推理是通過觀察、思考和分析來得出結論的一種思維方式??偨Y時如何準確表達自己的觀點和體會?以下是小編為大家整理的一些總結案例,供大家參考和借鑒。
培訓主管崗位職責篇一
1、全面負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓要求,制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
3、經常深入部門,了解部門的培訓要求,提出可行性教學建議,并安排各部門指定年度、月度培訓計劃。
4、負責酒店各種知識性培訓的安排,組織、主持做好各種培訓活動。
5、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
6、負責建立酒店培訓檔案。
7、負責動員員工積極參與酒店組織的各項崗位技能活動,促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。
8、按期向人事經理、總經理、反饋酒店培訓實施結果。崗位職責:
1、負責酒店培訓和督導工作,對酒店內質量檢查及各部門工作進行檢查、監(jiān)督和協調。
2、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息。
3、制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
4、組織建立企業(yè)的質量檢查監(jiān)督體系,收集賓客意見等。
5、到各服務工作現場檢查、監(jiān)督、考核、調研工作,及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。
6、總結經常出現的問題,歸納成培訓材料。
7、獨立開展企業(yè)文化、管理理念等基礎性培訓、新員工入職培訓等。
8、協助并監(jiān)督各部門的技能培訓。
9、負責大廈評優(yōu)評先工作;
10、領導交辦的其它事項。
1、大專以上學歷,英語良好,有相同崗位工作經驗1年以上優(yōu)先考慮。
2、酒店質量管理的培訓經驗和能力。
3、具有組織、協調工作的能力,以及解決、分析問題的能力。
4、熟悉酒店各部門的工作職責、程序、標準。
5、能熟練應用計算機,各種辦公軟件的操作。
1)本科及以上學歷,工作經驗5年以上,其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經驗;
(2)具有豐富的酒店知識和培訓工作經驗,掌握酒店培訓管理理論及教授技巧。
(1)制訂、組織、落實酒店年度和月度培訓計劃;
(4)講授培訓課程,為內部培訓員提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;
(5)做好培訓記錄、培訓考核;并撰寫培訓評估報告;
(6)負責各類在職培訓合同簽訂,培訓證書保管工作;
(7)做好、掛職鍛煉人員的培訓工作;
(8)策劃、組織員工活動,提高員工歸屬感;
(9)管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養(yǎng)工作;
(10)擬定酒店的質量檢查計劃及方案,報領導審批后實施;
(13)對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監(jiān)督;
(15)定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報。
培訓主管崗位職責篇二
一、招聘模塊:
2、定期進行招聘總結與信息匯總,分析招聘過程中出現的問題,及時調整,不斷完善招聘流程,改進細節(jié),提高招聘成功率,完善招聘體系。
二、培訓模塊:
1、定期進行培訓需求調研、培訓需求的匯總分析、制訂培訓計劃并組織實施;。
2、開展實施公司制度文化培訓和新員工入職培訓,跟進培訓進程,進行培訓效果反饋。
三、其它工作:
1、完成上級領導交辦的其他工作任務。
培訓主管崗位職責篇三
(1)在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。
(2)負責編寫公司人力資源培訓教育進展規(guī)劃,擬訂年度工作和預算打算,在領導批準后組織實施。
(3)指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育打算,并協助事實上施。
(4)負責組織公司內的新職員崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。
(5)負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學成效。
(6)組織收集、選擇、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。
(7)負責教育儀器設備的保養(yǎng)、修理,以及審查新器材的選型、采購。
(8)安排和治理外派培訓職員,審核公司職員業(yè)余學習費用報銷申請。
(9)負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結現有培訓政策成效,提出改進咨詢意見。
(10)完成人事部長臨時交辦的其他任務。
培訓主管崗位職責篇四
3、調查調研終端培訓需求,開發(fā)制作培訓課件,反饋終端相關信息;
4、適時主持負責專題培訓的'全程跟進對接;
5、其他公司安排的工作事務外理。
1、具有較強親和力、溝通能力、強烈的工作責任心;
2、熟練操作辦公軟件,獨立開發(fā)課程與制作;
3、邏輯思維縝密,有相關家電廚電培訓經驗者優(yōu)先,講課具有感染力;
4、可接受出差安排。
培訓主管崗位職責篇五
四、 下屬對象:領班
五、 主要職責:
1、督導完成餐廳營業(yè)部日常經營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認真細致。
4、注意協調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經理審批。
5、有營銷意識,協助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制
定服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服務質量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服
務技能技巧,參加酒店組織的英語培訓;對員工進行服務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善
服務質量,加強現場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督所有餐飲部員工在服務中出現的問題,并及時糾正。
9、負責餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證
食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。
10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,
并嚴格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲
