理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告(實(shí)用15篇)

在寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要仔細(xì)分析調(diào)查的主題或問(wèn)題，并準(zhǔn)備相關(guān)材料和數(shù)據(jù)。在報(bào)告中，可以適當(dāng)引用他人觀點(diǎn)和研究成果，但要注明出處，并進(jìn)行評(píng)析和解讀。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接查看具體內(nèi)容。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇一

根據(jù)公司理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來(lái)從事理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作情況報(bào)告如下：

1、近年來(lái)完成的主要工作。

1.堅(jiān)持長(zhǎng)期地學(xué)習(xí)各種理賠業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各種技能培訓(xùn)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)理賠技能，自身對(duì)各種業(yè)務(wù)技能也有了很大的提高，對(duì)理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場(chǎng)方面按照公司的規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理案件，根據(jù)不同的事故類(lèi)型與客戶(hù)溝通，電話告知不同的處理方式，安撫客戶(hù)情緒，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)需要施救、救援的案件，為客戶(hù)聯(lián)系和安排救援車(chē)輛，并現(xiàn)場(chǎng)一次性向客戶(hù)提供相關(guān)索賠材料，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)索賠單證并書(shū)面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動(dòng)收集客戶(hù)索賠資料，或者推薦使用速遞理賠服務(wù)等方面的工作，堅(jiān)決貫徹高效合規(guī)，創(chuàng)新進(jìn)取這八個(gè)字的理賠精神。

2.在定損方崗位努力學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，負(fù)責(zé)轄區(qū)出險(xiǎn)案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作，積極與客戶(hù)溝通，引導(dǎo)客戶(hù)選擇管理規(guī)范的維修單位，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類(lèi)似的問(wèn)題案件嚴(yán)格執(zhí)行公司首問(wèn)負(fù)責(zé)制規(guī)定，做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心，因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔(dān)任車(chē)險(xiǎn)分部經(jīng)理兼核損崗位，在車(chē)險(xiǎn)分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車(chē)險(xiǎn)理賠工作相關(guān)制度，完善、落實(shí)車(chē)險(xiǎn)理賠政策和實(shí)務(wù)，分析、監(jiān)控分公司車(chē)險(xiǎn)理賠工作運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)理賠運(yùn)行中的問(wèn)題并提出解決方案，以確保公司車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，研究與車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段，提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議，滿(mǎn)足各種車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠要求，協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系，參與車(chē)險(xiǎn)重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作，對(duì)理賠中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題提出處理意見(jiàn)，參與配合分公司有關(guān)車(chē)險(xiǎn)案件追償與訴訟方面的具體工作，減少詐騙案損失，參與組織實(shí)施分公司車(chē)險(xiǎn)理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高車(chē)險(xiǎn)理賠人員業(yè)務(wù)技能，協(xié)助主任室的日常工作，同時(shí)在兼核損崗位開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)案件的核損審核，對(duì)車(chē)險(xiǎn)核損的技能學(xué)習(xí)并開(kāi)展對(duì)查勘、定損等崗位的操作培訓(xùn)與指導(dǎo)，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。

2、從事本專(zhuān)業(yè)工作取得的主要業(yè)績(jī)。

1.在日常工作上，堅(jiān)持不遲到、不早退、不礦工。按上級(jí)不同階段的部署來(lái)指導(dǎo)自己的工作，團(tuán)結(jié)、拼搏，積極的處理車(chē)險(xiǎn)分部的各類(lèi)案件，與同事、上級(jí)區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作，在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務(wù)，特別是**理賠中心案件處理率達(dá)到100%，估損充足率達(dá)到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

2.在工作紀(jì)律方面，堅(jiān)持按各級(jí)文件規(guī)定辦事，不以權(quán)謀私，合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)理賠工作，貫徹執(zhí)行《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司**分公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛理賠服務(wù)承諾》，查勘時(shí)堅(jiān)持按公司的著裝要求，不染發(fā)、不蓄須，穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗，定損時(shí)秉著公平、公正、公開(kāi)，不弄虛作假，嚴(yán)格公司八項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，一年來(lái)在理賠服務(wù)方面沒(méi)有客戶(hù)投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時(shí)，急客戶(hù)之所急，服務(wù)態(tài)度和藹，微笑待客，文明快速處理各種案件，讓客戶(hù)盡量滿(mǎn)意。

三、下一步工作設(shè)想及對(duì)公司理賠工作的合理化建議。

1、加強(qiáng)查勘定損標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的日常演練，提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進(jìn)來(lái)的員工比較多，而且人手比較緊缺，現(xiàn)場(chǎng)查勘的時(shí)候動(dòng)作流程還是很生疏，對(duì)保險(xiǎn)條款理解還是不夠深刻，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)。

2、加大現(xiàn)場(chǎng)完成小額定損工作力度，努力提高移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)使用率，提高查勘定損時(shí)效。區(qū)公司推出快速理賠的移動(dòng)查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷，對(duì)符合要求的小額案件進(jìn)行利用移動(dòng)查勘定損終端查勘定損完成，能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念，樹(shù)立起更好的公司形象。

3、多安排寫(xiě)對(duì)新入司員工加深條款的學(xué)習(xí)，在禮儀、溝通等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的封閉式培訓(xùn)。

4、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，可以有效提升理賠效率，縮短理賠周期，充分調(diào)動(dòng)理賠中心工作積極性，獎(jiǎng)勵(lì)方面有以下幾點(diǎn)：（1）提高移動(dòng)終端完成率，接到客戶(hù)出險(xiǎn)報(bào)案時(shí)符合使用移動(dòng)平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成，按完成件數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)一線查勘、定損人員，可以提高案件的查勘、定損時(shí)效。（2）設(shè)了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計(jì)，在完成本職工作上交案件的個(gè)數(shù)后每增加一個(gè)案件，按件計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高理賠處理率。（3）對(duì)小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高案件的理賠周期。

特此報(bào)告。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇二

本人20xx年從浙江經(jīng)濟(jì)高等專(zhuān)科學(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科工作至今，除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作外，還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理，并參與了公司20xx年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告?，F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

本人參加工作后從事時(shí)間較長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。20xx年，貴鋁職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。

在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類(lèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類(lèi)處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我所在人事部門(mén)的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)，工作報(bào)告《專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告》。

在工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科，我除主要負(fù)責(zé)上述類(lèi)別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門(mén)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向貴州鋁廠人事處上報(bào)，每季度向貴陽(yáng)有色公司上報(bào)，每半年和年終向貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)局、白云區(qū)勞動(dòng)局分別報(bào)送人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，多年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類(lèi)報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評(píng);20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化，企業(yè)改革勢(shì)在必行，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開(kāi)序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過(guò)程中，我多次提出有見(jiàn)地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過(guò)反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會(huì)討論通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案，是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。

其中，勞動(dòng)工資改革方案總的原則是，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，總公司對(duì)各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配，職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng)，半年兌現(xiàn)一次。同時(shí)，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革，我和同事們一起，對(duì)全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改，將原來(lái)名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來(lái)套改替代，職工工資由崗位工資、獎(jiǎng)金、職稱(chēng)補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成，突出了崗位定收入高低的特點(diǎn)，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初，實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革，且實(shí)行全額浮動(dòng)，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，我對(duì)個(gè)別收入受到影響，暫時(shí)有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細(xì)致入微的說(shuō)明和解釋、溝通工作，為公司20xx年推行三項(xiàng)制度的改革起到了積極的作用。

以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自20xx年浙江經(jīng)專(zhuān)畢業(yè)參加工作以來(lái)，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇三

1996年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土木工程系城市給水排水專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來(lái)，我一直從事xxx與管理工作，1999年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這8年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能。

本人于1996年7月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)好xx專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過(guò)自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xxxx等日常事務(wù)工作。

二、政治思想方面。

在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，尤其注重對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。

三、組織協(xié)調(diào)方面。

在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研管理知識(shí)，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者，能協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門(mén)工作的有效開(kāi)展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。

四、業(yè)務(wù)能力方面。

從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)xxx管理工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)多年的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來(lái)，多次被評(píng)為“全市xxx管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門(mén)組織的技術(shù)培訓(xùn)，2004年6月，我參加了xxxx市首期高級(jí)秘書(shū)職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級(jí)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。參加工作以來(lái)，我積極承擔(dān)xxx管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

自參加工作以來(lái)，本人積極參與本系統(tǒng)的《xxxx市xxx管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》《安徽土地》《xxxx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。

七、存在的問(wèn)題。

xx管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xxx管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇四

本人于1995年12月進(jìn)入包鋁集團(tuán)建安工程有限責(zé)任公司，時(shí)至今日，已達(dá)十九年之久?；仡欉@十九年來(lái)的工作，我參與的工民建工程，每個(gè)工程對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累。在這十九年中，我已從一個(gè)涉世未深的學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。

自從我踏入工作崗位后，就開(kāi)始在建筑工地項(xiàng)目部，參加管理工作，在這期間，憑著對(duì)建筑事業(yè)的不懈追求和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限關(guān)愛(ài)，應(yīng)該說(shuō)許多成績(jī)和榮譽(yù)伴隨我成長(zhǎng)。任職期間，我在各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時(shí)，連續(xù)幾年獲得“公司優(yōu)秀管理職工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。代表我所在的項(xiàng)目部，參加過(guò)多次大、中型工程的疑難研討會(huì)。也多次代表公司參加各類(lèi)工程質(zhì)量方面的評(píng)比，取得了較好的成績(jī)。

我慶幸在包鋁建安工程有限責(zé)任公司工作，我更慶幸公司領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。在我內(nèi)心深處充滿(mǎn)了對(duì)公司的愛(ài)。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。

1995年12月至1996年3月，在此期間我任職技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工放樣等。我端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，認(rèn)真完成施工員交辦的工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問(wèn)題我積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請(qǐng)教，直到弄懂為止。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下，在較短的時(shí)間里，我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力都有很大的進(jìn)步。在此期間我參與工程的基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體驗(yàn)收及圖紙會(huì)審，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。我參與的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”、“包鋁南區(qū)5#8#住宅樓工程”均榮獲包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎(jiǎng)。在工作中，我時(shí)刻提醒自己要踏實(shí)、認(rèn)真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。于1996年3月取得項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)，20xx年11月21日評(píng)委助理工程師。

20xx年11月至今，我為包鋁建安公司維修項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作，廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作。從小工程逐步變成大工程，我也一點(diǎn)點(diǎn)豐富著自己的知識(shí)，于20xx年7月我自學(xué)取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)土木工程(建筑工程)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)證書(shū)。

十九年的工作有甜有苦，忙碌著、努力著，將這幾年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、政治、思想。

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注包鋁集團(tuán)建安工程有限公司發(fā)展，切身想到包鋁集團(tuán)建安工程公司、項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定包鋁集團(tuán)建安工程公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)包鋁集團(tuán)建安工程有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。我于20xx年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，我將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，時(shí)刻不忘自己是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。態(tài)度決定一切，要將項(xiàng)目做好，除了要掌握項(xiàng)目管理技能之外，項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度，我總結(jié)了在工作中的對(duì)事態(tài)度如下：

1.要有“一定要”的決心:一個(gè)人不是一定要的時(shí)候，連小石頭都可擋住他的去路，只有“一定要”的人，再大的障礙都擋不住他想要的結(jié)果。

2.要有強(qiáng)烈的企圖心:要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標(biāo)。只要能找出一個(gè)成功的理由，你就能夠成功!

