手機閱讀

職業(yè)技能證書宣傳文案范文 職業(yè)技能證書宣傳文案范文怎么寫(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-17 03:22:09 頁碼:7
職業(yè)技能證書宣傳文案范文 職業(yè)技能證書宣傳文案范文怎么寫(七篇)
2023-01-17 03:22:09    小編:ZTFB

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文一

經(jīng)過幾天的教育技術技能基礎的培訓,在xxx學院老師悉心教育下,和跟其他老師一起學習、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。

下面是我的培訓總結

1、壓力大,高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術,并且從中受益非淺。

2、從學習中,我最大的體會是我在教學思想上的轉變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流,但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上,只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人,他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。

3、學習內容非常實用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學習和使用,又為教師深入開展教科研、的獲取資料、展示成果提供了幫助。

在學習過程中,通過老師認真的指導下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學思維方式的轉變將引導我在培訓結束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術方面收獲也非常大,學會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。

最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓已結束,但我仍會繼續(xù)學習各種關于信息技術的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文二

1、自我評估:

要更好地做好將來從事的職業(yè),就要更好的了解自身的能力,制定將來要改善和保留的計劃。我認為我善于與人溝通,富有同情心,而且注重自身動手能力的培養(yǎng)。我現(xiàn)在還是一名在校就讀護理專業(yè)的中專生,學校注重的就是實際操作能力的培養(yǎng),而我也受益良多。我認為我會學到更多的護理知識。但是,我的理論知識欠缺,還需要閱讀大量的課外書籍,豐富自身理論知識,以更好的適應市場競爭。

2、評估結果:

自我評價優(yōu)點:善于與人交往,個性開朗,容易感染他人。

缺點:辦事不夠細心,個性直率,帶點沖動。

家人評價優(yōu)點:關心他人,有善心,動手能力較強。

缺點:做的總比想的快,往往做無用功,有時脾氣太暴躁。

老師評價優(yōu)點:關心集體,善于與同學交流,喜歡幫助人。

缺點:做事不夠細心,發(fā)起火來脾氣有點煩躁。

同學評價優(yōu)點:很好的聊天對象,很可愛善良。

缺點:不喜歡麻煩事,有時候性子太急。

小結:通過各項的分析,我了解了自己職業(yè)能力上的優(yōu)點與不足;語言表達能力優(yōu)秀,但細心程度不夠,記憶能力不足,應多讀書多記憶,增強記憶能力,并不斷補充知識的不足。

3、自身發(fā)展條件

家庭分析:家里主要是以父母做小生意來維持生活,屬于中下等經(jīng)濟水平、生活條件一般,但全家人過得很開心,因為是一個團結和諧的家庭。爸爸是一個大男人主義,但很通情達理的一個人;媽媽從不嘮叨。

學習基礎:中上水平。對于所有科目來說,除了英語科,其他科目都比較好。因此,為了克服英語的難點,可以給自己設置一個英語環(huán)境,堅持“多聽”、“多讀”、“多寫”,那么英語在不斷的確努力下,肯定會很好,并且會很出色的。

學校環(huán)境分析:學校是以悠久的歷史和良好的校風、教風和學風。優(yōu)美的生活學習環(huán)境,有豐富多彩的`校園文化氛圍,有優(yōu)美的校園環(huán)境。

二、職業(yè)分析

1、社會一般環(huán)境:

中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國衛(wèi)生事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展,所以我國高素質的醫(yī)學人才也層層輩出。

2、衛(wèi)生職業(yè)特殊社會環(huán)境:

由于中國的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要更多的高素質,高技術,高能力的醫(yī)學人才,特別是臨床經(jīng)驗豐富的老師,老師是培育`青出于藍,而勝于藍`的使者。中國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,必須要適合中國的國情,這就為當代衛(wèi)生事業(yè)的認識提出了切實的要求與任務。

