工作中感悟的個人總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

感悟是一面照鏡子的過程，它幫助我們更加清晰地認(rèn)識自己，同時也促使我們反思并尋找改變的方法。創(chuàng)作感悟文時，我們應(yīng)該如何處理好個人情感和客觀事實(shí)的關(guān)系，讓文章更加客觀中立和有深度？請看一些生活感悟的范文，或許能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。

工作中感悟的個人總結(jié)篇一

20xx是緊張有序的一年。

20xx年里我努力過、缺憾過、有很多值得反思的地方，每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，總結(jié)過去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為集團(tuán)公司的蛟河基地財務(wù)，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里蛟河基地全體財務(wù)部人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比。回顧過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

總體來說20xx年的需要做的事情很多，做好的不多。07年上半年主要的工作中心在酒業(yè)，除一些具體的.工作外，整體工作主要分如下幾個階段：

1、一季度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好上年度財務(wù)決算及年度會議數(shù)據(jù)提供工作，由于總部財務(wù)還沒有形成規(guī)模，貿(mào)易公司和酒業(yè)全部在蛟河核算，內(nèi)勤不熟悉業(yè)務(wù)，crm系統(tǒng)的不成熟的應(yīng)用，給賬務(wù)處理上帶來一定的難度，(賬面資產(chǎn)不實(shí)、漏單、重單)問題出現(xiàn)之后與內(nèi)勤做過多次的對賬調(diào)整。

2、20xx年第二季度，進(jìn)行清產(chǎn)核資工作，李總在這之前要求過我們進(jìn)行清產(chǎn)核資，但當(dāng)時由于人手不夠，經(jīng)驗不足，缺乏完成工作的信心，始終沒有進(jìn)行此項工作，20xx年4月，由于看到了清產(chǎn)核資的重要性和必要性及李總的高度重視，在召集了蛟河基地各部門的主要負(fù)責(zé)人員，請來了長春會計事務(wù)所的孟總對清產(chǎn)核資進(jìn)行指導(dǎo)，對存貨、固定資產(chǎn)、各家往來科目(包括直營的一些資產(chǎn))進(jìn)行了盤點(diǎn)、清查，憑證、賬務(wù)、報表等調(diào)整，7、8月份的時候算是走上了正軌，可以說財務(wù)的人員都努力去做，加班加點(diǎn)，但是由于財務(wù)的人員流動性很大，個人經(jīng)驗不足，工作過程中的失誤，時間的不充足，有很多問題當(dāng)時沒來得及解決，造成后來連續(xù)性的賬務(wù)處理出現(xiàn)的很多的問題以及漏洞、導(dǎo)致清產(chǎn)核資后續(xù)的賬務(wù)無法繼續(xù)進(jìn)行，我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。但在這個期間領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的鼓舞和理解。在此積極的對領(lǐng)導(dǎo)說一聲謝謝。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行稅收籌劃及銀行等各部門報表及相關(guān)外圍協(xié)調(diào)工作。

4、由于各方面的資金的注入，20xx的公司有了一個銷售高峰，市場有了顯著的擴(kuò)張，各個縣市地區(qū)都有了經(jīng)銷商，市場經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)下，我們的銷售隊伍逐漸增加，對總部內(nèi)勤財務(wù)的要求也提高了，在票據(jù)傳遞、與經(jīng)銷商溝通上明顯表現(xiàn)出不便，加之賬務(wù)上的調(diào)整等各種因素，因此財務(wù)也根據(jù)這一現(xiàn)象決定將貿(mào)易公司財務(wù)核算移至長春總部，擴(kuò)大長春財務(wù)，當(dāng)時都是新近的人員，對業(yè)務(wù)還不熟悉，所以領(lǐng)導(dǎo)決定將我在20xx年8月-20xx年1月期間輔助這面工作。工作期間主要負(fù)責(zé)審核整理前期票據(jù)，東北區(qū)票據(jù)的審核及制單、總部、礦泉水部、專賣店、各直營公司費(fèi)用的審核及制單、及各直營的對賬工作、(深圳直營的對賬工作)、20xx年1月中旬回基地做主管工作。

經(jīng)過20xx年的工作，我覺得我是在痛苦和歡笑中成長過來的，如領(lǐng)導(dǎo)所說，我在26歲的時候經(jīng)歷了別的孩子沒有經(jīng)歷過了，對于我來說是一份歷練。也是由于這一年我發(fā)現(xiàn)自己老了(開玩笑的)正題：總結(jié)一下自身：

1、業(yè)務(wù)水平有待提高。這里我不強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗了，我要是40的時候經(jīng)驗就足了(呵呵)還是在理論水平上沒有到位。有一些國家稅收政策、法規(guī)沒有及時的掌握。

2、工作中出現(xiàn)"死角"，意思是心不夠細(xì)。很多遺留問題沒有及時解決。

3、在做好自己業(yè)務(wù)工作之余，沒有加強(qiáng)蛟河財務(wù)團(tuán)隊的提升。由于財務(wù)人員流動性大，工作崗位的調(diào)整，業(yè)務(wù)和公司理念、文化沒有完全理解、消化，每個人都處在一個極其不成熟的階段，所以我們需要不斷的充實(shí)自己。

4、盡力去做，卻做不帶盡善盡美。還是工作的方式方法的問題，走了很多彎路最后沒有達(dá)到預(yù)定的效果。

5、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有出色的完成。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃成本費(fèi)用的管理，由于各種原材料價格增長，導(dǎo)致現(xiàn)在的成本不實(shí)，下階段工作要明確新年度變動的成本，以保證銷售及生產(chǎn)預(yù)算的合理性。加強(qiáng)了費(fèi)用的項目管理，分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為以后各部門的績效管理提供參考依據(jù)。

3.提高精細(xì)華管理。認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項目進(jìn)行歸集分類。

4.發(fā)票的問題。發(fā)票問題是在這一階段發(fā)現(xiàn)的，只是提出來。業(yè)務(wù)對發(fā)票的的不重視程度已經(jīng)到了一定程度了。隨便的退回或開具。

工作中感悟的個人總結(jié)篇二

大一這一年，我沒有好好地到機(jī)遇，在朦朧玩樂中度過，所以甚感后悔。沒有腳踏實(shí)地學(xué)好基礎(chǔ)課程，異常是英語和計算機(jī)。大一的學(xué)習(xí)任務(wù)相對簡便，可適當(dāng)參加社團(tuán)活動，擔(dān)當(dāng)必須的職務(wù)，提高自我的組織本事和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。雖然我很清楚，也有參加，但并沒有把握好!!

在大二這一年里，既要穩(wěn)抓基礎(chǔ)，又要做好由基礎(chǔ)向?qū)I(yè)過渡的準(zhǔn)備，將自我的專項轉(zhuǎn)變的更加專業(yè)，水平更高。這一年，要拿到一兩張有分量的英語和計算機(jī)認(rèn)證書，并適當(dāng)選讀其它專業(yè)的課程，使自我知識多元化。多參加有益的社會實(shí)踐，義工活動，嘗試到與自我專業(yè)相關(guān)的單位兼職，多體驗不一樣層次的生活，培養(yǎng)自我的吃苦精神和社會職責(zé)感，以便適應(yīng)突飛猛進(jìn)的社會。

到大三，目標(biāo)既已鎖定，該出手時就出手了。或者是大學(xué)最終一年的學(xué)習(xí)了。應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，將以前的知識重新歸納地學(xué)習(xí)，把未過關(guān)的知識點(diǎn)弄明白。而我們的專項水平也應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)教師的層次，教學(xué)本事應(yīng)有飛躍性的提高。多參加各種比賽以及活動，爭取拿到更多的獎項及榮譽(yù)。除此之外，我們更應(yīng)當(dāng)多到校外參加實(shí)踐活動，多與社會接觸，多與人交際，以便了解社會形勢，更好適應(yīng)社會，更好地就業(yè)。

大四要進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí)，將對我們進(jìn)行真正的考驗，必須搞好這次的實(shí)習(xí)，積累好的經(jīng)驗為求職而作好準(zhǔn)備。其次是編寫好個人求職材料，進(jìn)軍招聘活動，多到校外參加實(shí)踐，多上求職網(wǎng)站和論壇，這樣自然會享受到勤勞的果實(shí)。在同學(xué)們?yōu)樽晕业那巴久Φ脮烆^轉(zhuǎn)向的時候，畢業(yè)這一關(guān)可馬虎不得，這是對你大學(xué)四年學(xué)習(xí)的一個檢驗，是一份重任，絕不能“剪刀加漿糊”就糊弄過去，如果能被評上優(yōu)秀論文是一件多么榮耀的事情啊!只要在大學(xué)前三年都能認(rèn)真踐行自我計劃的，相信大四就是我的收獲的季節(jié)。

生活上，在大學(xué)四年間應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，良好的生活習(xí)慣有利于我們的學(xué)習(xí)和生活，能使我們的學(xué)習(xí)起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息時間，構(gòu)成良好的作息制度;還要進(jìn)行強(qiáng)度的體育鍛煉和適當(dāng)?shù)奈膴驶顒?要保證合理的營養(yǎng)供應(yīng)，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣;絕不會養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習(xí)慣;并且在課堂上要認(rèn)真聽課和記錄詳細(xì)的筆記，最主要是學(xué)會如何自學(xué)，提高自我的學(xué)習(xí)本事。

在大學(xué)期間，我并不指望能學(xué)到什么高深的專業(yè)知識，而是應(yīng)當(dāng)把重心放在學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)上和學(xué)習(xí)做人上。一個人貴在明白自我應(yīng)當(dāng)去干什么，明其志，方能知所赴!學(xué)校供給的平臺是許多專家的共同認(rèn)可的，適合大部分同學(xué)的需要，然我自我應(yīng)當(dāng)更清楚自我的實(shí)際需要，在學(xué)的課程上有所側(cè)重，有所安排，另外選學(xué)一些對自我有價值、有益處的課程……這將更具個性化更能挖掘自我的潛力。

大學(xué)同樣是一個展現(xiàn)個性和施展才華的大舞臺。我們要好好把握利用它!許多大一沒有從事任何社會工作的同學(xué)，到了大二、大三就很難加入學(xué)生會、團(tuán)委，等等，為什么呢就是這個道理，我們應(yīng)當(dāng)把握大學(xué)里這個機(jī)會充分鍛煉自我的工作本事。我們應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)參加工作和活動，加強(qiáng)培養(yǎng)我們的本事，充分發(fā)揮我們的潛能。

大學(xué)課余生活豐富多彩，思源湖畔、光彪樓里，時時飄來.各類大小社團(tuán)所推出的活動絡(luò)繹不絕，只要你在學(xué)校逛逛，回寢室時便會發(fā)現(xiàn)手里捧著一大堆海報、傳單。我們能夠有選擇地參加一些社團(tuán)，這樣能夠幫忙我緩解學(xué)習(xí)的壓力，舒緩自我情緒，又能夠廣交朋友，走進(jìn)大學(xué)的社團(tuán)身份，對將來人生多元化有百利。

我上高中時的夢想大學(xué)生活跟我此刻的差距的確是很大，但那時只是天真的認(rèn)為大學(xué)是很完美的。此刻明白了，也認(rèn)清了，并開始慢慢適應(yīng)了。我想大學(xué)終究是一個學(xué)習(xí)的地方，所以學(xué)習(xí)還是第一位，這四年中必須要把學(xué)習(xí)抓好，尤其是對自我感興趣的學(xué)科，要好好學(xué)好，興趣決定動力，我就是對很多事都提不起興趣，才會缺少很多的動力?？傊髮W(xué)生涯不必須要門門都是優(yōu)秀，只要有拿得出手的就能夠。畢竟各科都精通實(shí)在難做到。我也沒必要訂些不切實(shí)際的目標(biāo)。

青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否，都不后悔。我期望經(jīng)過四年的大學(xué)生活，深切地體會到青春和成長所帶來的喜悅和甘甜。不僅僅要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自我的競爭意識，創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作意識。在經(jīng)歷四年的歷練之后，我期望自我能夠更加勇敢、堅強(qiáng)，并且進(jìn)取向上。我覺得，這正是我對大學(xué)生活的期望。

在擬好了規(guī)劃后，還需要提醒自我，在行動中具體實(shí)施，做到風(fēng)雨無阻!期望我的大學(xué)能夠是我夢想的跳板，助我的夢想奮力起航!