3.相信:成功者先相信，后看見(jiàn)，目標(biāo)決定策略，只要精神不滑坡，方法總比困難多。

4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事，成功者愿意做一般人不敢做的事，成功者做一般人做不到的事。

5.對(duì)待問(wèn)題:你要了解解決問(wèn)題，是一種態(tài)度而不是技巧，因此你必須相信你能解決所有問(wèn)題。

6.不要找借口:成功者找方法，失敗者找借口;要成功就不要有借口，要借口就難以成功;當(dāng)你沒(méi)有借口的那一刻，就是你選擇成功的開(kāi)始。

7.不怕困難:成功者“熱愛(ài)痛苦”。

8.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

9.絕不放棄:成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。

三、崗位職責(zé)。

經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力，包鋁建安公司。

司嚴(yán)抓工程質(zhì)量，并且多次獲得中國(guó)有色金屬工業(yè)(部級(jí))優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量?jī)?yōu)勝企業(yè)稱(chēng)號(hào)、建設(shè)工程質(zhì)量管理先進(jìn)單位、建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)集體等。我主要的工作是在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度等工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的日常安全工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)范，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，以及勞動(dòng)政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場(chǎng)，搞好三級(jí)教育及做好項(xiàng)目報(bào)驗(yàn)，竣工資料、安全方面等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于資料多，時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)結(jié)果及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。

1.項(xiàng)目經(jīng)理是公司具體工程項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的組建、考核，對(duì)施工合同內(nèi)容進(jìn)行全面組織實(shí)施，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、竣工驗(yàn)收、結(jié)算及收款總體負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)制定施工組織設(shè)計(jì)和前期工作實(shí)施計(jì)劃。組織編制作業(yè)計(jì)劃，并下達(dá)施工任務(wù)，參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。

3.作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該德才兼?zhèn)?，工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，能?chē)?yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)話做事站在公司的立場(chǎng)，時(shí)時(shí)起好模范帶頭作用。

4.負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目實(shí)施中的重要會(huì)議，組織并主持每周例會(huì)，對(duì)下周工作進(jìn)行具體安排，對(duì)上周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，工作中出現(xiàn)的不當(dāng)之處應(yīng)果斷采取整改措施。

5.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本費(fèi)用等進(jìn)行有效控制，并與計(jì)劃及預(yù)算對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

6.對(duì)設(shè)計(jì)方、甲方提出的設(shè)計(jì)變更，工程量增減及合同變動(dòng)，及時(shí)完善手續(xù)并統(tǒng)計(jì)上報(bào)，及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整，并對(duì)各方面工作做出相應(yīng)安排，組織管理好項(xiàng)目部相關(guān)文檔和資料。

7.嚴(yán)格按照合同規(guī)定，審查批準(zhǔn)與工程有關(guān)的采購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)行政支出，按業(yè)主的要求督促材料采購(gòu)人員做好采購(gòu)控制工作，確保所有材料均達(dá)到業(yè)主及規(guī)范要求，并控制好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證工作。

8.嚴(yán)格考核制度，對(duì)項(xiàng)目部班子進(jìn)行公開(kāi)、公正的`考核，支出別人的不足，幫助別人提高，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，有助于別人成長(zhǎng);對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍嚴(yán)格合同管理，實(shí)事求是。勞務(wù)結(jié)算時(shí)認(rèn)真審核，合理支付，不該支付的堅(jiān)決不支付。

9.帶頭學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷提高自身及項(xiàng)目部成員的綜合素質(zhì)。

10.必須搞清楚建設(shè)單位施工準(zhǔn)備落實(shí)情況，場(chǎng)地三通一平落實(shí)情況，障礙物的處理情況，按合同規(guī)定應(yīng)提供的材料、設(shè)備的到貨情況。

11.根據(jù)材料預(yù)算，組織工長(zhǎng)、施工員編制材料采購(gòu)計(jì)劃，由采購(gòu)員理解市場(chǎng)價(jià)格后，由項(xiàng)目總工審核，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可選擇供貨單位訂貨。

12.根據(jù)施工總平面布置圖，組織相關(guān)人員搭建臨時(shí)生產(chǎn)設(shè)施和生活設(shè)施。

13.行使項(xiàng)目部安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

14.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)違反操作規(guī)程造成質(zhì)量部合格的要及時(shí)返工，發(fā)生質(zhì)量事故要及時(shí)上報(bào)。

四、主要業(yè)績(jī)。

我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平提高。施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)要素的組合與項(xiàng)目施工的管理存在著很大矛盾，閑置浪費(fèi)嚴(yán)重，影響施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益，成為企業(yè)生存、發(fā)展的突出問(wèn)題。如何尋求施工生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，使其既能按照項(xiàng)目管理的需要，動(dòng)態(tài)配合調(diào)整，實(shí)現(xiàn)最佳組合，又能保證在企業(yè)整體上得到最大限度的開(kāi)發(fā)利用，是擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題。首先要對(duì)資金、人力資源、物資、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化配置。通過(guò)將各類(lèi)項(xiàng)目生產(chǎn)要素通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)化組合轉(zhuǎn)化為建筑生產(chǎn)力。其次要正確進(jìn)行分包方的管理。建立責(zé)任權(quán)利相統(tǒng)一的激勵(lì)和約束機(jī)制。把項(xiàng)目管理層與分包方之間，緊緊圍繞工程項(xiàng)目，以承包方式明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。二者之間用承包責(zé)任制以合同的方式聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)以完成項(xiàng)目目標(biāo)為中心的有機(jī)整體。并加強(qiáng)運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)督考核。著重加強(qiáng)對(duì)分包方的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各環(huán)節(jié)統(tǒng)一計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，合理組合生產(chǎn)要素，對(duì)投入進(jìn)行優(yōu)化控制，不斷改進(jìn)管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合。

上述經(jīng)驗(yàn)使我在任項(xiàng)目經(jīng)理主持包頭鋁業(yè)改造項(xiàng)目、中鋁鋁電解合金化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)廠房工程、工業(yè)廢水及污水改擴(kuò)建工程順利的完成了工作，并且在包鋁135ka電解槽系列技改項(xiàng)目公共設(shè)施系統(tǒng)鉚焊廠房、陽(yáng)極組裝車(chē)間工程取得中國(guó)有色金屬工業(yè)(部級(jí))優(yōu)質(zhì)工程。

五、小結(jié)。

以上是我工作十幾年以來(lái)，所從事的主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的總結(jié)。通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我已能夠勝任本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。在今后的工作中，我要繼續(xù)鞏固提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步做好本職工作。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇五

我進(jìn)入分公司，至今在公司擔(dān)任檢測(cè)員。參加工作以來(lái)，我一向負(fù)責(zé)檢測(cè)公司所產(chǎn)原材料，如鋼筋、水泥、混凝土等，與戰(zhàn)斗生產(chǎn)第一線的同仁們并肩合作，以下是對(duì)我這年來(lái)的工作做一次述評(píng)：

年我參加了江蘇省建設(shè)廳檢測(cè)員證書(shū)考試，并取得了資格證書(shū)，自此正式進(jìn)入建筑行業(yè)工作。為了提高工作質(zhì)量，年到年我自學(xué)并參加了全國(guó)公路水運(yùn)檢測(cè)員關(guān)于公路材料和水運(yùn)材料的相關(guān)考試。年，我所在的實(shí)驗(yàn)室，被選派參加了比賽，這次比賽讓當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)歷練了很多，我們最終也很榮幸地驗(yàn)證結(jié)果。到了年，我們團(tuán)隊(duì)再次被選派參加了比賽活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)在這次比賽中表現(xiàn)優(yōu)異，被評(píng)為了全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng)。

工作中，我一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)充電，有問(wèn)題和大家一齊討論解決辦法，積累積淀自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)不忘用心參加各項(xiàng)思想教育活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工多出巧藝，在年我取得了高級(jí)證書(shū)，這是對(duì)我個(gè)人工作能力的高度認(rèn)可。與此同時(shí)，我對(duì)自己的工作也提出了更高要求。

從年至今，我不斷學(xué)習(xí)鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力、對(duì)工作的的駕馭能力。我多次主動(dòng)參加市政工程檢測(cè)員考試，通過(guò)自己的刻苦敬業(yè)，取得了一系列資格證書(shū)。除了資格證書(shū)，我們團(tuán)隊(duì)每年都代表公司，接受全國(guó)統(tǒng)一的試驗(yàn)室計(jì)量資質(zhì)證書(shū)評(píng)審。有了這兩樣核心資質(zhì)證書(shū)，才能確保公司的生產(chǎn)工作能夠順利有序的進(jìn)行。

同時(shí)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，國(guó)家部門(mén)針對(duì)公路水運(yùn)資質(zhì)證書(shū)（每五年）、計(jì)量資質(zhì)證書(shū)（每六年），都會(huì)做一次高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的復(fù)證評(píng)審。這些都需要我們實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)通力合作，認(rèn)真準(zhǔn)備，付出大量心血。令人欣慰的是，每次的復(fù)證評(píng)審，我們團(tuán)隊(duì)都能夠圓滿(mǎn)完成再次取得資質(zhì)證書(shū)的任務(wù)。

近期，我們實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)發(fā)起新的挑戰(zhàn)，全國(guó)范圍內(nèi)擁有這一證書(shū)的公司并不多。我們實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)定下這一目標(biāo)，不僅是為了提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是為了響應(yīng)社會(huì)的需要。

因此，在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，不斷改善工作方法。我會(huì)積極提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，成為一名合格的建筑材料試驗(yàn)高級(jí)工。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇六

我于20xx年8月任教至今，從教十年，在從教期間本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任過(guò)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文教學(xué)工作。在這幾年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，虛心好學(xué)積極進(jìn)取不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和教育教學(xué)能力，在各方面都取得了一定進(jìn)步。為了進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和有利于今后更好地做好本職工作，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

自我擔(dān)任班主任一職工作以來(lái)，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班級(jí)學(xué)風(fēng)，班級(jí)成績(jī)優(yōu)良突出，年年被評(píng)為文明班。作為班主任的我，做到深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常走進(jìn)學(xué)生的生活和他們打成一片，和他們談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活中存在的困難。我還似父母般關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們。積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、講清潔衛(wèi)生、講文明禮貌等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。

在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況。通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期所擔(dān)任的科目教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，我做到了認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。細(xì)心備課，不斷加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革，積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。工作之余我不斷充實(shí)自我、豐富自我。為了自己的教學(xué)方法的更新，我不斷加強(qiáng)思想覺(jué)悟，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，特別注重學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)還特別注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作，在學(xué)困生轉(zhuǎn)化過(guò)程中堅(jiān)持以身作則，因人施教的原則，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足之處，突出學(xué)生閃光點(diǎn)和耐心引導(dǎo)學(xué)生克服自身存在問(wèn)題，做到不挖苦不歧視不打擊不壓制，但又堅(jiān)持原則對(duì)待學(xué)困生，不能操之過(guò)急要多樹(shù)立榜樣循循善誘持之以恒逐步糾正同時(shí)要多給予學(xué)困生改正錯(cuò)誤機(jī)會(huì)，做到多關(guān)愛(ài)他們，讓他們體會(huì)到老師的關(guān)愛(ài)如親情，從思想上改變學(xué)困生厭學(xué)情緒，幫助他們樹(shù)立自信心。

在勞動(dòng)紀(jì)律方面我嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中任勞任怨，扎實(shí)求進(jìn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從學(xué)校一切安排，從不計(jì)較個(gè)人得失，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到，同時(shí)經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育工作，做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)致一行。同時(shí)還做到以校為家、愛(ài)校如家，從不遲到、早退，從始至終都嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

