2023年部門年終工作總結(jié)標(biāo)題(模板13篇)

總結(jié)可以挖掘出我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的潛在問題和不足。寫一篇完美的總結(jié)需要有條理和邏輯的組織和表達(dá)。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家一些啟發(fā)。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇一

年終工作總結(jié)小標(biāo)題【篇一：年終工作總結(jié)的標(biāo)題】總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。

如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題技術(shù)工作總結(jié)單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。

如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題技術(shù)工作總結(jié)結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。

如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。

公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。

如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。

雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題；副題技術(shù)工作總結(jié)《一年來的談判及前途》等。

正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇二

在商場(chǎng)保衛(wèi)方面，我們對(duì)隊(duì)員做到詳細(xì)安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。

在商場(chǎng)的門口，我們保安隊(duì)的人員輪流站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)__門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員__及時(shí)的上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了__表揚(yáng)及鼓勵(lì)。

二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)情況。

但是在這樣人來人往的商場(chǎng)中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識(shí)的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí)，并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場(chǎng)中容易出現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識(shí)過關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)。

三、不足的地方。

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認(rèn)識(shí)到，我們?cè)谏虉?chǎng)工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們__人的熱情，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!

四、總結(jié)。

一年的工作實(shí)在是短暫，有很多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒有來得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機(jī)會(huì)，及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場(chǎng)貢獻(xiàn)我們的力量。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇三

字如其意，就是對(duì)過去一年的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料。

對(duì)于老板/領(lǐng)導(dǎo)角度來說，有助于了解員工的工作狀態(tài)，關(guān)注員工在工作中的成長，哪方面有所欠缺需要彌補(bǔ)，哪些地方做的不對(duì)需要調(diào)整，老板會(huì)依據(jù)了解到的情況，在未來的工作中給與幫助和支持;老板也會(huì)從你自己的分析與調(diào)整中，發(fā)現(xiàn)你的潛力，會(huì)給你一些機(jī)會(huì)，讓你更好的成長。

對(duì)于個(gè)人來說，為自己近期的工作經(jīng)歷做梳理歸納，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于雙方來講，都是很好的事情。想提升自己，掌握歸納、總結(jié)的能力非常重，在這個(gè)過程中，應(yīng)不斷的進(jìn)行整理分析，最終形成自己的方法論，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加理論知識(shí)，工作總結(jié)就是這樣一個(gè)自身提高的機(jī)會(huì)。

既然工作總結(jié)一定要寫，那就用心寫份好的總結(jié)出來。下面看看如何寫一份工作總結(jié)。

“總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。寫總結(jié)，先寫提綱，后固定框架，后填充內(nèi)容。這樣有了主體，思路就會(huì)清晰很多，框架會(huì)把整體分成若干個(gè)小部分，一點(diǎn)點(diǎn)填充難度也會(huì)下降?！?/p>

01提綱。

工作總結(jié)的提綱，通俗來說，就是『過去、現(xiàn)在、未來』。按照，『過去、現(xiàn)在、未來』這條主線，列出提綱。

02框架。

有了提綱，我們就可以將主線拓展開。這時(shí)候采用的敘述順序是——『先整體、再細(xì)節(jié)、后分析』。

03內(nèi)容的重點(diǎn)。

一般地，老板希望通過總結(jié)了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。對(duì)應(yīng)老板想要看到的，就是我們?cè)趦?nèi)容中要體現(xiàn)的重點(diǎn)——『流程、分析』。

根據(jù)以上三個(gè)原則，我們就能寫出一份完整而充實(shí)的工作總結(jié)啦。

01時(shí)間軸。

梳理個(gè)人信息，最簡(jiǎn)單的就是用時(shí)間軸。常用的時(shí)間軸有：日期、階段、里程碑事件。

02空間線。

用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構(gòu)思。經(jīng)常出差的人自然會(huì)想到“地圖、中國地圖”這樣的關(guān)鍵詞，其實(shí)這樣的關(guān)鍵詞很難找到可用的素材。

廣義的空間還包括你所在團(tuán)隊(duì)、部門、產(chǎn)品的變化，這是職務(wù)或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團(tuán)隊(duì)，部門、產(chǎn)品為標(biāo)題線索設(shè)計(jì)。

03重要性。

所謂重要性排序就是把你的工作歸類，按重要性排列——在工作中重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要。

04關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞很好理解，比如說20xx年，拿了1個(gè)大獎(jiǎng)，得了2個(gè)榮譽(yù)，出了3本書，這里數(shù)字1,2,3就是關(guān)鍵詞。這也是做個(gè)人總結(jié)的一種線索。

05創(chuàng)意型。

學(xué)習(xí)方法既然是創(chuàng)意型，那么就是什么都可以。

01kpi分析。

kpi就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。換句話說，就是根據(jù)自己工作崗位的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行梳理這一年的成果。

02bsc分析。

bsc即平衡計(jì)分卡(balancedscorecard)，就是針對(duì)每個(gè)問題都說出2-3個(gè)具體點(diǎn)，注意不要說“假大空廢”話。

