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保安部副經(jīng)理的職責篇一
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好主管總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護酒店內部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關本部門的客人投訴。
11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
保安部副經(jīng)理的職責篇二
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護酒店內部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關本部門的客人投訴。
11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
保安部副經(jīng)理的職責篇三
1)工作職權:
a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質的員工。
b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。
c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對公司董事會、總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業(yè)務要求:
a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內容:
a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發(fā)生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好。
總結。
并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
1)工作職權:
a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質的員工。
b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。
c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對公司董事會、總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業(yè)務要求:
a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內容:
a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發(fā)生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。
g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
11)協(xié)助經(jīng)理當值期間發(fā)生的問題。
1)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。
2)掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。
4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5)開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6)協(xié)助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。
7)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8)協(xié)助建立和完善防火檔案。
9)發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現(xiàn)場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。
10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。
1)職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a.對下屬工作不配合、不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b.領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2)職責:
a.正常情況下,領班兼任巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b.除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c.當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調人時,必須向上級匯報,批準方可。
d.病事假履行請假手續(xù),嚴禁隨意離開,找人代班。
e.每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當總值負責人匯報。
1)認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報告。
2)熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3)控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
4)愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。
5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6)嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。
7)當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。
8)接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
9)嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
3)接報外,不得進入服務員工作間。
4)沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調,不得擅自查房、進房。
5)熟悉酒店內部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告消防中心。
7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9)促進客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同值班經(jīng)理、客房經(jīng)理及客房部人員處理。
10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
14)遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質、拉皮條)。
11)檢查各處消防設施是否完好。
12)注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。
13)密切注意有無破壞酒店之設施行為。
16)大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。
17)工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
1)定崗于ktv前門處。
2)ktv大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于門口通道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內。
3)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4)指揮車輛在通道兩側翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。
5)注意與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規(guī)范化。
6)定崗時還應該注意前門安全情況。
7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
1)定崗于停車場內。
2)指揮引導車輛有序停泊。
3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4)在車駛進停車場時,應表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7)維護車輛及車場的安全。
8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9)禁止酒店員工在停車場內停留。
10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場內的斗毆及鬧事。
11)注意酒店停車場的各類設施。
1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。
2)按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。
3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。
4)為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內的個人行為。
6)監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護高峰期打卡秩序。
1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內安全。
2)認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3)維持好ktv場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4)娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5)場內若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6)娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。
7)向接崗人員交待清楚崗上情況。
8)完成上級交派的其他工作。
保安部副經(jīng)理的職責篇四
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對香洲田園城的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保田園城的人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全香洲田園城的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持香洲田園城保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護香洲田園城內部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對香洲田園城經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
1、獨立處理發(fā)生的各種治安問題。
2、負責調動各部保安力量處理應急安全事務。
3、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保酒店及游客的人身和財產(chǎn)安全。
4、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況,建議上級獎勵或直接簽單處罰。
5、分管當值保安工作和員工培訓的經(jīng)理的職責:
(4)與培訓部配合,使每一個保安員達到規(guī)定標準;
(5)每三個月對員工進行一次紀律、禮貌、英語水平評估,作表呈報保安部總監(jiān)。
6、分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的經(jīng)理的職責:(1)完善消防責任制;
(5)指導停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。
1保安中隊。
