小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案(模板14篇)

方案是在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時(shí)采取的一系列步驟和措施。一個(gè)成功的方案應(yīng)當(dāng)注重長遠(yuǎn)發(fā)展與可持續(xù)性。在實(shí)施方案之前，我們應(yīng)該充分了解已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇一

為加快我縣城市化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)縣委、縣政府作出了創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的決定。文明小區(qū)是一個(gè)依靠廣大業(yè)主群眾積極參與精神文明建設(shè)，小區(qū)管理，社會(huì)治安綜合治理，達(dá)到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務(wù)全面，小區(qū)管理完善，文化體育設(shè)施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區(qū)，為改革開放和構(gòu)建社會(huì)主義和諧小區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達(dá)到經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化，現(xiàn)結(jié)合我小區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂20xx年度文明小區(qū)創(chuàng)建工作方案：

成立以小區(qū)經(jīng)理為組長的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對(duì)創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構(gòu)建一個(gè)以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現(xiàn)代化小區(qū)框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的.資源優(yōu)勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實(shí)惠。

（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。

（2）綠化布局合理，無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。

（3）居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無”，即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂涂亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設(shè)攤、無亂堆物、無亂晾曬。

（4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無積存垃圾，無蚊蠅孳生，無渣土堆積。

小區(qū)安全是小區(qū)工作的重中之重，只要維護(hù)好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂業(yè)。

（1）社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，群眾治保組織健全，專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí)，值班人員到位。

（2）社會(huì)治安良好，無重大刑事案件。

（3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)，職責(zé)明確，工作正常。

（4）減少鄰里糾紛，調(diào)解、幫教成功率高。

（5）群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70％以上，對(duì)治安狀況滿意率保持在80％以上。

（1）居民生活設(shè)施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理，便民服務(wù)到位。

（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。

（1）移風(fēng)易俗，反對(duì)封建迷信活動(dòng)。

（2）尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，積極開展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。

（3）杜絕賭博。

（4）計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)，提倡優(yōu)生優(yōu)育。

（1）無亂堆亂放。

（2）無亂貼亂畫。

（3）樓道無紙屑、垃圾。

（4）樓道內(nèi)四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺(tái)、玻璃無灰塵，住戶門無灰塵。

（5）有樓道燈，亮燈率達(dá)xx0％。

（6）對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇二

為更好地策應(yīng)我市創(chuàng)建全國文明城市工作，為人民群眾營造居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧的居住生活環(huán)境。經(jīng)研究決定，在全市范圍內(nèi)組織物業(yè)行業(yè)所有企業(yè)參與文明城市創(chuàng)建工作，根據(jù)全國文明城市測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，制定本實(shí)施方案。

以黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層推進(jìn)的工作原則，以文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)物業(yè)管理再上新臺(tái)階，以強(qiáng)化物業(yè)管理為手段，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建再上新水平，圍繞物業(yè)服務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事事有人抓、人人有責(zé)任，促制度健全、讓群眾受益，整體提升我市物業(yè)管理行業(yè)水平。

力爭通過創(chuàng)建全國文明城市，突破兩個(gè)零，提升三項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。突破兩個(gè)零即我市國家級(jí)優(yōu)質(zhì)示范小區(qū)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)突破零的記錄。

一是新建小區(qū)實(shí)現(xiàn)xx0%覆蓋率，老舊小區(qū)覆蓋率逐年提高xx%以上；

二是物業(yè)管理區(qū)域爭創(chuàng)平安小區(qū)、文明小區(qū)；

三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的群眾滿意率有一個(gè)明顯提高。

一是小區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“地面無散落垃圾、無污跡、無異味”，環(huán)境衛(wèi)生良好；

二是小區(qū)道路、公共場所實(shí)現(xiàn)“路面無坑洼、通道無占道、路燈無缺失”；

三是綠化完好實(shí)現(xiàn)草坪無裸露；

四是共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)完好實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行。

要按照物業(yè)服務(wù)合同約定，加大小區(qū)衛(wèi)生保潔力度。小區(qū)道路、廣場、綠地等公共場所無紙屑、煙頭等丟棄物、無生活垃圾、建筑和裝修垃圾等，目視清潔；合理設(shè)置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無外溢；單元樓道按物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行保潔，擦拭樓道扶手、大門、信報(bào)箱、配電箱、電信箱、消防箱等公共設(shè)施，但最低必須做到每日清掃一次道路、廣場等公共部位，每季度擦拭一次樓道共用窗戶。

基本達(dá)到無垃圾、雜物，無明顯污跡；樓道門窗無積灰，目視基本清潔；白天雨停，1小時(shí)內(nèi)組織清除主干道積水；噴水池、人工湖無漂浮物；房屋公共部位和公共場所無亂貼亂畫、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象，無私種蔬菜等現(xiàn)象；除“四害”措施落實(shí)，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。

綠地?zé)o改變用途和破損、踐踏、占用現(xiàn)象，無雜草，基本無裸露；花草樹木長勢良好無折損，適時(shí)修剪，發(fā)現(xiàn)枯萎的植物及時(shí)清除、補(bǔ)種，定期噴灑藥物無病蟲害。

小區(qū)亮化照明設(shè)施完好，路燈亮化率達(dá)98%以上；按照市政府亮化要求，保證亮化時(shí)間；未落實(shí)小區(qū)亮化設(shè)施的新建小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要積極協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè)，確保按照要求落實(shí)到位。

小區(qū)內(nèi)車輛停放整齊有序；經(jīng)營門店無出店經(jīng)營和亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象；小區(qū)廣告牌、宣傳牌設(shè)置不凌亂，無破損、歪斜，版面整潔；排水、排污按物業(yè)服務(wù)合同約定及時(shí)疏通，無堵塞、外溢現(xiàn)象；積極協(xié)助和配合城建執(zhí)法部門拆除小區(qū)內(nèi)亂搭亂建房屋；所承接的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目未召開業(yè)主大會(huì)及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)積極協(xié)助和配合街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、居(村)委會(huì)和小區(qū)業(yè)主，盡早召開小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)；積極協(xié)助和配合項(xiàng)目所在地居(村)委會(huì)定期組織業(yè)主開展健康有益的社區(qū)文化活動(dòng)；與相關(guān)部門配合默契，與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)關(guān)系融洽。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要貫徹“以人為本、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，以“守法經(jīng)營、誠信服務(wù)”為基本點(diǎn)，做到持物業(yè)管理資質(zhì)證書經(jīng)營，無違規(guī)行為；承接物業(yè)項(xiàng)目有驗(yàn)收手續(xù)，有規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同并辦理備案手續(xù)；在小區(qū)物業(yè)服務(wù)辦公室公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，按照合同約定提供服務(wù)，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)價(jià)相符。

