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最新物業(yè)保安崗位職責管理制度范本(大全19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 12:27:07 頁碼:8
最新物業(yè)保安崗位職責管理制度范本(大全19篇)
2023-11-23 12:27:07    小編:ZTFB

哲學是對世界和人生的研究和思考,它能夠引導(dǎo)我們認識自己和理解世界。注意總結(jié)的語言風格,既要正式得體,又要具有個人特色。這些總結(jié)范文是從各個領(lǐng)域中精選出來的,具有一定的代表性。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇一

1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

2、按公司要求高標準做好職責區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

3、及時糾正職責區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。

5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負責人報告。

6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和推薦,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好職責區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇二

1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區(qū)的'車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

4.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

5.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

6.完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇三

一、室外保潔員崗位職責。具體分為:準時到崗,每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對其負全部職責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累;用心參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì);維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責。細分為:準時到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù);負責愛護健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔;及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)狀況;對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細登記;愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務(wù)。

三、室內(nèi)保潔員崗位職責。具體分為:樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈;當班時光遇到樓內(nèi)有可疑狀況時,即時與保安人員聯(lián)系;巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;用心完成上級交辦的臨時任務(wù)。

而辦公室保潔員崗位職責分為:準時到崗,按工作要求完成任務(wù);工作時光不能做與工作無關(guān)的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;用心參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺學習有關(guān)清潔知識,提高個人素質(zhì);不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益;用心完成上級交代的臨時任務(wù);每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點。

四、上門服務(wù)保潔員崗位職責細分為:按客戶預(yù)約時光著裝準時到達工作崗;根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時上報部門;嚴肅紀律,不得私自收取費用。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇四

為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。

一、學校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。

二、學校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護學校的聲譽。

三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。

四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。

五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。

六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。

七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。

八、學校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

九、對車輛的管理:

(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。

(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。

(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的`車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

十、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。

十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。

十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。

十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。

十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。

學校保安負責守護好學校,保證學校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:

一、學校保安人員肩負著學校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。

二、學校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學生家長,須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。

三、嚴格控制學生在校期間,家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務(wù)的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。

四、學生在上學放學時間內(nèi),要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的開關(guān)工作(早上七時準時上崗開校門,深夜十二時關(guān)校門),做到門開人在。

五、課間不允許學生外出,如有外出學生須有由相關(guān)教師簽字的請假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校,確保校園平安。

六、加強通道衛(wèi)生清掃,搞好學生上課時的安全巡邏,每天放學后,檢查學校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān),應(yīng)及時妥善處理,要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報。

七、晚上在門衛(wèi)室值睡班,還要定時巡視校園,及時做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。

八、保安人員如因工作失職,造成學校財產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔相應(yīng)責任。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇五

現(xiàn)根據(jù)新建項目的特點目前保安人員必須遵守以下規(guī)章制度:

1、保安人員每天必須有一人在門衛(wèi)檢查人員進出情況和貨車進出情況,認真做好登記記錄:

a:施工單位人員進出必須要有施工臨時出入證,無有效證件嚴禁進入。 b:貨車進入必須要有人員帶,嚴禁貨車堵路,時刻保持道路的暢通,貨車出門必須進行檢查,貨物出門必須要有出門證;出門證必須要蓋有各個單位的印章和相關(guān)負責人簽字,轎車進出必須憑公司的有關(guān)證件才能放行。

2、其他保安人員必須時刻在施工現(xiàn)場巡查,保持施工現(xiàn)場沒有拾荒的'和偷盜的,并必須要保護好公司的財產(chǎn)不被盜,并經(jīng)常巡查碼頭保持沒有外來船只(和公司沒有義務(wù)關(guān)系的船只)??看a頭,嚴禁外來人員進出碼頭,還要經(jīng)常檢查臨時圍墻是否破損。

3、保安在吃飯期間必須輪流吃飯,保持大門口時刻有人,嚴禁一起吃飯,上班人員嚴禁喝酒和睡崗,在大門口值班人員必須拉好警戒線,來人來車才能放行并保證大門口的清潔衛(wèi)生。

