環(huán)??偨Y(jié)可以幫助我們總結(jié)環(huán)境保護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。較為完美的總結(jié)需要我們清晰明了地梳理思路,準(zhǔn)確地表達(dá)出我們的觀點(diǎn)和見解。下面是一些總結(jié)的寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)大家有所幫助。
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇一
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二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1989年1月16日)
居住地:上海
電話:146********(手機(jī))
e-mail:
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公司:xx服裝有限公司
行業(yè):紡織,服裝
職位:客服文員
最高學(xué)歷
學(xué)歷:大專
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué) 校:樂昌職中
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)勤奮的人,努力認(rèn)真一直是我做事的風(fēng)格,并且性格開朗,能很快適應(yīng)新的環(huán)境,并努力積極地投入到工作環(huán)境中去,熱愛學(xué)習(xí)是我的特點(diǎn),我相信能在新的工作崗位上做出一番成績。熟悉office辦公軟件的操作,對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解,對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):紡織,服裝
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:客服文員
工作經(jīng)驗(yàn)
2012 /7—至今:xx服裝有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 紡織,服裝
客服部 客服文員
1. 負(fù)責(zé)客戶信息表的建立,并定時(shí)回訪;加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理;
2. 加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃與安排;客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理;
3. 跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)。登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳;
4. 網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作。
2011 /6—2012 /6:xx紡織有限公司[1年]
所屬行業(yè): 紡織,服裝
銷售部 營業(yè)員
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售。
2. 協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點(diǎn)等。
教育經(jīng)歷
2007/9—2010 /6 樂昌職中 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 大專
證 書
2008/6 大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇二
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況。
20xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
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應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇三
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:152cm。
誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:整修部。
工作描述:
離職原因:上大學(xué)。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷售部,臨促員。
工作描述:
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:整修部。
工作描述:
離職原因:上高中。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
專業(yè)一:信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
徐州人才網(wǎng)。
電腦技能一般,會(huì)用c語言編程。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
可到崗日期周末以及平時(shí)沒課時(shí)間,假期
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇四
婚姻狀況:未婚籍貫:廣西欽州。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏。
求職意向。
期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉管,倉庫配貨。
職位類型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:住房要求:只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):3年。
工作經(jīng)歷:
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):市場(chǎng)營銷畢業(yè)時(shí)間:2007-6。
第一外語:無水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
9—20076廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場(chǎng)營銷。
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇五
姓名:
性別:
男
身份證件號(hào)碼:
出生日期:
1986.04.08。
民族:
漢族。
政治面貌:
共青團(tuán)員。
婚姻狀況:
未婚。
身高:
175cm。
戶籍所在地:
新疆維吾爾自治區(qū)。
現(xiàn)居住地:
長沙市。
[受教育情況]。
專業(yè):
財(cái)經(jīng)類。
畢業(yè)院校:
湖南科技職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)年份:
第一外語:
英語。
第一外語水平:
普通英語四級(jí)。
第二外語:
其它外語。
第二外語水平:
職稱類別:
參加工作時(shí)間:
3年。
受教育簡歷:
/9—2008/6湖南科技職業(yè)學(xué)院企業(yè)管理大專。
繼續(xù)教育情況:
成果及獲獎(jiǎng)情況:
興趣愛好:
自我評(píng)價(jià):
愛好廣泛沉著追求完美熱情專心合作。
[工作經(jīng)歷]。
現(xiàn)工作行業(yè):
其他咨詢/顧問。
現(xiàn)工作單位:
快樂購。
工作簡歷:
2008/5—/1:快樂購(500人以上)。
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢,人力資源)。
個(gè)人技能及特長:
做事認(rèn)真專一待人熱情親和力團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。
[求職意向]。
求職意向一:
銷售工程師。
意向一工作地點(diǎn):
湖南省。
求職意向二:
意向二工作地點(diǎn):
長沙市。
求職意向三:
營運(yùn)。
意向三工作地點(diǎn):
長沙開福區(qū)。
薪酬要求:
-2500元rmb/月。
工作方式:
全職。
[聯(lián)系方式]。
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
e-mail:
個(gè)人主頁:
通訊地址:
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇六
個(gè)人工作經(jīng)歷:
起止年月:-07~-08。
公司名稱:徐州xx貿(mào)易公司。
工作描述:
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);。
3、能夠及時(shí)的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的`網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景。
畢業(yè)院校:徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀。
簡歷自我評(píng)價(jià)。
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí);有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認(rèn)真負(fù)責(zé),做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇七
現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞,因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對(duì)天貓?zhí)詫毧头T的需求很大,如果大家想要面試這個(gè)崗位,可以準(zhǔn)備一份天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷參加面試!相信小編提供的這份:天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷模板,可以幫到大家!
