2023年禁毒社工工作感受和心得感悟(優(yōu)秀16篇)

感悟可以讓我們對自己的成長、變化和發(fā)展有更深入的認識和理解。感悟的過程中，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，少走彎路。探索感悟的世界，讓我們共同品味那些文字中的人生智慧。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇一

人社工作是一項重要的社會服務(wù)工作，它直接關(guān)系到人民的就業(yè)、社會福利和人民群眾的幸福生活。在這個職業(yè)中，就我而言，我深深地感到自己肩負著巨大的責任，同時也對于這項工作產(chǎn)生了無盡的困惑與感悟。

在實際工作中，我深刻地意識到了一個很重要的問題，那就是真正的關(guān)懷與服務(wù)是需要花費時間與心思的。為了更好地了解受助者的需求，我經(jīng)常主動向他們傾聽，并耐心解答他們關(guān)于就業(yè)、社會保障等相關(guān)問題。同時，我也在工作中不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)知識，以此來更好地為公眾服務(wù)。

第三段：困惑與挑戰(zhàn)。

作為一名人社工作者，我們面臨的困惑和挑戰(zhàn)是無止境的。在當前經(jīng)濟下滑、就業(yè)形勢嚴峻的背景下，我深感責任重大、擔憂與壓力倍增。尤其是對于一些困難家庭來說，他們的問題往往不僅僅是失業(yè)，更涉及到教育、醫(yī)療、住房等方方面面，這對于工作人員來說無疑是個很大的考驗。

盡管已經(jīng)感到很辛苦，但我并沒有輕易放棄。因為我深信人社工作是一項偉大的事業(yè)，是以人民為中心、服務(wù)于民的工作。它需要我們不斷地去探索、去學(xué)習(xí)、去創(chuàng)新，以便更好地服務(wù)于人民。

第五段：結(jié)語。

總之，在人社工作中，我們不能光盯著具體的事務(wù)，更需要注重與受助者之間的心理溝通與關(guān)心。我們需要懂得傾聽，理解并滿足他們的需求，不斷開拓思路，創(chuàng)新工作方法，使我們的工作更加準確、有效和有益于受助者。相信只要我們始終在工作中保持一顆真摯的心，我們定能將人社工作做好、做出成績。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇二

提綱：

介紹人社工作的概念和涉及的范圍，并探討其必要性和挑戰(zhàn)性。

分析人社工作中的協(xié)助與支持，著重講述對求職者、職工、企業(yè)和社會的協(xié)助與支持。

闡述人社工作中的心理疏導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃的重要性，并列舉實例說明。

探討人社工作中需要具備的技能和能力，并從溝通能力、組織能力和服務(wù)意識三個方面進行闡述。

第五段：自我反思與成長。

總結(jié)自己在人社工作中的體會和經(jīng)驗，并談?wù)勛约旱某砷L和未來的規(guī)劃。

人社工作是指負責管理和服務(wù)人力資源的部門，主要涉及招聘、用人、勞動關(guān)系、社會保險等方面的工作。作為一名從業(yè)人員，我深深感受到這份工作的必要性和挑戰(zhàn)性。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人才的需求與供給之間的矛盾越來越突出，人社工作顯得尤為重要。同時，在工作中，我們還面臨著時間緊迫、工作量大、責任重等諸多挑戰(zhàn)。

人社工作中協(xié)助與支持的角色至關(guān)重要。我們要通過各種渠道和方式，協(xié)助求職者、職工、企業(yè)和社會解決問題和提供服務(wù)，從而實現(xiàn)雙贏局面。例如，我們可以幫助求職者找到合適的工作，幫助職工解決就業(yè)、退休和社會保險等方面的問題，提供企業(yè)招聘、培訓(xùn)、人事管理和員工福利等綜合服務(wù)，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和財富。

人社工作中心理疏導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃也不容忽視。部分求職者和職工在找工作和工作中會遇到不同的困難和挫折，需要我們提供心理疏導(dǎo)。同時，我們還要幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃，為他們的未來發(fā)展提供指導(dǎo)和建議。例如，我們可以針對他們的興趣愛好、專業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展方向等方面進行探討和指導(dǎo)。

人社工作中需要具備的技能和能力也是不可忽視的。在日常工作中，我們需要有專業(yè)知識和技能，如人力資源管理、法律法規(guī)、會計等方面的知識；同時還需要具備良好的溝通能力、組織能力和服務(wù)意識。只有掌握了這些技能和能力，我們才能更好地服務(wù)于社會，提高自己的競爭力。

在人社工作中，我深感到自己的成長和提高。經(jīng)過多年的工作積累，我逐漸形成了自己的工作風(fēng)格和理念。同時，我也意識到自己的不足和缺點，并積極采取措施進行自我完善和提高。未來，我將繼續(xù)努力，不斷探索和學(xué)習(xí)，為人社工作做出更多的貢獻。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇三

禁毒專職社工的工作是為了預(yù)防、干預(yù)和幫助吸毒者戒毒，促進社會禁毒工作的開展。在當前日益加劇的毒品問題下，禁毒專職社工的工作顯得尤為重要。他們不僅要排查和了解吸毒群體的具體情況，還要提供社會禁毒政策的宣傳和教育。通過與吸毒者密切接觸，身為禁毒專職社工的我深刻認識到了毒品對個人、家庭以及整個社會的危害，在工作中也得到了一些心得體會。