要制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車輛停放制度、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度。房屋外觀完好、整潔，符合原設(shè)計(jì)要求，無任何違章裝修、違章搭建。共用設(shè)施設(shè)備特種人員xx0%持證上崗，日常運(yùn)行檢查和維修保養(yǎng)有記錄，確保設(shè)施設(shè)備處于正常運(yùn)行和完好狀態(tài)。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人是本次創(chuàng)城工作的第一責(zé)任人，要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專人，把創(chuàng)城工作作為近三年的`一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作開展自查，對(duì)存在的問題采取得力措施進(jìn)行整改，并進(jìn)一步修訂完善物業(yè)服務(wù)管理制度。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)要加大宣傳力度，營造濃厚。

的氛圍。通過多層次、多形式的宣傳引導(dǎo)，提高居民業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)、環(huán)境意識(shí)，形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城目標(biāo)。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)所承接項(xiàng)目的文明城市創(chuàng)建工作，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作。特別是一些老舊物業(yè)小區(qū)，以及亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要全面整治，確保達(dá)到國家文明城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

各區(qū)住建局在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上，對(duì)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)城服務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查結(jié)果書面報(bào)告市住建局。市住建局將組織相關(guān)部門按季對(duì)各區(qū)物業(yè)管理區(qū)域開展文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果在全市范圍內(nèi)通報(bào)。對(duì)認(rèn)識(shí)不到位，整改力度不大，責(zé)任心不強(qiáng)的，將予以通報(bào)批評(píng)和媒體曝光，并記入企業(yè)信用檔案，取消當(dāng)年評(píng)先資格。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇三

為在我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)內(nèi)塑造典型、樹立標(biāo)桿，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)在改善城市人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、樹立城市文明形象中所發(fā)揮的積極作用，在全社會(huì)營造創(chuàng)建文明、敬重文明、共筑文明、和諧新鄰里的良好氛圍，決定在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下方案：

深入貫徹中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理的部署要求，全面落實(shí)《山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)試點(diǎn)工作規(guī)劃》的精神，以“加強(qiáng)物業(yè)管理、幸福千家萬戶”為主題，全面查處物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的不文明、不規(guī)范問題，深入挖掘宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)小區(qū)（項(xiàng)目）、基層物業(yè)人、業(yè)主委員會(huì)以及業(yè)主等在構(gòu)建文明和諧居住生活環(huán)境、創(chuàng)建文明城市等方面做出的顯著成績，樹立一批物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿和服務(wù)明星，激發(fā)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的工作熱情，全面加強(qiáng)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會(huì)形象，進(jìn)一步深化文明程度，提升物業(yè)行業(yè)的社會(huì)公信力和業(yè)主滿意度。

遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，專業(yè)水平高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)；工作能力得到廣泛認(rèn)可，是公司或小區(qū)的業(yè)務(wù)骨干，在行業(yè)內(nèi)部及所服務(wù)的項(xiàng)目享有較好的聲譽(yù)；業(yè)主滿意度高，無投訴記錄。

項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)合理，配套設(shè)施齊全，水、電、暖等專營設(shè)施管理維護(hù)責(zé)任明晰，物業(yè)服務(wù)用房按規(guī)定建設(shè)并移交到位；物業(yè)服務(wù)合同履行到位，環(huán)境舒適整潔，公共秩序文明和諧，共用部位共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好，綠化養(yǎng)護(hù)到位；建立懇談會(huì)、調(diào)解委員會(huì)、聯(lián)席會(huì)等“三會(huì)”制度，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流；規(guī)范建設(shè)“三公開”制度，物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開公示制度落實(shí)到位，公開服務(wù)價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，公開投訴渠道和方式，公開公共部位收益信息；充分利用小區(qū)宣傳欄和墻體設(shè)置等多種形式，廣泛刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀或者“圖說我們的價(jià)值觀”、關(guān)愛未成年人和“講文明、樹新風(fēng)”等公益廣告，宣傳氛圍濃厚，社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩；投訴機(jī)制健全、服務(wù)電話暢通；物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%以上；建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)交叉任職、共商事務(wù)的“四位一體”社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制；各方主體關(guān)系融洽，運(yùn)作規(guī)范，業(yè)主反映的問題及時(shí)有效解決。

模范遵守法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理政策規(guī)定，企業(yè)管理規(guī)范，內(nèi)部制度健全并有效執(zhí)行到位；誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，并積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)；業(yè)績優(yōu)良，業(yè)主滿意度高，所服務(wù)的項(xiàng)目履行合同到位；投訴機(jī)制健全、服務(wù)電話暢通；物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%以上；及時(shí)上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料、注重精神文明建設(shè)宣傳，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，有效完成相關(guān)任務(wù)；定期對(duì)員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明教育，團(tuán)隊(duì)面貌和企業(yè)形象良好，在行業(yè)中有較好口碑；自律意識(shí)強(qiáng)，在行業(yè)協(xié)會(huì)中較好地履行會(huì)員義務(wù)。

在“示范項(xiàng)目”所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、社區(qū)居委會(huì)中評(píng)選出文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。在創(chuàng)建過程中要高度重視，精心用心組織，明確任務(wù)目標(biāo)、人員責(zé)任、方法步驟，采取有效措施，加大落實(shí)力度，使創(chuàng)建過程成為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平的過程，成為服務(wù)群眾、改善民生、加強(qiáng)管理的過程，使我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)走在前列。

按規(guī)定程序選舉成立，各項(xiàng)規(guī)章制度健全，業(yè)務(wù)檔案齊全嚴(yán)謹(jǐn)；依法履行職責(zé)，橋梁紐帶發(fā)揮作用良好，既能監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，又能督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；業(yè)主委員會(huì)成員關(guān)系團(tuán)結(jié)融洽，有較強(qiáng)責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，無“謀私”現(xiàn)象；在鎮(zhèn)街和社區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)下開展工作，小區(qū)和諧穩(wěn)定，無業(yè)主信訪事件，業(yè)主支持率90%以上；財(cái)務(wù)管理規(guī)范，對(duì)公共收益分配管理到位，按規(guī)定向業(yè)主公示相關(guān)帳目。

