么好，他似乎被我說動了，思索一會，說，就買這款7562吧，就這樣，我們努力的推出了一單。在我跟他介紹三星的時候來了充話費的，買手機配件的。我示意其他店員介紹，要不就是一群人簇擁著去給一個顧客介紹業(yè)務，要不就是顧客來了，沒有人招待。

還沒有過兩小時，剛剛買三星7562得男的氣呼呼的跑到手機店。剛剛你們跟我介紹說這個手機是雙核的，但是我回去查，是單核的，你們是不是騙人的，我要退錢，我看到這個情景，暗自查了一下那款手機的配置，確實寫的是單核，此時，我知道跟他爭論已毫無意義，主動跟他道歉，承認記錯誤，說跟8160的配置記反了，并表示我將對它負責，我含著歉意說：帥哥，要不這樣，您看，都是我不好，導致給您帶來麻煩，要不您退掉或者在我們店里換其他型號的手機。那男的聽到的主動道歉，馬上變了臉色，最終答應加錢換一臺小米2，并表示對我們的理解。面帶微笑的離開我們的店。

晚上老板回來了，問問我們今天的情況，并叫我們對今天做下總結，和對未來工作的瞻囑。

我說，今天確實有點力不從心的感覺，平時感覺做事有條有理，今天感覺有點亂。我覺得作為一個銷售員首先應該具備最基本的行業(yè)知識，比如手機硬件配置，業(yè)務變更程序。

其次，我們應該以最大的熱情和耐心和真誠對待每一位顧客，無論是新的還是舊的，他給我們帶來的潛力絕不僅僅是一臺手機。

其三，我們應該有比較強的溝通能力，溝通需要用心站在對方的利益去看待問題，這樣就會拉近跟顧客之間的距離。

其四，做事應該有條理，不能像今天這樣來了個顧客都不知道怎么招待，誰去招待。其五，就是要具備團隊凝聚力，當一個人遇到困難的時候，馬上應該有同事去幫著一起處理。

這就是我今天最大的體會，也是我實習期間最大的收獲，這些也許是我今后走向社會最珍貴的回憶和最大的財富/。

自我鑒定。

我認認真真完成任務，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同，里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!

正應了那句話：社會是一所最好的大學，果然沒錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

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新oppo手機業(yè)務總結篇十四

我現在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的.嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發(fā)現并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。

她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。

我對她莞爾一笑：^v^阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。

這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了^v^以德報怨^v^在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

新oppo手機業(yè)務總結篇十五

1、用戶群體定位：喜歡玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。

3、品牌定位：用戶、市場確定了。根據用戶和市場的特點，以及智能手機經常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是：配置高，價格低。用諾基亞5230的錢，體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產品理念。發(fā)燒的機有這個定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過，在后來的宣傳上面。個人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。

4、產品定位：個人感覺像iphone。

你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎？你見過一款手機還沒出來，就各種評論，各種期待嗎？小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作，你信么。

1、炒作：

小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會出現小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的xx，各種新聞，層出不窮，讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思，這款手機還沒出來。你等著吧。

2、饑渴營銷：

然后千呼萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你，小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產品。只賣10w臺哦，親，先到先得哦！一些米民們在水軍的作用下，按耐不住了。然后據說了產生了一日被搶完的熱潮。

很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后，那些如潮的好評，消失了很多，緊接而來的爆料的問題。無可否認的說，第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。

還是祝愿小米能夠越走，至少算是中國的產品，而且小米的性價比的確很高。質量和售貨服務的話，希望能慢慢跟上吧。

新oppo手機業(yè)務總結篇十六

回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

2、注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

俗話說，細節(jié)決定成敗，每一句話，每一個動作消費者都聽在心里，看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。

所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們oppo的優(yōu)質服務品牌。

3、業(yè)務熟練程度的問題。

如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功。

所以要熟悉每一款手機的型號，配置，功能，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。

4、心態(tài)問題。

心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。

三、心得、體會。

經過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關系，以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種你們愛買不買的心理，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。

四、下一步。

1、繼續(xù)對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。

新oppo手機業(yè)務總結篇十七

其次，我也通過上個月的銷售情況對自己負責柜臺的擺放和推薦位做了適當的調整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。

首先就是要正確的去看待這個工作，我從事手機銷售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就堅持不下去走了，這樣的例子很多，主要是因為自己沒有取得什么成績吧，或許覺得自己不適合做手機銷售，這是一個關鍵的因素，我覺得在什么時候都要保持一點自信，不太過盲目，但卻不失成熟，上半年來我一直在打磨自己的心態(tài)，不讓自己輕易地放棄，因為一件事情是不容易就能夠取得成績的，半年的時間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績，但是我沉淀了自己的心態(tài)，那顆浮躁的心，靜了下來這是難得珍貴的，現在今后我都還會繼續(xù)保持。

半年來的手機銷售太多的失敗了，在剛剛到xx專賣店的時候，我就在盲目的推銷手機，沒有一個流程，沒有一個正確的方法，因為完全是一個新手的狀態(tài)，我這樣主狀態(tài)保持了一個月，其實是完全沒有效率的，這樣的方式是不可取的，因為我就是這樣的一臺手機沒有賣出去，沒有目的，沒有方法，剛開始也就是最受打擊的時候，我覺得很多的手機銷售，就是在這個時候奔潰的心態(tài)，在工作中不斷的去思考問題，消費者了細節(jié)想清楚了，主要還是需求，這樣以來才有用，才會有效率。

在推銷手機的同時自己也需要不斷的學習，因為手機這個東西，更新的太快，要走在行業(yè)的前面，才能夠在工作的時候更加自信，這是一個老手機銷售告訴我的，我一直在不斷的學習，我經常會去注定的了解這種手機的對比，分析彼此的優(yōu)劣之處，不是說一點用沒有，在推銷手機的時候，自己能夠講出各種手機的好壞，這才是權威，消費者一般是愿意跟這樣的手機銷售打交道的。

半年來自己進步了很多，感受到了，但是不容驕傲，一名優(yōu)秀的手機銷售要做的很多，接下來更加需要努力。