最新保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短(優(yōu)質18篇)

回顧一段時間內的成長與收獲，是我們不可或缺的一項任務。寫總結時，要簡明扼要，言之有物卻不繁瑣冗長。在下面的范文中，可以看到不同類型和風格的總結寫作，對于寫作有一定的啟發(fā)作用。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇一

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！

我是來自xx保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工xx。

20xx年11月份，也就是xx保險在蘇州成立的第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況xx又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業(yè)務，贏得更多的`客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是xx保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經過xx多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹xx保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是xx工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得xx深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留xx吃晚飯，而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶”，通過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到xx踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

真誠是xx最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問xx，并說出了自己的疑問，當時xx耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚xx回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。xx登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到xx會這么認真。xx聽了之后，說“做人要有誠信，我作為xx保險公司的員工，就要對我們的客戶負責?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了xx。

在這里，我還有一個從xx的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧敃r這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給xx，請他幫忙去一下，xx沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號，這個苦差事只好落在xx身上，xx也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起！”

堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

愿xx，愿千千萬萬個像xx一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向xx輝煌的明天。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇二

您好，普通的一聲問候。蘊含著我們每一個銷售員對每一位顧客的尊重，我們工作在營業(yè)的最前沿，柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。

急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零仲春鷂子線兒斷?？∧徐n女們正沉侵在東風里沐浴愛的陽光時，我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個晝夜。多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。

既來之則安之。我們有樂趣，我們在最基層的營業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。

工作的過程中，我們總結我們發(fā)現(xiàn)：

1、關愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng)，平時我們也要重視每一個細節(jié)，離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關愛，才能獲得回報，更加穩(wěn)固我們的顧客群。

2、為顧客提供超值服務，也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助，不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。

3、勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時，領攜同事的關心與愛護，這都將成為我更加出色完成工作任務的推動氣力。

我們一步步勤奮向上，一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學習，在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。

各位領導，各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大，?？创蠹叶枷嘈盘斓莱昵?。謝謝。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇三

尊敬的各位評委、同志們：

大家好！首先要感謝領導和同志們對信任，使我有機會在這里發(fā)表演講。在慶祝中華聯(lián)合財產保險鞍山中心支公司成立4周年的里，面對充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名中華保險系統(tǒng)的成員，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生，發(fā)展中華保險事業(yè)，做大做強中華保險產業(yè)是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是：頑強不息，努力拼搏；不達目的，決不罷休。為此，今天我演講的是“我為中華獻力量”。

我們中華聯(lián)合財產保險股份有限公司是中國大地上財產保險業(yè)的一顆奇葩，短短的20來年時間，年實現(xiàn)保費收入已達200億元，近幾年保費年均增長率超過100%，創(chuàng)造了中國產險業(yè)的奇跡，公司業(yè)務的快速發(fā)展被業(yè)界稱為“中華現(xiàn)象”。中華聯(lián)合財產保險股份有限公司下屬的我們鞍山中心支公司成立4周年，業(yè)績舉世矚目，年實現(xiàn)保費收入已達億元，保費年均增長率超過%。我們?yōu)橹腥A鞍山中心支公司取得的成就凱歌，為自己是中華鞍山中心支公司的一員自傲。短短的4年，長河的一瞬間，浩蕩江流的一浪花，為什么有這樣的業(yè)績，為什么有這樣的成就？是無數(shù)中華鞍山中心支公司的職工為它努力，為她拼搏，為她奉獻，與中華公司共。我們先聽聽幾位巾幗英雄的感人。

張女士，一看就知道是一名女性，說話清楚簡潔，富含哲理。她是從一名有穩(wěn)定工作的，到成為全職太太，再到成為一名成功的保險代理人。她笑著說：“在家當全職太太，別人眼里是清閑享福，可我覺得作為一個，沒有事業(yè)是不行的?？墒且骖櫺『⒑?，一個30多歲的女人能干什么事業(yè)呢？我選擇了保險行業(yè)，起初還是嘗試一下，想不到竟成功了，我這輩子離不開保險了?！睆埮窟M入部后，她知識女性的潛力很快得到了發(fā)揮，第一個月就成為了保費“新人王”，隨后每個月保費均位居營銷服務部前三位，成為了一顆冉冉升起的新星。

王女士，一般人覺得不可思議，放棄有著穩(wěn)定收入的職業(yè)不干，卻投身保險業(yè)。這真是“燕雀安知鴻鵠之志！”王女士自有不一般見識，她說：“保險行業(yè)憑直覺我相信這是一個朝陽產業(yè)，是國家政策所允許和提倡的，這正說明這個行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，所以我一定要去做！于是我從幾百元的小單做起，在保險這條路上堅持了下來，從代理人，到，再到現(xiàn)在的業(yè)務經理。你能說我當初投身保險是錯誤嗎？”

陳姑娘是“80后”，蹦蹦跳跳，天真爛漫，從事保險不到一年，就從普通的做到了業(yè)務主管的位置。她說：“保險是一個朝陽產業(yè)，有無窮商計，我取得了業(yè)績，又鍛煉了自已，何樂而不為呢？”