工作中感悟的個人總結(jié)篇三

20xx年即將逝去，這是我步入x公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大xx，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的.化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來x公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

工作中感悟的個人總結(jié)篇四

8月11日早八點(diǎn)，我們122全體新高一學(xué)生踏上軍訓(xùn)的征程。

我們懷著興奮和不舍的心情坐在車?yán)铩：苊艿呛苷鎸?shí)!車上載著50個不同的人，還有50顆相同的心。

這是我第一次離開家去外邊過集體生活，所以這次的征途對我來說有著非凡的意義。

到了部隊有種新鮮感，下午開始軍訓(xùn)，很乏很累很想家!

教官很嚴(yán)格,表面上我們都很生他的氣,其實(shí)我相信每一個人都很佩服他的毅力,那是怎樣的一種信念啊!在他嚴(yán)厲的外表下有著和我們一樣活潑好動的心,他告訴我們他是義務(wù)來當(dāng)兵的,我們也許是他帶的最后一班的學(xué)生了!

日子一天天消逝,像水一樣，流過的地方總會有痕跡,而我們，有回憶.

晚上拉歌，喊的很有氣勢,歌詞，譜曲都很簡單樸實(shí),沒有韻律感也不朗朗是上口,但那是最真情的愛國之情的表達(dá).

很多人都感冒了，嗓子又啞又疼，但是大家都大聲地跟唱著,要讓全世界都知道我們愛祖國,那聲音響徹云霄!

每天練的都不一樣,每一個人都在堅持著,回家成了堅持下去的動力……。

日歷被撕掉!時間在飛逝!

剎那，淚水模糊了眼睛，謝謝教官!謝謝教官!謝謝這5天!一個軍人的的堅守，他的毅力，信念以及恒心是多么偉大!不計一切為國家在當(dāng)兵!“高尚”已經(jīng)形容不了了，“神圣”這個詞也表達(dá)不了!

教官，請放心吧，我們會好好學(xué)習(xí)的!

寫到這，回憶從前，堅持、堅持，直到此刻，淚流滿面……。

工作中感悟的個人總結(jié)篇五

時光長流，歲月悠悠，不經(jīng)意中時間如白駒過隙，那么我們在工作中收獲了什么呢?下面小編整理有關(guān)個人工作總結(jié)的感悟，供大家參考!

回顧這短短的9個月的明德生活感慨頗多。

我就以在公司工作六個月的感受談?wù)劷衲甑氖斋@與得失。

最初進(jìn)入公司面臨的是一個新的環(huán)境，最重要的是面對的新的工作。

心里雖然充滿了期待與信心，可是不安的心情還是籠罩在心頭。

所以我給自己定了一個很實(shí)際的目標(biāo)，就是做好每一件自己能做好的事件。

進(jìn)入公司后被分到船塢部，一開始是到不同的小組去輪崗，從而深入的了解各個科室的不同小組職責(zé)和流程，熟悉船舶建造流程。

經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。

開始了md135的跟蹤工作，從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計劃、整理會議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場問題反饋、跟蹤船東報檢及時反饋船東意見。

隨著md135的順利出塢，我那一階段的工作也交接結(jié)束。

回顧那段時期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識，學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事，學(xué)會與人合作。

盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事，學(xué)會用不同的方法去處理不同的事。

最大的成績是得到師傅的肯定與認(rèn)同，這是我最大的滿足。

期間我也暴露出了許多不足。

做事太急不注重方法，對于工作流程的不熟悉，現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足。

以后做事要注重方法，多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程，積累工作經(jīng)驗。

我將從以下幾個方面著手改進(jìn)。

一、思想上做到不怕困難，時刻保持高效工作狀態(tài)。

要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。

始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì)，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、行動上不怕吃苦，時刻做好吃苦的準(zhǔn)備

眾所周知外場比內(nèi)場苦，而外場中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。

從炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一經(jīng)歷過，這那段時間我學(xué)到了很多東西，最重要的是責(zé)任感，在員工中起到帶頭作用，不怕苦不怕累，我也深入基層跟員工交流與溝通，體會他們的難處。

這些都是在書本上學(xué)不到的東西，是我很寶貴的財富。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

對我來說要學(xué)的東西有很多，技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識的學(xué)習(xí);個人的綜合素質(zhì)的提高。

這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累，忌拔苗助長事倍功半。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。

明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我自己為自己鼓勁。

要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事，目光不能局限在眼前，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。

我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

日歷一頁頁翻過，樹葉一片片掉落，歲月經(jīng)不起蹉跎。

不知不覺間，又到了快要入冬的'十一月。

剁手節(jié)的痛楚尚未過去，而回憶卻不受控制地涌出來。

是啊，我已經(jīng)在石碼頭這個溫暖的家呆了快三個月了。

還記得未進(jìn)石碼頭的時候，面試時面對幾位部長的提問差點(diǎn)要崩場，日華姐的氣場在我不認(rèn)識她時就已經(jīng)如此強(qiáng)大，讓我懷疑我是否應(yīng)該在這個部門待下去。

不過萬幸的是，我最后還是進(jìn)去了。

進(jìn)去后，萌新一個，什么都不懂，接著部長們又balabalabala地跟我們說了一大堆工作的要領(lǐng)，日常的要求，還有注意禮貌等細(xì)節(jié)。

我其實(shí)一開始是拒絕的，因為我認(rèn)為這些東西沒什么用，可是我錯了。

在碼頭中的經(jīng)歷就越是寶貴，就如雪婷姐說的：“在我們這里學(xué)到的，是真正將來在社會上有用的技能。”

翻閱記憶的殘片，發(fā)現(xiàn)竟有無數(shù)珍貴的鏡頭，其中有楠姐在深夜里給我送的慰問奶茶，有在早上跟隨雨桑姐學(xué)習(xí)的網(wǎng)吧，有回蕩著朱浩學(xué)長《迷迭香》的ktv包房，有雪婷姐教我攝影的課室，還有那個我為碼頭表演《富士山下》的舞臺.....

這些都是我的獨(dú)家記憶，使我能在這并不溫暖的世界體驗到幸福的溫度。

石碼頭，遇見你真是我的幸運(yùn)。

或許，天下沒有不散之宴席，總有一天我會離開石碼頭。

但只要我還有一日能在里面與各位一起工作、學(xué)習(xí)、打鬧，我的生命就仍有數(shù)不清的美好。

請讓我比個心，石碼頭，一路有你，挺好。

在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。

彼此建立了深厚的友誼，同時在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為醫(yī)院的一名員工，我深感責(zé)任重大。

一年來的一幕幕在我腦中徘徊。

認(rèn)真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實(shí)的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

一、 工作態(tài)度，思想工作

始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

堅持理想，堅定信念。

二、生產(chǎn)工作方面

1、 貫徹執(zhí)行醫(yī)院后勤管理工作規(guī)定, 提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù)，定時巡查院里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向總務(wù)科報告。

確保電路、水路設(shè)施的完好，保障院里的水電暢通。

2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守各項規(guī)章制度。

本人嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。

在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。

掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

三、本年度主要完成工作

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護(hù)工具。

3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

6、做好單位水電的正確使用工作，對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，面對新的一年工作，一切重新做起。

工作中感悟的個人總結(jié)篇六

20__年在開發(fā)區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識，以黨的x大精神為指導(dǎo)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務(wù)，取得良好成績?，F(xiàn)將20__年個人工作狀況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、市委和開發(fā)區(qū)管委會工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財務(wù)法律法規(guī)，提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，在思想上、工作上、行動上與開發(fā)區(qū)管委會持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于開發(fā)區(qū)管委會，把開發(fā)區(qū)管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)開發(fā)區(qū)管委會的利益，促進(jìn)開發(fā)區(qū)管委會整體工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的滿意。

二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務(wù)。

我是開發(fā)區(qū)財政總預(yù)算會計，明白自己崗位的重要，明白自己的工作跟開發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關(guān)。為此，我嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會的工作精神和工作要求，認(rèn)真努力做好各項會計工作，為開發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。

1、認(rèn)真細(xì)致編制20__年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定，結(jié)合開發(fā)區(qū)20__年總體工作思路，根據(jù)市委、市政府對20__年預(yù)算編制的總體要求，我認(rèn)真細(xì)致編制了20__年開發(fā)區(qū)財政收支預(yù)算草案。在財政收支預(yù)算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，留有余地”的財政預(yù)算編制原則，做到財政預(yù)算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡，保障開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展的需要，該財政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開發(fā)區(qū)執(zhí)行。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項財政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財政收入管理，加強(qiáng)與各征收部門的配合，共同完成20__年組織收入任務(wù)。將開發(fā)區(qū)財政收入向市財政局申請撥回，為開發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還帶給資金保障。同時，每月將開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國、地稅、土地等部門協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成20__年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執(zhí)行狀況，每月3號之前集中匯總各征收部門的收入狀況，掌握各征收部門征收動態(tài)，確保全年財政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

3、努力完成非稅收入、城市配套費(fèi)收繳等相關(guān)工作。我每月與開發(fā)區(qū)征收單位、金庫、市財政局國庫科進(jìn)行對帳，保證非稅資金帳帳相符，并將預(yù)算內(nèi)資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷、登記、對帳工作，20__年全年收入土地出讓金__億元，城市配套費(fèi)__萬元，行政性收費(fèi)__萬元，一并上交國庫。與此同時，我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費(fèi)的清繳工作，20__年共清理欠繳城市配套費(fèi)_家共計__萬元;清理欠繳土地出讓金_家共計__萬元，清理欠款_筆共計__萬元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作，20__年共計執(zhí)行稅收返還金額__萬元，對企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行限時辦結(jié)的全流程服務(wù)，20__年返還_家企業(yè)土地出讓金共計__萬元。

4、認(rèn)真做好相關(guān)財政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求，增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn)，配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開票人員，提高開發(fā)區(qū)財政收入。二是用心為開發(fā)區(qū)和企業(yè)爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280、06萬元，州財源建設(shè)專項資金500萬元，新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬元，有力促進(jìn)了開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面帶給開發(fā)區(qū)財政財務(wù)相關(guān)資料，認(rèn)真答復(fù)審計相關(guān)問題，協(xié)助自治區(qū)審計組完成延伸審計工作，認(rèn)真應(yīng)對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會的要求及時結(jié)轉(zhuǎn)工會經(jīng)費(fèi)，與金庫對賬，確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù)，補(bǔ)充并審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發(fā)展帶給經(jīng)費(fèi)保障。

5、大力強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項會計法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí)，營造崇尚誠實(shí)守信、規(guī)范會計核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會計管理制度，全面提高會計信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會計制度進(jìn)行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關(guān)收入、支出帳簿，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，按期編制開發(fā)區(qū)財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析狀況，并報送管委會領(lǐng)導(dǎo)。我按照會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。

