2023年卓有成效的管理者心得體會通用(通用10篇)

心得體會的撰寫可以幫助我們更好地分析問題、總結(jié)經(jīng)驗，提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。需要以客觀的角度審視自己的經(jīng)歷與感受，做到客觀公正。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。

卓有成效的管理者心得體會通用篇一

德魯克《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，雖然面對的是不同的事實，卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念，常有茅塞頓開之感。

書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。

“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。對于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。

德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻在于：創(chuàng)造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能做那些貢獻？第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。

怎樣才能做一個好的管理者，養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢？通過學(xué)習(xí)感受到，一個卓有成效的管理者必須養(yǎng)成五個好習(xí)慣：

他們會系統(tǒng)的工作，善用這些有限的可控制的時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理分配自己的時間很重要，決定了個人的成效。

包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處?！耙娙酥L以及用人之所長”管理者要善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明?！保浞譁贤?，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點，共同完成任務(wù)。

在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。管理者專心一志，第一項原則是擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。人遭遇了重大的失敗，改正并不太難，他們能檢討自己?？墒亲蛱斓氖『统晒?，卻能留下無盡的影響，遠遠超出其有效期。所以有效管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計劃，要經(jīng)常問：“如果我們還沒有進行這項工作，現(xiàn)在我該不該開始這項工作？”如果不是非辦不可，他們就會放棄這項工作，或者將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會立即抽調(diào)出來，轉(zhuǎn)而投入未來的新機會。推陳才能出新，這是放之四海皆準的原則。其次是先后次序的考慮。

以下是幾條可幫助確定先后次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：

1）重將來而不重過去；

2）重視機會，不能只看到困難；

3）選擇自己的方向，而不能盲從；

4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。

試看許多研究方面卓有成效的科學(xué)家，與其說他們的研究能力決定了研究成果，倒不如說他們尋求機會的勇氣決定了研究成果。同樣道理，在企業(yè)經(jīng)營方面，成功的事業(yè)，不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開發(fā)新技術(shù)或開發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)。當(dāng)然，如果說創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險、有艱辛、又不確定性，那么不管創(chuàng)新是大是小，同樣是有風(fēng)險、艱辛和不確定性?；瘷C會為成果，肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。解決舊問題不過是恢復(fù)昨天的平衡而已。有足夠的勇氣，才能決定真正該做和先做的工作，只有這樣才能成為時間和任務(wù)的主宰，而不會成為他們的奴隸。

決策是一種判斷，是若干方案中的選擇。所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策，總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上做出判斷，它決不會是一致意見的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯誤的決策，真正不可或缺的決策數(shù)量并不多，但一定是根本決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。彼得通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人，往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認識。他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決定的原則。換句話來說，他們的決策，并不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時需要，而是戰(zhàn)略性考慮。

他們的決策具有以下五點特征：

1）要確實了解問題地實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。

2）要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。

3）仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受。

4）決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。

5）在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。

當(dāng)一切條件具備時，現(xiàn)在就只等著決策了，該采取什么行動，也是應(yīng)該清清楚楚，明擺著的時候，不幸的是，許多人到這一步反而猶豫起來，這才恍然大悟，原來決策那么不受歡迎，那么難受，那么不容易。到了這一步，不但需要判斷，更需要勇氣。到了這一步，有效管理者絕不會說：“讓我們再研究研究?！狈駝t，只證明該管理者缺乏膽識。沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人則只失敗一次。不要讓自己優(yōu)柔寡斷再去浪費別人的時。

綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學(xué)習(xí)是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》值得我們認真去讀、必定會有新的收獲。

卓有成效的管理者心得體會通用篇二

《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作，這本書的確稱得上簡單，書中八個章節(jié)闡述五個重點，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月，以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。

德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家，一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認的是，兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向，從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?；蛘哒f，用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué)，用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理，獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題，也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告，一個小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，蘋果里怎么會有星星呢？，小女孩把自己的媽媽拉過來，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn)，但是，可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！

這是一本很簡短的書，除了第一章破題卓有成效是可以學(xué)會的，強調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強調(diào)讀者一定要學(xué)，一定要會，在短短的175頁，八個章節(jié)當(dāng)中，提出了五個重點，依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧，只要你學(xué)會掌握時間，重視貢獻，發(fā)揮人的長處，學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單，學(xué)得會不等于做得好，很多武俠小說中的男主角，剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子，后來偶得一武功秘籍，剛開始練時，還很稚嫩，但是，經(jīng)過不懈的努力，苦練了n年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過不斷地實踐，最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣，才能發(fā)揮出無窮的威力。