03swot。

通過以上兩條，我們了解了自己的狀態(tài)。接下來就可以對(duì)自己做一個(gè)swot分析了。

小貼士：

即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

04pdca。

pdca含義就是即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調(diào)整(adjust)。

055w1h。

5w1h(wwwwwh)分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。也是寫計(jì)劃中的縱向線，從原因(何因why)、對(duì)象(何事what)、地點(diǎn)(何地where)、時(shí)間(何時(shí)when)、人員(何人who)、方法(何法how)等六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。

06pdpc法。

pdpc法是英文原名processdecisionprogramchart的縮寫，中文稱之為過程決策程序圖。所謂pdpc法是針對(duì)為了達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃，盡量導(dǎo)向預(yù)期理想狀態(tài)的一種手法。

pdpc法是在制定計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結(jié)果)，從而設(shè)計(jì)出一系列對(duì)策措施以最大的可能引向最終目標(biāo)(達(dá)到理想結(jié)果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預(yù)測(cè)圖法。

01忌夸大事實(shí)，炫耀成績(jī)。

閱讀你工作總結(jié)的都是你的直屬領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)你平日的工作情況十分了解，面對(duì)老板吹牛的事情最好不要做。

02避免主觀感受，只寫客觀事實(shí)。

你覺得“這個(gè)任務(wù)我完成的挺好的”，領(lǐng)導(dǎo)可不一定這么覺得。

03避免使用模糊不清的詞匯。

少用『差不多』、『還行吧』、『三點(diǎn)左右』這種說不清又沒啥意義的詞匯。

04只寫個(gè)人工作內(nèi)容。

一個(gè)項(xiàng)目，你有參與，你就寫你自己的那部分就行了，別寫“這次咱們部門一個(gè)項(xiàng)目就創(chuàng)造三千萬銷售額，大家都很勤奮，很積極……”這是部門領(lǐng)導(dǎo)的事，輪不到你寫。

05別在總結(jié)中指名道姓。

別打小報(bào)告。

06別顯露情緒。

07別提加薪。

總結(jié)與加薪是兩碼事，想加薪最好另尋時(shí)機(jī)找領(lǐng)導(dǎo)面談。

08內(nèi)容要積極向上。

要保持積極向上的態(tài)度。問題誰都看得到，但重點(diǎn)是如何能解決。作為老板/領(lǐng)導(dǎo)更希望看到你提出問題以及解決方案。

01善用圖表與數(shù)據(jù)說明事實(shí)。

把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比表格等種種直觀、可視的圖表。

02善于用例子。

對(duì)于每一項(xiàng)說明，后面最好都附上一個(gè)實(shí)例說明。

03有頭也要有尾。

老板最在意的是總結(jié)之后的計(jì)劃和態(tài)度。

04善用工具輔助整理思路。

剛開始提筆時(shí)，可能思路比較混亂?？梢越栌盟季S導(dǎo)圖進(jìn)行梳理框架，再進(jìn)行內(nèi)容填充。

首先，“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作可謂面面俱到，事無巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。

第二，“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作按照條目分段來寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得了什么成績(jī)，像是一本“流水賬”。

第三，“沒有亮點(diǎn)”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績(jī)，沒有經(jīng)驗(yàn)、措施、成果及影響的總結(jié)。

第四，“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績(jī)，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設(shè)性的意見。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇四

20__年7月，我有幸成為浙江師范大學(xué)教育學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)金華隊(duì)的一員，參加為期半個(gè)月的“暑期社戶實(shí)踐活動(dòng)”。

在前期工作中，我們主要是對(duì)一些實(shí)踐基地進(jìn)行聯(lián)系和確認(rèn)。由于天氣、安全等原因，原先制定的民工子弟學(xué)校的的實(shí)踐活動(dòng)走進(jìn)求學(xué)的驛站，就有所改變了。本來決定的一系列活動(dòng)都不能進(jìn)行了，結(jié)果只是我們7個(gè)人去了一個(gè)對(duì)他們做了父母教養(yǎng)方式和孤獨(dú)感的問卷調(diào)查。

在這里，雖然師資力量很差，但同學(xué)們還都是多才多藝，在做完問卷，我們準(zhǔn)備離開的時(shí)候，他們都給我們表演了文藝節(jié)目，有全班合唱、舞蹈、還有歌伴舞。

在那里雖然只有半天時(shí)間，不管是老師們的熱情接待還是學(xué)生們的熱烈，都給我留下了深深的印象。

隨著城市農(nóng)民工的不斷增多，在金華就讀的農(nóng)民工子女也不斷的增加，其中有很多無條件進(jìn)入公辦學(xué)校而棲身在教學(xué)環(huán)境很差、師資力量薄弱的民工子弟學(xué)校。金華市開發(fā)區(qū)第一民工子弟學(xué)校就非常典型，整個(gè)學(xué)校桌椅破舊、設(shè)施簡(jiǎn)陋，有部分教師連普通話都說的不好。在國家各級(jí)機(jī)關(guān)相繼出臺(tái)新措施來幫助這類“游學(xué)”人群的大環(huán)境下，關(guān)注和幫助民工子弟學(xué)校這個(gè)特殊群體已成為全社會(huì)的共同責(zé)任?！拔覀兊牧α坑邢?，但要幫助的還很多!”

