2023年醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)(優(yōu)質(zhì)20篇)

計(jì)劃應(yīng)該具有可行性和可量化性，以便我們能夠衡量進(jìn)展和達(dá)成目標(biāo)。及時(shí)調(diào)整計(jì)劃也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，不要固步自封，隨時(shí)進(jìn)行評估和調(diào)整，使計(jì)劃變得更加完善和實(shí)用。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁，下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些計(jì)劃案例供大家參考。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇一

中心小學(xué)是一所山區(qū)農(nóng)村寄宿制學(xué)校，近年來隨著打工經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村空巢孩子增多，學(xué)校留守孩子數(shù)量逐年增加。為此，學(xué)校除了增強(qiáng)教育教學(xué)功能外，為學(xué)生生活成長的服務(wù)功能就顯得尤為重要。

為了解決學(xué)校寄宿制發(fā)展過程中所面臨的問題，校委會一班人，堅(jiān)持圍繞“服務(wù)、安全，持續(xù)、穩(wěn)定”的發(fā)展思路，著力夯實(shí)學(xué)校后勤服務(wù)，創(chuàng)建“學(xué)生滿意食堂”，規(guī)范操作把“六”關(guān)，具體做到了：一是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)：采購食品，一定要符合“新鮮、衛(wèi)生”要求，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品，并制訂切實(shí)可行的管理制度，把責(zé)任落實(shí)到人，做到劣質(zhì)食品、商品采購人員不進(jìn)，保管人員拒收，廚師及服務(wù)員不用、不賣。堅(jiān)決落實(shí)大宗食品、商品索證制度，購入、支出登記制度，安全事故責(zé)任問責(zé)制度，從源頭上杜絕偽劣產(chǎn)品進(jìn)入校園；二是嚴(yán)把購物索證關(guān)。對所進(jìn)貨物必須堅(jiān)持索證登記，從進(jìn)貨渠道、來源、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、品名、商標(biāo)、衛(wèi)生許可證等相關(guān)項(xiàng)目索證，確保食品、商品安全衛(wèi)生；三是嚴(yán)把食品儲藏關(guān)。對生、熟、冷、熱食品分類存放，以防止串味及二次污染，超市商品做到少進(jìn)，勤進(jìn)，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；大米、面粉、蔬菜、飯盤、饅頭盤、水桶、菜桶都有各自的貨臺，不允許食品或容器存放在地面，不允許亂堆亂擺，確保安全、衛(wèi)生；四是嚴(yán)把食品配制關(guān)。在制作加工食品及菜肴時(shí)，務(wù)必考慮“色、香、味”、營養(yǎng)和衛(wèi)生安全要求，同時(shí)還應(yīng)該注意每餐供應(yīng)的食品菜肴品種，要求花多樣，質(zhì)量好，口感新。經(jīng)常征求師生的意見，不斷調(diào)整食品蔬菜的品種色樣，完善食堂工作。做到菜料新鮮，葷素搭配，營養(yǎng)合理；五是嚴(yán)把食品、商品銷售關(guān)。食品在出售前，對衛(wèi)生、品質(zhì)、生熟情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保安全的情況下方可出售，對剩飯剩菜、隔夜食品，超市過期或變質(zhì)商品一律不準(zhǔn)出售；六是嚴(yán)把衛(wèi)生、防疫關(guān)。學(xué)校確立了“防塵、防蠅、防鼠”的三防重點(diǎn)，食品衛(wèi)生間、學(xué)生超市全部裝上護(hù)窗、護(hù)網(wǎng)，定期殺鼠、滅蠅，確保安全；同時(shí)要求相關(guān)責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督學(xué)生食堂、超市、教室及學(xué)生寢室衛(wèi)生和消毒工作，確保學(xué)校安全衛(wèi)生。這一舉措，深受當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妼W(xué)校后勤服務(wù)高度評價(jià)。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇二

第一學(xué)期工作計(jì)劃體育部作為煙臺大學(xué)學(xué)生會最重要的部門之一，上學(xué)期我們在各個(gè)部門和院系的協(xié)助下，舉辦了“動感地帶杯”學(xué)生籃球賽和校乒乓球賽，這個(gè)學(xué)期我們在上學(xué)期取得寶貴經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定了以下工作計(jì)劃：

（一）組織建設(shè)方面的計(jì)劃

(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動的會議方式，但是我們同樣設(shè)置了固定的例會時(shí)間，我的新學(xué)期工作計(jì)劃。無特殊情況下，每兩周開一次例會，體育部干事和各院部長都要按時(shí)參加，與會者帶好筆和本，認(rèn)真做好記錄。

（2）全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)提前向部長或副部請假，經(jīng)同意后方可。

（3）例會實(shí)行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。

（4）嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。

（5）加強(qiáng)與各學(xué)院的緊密聯(lián)系，更好的監(jiān)督和督促我們體育部存在的缺陷和不足，加以改正。同時(shí)為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會保持密切地聯(lián)系，尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展，共同開展體育活動。

（6）與學(xué)生會各部聯(lián)手，建立友好的交流平臺，取人之長補(bǔ)己之短。

（二）干事培養(yǎng)管理計(jì)劃提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會，使他們的才能得到充分發(fā)揮，這才是一個(gè)團(tuán)體長盛不衰的根本所在。

（1）在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。

（2）輪流安排部委每月上交工作總結(jié)，并對體育部提出建議要求。

（3）每次活動的之前要詳細(xì)工作分配與部委，要求各有關(guān)部委工作到位。活動結(jié)束要有工作總結(jié)。

（4）關(guān)心部委的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系，促進(jìn)部門成員間的交流和工作的開展。

（5）制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動的總的方向，同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供計(jì)劃書寫的參考。

（三）活動安排計(jì)劃

（1）為增強(qiáng)校學(xué)生會成員的愛國熱情，我部初定于第四周周一組織一次校學(xué)生會全體成員的升旗儀式。地點(diǎn)是青春廣場，時(shí)間第四周周一早晨7:20。

（2）為滿足排球愛好者的需要，我部將如期舉辦第二屆學(xué)生排球賽。現(xiàn)在我們正在緊張的籌備工作中，比賽初定在四月初舉行?；顒訉ο鬄槿?8個(gè)院，醫(yī)院為單位組織隊(duì)伍。

（3）為讓同學(xué)們有更多的時(shí)間和機(jī)會鍛煉身體，豐富課余生活，加強(qiáng)院系凝聚力，發(fā)掘足球人才。我部定于運(yùn)動會后即刻舉行足球賽，籌備工作在運(yùn)動會之前完成。以保證給同學(xué)們留下更多的時(shí)間準(zhǔn)備考試。

（4)最后，我部將進(jìn)行“我愛體育部”為主題的，以增強(qiáng)部員的團(tuán)結(jié)意識為目的，拍攝校體育部成員，各院系體育部長全家福留念?！敖酱腥瞬疟M，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。新的學(xué)年，我們體育部愿與其他各部成員一起攜手共進(jìn)，迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇三

《醫(yī)美策劃王》一部詳盡闡述醫(yī)美行業(yè)盈利策劃的書籍，作者：吳海洋（藝名：約翰海洋）該書詳盡闡述了醫(yī)學(xué)美容近10年中如何從美容化妝品行業(yè)到新型第三方美容行業(yè)的轉(zhuǎn)換，從美容行業(yè)中分離出來的第三類美容體系，包括微針注射、面頜微整、自體脂肪移植、干細(xì)胞抗衰的盈利策劃指導(dǎo)。

目錄部分。

1．調(diào)研市場和戰(zhàn)略分析，編寫新項(xiàng)目上市后的前景與規(guī)劃；

2．概念開發(fā)，建立項(xiàng)目整體框架與項(xiàng)目主題；

3．項(xiàng)目規(guī)劃，建立項(xiàng)目整體組合系列，深度性能測試；

4．制定項(xiàng)目包裝整體設(shè)計(jì)方案，塑造項(xiàng)目背景/原理功效，技術(shù)與銷售培訓(xùn)教材；

5．優(yōu)化整合項(xiàng)目與企業(yè)文化緊密結(jié)合，制定企業(yè)未來發(fā)展視覺識別系統(tǒng)；

6．項(xiàng)目深度規(guī)劃與未來各類會議互動結(jié)合，精準(zhǔn)定位品牌推廣渠道。

理念轉(zhuǎn)換。

四維品牌理論主要由四大模塊構(gòu)成，即品牌戰(zhàn)略、品牌形象、品牌傳播、品牌發(fā)展。四大模塊再延伸四個(gè)維度，在第一個(gè)維度由10個(gè)關(guān)鍵因素構(gòu)成，即市調(diào)、定位、vi、符號識別、主題、預(yù)算、方法、評估、售后、創(chuàng)新。所以取名為四度10步品牌運(yùn)作法則，簡稱四維品牌理論。

代表人物。

《大項(xiàng)目研發(fā)及cis識別系統(tǒng)定制》。

《醫(yī)美企業(yè)形象推廣》。

《韓城蝶變》。

《招商說明會及招商會》。

《美麗大翻身》。

《美麗蝶變-我就是超級巨星》。

《深度市場調(diào)研及經(jīng)營分析會議》。

《整形及微整形項(xiàng)目包裝及價(jià)格策略》。

《整形醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣指導(dǎo)及電話營銷培訓(xùn)》《整形醫(yī)院會員管理體系》。

《整形醫(yī)院spa會所建立》。

《美容會所建立醫(yī)療門診指導(dǎo)》。

《韓方醫(yī)院實(shí)地考察選擇及專家包裝》。

《整形醫(yī)院五星級sop標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》。

《渠道招商會》。

《精品沙龍會》。

《連鎖經(jīng)營及加盟類》。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇四

在下半年里，祝愿公司能上一個(gè)大臺階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!

