勞務(wù)管理培訓(xùn)心得(實(shí)用15篇)

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，找到提升自我的關(guān)鍵點(diǎn)。如何正確使用科技產(chǎn)品，避免對(duì)生活產(chǎn)生負(fù)面影響？希望通過閱讀這些總結(jié)范文，可以為大家提供一些靈感和啟示。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇一

我雖然在超市工作已有一段時(shí)間，但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念，理解的還是十分片面，對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)，有了較為全面的提高。

培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購清單中。

如何從顧客的角度上看生鮮？以我個(gè)人的認(rèn)識(shí)，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實(shí)現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報(bào)。

具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度，嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則，嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費(fèi)。

價(jià)格?！疤焯斓蛢r(jià)”，保持對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價(jià)格及毛利來運(yùn)作，以低廉合理的市場價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來吸引大量客流前來消費(fèi)，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。

服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個(gè)良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。

保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠，并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇二

透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)體會(huì)，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。

一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇三

首次參加勞務(wù)分包管理培訓(xùn)，我從中學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧。在這個(gè)培訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到高效管理的重要性，并提升了自己的管理能力。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐給我留下了深刻的印象，并對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在此，我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)與感悟。

培訓(xùn)的第一部分主要介紹了勞務(wù)分包管理的基礎(chǔ)知識(shí)。通過了解項(xiàng)目管理的基本原理和流程，我意識(shí)到了合理規(guī)劃和組織具有至關(guān)重要的意義。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常面臨資源有限的情況，所以合理安排和分配資源是非常關(guān)鍵的。我學(xué)到了如何制定項(xiàng)目目標(biāo)和時(shí)間表，并安排合適的人員和物資來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些知識(shí)對(duì)于我的工作非常有幫助，使我能夠更好地管理和分配資源，提高項(xiàng)目效率。

培訓(xùn)的第二部分主要是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和溝通技巧的學(xué)習(xí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效管理和良好的溝通對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何建立一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。培訓(xùn)中的小組活動(dòng)使我更加了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和動(dòng)機(jī)，并學(xué)會(huì)了如何激發(fā)他們的工作熱情和積極性。我也學(xué)到了如何傾聽和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見，通過積極的溝通解決問題。這些技巧對(duì)于我在實(shí)際工作中與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作非常有幫助。

在培訓(xùn)的第三部分，我們學(xué)習(xí)了沖突管理和問題解決的方法。在工作中，沖突和問題是不可避免的。學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)沖突，解決問題，保持團(tuán)隊(duì)和諧和項(xiàng)目順利進(jìn)行是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列的討論和角色扮演，通過實(shí)際案例分析和演練，培養(yǎng)了我們解決問題和處理沖突的能力。我從中學(xué)到了如何獨(dú)立思考和分析問題，并與他人合作找到解決方案。這對(duì)我提高解決問題的能力和決策能力非常有益。

培訓(xùn)的最后一部分是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和自我管理的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)管理者，我們需要擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和自我管理能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和自我管理技能。我明白了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念，并能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，良好的自我管理能力可以使我們更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和高效的工作狀態(tài)。這些學(xué)習(xí)對(duì)于我提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和自我管理能力非常有益。

通過這次勞務(wù)分包管理培訓(xùn)，我收獲了很多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧。這些知識(shí)和技巧不僅對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有積極的影響，也使我在日常工作中更加高效和自信。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將在管理崗位上取得更大的成就。我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇四

勞務(wù)培訓(xùn)是當(dāng)前社會(huì)帶給我們的一項(xiàng)新的任務(wù)，特別是隨著全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的市場競爭日趨激烈，以致每個(gè)個(gè)人都要將自己打造成企業(yè)所需的高素質(zhì)人才。勞務(wù)培訓(xùn)，就是為了讓我們可以不斷提升自身的能力，適應(yīng)社會(huì)的變化，以及為企業(yè)市場競爭提供必要的支援。因此，勞務(wù)培訓(xùn)對(duì)于每個(gè)從事工作的人而言，都有著不可忽視的意義。