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。那人事個(gè)人工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編精心整理的一些關(guān)于人事個(gè)人工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對(duì)您有所幫助。

公司人力資源20____年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分20____年重點(diǎn)工作回顧。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作。

(一)建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。

(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼犎⌒值芑貑挝唤ㄗh、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。

(二)反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。

(三)機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什俊⒐霉こ滩亢蜋C(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。

(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)。

(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見建議。

(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)精細(xì)服務(wù)，會(huì)議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)如期召開。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用。

(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí)，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。

(二)抓緊時(shí)間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時(shí)發(fā)薪，有效激勵(lì)。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。

六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算。

按照化學(xué)總部的工作安排，我們對(duì)20____年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預(yù)算工作，此項(xiàng)工作對(duì)公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。

七、努力開展績(jī)效考核工作，員工工作業(yè)績(jī)有所提升。

我們按照公司績(jī)效考核管理體系，積極開展公司績(jī)效考核工作。月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？?jī)效考核對(duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇五

2020年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。

一、經(jīng)過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作本事得到了必須的提高。

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。

三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)。

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題__以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進(jìn)取應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。

2020年又是一個(gè)充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不一樣，自我的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒?，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇六

目檔案為契機(jī)，加大檔案執(zhí)法力度，夯實(shí)檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，全面促進(jìn)檔案事業(yè)和諧發(fā)展，更好地為我縣現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。較好地完成了2009年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、上半年主要工作及成效。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，檔案干部隊(duì)伍整體能力和水平不斷提高。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高檔案隊(duì)伍素質(zhì)。以科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我局嚴(yán)格按照縣學(xué)教辦的要求，制定各階段的實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種學(xué)習(xí)方式，做到學(xué)習(xí)有筆記、有體會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)不定期的對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查。為開展好內(nèi)容豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，設(shè)制學(xué)習(xí)專欄、開展調(diào)研活動(dòng)、撰寫調(diào)研報(bào)告，召開組織生活會(huì)，廣泛征求意見，并在認(rèn)真歸納的基礎(chǔ)上撰寫班子分析檢查材料，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高了黨員干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、加大培訓(xùn)力度，提高檔案干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年，我局按照檔案工作計(jì)劃和培訓(xùn)任務(wù)，積極采用“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”的辦法，采取集中學(xué)習(xí)，以干帶訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的方式，對(duì)全縣檔案人員進(jìn)行了培訓(xùn)，先后于今年3月、5月舉辦檔案培訓(xùn)班2期，全縣70余人參加了培訓(xùn),培訓(xùn)面達(dá)95%以上。通過培訓(xùn)，提高了基層檔案干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全縣檔案工作的健康持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了充足的人力資源。

（二）圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加大村級(jí)建檔力度。

（三）加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案信息資源共享。

1、館藏檔案信息數(shù)據(jù)積累不斷增加。從今年一月份開始,全面啟動(dòng)了館藏檔案案卷級(jí)、文件級(jí)兩級(jí)目錄計(jì)算機(jī)錄入工作。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)購買兩套專門軟件，將任務(wù)層層落實(shí)到人，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，采取相互輪換，微機(jī)8小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的方式，在做好其他工作的同時(shí)，每人每天必須完成20條的錄入工作任務(wù)，目前，已完成縣委、政府1950年—1996年永久、長期案卷級(jí)目錄，共錄入1340條。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，民國檔案目錄要求進(jìn)行微機(jī)化管理，并對(duì)字跡模糊、紙張破損的民國檔案進(jìn)行了搶救，利用一個(gè)多月時(shí)間集中精力完成民國檔案5884卷目錄微機(jī)錄入工作。

（四）、《_____縣志》續(xù)修工作穩(wěn)步推進(jìn)。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇七

年終總結(jié)精選標(biāo)題、狠抓學(xué)習(xí)固根本，錘煉內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)，持續(xù)提升自身素養(yǎng)2、把握規(guī)律求突破，注重前瞻爭(zhēng)主動(dòng)，全心全意履職盡責(zé)3、抓好隊(duì)伍促行風(fēng)，嚴(yán)于律己守清廉，樹立府辦陽光形象、堅(jiān)持精準(zhǔn)發(fā)力，加快脫貧攻堅(jiān)步伐。

2、狠抓項(xiàng)目建設(shè)，帶動(dòng)投資穩(wěn)定增長。

3、著力調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

4、突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快新型城鎮(zhèn)化發(fā)展。

5、注重活力發(fā)展，全面深化改革創(chuàng)新。

6、致力環(huán)境保護(hù)，抓好美麗xx建設(shè)。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇八

時(shí)光荏苒，一眨眼一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中迎來了結(jié)束階段。回首這過去的一個(gè)學(xué)年的工作，感慨萬分，情緒激動(dòng)，付出了很多，收獲也不少?，F(xiàn)將這一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

這一學(xué)年，從總的方面來講，學(xué)校教科室能夠緊密遵循學(xué)校全年的工作思路和教科室職能工作目標(biāo)，全面把握“科研興校”的內(nèi)涵，努力引導(dǎo)教師確立人人是研究者，上課就是研究的理念，繼續(xù)以課程改革為中心，課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，開展以校為本的教育科研。從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教科工作特色化、教師教科狀態(tài)個(gè)性化，有力地推動(dòng)學(xué)校教育科研工作的新一輪發(fā)展，其中最典型的例子便是：今年我校申請(qǐng)并立項(xiàng)通過“萊陽市級(jí)小課題”四個(gè)，主持人分別是張梅芝、宋述濤、劉永祥。申請(qǐng)并立項(xiàng)通過“萊陽市級(jí)課題”一個(gè)，劉永祥的《初中物理小組合作學(xué)習(xí)策略的研究》申請(qǐng)通過了四個(gè)市級(jí)小課題分別是徐曉娜、呂俊璇、劉艷玲、潘方迅。