在教育教學(xué)工作中經(jīng)過(guò)辛勤的努力，我多次取得縣的獎(jiǎng)勵(lì)，其中在20xx年七月，教學(xué)論文《淺談小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)探索與思考》在電白縣中小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科年會(huì)上宣讀交流，并榮獲二等獎(jiǎng);20xx年十二月，教學(xué)設(shè)計(jì)《陽(yáng)光》在電白縣中小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選中，榮獲小學(xué)語(yǔ)文科三等獎(jiǎng);20xx年七月，教學(xué)論文《在語(yǔ)文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力》在電白縣中小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科年會(huì)上宣讀交流，并榮獲二等獎(jiǎng);20xx年七月，《淺談農(nóng)村小學(xué)班主任德育工作見(jiàn)解》在電白縣中小學(xué)德育論文評(píng)選活動(dòng)中，榮獲二等獎(jiǎng)。在教學(xué)方面我不斷提高自己的教學(xué)水平，其中在20xx年六一學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲二年級(jí)數(shù)學(xué)科任優(yōu)秀率第一名;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期統(tǒng)考中，榮獲三年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)科平均分一等獎(jiǎng);20xx年六一學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲二年級(jí)數(shù)學(xué)科任一等獎(jiǎng);20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期期末統(tǒng)考中，榮獲三年級(jí)數(shù)學(xué)科任一等獎(jiǎng);20xx年元旦學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲三年級(jí)數(shù)學(xué)科任二等獎(jiǎng);20xx年元旦學(xué)科競(jìng)賽中，榮獲三年級(jí)英語(yǔ)科任一等獎(jiǎng);20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期綜合質(zhì)量評(píng)估中，成績(jī)顯著，榮獲小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文科三等獎(jiǎng);20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期被評(píng)為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀班主任;20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期被評(píng)為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師。

在今后工作中我仍將刻苦鉆研教學(xué)，把握教學(xué)規(guī)律，克服自己在教學(xué)中存在的不足，要更加關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，把他們培養(yǎng)成社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)有用人才，同時(shí)要堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想文化素質(zhì)，總之我要努力克服自己不足，虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這幾年的工作中，通過(guò)和同事共同的努力我的教學(xué)水平大幅度提高，所任課班級(jí)學(xué)科成績(jī)一直名列榜首。但在教學(xué)工作中，我仍有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力，爭(zhēng)取子啊下一階段不斷推進(jìn)，完善自己，做好本職工作，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、家長(zhǎng)滿(mǎn)意的人名教師。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇七

本人熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會(huì)主義制度，熱愛(ài)本職工作，務(wù)實(shí)肯干，基礎(chǔ)理論扎實(shí)。2005年7月畢業(yè)于廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，于2005年6月應(yīng)聘到祈福集團(tuán)屬下公司——廣州市番禺祈福新村房地產(chǎn)有限公司工作，任職裝修監(jiān)理，一直工作于生產(chǎn)第一線。于2007年8月調(diào)職至廣州市番禺祈福房產(chǎn)有限公司工作，負(fù)責(zé)沙灣項(xiàng)目地塊土建工程現(xiàn)場(chǎng)土建監(jiān)理工作。因個(gè)人工作表現(xiàn)良好，獲得公司的重用和提升，2009年8月調(diào)職至廣州市花都新華祈福房地產(chǎn)有限公司擔(dān)任高級(jí)工程監(jiān)理，負(fù)責(zé)花都新華鳳凰路地塊住宅小區(qū)工程土建監(jiān)理及外圍市政園林監(jiān)理工作。

工作之余，本人通過(guò)努力工作與認(rèn)真學(xué)習(xí)，于2008年考取建筑工程專(zhuān)業(yè)二級(jí)建造師資格，并于2009年1月獲得華南理工大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)，三年制函授本科學(xué)歷。掌握了工程中各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的施工技術(shù)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，比如混凝土預(yù)制管樁施工、基坑與地下室、混凝土結(jié)構(gòu)、防水處理、園林工程、建筑裝飾安裝等工程的技術(shù)管理，具有豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立解決本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)問(wèn)題?，F(xiàn)就本人歷年的工作情況作一匯報(bào)總結(jié)。

2005年6月至2006年9月，主要負(fù)責(zé)如下工作及項(xiàng)目：

（1）負(fù)責(zé)祈福新村各裝修工程甲供材料的統(tǒng)籌申購(gòu)、材料樣板送審及各工程保修期間維修處理等工作，主要與設(shè)計(jì)、采購(gòu)和使用部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并安排施工單位于合理的時(shí)間段進(jìn)行維修工作。問(wèn)題普遍集中在墻身裂縫、墻地磚空鼓、石材泛堿和泛黃、空調(diào)管漏水等問(wèn)題，通過(guò)跟進(jìn)維修工作，使本人深刻認(rèn)識(shí)到裝修工程一般存在的質(zhì)量通病和使用功能問(wèn)題，也為日后在獨(dú)立負(fù)責(zé)裝修工程項(xiàng)目打下良好的基礎(chǔ)，可以有目的地針對(duì)可能出現(xiàn)問(wèn)題的部位或工序采取一定的預(yù)前控制措施，從而降低出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的機(jī)率。

（2）祈福新村活力花園住宅示范單位裝修工程跟進(jìn)。

（3）祈福華庭330。

8、3506復(fù)式單位高級(jí)裝修工程跟進(jìn)。

（4）祈福新村俱樂(lè)部宴會(huì)廳、美容美體中心及貓頭頭鷹茶餐廳裝修工程跟進(jìn)。

（5）祈福醫(yī)院兒童康復(fù)中心裝修工程跟進(jìn)。

（6）祈福新村倚湖灣e區(qū)房屋（n）型示范單位裝修工程跟進(jìn)。

（7）南沙（祈福）酒店ktv及客房裝修工程跟進(jìn)。

（8）南沙（祈福）酒店消防改造工程跟進(jìn)。

此外，在跟進(jìn)項(xiàng)目同時(shí)，本人亦積極參與公司組織的材料評(píng)估分析工作，協(xié)助公司進(jìn)行各種材料的試驗(yàn)與對(duì)比，如組織進(jìn)行了成品膩?zhàn)臃墼囼?yàn)對(duì)比工作，玻璃膠、防裂繃帶等建筑裝飾材料的試驗(yàn)對(duì)比工作，從而確定性?xún)r(jià)比最優(yōu)的材料。還進(jìn)行了鋁塑板市場(chǎng)調(diào)查分析、水泥基防水材料調(diào)查比較以及石材防水施工技術(shù)的研究。

在以上任期內(nèi)所負(fù)責(zé)跟進(jìn)的工程項(xiàng)目均未放生過(guò)質(zhì)量、安全事故，并能按時(shí)按質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，順利開(kāi)放或交于使用部門(mén)使用。在工作過(guò)程中，能根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、設(shè)計(jì)文件和合同文件嚴(yán)格監(jiān)督管理，通過(guò)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和方法以及新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不斷總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，并積極上級(jí)提交總結(jié)工作報(bào)告。

2006年10月至2007年7月，參與祈福新村c1-8c地塊e區(qū)房屋（n）型及其配套總承包工程，擔(dān)任裝修監(jiān)理，負(fù)責(zé)本工程大堂公共部分裝修及標(biāo)準(zhǔn)房間裝修工程的監(jiān)督工作。所負(fù)責(zé)跟進(jìn)的工程項(xiàng)目均未放生過(guò)質(zhì)量、安全事故，并能按時(shí)按質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，配合總工程于2007年7月順利完成竣工驗(yàn)收，質(zhì)量驗(yàn)收合格。

2007年8月至2009年7月，本人調(diào)職至廣州市番禺祈福房產(chǎn)有限公司工作，擔(dān)任土建工程監(jiān)理，參與完成如下工程項(xiàng)目：

（1）番禺祈福沙灣地塊地下室車(chē)庫(kù)工程，該工程由地下2層的框架結(jié)構(gòu)組成，建筑面積約為44000平方米。2008年12月前基本完成了地下室工程的土建工程，順利交場(chǎng)于后續(xù)主體施工單位，工程質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，所完成分部分項(xiàng)工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，該工程已完成驗(yàn)收。

（2）番禺祈福沙灣地塊商住綜合樓工程，該工程由3棟11層的框架結(jié)構(gòu)組成，建筑面積為30344.77平方米。2009年全面完成了土建及裝修工程，工程質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。本人參與完成規(guī)劃、節(jié)能、單體和消防驗(yàn)收等工作，于2009年7月順利完成竣工驗(yàn)收及備案工作。

（3）番禺祈福沙灣地塊a區(qū)房屋及其配套總承包工程，該工程由1棟垃圾站及9棟12層的框架結(jié)構(gòu)組成，建筑面積為54480.33平方米。2009年全面完成了土建及裝修工程，工程質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。本人參與完成規(guī)劃、節(jié)能、單體和消防驗(yàn)收等工作，于2009年7月順利完成竣工驗(yàn)收及備案工作。

在跟進(jìn)完成土建工程同時(shí)，本人還主持完成小區(qū)外圍市政園林的監(jiān)理工作，并順利配合完成工程竣工驗(yàn)收，及小區(qū)交樓等工作。在上述任期，本人獨(dú)立解決管樁施工質(zhì)量、混凝土澆注質(zhì)量、防水卷材施工質(zhì)量、砌體施工質(zhì)量、混凝土墻面抹灰空鼓裂縫控制、外墻?，?shù)氖┕べ|(zhì)量和管道穿地部位漏水等問(wèn)題，工程未放生過(guò)質(zhì)量、安全事故，并能按時(shí)按質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

因個(gè)人工作表現(xiàn)良好，獲得公司的提升，2009年8月調(diào)職至廣州市花都新華祈福房地產(chǎn)有限公司，擔(dān)任高級(jí)工程監(jiān)理，負(fù)責(zé)花都新華鳳凰路地塊住宅小區(qū)工程土建監(jiān)理及外圍市政園林監(jiān)理工作。工程由3棟22層、3棟13層及地下3層的框架剪力墻結(jié)構(gòu)組成，總建筑面積為109040.55平方米。已全面完成了土建及裝修工程，工程質(zhì)量符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，本人參與完成了規(guī)劃、節(jié)能、單體和消防驗(yàn)收等工作，于2010年12月順利完成竣工驗(yàn)收及備案工作，并分別于2011年5月和7月順利交樓于業(yè)主。工程施工期間均未發(fā)生過(guò)質(zhì)量、安全事故，并能按時(shí)按質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面的好評(píng)。

回想和總結(jié)多年的工作經(jīng)歷，本人所涉及的專(zhuān)業(yè)工程，包括基礎(chǔ)工程、主體工程、消防和裝修工程、玻璃幕墻工程及市政園林工程等專(zhuān)業(yè)工程。本人深知，只有不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝，努力提升自己各專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平，在建筑行業(yè)才能立足。面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，以及社會(huì)不斷提高的物質(zhì)需求，只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加繼續(xù)再教育和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能在知識(shí)與技術(shù)方面再登上一個(gè)層次，在工作中，發(fā)揮最佳效能，不斷進(jìn)取、提高，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益。

廣州市花都新華祈福房地產(chǎn)有限公司陳紀(jì)聰2011年8月1日。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇八

專(zhuān)業(yè)急速工作報(bào)告這是什么報(bào)告形式，需要寫(xiě)什么內(nèi)容，格式是怎么樣的，下面是整理的關(guān)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告，歡迎借鑒！

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。團(tuán)結(jié)同志，教育的目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦，關(guān)愛(ài)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。并且積極參各級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)能、教學(xué)方面：作為一名物理教育教學(xué)工作者來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教育教學(xué)質(zhì)量，我在這些方面也做了不少努力：

(1)課前準(zhǔn)備：把握物理特點(diǎn)，專(zhuān)研備好物理課。物理是門(mén)特殊趣味性較強(qiáng)的學(xué)科，為高效上好每一堂課，每次備課都結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)積極參加教研組的教研活動(dòng)，認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn)，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)，確定自己的教學(xué)思路。

(2)課堂上：把握物理特點(diǎn)，上好每一堂課。我在教學(xué)當(dāng)中，非常重視物理實(shí)驗(yàn)的啟發(fā)作用，把物理知識(shí)與生活實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起，注意教學(xué)內(nèi)容的價(jià)值取向，同時(shí)也尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，在動(dòng)手中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂盡可能多提問(wèn)，精心設(shè)問(wèn)讓更多的學(xué)生處于積極思考問(wèn)題的狀態(tài)中，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