有這么多的人為為中華保險獻力量，才使中華保險從嫩綠小苗成為參天大樹，以它的濃蔭遮蔽了大地，給每個人帶來清涼和幸福。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，必須具有三種素質、三種能力，三種素質是敬業(yè)精神、精神和奉獻精神；三種能力是學習能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調能力。敬業(yè)精神是熱愛自己的工作，認真努力完成工作任務；團隊精神是善于把自己融入團隊，共同完成工作目標；奉獻精神是不計個人得失，為事業(yè)奮斗終身。學習能力是能學習新知識并運用到實踐中；創(chuàng)新能力是不因循守舊，勇于創(chuàng)新，追求卓越；協(xié)調能力是具有決策過程中的協(xié)調指揮才能。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要提高自己的素質與能力一是要勤奮學習，二是要注重實踐鍛煉。勤奮學習必須首先學好公司的發(fā)展理念與工作措施，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解公司的大政方針及保險業(yè)發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學習是貫徹落實公司精神，提高覺悟，增強本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種境界，帶頭學習先進理論和知識，弘揚良好學風，提高思維層次，以此提高自身素質。注重實踐鍛煉要敢于接受重任務、重擔子，到基層去，到工作艱苦的地方去。在工作中敢于直面現(xiàn)實，碰到矛盾、困難，不回避不繞道，以自己的智慧，以自己的`勇氣，按照公司的要求，努力解決，辦好事，以此提高自身能力。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工具備良好的素質和較強的能力，要做好工作，完成公司賦予的工作重任，關鍵是要承擔責任。干工作不在于干什么，而在于怎么干。一個人做任何工作，只有勇于承擔責任，才能做好工作。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工，不管自己的能力，工作環(huán)境如何，關鍵不能忘了自己的責任，要勇于承擔責任。承擔責任，最基本的要求是熟悉自己的工作責任，明白自己的工作范圍。對自己工作責任內的任何，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。同時崗位責任心體現(xiàn)在政治強、作風硬、講、勤于鉆研，團結，敢打硬仗，不計得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要具備良好的職業(yè)理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業(yè)理想認真對待工作中的每一個細節(jié)。在工作實踐中，敢于承擔工作風險和工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。

要承擔責任必須抓好自身。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工一定要按照政治強、業(yè)務精、善的復合型高素質的要求對待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己。承擔責任就是做好服務工作，我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客戶的滿意，把工作搞好，全面提升工作，為公司保險事業(yè)發(fā)展和提高經濟效益進一步發(fā)揮自己的作用。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，做好新時期的保險工作中，要以科學發(fā)展觀為指導，忠實地履行自己的職責，拓展保險業(yè)務，創(chuàng)造良好經濟效益，達到保險收入的穩(wěn)定增長。要實現(xiàn)這一崇高、宏偉的目標，讓自己的人生在火熱的保險事業(yè)中閃光，必須做到愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。

愛崗敬業(yè)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求，是我們每個中華鞍山中心支公司職工的最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對我們工作態(tài)度的一種普遍要求。我們愛崗就是要熱愛自己的保險工作崗位，熱愛自己的保險本職工作，我們敬業(yè)就是要用恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的保險工作，就是要認認真真、一絲不茍地把保險工作做好。

我們要把愛崗敬業(yè)當成自己生命的最重要部分。愛崗敬業(yè)是衡量我工作好壞的首要標準，因為它關系到公司的建設與發(fā)展，關系到每個職工的切身利益。我們有責任、有義務去做好每一項工作，應該為公司盡一份心、出一份力，時刻牢記：愛崗敬業(yè)不僅是一種美德，是對公司的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現(xiàn)。

愛崗敬業(yè)必須做到廉潔奉公。我們要深刻認識到廉潔奉公不僅事關公司工作的發(fā)展，而且關系到民心向背，影響著公司各項工作的落實。做到廉潔奉公既是公司的要求，客戶的希望，也是我們每個職工的起碼道德要求。我們要十分重視廉潔奉公，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔奉公，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，不忘“人生是施與不是索取”的哲言，做一名客戶滿意的保險職工。

各位評委、領導、同志們，在為中華獻力量的征途中，我甘愿做一棵草一棵樹，當我是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給大地，當我是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給，把自己的每一滴汗水，都融入公司的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入公司保險事業(yè)的燦爛輝煌！

我的演講完了，謝謝大家！

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇四

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

我叫，在工商局工作。今日我演講的題目是愛崗敬業(yè)、永葆本色。

我是--年9月份參加工商行政管理工作的。在多數(shù)人眼里，基層工商工作就是收收費、跑跑腿、管管人。初來乍到，也不明白自我應當在單位做些什么，那時總認為，原先自我的工作就是每一天向賣菜的人收上幾毛錢以外，就再也無其他事情可干?？墒钱斘铱吹剿锏耐緜?yōu)楣芾硎袌觯丈虘粽烀M忙出時，自我卻感到有些茫然，不知所措。是身邊的同志們給了我?guī)兔凸膭?，讓我逐漸的熟悉了工作，使我很快地進入了工作狀態(tài)。慢慢地，我開始喜歡上了這身淺灰色的制服。我暗暗發(fā)誓，必須要踏踏實實的工作，虛心向老同志學習，配合所里的同志完成好領導交辦的任務。由于肯學、肯干、肯吃苦，受到了同志們的好評。今日，當我站在那里，我比任何時候更真切地感受到了作為一名工商干部的驕傲和自豪，感受到了所肩負的職責與使命。

--個春夏秋冬，有過成功，有過失敗，有過歡笑，也有過痛苦。工商管理工作，是一項枯燥、艱辛而又平凡的工作，加班加點、苦點累點倒也習以為常，可是有時遇到一些無事生非、胡攪蠻纏的人，別說饒不了我們工商干部，就連我們的爹媽甚至祖宗八代也難逃他們的詛咒!當遭受這些不白之冤時，我后悔過、氣餒過，也偷偷抹過委屈的淚水。每當這個時候我始終堅持著一個信念：“我是一名工商行政執(zhí)法人員，我的職責就是管好市場，服務商戶，我的所作所為應對得起頭頂?shù)膰蘸图缈傅募t盾?！?/p>

我們的事業(yè)，僅有靠我們的辛勤工作，才會有更加燦爛的今日和明天。雖然我是一名普通的工商管理人員，只要在工作中能夠找準自我的位置，立足崗位，扎實工作，那么，再平凡的職業(yè)，再默默無聞的人生，都會發(fā)出灼灼的光華。我的轄區(qū)是-市場，常打交道的多是一些農民百姓，轄區(qū)內95%以上的個體戶是縣城附近的農民，文化底子薄，自我保護意識差，他們懂政策法規(guī)的很少，針對這種情景，我和所里的同事們就一次次的上門，一次次的給他們講工商法規(guī)，給他們講如何保護自我的合法權益。我明白，只要腦勤、嘴勤、腿勤，就沒有干不好的事。我們的努力沒有付諸東流，商戶的法律意識普遍有了較大的提高。我和我的同事也得到了個體商戶的一致好評。

