方案方案的實施應(yīng)該考慮到資源的合理利用和風(fēng)險的控制。9.方案的制定需要充分評估和預(yù)測可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇一
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)為期1個月,共分為3個階段:
第一階段:初步認(rèn)識(1周)
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責(zé)、產(chǎn)品介紹等。
第二階段:崗位指導(dǎo)(2周)
集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第三階段:任務(wù)挑戰(zhàn)(1周)
團(tuán)隊融入、主動完成工作
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
采用線上+線下相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),線上進(jìn)行基礎(chǔ)課程資料學(xué)習(xí),線下進(jìn)行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
1.脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2.在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
培訓(xùn)期考核分線上考核和線下應(yīng)用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓(xùn)以線下應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學(xué)企業(yè)培訓(xùn)平臺;線下應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并在線制定一系列的培訓(xùn)問卷調(diào)查,直接推送問卷調(diào)查鏈接,進(jìn)行線上培訓(xùn)問卷調(diào)查,進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解。逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇二
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、預(yù)備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、預(yù)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、爭論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴},回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,爭論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)方案與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開頭從事新工作時,勝利與失敗往往打算其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開頭的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)生疏的臉孔環(huán)圍著他;。
2)對新工作是否有力量做好而感到擔(dān)心;。
3)對于新工作的意外大事感到害怕;。
4)不熟識的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟識公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)可怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作,告知他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有愛好并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡潔的事情,但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對環(huán)境感到生疏,但如把他介紹與同事們熟悉時,這種生疏感很快就會消逝。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困惑,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們熟悉,這個窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消退對環(huán)境的生疏感,可幫助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿足。
最好能在剛開頭時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,有意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的閱歷,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為閱歷,在新進(jìn)人員參與你單位工作時去鼓舞和關(guān)心他們。
6、與新進(jìn)人員做伴侶。
以真誠及幫助的方式對待新員工,可使其克服很多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、具體說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員經(jīng)常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明白,而造成一些不必要的苦惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需認(rèn)真說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開頭時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必需使他認(rèn)為對他們是公正的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在到處在威逼他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開頭就具體地告知了新進(jìn)人員,他將特別興奮而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,由于當(dāng)一個新進(jìn)人員在參與一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈親密。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、賜予安全培訓(xùn)。
1)協(xié)作新進(jìn)人員的`工作性質(zhì)與工作環(huán)境,供應(yīng)其安全指導(dǎo)原則,可避開意外損害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;。
(2)各種大事的處理原則與步驟;。
(3)認(rèn)真介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有確定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
(3)可防止在工作上的鋪張,以免造成意外大事;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作力量;。
(5)對建立公司信譽(yù)極有關(guān)心。
11、解釋給薪方案。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
(負(fù)責(zé)人簽名)備注。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)預(yù)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所。
3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特別規(guī)定。
4新員工工作描述、職責(zé)要求,爭論新員工的第一項工作任務(wù)。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴},回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇三
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時,集團(tuán)人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:。
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的.整體入職培訓(xùn)將如下:網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
8、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:。
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作。
9、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨出臺相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇四
針對新員工絕大部分剛剛走出校門,對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀,為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)及管理能力,使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。
2016年4月20日-2016年4月27日
培訓(xùn)內(nèi)容:
(一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃
(二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述
(三)商業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn):
使新員工通過學(xué)習(xí)商場內(nèi)部各管理機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)范圍,崗位職務(wù)描述,崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎(chǔ)的認(rèn)知。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)職能部門設(shè)立及各崗位職務(wù)描述
(2)商戶管理制度
2、培訓(xùn)時間:2016年4月21日
(五)專業(yè)知識培訓(xùn)
1、商務(wù)禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(xùn)(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務(wù)談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎(chǔ)知識 2、制度培訓(xùn)(員工手冊)(4.23)