(3)課后：認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取各類(lèi)學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況，對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題及時(shí)處理，我相信，只要我和學(xué)生共同努力，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。

三、

其他方面：把握聽(tīng)課機(jī)會(huì)。作為新教師的我們最大弱項(xiàng)就是課堂教學(xué)把握不好，所以，為較好的上好課我常常向老教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的方法以及模式，努力探索適合自己的教學(xué)模式注重教育理論的學(xué)習(xí)，注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。一年來(lái)，我不僅細(xì)心聽(tīng)好自己同事的實(shí)驗(yàn)課，而且抓住外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，詳細(xì)地做好筆記，學(xué)習(xí)借鑒他們的好的方法、舉措，然后用來(lái)規(guī)范提升自己的課堂教學(xué)。生活中團(tuán)結(jié)師生，相處較為融洽。

本人于。

xx年。

6月畢業(yè)于..電力學(xué)校，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化。后分配至..市供電公司，于xx年12月7曰在公司人力資源部報(bào)到至今，己年滿(mǎn)四年，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)年終個(gè)人總結(jié)。

xxxx年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參。

加了llokv高崖變電站、llokv新添變電站春季檢修工作;參加了新建uokv安定變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電站llokv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班站;參加了uokv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽(yáng)坡變電站實(shí)行無(wú)人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使用常用工具和專(zhuān)業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

xxxx年期間正值“非典”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了llokv變電站新增#2主變、四條11okv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場(chǎng)有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段，遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無(wú)損，本人也受到公司表?yè)P(yáng);參加了新建uokv洮陽(yáng)變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測(cè)量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫(xiě)的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。

llokv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

xxxx年期間：參加了llokv高崖變電站、通渭變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了llokv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作；參加了llokv洮陽(yáng)變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

xxxx年，剛參加了llokv。

年各項(xiàng)工作的首位，這—主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

在這工作的幾年中，我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握，對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問(wèn)題，有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作任務(wù)中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí)，使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

我叫聶瓊英，年齡：x歲，政治面貌：黨員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)報(bào)告。單位是xx醫(yī)院，我現(xiàn)任門(mén)（急）診護(hù)長(zhǎng)，本次申報(bào)的技術(shù)職稱(chēng)是副主任護(hù)師。我認(rèn)為自己具備成為副主任申報(bào)副主任護(hù)師技術(shù)職稱(chēng)的條件，通過(guò)這次的申報(bào)將使得我的職業(yè)生涯提升一個(gè)更高的階段，激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面，不斷進(jìn)步。本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)述結(jié)報(bào)告如下：

一、個(gè)人簡(jiǎn)介。

1、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專(zhuān)業(yè)情況。

3、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、專(zhuān)業(yè)理論考試情況（或符合外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)免試條件的情況）。

參加工作10多年來(lái)一直該醫(yī)院工作，先后在我院內(nèi)科，眼科、急診部門(mén)等多個(gè)科室工作過(guò)，積累了特別是護(hù)理方面豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

擔(dān)任護(hù)師和護(hù)士長(zhǎng)多年，我完全能夠正確、熟練地組織和指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員配合醫(yī)生搶救本專(zhuān)科危重病人。能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問(wèn)題的能力，對(duì)工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進(jìn)行處理，能作為本專(zhuān)科護(hù)理學(xué)帶頭人，承擔(dān)院內(nèi)外的護(hù)理會(huì)診工作。

在近十幾年的醫(yī)療護(hù)理生涯中，我一直視病人為親人，心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情，使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護(hù)理照顧。

有一次，某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血，出血量近2000毫升，血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血，可能出現(xiàn)血噴，冒被感染之風(fēng)險(xiǎn);作為護(hù)士長(zhǎng)我親自參與護(hù)理，給病人帶來(lái)最好的護(hù)理照顧，最終患者轉(zhuǎn)危為安。

只要病人有百分之一的希望，我都盡百分之百的努力護(hù)理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者，突然神志喪失，出現(xiàn)室顫，心臟停搏，醫(yī)生立即采取電除顫，使患者恢復(fù)了心律?？墒腔謴?fù)之后又停，反復(fù)七次，作為護(hù)士長(zhǎng)，不厭其煩，沉著應(yīng)戰(zhàn)，最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡，幾近虛脫。

2017年3月31日，縣120急救中心接報(bào)，xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷，需急救。120急救車(chē)將病人送到人民醫(yī)院急救中心后，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)這位無(wú)人繳費(fèi)、無(wú)人護(hù)理的單身病人進(jìn)行檢查，查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病，需立即住院搶救。作為急救中心護(hù)士長(zhǎng)以身作則，不怕臟、不怕累，帶頭幫病人擦洗身體，換上病員服，安排專(zhuān)人守候在床前，給病人送飯送水，端尿端屎。同時(shí)，通過(guò)公安、民政等部門(mén)與病人家屬取得聯(lián)系，原來(lái)這位病人叫劉生，從安徽來(lái)這里打工，不料工未打成人先病，路費(fèi)也用完，潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情，熱心治療護(hù)理，病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療，縣人民醫(yī)院用專(zhuān)車(chē)把病人送到家。在場(chǎng)的一位白發(fā)老人感嘆地說(shuō)：“還是共產(chǎn)黨好，還是xx醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)人好，要不是醫(yī)院及時(shí)搶救，護(hù)士長(zhǎng)不怕辛苦細(xì)心護(hù)理，這孩子早就病死他鄉(xiāng)了?！?/p>

稀罕事。有的護(hù)士聞到自己身上濺物的氣味，就會(huì)大口大口嘔吐起來(lái)。大家不但不嫌棄，而且十分熱愛(ài)自己的職業(yè)，因?yàn)檫@里真正體現(xiàn)了愛(ài)的奉獻(xiàn)。

2017年夏天的一個(gè)晚上，來(lái)了某校3名食物中毒的學(xué)生要搶救，醫(yī)院護(hù)士不夠，本來(lái)請(qǐng)假要離開(kāi)的我，急忙加入搶救到第二天凌晨五時(shí)。在乘樓梯下班時(shí)，我眼中含淚，大家急忙詢(xún)問(wèn)我怎么回事，我搖搖頭，忙說(shuō)沒(méi)事，其實(shí)我外婆過(guò)世了，我請(qǐng)假就是想能見(jiàn)老人家最后一面。我從小跟著外婆長(zhǎng)大，感情勝過(guò)父母。當(dāng)凌晨3點(diǎn)家人打電話給我時(shí)，我沒(méi)有辦法離開(kāi)，因?yàn)檎趽尵炔∪饲闆r危急，我把天使特有的高尚純潔的愛(ài)獻(xiàn)給了病人，把自身的悲痛藏在心里，沒(méi)告訴任何人，搶救結(jié)束，才抑制不住地痛哭起來(lái)。

作為護(hù)士長(zhǎng)，就需要具備這種奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)，對(duì)全院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過(guò)積極有效的建議。組織制定或修訂本專(zhuān)科護(hù)理規(guī)章制度。管理本專(zhuān)科范圍內(nèi)護(hù)理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作，能及時(shí)解決關(guān)鍵性問(wèn)題。這還得歸功于我多年護(hù)理工作的鍛煉，使得我具備了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表多篇論文。

三、前任職稱(chēng)期間的業(yè)績(jī)。

自從我2017年12月榮獲主管護(hù)師資格后，就直接在內(nèi)科任主管護(hù)師，歷時(shí)四年時(shí)間，2017年我又調(diào)到了眼科任主管護(hù)師。在這幾年里，憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限關(guān)愛(ài)，應(yīng)該說(shuō)許多成績(jī)和榮譽(yù)伴隨我成長(zhǎng)。任職期間，我各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時(shí)，連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護(hù)師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動(dòng)能手”以及“院先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。代表我所在科室跟隨院長(zhǎng)及主任護(hù)師，參加過(guò)多次全國(guó)性的護(hù)理醫(yī)學(xué)研討會(huì)。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類(lèi)體育比賽，取得了較好的成績(jī)。我慶幸在xx醫(yī)院工作，我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。在我內(nèi)心深處充滿(mǎn)了對(duì)單位xx醫(yī)院的愛(ài)。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。由于我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，2017我調(diào)在門(mén)診任護(hù)士長(zhǎng)，任職到現(xiàn)在。

四、工作業(yè)績(jī)（護(hù)長(zhǎng)的管理能力水平）。

自從我成為了護(hù)士長(zhǎng)，我更加努力工作了。工作中，我被吸收為國(guó)際內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)委員和國(guó)際神經(jīng)康復(fù)專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)會(huì)委員；這是對(duì)于我專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的肯定，是對(duì)我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)管理能力水平提高的一種激勵(lì)。

整體護(hù)理，讓每個(gè)護(hù)士分管3—4位病人，24小時(shí)內(nèi)完成新入院病人的病歷書(shū)寫(xiě)，制定危重病人護(hù)理計(jì)劃（按護(hù)理程序進(jìn)行）。隨時(shí)了解病人的身心變化，做好護(hù)理記錄。在進(jìn)行各種檢查，試驗(yàn)，治療，護(hù)理前應(yīng)詳細(xì)向病人說(shuō)明，以取得合作.并做好心理護(hù)理.開(kāi)展好病人出院前護(hù)理指導(dǎo)工作，出科前完成1份護(hù)理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措施，受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚(yáng)。

同時(shí)，在急診任護(hù)士長(zhǎng)期間，根據(jù)急診室存在的護(hù)理安全隱患等問(wèn)題，我開(kāi)動(dòng)腦筋積極制定《急診護(hù)理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯(cuò)、事故界定標(biāo)準(zhǔn)》、出臺(tái)了《護(hù)士投訴案件暫行處理辦法》，設(shè)立了《護(hù)士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護(hù)理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)要求作為急診護(hù)士長(zhǎng)，我把護(hù)理工作目標(biāo)定格為《護(hù)理安全.優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護(hù)理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)上表?yè)P(yáng)護(hù)士的名字明顯增多，日?qǐng)?bào)晚報(bào)上不止一次的表?yè)P(yáng)到我們的護(hù)士。我還組織開(kāi)展了“護(hù)士第二課堂”活動(dòng)。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);又舉辦了一期衛(wèi)生員、護(hù)理員培訓(xùn)班，防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)等工作。

我申報(bào)成功，通過(guò)我從事的技術(shù)工作，更多的病人得。

到良好的護(hù)理康復(fù)出院了，同時(shí)，通過(guò)我從事的急診護(hù)士長(zhǎng)工作，把護(hù)士護(hù)理打造成一種文化，使護(hù)士對(duì)于護(hù)理工作全面做到規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。

1、制定《20xx年城市道路、橋梁巡查工作方案》，以確保有效完成本處年度安排的工作任務(wù)，制定并實(shí)行《吉首市城區(qū)道路橋梁巡查觀測(cè)分工責(zé)任制》明確全組工作人員職責(zé)任務(wù)，各負(fù)其責(zé)。從深挖職工潛能，調(diào)動(dòng)職工積極性入手，加大巡查和維護(hù)力度，促進(jìn)道路、橋梁及市政公用設(shè)施安全的長(zhǎng)效管護(hù)工作。

2、及時(shí)組織修復(fù)缺損市政公用設(shè)施，杜絕市政設(shè)施造成的不安全事故，確保市政設(shè)施的完好、安全、正常使用；其中更換、安裝污水檢查井、雨水井485座（套），維修人行護(hù)欄20余處共98根，更換損壞路緣石218米，及時(shí)疏通不暢排水管道985m，掏挖落水井1728座次。

4、從4月份開(kāi)始，組織人員對(duì)己提前介入對(duì)乾州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)將要移交管理的乾州新區(qū)城市主次干道、橋梁等市政配套公用設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)工作。

