制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
環(huán)保家具商業(yè)計(jì)劃書(shū) 環(huán)保家具設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇一
1、網(wǎng)店的定位
1.1策劃背景
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2010中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》稱(chēng),2010年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元,預(yù)計(jì)未來(lái)兩年將突破10000億元。據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì),2010年全年電子商務(wù)交易額將突破4萬(wàn)億元,別據(jù)社科院發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書(shū)》預(yù)計(jì),2010年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易額約可達(dá)到全年社會(huì)商品零售總額的3%。據(jù)cnzz數(shù)據(jù)中心分析,2010年,全國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量繼續(xù)增長(zhǎng),12月的行業(yè)網(wǎng)站數(shù)達(dá)1.86萬(wàn)家,與年初相比增長(zhǎng)了16.13%.這所有的一切,都說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)渠道新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)正在被越來(lái)越多的企業(yè)所看重,休閑方便食品企業(yè)也不例外。從當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的狀況來(lái)看,食品企業(yè)主要是通過(guò)大型b2c網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)、企業(yè)自建網(wǎng)店和網(wǎng)上商場(chǎng)三種方式去進(jìn)行銷(xiāo)售。就產(chǎn)品類(lèi)型而言,高附加值產(chǎn)品、地方特色產(chǎn)品、年輕時(shí)尚化產(chǎn)品更適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便??梢哉f(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
1.2網(wǎng)店名稱(chēng)
創(chuàng)意家居飾品
1.3經(jīng)營(yíng)宗旨
誠(chéng)信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
1.4主營(yíng)商品
與少數(shù)民族有關(guān)的創(chuàng)意家居飾品。
網(wǎng)店選址:目前中國(guó)提供網(wǎng)上開(kāi)店服務(wù)的大型購(gòu)物網(wǎng)站有上百家,真正有一定影響力的則數(shù)量不多,在此,我們從中選擇了幾個(gè)大型的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行綜合比較:
(1).易趣網(wǎng)1999年8月18號(hào)由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立于上海,全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),提供c2c與b2c的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與服務(wù),2002年3月,易趣獲得美國(guó)最大電子商務(wù)公司ebay的3000萬(wàn)美元的注資,并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,2003年6月,ebay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網(wǎng)迄今為止已經(jīng)吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外資最多的企業(yè)。
易趣網(wǎng)是中國(guó)最早提供網(wǎng)上開(kāi)店服務(wù)的購(gòu)物網(wǎng)站之一,注冊(cè)網(wǎng)上商店免費(fèi),但是需要支付商品的底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi)。
(2)淘寶網(wǎng)():是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易(c2c)網(wǎng)上平臺(tái),2003年5月10日由全球最佳企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。
淘寶網(wǎng)上前提供免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)認(rèn)證、免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)。
(3)一拍網(wǎng)(.cn):一拍網(wǎng)是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司??北京新雅在線(xiàn)信息技術(shù)有限公司所建立的功能全面的全新優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)社區(qū),將為中國(guó)中小企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)提供順暢的交易平臺(tái)及多種交易模式。
一拍網(wǎng)目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開(kāi)店服務(wù)。
(4)8848網(wǎng)(): 8848成立于1999年5月18日,曾是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的旗艦,2003年9月重新開(kāi)始籌備新的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向建立中國(guó)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)購(gòu)物搜 1
索引擎,8848購(gòu)物引擎,服務(wù)于中小商戶(hù)的8848網(wǎng)上商店,以及為企業(yè)用戶(hù)拓展業(yè)務(wù)提供電子商務(wù)解決方案。于2004年1月1日正式對(duì)外發(fā)布。
8848目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開(kāi)店服務(wù)。
基于我們從自身的利益考慮,我們選擇在淘寶開(kāi)店。
客戶(hù)定位:根據(jù)淘寶最新數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)的女性網(wǎng)民占據(jù)66.12%,男性網(wǎng)民只占據(jù)33.88%,這反映出女性在購(gòu)物上更有選擇性,對(duì)于商品價(jià)格更加敏感。就消費(fèi)群體年齡分布來(lái)看,25-29歲的消貲者占比達(dá)到31.66%.30-34歲的消費(fèi)者占比達(dá)到6.57%,25-34歲的消贊者達(dá)到了58.23%,成為網(wǎng)購(gòu)的主力消費(fèi)人群。因此,我們把客戶(hù)定位于年輕女性。
網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
2.1市場(chǎng)介紹
網(wǎng)上購(gòu)物總的潛在消費(fèi)市場(chǎng)很大.而我們所經(jīng)營(yíng)的這些項(xiàng)目市場(chǎng)上還是很缺少的,所以有很大的挖掘潛力.根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告顯示,截至2010年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人,較2009年底增加7330萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較2009年提高了5.4個(gè)百分點(diǎn)。而隨著國(guó)內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào),網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民比例將有更大的提高,可見(jiàn)在中國(guó)開(kāi)展電子商務(wù),即在網(wǎng)上開(kāi)店的時(shí)機(jī)已經(jīng)趨于成熟,有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。
2.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
網(wǎng)上開(kāi)店,好處多多,最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢(shì):
(一)投資少,回收快,而且無(wú)所謂存貨,所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(1)從啟動(dòng)資金來(lái)看,傳統(tǒng)的地面開(kāi)店,門(mén)面租金加裝修費(fèi),還有首批進(jìn)貨資金,少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少得多,按照我們的計(jì)劃,你只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站)您就可開(kāi)店?duì)I業(yè)!網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多,在網(wǎng)上,您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金,也不用為延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。
(2)從流動(dòng)資金來(lái)看,傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬(wàn)元,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。我們的貨源就是來(lái)自福州的往尚仁實(shí)體店,并且價(jià)格已經(jīng)談妥.從物流角度而言,我們可以利用現(xiàn)代物流的將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理,其任務(wù)是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務(wù)。與此同時(shí),物流需求時(shí)間和空間跨度的不斷加大促使物流網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展,物流服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,而“門(mén)到門(mén)”等物流服務(wù)理念的產(chǎn)生又要求不斷提高物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和運(yùn)作精度。
(3)網(wǎng)上商店進(jìn)退自如,沒(méi)有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí),您得先把原來(lái)積壓的貨物處理掉才行,而網(wǎng)上商店因?yàn)椴恍枰尕?,也就沒(méi)有這個(gè)包袱,您隨時(shí)都可以更換品種,或者改行做別的生意。啟動(dòng)資金少,經(jīng)營(yíng)成本低,特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(二)銷(xiāo)售時(shí)間不受限制,無(wú)需專(zhuān)人看守,卻可時(shí)時(shí)刻刻營(yíng)業(yè)。網(wǎng)上商店無(wú)限延長(zhǎng)了您的營(yíng)業(yè)時(shí)間,一天24小時(shí)、一年365天不停地運(yùn)作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,無(wú)論白天晚上,無(wú)須專(zhuān)人值班看店,都可照常營(yíng)業(yè)!