第二段：洞察毒品問題的嚴重性和復(fù)雜性（250字）。

在與吸毒者接觸的過程中，我經(jīng)常感嘆毒品問題的嚴重性和復(fù)雜性。毒品不僅危害吸毒者的身心健康，還會給家庭和社會帶來巨大的負擔。許多吸毒者往往因為毒品依賴而失去了工作，家庭分崩離析，甚至淪為犯罪的對象。在全球范圍內(nèi)，毒品問題也給國家的安全和穩(wěn)定帶來了巨大的挑戰(zhàn)。對于我們禁毒專職社工來說，我們需要深入了解毒品的種類、成癮機制以及吸毒者的心理狀態(tài)，才能更好地開展工作。

第三段：認識到專業(yè)知識的重要性和不斷學(xué)習(xí)的必要性（300字）。

禁毒專職社工需要具備一定的專業(yè)知識，以便更好地開展工作。我們需要了解毒品的種類和效應(yīng)，并能夠?qū)ξ菊咛峁┻m當?shù)膸椭椭笇?dǎo)。在我的工作中，我深刻認識到專業(yè)知識的重要性。我通過不斷學(xué)習(xí)與交流，提升自己的專業(yè)水平。我積極參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會議，與國內(nèi)外的專家學(xué)者進行交流，共同探討禁毒工作中的難題。我的專業(yè)知識不僅能夠幫助我更好地了解吸毒者的需求，還能夠為其他禁毒工作者提供幫助和指導(dǎo)。

第四段：體會到與吸毒者的情感溝通的重要性（250字）。

與吸毒者的接觸需要我們不僅要有專業(yè)知識，還需要有良好的情感溝通能力。在與吸毒者交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)通過傾聽和關(guān)心，我們可以建立起與吸毒者的信任和合作關(guān)系。在很多的情況下，吸毒者并不缺乏批評和責備，他們更多地需要的是理解和照顧。因此，我們禁毒專職社工要培養(yǎng)良好的情感溝通能力，以便更好地與吸毒者建立起積極的關(guān)系，為他們提供真正的幫助。

第五段：為禁毒工作奉獻的價值和意義（200字）。

作為一名禁毒專職社工，我感到自己的工作有著重要的價值和意義。在與吸毒者的協(xié)同努力下，我們可以幫助他們擺脫毒品的依賴，并引導(dǎo)他們走上健康的人生軌道。與此同時，我們也在為推動社會禁毒事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。當我看到吸毒者戒毒成功后獲得新生的希望和幸福，我深感工作的意義所在。我將一直投身于禁毒工作，不斷提升自己的能力，為創(chuàng)造一個無毒的社會而努力。

總結(jié)（100字）。

禁毒專職社工工作是一項具有挑戰(zhàn)和意義的事業(yè)。通過與吸毒者的接觸和交流，我對毒品問題的嚴重性有了更深刻的認識。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)知識，體會到情感溝通的重要性。我深信，通過我們的努力，禁毒工作將會取得更大的成就，創(chuàng)造一個無毒的社會。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇四

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把禁毒工作列入重要議事日程。

目標明確，責任到人，社區(qū)調(diào)整了禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，主任負總責，駐村干部包片區(qū)，村信息員反饋情況，采取有效措施，鞏固戒毒成果，緊密結(jié)合創(chuàng)建“不讓毒品進我家”。

二、廣泛宣傳發(fā)動，禁毒工作家喻戶曉。

1、定期召開了各村禁毒協(xié)管員會議，布置工作要求。

2、在主要部位張貼了禁毒掛圖，以示警告廣大居民遠離毒品。

3、禁毒宣傳進工業(yè)園區(qū)，讓外來務(wù)工人員深刻認識毒品的危害性;宣傳進校園，六月份六中六小各班紛紛舉行了多種形式的禁毒活動，全校師生參與，受教育面廣。

三、經(jīng)常排查摸底，掌握吸毒、販毒新的滋生情況。

1、摸清本地外出打工人員底子，了解他們是否有吸毒、販毒行為。

2、加強對流動人口、暫住人口的管理，有效防止了吸毒、販毒現(xiàn)象在我辦事處滋生蔓延。

四、認真做好尿檢幫教工作，禁吸戒毒，不斷提高禁毒工作整體水平。

五、堵源截流，標本兼治，切實加大禁種鏟毒工作力度，堅決遏制毒品來源。我辦事處高度重視禁種鏟毒工作，充分認識非法種植毒品原植物的嚴重危害性，嚴格按照“播種季節(jié)抓禁種，開花季節(jié)抓鏟除，發(fā)現(xiàn)種植重處理”的要求，嚴格履行職責，我社區(qū)于4月份多次上山地毯式排查，未發(fā)現(xiàn)非法種植毒品原植物罌粟。為了做好今年的禁種鏟毒工作，鞏固社區(qū)毒品原植物零種植、零產(chǎn)量的目標，11月份，社區(qū)全體工作人員和村干部，多次入村莊，到田頭，進山岙，開展全面禁毒踏查活動，堅持不讓毒品原植物種子落地。經(jīng)過一番認真細密的踏查后，沒發(fā)現(xiàn)毒品原植物種子現(xiàn)象。

禁毒工作任重而道遠，今后，我們將進一步加大工作力度，以的決心，最有力的措施，扎實開展工作，牢牢把握禁毒斗爭的主動權(quán)，堅決遏制毒品的來源，毒品的社會危害和新吸毒人員的滋生，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新貢獻。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇五

第一段：引言（介紹禁毒社工工作的背景和重要性）。

禁毒社工是一項非常重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著各種毒品在社會中的蔓延，禁毒工作的緊迫性不斷增加。作為禁毒社工，我親身經(jīng)歷了與各類吸毒者接觸的過程，深深體會到了此工作的意義和存在的困難。在這篇文章中，我將分享我在禁毒社工工作中所得到的心得體會，寄希望于能夠給其他從事或者將要從事這一行業(yè)的人們提供一些啟示和指導(dǎo)。