保安中隊長崗位職責要求。
一、在主管的領導下,管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,確保人、財、物的安全,為園田園城內的員工的工作創(chuàng)造一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
二、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關條例,并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況,為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。
三、
熟知各區(qū)域的安全設施和設備,配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。
四、及時檢查保安器材與消防設備,做好保養(yǎng)工作和及時更換工作,保證其在工作中的正常使用。
五、檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結果,并做好記錄、歸檔。
六、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和。
總結。
保安的全面工作。
七、負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練和教育工作。
八、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責,做到點面結合,管理有序。
十、負責隊員考核,堅持白天和夜班查崗制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
十一、完成領導交辦的其他工作任務。
保安隊員崗位職責要求。
1、門衛(wèi)保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
2、門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責任。
3、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、班長處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
4、對未領卡、未交費沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員,追繳停車費并解釋收費標準。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車(經(jīng)理級以上同意的除外)等,嚴禁駛入住宅區(qū)內。
6、門衛(wèi)保安人員應監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內。
7、對駛出的面包車,箱式貨車等,一律停車并打開車箱進行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或經(jīng)理進行處理。
8、門衛(wèi)保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進行檢查、登記、并對來訪人員通行證的發(fā)放進行控制,減少不必要的人員進入小區(qū)。
9、門衛(wèi)保安應與內部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、門衛(wèi)保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、器械等。
11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
1、錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
2、錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀,以觀察、跟蹤可疑活動。
3、錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應與內部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
4、視頻、消防監(jiān)控室監(jiān)控員在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時,應在第一時間通知隊長或巡邏保安、消防人員,查看或解除報警險情。
5、錄像監(jiān)控室的監(jiān)控員在緊急情況下應保持鎮(zhèn)靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
6、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上,看到當班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀行為(如:在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等),監(jiān)控保安應在第一時間上報提醒該員工。
7、錄像監(jiān)控室保安在中控室內的設備出現(xiàn)故障時應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
8、錄像監(jiān)控室保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、器械等。
9、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
10、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在車位的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當班隊長或經(jīng)理。
4、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
5、巡邏崗保安應按保安部門的規(guī)定,檢查應上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
6、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或經(jīng)理。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