(三)銷(xiāo)售地點(diǎn)不受限制,小商店也可做成大生意。
盡管在地面上您只有一個(gè)小商店,或者干脆就沒(méi)有門(mén)面,但在網(wǎng)上,您的生意卻可以照樣做得很大。一方面,網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。另一方面,網(wǎng)上商店不受時(shí)間的影響。無(wú)論你想在什么時(shí)候買(mǎi)都可以,不必為了趕時(shí)間而匆匆忙忙的跑,在網(wǎng)上,你一樣可以很方便地找到你想要買(mǎi)的東西,不管你離這家店鋪有多遠(yuǎn),哪怕是離您十萬(wàn)八千里。只要你要買(mǎi),即可送上門(mén)。
3促銷(xiāo)策略
(一)低價(jià)促銷(xiāo)策略 開(kāi)店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯(cuò)的好評(píng),就會(huì)有更多的買(mǎi)家信任你的店,來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。一元起拍能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣(mài)出的準(zhǔn)備。開(kāi)展一元拍的同時(shí),最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的,是通過(guò)這件東西,吸引買(mǎi)家順便看你的其他商品。另外,在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等
(二)采用一些有效的促銷(xiāo)策略,定期有折扣如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等。給予回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿(mǎn)多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。配合活動(dòng),換上新的簽名檔,介紹活動(dòng),還要去其他地方發(fā)布這個(gè)“促銷(xiāo)消息”,充分利用好每一個(gè)資源,來(lái)宣傳網(wǎng)店。同時(shí)以此來(lái)增加成交量。
(三)額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià),可以事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)繼續(xù)購(gòu)物,把他當(dāng)做朋友,真心的面對(duì)。定會(huì)有好的回報(bào)。
(四)關(guān)鍵詞的優(yōu)化 大家買(mǎi)東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
4、店鋪經(jīng)營(yíng)與管理
4.1店鋪管理
裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修
登錄商品:把我們的產(chǎn)品上傳到我們店鋪并展示到自己的網(wǎng)店上,并定期檢查跟新
一、所有商品的在線(xiàn)時(shí)間是1周,保證每天都有商品上架和下架
二、選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30~12:00,12:30~14:00,15:30~18:30,19:30~23:30
三、選擇好時(shí)間段后,每隔10~15分鐘登一件商品
四、旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前得1~2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越靠前,這個(gè)時(shí)間段是我們成交量最高的時(shí)候
4.2支付方式的選擇
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡(jiǎn)單,增加了已方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.3物流管理
根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司
申通快遞:8~15元,2~3天到達(dá)
順風(fēng)快遞:20元起,1~2天到達(dá)
ems:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)
平郵:5~12元,7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)
專(zhuān)人送貨:如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
4.4售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話(huà)等,否則將予以處罰。
4.5交易
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。評(píng)價(jià)或投訴。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿(mǎn)意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
4.6售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說(shuō)了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
4.7財(cái)務(wù)管理
一、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買(mǎi)家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款.二、利用excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)
4.8客戶(hù)管理
建立客戶(hù)資料庫(kù),有助于我們維系客戶(hù)。
一、在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
二、購(gòu)買(mǎi)能力很強(qiáng)的買(mǎi)家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意;
三、把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
4.9售后管理:
一、買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi),差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
二、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)
(四)網(wǎng)上商店人氣旺,賺錢(qián)沒(méi)上限。網(wǎng)上人來(lái)人往,客流量賽過(guò)10個(gè)游樂(lè)場(chǎng)所!只要您的商品有特色,只要您經(jīng)營(yíng)得法,網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來(lái)成千上萬(wàn)的客流量,大大增加您的銷(xiāo)售收入。
(五)我們選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的是商品.少數(shù)民族家居飾品,樣式多多,讓你目不暇接,流連忘返。你還為了找不到自己喜歡的家居飾品而苦惱嗎?你還為了不懂少數(shù)民族的特色文化而苦惱嗎?現(xiàn)在你只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下,就可以找到少數(shù)民族的風(fēng)土人情,從中體會(huì)少數(shù)民族的氣息和領(lǐng)悟到少數(shù)民族的特色文化,而不必千里迢迢的乘車(chē)乘船跑去少數(shù)民族買(mǎi),這樣真的很不劃算。
5.營(yíng)銷(xiāo)策略
5.1廣告策略
網(wǎng)店運(yùn)作起來(lái)了,下一步就要吸引瀏覽者進(jìn)來(lái)瀏覽你的商品,才會(huì)有成交的機(jī)會(huì),在此,我們制定了一些廣告策略
(一)站點(diǎn)推廣。制作特色營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)畫(huà)廣告,通過(guò)校內(nèi)同學(xué)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享、傳播,并上傳到
土豆、優(yōu)酷等網(wǎng)站宣傳。與其他店鋪、論壇、空間等站點(diǎn)進(jìn)行相互鏈接,人工登陸到百度、google等收索引擎的信息庫(kù),并設(shè)置網(wǎng)站頁(yè)面的meta和title的關(guān)鍵字等。
(二)簽名的推廣 qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息,在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