第二段：了解與關(guān)懷（與吸毒者建立關(guān)系的重要性）。

一位合格的禁毒社工需要首先具備有效的溝通能力和相關(guān)的專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)，與吸毒者建立起信任和穩(wěn)定的關(guān)系是我工作過程中最關(guān)鍵的一步。吸毒者通常會經(jīng)歷各種心理和身體上的困難，他們需要的不僅僅是一位顧問，更需要一位關(guān)愛他們的人。通過提供諒解、支持和理解，我能夠幫助他們更容易地打開心扉，分享他們的困惑和憂慮。當我看到他們逐漸恢復(fù)樂觀和自信，我便明白自己的工作起著巨大的積極作用。

第三段：知識和技巧（提供有效的干預(yù)和恢復(fù)方案）。

了解各類毒品的情況以及吸毒者所面臨的挑戰(zhàn)對于禁毒社工來說是至關(guān)重要的。通過深入學(xué)習(xí)和不斷地提升專業(yè)知識，我能夠更好地理解吸毒者的狀況，并提供相應(yīng)的干預(yù)和恢復(fù)方案。與此同時，我還學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧和解決問題的方法，以更好地與吸毒者合作，并幫助他們走出困境。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)使用非暴力溝通技巧和基于解決問題的方法能夠改變吸毒者的思考方式，從而幫助他們找到解決問題的方法，并建立積極的生活方式。

第四段：團隊合作（與其他禁毒機構(gòu)的合作）。

禁毒工作是一個綜合性的系統(tǒng)，需要不同機構(gòu)之間的有效合作。我深知一人難以獨力完成所有任務(wù)，所以與其他禁毒機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系對于禁毒社工來說是至關(guān)重要的。通過與心理咨詢師、戒毒中心和其他禁毒機構(gòu)的合作，我能夠提供更全面的幫助和支持。我們共同分享資源和經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)和改進工作方式，以確保我們能夠最大限度地幫助更多的人走出毒癮，重新融入社會。

第五段：自我反省和成長（不斷提升自己的能力）。

作為一名禁毒社工，我深知自我成長和不斷提升的重要性。通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，我能夠進一步提高自己的專業(yè)知識和技能，更好地應(yīng)對不同的工作挑戰(zhàn)。此外，反省自己在工作中的表現(xiàn)，了解自己的優(yōu)點和不足也是我不斷進步的動力。對于那些我不能幫助的人，我對自己的能力進行反思，并不斷改進自己的工作方式，以將援助的力度發(fā)揮到最大。

結(jié)論：

禁毒社工工作不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責任。在這個充滿挑戰(zhàn)和困難的工作崗位上，我們承擔著幫助吸毒者重獲新生的使命。通過與吸毒者建立關(guān)系、提供干預(yù)和恢復(fù)方案、與其他機構(gòu)合作，以及不斷提升自己的能力，我堅信我們可以為社會做出重要的貢獻。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌旧绻て鸬絾l(fā)和指導(dǎo)的作用，讓我們一起為構(gòu)建無毒社會貢獻自己的力量。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇六

作為一名禁毒專職社工，我有幸參與了多年的禁毒工作。禁毒工作是社會治理的重要組成部分，旨在保護青少年和社會大眾免受毒品的傷害。作為禁毒專職社工，我們肩負著宣傳毒品危害、開展預(yù)防教育、幫助戒毒者康復(fù)等多重責任。在這個過程中，我不斷深化自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，積累了一些心得體會。

第二段：正確的態(tài)度和價值觀。

作為一名禁毒專職社工，正確的態(tài)度和價值觀至關(guān)重要。首先，我們需要保持客觀公正的心態(tài)，不帶任何歧視和偏見地對待各個不同的社會群體。其次，我們需要堅定信念，相信每個人都有改變的可能性，愿意幫助他們擺脫毒品的困擾。最后，我們需要保持開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進步，提升自身的專業(yè)能力。只有具備正確的態(tài)度和價值觀，我們才能更好地履行我們的禁毒職責。

第三段：科學(xué)的方法和策略。

禁毒工作需要科學(xué)的方法和策略。首先，我們要了解毒品的危害和特點，以便更好地向大眾傳遞信息和提供教育。其次，我們需要分析和研究群體和個體的需求和特點，制定相應(yīng)的干預(yù)方案。與此同時，我們需要與其他相關(guān)機構(gòu)和組織進行合作，共同開展禁毒工作。最后，我們要及時評估和調(diào)整工作效果，以確保我們的工作能夠取得最大的社會效益。

第四段：有效的溝通和引導(dǎo)能力。

禁毒工作必須具備有效的溝通和引導(dǎo)能力。我們需要與各個不同的群體進行溝通，包括學(xué)生、家長、教師、戒毒者等。在溝通過程中，我們要善于傾聽和理解他們的需求和問題，引導(dǎo)他們正確地認識和抵制毒品。同時，我們還需要有耐心和耐心，通過言傳身教的方式，激發(fā)他們的積極性和對禁毒工作的共識。只有與他們建立有效的溝通和引導(dǎo)，我們才能更好地實施我們的禁毒工作。

第五段：持久的努力和堅持。

禁毒工作是一項艱巨而長期的任務(wù)，需要持久的努力和堅持不懈的精神。在工作中，我們經(jīng)常會遇到困難和挑戰(zhàn)，有時會感到自己的努力無法取得明顯的效果。然而，我們不能氣餒和放棄，而是要堅持下去。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我們可以不斷提高自己的工作效能，為禁毒事業(yè)做出更大的貢獻。只要我們堅持努力，禁毒工作一定能夠不斷取得新的成果和進展。