在一個公司中卓有成效講究的是績效，績效的好壞，要有個客觀的標(biāo)準。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力，不用浪費精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫健Ｗ坑谐尚У膫€人，像是一個火種，星星之火，可以燎原，刺激每個人成長，幫助公司成為一個卓有成效的組織。

德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者。管理不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機構(gòu)等這些社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo)，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。

這是我讀書的一點點感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。

卓有成效的管理者心得體會通用篇三

管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經(jīng)典著作。讀過第一章就使人豁然開朗，領(lǐng)悟到“有效性應(yīng)是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)”，因而激發(fā)起強烈的閱讀興趣。近日，認真學(xué)習(xí)、閱讀了第二章，更是受益匪淺。

第二章講的是“掌握自己的時間”。我們從小就背誦過很多名言警句，告訴我們要珍惜時間，但如何掌握自己的時間，的確沒有靜靜地思考過，讀了本章節(jié)感觸頗多。其實，有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會從時間安排上著手，他們并不以計劃為起點，而是將認識清楚自己的時間用在什么地方作為起點，然后管理自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。最后，再將“可自由運用的時間”，由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段?？梢姡涗洉r間、管理時間、統(tǒng)一安排時間，這三個步驟，是管理者有效性的基礎(chǔ)。

時間的供給，絲毫沒有彈性。不管時間的需求有多大，供給絕不可能增加。時間的供需沒有價格可以調(diào)節(jié)，也無法繪制邊際效用曲線。而且，時間稍縱即逝，根本無法貯存。昨天的時間過去了，永遠不再回來，所以，時間永遠是最短缺的。

管理者如果要管好自己的時間，第一步就是記錄其時間耗用的實際情形；第二個步驟就是要做有系統(tǒng)的時間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費時間的活動找出來，盡可能將這類活動從時間表上排除出去。事實上，一位管理者，大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風(fēng)險。人總有一種傾向，高估自己地位的重要性，認為許多事非躬親不可?？v然是最有效的管理者，仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時間集中起來。時間分割成許多段，等于沒有時間。時間如果能集中，即使只有一個工作日的1/4，也足可辦理幾件大事。反之，零零碎碎的時間，縱然總數(shù)有4/3個工作日，也是毫無用處。

因此，對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限。

總而言之，時間是最稀有的資源。若不將時間管理好，想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時間，也是系統(tǒng)地分析自己的工作，鑒別工作重要性的一種方法。

“認識自己的時間”，這是通向有效性的道路。

卓有成效的管理者心得體會通用篇四

我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。通過學(xué)習(xí)，我認為必須先認識自己，管理自己，再學(xué)會員工管理，才有可能成為一個卓有成效的管理者。

在學(xué)習(xí)中，我認識到了自己的性格特點，并認識到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā)，通過確定工作目標(biāo)，讓工作更有計劃性，并做到善始善終，使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進行，通過責(zé)任意識將計劃執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。而團隊的目標(biāo)，要通過團隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標(biāo)。

要實現(xiàn)目標(biāo)，必須分清工作的輕重緩急，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路，使每個人各負其責(zé)，發(fā)揮個人的長處，使其在團隊中做出最大貢獻，讓每個人都不再是一個被動的員工，而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配，進行性格互補和工作流程配合，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。按照既定規(guī)范，最大效率的完成工作。

團隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的，真正的互惠互助才能有效保持。

單位的興旺是我們每一位員工的期望，通過我們每個人學(xué)會認識自己、管理自己，團結(jié)協(xié)作，合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。

卓有成效的管理者心得體會通用篇五

一、培訓(xùn)針對性強。本次培訓(xùn)共有專題講座6場，具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計與實施”、“如何開展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作?！蹦茚槍處熍嘤?xùn)機構(gòu)的主要工作開。

二、培訓(xùn)實效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實效性，所請的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實際進行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進行“培訓(xùn)方案設(shè)計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進行講解與分析，理論聯(lián)系實際，對今后規(guī)范地撰寫培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討，解決了一些實際的困難。

三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國家級示范性教師進修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機構(gòu)的如何進行運作及如何開展培訓(xùn)工作進行了學(xué)習(xí)。通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流，學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗，為更好地開展國家級示范性教師進修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。(浦口區(qū)教師進修學(xué)校張凌）。