5、城區(qū)南口綜合整治安排和《吉首市城區(qū)人行道提質(zhì)維修改造實(shí)施方案》要求，從20xx年7月27日至9月16日，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施口綜合整治違章建筑拆除后的渣土清運(yùn)、人行道基礎(chǔ)開(kāi)挖和平整等工作。完成整平壓實(shí)人行道4067m,鋪設(shè)人行道沙石m,挖運(yùn)堆積土石方及建筑垃圾共，基本達(dá)到人行道平整、暢通、無(wú)障礙。

6、8月份，安排人員收集城區(qū)地下管線埋設(shè)分布現(xiàn)狀地。

2管網(wǎng)及電子文檔資，并整理歸檔。目前己收集吉首供電局、湖南有線湘西分公司、湖南省軍區(qū)國(guó)防動(dòng)員三級(jí)指揮網(wǎng)維護(hù)中心、中國(guó)電信股份有限公司湘西分公司四家單位現(xiàn)有的管網(wǎng)信息資料。為建立地下管網(wǎng)信息管理系統(tǒng)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息資料，從而避免施工時(shí)對(duì)地下管線造成破壞，實(shí)現(xiàn)管線信息資源共享。

7、11月至12月份，按照市公用事業(yè)管理局要求，組織人員對(duì)乾州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)缺失、損壞的檢查井、雨水井進(jìn)行更換維修，共更換、維修檢查井65座（套）、雨水井118座（套），清淤疏通220米下水道。排除市政設(shè)施不安全隱患，維護(hù)維修道路設(shè)施，取得了明顯效果。

11、20xx年啟動(dòng)緊急預(yù)案，積極組織開(kāi)展應(yīng)急、搶險(xiǎn)突發(fā)性工作6起。2月22日、3月18日、12月5日分別對(duì)人民北路州交警支隊(duì)路段、南吉新路好吃街路面、路基突然塌陷進(jìn)行應(yīng)急搶修；10月7日、11月30日兩次對(duì)城區(qū)戀愛(ài)橋至電力橋路段處健身坡山體滑坡做好搶險(xiǎn)工作。

12、3月6日人民路小溪橋大橋橋面出現(xiàn)下沉跡象，立。

即上報(bào)并實(shí)行臨時(shí)封閉式交通管制、24小時(shí)觀察值守。3月6日橋梁觀測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人民南路小溪橋靠乾州方向35米跨段拱頂部位橋面下沉明顯，腹拱橫墻底部有新增加縱向貫通裂縫安全隱患嚴(yán)重，馬上上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)及主管局，禁止行人、車(chē)輛通行，附近用彩旗拉設(shè)警戒線，劃定安全隔離區(qū)，實(shí)行全封閉式管理，3月6日至5月12日定人對(duì)該橋梁進(jìn)行24小時(shí)日夜值守、巡視、觀測(cè)危橋。20xx年城市道路、橋梁、城市排水及其附屬設(shè)施沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

13、加大力宣傳度。促進(jìn)市政管理，樹(shù)立市政形象，寫(xiě)有關(guān)道路、橋梁巡查管理工作的《市政簡(jiǎn)報(bào)》，向團(tuán)結(jié)報(bào)投稿，向電視媒體介紹市政工作并接受采訪等形式來(lái)來(lái)宣傳市政。14、對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)的道路路況進(jìn)行全面摸底，按照我市道路的等級(jí)、數(shù)量、破損程度及養(yǎng)護(hù)和維修的定額，核定養(yǎng)護(hù)、維修經(jīng)費(fèi)，上報(bào)技術(shù)組便于做好20xx年城市道路及市政附屬設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)方案。

本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但任存在不足之處，在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，樹(shù)立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為市政的事業(yè)盡心盡力。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇九

根據(jù)公司核保核賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來(lái)從事核賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作情況報(bào)告如下：

本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、核損報(bào)價(jià)管理工作及客戶(hù)投訴管理等工作。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識(shí)體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立說(shuō)立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。

(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)等有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，起到了良好的效果。

(三)加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭(zhēng)議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)行歸納并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我在工作中恪守職業(yè)道德，對(duì)所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級(jí)理賠管理部門(mén)的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，我始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶(hù)的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。例如：對(duì)查勘車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時(shí)，我事先告知保戶(hù)在交警部門(mén)處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶(hù)心里有數(shù)。

(四)加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造和諧工作氛圍。在工作上，我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，受到公司的好評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)公司良好社會(huì)聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時(shí)總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

幾年來(lái)，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。

在這幾年中主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)理賠工作和個(gè)人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

(二)各項(xiàng)指標(biāo)情況。

1.20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報(bào)案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬(wàn)余元，拒賠案件件，拒賠金額萬(wàn)元。上述合計(jì)為公司減少賠付萬(wàn)余元。

2.20xx年全市共有有效報(bào)案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡(jiǎn)單賠付率為%，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，車(chē)險(xiǎn)涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車(chē)險(xiǎn)當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時(shí)立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬(wàn)元。

3.20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車(chē)險(xiǎn)理賠周期為天，同比增加個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時(shí)立案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，全省排名第位。

(三)理賠管理工作。

1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實(shí)際情況，對(duì)縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對(duì)轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書(shū)》，對(duì)基層單位、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

4.加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理，切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于客戶(hù)投訴工作的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹(shù)立客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對(duì)待客戶(hù)投訴中反映的問(wèn)題，妥善處理，防止投訴升級(jí)、降低外部投訴率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來(lái)，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，近三年來(lái)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬(wàn)元。

1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險(xiǎn)公司越來(lái)越覺(jué)得人材重要性。

2.公開(kāi)核保核賠內(nèi)部流程。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問(wèn)，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶(hù)理賠。

3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實(shí)際上增加了一個(gè)直接傾聽(tīng)客戶(hù)心聲的平臺(tái)，投訴可以讓公司意識(shí)到客戶(hù)需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信形象。

(二)對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議。

1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

2.要對(duì)前期案件進(jìn)行清理。對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的案件通過(guò)調(diào)查了解，對(duì)缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險(xiǎn)公司；已提交案件，但客戶(hù)對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意的與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。

3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

4.要增加對(duì)一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險(xiǎn)后無(wú)法理賠的情況，同時(shí)也可為后期理賠提高效率。

5.要對(duì)已報(bào)險(xiǎn)但未提交資料的案件與客戶(hù)聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶(hù)挽回?fù)p失。

6.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十

我是2005年9月23日進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)天津市分公司開(kāi)發(fā)區(qū)支公司工作，從事的是車(chē)險(xiǎn)理賠資料收集及領(lǐng)取賠款的工作。剛開(kāi)始接觸保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)理賠工作還不是很熟悉，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的幫助下，通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)，使我在車(chē)險(xiǎn)理賠崗位上一天天的成長(zhǎng)，同時(shí)在經(jīng)歷困難于挫折后逐漸變的成熟。2009年1月開(kāi)始從事車(chē)險(xiǎn)理算員工作，主要負(fù)責(zé)資料收集，理算，案件歸檔，退票跟蹤等工作。資料收集工作就是每天面對(duì)大量客戶(hù)提交的索賠資料進(jìn)行審核、整理、分類(lèi);對(duì)于資料不齊全的客戶(hù)，要一次性告知所需單證。同時(shí)要處理客戶(hù)對(duì)查勘和定損遇到的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)、解釋。資料收集工作還需核對(duì)被保險(xiǎn)人的收款賬戶(hù)信息，確保收款信息準(zhǔn)確傳送收付費(fèi)系統(tǒng)，保證客戶(hù)及時(shí)收到理賠款項(xiàng)。然后對(duì)查堪，立案進(jìn)行核對(duì)，改選，對(duì)保戶(hù)所遞交的車(chē)險(xiǎn)理賠材料進(jìn)行逐一點(diǎn)選。資料收集點(diǎn)選完成后，發(fā)起理算任務(wù)，要核對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任，承保險(xiǎn)種，定損金額，保額等相關(guān)事項(xiàng)，對(duì)案件進(jìn)行理算并提交上級(jí)核賠，核賠通過(guò)后整理齊全，歸檔。車(chē)險(xiǎn)理算員工作內(nèi)容是繁瑣的、復(fù)雜的，這樣要求我需要掌握更全面的知識(shí)，在平時(shí)的業(yè)余時(shí)間里認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)基本原理、基礎(chǔ)理論知識(shí)，法理法規(guī)知識(shí)，如：保險(xiǎn)法、交通法、民法通則等，同時(shí)也要掌握或了解相關(guān)的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2010年理賠改革成立理賠中心**分中心后，我成功競(jìng)聘了車(chē)險(xiǎn)理算員崗位，從事車(chē)險(xiǎn)理賠資料收集及理算工作，作為車(chē)險(xiǎn)理賠店面接待人員最重要的要有良好的心態(tài)，現(xiàn)在每天都要接待客戶(hù)20余名，每月理算400多件車(chē)險(xiǎn)賠案。在收集、審核、整理方面要盡到應(yīng)盡的責(zé)任并一次性告知保戶(hù)索賠需要的手續(xù)。有時(shí)，也會(huì)碰到比較難纏的客戶(hù)，一定要多站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，根據(jù)保險(xiǎn)條款和有關(guān)規(guī)定給客戶(hù)耐心細(xì)致的解釋。自從總公司對(duì)理賠部門(mén)進(jìn)行垂直管理，進(jìn)行了多項(xiàng)改革，加大了服務(wù)舉措以來(lái)，2012是公司大力發(fā)展的服務(wù)年，要認(rèn)真執(zhí)行“321”服務(wù)和全程理賠服務(wù)，在好的服務(wù)基礎(chǔ)上，也要把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)每個(gè)案件都要認(rèn)真仔細(xì)審核。在平時(shí)的工作中能做到不懂就問(wèn)，吃苦耐勞，積極克服各種困難，業(yè)余時(shí)間還和同事探討一些特殊案例，進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。

二、從事本專(zhuān)業(yè)工作取得的主要業(yè)績(jī)。

入司以來(lái)，一直在工作中不斷地學(xué)習(xí)，2010年4月參加車(chē)險(xiǎn)初級(jí)理賠員考試并順利通過(guò)，2010年10月通過(guò)了中級(jí)車(chē)險(xiǎn)理算員考試，2011年11月通過(guò)了助理核賠師考試，2012年6月通過(guò)了高級(jí)車(chē)險(xiǎn)理算員考試。2010年車(chē)險(xiǎn)理賠技能大賽獲得了三等獎(jiǎng)在2010年被評(píng)定為中級(jí)六級(jí)車(chē)險(xiǎn)理賠員。2011年，還被公司評(píng)為先進(jìn)標(biāo)兵，公司各項(xiàng)考核指標(biāo)也取得過(guò)優(yōu)異成績(jī)，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，也給我以后的工作帶來(lái)了更大的動(dòng)力。有動(dòng)力，我會(huì)加倍努力這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，也給我以后的工作帶來(lái)了更大的動(dòng)力。

