最新員工年度工作計劃目標(優(yōu)秀15篇)

一個明確的計劃可以增加工作的效率和質(zhì)量。在制定計劃時，要綜合考慮各種因素和利益相關(guān)方的需求，以避免沖突和問題。%20制定計劃可以幫助我們保持專注和積極，不被瑣事和雜念所困擾。

員工年度工作計劃目標篇一

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

如下：

（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

（2），劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。

2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。

3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8，十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

員工年度工作計劃目標篇二

紀檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則，切當作好門生會的監(jiān)察工作，做好各種查抄記錄，紀檢部的緊張工作是對門生會的干部監(jiān)督及對同學(xué)們的查抄，對呈現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和不良民風(fēng)予以記錄和處理并及時上報主席團，建立勘技的精良形象。

1、集會考勤與規(guī)律保持，當真做好考勤奮動，本著腳結(jié)壯地的原則，做好與會人員的記錄及違紀環(huán)境掛號，當真貫徹履行，我部將按期進行報告請教，向大家果然，以便大家查對，增加工作的透明度。

2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白，對虛報環(huán)境的班委查處并上報，對曠課人員依情節(jié)緊張性處理。

3、按時查抄晚自習(xí)出勤環(huán)境，每周總結(jié)記錄，對無端缺席人員依情節(jié)處理。

4、對校、院進行的各種活動、集會進行規(guī)律查抄和監(jiān)督。活動前向有關(guān)人員明白出勤人員名單，用點名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會間注意料理規(guī)律，對侵擾秩序的賜與告誡，并掛號上報。

5、參加各班班委的。換界推舉及評優(yōu)集會。保持剛正，剛正的競爭環(huán)境，當場發(fā)覺當場指出，并上報環(huán)境。推舉結(jié)束后對有貳言的及時上報。有不合法拉票行動的向構(gòu)造反應(yīng)，做出相干處理決議。

6、學(xué)期結(jié)束前做一次對門生會工作反饋查看。

7、不按期深切同學(xué)中間進行平常規(guī)律及行動的查抄。

8、受理班干和各部規(guī)律的報告（報告以手札的方法，各班班長和部長每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀檢部郵箱里），并對違紀現(xiàn)象及時地處理和上報。

9、不按期對門生會各部分進行查看工作。參加每周各部例會并記錄有關(guān)環(huán)境，有違紀行為的向主席團報告。

10、及時明白和發(fā)覺門生會及班干部的環(huán)境，對離開大眾、工作悲觀的、不搞實際只搞式樣主義，異國做好本職工作的對其做思維工作，情節(jié)緊張的交主席團處理。

11、對各種違紀環(huán)境做好記錄并及時處理，每個月門生會例會前做好總結(jié)。

12、自動參加校構(gòu)造的各項活動，竭力做好門生會工作。

13、及時明白同學(xué)們的定見和發(fā)起，經(jīng)過議定郵箱建立與同學(xué)雷同的橋梁，對公道的定見自動采納，對不良環(huán)境的反應(yīng)要及時進行查看和處理。

14、每周開一次部內(nèi)例會，定于周一午時12點新教前。

新的部給門生會注入了新的活力，紀檢部將會竭力做好各項工作。讓我們聯(lián)袂共創(chuàng)勘技風(fēng)采。

員工年度工作計劃目標篇三

1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力。

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的'發(fā)生。

4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。

5、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達到公司要求。

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增強員工全面素質(zhì)。

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。

5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。

2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）。

3、上崗前不吃帶異味的東西。

員工年度工作計劃目標篇四

上學(xué)期的教研工作在園長的正確引領(lǐng)下，教師的積極配合下，穩(wěn)定發(fā)展，保教工作已基本步入正軌，在豐富多彩的教研活動中，教師的教育教學(xué)水平有了明顯提高，特別是電化教育在幼兒園活動中的應(yīng)用，多次受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評，第一學(xué)期教研工作計劃。但教師的專業(yè)理論素質(zhì)和教育實踐能力與現(xiàn)代化教育思想和教育理念相差甚遠。對《綱要》的理解與實踐中的應(yīng)用還需不斷探索。教師的研究意識還缺乏積極性和主動性。在研究活動中還須加強創(chuàng)新和探索。在活動的安排上，要探索分科活動與主題活動內(nèi)容的相互融合。

針對上學(xué)期教研工作存在的問題，確定本學(xué)期教研工作指導(dǎo)思想：

以《規(guī)程》和《綱要》為指針，以人本管理為指導(dǎo)，加強教研工作管理，提高教師參與教研的積極性，培養(yǎng)研究型教師，以教研活動促教師專業(yè)化成長，全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。

一、加強理論學(xué)習(xí)。

認真學(xué)習(xí)《綱要》實施細則，將學(xué)習(xí)與課題研究結(jié)合起來，用《綱要》精神指導(dǎo)解決實踐中存在的問題，尋找教育理論支撐點，探討教育策略，改進教育中的弊端，總結(jié)創(chuàng)造性的教育經(jīng)驗。