三、用心參加活動，活躍開發(fā)區(qū)文化建設(shè)。

我用心組織參加管委會迎新春文藝表演、開發(fā)區(qū)財政潤盛公司“愛與奉獻(xiàn)”徒步走園區(qū)等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得群眾榮譽(yù)，又活躍了開發(fā)區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)開發(fā)區(qū)社會主義精神禮貌發(fā)展。我用心推進(jìn)非公黨組織建設(shè)，成功與華盛熱力結(jié)對共建，激發(fā)爭創(chuàng)活力，促進(jìn)公黨組織健康、深入發(fā)展。

四、存在的不足問題和今后努力方向。

20__年，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了各項工作任務(wù)，取得了良好成績，但還是存在必須的不足問題，一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠，致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致，有些工作沒有完全做到位，與規(guī)范化、精細(xì)化的要求存在必須差距。三是工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作干勁還不夠大，在必須程度上影響了工作效率和工作質(zhì)量。今后，我要認(rèn)真對待存在的不足問題，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作的規(guī)范化和精細(xì)化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進(jìn)開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。

20__年，我們開發(fā)區(qū)將進(jìn)入開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑活力，成就夢想的廣闊舞臺，牢記自己的莊嚴(yán)使命，承擔(dān)自己的神圣職責(zé)，振奮精神，鼓足干勁，以全新的面貌、全新的姿態(tài)，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績，為助推開發(fā)區(qū)又好又快發(fā)展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻(xiàn)。

工作中感悟的個人總結(jié)篇七

今年三月份開始做微商，算起來也有8個月左右了，中間經(jīng)歷了很多起伏，有一開始打包發(fā)貨的興奮，也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進(jìn)貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動互聯(lián)網(wǎng)的市場。中間下過的功夫自然不用多說。

其實(shí)直到現(xiàn)在還有人說微商是，剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么，可是做到現(xiàn)在我看都不會看他們一眼，不是我逼格高，是因為首先，這些人根本不知道是什么。一個連都不知道的人，一個人云亦云的人，你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話，對手決定你的高度。

相反，我覺得如果微商能像的制度那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捊裉煲膊粫腥寺裨勾砜偸潜宦N了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展，確實(shí)改變了很多人的生活，也帶動了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會在家里做家務(wù)的全職媽媽，她們自己也不會想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信，知道到哪里走什么快遞便宜，也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實(shí)實(shí)在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣，因為改變帶來的是未知，人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結(jié)果無論好壞，起碼你知道自己可以做到了。

當(dāng)你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實(shí)的事情時，他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到，因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破，你說我做不到那我真的做不到，想想這個理由很可笑?？墒谴_實(shí)有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓(xùn)時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚，可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著，到現(xiàn)在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實(shí)在的東西，看得見，摸得著。還有能力是可以開發(fā)的，只是你自己還不知道而已。

你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維丶什么叫做轉(zhuǎn)化率，她估計聽都沒聽過，可是她知道自己賺錢了，帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了，通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高，我覺得這就已經(jīng)很好了。

值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場，通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力，因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風(fēng)險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”，不論大家對陳安之有什么看法和爭議，我對他這句話還是很認(rèn)同的。

不要給自己的能力設(shè)置范圍和頂層，和什么樣的人在一起就有什么樣的高度，閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯，還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知，這樣你才會有所提升。

微商現(xiàn)在是太火了，如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者。

現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動態(tài)的朋友，我接觸到的，他們一天七八個產(chǎn)品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀，等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好，老是這樣，別人就會煩，因為一打開空間或者朋友圈動態(tài)，全是你的廣告信息，一些想關(guān)注的人的動態(tài)都看不到了，久而久之，會對你產(chǎn)生反感，甚至，屏蔽你，拉黑你。

因此，朋友圈發(fā)布動態(tài)，需要在不打擾用戶的同時，再傳達(dá)出我們想要傳達(dá)的信息，以此來引導(dǎo)顧客，使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。

發(fā)布什么樣的動態(tài)不會打擾到用戶，同時，又能夠傳達(dá)出我們的信息呢?

這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅?，看看用戶?nèi)心需求什么樣的東西，我們就針對性的來發(fā)布動態(tài)，以達(dá)到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的，主要產(chǎn)品是孕婦護(hù)膚品，所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的，這樣就能促進(jìn)用戶和你的互動性。

經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，做尚孕微商的群體主要有三類：1、工資較低的打工人群，2、在校大學(xué)生，3、全職媽媽。

對于這三類群體，他們雖然都是做尚孕微商，但是他們的心理狀態(tài)是不同的，如果想更好的引導(dǎo)他們，我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點(diǎn)。

工資較低的打工人群的痛點(diǎn)是：收入低，不自由。

在校大學(xué)生的痛點(diǎn)是：錢少不夠花，同時自己已長大，但是卻不能賺錢。

全職媽媽的痛點(diǎn)是：不能賺錢，花的都是老公的錢，既增加家庭負(fù)擔(dān)，想花錢給自己購置點(diǎn)什么，也不舍得，想為自己父母買些什么東西，也不好意思。

通過上面的分析，李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點(diǎn)給分析出來了。那我們發(fā)布動態(tài)的時候，就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發(fā)布，這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學(xué)生居多，但是你發(fā)的動態(tài)是上班苦逼，不自由，他們沒辦法有那種切身體會的，這樣你的營銷效果就會大打折扣。

以上是三類人群不同的一些地方，他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?

1、產(chǎn)品質(zhì)量好。

2、上家靠譜。

3、能賺錢。

4、要愿意培訓(xùn)下家。

產(chǎn)品質(zhì)量好：把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來，自己的，用戶的等等。

上家靠譜：體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片，自己的專業(yè)案例等等。

能賺錢：發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫存截圖等等。

愿意培訓(xùn)下家：發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等。

上面這些做好以后，那還有兩點(diǎn)點(diǎn)很重要就是，一是互動，二是不要刷屏。

互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值?？梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動，比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。

不要刷屏，刷屏的危害開始已經(jīng)提到了，一般一個人的朋友圈就那么一兩百人，每天發(fā)動態(tài)的也就那么二三十條，甚至更少。這二三十條，上下滑動一下屏幕，幾分鐘的時間就看完了。因此，李雷霆建議，每天的動態(tài)最好3條以內(nèi)。

尚孕微商最重要的是堅持，而不是瞬間的爆發(fā)。猶如細(xì)雨滋潤大地一樣，慢慢的去滲透。尚孕微商路上，尚小云與您同行!

1、你能便宜點(diǎn)嗎?

一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個多少錢?”“1888?！薄氨阋它c(diǎn)吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

分析：首先我們不能說：“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會讓顧客對你反感。當(dāng)遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進(jìn)入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。

任何顧客來買東西都會講價的，我們應(yīng)先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。

應(yīng)對：

(1)周期分解法。

“小姐，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實(shí)惠了!”

“小姐，一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值!”

(2)用“多”取代“少”

當(dāng)顧客要求價格便宜的時候，不少導(dǎo)購會這樣說“你少買件衣服就過來了?！逼鋵?shí)這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。

2、我認(rèn)識你們老板，便宜點(diǎn)!

分析：其實(shí)顧客說認(rèn)識老板，她就真的認(rèn)識嗎?99%的人不認(rèn)識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認(rèn)識或者說認(rèn)識老板的人，不要當(dāng)面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應(yīng)對：我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認(rèn)她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以。

3、老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?

分析：20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購會說“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。

應(yīng)對：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以。

4、我怎么沒聽過你們的品牌?

分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎么回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到第二個問題我們要引導(dǎo)她。

應(yīng)對：先反問顧客“您什么時候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到?！睂?dǎo)購即可講一句“那太好了，正好了解一下?！敝苯訉栴}帶過去，不在這個問題上過多糾纏。

5、我再看看吧!

應(yīng)對：按照四個方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢，這四個方面分別是：(1)我們有，別人沒有的東西;(2)我們能做，別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。

6、你們質(zhì)量會不會有問題?

分析：一些導(dǎo)購面對這個問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎么辦?”不少導(dǎo)購就接不下去了。

應(yīng)對：導(dǎo)購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會說：“有。”導(dǎo)購則可追問一句：“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過__產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了。”

當(dāng)顧客回答沒有的時候，導(dǎo)購又該怎么辦?這時，應(yīng)該先夸顧客，然后說自己的事情：“小姐，您真是太幸運(yùn)了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了?！闭f的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最后再說：“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因為我不賣東西的時候也是消費(fèi)者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質(zhì)量好?！?/p>

想必很多人都已經(jīng)知道微商已經(jīng)來臨了，但是不知道微商如何操作，不知道微商如何代理?不知道做微商選擇什么產(chǎn)品好?那么我就來給大家分析一下：

相信大家對淘寶是再熟悉不過了，首先我們來看淘寶，淘寶用了10年的時間，才發(fā)展了不到600萬個賣家，卻成就了很多億萬富翁、千萬富翁、百萬富翁、至少掙幾十萬的不計其數(shù)。然而這些人基本都是第一批吃螃蟹的人!我們再來看看微商，微商僅僅用了一年時間，就有了超過1000萬的賣家，且不說在朋友圈賣貨的人，僅僅是微店數(shù)量就已經(jīng)超過了1200萬，商品sku總數(shù)超過11億元，同時微信用戶早已經(jīng)超過6億人，開通微信支付的已有8000萬。微商真正興起于2016年底，2016年是微商的爆發(fā)年，那么2016年微商做什么產(chǎn)品好呢?做微商，選擇一個品牌，首先要看他有沒有實(shí)力，有沒有自己的工廠，有沒有自己的研發(fā)基地，以及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力!

做微商也有段時間了，從一開始沒有銷量到現(xiàn)在的沒時間休息，經(jīng)歷了不少。當(dāng)初也是抱著一夜暴富的心態(tài)進(jìn)入微商大軍中，然后擠得渾身是傷，微商水深，沒有執(zhí)行力，沒有意志力的建議別進(jìn)。

受過朋友們的嘲笑，也遭過家人的反對。天天坐電腦前想盡辦法去加人，手機(jī)24小時開機(jī)。被屏蔽無數(shù)次，拒絕無數(shù)次。但一心就撞上去，因為沒別的辦法呀，什么也不懂，不知道具體該怎么做。會的就是加人然后發(fā)廣告，然后就是一個一個的問過去，你對什么什么有興趣嗎等等的。被人罵過，自己也哭過，自己都承受下來了，自己選擇的不能后悔。

曾經(jīng)也經(jīng)常去找自己的閨蜜，問她我還要堅持嗎，現(xiàn)在還記得閨蜜給我說過的一段話，“你如果放棄了，那么你走到哪都是朋友們口中的笑料。如果你努力并成功了，那么你就是榜樣。但是你僅僅有一腔熱血是不行的，你自己靜下來好好找找原因，總結(jié)方法，如果還是這樣一頭亂撞，趁早還是放棄的好”。雖然很普通，但句句刺激著我?；侍觳回?fù)苦心人，第一批用過我產(chǎn)品的朋友，很快就傳來了好的反饋，紛紛向周圍的熟人介紹我賣的護(hù)膚品，推薦到我這里購買。

我相信微商只會越來越好，同時也明白了一個道理：獲取別人的信任是做微商成功的不二法則，口碑的積累也是達(dá)成交易的關(guān)鍵，選擇一款好的產(chǎn)品，更能起到推波助瀾的作用，幫助你在微商創(chuàng)業(yè)的路上快速取得突破。

做為一個過來人，在這里分享我的一些經(jīng)經(jīng)歷，是不希望大家在剛開始做微商的時候被打擊到信心。對于想做微商的朋友來說，新手微商需要注意三大問題，這是決定你做微商能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。