財(cái)務(wù)科要在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一絲不茍地開展工作，以高度的責(zé)任感做好單位的財(cái)務(wù)工作。

1、做到認(rèn)真詳細(xì)的審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證及報(bào)銷，月末按要求及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類帳、表;月末資金庫存無損失，貸款重要憑證保管無丟失。

2、會計(jì)與出納互相監(jiān)督，工作上出現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以避免為單位造成損失。

3、根據(jù)會計(jì)制度與會計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

4、隨時(shí)核算客戶及往來單位的往來情況，并及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)給廠長。

5、妥善保管會計(jì)檔案資料，對各種會計(jì)憑證、報(bào)表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀。

6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關(guān)決算制度的規(guī)定，辦理款項(xiàng)的收付。

7、做好數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)備份、恢復(fù)操作運(yùn)行及打印賬表。

8、做好財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)字密秘。

9、做好固定產(chǎn)的管理工作，定期固定資產(chǎn)賬目，做到賬物相符。

10、做好收付款業(yè)務(wù)，及時(shí)與銀行賬單核對，對未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)查詢，確保賬目相符。

11、深入研究稅收政策，合理避稅增加效益。

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，全面、細(xì)致、及時(shí)地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，積極為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇五

在經(jīng)歷了20xx年汽車市場的井噴之后，今年上半年國內(nèi)車市遭遇“剎車”，雖然銷售同比仍顯增漲，但上半年連續(xù)環(huán)比下降，各家經(jīng)銷商玩起價(jià)格戰(zhàn)，20xx年我公司并未在價(jià)格上去追求銷量的突破，截止到12月看來，銷售部在保證毛利的情況下在傳統(tǒng)淡、旺季銷量也穩(wěn)定增漲，根據(jù)20xx年度情況分析，一線城市需求都基本飽和，增速開始慢下來，我們所處的二級城市的市場在明年應(yīng)還能呈平穩(wěn)趨勢。

二、20xx年的經(jīng)營思路、市場營銷計(jì)劃。

20xx年里小排量購置稅優(yōu)惠可能取消，房產(chǎn)的降價(jià)暢銷，油價(jià)、交通的等等問題都將對車市的銷售產(chǎn)生較大影響，20xx年-20xx年期間對汽車的超前消費(fèi)，消費(fèi)者的購買力回升需要一個(gè)積累的時(shí)間。福特汽車明年無新車面對激烈的市場，這些問題我們都需要在20xx年消化。20xx年度銷售部依然準(zhǔn)備保證穩(wěn)健的工作作風(fēng)，加強(qiáng)市場調(diào)查的全面性，競品的促銷活動和競品的新產(chǎn)品監(jiān)控加強(qiáng)，爭取獲得第一手的商業(yè)數(shù)據(jù)，隨時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，將我品牌在20xx年中的被動性化解。

市場營銷方面除戶外企業(yè)形象廣告以為，20xx年需要分階段立體性的使用電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺進(jìn)行廣告宣傳，將品牌效應(yīng)盡可能的放大化，強(qiáng)大目標(biāo)客戶和老客戶的品牌信心。根據(jù)20xx年年底區(qū)域?qū)β?lián)合廣告基金的改革方法(單車扣除250元返利統(tǒng)一規(guī)劃)20xx年將可能依舊會延續(xù)下去，那么我們市場營銷活動還將以區(qū)域統(tǒng)一的營銷活動為中心，根據(jù)市場情況銷售部還將繼續(xù)開展社區(qū)的拓展、進(jìn)店有禮、購車抽獎(jiǎng)等能影響客戶進(jìn)店等活動。重中之重要開展老客戶活動，增加轉(zhuǎn)介紹成交。

三、20xx年月度經(jīng)營目標(biāo)分解。

20xx年的銷售部的發(fā)展是與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工素質(zhì)分不開的。提高執(zhí)行力，建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。20xx年12月在進(jìn)行銷售qc導(dǎo)入后，銷售部整體工作作風(fēng)，工作方法都趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢頭，20xx年銷售部將堅(jiān)持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去，讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)的計(jì)劃。

在20xx年，銷售部人員暫無較大改變，團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)，20xx年里，銷售部預(yù)想擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加新鮮血液，產(chǎn)生競爭意識，并對老員工繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將民福銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)成集團(tuán)公司最強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)。20xx年具體開展培訓(xùn)課程如下：

六、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的工作計(jì)劃。

20xx年里銷售部cvp成績目標(biāo)位高于全國和華中區(qū)平均水平，為完成次目標(biāo)，我們首先將嚴(yán)格執(zhí)行qc流程，其次加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力，對銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督和帶頭作用，并將客戶滿意度和業(yè)績掛鉤，對于客戶滿意度較差的員工在單車獎(jiǎng)勵(lì)上給予一定處罰。正確面對顧客的投訴，真心接納顧客的抱怨、批評，要讓顧客很容易的表達(dá)出來，并試圖解決所有抱怨，從中找到改善服務(wù)的措施。永無止境、堅(jiān)持不懈的追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會是顧客滿意的保證。

七、20xx年優(yōu)化工作流程.提高工作效率的計(jì)劃。

1.尋找潛在客戶。

很多情況下，銷售人員必須能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件：一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿足，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個(gè)階段，銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。

2.訪前準(zhǔn)備。

一般來說，接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分，成功的可能性必然就越大。

3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系。

初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系，銷售人員必須吸引顧客的注意力，否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。在這一階段，銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力，銷售人員聆聽顧客的回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時(shí)，應(yīng)富有創(chuàng)造性，并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個(gè)問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。

4.了解客戶的需求。

了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確，銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等，進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。

5.產(chǎn)品介紹。

6.異議的處理。

銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分，當(dāng)沒有異議時(shí)，銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安，因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。

7.成交。

銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售，此時(shí)應(yīng)對客戶的合作表示感謝，謝意的表達(dá)必須是真誠的，應(yīng)讓客戶感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的，他們隨時(shí)都會受到認(rèn)真的熱情接待。

8.回訪。

交易達(dá)成后繼續(xù)與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，對于重復(fù)銷售和更大市場的開拓具有重要的意義。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素，但也會給客戶帶來幫助，所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制，反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中，銷售人員不但要確認(rèn)客戶對產(chǎn)品是否滿意，還要進(jìn)一步鞏固與客戶的關(guān)系。抓住這兩點(diǎn)對于發(fā)展以后的業(yè)務(wù)是很關(guān)鍵的。

20xx年我們面對的困難可能較之前更多，但是我們依舊要按照逐步規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下去，只有堅(jiān)持不懈才能取得成功。

八、20xx年加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕安全隱患的工作措施。

在20xx年度，銷售部門未發(fā)生重大車輛事故，但是仍存在種.種小事故。通過這些事故我們應(yīng)該認(rèn)識問題，找到問題，解決問題。銷售部在20xx年里將會采取以下安全措施。

1、具有公司頒發(fā)的內(nèi)部準(zhǔn)駕證員工才可動車。未經(jīng)公司認(rèn)可的駕駛?cè)藛T都不可擅自動車。

2、試乘試駕車輛應(yīng)保持良好的清潔和車況，油料充足，車內(nèi)沒有可以移動發(fā)出異響的物品，并將常用設(shè)備(座椅、方向盤、音響等)調(diào)整至使用前位置。

3、試乘試駕車輛的鑰匙由銷售主管保管，銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協(xié)議書》領(lǐng)取鑰匙，用完后及時(shí)歸還。

4、銷售顧問與客戶認(rèn)真填寫《試乘試駕協(xié)議書》，并給客戶解釋相關(guān)條款內(nèi)容經(jīng)并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。簽訂協(xié)議書后，交由銷售主管簽字確認(rèn)，方可試乘試駕。

5、試乘試駕開始之前，專職試駕員應(yīng)詳細(xì)的給客戶講解車輛使用方法、試乘試駕路線、體驗(yàn)項(xiàng)目(劇本安排)、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息。在客戶體驗(yàn)過程中向客戶詳細(xì)介紹重點(diǎn)體驗(yàn)項(xiàng)目(強(qiáng)化感受)、車輛使用方法和路況信息，有效地完成試乘試駕活動。顧客在試乘試駕的過程中表現(xiàn)出不舒服、膽怯、操作不熟練等狀況時(shí)，應(yīng)立即停止試乘試駕活動。

6、試乘試駕活動結(jié)束后，銷售顧問應(yīng)根據(jù)《試乘試駕客戶信息及意見反饋表》中的相關(guān)要求，詳細(xì)記錄客戶對整個(gè)試乘試駕過程中的感受。

7、車輛存放要規(guī)范，不能占據(jù)過道，通道。保持通道暢通。

九、對公司各項(xiàng)工作的意見和建議。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動在20xx年展開以來，各部門在服務(wù)上都取得了較大提高，部門之間展開良性競賽相互監(jiān)督競爭，并且各部門協(xié)作能加也有提高，此類活動希望在20xx年能辦的更好。

十、希望公司協(xié)調(diào)和支持的事項(xiàng)。

希望在20xx年公司能多考慮產(chǎn)品無更新因素增加品牌宣傳力度。并給予銷售部人力資源上的補(bǔ)充。

市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時(shí)，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

不知不覺我們又經(jīng)歷過了一年時(shí)間的市場磨練，銷售部堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，在20xx年銷售部的努力定能再創(chuàng)佳績，20xx年我們可能會遇到更多的困難、更強(qiáng)大的對手，我們困難但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

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醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇六

增加手術(shù)項(xiàng)目多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇七

20xx年全市醫(yī)政醫(yī)管工作要深入貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞20xx年全市衛(wèi)生計(jì)生工作和全省醫(yī)政醫(yī)管工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾更滿意為目標(biāo)，緊扣完善體系、深化醫(yī)改、能力提升、科學(xué)管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)醫(yī)療管理各項(xiàng)工作，為人民群眾就醫(yī)提供更加有效、安全、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