遵紀(jì)守法，模范遵守小區(qū)（臨時(shí)）管理規(guī)約、文明公約和物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，為小區(qū)管理建言獻(xiàn)策；家庭和睦、尊老愛幼、鄰里關(guān)系好；無欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為記錄。

根據(jù)上級(jí)要求，按照轄區(qū)劃分和職責(zé)分工，對(duì)創(chuàng)建評(píng)選有關(guān)事宜進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，在全縣范圍內(nèi)形成物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)的濃厚氛圍。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)從業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)以及熱衷于物業(yè)管理工作的業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)規(guī)定、政策文件、服務(wù)規(guī)范、行規(guī)行約、合同約定、文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及崗位職責(zé)等，進(jìn)行認(rèn)真自查。沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建檢查小組，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行全面檢查。

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要責(zé)令限期整改，選擇部分典型案例予以曝光，依法查處物業(yè)企業(yè)的違法違規(guī)行為；對(duì)于符合文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人，推薦為候選人。自查檢查期間，物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建檢查小組將進(jìn)行不定時(shí)抽查和調(diào)度。

“物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)”、“物業(yè)行業(yè)文明示范項(xiàng)目”、“文明和諧業(yè)主委員會(huì)”評(píng)選采取網(wǎng)絡(luò)投票和專家評(píng)審相結(jié)合的方式，將網(wǎng)絡(luò)投票得分與專家評(píng)審得分按3∶7的權(quán)重相加，作為參評(píng)人的`最終得分；物業(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星、文明誠信好業(yè)主評(píng)選采取網(wǎng)絡(luò)投票的方式。評(píng)選結(jié)果根據(jù)得分或得票由高到低選取，經(jīng)公示無異議后予以確定。

1、召開專門表彰會(huì)議，對(duì)獲獎(jiǎng)的企業(yè)、小區(qū)（項(xiàng)目）；文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、個(gè)人；業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人員、業(yè)主進(jìn)行表彰。

2、對(duì)獲獎(jiǎng)的單位和個(gè)人，以良好行為記入物業(yè)企業(yè)信用檔案，作為物業(yè)管理投標(biāo)時(shí)的加分項(xiàng)目。

3、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）物業(yè)科（辦）、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等人員對(duì)獲獎(jiǎng)的企業(yè)、小區(qū)（項(xiàng)目）、業(yè)主委員會(huì)等進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)新聞媒體對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳推介。

在物業(yè)服務(wù)行業(yè)開展文明行業(yè)創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，是提升物業(yè)服務(wù)整體水平的重要舉措，是宣傳文明、共創(chuàng)文明、提高市民文明素質(zhì)的重要途徑。各物業(yè)公司要高度重視，采取有效措施，推進(jìn)活動(dòng)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縣文明辦、房管辦成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科。

充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)的意義和要求，各物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)人員、業(yè)主等積極參與創(chuàng)建評(píng)選，積極投票并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不良行為，在責(zé)令整改的同時(shí)，要視情況進(jìn)行曝光，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。對(duì)于先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)做法，要進(jìn)行廣泛宣傳推廣，發(fā)揮好示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)共同提高。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建評(píng)選僅僅是手段，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提升小區(qū)、社區(qū)的文明程度。在創(chuàng)建評(píng)選過程中，注重挖掘服務(wù)標(biāo)桿和服務(wù)明星，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、整改問題，補(bǔ)齊短板。以評(píng)選為契機(jī)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查、互查，物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組暗訪、評(píng)議等形式，查找問題和不足，加強(qiáng)整改，使評(píng)選活動(dòng)成為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平的活動(dòng)，成為服務(wù)群眾、改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新管理的活動(dòng)。

各企業(yè)和個(gè)人應(yīng)本著誠實(shí)守信的原則參與申報(bào)，如有虛假材料或網(wǎng)絡(luò)刷票行為，取消參評(píng)資格，通報(bào)批評(píng)并記入信用檔案。主要事跡填寫要言簡意賅、重點(diǎn)突出，內(nèi)容不超過500字。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)同縣機(jī)關(guān)工委、文明辦的溝通聯(lián)系，對(duì)申報(bào)材料及參評(píng)對(duì)象的有關(guān)情況進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)，研究形成推薦意見。推薦材料于8月15日前報(bào)沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科，同時(shí)將推薦表電子版（推薦表文件名以單位、小區(qū)、個(gè)人名稱命名）發(fā)至沂水縣房地產(chǎn)管理辦公室物業(yè)管理科電子郵箱：xxx。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇四

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞上級(jí)相關(guān)部門的工作要求，加大創(chuàng)建力度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使文明單位創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。

認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街道文明辦的有關(guān)指示要求，依據(jù)區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，按照計(jì)劃組織干部群眾的教育培訓(xùn)，提升全體干部群眾的整體素質(zhì)，積極推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)和實(shí)際管理水平;完善黨支部民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政等制度，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的原則，自覺接受群眾的監(jiān)督;秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，減少并制止不必要的開支，進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、作風(fēng)民主的班子建設(shè)。

2、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。社區(qū)成立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主管干部全面抓，分管干部具體抓，全民共同參與的格局。同時(shí)配套建立、完善督查考核制度，定期開展監(jiān)督檢查。把文明創(chuàng)建工作納入年度工作計(jì)劃，與年終考核工作結(jié)合起來，明確創(chuàng)建內(nèi)容，定期召開會(huì)議跟蹤討論創(chuàng)建工作的情況，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

(二)突出重點(diǎn)，提升實(shí)績。

社區(qū)根據(jù)新形勢、新環(huán)境、及上年度工作完成情況，認(rèn)真制定20xx年目標(biāo)任務(wù)，把社區(qū)年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)量化、細(xì)化，并分解到責(zé)任人，制定具體辦法和措施，實(shí)行年終考核。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想道德教育。加大干部群眾的教育培訓(xùn)力度，組織全體干部群眾學(xué)習(xí)《公民道德行為規(guī)范》，進(jìn)一步提升社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的綜合素養(yǎng)。