-市場是城內最大的蔬菜市場，每一天下班時，應對的到處都是堆積的爛菜、水果和垃圾，臭氣熏天，骯臟不堪，為了給單位節(jié)省經費，清理垃圾的重擔就落在了我們肩上，將垃圾一锨锨裝到車上，一車車推出場外，便成了我們每一天必做的工作。遇到下雨天，我們還要赤腳下水去清理垃圾以便疏通下水道。日復一日，年復一年，我們用自我的雙手和辛勤的勞動，換取了市場每一天的干凈整潔，為商戶和消費者供給了優(yōu)良的市場環(huán)境。

--年來，我和我的同事們一向在市場監(jiān)管的最前沿，默默無聞的工作著。沒有顯赫的職務，沒有耀眼的榮譽，可是我們用平凡的工作踐行著“為民、務實、清廉”，正是我們這個平凡的不能再平凡的群體，鑄就了一支新時代工商行政管理隊伍。平凡的工作也能為人民服務，務實的工作態(tài)度才能在平凡的崗位上結出殷實之果。為了營造更加良好的購物環(huán)境，維護好市場經濟秩序，為了正確履行好自我的職責，行使好人民賦予的權力，為了樹立良好的工商執(zhí)法形象，為構建和諧社會作出自我的貢獻，我們耐得住寂寞，守得住清貧。永遠做到愛崗敬業(yè)、永葆本色。

多謝大家!

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇五

愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎和核心,在構建社會主義和諧社會的大背景下,提倡愛崗敬業(yè)精神具有極強的現(xiàn)實意義。本文是本站小編為大家整理的保險公司愛崗敬業(yè)的范文，僅供參考。

尊敬的彭總，各位優(yōu)秀的精英們：

大家早上好!

今天能站在臺上跟大家分享關于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。

畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實在不多。但是我可以學到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的!

還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。

接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關懷。

然后是感謝在坐的每一位，70部，是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。

最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。

這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當成使命一樣，經營成終生的事業(yè)。

所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。

我相信，所有剛開始踏足保險行業(yè)的新人都會產生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：

1、保險是什么?

2、我為什么要加入保險行業(yè)?

3、我應該怎么做才能做出成績來?

下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。

第一項，保險是什么?

在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風險后的保障。買中的話，我們是幸運的，因為我們將能得到補償;如果買不中，我們也是幸運的，因為我們相安無事?；谶@點淺薄的認識，我對保險從來都無所謂認同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因為以為可有可無。

但是一個多月后，我才真正認識到了保險的價值。其實應該說是只認識到了其價值的n分之一。保險是什么?用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是后備胎，保險是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認同保險的價值。其實，還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規(guī)避風險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的!保險，不可能預防風險，但是，卻可以為我們做好處理風險的規(guī)劃，更可以減少和預防風險之后的再風險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”，大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈，誰愿意背負罵名，鋌而走險?保險，在這個方面，緩解了災禍給人們帶來的沉重和無奈!

第二項，我為什么加入保險行業(yè)?

其實這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。

然后就是，保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠不用擔心被炒魷魚。不說其他，光從這點，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想，在沒有壓力的環(huán)境里，有幾個人會做到自己應該達到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強更快了。

還有一點，很多人都會說，保險這個行業(yè)，門檻低，從業(yè)人員素質不高?？墒牵聦嵣?，大家細心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險之外的哪個行業(yè)，能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀。進來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣?!

第三項，我應該怎么做才能做出成績來?

我想這點，也許是新人最關心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業(yè)，既然選擇了，我們難道不該做出點成績?當然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊。

口號。

喊出來的，而是一步一步做出來的!具體怎么做，我稍微總結了一下：

1、學習，向推薦人學習，向所有的經理、主任學習，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學習。比如說彭總的堅韌氣質、曾經理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學習，在這里由于時間的關系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經驗課。我們一定要抓緊每一次機會，充分領會他們的精神。

最后，我再多說一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值!所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客戶，用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑，當然是好的。但是，笑到最后，才是真正的英雄。祝愿我們每一個人都成為英雄!謝謝大家!

尊敬的各位評委、領導、同志們：

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表演講。在慶祝中華聯(lián)合財產保險鞍山中心支公司成立4周年的日子里，面對充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名中華保險系統(tǒng)的成員，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，發(fā)展中華保險事業(yè)，做大做強中華保險產業(yè)是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是：頑強不息，努力拼搏;不達目的，決不罷休。為此，今天我演講的題目是“我為中華獻力量”。

我們中華聯(lián)合財產保險股份有限公司是中國大地上財產保險業(yè)的一顆奇葩，短短的20來年時間，年實現(xiàn)保費收入已達200億元，近幾年保費年均增長率超過100%，創(chuàng)造了中國產險業(yè)的奇跡，公司業(yè)務的快速發(fā)展被業(yè)界稱為“中華現(xiàn)象”。中華聯(lián)合財產保險股份有限公司下屬的我們鞍山中心支公司成立4周年，業(yè)績舉世矚目，年實現(xiàn)保費收入已達xx億元，保費年均增長率超過xx%。我們?yōu)橹腥A鞍山中心支公司取得的成就凱歌，為自己是中華鞍山中心支公司的一員自傲。短短的4年，歷史長河的一瞬間，浩蕩江流的一浪花，為什么有這樣的業(yè)績，為什么有這樣的成就?是無數(shù)中華鞍山中心支公司的職工為它努力，為她拼搏，為她奉獻，與中華公司共成長。我們先聽聽幾位巾幗英雄的感人故事。

張女士，一看就知道是一名知識女性，說話清楚簡潔，富含哲理。她是從一名有穩(wěn)定工作的會計，到成為全職太太，再到成為一名成功的保險代理人。她笑著說：“辭職在家當全職太太，別人眼里是清閑享福，可我覺得作為一個女人，沒有事業(yè)是不行的?？墒且骖櫺『⒑图彝ィ粋€30多歲的女人能干什么事業(yè)呢?我選擇了保險行業(yè)，起初還是嘗試一下，想不到竟成功了，我這輩子離不開保險了?！睆埮窟M入營銷服務部后，她知識女性的潛力很快得到了發(fā)揮，第一個月就成為了保費“新人王”，隨后每個月保費均位居營銷服務部前三位，成為了一顆冉冉升起的新星。

王女士，一般人覺得不可思議，放棄有著穩(wěn)定收入的教師職業(yè)不干，卻投身保險業(yè)。這真是“燕雀安知鴻鵠之志!”王女士自有不一般見識，她說：“保險行業(yè)憑直覺我相信這是一個朝陽產業(yè)，是國家政策所允許和提倡的，這正說明這個行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，所以我一定要去?于是我從幾百元的小單做起，在保險這條創(chuàng)業(yè)路上堅持了下來，從代理人，到主管，再到現(xiàn)在的業(yè)務經理。你能說我當初投身保險是錯誤嗎?”