一、完善醫(yī)療服務(wù)體系。

(一)調(diào)整規(guī)劃布局，優(yōu)化醫(yī)療資源。制定《郴州市中心城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20xx-2020年)》和《郴州市城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)三年行動計(jì)劃(20xx-2018年)》，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源布局，給社會辦醫(yī)預(yù)留足夠發(fā)展空間，落實(shí)促進(jìn)社會辦醫(yī)加快發(fā)展的政策措施，加快形成多元辦醫(yī)格局，不斷滿足人民群眾多層次的看病就醫(yī)需求。

(二)落實(shí)大病救治，實(shí)施健康扶貧。繼續(xù)實(shí)施“光明?微笑”工程等重大疾病免費(fèi)救治,加強(qiáng)免費(fèi)救治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)動態(tài)管理。貫徹落實(shí)上級有關(guān)健康扶貧政策，推進(jìn)精準(zhǔn)健康扶貧。

(三)健全政策體系，拓寬服務(wù)范圍。積極配合居民健康卡應(yīng)用，引導(dǎo)醫(yī)院開展健康延伸服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以治病為中心向以健康管理為中心的轉(zhuǎn)型。推動醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等優(yōu)質(zhì)資源整合與結(jié)果互認(rèn)。

(一)推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革?？偨Y(jié)9個(gè)縣(市)縣級公立醫(yī)院綜合改革經(jīng)驗(yàn)，鞏固縣級公立醫(yī)院綜合改革成果;啟動城市公立醫(yī)院綜合改革前期準(zhǔn)備工作，力爭1家公立醫(yī)院納入全省城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)，為20xx年全面開展城市公立醫(yī)院綜合改革打基礎(chǔ)。

(二)實(shí)施醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度。制定出臺《郴州市醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理辦法(試行)》，規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理，鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)師到基層、邊遠(yuǎn)地區(qū)、社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源有序流動。

(三)穩(wěn)步實(shí)施分級診療工作。貫徹實(shí)施國家、省分級診療指導(dǎo)意見，按省里安排開展分級診療試點(diǎn)。鼓勵(lì)大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展區(qū)域簽約分級診療服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域分開、城鄉(xiāng)分開、急慢分開、上下分開;推廣醫(yī)聯(lián)體模式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源縱向流動;推行日間手術(shù)，逐步落實(shí)急慢分治;以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、腫瘤等慢性病為切入點(diǎn)，為患者提供預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，探索建立分級診療服務(wù)模式。

(一)持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)。落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃和省衛(wèi)生計(jì)生委改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)活動，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在預(yù)約診療、優(yōu)化流程、付費(fèi)結(jié)算等方面的作用，推廣“非急診掛號全面預(yù)約”的預(yù)約就診模式;推動全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民惠民利民措施，推行住院和檢查一站式服務(wù)，通過提升服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)服務(wù)效率，真正使行動計(jì)劃落實(shí)、落細(xì)、落小。組織開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃中期評估。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面落實(shí)《湖南省醫(yī)院臨床護(hù)理工作考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《湖南省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)工作要求，規(guī)范患者入院、住院、出院及延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基本制度、基本職責(zé)、基本操作等護(hù)理基礎(chǔ)工作落實(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;推進(jìn)醫(yī)院護(hù)士崗位管理試點(diǎn)，強(qiáng)化護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，開展專科護(hù)士、護(hù)理管理人員培訓(xùn)，促進(jìn)護(hù)理工作進(jìn)一步貼近患者、貼近臨床、貼近社會，促進(jìn)專科護(hù)理發(fā)展。加強(qiáng)對二級醫(yī)院護(hù)理工作幫扶指導(dǎo)，擴(kuò)大“院幫院”覆蓋面。組織開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)分片督導(dǎo)。

(三)落實(shí)便民惠民工作。貫徹落實(shí)國家疾病應(yīng)急救助急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)及基本診療規(guī)范，規(guī)范救助診療行為，注重疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等的銜接，規(guī)范基金使用管理，落實(shí)基金使用政策;繼續(xù)開展“服務(wù)百姓健康行動——大型義診周”等活動，推行節(jié)假日門診、診療服務(wù)“一卡通”、“日間手術(shù)”等便民惠民措施。

四、提升醫(yī)療服務(wù)能力。

(一)加強(qiáng)縣級醫(yī)院能力建設(shè)。推進(jìn)縣醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)指導(dǎo)縣市區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)能力建設(shè)。深化對口支援工作，發(fā)揮督導(dǎo)考核“指揮棒”作用，引導(dǎo)各醫(yī)院在對口支援的基礎(chǔ)上，探索建立“醫(yī)聯(lián)體”模式。積極選派醫(yī)師參加骨干醫(yī)師培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)院管理人員、骨干醫(yī)師、專科護(hù)士、傳染病防治及院感管理人員培訓(xùn)。積極組織參加省醫(yī)療管理政策法規(guī)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)政醫(yī)管干部履職能力。

(二)加強(qiáng)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。指導(dǎo)13家醫(yī)院抓好37個(gè)湖南省臨床重點(diǎn)?？?含湖南省市州級醫(yī)院臨床重點(diǎn)專科、湖南省縣級醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？?建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工作;指導(dǎo)、支持市第一人民院申報(bào)國家重點(diǎn)?？疲嘤?-2個(gè)國家級重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目;開展市級臨床重點(diǎn)?？圃u審。

(三)強(qiáng)化院前急救與急診體系建設(shè)。貫徹落實(shí)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于提升急性心腦血管疾病醫(yī)療救治能力的通知》等相關(guān)文件精神，推進(jìn)市、縣院前醫(yī)療急救體系建設(shè)。加強(qiáng)院前醫(yī)療急救專業(yè)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)院急診運(yùn)行管理、人才培訓(xùn)和學(xué)科建設(shè)，暢通急救病人綠色通道。加強(qiáng)院前急救與醫(yī)院急診科的制度銜接與工作銜接，提高急診病人的救治效率。

(四)做好重大疾病診療管理。開展腫瘤等重大疾病規(guī)范化診療管理，加快臨床路徑應(yīng)用，提高病種覆蓋面和管理質(zhì)量。做好唇腭裂、防盲手術(shù)車項(xiàng)目管理，實(shí)施項(xiàng)目精準(zhǔn)扶助，使非政府基金項(xiàng)目惠及最有需求的百姓。按照國家防盲要求，繼續(xù)做好致盲性眼病的防治工作。

(五)做好人感染h7n9禽流感等重點(diǎn)傳染病救治工作。加強(qiáng)人感染h7n9禽流感、中東呼吸綜合癥、手足口病、寨卡病毒感染等重點(diǎn)傳染病醫(yī)療知識全員培訓(xùn)。落實(shí)門急診預(yù)檢分診、發(fā)熱門診設(shè)置和相關(guān)傳染病監(jiān)測報(bào)告制度。做好藥品儲備，對可疑或早期診斷患者及早使用抗病毒藥物，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療、早報(bào)告，降低重癥病例發(fā)生率和病死率。

五、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管。

(一)強(qiáng)化醫(yī)療行為醫(yī)療技術(shù)監(jiān)管。建立常態(tài)長效監(jiān)督考核機(jī)制，將醫(yī)院巡查與評審評價(jià)相結(jié)合，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善常態(tài)化的巡查、點(diǎn)評、約談制度;積極推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理用血，合理治療、控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長;發(fā)揮質(zhì)控中心“專家、專業(yè)、專長”優(yōu)勢，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)核心制度、規(guī)范醫(yī)療行為;組織開展以美容、生殖、精神、體檢中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)為重點(diǎn)的醫(yī)療服務(wù)督查。取消第二、第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入審批，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)器官移植監(jiān)管，提高器官移植技術(shù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

(二)規(guī)范推進(jìn)醫(yī)院評審評價(jià)工作。充分發(fā)揮以評促改作用，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)改變思維模式和管理習(xí)慣，走內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展道路。將運(yùn)動式評審與日常監(jiān)管緊密結(jié)合，綜合質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、能力、績效等各方面內(nèi)容，建立健全常態(tài)化醫(yī)院評審評價(jià)機(jī)制。以持續(xù)改進(jìn)為軸線，推進(jìn)二級醫(yī)院評審評價(jià)工作，年內(nèi)組織對1-2所二級綜合醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場評審評價(jià)。指導(dǎo)市第一人民醫(yī)院抓好醫(yī)院評審重點(diǎn)工作抽查工作和湘南學(xué)院附屬醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院工作。

二、三級醫(yī)院向各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋;橫向拓展由單一抗菌藥物整治向輔助用藥、腫瘤用藥等延伸;定期對抗菌藥物使用量排名靠前品種、使用抗菌藥物金額排名靠前醫(yī)生進(jìn)行公示;定期對抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作情況進(jìn)行通報(bào)，對相關(guān)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床科室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。加強(qiáng)臨床路徑管理，實(shí)施單病種管理，推進(jìn)合理診療，逐步降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥占比。

(四)嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素監(jiān)管。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置與審批管理，嚴(yán)格控制公立醫(yī)院數(shù)量及規(guī)模，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與臨床應(yīng)用管理。打擊非法器官移植活動，加強(qiáng)親屬活體器官移植監(jiān)管，積極穩(wěn)妥推進(jìn)dcd工作。

(五)強(qiáng)化血液質(zhì)量安全管理。切實(shí)加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理，全面實(shí)施核酸檢測工作，重點(diǎn)關(guān)注血源招募、身份識別、采集管理，降低血源安全風(fēng)險(xiǎn)。倡導(dǎo)自愿無償獻(xiàn)血，加大宣傳力度，淡化計(jì)劃指令性獻(xiàn)血，確保臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血，不斷提高千人口無償獻(xiàn)血率。加強(qiáng)臨床輸血科能力及質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用血培訓(xùn)，將臨床合理用血納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查內(nèi)容，推進(jìn)臨床合理用血。推進(jìn)血液管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)采供血機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息互通共享。分步實(shí)施無償獻(xiàn)血者臨床用血費(fèi)用直報(bào)工作。