車(chē)險(xiǎn)理賠工作是一份長(zhǎng)期發(fā)展并不斷學(xué)習(xí)的工作，它需要具備很多專(zhuān)業(yè)性知識(shí)。在這近7年的工作中，我也積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)。能認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案件，保證每個(gè)案件錄入的準(zhǔn)確性及完整性，對(duì)案件的痕跡，單證的真?zhèn)?，是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任能夠做到很好的判斷。有時(shí)，客戶(hù)不會(huì)撥打銀行的咨詢(xún)電話，我也會(huì)幫忙聯(lián)系。有時(shí)下班了，還有需要辦理業(yè)務(wù)的.客戶(hù)，我也會(huì)不論多晚也要辦完最后一筆業(yè)務(wù)在下班。有一次，我正準(zhǔn)備收拾好東西下班，這時(shí)正好辦公室電話鈴響了，我一接聽(tīng)，原來(lái)是下午來(lái)辦業(yè)務(wù)的一位客戶(hù)，由于之前忘記帶發(fā)票，沒(méi)有辦理理賠，剛回家去拿發(fā)票，正往公司趕來(lái)，大概過(guò)了20分鐘保戶(hù)趕到，幫客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后，客戶(hù)十分感謝我，我也是微笑的說(shuō)，不客氣，這是我們理賠員應(yīng)該做的事情。每天，我都要調(diào)整好心態(tài)面對(duì)形形色色的客戶(hù)，有許多客戶(hù)對(duì)理賠條款的不理解，還要做好解釋工作。特別是人傷的案件，保戶(hù)對(duì)剔除藥費(fèi)很是不能理解，每次我都要耐心、細(xì)致的不厭其煩的講解多便才能理解，還有一些多方，雙方，主次責(zé)任的事故，在保戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，都應(yīng)給客戶(hù)講明白保險(xiǎn)是怎么賠付的，哪些費(fèi)用保險(xiǎn)承擔(dān)，哪些給用保險(xiǎn)不承擔(dān)，減少保戶(hù)在調(diào)解時(shí)造成不必要的損失。一名合格的理賠人員還要有耐心，細(xì)心，善心，也要有好的溝通能力和談判技巧，在平時(shí)我也會(huì)學(xué)習(xí)一些關(guān)于禮儀和與人交際的一些書(shū)籍。要積極改進(jìn)與客戶(hù)交流方式?，F(xiàn)崗位對(duì)與客戶(hù)交流溝通能力要求很高，因?yàn)槊鎸?duì)的都是財(cái)產(chǎn)受到損失的客戶(hù)，考慮客戶(hù)當(dāng)時(shí)的心情因素，有時(shí)候交流會(huì)出現(xiàn)困難，這時(shí)就要以巧妙的方式與客戶(hù)要流，既能讓客戶(hù)配合自己的工作，準(zhǔn)備理賠所需的相關(guān)單據(jù)，又能讓客戶(hù)安心。所以工作之余會(huì)看相關(guān)培訓(xùn)書(shū)籍和視頻提高自身能力。平時(shí)不但要掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，還要了解其他公司競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣，不僅熟練地掌握理賠技能還要了解承保知識(shí)。例如：之前，有一個(gè)客戶(hù)在辦理理賠時(shí)我發(fā)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)是我司承保，商業(yè)險(xiǎn)是平安承保。首先，在辦完理賠業(yè)務(wù)時(shí)，我先建議保戶(hù)在一家公司承保，這樣辦理理賠時(shí)比較方便，然后介紹我司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，這時(shí)，這個(gè)客戶(hù)提出價(jià)格差異，我向客戶(hù)解釋了一下各家保險(xiǎn)公司所用的條款不一樣，承保范圍也不一樣，所以費(fèi)率也有所不同。例如平安保險(xiǎn)公司免責(zé)條款中有一條是倒車(chē)鏡單獨(dú)損壞不賠償，而我司是可以賠償?shù)?，之后還向保戶(hù)講了一些出險(xiǎn)時(shí)所注意的事項(xiàng)，最終，保戶(hù)在保險(xiǎn)快到期的時(shí)候，在窗口找到了我，提出要上保險(xiǎn)，我?guī)涂蛻?hù)介紹了店面承保的優(yōu)勢(shì)。最終，這名客戶(hù)選擇在我司承保。

三、下一步工作設(shè)想及對(duì)公司理賠工作的合理化建議。

在今后的工作中要不斷的對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要從各方面不斷完善自己，真正的把自己融入進(jìn)工作之中。在處理每起案件上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻站在客戶(hù)的角度換位思考，從內(nèi)心提升服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立人保形象。在服務(wù)好客戶(hù)的基礎(chǔ)上，保證案件質(zhì)量還要加快案件的處理，縮短理賠周期。堅(jiān)決做到日清日結(jié)，不壓卷，不拖卷，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十一

本人20××年7月畢業(yè)于沈陽(yáng)工程學(xué)院熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來(lái)到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運(yùn)行工作。20××年9月被遼寧省人事廳認(rèn)定為助理工程師，這更加鼓勵(lì)了我去不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹(shù)立了應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中，我始終如一地保持著誠(chéng)實(shí)、勤奮、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，崗位從司爐到司爐班長(zhǎng)，都是一步一個(gè)腳印地走上來(lái)。司爐班長(zhǎng)是機(jī)組安全責(zé)任的第一負(fù)責(zé)人，作為將末兵首，既是操作者，又是指揮者，要為實(shí)現(xiàn)本機(jī)組的安全生產(chǎn)目標(biāo)盡職盡責(zé)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行情況，及時(shí)制止違章違紀(jì)行為，保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行，配合部長(zhǎng)搞好班內(nèi)各種安全活動(dòng)。熟練掌握運(yùn)行設(shè)備工況及缺陷，當(dāng)發(fā)生不安全問(wèn)題時(shí)，協(xié)助部長(zhǎng)組織本班組人員進(jìn)行分析，找出原因，制定對(duì)策，吸取教訓(xùn)，寫(xiě)出故障分析報(bào)告。協(xié)助部長(zhǎng)搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。

在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴(kuò)建工程，全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開(kāi)展調(diào)試及分步試運(yùn)，圓滿(mǎn)完成了#3、4機(jī)組的各項(xiàng)工作。目前＃3、4機(jī)組已投入商業(yè)運(yùn)行。在這期間，我積極配合調(diào)試人員的工作，主動(dòng)向各位專(zhuān)家虛心討教，查閱收集了大量資料，了解掌握了35t蒸汽鍋爐機(jī)組的運(yùn)行特點(diǎn)，豐富了自己的知識(shí)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平。

在20××年又參考了一些文獻(xiàn)與各位師傅們對(duì)法國(guó)阿爾斯通公司除氧器溫度不達(dá)標(biāo)，壓力不平穩(wěn)進(jìn)行了技術(shù)分析，并得到了肯定的結(jié)論，避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。

20××年，參與組織針對(duì)#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進(jìn)行事故分析，并且得到合理的解決方案，同時(shí)組織班組人員進(jìn)行了爐排大修工作。

在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗(yàn)參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》，應(yīng)用于實(shí)踐取得了很好的效果。在這些過(guò)程當(dāng)中，使得自己的理論與實(shí)踐想結(jié)合的能力得到了進(jìn)一步提高，接下來(lái)的幾年當(dāng)中，由于經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)水平的不斷提高，在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患，并且進(jìn)行了及時(shí)匯報(bào)和處理，保障了機(jī)組安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，為我公司減少了損失。

在20××年公司積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排號(hào)召，為了降低so2排放量，耗資千萬(wàn)上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表?yè)P(yáng)。

20××年2月，應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)參考有關(guān)文獻(xiàn)完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》，應(yīng)用于實(shí)踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患，并且進(jìn)行了及時(shí)匯報(bào)和處理。為公司節(jié)能減排作出了強(qiáng)有力的保障。

20××年5月，參與#3鍋爐省煤器更換工作，在更換過(guò)程中，采用了多級(jí)滑輪吊裝的方法，取得了良好效果，為大修贏得了足夠的時(shí)間。

總之，在入廠任職助理工程師這幾年中，在各方面嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)，了解黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng)，遵守國(guó)家法律和法規(guī)，遵守廠部的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，助人為樂(lè)。在實(shí)際的工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹(shù)立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時(shí)，在保證機(jī)組安全的情況下進(jìn)行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動(dòng)，探討節(jié)能降耗提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)性的措施，受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)?？傊ㄟ^(guò)這幾年實(shí)際工作的鍛煉，使我成為一名合格的值班員，能夠完成機(jī)組各項(xiàng)操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當(dāng)中能不斷地學(xué)習(xí)，去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題，在理論、實(shí)踐方面有了長(zhǎng)足進(jìn)步，在自己提高的同時(shí)也保障了機(jī)組的安全運(yùn)行，保障了公司利益免受損失。當(dāng)然在一些方面自己還存在很多不足，但是我會(huì)不懈的努力，力爭(zhēng)去完善自己，多向?qū)＜液图夹g(shù)前輩學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，掌握國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝，在實(shí)踐中提高自己解決問(wèn)題的能力，爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平更大的進(jìn)步和提高，，更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十二

本人自參加工作以來(lái)，工作得到了局、所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)心，一直從事公路測(cè)量、公路設(shè)計(jì)、預(yù)算相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作。在幾年的工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，使本人積累了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。先后從事公路測(cè)量、公路設(shè)計(jì)、預(yù)算。作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

在工作中，個(gè)人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問(wèn)題。

技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)頁(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。

技術(shù)人員是工作在施工一線的，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。

在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)頁(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn)，以免影響到后期計(jì)量。

我一直嚴(yán)格要求自已，結(jié)合理論知識(shí)應(yīng)用到公路施工建設(shè)中，取得了一定的實(shí)踐。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工，作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格工程質(zhì)量，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在幾年的任職期間，很好地履行了技術(shù)員的職責(zé)。

本人近幾年來(lái)為社會(huì)為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自我專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺(tái)階，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十三

x縣南依江淮分水嶺，西傍淮。

淠河，北靠八公山，全縣國(guó)土面積2968平方公里，轄25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、279個(gè)村(街道)，總?cè)丝?34萬(wàn)。x縣是農(nóng)業(yè)大縣，擁有農(nóng)業(yè)人口118萬(wàn)，耕地176萬(wàn)畝。x縣也是國(guó)家扶貧工作重點(diǎn)縣，由于歷史和自然的原因，旱澇災(zāi)害頻繁，每年非澇即旱，長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“靠天收”現(xiàn)象嚴(yán)重。由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)民增收難保障的問(wèn)題一直困擾著我們。縣委、縣政府充分認(rèn)識(shí)做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的重要性和必要性，將此作為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神和省市有關(guān)決定、加強(qiáng)糧食基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)、提高糧食綜合生產(chǎn)能力、實(shí)施糧食“雙35億”工程的重要舉措，大力推進(jìn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)，化解種田風(fēng)險(xiǎn)，讓農(nóng)民吃下“定心丸”。2010年秋季，全縣共完成午季作物參保面積138萬(wàn)畝，其中油菜42.4萬(wàn)畝，小麥95.6萬(wàn)畝，占總參保任務(wù)的103%。

去年入秋后，我縣出現(xiàn)冬春連旱，麥菜遭受?chē)?yán)重旱凍，受災(zāi)面積達(dá)到45萬(wàn)畝，其中小麥?zhǔn)芎?0萬(wàn)畝，油菜受旱12萬(wàn)畝。面對(duì)嚴(yán)重旱情，我縣一方面發(fā)動(dòng)群眾迅速行動(dòng)，全力以赴打好抗旱保苗攻堅(jiān)戰(zhàn);另一方面抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員查災(zāi)核災(zāi)。在國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)六安支公司的大力協(xié)助下，順利完成油菜旱凍災(zāi)害查勘核賠工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣符合理賠政策的油菜旱凍災(zāi)害絕收面積5.74萬(wàn)畝，共支付理賠款額745.47萬(wàn)元。

二、受災(zāi)理賠主要做法。

開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，是黨中央、國(guó)務(wù)院加大對(duì)“三農(nóng)”工作支持力度的新舉措，是上級(jí)政府“關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的具體體現(xiàn)。這是一項(xiàng)順民意、得民心的惠農(nóng)工程。認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，對(duì)于提高我縣農(nóng)業(yè)抵御和化解自然災(zāi)害能力，從而提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、增加農(nóng)民收入，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。具體工作中，我們主要做了以下工作。