陳姑娘是“80后”，蹦蹦跳跳，天真爛漫，從事保險不到一年，就從普通的業(yè)務員做到了業(yè)務主管的位置。她說：“保險是一個朝陽產業(yè)，有無窮商計，我取得了業(yè)績，又鍛煉了自已，何樂而不為呢?”

有這么多的人為為中華保險獻力量，才使中華保險從嫩綠小苗成為參天大樹，以它的濃蔭遮蔽了大地，給每個人帶來清涼和幸福。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，必須具有三種素質、三種能力，三種素質是敬業(yè)精神、團隊精神和奉獻精神;三種能力是學習能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調能力。敬業(yè)精神是熱愛自己的工作，認真努力完成工作任務;團隊精神是善于把自己融入團隊，共同完成工作目標;奉獻精神是不計個人得失，為事業(yè)奮斗終身。學習能力是能學習新知識并運用到實踐中;創(chuàng)新能力是不因循守舊，勇于創(chuàng)新，追求卓越;協(xié)調能力是具有決策過程中的協(xié)調指揮才能。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要提高自己的素質與能力一是要勤奮學習，二是要注重實踐鍛煉。勤奮學習必須首先學好公司的發(fā)展理念與工作措施，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解公司的大政方針及保險業(yè)發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學習是貫徹落實公司精神，提高覺悟，增強本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學習先進理論和科學知識，弘揚良好學風，提高思維層次，以此提高自身素質。注重實踐鍛煉要敢于接受重任務、重擔子，到基層去，到工作艱苦的地方去。在工作中敢于直面現(xiàn)實，碰到矛盾、困難，不回避不繞道，以自己的智慧，以自己的勇氣，按照公司的要求，努力解決，辦好事，以此提高自身能力。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工具備良好的素質和較強的能力，要做好工作，完成公司賦予的工作重任，關鍵是要承擔責任。干工作不在于干什么，而在于怎么干。一個人做任何工作，只有勇于承擔責任，才能做好工作。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工，不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，關鍵不能忘了自己的責任，要勇于承擔責任。承擔責任，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍。對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。同時崗位責任心體現(xiàn)在政治強、作風硬、講誠信、勤于鉆研，團結合作，敢打硬仗，不計得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要具備良好的職業(yè)理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業(yè)理想認真對待工作中的每一個細節(jié)。在工作實踐中，敢于承擔工作風險和工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。

要承擔責任必須抓好自身建設。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工一定要按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己。承擔責任就是做好服務工作，我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客戶的滿意，把工作搞好，全面提升工作質量，為公司保險事業(yè)發(fā)展和提高經濟效益進一步發(fā)揮自己的作用。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，做好新時期的保險工作中，要以科學發(fā)展觀為指導，忠實地履行自己的職責，拓展保險業(yè)務，創(chuàng)造良好經濟效益，達到保險收入的穩(wěn)定增長。要實現(xiàn)這一崇高、宏偉的目標，讓自己的人生在火熱的保險事業(yè)中閃光，必須做到愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。

愛崗敬業(yè)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求，是我們每個中華鞍山中心支公司職工的最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對我們工作態(tài)度的一種普遍要求。我們愛崗就是要熱愛自己的保險工作崗位，熱愛自己的保險本職工作，我們敬業(yè)就是要用恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的保險工作，就是要認認真真、一絲不茍地把保險工作做好。

我們要把愛崗敬業(yè)當成自己生命的最重要部分。愛崗敬業(yè)是衡量我工作好壞的首要標準，因為它關系到公司的建設與發(fā)展，關系到每個職工的切身利益。我們有責任、有義務去做好每一項工作，應該為公司盡一份心、出一份力，時刻牢記：愛崗敬業(yè)不僅是一種美德，是對公司的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現(xiàn)。

愛崗敬業(yè)必須做到廉潔奉公。我們要深刻認識到廉潔奉公不僅事關公司工作的健康發(fā)展，而且關系到民心向背，影響著公司各項工作的落實。做到廉潔奉公既是公司的要求，客戶的希望，也是我們每個職工的起碼道德要求。我們要十分重視廉潔奉公，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔奉公，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，不忘“人生是施與不是索取”的哲言，做一名客戶滿意的保險職工。

各位評委、領導、同志們，在為中華獻力量的征途中，我甘愿做一棵草一棵樹，當我是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給大地，當我是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給世界，把自己的每一滴汗水，都融入公司的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入公司保險事業(yè)的燦爛輝煌!

我的演講完了，謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好!

我是來自××保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工××。

20xx年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

××進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況××又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業(yè)務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的。

工作計劃。

以縱橫交叉的方式開展業(yè)務?？v向方式以直接拜訪客戶為主一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天他在見一位客戶陳先生時陳先生一開始以為是人民保險的態(tài)度相當不錯等知道是××保險時覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大于是扭頭就想走嘴里還說“是什么小公司沒聽說過”死活也不肯投保。后來經過××多次登門拜訪通過宣傳資料反復向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策終于感動了客戶贏得了客戶的信任成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中就算沒有單子可做他也認真地了解客戶的需求向客戶宣傳公司的各種車險政策日積月累下來他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙向其他需要投保的客戶介紹××保險的優(yōu)惠政策了解客戶的背景和情況做出適合客戶的。

建議書。

這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

真誠是××最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當時××耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況?！痢恋情T拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××會這么認真?！痢谅犃酥?，說“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。”車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。

在這里，我還有一個從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給××，請他幫忙去一下，××沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號，這個苦差事只好落在××身上，××也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起!”

堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如××一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

愿××，愿千千萬萬個像××一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向××輝煌的明天。

尊敬的領導同事大家好：

時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下：

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結案。

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。

二、客戶領取賠款，收據(jù)開單。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三、案件整理歸檔。

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

四、單證管理。

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，20xx年11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。

大家好!非常感謝領導給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流、學習的機會，我是20xx年7月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的，受公司領導重視，我有幸被聘用并擔任公司車險核價崗的工作，這一年多來我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下，如有不妥之處，還請大家諒解，同時多多指導，我一定努力改正，爭取更大的進步，謝謝大家!

一、努力學習，不斷提高自己的政治理論知識和工作思想做保險這一年來，在公司領導的指導下，我認真學習“三個代表”重要思想，以鄧小平理論知識和黨的“xx大”精神為指導方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想認真貫徹和落實到工作中去，不斷提高認識，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識，結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查、收集信息等工作計劃，嚴格要求自己，帶頭遵守保險的各項。

規(guī)章制度。

忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強烈的責任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。面對競爭日趨激烈的湖南保險市場強化核心競爭力開展多元化工作方式經過努力和拼搏為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。

二、不斷加強自身的業(yè)務水平和技巧，不斷倡導行業(yè)作風。

在領導的正確領導下，本人不斷加強本崗位工作的學習，從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素質和能力，為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會議上，積極做自我批評、自我檢討，深入部門學習，取長補短，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導，堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化，我深知責任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓課程，還利用大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，認真對自己客戶進行詳細分析，將計劃，總結、考核分析納入工作中，同時積極加大宣傳保險對社會的作用。

三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展。

隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具，已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望，汽車進入家庭已經從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。近幾年，尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加，道路交通基礎設施的薄弱，交通運輸管理的滯后，人們的法制意識不強，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發(fā)生意外事故的概率較大，特別是在發(fā)生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹奈覈闆r來看，隨著積極的財政政策的實施，道路交通建設的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里，汽車保險業(yè)務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中，汽車保險業(yè)務保費收入占其財產保險業(yè)務總保費收入的60%以上，汽車保險業(yè)務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧，直接關系到整個財產保險行業(yè)的經濟效益?？梢哉f，汽車保險業(yè)務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。

四、所取得的成績。

在公司擔任理賠中心核價崗這一年來，我不斷努力學習業(yè)務知識，自身管理水平和經驗得到了很大的提高，積極做好科學合理的計劃，同時及時完成整理客戶不同險種的資料，并按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來，我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解，及時匯報上級領導，為確保車險根深蒂固每個車友腦海，我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理，提高了人們的保險安全意識，同時加強了我公司與社會的相互間的交流，進一步加強了聯(lián)系，拓展了業(yè)務范圍。積極以精神建設為指導理念，樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系，同時積極收集和整理客戶意見，對客戶的反映問題及時給予回訪，及時解決客戶的后顧之憂，也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

五、不足之處。

工作中我也存在很多不足之處，由于分管業(yè)務較多，考慮問題不夠深入細致，深入客戶不夠，有時工作急于求成，和同志們溝通交流時間少、經驗不足等，希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨，希望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力，把我公司業(yè)務發(fā)展推向更高層面。

六、未來發(fā)展方向。

成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來的日子里，首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性;第三是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅守本崗位，努力提高自身素質的培養(yǎng)，不斷積累工作經驗，轉變工作方法，加強業(yè)務知識水平的學習，堅持多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，嚴于律己，團結各位同事，揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大。

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與鵬華汽貿友好合作，簽訂協(xié)議，自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產出。

(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇六

在萬紫千紅、激情似火的五月，我們迎來了全國第十九個稅收宣傳月?！岸愂?發(fā)展?民生”的主題，反映了稅收與經濟社會發(fā)展、與人民生活的緊密聯(lián)系，體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的時代要求。我們稅務工作者深感責任重大，使命艱巨，任重而道遠。

自己是**年**月從**學校畢業(yè)在稅務系統(tǒng)參加工作的，幾年來，自己在稅務局一步一個腳印走到今天?？梢哉f是稅務局這個大家庭培養(yǎng)了我、鍛煉了我，成就了我。沒有領導和同志們的關心幫助，就沒有今天的我。過去，自己曾經是一名企業(yè)辦稅員。由于工作需要，現(xiàn)在走上稅收管理員的崗位。工作角色轉變，使自己更加體會到從事稅收事業(yè)的責任和神圣。雖然，企業(yè)辦稅員和稅收管理員都是為企業(yè)服務，都是為了保證國家的稅源不會流失，指導廣大納稅戶依法納稅;但是，工作角色的不同，帶來工作內容的不同和工作方法的不同。企業(yè)辦稅員不但承擔著將企業(yè)涉稅信息向稅務機關傳遞的職能，而且也承擔著把稅務機關征管工作效果向企業(yè)反饋的職能，是企業(yè)與稅務機關之間的橋梁。稅收管理員是指基層地稅機關負責分片、分類管理稅源，負有管戶責任的工作人員。實行稅收管理員制度，落實管戶責任制應遵循屬地管理與分類管理、管戶與管事、管理與服務、崗位管理與能級管理相結合的原則。稅收管理員要全面掌握管轄范圍內納稅人的戶源結構、稅源分布、納稅申報、生產經營以及稅法遵從度和納稅信用等級等基本情況。調查核實納稅人開業(yè)、變更登記認定事項的真實性，并依法核定納稅人適用稅種、稅目、申報方式、使用發(fā)票種類等等，還有其他的工作任務。從工作責任上講，稅收管理員身上的擔子應該是更重了，思想上的壓力更大了。面對自己發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)實，我想，自己要在工作角色轉換上，盡快完成三個轉換。一是盡快完成心態(tài)的轉換，奠定一個好的起點。根據(jù)稅收管理員的崗位需要，必須重新進行角色定位，迅速完成角色轉換，要著眼新角色，樹立新形象。進入一個新崗位，第一印象非常重要。自己要從各個方面嚴格要求自己，嚴于律己，勤奮好學，恪盡職守，誠實守信，勤儉節(jié)約，廉潔奉公，依法行政。二是盡快完成業(yè)務的轉換，練好一個好的內功。進入一個新的工作領域，自己應該沉下心來，俯下身子，甘當小學生，向有經驗的領導和同事學習，向實踐學習，向社會學習，向書本學習，才能真正從具體工作實踐中鍛煉自己，提高自己，很快由門外漢變成行家里手。勤字當頭，多想多思，多寫多練。勤政敬業(yè)，做到腦勤、口勤、腿勤、手勤，進一步在工作實踐中扎根，在工作中成長。三是盡快完成作風的轉換，塑造一個好的形象。稅收管理員的行為是國家意志的體現(xiàn)，代表國家稅務行政執(zhí)法機關行事。為此，我們必須大力弘揚“人民公仆”精神，才能做好“人民公仆”角色，要清正廉潔，本色做人，清正廉潔，時刻提示自己知榮明恥，警鐘常鳴，告誡自己常修為政之德，常思貪欲之害,常懷律己之心，始終保持腳踏實地、任勞任怨、清正廉潔的工作作風，盡快實現(xiàn)自身角色轉變，以全新的稅收管理員形象展示在群眾面前。