(六)強(qiáng)化醫(yī)院感染控制管理。落實(shí)《郴州市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開展全市醫(yī)院感染管理年度督查和評價(jià)工作的通知》要求,推進(jìn)《湖南省醫(yī)院感染督查評價(jià)細(xì)則》“通用版”和“基層版”的貫徹落實(shí)，開展全市醫(yī)院感染管理同質(zhì)化培訓(xùn)，強(qiáng)化各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染的自查工作、推動縣市區(qū)院感抽查評價(jià)，開展市級院感專項(xiàng)督查或綜合督查，并與國家、省衛(wèi)計(jì)委部署的縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染專項(xiàng)督導(dǎo)工作相結(jié)合，實(shí)施全市醫(yī)院感染的常態(tài)化管理，不斷提高各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理水平，保障全市醫(yī)療質(zhì)量安全。加強(qiáng)縣級醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心建設(shè)。做好醫(yī)療廢物管理工作。

六、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(一)加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)管理。貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格落實(shí)《市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的通知》，加強(qiáng)宣傳教育，推進(jìn)分級負(fù)責(zé)和明查暗訪督查工作，完善醫(yī)德考評制度，組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房和醫(yī)院巡查工作。落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。采取綜合措施糾正醫(yī)療和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)。積極發(fā)掘宣傳衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)正能量，在全市二級以上(含二級)醫(yī)院開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范醫(yī)院”、“文明服務(wù)示范窗口”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”活動，樹立和推介醫(yī)務(wù)人員中的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人典型。

(二)鞏固“平安醫(yī)院”成果。注重源頭治理，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)能力，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“人防、物防、技防”和“四室”(警務(wù)室、調(diào)解室、監(jiān)控室、投訴室)建設(shè)。強(qiáng)化醫(yī)患溝通，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法》，暢通投訴渠道，及時(shí)化解糾紛。協(xié)同司法部門推進(jìn)以人民調(diào)解為主體的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”工作。協(xié)同公安機(jī)關(guān)打擊醫(yī)鬧行為，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。協(xié)同宣傳部門做好涉醫(yī)輿情管控工作。

七、統(tǒng)籌做好醫(yī)政相關(guān)工作。

切實(shí)做好20xx年醫(yī)師資格考試、高考體檢、征兵體檢、公務(wù)員考試體檢、安全生產(chǎn)、消防安全、腦卒中防治、禁毒、反恐、維穩(wěn)、防汛救災(zāi)和招商引資工作。

20xx年，全市醫(yī)政工作以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省衛(wèi)生計(jì)生委和市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全監(jiān)管，著力加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，不斷提高群眾看病就醫(yī)滿意度。

一、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。

(一)科學(xué)合理配置醫(yī)療資源。根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委出臺的《“十三五”醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》，擬定我市區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，合理確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能、數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和布局，科學(xué)配置和合理利用醫(yī)療資源，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模與級別、功能定位相適應(yīng)。鼓勵(lì)和扶持社會辦醫(yī)，大力加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展，探索健康養(yǎng)老服務(wù)模式。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。

(二)推進(jìn)建立分級診療制度。貫徹實(shí)施國家、省《關(guān)于開展分級診療工作的指導(dǎo)意見》，結(jié)合公立醫(yī)院改革，推動建立不同層級、不同類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制。綜合運(yùn)用醫(yī)療、醫(yī)保、價(jià)格等手段引導(dǎo)理性就醫(yī)，推動建立基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式。

(三)加快非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展。落實(shí)省衛(wèi)生計(jì)生委等七部門《關(guān)于加快發(fā)展社會辦醫(yī)的若干意見》，完善管理機(jī)制，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu);控制公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模盲目擴(kuò)張，為非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展預(yù)留空間。加大民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度，推動民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

(四)進(jìn)一步推動京津冀區(qū)域醫(yī)療合作。積極探索醫(yī)療集團(tuán)或醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，整合醫(yī)療資源，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源的輻射帶動作用。結(jié)合承接北京醫(yī)療功能疏解，與京津?qū)嵙^強(qiáng)醫(yī)院建立合作關(guān)系，積極借鑒和利用先進(jìn)的管理和技術(shù)優(yōu)勢，提高我市醫(yī)院的服務(wù)能力和水平。

二、以實(shí)施行動計(jì)劃為抓手，著力改善群眾就醫(yī)感受。

(五)實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃。啟動實(shí)施為期3年的改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃。制定實(shí)施方案落實(shí)相關(guān)配套文件，結(jié)合深化公立醫(yī)院改革和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動，堅(jiān)持“以人為本”、“因地制宜”的原則，“以病人為中心”，通過持續(xù)創(chuàng)新管理方式、服務(wù)舉措，改革傳統(tǒng)服務(wù)體系、服務(wù)流程、服務(wù)模式。進(jìn)一步優(yōu)化布局流程、推進(jìn)預(yù)約診療、合理調(diào)配資源、規(guī)范診療行為、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)、注重人文關(guān)懷等，提升醫(yī)療服務(wù)水平，改善群眾就醫(yī)感受。

(六)進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)深入開展。總結(jié)評估全市醫(yī)院護(hù)士崗位管理試點(diǎn)工作，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，加快建立護(hù)士分層級管理制度，調(diào)動護(hù)士積極性。加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)及管理，提高護(hù)理服務(wù)滿意度。

(七)繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)藥費(fèi)用控制。繼續(xù)推行按病種收付費(fèi)和單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理，加大臨床路徑管理和重大疾病規(guī)范化診療工作推進(jìn)力度。采取處方負(fù)面清單管理、處方公開點(diǎn)評等措施，推進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥。選取部分發(fā)病率高、診療費(fèi)用高的疾病和技術(shù)，如腫瘤治療、心腦血管疾病介入治療、骨科關(guān)節(jié)置換、內(nèi)固定等。以公立醫(yī)院住院和門診次均費(fèi)用、平均住院日等為控制指標(biāo)，定期監(jiān)測各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用增長情況，建立醫(yī)藥費(fèi)用定期通報(bào)制度及超常約談制度，將控費(fèi)工作納入公立醫(yī)院目標(biāo)管理和績效考核范圍。

三、以固本強(qiáng)基為重點(diǎn)，著力提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平。

(八)全面提升縣醫(yī)院綜合能力。以國家縣級醫(yī)院能力提升為重點(diǎn)的冀州市醫(yī)院、故城縣醫(yī)院、阜城縣人民醫(yī)院，要加強(qiáng)縣醫(yī)院以人才、技術(shù)、重點(diǎn)?？茷楹诵牡哪芰ㄔO(shè)。通過推進(jìn)縣級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和縣級醫(yī)院綜合改革，開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，提高醫(yī)院管理水平和綜合服務(wù)能力，滿足縣域居民基本醫(yī)療服務(wù)需求。

(九)繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援。完善管理機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理和績效考核，推動工作落實(shí)。加強(qiáng)對縣級醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診、重癥、兒科、婦產(chǎn)、病理、藥學(xué)、檢驗(yàn)等短板專業(yè)的能力建設(shè)，盡快提升基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平;加強(qiáng)宣傳報(bào)道，培樹先進(jìn)典型。將遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)納入對口支援內(nèi)容，逐步在援受雙方建立穩(wěn)定的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合作關(guān)系。

(十)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以病人為中心，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)為導(dǎo)向，繼續(xù)開展“三好一滿意”活動。組織開展國家和省、市相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)，提升醫(yī)療管理和專業(yè)人員依法行政、依法執(zhí)業(yè)的能力和水平。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練，繼續(xù)組織開展或參加醫(yī)務(wù)、護(hù)理、采供血、院感等專業(yè)技術(shù)人員崗位技能訓(xùn)練和競賽。

(十一)加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科能力建設(shè)。根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委要求組織相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床重點(diǎn)專科的申報(bào)。

四、以醫(yī)院評審為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。

(十二)穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院評審工作。深入開展醫(yī)院創(chuàng)評工作，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院評審專家隊(duì)伍建設(shè)，三級醫(yī)院做好周期性評審準(zhǔn)備工作。推動二級綜合醫(yī)院評審工作。將醫(yī)院評審、大型醫(yī)院巡查與醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管相結(jié)合，加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院管理。

(十三)強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)管理。嚴(yán)格實(shí)施手術(shù)分級管理，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)i類技術(shù)管理。嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用能力技術(shù)申報(bào)、審核和準(zhǔn)入管理，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，依法嚴(yán)肅查處未經(jīng)準(zhǔn)入而違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)行為。

(十四)依法加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗(yàn)、延續(xù)注冊管理，規(guī)范實(shí)施現(xiàn)場校驗(yàn)，組織開展以醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、校驗(yàn)及依法執(zhí)業(yè)等為主要內(nèi)容的督導(dǎo)檢查。加大各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為查處力度。開展醫(yī)療廣告專項(xiàng)治理活動，凈化醫(yī)療市場。

(十五)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。加強(qiáng)市、縣兩級醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，逐步建立信息化與常規(guī)質(zhì)控方法相結(jié)合的工作模式和質(zhì)控方法，推進(jìn)多學(xué)科協(xié)作診療，探索開展?？扑胶筒》N水平的質(zhì)量控制，強(qiáng)化醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。