本學(xué)期重點學(xué)習(xí)：

1、9月份：學(xué)習(xí)《幼兒園教育評價的探討》（幼兒園指導(dǎo)綱要230頁）和《幼兒園指導(dǎo)綱要實施細則》（51頁和66頁）以自學(xué)為主。

（1）研討：適合本班幼兒的教育評價手段。

（2）研討后各班保教員制定適合本班的教育評價方案，一式兩份。交幼兒園一份。

2、10月份：學(xué)習(xí)《如何建構(gòu)積極有效的師幼互動》（幼兒園指導(dǎo)綱要157—170頁）以自學(xué)和小組學(xué)習(xí)為主。

（1）通過學(xué)習(xí)，結(jié)合日常工作每人寫一篇學(xué)習(xí)筆記，大家交流經(jīng)驗。

（2）研究課：如何在教育教學(xué)活動建構(gòu)積極、有效的師幼互動。由一名老師承擔，其他老師聽課、評課，共同找亮點與不足。針對不足再上一次教育活動。

3、11月份學(xué)習(xí)新《綱要》于幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)。（指導(dǎo)綱要171—178頁）。

員工年度工作計劃目標篇五

堅實管理基礎(chǔ)，理順管理流程，逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務(wù)、管理運營機制，打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導(dǎo)向，提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標準，提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率，開源節(jié)流，為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。

一、20__年度公司經(jīng)營工作目標：

1、推行目標管理制度，20__年度銷售額增長300萬，利潤35%以上;。

2、應(yīng)收回款率90%;。

3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;。

4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;。

5、組建營銷團隊(人員比例為：銷售額20萬/季度/人)。

6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;。

7、全年無重大安全事故;。

8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);。

20__年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作，定崗定薪定責(zé)，建立完善的公司運作流程，明確各部門的工作范圍和責(zé)任，分析分解各崗位的工作要求，這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完整的公司運作體系，是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。

(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。

今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核互動，充分激勵員工的工作積極性和主動性，同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè)，積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn)，組織有意義的集體活動，使公司員工有歸屬感，增加員工穩(wěn)定性，減小員工流失率。

(三)、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型，協(xié)作型團隊。

首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要，以內(nèi)部培訓(xùn)方式為。

主，開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等，組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn)，增強員工對公司的認知度和認同感，提高員工素質(zhì)，增強員工責(zé)任和團隊協(xié)作意識。

(四)、把握市場脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績。

建立市場信息收集渠道，及時反饋和分析市場的需求和變化，制定和調(diào)整銷售策。

略，以適應(yīng)市場的要求，采用攻關(guān)的方式，列出本年度要重點開發(fā)的大客戶，尋求合作，同時開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿?，重點培養(yǎng)幾個新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標。

要實現(xiàn)銷售目標，主要做好以下幾點：

1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)能力。

對于營銷業(yè)務(wù)員，專業(yè)知識非常的重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認。

2、加強營銷團隊建設(shè)，增強團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。

如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代，今年營銷要建立更好的溝通機制，例會機制，形成團隊意識，員工間要多交談、多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達到共贏。

3、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶。

建立完善的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認真分析整改，給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作，利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā)，做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。

(五)、開源節(jié)流，提升物料管理水平，加強成本控制管理。

3、積極尋求內(nèi)外部合作，加強資源綜合利用，降低成本。

(六)、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。

逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作，財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營。

工作當中，提出財會建議，強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能，落實財務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。

(七)、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。

通過宣傳、培訓(xùn)強化員工安全作業(yè)意識，加強設(shè)備檢修和保養(yǎng)，對作業(yè)現(xiàn)場進行。

安全檢查，堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度，20__年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。

員工年度工作計劃目標篇六

一是著力九龍湖二期新開發(fā)。高品質(zhì)推進新城開發(fā)，精心打造景觀軸線、特色街區(qū)、節(jié)點地標，高標準規(guī)劃建設(shè)九龍湖科創(chuàng)中心，聚焦九龍湖二期開發(fā)，做好項目土地規(guī)劃調(diào)整，以全域土地整治開路，騰出建設(shè)發(fā)展空間，按照“先造景、后造城”的思路，建好生態(tài)湖景，搭好道路框架，在此基礎(chǔ)上對規(guī)劃進行再優(yōu)化。

二是促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)新升級。探索工業(yè)城市化，大力實施新一輪制造業(yè)“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”行動，高效推進企業(yè)“零地技改”，加快產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、價值鏈、服務(wù)鏈“四鏈協(xié)同”，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，淘汰落后產(chǎn)能，明年力爭完成企業(yè)小升規(guī)10家。

三是推動商貿(mào)發(fā)展新提升。立足九幢總部經(jīng)濟大樓現(xiàn)有基礎(chǔ)和優(yōu)勢，明確每幢大樓的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，引進規(guī)模協(xié)同、要素配套的“對口”企業(yè)，打造以工業(yè)設(shè)計、環(huán)保節(jié)能服務(wù)等專業(yè)特色為主的億元樓，推動樓宇經(jīng)濟提質(zhì)增效，提升產(chǎn)業(yè)集聚水平。