11、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
12、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、器械等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
14、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
保安內勤崗位職責要求。
一、在保安部主管的領導下,全面負責保安部內部工作管理。
二、了解、掌握保安部情況,根據(jù)領導的指示和意圖,結合實際,建立和健全各項工作細則和獎懲辦法,指定保安部的工作和培訓計劃。
三、做好保安部固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)的登記和管理工作,并對資產(chǎn)的使用做好跟蹤匯報;監(jiān)督本部門的器械和設備使用、維護及管理工作。
四、負責檢查監(jiān)督保安部內勤工作。
五、負責本部門文件打印、收發(fā)、資料的整理及歸檔工作。
六、負責本部門各類辦公用品的申請、領用。發(fā)放工作。
七、協(xié)助保安主管組織安排保安工作會議、培訓會議和活動并做好記錄。
八、協(xié)助保安部主管檢查保安員的工作表現(xiàn),提供晉升或紀律處分建議。
九、協(xié)助行政部門做好管理處的內勤工作。
十、保安部主管下達的各項任務。
車場中隊。
車場中隊長崗位職責要求。
四、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結保安的全面工作。
五、負責制定值班員的安排表、月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練和教育工作。
六、定期對車場保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。
七、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責,做到點面結合,管理有序。
九、完成領導交辦的其他工作任務。
車場保安員崗位職責要求。
(一)車輛管理員崗位職責要求。
1、負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。
2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調度。
3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
4、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5、按規(guī)定的標準收費,開具發(fā)票,及時繳營業(yè)款。
6、負責指揮園區(qū)內車輛行駛和停放,維持園區(qū)內交通,停車秩序。
7、負責對園區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8、負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭的清潔工作。
(二)門衛(wèi)管理制度。
這里的門衛(wèi)包括停車場的門衛(wèi)、區(qū)域大門門衛(wèi)、臨時崗位門衛(wèi),某些區(qū)域,既需保持相對寧靜。又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入園區(qū)內的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、園區(qū)各業(yè)網(wǎng)店送貨車等特許車輛外,其他車輛進入物業(yè)區(qū)域時,都應限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛入。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對區(qū)域內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要仔細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關部門處理。
停車場門衛(wèi)原則需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1、2、3、4、5、6、7、嚴格履行交接班制度。
對進出車輛做好登記、收費和車況檢查記錄。指揮車輛的進出和停放。
對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水,漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。搞好停車場的清潔衛(wèi)生。
定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車。
10、車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
1、嚴格服從公司規(guī)章制度,統(tǒng)一指揮,嚴格執(zhí)行工作指令。
2、配合人事培訓部搞好本部門的人員招聘及培訓工作。
3、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權利,杜絕一切越權事件的發(fā)生。
4、負責擬定本部門的專項管理制度、工作計劃和目標。
5、負責防盜,配合消防部門進行安全防范工作。
6、負責園區(qū)消防器材的配置、檢查、保養(yǎng)、維修。
7、負責開展群防群治、綜合治理工作。
8、負責公司保衛(wèi)工作的管理,負責香洲田園城安全。
9、負責維持公司日常工作秩序,對公司違章、違紀事件的協(xié)調與處理。
10、11、12、13、14、負責做好公司安全保衛(wèi)資料檔案的管理工作。及時向總經(jīng)理及相關部門提出安全工作改進建議。協(xié)助做好員工安全知識教育培訓。
協(xié)助當?shù)毓矙C關做好對違紀、違法的處理。完成臨時交代的其他工作。
1.擬定年度消防計劃,組織實施日常消防管理工作。
2.指定消防安全制度和操作規(guī)程并檢查督促各部門、單位及個人認真落實。3.擬定消防安全的資金投入計劃和組織保障方案。4.組織實施防火檢查、巡查、督促整改火災隱患。
5.組織實施對消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其安全有效。6.管理消防隊,按照訓練計劃,督促其定期實施演練,不斷提高補救初期火災的能力。7.確定消防安全重點部位并督促相關部門、單位加強重點監(jiān)督管理。