3、行業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)分析:就中國的醫(yī)療體系中,醫(yī)護比例而言,中國仍需要大量的臨床護理工作者,臨床護士的市場需求較大,對與具有豐富的理論知識,扎實嫻熟的技術的臨床護士更是急需。

三、確定目標和制定發(fā)展措施

1、近期目標:(20xx-20xx年)

確定目標:在校期間多和老師、同學討論交流學業(yè),學好扎實的基礎理論知識和熟悉的操作技能;實習期間精通各項護理技能的操作,并做到出色的臨床實習期工作;以達到順利地考過執(zhí)業(yè)資格護士證。

制定發(fā)展措施:這個時期是我從學校進入工作環(huán)境,并在工作環(huán)境中逐漸社會化,實現(xiàn)從學生到護士轉變,并為新的組織所接納的過程。我要用飽滿的精神和熱情的態(tài)度投入工作,積極熟悉科室業(yè)務,使自己適應繁忙而多變的臨床工作環(huán)境;上班時間和科室同事配合好工作,對不明白的地方不恥下問;利用休假時間瀏覽醫(yī)院網(wǎng)頁,關注醫(yī)院政策和新聞動態(tài),熟悉醫(yī)院的運行機制。

2、中期目標:(20xx-20xx年)

確定目標:攻讀并取得大專文憑;通過考核后有一份穩(wěn)定的工作;考取編制護士證;取得護師資格證。

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文三

____年3月份,我有幸參加了為期8天的“____年海南省邊遠農(nóng)村初中教師信息技術應用能力”集中培訓。在此期間,我用心聆聽了各位老師的知識講座,以及進行了上機實踐活動。我對在現(xiàn)代教育技術環(huán)境下語文教學組織與管理理念得到了新的認識和理解,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)與教學理念方面都產(chǎn)生了較大的轉變。下面我就談談本次培訓的心得體會:

一、對教學前景充滿了信心,也對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。

在這次培訓的開班儀式上,領導做了熱情洋溢的講話,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的任務。這些都使我更加對我們學校的前途充滿了信心,也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)的信心。

二、更新理念,將多媒體技術與課堂教學的有機結合。

積極學習新的教育教學理念,用以指導實際的教學工作,這就要求我們要多接觸新的事物和學習新的技術。多媒體技術與課堂教學的有機結合,是一種積極的,合作的教學模式。

傳統(tǒng)的教學手段似乎就是那么單調,黑板加粉筆。由于有些課文自身的特點,沒有那么形象生動。學生起來有點枯燥無味,從而直接影響學生學習積極性。隨著計算機輔助教學進入課堂,確實給教學帶來了生機和活力,多媒體計算機把聲音、圖象、動畫等經(jīng)過處理后,形成一種全新的、豐富多彩的形式呈現(xiàn)教學信息,彌補了以往課堂教學中的某些不足,對教學中重點的講解、難點的突破有很大的輔助作用。同時,化抽象為具體,更加直觀和具體地將信息傳達給學生,不僅把學生的聽覺、視覺等一起調動起來,使學生成為主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究和建構知識的主體,這不僅激發(fā)學生的學習動機,也提高了教學效果和課堂效率。

三、提高專業(yè)理論知識水平

此次培訓讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學無止盡,自己的專業(yè)知識水平還有待于提高,要在今后的教學生活中還需不斷地學習,充電。在培訓中,我了解信息技術基本工具的作用,認識了多媒體,了解計算機在其他學科學習中的一些應用。掌握學科教學與信息技術整合的教學設計方法,能夠用信息技術有效設計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法,準確診斷和切實解決學科教學問題,提高課堂教學實施和評價能力。了解學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,能夠在各個學科教學中選擇運用,改進課堂教學及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導、學業(yè)測評中不斷提高自身素質。掌握教學研究理論和學科教學研究方法,能夠進行學科課堂教學案例研究,并形成初步成果。