五是緊抓招商引資新增長。建立街道招商比拼機制，成立專班人馬，實行掛圖作戰(zhàn)，尤其是建立班子項目引進、跟蹤全鏈式招引體系，根據(jù)目前梳理出的土地資源，發(fā)揮環(huán)山區(qū)塊優(yōu)勢資源，引進可持續(xù)的“合身”項目，借高架兩側(cè)退二進三契機，逐步打破“東西發(fā)展不均衡”局面，同時，目前在談的7個項目，力爭落地見效。

員工年度工作計劃目標篇七

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我20__年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

員工年度工作計劃目標篇八

以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。

但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：

（一）整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機率。

再者，要不斷加強理論政治學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

（二）個人具體工作上

一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中，也要不斷的'提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。

同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！

（一）整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機率。

再者，要不斷加強理論政治學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

（二）個人具體工作上，第一要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)。第二要設(shè)定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等。

立金推薦：

一、課程目標：

1、勝任不同場景下的日常對話

2、工作場合的英語口頭交流

3、掌握商務(wù)信函和電話溝通技巧

4、深入了解文化背景和思維差異，避免誤會

5、接觸在書本上學(xué)不到的外語知識

二、課程時間：

第一階段為3個月，每周2、4下午15:30--17:30上課，每次課2小時。共90小時左右。

三、課程內(nèi)容：

第一階段：語音糾正

第二階段：口語提高

1、基本語音知識，常見錯誤發(fā)音。朗讀五步法。

2、抑揚頓挫之美—基本語調(diào)講解

模仿經(jīng)典對白，體會不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。

員工年度工作計劃目標篇九

一、鉆研2022年考綱，并與2021年考綱進行對比，找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說，考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎(chǔ)之上。對于考綱中的例題也要仔細研究，找出基本題型，重要的主干知識。

二、回歸教材。__的高考化學(xué)歷年里都著眼于教材，以教材為出題點，因此要重點閱讀教材，并與有經(jīng)驗的老教師一起研討教材，找出可能的出題點，并與化學(xué)主干知識進行聯(lián)系。

三、確立二輪復(fù)習(xí)專題。二輪復(fù)習(xí)與一輪復(fù)習(xí)相比，既要引導(dǎo)學(xué)生梳理主干知識，又要將一輪復(fù)習(xí)中對基礎(chǔ)知識單純記憶轉(zhuǎn)化為理解和應(yīng)用，在二輪復(fù)習(xí)中一定要讓學(xué)生做到概念準，規(guī)律清。我將下學(xué)期的化學(xué)復(fù)習(xí)氛圍5個主要模塊：有機化學(xué)，元素及化合物，基本概念，基本理論，化學(xué)實驗。在專題復(fù)習(xí)中一定要時刻提醒自己注意兩點，一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論，二是要抓住非常容易與現(xiàn)實日常生活相聯(lián)系的知識點。

四、轉(zhuǎn)變教師的角色。在一輪復(fù)習(xí)中，我的角色主要是講，學(xué)生主要是聽。在二輪復(fù)習(xí)中要轉(zhuǎn)變自己在課堂中的角色，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導(dǎo)學(xué)生做什么，怎么做，知識點精講，課堂中少講，引導(dǎo)學(xué)生多動手;所謂策劃者就是精選試題，每一次的訓(xùn)練都要在時間上、難度上和內(nèi)容上做周密的計劃與安排。

五、強化訓(xùn)練，提高學(xué)生的課下落實。2月26日至4月中旬為專題復(fù)習(xí)時間，4月中旬以后為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)時間，將學(xué)生集中反映的問題精講，進行個性輔導(dǎo)。五月進入三輪復(fù)習(xí)，進口教材，就教材必修2、選修4和選修1中的化學(xué)與技術(shù)知識點進行重點記憶，將課本中的實驗進行重點剖析，將課本中出現(xiàn)的氧化還原反應(yīng)進行總結(jié)。

員工年度工作計劃目標篇十

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，作為文員工作前一般需要列出個人的工作計劃。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求，計劃要包含工作內(nèi)容、分工、方法、進度、反饋要求等，確保工作計劃的順利進行。你是否在找正準備撰寫“文員的工作計劃與目標”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

作為辦公室的一員，還是個文員，要處理的事情很多，而且工作也進入到一個新階段了，九月來臨了，在吸取了以往的工作教訓(xùn)，九月的工作我將以計劃為主，按照計劃一步步的進行，這樣才能把工作做的有條理。接下來就是我九月的工作計劃：

一、加強做表的能力，深入學(xué)習(xí)辦公軟件。

以往自己有一點的做表的基礎(chǔ)，所以一直不曾去加強，覺得夠用就行，但是時代一直都在更新，自然表格的形式也一直都在更新，加上現(xiàn)在自己的工作越來越多，要做的表樣式也多，數(shù)量也多，所以九月我會先把做表的數(shù)量和速度提上來，然后就一邊工作一邊學(xué)習(xí)更多辦公軟件的技術(shù)，學(xué)會新的知識，并用于自己的工作上。一個文員，尤其是資深的文員，不僅要會做表，而且做出來的表格也要有實用性，并且領(lǐng)導(dǎo)要能看得懂，所以我會加深對它的學(xué)習(xí)，讓自己的能力不斷的變強。