4、每一個班都必須認真做好交接班記錄。

5、保安人員都必須注意自身的形象,正確穿戴好個人勞動防護用品,帶好袖章,巡查人員必須戴好安全帽、穿好工作鞋。

6、即日起開始執(zhí)行。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇六

1.落實清潔衛(wèi)生目標管理責任制,認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查。

2.負責發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。

3.負責員工培訓、考核工作,處理員工入職、離職事宜。

4.負責合理安排員工請假、調(diào)休、加班等工作。

5.負責檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。

6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇七

-協(xié)調(diào)大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項目落地。

-協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會的合作關(guān)系。

-制定物業(yè)保潔的相關(guān)策略并制定相應(yīng)政策。

-維護德國總部的全球集團客戶。

-連鎖超市的客戶開拓和集團協(xié)議。

-投標策略的制定及標書的編輯。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇八

第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第二章職責。

第四條、主要職責。

1.責任范圍:適用于本公司所管轄全部區(qū)域。

2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

3.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第五條、門衛(wèi)崗位職責。

1.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度;值班時應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。3.不得酒后上崗或擅離職守,須正規(guī)正確佩戴廠牌,禁止在保安室內(nèi)吸煙。4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。

5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。6.及時做好報紙、快遞/信件的收發(fā)工作。7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。

9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時大門不留缺口;門衛(wèi)室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。10.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞,需填寫報修單交至負責人處。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

第三章行為準則第六條、治安安全管理。

于萌芽狀態(tài),防患于未然。

作職責。

第七條、人員出入管理。

部門及人員等,門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司。

出公司必須出具經(jīng)負責人審批同意后的《放行條》,方能放行。

將要求其離開公司。

4.凡已與我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。

5.非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。

6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。

7.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者,門衛(wèi)應(yīng)立即上報辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

像。

1.外來車輛因事出入公司時,需填寫《來訪登記表》,不填寫者不得入內(nèi)。

2.門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo),維持停放秩序。

公室保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

4.進出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)應(yīng)立即報告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

第九條、物資出入管理1.公司物資。

a.供貨商送貨入庫時,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),出公司時,門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的《放行條》,核對無誤方可放行。

可放行。

第十條、日常安全巡邏管理。

1.保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調(diào)整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。

至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。

b.判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。

單位120。

d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負責人。

表》。

室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。

4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理,并報告公司相關(guān)負責人。

5.正常工作時間(8:30—17:30)結(jié)束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關(guān)閉。

6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施,并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

2/4第十一條、意外事故。

1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120,及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。

a.對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

或公司的其他人員合力制止。

c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

e.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。

f.若為下班時間,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理a.保安人員不得與不良分子對打。

b.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。

查處理的依據(jù)。

1.發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚恚潞笞龊糜涗洝?.聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于取證。

第四章勤務(wù)制度。

第三章緊急或意外事故處理。

第十五條、請示報告制度。

1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告。

1.保安與員工同時記錄指紋考勤,公司按各人的考勤按實際出勤天數(shù)記發(fā)工資。

2.保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單)或調(diào)班者,必須報告總經(jīng)辦同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。

3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理,放行外來人員,3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。

3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。

4.所有員工及保安人員禁止在保安室內(nèi)吸煙,3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。

3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。5.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理,放行外來車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰。

6.未嚴格執(zhí)行物資出入管理,造成公司損失,視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰,并賠償公司損失。7.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏,視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。

8.未履行門衛(wèi)崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。9.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班,造成權(quán)責不清,所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔責任。10.違反門衛(wèi)工作紀律,視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。

11.每發(fā)生一次“警告”、連續(xù)一個月累積發(fā)生三次、一年內(nèi)累積發(fā)生三次者,須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理。

3/412.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。

第十七條、工作態(tài)度。

4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。

5.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢第十八條、日常行為規(guī)范。

1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。第十九條、保安工作紀律。

根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2.扣押、沒收他人證件、財物。3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。

9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。

12.暴行犯上,不服從指揮。

第六章附則第二十條、本制度由總經(jīng)辦負責解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。第二十一條、本制度自公布之日起施行。

第五章行為操守。

4/4。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇九

1、遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。

2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

3、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。

5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。

6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅或報警。7、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。9、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。

10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報公司領(lǐng)導(dǎo)。

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客戶收取費用。9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。

