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總結能幫助我們反思自己的學習和工作生活,你有考慮過寫一篇總結嗎?在寫總結時,應該注重突出自己的亮點與成績,同時也要坦誠面對自己的不足與經驗教訓。以下總結范文的積極性和積極性,讓我們一起學習和成長。
商場保安半年工作總結篇一
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,2018年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養(yǎng),積極跟進停車場的硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓,充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的2018,展望充滿希望的2019,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
商場保安半年工作總結篇二
20xx年的工作已經結束了一半,回顧半年來的工作,保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:
一、強化職能管理,認真做好本職工作。
1、安全生產工作。
積極推進安全生產工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓x次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場x小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內保工作。
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、停車場管理工作。
停車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內辦理保險理賠x起,截止到2019年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經濟效益。
4、現(xiàn)場管理工作。
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平。
保安人員擔負著全店財產的安全保衛(wèi)工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應經營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務學習,結合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務,倡導文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經營部室創(chuàng)造良好安全的經營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質有了提高,業(yè)務能力得到了加強。
三、存在的不足。
1.服務臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3.防盜工作需進一步的狠抓落實。
商場保安半年工作總結篇三
2019年已經過去了,一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。現(xiàn)將工作總結如下:
一、公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,x身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,多位領導曾幾次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,領導們都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二、工作上的創(chuàng)新。
商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,就成了我們不斷學習和怎樣改進的目標。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力:
三、全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
四、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
1.由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;。
2.我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;。
3.工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。往后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難但不畏困難,將迎難而上,將工作做到最好。
商場保安半年工作總結篇四
商場安全是商場經營的最基本保證,與商場的發(fā)展休戚相關,消防安全是商場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患__起,其中燈未關__起,比上一年減少__起,門未鎖__起,同比上年增加__起,門縫過大__起,同比上年減少__起,衣物未收__起,同比上年增加__起。
加大商場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙__起,(其中商戶抽煙_起,裝修工人抽煙__起)同比上年減少__起,開具提示單報商場部處以違約金處理,累計收取違約金___元整。在總經辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查_次,共查處隱患___起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患_起,開具安全隱患整改單_份,壓力不足滅火器__具,發(fā)生故障的應急燈_只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。半年內未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日,保安部共裝修審批__家,驗收合格__家。裝修留電__批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批_起。_月_日,裝修審批交予商場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),半年來共更換煙感__只,控制模塊_只,消火栓手報一只,手動報警按鈕_只,消防主機回路板_套,充灌干粉滅火器2kg__具,4kg__具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)安全生產標準化,確保了商場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強商場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,半年來,共更換消防地貼標識__張,安全警示地貼__卷,進行消防知識培訓_批次,受益員工或商戶___余人次。滅火應急疏散演練_次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
商場保安半年工作總結篇五
時光匆匆導致這半年的保安工作很快便結束了,作為商場的保安人員讓我在半年來的工作中付出了不少努力,畢竟肩負著保衛(wèi)商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己,我在平時也會認真遵從領導的指示并積極展開巡視和站崗執(zhí)勤方面的工作,雖然工作中的表現(xiàn)比較平庸卻也沒有出現(xiàn)過任何錯誤,現(xiàn)對這半年在商場完成的保安工作進行以下總結。
通過對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性,通過對負責轄區(qū)的巡視從而確保商場內不會造成任何損失,無論是顧客之間的爭執(zhí)還是商品丟失的問題都能夠及時進行處理,對于商場的發(fā)展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響,所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患并認真查看每個往來的顧客,至少這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度配合商場內的監(jiān)控能夠起到很好的安全保障效果,而且在巡視過程中發(fā)現(xiàn)顧客遇到困難的狀況下也會及時上前提供幫助,通過這方面的努力讓客戶對商場產生良好的印象。
嚴格遵守商場的制度并認真完成領導安排的任務,作為保安人員自然不能夠僅僅滿足于基本任務的完成,在工作中對自己有著更多的要求自然能夠得到更好的鍛煉,秉承著這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求,主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系,這項工作的完成看似簡單卻也讓我付出了不少的努力,但有著商場領導的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升,另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處并爭取不再犯錯。
認真學習消防安全方面的知識并參加這方面的培訓,由于商場領導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓,主要是通過培訓期間的學習了解如何預防火災事故的發(fā)生,而且對于火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場的安全,因此我通過培訓了解了商場等區(qū)域容易引發(fā)火災的因素有哪些,通過平時工作中的巡視將其排除并保障安全通道的暢通,而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。
我明白在往后的保安工作中還有著不少新的挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會繼續(xù)在保安工作中堅守崗位并保障商場的安全,而且我也會努力提升自身的綜合素質并為了商場的發(fā)展而努力,也希望憑借著這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。
商場保安半年工作總結篇六
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xx年已經過半,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