2、深化作風(fēng)建設(shè)。要求黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，不斷完善內(nèi)部管理制度，形成社區(qū)內(nèi)部管理長效機(jī)制。

(四)注重環(huán)保，優(yōu)化環(huán)境。

1、保持良好的衛(wèi)生、環(huán)境。開展愛國衛(wèi)生、節(jié)能減排活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，經(jīng)常開展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序，創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。

2、營造良好的人文環(huán)境。關(guān)心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權(quán)益。組織開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動(dòng)，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。

3、培育良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。充分發(fā)揮“電子書屋”及“遠(yuǎn)程教育”的功能，豐富群眾的知識(shí)面，增加群眾的閱讀量;適時(shí)開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，逐步豐富廣大干部群眾的精神生活，提升文化素養(yǎng)。

(五)確保平安，維護(hù)穩(wěn)定。

1、做好綜治維穩(wěn)工作。做好社會(huì)治安綜合治理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭創(chuàng)文明單位創(chuàng)造必要條件。

2、完善應(yīng)急預(yù)案工作機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)安全重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉爆涉危事件及案件，提高應(yīng)急處置能力。

(六)扎實(shí)創(chuàng)建，注重長效。

創(chuàng)建工作條理清晰。根據(jù)區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建要求，完善各類基礎(chǔ)性工作，制定確實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃，加強(qiáng)文明創(chuàng)建臺(tái)賬的歸納、總結(jié)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。加大文明創(chuàng)建工作的宣傳教育力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作具體措施，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建共建目標(biāo)。

2、經(jīng)常性開展督查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促相關(guān)工作整改落實(shí)，定期通報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況以及存在的主要問題和相關(guān)單位對(duì)問題的整改落實(shí)情況，提出意見建議。

3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)，組織召開社區(qū)創(chuàng)建工作專題會(huì)，制定創(chuàng)建工作方案，及時(shí)督查工作，及時(shí)匯報(bào)各專項(xiàng)文明創(chuàng)建整改落實(shí)情況。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇五

認(rèn)真貫徹《xx區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城市實(shí)施方案》，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，改善社區(qū)環(huán)境為手段，以強(qiáng)化全體社區(qū)委員的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)為工作重點(diǎn)。全面提高社區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量和委員的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與，努力完成我社區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù)。

1、進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持一把手領(lǐng)導(dǎo)下的各部門工作負(fù)責(zé)制，明確工作任務(wù)和責(zé)任人，健全組織機(jī)構(gòu)，層層抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。

3、保障經(jīng)費(fèi)。確保一定的經(jīng)費(fèi)作為后盾，提供經(jīng)費(fèi)、器材、工具等保障。

1、堅(jiān)持小區(qū)衛(wèi)生區(qū)每日兩掃，周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每月進(jìn)行衛(wèi)生大整治活動(dòng)。

2、每月組織兩次社區(qū)大掃除，并進(jìn)行聯(lián)合檢查，及時(shí)公布評(píng)比結(jié)果。

3、開展“文明小區(qū)”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)小區(qū)文明行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式。

1、定期辦好黑板報(bào)、布置宣傳窗，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，培養(yǎng)社區(qū)居民良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2、按計(jì)劃進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)，特別是對(duì)傳染病的防治和宣傳工作。

3、健康教育開課率100%，按要求做到有計(jì)劃、有備課，辦事處城管辦定期進(jìn)行檢查。

4、嚴(yán)格按照創(chuàng)衛(wèi)要求進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)，不斷提高創(chuàng)衛(wèi)質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好社區(qū)居民健教知識(shí)的傳授教育，確保健康知識(shí)及格率100%以上，知曉率85%以上。

1、注意用眼衛(wèi)生，做好視力檢查和防近工作，嚴(yán)格控制近視率。

2、學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好以流感、結(jié)核病、肝炎為重點(diǎn)的疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門做好預(yù)防接種，發(fā)現(xiàn)傳染病，及時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行隔離，采取相應(yīng)的消毒措施，避免疾病的蔓延。

按照上級(jí)要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結(jié)合，小區(qū)綠化和廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴(yán)格控制“四害”密度在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

1、做好社區(qū)“健康教育活動(dòng)宣傳月”工作，通過健康教育活動(dòng)的大力開展和廣泛宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)居民的健康知識(shí)教育，培養(yǎng)良好生活和衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，為我社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作奠定良好的輿論氛圍。

2、繼續(xù)開展社區(qū)未成年人“小手拉大手活動(dòng)”和“向城市美容師學(xué)習(xí)，向創(chuàng)衛(wèi)主力軍致敬”等活動(dòng)，組織轄區(qū)單位深入社區(qū)進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳和健康教育宣傳活動(dòng)。

3、繼續(xù)開展“創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)進(jìn)課堂活動(dòng)”，利用轄區(qū)單位白云二中學(xué)校課堂對(duì)轄區(qū)內(nèi)未成年人進(jìn)行宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)。

4、積極開展控?zé)煿ぷ鳌?/p>

創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作要堅(jiān)持不懈，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等要及時(shí)收集、整理，使創(chuàng)衛(wèi)資料，達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、豐富。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇六

今年前半年來，建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)分工、工作人員的責(zé)任。制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施。明確了創(chuàng)建工作目標(biāo)，制定了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)實(shí)施方案，與街道辦事處簽訂了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到社區(qū)。

為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，年初，我們社區(qū)與保潔員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議，規(guī)定了保潔員的職責(zé)，狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，社區(qū)每天對(duì)居民院落的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保潔員每天必須按時(shí)完成自己管區(qū)的衛(wèi)生，垃圾房墻面及周圍衛(wèi)生做到臟了及時(shí)清除，實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角，在此期間我們社區(qū)先后三次全面積極組織動(dòng)員轄區(qū)居民進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除，積極響應(yīng)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的活動(dòng)，廣大居民都能積極行動(dòng)起來，通過此次活動(dòng)，徹底消除了積存的垃圾，消除了白色污染、清理了電線桿上的張貼物、清除了院落的雜務(wù)。