(三)資料的推廣 如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
(四)博客論壇宣傳 開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的博客,寫(xiě)與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
(五)分析自己網(wǎng)店的買(mǎi)家 根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
(六)促銷(xiāo)宣傳 利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶(hù),還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
(七)在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
5.2定價(jià)策略
為自己經(jīng)營(yíng)的商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開(kāi)店的商品定價(jià)我們可以概括以下幾個(gè)原則:
(一)銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn),不要輕易降價(jià),也不要定價(jià)太高,定好的價(jià)格不要輕易去改。
(二)包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
(三)網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。
(四)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開(kāi)檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷(xiāo)需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
(五)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱(chēng),在查詢(xún)結(jié)果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。
(六)如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià),直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買(mǎi)家,可以采用競(jìng)價(jià)的方式。
(七)定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,負(fù)責(zé)有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。
6、店鋪投入分析
6.1初期投入
一、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
二、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。
三、其他成本
電腦:4000元;網(wǎng)費(fèi):35元/月;淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月
5.2、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
環(huán)保家具商業(yè)計(jì)劃書(shū) 環(huán)保家具設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇二
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
一背景概述
在21世紀(jì)的社會(huì),隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,出現(xiàn)了越來(lái)越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后,一些人開(kāi)始注重家居生活的質(zhì)量,特別是家居產(chǎn)品對(duì)于健康的影響,因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視,綠色消費(fèi)風(fēng)潮也推動(dòng)了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,合理開(kāi)發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來(lái)的能夠滿(mǎn)足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有極高文化底蘊(yùn)和科技含量的家具。其中包含幾層含義:一是家居本身無(wú)污染、無(wú)毒害;二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能,與室內(nèi)設(shè)計(jì)相呼應(yīng),創(chuàng)造一個(gè)和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境;三是便于回收、處理、再利用,當(dāng)家具不再使用進(jìn)行處理時(shí),不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。
創(chuàng)新是環(huán)保目的實(shí)現(xiàn)的保障。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們收入水平的提高,有創(chuàng)意的家居的家居越來(lái)越吸引人們的眼球。創(chuàng)意家居是指在滿(mǎn)足產(chǎn)品本身的實(shí)用功能外,在外觀的設(shè)計(jì)上融入時(shí)尚,個(gè)性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨(dú)特的設(shè)計(jì)打動(dòng)人心,融合了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對(duì)生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時(shí)尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力,增添生活以及工作的樂(lè)趣?!?0后”即將成為家具市場(chǎng)中最主流的消費(fèi)群體,款式單一的家具的確已越來(lái)越難以滿(mǎn)足現(xiàn)代人對(duì)家居空間的需求。個(gè)性張揚(yáng)的年輕一代在追求舒適、便利的同時(shí),也不放棄對(duì)于個(gè)性設(shè)計(jì)的執(zhí)著。他們拒絕呆板單調(diào),渴望設(shè)計(jì)的靈活變通,而個(gè)性與整體空間的巧妙融合更令年輕人著迷。創(chuàng)意與環(huán)保相結(jié)合,將是社會(huì)家居市場(chǎng)的潮流。其付出成本巨大,不易被廣大人群接受,前期的主要消費(fèi)市場(chǎng)是高收入人群。但是其未來(lái)發(fā)展的廣闊的市場(chǎng)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和政府政策的支持,將促使其價(jià)格的降低。而且隨著國(guó)人的生活水平越來(lái)越提高,大眾消費(fèi)水準(zhǔn)的不斷提高,直接誘發(fā)了人們對(duì)生活情趣更高層次的追求;時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性,越來(lái)越成為生活、辦公中不可或缺的重要主題;家飾重要性的凸顯使得時(shí)尚潮流飾品也已成為單位、個(gè)人贈(zèng)送的時(shí)髦禮物。國(guó)內(nèi)時(shí)尚創(chuàng)意用品市場(chǎng)的需求空間在強(qiáng)勁的消費(fèi)拉動(dòng)下將變得空前寬廣。因此其發(fā)展前景非??捎^。
二產(chǎn)品特色
1.產(chǎn)品材料:創(chuàng)意環(huán)保家居用品一般來(lái)說(shuō),都是用輕質(zhì)的,環(huán)保的材料精心制作。有機(jī)材料用得較多,無(wú)毒無(wú)味,高檔些的創(chuàng)意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿(mǎn)足人們追求健康、時(shí)尚的要求。
2.產(chǎn)品功能:創(chuàng)意家居用品強(qiáng)調(diào)功能的組合,很多都具備各種功能,集觀賞性和實(shí)用性為一體。比如柜體的位置漸變,抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調(diào)家具搭配擺放,通透的材質(zhì)形成根據(jù)光線(xiàn)變化而變化的色彩群,這樣多樣的色彩可以讓人們?cè)诓煌拇钆渲邢硎苌首兓挠螒蚩鞓?lè)。符合你們實(shí)用性和功能性結(jié)合的要求。