上半年年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結:
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
xx月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
商場保安半年工作總結篇七
第一章、保安部部門職能:
(一)負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作;
(二)負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;
(三)負責公司和貿易城防火、防盜和報警工作;
(四)對貿易城內部重點商品實行重點保護;
(五)負責貿易城內部現(xiàn)金保護工作;
(六)負責配合處理貿易城管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
(七)負責公安、消防等外部關系的協(xié)調工作。
第二章、保安部部門職責:
(二)保安人員分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理;
(三)保安人員著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
(五)做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作;
(六)做好商戶財產安全的保護工作;
(七)逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
(九)負責監(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
(十)完成領導交辦的各項臨時任務。
第三章、保安部各崗位職責:
一、保安部部長崗位職責:
(一)熟悉并嚴格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度;
(二)對總經理負責,組織領導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;
(三)熟悉和掌握賣場內商戶的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況;
(四)貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解各種糾紛;
(六)主持部門例會,傳達貫徹公司領導的指示精神;
(十)配合監(jiān)督商戶裝修工作;
(十一)以身作則,不許濫用職權;
(十二)對保安員的聘用,解聘提出建議;
(十三)完成領導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
(一)在保安部長的領導下開展對中俄自由貿易城的治安保衛(wèi)工作;
(二)嚴格按照《消防法》有關規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
(三)負責整個責任區(qū)的消防管理工作;
(七)組織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;
(八)負責按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;
(九)定時不斷巡視中俄自由貿易城各區(qū)域、督導當值各崗的工作;
(十一)制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;
(十二)對保安員及公司員工進行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;
(十四)完成領導交辦的其它任務。
三、保安部領班崗位職責:
(一)在保安部部長的領導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發(fā)放器材;
(二)領班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度;
(三)檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
(四)如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報;
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、商場巡邏保安員崗位職責:
(九)提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
(十)查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
(十一)查看商場內有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
(十三)對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
(十四)作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責:
(一)負責維持中俄自由貿易城出入口進出秩序,保證出入口暢通;
(四)制止打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響營業(yè)秩序;
(五)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責:
(一)負責中庭人流疏導,維護營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
(二)負責開啟各層電子顯示屏;
(三)負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
(五)制止吸煙人未滅煙前進入中俄自由貿易城;(六)如遇商戶之間的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態(tài)擴大,影響經營秩序。
七、停車場保安員崗位職責:
(三)當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
(五)當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
(六)指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
(七)負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責:
(一)負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設備的監(jiān)視工作;
(二)負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作;
(三)發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看;
(四)負責監(jiān)控錄象帶的管理工作;
(五)發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警;
(六)正確操作和愛護消防報警設備、安全監(jiān)控設備等;
(七)做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內整潔和設備無故障;
(十二)完成領導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責:
(一)按規(guī)定著裝配帶保安裝備;
(二)隨時在制定部位侯命,接到命令迅速到達現(xiàn)場;
(三)隨時做好應對突發(fā)事件的準備,服從部長或主管調動;
(四)協(xié)助內保清場。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度:
一、保安部管理規(guī)章制度:
(一)總則:保安部負責中俄自由貿易城管轄內的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質服務的目的,特制定以下部門管理制度。
(二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領導。
(三)堅守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
(四)堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
(五)積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成治安服務工作。
(六)保安人員必須嚴格遵守20個不準。
1、不準酒后值勤和在上班時飲酒;
2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4、不準在夜間值勤時打瞌睡;
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9、不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12、不準打人、罵人;
13、不準知情不報或包庇壞人。
14、不準當班員工下班后進入工作場所;
15、;嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴禁賣淫和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴禁攜帶彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度:
(六)接班人員未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規(guī)定:
(二)無特殊情況或未經保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;
(三)嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;
(四)若有丟失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償;
(五)交接班記錄,確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規(guī)定:
(一)每個隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用;
(三)嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁私自亂調頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償;
(四)交接班時應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導;