一是健全管理機(jī)構(gòu)。盛市關(guān)于開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的會(huì)議召開(kāi)后，我縣積極貫徹落實(shí)，早在去年8月份，就成立了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)險(xiǎn)辦和理賠辦，負(fù)責(zé)全縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保工作有人專(zhuān)抓專(zhuān)管，通過(guò)兩個(gè)辦公室運(yùn)作，我縣在25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定了協(xié)保員，建立健全了由農(nóng)業(yè)、氣象、民政、水利等相關(guān)專(zhuān)家參與的災(zāi)損查勘專(zhuān)家?guī)?。去?月24日，我縣召開(kāi)了全縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議，標(biāo)志著這項(xiàng)惠民工程在我縣全面啟動(dòng)。

二是強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的商品性和非商品性的雙重性，決定了它屬于“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”范疇，具有政策性、公益性、群眾性、技術(shù)性和時(shí)效性等特點(diǎn)。為把好事辦好、讓農(nóng)民滿(mǎn)意，我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)展中，力求準(zhǔn)確把握這些特點(diǎn)，積極探索和尋找政策的剛性和實(shí)際工作靈活性的結(jié)合點(diǎn)，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾利用政策有效降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)?？紤]到這項(xiàng)工作涉及面廣、工作量大、群眾性強(qiáng)，關(guān)系到廣大農(nóng)民的切身利益，我縣充分利用會(huì)議、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、廣播、電視等宣傳媒體和發(fā)放宣傳材料、懸掛條幅等宣傳形式，廣泛掀起農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳熱潮，造濃輿論氛圍，使這項(xiàng)公益性惠農(nóng)政策人人皆知，落實(shí)到千家萬(wàn)戶(hù)。在分解參保任務(wù)時(shí)，我縣要求協(xié)保員做到“四個(gè)到基層”，即，政策宣講到基層、任務(wù)落實(shí)到基層、干部工作到基層、跟蹤服務(wù)到基層。由于工作細(xì)致，廣大農(nóng)戶(hù)心平氣順，給予大力支持，共繳納保費(fèi)331萬(wàn)元，順利完成市下達(dá)的參保任務(wù)。

三是及時(shí)配套資金。我縣是個(gè)財(cái)政困難縣，縣級(jí)財(cái)政屬“吃飯財(cái)政”。按照上級(jí)下達(dá)的參保任務(wù)，我縣需要為投保農(nóng)戶(hù)提供近1700萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保障資金。除中央及盛市財(cái)政補(bǔ)貼1110萬(wàn)元外，縣級(jí)財(cái)政尚須配套213萬(wàn)元?？h幾個(gè)班子通過(guò)統(tǒng)一思想，普遍認(rèn)為開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不僅是一項(xiàng)民生工程和政治任務(wù)，也是關(guān)于我縣農(nóng)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展、保障國(guó)家糧食安全的重要舉措，做好這項(xiàng)工作還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部愛(ài)民之心、執(zhí)政能力的一個(gè)檢驗(yàn)。對(duì)于縣級(jí)配套資金，必須做到一分不差足額及時(shí)到位。不僅如此，縣政府為調(diào)動(dòng)協(xié)保員的工作積極性，還專(zhuān)門(mén)拿出資金，建立了工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作成績(jī)突出的予以重獎(jiǎng)。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十四

我叫xxx，年齡：x歲，政治面貌：黨員。單位是xx醫(yī)院，我現(xiàn)任門(mén)（急）診護(hù)長(zhǎng)，本次申報(bào)的技術(shù)職稱(chēng)是副主任護(hù)師。我認(rèn)為自己具備成為副主任申報(bào)副主任護(hù)師技術(shù)職稱(chēng)的條件，通過(guò)這次的申報(bào)將使得我的職業(yè)生涯提升一個(gè)更高的階段，激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面，不斷進(jìn)步。本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)述結(jié)報(bào)告如下：

一、個(gè)人簡(jiǎn)介。

1、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專(zhuān)業(yè)情況。

3、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、專(zhuān)業(yè)理論考試情況（或符合外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)免試條件的情況）。

4、參加各類(lèi)培訓(xùn)及繼續(xù)教育情況。

5、申報(bào)優(yōu)勢(shì)。

一是我具有比較扎實(shí)的多學(xué)科護(hù)理理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

學(xué)過(guò)藥學(xué)、醫(yī)學(xué)工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專(zhuān)業(yè)，自從事醫(yī)院工作以來(lái)宏觀上研究國(guó)家頒發(fā)的關(guān)于醫(yī)療及護(hù)理方面的政策，微觀上研究醫(yī)院護(hù)理發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)，廣泛吸納各方面的新知識(shí)、新信息，勤鉆研、多思考，不斷豐富自己，提高自己。

二是具有較為豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

參加工作10多年來(lái)一直該醫(yī)院工作，先后在我院內(nèi)科，眼科、急診部門(mén)等多個(gè)科室工作過(guò)，積累了特別是護(hù)理方面豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

三是具備良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在“救死扶傷”的神圣職業(yè)操守熏陶下，工作中時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。團(tuán)結(jié)同志，相容性好。對(duì)待工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)，具備一名醫(yī)院專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員應(yīng)有的素質(zhì)。

擔(dān)任護(hù)師和護(hù)士長(zhǎng)多年，我完全能夠正確、熟練地組織和指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員配合醫(yī)生搶救本專(zhuān)科危重病人。能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問(wèn)題的能力，對(duì)工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進(jìn)行處理，能作為本專(zhuān)科護(hù)理學(xué)帶頭人，承擔(dān)院內(nèi)外的護(hù)理會(huì)診工作。

在近十幾年的醫(yī)療護(hù)理生涯中，我一直視病人為親人，心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情，使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護(hù)理照顧。

有一次，某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血，出血量近20xx毫升，血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血，可能出現(xiàn)血噴，冒被感染之風(fēng)險(xiǎn)；作為護(hù)士長(zhǎng)我親自參與護(hù)理，給病人帶來(lái)最好的護(hù)理照顧，最終患者轉(zhuǎn)危為安。

只要病人有百分之一的希望，我都盡百分之百的努力護(hù)理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者，突然神志喪失，出現(xiàn)室顫，心臟停搏，醫(yī)生立即采取電除顫，使患者恢復(fù)了心律?？墒腔謴?fù)之后又停，反復(fù)七次，作為護(hù)士長(zhǎng)，不厭其煩，沉著應(yīng)戰(zhàn)，最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡，幾近虛脫。

20xx年3月31日，縣120急救中心接報(bào)，xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷，需急救。120急救車(chē)將病人送到人民醫(yī)院急救中心后，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)這位無(wú)人繳費(fèi)、無(wú)人護(hù)理的單身病人進(jìn)行檢查，查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病，需立即住院搶救。作為急救中心護(hù)士長(zhǎng)以身作則，不怕臟、不怕累，帶頭幫病人擦洗身體，換上病員服，安排專(zhuān)人守候在床前，給病人送飯送水，端尿端屎。同時(shí)，通過(guò)公安、民政等部門(mén)與病人家屬取得聯(lián)系，原來(lái)這位病人叫劉生，從安徽來(lái)這里打工，不料工未打成人先病，路費(fèi)也用完，潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情，熱心治療護(hù)理，病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療，縣人民醫(yī)院用專(zhuān)車(chē)把病人送到家。在場(chǎng)的一位白發(fā)老人感嘆地說(shuō)：“還是共產(chǎn)黨好，還是xx醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)人好，要不是醫(yī)院及時(shí)搶救，護(hù)士長(zhǎng)不怕辛苦細(xì)心護(hù)理，這孩子早就病死他鄉(xiāng)了。”

聽(tīng)到病人的感謝，作為護(hù)士長(zhǎng)，我覺(jué)得所有的辛苦都不算什么，在我的事跡感染下，在護(hù)士中，對(duì)待病人勝親人的事跡就更多了，那種不怕臟、不怕累、不怕受委屈的天使精神著實(shí)令人感動(dòng)。一天，一位頸椎骨折并截癱的病人突然呼吸困難，4名護(hù)士在我的帶領(lǐng)下，對(duì)病人進(jìn)行急救，掀開(kāi)被子才發(fā)現(xiàn)，病人肚子腫得象籃球，急需排便通氣，當(dāng)我們插入肛管后，肛管一次次被堵塞，大便還是排不出來(lái)，我們只好用手一點(diǎn)點(diǎn)往外摳。一兩個(gè)小時(shí)后，病人腹脹解除，呼吸也暢通了。像這樣為病人摳大便、口對(duì)口呼吸之類(lèi)的事，已不是稀罕事。有的護(hù)士聞到自己身上濺物的氣味，就會(huì)大口大口嘔吐起來(lái)。大家不但不嫌棄，而且十分熱愛(ài)自己的職業(yè)，因?yàn)檫@里真正體現(xiàn)了愛(ài)的奉獻(xiàn)。

20xx年夏天的一個(gè)晚上，來(lái)了某校3名食物中毒的學(xué)生要搶救，醫(yī)院護(hù)士不夠，本來(lái)請(qǐng)假要離開(kāi)的我，急忙加入搶救到第二天凌晨五時(shí)。在乘樓梯下班時(shí)，我眼中含淚，大家急忙詢(xún)問(wèn)我怎么回事，我搖搖頭，忙說(shuō)沒(méi)事，其實(shí)我外婆過(guò)世了，我請(qǐng)假就是想能見(jiàn)老人家最后一面。我從小跟著外婆長(zhǎng)大，感情勝過(guò)父母。當(dāng)凌晨3點(diǎn)家人打電話給我時(shí)，我沒(méi)有辦法離開(kāi)，因?yàn)檎趽尵炔∪饲闆r危急，我把天使特有的高尚純潔的愛(ài)獻(xiàn)給了病人，把自身的悲痛藏在心里，沒(méi)告訴任何人，搶救結(jié)束，才抑制不住地痛哭起來(lái)。

作為護(hù)士長(zhǎng)，就需要具備這種奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)，對(duì)全院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過(guò)積極有效的建議。組織制定或修訂本專(zhuān)科護(hù)理規(guī)章制度。管理本專(zhuān)科范圍內(nèi)護(hù)理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作，能及時(shí)解決關(guān)鍵性問(wèn)題。這還得歸功于我多年護(hù)理工作的鍛煉，使得我具備了較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表多篇論文。

三、前任職稱(chēng)期間的業(yè)績(jī)。

自從我20xx年12月榮獲主管護(hù)師資格后，就直接在內(nèi)科任主管護(hù)師，歷時(shí)四年時(shí)間，20xx年我又調(diào)到了眼科任主管護(hù)師。在這幾年里，憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)限關(guān)愛(ài)，應(yīng)該說(shuō)許多成績(jī)和榮譽(yù)伴隨我成長(zhǎng)。任職期間，我各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時(shí)，連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護(hù)師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動(dòng)能手”以及“院先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。代表我所在科室跟隨院長(zhǎng)及主任護(hù)師，參加過(guò)多次全國(guó)性的護(hù)理醫(yī)學(xué)研討會(huì)。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類(lèi)體育比賽，取得了較好的成績(jī)。

我慶幸在xx醫(yī)院工作，我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。在我內(nèi)心深處充滿(mǎn)了對(duì)單位xx醫(yī)院的愛(ài)。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。由于我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，20xx我調(diào)在門(mén)診任護(hù)士長(zhǎng)，任職到現(xiàn)在。

四、工作業(yè)績(jī)（護(hù)長(zhǎng)的管理能力水平）。

自從我成為了護(hù)士長(zhǎng)，我更加努力工作了。工作中，我被吸收為國(guó)際內(nèi)科護(hù)理學(xué)會(huì)委員和國(guó)際神經(jīng)康復(fù)專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)會(huì)委員；這是對(duì)于我專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的肯定，是對(duì)我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)管理能力水平提高的一種激勵(lì)。