部經理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數;設計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門的協調與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件:
1、中專以上學歷,餐飲經驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標準。
4、有一定的英語基礎,能與外賓進行溝通。
培訓主管崗位職責篇六
3、甄選并維護招聘渠道,進行崗位分析,完成招聘篩選、測試、面試、錄用等;。
4、分析、評估招聘效果,對招聘工作進行指導及過程管控;。
5、建立后備人才選拔方案,做好人才儲備機制;。
6、帶領團隊完成每月/季度招聘任務及目標;。
7、完成上級領導交付的各項工作。
培訓主管崗位職責篇七
工作職責:
1、深入了解所負責領域業(yè)務與人員發(fā)展狀況,評估并明確組織與人才發(fā)展對hr的需求;
2、關注關鍵人才融入與培養(yǎng),確保持續(xù)的溝通與反饋;
3、協助管理層進行人才管理、團隊發(fā)展、組織氛圍建設等;
任職要求:
1、本科及以上學歷;
3、優(yōu)秀的個人綜合素質,有較強的事業(yè)心與成就動機。
4、人際理解力、同理心、溝通協調能力強,善于整合資源驅動目標達成,出色的多任務、多角色平衡能力。
培訓主管崗位職責篇八
1、負責事業(yè)部人力資源規(guī)劃,根據業(yè)務及時調整人員編制及各項人力資源策略。
2、負責建立并及時更新各項事業(yè)部人力資源管理制度、流程、表單等。
3、組織并執(zhí)行招聘、培訓、考勤、績效、員工關系、勞動紀律等工作。
4、負責制定并完善事業(yè)部崗位編制,協調各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足經營管理及業(yè)務需要。
5、根據現有的編織及業(yè)務發(fā)展需求,協調、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經批準后實施招聘,及時補充空編崗位需求。
6、建立事業(yè)部培訓體系,并跟進各項培訓管理工作,熟悉服裝行業(yè)培訓課程,并能完成終端零售課程授課等。
7、負責事業(yè)部人才梯隊建設及人才布局。
2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨立開展人力資源各項工作,熟練操作辦公軟件;
4、工作積極主動、辦事認真嚴謹、強烈的責任感和敬業(yè)精神,服務意識強。
培訓主管崗位職責篇九
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的`呢?以下是小編精心整理的培訓部主管崗位職責,希望對大家有所幫助。
1.主持培訓部例會及臨時性會議。
2.按公司有關文件精神指導培訓工作。
3.及時準確地傳達上級指示,并貫徹執(zhí)行。
4.制訂公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經批準后實施。
5.向培訓師布置各種培訓工作。
6.制訂公司及各個部門培訓的工作程序。
7.建立考評激勵機制,通過考核發(fā)現并舉薦人才。
8.了解受培訓的人數和培訓種類。
9.統(tǒng)一安排和辦理來企業(yè)培訓實習人員的工作。
10.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
11.制定下級員工的崗位描述,并界定其工作。
12.定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
13.向下級授權。
14.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間的爭議提出界定要求。
15.受理直接下級上報的合理化建議,按程序處理。
16.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級各項工作。
17.掌握培訓部工作情況及有關數據。
18.根據需要調配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉人力資源部備案。
19.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執(zhí)行。
20.定期向直接上級述職。
21.參與制訂員工雄心計劃,并組織相應培訓工作。
22.關心培訓部員工的思想、生活和待遇。
1.對培訓部工作計劃的完成情況負責。
2.對培訓部預算開支的合理支配負責。
3.對培訓部人員的工作質量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
4.對培訓部給企業(yè)造成的影響負責。
5.對培訓部工作流程的正確執(zhí)行負責。
6.對培訓效果負責。
7.對培訓設備和教具的完好負責。
8.對培訓部掌管的企業(yè)秘密的安全負責。
1.對下級各項業(yè)務工作有指揮權。
2.對下級崗位調配有建議權。
3.對下級的工作有監(jiān)督、檢查權。
4.對下級的工作爭議有裁決權。
5.對下級有獎懲的建議權。
6.對下級的業(yè)務水平和工作績效有考核權。
7.對下級違反紀律、工作秩序的行為有批評權。
8.對公司員工崗位培訓、專業(yè)培訓有考核權。
1.培訓部所屬員工。
2.培訓部所屬辦公場所及辦公設備、設施。
培訓主管崗位職責篇十
1、有培訓經驗或銷售管理經驗的優(yōu)先考慮;
2、具備一定演講能力的優(yōu)先考慮;
3、3-5年互聯網電商、o2o相關行業(yè)運營經驗;
5、強執(zhí)行能力,能推動運營策略落地(不是一個人在戰(zhàn)斗,整個公司都是你的團隊);
6、擅長溝通,組織協調能力強,具備跨部門、跨團隊協作的能力和演講能力;
7、積極樂觀,有良好的團隊合作精神,能給團隊帶來正能量;
培訓主管崗位職責篇十一
1、在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。
2、負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。
3、指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協助其實施。
4、負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。
5、負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果。
6、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。
7、負責教育儀器設備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購。
8、安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請。
9、負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結現有培訓政策效果,提出改進咨詢意見。
10、完成人事部長臨時交辦的其它任務。
培訓主管崗位職責篇十二