1、立足于本校學(xué)生、教師的實(shí)際情況，于開學(xué)初制定出教研活動(dòng)學(xué)期計(jì)劃，活動(dòng)有安排表、做到每學(xué)期開展教研活動(dòng)不少于8次，活動(dòng)資料及時(shí)歸檔。

2、教研活動(dòng)要有針對(duì)性，在認(rèn)真分析本校教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開展教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。

3、要做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長，樹立在減負(fù)的背景下，只有努力提高課堂教學(xué)效率才能真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)不減質(zhì)的教學(xué)目標(biāo)的意識(shí)。

1)認(rèn)真組織了教師學(xué)習(xí)和鉆研基礎(chǔ)教育階段各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材。

2）針對(duì)參加教師培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流會(huì)及進(jìn)修的教師，要求他們回校后要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)總結(jié)，并上好一節(jié)示范課，教科室組織召開學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，這樣做取得了良好的效果，使大部分教師資源得到了共享，共同提高了業(yè)務(wù)方面的水平。

3）有計(jì)劃地安排年輕教師參加教師培訓(xùn)或交流會(huì)，使他們接受了新知識(shí)、新信息，提高了教學(xué)能力，并認(rèn)真落實(shí)好了“六個(gè)一”活動(dòng)。

4）通過組織課堂教學(xué)風(fēng)采展示活動(dòng)，激發(fā)了中老年教師的活力，取得了良好的效果。

5）通過布置任務(wù)，讓全校教師制訂了三年的個(gè)人規(guī)劃，在一定程度上提醒、激勵(lì)了教師不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的動(dòng)機(jī)。

1）通過舉行論文、案例剖析和教學(xué)故事評(píng)比，激發(fā)教師參賽興趣。每學(xué)期舉行一次校級(jí)論文、案例剖析和教學(xué)故事評(píng)比（結(jié)合市、省等論文評(píng)比活動(dòng)），并組織各種形式的作品研討會(huì)。通過一系列的活動(dòng)促進(jìn)了教師的寫作能力，促進(jìn)了教師的問題意識(shí)、反思意識(shí)和總結(jié)意識(shí)，更加激發(fā)了教師參賽的興趣度。

2）建立了教師校本研訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。

嘗試建立了科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的教科研成果評(píng)價(jià)細(xì)則，在一定程度上促進(jìn)了學(xué)校的教科研工作健康發(fā)展。

以上便是我校教科室在本學(xué)年中所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然沒有取得多么嬌人的成績(jī)，但是我相信：只要我們腳踏實(shí)地的往前走，還怕見不到勝利的曙光嗎？！

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇九

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報(bào)告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到_知不足，然后能自反_，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。

一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理。

應(yīng)當(dāng)說，原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的，職責(zé)不清，制度不全，業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強(qiáng)等等。我針對(duì)以上情景，制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價(jià)格管理辦法》、《應(yīng)收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細(xì)化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，經(jīng)過對(duì)執(zhí)行力的考核，加大獎(jiǎng)罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。

建立了周例會(huì)、月例會(huì)制度，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效，問題得以及時(shí)解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)控制度，對(duì)應(yīng)收賬款的異常情景及時(shí)預(yù)警，起到良好的效果。對(duì)核算、信用風(fēng)險(xiǎn)的職能重新劃分，使職責(zé)更加清晰，管理有效，效率高效。同時(shí)，于__月份，對(duì)營銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)營銷模式進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效、高效。

經(jīng)過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作等等。

二、外部開拓市場(chǎng)。

由于__公司在20__年完全釋放產(chǎn)能以及__和__二線的相繼開工，使我公司的產(chǎn)能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們?cè)阡N量方面帶來巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的信心和動(dòng)力。

要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動(dòng)態(tài)表》、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)表》，使我們能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)，為決策供給依據(jù);根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)整貼合市場(chǎng)狀況的營銷政策;密切關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，確?，F(xiàn)有客戶不流失;加強(qiáng)市場(chǎng)信息、客戶資源的調(diào)研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶__個(gè)，合計(jì)銷量__萬噸;要求各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

三、控制應(yīng)收賬款。

首先，根據(jù)《信用風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，適當(dāng)給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績(jī)效考核，使上半年應(yīng)收賬款得到有效的控制。根據(jù)不一樣賬齡，采取不一樣的策略，并且職責(zé)到人，措施有效，使異常的應(yīng)收賬款得到及時(shí)的預(yù)警并解決。

20__年對(duì)于我來講是學(xué)習(xí)的一年，隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大，20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領(lǐng)部門同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動(dòng)力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作本事，強(qiáng)化工作流程，做好銷售工作中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十