四、提高了信息技術運用的能力。

這次培訓,我們重點學習了“多媒體課件開發(fā)”、“菜單式”個性化網(wǎng)絡研修介紹、教育技術環(huán)境下的語文教學設計、教育技術下語文教學組織與管理等九方面的內容。通過學習,我提高了課件制作的能力,學到了集成和開發(fā)教學資源的方法以及傳輸和管理教學資源的方法;提高了信息技術與初中語文學科的整合能力。這對我今后運用現(xiàn)代化教學手段進行教學有了很大的幫助。

學以致用,才是根本。本次信息技術培訓的內容很實用,培訓結束后,我要把培訓中獲得的知識運用于教育教學工作實踐中。今后,我將一如既往,踏踏實實地繼續(xù)學習,不斷更新教育理念,提高個人信息素養(yǎng),多學習相關的知識,爭取使自己的計算機技能能夠更長時有效的為教學工作服務。

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文四

如何做到學為人師?其重點就在于學。那么如何學才能做到為人師呢?

大學是一個學習知識的圣地,對于師范生更是如此。走過高考,我們遠離了中學時代;進入大學,四年后,我們又重回中學。不同的是我們由學知識轉變?yōu)閭魇谥R,由學生轉變?yōu)榻處煟驹谀侨咧v臺之上,我們如何以對?這些就是我們大學四年所要學的。

具體說來,主要包括教學技能的培養(yǎng)提高及以后所教學科知識的學習。華東師范大學課程與教學研究所副所長崔允說:“要求每一個師范生不僅要系統(tǒng)掌握所教學科的基礎理論和知識結構,而且要能夠熟練應用各種教育教學方法,這樣才能更好地向一個優(yōu)秀的人民教師發(fā)展?!彼赋?,我國現(xiàn)有教師教育課程設置存在的兩個問題:一是師范生專業(yè)過于強調學科課程,教育專業(yè)課程在學科機構中比重偏低;二是作為培養(yǎng)教師職業(yè)能力的教育學、心理學、學科教法老三門,充斥著基本概念、原理等抽象詞語。由此帶來的結果不難看到,一方面造成了教師教育能力低下;另一方面,教育類課程成了學理研究,從而影響了師范生的學習興趣和熱情。對于這些問題,我們在希望學校、教育部改變師范生教育教學科目分配的同時,更要在學習中努力提升自我的教學能力。

一方面,關于教學技能,主要包括課堂教學技能和課外教學技能。對于課堂教學技能,我們師范生應重點培養(yǎng)發(fā)展自身的導入技能、語言技能、講解技能、提問技能、演示技能、板書技能、變化技能、強化技能、課堂控制技能、結束技能。因為教師在教學過程中,首先就要進行知識的導入、知識的講解、課堂的互動、知識的板書、知識的靈活應變、課堂時間和知識的合理分配以及課程的結束等。那么,以何種方式導入所要學的知識,如何講解知識才能使學生更好地理解學習,課堂互動中提什么問題能夠促進學生對知識的掌握,如何靈活應對教學中學生提出的問題,如何控制好課堂時間和知識的分配,怎樣板書才能有利于學生理解知識以及如何結束這一堂課?這些都是我們必須掌握的基本教師課堂技能。并且,我們也要掌握好組織各種課外教學和活動的能力,因為課外活動也是學生學習生活的一部分,在大學里,我們有很多這樣培養(yǎng)自己組織活動能力的機會。

要想成為一名優(yōu)秀的21世紀人民教師,我們在提升自我教師技能的時候,要為自己定位,我們是學生學習的組織者、合作者、開發(fā)者、引導者,而不是傳統(tǒng)意義上純粹的知識傳授者。在21世紀的今天,要創(chuàng)新就要重視培養(yǎng)我們下一代的自我學習能力以及創(chuàng)新性學習能力?;诖?,相應的教學方式也應由講授式和灌輸式向啟發(fā)式、案例式、探究式轉變。這樣,才能提升學生的創(chuàng)新意識和探索發(fā)現(xiàn)的積極性。