總之，作為禁毒專職社工，我們需要保持正確的態(tài)度和價值觀，采取科學(xué)的方法和策略，具備有效的溝通和引導(dǎo)能力，堅持不懈地努力。只有這樣，我們才能更好地履行我們的禁毒職責，保護社會大眾的身心健康，推動社會的和諧與發(fā)展。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇七

近年來，禁毒工作不斷取得進展，犯罪率有所下降。然而，禁毒社工在推動禁毒事業(yè)發(fā)展中的作用卻鮮為人知。社工作為禁毒戰(zhàn)線中的一支重要力量，為各級政府和社會提供了全方位的禁毒服務(wù)。通過參與實踐，我深深體會到禁毒社工作風(fēng)建設(shè)的必要性與重要性。在這里，我要分享一些關(guān)于禁毒社工作風(fēng)建設(shè)的心得體會。

首先，禁毒社工需要具備堅定的理想信念。禁毒社工作為禁毒戰(zhàn)線的一份子，需要時刻牢記自己的使命和責任，站在反對毒品的最前沿。面對各種困難和挑戰(zhàn)，禁毒社工應(yīng)堅守初心，始終保持清醒的頭腦和堅定的信念。只有在理想的指引下，禁毒社工才能堅持正確的工作方向，為禁毒工作貢獻力量。

其次，禁毒社工需要具備專業(yè)的知識技能。禁毒工作需要在廣泛的社會環(huán)境中推進，社工需要具備系統(tǒng)的禁毒知識和相關(guān)專業(yè)技能，才能更好地開展工作。禁毒社工應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，掌握與毒品相關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策，熟練應(yīng)對各種風(fēng)險問題。只有具備了專業(yè)的知識和技能，禁毒社工才能更好地在禁毒戰(zhàn)線中發(fā)揮作用。

再次，禁毒社工需要具備高度的責任心。禁毒社工既是禁毒戰(zhàn)線的推動者，也是禁毒對象的幫助者。社工們承擔著重大的責任，需要全身心地投入到工作中。禁毒社工需要不畏艱辛，不懈努力，付出更多的汗水和心血。只有具備高度的責任心，禁毒社工才能真正做到關(guān)愛毒品使用者、關(guān)注家庭和社會，為他們提供更多的幫助和支持。

此外，禁毒社工需要具備良好的溝通能力和團隊合作意識。禁毒工作需要與各方面進行廣泛的溝通和合作。禁毒社工需要與政府部門、社區(qū)組織、家庭成員以及其他禁毒機構(gòu)建立緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系。同時，社工需要與禁毒對象進行有效的溝通，傾聽他們的需求，幫助他們走出困境。良好的溝通能力和團隊合作意識是禁毒社工必備的素質(zhì)，也是推動禁毒工作的關(guān)鍵要素。

最后，禁毒社工需要具備堅毅的毅力和強大的抗壓能力。推進禁毒工作是一項長期的、艱巨的任務(wù)，禁毒社工需要具備堅毅的毅力，在工作中堅持不懈地努力。同時，社工還需要具備強大的抗壓能力，面對各種困難和挫折時，能夠堅定信心，保持積極的心態(tài)。只有具備堅毅的毅力和強大的抗壓能力，禁毒社工才能戰(zhàn)勝困難，推動禁毒工作取得更大的成果。

總之，禁毒社工是禁毒工作的中堅力量，發(fā)揮著重要的作用。通過參與禁毒工作，我深刻認識到禁毒社工作風(fēng)建設(shè)的重要性。禁毒社工需要具備堅定的理想信念、專業(yè)的知識技能、高度的責任心、良好的溝通能力和團隊合作意識，以及堅毅的毅力和強大的抗壓能力。只有這樣，禁毒社工才能在禁毒戰(zhàn)線中發(fā)揮更大的作用，為禁毒事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇八

第一段：引言（字數(shù)：200字）。

禁毒社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)且富有意義的工作，它旨在推動社會遠離毒品的危害。作為一名禁毒社工多年來，我深深體會到了這項工作的重要性和影響力。在與各類毒品影響下的人們接觸的過程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，并且不斷積累心得，其中幾點我認為特別重要。

第二段：建立信任（字數(shù)：250字）。

在禁毒社工工作中，建立信任是至關(guān)重要的一步。由于毒品成癮在很大程度上影響了個體的心智和行為，很難與他們建立起良好的溝通和互信關(guān)系。然而，只有建立了信任，才能更好地幫助他們走出痛苦的毒癮，重返正常社會。我發(fā)現(xiàn)，傾聽和尊重是建立信任的關(guān)鍵。傾聽他們的故事，關(guān)心他們的感受，同時尊重他們的決定和選擇，這樣他們才會把自己真實的需求告訴我，才能更有效地幫助他們。

第三段：個案定制（字數(shù)：250字）。

針對每個毒品成癮者的情況，制定個案計劃是禁毒社工不可或缺的一項工作。每個人都有不同的背景和需求，所以不能套用一刀切的方法。通過與他們及其家人的多次交流，我能更了解他們的家庭和心理狀況，從而制定量身定制的計劃。此外，還需要考慮到個人的意愿和動機，因為只有他們自愿接受幫助，治療才能取得最好的效果。

第四段：終身支持（字數(shù)：250字）。

成功戒毒只是禁毒社工工作的第一步，終身的支持和關(guān)注同樣重要。許多毒品成癮者在戒毒后仍然面臨著誘惑和壓力，禁毒社工的角色就是為他們提供持續(xù)的支持和指導(dǎo)。我們在戒毒后的康復(fù)計劃中加強了心理咨詢和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們重建自我認同和重新融入社會。此外，我們還與康復(fù)中心和其他相關(guān)組織保持聯(lián)系，持續(xù)關(guān)注戒毒者的進展，確保他們不會再次淪陷。