總結(jié)根據(jù)不同的類型題的制作也是不相同的，一般可以分為式標(biāo)題、文章式標(biāo)題、復(fù)式雙標(biāo)題。

（一）公文式標(biāo)題。

就是由總結(jié)單位、時(shí)間跨度、事由、文種組成，如《××局××年度工作總結(jié)》或《××公司××年度××工作總結(jié)》。

有時(shí)也可省略總結(jié)單位或時(shí)間跨度、事由，只用《××年度××工作總結(jié)》或《工作總結(jié)》。

一般在階段性例行公事的工作總結(jié)時(shí)大多采用公文式標(biāo)題，特點(diǎn)是比較規(guī)范、莊重、準(zhǔn)確，一目了然，算不上精彩，但也挑不出毛病。

缺點(diǎn)就是比較呆板、大路貨，很難給人耳目一新的感覺。

（二）文章式標(biāo)題。

有的也稱作新聞式標(biāo)題，就是由同總結(jié)主體、工作內(nèi)容密切相關(guān)的一句話組成，如《轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》、《抗洪搶險(xiǎn)工作順利推進(jìn)說明了什么》等。

這類標(biāo)題一般都是把總結(jié)的亮點(diǎn)、觀點(diǎn)表露出來，有鮮明的傾向性，其特點(diǎn)是醒目、有特色、針對(duì)性強(qiáng)，在媒體上公開發(fā)表的工作總結(jié)通常采用這種形式的標(biāo)題。

缺點(diǎn)是光看標(biāo)題不知道文章是不是工作總結(jié)，同時(shí)標(biāo)題也難以覆蓋總結(jié)的全部?jī)?nèi)容，容易出現(xiàn)標(biāo)題與內(nèi)容不完全一致的問題。

（三）復(fù)式雙標(biāo)題。

有的也稱作雙行標(biāo)題，就是將前兩種標(biāo)題合并起來共同組成工作總結(jié)的標(biāo)題。

主標(biāo)題（或正標(biāo)題）為文章式標(biāo)題形式展示，是同總結(jié)主題有關(guān)的一句話。

副標(biāo)題為公文式標(biāo)題，補(bǔ)充標(biāo)明總結(jié)的單位、時(shí)間跨度、事由、文種。

如《加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——××醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)》、《欣然回首春風(fēng)依舊——××市開展春風(fēng)行動(dòng)階段性總結(jié)》。

制作復(fù)式雙標(biāo)題時(shí)，副標(biāo)題另行前面加破折號(hào)表示。

復(fù)式雙標(biāo)題集中了前兩種標(biāo)題的優(yōu)點(diǎn)，但也產(chǎn)生了冗長、繁復(fù)的不足。

在實(shí)際工作中，復(fù)式雙標(biāo)題一般較少成為工作總結(jié)起草人首選的標(biāo)題格式。

工作總結(jié)按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以分為許多不同的類型。

比如：

（一）按單位的范圍分，有班組總結(jié)或小組總結(jié)、公司總結(jié)或企業(yè)總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

（二）按總結(jié)的時(shí)間分，有月度總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)或年終總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。

（三）按工作的內(nèi)容分，有學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、工作總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。

（四）按總結(jié)的性質(zhì)分，有全面性總結(jié)或綜合性總結(jié)、專題性總結(jié)等。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十一

大家好!光陰荏苒、時(shí)光飛逝，20__年轉(zhuǎn)眼就成為過去。在過去的一年里，我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo)，在廣大同事的大力支持和配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，取得不錯(cuò)的營銷業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將20__年履職情況報(bào)告如下，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、愛崗敬業(yè)，勤奮工作。

作為營銷總監(jiān)，我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作，我始終嚴(yán)格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個(gè)方面開展自己工作：一是樹立服務(wù)意識(shí)，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，以好的營銷業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平時(shí)，我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提高。通過他們細(xì)致入微的服務(wù)，用真誠去打動(dòng)客戶，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L。二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻(xiàn)，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時(shí)間不夠，就加班加點(diǎn)，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項(xiàng)工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時(shí)，問卷調(diào)查的問題設(shè)置不合理，涵蓋范圍不切實(shí)際等。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績(jī)受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認(rèn)真分析原因，與大家一齊共商對(duì)策。終于，爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體，做好了各項(xiàng)工作的部署和安排。通過我們?nèi)w人員的共同努力，現(xiàn)在，各項(xiàng)工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費(fèi)比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達(dá)到萬元。

二、強(qiáng)化管理、積極協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù)。

由于我們是新成立的部門，各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門人多事雜，內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺和個(gè)人信譽(yù)，沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠(yuǎn)發(fā)展。并且，在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運(yùn)部門之間的工作就開展的不是很順利。

我作為門店的主要負(fù)責(zé)人，我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，優(yōu)化管理，積極向上級(jí)總部反映意見。最終，總部經(jīng)過多方面的實(shí)際調(diào)查研究，決定對(duì)有營銷人員駐點(diǎn)的門店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對(duì)夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，努力做好門店的營銷工作。

三、存在的不足及努力方向。

一年來，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在以下問題：一是由于工作量大，存在急躁情緒。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達(dá)到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多，一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。

在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深化管理，強(qiáng)化意識(shí)，做好各項(xiàng)工作，同時(shí)，我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實(shí)效。

四、對(duì)工作的一些個(gè)人建議。

我認(rèn)為，今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)管理，通過規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”。三是進(jìn)一步做好營銷方案，鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo)，加大宣傳，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大門店知名度。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十二