加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，三級醫(yī)院要盡快達(dá)到3級以上。落實(shí)國家《預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動計(jì)劃(2012-20xx年)》，加強(qiáng)醫(yī)院感染人員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院感染管理，落實(shí)醫(yī)院感染管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)醫(yī)院感染目標(biāo)檢測，加強(qiáng)檢測結(jié)果運(yùn)用。繼續(xù)推進(jìn)手衛(wèi)生的落實(shí)。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感專兼職人員培訓(xùn)，推進(jìn)基層院感控制質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物管理。繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，鞏固抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動成果，開展臨床用藥監(jiān)測，建立健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制，推進(jìn)臨床合理用藥。進(jìn)一步加強(qiáng)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是城鄉(xiāng)基層和非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，各縣市區(qū)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對村衛(wèi)生室、診所靜脈用抗菌藥物管理。組織開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提高基層合理用藥水平。以民營和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)毒、麻、精、放等特殊藥品管理。

(十六)規(guī)范急診科建設(shè)，開展院前急救專項(xiàng)整治工作。按照急診科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善設(shè)備設(shè)施的配備，規(guī)范院前急救車輛配備管理。完善院前急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)流程，加強(qiáng)院前急救人員培訓(xùn)。深入開展“黑救護(hù)車”專項(xiàng)治理，設(shè)立舉報(bào)電話，加強(qiáng)與公安交管部門溝通，建立落實(shí)聯(lián)席會制度，協(xié)助公安交管開展查處工作。

五、以依法依規(guī)調(diào)處糾紛為準(zhǔn)則，著力構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系。

(十七)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)相應(yīng)規(guī)定與政策。廣大醫(yī)護(hù)人員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理、醫(yī)患溝通技巧等方面的法律法規(guī)和知識，為妥善解決和化解醫(yī)療糾紛提供法律保障和幫助。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛防范與處理培訓(xùn)。

(十八)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，繼續(xù)做好二級及以上公立醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范體系建設(shè)，健全保衛(wèi)隊(duì)伍，配備防護(hù)器材和安全保衛(wèi)裝備，安裝安全防護(hù)設(shè)施，配置入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)科室監(jiān)控設(shè)施全覆蓋，構(gòu)建起人防、物防、技防相結(jié)合的“三防”系統(tǒng)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪行為，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公安、醫(yī)調(diào)委、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)動機(jī)制，開展醫(yī)療糾紛矛盾排查，嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪和“醫(yī)鬧”行為，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。

(十九)積極推動醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。落實(shí)《河北省推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作實(shí)施方案》，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保全覆蓋。探索建立適合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，推進(jìn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保，鼓勵(lì)引導(dǎo)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保。

六、以落實(shí)責(zé)任為關(guān)鍵，著力做好其他各項(xiàng)醫(yī)政工作。

(二十)加強(qiáng)采供血管理。大力推進(jìn)無償獻(xiàn)血，鼓勵(lì)無償獻(xiàn)血招募模式的創(chuàng)新、完善無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)機(jī)制、繼續(xù)加強(qiáng)(固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍、應(yīng)急獻(xiàn)血者隊(duì)伍、獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍、成分獻(xiàn)血者隊(duì)伍、稀有血型獻(xiàn)血者隊(duì)伍)五支隊(duì)伍建設(shè)力度，確?；緷M足臨床用血。積極開展血液核酸檢測。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床輸血科規(guī)范化建設(shè)，三級綜合醫(yī)院成立獨(dú)立的輸血科，二級公立醫(yī)院血庫配備符合要求的專職人員。開展人員培訓(xùn)，提高合理用血水平。全面推行血費(fèi)出院即報(bào)工作。

(二十一)完善疾病應(yīng)急救助制度。落實(shí)《衡水市疾病應(yīng)急救助實(shí)施辦法(試行)》，全面實(shí)施疾病應(yīng)急救助制度，逐步建立疾病應(yīng)急救助常態(tài)化的管理機(jī)制。

(二十二)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)工作。深入貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

(二十三)積極推進(jìn)河北省白內(nèi)障患者復(fù)明工程。研究解決影響工程進(jìn)展的突出問題，調(diào)動定點(diǎn)醫(yī)院的積極性。進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理，確保資金使用安全。

(二十四)加強(qiáng)其他醫(yī)療管理工作。統(tǒng)籌抓好傳染病、突發(fā)重大事件等醫(yī)療救治，繼續(xù)做好重大活動和衡水湖國際馬拉松賽醫(yī)療保障工作，積極做好禁毒、征兵體檢、助殘等其他工作。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇八

每天拍一張作品，一年下來就有365張作品。雖然說這個(gè)攝影計(jì)劃本身立意簡單，無非以攝影記錄每日生活，但可能也是最難堅(jiān)持并做得好的計(jì)劃。如果真的能扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐一年下來，且不說攝影技術(shù)有所躍升，就自己觀察生活的細(xì)膩度必定大大加深，培養(yǎng)像老鷹一樣的攝影眼！

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇九

4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；

4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

希望在20xx年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1個(gè)月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好！

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十

在新的一年，社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念，服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié)，基本完成一零年至一一年的交接任務(wù)，第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行?，F(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。

1、本周主要以“法制宣傳活動”為側(cè)重點(diǎn)，借鑒“12.4活動”相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排，力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。

2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學(xué)活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展，保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力，將其推向新高度。

會議記錄(趙琦)網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)本周總結(jié)(李家何)內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)。

(01月10日——01月16)值班：

本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成，基本步入收尾階段。除夕將至，下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排，相關(guān)要去另行通知。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十一

下逐漸竣工，并順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)行各項(xiàng)專篇的驗(yàn)收程序。我們通風(fēng)科、隊(duì)全體領(lǐng)導(dǎo)職工緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，克服人員少，工作任務(wù)繁重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在以“安全第一、預(yù)防為主”的前提下，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)雖然工作中有不到位的地方，但覺的今年是充實(shí)的一年，現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、健全了班組隊(duì)：根據(jù)礦井的規(guī)模，結(jié)合工作的需要，成立了通風(fēng)科、監(jiān)控室、通風(fēng)隊(duì)、瓦斯隊(duì)、巡檢組、抽放隊(duì)。

2、建立健全了通風(fēng)科安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了“一通三防”各項(xiàng)管理制度，制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風(fēng)科、隊(duì)管理制度》、《通風(fēng)科、隊(duì)各工種崗位責(zé)任制》，《通風(fēng)科、隊(duì)各工種操作規(guī)程》，針對毛家莊煤業(yè)20xx年的井下各項(xiàng)工作制定了專項(xiàng)（安全技術(shù)措施），修訂了《事故救援應(yīng)急預(yù)案》。

3、我礦今年新建地面抽放瓦斯泵站一座，從土建工程開始到安裝調(diào)試，試運(yùn)行到上級有關(guān)部門的初驗(yàn)和最終驗(yàn)收，并得到上級部門的肯定。觀抽放泵站一切運(yùn)行正常，解決了5101綜采工作面的上隅角瓦斯。

級鑒定，通風(fēng)能力核定，綜合防治瓦斯達(dá)標(biāo)建設(shè)方案、主要通風(fēng)機(jī)性能測定、六大系統(tǒng)、四大系統(tǒng)的建立和驗(yàn)收等。

5、通風(fēng)方面：今年礦上從在都是新工人，為了工作的安全、順利、效率，在培訓(xùn)這方面沒少下功夫，從通風(fēng)系統(tǒng)、網(wǎng)路系統(tǒng)以及新知識引導(dǎo)大家去實(shí)踐工作，進(jìn)行了通風(fēng)系統(tǒng)的改造，通風(fēng)設(shè)施完全改新，經(jīng)過合理風(fēng)量的計(jì)算，我礦通風(fēng)系統(tǒng)完全走向規(guī)范化、合理化。

6、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理：在局部通風(fēng)方面，井下所有風(fēng)機(jī)已全部實(shí)現(xiàn)自動切換。井下隊(duì)組每天早班對雙風(fēng)機(jī)自動切換裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并且有專人看護(hù)風(fēng)機(jī)。保證雙風(fēng)機(jī)、雙專線及自動切換系統(tǒng)可靠，杜絕機(jī)電事故引發(fā)無計(jì)劃停風(fēng)事故。出臺了風(fēng)機(jī)每日切換記錄簿，并嚴(yán)格檢查落實(shí)；并督促瓦斯隊(duì)改造了風(fēng)筒吊掛方式，由原來的鐵絲吊掛改為細(xì)鋼絲繩加螺栓吊掛，使風(fēng)筒的吊掛更平、更直。

7、預(yù)防瓦斯爆炸與防止擴(kuò)大范圍方面：我礦編制了周密的防治計(jì)劃，在井下完全根據(jù)正規(guī)結(jié)合實(shí)際安裝了隔爆設(shè)施，每七天進(jìn)行一次全面的檢查，并有記錄。

8、防塵方面：我礦制定了全面的防塵制度及計(jì)劃，實(shí)際中也是完全根據(jù)實(shí)際結(jié)合制度進(jìn)行防塵。

具體完成工作如下：

1、抽放泵站一座。

2、永久性密閉建筑20道、拆遷23道，臨時(shí)密閉安設(shè)、拆除40道。

3、建筑防火門、防爆柵欄門7道、調(diào)節(jié)風(fēng)門25道。

4、抽放管路、主管、支管、支撐抵住400個(gè)，抽放管路安裝6000米。黃泥灌漿管路安裝400米。

5、消防栓6組，壓風(fēng)供水施救34組，

6、全斷面風(fēng)流凈化水幕46道。

7、測風(fēng)站13個(gè)。

8、新建隔爆水棚18組，拆除兩組。

9、建立消防材料庫1個(gè)。

10、永久避難硐室1個(gè)。

11、安裝局部通風(fēng)機(jī)16臺次，拆除10臺次，延結(jié)風(fēng)筒3886米，拆除風(fēng)筒3000米，保證了掘進(jìn)工作面風(fēng)量供給。

在新的一年里我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，同時(shí)為一線區(qū)隊(duì)服務(wù)好，為各區(qū)隊(duì)提供良好的供風(fēng)、防塵，瓦斯管理環(huán)境。

