2023年物業(yè)經理工作職責及內容(模板13篇)

對于學習過程中的錯誤和失敗，我們應該總結教訓并從中吸取經驗，以避免再次犯同樣的錯誤。在寫總結時，可以結合實際案例或具體事例來進行闡述。小編為大家整理了一些總結范文，希望能給大家提供一些寫作思路。

物業(yè)經理工作職責及內容篇一

4、做好項目水電表的抄表工作，做好記錄。

6、配合其他部門，做好租戶遷入、遷出相關工作，并負責租戶二次裝修監(jiān)督;。

7、做好物業(yè)移交驗收工作;。

8、協助和監(jiān)督其他施工單位在項目內的維修保養(yǎng)工作;。

11、負責對本崗位工作內容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;。

物業(yè)經理工作職責及內容篇二

1、負責統籌、協調物業(yè)管理服務運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監(jiān)督保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定物業(yè)管理服務經營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作。

6、提前做好預險方案及措施，及時、有效處理各類突發(fā)事件。

7、負責部門員工專業(yè)知識培訓的計劃與執(zhí)行。

8、制定物業(yè)服務及投訴處理程序并培訓員工。

物業(yè)經理工作職責及內容篇三

3、與公用事業(yè)機構、各政府機關加強聯系，以利于工作發(fā)展;。

4、處理所有租戶之設施設備相關查詢及投訴問題;。

5、切實執(zhí)行租戶守則條款，協同其他部門對項目的違章建筑進行管理;。

6、執(zhí)行工程部門管理工作，協調各項目之工作聯系;。

7、召集工程各系統之專項業(yè)務會議;。

8、協助研究各項工程問題;。

9、將討論決定報總監(jiān)作決策參考。

10、建立健全工程檔案管理制度;。

13、編制有關內部行政文件;。

14、執(zhí)行總監(jiān)指派之其他工作，致力于各系統整體工作效率之提高。

物業(yè)經理工作職責及內容篇四

職責：

1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;。

6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改。

任職要求：

4、熟練使用office辦公軟件、認同公司文化、抗壓能力強;。

物業(yè)經理工作職責及內容篇五

6、根據項目的年度預算反饋，進行日常預算控制管理;。

7、負責按公司和項目標準，貫徹執(zhí)行工作要求;。

9、負責對項目運作質量的檢查及與其他部門協調溝通;。

10、負責項目客戶關系及相關工作方的溝通、維護和對接工作。

物業(yè)經理工作職責及內容篇六

1、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

6、協調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經理工作職責及內容篇七

4.編寫、審核部門崗位職責、工作標準、操作規(guī)程，經總物業(yè)經理批準后貫徹實施;。

10.定期進行商戶服務滿意度調查，與商戶特別是主力商戶保持良好的溝通關系;。

12.現場任何突發(fā)事件、媒體、投訴等事件立即上報相關部門;。

13.負責配合人事行政部對本部門人員的招聘、任用、培訓、考核等工作;。

15.定期召開部門會議，了解下屬工作情況及工作難題，在權限范圍內解決或及時向物業(yè)總經理請示、匯報并傳達貫徹消防、治安法律法規(guī)，公司的文件精神，以及領導的口頭指令，部署各項工作。

16、負責組織客戶群體,舉行每年消防演習。

17、負責寧波怡豐匯物業(yè)管理中心的重大安保任務，做好特殊事件處理程序等措施。

18、協助調查并跟進處理各種犯罪案件、意外事件、自然災害。

19、與各相關部門溝通協調處理各種問題。

20、負責貫徹、執(zhí)行政府和公安機關的有關安全保衛(wèi)、消防安全等任務與要求。

21、與政府部門的公安、消防、交通、城管等職能部門保持良好關系。協調組織義務消防隊的組建與日常培訓。

22、負責執(zhí)行項目總經理所分派的其它任務。

物業(yè)經理工作職責及內容篇八

3、負責跟進項目設施設備的維修工作;。

4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;。

5、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;。

6、負責處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;。

7、負責有償服務的推廣和跟進;。

8、定期做好滿意度調查及拜訪業(yè)主;。

9、完成公司分配的各項考核指標;。

10、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)經理工作職責及內容篇九

1、負責項目設備設施交接驗收，建立詳細的設備設施臺帳，對交接驗收設備或系統作現場標識，并完成交接報告。

2、制訂部門日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責，建立設備、設施的操作、運行、維護保養(yǎng)、檢修、應急處理等技術標準和規(guī)范。

3、負責制訂年度和月度預算、采購計劃、資金支付計劃、設備設施維護保養(yǎng)計劃和設備大中修計劃。

4、對所轄設備設施進行全面、有效的管理，保持設備設施良好運行，按計劃進行維護保養(yǎng)。

5、按標準完成對業(yè)主服務事項，維修及時率、返修率、業(yè)主滿意率必須達到公司規(guī)定標準，定期進行部門服務質量考評。

6、負責業(yè)戶裝修方案的審核和施工現場的技術方法、施工質量、使用材料的監(jiān)理。

7、負責編制職責范圍內的各種應急預案并組織培訓、演練和實施。

8、負責本部門的維修工具、檢測儀器、備用零配件的日常管理。

物業(yè)經理工作職責及內容篇十

1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準確性、真實性負責。

2、建立并維持與同行業(yè)相關單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關系。

3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。

4、負責項目部的經營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

5、負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作，控制本部門的物資進出。

6、負責簽定本部門的各類合同。

7、負責組織、協調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。

8、負責審批部門《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

9、負責全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質量。

10、負責監(jiān)督檢查小區(qū)公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

11、監(jiān)督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質服務。

12、負責組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。

14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養(yǎng)員工的團隊意識，努力營造團隊精神。

15、負責與地產開發(fā)商相關部門協調處理工程遺留問題。

16、完成公司領導交辦的其它各項工作。

物業(yè)經理工作職責及內容篇十一

2.負責實施本部門工作計劃。

3.傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規(guī)定辦事。

4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴，提高甲方對員工及設施滿意的程度。

5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。

6.負責檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。

8.協調各員工之間的關系，以達到合作狀態(tài)。

9.根據工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。

10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負責本部門日常服務中發(fā)生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

14.協助其它部門處理緊急情況。

15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

16.負責處理客戶投訴。

17.負責解決客戶提出的各種問題。

18.負責和各有關部門業(yè)務往來協調、協商。

19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

物業(yè)經理工作職責及內容篇十二

3、協助各項目現場突發(fā)的重大工程方面的處理和評估;。

4、負責對項目在設備設施巡檢中發(fā)現的不合格項進行整改指導;。

6、跟蹤與工程維修服務質量相關的重大投訴的處理工作;。

7、參與配合集團工程條線的制度修訂;。

8、配合區(qū)域市場人員進行項目踏勘工作;。

9、對下轄各項目提供工程技術方面的培訓。

物業(yè)經理工作職責及內容篇十三

1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關系。

6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。