2010年，縣地方史志工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市地方史志辦公室指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹《地方志工作條例》，集中精力抓業(yè)務(wù)，圍繞年度確定的史志工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的修志工作精神，扎實(shí)有效開展^v^創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)^v^，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局做出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高《縣志（1986--2008）》編纂水平。

2010年，縣志辦緊緊圍繞編修《縣志（1986--2008）》這根主線，全員參與，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，使修志工作取得了新進(jìn)度。

1.認(rèn)真做好了編修《縣志（1986--2008）》的宣傳、發(fā)動(dòng)、培訓(xùn)工作。

《縣志（1986-2008）》將綜合反映縣情，全面系統(tǒng)記載從自然到社會(huì)各個(gè)方面的歷史和現(xiàn)狀，尤其重點(diǎn)反映1986-2008年的改革開放及兩個(gè)文明建設(shè)新事物，新成就，新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)認(rèn)識(shí)**、宣傳**、發(fā)展**和存史資治、惠及后世都具有重要的社會(huì)價(jià)值和歷史意義?！犊h志（1986-2008）》共設(shè)計(jì)篇目30卷，定稿后約有150萬字，因此這項(xiàng)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，業(yè)務(wù)量大，涉及全縣各個(gè)部門，各條戰(zhàn)線。

2.進(jìn)一步細(xì)化編修工作目標(biāo)，各項(xiàng)編修任務(wù)逐步落實(shí)。

一是正式成立《縣志》總編室，聘用富有修志經(jīng)驗(yàn)的8位修志專家牽頭組建縣志編修班子；二是督促各承編單位撰寫初稿。為推進(jìn)《縣志》及部門志編修工作的順利開展，確保1986年至2008年間入志資料的收集、整理和志稿撰寫任務(wù)如期完成，先后兩次召開縣志編修工作會(huì)議，加強(qiáng)縣志編修任務(wù)的落實(shí)。截至11月，全縣40%以上的部門基本完成2010年階段性任務(wù)，入志資料收集工作扎實(shí)開展。

3.認(rèn)真落實(shí)志書編修責(zé)任制，確保編纂工作保質(zhì)保量。

二、按照精品佳志的要求，打造縣《老子文化開發(fā)志》。

按照市地方志辦公室要求，我們承擔(dān)《**市志（1991--2008）·**篇》的編纂任務(wù)。市志編寫啟動(dòng)晚，編寫時(shí)間緊，資料征集工作量大，涉及面廣。為此，我們專門指定一名分管業(yè)務(wù)的副主任負(fù)責(zé)，邊收集資料，邊纂寫。利用縣電視臺(tái)、縣廣播電臺(tái)等媒體，發(fā)布征集資料的公告。在編寫過程中，資料不足，隨時(shí)征補(bǔ)。目前，大事記、人物志、**概況三篇10五個(gè)章節(jié)的編寫進(jìn)展順利。

四、按時(shí)完成縣情資料報(bào)送工作。

部門年終工作總結(jié)標(biāo)題篇十三

交警_大隊(duì)在市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在交警支隊(duì)黨委的精心部署下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和十八大、十八次三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞大隊(duì)年初制定的工作思路及方法，以信息化建設(shè)，執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系這一根本為出發(fā)點(diǎn)，以查問題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量為工作目標(biāo);以高效、規(guī)范、文明的工作作風(fēng)為根本，以營造良好的道路交通環(huán)境、預(yù)防道路交通事故和提高道路通行率為工作中心，以建立人民警察核心價(jià)值觀為載體，全面落實(shí)治亂、防堵、保暢、促和諧的工作措施。大隊(duì)強(qiáng)素質(zhì)，育人才，涌現(xiàn)了十大優(yōu)秀民警__、__這樣的優(yōu)秀個(gè)人。以及在崗區(qū)變壓器著火緊急救火的以__代表的優(yōu)秀團(tuán)體，積極奔赴秦皇島支暑的李瑋等一批先進(jìn)民警，與此同時(shí)，大隊(duì)在整治涉牌涉證的行動(dòng)中，榮獲20__年度涉牌涉證交通整治大會(huì)戰(zhàn)優(yōu)秀大隊(duì)稱號(hào)，圓滿地完成了全國兩會(huì)和十八屆三中全會(huì)交通安保任務(wù)。

全隊(duì)共計(jì)有效糾違47884余起，其中查處酒后駕駛110起，行政拘留35人，醉酒1起，涉牌涉證2484起，違法停車8498起，機(jī)動(dòng)車超速違法11268起，客車超員違法1起，闖禁行3575起，非機(jī)動(dòng)車交通違法4786起，其他違法行為17161起。全隊(duì)保持了轄區(qū)零重特大交通事故、民警零嚴(yán)重違紀(jì)、群眾零投訴復(fù)議的良好勢(shì)頭。

一、以隊(duì)伍建設(shè)為根本，努力打造高素質(zhì)、高水平警隊(duì)。

今年以來，大隊(duì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)做一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，以創(chuàng)建一支廉潔、正氣、創(chuàng)新、拼搏的交警隊(duì)伍為目標(biāo)。大隊(duì)先后開展了紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)活動(dòng)、嚴(yán)格隊(duì)伍管理整治警風(fēng)警紀(jì)活動(dòng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)、三項(xiàng)紀(jì)律、五條禁令、查問題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量等活動(dòng)。在黨支部的帶領(lǐng)下，黨員民警積極開展學(xué)習(xí)貫徹七權(quán)七責(zé)的活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體民警自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨員民警的先鋒模范作用。