在進入21世紀的今天，稅收工作對于構建和諧社會，推動經濟發(fā)展，越來越顯示出它獨特的不可替代的作用。有人把稅收比作共和國奮進的血脈之源，有人則稱之為人民幸福安康的福祉所系。是的，沒有稅收，便沒有穿越“世界屋脊”的青藏鐵路?沒有稅收，便沒有攔腰斬斷長江的三峽大壩?沒有稅收，便沒有遨游太空的神舟飛船?沒有稅收，便沒有遍布祖國大地的幢幢高樓?沒有稅收，便沒有幼兒園里孩子們天真的笑聲?沒有稅收，便沒有敬老院里老人們燦爛的笑臉?總之，沒有稅收，就沒有地方財政雄厚的財源，也就沒有當今社會的騰飛與發(fā)展，更談不上人民生活的幸福和全面建設小康社會美好藍圖的實現(xiàn)，正因為如此，稅收決定著民族乃至人類的命運。

情系民生，關注百姓。我們的稅務機關要落實政策，惠民助民。稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。比如**年3月開始實行的企業(yè)所得稅新法，為企業(yè)減輕負擔創(chuàng)造了更好的稅收環(huán)境;再如從**年3月1日起個人所得稅費用扣除標準提高到20xx元，這將進一步減輕公民個人負擔，提高老百姓的生活水平，這些政策都充分體現(xiàn)了富民惠民、改善民生的精神實質。為發(fā)揮好惠民助民作用，全市稅務系統(tǒng)多渠道宣傳稅收政策，召開座談會建立平等互信的溝通機制，認真落實政策，幫助企業(yè)用好用足各類稅收政策。通過稅務系統(tǒng)不折不扣落實稅收優(yōu)惠政策，近年惠及下崗失業(yè)人員等特殊困難群眾數(shù)萬人，稅收優(yōu)惠達**元。

嚴格執(zhí)法，優(yōu)質服務。我們的稅務機關要依法治稅，為民護民。依法治稅是稅收工作的基礎和靈魂。稅務部門只有正確處理嚴格執(zhí)法和優(yōu)質服務的關系，寓執(zhí)法于服務之中，在服務中嚴格執(zhí)法，在執(zhí)法中優(yōu)化服務，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，強化服務意識，才能為廣大納稅人提供一個公開、公正、公平競爭的稅收環(huán)境，切實保障納稅人的合法權益。全市稅務部門狠抓稅收執(zhí)法責任制推進深入化和執(zhí)法檢查日?；?強化系統(tǒng)內部層級監(jiān)督，實施稅務執(zhí)法文書事前審查、事后備案管理;擴大外部監(jiān)督，提高稅收執(zhí)法透明度。

聚財為國，執(zhí)法為民。我們的稅務機關要優(yōu)化服務，便民利民。納稅服務是實現(xiàn)聚財為國、執(zhí)法為民稅務工作宗旨的集中體現(xiàn)。全市稅務系統(tǒng)著力提高納稅服務的層次，創(chuàng)新納稅服務的方式，拓展納稅服務的渠道，努力優(yōu)化納稅服務的質效：建立完善聯(lián)系制度，深入開展走訪納稅人活動，傾聽納稅人意見，了解納稅人需求;實施“多功能、一站式、規(guī)范化”服務，提高服務質效;完善財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)稅款征收無紙化、解繳入庫一體化、收入對賬電子化，為納稅人提供安全、高效、便捷的納稅服務，增添人性化便民設施，塑造稅務部門親民為民良好形象。

稅收工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，不但需要稅務部門的努力，更需要全社會、全體公民的關心和支持，通過拉近稅收和廣大人民群眾之間的距離，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的人心，增強改革發(fā)展的動力，才能真正發(fā)揮稅收推動發(fā)展、改善民生、促進和諧的作用。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇七

尊敬的各位評委、領導、同志們：

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表演講。在慶祝中華聯(lián)合財產保險鞍山中心支公司成立4周年的日子里，面對充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名中華保險系統(tǒng)的成員，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，發(fā)展中華保險事業(yè)，做大做強中華保險產業(yè)是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是：頑強不息，努力拼搏;不達目的，決不罷休。為此，今天我演講的題目是“我為中華獻力量”。

我們中華聯(lián)合財產保險股份有限公司是中國大地上財產保險業(yè)的一顆奇葩，短短的20來年時間，年實現(xiàn)保費收入已達200億元，近幾年保費年均增長率超過100%，創(chuàng)造了中國產險業(yè)的奇跡，公司業(yè)務的快速發(fā)展被業(yè)界稱為“中華現(xiàn)象”。中華聯(lián)合財產保險股份有限公司下屬的我們鞍山中心支公司成立4周年，業(yè)績舉世矚目，年實現(xiàn)保費收入已達億元，保費年均增長率超過%。我們?yōu)橹腥A鞍山中心支公司取得的成就凱歌，為自己是中華鞍山中心支公司的一員自傲。短短的4年，歷史長河的一瞬間，浩蕩江流的一浪花，為什么有這樣的業(yè)績，為什么有這樣的成就?是無數(shù)中華鞍山中心支公司的職工為它努力，為她拼搏，為她奉獻，與中華公司共成長。我們先聽聽幾位巾幗英雄的感人故事。