二、加強對辦公用品的管理工作。

我管理著辦公室的公共用品，這些用品皆是用公費購買，所以我接下來的工作就是要加強對這方面的工作，對所有的辦公用品進行一個總的登記信息，并都做好分類，以便于同事使用。同時這些用品一旦有人要用，都必須詳細的領(lǐng)用登記，以防有人拿去浪費。在需要購買用品，也是會按需購買和按需發(fā)放，盡量不造成浪費。九月也會對辦公室里的所有辦公用品進行清點，以便知曉哪些用品是需要再增加的，哪些用品是不需要再去添加的，也盡量滿足到大家對工作的需求。

三、服務(wù)好每個部門。

辦公室連接各個部門，而我是文員，針對這一工作，我主要負責(zé)的就是向各部門傳達消息，且要及時準確，并聯(lián)系好部門之間的工作，以防有錯漏的消息沒有傳達。對于其他部門需要傳遞的信息，我在九月里會把所有的信息都進行一個系統(tǒng)的保存和傳遞，并且進行保密。服務(wù)好其他部門的工作，就是做好文員傳達消息的工作。

九月的到來，也意味著自己的工作已經(jīng)進行了大半年了，我所要做的就是盡量做好之后的工作，盡可能的服務(wù)好辦公室和各部門的工作，幫助大家把消息傳遞到位，并且做好各類表格和文件的派發(fā)。我知道接下來的工作只多不少，但我也沒有覺得很難，因為熱愛著這份文員工作，所以我將竭盡所有的力量去把工作完成的。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對工作崗位的認識。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；

各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室。

主任。

做好了各類。

公文。

的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

（5）做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_；

要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作。

（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。

（2）協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

（3）協(xié)助各子公司做好各項工作。

（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；

同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(7)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點。

(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為騰云實業(yè)就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。

一、指導(dǎo)思想。

堅持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實、團結(jié)拼搏的“評建精神”，立足校辦職責(zé)，積極開展好“三服務(wù)”工作。

二、主要工作及其基本思路。

(一)突出重點，加強綜合協(xié)調(diào)和參謀助手工作。

1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。重點是做好有關(guān)重要會議的會務(wù)工作，即做好首屆四次教代會、教學(xué)工作會議、學(xué)科建設(shè)工作會議等大型會議的有關(guān)材料起草準備，會務(wù)保障及會議有關(guān)材料的匯編工作。

2、積極開展調(diào)研工作，在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革等工作中，結(jié)合實際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

3、牽頭并會同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書》)。

(二)與時俱進，改進管理方式，提高服務(wù)水平。

1、結(jié)合新的形勢，探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規(guī)程。

2、與時俱進，進一步做好信息工作。__年的信息工作，要強化行政時效性意識，著重做好信息收集與上報工作，同時要在講究簡訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《__簡訊》編審印發(fā)工作。通過舉行“聯(lián)誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動、利用好各學(xué)院、部門的信息員作用，圍繞學(xué)校重點工作中，以信息為載體，反應(yīng)學(xué)校實力，展示亮點，營造氛圍。

3、完善和加強公文處理工作。規(guī)范公文流轉(zhuǎn)運行，實行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效。規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴格執(zhí)行《__公文處理實施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進一步提高各單位(部門)的公文質(zhì)量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識，為便于領(lǐng)導(dǎo)掌控公文訊息，在上年試辦(__校務(wù)參考)的基礎(chǔ)上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗，編發(fā)《要文呈報》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)。

4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性，強化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念，進一步完善、推廣校內(nèi)電子政務(wù)，提高工作效率。

(三)立足本職，開展好重要常規(guī)工作。

1、開展好信訪工作和綜合統(tǒng)計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護學(xué)校的安定團結(jié)，積極推動廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn)，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。同時，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時、準確地搞好綜合統(tǒng)計工作。

2、做好__年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成__年度教學(xué)工作會議的文件匯編。收集整理__年評建工作過程中形成的有關(guān)材料，并總結(jié)提煉__年迎評促建經(jīng)驗。

3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序，規(guī)范管理和使用印信;堅持以人為本，適應(yīng)需求，為領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)方面提供準確、及時、高質(zhì)量的各項行政服務(wù);根據(jù)學(xué)校在開放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢，深入領(lǐng)會和實施校領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關(guān)會議協(xié)調(diào)工作。

4、貫徹校綜治委會議要求，做到“防治結(jié)合，以防為主”，認真落實綜治工作責(zé)任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全_。小車服務(wù)組要進一步強化安全意識，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護，確保行車安全。

(四)把握自身特點，搞好保障服務(wù)。

1、加強檔案室建設(shè)工作力度。在會同有關(guān)部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的基礎(chǔ)上，認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍，規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。完善充實檔案室網(wǎng)頁，提高檔案的網(wǎng)絡(luò)查詢利用率。