1、加入好的團(tuán)隊。為什么要選擇加入團(tuán)隊?很簡單，因為能讓你少走彎路，能幫助你一起解決遇到的問題，更重要的是更夠一起賺更多的錢。

2、找到優(yōu)質(zhì)的貨源。產(chǎn)品是微商的靈魂，選擇知名品牌能帶動消費(fèi)者的信任感，提高成交幾率。在尋找貨源方面，除了要保證商品利潤空間足夠之外，還要確認(rèn)商品的真假，實(shí)際效果如何。最好自己親身體驗過，以免顧客問你的時候，一問三不知，那這樣單子肯定黃了。

微商創(chuàng)業(yè)其實(shí)沒這么復(fù)雜，我能行，你也可以。敢想敢做，付出努力就會得到屬于你的那一份回報。誰都是慢慢熬過來的，整天抱怨，不努力，不動腦，然后又不想安于現(xiàn)狀...天上不會掉餡餅!要記得：不忘初心，方得始終。

微信就那么幾個操作方法，那么多理論是沒用的，成交才是硬道理!在這個過程中，只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，調(diào)整方向、方法。成績不是等出來的，是用心做出來的。借此總結(jié)微商的一些心得：

1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵，微商就是靠質(zhì)量吃飯的。

選好貨源，是做微商的一個重要保障，再華麗的字眼忽悠消費(fèi)者，結(jié)果到最后消費(fèi)者一用就知道了，不要把消費(fèi)者當(dāng)二傻。

2、團(tuán)隊的力量。抱團(tuán)運(yùn)作遠(yuǎn)勝單打獨(dú)斗。

個人的力量是弱小的，哪怕你有n個微信、微博大號，幾十萬粉絲，但一則精力有限，二則覆蓋面窄，月入過萬后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬or10個人每人幫你賺一千"。很明顯，人多力量大，生意做起來不僅輕松，也更能搶占市場。

3、朋友圈不僅僅是賣貨，這是你的事業(yè)，更是你的個人品牌。

一味吆喝是賺不到大錢的，資源整合、專業(yè)專注、堅持革新才是王道。做微商的同時，學(xué)會選擇與品牌一起成長，你把這行業(yè)當(dāng)事業(yè)，它才會回給你同等的報酬。

4、微信等平臺只是你的營銷武器，而非陣地。

所有武器是拿來用的，而不能一下投入過多，抱著太大希望，踏踏實(shí)實(shí)深耕產(chǎn)品，融入自己的專業(yè)，服務(wù)好客戶更加重要!

5、積累資源，發(fā)展分銷。

6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。

一個固定客戶遠(yuǎn)比十個新客戶要更有價值。做好客戶回訪，和客戶做朋友，不一定非得說產(chǎn)品，哪怕是一句簡單的問候如"天冷了，注意身體"，都會瞬間拉進(jìn)你和客戶的關(guān)系，讓客戶緊緊跟隨在你身邊。

7、微商銷量高，引流是關(guān)鍵。

雖然產(chǎn)品很好，但是沒有外來客戶，僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，那賺的就只是朋友錢，賺完就完事。想要做好做大，就要學(xué)會引流。微商引流是一門學(xué)問，有很多方式，如發(fā)帖宣傳，微信主動加人，微商客戶合作等等。

工作中感悟的個人總結(jié)篇八

我自_年年5月在鄉(xiāng)人民政府擔(dān)任計生辦負(fù)責(zé)人以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣計生部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將近兩年來的工作總結(jié)如下：

一、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督。

二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高個人素質(zhì)。

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民“三個代表”重要思想、十六屆四中全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的十七大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。做好鄉(xiāng)黨委和政府的計生“明白參謀”。

三、踏實(shí)苦干，努力完成好各項工作。

擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作:。

(一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀。

1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案;。

2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。

(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。

主要做到：

一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工。

二是對工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗收。

三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。

通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。

(三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。

一是正確處理與縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。

二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系。

三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。

(四)開拓思路，爭當(dāng)?shù)湫汀?/p>

2、20_年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會;。

3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。

四、取得的工作成績。

在工作和生活中，我始終堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任，認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開展實(shí)施人口計生工作，并取得了一定的成績。

(一)_年年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎。

(二)20_年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎。

(三)20_年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

(四)20_年年終考核為優(yōu)秀。

(五)20_年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。政建設(shè)方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

回顧幾年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還需再加強(qiáng);其次，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的少，自己判斷較多。在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。

在以后的工作中，我會充分的認(rèn)識到自己的不足之處，努力的改正，將自己的計生辦工作做好?，F(xiàn)在的計劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后，變的更加的好做了，所以我會繼續(xù)一直不斷的努力下去，相信我一定能夠做好，讓計劃生育工作在我工作中取得更大的進(jìn)步，相信自己一定能夠成功，因為我是踩在之前前輩的肩膀上!

工作中感悟的個人總結(jié)篇九

x年彈指間已過去?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

(二)加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

工作中感悟的個人總結(jié)篇十

20xx年彈指間已過去?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的'態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

(二)加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十一

1、礦井主扇運(yùn)行情況：

2#主通風(fēng)機(jī)i級電機(jī)運(yùn)行電壓380v，電流135.3a，ii級電機(jī)運(yùn)行電壓380v，電流150.9a，運(yùn)行負(fù)壓1643pa,風(fēng)葉角度25°/30°，運(yùn)行風(fēng)量為3367m3/min。

2、瓦斯管理方面：

瓦檢員按照瓦斯管理要求24小時正常巡檢，密閉每7天巡檢1次。瓦檢員每日巡查4#煤系統(tǒng)。404材巷開啟密閉排放瓦斯。

3、通風(fēng)管理方面：

909材巷回收風(fēng)筒990米，701材運(yùn)巷修補(bǔ)破損風(fēng)筒370米。404材巷開啟密閉1道。905小采輔助聯(lián)巷構(gòu)筑密閉1道。維修905材巷正反向木質(zhì)風(fēng)門1組。處理909材巷無壓風(fēng)門漏風(fēng)，處理820皮帶巷第一道無壓風(fēng)門墻體漏風(fēng)。

4、防塵方面：

905小采輔助聯(lián)巷延接水管12米，一水平、7#煤皮帶巷延伸、907楓橋處、907工作面回收、703工作面、回收dn50靜壓水管264米，820大巷石門后段、一水平更換管路234米，防凍處理一水平靜壓水管900米，7#煤軌道巷更換管路400米;820皮帶巷安裝全斷面噴霧8組，703運(yùn)巷、3#庫底、701材巷安裝噴霧5處，701運(yùn)巷、703材運(yùn)巷維修噴霧5處、820反掘更換噴霧1處，701運(yùn)巷安裝閥門1個，907運(yùn)巷、905回風(fēng)巷、701材巷更換閥門5個，820反掘維修三通一處，701運(yùn)巷、701材巷安裝短截2個，一水平更換短接1個;820回風(fēng)巷安裝隔爆水架6組，701運(yùn)巷回收隔爆水袋架子2架，701運(yùn)巷更換隔爆水袋1個，820回風(fēng)巷掛隔爆水架打眼30個，701材運(yùn)巷、820反掘、9#煤回風(fēng)巷隔隔爆水袋加水;907庫底安裝防塵網(wǎng)1道，沖洗820反掘防塵網(wǎng)2道。

5、防滅火方面：

907回收防火門。回收907工作面束管至909材巷口，909材巷束管鋪設(shè)900米。

6、地面加工：

風(fēng)門1組;加工井底煤倉上口水管過門1個，加工2寸過門1個;加工風(fēng)機(jī)底座2個，加工工具箱1個。

7、技術(shù)資料類：

通風(fēng)月報表、月度測風(fēng)計劃、月度瓦斯測點(diǎn)計劃、月度配風(fēng)計劃、通風(fēng)設(shè)施管理臺賬、隔爆設(shè)施管理臺賬、防塵灑水記錄臺賬按月更新;繪制7#、9#煤層通風(fēng)系統(tǒng)交換圖;瓦檢班報表、日報表當(dāng)班(天)根據(jù)實(shí)測結(jié)果及時填寫;測風(fēng)報表每旬根據(jù)實(shí)測結(jié)果及時填寫;通風(fēng)日報每日按時匯報集團(tuán)公司通風(fēng)調(diào)度;編制通風(fēng)區(qū)安生生產(chǎn)責(zé)任制。

8、2月25日下午進(jìn)行礦井粉塵測定工作。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

一水平、820反掘巷、820皮帶巷、820回風(fēng)巷、820石門、9#煤回風(fēng)巷沖洗巷道10406米。人行繞道、9#煤回風(fēng)巷、7#煤回風(fēng)巷、820回風(fēng)巷工業(yè)衛(wèi)生清理1892米。清理井口地面庫房。靜壓水管防腐處理18米。

三、監(jiān)測監(jiān)控工作。

1、703工作面更換溫度傳感器一臺，703材巷更換分站電源板一塊，703材巷更換一氧化碳傳感器一臺。

2、正常進(jìn)行傳感器的校驗工作。

3、每旬定期進(jìn)行瓦斯斷電試驗。

4、及時處理井下各個監(jiān)測系統(tǒng)失調(diào)、斷線等故障。

1月份未發(fā)生傳感器誤報警事故。

四、文件精神學(xué)習(xí)。

汾煤辦發(fā)[20__]2號文件精神：

(一)樹立三個理念。

1、“一通三防”無小事。

2、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)(手機(jī)短信)報警就是命令。

3、瓦斯超限就是隱患，超限作業(yè)就是事故。

(二)嚴(yán)守兩條紅線。

1、所有采掘工作面開工前必須執(zhí)行“一通三防”安全評價許可制度，否則不得開工。

2、礦井、采區(qū)、采掘頭面停電、停風(fēng)必須立即撤人。

(三)突出三個重點(diǎn)。

采掘工作面必須按要求施工各自的回風(fēng)繞道，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立通風(fēng);加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，實(shí)現(xiàn)“五專一化”單雙日切換。

2、突出特殊環(huán)節(jié)的安全管控。加強(qiáng)對瓦斯排放、巷道貫通、巷道封閉(啟封)、巷道整修、邊角煤特殊開采、季節(jié)變換、井下電氧焊等特殊薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)管控。各特殊環(huán)節(jié)作業(yè)要做到三個必須：必須由分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公勘查施工作業(yè)條件和安全環(huán)境;必須制定專項措施，并逐級審批;必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹到位，并由隊級以上干部現(xiàn)場指揮跟班把關(guān)。

3、進(jìn)一步加大隱患排查的力度。要引深“一通三防”專項會診，建立集團(tuán)公司專家?guī)?，使會診做到常態(tài)化。集團(tuán)公司每季度對所有礦井進(jìn)行一次隱患排查，各個礦井根據(jù)自身實(shí)際每月組織至少兩次排查。對重大隱患應(yīng)掛牌管理，跟蹤落實(shí)，對一般隱患要落實(shí)到人頭，限期整改，并做到閉合管理。

(四)抓好三項建設(shè)。

1、抓好通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè)，為瓦斯治理提供有力的基礎(chǔ)保障。

2、抓好礦井防滅火系統(tǒng)建設(shè)，提升火災(zāi)防范水平。

3、抓好通風(fēng)機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的技術(shù)素質(zhì)，礦井要明確通風(fēng)區(qū)隊伍的組織機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量，定期對通風(fēng)隊伍進(jìn)行培訓(xùn)，并制定考核辦法;集團(tuán)公司定期對通風(fēng)隊伍的培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查考核;各建設(shè)礦井及外委施工隊伍的重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵崗位(如瓦檢工、放炮工、抽采工、通風(fēng)工等)必須由主體礦井通風(fēng)區(qū)人員擔(dān)任，并直接管理。