3.產(chǎn)品市場(chǎng):創(chuàng)意家居用品在市場(chǎng)上不多見(jiàn),體現(xiàn)個(gè)性的理念。我們的產(chǎn)品根據(jù)家居的功能以及造型因素的需要,運(yùn)用形態(tài)構(gòu)成、色彩構(gòu)成設(shè)計(jì)理論,結(jié)合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機(jī)地創(chuàng)造出結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。
4.價(jià)格策略:消費(fèi)者主要集中在追求效率與時(shí)尚的生活節(jié)奏快的年輕人中,用合理的價(jià)格的方式,針對(duì)他們的愛(ài)好和需求提供不同的產(chǎn)品,讓客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三市場(chǎng)
近年來(lái),創(chuàng)意家居用品行業(yè)爆發(fā)出了強(qiáng)大的潛力,擁有廣闊的市場(chǎng)前景——新房要裝飾,舊房要翻新,婚房要布置,兒童房年年換新顏,有家有房就會(huì)不停地購(gòu)買(mǎi)、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲(chǔ)物、廚衛(wèi)、禮品飾品等等,都是生活必需品,消耗大、更新快。14億人的家居市場(chǎng),蘊(yùn)藏著無(wú)可比擬的龐大商機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示,未來(lái)5年,中國(guó)時(shí)尚家居市場(chǎng)容量每年將超過(guò)再超新高,被列為未來(lái)10年5大黃金產(chǎn)業(yè)!中國(guó)的35%以上的城鎮(zhèn)居民家庭表示,將購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚有創(chuàng)意的家居用品。相關(guān)人士稱(chēng),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(zhǎng),帶動(dòng)了創(chuàng)意家居用品需求的高速增長(zhǎng)。
四競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析:普通家具含有等甲醛等有害氣體,長(zhǎng)期居住對(duì)人體健康造成隱患甚至危害。據(jù)世界銀行估計(jì),中國(guó)每年因室內(nèi)空氣污染所造成的經(jīng)濟(jì)損失
約32億美元。另?yè)?jù)國(guó)際有關(guān)組織調(diào)查統(tǒng)計(jì),世界上30%的建筑物中存在有害于健康的室內(nèi)空氣。這些有害氣體已經(jīng)引起全球性的人口發(fā)病率和死亡的增加。室內(nèi)環(huán)境污染已經(jīng)列入對(duì)公眾健康危害最大的五種環(huán)境因素之一。象我國(guó)這樣人口眾多,而醫(yī)療保健水平又跟不上的國(guó)家,維持一個(gè)綠色的居住、辦公場(chǎng)所,讓廣大人民都擁有一個(gè)健康的體魄,顯得尤為重要。創(chuàng)意環(huán)保家居不僅使用上便利多效,提高了單位面積的使用率而且對(duì)人體沒(méi)有危害,達(dá)到了現(xiàn)代年輕人對(duì)高效和健康的追求。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):面對(duì)現(xiàn)在居高不下的房?jī)r(jià),不少年輕人買(mǎi)房成了巨大的難題,小戶(hù)型成了這些年輕人的首選,創(chuàng)意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設(shè)計(jì)大大提高了單位面積的利用率,也適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人快節(jié)奏的生活方式,便于拆裝、儲(chǔ)存、搬運(yùn),其大方簡(jiǎn)潔的視覺(jué)效果符合現(xiàn)代年輕人的審美眼光。
五營(yíng)銷(xiāo)
依托于科學(xué)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量;加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā),壓低銷(xiāo)售價(jià)格,擴(kuò)大消費(fèi)人群;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售,節(jié)約銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本,做大做強(qiáng)之后再進(jìn)行連體實(shí)體店的開(kāi)張;公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外,還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益,后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
環(huán)保家具商業(yè)計(jì)劃書(shū) 環(huán)保家具設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇三
深圳市長(zhǎng)豐科技有限公司
深圳創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
1.項(xiàng)目
深圳創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目是一個(gè)提議中的項(xiàng)目,它利用深圳xxxx公司所在的改革開(kāi)發(fā)前沿深圳特區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)、深圳市政府大力發(fā)展科技文化產(chǎn)業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)、以及深圳xxxx公司本身具有的資金,場(chǎng)地,人員優(yōu)勢(shì);結(jié)合北京xxxx創(chuàng)意數(shù)碼影像公司的技術(shù)、產(chǎn)品及市場(chǎng)、人才優(yōu)勢(shì)等,相互有機(jī)結(jié)合,共同開(kāi)發(fā)深圳及我國(guó)南方數(shù)碼創(chuàng)意影像市場(chǎng),創(chuàng)造數(shù)碼影像新生活,發(fā)展科技為本的個(gè)性特色生活新理念,為目標(biāo)人群的創(chuàng)業(yè)和相關(guān)中小企業(yè)的發(fā)展提供盡善盡美的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)。
我國(guó)每年新增就業(yè)人口2400萬(wàn)的市場(chǎng)需求,其中,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)有企業(yè)僅能接受其中60%,其中40%需要自謀職業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。但是傳統(tǒng)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)和人民對(duì)美好生活的需求。應(yīng)運(yùn)而生的創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目,很好的實(shí)現(xiàn)了高技術(shù)、低成本,個(gè)性化等優(yōu)勢(shì),對(duì)于城鄉(xiāng)廣大創(chuàng)業(yè)人員,具有較大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于減少就業(yè)壓力,豐富和提高人們生活水平,均具有很大的意義。
之外,目標(biāo)中小企業(yè)也面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代和產(chǎn)品個(gè)性化需求,項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)為其提供了一個(gè)升級(jí)的技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái),為其發(fā)展和提高提供了新的發(fā)展空間。
項(xiàng)目注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,短期的目標(biāo)是:推廣xxxx創(chuàng)意數(shù)碼影像公司的現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù),中長(zhǎng)期目標(biāo)是與xxxx創(chuàng)意數(shù)碼影像公司緊密合作,將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足其他高科技文化產(chǎn)品,打造南中國(guó)高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,共創(chuàng)互利共贏新局面。