8.組織員工開展消防安全能力建設,對員工進行消防知識、技能的宣傳教育和培訓,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練,確定每一名員工都具備檢查消除火災隱患能力。組織撲救初期火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓能力。9.定期向消防安全責任人匯報消防安全管理體系的績效,為評審和改進消防安全管理體系提供依據(jù)。
10.與當?shù)毓蚕罊C構建立溝通渠道,及時向公安消防機構匯報單位的消防安全情況。
11.完成消防安全責任人和消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。
12消防中隊。
消防中隊長崗位職責要求。
1、教育全隊人員樹立常備不懈思想,領導全隊人員時刻做好滅火戰(zhàn)。
2、斗準備,堅決執(zhí)行上級命令,組織指揮全隊完成滅火戰(zhàn)斗任務,搞好戰(zhàn)評和終結。
3、領導組織業(yè)務,軍事和體育訓練,不斷提高全隊人員的軍事,身體素質和滅火技術、戰(zhàn)術水平。
4、帶領全隊人員認真執(zhí)行條令、條例和規(guī)章制度,建立正規(guī)的值勤戰(zhàn)備、教育訓練、工作和生活秩序,加強行政管理。
5、組織調查研究,掌握責任區(qū)的消防水源,交通道路和房屋建筑結構及情況、制定并熟悉重點保衛(wèi)單位滅火作戰(zhàn)計劃,進行實地演練。
6、熟悉全隊人員情況,關心愛護戰(zhàn)士,幫助他們解決實際問題,協(xié)同政治指導員做好思想政治工作。
7、熟悉全隊的車輛器材和裝備,經(jīng)常檢查消防車輛器材和通訊設備的維修、保養(yǎng)情況,教育和督促管好器材裝備,做好維修、保養(yǎng)工作。
8、教育培養(yǎng)班長,不斷提高他們的組織指揮能力和管理水平。
9、領導部署積極完成上級賦予的其他任務。
消防隊員崗位職責要求。
一、認真學習有關消防知識,掌握各種器材操作技術及使用方法。
二、積極認真做好防火宣傳教育活動,提高責任區(qū)內全員防火意識。
三、做好消防器材、設備檢查工作,保證設備處于完好狀況,一旦發(fā)生火警即可投入使用。
四、檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況,防止因短路或爆炸引起火災。
五、制止任何違反消防安全的行為。
六、一旦發(fā)生火警,不論是上班還是下班,必須全力投入搶救工作,不得臨陣逃避。
七、發(fā)生火警事故時,不要驚慌,應采取下列應急措施:
(1).迅速報告有關部門、消防大隊,火警電話:119;
保安部副經(jīng)理的職責篇五
7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結果;
10、受理酒店有關部門的客人投訴;
11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作;
14、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
保安部副經(jīng)理的職責篇六
一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策,落實公司辦公會議決議,在經(jīng)理的領導下,負責分管部門的各項工作。
二、根據(jù)公司整體要求,正確處理分管工作和其他工作的關系,協(xié)調好各部門之間的關系,保證各項工作正常運轉。
三、
按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,加強對分管部門的管理,用兩手抓的辦法,不斷提高服務質量和經(jīng)濟效益。
四、負責分管部門保安隊員的政治和業(yè)務素質培訓。
五、堅持民主集中制原則,自覺接受黨總支的監(jiān)督,支持和協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。
六、完成經(jīng)理辦交的其他任務。
蓋州市保安服務公司。
保安部副經(jīng)理的職責篇七
1、在部門經(jīng)理的領導下,開展各項保安工作,當好經(jīng)理的助手,在經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理工作。
2、經(jīng)常巡視檢查保安部管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)并解決問題,及時向經(jīng)理報告并提出建議。
3、確定人員編制及年度預算。
4、協(xié)助經(jīng)理做好重大活動、重要賓客的現(xiàn)場保衛(wèi)工作。
5、協(xié)助經(jīng)理做好對各個部門及上級主管機關有關部門的聯(lián)絡和協(xié)調工作。
6、加強保安隊伍的管理,大力開展政治思想教育工作,不斷提高隊伍的思想政治水平。
7、負責制定、落實各種警衛(wèi)方案,確保安全。
8、制定全年的保安工作計劃,并加以落實。
9、針對不同時期的社會治安形勢,不斷調整保衛(wèi)工作重點,以達到防范的.目的。
10、盡力完成上級領導安排的其他任務。
保安部副經(jīng)理的職責篇八
(保安部)。
2015年12月31日修訂。
目錄。
(一)根據(jù)公安和消防等上級主管部門的要求,結合酒店實際情況,協(xié)助酒店領導擬定酒店各項安全制度、措施,并負責貫徹落實。
(三)做好酒店消防安全保衛(wèi)工作保障酒店客人及員工的生命和財產(chǎn)的安全。
(四)負責制定部門各崗位工作計劃,定期做好工作總結、計劃及各種規(guī)章制度、防范措施的梳理工作。
(五)負責組織對主管、領班等骨干進行業(yè)務培訓,定期組織部門員工進行業(yè)務考核和評估。
(六)負責酒店消防安全設備、器材購置計劃初審。
(七)經(jīng)常對各營業(yè)區(qū)域和重點部位巡查,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題及時預防和整改。
(八)負責處理本部門業(yè)務范圍內發(fā)生的問題,處理酒店發(fā)生情節(jié)較為嚴重的突發(fā)事件。
(九)積極配合公安部門處理酒店發(fā)生的一般治安案件或違法行為。
(十)做好酒店員工防火安全的宣傳教育工作,定期組織部門員工總結工作經(jīng)驗,結合實際進行案例分析培訓。
(十一)監(jiān)督檢查部門消防安全檢查、防火三斷、消防監(jiān)控設備設施及器材檢查操作、進出物品控制、車輛管理等各項安全工作的落實情況。
(十二)檢查消防監(jiān)控、各崗保安人員的日常防火、安全和工作規(guī)范標準的落實情況。