技術(shù)、業(yè)務(wù)方面提升。

2、加大完成抽采達(dá)標(biāo)規(guī)定的20xx年度抽采任務(wù)。3、加強(qiáng)技術(shù)管理，全新整動完善制度，安全技術(shù)措施。4、優(yōu)化各大系統(tǒng)：結(jié)合生產(chǎn)情況，把通風(fēng)系統(tǒng)、設(shè)施、防塵、降塵設(shè)施安裝到位。

5、防治瓦斯方面：加強(qiáng)對瓦斯透氣性技術(shù)研究，在20xx年的產(chǎn)量加大的前提下提高礦井抽采能力，繼續(xù)研究新技術(shù)、新工藝，確保鉆孔嚴(yán)密不漏風(fēng)，根據(jù)生產(chǎn)的接替，把抽放管路從西下山安裝到位，計(jì)劃安裝3000米。

6、加強(qiáng)井下現(xiàn)場管理：現(xiàn)場管理方面，從嚴(yán)過細(xì)，強(qiáng)化監(jiān)督，安排、部署、落實(shí)好每一細(xì)小環(huán)節(jié)的工作，對重點(diǎn)區(qū)域瓦斯管理要堅(jiān)持設(shè)施到位、措施到位、檢查到位，加強(qiáng)作業(yè)過程中通風(fēng)瓦斯管理，避免發(fā)生瓦斯積聚。對重點(diǎn)工程要預(yù)先制定完善的措施、嚴(yán)格按規(guī)定程序組織實(shí)施，防止在重點(diǎn)工程進(jìn)行過程中發(fā)生通風(fēng)系統(tǒng)紊亂、瓦斯超限現(xiàn)象。

1、拆除4道液壓風(fēng)門，6道臨時(shí)風(fēng)門，安裝兩道液壓風(fēng)門。

2、永久密閉建筑8道，拆遷2道，臨時(shí)密閉安設(shè)、拆除40道。

3、抽放管路主管、支管安裝5000米，拆除3086米。

4、消防栓安裝20組，壓風(fēng)、供水施救40組。

5、全斷面風(fēng)流凈化水幕50道。

6、建立永久測風(fēng)站3個(gè)，臨時(shí)測風(fēng)站6個(gè)。

7、新建隔爆水棚18組，拆除10組。

這些只是大概的總結(jié)與計(jì)劃，我們會在實(shí)踐中一絲不茍，不放過每一點(diǎn)問題，都會深思熟慮認(rèn)真對待每一點(diǎn)問題，把工作做得完完美美，在今年的基礎(chǔ)上更上一層，繼續(xù)努力奮斗，把山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司推向高質(zhì)量，高安全的一級標(biāo)準(zhǔn)型礦井。

山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司二0一二年十一月十日。

通風(fēng)科。

山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司。

20xx年11月10日。

關(guān)于年度教學(xué)總結(jié)范文合集五篇。

關(guān)于客服年度總結(jié)范文合集七篇。

關(guān)于總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集七篇。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十二

上學(xué)期，我班級結(jié)合自身特點(diǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，較為有效的開展了一系列工作。本學(xué)期，我們將繼續(xù)努力，在認(rèn)真領(lǐng)會深入學(xué)習(xí)貫徹《新綱要》、《廣東省課程指南》精神的同時(shí)確立新的發(fā)展目標(biāo)，為向"省一級幼兒園"目標(biāo)邁進(jìn)而儲備新的力量.實(shí)際工作中繼續(xù)做好"對話"實(shí)驗(yàn)班的課題研究工作及幼小銜接工作。對于大班的孩子來說，在幼兒園的生活只剩下短短一學(xué)期的時(shí)間，作為老師我們應(yīng)充分利用這段時(shí)間，為幼兒提供多元的學(xué)習(xí)環(huán)境，注重多元智能的開發(fā)教育，積極為入小學(xué)打好基礎(chǔ)，作為家長需根據(jù)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，以便孩子能較順利地進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。只有在家園的良好對話溝通形式下，我們才能有效的展開以下探究工作：

通過在幼兒園三年的生活和學(xué)習(xí)，孩子們升入了大班，即將成為小學(xué)生，自豪感、責(zé)任感、榮譽(yù)感均較強(qiáng)，各方面的進(jìn)步也特別快，三位老師觀察到，我們班級的孩子思維活躍，接受能力強(qiáng)，性格開朗、活潑、自主，富有個(gè)性。從整體看人際交往能力及獨(dú)立解決問題兩方面有突出進(jìn)步。但各別幼兒在常規(guī)方面還存在一些問題（比如：進(jìn)餐時(shí)愛說話、上課注意力不集中、愛說小話、插嘴等）傾聽的習(xí)慣需要加強(qiáng)。其次，孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分幼兒動作發(fā)展和動手能力需個(gè)別輔導(dǎo)，自我反省的智能還需鞏固。數(shù)學(xué)邏輯智能，推理運(yùn)算能力方面還需多培養(yǎng)。雖然存在一些問題，但整個(gè)班級幼兒風(fēng)貌積極向上、有禮帽、有愛心、特別表現(xiàn)在開學(xué)出開展的大帶小活動中，為弟弟妹妹做出了好榜樣。

全班總?cè)藬?shù)34人，其中男孩20人，女孩14人，平均年齡在五歲半左右。

班主任：在教學(xué)中起帶頭作用，創(chuàng)班級特色，注重家園對話的溝通工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班級內(nèi)外部關(guān)系，注重班級幼兒語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能的開發(fā)，負(fù)責(zé)開展教學(xué)內(nèi)容有：聽讀游戲識字、計(jì)算邏輯訓(xùn)練游戲。

副班教師：性格開朗，服務(wù)意識強(qiáng)，能主動參與思考研究主題活動，注重幼兒的個(gè)別差異，鼓勵(lì)幼兒參與體育活動，協(xié)助幼兒發(fā)展大腦功能，注重身體、運(yùn)動智能的開發(fā)。負(fù)責(zé)開展教學(xué)內(nèi)容有：感覺統(tǒng)合訓(xùn)練活動、英語游戲、語言故事等。

保育教師：工作耐心、細(xì)致，積極鉆研幼教經(jīng)驗(yàn)，能較好的執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，注重培養(yǎng)幼兒建立科學(xué)的生活常規(guī)及良好的飲食、睡眠習(xí)慣，保障了班級衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行，并負(fù)責(zé)針對班級衛(wèi)生保健情況進(jìn)行觀察記錄。

后勤配班：主動關(guān)心班級事物，積極參與班級活動。及時(shí)的提供助教服務(wù)，積極與幼兒展開互動。

真誠、尊重、關(guān)愛、合作。

1、培養(yǎng)孩子間的相互學(xué)習(xí)、自主性和決策的能力，建立一個(gè)共同探討的團(tuán)體。

2、營造一個(gè)充滿愛的班級氛圍，讓幼兒有安全感，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感，并形成初步升小學(xué)的意識。

3、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，樹立正確的教育觀，統(tǒng)一教育思想，并轉(zhuǎn)化為教育行為。

4、幫助家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀，明確幼兒期教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng)，使家長認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式，并支持參與幼兒園的教育活動，形成良好的"家園對話互動網(wǎng)"。

在整體合作中我們將明確目標(biāo)，配合默契，每個(gè)人都要具有積極、主動的意識。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十三

4、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修，保障其正常工作。

5、做好會議前的茶、水果，調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備，會中認(rèn)真仔細(xì)的做好會議服務(wù)，會后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會議室。

6、保持前臺衛(wèi)生清潔，維護(hù)好公司的良好形象；

7、參與公司相關(guān)活動，協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動準(zhǔn)備；

9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格，工作文檔；

收到的報(bào)紙，分類整理；

共接收：郵包：x個(gè)文件：x份傳真：x份書刊：xx本。

共計(jì)x個(gè)會議。

14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。

公司前臺是一個(gè)公司的門面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時(shí)，最重要的是態(tài)度，自身要熱情有親和感，與人交談要保持笑容，語氣溫和，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心，凡事要做到最細(xì)、最小心。

2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

3、事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。

負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報(bào)相關(guān)部門；

負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊；

負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部；

負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門；

負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新；

負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。

負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理；

負(fù)責(zé)每日的定餐工作；

協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù)；

協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理；

協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作；

協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來！

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十四

技術(shù)部是公司較小的一個(gè)部門，但是其工作卻極為重要，在公司各部門中具有承上啟下、承前啟后的工用。未來的一年，技術(shù)部的主要工作是配合公司其他部門完成項(xiàng)目所需的設(shè)計(jì)任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)部門運(yùn)行的根本。20xx年技術(shù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要有以下幾個(gè)方面：

一、人員招聘。

目前技術(shù)部人員有2人，根據(jù)未來一年公司運(yùn)營發(fā)展趨勢，技術(shù)部需增加一到兩人。將根據(jù)公司經(jīng)營狀況及時(shí)向人事部提交招聘需求。

要求:對計(jì)算機(jī)有初級了解，對強(qiáng)，弱電安裝有一定根底，精通安卓系統(tǒng)使用以及路由器的調(diào)試。

二、人才培養(yǎng)。

新進(jìn)員工將指定老員工進(jìn)行幫、帶，以解決其在工作中所遇到的專業(yè)問題。月度或季度內(nèi)部培訓(xùn)，由老員工進(jìn)行專業(yè)軟件以及硬件的安裝使用培訓(xùn)。在較為系統(tǒng)的項(xiàng)目完工后，組織技術(shù)部員工進(jìn)行討論、總結(jié)。

部門分工。

智能家居平板音響：負(fù)責(zé)培訓(xùn)，智能軟件的調(diào)試，安裝，以及售后，和尋找新鮮產(chǎn)品與公司現(xiàn)有產(chǎn)品對接，研發(fā)。