2.市場(chǎng)
2.1市場(chǎng)概述
數(shù)碼創(chuàng)意影像的技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)過(guò)程屬于個(gè)人和小企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為,以個(gè)人的創(chuàng)業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為為主,中小企業(yè)升級(jí)發(fā)展購(gòu)買(mǎi)行為為輔。
目前,我國(guó)數(shù)碼創(chuàng)意影像技術(shù)市場(chǎng)主要在北方,集中在北京地區(qū)居多,我國(guó)南方基本仍然屬于空白地帶。目前該市場(chǎng)產(chǎn)品和技術(shù)水平參差不齊,良莠并存。主流商家具有產(chǎn)品和技術(shù)的開(kāi)發(fā)能力,以及產(chǎn)品的成套性,售后服務(wù),均做的較好。但有些商家僅僅是拷貝對(duì)方產(chǎn)品和技術(shù),技術(shù)和產(chǎn)品都有缺陷和瑕疵,售后服務(wù)更加形同虛設(shè),純屬短期市場(chǎng)行為。在市場(chǎng)上造成了不好的形象,嚴(yán)重影響市場(chǎng)的良性發(fā)展。所以,引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),產(chǎn)品可靠,產(chǎn)品線(xiàn)成套的以及售后服務(wù)優(yōu)良的品牌數(shù)碼創(chuàng)意影像項(xiàng)目進(jìn)入深圳市場(chǎng),發(fā)揮先行優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)市場(chǎng),具有現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略影響。南方的市場(chǎng)短缺與北方的市場(chǎng)混亂,給我們提供了進(jìn)入深圳市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。深圳地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)所具有的全國(guó)示范效應(yīng),又會(huì)反過(guò)來(lái)推進(jìn)數(shù)碼創(chuàng)意影像項(xiàng)目在全國(guó)的規(guī)范發(fā)展,并促進(jìn)該項(xiàng)目走向健康成熟的市場(chǎng)軌道。
2.2深圳的優(yōu)勢(shì)
2.2.1政策導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)
深圳毗鄰港澳,具有地緣優(yōu)勢(shì),是改革開(kāi)放的窗口和排頭兵。新觀念、新技術(shù)、新產(chǎn)品都容易被接受,被采納,被推廣。近年來(lái),深圳市政府大力發(fā)展高科技產(chǎn)品和文化產(chǎn)業(yè),今年,更是提出發(fā)展高科技文化產(chǎn)業(yè)的口號(hào),竭力打造深圳的高科技和文化這兩張名片。而創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目,恰好屬于高科技文化產(chǎn)品,完全符合深圳市的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,具有大力發(fā)展的背景條件。
2.2.2市場(chǎng)容量?jī)?yōu)勢(shì)
《合作深圳創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》2011/12
深圳是全國(guó)最大的打工市場(chǎng)之一,全國(guó)各地的打工人員占總?cè)丝?0%以上。這批人員在深圳打工5~8年后,絕大部分仍要回到老家,光深圳每年回鄉(xiāng)的打工人員達(dá)數(shù)十萬(wàn)之多,然后又有新的外來(lái)人員加入打工大軍。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。其中,返鄉(xiāng)人員有很大部分受到了深圳商業(yè)氛圍的熏陶,會(huì)走上自主創(chuàng)業(yè)的道路。這是一個(gè)龐大的周而復(fù)始的創(chuàng)業(yè)人群。而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,容納創(chuàng)業(yè)人員的空間有限。所以給創(chuàng)意數(shù)碼產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。如果考慮到珠三角的外來(lái)打工人員的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題,這個(gè)數(shù)字還要增加5~10倍。如果考慮中國(guó)長(zhǎng)江以南的整個(gè)南方市場(chǎng),那么,整個(gè)的市場(chǎng)容量就更大了。所以說(shuō),創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)有充分的想象空間,問(wèn)題是我們是否及時(shí)抓住了市場(chǎng)機(jī)遇,如果抓住了,項(xiàng)目發(fā)展的空間是很大的。
2.3項(xiàng)目的推進(jìn)和發(fā)展
要讓廣大潛在客戶(hù)了解項(xiàng)目,廣告的作用不可替代。深圳xxxx公司將會(huì)利用公司的企業(yè)網(wǎng)站xxxx;下屬深圳福田、深圳龍崗、深圳寶安3個(gè)公司的商場(chǎng)全力推廣項(xiàng)目的技術(shù)和產(chǎn)品;并建設(shè)專(zhuān)門(mén)推介項(xiàng)目的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè),適時(shí)在各種媒體以各種方式進(jìn)行推廣。
建立項(xiàng)目技術(shù)和產(chǎn)品的推廣、咨詢(xún)、培訓(xùn)中心,是項(xiàng)目成功的必要條件。所以,深圳xxxx公司將購(gòu)臵的約400平米住宅,建成技術(shù)和產(chǎn)品的推廣、咨詢(xún)、培訓(xùn)中心和基地,全力推進(jìn)該項(xiàng)目的發(fā)展。
項(xiàng)目將適時(shí)在南方各省建立分銷(xiāo)中心,發(fā)展各省的分銷(xiāo)商和代理商,與他們一起建立健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的成熟過(guò)程中,深圳xxxx公司將與北京xxxx創(chuàng)意數(shù)碼影像公司一道,分工合作,不斷推出新技術(shù)、新產(chǎn)品,共同打造高新技術(shù)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)推廣基地。
項(xiàng)目還將建立iso9000質(zhì)量管理體系,獲得國(guó)際iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證。
3.投資規(guī)劃與財(cái)務(wù)規(guī)劃
1.3.1投資規(guī)劃之一:常規(guī)投資方案
項(xiàng)目的推廣中心設(shè)在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)交通較為方便的某區(qū),辦公場(chǎng)地、培訓(xùn)基地以及員工宿舍的租金約為中等水平。
項(xiàng)目需啟動(dòng)資金100萬(wàn)元。其中租用辦公樓、培訓(xùn)基地裝修等約60萬(wàn)元,其中辦公及培訓(xùn)場(chǎng)地裝修費(fèi)30萬(wàn)元,辦公、培訓(xùn)及員工宿舍場(chǎng)地房押金及半年租金35萬(wàn)元。辦公用品采購(gòu)10萬(wàn)元,交通工具10萬(wàn)元,流動(dòng)資金15萬(wàn)元。該規(guī)劃的好處是:投資一步到位,全部采用新設(shè)備、新場(chǎng)地。缺點(diǎn)是:租用場(chǎng)地成本高,降低盈利水平,利潤(rùn)率高尚可為,利潤(rùn)率低,或者一旦投資失敗,投資者將血本無(wú)歸。
1.3.2投資規(guī)劃之二:推薦投資方案
項(xiàng)目的推廣中心設(shè)在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)xx區(qū)。交通設(shè)施較為方便,集辦公、培訓(xùn)及員工宿舍為一體的綜合基地。
項(xiàng)目初期將利用深圳xxxx公司xx棟,建筑面積約400平米,共x層,共x房x廳x衛(wèi)x廚,價(jià)值約合400萬(wàn)元?;緷M(mǎn)足推廣中心的功能需求。另xxxx公司擬提供自用8座xxx小客車(chē)1輛約值5萬(wàn)元。則全部投資僅需裝修費(fèi)用20萬(wàn)元,設(shè)備購(gòu)臵10萬(wàn)元,流動(dòng)資金15萬(wàn)元。共計(jì)45萬(wàn)元。該方案的優(yōu)點(diǎn)是:
1、辦公、培訓(xùn)及員工宿舍一體化,便于組織和管理;
2、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)運(yùn)成本,提高盈利水平;