在參加勞務(wù)培訓(xùn)的過程中，我通過學(xué)習(xí)，不斷地反思自我，梳理自身的工作技能，積極提升自己的能力，不斷地增強(qiáng)自信和自我調(diào)節(jié)能力。我發(fā)現(xiàn)在參加培訓(xùn)過程中，不僅要求我們對(duì)信息的接受能力，更重要的是將信息融會(huì)貫通，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去。通過與同事交流和互動(dòng)，互相幫助，共同發(fā)現(xiàn)解決問題的方法，以及在日常工作中積極運(yùn)用學(xué)習(xí)到的技能和知識(shí)，從而進(jìn)一步加深了自己的學(xué)習(xí)效果。

勞務(wù)培訓(xùn)的好處不僅在于當(dāng)前的工作，對(duì)日后的職業(yè)生涯也是有著積極的影響。通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以掌握更多的技能，讓自己在日后的職業(yè)生涯中有更多的選擇，也能適應(yīng)更多的變化。此外，勞務(wù)培訓(xùn)還可以讓我們了解到更多行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場變化，增強(qiáng)自身對(duì)市場的把握和洞察力，讓自己處于市場競爭中的更有優(yōu)勢。

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)體中不可或缺的一份子，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需要有著良好的員工培訓(xùn)機(jī)制和持續(xù)的發(fā)展能力。通過勞務(wù)培訓(xùn)，企業(yè)能夠讓自己的員工不斷進(jìn)步，不斷提升自己的工作技能，與此同時(shí)，也能提升企業(yè)的整體競爭力和市場占有率。良好的勞務(wù)培訓(xùn)機(jī)制還能帶來更好的員工積極性和信心，讓員工更有創(chuàng)造性和貢獻(xiàn)性，從而推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

第五段：總結(jié)--勞務(wù)培訓(xùn)的必要性和重要性。

勞務(wù)培訓(xùn)的意義在于增強(qiáng)當(dāng)前個(gè)人和企業(yè)的能力，滿足人才市場的需求。在當(dāng)前中不斷增長的競爭中，不僅個(gè)人需要不斷提升自己的技能，企業(yè)也需要通過不斷培訓(xùn)員工，來達(dá)到整體提升競爭力的目的。因此，我們必須結(jié)合自身動(dòng)手實(shí)踐，并運(yùn)用學(xué)到的技能和知識(shí)，在日常工作中不斷提升自己的個(gè)人能力，或者把方法運(yùn)用于企業(yè)中，進(jìn)一步拓展企業(yè)市場，從而長遠(yuǎn)的帶動(dòng)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇五

4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費(fèi)催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)：

1、收費(fèi)工作首先要有自信心，包括兩方面：一是我們收費(fèi)人員自已要有自信心，堅(jiān)信一定能把錢收回來，讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊(duì)的自信，當(dāng)一名成員收費(fèi)受阻時(shí)，其他收費(fèi)成員和同事要給予鼓勵(lì)，幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2、杜絕拖沓思想。包括兩方面：一是不要讓業(yè)主拖沓，例如：有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來推拖，此時(shí)一定緊追業(yè)主不放，甚至一天打兩三個(gè)電話，并與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會(huì)如期來交物業(yè)費(fèi)，收費(fèi)人員一定要有主動(dòng)意識(shí)。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如：有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費(fèi)，此時(shí)服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決，若拖延時(shí)間，過一天或一夜，業(yè)主都有可能會(huì)變卦，再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。

3、對(duì)無理由拒交費(fèi)、對(duì)物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主，不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場。若有需要，可以多派幾個(gè)人一起上門軟磨硬泡與之溝通，直至交費(fèi)。

4、對(duì)于聯(lián)系不上的業(yè)主，要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如，看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居，想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式，如有需要，可以找到他單位“登門拜訪”。

5、明確分工，對(duì)癥下藥。對(duì)于收費(fèi)過程中的.問題，要分類對(duì)待，專業(yè)分工；收費(fèi)時(shí)間緊迫，解決問題要量化，到底多長時(shí)間能夠解決問題。收費(fèi)核心成員對(duì)這些問題有必要一戶一戶的核查。

6、對(duì)遺留問題要敢于面對(duì)和解決，有問題暴露是好事，積壓時(shí)間越長，越不好解決。自己解決不了的不要積壓，一定要第一時(shí)間向直接上級(jí)反映，爭取盡快解決。