因此,在大學四年的學習中,我們師范生應注重一下幾個方面技能的培養(yǎng):一、三字一話,即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話。這些是一個教師最基本的職業(yè)技能。師范生可以自發(fā)組織相關技能的培訓及測試; 二、教師形象、衣裝的設計; 三、課外活動的組織和策劃,因為中學里,各種比賽、晚會等是必不可少的。另一方面,我們應該注重專業(yè)知識的學習。只有學好了所教學科的知識及其系統(tǒng)結構,才能在以后的教學生涯中靈活自如地引領學生學習,才能輕松地解決學生所提的各種相關的疑問。也許,對于知識量,我們完全足以來教導中小學生,但我們現(xiàn)在學習的是其思想以及理論,缺少了這些,我們也就缺乏相應學科的素養(yǎng),而大學正是我們培養(yǎng)自己專業(yè)學科素養(yǎng)的時候,我們怎能不全力以赴?

而且,為提升自我知識面,使我們在以后的教學過程中,在所學專業(yè)領域進行學習、探索,我們也應該注重專業(yè)課知識的學習。

此外,在這個科技發(fā)達的時代,多媒體化教育也將是未來教育的一個重要組成部分。因此,在培養(yǎng)教學技能的同時,我們應努力多媒體技術,提升自己在這方面的技術水平,為以后的多媒體教學打基礎。

如何行為世范

古人曾說:“修猶切磋琢磨,養(yǎng)猶涵育熏陶?!比魏我粋€人實際上都在有意識或無意識地進行著自我修養(yǎng)。人民教師所從事的事業(yè)是塑造我們社會主義下一代新人的崇高事業(yè),是人類靈魂的工程師,因此其思想修養(yǎng)也就顯得更為重要。

蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)指出:“首先是教師品格的陶冶,行為的教育,然后是專門知識和技能的訓練,不經(jīng)過這樣的步驟,任何一個教師也不能夠成為很好的教師?!痹诘虏胖?,德是解決為誰服務的方向問題,才是解決為誰服務的本領問題,德調節(jié)著才的運用,起著靈魂和統(tǒng)率的作用。一個老師的言行舉止嚴重影響著學生的成長以及發(fā)展,一舉一動也在不經(jīng)意間無形地影響著學生。德育的重要性由此可見一斑!

近年來,學校也很注重德育工作建設,相應地采用了很多途徑。如定期開展時事政治課;開展社會實踐活動;舉行各種有教育意義的團組織活動;進行團干培訓以及黨校培訓等,學校通過這些途徑來增強學生的道德水平。雖然如此,但關鍵還在于我們自己,只有我們積極用心參與,才能真正在學習、活動中提升自我修養(yǎng)!

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文五

做網(wǎng)管有6大特性:枯燥、不被重視、不斷地再學習、對人的綜合素質要求高、不被理解,甚至被質疑、晉升機會渺茫。

如何做好網(wǎng)管:要不斷地激勵自己、努力跟上技術潮流、利用已有環(huán)境充實自己(一定要接觸到實戰(zhàn))、不斷的發(fā)現(xiàn)新機會(主要還是晉升機會)、制定一條主攻技術線路(windows?linux?等等)、盡量多參加各種免費的技術大會。

1、青黃不接(沒畢業(yè)或者剛畢業(yè)-剛工作三年);

2、職業(yè)塑造(考慮好自己該做什么,30歲之前);

3、職業(yè)鎖定(明白了該做什么);

4、事業(yè)開拓(穩(wěn)定后開始開拓);

5、事業(yè)平穩(wěn)(達到巔峰)。

1、為自己制定短期及長期目標:一步一步往上爬(如果你要想一直做it一定要找一家有發(fā)展空間的單位,絕對不能腦袋永遠觸著天花板。)例如:網(wǎng)管-it主管-信息中心主管-cto/cio。