卓有成效的管理者心得體會通用篇六

看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標(biāo)準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。

20xx年初給自己定目標(biāo)，要讀30本書籍，可惜只讀了三分之一，記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。

以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。

在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?！蹦敲?，管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。

本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。

要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

卓有成效的管理者心得體會通用篇七

八月初，我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書，感謝公司給予的學(xué)習(xí)機會，立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿力量！

兩周的時間飛逝而過，通過閱讀，使我明確了此書中的核心觀點：對組織負有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。同時也了解了有效性不是一門課程，而是一種自我訓(xùn)練，是個人對時間管理，貢獻管理，優(yōu)勢管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現(xiàn)。

結(jié)合自身工作特點，我有如下心得：

即工作要有計劃性，結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始，通過一周的觀察，我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動，完全的機械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴重。對此，我專門召開了專項會議，要求：

1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃，按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作，夕會再進行總結(jié)一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達到了目標(biāo)，如果沒有達到目標(biāo)，該如何去做。哪些工作沒有完成，為什么沒有完成，該如何去改進。這一點使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理，表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作，而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。

2、業(yè)務(wù)受理要細致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址，不能直接填寫身份證地址，要多問客戶現(xiàn)在實際住哪。諸如此類的細節(jié)，我們不能馬虎帶過，這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點體現(xiàn)了貢獻管理，也就是觀念，我們作為信息中介，要對出借人和投資方負責(zé)，我們工作的觀念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長久的發(fā)展。

3、客戶來源要細致分類，注意總結(jié)客戶的還款情況，每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。

即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差，甚至可以說沒有時間觀念，不懂得珍惜時間。對此，為了培養(yǎng)他們管理好時間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶，一周一次，還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定：

一是可以有效管理客戶，了解客戶近況，掌握客戶動態(tài)；二是加強與客戶交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快，而且節(jié)約了時間，提高了效率。

最大程度發(fā)揮每個人的長處，做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點，擴大其個人優(yōu)勢，并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致，進而影響到一個團隊，使團隊更具優(yōu)勢，更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力，而每個人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力，這是一種觀念，也是書中貢獻管理的體現(xiàn)。樹立了觀念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。

也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時，首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷，進而做出行之有效的決策。

1、日常事務(wù)做好規(guī)劃，合理安排時間，及時高效處理各類郵件、報表、會議學(xué)習(xí)，做到事事有回復(fù)，件件能落實。

2、處理突發(fā)事件，擺事實，講道理，一件事情能一次解決的絕對不拖拉，重復(fù)的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費了寶貴時間，也影響了公司聲譽。

3、業(yè)績是銷售的顏面，除了及時了解同行的政策，更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達到獲客的目的，行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋，但有的人業(yè)績佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個時候不能聽之任之，應(yīng)該及時溝通，找到原因，指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說明業(yè)績的高低，要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題，而不是盲目的逼迫死干。

4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點，它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現(xiàn)出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個人是否對客戶負責(zé)，是否對公司負責(zé)，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認真，只有認真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。

職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶，管理好客戶，及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題，把事情落實到行動上，便是決策，就能及時有效的控制逾期，從而盈利。

細節(jié)決定成敗，所有的細節(jié)來源于良好的自我管理，自我管理來源于不斷地有意識的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書，深讀后結(jié)合實際工作，有了更為深刻的意識，也促進了管理方法的優(yōu)化，理論結(jié)合實踐必定會使今后的管理工作有序高效，我會努力成長為真正的卓有成效的管理者。

卓有成效的管理者心得體會通用篇八

在進入xx工作的時候，當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室，看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》，期待去看看，但是一直忙碌的沒有閱讀，現(xiàn)在時隔兩年多了，前兩天才開始讀這本書，以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書，所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍，不讀書不去實踐，很快就要掉隊，不是身體與時間的掉隊，而是思想掉隊，趕不上很多身邊的同事與朋友，他們都在進步，他們每天都會分享更多的東西，所以我也在空閑時間，給自己定嚴格的讀書標(biāo)準，部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感，否則一年結(jié)束了，回首一年，什么都沒有做，20多歲就死掉了，70歲拉出去埋葬，我們不想過平庸無的日子，多多去交往更多的優(yōu)秀朋友，去閱讀優(yōu)秀的書，去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。

古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲，這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。

以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例，張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。

在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的`幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度。”那么，管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。