7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。

8、收費(fèi)工作要“心到、做到、嘴到”，收費(fèi)成員保持積極主動(dòng)的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費(fèi)。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇六

20_年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：

一、常懷一顆感恩的心。

(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。

(二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。

(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。

二、牢固樹立團(tuán)體意識(shí)。

通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

(一)吃虧是福。

與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。

(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)。

一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。

(三)廣納眾意。

俗話說，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵(lì)大家提不同意見，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開朗。

(四)勇?lián)?zé)任。

在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。

三、發(fā)揮智商用好情商。

(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。

俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。

(二)懂得情感情緒規(guī)律。

管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會(huì)給管理工作帶來諸多便利。

管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。

(三)懂得情緒控制方法。

好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。

我覺得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理。

(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。

(二)層層管理分工明確。

學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。

(三)建立完善的監(jiān)督制度。

“一個(gè)沒有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇七

下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

二、尋找目標(biāo)客戶來源。

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇八

4月11日—12日上午，我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng)，先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長，朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告，讓人受益匪淺，感觸頗深。

一、警醒了思想，提高了認(rèn)識(shí)。教育的根本任務(wù)是“立德樹人”，而作為以教書育人為使命的教師，必須要為人師表，必須要立德修身。用楊局長的話說：“師德師風(fēng)的好壞，直接影響到學(xué)生的一生，左右著教師的發(fā)展，關(guān)乎教育事業(yè)的興衰?！笨v觀身邊教育事，無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而，局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo)：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級(jí)驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”，尤其是師德師風(fēng)建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們曾經(jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題，是務(wù)虛之舉，抽象難以操作，因而，以往基本上是造造聲勢，做做樣子，走走過場，叫而不抓，抓而不實(shí)，無關(guān)痛癢，不了了之?？稍诮衲赀@個(gè)特殊時(shí)期，在“鄖西教育陣痛”之后，在全國政治新生態(tài)下，來抓這項(xiàng)工作，決不是“做秀”，是大勢所趨，形勢使然，問題所迫，人民所盼。因而，每一位教師都必須警醒思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，躬身實(shí)踐，養(yǎng)德敬業(yè)，不碰“底線”，不越“邊線”，不踩“紅線”，講政治規(guī)矩，守政治紀(jì)律，做“德藝雙馨”教師。

開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題，列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例，件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法，宣傳貫徹各級(jí)對(duì)教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令，加大力度，表揚(yáng)一批先進(jìn)，推出一批骨干，帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評(píng)程序，確保本校師德師風(fēng)考評(píng)走向正?；壍溃炀鸵恢煹赂呱校瑯I(yè)務(wù)精良，人民滿意的教師隊(duì)伍，促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求，考評(píng)從五月份正式啟動(dòng)，總體上分平時(shí)考核和年終考核，都是百分制，平時(shí)考核按月進(jìn)行，年末取月平均值，年終考核在每年六月份進(jìn)行，其中月平均值占年度總分的30%，年終考核占年度總分的70%。而每次考評(píng)又由自己評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、教師互評(píng)、考評(píng)小組評(píng)議四部分合成，其中，自評(píng)占20%，服務(wù)對(duì)象評(píng)議占20%，教師互評(píng)占30%，考評(píng)小組評(píng)議占30%。師德年度考評(píng)的等級(jí)又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定，“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的10%以內(nèi)?？荚u(píng)的結(jié)果使用：一是作為評(píng)“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提，是市級(jí)以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評(píng)定為“不合格”的，在年度考核、職稱評(píng)聘、職務(wù)聘任、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。

方案涉內(nèi)容之廣，修訂次數(shù)之多，規(guī)定程序之明，各種比例之準(zhǔn)，可操作性之強(qiáng)，結(jié)果信度之高，出臺(tái)貫徹之慎，結(jié)果使用之嚴(yán)，都是鄖西歷史上所沒有的。

三、強(qiáng)化了管理，注重了落實(shí)。通過培訓(xùn)，作為一名校長，心中有了底，回來后，召開了專門班子會(huì)和教師會(huì)，認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。

一是學(xué)習(xí)動(dòng)員，成立組織。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神，并成立了師德師風(fēng)考評(píng)。