三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好售樓部內(nèi)責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。3、售樓部門口地墊定期清洗。

4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。5、售樓部內(nèi)部地面,整日保潔。

6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機。

9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。

10、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。11、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。四、作息時間:

工作時間:

保潔人員管理規(guī)范。

一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。五、文明服務(wù),禮貌待人。

六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、不做有損公司形象的事,不收取客戶的錢物。

九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。十二、嚴禁監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用十三、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。十四、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十

1、確保廠區(qū)物資資源安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,確保水廠員工有一個良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為和安全隱患,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時向公安機關(guān)報案。

2、嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,負責對任何物資出入公司(廠)時檢驗,物資出入開具《物品送貨單》、《物品出廠證》或《物品放行單》,并登記車牌、票據(jù)號碼和離開時間(注:放行條交門衛(wèi)保管),門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司(廠)。

3、合理安排人員定時對廠區(qū)進行巡視。

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物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十一

1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區(qū)域的公共秩序,注重禮儀禮貌。

2、負責檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴格執(zhí)行公司對車輛進出的管理規(guī)定,認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。

4、負責及時辦理車輛出、入場手續(xù),根據(jù)當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,動作引導(dǎo)車輛進出,并作好進出車輛的檢查和登記。

5、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。負責臨時停放車輛的場地租用費票據(jù)及費用的收取。

6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

8、負責對進入管理區(qū)域的.外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。

9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當班班長,并負責現(xiàn)場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。

10、負責執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應(yīng)及時報管理處處理。

11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。

12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。

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物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十二

寶閣麗公館保安人員崗位職責1、遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。

2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

3、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。

5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅或報警。6、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。8、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。

9、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客管理員。

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從工作安排者。2.7崗位職責和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。2.8不按規(guī)定參加培訓、會議者。

3、一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告。3.1違反2.1條屢教不改者,處第二次書面警告。3.2遲到、早退15分鐘以上,未請假者。3.3擅自離崗,情節(jié)嚴重。

3.4一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。

3.5不遵守宿舍管理制度、不聽從宿舍管理人員管理的。3.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。3.7崗位職責和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。3.8無特殊情況未經(jīng)允許私入業(yè)戶房內(nèi)、倉庫、辦公室等。3.9當值睡覺者。

4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。4.1當值時濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

4.2對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。

4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

4.5無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。4.6不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。

4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。4.8當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。

一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。

三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。3、售樓部門口地墊定期清洗。

4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無改進扣3分;受住戶投訴一次扣5分。

五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價賠償。

六、工作認真負責,按要求、標準完成責任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚1次加5分;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,加5分。

八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。1、當值時濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。

4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

5、無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。

7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。8、當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十三

保安人員崗位職責1、遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。

2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

3、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅或報警。

7、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

9、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報公司領(lǐng)導(dǎo)。

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客戶收取費用。9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。15、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。二、規(guī)范用語:

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、

崗位規(guī)范:

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,保持售樓部前廣場周圍環(huán)境清潔。

2、注意客戶進出禮貌用語,為客戶開門。

3、對客戶各類車輛進行有效疏導(dǎo),正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客戶進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改;保持出入口的整潔和暢通。

4、對售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。四、作息時間:

工作時間:9:00—18:00。每月兩天休息時間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請。

一、嘉獎。

1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表揚,加2分。

2、做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚者,加5分。

2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止,連續(xù)兩次提醒和教育無效者。2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi),未請假者。

2.3未經(jīng)批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從工作安排者。2.7崗位職責和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。2.8不按規(guī)定參加培訓、會議者。

3、一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告。3.1遲到、早退15分鐘以上,未請假者。3.2擅自離崗,情節(jié)嚴重。

3.3一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。3.5崗位職責和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財務(wù)辦公室等。3.7當值睡覺者。

4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。4.1當值時濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

4.2對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。

4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

4.5無論何種原因,與客戶、公司員工打架者。4.6不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。

4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。4.8當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。

一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。

對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好售樓部內(nèi)責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。3、售樓部門口地墊定期清洗。

4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。5、售樓部內(nèi)部地面,整日保潔。

6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機。

9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。10、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。11、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。四、作息時間:

工作時間:9:30—18:30。每月兩天休息時間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。

保潔人員管理規(guī)范。

一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。五、文明服務(wù),禮貌待人。

六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、不做有損公司形象的事,不收取客戶的錢物。

九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。十二、嚴禁監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用十三、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。十四、嚴禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度,不服從工作調(diào)配,不能正確處理同事間關(guān)系,亂傳話,無事生非影響團結(jié),視情節(jié)扣2——10分,嚴重者報主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

二、違反公司考勤制度,遲到,早退一次扣2分;脫崗15分鐘內(nèi)扣3分;30分鐘內(nèi)扣5分;30分鐘以上報主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。

四、工作馬虎,不按標準、要求完成責任區(qū)保潔工作,扣2分;按保潔標準檢查工作完成情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無改進扣3分;受住戶投訴一次扣5分。

五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價賠償。

六、工作認真負責,按要求、標準完成責任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚1次加5分;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,加5分。

八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。1、當值時濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

5、無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。

7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。8、當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十四

物業(yè)工程部負責整個市場的水、電、暖、保潔、綠化等設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運行管理及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng),由總經(jīng)理任命的副總負責,設(shè)一名工程師配合,下設(shè)水電組、鍋爐房、外保潔。

負責市場水、電、暖設(shè)施設(shè)備正常運行,負責商戶用水用電管理,設(shè)帶班負責人一名。

水電組職責。

1、保證各類水電設(shè)施、設(shè)備的正常運行,負責水電設(shè)施的日常維修,做好供水、供電系統(tǒng)運行情況記錄,保證正常供水供電。

3、實施24小時值班制,值班人員要堅守崗位,不得擅自離崗,保證值班室有人,電話和手機暢通。做到維修任務(wù)的及時率和完成率。

4、定時檢查設(shè)備運行情況,及時做好數(shù)據(jù)記錄。

5、做好用水用電的抄表核對工作,配合財會及時足額收繳水電費。認真管理市場的管道設(shè)施,杜絕浪費現(xiàn)象。

6、負責配電房的設(shè)備和室內(nèi)整潔衛(wèi)生無雜物和機房內(nèi)不得抽煙,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設(shè)備的(安全)正常運行。

7、注意各種安全作業(yè)規(guī)程,高空作業(yè)時必須系好安全帶,作業(yè)范圍的地面上必須設(shè)置相應(yīng)安全警示。遵守電工操作安全制度,禁止違章作業(yè),防止線路和人生安全事故的發(fā)生,確保安全。

8、節(jié)約公司資源,合理使用各種維修用品用料,各種勞保用品必須按使用期限合理使用,若有領(lǐng)用必須以舊換新,杜絕各種浪費現(xiàn)象。

鍋爐房崗位。

負責市場冬季采暖供應(yīng),非采暖季節(jié),根據(jù)實際情況執(zhí)行其它工作,設(shè)帶班負責人一名。

鍋爐工職責。

1、嚴格執(zhí)行操作要求,定期檢查和維護各種機電設(shè)備和循環(huán)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,杜絕各種隱患及時發(fā)生。

2、司爐人員由鍋爐班長負責培訓,提高業(yè)務(wù)水平,熟悉機電設(shè)備的操作要領(lǐng),培養(yǎng)獨立操作的能力,成為技術(shù)過硬,知識全面的專業(yè)人員。

3、張貼“閑人免進”的標志,控制無關(guān)人員進入。

4、當班人員要堅持巡回檢查,觀察電器設(shè)備,水源系統(tǒng)補給、安全閥、壓力表等設(shè)備運行情況,力避長流水、長明燈的現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并立即上報。

5、工作人員必須堅守崗位,禁止在鍋爐房內(nèi)喝酒、娛樂等,嚴禁擅離職守,否則嚴重處罰。

6、管好鍋爐配備的各種配件工具,不得隨意租借給他人使用。

負責市場內(nèi)處道路的清掃保潔及垃圾的處置,設(shè)帶班負責人一名。

外保潔職責。

1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。

2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)。

一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。

3、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失,不送人,定期定量發(fā)放。愛惜工具,如有損壞,可以舊換新。

4、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗,否則,按曠工處理。

5、保潔的具體要求:

(1)早晨:6:00—8:30分清掃市場各街道,8:30分完畢。(2)上午:9:00—11:30分保潔。

下午:2:30—6:30分保潔。

6、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃。(包括綠化帶、垃圾箱)。

1、負責綠化設(shè)施設(shè)備日常維護,確保正常使用。

2、負責綠化的日常維護,包括澆水、鋤草、剪枝、打藥等項工作。

3、負責對花草日常的巡視和檢查工作。

4、愛護使用綠化機械設(shè)備,不斷降低成本。

5、按照園林綠化的養(yǎng)護標準,確?;ú輼淠镜某苫盥蔬_到90﹪以上。公司員工不得在公共場所抽煙,亂扔雜物。對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時上報。保持良好的儀表儀容,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來達到商戶的需求和維護公司良好形象,保證市場的正常經(jīng)營和發(fā)展。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十五

一、學校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。

二、學校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護學校的聲譽。

三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。

四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。

五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。

六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。

七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。

八、學校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

九、對車輛的管理:

(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。

(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。

(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

十、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。

十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。

十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。

十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。

十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十六

為保障本公司的安全,維護正常工作和生產(chǎn)秩序,特制定本制度。

一、個人管理:

1、注重儀表、忠于職守、語言文明、禮貌待人。

2、堅守工作崗位,不擅離職守,不做與職責無關(guān)的事項。無關(guān)人員不得隨便進入值班室。

3、負責做好公司劃分衛(wèi)生責任區(qū)的清掃與保潔,做到整潔,無雜物。

4、嚴格執(zhí)行交接班規(guī)定,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄。(交接班時間:早上8:00,晚上19:00;周日倒班,即晚上24:00增加一次交接班。門衛(wèi)每月應(yīng)值班時間不少于:20個白天,15個晚上。)。

二、人員管理:

1、嚴格本公司員工進出管理,堅持按公司制度辦事。2、公司大門平時應(yīng)保持關(guān)閉。凡外來人員均須驗明身份,問清事由,經(jīng)有關(guān)部門同意并進行登記才允許入內(nèi)。非經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)同意,不準進入車間。來賓離開時,填寫離開時間。

3、人員攜帶物品出門,須憑公司總辦出具的出門證明,并嚴格檢查物、證是否相符,才予放行。憑證每天封存保管,于月底上交公司總辦。

4、公司員工在上班時間出入,門衛(wèi)須過問并記錄出入時間,避免有人遲到、早退。

5、門衛(wèi)應(yīng)仔細盤查欲進入企業(yè)的可疑人員,將其勸退,必要時報公安部門處理。

三、車輛管理:

1、凡進出車輛一律停車檢查,不得徇私舞弊。進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品。

2、本公司各型車輛出廠須憑相應(yīng)的通知或單據(jù)(總辦、市場部、生產(chǎn)部)放行。

3、凡出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑專用放行單經(jīng)查驗無誤,并作好記錄后放行。

4、進出公司私人車輛須有相關(guān)通行證,方可進出。5、負責管理公司的停車位,指揮各種車輛有秩序停放。自行車進出大門時,應(yīng)下車推行。

6、外來車輛非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準進廠。進廠后門衛(wèi)應(yīng)指引到停車位置停放。工廠大門內(nèi)外不得停放任何車輛或堆放物品。

四、物品管理:

1、對報刊雜志,一般快遞郵件,可予代收,然后通知總辦分發(fā)處理。重要的信件、快遞郵件應(yīng)即時交總辦簽收。

2、離廠人員經(jīng)門衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并通知總辦處理。

3、廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品搬離宿舍時,應(yīng)予檢查,確認無公共物品后,方可放行。

4、本公司員工及外賓不準攜帶照相機進廠。也不準用手機拍照,如遇特殊情況,需先報總辦批準。

1、需在大門區(qū)域內(nèi)不斷巡查,大門處不得有人員聚集。如發(fā)現(xiàn)大門內(nèi)外有特殊情況,應(yīng)及時通知公司有關(guān)部門或報警。

2、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備。門衛(wèi)執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,應(yīng)臨危不亂,正確處置,并立即報告上級部門。