3、減少投資額度,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。
2個(gè)方案的預(yù)計(jì)項(xiàng)目建成期為3個(gè)月,試運(yùn)行3~6個(gè)月后開(kāi)始盈利,當(dāng)年應(yīng)可收回投資并有結(jié)余。當(dāng)然,推薦方案的利潤(rùn)空間要比常規(guī)方案每年多出50~70萬(wàn)左右。
第二年估計(jì)應(yīng)可盈利300~500萬(wàn)人民幣。如市場(chǎng)形勢(shì)大好,則利潤(rùn)可達(dá)1000萬(wàn)以上。以后利潤(rùn)大致可在此基礎(chǔ)上維持3~5年。之后市場(chǎng)可能會(huì)慢慢達(dá)到飽和,然后利潤(rùn)逐年下降,極端情況下乃至無(wú)利可圖。所以,該項(xiàng)目的全壽命長(zhǎng)短將最終視市場(chǎng)情況變化而定,若市場(chǎng)飽和條件下,該行業(yè)淪落為軟件維護(hù)商和耗材供應(yīng)商,行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇,則盈利空間和盈利時(shí)間均大為縮短。
主要對(duì)策是:后續(xù)必須及時(shí)開(kāi)發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),維持項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
4.合作方式,組織架構(gòu)與資源
項(xiàng)目的合作方式初步設(shè)想有以下2種:
4.1緊密型合作
雙方共同組成合作公司或合資公司,雙方利潤(rùn)分享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。由深圳xxxx公司提供啟動(dòng)資金、交通工具、場(chǎng)地、人員;北京xxxx公司提供技術(shù)、設(shè)備,技術(shù)人員;雙方共同管理,以合理的分成比例共享公司利潤(rùn),共擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);雙方合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù);共同開(kāi)發(fā)和管理南方市場(chǎng)。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目較為有利,項(xiàng)目都是平等的投資主體組成的利益體,可以充分發(fā)揮雙方的最大能量,調(diào)動(dòng)雙方的積極性,謀取項(xiàng)目的最大收益。缺點(diǎn)是,啟動(dòng)周期較長(zhǎng),公司成立手續(xù)繁瑣;經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)增加;初期人員太多,經(jīng)營(yíng)成本加大;效率降低;不利項(xiàng)目的快速啟動(dòng);盈利周期加長(zhǎng)等。
4.2松散型合作
利用深圳xxxx公司現(xiàn)有的公司架構(gòu)和現(xiàn)有人員,做北京xxxx公司的技術(shù)和產(chǎn)品深圳代理,即北京xxxx公司負(fù)責(zé)提供技術(shù)和產(chǎn)品,負(fù)責(zé)提供技術(shù)產(chǎn)品推廣便宜;負(fù)責(zé)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)售后服務(wù)和產(chǎn)品保修以及解決產(chǎn)品技術(shù)的非常規(guī)問(wèn)題;深圳xxxx公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售,常規(guī)技術(shù)咨詢(xún),常規(guī)產(chǎn)品培訓(xùn)和常規(guī)售后服務(wù)。雙方按商定銷(xiāo)售技術(shù)和產(chǎn)品數(shù)量比例進(jìn)行利潤(rùn)分成。其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)完全有深圳xxxx公司承擔(dān)。該方案的優(yōu)點(diǎn)是,項(xiàng)目啟動(dòng)迅速,并可以逐步推進(jìn),降低投資風(fēng)險(xiǎn),減少盈利周期。特別適合投資初期和項(xiàng)目的試運(yùn)行。
4.3合作建議
綜上所述,我們建議:為了項(xiàng)目的快速啟動(dòng),降低投資風(fēng)險(xiǎn),減少盈利周期,期初和試運(yùn)行期間,擬采用松散型合作;一旦項(xiàng)目走上正軌,盈利前景被雙方看好,即采用緊密型合作,即規(guī)避了投資風(fēng)險(xiǎn),又利于項(xiàng)目的長(zhǎng)期發(fā)展。
4.4組織架構(gòu)
4.4.1松散型合作下的組織架構(gòu)
深圳xxxx公司成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部設(shè)負(fù)責(zé)人1~2名,暫時(shí)下轄:營(yíng)銷(xiāo),培訓(xùn),財(cái)務(wù),后勤等部門(mén);負(fù)責(zé)人兼任營(yíng)銷(xiāo)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,總?cè)藛T控制在10人以?xún)?nèi),隨著業(yè)務(wù)量增加而適時(shí)增加人員。項(xiàng)目部單獨(dú)建賬,獨(dú)立核算,以明確項(xiàng)目的虧損與盈利。該項(xiàng)目部的架構(gòu)和人員,以后作為深圳xxxx公司與北京xxxx公司緊密合作的班底。
4.4.2緊密合作下的組織架構(gòu)
公司完全按有限責(zé)任公司的方式運(yùn)作,公司成立董事會(huì),雙方出任董事若干名,并分別委派正副董事長(zhǎng),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,按照現(xiàn)代企業(yè)的模式運(yùn)作企業(yè)。
4.5深圳xxxx公司現(xiàn)有資源
深圳xxxx公司成立于2xxx年x月,原定位是一個(gè)集技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún),商業(yè)貿(mào)易為一體的科貿(mào)型綜合企業(yè),由于種種原因,技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)咨詢(xún)一直沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)。公司成立近10年以來(lái),公司主要銷(xiāo)售高科技儀器為主,其他儀器為輔。公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展在深圳福田、龍崗、寶安有3個(gè)門(mén)店的連鎖性經(jīng)營(yíng)企業(yè),年?duì)I業(yè)額近xxx位,年利潤(rùn)xx萬(wàn),員工xx名。公司在行業(yè)內(nèi)具有一定的規(guī)模和影響力及口碑。
公司現(xiàn)有人員xx人,儲(chǔ)備人員x名,其中大學(xué)學(xué)歷x名,大專(zhuān)學(xué)歷x名,其余為中專(zhuān)或高中學(xué)歷。從事美術(shù)培訓(xùn)的油畫(huà)雕塑人員x名,計(jì)算機(jī)人員x名,其余為營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)人員。
公司現(xiàn)有小車(chē)x輛,其中公司領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)一輛,為本田xxx;業(yè)務(wù)用車(chē)一輛,為8座xx小客車(chē),該車(chē)擬作為項(xiàng)目用車(chē)。
公司在深圳特區(qū)xx區(qū)住宅區(qū)購(gòu)得4層住宅一套,共計(jì)x房x廳x衛(wèi)x廚,價(jià)值400萬(wàn)元,擬作為項(xiàng)目的場(chǎng)地。
住宅區(qū)距地鐵站均為約1.5公里,距深圳火車(chē)站約5公里,交通十分方便。
5.結(jié)論
由此可見(jiàn),合作深圳創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目在深圳的地域和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,大有可為,啟動(dòng)該項(xiàng)目的時(shí)機(jī)成熟,各種條件基本具備。
深圳xxxx公司可為項(xiàng)目投入的資金總額達(dá)450萬(wàn)元,(其中:場(chǎng)地價(jià)值:400萬(wàn),車(chē)輛:5萬(wàn),資金:45萬(wàn),合計(jì)450萬(wàn)),并可提供美術(shù)及培訓(xùn)人才、計(jì)算機(jī)人才及項(xiàng)目管理方面的人才?;究蓾M(mǎn)足項(xiàng)目運(yùn)作初期的場(chǎng)地、交通、資金需要。項(xiàng)目初期所需的技術(shù)、設(shè)備、軟件、材料等,均由北京xxxx創(chuàng)意數(shù)碼影像公司提供,并且為項(xiàng)目培訓(xùn)技術(shù)人才和提供技術(shù)支持,完全滿(mǎn)足項(xiàng)目發(fā)展的技術(shù)、設(shè)備以及技術(shù)人才要求。廣告宣傳除由北京xxxx公司在現(xiàn)有網(wǎng)站上適量投放外,深圳xxxx公司將另為項(xiàng)目單獨(dú)建設(shè)網(wǎng)站,另行投入宣傳和推廣費(fèi)用。