為了營造創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的良好氛圍，我們在社區(qū)范圍內(nèi)全面開展了創(chuàng)衛(wèi)的宣傳和發(fā)動(dòng)工作。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、展板、噴繪百米宣傳長廊等形式，全方位、多角度、多層次地開展了創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育。半年來，我們共刷寫各類創(chuàng)衛(wèi)宣傳墻體標(biāo)語8條，制作噴繪宣傳長廊100米，設(shè)置健康教育宣傳欄3塊，并發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料1000余份。

根據(jù)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)建工作進(jìn)程，全面開展了分層、分類、分期的相關(guān)資料收集整理工作。

一是對(duì)有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作組織情況的資料進(jìn)行收集，如各類會(huì)議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。

二是對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的資料收集工作，通過走訪了解、相互核對(duì)等方法，逐項(xiàng)逐條對(duì)照、分析、匯總。

三是對(duì)社區(qū)相關(guān)資料的收集、整理、建檔。通過社區(qū)干部的共同努力，收集了各項(xiàng)工作的相應(yīng)資料。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇七

我市全國文明城市、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建暨深化住宅小區(qū)管理水平提升之年，為確保“兩城創(chuàng)建”復(fù)評(píng)順利通過，根據(jù)《宣州區(qū)20xx年全國文明城市“創(chuàng)先爭優(yōu)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《宣州區(qū)國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》，對(duì)照《全國文明城市測評(píng)體系》和《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。

經(jīng)研究，決定成立宣州市場監(jiān)督管理局全國文明城市、全國衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

常務(wù)副組長：

副組長：

成員：各所所長，各科室、直屬機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員為：

領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目機(jī)制、工作協(xié)調(diào)機(jī)制、督辦考核機(jī)制，主動(dòng)做好抓總協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。辦公室成員、聯(lián)絡(luò)員按照職責(zé)分工，具體做好信息報(bào)送、材料收集等項(xiàng)工作。

根據(jù)《宣州區(qū)20xx年全國文明城市“創(chuàng)先爭優(yōu)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《宣州區(qū)國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》及任務(wù)分解表和“八委四組”具體創(chuàng)建活動(dòng)方案，涉及我局的創(chuàng)建任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管。繼續(xù)加大小餐飲整治力度、鞏固和提升小餐飲專項(xiàng)整治成果，推動(dòng)整治工作常態(tài)化、長效化，確保全區(qū)小餐飲證照齊全，環(huán)境干凈整潔，食品安全可靠，建立健全長效管理機(jī)制，不斷促進(jìn)小餐飲行業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校食堂明廚亮灶工作，確定食品操作區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域安裝探頭，讓學(xué)校師生能直接觀察餐飲服務(wù)單位后廚內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品加工制作全過程。督促“三防”設(shè)施落實(shí)，開展病媒生物預(yù)防控制工作，繼續(xù)保持對(duì)食品藥品違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)"，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種和重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，確保人民群眾飲食用藥安全。

（二）開展文明餐桌與誠信經(jīng)營店評(píng)選活動(dòng)。召開文明餐桌行動(dòng)現(xiàn)場會(huì)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)文明餐桌宣傳全覆蓋，積極倡導(dǎo)儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念，大力普及餐桌文明知識(shí)、倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為、提升行業(yè)服務(wù)品位；通過評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大經(jīng)營戶文明創(chuàng)建積極性與主動(dòng)性，提高文明誠信意識(shí)，做到依法經(jīng)營、誠信立業(yè)和文明服務(wù)三統(tǒng)一。

（三）有效預(yù)防和打擊傳銷活動(dòng)。健全完善打擊傳銷聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)部門聯(lián)合執(zhí)法力度；認(rèn)真開展“皖劍”專項(xiàng)行動(dòng)；積極爭創(chuàng)全省無傳銷城市。

（四）做好農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作。打擊和查處假冒偽劣和無證無照經(jīng)營行為；負(fù)責(zé)對(duì)商品質(zhì)量和計(jì)量器具的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營蔬菜、水產(chǎn)品、肉制品等食品安全和農(nóng)藥殘留檢測實(shí)施監(jiān)督管理；監(jiān)督經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》等有關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)營直接入口食品管理符合要求。

（五）加強(qiáng)中小學(xué)校周邊環(huán)境整治。堅(jiān)持開展校園周邊集中整治專項(xiàng)活動(dòng)，做到校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所，無歌廳、舞廳、卡拉ok廳、游藝廳、臺(tái)球廳等娛樂場所，無非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所；及時(shí)清查校園周邊攤點(diǎn)，取締從事非法經(jīng)營活動(dòng)的游商和無證照攤點(diǎn)，查處恐怖、迷信，低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物銷售；開展中小學(xué)和幼兒園食堂、校內(nèi)及周邊商鋪“三無食品”專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)未成年人食品安全。

（六）開展法治創(chuàng)建與宣傳活動(dòng)。以嚴(yán)格依法執(zhí)政、依法行政為重點(diǎn)，積極爭創(chuàng)全國“七五”普法先進(jìn)城市，深入開展“依法行政示范單位”、“依法辦事窗口”創(chuàng)建工作；組織開展“誰執(zhí)法誰普法誰開展法律服務(wù)活動(dòng)”宣傳月活動(dòng)，深入開展各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)。

（七）推進(jìn)全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)。通過構(gòu)建守信激勵(lì)和實(shí)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期發(fā)布紅黑榜、開展專項(xiàng)整治工作和開展誠信教育實(shí)踐，推進(jìn)社會(huì)信用體建設(shè)。

（八）深化“黨建帶群建，合力抓創(chuàng)建”工作。扎實(shí)開展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；發(fā)揮聯(lián)點(diǎn)共建單位作用，為聯(lián)系網(wǎng)格解決相關(guān)問題。

（九）開展窗口行業(yè)創(chuàng)建工作。大力開展“三優(yōu)一提升”和“微笑服務(wù)”活動(dòng)，營造整潔優(yōu)美的`服務(wù)環(huán)境，培育良好規(guī)范的優(yōu)良秩序，打造高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升窗口員工的綜合素質(zhì)。

（十）加強(qiáng)商業(yè)廣告監(jiān)管與公益廣告宣傳工作。開展虛假、醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)單位和個(gè)人參與公益廣告宣傳，確保社會(huì)媒介刊播公益廣告比例不少于30%開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)，利用食品安全周開展集中宣傳教育活動(dòng)。