領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，要讓所有班子成員和廣大職工正確對(duì)待師德師風(fēng)考評(píng)工作，處處嚴(yán)格要求自己，要做到：愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài)，爭做“四有”之師。

酒，嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo)，更不得借酒撒沷，干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場所抽煙。以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”，請(qǐng)全體教職工嚴(yán)格遵守，若有違反，輕者批評(píng)教育，挽回影響，在師德考評(píng)總分中酌情扣分，對(duì)于屢教不改、態(tài)度惡劣者，師德年度總評(píng)直接定為“不合格”，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師，移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。二是修訂細(xì)則，完善方案。結(jié)合本校突出問題，修訂完善相關(guān)細(xì)則，科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊，從多角度多層次來考評(píng)教師師德師風(fēng)情況，并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商，教代會(huì)討論，職代會(huì)通過，力爭做到：過程公開到位，操作陽光有序，結(jié)果客觀公正。

三是推出典型，樹立標(biāo)桿。要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來，作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”，打宣傳牌上網(wǎng)，做形象牌上墻，樹典型牌入心，出行動(dòng)牌有形，“有圖有真相”，以此帶動(dòng)一批，影響一片。

四是帶動(dòng)全局，促進(jìn)工作。要把師德師風(fēng)考評(píng)作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作，校園安全管理工作，教育教學(xué)質(zhì)量提升工作，以師德建設(shè)統(tǒng)率全局，輻射全校，帶動(dòng)全員，改變?nèi)?，為?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇九

一、引言（200字）。

勞務(wù)分包管理是指企業(yè)將一部分工作外包給勞務(wù)公司進(jìn)行管理的一種模式。為了更好地掌握勞務(wù)分包管理的核心要點(diǎn)和實(shí)施方法，我參加了一次關(guān)于勞務(wù)分包管理的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我收獲良多，深刻體會(huì)到了勞務(wù)分包管理的重要性以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的有效方法。

二、培訓(xùn)內(nèi)容回顧（200字）。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了勞務(wù)分包管理的基本原則與流程。首先，要明確分包的目標(biāo)，確定要分包的工作內(nèi)容和范圍；其次，要選擇合適的勞務(wù)公司，并與其簽訂詳細(xì)的合同；最后，要進(jìn)行有效的分包管理，確保勞務(wù)公司按照合同要求履行各項(xiàng)工作。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了解決勞務(wù)分包管理中常見問題的方法，包括合同管理、考核評(píng)價(jià)、糾紛處理等。

三、體會(huì)與收獲（300字）。

參加培訓(xùn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到了勞務(wù)分包管理在提高企業(yè)效益和盈利能力方面的重要性。通過合理分包，企業(yè)能夠?qū)⒏嗑性谧陨淼暮诵臉I(yè)務(wù)上，提高生產(chǎn)效率；同時(shí)，合適的勞務(wù)公司能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，提高工作質(zhì)量。此外，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何選擇合適的勞務(wù)公司，包括了解其信譽(yù)、專業(yè)能力以及成本等方面的因素，這對(duì)于提高分包效果至關(guān)重要。

另外，培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合同管理的重要性。在勞務(wù)分包過程中，合同起到明確責(zé)任和約束勞務(wù)公司的作用。因此，合同的制定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，同時(shí)要注重風(fēng)險(xiǎn)管理和違約處理。這樣可以有效防止糾紛的發(fā)生，保障企業(yè)權(quán)益。

最后，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了考核評(píng)價(jià)的重要性。通過定期對(duì)勞務(wù)公司的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而對(duì)勞務(wù)公司的合作進(jìn)行調(diào)整或淘汰。這種有效的監(jiān)督機(jī)制可以迫使勞務(wù)公司時(shí)刻保持高質(zhì)量的工作，提高整體工作效率。