3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)
(六)實踐培訓(xùn)
此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進(jìn)行走訪,并通過走訪安排調(diào)研題目進(jìn)行實踐培訓(xùn)。
(七)考核前的準(zhǔn)備復(fù)習(xí)時間 時間:2016年4月26日
(八)進(jìn)行培訓(xùn)后的考核 時間:2016年4月27日
(九) 根據(jù)在培訓(xùn)階段的表現(xiàn)情況和考核結(jié)果,通過自評、員工互評、主管領(lǐng)導(dǎo)評定三種方式對新員工進(jìn)行綜合評定,作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù),并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓(xùn)考核表附后)
一.須著正裝,男士著襯衫、西褲或商務(wù)休閑褲、深色皮鞋或商務(wù)休閑鞋,男襯衣掖在褲內(nèi),褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴(yán)禁著無領(lǐng)坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。
二、正確佩帶胸卡,自然垂于胸前。嚴(yán)禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。
三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散,缺乏職業(yè)素養(yǎng)。
四、遵守培訓(xùn)作息時間。嚴(yán)禁曠課,遲到、早退累計兩次視同曠課。
五、遵守課堂紀(jì)律,手機(jī)保持靜音。嚴(yán)禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機(jī)游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
六、 自覺維護(hù)辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。
七、 遵守公共秩序。嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)吸煙。
八、 遵守公德。嚴(yán)禁破壞、擅用公司或他人財物。
九、 不得影響企業(yè)形象,不得有消極言論及行為。
凡違反以上任意一條規(guī)定者,公司將立即取消其培訓(xùn)資格
新員工培訓(xùn)考評表
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇五
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求:手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定,適合入職人員多的情況)
2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機(jī),軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu):公司結(jié)構(gòu)的簡單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運(yùn)營模式流程化。
4、企業(yè)文化:簡約,在思想上更簡單一點,在物品的使用上更節(jié)約一點。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、未來展望:突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷售將打入世界市場,有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn):上班時間安排,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領(lǐng)用制度,請假制度,及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述:根據(jù)崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡單介紹。
9、新進(jìn)員工實習(xí)和轉(zhuǎn)正安排:實習(xí)期根據(jù)實習(xí)表現(xiàn)來決定,一般實習(xí)期為一個月,實習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費+團(tuán)隊出游聚餐等)。根據(jù)實習(xí)期的表現(xiàn)測評決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排:簽署勞動合同和保密協(xié)議。
1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結(jié)構(gòu)的了解,要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
對企業(yè)未來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間安排,和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn):簡約和效率?!昂啞奔春唵?,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡單和諧,引申團(tuán)隊力量的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇,工資結(jié)構(gòu)和獎懲制度的簡單說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)考核,通過考核了解新進(jìn)員工對培訓(xùn)知識的掌握程度,同時考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門,或相應(yīng)的工作崗位。
數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無窮的。在這個團(tuán)隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構(gòu)建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)在進(jìn)步,永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中如果停滯不前,最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動)成功就是簡單的事情重復(fù)做,只有持之以恒地堅持下去,成功才會光顧你。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇六
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風(fēng)。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標(biāo)志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗,服務(wù)錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會的認(rèn)可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)當(dāng)有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構(gòu)成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價值觀,要融入這一團(tuán)隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自我的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇七
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓(xùn)的對象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時間
新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計劃安排
培訓(xùn)計劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計劃安排日程表
培訓(xùn)課程 | 實施時間 | 培訓(xùn)地點 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)主要內(nèi)容 |
軍訓(xùn) | 7天 | ××部隊 | 1、增強(qiáng)學(xué)員的國防意識 2、提高學(xué)員的集體主義精神 3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德 | |
企業(yè)概況 | 2個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史 2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況 | |
職業(yè)禮儀 | 2個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、個人儀容儀表規(guī)范 2、待人接物行為規(guī)范 3、社交禮儀 | |
企業(yè)管理制度 | 2個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規(guī)范 4、員工考勤制度 5、勞動關(guān)系制度 | |
企業(yè)文化 | 2個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、企業(yè)價值觀 2、企業(yè)戰(zhàn)略 3、企業(yè)道德規(guī)范 | |
職業(yè)生涯規(guī)劃 | 2個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立 2、目標(biāo)策略的實施 3、內(nèi)外部環(huán)境分析 4、自我評估 | |
人際溝通技巧 | 4個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 | |
介紹交流 | 4個課時 | 集團(tuán)學(xué)院 | 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動交流 | |
企業(yè)參觀 | 0.5天 | 企業(yè)公辦場所 | 參觀企業(yè) |
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點在于培訓(xùn)學(xué)員的實際操作技術(shù)、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的'工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評估表
姓名 | 職位 | 所屬部門 | 評估日期 | ||||||||||
課程名稱 | |||||||||||||
培訓(xùn)講師 | |||||||||||||
評估人 | 姓名 | 職位 | 所屬部門 | 評估日期 | |||||||||
培訓(xùn)的目標(biāo) | |||||||||||||