深圳xxxx公司希望與北京xxxx攜手合作深圳創(chuàng)意數(shù)碼影像項(xiàng)目,為發(fā)展我國(guó)高科技創(chuàng)意數(shù)碼影像深圳乃至南方市場(chǎng)共同努力,同創(chuàng)輝煌。
深圳xxxx公司
環(huán)保家具商業(yè)計(jì)劃書(shū) 環(huán)保家具設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇四
創(chuàng)意環(huán)保家居項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、項(xiàng)目背景概述
在21世紀(jì)的社會(huì),隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,出現(xiàn)了越來(lái)越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后,一些人開(kāi)始注重家居生活的質(zhì)量,特別是家居產(chǎn)品對(duì)于健康的影響,因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視,綠色消費(fèi)風(fēng)潮也推動(dòng)了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,合理開(kāi)發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來(lái)的能夠滿(mǎn)足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有極高文化底蘊(yùn)和科技含量的家具。其中包含幾層含義:一是家居本身無(wú)污染、無(wú)毒害;二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能,與室內(nèi)設(shè)計(jì)相呼應(yīng),創(chuàng)造一個(gè)和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境;三是便于回收、處理、再利用,當(dāng)家具不再使用進(jìn)行處理時(shí),不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。
創(chuàng)新是環(huán)保目的實(shí)現(xiàn)的保障。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們收入水平的提高,有創(chuàng)意的家居的家居越來(lái)越吸引人們的眼球。創(chuàng)意家居是指在滿(mǎn)足產(chǎn)品本身的實(shí)用功能外,在外觀的設(shè)計(jì)上融入時(shí)尚,個(gè)性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨(dú)特的設(shè)計(jì)打動(dòng)人心,融合了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對(duì)生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時(shí)尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力,增添生活以及工作的樂(lè)趣。
創(chuàng)意與環(huán)保相結(jié)合,將是社會(huì)家居市場(chǎng)的潮流。其付出成本巨大,不易被廣大人群接受,前期的主要消費(fèi)市場(chǎng)是高收入人群。但是其未來(lái)發(fā)展的廣闊的市場(chǎng)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和政府政策的支持,將促使其價(jià)格的降低。因此其發(fā)展前景非??捎^。
二、產(chǎn)品特色
1.產(chǎn)品材料:創(chuàng)意環(huán)保家居用品一般來(lái)說(shuō),都是用輕質(zhì)的,環(huán)保的材料精心制作。有機(jī)材料用得較多,無(wú)毒無(wú)味,高檔些的創(chuàng)意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿(mǎn)足人們追求健康、時(shí)尚的要求。
2.產(chǎn)品功能:創(chuàng)意家居用品強(qiáng)調(diào)功能的組合,很多都具備各種功能,集觀賞性和實(shí)用性為一體。比如柜體的位置漸變,抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調(diào)家具搭配擺放,通透的材質(zhì)形成根據(jù)光線(xiàn)變化而變化的色彩群,這樣多樣的色彩可以讓人們?cè)诓煌拇钆渲邢硎苌首兓挠螒蚩鞓?lè)。符合你們實(shí)用性和功能性結(jié)合的要求。
3.產(chǎn)品市場(chǎng):創(chuàng)意家居用品在市場(chǎng)上不多見(jiàn),體現(xiàn)個(gè)性的理念。我們的產(chǎn)品根據(jù)家居的功能以及造型因素的需要,運(yùn)用形態(tài)構(gòu)成、色彩構(gòu)成設(shè)計(jì)理論,結(jié)合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機(jī)地創(chuàng)造出結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。
4.價(jià)格策略:消費(fèi)者主要集中在追求效率與時(shí)尚的生活節(jié)奏快的年輕人中,用合理的資金價(jià)格的方式,針對(duì)他們的愛(ài)好和需求提供不同的產(chǎn)品,讓客戶(hù)得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、市場(chǎng)
近年來(lái),創(chuàng)意家居用品行業(yè)爆發(fā)出了強(qiáng)大的潛力,擁有廣闊的市場(chǎng)前景——新房要裝飾,舊房要翻新,婚房要布置,兒童房年年換新顏,有家有房就會(huì)不停地購(gòu)買(mǎi)、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲(chǔ)物、廚衛(wèi)、禮品飾品等等,都是生活必需品,消耗大、更新快。14億人的家居市場(chǎng),蘊(yùn)藏著無(wú)可比擬的龐大商機(jī)。
據(jù)調(diào)查顯示,未來(lái)5年,中國(guó)時(shí)尚家居市場(chǎng)容量每年將超過(guò)再超新高,被列為未來(lái)10年5大黃金產(chǎn)業(yè)!中國(guó)的35%以上的城鎮(zhèn)居民家庭表示,將購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚有創(chuàng)意的家居用品。相關(guān)人士稱(chēng),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(zhǎng),帶動(dòng)了創(chuàng)意家居用品需求的高速增長(zhǎng)。
四、競(jìng)爭(zhēng)
商業(yè)目的:
1.滿(mǎn)足社會(huì)需要
2.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
3.促進(jìn)員工發(fā)展
4.建立社會(huì)資本
5.推動(dòng)社會(huì)發(fā)展
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析:普通家具含有等甲醛等有害氣體,長(zhǎng)期居住對(duì)人體健康造成隱患甚至危害,尤其是對(duì)兒童,現(xiàn)在的兒童都是家里唯一的希望,身體健康也就顯得由為重要,創(chuàng)意環(huán)保家居不僅使用上便利多效,提高了單位面積的使用率而且對(duì)人體沒(méi)有危害,達(dá)到了現(xiàn)代年輕人對(duì)高效和健康的追求。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):面對(duì)現(xiàn)在居高不下的房?jī)r(jià),不少年輕人買(mǎi)房成了巨大的難題,小戶(hù)型成了這些年輕人的首選,創(chuàng)意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設(shè)計(jì)大大提高了單位面積的利用率,也適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人快節(jié)奏的生活方式,便于拆裝、儲(chǔ)存、搬運(yùn),其大方簡(jiǎn)潔的視覺(jué)效果符合現(xiàn)代年輕人的審美眼光。
五、營(yíng)銷(xiāo)