配合開展市容管理決戰(zhàn)行動(dòng)；參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)及完成區(qū)委區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)建指揮部交待的其他工作。

（一）提高認(rèn)識(shí)、精心組織。各科室、所要充分認(rèn)識(shí)到“兩城創(chuàng)建一提升”工作的重要性和緊迫性，把其作為應(yīng)盡之責(zé)，精心組織，落實(shí)工作責(zé)任，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)密切配合、形成合力，確保按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)。

（二）分項(xiàng)實(shí)施，突出重點(diǎn)。各科室、所要根據(jù)工作職責(zé)和任務(wù)分解情況，按照分組分片、包干負(fù)責(zé)要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓小餐飲整治、農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建、校園周邊環(huán)境整治等工作，全面完成我局承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。為確保工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，區(qū)局考核將采取暗訪和不定期、隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過聽取匯報(bào)、審核臺(tái)賬、現(xiàn)場檢查的方式進(jìn)行督促檢查。對(duì)因工作不落實(shí)、不負(fù)責(zé)，造成嚴(yán)重后果的將按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，結(jié)果及時(shí)通報(bào)。

（四）按時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。請(qǐng)各所、各科室明確專人認(rèn)真搜集整理創(chuàng)建資料，按要求做好信息報(bào)送等項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇八

(一)大力開展宣傳教育活動(dòng)，營造昂揚(yáng)奮進(jìn)的輿論氛圍。將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過社區(qū)宣傳欄、板報(bào)等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識(shí)。開展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺(tái)階。

(二)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，踐行社區(qū)主義核心價(jià)值體系。用堅(jiān)定理想信念主導(dǎo)干部價(jià)值取向，開展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)丹過的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚(yáng)以愛國主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

(三)大力開閘公民道德建設(shè)時(shí)間活動(dòng)。廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范;深入開展誠信教育，推進(jìn)誠信建設(shè)不斷深化;著力開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動(dòng)，營造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。

利用各種宣傳活動(dòng)，開展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開展專題教育活動(dòng)、文體活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)青少年的德育教育，廣泛開展愛國主義、民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等教育活動(dòng)。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開展有益與老年人身心健康的文體活動(dòng)。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實(shí)調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。

開展經(jīng)常性的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問題及時(shí)解決。

(一)努力提高居民的衛(wèi)生意識(shí)。在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中，樹立社區(qū)意識(shí)，為充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實(shí)有效地組織專人專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動(dòng)及愛國衛(wèi)生月活動(dòng)向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識(shí)。

(二)深入開展清明、端午、中秋、重陽、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂觀的社會(huì)氛圍。

(三)豐富轄區(qū)居民文化生活，提高創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力。組織廣場文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民投身到全民健身活動(dòng)中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。

(四)推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠實(shí)守信、鄰里守望、互助互動(dòng)的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。

2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會(huì)和諧穩(wěn)定的新氣象。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇九

為加快我縣城市化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)縣委、縣政府作出了創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的決定。文明小區(qū)是一個(gè)依靠廣大業(yè)主群眾積極參與精神文明建設(shè)，小區(qū)管理，社會(huì)治安綜合治理，達(dá)到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務(wù)全面，小區(qū)管理完善，文化體育設(shè)施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區(qū)，為改革開放和構(gòu)建社會(huì)主義和諧小區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達(dá)到經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化，現(xiàn)結(jié)合我小區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂20xx年度文明小區(qū)創(chuàng)建工作方案：

成立以小區(qū)經(jīng)理為組長的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對(duì)創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構(gòu)建一個(gè)以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現(xiàn)代化小區(qū)框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實(shí)惠。

小區(qū)是個(gè)家，衛(wèi)生靠大家，為營造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美舒適的文明小區(qū)，我們要用制度作保證，制訂小區(qū)工作要求：

（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。

（2）綠化布局合理，無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。

（3）居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無”，即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂涂亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設(shè)攤、無亂堆物、無亂晾曬。

（4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無積存垃圾，無蚊蠅孳生，無渣土堆積。

小區(qū)安全是小區(qū)工作的重中之重，只要維護(hù)好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂業(yè)。

（1）社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，群眾治保組織健全，專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí)，值班人員到位。

（2）社會(huì)治安良好，無重大刑事案件。

（3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)，職責(zé)明確，工作正常。

（4）減少鄰里糾紛，調(diào)解、幫教成功率高。

（5）群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70％以上，對(duì)治安狀況滿意率保持在80％以上。

（1）居民生活設(shè)施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理，便民服務(wù)到位。

（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。

（1）移風(fēng)易俗，反對(duì)封建迷信活動(dòng)。

（2）尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，積極開展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。

（3）杜絕賭博。

（4）計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)，提倡優(yōu)生優(yōu)育。

1、凈化達(dá)到“四無”

（1）無亂堆亂放。

（2）無亂貼亂畫。

（3）樓道無紙屑、垃圾。

（4）樓道內(nèi)四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺(tái)、玻璃無灰塵，住戶門無灰塵。

2、美化。

（5）有樓道燈，亮燈率達(dá)100％。

（6）對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十

堅(jiān)持把創(chuàng)衛(wèi)工作擺在社區(qū)工作的議事日程上，成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長，主任任副組長，社區(qū)干部和小組長任創(chuàng)衛(wèi)成員，下設(shè)健康教育小組和除四害小組，在創(chuàng)衛(wèi)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各小組成員各司其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開小組會(huì)，分析形勢，落實(shí)工作，并將此項(xiàng)工作納入全年工作計(jì)劃，有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展。

大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識(shí)，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語和標(biāo)志，有效地培養(yǎng)了社區(qū)居民的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

1、健康教育工作。

成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了健康教育工作計(jì)劃。按照愛衛(wèi)要求舉辦了健康教育知識(shí)講座、愛衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)、組織收看健康教育知識(shí)講座和衛(wèi)生知識(shí)，對(duì)居民進(jìn)行健康教育，通過宣傳欄，積極開展健康教育宣傳活動(dòng)。

2、傳染病防治工作。

按照《傳染病防治法》的規(guī)定，認(rèn)真做好傳染病防控工作。在宣傳欄張貼各種預(yù)防傳染病知識(shí)，做好清潔、消毒和通風(fēng)工作，并及時(shí)報(bào)告防控傳染病的工作情況。