張女士，一看就知道是一名知識女性，說話清楚簡潔，富含哲理。她是從一名有穩(wěn)定工作的會計，到成為全職太太，再到成為一名成功的保險代理人。她笑著說：“辭職在家當全職太太，別人眼里是清閑享福，可我覺得作為一個女人，沒有事業(yè)是不行的。可是要兼顧小孩和家庭，一個30多歲的女人能干什么事業(yè)呢?我選擇了保險行業(yè)，起初還是嘗試一下，想不到竟成功了，我這輩子離不開保險了?！睆埮窟M入營銷服務部后，她知識女性的潛力很快得到了發(fā)揮，第一個月就成為了保費“新人王”，隨后每個月保費均位居營銷服務部前三位，成為了一顆冉冉升起的新星。

王女士，一般人覺得不可思議，放棄有著穩(wěn)定收入的教師職業(yè)不干，卻投身保險業(yè)。這真是“燕雀安知鴻鵠之志!”王女士自有不一般見識，她說：“保險行業(yè)憑直覺我相信這是一個朝陽產業(yè)，是國家政策所允許和提倡的，這正說明這個行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，所以我一定要去?于是我從幾百元的小單做起，在保險這條創(chuàng)業(yè)路上堅持了下來，從代理人，到主管，再到現(xiàn)在的業(yè)務經理。你能說我當初投身保險是錯誤嗎?”

陳姑娘是“80后”，蹦蹦跳跳，天真爛漫，從事保險不到一年，就從普通的業(yè)務員做到了業(yè)務主管的位置。她說：“保險是一個朝陽產業(yè)，有無窮商計，我取得了業(yè)績，又鍛煉了自已，何樂而不為呢?”

有這么多的人為為中華保險獻力量，才使中華保險從嫩綠小苗成為參天大樹，以它的濃蔭遮蔽了大地，給每個人帶來清涼和幸福。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，必須具有三種素質、三種能力，三種素質是敬業(yè)精神、團隊精神和奉獻精神;三種能力是學習能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調能力。敬業(yè)精神是熱愛自己的工作，認真努力完成工作任務;團隊精神是善于把自己融入團隊，共同完成工作目標;奉獻精神是不計個人得失，為事業(yè)奮斗終身。學習能力是能學習新知識并運用到實踐中;創(chuàng)新能力是不因循守舊，勇于創(chuàng)新，追求卓越;協(xié)調能力是具有決策過程中的協(xié)調指揮才能。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要提高自己的素質與能力一是要勤奮學習，二是要注重實踐鍛煉。勤奮學習必須首先學好公司的發(fā)展理念與工作措施，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解公司的大政方針及保險業(yè)發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學習是貫徹落實公司精神，提高覺悟，增強本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學習先進理論和科學知識，弘揚良好學風，提高思維層次，以此提高自身素質。注重實踐鍛煉要敢于接受重任務、重擔子，到基層去，到工作艱苦的地方去。在工作中敢于直面現(xiàn)實，碰到矛盾、困難，不回避不繞道，以自己的智慧，以自己的勇氣，按照公司的要求，努力解決，辦好事，以此提高自身能力。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工具備良好的素質和較強的能力，要做好工作，完成公司賦予的工作重任，關鍵是要承擔責任。干工作不在于干什么，而在于怎么干。一個人做任何工作，只有勇于承擔責任，才能做好工作。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工，不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，關鍵不能忘了自己的責任，要勇于承擔責任。承擔責任，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍。對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。同時崗位責任心體現(xiàn)在政治強、作風硬、講誠信、勤于鉆研，團結合作，敢打硬仗，不計得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要具備良好的職業(yè)理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業(yè)理想認真對待工作中的每一個細節(jié)。在工作實踐中，敢于承擔工作風險和工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。

要承擔責任必須抓好自身建設。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工一定要按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己。承擔責任就是做好服務工作，我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客戶的滿意，把工作搞好，全面提升工作質量，為公司保險事業(yè)發(fā)展和提高經濟效益進一步發(fā)揮自己的作用。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，做好新時期的保險工作中，要以科學發(fā)展觀為指導，忠實地履行自己的職責，拓展保險業(yè)務，創(chuàng)造良好經濟效益，達到保險收入的穩(wěn)定增長。要實現(xiàn)這一崇高、宏偉的目標，讓自己的人生在火熱的保險事業(yè)中閃光，必須做到愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。

愛崗敬業(yè)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求，是我們每個中華鞍山中心支公司職工的最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對我們工作態(tài)度的一種普遍要求。我們愛崗就是要熱愛自己的保險工作崗位，熱愛自己的保險本職工作，我們敬業(yè)就是要用恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的保險工作，就是要認認真真、一絲不茍地把保險工作做好。

我們要把愛崗敬業(yè)當成自己生命的最重要部分。愛崗敬業(yè)是衡量我工作好壞的首要標準，因為它關系到公司的建設與發(fā)展，關系到每個職工的切身利益。我們有責任、有義務去做好每一項工作，應該為公司盡一份心、出一份力，時刻牢記：愛崗敬業(yè)不僅是一種美德，是對公司的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現(xiàn)。

愛崗敬業(yè)必須做到廉潔奉公。我們要深刻認識到廉潔奉公不僅事關公司工作的健康發(fā)展，而且關系到民心向背，影響著公司各項工作的落實。做到廉潔奉公既是公司的要求，客戶的希望，也是我們每個職工的起碼道德要求。我們要十分重視廉潔奉公，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔奉公，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，不忘“人生是施與不是索取”的哲言，做一名客戶滿意的保險職工。

各位評委、領導、同志們，在為中華獻力量的征途中，我甘愿做一棵草一棵樹，當我是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給大地，當我是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給世界，把自己的每一滴汗水，都融入公司的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入公司保險事業(yè)的燦爛輝煌!

我的演講完了，謝謝大家!