2、網(wǎng)絡(luò)中心要樹立校園網(wǎng)絡(luò)的總樞紐、支撐點的意識，強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大力度、整合力量，保障學(xué)校東區(qū)新建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)劃實施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認真做好辦公自動化系統(tǒng)運行的技術(shù)保障。進一步加強學(xué)習(xí)、實施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時，加強隊伍的思想道德建設(shè)、團結(jié)進取，努力提高校園信息化建設(shè)水平。

3、行政服務(wù)中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念，增強三個意識”的要求，做好各項服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書經(jīng)銷中心要進一步發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、愛校敬業(yè)的精神，進一步理順關(guān)系，完善機制，建立目標考核責(zé)任制等規(guī)章制度，加強過程管理，在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點工作的基礎(chǔ)上，努力開創(chuàng)服務(wù)運營新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進一步發(fā)揚在迎評表現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，對一些有效做法要常抓不懈，形成長效機制。

三、實施保障機制。

1、加強思想政治工作，牢固樹立以人為本的觀念，強化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng)新意識，精誠團結(jié)，營造和諧的校辦工作環(huán)境，為創(chuàng)建和諧校園環(huán)境而努力。

2、堅持“二會”(業(yè)務(wù)研討會和室務(wù)會)和月度信息通報制度，強化工作協(xié)作。

3、圍繞“三服務(wù)”，著力加強和改善督查督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)和工作調(diào)研、參謀助手工作。

4、強化責(zé)任制，各項主要工作任務(wù)到人、責(zé)任到人(詳見附件中)，加強溝通，分工協(xié)作。

5、認真開展黨支部工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，促進行政工作任務(wù)的完成。按照上級部署，認真開展好“保持黨員先進性教育”活動，同時做好重點培養(yǎng)對象的教育、考察工作，繼續(xù)實施支部聯(lián)系學(xué)生班級活動。

20__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型部門、服務(wù)型部門。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

一、日常工作內(nèi)容。

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負責(zé)登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。

2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。

3、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳。

口號。

標牌宣傳欄公告欄等使用公司統(tǒng)一色統(tǒng)一尺寸等。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、治安保衛(wèi)。

工作計劃。

1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。

4、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作計劃。

1、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。

2、對檔案室及檔案管理工作進行。

整頓。

完善檔案管理系統(tǒng)健全檔案管理。

制度。

使檔案管理。

工作。

更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

員工年度工作計劃目標篇十一

保育員的工作與每個幼兒息息相關(guān)，它關(guān)系到每個幼兒的健康成長，保育員的工作要點，“愛”、“能”、“勤”三個關(guān)鍵字。你是否在找正準備撰寫“保育員工作計劃和目標”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。

2.幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。根據(jù)幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。

3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。

4.在午睡時間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時幫幼兒蓋被子等。

二、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動。

要確保幼兒活動的時間，保證活動的質(zhì)量，增強幼兒的體質(zhì)。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動習(xí)慣。

三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，并落實各項安全措施，強化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應(yīng)變能力。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好體弱幼兒的護理，按時填寫出勤報表，做好各項衛(wèi)生保健的記錄工作。

四、在組織活動中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。

認真做好每月一次玩具的清洗消毒工作，室內(nèi)物品的定點擺放，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。

幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。

一、提高思想政治素養(yǎng)。

積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí)，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度、熱愛本職工作，樹立較強的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真完成各項工作。以教師道德規(guī)范要求自己，以身作則，細心、耐心、關(guān)心、愛心地公平對待每一個幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團隊精神，協(xié)助教師做好班級工作。

二、加強幼兒保育工作，做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

1.在體質(zhì)上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。

2.抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習(xí)慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。

3.教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習(xí)穿_服、鞋襪，練習(xí)整理自己的著裝和床鋪，學(xué)做一些力所能及的事。安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。

4.保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身，不對著別人打噴嚏。

5.保持公共場所的衛(wèi)生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。

三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作，室內(nèi)物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。

幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。以上是我的學(xué)期工作計劃，希望在大家的幫助下、自己的努力下，有所收獲有所成長。

新學(xué)期開始了，保育工作是幼兒教育重要的組成部分，保育目標是促進幼兒身體發(fā)育，增進幼兒對環(huán)境的認識，培養(yǎng)自信等良好個性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日后發(fā)展有不可嘀咕的影響。為把保教相結(jié)適應(yīng)新趨勢發(fā)展，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)及園長的帶領(lǐng)下，以幼兒為中心，轉(zhuǎn)變以往的觀念，實行保育工作與教育相結(jié)合的原則，結(jié)合本人的工作，特制定了本學(xué)期的工作計劃。

一、指導(dǎo)思想。

1.以鄧小平理論和“三個代表”精神為指導(dǎo)，以學(xué)園工作計劃為目標，認真貫徹《綱要》精神，認真學(xué)習(xí)黨的教育方針與政策，積極參加園里舉行的各種政治學(xué)習(xí)活動，努力提高自己政治素養(yǎng)。

2.嚴格遵守《保育員的職業(yè)守則》，認真學(xué)習(xí)保育知識，不斷提高保育質(zhì)量。

二、主要工作。

1.清潔衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣，學(xué)習(xí)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