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基本信息
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學(xué)歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學(xué)專業(yè): 電子營銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機(jī): ************
郵箱: ***@
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn): 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質(zhì): 全職/兼職
到崗時(shí)間: 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
教育經(jīng)驗(yàn)
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營銷
學(xué)歷: 大專
語言能力/技能證書
證書:auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
一、專業(yè)背景類
1、畢業(yè)院校(院校檔次)
2、專業(yè)
3、學(xué)歷
4、證書
5、特定培訓(xùn)經(jīng)歷
6、學(xué)分績點(diǎn)、獎(jiǎng)學(xué)金情況
二、從業(yè)背景類
1、工作年限(相關(guān)工作年限)
2、行業(yè)工作年限
3、同級(jí)別企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)工作年限
4、職位變化
5、項(xiàng)目經(jīng)歷與成果
三、穩(wěn)定性相關(guān)因素類
1、職業(yè)連貫性
2、行業(yè)傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況,從一、二大類中選擇幾條核心內(nèi)容,匹配的就是能過的簡歷。但對(duì)于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè),第三條在篩選的時(shí)候也是重點(diǎn),尤其針對(duì)是做校招的時(shí)候。
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇八
性別。
女
年齡。
24歲。
政治面貌。
無
婚姻狀況。
未婚。
視力狀況。
較好。
身高(厘米)。
163cm。
體重(公斤)。
45kg。
民族。
漢族。
戶口所在地。
南昌市(含區(qū)市縣)。
技術(shù)職稱。
最高學(xué)歷。
本科。
現(xiàn)居住地。
南昌市(含區(qū)市縣)。
畢業(yè)時(shí)間。
求職狀態(tài)。
目前正在找工作。
電話、手機(jī)。
email。
個(gè)人主頁。
地址。
郵編。
330000。
受教。
育及。
培訓(xùn)。
狀況。
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。
市場(chǎng)營銷大專。
專業(yè)描述:
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
07-從事手機(jī)實(shí)體店銷售工作,09-初從事團(tuán)隊(duì)形式淘寶手機(jī)類目銷售工作.期間全權(quán)負(fù)責(zé)兩個(gè)淘寶網(wǎng)店的店鋪裝修、日常維護(hù)、推廣促銷、客服工作,另應(yīng)朋友邀請(qǐng)也兼職過淘寶服裝店店長。我從事手機(jī)行業(yè)多年,熟悉手機(jī)各種硬件、軟件和銷售知識(shí),也有豐富的網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn),熟知淘寶各種操作、交易流程和各類潛規(guī)則,自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)有濃厚興趣,懂得編輯美化、圖片ps等等。性格開朗,對(duì)工作有熱情,無不良記錄!可以勝任網(wǎng)銷方面任何職位!薪酬要求看工作范圍。無需包食宿,工作時(shí)間能固定不需輪班不超8小時(shí)即可。只要貴司有較大的可發(fā)展空間,望能和貴司一起進(jìn)步!
求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè):
文案/策劃。
現(xiàn)從事職業(yè):
文員/文檔管理。
現(xiàn)職位級(jí)別:
初級(jí)職位(兩年以下工作經(jīng)驗(yàn))。
面議。
面議。
可到崗時(shí)間:
一周以內(nèi)。
期望工作性質(zhì):
全職。
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)。
欲從事行業(yè):
通信/電子、互聯(lián)網(wǎng)、廣告/營銷/公關(guān)。
欲從事職業(yè):
文員/文檔管理、文秘。
技能特長。
外語水平。
第一外語:英語一般。
第二外語:英語一般。
興趣愛好。
看書,跑步,
自我簡評(píng)。
hr部門評(píng)語。
應(yīng)聘淘寶客服個(gè)人簡歷范文簡短篇九
姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:1987年12月23日。
婚姻狀況:未婚。
身高:158cm。
體重:46kg。
戶籍:廣東湛江。
現(xiàn)所在地:廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:廣州科技職業(yè)學(xué)院。
學(xué)歷:???。
專業(yè)名稱:電子商務(wù)。
畢業(yè)年份:
工作年限:四年以上。
職稱:高級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
工作地區(qū):廣州。
到職時(shí)間:三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:英語英語四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:良好;。
綜合技能:已獲相關(guān)證書:
全國大學(xué)英語四級(jí)等級(jí)證書。
全國高級(jí)助理電子商務(wù)師證書。
電子商務(wù)運(yùn)營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計(jì)算機(jī)水平。
打字速度:60以上/分會(huì)五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver:修改模版代碼。
gif:會(huì)制作一些簡單的動(dòng)畫圖片。
visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作。
教育經(jīng)歷。
月-2010月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:深圳**科技有限公司。
時(shí)間范圍:1月-2月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述:
其他工作:
-:高中的時(shí)候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物。
上半年:大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)。
具體參與過的工作內(nèi)容:
【預(yù)備工作】。
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣。
【售前工作】:
客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄,刪減庫存發(fā)貨操作。
【售后工作】:
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。
處理中差評(píng)。
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具:
自我評(píng)價(jià)。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長。
發(fā)展方向。
本人比較懶,懶得換工作,如果薪資滿意的話,會(huì)一直做下去。
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