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度 | |||||||||||||
培訓(xùn)的方式 | |||||||||||||
對今后工作的幫助 | |||||||||||||
講師的風(fēng)格 | |||||||||||||
對這堂課程的總體評價 | |||||||||||||
建議 | |||||||||||||
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇八
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的'困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明。
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)。
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細(xì)介紹安全常識;
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;
(1)何時發(fā)放薪金;
(2)上、下班時間。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇九
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
企業(yè)簡介。
企業(yè)標(biāo)識。
企業(yè)文化及愿景。
企業(yè)十年宣傳片。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
各部門職能及各分公司簡介。
關(guān)于企業(yè)。
企業(yè)人才觀。
工資體系。
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競聘機(jī)制,溝通機(jī)制)。
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用。
溝通交流機(jī)制及方式。
各經(jīng)理郵箱列表。
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。
培訓(xùn)費及工裝費。
著裝規(guī)范。
衛(wèi)生制度。
值班及脫崗處罰。
安保條例。
服務(wù)二十條。
服務(wù)二十條處罰條例。
考級制度。
回答新員工提出的問題。
到職前:
致新員工歡迎信(附件一)。
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)。
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、到職后第一天:
到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq。
討論新員工的第一項工作任務(wù)。
派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
2、到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)。
3、到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
設(shè)定下次績效考核的時間。
4、到職后第十五天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng)、不冷落。
5、到職后第三十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6、見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標(biāo)準(zhǔn)留用、不符合標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)試用或勸退。
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)。
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)。
入職培訓(xùn)課件,員工手冊、本部門faq、服務(wù)二十條。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機(jī)制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。
另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的.感覺,更敢于說出自己心里的話。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來。
這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。
3、讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量、
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要,把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇十
新員工的到來,定然要進(jìn)行新員工培訓(xùn),如何做一個新員工培訓(xùn)方案就十分重要,既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4.減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
5.讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
6.使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7.培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.
致新員工的一封信
企業(yè)簡介
企業(yè)標(biāo)識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費及工裝費
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
致新員工歡迎信(附件一)
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認(rèn)識本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
4.到職后第十五天
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)
入職培訓(xùn)課件,員工手冊.本部門faq.服務(wù)二十條.
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)
使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機(jī)制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇十一
一、培訓(xùn)目的:
2、使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)周期及時間安排:
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
三、培訓(xùn)對象:
__公司及下屬各公司社招新入職員工。
四、培訓(xùn)講師:
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn):__公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5、人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;
6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí);
7、公司規(guī)范化的配套工具使用等;
8、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
9、實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
七、培訓(xùn)工作流程:
4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。
八、培訓(xùn)課程具體安排:
略
九、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓(xùn),并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
2、如新員工參加培訓(xùn)課時數(shù)低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓(xùn),進(jìn)行考核。
3、注意事項崗前培訓(xùn)原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計,考勤要求與公司的考勤一致。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇十二
加強(qiáng)新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。
xx年01月12日 9:00—17:00
集團(tuán)二樓會議室
xx年10月1日以后加入公司的所有員工
1、培訓(xùn)條幅《新起點 新征程》:劉楊
2、培訓(xùn)會場布置:劉洋/李垚
3、培訓(xùn)資料匯集:李垚
4、培訓(xùn)主持:董鵬飛
1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)行。
3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會。
新員工入職培訓(xùn)體系搭建方案通用篇十三
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用,以下是小編為您帶來的新員工入職。
僅供參考!
1、使新進(jìn)人員了解本公司概況及。
規(guī)章制度。
認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)文化。
2、使新員工明確自己的。
崗位職責(zé)。
工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
企業(yè)新進(jìn)人員。
新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:。
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣。
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時,集團(tuán)人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:。
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:。
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:。
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作。
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨出臺相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
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