四、應(yīng)用與總結(jié)（200字）。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧進(jìn)行了勞務(wù)分包管理的實(shí)踐，并取得了一些顯著的效果。首先，在選擇勞務(wù)公司時(shí)，我更加注重其信譽(yù)和專業(yè)能力，并制定了詳細(xì)的合同。其次，在分包管理過程中，我加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)公司的監(jiān)督和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。最終，通過這些改進(jìn)，我成功提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到勞務(wù)分包管理對(duì)企業(yè)的重要性，這不僅可以提高生產(chǎn)效率，還能夠降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我也了解到合同管理和考核評(píng)價(jià)對(duì)于分包管理的關(guān)鍵作用。只有在不斷實(shí)踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上，才能更好地應(yīng)對(duì)勞務(wù)分包管理中的挑戰(zhàn)。

五、結(jié)束語（300字）。

通過這次培訓(xùn)，我對(duì)勞務(wù)分包管理有了更深入的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧。在今后的工作中，我將運(yùn)用這些知識(shí)，不斷改進(jìn)和提高勞務(wù)分包管理的實(shí)施效果。同時(shí)，在勞務(wù)分包管理過程中，我也會(huì)更加注重合同管理和考核評(píng)價(jià)，確保勞務(wù)公司按照合同規(guī)定執(zhí)行工作。

在總結(jié)中，我想強(qiáng)調(diào)勞務(wù)分包管理的成功離不開與勞務(wù)公司的良好合作，只有雙方真誠合作、相互理解和尊重，才能實(shí)現(xiàn)共贏的局面。希望借助這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更多的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到勞務(wù)分包管理的重要性，并加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)公司的管理和監(jiān)督，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇十

3月23日和3月30日上午，解校長對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充實(shí)，注重實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的知識(shí)和能力，使我受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)的感想總結(jié)如下：

首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

解校長在培訓(xùn)會(huì)上一再強(qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好知識(shí)，多讀書。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，平時(shí)也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

在自身素質(zhì)上，要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思考，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有具體的措施、方法、策略、有應(yīng)變能力和藝術(shù)處理能力，要有長效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問題，多研究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的不足，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁。

要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多交流工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁，積極主動(dòng)地開展工作。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識(shí)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好中層的管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇十一

勞動(dòng)力是一個(gè)國家的重要資源，在現(xiàn)代化進(jìn)程中，人力資本是非常重要的一環(huán)。因此，勞務(wù)培訓(xùn)具有非常重要的意義。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，各種各樣的培訓(xùn)形式也在不斷涌現(xiàn)出來，而勞務(wù)培訓(xùn)則被證明是最有效的一種。

第二段：講述參加勞務(wù)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和感受。

在2019年的時(shí)候，我參加了一次勞務(wù)培訓(xùn)，這讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的不足和劣勢。一方面，我感受到了非常良好的集體氛圍，感受到了大家一起成長的欣喜和成就感。另一方面，我也發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)技能和工作態(tài)度上有很大的提高空間。

第三段：從勞務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能。

參加勞務(wù)培訓(xùn)讓我收獲了很多新的知識(shí)和技能，其中最重要的一點(diǎn)是了解了職業(yè)規(guī)劃。在職業(yè)規(guī)劃的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的長處所在，并且為未來的發(fā)展設(shè)立了目標(biāo)。此外，在勞務(wù)培訓(xùn)中我也學(xué)習(xí)到了很多實(shí)踐技巧和實(shí)用知識(shí)，比如如何提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率等等。

通過勞務(wù)培訓(xùn)，我不僅僅學(xué)到了更專業(yè)的知識(shí)和技能，更重要的是改變了我的工作態(tài)度和人生觀。我認(rèn)識(shí)到只有付出更多的努力和精力才能取得更好的成果。同時(shí)，通過勞務(wù)培訓(xùn)還結(jié)交了一些同行業(yè)的朋友，更好地與他們交流學(xué)習(xí)，一塊兒成長。

第五段：總結(jié)體會(huì)和展望未來。

回顧這次勞務(wù)培訓(xùn)，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是意識(shí)到了自己的成長需要付出更多的努力和時(shí)間，而且應(yīng)該保持不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的精神。未來，我希望能夠把自己所學(xué)所知可以分享和傳遞給更多的人，幫助他們一起成長和進(jìn)步。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇十二

學(xué)習(xí)是一個(gè)過程，人生也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)習(xí)中我們不斷提升自己，不斷強(qiáng)化自己，讓自己更好適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，更好應(yīng)對(duì)我們的工作、生活。