第五段：制度性改革（字數(shù)：250字）。

禁毒社工工作中的挑戰(zhàn)不僅在于個體層面，還存在著廣泛的社會問題。在社會層面上，制度性改革是禁毒工作的必然趨勢。通過改革和完善相關(guān)法律和政策，我們能夠更好地預(yù)防和控制毒品濫用，并為毒品成癮者提供更全面的幫助和保障。此外，也應(yīng)加強對公眾的教育和宣傳，提高對毒品的認識和警覺性，以更好地迎接禁毒的挑戰(zhàn)。

結(jié)語（字數(shù)：200字）。

禁毒社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和奉獻的工作，但也是一項令人充滿成就感的事業(yè)。通過建立信任、個案定制、終身支持和制度性改革，我們能夠為毒品成癮者提供有效的幫助，并推動整個社會對毒品問題的認知和應(yīng)對能力。我將繼續(xù)投身于禁毒社工的事業(yè)中，與更多的毒品成癮者一同努力，為創(chuàng)造一個遠離毒品的社會做出貢獻。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇九

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年來，區(qū)婦聯(lián)切實加強了對禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大禁毒工作力度，將禁毒工作納入了婦聯(lián)全年工作計劃中，將禁毒工作作為當前的一項重要工作來抓。主席親自參與研究、決策，簽署了禁毒成員單位責任狀，副主席具體部署，負責認真落實。

二、開展形式多樣的宣傳活動。

1、充分發(fā)揮組織婦聯(lián)優(yōu)勢，結(jié)合婦聯(lián)工作實際，發(fā)放“不讓毒品進我家”活動倡議書，號召廣大婦女和家庭積極行動起來，以實際行動對毒品進行嚴格防范和監(jiān)督。通過舉辦“創(chuàng)建文明城區(qū)，構(gòu)建和諧社會”為主題系列宣傳活動，號召廣大市民積極參加健康有益的文體活動，讓文明、健康、科學(xué)的生活方式進入家庭，充分發(fā)揮廣大婦女和家庭在精神文明建設(shè)中的作用，自覺鞏固和擴大禁毒成果。

2、聯(lián)合各成員單位在全區(qū)開展聲勢浩大的“參與禁毒斗爭，構(gòu)建和諧社會”為主題的禁毒日宣傳活動。6月26日上午8.30，區(qū)禁毒委組織成員單位工作人員在通程商業(yè)廣場設(shè)立中心宣傳站，向過路群眾宣傳禁毒知識，發(fā)放宣傳單，滾動播放禁毒宣傳影象資料，制作20塊宣傳展版在現(xiàn)場擺放，宣傳現(xiàn)場懸掛氣球、彩旗、橫幅，現(xiàn)場接受咨詢?nèi)藬?shù)近3000人次。據(jù)統(tǒng)計，共分發(fā)了各種宣傳資料6000余份，出動宣傳車10臺，大力營造了禁毒宣傳氛圍。

三、認真做好幫教工作。

各級婦聯(lián)不斷完善對涉毒人員的幫教機制，認真做好幫教工作，教育引導(dǎo)吸毒人員樹立健康科學(xué)的生活方式，增強她們徹底脫離毒品，重返社會的信心。

一、建立幫教組織網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)共建立由基層婦干、巾幗維權(quán)志愿者以及派出所干警組成的幫教小組110個，結(jié)對幫教失足婦女165人。每個幫教小組對各自的幫教對象做到“四清”，即失足婦女本人情況清，失足原因清，現(xiàn)實表現(xiàn)清，家庭態(tài)度清，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤幫教。

2、建立幫教工作制度。各級婦聯(lián)在堅持“一查、二訪、三監(jiān)督、四關(guān)心”幫教制度的同時，結(jié)合實際健全和完善了登記、例會、走訪談心、檢查監(jiān)督制度等，使幫教工作走上經(jīng)?；⒅贫然能壍?。

3、開展形式多樣的幫教活動。舉辦法律知識講座、就業(yè)技能培訓(xùn)、與戒毒人員座談、組織成功戒毒人員現(xiàn)身說法、心理疏導(dǎo)、文藝節(jié)目匯演、對失足婦女進行走訪慰問，有針對性地開展幫扶活動。

區(qū)婦聯(lián)從加大宣傳力度、扎實開展幫教兩個方面，精心組織部署開展了一系列禁毒宣傳活動，為構(gòu)建和諧平安__作出了積極的努力。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十

一名信合員工的工作、生活，天天面對的多是一些小事，驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認真地去對待它，你就會發(fā)現(xiàn)這小事中的巨大價值。人們常說要有遠大理想抱負，要做大事，我覺得遠大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下?我始終相信：“身邊無小事”這一句話。比如，當你收拾帳本，準備下班時，營業(yè)室里急匆匆地闖進來一位客戶，手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換，你該怎么辦?如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點兌換，客戶一定會很感激;如果你說下班了，明天再來吧，客戶會很不樂意，會說咱們的`服務(wù)不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會受損。

我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個農(nóng)村信用社。要樹立農(nóng)村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客戶是農(nóng)村信用社的上帝，認認真真做事，踏踏實實做人，把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，我們農(nóng)村信用社在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十一

作為一名人社工作人員，我深深地感受到了這份工作的責任和使命感。在這個充滿挑戰(zhàn)和變革的時代，人社工作人員肩負著為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任，成為社會底層的支撐和保障。在長期的實踐過程中，我不斷地深入思考，感悟到了很多心得體會。

第一段：深入基層溝通交流，了解群眾需求。

作為一名人社工作者，我們的工作就是為民服務(wù)。而真正有效果的服務(wù)必須要從了解真實需求開始，解決真實問題。因此，我們常常需要深入到社區(qū)、基層去，與人民群眾相處，聆聽他們的心聲，了解他們的需求和疾苦。在這個過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，民生服務(wù)的關(guān)鍵在于傾聽、關(guān)注和細致。只有深入了解群眾，才能更好地掌握真實的情況，從而提供更好的服務(wù)。