依托于科學(xué)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量;加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā),壓低銷(xiāo)售價(jià)格,擴(kuò)大消費(fèi)人群;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售,節(jié)約銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本,做大做強(qiáng)之后再進(jìn)行連體實(shí)體店的開(kāi)張;公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外,還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益,后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
(一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:
1.依托于科學(xué)管理,提高環(huán)保家居產(chǎn)品的質(zhì)量;
2.加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā),壓低環(huán)保家居的銷(xiāo)售價(jià)格,擴(kuò)大消費(fèi)人群;
3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立起良好的銷(xiāo)售形象;
4.主要集中網(wǎng)店銷(xiāo)售,節(jié)約銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本,做大做強(qiáng)之后再進(jìn)行連體家居實(shí)體店的開(kāi)張;
5.公司除了通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)賺取傭金收入外,還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益,后期開(kāi)發(fā)家居的連鎖實(shí)體店。
(二)營(yíng)銷(xiāo)渠道:
家居產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑,它是由一系列相互依賴(lài)的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶(hù)的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是家居生產(chǎn)者,終點(diǎn)是用戶(hù),中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(如經(jīng)紀(jì)人、交易市場(chǎng)等)。
1.以其陳述式的銷(xiāo)售方式對(duì)于一些具有特定功能或者形式的家居產(chǎn)品特別有效,能具體介紹家居的環(huán)保在哪,健康在哪。
2.展會(huì)銷(xiāo)售:隨著綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不少綠色家居把展會(huì)作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會(huì)不僅能促進(jìn)綠色家居產(chǎn)品的推廣外,還能聚集縱多的品牌和產(chǎn)家,可以談合作經(jīng)銷(xiāo),也可以尋找到加盟商。除此之外,還吸引了消費(fèi)者,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.連鎖專(zhuān)買(mǎi)的品牌經(jīng)營(yíng)店:具有創(chuàng)意的綠色家居的專(zhuān)賣(mài)品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的家居品牌中最具親和力,以其新穎的款式、健康的設(shè)計(jì)贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。
(三)人員推銷(xiāo):對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的口才和能力。實(shí)行多形式的方法:會(huì)議推銷(xiāo)、柜臺(tái)推銷(xiāo)、上門(mén)推銷(xiāo)。對(duì)綠色家居的環(huán)保性與顧客進(jìn)行信息交流。注重推銷(xiāo)的靈活性,滿(mǎn)足的顧客環(huán)保多樣化需求,推銷(xiāo)人員進(jìn)行信息的反饋和統(tǒng)計(jì),方便下次設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)。以此達(dá)到推銷(xiāo)的三重性,即滿(mǎn)足消費(fèi)者要求,保護(hù)了環(huán)境,又達(dá)到項(xiàng)目的促銷(xiāo)目的。
(四)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān):準(zhǔn)確掌握政府、企業(yè)等社會(huì)信息,與其建立并維持良好關(guān)系;加強(qiáng)和電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等的交流和溝通。
1.在產(chǎn)品廣告實(shí)施前構(gòu)造市場(chǎng)氛圍
2.利用廣告制造新聞
3.為顧客提供新的超值服務(wù)計(jì)劃
4.構(gòu)筑產(chǎn)品與顧客之間的有效通道
5.控制消費(fèi)傾向倡導(dǎo)者意見(jiàn)
6.借用公益團(tuán)體的社會(huì)影響力
(五)價(jià)格:面對(duì)高消費(fèi)人群的需求,保持一定高的成本的綠色家居的價(jià)格,又要以技術(shù)為依托,降低大部分環(huán)保家居的價(jià)格,以能被廣大人群非消費(fèi)。
(六)商品陳列:在實(shí)體店,模擬一個(gè)辦公或者居住環(huán)境,使用創(chuàng)意環(huán)保家居布置,營(yíng)造高效的辦公氣氛,舒適的使用環(huán)境。在網(wǎng)上建立模擬3d效果,并且,在虛擬設(shè)計(jì)環(huán)境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進(jìn)行模擬試用。
(七)服務(wù):創(chuàng)新服務(wù)遞送系統(tǒng)(擁有規(guī)范定義的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng),并嚴(yán)格按照各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)者的不同需要或期望來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù))。設(shè)立熱線(xiàn),專(zhuān)供顧客的溝通和投訴;實(shí)行送貨上門(mén),售后付款;提供專(zhuān)門(mén)人員的上門(mén)安裝和售后專(zhuān)修;網(wǎng)上提供人員對(duì)產(chǎn)品介紹和解釋的服務(wù)。
(八)運(yùn)送:網(wǎng)上銷(xiāo)售方面,加強(qiáng)與快遞公司合作,實(shí)行送貨上門(mén);在實(shí)體店的銷(xiāo)售,與運(yùn)輸公司合作,專(zhuān)車(chē)送貨。(綠色物流:集約資源綠色物流的本質(zhì)內(nèi)容,也是物流業(yè)發(fā)展的主要指導(dǎo)思想之一。通過(guò)整合現(xiàn)有資源,優(yōu)化資源配置,企業(yè)可以提高資源利用率,減少資源浪費(fèi)。綠色運(yùn)輸運(yùn)輸過(guò)程中的燃油消耗和尾氣排放,是物流活動(dòng)造成環(huán)境污染的主要原因之一。因此,要想打造綠色物流,首先要對(duì)運(yùn)輸線(xiàn)路進(jìn)行合理布局與規(guī)劃,通過(guò)縮短運(yùn)輸路線(xiàn),提高車(chē)輛裝載率等措施,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。另外,還要注重對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的養(yǎng)護(hù),使用清潔燃料,減少能耗及尾氣排放。綠色倉(cāng)儲(chǔ)綠色倉(cāng)儲(chǔ)一方面要求倉(cāng)庫(kù)選址要合理,有利于節(jié)約運(yùn)輸成本;另一方面,倉(cāng)儲(chǔ)布局要科學(xué),使倉(cāng)庫(kù)得以充分利用,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)面積利用的最大化,減少倉(cāng)儲(chǔ)成本。綠色包裝綠色包裝可以提高包裝材料的回收利用率,有效控制資源消耗,避免環(huán)境污染。)
(九)信用管理:注重網(wǎng)上顧客的口碑,對(duì)不合格的網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店的促銷(xiāo)員進(jìn)行懲罰
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