我在以往的6年間做主管護(hù)師，在護(hù)理崗位上刻苦學(xué)習(xí)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與扶持下，我護(hù)士長(zhǎng)管理工作有了迅猛提高，對(duì)護(hù)士工作進(jìn)行了系統(tǒng)化整體護(hù)理，讓每個(gè)護(hù)士分管3—4位病人，24小時(shí)內(nèi)完成新入院病人的病歷書(shū)寫(xiě)，制定危重病人護(hù)理計(jì)劃（按護(hù)理程序進(jìn)行）。隨時(shí)了解病人的身心變化，做好護(hù)理記錄。在進(jìn)行各種檢查，試驗(yàn)，治療，護(hù)理前應(yīng)詳細(xì)向病人說(shuō)明，以取得合作。并做好心理護(hù)理。開(kāi)展好病人出院前護(hù)理指導(dǎo)工作，出科前完成1份護(hù)理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措施，受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚(yáng)。

同時(shí)，在急診任護(hù)士長(zhǎng)期間，根據(jù)急診室存在的護(hù)理安全隱患等問(wèn)題，我開(kāi)動(dòng)腦筋積極制定《急診護(hù)理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯(cuò)、事故界定標(biāo)準(zhǔn)》、出臺(tái)了《護(hù)士投訴案件暫行處理辦法》，設(shè)立了《護(hù)士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護(hù)理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)要求，作為急診護(hù)士長(zhǎng)，我把護(hù)理工作目標(biāo)定格為《護(hù)理安全﹒優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護(hù)理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)上表?yè)P(yáng)護(hù)士的名字明顯增多，日?qǐng)?bào)晚報(bào)上不止一次的表?yè)P(yáng)到我們的護(hù)士。我還組織開(kāi)展了“護(hù)士第二課堂”活動(dòng)。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；又舉辦了一期衛(wèi)生員、護(hù)理員培訓(xùn)班，防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)等工作。

我申報(bào)成功，通過(guò)我從事的技術(shù)工作，更多的病人得到良好的護(hù)理康復(fù)出院了，同時(shí)，通過(guò)我從事的急診護(hù)士長(zhǎng)工作，把護(hù)士護(hù)理打造成一種文化，使護(hù)士對(duì)于護(hù)理工作全面做到規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。

在護(hù)理事業(yè)上，過(guò)往的成績(jī)告一段落，在工作的征程上，我踏上新起點(diǎn)，帶著領(lǐng)導(dǎo)希冀的目光，帶著護(hù)理界的光榮使命，我必定以新的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大護(hù)理人員的厚愛(ài)。無(wú)論我能否通過(guò)申報(bào)，我將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

理賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告篇十五

多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血，術(shù)前利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)手術(shù)路徑及靶點(diǎn)進(jìn)行精確定位設(shè)計(jì)，術(shù)中利用立體定向精確導(dǎo)向并在神經(jīng)內(nèi)鏡監(jiān)視下進(jìn)行直視性手術(shù)。較其他微創(chuàng)手術(shù)比較其主要優(yōu)點(diǎn)在于：能在計(jì)算機(jī)多參數(shù)定位、立體定向精確導(dǎo)向下經(jīng)腦的非功能區(qū)選擇無(wú)血管區(qū)并盡可能延血腫長(zhǎng)徑進(jìn)行手術(shù),在腦室鏡直視下清除血腫并進(jìn)行止血、置管等操作。該方法將計(jì)算機(jī)技術(shù)、立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,早期清除血腫，及時(shí)解除對(duì)周?chē)X組織的壓迫，減輕繼發(fā)性腦損害，促進(jìn)腦功能恢復(fù)，顯著提高療效、改善預(yù)后，提高手術(shù)安全性，減少并發(fā)癥及治療費(fèi)用。適用于出血量30～60ml，中線結(jié)構(gòu)移位1cm的高血壓性腦出血患者，尤其適用于年老體弱，不能耐受長(zhǎng)時(shí)間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。鑒于高血壓性腦出血屬常見(jiàn)多發(fā)病，尤以老年患者居多，其致死率及致殘率極高，縣市級(jí)以上醫(yī)院引進(jìn)設(shè)備及掌握立體定向技術(shù)即可開(kāi)展，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目必將有廣闊的推廣應(yīng)用前景。

ilock等認(rèn)為,顱內(nèi)血腫時(shí)間超過(guò)6h可對(duì)周邊腦組織產(chǎn)生機(jī)械壓迫,造成局部腦缺血和缺血性壞死。腦出血后血腫液在凝固及分解過(guò)程中產(chǎn)生的凝血酶、補(bǔ)體、血紅蛋白也是導(dǎo)致繼發(fā)細(xì)胞毒性腦水腫的重要原因。盡早清除血腫液、解除血腫造成的機(jī)械壓迫,可及時(shí)阻斷繼發(fā)性腦損傷,挽救神經(jīng)功能。

傳統(tǒng)開(kāi)顱手術(shù)多需在全麻下進(jìn)行，時(shí)間長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大，在清除血腫過(guò)程中易增加腦的損傷，致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸，往往會(huì)留下部分血腫不易吸收完全，若強(qiáng)行吸盡血腫會(huì)導(dǎo)致腦組織損傷加重，血管極易損傷，此方法最大缺點(diǎn)是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓腦出血以來(lái)，針對(duì)這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者開(kāi)展了多種穿刺治療的研究，臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對(duì)血腫中心進(jìn)行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中負(fù)壓吸引,再出血率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡(jiǎn)便快捷,被國(guó)內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但定位精度較差，難以達(dá)到清除血腫的最佳效果。國(guó)內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流，結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療，術(shù)前對(duì)置管位置及手術(shù)入路進(jìn)行精確設(shè)計(jì)，計(jì)算方法方便快捷，消除了穿刺盲區(qū)，對(duì)入顱點(diǎn)、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長(zhǎng)度均進(jìn)行精確設(shè)定，并可進(jìn)行一孔多點(diǎn)穿刺，臨床上取得了良好的治療效果，但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點(diǎn)，適用于血腫量較小患者。內(nèi)窺鏡可以用來(lái)清除任何形式的顱內(nèi)血腫，勿需開(kāi)顱，直視下手術(shù)，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血腫和高血壓腦出血。高血壓腦出血患者往往一般情況差，多為高齡者，此時(shí)手術(shù)越簡(jiǎn)單越好，內(nèi)窺鏡清除高血壓腦出血有其獨(dú)到之處。如aeur就自發(fā)性腦內(nèi)血腫(主要為高血壓腦出血)內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機(jī)對(duì)照研究，結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率。血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù)，血腫大于50ml組則具有較高的存活率。殼核血腫組術(shù)后有較高的生存質(zhì)量和更多的生存機(jī)會(huì)。

內(nèi)窺鏡聯(lián)合立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血國(guó)內(nèi)有數(shù)篇報(bào)道，但均有不完善之處。我們認(rèn)為理想的手術(shù)方案需達(dá)到以下要求：術(shù)中采用神經(jīng)內(nèi)鏡，能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血，減少出血并發(fā)癥，克服單純立體定向穿刺的不可視性，變?yōu)榭梢曅圆僮?多參數(shù)定位手術(shù)路徑，選定最佳手術(shù)路徑一次性有效地清除腦內(nèi)血腫，盡量避開(kāi)腦功能區(qū)和血管區(qū)，提高手術(shù)安全性，減少腦損傷，避免術(shù)后反復(fù)多次運(yùn)用尿激酶而可能導(dǎo)致的再出血。

1、應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù)原理：

高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差，此時(shí)手術(shù)越簡(jiǎn)單越好，神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù)，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，尤其適用于該類(lèi)患者。但近二十年來(lái)，神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用，其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。

神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血，由于對(duì)手術(shù)路徑及靶點(diǎn)進(jìn)行了精確定位設(shè)計(jì)，使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進(jìn)一步完善。其主要優(yōu)點(diǎn)在于：除能精確定位手術(shù)路徑和靶點(diǎn)之外,還具有直視下操作的優(yōu)點(diǎn),能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無(wú)血管區(qū)并盡可能延血腫長(zhǎng)徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點(diǎn)，顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率，防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷，促進(jìn)腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱，不能耐受長(zhǎng)時(shí)間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。

2、研究目標(biāo)：利用頭部ct定位掃描，立體定向引導(dǎo)，計(jì)算機(jī)輔助多參數(shù)精確定位下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)鏡清除高血壓性腦出血所致腦深部血腫，探討多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血的療效及適應(yīng)癥。

3、研究?jī)?nèi)容：采用多參數(shù)定位立體定向引導(dǎo)下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)窺鏡清除高血壓性腦出血所致的腦深部血腫，病人戴leksellg型立體定位框架，送ct室行軸位定向掃描，選擇血腫最大層面進(jìn)行定位測(cè)量，多參數(shù)設(shè)定最佳穿刺路徑，精確定位神經(jīng)內(nèi)鏡進(jìn)入顱內(nèi)最佳位置，定向引導(dǎo)直視下清除血腫及必要時(shí)直視下止血，術(shù)后常規(guī)定向置管。并采用隨機(jī)數(shù)表法隨機(jī)選取其他兩種目前常用微創(chuàng)手術(shù)方法設(shè)立為對(duì)照組，對(duì)三組患者在術(shù)后血腫清除率、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及預(yù)后等方面進(jìn)行對(duì)比性研究。分組如下：a組：多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡治療組;b組：多參數(shù)定位立體定向穿刺置管引流組;c組：簡(jiǎn)易定向錐顱穿刺引流組。

4、成果的創(chuàng)造性、先進(jìn)性：神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血，由于對(duì)手術(shù)路徑及靶點(diǎn)進(jìn)行了精確定位設(shè)計(jì)，使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進(jìn)一步完善。其主要優(yōu)點(diǎn)在于：除能精確定位手術(shù)路徑和靶點(diǎn)之外,還具有直視下操作的優(yōu)點(diǎn),能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無(wú)血管區(qū)并盡可能延血腫長(zhǎng)徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點(diǎn)，顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率，防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷，促進(jìn)腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱，不能耐受長(zhǎng)時(shí)間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。

傳統(tǒng)開(kāi)顱手術(shù)多需在全麻下進(jìn)行，時(shí)間長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大，在清除血腫過(guò)程中易增加腦的損傷，致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸，往往會(huì)留下部分血腫不易吸收完全，若強(qiáng)行吸盡血腫會(huì)導(dǎo)致腦組織損傷加重，血管極易損傷，此方法最大缺點(diǎn)是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓性腦出血以來(lái)，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者開(kāi)展了多種穿刺治療的研究。臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對(duì)血腫中心進(jìn)行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中采用負(fù)壓吸引,再出血發(fā)生率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡(jiǎn)便快捷,被國(guó)內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但穿刺方向與血腫長(zhǎng)軸垂直,不僅血腫難以充分引流,且對(duì)顳葉功能區(qū)影響較大，盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,定位精度較差，難以達(dá)到清除血腫的最佳效果。國(guó)內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流，結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療，術(shù)前對(duì)置管位置及手術(shù)入路進(jìn)行精確設(shè)計(jì)，對(duì)入顱點(diǎn)、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長(zhǎng)度均進(jìn)行精確設(shè)定，并可進(jìn)行一孔多點(diǎn)穿刺，臨床上取得了良好的治療效果，但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點(diǎn),對(duì)較堅(jiān)硬的血塊難以迅速清除，適用于血腫量較小患者。

高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差，此時(shí)手術(shù)越簡(jiǎn)單越好，神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù)，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，尤其適用于該類(lèi)患者手術(shù)。auer等于80年代初率先應(yīng)用神經(jīng)內(nèi)鏡直視下清除腦內(nèi)血腫獲得成功，并就自發(fā)性腦內(nèi)血腫內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機(jī)對(duì)照研究，結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率，血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù)，血腫大于50ml組則具有較高的存活率。但近二十年來(lái)，神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用，其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。