第二段：敬業(yè)務(wù)實推進改革創(chuàng)新，服務(wù)人民群眾。

人社工作需要緊貼時代變化，順應(yīng)新形勢，不斷推進改革創(chuàng)新。這需要我們持續(xù)不斷地深化協(xié)同效果，提高工作效率，加強工作服務(wù)水平。在具體的工作中，我們需要做到內(nèi)外聯(lián)動，加強合作，推出一系列政策，致力于解決員工問題和企業(yè)問題，為人民群眾創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。同時，我們還要時刻以人民為中心，緊緊圍繞社會穩(wěn)定和秩序，為人民提供完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)服務(wù),充分體現(xiàn)了我們服務(wù)人民群眾的宗旨。

第三段：以法制思維引導(dǎo)服務(wù)，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

作為人社工作者，我們需要有法制思維。法治是社會進步的重要標志，它可以為我們的服務(wù)工作提供強有力的支撐。我們需要在服務(wù)中更加注重法律意識和法律素養(yǎng)，推動人社行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展。我們需要制定規(guī)章制度，加強執(zhí)行力度，減少違規(guī)行為。在行業(yè)發(fā)展過程中，我們需要不斷地引導(dǎo)企業(yè)遵守法律法規(guī)，保障員工合法權(quán)益，為全社會創(chuàng)造更加穩(wěn)定的勞動關(guān)系環(huán)境，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

第四段：圍繞服務(wù)升級提升專業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

作為人社工作人員，我們應(yīng)該始終保持著職業(yè)素養(yǎng)，提升專業(yè)技能。我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的政策、法規(guī)和服務(wù)，加強工作實踐和經(jīng)驗沉淀，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，我們要注重多樣化服務(wù)，以創(chuàng)新思維來提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為人民提供更多的選擇和便利。我們應(yīng)該不斷追求卓越，從而打造出更加優(yōu)秀、專業(yè)的服務(wù)團隊，以更好地滿足人民的需求。

第五段：總結(jié)體會，勇攀新的高峰。

在人社工作的實踐中，我逐漸形成了自己的一些體會和感悟。我相信，人社工作是一項重要的事業(yè)，我們的責任是為人民服務(wù)。只要我們能夠深入溝通交流，勇于創(chuàng)新改革，注重法制思維，提升專業(yè)素養(yǎng)，不斷追求卓越，我們就能夠為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量，攀登新的高峰。相信，在未來的工作中，我們將會取得更加輝煌的成果，為實現(xiàn)民族偉大復(fù)興，奮力拼搏！

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十二

實習(xí)時間：20__年2月15日—2008年5月15日。

一、淮安東方旅行社總體介紹：

淮安東方旅行社成立于2000年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成，以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年(2003、2004年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。

實習(xí)期間我了解到以下幾點：

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。

3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。

(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十三

毒品，致命的惡魔，吸毒是人類趕上地獄的快車，是人類慢性自殺的行為。這些年由于國際毒品的泛濫，毒品像一頭張開血盆大嘴的猛獸，正飛快地吞蝕著年輕一代。從近來年資料發(fā)現(xiàn)：吸毒的人中青少年就占了80%以上。這些年，青少年學(xué)生吸毒分子被毒品誘-惑上癮，一步步走向罪惡的泥坑，成為人類特級的恐怖組織。

此外，毒品還無情地破壞著我們的家庭和社會，導(dǎo)致多少家庭家破人亡、妻離子散，國家財富嚴重流失……后果不堪設(shè)想。由件件的事例可見，毒品是嚴重危害人類社會的，是人類必須認識的敵人，所以我們就應(yīng)該謹慎地防備它，戰(zhàn)勝它。

第一、青少年一定要做到潔身自重，樹立正確的人生觀，追求健康的生活情趣，識破毒品誘-惑，堅決抵制毒品的侵略。

第二、要慎重交友，不能義氣用事，發(fā)現(xiàn)朋友吸毒要及時勸阻，當無計可施時就該遠離他(她)。

第三、多參加禁毒活動，讓自己徹底地認識毒品的危害性，增強防毒意識和拒毒信心。

第四、加強學(xué)習(xí)，讓知識來充實自己，優(yōu)化自己的心態(tài)，從中找到避毒方法。

“毒品時刻要警惕，吸毒上癮很容易”，朋友們，讓我們行動起來，共同努力，鏟除毒品，鏟除這個致命的惡魔。我堅信：“有志者，事竟成?！?/p>

人的生命是寶貴的。

這個世上沒有真正的神靈，卻的確存在著惡魔。毒品就是這魔鬼的化身。如果你了解這種白色瘟疫誕生至今所釀成的慘劇，你就會明白這絕不僅是一個比喻。因為吸食毒品者被毒品所剝奪的也絕不僅是金錢和健康，他們所要付出的代價是靈魂淪喪，家破人亡至生命消逝。這絕不是危言聳聽，因為每年為這白色惡魔所害的是無數(shù)的生命。

至今，我國青少年吸毒的人數(shù)在吸毒總?cè)藬?shù)中比例達85.1%。85.1%，一個令人驚訝的數(shù)字，已經(jīng)家喻戶曉了。使人有著雙重依賴，唯有八個字應(yīng)該緊記：珍愛生命，拒絕毒品。因此我們該做的很多，而且必須從小做起。然而認清毒品的真面目并徹底與其化清界限不僅僅需要無數(shù)的禁毒知識，更加需要的是有意識地培養(yǎng)健康的心理和良好的生活習(xí)慣：是謹慎地擇交朋友和高度的警覺和自制;是樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀……也唯有將預(yù)防毒品從意識轉(zhuǎn)化為行動，再由行動上的拒絕升華為精神上的排斥，從生命的高度去抵制這中食人瘟疫的誘-惑，才有可能做到遠離毒品而不受侵害。