(五)嚴(yán)格五項制度。

1、嚴(yán)格瓦斯超限分析追查制度。堅持瓦斯超限就是隱患，超限作業(yè)就是事故的原則。對1%以上的瓦斯超限(非人為造成的)集團(tuán)公司要對原因進(jìn)行認(rèn)真分析、幫助制定措施;對瓦斯超限仍然作業(yè)的，兩級集團(tuán)公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追查處理;對弄虛作假隱瞞超限、超限報警響應(yīng)處置不及時、瓦斯超限不撤人、必須按事故對待，由兩級集團(tuán)公司嚴(yán)格分析原因，嚴(yán)格追查相關(guān)責(zé)任人;對0.8%-1%的瓦斯預(yù)警事故，由集團(tuán)公司分析追查。

信、熱線電話、書面等方式“三條線”逐級匯報，否則由兩級集團(tuán)公司嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、嚴(yán)格停風(fēng)、瓦斯超限停產(chǎn)撤人制度。各礦井必須明確全礦、采區(qū)、采掘面發(fā)生停電停風(fēng)、瓦斯超限后，人員的撤離范圍及所撤至的安全地點(diǎn)，并對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的補(bǔ)充。礦井必須按照以上規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對發(fā)生停電停風(fēng)、瓦斯超限未立即采取停止工作撤人措施的，由兩級公司負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追查。

4、嚴(yán)格工作例會制度。為了強(qiáng)化“一通三防”管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，按照焦煤集團(tuán)的要求堅持工作例會制度。集團(tuán)公司每季度召開一次通風(fēng)專業(yè)例會，各區(qū)域公司和礦井每月召開一次通風(fēng)例會。各礦井針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的特殊問題，要隨時召開專業(yè)分析論證會，及時提出對策與措施。

5、嚴(yán)格技術(shù)交流、技術(shù)推廣制度。為了提高“一通三防”專業(yè)管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，集團(tuán)公司繼續(xù)加大對通風(fēng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)力度，采用“走出去、請進(jìn)來”、“講談”、抽查、考核等方式不斷提高通風(fēng)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。

(六)做實(shí)六項工作。

1、科學(xué)組織生產(chǎn)，嚴(yán)格以風(fēng)定產(chǎn)。合理控制采、掘機(jī)組的割煤速度，降低生產(chǎn)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。完成通風(fēng)能力核定，并按上限配風(fēng)要求編制月度配風(fēng)計劃，嚴(yán)禁超通風(fēng)能力組織生產(chǎn)。

2、增強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理分析能力。全面提升監(jiān)控系統(tǒng)人員綜合素質(zhì)，加大對監(jiān)控系統(tǒng)人員的培訓(xùn)力度，實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)功能擴(kuò)展，每日監(jiān)控人員必須對日報表進(jìn)行綜合分析;加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)，凡發(fā)生報警，各級通風(fēng)、監(jiān)控、調(diào)度值班及相關(guān)專業(yè)部門人員必須及時響應(yīng);對于數(shù)據(jù)中斷、誤報警現(xiàn)象等加大分析力度，嚴(yán)禁虛報、瞞報，全面落實(shí)瓦斯?jié)舛?.5%臨界、0.8%預(yù)警管理制度。

3、有效提高防滅火基礎(chǔ)管理。各礦井必須組織編制符合本單位實(shí)際的礦井綜合防滅火設(shè)計，并報集團(tuán)公司審批。

采區(qū)、回采工作面結(jié)束后必須按規(guī)定及時封閉，各礦井要制定科學(xué)合理的方案措施，確保45天內(nèi)完成工作面的回撤、封閉工作;因地質(zhì)構(gòu)造等影響造成推進(jìn)低于60米/月的回采工作面，礦井必須制定專項措施，并向集團(tuán)公司匯報。

現(xiàn)大量積水等原因造成巷道堵塞的，可以兩頭封閉，但必須留調(diào)節(jié)窗口，滿足最低風(fēng)速的配風(fēng)要求;計劃復(fù)用的獨(dú)頭巷道嚴(yán)禁封閉;嚴(yán)禁由于風(fēng)量緊張封閉在役巷道。符合上述規(guī)定的巷道封閉必須制定措施，報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后，方可施工。

5、要高度重視“一通三防”重點(diǎn)工程建設(shè)，對兩級集團(tuán)公司安排的每項重點(diǎn)工程，礦井要責(zé)成一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理，要完善考核辦法，精心組織，確保按時間及進(jìn)度要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。

6、要強(qiáng)化礦井綜合防塵管理工作。完善各類防塵設(shè)施，并堅持日常維護(hù)，保證使用效果。堅持誰產(chǎn)塵誰治理的原則，進(jìn)一步明確責(zé)任區(qū)域內(nèi)的煤塵治理和落實(shí)防塵責(zé)任制，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，堅決杜絕煤塵堆積。

集團(tuán)公司在全面安排20__年“一通三防”工作的基礎(chǔ)上，將配套下發(fā)相應(yīng)的“一通三防”重點(diǎn)工程及基礎(chǔ)管理等方面的考核辦法。要求各單位結(jié)合本礦實(shí)際全面安排部署20__年的“一通三防”工作，以保證全年目標(biāo)的順利完成。

五、1月通風(fēng)例會議定事項落實(shí)情況。

1月份通風(fēng)工作例會共議定了11個事項，2月份均全部落實(shí)。1、2月17日-2月22日，利用班前會及下午集中學(xué)習(xí)的形式，組織區(qū)隊全體員工貫徹學(xué)習(xí)武華太董事長在焦煤集團(tuán)20__年安全工作例會上的?八個理念、三個重點(diǎn)、八項措施?，李貴生董事長在集團(tuán)公司20__年安全工作會議上的?八個至關(guān)重要?，?一通三防?專題會議精神，全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理，?一通三防?安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，并記錄考核。

2、根據(jù)兩級集團(tuán)公司安全工作會議、?一通三防?專題會議、汾煤辦發(fā)[20__]2號文件要求，對20__年?一通三防?工作按時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了逐月分解，編制20__年中盛煤業(yè)分公司落實(shí)安全工作會議?一通三防?任務(wù)分解表隨1月份通風(fēng)工作例會紀(jì)要一同下發(fā)。

3、利用班前會，在區(qū)隊認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)汾煤辦發(fā)[20__]162號?關(guān)于下發(fā)20__年礦井‘一通三防’管理考核辦法的通知?，針對文件?礦井‘一通三防’基礎(chǔ)考核辦法?的要求，進(jìn)行現(xiàn)場管理及技術(shù)資料管理，及時了解集團(tuán)公司的各項最新管理要求。

4、加強(qiáng)瓦檢員對4#煤通風(fēng)系統(tǒng)的巡查，并安排測風(fēng)員每五天對4#煤風(fēng)量進(jìn)行測定。

5、向相關(guān)施工隊組下發(fā)《通風(fēng)區(qū)管理制度》貫徹學(xué)習(xí)。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十二

不知不覺又到了歲末了，平時埋在“看似繁忙”的工作中，突然剎住車來作一年來的總結(jié)，還真的有些無從下筆，就先來些感悟吧，帶有感性的東西似乎更容易進(jìn)入狀態(tài)。

一晃來公司快兩年了，切身體會最直接的就是置信的高速的發(fā)展節(jié)奏，而最直接的體現(xiàn)就是，在更新公司介紹的時，內(nèi)容明顯又增加了厚厚篇幅。有時靜下心來想，置信身處于激烈的完全競爭環(huán)境中，能取得如此大的成績，到底是什么在支持著這一點(diǎn)呢？是置信公司的領(lǐng)導(dǎo)能力、整體的齊心協(xié)力，還是敏銳的市場洞察力、高水準(zhǔn)的專業(yè)素養(yǎng)，我想這些都會是較為直接的因素，而最根本的支持點(diǎn)是什么呢？反復(fù)揣摩、細(xì)細(xì)思索，我想應(yīng)該是置信的一種特質(zhì)。

記得2005年年末“置地有聲”首期中吳總一篇“置信觀點(diǎn)——用心做事”提到，“置信最美麗的特質(zhì)”是“用心做事”，但當(dāng)時很難深刻理解到這一點(diǎn)，甚至覺得有些空洞，但一年走來，細(xì)細(xì)品味每一項工作、每一個細(xì)節(jié)，其實(shí)并不空洞，相反確實(shí)為我們的一種特質(zhì)，一種風(fēng)格，一種態(tài)度，它潛移默化扎根于我們一件工作的細(xì)節(jié)之中。

印象最為深刻的一次應(yīng)該是望京商業(yè)項目論證方向那一段回憶，為了準(zhǔn)確的把握方向，公司想盡一切方法、途徑，一般市場調(diào)研、商戶訪談、出國考察，經(jīng)過一輪細(xì)致的調(diào)查、研究，最終討論方向時，卻出人意料的出現(xiàn)了兩種截然不同意見。其中一種是出于多年專業(yè)商業(yè)市場的豐富經(jīng)驗，認(rèn)為應(yīng)該是某單一業(yè)態(tài)，另一種是出于對現(xiàn)狀市場的分析以及對未來市場走勢的判斷，認(rèn)為應(yīng)該是一種國際性的新型業(yè)太組合。兩種反復(fù)推理論證，結(jié)果仍然呈相持狀態(tài)，最后大家又回到了對現(xiàn)實(shí)市場再調(diào)研、論證。

最為再次調(diào)研工作的執(zhí)行者之一，我覺得這份任務(wù)極具挑戰(zhàn)，也深感責(zé)任之大。其實(shí)之前我與部門幾位同事在對區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)查時，已經(jīng)領(lǐng)略了“商戶訪談”的難度，為了讓身價幾百萬甚至幾千萬的老板，能夠在百忙之中抽出時間進(jìn)行溝通交流，我們想了很多方法，結(jié)果仍然不是很好，時常遇到“拒之門外”的尷尬。何況這次是孤身深入，時間又短，但是一股工作的慣性，讓我再次調(diào)整調(diào)研方式與心態(tài)，適當(dāng)選擇商戶、選擇時間，最后出乎我意料的收獲了很多。但這過程仍被一位“經(jīng)驗派”視為一種徒勞，我與眾人甚為不解最終，經(jīng)過再次論證，最終排除了“經(jīng)驗判斷”，選擇更為合理的方向。

回顧整個過程，首先體現(xiàn)的是一種用心做事的態(tài)度，那就是把開發(fā)商的項目當(dāng)成自己項目，發(fā)自內(nèi)心的把握好每一個操作過程，踏踏實(shí)實(shí)完成每一個細(xì)節(jié)，不放過任何一個細(xì)小的漏洞，更不容忍任何主觀主義、形而上學(xué)。從我自身的參與過程來看，盡管只是一個小小的調(diào)研過程，但是就像我的上司旭和所講，其實(shí)這是他帶我們做事過程中潛移默化的影響，那就是徹底的務(wù)實(shí)風(fēng)格，100％踏踏實(shí)實(shí)做事的態(tài)度。而我當(dāng)時態(tài)度就是不相信經(jīng)驗、不依靠經(jīng)驗，只有實(shí)實(shí)在在去親耳傾聽、親眼所見才能放心，我想這是我在置信受益匪淺的一面，也是我與公司的一個契合點(diǎn)。

拋開這個過程，分析“經(jīng)驗主義、形而上學(xué)”的問題，直接反映出來的是被經(jīng)驗所迷惑，也可以成為被經(jīng)驗的一種利用。我們相信豐富的經(jīng)驗會給我們少走許多彎路，但是經(jīng)驗畢竟是“過去時態(tài)”的東西，在中國房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的環(huán)境中，昨天的數(shù)據(jù)就已經(jīng)成為歷史資料，各種新鮮開發(fā)方式、開發(fā)方向、營銷手段層出不窮，如果只是依靠經(jīng)驗來作判斷，那我們永遠(yuǎn)都會落在別人后邊，甚至被踢出局。如果深入挖掘這種做事態(tài)度，就很難將其放在“用心做事”的層面，其實(shí)行業(yè)目前狀態(tài)仍然處在不斷探索的過程，在某種意義上講，整個行業(yè)乃至政府的.政策引導(dǎo)在“技術(shù)含量”上還有待提高，在這種狀態(tài)下，高水平的操作很難成為項目成敗的關(guān)鍵，而真正的關(guān)鍵在于做事的心態(tài)，用陳總、吳總的話來總結(jié)，我們“誠信為本、用心做事”的理念才是關(guān)鍵所在。