4、負責內部講師隊伍的'建立、管理,外部培訓機構的甄選和管理;
5、制定年度培訓經費預算并對其進行管理;
6、建立培訓檔案,根據不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;
7、協助指導員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓課程。
培訓主管崗位職責篇十三
3.負責公司內部中高層職員招聘,建立并維護公司人才儲備庫;。
4.組織培訓需求調查,制定相應的年度培訓計劃報領導審批并實施;。
5.負責培訓課件整理收集,定期協助講師進行更新;。
6.協助總監(jiān)負責各部門的協調及信息的上傳下達的工作。
培訓主管崗位職責篇十四
(5)配合團隊共同建立評估體系,持續(xù)優(yōu)化課程內容,增加新的基于項目的課程設計;
(6)具有敏銳的市場洞察力和前瞻性,能將最新的科技手段與steam課程融合、協同研發(fā),且對行業(yè)競品進行定期研究與分析,不斷完善提升課程研發(fā)能力。
(3)熟悉國際教育環(huán)境及教學方法,對steam教學概念有一定的認知和想法;
(4)優(yōu)秀的中英文口語和書面表達能力、協調溝通能力和文案操作能力;
(6)工作主動積極,有創(chuàng)新思維及科研熱情,反應敏捷,具有較強的團隊合作精神,能適應高強度的工作。
培訓主管崗位職責篇十五
七、負責檔案的整理、存放、管理;
八、抓好教學點防火、防盜管理,每日開展動態(tài)安全檢查;
十、崗位要求:后勤工作必須本著認真負責、以身作則原則開展,財務會計必須實事求是、心思稠密的態(tài)度對待,招生宣傳必須大膽創(chuàng)新、敢于開拓的精神爭取。
培訓主管崗位職責篇十六
3、階段性總結項目成果并向客戶匯報
4、管理、評估團隊成員工作
5、向研發(fā)部門提出產品/服務改進建議
2、善于與客戶溝通、組織能力強、根據客戶需求提供解決方案
3、目標感強,善于協調資源,解決問題能力強
4、帶領、激勵團隊成員達成目標
5、熟悉連鎖企業(yè)、終端運營者優(yōu)先
6、能夠短期出差
通道1:負責同類行業(yè)客戶的項目組經理―――項目總經理
通道2:提供專業(yè)服務的咨詢顧問―――課程主講導師―――大型課程導師
培訓主管崗位職責篇十七
(1)在部長領導下,負責公司人力資源培訓與教育工作。
(2)負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預算計劃,在領導批準后組織實施。
(3)指導各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃,并協助其實施。
(4)負責組織公司內的新員工崗位培訓,各類知識班,研討班,講座等活動,對參加人員進行考核。
(5)負責合理安排培訓資源,對公司培訓師進行合理分工,并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學效果。
(6)組織收集,篩選,編寫,翻譯,審校各類培訓教材和資料。
(7)負責教育儀器設備的保養(yǎng),維修,以及審查新器材的選型,采購。
(8)安排和管理外派培訓員工,審核公司員工業(yè)余學習費用報銷申請。
(9)負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結現有培訓政策效果,提出改進咨詢意見。
(10)完成人事部長臨時交辦的其他任務。
培訓主管崗位職責篇十八
3、制定培訓計劃并組織實施,監(jiān)控培訓過程,評估培訓效果,組織培訓考核;
4、拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓機構及師資;
6、內部培訓師團隊的建設,為內部培訓師提供咨詢和指導,管理日常工作;
7、建設、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。
1、人力資源管理或相關專業(yè)本科以上學歷;
2、三年以上培訓管理與組織實施經驗;
4、具有較強的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠實,性格開朗;
5、思維敏捷,具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的文字和語言表達能力。
培訓主管崗位職責篇十九
1、協助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
3、按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。
4、與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。
5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作。
6、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。
7、協助聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。
8、組織落實企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動工作。
9、跟進日常質量檢查工作。
1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗1年以上。
2、熟悉崗位培訓工作程序。
3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。
4、具有良好的溝通能力和協調能力。
5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
培訓主管崗位職責篇二十
1、在人事培訓部經理的領導下,全面負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓要求,制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。
3、經常深入部門,了解部門的培訓要求,提出可行性教學建議,并安排各部門指定年度、月度培訓計劃。
4、編寫、審批、修訂各種結合酒店實際的培訓教材。
5、負責酒店各種知識性培訓的安排,組織、主持做好各種培訓活動。
6、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
7、建立各種等級培訓的考核標準,組織、實施各項考核工作。
8、負責建立酒店培訓檔案。
9、同酒店各部門建立并保持良好的工作關系。
10、負責動員廣大員工積極參與酒店組織的各項崗位技能練兵活動,促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。
11、按期向人事培訓部經理、總經理、董事會反饋酒店培訓實施結果。
12、負責酒店的服務質量檢查工作,成立質檢小組,并依照酒店統(tǒng)一的質量檢查標準,定期對酒店各崗位進行檢查。
13、做好日常的定期及不定期的質量巡檢工作,做好記錄,并提出合理的整改意見及時上報給部門經理。
14、完成人事培訓部經理委派的其它工作任務。
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