一個為了吸毒，把家里的經(jīng)濟財產(chǎn)全部好光的人，還有人幫他嗎。

一個為了吸毒的錢，到處販賣毒品的人，還有人幫他嗎。

沒有，無能為力。

人生有的一次生命是無價的，也是脆弱的。它承載著你的親人，朋友和整個社會賦予你的責任，所以它絕不僅僅是你一個人的。它承受不起任何不負責任的冒險，所以請珍惜你的生命—為自己，也為所有人——永遠拒絕毒品!

在小學(xué)，大約有2大種不良誘-惑，一;金錢誘-惑，對待金錢，我們一定要取之有道，通過正當途徑來獲得。絕不能沾染法律禁止的。毒品誘-惑:要以豐富的學(xué)習(xí)、健身、交友等活動堅決抵制這一誘-惑!

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十四

近年來，禁毒工作在我國取得了顯著的成績，但毒品濫用問題依然存在。為了提高禁毒社工的工作效果，需要加強工作風(fēng)尚的建設(shè)。在長期的工作實踐中，我積累了一些心得體會，在此與大家分享。

首先，禁毒社工要做到真心實意服務(wù)。禁毒工作是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，要想取得好的成果，必須擁有強烈的責任感和使命感。作為禁毒社工，我們首先要與毒品受害者和家庭建立起信任和情感的連接，通過真誠的關(guān)懷和深入交流，幫助他們走出困境，重新融入社會。同時，我們要耐心傾聽、細心觀察，及時發(fā)現(xiàn)他們在心理、身體和生活上的問題，并提供專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。只有真心實意地關(guān)心和服務(wù)他們，才能有效地幫助他們擺脫毒品的侵害。

其次，禁毒社工要具備社會關(guān)懷意識。禁毒工作是社會工作的重要組成部分，我們不能只關(guān)注自己的工作職責，還要積極參與到社會公益事業(yè)中去。在社會層面上，我們要宣傳毒品的危害和預(yù)防知識，樹立正確的價值觀念，引導(dǎo)人們遠離毒品。此外，我們還要開展與學(xué)校、社區(qū)和其他社會機構(gòu)的合作，共同組織禁毒宣傳和教育活動，提升禁毒意識和素養(yǎng)。通過多方合作，共同建立起一個禁毒的社會環(huán)境，為禁毒社工的工作提供更加有利的條件。

第三，禁毒社工要注重團隊合作。禁毒工作需要多個部門和機構(gòu)的協(xié)同配合，禁毒社工必須具備良好的團隊合作精神。在我們的工作中，經(jīng)常會遇到復(fù)雜的案例和問題，需要多個禁毒專業(yè)人員的共同研究和解決。因此，我們要學(xué)會主動與其他團隊成員溝通和交流，共同分析問題、制定解決方案，實現(xiàn)工作的順利開展。同時，我們還要注重團隊人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。只有形成團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，才能更好地完成禁毒社工的使命。

第四，禁毒社工要堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。毒品問題的復(fù)雜性和多變性要求禁毒社工時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，積極應(yīng)對各類問題和挑戰(zhàn)。我們要加強理論學(xué)習(xí)，深入了解禁毒政策、法律法規(guī)和心理咨詢等方面的知識，為工作提供科學(xué)的依據(jù)。同時，我們還要參加各類培訓(xùn)和研討會，與業(yè)界的專家和同行交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進的工作方法和技巧。而且，禁毒工作屬于創(chuàng)新型工作，我們要勇于嘗試新的工作模式和方法，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，探索更有效的方式和手段。

最后，禁毒社工要保持積極樂觀的態(tài)度。禁毒工作的過程中，會遇到各種困難和挫折，容易產(chǎn)生壓力和情緒上的波動。因此，我們要時刻保持積極樂觀的心態(tài)，以堅韌的毅力和專業(yè)的素養(yǎng)應(yīng)對困難。同時，我們要注重工作與生活的平衡，建立良好的心理調(diào)適機制，提高自身的情緒管理和壓力處理能力。只有堅持樂觀向上的心態(tài)，我們才能更好地服務(wù)于毒品受害者和家庭，為禁毒事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，禁毒社工工作風(fēng)建設(shè)是禁毒工作中的重要環(huán)節(jié)，具有重要的意義。通過真心實意的服務(wù)、社會關(guān)懷意識的提高、團隊合作的加強、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神和積極樂觀的態(tài)度，我們將能夠更好地履行禁毒社工的使命，為創(chuàng)造一個無毒的社會環(huán)境而努力奮斗。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十五

禁毒工作是一項艱巨而重要的任務(wù)。作為禁毒社工，我深深意識到自己肩負著維護社會安全、保障人民幸福的使命。在禁毒社工作中，建設(shè)一個良好的工作風(fēng)氛是至關(guān)重要的。通過自身的實際工作經(jīng)驗，我深受啟發(fā)和感悟，總結(jié)出一些心得體會，希望能對禁毒社工作風(fēng)建設(shè)有所幫助。

第二段：注重專業(yè)能力。

禁毒社工作不可缺少的是一定的專業(yè)知識和技能。社工需要具備深厚的心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識，以便能夠更好地與各類人群溝通與交流。同時，社工還需要具備一定的處理危機事件、處理矛盾的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地為禁毒事業(yè)奉獻。