2.良好進餐習(xí)慣要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，（左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時兩手端碗）養(yǎng)成細嚼慢咽，不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒的獨立性，工作計劃《中班保育員個人工作計劃》。認真做好食譜介紹，以提高促進孩子食欲，培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進食。

3.有良好睡眠及穿脫能力能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學(xué)習(xí)獨立，

有序的穿_服，鞋襪及所放的固定位置。

4.良好學(xué)習(xí)環(huán)境堅持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。

5.配合老師開展教學(xué)活動做好課前準備，配合教師開展各項游戲，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師更好的開展教學(xué)工作。協(xié)助組織戶外活動，做好護理工作，（廁所、喝水、適當穿衣服等）。

6.做好家長工作及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時間多與家長溝通，多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學(xué)工作。必須尊重家長，熱情服務(wù)。

7.團結(jié)協(xié)作教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工作方案，團結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個幼兒，使孩子健康成長。

8.提高自我素質(zhì)多方式、多途徑學(xué)習(xí)，積累知識，豐富教學(xué)經(jīng)驗，不斷進行知識更新，不斷調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)，以便適應(yīng)幼兒教育需要，為自己打下良好基礎(chǔ)知識。參與適合自己工作的課題研究小組，努力學(xué)習(xí)，積極進取，開拓創(chuàng)新。

員工年度工作計劃目標篇十二

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面小編為大家?guī)?022年度目標工作計劃，希望大家喜歡!

一、加強自身建設(shè)，不斷完善規(guī)章制度。

外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織，健全組織機構(gòu)，規(guī)范管理制度，提高成員素質(zhì)，加強團隊建設(shè)勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、對各部門加強有效管理。

本學(xué)期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協(xié)作，使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。

2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，并適當開展內(nèi)部小型活動。

為提高全體成員素質(zhì)，增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力，將組織開展基本志愿知識競賽。

二、著重發(fā)展三大群組，即老人組、兒童組、公益組。

1、老人組：主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環(huán)境衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關(guān)懷。

2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作，在恰當?shù)臅r間和一些學(xué)校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。

3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。

三、加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。

本學(xué)期，我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳，增強青年志愿者的影響力和號召力。

1、在校內(nèi)，把握機遇，與其他學(xué)院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系，擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。

2、在校外，加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關(guān)注，對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。

3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰，及時樹立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范，提高志愿者志愿服務(wù)意識，促進志愿事業(yè)的發(fā)展。

四、辦好常規(guī)活動，做好常規(guī)工作。

1、多多搜集志愿服務(wù)信息，尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動，并將這些常規(guī)活動大眾化，使更多的同學(xué)參與進來，并且有利于我們積累經(jīng)驗，為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動打下堅實基礎(chǔ)。

2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關(guān)的知識競賽，提高同學(xué)們的積極性。

3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎(chǔ)性工作?；顒雍?，要總結(jié)備案，每次活動都要保留照片及其他的資料，便于后期使用。

一、加深對于醫(yī)院服務(wù)理念的認識。

認真思考醫(yī)院服務(wù)的理念，在去年的基礎(chǔ)上，將這些理念融合到實際的工作當中去，是患者得到更加舒適的服務(wù)，增加對醫(yī)院的認可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高工作的效率，加強對工作的責(zé)任心，使護理工作更加優(yōu)質(zhì)，貫徹到每一個細節(jié)中。

二、安全工作，無差錯的服務(wù)。

在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身，在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題，及時想辦法解決，不將問題拖延到以后。

三、繼續(xù)學(xué)習(xí)。

在護士這個道路上，有關(guān)醫(yī)學(xué)的知識是永遠學(xué)不到盡頭的，在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，增強自己的修養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足，緊跟時代，對于新的醫(yī)學(xué)知識努力去了解，對新的機器學(xué)習(xí)如何去操作，同時鞏固已有的知識，為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。

四、教導(dǎo)新護士。

我將護士長作為我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經(jīng)驗。首先從帶新人開始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領(lǐng)悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤，解決問題。

五、養(yǎng)成好習(xí)慣。

在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習(xí)慣，但是總是有新的缺點出現(xiàn)，因為我老是記不住教訓(xùn)，錯誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能，所以在新一年中我想做一個記錄，將我出現(xiàn)過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯。

新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉(zhuǎn)變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將2022年工作計劃如下：

1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念，在20__年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長，加強責(zé)任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)。

2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴格要求，不斷深化細化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下，加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步，為患者更好的服務(wù)。

4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。

5.作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在20__年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質(zhì)量不斷提升。

7.爭取完成_篇論文撰寫。

把握三甲復(fù)審契機，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任_組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。

1、完善制度，修訂常規(guī)，簡化文書書寫，促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量的提高。

根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī)，為護士提供臨床護理指導(dǎo)。

2、為基礎(chǔ)護理提供人文化和物質(zhì)文化支持，全面提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量。

在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動，讓護士明確各班職責(zé)，為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。

我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質(zhì)量，促進護理工作的提高。

4、加強人力資源管理，改善排版模式。

科室根據(jù)護理部的精神，結(jié)合本科特點，在對全科護士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù)，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務(wù)。