2、做好吃苦準備(例如家庭工作方面的各種壓力)。

3、遇到困難不要怨天尤人(先要從自身想一想)。

4、在技術層面上盡量深入(這點對于做技術的網(wǎng)管比較重要,排錯是最好的鍛煉方法)。

5、隨意模仿并不一定適合每一個人(不要模仿成功人士)。

6、語言能力(鍛煉語言表達能力,還有it英語閱讀能力,在別人不會的時候你就已經(jīng)看英文文檔學會了)。

1、沒有任何“快捷方式”;

2、充分利用網(wǎng)絡資源;

3、參加各種技術組織(一定要參加);

4、尋找各種虛擬機(測試各類微軟的程序。這個……1年前我還沒用過虛擬機,汗)。

決定成功的十種積極心態(tài):決心-企圖心-主動-熱情-愛心-學習-自信-自律-頑強-堅持-決心

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文六

我在大學畢業(yè)后選擇了從事汽車銷售這個行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時間對這個行業(yè)的了解,我對這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。

汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英,時間短的話要3到5年,時間長則要5到6年。

前三年的汽車銷售都處在學習階段,學習銷售技巧、學習承受銷售壓力、學習如何挖掘更多客戶。而“更專業(yè)的高級汽車銷售人才”不僅僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個品牌當之無愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個不斷超越自我的過程。

從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后,就有可能會遇到一個瓶頸。這個時候,有人會選擇轉行,有人會選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會選擇轉向高端品牌繼續(xù)做銷售。

如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標定在一直銷售的這個方向上,那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務擴展等廣度和深度上去重點發(fā)展,深度是變得更專業(yè),廣度是由中低端走向中高端?!?/p>

一部分成功的汽車銷售人員會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉向管理,而能夠成功從銷售員轉型做管理的汽車銷售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。

如果你有意識轉向管理,就必須先做好目前的銷售工作,只有銷售上做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團隊,要不然你無法服眾,銷售是一個靠數(shù)量來說話的職業(yè)。

一般來說,管理崗位會有:銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設想,就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,要在工作過程中有意識的收集市場信息、進行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等課程的學習。

如果你覺得自己是個悟性較高的人,而且愛學習,愛分享,喜歡讀書,善于總結,你可以考慮轉向做策劃,做汽車營銷師,做策劃文案,以及廣告策劃等。

更專業(yè)一點,可以做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實戰(zhàn)中的營銷環(huán)境,在做相關行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓時,會顯得更有優(yōu)勢。

你可以留在這個自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來的夢想,重新開始新的事業(yè)空間,也是一種不錯的新的職業(yè)選擇方向。

但是,你要在工作中,有意識的結識各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機會了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨立創(chuàng)業(yè)。

一個報告說,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長期堅持在一線的有40%—60%,他們也會向其他部門發(fā)展,如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、主機廠商等。

汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的`職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個規(guī)劃制定出詳細的短、中、長期計劃,一步一步的走,總會走出自己的一片天地的。

最新職業(yè)技能證書宣傳文案范文七

處專柜不一樣,有些業(yè)務接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務也有好處。這里多說一句,就是我個人認為盡量上結算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!

◇記代碼

代碼代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務。比如:定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么

◇基本會計知識

基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學

◇道德素質

然后是柜員的道德素質,銀行是高風險行業(yè),而柜員更是高風險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內,還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢??!這個崗位,對錢,就是要淡然!

1、學習能力

目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務,由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率。

2、工作速度與準確性

為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業(yè)務,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。

3、溝通與表達

近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。

4、吃苦耐勞和抗壓力

當前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。

5、服務意識

銀行業(yè)是典型的服務業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務意識?,F(xiàn)實當中,來到銀行的客戶復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質服務的標準。

6、誠信守信

即使在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質。

在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高?!睋?jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。

職業(yè)描述

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。

工作職責

綜合柜員的主要職責

1、領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;

2、負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內部調劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳,并做好登記;

3、處理與管轄行會計部門的內部往來業(yè)務;

4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業(yè)務,并辦理儲蓄所年度結息;

5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;

6、銀行科技風險識別與控制

7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

柜員的主要職責

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;

5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。

您可能關注的文檔