智能車：負(fù)責(zé)測試、調(diào)試新產(chǎn)品，以及后期培訓(xùn)，安裝，售后。

制度建設(shè)。

目前，已建立了設(shè)計(jì)工作流程，但仍有許多相關(guān)制度需要建立。未來一年的制度建設(shè)將會是技術(shù)部工作的重中之重。

1、上級2、制訂實(shí)施計(jì)劃3、分配工作任務(wù)4、開展前期準(zhǔn)備。

5、進(jìn)行項(xiàng)目測試6、討論研發(fā)過程難題7、總結(jié)項(xiàng)目。

檔案管理。

已完項(xiàng)目的檔案管理，不僅能體現(xiàn)一個(gè)部門管理的嚴(yán)謹(jǐn)，也是部門不可多得的巨大財(cái)富。當(dāng)前技術(shù)部對于檔案管理較為混亂，甚至沒有檔案管理。許多項(xiàng)目完結(jié)后僅保留一份電子資料在當(dāng)事人的電腦中。未來一年要完善項(xiàng)目檔案管理，實(shí)行電子、紙質(zhì)雙存檔。項(xiàng)目完結(jié)后及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，整理項(xiàng)目實(shí)施工程中的設(shè)計(jì)資料，形成完備的檔案，編寫檔案使用說明書，立卷歸檔。定期對已歸檔資料進(jìn)行分類、歸納，再整理。及時(shí)將重新歸納、整理的資料通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行共享。

這些檔案將會成為員工定期學(xué)習(xí)、討論的重要資料，也是日后設(shè)計(jì)的重要素材。

技術(shù)創(chuàng)新。

1、每次項(xiàng)目結(jié)束后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，明確得失；2、考察他人的成果，吸取精華；3、借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念；4、尋找新產(chǎn)品與公司產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)對接，研發(fā)。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十五

為貫徹落實(shí)國務(wù)院、省政府推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)（一下簡稱“放管服”）改革工作，及《州人民政府關(guān)于印發(fā)〈黔西南州201年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)實(shí)施方案的通知〉》（州府發(fā)〔201〕7號）的要求，我委認(rèn)真推進(jìn)“放管服”改革工作。著力推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新體制、優(yōu)化服務(wù)、提高辦事效率。破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的機(jī)制障礙，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將1-7月“放管服”工作情況報(bào)告如下：

我委在加強(qiáng)放管服工作上主要做了以下工作：一是健全了放管服工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)人事變動，調(diào)整健全了放管服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任擔(dān)任組長，委黨組成員、班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的放管服工作機(jī)構(gòu)。切實(shí)加強(qiáng)對放管服工作的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化了具體辦事機(jī)構(gòu)（政策法規(guī)科、產(chǎn)業(yè)政策科、節(jié)能執(zhí)法支隊(duì)）職責(zé)、增強(qiáng)了辦事機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、落實(shí)了專門人員抓放管服工作；二是完善放管服的相關(guān)制度規(guī)定。以文件下發(fā)了州工信委“三重一大”制度實(shí)施辦法、行政管理首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開公示制度、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度、矛盾糾紛排查制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度等九項(xiàng)制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于放管服工作會議精神，及時(shí)安排201年州工信委放管服工作，將201年度放管服工作目標(biāo)任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)和具體科室，強(qiáng)化了監(jiān)督機(jī)制。

全州工信系統(tǒng)“放管服”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展放管服宣傳活動。一是結(jié)合工信系統(tǒng)工作實(shí)際，精心設(shè)計(jì)了宣傳資料和知識問答題，采取傳統(tǒng)與新媒體結(jié)合的方式，通過宣傳欄、led顯示屏滾動播放、內(nèi)部網(wǎng)站、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳冊等形式擴(kuò)大宣傳方式，提高知識覆蓋率。二是召開專題培訓(xùn)講座，結(jié)合工信系統(tǒng)工作實(shí)際，組織干部職工共同學(xué)習(xí)了放管服要求內(nèi)容，梳理了目前工作中與放管服要求不相適應(yīng)的問題。通過學(xué)習(xí)，全州工信系統(tǒng)廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了放管服的責(zé)任意識和依法履職能力，形成改進(jìn)和提高工作的思路。三是深入工業(yè)企業(yè)開展宣傳，擴(kuò)大社會影響力，提高企業(yè)自覺參與的能力，以一對一宣傳講解的方式，組織一線人員深入工業(yè)企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面講解放管服內(nèi)容，幫助企業(yè)要找準(zhǔn)存在的問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展良好格局。

以黨的十八屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹和落實(shí)依法治國觀念，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府為目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；通過政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，推動政務(wù)公開工作的規(guī)范化和法制化進(jìn)程，切實(shí)保障人民群眾和企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；堅(jiān)持嚴(yán)格依法原則，按照法律法規(guī)和政策規(guī)定公開各類文化行政稽查管理和公共服務(wù)事項(xiàng)；堅(jiān)持全面真實(shí)原則，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，都要如實(shí)公開；堅(jiān)持及時(shí)便民原則，按照規(guī)定的制度和程序，對應(yīng)該公開的事項(xiàng)，采用方便、快捷的方式向群眾及時(shí)公開。辦理事項(xiàng)由通常需要11天壓縮至天（節(jié)假日除外），節(jié)省辦事時(shí)間，提高辦事效率。201年1-7月份，通過政務(wù)大廳辦理辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)48項(xiàng)，公開政務(wù)信息21條，工業(yè)園區(qū)信息條，信息化建設(shè)信息4條，原材料工業(yè)信息條，在黔西南州工業(yè)和信息化網(wǎng)站公示。

為全力推進(jìn)我州民營經(jīng)濟(jì)健康、快速發(fā)展，我局認(rèn)真抓好國家、省、州支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、措施的貫徹落實(shí)，以全面完成《提高民營經(jīng)濟(jì)比重五年行動計(jì)劃》黔西南州指標(biāo)為目標(biāo)，按照《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《省委關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展的意見》，積極幫助中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)企業(yè)爭取國家、省的優(yōu)惠政策及資金。切實(shí)做好201年全州民營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)工作，竭力完成全年目標(biāo)任務(wù)，抓好產(chǎn)業(yè)扶持。201年上半年我州民營經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)完成204.19億元,占全年目標(biāo)任務(wù)的72.9%，民營經(jīng)濟(jì)增加值占gdp比重達(dá)到51.9%。民間投資預(yù)計(jì)達(dá)到110.5億元，占全年目標(biāo)任務(wù)的24.%。截止201年月25日，全州市場主體共有139035戶，占全年目標(biāo)任務(wù)的9.5%，注冊資金15243491.14萬元，已完成全年目標(biāo)任務(wù)。其中：私營企業(yè)1877戶，個(gè)體工商戶1179戶，農(nóng)民專業(yè)合作社3170戶，外商投資企業(yè)40戶。201年上半年，民營經(jīng)濟(jì)新增就業(yè)人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到2.3萬人，占全年目標(biāo)任務(wù)的51.1%。

今年我州共向省經(jīng)信委上報(bào)7個(gè)安全資金專項(xiàng)項(xiàng)目，包括民爆、石材、水泥等行業(yè)，共申請資金500余萬元，現(xiàn)省級評審工作正在進(jìn)行中。按照《黔西南州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈黔西南州危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品安全專項(xiàng)整治工作方案〉》（州府辦函〔201〕5號）文件要求，我州對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查15次，其中視頻檢查130次，現(xiàn)場檢查2次，查出安全隱患80余條，對檢查中出現(xiàn)的問題，要求企業(yè)及時(shí)整改，企業(yè)不能及時(shí)整改的要求做出說明，限時(shí)整改，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

開展依法治理工作，做到工作有安排、有措施。領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中注重依法決策，如對待上訪事件，要求在查清事實(shí)基礎(chǔ)上，堅(jiān)持嚴(yán)格按照法律政策規(guī)定予以公正處理。結(jié)合放管服工作需要，定期不定期召開會議，研究解決我委在放管服工作中遇到的有關(guān)問題。建立科學(xué)決策機(jī)制，實(shí)行科學(xué)民主決策，健全重大決策的規(guī)則和程序，實(shí)行依法決策、科學(xué)決策、民主決策。

做好行政執(zhí)法案卷評查工作。根據(jù)《州人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年度行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》文件精神，我委認(rèn)真落實(shí)所涉及的工作任務(wù)，在進(jìn)行嚴(yán)格的自查、總結(jié)工作的同時(shí)，將文件轉(zhuǎn)發(fā)至各縣（市）、義龍?jiān)囼?yàn)區(qū)工科局，要求各單位進(jìn)行自查，并加強(qiáng)對各單位做好行政執(zhí)法案卷評查的指導(dǎo)工作。

根據(jù)《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)黔西南州編制20xx年州直部門權(quán)力清單和責(zé)任清單工作方案的通知》（州府辦函〔20xx〕103號）文件精神，我委認(rèn)真按照該《工作方案》規(guī)定的任務(wù)內(nèi)容、時(shí)限等要求，嚴(yán)格落實(shí)工作任務(wù)，對單位行政職權(quán)進(jìn)行了分類梳理。根據(jù)《省經(jīng)濟(jì)和信息化委關(guān)于貫徹落實(shí)擴(kuò)大縣（市、特區(qū)）經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限的實(shí)施意見》（黔經(jīng)信法規(guī)〔20xx〕8號）文件要求，除必需由省和市（州）審批、核準(zhǔn)、備案的項(xiàng)目外，其余項(xiàng)目均由縣（市、特區(qū)）經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門審批、核準(zhǔn)、備案，我州相關(guān)項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)、備案權(quán)限已經(jīng)全部下放到縣級工業(yè)主管部門，不再由我委審批核準(zhǔn)。我委原涉及的非行政許可審批（工業(yè)、信息化固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目1000萬元―5000萬元的審批；技術(shù)改造投資項(xiàng)目3000萬元以下的審批），此兩項(xiàng)審批已下放到各縣（市）、義龍?jiān)囼?yàn)區(qū)工科局。