持著這樣一種理念，這樣一種做事的風(fēng)格，我相信置信的路會越走越寬。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十三

我在20__年以一個實(shí)習(xí)生的身份去看這個社會，我看到了遲遲找不到實(shí)習(xí)工作的那份苦惱;我看到了因為工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評的那份委屈;我看到了一個同事們給予幫助時的那份溫暖;我還看到了自己因為學(xué)習(xí)到了新東西，能力得到提升的那份開心……總得來說我的實(shí)習(xí)期算是被我劃上了一個圓滿的句號，在這個過程中我獲益無窮。

經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí)我意識到，一個公司的強(qiáng)大不是在于公司內(nèi)的某個人工作能力有多強(qiáng)，而是公司內(nèi)的所有員工團(tuán)結(jié)一致，力往一處使，才能得到很好的結(jié)果，個人主義一定不能太強(qiáng)，一定要學(xué)會虛心的去聽取其他同事的意見，不要覺得自己的想法就絕對正確，毫無挑剔，很多事情都是當(dāng)局者迷旁觀者清，只有同事或者領(lǐng)導(dǎo)才能看到自己的不足之處，對待工作的責(zé)任心、上進(jìn)心也是十分重要的，這是作為一個員工的基本素質(zhì)。

作為一個實(shí)習(xí)生，一定要有十分堅決的思想覺悟，能夠吃苦耐勞，不要想干嘛就干嘛，在工作中遇到什么難題了，要主動且態(tài)度誠懇的向那些在這從事已久的同事們請教，不過在這之前要自己先運(yùn)用自己在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識嘗試解決一下，不要老是去麻煩別人，要是其實(shí)是很簡單的，也去找別人，只會讓人覺得你這個人不愛動腦子，或者是故意找事。并且這樣的你永遠(yuǎn)在工作中沒辦法得到成長。要做到無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，一個公司最好只有一個聲音，一位決策者，否則一旦發(fā)生爭執(zhí)，吃虧的只有員工們，所學(xué)我所在的這家公司只有一個老板。

我在公司的實(shí)習(xí)崗位是技術(shù)部的軟件測試員，主要就是負(fù)責(zé)測試公司開發(fā)的項目軟件，對可能發(fā)生的問題以及bug進(jìn)行分析記錄再加評估這個軟件的實(shí)用性有多少，并按照自己的觀點(diǎn)，說出這個軟件還有什么地方是需要改進(jìn)的，我現(xiàn)在基本都是上級領(lǐng)導(dǎo)叫我干什么就干什么，絕對服從，沒有二話，這也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對我心存好感，多教我點(diǎn)東西，在這里我可不需要交什么學(xué)費(fèi)，而且還是在這方面工作了數(shù)年的老前輩教我東西，求之不得!的確工作了才知道，原來軟件測試并沒有我相信中的那么簡單，我不僅寫出來的改進(jìn)方案要經(jīng)過開發(fā)者的同意，還得經(jīng)過項目總監(jiān)的同意，并不能只考慮自己的想法，要學(xué)會做人。

在職場上還有太多我要學(xué)的東西了，不止是對工作能力的提升。我還得學(xué)會怎么跟同事交流溝通、怎么去處理自己受到的委屈、怎么去擺正自己的心態(tài)等等這些都是職場上的一門學(xué)問，都值得我花時間花精力去學(xué)。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十四

三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進(jìn)入××國際招標(biāo)有限公司，在_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：

做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。

到_貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。

作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。

總之，在這3個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實(shí)際行動為_國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十五

時光飛逝，日月如梭，20x悄然離去，20x將至。在期待中，以x發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"x豪廷"，是以精致的構(gòu)造、x風(fēng)尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

(一)保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員x名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員x人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。

(二)對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

(三)加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。

(一)樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

(二)熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。

(三)維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)，具備工作的主動性。

(四)控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

(五)監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

x作為x發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，x作為x的一個標(biāo)桿項目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處，做好以下工作：

(一)制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。

(二)配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。

(三)組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。

在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可。

新的一年里，x保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十六

根據(jù)我中心_年工作計劃，按照市、區(qū)教育局的部署和要求，學(xué)習(xí)貫徹深化課程改革，以創(chuàng)建省級示范性教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地開展各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高全中心教職工思想覺悟和綜合素質(zhì)。

1、年初，緊緊圍繞爭創(chuàng)省級示范性教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這一工作重心，以提高中心研訓(xùn)員整體素質(zhì)為目的，組織開展了研訓(xùn)員共_個教育專題的試講活動，起到了崗位練兵的作用。

2、堅持每周星期一上午的理論學(xué)習(xí)，做到全員講座與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅持每隔_周集中學(xué)習(xí)、每隔_周分部室組織學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)教師的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)者培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

3、加強(qiáng)教育宣傳工作力度。

二、加快省級示范性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建工作，作好迎接創(chuàng)建省級示范性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的驗收。

1、制定創(chuàng)建省級示范性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分調(diào)動全中心廣大職工的積極性，形成共識。

2、按照師訓(xùn)中心辦公室建設(shè)規(guī)劃，加快培訓(xùn)基地的建設(shè)，力爭在暑期完成并搬遷。

3、開展了_區(qū)教師教育教學(xué)成果集的征集、編審以及師培中心研訓(xùn)員學(xué)術(shù)成果集的征集、編審工作。

4、嚴(yán)格按照創(chuàng)示要求，積極準(zhǔn)備迎檢資料，逐項梳理，不斷充實(shí)內(nèi)容，逐步作到資料詳實(shí)、真實(shí)、有說服力。

三、加強(qiáng)教學(xué)研究，進(jìn)一步深化課程教育改革，增強(qiáng)服務(wù)意識，為全面提高教育質(zhì)量服務(wù)。

1、有的放矢的開展教學(xué)視導(dǎo)工作，重點(diǎn)對薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科進(jìn)行視導(dǎo)。

2、積極開展各種教學(xué)研究活動。

3、開展各種競賽活動。

小學(xué)部組織開展英語、科學(xué)、、音樂、品德與社會、語文、數(shù)學(xué)學(xué)科賽課活動，組織區(qū)部分教師參加市小語青年教師教學(xué)觀摩活動，指導(dǎo)凌燕、劉華君、劉莉參加優(yōu)質(zhì)課比賽，均獲_等獎。

4、幼教部開展了一對一幫扶、送教下鄉(xiāng)活動，組織城區(qū)幼兒園園長、骨干教師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園指導(dǎo)管理、上示范課、幫助幼兒園創(chuàng)設(shè)環(huán)境、贈送辦學(xué)物資、執(zhí)導(dǎo)該園教師上匯報課等活動，切實(shí)有效地促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園辦學(xué)水平的提高。積極參與“_區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園建設(shè)現(xiàn)場會”的組織、籌備工作。

四、開展繼續(xù)教育培訓(xùn)和學(xué)時認(rèn)定工作。

1、組織開展了中學(xué)德育主任和小學(xué)少先隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)班。積極開展各類學(xué)科教材教法培訓(xùn)。

2、組織開展中小學(xué)、幼兒園包括語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、體育等新教師學(xué)科培訓(xùn)、考核、考試工作。開展了中小學(xué)、幼兒園的集中性培訓(xùn)、專題培訓(xùn)達(dá)_次，培訓(xùn)教師達(dá)_人次。

3、完成了全區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師20__——20__學(xué)年度的學(xué)時審核和認(rèn)定工作。

4、制定中學(xué)語文、英語和數(shù)學(xué)，小學(xué)語文、數(shù)學(xué)和幼兒教師_個學(xué)科的市級骨干教師培訓(xùn)方案。

五、認(rèn)真制訂教育科研計劃，深入基層搞好過程指導(dǎo)。

1、認(rèn)真制訂了本學(xué)期教育科研工作計劃，并積極協(xié)助市教科所完成了省、市級科研課題的推薦和申報工作，組織推薦了女學(xué)街學(xué)校、宗場中心校、青年街幼兒園等_所學(xué)校進(jìn)行了省級科研課題申報工作，組織推薦了人民路學(xué)校、教工幼兒園等_所學(xué)校進(jìn)行了市級科研課題申報工作。

2、組織邀請_學(xué)院、市教科所部分教授和教研員組成專家指導(dǎo)組對___所有省級教育教學(xué)科研課題的學(xué)校進(jìn)行了專項調(diào)研活動和結(jié)題要求。

3、組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學(xué)、幼兒園的優(yōu)秀科研論文和課題成果參加了__市社科聯(lián)組織的第_次優(yōu)秀科研論文評比活動和_市教育局組織的第_次優(yōu)秀教育科研論文評比活動并按時向市社科聯(lián)、市教科所上報了相關(guān)資料。

4、組織課題組成員對中心科研課題《___轉(zhuǎn)化策略研究》進(jìn)行了專項調(diào)查和匯總工作，并按照課題計劃開展相關(guān)的研究活動。

5、深入__余所學(xué)校進(jìn)行課題開題指導(dǎo)工作，并組織了教工幼兒園等部分學(xué)校的區(qū)級科研課題結(jié)題活動。

6、認(rèn)真組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學(xué)、幼兒園參加了_市教育局組織的第二屆教育科研先進(jìn)集體和個人評比活動，并按時向市教科所上報了相關(guān)資料。

六、積極開展創(chuàng)建語言文字合格學(xué)?；顒?，認(rèn)真搞好語委會工作。

1、積極與市語委會進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成市語委會下達(dá)的各項工作和任務(wù)，按時上交了市語委會要求的相關(guān)資料和表冊，建立健全了區(qū)語委會及辦公室相關(guān)人員的配置。

2、積極配合市語委辦完成了對_市二中、八中、人民路小學(xué)、中山街小學(xué)等9所中小學(xué)、幼兒園創(chuàng)建市級語言文字規(guī)范化示范學(xué)校的檢查驗收工作并全部驗收合格。

3、配合市語委會做好了二類城市語言文字工作評估達(dá)標(biāo)檢查驗收工作，區(qū)語委會成立了以政府副區(qū)長廖霆為組長的語言文字工作評估達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在教育局下設(shè)了辦公室，對本轄區(qū)的各部門和街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的語言文字工作進(jìn)行了檢查和評估，確保_年__市創(chuàng)建二類城市語言文字評估達(dá)標(biāo)工作通過合格驗收。

4、積極組織區(qū)屬部分中小學(xué)、幼兒園教師參加了市語委辦進(jìn)行的教師普通話二級和一級乙等的培訓(xùn)和測試工作。

5、出版發(fā)行了綜合刊物《_教育》第_刊和第_刊。

七、努力搞好教育學(xué)會工作。

為了展示我區(qū)基礎(chǔ)教育課程改革成果，集中反映我區(qū)中小學(xué)教師在課改中的實(shí)踐與思考，促進(jìn)我區(qū)課改的進(jìn)一步深化，為廣大中小學(xué)教師提供一個展示平臺，區(qū)教育局組織開展了基礎(chǔ)教育課程改革成果征集活動，教科室全體教師積極參與了《_區(qū)基礎(chǔ)教育課程改革成果集》編排工作，初步完成了選稿工作。

