2023年工行客戶經(jīng)理的崗位職責(精選11篇)

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工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇一

1、安排部屬維護好現(xiàn)有客戶和定期走訪客戶，以及為客戶提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢，抓住客戶需求，促成長期合作。

2、負責管理好企業(yè)客戶資源的收集、整理、歸檔等管理事務，并促使客戶資源開發(fā)與利用最大化。

3、指導部屬做好轄區(qū)的業(yè)務推廣、業(yè)務宣傳、業(yè)務演示、業(yè)務服務等工作。

4、指導部屬對大客戶進行深度開發(fā)工作，提升現(xiàn)有大客戶的層次及忠誠度，且努力培植新的大客戶。

5、負責對客戶的投訴、查詢、賠償?shù)仁乱颂幚砑疤幚斫Y果的反饋。

6、負責每月對所服務客戶的銷售情況進行匯總和分析。

7、加強對部屬的業(yè)務和專業(yè)培訓，提升部門人員對客戶的服務質量。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇二

英語前臺客戶服務人員維世達診所北京市維世達德聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司維世達診所：

1、運用中文及英語為客戶提供就診咨詢與預約服務，建立客戶檔案；

2、利用信息化系統(tǒng)進行病案管理、就診管理；

3、與其他部門緊密合作，為醫(yī)療中心的市場發(fā)展活動提供高水準的支持服務。

1、形象氣質良好；

2、溝通能力強，有較強的服務意識；

3、英語聽力良好，口語流暢，有良好的閱讀和書寫能力；

4、有責任心，具備一定的抗壓能力，富有團隊精神；

5、愿意繼續(xù)學習，接受能力強。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇三

:

1、拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務;

3、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的服務工作。

二、:

1、 嚴格遵守國家證券法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,具備良好的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)形象;

2、 性格開朗,樂于與人溝通,熱愛并立志投身證券行業(yè),愿與公司共同發(fā)展;

3、 有較強的溝通交際能力,有較強團隊合作精神和敬業(yè)精神;

4、 具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識;有一定銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、 具有強烈的責任感、職業(yè)道德和進取心,善于學習,能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);

6、 具備證券從業(yè)資格,高中以上學歷,有豐富客戶資源和成熟銷售渠道優(yōu)先。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇四

3、負責追蹤訂單按期發(fā)運，聯(lián)系、協(xié)調訂單發(fā)運各項事宜；

4、負責將訂單中的緊缺規(guī)格反饋相關部門并跟蹤生產(chǎn)安排情況；

5、嚴格執(zhí)行訂單政策，相關流程及流程改善。

6、提供訂單分析，發(fā)運等訂單表現(xiàn)分析數(shù)據(jù)及報表；

7、登記、裝訂、保管所有已核訂單；

8、客戶滿意度調查。

9、完成主管交辦的其他工作。

1、大專及以上學歷；

2、1—2年以上客戶服務經(jīng)驗或外貿工作經(jīng)驗，有操作過erp系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、英語良好，cet—6；

4、熟練操作辦公自動化，excel技能熟練（會操作數(shù)據(jù)透視表）；

5、積極主動、工作認真負責、性格開朗，溝通協(xié)調能力強；

6、應聘請附照片并注明期望薪資。

客戶服務專員崗位

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇五

3.管理當?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商，對區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進行培訓;

4.地區(qū)市場狀況競爭品牌的信息進行調研反饋。

1.有移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場營銷從業(yè)者優(yōu)先考慮;

2.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

3.具備較強的學習能力力、有責任心，能承受較大的工作壓力;

4.有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);

5.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇六

3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘新客戶；

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

1、大專以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至中專。

2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；

3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開拓精神；

4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇七

4、對公司已有的信息化成果進行規(guī)范標準化管理。

1、兩年以上企業(yè)erp系統(tǒng)和oa運維使用經(jīng)驗，熟悉用友u8及通達oa優(yōu)先；

2、有應用系統(tǒng)產(chǎn)品實施相關經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、大學?？萍耙陨蠈W歷,計算機及相關專業(yè)；

4、責任心強,對工作認真負責，主觀能動性強，工作積極主動；

5、能夠主動的學習掌握新的技術及知識；

6、能夠接受領導安排的其他任務,有很好的團隊精神。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇八

1、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。

2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。

4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。

5、協(xié)助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

6、具體協(xié)調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。

7、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇九

4、有典當行，擔保公司，房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、負責市場營銷，開發(fā)業(yè)務；

2、接待客戶咨詢，促成業(yè)務達成；

4、對汽車業(yè)務進行資料審查，車輛查驗，估價，簽署合同，辦理抵押登記手續(xù)；

5、對黃金、鉆石、名表、數(shù)碼產(chǎn)品等進行鑒定評估，合理估價；

6、化解貸款風險，對房產(chǎn)、汽車、大額民品中出現(xiàn)的問題，積極有效與客戶溝通，實現(xiàn)客戶和公司的雙贏。

7、完成上級交辦的其他工作。

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇十

3、負責商務合同簽訂，完成合同催收及回款等工作，配合測評部完成測試工作，及時反饋市場對第三方測試的意見和建議，提升第三方測試專業(yè)性及公平公正性。

1、?？萍耙陨蠈W歷，計算機、市場營銷等相關專業(yè)；

3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力，較強商業(yè)機會捕捉能力和商務談判能力；

工行客戶經(jīng)理的崗位職責篇十一

:

1、負責客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。

2、協(xié)調處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。

3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點。

:

1、一年以上工作經(jīng)驗

2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術服務工作

2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務態(tài)度和溝通能力;

3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;