(五)帶班長負責交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。
五、停車場制度:
(一)記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證;
(二)維持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊;
(五)未經保安部批準,不許在停車場內洗車或維修車輛;
(八)停車場保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
(二)有主管組成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀等。發(fā)現(xiàn)問題,及時召開會議解決;。
(三)帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經核實后予以恰當?shù)莫剟罨蛱幜P。
第五章、消防安全管理。
一、消防安全管理制度:
(三)安裝使用電器設備,必須符合有關技術規(guī)范,并采取必要的防火措施;
(五)嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內;
(六)嚴禁把易燃易爆物品帶進中俄自由貿易城;
(七)不得在中俄自由貿易城的任何地方燃放煙花爆竹;
(八)保護中俄自由貿易城內道路的.暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:
(四)舉行大型活動時必須有專人監(jiān)護,各通道門嚴禁上鎖;
(五)對違反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度:
(一)消防安全培訓是確保市場運轉的重要保障;
(二)由公司制定總的培訓計劃,領導進行審核批準,保安部實施;
(四)培訓內容包括:消防法規(guī)、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;
(六)每位員工認真學習做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責:
(一)配電室消防職責:
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經常維護保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責:
1、機房內禁止存放各種雜物,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責:
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物,以保持暢通無阻;
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
(四)人事行政部消防職責:
2、辦公區(qū)內禁止吸煙;
3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預備急需之用。
商場保安半年工作總結篇八
光陰似箭日如梭,轉眼間201x年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,商場保安半年工作總結。201x年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的'治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
商場保安半年工作總結篇九
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜赺__半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
商場保安半年工作總結篇十
積極推進安全生產工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實__號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓_次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題_次,組織應急疏散演練_次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場_小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內保工作。
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、停車場管理工作。
停車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內辦理保險理賠_起,截止到20__年__月__日,車場收取停車收入__萬元,后車場收取租金__萬元,合計__萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經濟效益。
4、現(xiàn)場管理工作。
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于_月__日至_月__日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員_人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了__超市的現(xiàn)場管理工作。
商場保安半年工作總結篇十一
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好商場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
我商場地處黃金地段,商場經營品種繁多,每天人流量很大,商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報商場部或相關部門處理,半年內累計參與處理商場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,半年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,商場內抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。半年來在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
商場保安半年工作總結篇十二
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,___身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,_主任、_主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在____從事保安工作的。____是一個定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在____發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
轉眼間20__年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。做為一名商場保安,在工作、學習和生活中,我取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高。
商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。____是一個大型商場每天人流量眾多,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,還要比____更快一步,否則就會處于被動,就會出問題。
面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
這是我在____工作半年來的工作總結,有不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
20__年的工作已經結束了一半,回顧半年來的工作,保安部認真貫徹__商場工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20__年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:
商場保安半年工作總結篇十三
我們是今年_月_日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在____這樣一個大型企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從__警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的_個人,增加到現(xiàn)在的__人,是剛開始時的_倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期_個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周_天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前__分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛__出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們__同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
商場保安半年工作總結篇十四
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的商場保安上半年個人工作總結,歡迎大家分享。
對于這半年的工作經歷我是非常有耐心的,作為一名安保工作者,我需要時刻督促自己做好這些事情,這是非常重要的,現(xiàn)在我也在一直督促著自己,未來不管是在什么階段都應該做的更加的細心,我對自己也是非常的有信心,現(xiàn)在我非常愿意去接觸這方面的事情,讓自己保持端正的心態(tài),保持足夠的動力,安保工作是非常嚴謹?shù)?,為商場的日常秩序,包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作,這半年來也是有非常多的事情,在工作當中我認真的克服困難,讓自己處在一個好的動力下面,不管是做什么事情都應該做的認真細心,也對半年的安保經歷總結一下。
我是一個對自己嚴格的人,在工作當中也如此,做這份工作然我也是感覺非常的.充實,在工作當中我從從來都不會抱有什么僥幸心理,這份工作時需要絕對的有責任感,我一直都清楚自己的定位,在一直都在認真的做好相關的工作,無論是做什么事情這些都市需要做好落實到位的,不管是在什么時候都是應該對自己有客觀的判斷,這也是對自己能力最好的證明,我也清楚的意識到了這些細節(jié),安保工作讓我感覺非常充實,這段時間以來我也是感覺很有動力,不斷的加強自己這方面的工作經驗,這是需要有一個客觀得票判斷,不管是做什么事情都應該認真仔細才是,我一定不會辜負了上級,在未來的工作當中一定要持續(xù)下去,我會讓自己的做的更好。