堅(jiān)持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落到人頭。

對(duì)除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)消滅”的原則，及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅。按照上級(jí)的統(tǒng)一安排部署，20xx年—20xx年發(fā)放鼠藥、蟑藥各8000包，確保了除“四害”工作落到實(shí)處。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十一

根據(jù)縣委、縣政府和縣交通局關(guān)于創(chuàng)建安全文明小區(qū)方案的要求，為了更好貫徹落實(shí)黨的十六大精神通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》精神。實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府建設(shè)安全文明城，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的奮斗目標(biāo)，現(xiàn)就全新開展創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)，特別制定如下方案：

創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)要以建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針。認(rèn)真貫徹黨的十六大和省、市、縣關(guān)于精神文明建設(shè)工作的會(huì)議精神。以及黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民為核心，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，推動(dòng)精神文明建設(shè)和綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，維護(hù)政治和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全所物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、在職工中進(jìn)行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場所、有活動(dòng)、有效果。

2、無聚眾鬧事，無非法宗教活動(dòng)。

3、無刑事犯罪案件，無刑事犯罪人員，無重大火災(zāi)和重大治安責(zé)任事故。

4、無封建迷信活動(dòng)，無婚喪事大操大辦，無超計(jì)劃生育。

5、廠區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無污水垃圾等環(huán)境污染問題，無衛(wèi)生死角。

6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

1、大力加強(qiáng)思想道德教育，提高廣大職工的文明素質(zhì)，要深入學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，廣泛開展愛國主義教育和新時(shí)期創(chuàng)業(yè)精神教育，落實(shí)“三五”普法規(guī)劃，深入開展法制教育；大力加強(qiáng)社會(huì)公德建設(shè)，不斷強(qiáng)化職業(yè)道德教育。

2、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定。堅(jiān)決排除社會(huì)丑惡現(xiàn)象，強(qiáng)化治安防范和民事糾紛調(diào)解工作，努力減少和預(yù)防違法犯罪事件的發(fā)生，創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開展群眾性的衛(wèi)生保健活動(dòng)。開展植樹、種花、種草等綠化、美化工作和生活環(huán)境，治理污水、垃圾、粉塵等環(huán)境污染。

4、積極開展區(qū)域服務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極搞好區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有條件的地方要積極推行物業(yè)管理，為職工的生活提供便利。

5、建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作制度，要明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，要充分發(fā)揮治安保衛(wèi)、調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生等組織作用，做到創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十二

將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過社區(qū)宣傳欄、板報(bào)等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識(shí)。開展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺(tái)階。

用堅(jiān)定理想信念主導(dǎo)干部價(jià)值取向，開展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)丹過的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚(yáng)以愛國主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的`時(shí)代精神。

廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范;深入開展誠信教育，推進(jìn)誠信建設(shè)不斷深化;著力開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動(dòng)，營造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。

利用各種宣傳活動(dòng)，開展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開展專題教育活動(dòng)、文體活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)青少年的德育教育，廣泛開展愛國主義、民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等教育活動(dòng)。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開展有益與老年人身心健康的文體活動(dòng)。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實(shí)調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。

開展經(jīng)常性的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問題及時(shí)解決。

在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中，樹立社區(qū)意識(shí)，為充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實(shí)有效地組織專人專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動(dòng)及愛國衛(wèi)生月活動(dòng)向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識(shí)。

精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂觀的社會(huì)氛圍。

提高創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力。組織廣場文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民投身到全民健身活動(dòng)中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。

以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠實(shí)守信、鄰里守望、互助互動(dòng)的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。

2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會(huì)和諧穩(wěn)定的新氣象。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府爭創(chuàng)全國文明城市的總體部署，根據(jù)《銀川市住房保障局創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

創(chuàng)建全國文明城市不僅是推動(dòng)城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，營造優(yōu)美人居環(huán)境的有效舉措，而且是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)“兩個(gè)最適宜”城市建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)，也是提高我市在全國的知名度、塑造銀川新形象的具體行動(dòng)。創(chuàng)建全國文明城市是我們今后物業(yè)管理的重點(diǎn)工作，要與創(chuàng)建文明行業(yè)、誠信行業(yè)相結(jié)合，緊緊圍繞創(chuàng)建工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立銀川市物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作小組：市物業(yè)辦主任郭赪光任組長；市物業(yè)辦副主任李威任副組長；物業(yè)管理科科長許永宏具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

1、工作人員統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，接人待物文明禮貌，服務(wù)態(tài)度和藹熱情。

2、建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)、辦事制度、工作程序，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的.顯著位置，可采取公示欄、公示牌等方式，公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

3、建立工作人員全天候值班和維修報(bào)修制度，實(shí)行水電小修不過夜。

4、根據(jù)各小區(qū)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保公共秩序維護(hù)、保潔、綠化服務(wù)到位。門口有公共秩序維護(hù)員24小時(shí)執(zhí)勤，不擅離職守。公共場地、道路、綠地內(nèi)衛(wèi)生清潔，無衛(wèi)生死角，各種樹木、花卉養(yǎng)護(hù)修剪及時(shí)，生長良好。

5、建立高效的投拆、回訪處理機(jī)制。投訴處理及時(shí)，受理和處理結(jié)果記錄清楚，有回訪處理記錄。

1)居住小區(qū)有安全巡邏防范制度，封閉小區(qū)有門衛(wèi)值班；

3)老式住宅安裝有簡易防火、防盜裝置，樓道未被占用。

７、小區(qū)內(nèi)有噴泉的，應(yīng)保證正常開放。

制定工作方案，7月底組織全市物業(yè)企業(yè)召開創(chuàng)建全國文明城市動(dòng)員會(huì)議，安排部署創(chuàng)建工作，動(dòng)員全市物業(yè)企業(yè)按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升物業(yè)服務(wù)水平。