本書針對如何卓有成效，德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習(xí)慣，便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求，部分內(nèi)容我還無法會意，當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作，雖然管理工作有很深刻的感覺，比如時間管理。發(fā)揮人的長處，決策，要事優(yōu)先等等。

在工作中，有效性是可以學(xué)會的，但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)，又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關(guān)重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責(zé)行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關(guān)鍵有以下幾點：

首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻。“學(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣，主動完成任務(wù)，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓(xùn)練，那么他在工作效益上總是有缺陷的?！币粋€人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候，對于管理是空白，只知道自己努力干活，努力工作，管理的是自己，決策也是很失敗的，應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任，如果企圖回避這項責(zé)任，那么他將會失去下屬的信任。

卓有成效的管理者心得體會通用篇九

做事情分輕重緩急本身就是在做選擇，在做決策，在做有效的決策。

“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為，作為管理者，日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理，管理者需要做決策的部分是對異常的處置，對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子，以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。

有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力，是對管理者的能力要求，是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。

在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力，認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后，有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。

大型組織的基本弱點之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人，越早學(xué)會風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策，這一弱點就能越早消除。

卓有成效的管理者心得體會通用篇十

從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”，我就借了這本書，可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀，去理解，可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比，最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn)，其實我讀書的方法完全是錯誤的，從這個角度來說，我是個很沒成效的時間管理者。但總之，我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā)，真的堪稱經(jīng)典。今天，我只能從小弟一個新手的角度，談一談我的感想。

第一，我們可能需要掌握好自己的休息時間時間，規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來?！坝行У墓芾碚吲c其他人最大的最大區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時間。”而通常情況下，我們總是東一榔頭西一棒子，做事總是想起啥做啥，大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間，只是本著把該做的作業(yè)做完，累了就看看電影，玩玩游戲的心態(tài)在生活，可我們也常常完畢不會完不成作業(yè)，電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法，可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟，也有些學(xué)生走好在父母可行性研究好的路上，一直被別人管理著。所以我想，我們休息時間的時間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進行。我們的未來也構(gòu)建應(yīng)該在有條不紊的實現(xiàn)。因此，控制時間就變得很重要?！叭绻姓芾砗米约旱臅r間，首先應(yīng)該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的?！睍刑岬焦芾碚邞?yīng)先按周期下自己時間的使用情況，然后消除那些浪費時間的活動來達到對時間的有效利用。對我們學(xué)生而言，我們應(yīng)該做的是對時間的暫緩規(guī)劃，今天我可以支配的時間是多少，我所應(yīng)該如期完成的任務(wù)有哪些，我什么時間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到這點讓我頗有受益，“應(yīng)該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間?！蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K需要有的微秒，高度集中精力，全力以赴去完成這一時段的任務(wù)。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文，而不是今天所寫一點，明天寫一點。將路程和任務(wù)分塊，效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。

第二，我們應(yīng)該學(xué)會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事，我們喜歡參加各種各樣的社團活動，喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起，有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學(xué)生來說，學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的?！白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊孀?，而且一次只做好一件之事?！笔前?，在上才一條規(guī)劃時間的同時，我們優(yōu)先應(yīng)鑄就要事優(yōu)先的原則，羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序，我們也應(yīng)該做出具體給予的規(guī)劃。

第三，我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處?！坝行У墓芾碚邔τ诒旧淼墓ぷ?，要從長處出發(fā)，使自己的長處充分利用。”我普遍認為這一點非常重要，因為每一個人都有優(yōu)點和缺點，每個人首先應(yīng)了解自己的局限性，并充分學(xué)會揚長避短。在完成一項任務(wù)時，仍須充分發(fā)揮自己的長處，使自己學(xué)有所用，同時在遇到自己的短肋時，資金需求也如果學(xué)會向他人需求幫助，充分利用他人的長處來彌補自己的短處，這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。

最后，我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去，擺脫昨天?！肮芾碚邔Ｐ囊恢荆谝辉瓌t是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。”我想這一點是每一個浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的，也是老師們在不斷強調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生，無論心理落差怎樣非常大，我們都必須學(xué)會忘懷，因為只有徹底擺脫了過去，你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進。忘記過去的成就，現(xiàn)在才是起跑線，擺脫昨天，我們應(yīng)該做的是不懈，從此刻起這些年來。

我想一本好書，會對你終身受益，你不同時期讀，告捷也會是不一樣的?；蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯，但我想我還會拿起這本書四書，去品出更深的深意。