回顧這半年來確實還是有許多事情不是非常到位,我相信這些都是可以慢慢的客服,我也是會繼續(xù)努力保持好心態(tài),這也是非常的關鍵,我一定會繼續(xù)保持下去,我真的有著非常多準備,在這上半年來的經歷當中,我愿意持續(xù)下去做好這些細節(jié)上面的事情,商場的人是非常多的,這也就擴大的我們的安保工作難度,但是這不是太大的問題我們能夠做好相關的準備措施,在工作方面還是需要提前做好規(guī)劃,我也是對自己比價有信心的,做一名商場的保安,商場是二十四小時監(jiān)控的,我們需要輪流著執(zhí)勤,上半年來沒有出現(xiàn)什么大的事故,商場一切的秩序都是正常的運轉,這是我們工作一個成就,總的來說還是做的不錯,得到了領導的表揚,當然這上半年問題也是一直都有,但是大家都是能夠克服好,我也堅信下半年能完善的更好。
商場保安半年工作總結篇十五
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚xx半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xxxx這樣一個大型企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的x個人,增加到現(xiàn)在的xx人,是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期x個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周x天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們xx冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的'基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,xxx身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xxxx從事保安工作的。xxxx是一個定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在xxxx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
商場保安半年工作總結篇十六
商貿城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制商場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,半年內危險品車輛進入__余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,半年內無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
商場保安半年工作總結篇十七
各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20的新篇章。我部肩負著商場各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務。在公司及各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,圓滿完成了公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員x名,在上級的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行商場有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,全年來,通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為商場的安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
4.加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證商場各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,保障商家財產、顧客的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立商場形象“窗口”。
始終把樹立商場形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以商場為家、不計個人得失的觀念,全心全意為商家、顧客服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立商場良好的形象“窗口”。
四、工作中存在不足。
3.服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、2019年工作計劃。
1.加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作;。
4.完成消防器材的年度檢驗工作。
在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務,保障商場的正常營運。
商場保安半年工作總結篇十八
商場本來就是個人口特別多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的可能遇到特別的人,特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況,我非常的清楚自己在商場巡邏的職責,所以你只要用心的去觀察,就會發(fā)現(xiàn),我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的,他們顯得很隨意,不會像我一樣提起精神打量周圍的一切,尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候,每分每秒都是認真負責的,因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
今年上半年,發(fā)生過兩次偷竊事件,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我看見小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他,出其不意,成功制服。還有一次就是,一個流浪漢,在我們商場關門了都沒有出去,一直待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去,不過他已經吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況,我也不知道為什么,今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了,增加了特別的多的工作經驗。
我肯定是需要思考一下下半年的發(fā)展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我一定要在今年結束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,順利的得到那個位置,我覺得我是有那個能力的,至少在同級別的保安來看,沒有一個人有我這么認真負責,有上進心。但是我還是不能放松,能不能有功勞另說,我首先得保證,一點錯都不犯,這才有我的機會,相信自己一定行。
商場保安半年工作總結篇十九
x商場工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:x號令規(guī)定,主要落實好以下工作:(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓x次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場x小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、停車場管理工作
停車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內辦理保險理賠x起,截止到20xx年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經濟效益。
4、現(xiàn)場管理工作
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于x月xx日至x月xx日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
保安人員擔負著全店財產的安全保衛(wèi)工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應經營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務學習,結合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務,倡導文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經營部室創(chuàng)造良好安全的經營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質有了提高,業(yè)務能力得到了加強。
1.服務臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3.防盜工作需進一步的狠抓落實。
商場保安半年工作總結篇二十
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,半年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。半年來共發(fā)生打架事件_起,比上一年減少_起;報警數(shù)_起,發(fā)案數(shù)_起,同比上年報警數(shù)減少_起,下降了_%;發(fā)案數(shù)減少_起,下降_%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿城的治安防范,半年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件_余起。確保了商貿城四星級文明商場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,半年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
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