一是全力做好設(shè)備維護(hù)與使用。信息技術(shù)部按照全區(qū)小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理要求建立了明確的制度管理，要求學(xué)校選派責(zé)任心強(qiáng)的教師參加與設(shè)備的管理與使用。全區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)校統(tǒng)一檔案標(biāo)準(zhǔn)，制定了一系列遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理制度。

二是抓好項目環(huán)境建設(shè)。信息技術(shù)部制定細(xì)化了工程環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，特別對功能教室數(shù)量配備、環(huán)境建設(shè)，配套設(shè)施配置，衛(wèi)星地面接收站基座建設(shè)等方面作了明確要求;多次組織人員深入學(xué)校督查指導(dǎo)，保證功能教室做到“五防”“四有”。

三是鞏固和發(fā)展農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程建設(shè)與應(yīng)用成果，加強(qiáng)“三種模式”應(yīng)用指導(dǎo)。

四是制定了農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的監(jiān)督和運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)了遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)維修和開展師資培訓(xùn)的專項保障經(jīng)費(fèi)，把學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育后期管理與應(yīng)用納入到教育督導(dǎo)評估中。

九、加快中小學(xué)教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展。

1、深入開展調(diào)查研究工作，年初，在全區(qū)開展了教育技術(shù)裝備建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研，完成了《_區(qū)中小學(xué)20__——20__年教育技術(shù)裝備的規(guī)劃》方案。

2、實(shí)行政府采購，確保裝備項目的質(zhì)量。結(jié)合教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)，積極組織了_萬元的政府集中采購的工作，加強(qiáng)化對我區(qū)中小學(xué)實(shí)施的實(shí)驗室建設(shè)工程質(zhì)量管理和檢查驗收，今年再建多媒體網(wǎng)絡(luò)教室_間，配備計算機(jī)_臺，建學(xué)校廣播系統(tǒng)_所學(xué)校。

在安裝的過程中，注重了教學(xué)專用設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化工程的過程管理，對生產(chǎn)廠家存在的質(zhì)量問題及時給予指正，提出整改建議，確保了整個工程質(zhì)量。

3、效益優(yōu)先，注重抓隊伍抓建設(shè)，確保建配的質(zhì)量與效益同步提升。上半年繼續(xù)開展了“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗室”和“示范圖書館”的建設(shè)工作，組織學(xué)校實(shí)驗教師學(xué)習(xí)評估標(biāo)準(zhǔn)，觀摩示范樣板現(xiàn)場。開展了學(xué)校廣播系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)會。

4、加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，積極籌建_區(qū)教育城域網(wǎng)。初步擬定_教育城域網(wǎng)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)目的，建立城域網(wǎng)建設(shè)的工作組，初步搭建教育城域網(wǎng)的營運(yùn)商家。正著手制定首期接入教育網(wǎng)有學(xué)校。制定了設(shè)備配備和政府采購的具體方案。

5、開展全區(qū)中小學(xué)“__”的安全大檢查。受檢查學(xué)校__所學(xué)校。加強(qiáng)與公安的網(wǎng)監(jiān)部門聯(lián)系和配合，開展校園網(wǎng)絡(luò)有害信息清理整治，組織開展校園網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)建設(shè)。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十七

個人自我總結(jié)感悟要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的個人自我總結(jié)感悟樣本能讓你事半功倍，下面分享【個人自我總結(jié)感悟(精品8篇)】，供你選擇借鑒。

回首望去，又我們又經(jīng)歷了一年的路程。作為_x工作的員工，作為_部門的一名主管，在今年的工作中我謹(jǐn)遵工作的規(guī)定和要求，積極完成公司的發(fā)展計劃，努力的帶領(lǐng)_x部門全體為_x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份屬于_部門的力量。

對于我自己的工作，我深知自己既是_x的員工，也同樣是_部門的管理者。為此，工作的方向上，我總是一馬當(dāng)先，及時的了解公司的目標(biāo)及加護(hù)，并認(rèn)真思考，為公司的發(fā)展道路盡心盡力。且在管理方面，我也以身作則，現(xiàn)要求自己，再對員工們進(jìn)行嚴(yán)格的管理。一年下來，我們也取得了不錯的工作成績。

現(xiàn)在，20_年已經(jīng)結(jié)束，工作和目標(biāo)都已經(jīng)順利的達(dá)成。在此，我對這一年來個人的工作情況做如下總結(jié)：

一、對工作方面自我的強(qiáng)化。

作為主管，我深知自身的工作在部門引導(dǎo)上的重要性。作為管理者，這是我的職責(zé)，也是我的意義。為此，我也是在工作上積極的改進(jìn)自己，追求發(fā)展。在工作上及時參與并了解公司的發(fā)展計劃中去，并積極的為工作的前進(jìn)提出自身的想法和建議。

此外，為了您能更好的提升自己的管理，我還深刻的研究并總結(jié)了部門的情況，讓自己加深對部門的了解。這些分析和了解，幫助我在工作中認(rèn)識了部門的不足，也進(jìn)一步的了解了自己在管理上的欠缺。最后，這些當(dāng)然也得到了及時的改進(jìn)，并成為了今年公司發(fā)展的動力之源。

二、主管的管理工作。

在今年的管理工作上，因為公司正在發(fā)展前進(jìn)的關(guān)鍵時期，所以我在管理上更是嚴(yán)格仔細(xì)，不僅針對性的制定了計劃，還為部門制定了明確的方向和獎勵機(jī)制，積極鼓勵了_部門團(tuán)隊的前進(jìn)和發(fā)展，并在最終取得了較為出色的成績。

如今，在工作方面，我們整個部門都處于充滿積極和熱情的狀態(tài)。并且，在部門中已經(jīng)形成了非常濃烈的自我提升精神。及時我并沒有提出，很多員工都能自主的向我請教、并在私底下認(rèn)真考慮自身的提升和發(fā)展。而作為管理者，我自然是鼓勵這種思想的發(fā)展，不僅在工作中多加指點(diǎn)，也在團(tuán)隊中多加表揚(yáng)，激勵其他員工奮起直追。

三、明年工作的目標(biāo)。

今年的在工作方面，我們確實(shí)取得了不錯的成績，公司的發(fā)展計劃也已經(jīng)完成了大半。但在下一年里，我們?nèi)圆豢梢苑潘?，要趁著這股熱度還沒有消散，積極前進(jìn)推進(jìn)，讓這份沖勁，成為的部門的常駐精神!培養(yǎng)出最為優(yōu)秀的_部門團(tuán)隊!

一轉(zhuǎn)眼，半個學(xué)期過去了?；仡欉@過去的半個學(xué)期，有喜有憂，現(xiàn)總結(jié)如下：

在日常生活上：以前我是一個衣來伸手飯來張口的“小公主”，而通過這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。

在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)這個知識的時代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時代將要過去，以知識為特征的"知本家"的時代即將到來。而中學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，中國的本科教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個有利的時機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦，知識是無價的。首先，合理安排時間，調(diào)整好作息時間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。時間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。

這個學(xué)期結(jié)束了。在這個學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績。

總結(jié)這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想，主要有以下幾個方面：

第一，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成;對不懂的問題，主動和同學(xué)商量，或者向老師請教。

第二，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，我給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃：(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時間，把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認(rèn)會，把課文讀熟;對課文要能分清層次，說出段意，正確理解課文內(nèi)容。(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題，要敢于舉手提問。(3)每天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長檢查一遍，把做錯了的和不會做的，讓家長講一講，把以前做錯了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯，看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè)，只要有時間，再看幾篇作文。

__年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫忙下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自我最大的努力做好每一個景點(diǎn)的講解工作，爭取能到達(dá)游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自我的力量。

經(jīng)過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情景總結(jié)如下：

1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的提議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自我文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自我的業(yè)務(wù)本事。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情景下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自我的協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;職責(zé)心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，期望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫忙我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自我全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自我的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。個人工作自我鑒定2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不一樣群體的游客不一樣模式不一樣主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自我最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

以上是我在新的一年里為自我制定的工作方向及目標(biāo)，期望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下完成，另外在__年的工作當(dāng)中，我衷心的期望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠進(jìn)取獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社能夠采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予必須的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作進(jìn)取性。

新年將至，在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

三、存在的不足。

四、下步的打算。

針對_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計部的明天更美好!

在過去的一年中，本人一向以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，進(jìn)取思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有提高，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__大精神，在思想上同黨中央堅持高度一致。

黨的__大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會。大會批準(zhǔn)的__同志代表__屆中央委員會所做的報告，描繪了在新的時代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，為我們繼續(xù)推動黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向，是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民堅定不移走中國特色社會主義道路、在新的歷史起點(diǎn)上繼續(xù)發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領(lǐng)。大會經(jīng)過的黨章修正案，體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展的成果，體現(xiàn)了黨的__大報告確立的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署，對堅持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)和改善黨的建設(shè)提出了明確要求。

本人認(rèn)真學(xué)__大精神，撰寫心得體會三篇，認(rèn)真領(lǐng)會黨的路線、方針、政策，進(jìn)取實(shí)踐執(zhí)政為民的思想。在實(shí)際工作中堅持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身改革及管理和服務(wù)工作中。

一年來，我能自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格遵守《六條禁令》，要求自我做到:。

1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá)，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個模范黨員。

2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的各項制度，秉公辦事。在研究問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自我首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。

在學(xué)校的安排下，我進(jìn)行了為期數(shù)月的文秘實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過了一段時間的工作，我對該工作的相關(guān)事宜有了一定的了解，也得出了一定的心得體會。我發(fā)現(xiàn)，要做好文秘工作，必須抓好以下幾個方面：

1、主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

2、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

3、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

通過實(shí)習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。

今年是我進(jìn)入大學(xué)的第四年。通過前三年的學(xué)習(xí)生活，我成長了很多。在即將到來的大四生活前，我對自己這一年來的得失作一個小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，并以此為我今后行動的指南。

在大學(xué)期間，我就讀的專業(yè)是生物科學(xué)，我主修的課程有教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、中學(xué)生物教學(xué)法、微格教學(xué)訓(xùn)練、無機(jī)及有機(jī)化學(xué)，生物化學(xué)、微生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、植物學(xué)、動物學(xué)、植物生理學(xué)、人體解剖生理學(xué)、遺傳學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、酶工程、植物組培和動物組培、生物課程標(biāo)準(zhǔn)與改革、教師語言藝術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、食用菌、大學(xué)英語、大學(xué)體育、大學(xué)物理、高等數(shù)學(xué)及專業(yè)實(shí)驗課和校內(nèi)選修課等。

大學(xué)是成長、成才的舞臺，利用這段美好時光，我認(rèn)真計劃，踏實(shí)生活。在大學(xué)期間，我一直在從事著各種工作，在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團(tuán)經(jīng)歷、大三的教學(xué)工作，大四的實(shí)習(xí)鍛煉，暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗，學(xué)習(xí)期間的多種兼職實(shí)踐，都給我難忘的記憶，深刻的教育，豐富的經(jīng)驗和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認(rèn)真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠待人、團(tuán)結(jié)集體、樂于奉獻(xiàn)。

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2019年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。

1、自2019年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2019年5月份至2019年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為。

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

2019年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2019年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

工作中感悟的個人總結(jié)篇十八

第一次穿上這軍裝，融入到浩瀚的迷彩，曾經(jīng)的絲絲眷戀，映襯這短暫的夢想。曾經(jīng)的理想用這兩周實(shí)現(xiàn)，多年前的追逐用這兩周時間感悟。遙望青山魅影，夢想漫天星辰，心情是難言的莫名，眼前是多年前的等待，成長是經(jīng)歷脫變的艱苦，成熟是通過成長的感悟。用兩周的時間找回成長的感覺，用兩周的艱苦回味成長的快樂。成熟是一段漫長旅程，我用兩周時間找回這曾經(jīng)滄海的擁有。