(十三)負責重大節(jié)日、重大活動、大型宴會及有重要客人出席的宴會、聚會和大客情的消防和安全保衛(wèi)工作。
(一)協(xié)助保安經(jīng)理做好日常的消防和安全保衛(wèi)工作。
(三)督促檢查各部門消防安全管理制度貫徹實施情況,并向部門經(jīng)理匯報。
(四)熱愛本職工作,恪盡職守,以身作則帶領員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
(五)定期做好各崗位的工作總結、計劃和部門員工的日常培訓工作。
(六)協(xié)助部門經(jīng)理檢查落實消防監(jiān)控、各崗保安人員的日常防火安全、儀容儀表和工作規(guī)范標準的落實情況。
(七)協(xié)助部門經(jīng)理做好重大節(jié)日、重大活動、大型宴會及有重要客人出席的宴會、聚會和大客情的消防安全保衛(wèi)工作。
(八)協(xié)助部門經(jīng)理處理酒店發(fā)生的各類突發(fā)事件,并對所發(fā)生的事件、事故要進行完備的登記、存檔。
(九)協(xié)助部門經(jīng)理做好日常的消防安全檢查、防火三斷、消防監(jiān)控設備設施及器材檢查操作、進出物品控制、車輛管理等各項安全工作。
(十)及時掌握員工的思想動態(tài),及時解決員工矛盾和情緒,搞好部門內部團結,員工的工作情緒較大時要及時匯報。
(十一)協(xié)助部門做好義務消防員的組織培訓防火演練活動。
(十二)完成部門交辦的其它各項工作任務。
(一)提前15分鐘到崗,檢查當日值班人員是否到崗,檢查當班值班人員儀容儀表是否符合要求。
(二)了解當日客情,協(xié)助主管做好部門員工的基礎培訓、日常管理、員工考勤工作。
(三)查看各崗交接班記錄,了解有無異常情況和遺漏急需解決的問題。
(四)解決上班遺留問題,安排布置好當日工作重點和消防、保衛(wèi)等日常工作。
(五)當值期間所有異常事件,第一時間向部門匯報,事后做好記錄。
(六)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時,要及時上報主管、經(jīng)理,增派人手控制事發(fā)現(xiàn)場的局勢,并做好現(xiàn)場的保護工作。
(七)做好本酒店的日常消防檢查工作,確保各區(qū)域消防器材靈敏有效、正常運行。
(八)組織召開班會、布置工作,定期進行日常簡單的業(yè)務培訓和工作考評。
(九)協(xié)助主管及時掌握下屬人員的思想波動,及時解決突發(fā)問題,搞好部門內部團結,并做好匯報。
(十)協(xié)助主管并做好記錄,按時做好月、季、年度的工作總結和計劃。
(十一)協(xié)助主管對義務消防員的組織培訓和各種形式的防火演練活動。
(十二)協(xié)助部門做好重大節(jié)日、重大活動、大型宴會及有重要客人出席的宴會、聚會的具體安全保衛(wèi)工作。
(一)提前15分鐘認真進行交接班,接受經(jīng)理和主管的各項工作安排,杜絕脫崗、空崗,確保消防控制室內24小時有人值班。
(二)當班時間,檢查并保證各種設施設備、器材是否正常運行、靈敏完好,保持室內整潔及各種物品擺放整齊。
(三)熟悉酒店的布局結構、消防設備的配備和設置情況、緊急情況時疏散計劃與路線。每班做好義務消防隊員領交裝備的登記。
(四)控制各部門領交鑰匙的登記,確認領交鑰匙的人與授權是否相符,鑰匙是否損壞或丟失。
(五)及時接聽電話,并用標準程序對話,準確記錄和處理有關問題,沒有特殊情況未經(jīng)批準不準打私人電話,監(jiān)控畫面的探點及錄像資料不得向外界透露。
(六)嚴密監(jiān)視消防控制盤的工作情況,對任何一種報警都必須嚴格按標準程序進行處理,并及時填寫報警記錄。負責填寫火警、故障及交班記錄。
(七)監(jiān)控閉路電視圖像,發(fā)現(xiàn)問題及時通知就近保安員趕到現(xiàn)場處理情況,講情區(qū)域、樓層、人員特征、發(fā)生了什麼問題,并及時向當班管理員匯報。
(八)在門崗及地下車庫崗位需要離開崗位執(zhí)行工作任務時,消防監(jiān)控室密切關注監(jiān)控區(qū)域畫面,直至人員返回崗位。
(九)電梯故障困人時,立即電話通知工程部電梯具體故障位置,安撫被困人員的情緒。通過畫面給現(xiàn)場人員提供最安全和最捷徑的路線。
(十)發(fā)生火警時,放大錄像確定火情后,迅速呼叫當值主管或領班、保安攜帶滅火器材趕往現(xiàn)場,然后立即通知保安部經(jīng)理和工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理趕赴現(xiàn)場,消防監(jiān)控在保安部經(jīng)理同意后,啟動消防預案。
(一)提前15分鐘認真進行交接班,保持良好的崗容、崗姿,站崗時不得依靠物體和無故脫崗、離崗。
(二)負責進出酒店大門車輛有序進出,確保車道暢通,引導車輛的停放或引入酒店地下車庫,盡量留下車主的聯(lián)系方式,并通知消防控制室進行登記車輛品牌和車牌號。
(三)嚴格控制施工人員由酒店大門出入,酒店正門禁止施工人員進入。
(四)勸阻攜帶易燃、易爆、化學等危險品進入酒店。
(五)嚴密觀察大門內外的無關人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即利用對講機通知領班進行監(jiān)控,并隨時報告當值主管或領班。
(六)對客服務賓客時使用文明敬語,在客人有困難或需要幫助時,應主動熱情無償提供幫助,不得無故拒絕和推辭。
(七)指揮賓客車輛按位停放,協(xié)助禮賓為賓客開關車門,遇有雨天為賓客提供撐傘進入其車內服務。
(八)勸阻攜帶寵物進入酒店,遇不配合的情況下,協(xié)助大堂副理將寵物安置到員工通道臨時托管點。
(九)視情況勸止或控制閑雜人員人員進入酒店和地下車庫。對所有車輛檢查其外表是否有傷,車門窗是否關好,和車燈是否關閉。
(十)發(fā)現(xiàn)車有新傷或門窗未關,及時通知當班主管或領班聯(lián)系大副對車內物品進行清點并聯(lián)系車主將門窗關好。
(十一)發(fā)生交通事故時,將肇事車主留下,從消防監(jiān)控車輛登記記錄,查找到被撞車輛車主,讓其與肇事車主雙方自行協(xié)商解決。
(一)必須熟悉酒店建筑布局,掌握酒店經(jīng)營崗點和重點部位及辦公區(qū)域的營業(yè)和工作時間。
(二)每兩小時巡邏一次,巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向當值主管或領班報告,并做好相應記錄;情況嚴重時當值主管或領班向部門經(jīng)理匯報。
(三)巡視檢查時,酒店區(qū)域有無人員吸煙或動用明火;檢查酒店各區(qū)域消防設施和器材是否完好,不能圈占和遮擋,消防通道不能堵塞和堆放雜物。
(四)在巡視時,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)動火的,立即警告停止動火,立即通知工程部主管或部門負責人到場實施處理。