1、完善隊(duì)伍長效管理機(jī)制。大隊(duì)采取黨支部會(huì)、中層以上干部會(huì)、全體民警、協(xié)勤三級(jí)會(huì)議的形式，組織民警、協(xié)勤學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神，研究部署重要工作、人員調(diào)度;大隊(duì)不定期召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議、_____等活動(dòng)，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流的基礎(chǔ)上，拉近與民警的距離。

2、提升隊(duì)伍整體素質(zhì)、加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部監(jiān)督工作。大隊(duì)認(rèn)真開展查問題堵漏洞、整肅警風(fēng)警紀(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范窗口單位服務(wù)為契機(jī)，組織民警、協(xié)勤開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和整頓。大隊(duì)黨支部創(chuàng)建了《_大隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》，每周一期，通過交管動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、通知通報(bào)等欄目全方位的反應(yīng)民警、協(xié)勤的工作情況，通過好人好事專欄，培養(yǎng)宣傳了一大批優(yōu)秀的民警，提高了民警的素質(zhì)，樹立了先進(jìn)的榜樣。并通過政策精神欄目第一時(shí)間將有關(guān)文件精神傳達(dá)下去，豐富了警營文化，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為了加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督，大隊(duì)專門成立文明執(zhí)法督導(dǎo)小組，定期、不定期的深入基層，采取明察暗訪的形式，并將查崗情況公布在簡(jiǎn)報(bào)上，對(duì)民警執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理等工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)糾正和解決，實(shí)現(xiàn)了全年大隊(duì)無一起民警違法違紀(jì)，群眾投訴復(fù)議案件。

講機(jī)、信息平臺(tái)、照相機(jī)、攝像機(jī)、執(zhí)法記錄儀等科技手段的應(yīng)用。對(duì)存在違法行為的車輛，做到先取證，后教育處罰，民警執(zhí)法執(zhí)勤時(shí)必須佩帶執(zhí)法記錄儀，讓違法行為人心服口服。真正做到科技強(qiáng)警，嚴(yán)把執(zhí)法質(zhì)量關(guān)。

4、以崗位練兵為核心，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全體民警的培訓(xùn)工作。大隊(duì)以從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治警、從嚴(yán)治長為指導(dǎo)，采取實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和理論培訓(xùn)相結(jié)合，通過基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)警務(wù)技能、基本體能、交通指揮手勢(shì)、交通疏導(dǎo)基本常識(shí)、交通違法行為查處技能、交通警衛(wèi)、事故現(xiàn)場(chǎng)先期處置，違法犯罪人員、車輛的查緝布控、警用裝備的使用管理常識(shí)，易堵路口路段的疏導(dǎo)技能等常用知識(shí)等方面，以守敬崗與團(tuán)結(jié)崗為基地，對(duì)民警分時(shí)、分批進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，提升理論知識(shí)的儲(chǔ)備，更快的提高民警綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

二、以交通宣傳為先導(dǎo)，渲染濃厚的遵紀(jì)守法氛圍。

為了更好的保障轄區(qū)內(nèi)的交通管理工作，進(jìn)一步提升群眾交通安全意識(shí)，筑牢預(yù)防并遏制重特大交通事故發(fā)生的思想路線，大隊(duì)緊緊圍繞牽手平安行，守護(hù)團(tuán)圓路主題，不斷創(chuàng)新宣傳手段，豐富宣傳內(nèi)容，開展了道路交通安全宣傳工作。

一、打造媒體宣傳陣地。大隊(duì)通過擯棄交通陋習(xí)、安全文明出行、交通安全進(jìn)校園、警營開放日牽手平安行、守護(hù)團(tuán)結(jié)路、12.2主題日宣傳等活動(dòng)，積極的與電視臺(tái)、報(bào)社展開積極的合作，邀請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社記者隨警采訪，加大對(duì)不文明行為的曝光率，切實(shí)增強(qiáng)整治的威懾力量;同時(shí)，大隊(duì)指揮分中心增設(shè)裝備，實(shí)現(xiàn)扁平化指揮監(jiān)控;利用短信平臺(tái)，每周百余條短信，加大對(duì)駕駛員交通安全的宣傳。

二、打造公共場(chǎng)所宣傳陣地。針對(duì)轄區(qū)中小學(xué)校、廣場(chǎng)、主要街道等公共場(chǎng)所密集的特點(diǎn)，加強(qiáng)道路沿路及企業(yè)交通安全宣傳;大隊(duì)開展的摒棄交通陋習(xí)，安全文明出行恒偉杯交通安全知識(shí)競(jìng)賽走進(jìn)市區(qū)各個(gè)小學(xué)，通過知識(shí)競(jìng)賽的方式讓小學(xué)生及其老師、家長都能學(xué)習(xí)到交通安全知識(shí)。

三、打造重點(diǎn)駕駛?cè)诵麄麝嚨?。大?duì)通過開展道路安全大檢查活動(dòng)，組織轄區(qū)內(nèi)11個(gè)重點(diǎn)車輛單位企業(yè)簽訂交通安全責(zé)任狀，并發(fā)放宣傳資料4000余份、播放視頻資料100余次、為駕駛員上交通安全課60次、開展全方位的宣傳教育做到不漏一人，不漏一車。