5、轉(zhuǎn)變護士觀念，提升護士隊伍素質(zhì)，調(diào)動積極性。

定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程，并進行考核;通過進行分層次培訓(xùn)與考核，提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。

6、院方與科室給予高度重視，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。

總之，實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。

安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要，將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化、?？谱o理更人性化，二者結(jié)合在一起有效實施整體護理，用高度責(zé)任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。

一、加強財務(wù)制度建設(shè)。

完善財務(wù)工作核心制度，規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務(wù)相關(guān)工作制度。

二、加強財務(wù)能力建設(shè)。

抓好財務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育，提高財務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財務(wù)人員崗位培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等多項業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按時參加相關(guān)部門組織的財務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、工作會，及時完成上報財務(wù)相關(guān)報表。

三、加強財務(wù)管理工作。

1、落實財務(wù)工作職責(zé)。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會計科目，建立賬簿，進行會計核算，編制會計報表和財務(wù)分析報告。及時完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務(wù)核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關(guān)職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠政策，為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。

2、強化財務(wù)控制職能。堅持醫(yī)院財務(wù)開支審批流程，收支兩條線，履行好財務(wù)控制管理職能。

3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費情況，及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為，確保合理收費，杜絕費用流失。

4、加強部門財務(wù)監(jiān)管。落實財務(wù)工作相關(guān)制度，增強安全意識，對醫(yī)院收費部門、相關(guān)科室加強監(jiān)管，確保資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全，杜絕財務(wù)安全隱患。

5、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務(wù)考核，強化增收節(jié)支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務(wù)。

6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度，確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。

四、作好財務(wù)分析報告。

按時完成月、季、年度醫(yī)院財務(wù)分析報表，及時讓院領(lǐng)導(dǎo)準確掌握醫(yī)院財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金流量，為醫(yī)院經(jīng)濟決策、經(jīng)營管理提供真實、可靠的財務(wù)信息。

新的一年，要做的事情特別的多，無論是日常，還是管理，而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展，我們財務(wù)部門也是要跟上公司的一個腳步，做好賬，管好帳，為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。

一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。

作為一名財務(wù)負責(zé)人，樹立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀，是做好財務(wù)工作的重要前提。財務(wù)的基本職能是監(jiān)督，但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務(wù)團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下，為其他部門提供良好的服務(wù)工作，使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉，方能獲得集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，使財務(wù)工作的價值化。

二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。

財務(wù)負責(zé)人到崗后，應(yīng)盡快對公司的基本情況進行了解，包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門負責(zé)人多溝通，了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù)，為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。

三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔，確保各種證照齊全。

財務(wù)負責(zé)人到崗后，一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作，財務(wù)負責(zé)人應(yīng)按照商管總部的要求，對已辦理的各種證照進行整理歸檔，對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記，與商管總部及各相關(guān)政府部門加強溝通，在規(guī)定時間內(nèi)辦理好或協(xié)助責(zé)任部門辦理好各種證照，避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，影響公司的良好形象。

四、與各部門配合，對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析，確保適時監(jiān)控，心中有數(shù)。

商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入，開辦費是其最主要的經(jīng)費來源。公司在對開辦費進行分解上報后，隨著時間變化，分解內(nèi)容可能需要進行適當調(diào)整。財務(wù)負責(zé)人應(yīng)根據(jù)實際工作需要，對需要調(diào)整的項目及時調(diào)整，以便于后期支出時進行合理監(jiān)控，既滿足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天，由于各種突發(fā)事件較多，各種不可預(yù)計費用相應(yīng)會比平時增加很多，這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中，應(yīng)遵循謹慎性原則，適度從嚴把控各項日常支出，以預(yù)留出合理額度備開業(yè)期間急用。

五、與企劃部配合，做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作，確保專項費用合理支出。

招商推廣費用是專項費用，只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開始階段，就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預(yù)算，嚴格按預(yù)算支出。同時在日常業(yè)務(wù)辦理過程中，要嚴格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團要求提交各種相關(guān)手續(xù)，如費用預(yù)算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。

六、與工程部配合，做好各種工程工具的招投標采購工作，確保大額支出嚴格按集團制度執(zhí)行。

工程工具采購根據(jù)實際工作需要及供貨方情況，一般可分為兩塊，一塊為升降機采購，一塊為其他低值工具打包采購。財務(wù)應(yīng)督促相關(guān)部門根據(jù)實際工作需要，合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位，滿足相關(guān)部門工作之需。

七、與物管部配合，做好開荒及日常保潔等各種招投標工作，確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。

開荒由商管公司負責(zé)相關(guān)事項的組織及落實，相關(guān)費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應(yīng)管理到位，手續(xù)齊全，如垃圾清運的車次統(tǒng)計等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作，此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇，因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經(jīng)營預(yù)算指標內(nèi)，以防費用超支。

八、與招商營運部配合，做好商戶簽約條件的審核工作，確保各商戶簽約符合集團要求。

商場開業(yè)前招商工作是重中之重，而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶，簽約條件會有所不同，如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等，財務(wù)應(yīng)嚴格審核每個商戶的簽約條件，與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比，對超出標準的商戶簽約情況，及時督促相關(guān)部門上報商管總部，第一時間獲得相應(yīng)批復(fù)。