為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長了不少，課堂的理論學(xué)習(xí)不同于學(xué)校的書本知識(shí)，而是各店各商場資深前輩的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總，對(duì)我們提高業(yè)務(wù)知識(shí)有莫大的幫助，而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個(gè)人的素質(zhì)能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，這次培訓(xùn)讓我對(duì)工作隊(duì)生活產(chǎn)生了很多思索。

朋友走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導(dǎo)他們的動(dòng)作行為，讓他們主動(dòng)的做好自己本職工作?？偠灾?，對(duì)90后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚(yáng)其長而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性，熱情的投入工作。

作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵，這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達(dá)，與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商，以及處理客訴時(shí)與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當(dāng)不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實(shí)踐，企業(yè)針對(duì)員工的管理有很多細(xì)則，對(duì)于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯(cuò)只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯(cuò)了就完事了，這樣導(dǎo)致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯(cuò)了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對(duì)我們有逆反心理，懷恨在心。結(jié)果可想而知，員工還會(huì)有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠(yuǎn)，我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運(yùn)用溝通之后，情況得以好轉(zhuǎn)，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時(shí)完成柜組安排的任務(wù)，與我的同事發(fā)生爭執(zhí)，最后發(fā)展到口角，這個(gè)結(jié)果正是因?yàn)槿狈贤ǎ芾碚呶茨茏屑?xì)聆聽員工解釋，才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細(xì)聽了聽員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會(huì)，并站在他的角度分析確實(shí)是那位同事過于著急，沒有認(rèn)真聽他解釋，然后換位分析他動(dòng)粗口也是不對(duì)的，員工與管理者之間要相互尊重，應(yīng)該相互配合各自的工作，這樣才能達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會(huì)、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。

不僅僅是我們工作中的溝通，培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn)，做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。

作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好商場交給的每一項(xiàng)工作。

吳亦非-商城店。

20xx年9月19日。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇十三

勞務(wù)分包是一種常見的管理模式，對(duì)于提高工作效率、降低成本、優(yōu)化資源配置都有著重要作用。然而，勞務(wù)分包需要專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。為了提高勞務(wù)分包管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，我參加了一場勞務(wù)分包管理培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)勞務(wù)分包管理的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會(huì)。

在培訓(xùn)的第一天，講師重點(diǎn)介紹了勞務(wù)分包管理的基本概念和原則。勞務(wù)分包并不僅僅是把工作交給外包單位來做，而是需要在保證質(zhì)量的同時(shí)，最大限度地節(jié)約成本和提高效率。通過學(xué)習(xí)，我了解到，勞務(wù)分包管理需要平衡各方的利益，確保合作雙方能夠達(dá)到共同的目標(biāo)。同時(shí)，要采取有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決問題和風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)管理混亂或合作矛盾。這些基本的原則為我今后的勞務(wù)分包管理提供了指導(dǎo)。

在培訓(xùn)的第二天，我們進(jìn)行了實(shí)踐案例分析。通過分析真實(shí)的勞務(wù)分包案例，我深刻理解了勞務(wù)分包管理的復(fù)雜性和迫切性。在勞務(wù)分包過程中，雙方需要協(xié)商合同內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限等問題，確保雙方的權(quán)益得到保障。同時(shí)，也需要建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制，確保外包單位按時(shí)按質(zhì)完成工作。通過這次案例分析，我意識(shí)到勞務(wù)分包管理需要綜合考慮各種因素，平衡各方的利益，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

在培訓(xùn)的第三天，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練。通過模擬實(shí)際的勞務(wù)分包管理情景，我們小組成員需要協(xié)同工作，分工合作，共同完成任務(wù)。在這個(gè)過程中，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是勞務(wù)分包管理的重要一環(huán)。好的團(tuán)隊(duì)合作可以優(yōu)化資源利用，提高工作效率，減少溝通誤差，并能增加工作的靈活性和創(chuàng)新性。因此，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于勞務(wù)分包管理來說是至關(guān)重要的。