四、打造窗口宣傳陣地。大隊(duì)推行5分鐘教育模式，以交通違法處理室、執(zhí)勤中隊(duì)為陣地，將文明交通教育融入到各個(gè)環(huán)節(jié)。通過擺放宣傳展板，以擯棄交通陋習(xí)、明安全出行活動(dòng)中的主要內(nèi)容充實(shí)宣傳欄、掛圖及宣傳標(biāo)語，循環(huán)播放交通安全宣傳片，發(fā)放宣傳資料等形式對(duì)其進(jìn)行文明交通教育，營造濃厚的文明交通宣傳氛圍。

三、以交通整治為核心，點(diǎn)、線、面相結(jié)合，最大限度保障道路交通秩序的暢通。

大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，以嚴(yán)厲查處各類嚴(yán)重交通違法行為為主線，以嚴(yán)密源頭管控為基礎(chǔ)，狠抓各項(xiàng)交管工作措施的落實(shí)，最大限度的預(yù)防和減少重特大道路交通事故發(fā)生。

1、大隊(duì)以杜絕中國式過馬路、集中整治機(jī)動(dòng)車涉牌涉證違法行為與兩搶一盜多次交通大整治活動(dòng)為依托，以兩會(huì)安保行動(dòng)為目標(biāo)，加強(qiáng)源頭監(jiān)管、搞好隱患排查、強(qiáng)化路面管控，采取定點(diǎn)設(shè)卡和流動(dòng)巡邏結(jié)合的勤務(wù)模式開展統(tǒng)一行動(dòng)，在團(tuán)結(jié)崗設(shè)立自行車等待區(qū)，防止機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車穿插交錯(cuò)，有效地減少交通事故的發(fā)生;在守敬崗、老八一路口、萬城崗、中華崗等設(shè)立固定查糾點(diǎn)，針對(duì)重點(diǎn)違法行為進(jìn)行教育治理。摩托車巡邏中隊(duì)全天候不間斷在轄區(qū)內(nèi)巡邏管控，為全國兩會(huì)和十八次三中全會(huì)的順利召開創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。

2、結(jié)合支隊(duì)晚高峰防堵保暢交通治理工作，大隊(duì)制定錯(cuò)時(shí)、延時(shí)彈性勤務(wù)制度，采取高峰定位、平峰巡查等執(zhí)勤執(zhí)法方式。根據(jù)轄區(qū)情況制定相應(yīng)執(zhí)勤計(jì)劃，嚴(yán)格保證重點(diǎn)崗四人以上，其他崗點(diǎn)兩人以上。正式民警帶班站崗值勤，有效地保障了民警的執(zhí)勤在位率，提高了民警的路面管控率。與此同時(shí)，大隊(duì)加大文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法力度，提出合理高效的信號(hào)燈配時(shí)方案，建立分控指揮中心，充分的發(fā)揮科技強(qiáng)警的手段，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路秩序情況清晰明了，能夠最大限度的快速準(zhǔn)確的調(diào)度警力，減少交通事故和道路堵塞的情況發(fā)生。

3、狠抓源頭，強(qiáng)化管理。結(jié)合支隊(duì)組織的黃標(biāo)車專項(xiàng)治理淘汰活動(dòng)，大隊(duì)組織人員加班加點(diǎn)利用白天下班時(shí)間對(duì)黃標(biāo)車持有個(gè)人或企業(yè)一一進(jìn)行走訪，并傳達(dá)通知書。在短時(shí)間內(nèi)完成了支隊(duì)分配的3961個(gè)黃標(biāo)車，順利完成黃標(biāo)車治理任務(wù)。

4、大力開展道路交通秩序整治活動(dòng)。大隊(duì)在邢和路口設(shè)立卡點(diǎn)，重點(diǎn)治理大貨車飄灑遺漏和三超一疲勞等重點(diǎn)違法行為;將中興西大街與守敬路定為違法停車重點(diǎn)治理路段，嚴(yán)格查控機(jī)動(dòng)車違法停車行為;大隊(duì)以酒后駕駛、涉牌深證重點(diǎn)違法整治活動(dòng)為依托，在轄區(qū)內(nèi)守敬崗、保龍倉崗、金盾崗等重點(diǎn)點(diǎn)位設(shè)立卡點(diǎn)，大力整治交通違法行為，獲得良好效果;大隊(duì)以出租車專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，以達(dá)活泉公園周邊轄區(qū)泉北大街以南、中興大街以北、興達(dá)路以西、濱江路以東等出租車違法較突出的重點(diǎn)部位，加大管理力度，著力解決市區(qū)出租車亂停、亂放、隨意調(diào)頭、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)等影響我市交通秩序的突出問題。

5、做好惡劣天氣道路應(yīng)急管理。根據(jù)冬季冰雪天氣增多的情況，大隊(duì)及時(shí)啟動(dòng)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》，全警動(dòng)員，全員參與。全體人員保持通訊工具24小時(shí)暢通，服從統(tǒng)一調(diào)遣和指揮，對(duì)發(fā)生的交通事故，做到快速出警，迅速到達(dá)預(yù)定位置，正確保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，快速疏導(dǎo)交通，嚴(yán)防二次事故發(fā)生。