本次軍訓(xùn)中作為這次信息學(xué)院的專職輔導(dǎo)員，可能我要責(zé)無旁貸的承受一些小的壓力和必要的責(zé)任，并協(xié)調(diào)信息學(xué)院五連與六連兩個連隊的各項工作的分工合作。我們幾位信息學(xué)院的指導(dǎo)員互相配合分工協(xié)作，互敬互讓共同努力，為同學(xué)順利的完成軍訓(xùn)任務(wù)做到了最好的保證。

1.這次艱苦卻又充滿快樂的軍訓(xùn)讓我深刻的了解到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。無論是在自己的連隊中還是與其他學(xué)院指導(dǎo)員的溝通，大事小情無一不需要相互的理解和支持。從最開始的坐車協(xié)調(diào)，訓(xùn)練場地分配，站崗執(zhí)勤到我們六連特有的第二批吃飯時間安排都凝結(jié)了團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)和個兄弟連隊的幫助和支持。每天事無巨細(xì)，無不體現(xiàn)著我們09級指導(dǎo)員是一個團(tuán)結(jié)又快樂的大家庭。每天例會我們遇到問題一起探討，一同商量解決的辦法。

2.學(xué)會工作中積極主動提出方案和承擔(dān)責(zé)任的必要性。我們共同分享著每天周圍學(xué)生教官們發(fā)生的快樂的點(diǎn)滴，每個連隊間的問題，大家都各抒己見，熱情地給與建議。連隊內(nèi)部的問題，無論誰犯了錯誤，我們共同承擔(dān)后果，共同擔(dān)當(dāng)。我深刻的理解到一個好的開端是成功的重要保證，詳細(xì)的安排和計劃是順利開展工作的必要條件，明確細(xì)致的責(zé)任分工是完成任務(wù)的核心基礎(chǔ)，工作中的靈活機(jī)動是保證工作順利開展的關(guān)鍵因素。

3.學(xué)會虛心學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎并認(rèn)真低調(diào)的做最好的自己。不要驕傲不能招搖，這是高效完成工作的必要前提，每天的工作都要盡心盡力的做好，我們充分的鍛煉，每天的磨合都加深了我們彼此之間的戰(zhàn)友情誼，在這樣的團(tuán)隊里怎能不激發(fā)出我們的激情與斗志，團(tuán)結(jié)與朝氣呢。

4.向身邊的所有人學(xué)習(xí)，并學(xué)會感謝。我從身邊的同事身上學(xué)到了積極向上的做事態(tài)度，對待工作執(zhí)著熱情責(zé)任心和為了學(xué)生甘心付出精力的愛心。找準(zhǔn)時機(jī)隨時請教，無論與老師、教官還是學(xué)生交流都是寶貴的經(jīng)驗，可以為解決今后工作中的問題提供思路，節(jié)省時間和精力對工作方法進(jìn)行探索，迅速提高自己的認(rèn)識，拓展視野，豐富經(jīng)驗，感謝每一個給予幫助和指導(dǎo)的朋友。

二、軍訓(xùn)對學(xué)生的成長教育。

作為六連的指導(dǎo)員，與自己的學(xué)生整整十四天的同吃同注同訓(xùn)同練、同甘共苦。我深刻的感受到同學(xué)們從軍訓(xùn)初每天對基地的新鮮好奇神采飛揚(yáng);到中段對訓(xùn)練的抱怨辛苦，矯情退縮;直到最后的對連隊榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)一心，對同學(xué)情誼的親密無間，以及對教官的難舍之情。

1.在組織性和紀(jì)律性上顯著提高。我感受到了自己每名學(xué)生的成長，這種顯著的變化讓我驚訝，我為軍訓(xùn)成果所感動。參訓(xùn)響箭特種部隊的教官作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明，同學(xué)們虛心向教官學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律，不怕困難。他們的這種氣質(zhì)深刻的影響了我們的同學(xué)，教官們灌輸給每個學(xué)生一種軍隊中特有的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng)理念——身體上的疲勞磨練造就了精神上的成長。哪怕是一個最簡單的動作，在訓(xùn)練場上，我們都無數(shù)次地重復(fù)做到精益求精。每天我們都用自己的心去真真切切的體會軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和鋼鐵一樣的紀(jì)律。

2.在意志品質(zhì)等作風(fēng)方面明顯增強(qiáng)。軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，軍訓(xùn)不僅使同學(xué)們真正的體會到軍人的一絲不茍，而且也真正的了解到了什么是鋼鐵一般的意志和整齊劃一的作風(fēng)。這股軍人的氣質(zhì)鼓舞著我們平時嬌生慣養(yǎng)的男孩女孩兒，很多同學(xué)帶病帶傷堅持拉練和隊列訓(xùn)練，從不叫苦叫累。軍訓(xùn)不僅增強(qiáng)了體魄，而且鍛煉了意志、毅力、增強(qiáng)同學(xué)中那種永不服輸?shù)亩分竞妥院栏小?/p>

3.在集體榮譽(yù)感和凝聚力上更加強(qiáng)烈緊密。集體開飯，集體訓(xùn)練，集體拉歌，集體的榮譽(yù)是每個人共同努力爭取到的榮譽(yù)，一個人掉隊就會影響真?zhèn)€連隊的成績。這種緊密的團(tuán)隊協(xié)作精神極好的培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊意識、配合意識和萬眾一心的集體榮譽(yù)感。

三、軍訓(xùn)中競賽評比的激勵作用。

軍訓(xùn)期間有著很多項評比——隊列會操、內(nèi)務(wù)、板報、定向越野、新聞稿評比，拔河比賽，趣味比賽，歌詠比賽……每一項都對提升連隊同學(xué)的士氣有著很重要的意義。每一次評比都關(guān)乎到最終紅旗連的評比和整個連隊軍訓(xùn)期間工作的考核。每一項競賽都能夠在辛苦的訓(xùn)練之中給學(xué)生帶來精神上的鼓舞和激勵。從軍訓(xùn)動員會開始我們就給所有六連的同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一種集體的競爭精神和爭得榮譽(yù)的團(tuán)結(jié)感。在軍訓(xùn)中針對每項競賽評比為了取得理想的成績，同學(xué)、教官和指導(dǎo)員老師都絞盡腦汁出謀劃策。在每一項競賽的過程中，我們六連上下都空前的團(tuán)結(jié)，這種為了自己集體的榮譽(yù)而不惜犧牲個人寶貴休息時間的奉獻(xiàn)精神，是我們整個軍訓(xùn)過程中最最寶貴的精神財富，也是每一名同學(xué)都要珍惜和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)。每次評比我們都傾盡全力，用心準(zhǔn)備，成功了我們大家同樂同慶;失敗了我們?nèi)B痛哭同泣。心往一起想，力向一起使，最大限度的調(diào)動起了同學(xué)們的參與熱情和團(tuán)結(jié)感。我們團(tuán)結(jié)的六連，我們是尖刀六連，我們勢必爭先。

對于輔導(dǎo)員來說，可能軍訓(xùn)評比競賽的相對來說就壓力顯得更重一些。這些同學(xué)們平時訓(xùn)練娛樂中的評比項目，在每個輔導(dǎo)員眼中嚴(yán)重顯得尤為重要，這主要來源于競爭——不僅是學(xué)院連隊間的，也是個人之間的競賽。這是衡量自己平時管理學(xué)生水平的一項重要評判手段，每個人都希望在這大好的機(jī)會中展示自己的實(shí)力。因為這是個充滿良性競爭的團(tuán)隊，競爭無處不在，成長無處不在。軍訓(xùn)只不過是整個四年輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的縮影而已，從中我們學(xué)到很重要一點(diǎn)是：做事一定要付出全部努力，不留遺憾的認(rèn)真做好每一件事情。在這個充滿活力和張揚(yáng)的團(tuán)里里，不努力爭取就會被別人超過。要適應(yīng)社會就一定要有所準(zhǔn)備，時刻準(zhǔn)備著把不斷地向別人學(xué)習(xí)豐富自己的經(jīng)驗和能力，在競爭中脫穎而出。

的悉心關(guān)懷和主動地招呼都能換來同學(xué)們心靈的共鳴，這是我在平時所感受不到的真摯情感。每個人都是那么的熱情，每個人都是那么的歡喜，我感受到了軍訓(xùn)帶給同學(xué)們的心靈上的巨大改變。每個人都變得堅強(qiáng)，每個人都成熟穩(wěn)重，這些都是我渴望著我的學(xué)生們能夠盡快學(xué)會的寶貴財富。

四、后軍訓(xùn)期優(yōu)秀成果的保持。

軍訓(xùn)雖然艱苦，但充滿了值得回憶的美好和留戀。軍訓(xùn)雖然短暫，但是他留給我們同學(xué)的東西卻太多太多。特種部隊教官們在隊列訓(xùn)練中端正的態(tài)度，堅持刻苦訓(xùn)練的精神是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中最需要貫徹的作風(fēng);內(nèi)務(wù)管理方面的規(guī)整和擺放是對學(xué)生生活態(tài)度最好的引導(dǎo)和糾正;在部隊中強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和高尚的連隊自豪感，是我們班級建設(shè)中最需要傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，就必須要求同學(xué)們長期地堅持做好。可是軍訓(xùn)畢竟只有短短的兩周時間，加強(qiáng)軍訓(xùn)期間的優(yōu)良作風(fēng)成為我們后軍訓(xùn)時期的重要工作。

1.加強(qiáng)保持軍訓(xùn)期間嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀。教官無時無刻給學(xué)生做著榜樣，學(xué)生耳濡目染，自然受到影響。因此后軍訓(xùn)時期，我們一定要發(fā)揚(yáng)榜樣的作用，用榮譽(yù)做導(dǎo)向把良好的軍事素養(yǎng)和精神風(fēng)貌不斷地在學(xué)校中傳承下去。

2.加強(qiáng)同學(xué)班級榮譽(yù)感的建設(shè)和培養(yǎng)。軍訓(xùn)期間同學(xué)們每天在單調(diào)重復(fù)的環(huán)境中磨練意志，在風(fēng)吹日曬雨淋之中，鍛煉筋骨，真正做到了把自己融入的整個連隊之中，做連隊的一份子，在集體中拋棄自我，在整齊劃一的動作中忘掉自己的孤獨(dú)感。因此后軍訓(xùn)時代應(yīng)該保持這種斗志和精神，努力克服隨意散漫的思想，盡力為同學(xué)們營造這種團(tuán)結(jié)的氛圍。

3.加強(qiáng)保持同學(xué)吃苦耐勞精神的特點(diǎn)。把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的堅強(qiáng)意志品質(zhì)、良好的禮貌禮儀、和生活自理規(guī)范帶回學(xué)校。讓同學(xué)們真正懂得，一個人要想真正的成功，前提是保持一份不斷拼搏奮斗的軍隊作風(fēng)，同時嚴(yán)格要求無論是對別人，還是對自己做的每件事都要持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種態(tài)度和品質(zhì)是成就未來的前提保證!

這短暫的十四天軍訓(xùn)，無論對我還是對我的學(xué)生來說都是一次寶貴的人生歷練。它是我感受真正生活的一面鏡子，同時也是一堂教會我們?nèi)绾蚊鎸ΜF(xiàn)實(shí)生動一課程。軍訓(xùn)的過程雖然短暫但為我提供了一個展示、提高和鍛煉自己的最好舞臺，我將與我的戰(zhàn)友和學(xué)生們一直保持著尖刀六連的作風(fēng)，在未來的生活中我們會一往無前，我們勢必爭先。

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