經(jīng)過清理，我委梳理了本機(jī)關(guān)行政職權(quán)共四類19項(xiàng)，其中其他類項(xiàng)目5項(xiàng)，行政處罰項(xiàng)目12項(xiàng)，行政強(qiáng)制措施項(xiàng)目1項(xiàng)，行政強(qiáng)制執(zhí)行項(xiàng)目1項(xiàng)。因我委無行政審批事項(xiàng)，就不存在減少和取消行政審批事項(xiàng)。目前我委已將本機(jī)關(guān)的行政職權(quán)目錄理清，按照《工作方案》所要求報(bào)送的資料（州直部門權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄）已同時(shí)完成報(bào)送。

201年1-7月我委放管服工作取得了一定成效，但也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是對放管服工作重要性的認(rèn)識尚不平衡。雖然干部職工放管服工作意識逐年提高，但因我委業(yè)務(wù)工作繁重，極少數(shù)人員觀念與放管服工作要求還不相適應(yīng)。二是放管服工作機(jī)制有待進(jìn)一步健全。監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任機(jī)制需進(jìn)一步完善，聽取群眾意見和專家咨詢論證還不夠充分。

放管服工作是一項(xiàng)全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我委將繼續(xù)加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，不斷規(guī)范行政行為，下一步主要做好以下幾方面工作：

一是繼續(xù)抓好放管服工作的學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，全面理解、準(zhǔn)確把握，制定貫徹落實(shí)放管服工作的配套制度，提高委機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對放管服工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)放管服工作的責(zé)任感、緊迫感和自覺性。

二是認(rèn)真總結(jié)放管服工作的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中把握經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律，依法行政，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新。深入推行放管服工作責(zé)任制，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三是加快信息公開工作，進(jìn)一步整合資源，實(shí)時(shí)公開信息，逐步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，提高放管服工作效能。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十六

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤**萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，。面對這一情況，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號，獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

另外，以**支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提升**行形象作出貢獻(xiàn)。

二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。

精選小學(xué)教導(dǎo)工作計(jì)劃范文錦集八篇。

【精選】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集六篇。

【精選】企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集九篇。

【精選】企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集六篇。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十七

xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會。會議內(nèi)容如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價(jià)64萬元。

二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會和報(bào)名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。

三是對xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

一、對銷售工作的認(rèn)識：

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)。

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。

三、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;。

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;。

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。

5、河南市政管理處的姚科長;。

以上是我十月份工作計(jì)劃，我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。

2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機(jī)遇。

1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。

3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十八

人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的.需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。

醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇十九

光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的前臺工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展工作：（需要和客服部合作展開，具體負(fù)責(zé)人：xxx）。

2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施；

3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預(yù)約宣傳單以增加預(yù)約率，同時(shí)增加客戶對預(yù)約服務(wù)的認(rèn)知度，并和車間主管在（20xx-10-24至20xx-10-26）時(shí)間內(nèi)商量出對待預(yù)約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的！

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；定期培訓(xùn)為每周星期一周五。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和qi通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止！

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對sa注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核，sa維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

3、對新來員工進(jìn)行分派班組做到一對一培訓(xùn)，在通過實(shí)操比賽的方式選出最好和最差的這樣可以對新來員工有個(gè)激勵(lì)和對老員工有個(gè)比較。

1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式。

以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保公司利益最大化。專營店組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。

2、實(shí)施手段及措施。

采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。（和行政部溝通）。

激勵(lì)制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵(lì)強(qiáng)化員工對此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去，同時(shí)，也樹立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范，號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵(lì)的`過程中，關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性，避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法，可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

1、物質(zhì)激勵(lì)。

（1）產(chǎn)值之星，流程之星，服務(wù)之星。

（2）考核標(biāo)準(zhǔn)，按照廠家各項(xiàng)規(guī)定和飛檢流程及客戶滿意都回訪。其中還包括（徒弟的評分結(jié)果在其中）。

（3）實(shí)施計(jì)劃：每天每人一次流程跟蹤，實(shí)際電話考核接電話流程。每周星期一做一次客戶投訴抱怨分析評比出服務(wù)之星。

2、物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn)：見效快，明確但持續(xù)的時(shí)間比較短。

1、崗位職責(zé)編制與優(yōu)化。

關(guān)鍵崗位職責(zé)按照廣汽本田標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽；層次分明，人員變動時(shí)的交接明確、清晰，做到責(zé)任到人。

2、崗位說明書。

在培訓(xùn)時(shí)重新說明工作要求和各崗位的重要性。

3、能力提升計(jì)劃。

（2）針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄；

（3）每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；

（4）利用周一的晨會，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作效率。

（5）每天的“激情一刻”中安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示（如服務(wù)背誦csi，銷售的六方位繞車介紹等），并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。

1、業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀。

目前的正常工作均按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。存在的不足有交車流程和服務(wù)接待流程以及派工工作流程。交車流程中出現(xiàn)簡化交車步驟的情況，比如操作講解；服務(wù)接待流程中出現(xiàn)接待不及時(shí)的現(xiàn)象；派工工作流程中，sa不了解車間可利用工作時(shí)間，致使交車時(shí)間的拖延造成客戶不滿。

2、規(guī)范化改善進(jìn)程（優(yōu)化中應(yīng)扮演的角色，尤其是跨部門流程）。

（3）進(jìn)行關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，比如服務(wù)部對銷售顧問進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)索賠知識的培訓(xùn)等。

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醫(yī)美工作計(jì)劃總結(jié)篇二十

護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)，護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護(hù)士長是護(hù)理管理工作的主體。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“醫(yī)美護(hù)士長的工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

一、工作目標(biāo)。

20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯(cuò)，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長做好工作。

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

(二)接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。

(三)主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。

為病人服務(wù)“主動上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。

(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施。

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作。

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教。

(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。

規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

以上是我對20__年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”·__x年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂__x年護(hù)理工作計(jì)劃:。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作。

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二)各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在__x年中的工作中一定能取得好的成績。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情景、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的》及》的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交___時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。

新年伊始，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作，圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo)，制定了本科室的護(hù)理工作計(jì)劃，內(nèi)容翔實(shí)，措施具體，注射室、婦科、心內(nèi)科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護(hù)理工作做了具體的工作進(jìn)度安排。各科室在質(zhì)量安全、教學(xué)培訓(xùn)、護(hù)理服務(wù)、健康教育、護(hù)患溝通上想辦法、動腦筋，出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細(xì)則，匯總?cè)缦?，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

1、質(zhì)量安全“講究規(guī)范、注重細(xì)節(jié)”

心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交___內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理，每月學(xué)習(xí)新藥知識，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程，實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士安全檔案，實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理，進(jìn)行一月一匯總一排名，安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。

骨二科制定并完善骨科?？茟?yīng)急預(yù)案，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提高護(hù)士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個(gè)人，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護(hù)理重服務(wù)、術(shù)后隨訪重反潰。

此外，一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法，請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全院推廣。

消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理，提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時(shí)，兩不準(zhǔn)，一保證。兩及時(shí)：及時(shí)主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象，減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng)。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯，送水，送便器)，讓病人滿意，病人放心。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控。

(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查，輸液前查，更換液體前查。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。

(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理，兩不宜。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜：加藥時(shí)間不宜過早，每次限配一瓶液體，不超過2小時(shí)，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過多，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。

(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個(gè)“嚴(yán)”字，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理：停止該組輸液，對癥處理，檢查、報(bào)告，___，并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄。

腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做、五說”。五看：看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做：做生活護(hù)理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫;五說：問候患者、解釋基礎(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識做到病歷右上角、臨時(shí)醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標(biāo)志，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。

2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè)、結(jié)合臨床”

呼吸內(nèi)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)清楚、計(jì)劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護(hù)士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論，解讀患者需求;注重人文知識學(xué)習(xí)、提高護(hù)士情商;兒二科開展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練，鼓勵(lì)護(hù)士工作中勤思考，提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵(lì)3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”，記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù)、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護(hù)理工作、對人生、對事物的觀點(diǎn)與感悟，月會議上自我評價(jià)，帶教老師指點(diǎn)，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交___時(shí)注意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn)，引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評估和提供有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強(qiáng)?？铺厥夥?wù)技術(shù)如___按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”，使責(zé)任護(hù)士主動擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任，積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃翔實(shí)，專科特點(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組，運(yùn)用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式，從制度職責(zé)、?？评碚摵图寄苡杏?jì)劃的對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。

3、護(hù)理服務(wù)“追求病人滿意”

手術(shù)室繼續(xù)開展“星級護(hù)士”的評選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競賽，每半年評選表彰一次，繼續(xù)實(shí)行專業(yè)護(hù)士競爭上崗等活動，開展2次病人返科評議活動，了解社會對快樂團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評選當(dāng)月“護(hù)士之星”，充分挖掘和調(diào)動護(hù)士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅(jiān)持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯，為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度，準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖，添置液體加溫箱，充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊，利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕、耳墊等，保證患兒頭型美、耳廓不變形，使護(hù)理服務(wù)更人性化。

4、健康教育、護(hù)患溝通“突出專科特色”

注射室建立常用健康教育知識剪貼本，置于便民服務(wù)臺，便于病人閱讀，婦科開展健康教育模擬競賽，提高護(hù)士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會，關(guān)愛造口人士，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會，完成乳腺疾病健康教育手冊和護(hù)患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度，調(diào)整行為訓(xùn)練方案，落實(shí)康復(fù)鍛煉計(jì)劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練，提高術(shù)后生活自理能力，減輕恐懼心理，防范跌倒、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊》，將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸福”交流平臺。

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.2008年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階，特制訂2008年護(hù)理工作計(jì)劃:。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出團(tuán)體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)職責(zé)。

光陰似箭!一晃眼，從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo):。

我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。