九、積極主動，密切配合，做好各種內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)工作，確保公司有良好的外部環(huán)境。

萬達的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體，里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異，各商家日常經(jīng)營牽涉的政府管理部門很多，如當?shù)卣?、工商、稅?wù)、消防、公安、交警、勞動、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中，財務(wù)部也應(yīng)當仁不讓，盡已所能，一方面依靠萬達強大的實力和影響力，一方面結(jié)合當?shù)氐奈幕?，主動配合領(lǐng)導(dǎo)處理好公司與各部門關(guān)系，使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。

十、以身作則，帶好團隊，做好各種基礎(chǔ)性服務(wù)工作，確保各部門日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。

財務(wù)工作是注重細節(jié)的工作，在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中，一定要細心加耐心，并影響到整個團隊。細心是指工作要細心，手續(xù)審核、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)整理、報表上報等各種基礎(chǔ)核算工作中要細心，才可以少返工、不返工，提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中，可能會遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等，這時不能一味去強調(diào)制度或以硬碰硬的方式來解決，要相信萬達的員工是有素質(zhì)的，都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務(wù)。只要我們針對不同情況采取相應(yīng)方式，耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義，就能夠得到別人的理解與尊重。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。

每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是__年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：__年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求。

財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則，嚴格要求自己，并管理好保安隊伍，力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。

2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

6、加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項消防工作安全順利。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。

在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計劃安排，__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。

一、消防安全。

1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力。

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理。

2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。

5、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。

1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達到公司要求。

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增強員工全面素質(zhì)。

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。

5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。

四、日常工作。

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象。

2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。

3、上崗前不吃帶異味的東西。

員工年度工作計劃目標篇十三

本學(xué)期將繼續(xù)貫徹“以學(xué)生的發(fā)展為本”的基本理念，以教學(xué)新課程理念為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)為核心，以我校新課堂為載體，加強課堂教學(xué)研討，不斷提高教師的教學(xué)水平.圍繞我校教導(dǎo)處提出的教研活動主題開展研究活動;改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生通過有效的學(xué)習(xí)活動認識，理解，獲取知識，積累學(xué)習(xí)方法，充實學(xué)習(xí)情趣，發(fā)展創(chuàng)新意識和實踐能力。加強教研組建設(shè)，以爭創(chuàng)優(yōu)秀教研組為動力，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，聚集全組教師的智慧，努力使政治教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團結(jié)奮進的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機與活力。

1.加強理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念。

在教學(xué)過程中必須加強理論學(xué)習(xí)。全體組員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新課程理論，逐步摸索出適應(yīng)新教材，重視學(xué)法指導(dǎo)。倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究的教學(xué)方法。

組織本組教師認真學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)，規(guī)范教學(xué)過程。抓好“備課”、“上課”、“課后練習(xí)”等主要環(huán)節(jié)。集體備課，優(yōu)化組合，注重課堂效率，培養(yǎng)學(xué)生樂思、善思的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

1、通過主題性研討活動，有針對性的解決教學(xué)中的疑難雜癥。

2、通過專家引領(lǐng)，共同研討，提高政治學(xué)科的教學(xué)水平，確保完成學(xué)校提出的各項指標;。

3、立足課堂，讓學(xué)生輕輕松松學(xué)政治;。

5、激勵全組成員不斷反思教學(xué)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，促自身專業(yè)成長。

1、如何讓教師輕松教學(xué)。

2、如何讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

3、如何提高小組學(xué)習(xí)效率。

4、如何發(fā)揮現(xiàn)代媒體教學(xué)的優(yōu)越性。

5、推廣和普及實驗教學(xué)。

員工年度工作計劃目標篇十四

__年度，煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念，加強煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將__年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。

貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。

(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系。

一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步。

公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善區(qū)級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，并引進應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風(fēng)險管理和安全監(jiān)控科技水平。

(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個礦井每年及時由技術(shù)負責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責(zé)人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。

(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)。

認真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)的經(jīng)驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質(zhì)量標準化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標準化建設(shè)礦井，實行分類指導(dǎo)，加強技術(shù)管理和服務(wù)，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保__年實現(xiàn)公司80%的煤礦達到安全質(zhì)量標準化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。

(五)、加強煤礦建設(shè)項目監(jiān)管。

強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴格進度和責(zé)任考核，促進安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導(dǎo)，明確期限，全面推進施工建設(shè)進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。

(六)、加強和改進安全技術(shù)管理。

嚴格各礦井專職技術(shù)負責(zé)人配備制度，建立健全以技術(shù)負責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強技術(shù)基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè)，提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術(shù)負責(zé)人組織的水害調(diào)查核實和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實行水患調(diào)查核實報告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。

(七)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)。

公司將緊密結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力提高職工整體素質(zhì)。加大公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提升公司煤礦技術(shù)管理水平。

員工年度工作計劃目標篇十五

不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在__年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標、

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。

二、計劃擬定、

1、年初擬定《年度銷售計劃》;。

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。

三、客戶分類、

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施、

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況，做好業(yè)務(wù)工作。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責(zé)任的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。