3、每天工人下班后,檢查各車間、各部門關(guān)門窗、關(guān)設(shè)備情況。發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況立即處置,并記錄在案,次日報總辦處理。

4、夜間每隔2小時必須巡查一次,發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時采取補救措施或報警,并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。次日報總辦查處。

5、交接班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故記錄在“執(zhí)勤日志簿”,報送總辦核閱。遇有特殊情況應(yīng)立即或次日上班后報告。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十七

4、協(xié)助各項目部經(jīng)理工作,貫徹實施保安隊崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。

7、負責調(diào)解保安員工糾紛,處理員工和客戶投訴,安排員工業(yè)余文化生活;

8、負責收集相關(guān)社情治安信息,并根據(jù)實際情況做出應(yīng)對預(yù)案;

9、負責制定各管理項目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況;

10、定期主持召開部門辦公例會,傳達公司管理意見;

11、主動配合公安機關(guān)的各項工作,定期進行各項保安管理的應(yīng)急演練;

12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十八

1、工作時間一般為:

(1)周日至周五:每天傍晚學生放學前半小時至次日早自學下課(其中周日為學校規(guī)定住校生到校時間前半小時)。

(2)周六:上午第四節(jié)下課前半小時至下午上課,下午第四節(jié)下課前半小時至放學后1小時。

2、在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一著省公安廳制定的保安制式服裝、標志、符號,并備膠木警棍等保安防衛(wèi)性裝備。做到儀表整潔、舉止端正。

3、值班人員要準時到位,上下班實行簽到和抽查相結(jié)合的點名制度,嚴格執(zhí)行交接班制度,建立交接班記錄,并做好值班記錄。

4、早、晚學生上學、放學時間維護好學校周邊環(huán)境的治安秩序,阻止社會閑雜人員進入校內(nèi),對發(fā)現(xiàn)的違法犯罪嫌疑人員進行盤問,發(fā)現(xiàn)可能影響學校穩(wěn)定以及重大治安隱患要及時報告學校領(lǐng)導(dǎo)同時報告公安機關(guān)。

5、執(zhí)勤時要高度警惕,不得從事與工作無關(guān)的事情。夜間要經(jīng)常巡視教學樓、實驗樓、辦公樓、學生宿舍、食堂及校園周邊,防止被撬、被盜、失火等事故的發(fā)生,檢查校園內(nèi)的安全情況。如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時采取必要的應(yīng)急措施妥善處理,并作好記錄。較大事件迅速報告校領(lǐng)導(dǎo),必要時視事件性質(zhì)分別報110或者119。

6、在處理學生的偶發(fā)事件中,必須對學生進行正面教育,不得做出傷害學生身體和人格的事。

7、凡因偶發(fā)事件應(yīng)協(xié)助處理完結(jié)。

物業(yè)保安崗位職責管理制度范本篇十九

1、為了加強辦公室辦公用品管理,規(guī)范采購流程,明確權(quán)責,節(jié)約成本,特制定本制度。

2、辦公用品指日常辦公所采用的耐用品及消耗品,包括:文具、紙張、辦公室自動化耗材、福利、衛(wèi)生清潔用品、辦公桌椅及電腦等。

二、權(quán)責。

1、辦公用品由行政人事部統(tǒng)一集中管理,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放,統(tǒng)一回收處理。

2、行政主管負責辦公室用品的采買及日常管理發(fā)放。三、申購流程。

1、行政主管對日常辦公用品實行登記管理,如需采購,需要進行申購。2、行政主管提出申購需求,需做到貨比三家,物美價廉,確保質(zhì)量,并編制預(yù)算明細,填寫《辦公用品申購單》,報總經(jīng)理審批。

1、辦公用品采購回后,由行政人事部統(tǒng)一驗收入庫,并填寫入庫單,屬于固定資產(chǎn)的,由財務(wù)部登記造冊。

2、辦公用品由行政人事部統(tǒng)一保管、發(fā)放。圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品,各部門可直接到行政人事部領(lǐng)取。原則上領(lǐng)用周期為三個月(對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。

4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外,領(lǐng)用時還須以舊換新。

5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由總經(jīng)理批準,并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。

6、領(lǐng)用人員離職時,須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價扣還。

五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

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