(五)巡視過程中發(fā)現(xiàn)客人房門未關閉時,通知消防控制室致電前臺或客房,詢問情況督促客房部樓層員工關門。
(六)進入非公共區(qū)域的可疑人員進行合理控制,在適當時進行合理詢問,注意語氣、態(tài)度,必要時配合消防監(jiān)控進行跟蹤。
(七)巡視中如遇樓層區(qū)域內發(fā)生現(xiàn)行刑事案件及其他突發(fā)案件,負責保護現(xiàn)場、維護秩序及疏導圍觀人員,并立即上報部門。
(八)在巡視中不得與服務員包括其他人員閑聊,未經(jīng)上級同意不得私自進入客房。
(九)對外圍車場和車庫停放的車輛進行檢查登記。
(十)巡視時,在對客區(qū)域如遇客人需要需要幫助,及時聯(lián)系相關部門做好對客服務。
(一)所有員工進出酒店一律從酒店指定的員工通道出入。
(二)員工通道出入口的保安嚴格執(zhí)行酒店規(guī)定的查包制度,所有外出物品必須有相關部門經(jīng)理簽署的《攜帶物品出門證》,帶出的物品必須與《攜帶物品出門證》上所登記的數(shù)量、型號相符,方可放行。
(三)查包保安員既要堅持原則、恪盡職守,又要尊重同事、文明執(zhí)勤。
(四)查包保安員不要動手翻動女員工包內的物品,如無法看清包內物品,應禮貌地請員工本人將包內物品出示。
(五)帶出員工通道的物品可疑時一律扣留,并立即請相關部門管理人員驗證,如確屬酒店物品,則立即記錄并錄像,然后立即通知上級移交人力資源部處理。
(六)對應聘人員以及外訪人員實施登記,收發(fā)員工包裹,如會見酒店領導,先與值班室聯(lián)系,由值班室經(jīng)電話確認是否允許其進入,去各部門辦理業(yè)務,由被訪部門同意后方可進入辦公區(qū)域,嚴禁無關人員進出員工通道。
(七)做好外來施工人員、婚宴布場人員進入酒店時的登記檢查制度,嚴禁易燃易爆物品進入酒店,撤場時出門的物品必須檢查。
(八)檢查員工停車區(qū)內充電的員工車輛,檢查有無安全隱患。
(九)監(jiān)督員工不得穿著酒店制服離開酒店。
(十)夜班徹底清潔員工通道衛(wèi)生。
保安部副經(jīng)理的職責篇九
直屬下級:保安主管、隊長。
具體職責:
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。
6、維護酒店內部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關本部門的客人投訴。
11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
2、獨立處理發(fā)生的各種治安問題。
3、負責調動各部保安力量處理應急安全事務。
4、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保酒店及客人的人身和財產(chǎn)安全。
5、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況,建議上級獎勵或直接簽單處罰。
(1)監(jiān)督各班運作,包括人員、崗位、記錄等情況;
(2)如發(fā)生事故,處理好后應填事件處理報告;
(3)每周上呈一份保安運作報告給保安部經(jīng)理;
(4)與培訓部配合,使每一個保安員達到酒店的規(guī)定標準;
(5)每三個月對員工進行一次紀律、禮貌、英語水平評估,作表呈報保安部經(jīng)理。
7、分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的副經(jīng)理的職責:
(1)完善消防責任制;
(2)督促各部門、各租戶完善消防設施及消防組織;
(3)定期組織人員檢查酒店各部位的消防設施;
(4)組織酒店員工的消防演習;
(5)指導停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。
保安部副經(jīng)理的職責篇十
一、職務簡述:
堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要責任,根據(jù)“預防為主”的工作原則,在店內開展以四防(防火、防盜、防破壞、防惡性事故)為中心的安全保衛(wèi)工作;貫徹執(zhí)行有關消防、安全的法律、法規(guī),負責酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作,根據(jù)酒店實際情況制訂各類安全操作制度及應急預案,處理安全事件,排查安全隱患,積極配合公安機關的工作等。
1.貫徹執(zhí)行國家法律、法令以及有關安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和方針政策。
2.負責擬定年度安全、消防工作計劃,組織實施日常消防、安全管理。
3.負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
4.負責制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施。
5.組織實施防火檢查和火災隱患的整改工作。
6.組織實施對消防、監(jiān)控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通。
7.負責本部門的各崗位職責的擬定,并定期對下屬進行業(yè)務培訓及業(yè)績評估,提高隊伍素質。
8.組織管理酒店專職消防隊和義務消防隊。
9.在員工中組織開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火和應急疏散的演習。
10.負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,防范安全隱患。
11.組織酒店安全委員會對酒店的消防、食品安全、工程安全的定期檢查,對存在問題進行匯總,及時確定整改措施和整改期限,并對整改落實情況進行監(jiān)督。
12.組織調查店內發(fā)生的重大安全事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結果。
13.配合、協(xié)助公安(消防)機關處理酒店有關刑事、治安案件以及重大責任事故的調查處理。
根據(jù)酒店的年度工作目標制定本部的工作計劃,并落實到工作中,做好日常治安消防工作,做好重大節(jié)日和貴賓接待的保衛(wèi)工作,防火工作,做好意外事件發(fā)生時的抗災搶險工作、以及店內各部門溝通配合工作;開展培訓,傳達、落實上級的指示精神,訓練出一支有紀律、服從管理的保安隊伍,來保障酒店的安全有序經(jīng)營環(huán)境。
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