在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了高效溝通與沖突管理的討論。勞務(wù)分包管理中存在的各種沖突和溝通障礙是必須要正視和解決的。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我明白了高效溝通與沖突管理的重要性。溝通應(yīng)該是及時(shí)、準(zhǔn)確、明確的，能夠解決問題和達(dá)成共識(shí)。而沖突則需要通過合理的分配資源和權(quán)益，平衡各方的需求和期望，最終達(dá)到雙贏的局面。在今后的勞務(wù)分包管理中，我將積極運(yùn)用高效溝通和沖突管理技巧，以促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

通過這次勞務(wù)分包管理培訓(xùn)，我對(duì)勞務(wù)分包管理有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。勞務(wù)分包不僅僅是一個(gè)簡單的外包模式，它涉及到眾多的管理技巧和知識(shí)。作為管理者，我們需要了解勞務(wù)分包管理的基本原則，靈活運(yùn)用各種管理工具，良好地與外包單位進(jìn)行合作，并積極解決問題和風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣，我們才能夠更好地發(fā)揮勞務(wù)分包的優(yōu)勢，提高工作效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇十四

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊(duì)伍的競爭。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí)，接受新思想、新觀念。本人于xx月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓(xùn)班，xx個(gè)月的學(xué)習(xí)，初步了解了工商管理的主要知識(shí)，學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)運(yùn)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、商務(wù)談判、公司理財(cái)、人力資源管理、國際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法共十門課程，參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)、管理與人的社會(huì)化、民營企業(yè)的家族化經(jīng)營及轉(zhuǎn)型、稅收籌劃、全面預(yù)算管理、資本市場、中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經(jīng)過xx個(gè)月緊張的學(xué)習(xí)，拓寬了知識(shí)面，對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識(shí)到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會(huì)的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下，因此，學(xué)習(xí)無論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。

通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有８年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有３－４年，我國每年有近１００萬家企業(yè)關(guān)閉，導(dǎo)致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會(huì)被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會(huì)有凝聚力，員工才會(huì)有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢、揚(yáng)長避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競爭力，它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長遠(yuǎn)的、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。

制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實(shí)施，《財(cái)富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。費(fèi)拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因?yàn)樗麄兛偸墙o自己開列出太多的條件；實(shí)際上他們在從事自己的工作時(shí)，得到的回報(bào)是最少的?！笨梢?，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。

企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊(duì)伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢？我覺得xxx公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現(xiàn)，在xxx公司，“沒辦法，就是沒本事”，“辦事公平公正，平等對(duì)待每一個(gè)人，不偏心，沒私心”，這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計(jì)較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。

勞務(wù)管理培訓(xùn)心得篇十五

勞務(wù)培訓(xùn)是提高員工技能水平和整體素質(zhì)的重要途徑，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在參加過多次培訓(xùn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到，勞務(wù)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，更是培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。在這篇文章中，我將分享我的勞務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。

第二段：重視培訓(xùn)，提高技能水平。

參加勞務(wù)培訓(xùn)最大的收獲就是提高了自己的技能水平。在日常工作中，我們可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而遇到各種各樣的問題，但是在培訓(xùn)中，通過學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐操作，我們能夠提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平，熟練掌握工作技能，進(jìn)一步提高工作效率和精準(zhǔn)度，為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。

第三段：培養(yǎng)職業(yè)道德，提升綜合素質(zhì)。

勞務(wù)培訓(xùn)不僅僅是為了提高技能水平，更是為了培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們不僅可以學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還能接觸到各種類型的案例分析，借鑒學(xué)習(xí)他人的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，在培訓(xùn)中也能夠讓我們更加深入地理解企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升了自身的綜合實(shí)力。

第四段：通過培訓(xùn)，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。

勞務(wù)培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工的個(gè)人發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)。通過參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長，結(jié)交更多的業(yè)內(nèi)朋友，增長自己的人脈資源。同時(shí)，通過培訓(xùn)，我們也能夠不斷地挑戰(zhàn)自我，探索自己的潛力和發(fā)展方向。因此，我們要珍惜每一次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，用心學(xué)習(xí)，打磨自己，迎接更加廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。

第五段：總結(jié)。

在勞務(wù)培訓(xùn)中需要不斷地加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)投入，不斷吸收新知識(shí)、新思路，擺脫固有的思維和模式，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也要堅(jiān)持“學(xué)以致用”，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。最后，希望大家能夠充分利用勞務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)，成為企業(yè)不可替代的核心人才。