第三段：注重人際關(guān)系建設(shè)。

禁毒工作涉及多個方面的合作，需要與公安機關(guān)、法律部門、社區(qū)居民、教育機構(gòu)等建立良好的合作關(guān)系。社工需要做好協(xié)調(diào)工作，加強與各相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，形成合力，共同為禁毒事業(yè)努力。此外，社工還需注重與禁毒對象建立信任和互助的關(guān)系，通過建立積極、陽光的互動，幫助他們重新樹立正確的價值觀和人生觀。

第四段：注重團隊協(xié)作。

禁毒社工作牽涉到眾多相關(guān)部門和人員的合作。一個和諧的團隊能夠提供更好的服務(wù)質(zhì)量和效果。社工需要主動與其他禁毒工作人員進行溝通和合作，形成良好的團隊協(xié)作氛圍。在日常工作中，建立信息共享、資源互助的機制，充分發(fā)揮團隊的力量，為禁毒事業(yè)做出更大的貢獻。

第五段：注重自我修煉。

禁毒工作十分辛苦和高壓，社工作為禁毒的先鋒，必須要保持良好的心理狀態(tài)和工作態(tài)度。社工需要培養(yǎng)耐心、毅力和抗壓能力，以應(yīng)對各類挑戰(zhàn)和困難。同時，社工還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，加強自身的修煉和能力提升，讓專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷并重，更好地為禁毒事業(yè)奉獻自己的力量。

總結(jié)：

通過以上的心得體會，我們可以看出，在禁毒社工作風(fēng)建設(shè)中，注重專業(yè)能力、人際關(guān)系建設(shè)、團隊協(xié)作和自我修煉都是十分重要的。只有不斷完善自己，提升自身素養(yǎng)和能力，才能更好地做好禁毒社工作，為禁毒事業(yè)做出自己的貢獻。禁毒工作是一項長期的任務(wù)，我們需要堅守初心，持之以恒，為禁毒事業(yè)貢獻自己的力量。

禁毒社工工作感受和心得感悟篇十六

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍，業(yè)績比去年同比增長的一倍多，這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。

雖然今年在全球金融危機的影響下，我們國家的經(jīng)濟受到了巨大的影響，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟困難的情況下實現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們?nèi)w員工辛勤努力的情況下實現(xiàn)的，這是十分值得我們總結(jié)的地方。

我們的旅行社是__年10月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從__年4月15日開始至今已有三年半有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下，不斷學(xué)習(xí)，自己加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造__旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立__旅游形象，需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

一、敢于承擔責任，取得組團社及來承游客的信任，更好的開展旅游業(yè)務(wù)。

在旅游業(yè)務(wù)過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴，“一票否決”，從不在責任問題上推諉，互相指責，而是敢于承擔責任，不給組團社找麻煩，深刻的認識到組團社與地接社間“責任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務(wù)合作成果，人脈，人氣不斷上升!

我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利，但忽略過程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結(jié)果，而不注重過程的辦法是不可取的。

二、立足長遠，把工作落到實處，從細節(jié)上做文章。

保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響?；仡櫼荒臧氲臍v程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。

目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名，固定團隊導(dǎo)游員14名，散客導(dǎo)游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給__旅游摸黑，不給__丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金__—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負責，互相監(jiān)督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品__0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應(yīng)，起到了很好的保障作用。

三、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，積極開展電子商務(wù)。

隨著通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。

我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學(xué)化，促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化;另一方面，因特網(wǎng)也會把旅游供應(yīng)商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構(gòu)，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。

四、抓思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)?；?。

導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴格要求，使大家意識到自己的責任重大，誰也不愿成為第一個被投訴的導(dǎo)游員，設(shè)立委屈獎，鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，獎罰分明，例如：凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚信者，免除此導(dǎo)游員所帶旅游團的全部人頭費，以此作為獎勵，讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風(fēng)險共擔。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進行政策法規(guī)，景點的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則，結(jié)合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法，以供大家分享，從而使得每個導(dǎo)游員可以在別人實戰(zhàn)帶團中，汲取工作經(jīng)驗，為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團社間互信的關(guān)系，都奠定了良好的基礎(chǔ)。在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，不光要突出講解內(nèi)容精彩，更要強調(diào)對《旅游心理學(xué)》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓(xùn)，因為做為一名合格導(dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機，從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過程中，在滿足對客人服務(wù)同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開，從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因，造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發(fā)生。每次培訓(xùn)時間不少于20天，使所掌握的知識能夠更好的應(yīng)用于實際工作中，同時也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)熱情，更為來年工作的展開，提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游，既作為獎勵，又作為一次與異地同仁學(xué)習(xí)交流的好機會。

五、建立長期有效的合作機制，保證通道暢通無阻。

與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實地考察，聽取游客的意見和建議保質(zhì)保量的為游客提供服務(wù)。旅行社總經(jīng)理和各協(xié)作部門經(jīng)理經(jīng)常往來了解情況，我社通過舉辦“____旅游聯(lián)誼會”的形式，一方面可以鞏固加強與相關(guān)單位的合作關(guān)系，對旺季的工作做出總結(jié)，另一方面也可以使我社各部門外聯(lián)過程中的工作透明化，從根本上杜絕了計調(diào)吃房差，導(dǎo)游吃餐差現(xiàn)象的發(fā)生。讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，不過分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，使協(xié)作單位領(lǐng))會__文化，融入綠色通道，為游客提供綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在即將迎來的一年里，我們還是要繼續(xù)發(fā)揚我們的精神，雖然金融危機的影響還在繼續(xù)，我們的業(yè)績提高有難度，可是旅游對擴大內(nèi)需有巨大的幫助，多愿意國家會在政策方面給我們優(yōu)惠，我們會實現(xiàn)來年業(yè)績的再發(fā)展的。