在各單位及所服務(wù)小區(qū)門口懸掛創(chuàng)建全國文明城市宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語（宣傳標(biāo)語口號(hào)見附件），充分利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳媒體，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》20字基本道德規(guī)范、《銀川市市民文明公約》等主要內(nèi)容，向小區(qū)居民廣泛宣傳，營造“講文明話、辦文明事、做文明人”的良好的文明創(chuàng)建氛圍，從而增強(qiáng)廣大職工和業(yè)主的文明創(chuàng)建意識(shí)，激發(fā)廣大職工、群眾支持、配合、參與創(chuàng)建全國文明城市的積極性。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾，找出差距和不足，全面整改，爭取達(dá)到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建工作小組結(jié)合即將開展的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建工作進(jìn)行一次全面檢查，同時(shí)結(jié)合每季度開展的衛(wèi)生長效檢查考核機(jī)制，對(duì)各企業(yè)創(chuàng)建工作定期進(jìn)行檢查，對(duì)檢查不合格，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的將下達(dá)限期整改通知，督促其改正。

全國文明委將對(duì)我市70%的住宅小區(qū)進(jìn)行暗訪、檢查，各企業(yè)在按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好日常物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，注重對(duì)日常管理工作的記錄和檔案的建立，隨時(shí)迎接檢查考核。

自下發(fā)該方案之日起，各企業(yè)要立即行動(dòng)起來，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，全面發(fā)動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管人員具體抓，結(jié)合本單位及所管小區(qū)實(shí)際情況，周密部署，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建工作方案，于7月30日前報(bào)我辦。

各企業(yè)要對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)從業(yè)人員文明素質(zhì)，影響和帶動(dòng)小區(qū)廣大居民群眾樹立“講文明話、辦文明事、做文明人”的道德禮儀規(guī)范。

各物業(yè)企業(yè)應(yīng)有比較詳細(xì)的臺(tái)帳資料，如：投訴回訪記錄、報(bào)修回訪記錄、大宗物品進(jìn)出記錄、公共程序維護(hù)員交接班記錄、巡邏記錄等。對(duì)20xx年度的臺(tái)帳要進(jìn)行詳細(xì)分類歸檔，認(rèn)真整理，方便查詢。

小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案篇十四

按照縣委、縣政府對(duì)打造文明小區(qū)樓院的工作部署和要求，此次文明小區(qū)樓院打造工作涉及城區(qū)4個(gè)社區(qū)管轄范圍的居民小區(qū)、移民安置小區(qū)。

從20xx年3月中下旬開始，在前期開展打造試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面展開打造工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，及各社區(qū)務(wù)必抓緊打造工作，做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)，力爭于20xx年4月底前完成文明小區(qū)樓院的打造工作。

按照“美化、綠化、硬化、亮化”的“四化”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，因地制宜深入推進(jìn)“六個(gè)一”工程，即：一個(gè)群眾自治性質(zhì)的管理組織機(jī)構(gòu)、一套行之有效的管理制度，一個(gè)門衛(wèi)值班室、一個(gè)宣傳公示欄、一個(gè)文化體育活動(dòng)場所、一支志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，使城區(qū)所有小區(qū)樓院、居民區(qū)（點(diǎn)）的形象和文明水平得到全面提升（具體打造標(biāo)準(zhǔn)及各單位點(diǎn)附后）。

（一）小區(qū)樓院公共設(shè)施建設(shè)、綠化、美化工作，用小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)、綠化配套資金解決；小區(qū)公共設(shè)施、綠化配套資金不足的，在小區(qū)房建節(jié)約資金中解決；上述資金都不能解決的，多渠道籌集資金解決。小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)由縣住建局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠化、美化工作由縣林業(yè)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（二）小區(qū)居民健身設(shè)施建設(shè)，由縣體育局爭取上級(jí)體育部門支持建設(shè)，或由政府支持建設(shè)，由縣體育局負(fù)責(zé)組織落實(shí)到位。

（三）小區(qū)自治管理組織建立、制度建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理組織建立、社會(huì)治安綜合治理制度建設(shè)工作，以及聘請(qǐng)最低需求保安、保潔人員經(jīng)費(fèi)，單位小區(qū)采取居民自籌一點(diǎn)、聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)）部門、單位支持一點(diǎn)方式予以解決；移民安置點(diǎn)采取聯(lián)系居民區(qū)（點(diǎn)）部門、單位支持一點(diǎn)和政府支持一點(diǎn)的方式予以解決。

開展“文明小區(qū)樓院”打造工作，是我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的一項(xiàng)重要舉措，也是推進(jìn)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的有效載體，有利于提高人民群眾的.環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和思想道德素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，形成健康文明的生活方式，各單位有關(guān)部門務(wù)必高度重視，把該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重大民生工程，列入重要議事日程，采取有力措施，抓實(shí)抓好。

鎮(zhèn)政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)打造文明小區(qū)樓院的指導(dǎo)，充分發(fā)揮社區(qū)兩委的自治作用，將“文明小區(qū)樓院”的打造工作，納入社會(huì)創(chuàng)新管理工作的范疇，納入民主管理、民主監(jiān)督的自治工作中，確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處。小區(qū)打造實(shí)行縣級(jí)部門、單位聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)），干部職工聯(lián)系居民戶制度，參與并支持、幫助所聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)）文明小區(qū)樓院打造工作；各部門、單位在對(duì)所聯(lián)系居民小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)）支持、幫助打造的.同時(shí)，也要切實(shí)抓好本單位小區(qū)樓院的打造工作。

“文明小區(qū)樓院”的打造是一項(xiàng)以人為本的群眾性活動(dòng)，必須切實(shí)抓好宣傳工作，充分運(yùn)用各種宣傳方式、形式和載體，深入宣傳創(chuàng)建文明城市的意義、作用，力求做到家喻戶曉、老幼皆知，形成人人關(guān)心、戶戶參與、以“文明”為榮的良好氛圍。

各聯(lián)系部門、單位在支持、幫助打造的同時(shí)，還要組織單位干部職工深入聯(lián)系幫扶小區(qū)樓院、居民區(qū)（點(diǎn)）的居民戶，開展創(chuàng)建文明城市和文明禮儀知識(shí)的宣傳教育，幫助解決生產(chǎn)生活中的困難和問題，讓居民知曉創(chuàng)建文明城市、支持創(chuàng)建文明城市、參與創(chuàng)建文明城市，解決入戶問卷調(diào)查時(shí)群眾滿意度偏低的難題。

“文明小區(qū)樓院”打造工作要從實(shí)際出發(fā)，要與群眾的需求緊密結(jié)合，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，講求實(shí)效。