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇八

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！

我是來自××保險的代表，今日我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工××。

11月份，也就是××保險在蘇州成立的。

第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

××進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，各位都說做業(yè)務員沒什么前途，何況××又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇九

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。

一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應是一種普遍的奉獻精神。

我自20xx年6月起在城中社區(qū)居民委員會勞動服務站工作至今已有7個年頭了，十分感謝單位給了這么一個為大家服務的機會!在這段時間里，我覺得十分充實，尤其在自己幫助到前來求助的人時，那種開心的感覺是無法形容的!俗語說：滴水不成海，獨木難成林。在現(xiàn)在的社會里正是有每個不同的人組成的，這樣來說每個崗位都是非常重要的，所以我覺得必須要“干一行，愛一行”!于是我在開始工作的時候，就先把勞動方面的法律和書籍都認真看了，起碼自己必須對法律法規(guī)熟悉才行!工作這7年里，印象最深的是在某一間廠老板沒錢發(fā)工資跑了，20多個工人來到我們勞動服務站要求追討工資!工人里面有幾個帶頭人比較懂法而且很會煽動員工們的`情緒，這種情況是最難處理的，所以事情進展的非常慢，時間眨眼過了1天，事情進展很慢，因為現(xiàn)在老板跑了，只能找房東來墊付工資。房東一口咬定只給基本工資，員工們當然不肯，于是他們坐在我們辦公室不肯走，中午和晚上都是如此，我們只能苦口婆心跟員工們解釋。周末也要回到辦公室里來加班處理，員工情緒越來越高漲，我們意識到事情再不解決的話，后果可能會不堪設想。最后我們趕緊跟房東做思想工作，房東終于肯讓步，支付員工7成的工資。最后事情終于完滿解決了，員工們也對我們非常滿意，壓在心里的石頭終于沒有了，心里感到的十分開心，看著員工拿著錢幸福的表情的時候!

現(xiàn)實生活中能夠找到理想職業(yè)人必定是少數(shù)的，對于多數(shù)人來說，必須面對現(xiàn)實，去從事社會所需要、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業(yè)。所以大家必須熱愛自己的工作!

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！

我是來自××保險的代表，今天我演講的題目是《》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工××。

20××年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

××進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況××又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業(yè)務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20××年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是××保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經過××多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹××保險的.優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

真誠是××最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當時××耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況?！痢恋情T拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××會這么認真?！痢谅犃酥螅f“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客戶負責?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。

在這里，我還有一個從××的同事口中聽來的故事。20××年6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給××，請他幫忙去一下，××沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號，這個苦差事只好落在××身上，××也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)瘢谝淮瓮赜]有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起！”

堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如××一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

愿××，愿千千萬萬個像××一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向××輝煌的明天。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十一

各位領導、同志們：

大家好!我任職于縣司法局-x司法所，我所演講的題目是：奮戰(zhàn)基層，禮贊青春!

詩人說：青春是一本太倉促的書。體育健兒縱橫賽場，為國爭光，他們的青春很豪邁;超女快男放歌舞臺，彰顯自我，他們的青春很恣意;年輕的戰(zhàn)士臨危受命，保家衛(wèi)國，他們的青春很無畏。伴隨著鮮花和喝彩一路走來，青春紀念冊被他們裝幀的如此精美。而我們工作、生活在基層的伙伴，青春的書本或許是那最樸素、平淡的一本，但這花樣的年華也有別樣的精彩，且讓我剪輯幾個片段：寒冬臘月是最冷的時候，但也是農閑時期，是開展法制宣傳工作的良機，全所同志頂著嚴寒去幾里外的村莊宣講，群眾們很捧場，爭相咨詢各種法律問題，一些夫妻、鄰里的小糾紛也由我們主持化解了，鄉(xiāng)親們渴求法律和維護權益的進步意識一次次令我們感動，這不就是給我們最好的回報嗎?甚至于我們忘記了寒冷，忘記了早就過了午飯時間。新學期伊始，我為鎮(zhèn)上的學校帶去了青少年法制講座，同學們認真聽講的神態(tài)，還有充滿童真稚趣的提問，讓我不忍心就此匆匆結束。在對刑滿釋放人員的安置幫教中，他們淡忘了創(chuàng)傷、不幸與苦澀，開始自信地生活，甚至敞開心扉，同我們聊起改造期間的趣事兒。環(huán)湖賽上，我們無暇觀賞運動員激烈的角逐，卻守衛(wèi)了賽道的安全通暢，向世界傳遞著青藏高原的真誠和熱情。細數(shù)這些工作的點點滴滴，是苦樂交織的，但更多的是用心、用愛、用汗水、用勞動付出的快樂。我的青春不輸給那些鮮花和喝彩，她承載著我灼灼的夢想，在基層崗位上閃現(xiàn)耀眼光芒。

回首工作一年多的經歷，是指引奮斗方向的領導前輩，給予我關懷和引導;是一起并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹，給予我鼓勵和幫助。感謝這些可敬可愛的人，崇尚這些無私無畏的人?；鶎铀痉ㄐ姓聵I(yè)正經歷著發(fā)展壯大，面臨的挑戰(zhàn)和機遇是無窮盡的，但是在困難面前，他們沒有畏懼、沒有退縮;在個人利益面前，他們沒有斤斤計較。我們所從事的工作位不高、權不重，是什么讓他們心甘情愿地堅守著這份清貧?我們所從事的工作點多面廣，職能軟、攤子大，是什么讓他們對這份事業(yè)的感情歷久彌堅?我想，這是一種精神，一種淡泊名利、恪盡職守的精神;是一種大愛，對祖國和家鄉(xiāng)的熱愛，對蒼生百姓的熱愛。同志們奮戰(zhàn)的從容和勝利的喜悅感動著我鮮活跳躍的生命，堅定著我為司法行政事業(yè)奉獻青春的信念。我憑借著細心、愛心和虛心努力干好工作，讓農民兄弟沐浴普法的春風，用法律援助的雙手溫暖弱勢群體的心!

基層工作有苦有累，那不算什么，最怕的是不被理解。有時候，面對無理攪三分的當事人，我多想據(jù)理力爭，但還是在心里提醒著自己：保持克制和理性。過后我忍不住放縱著委屈的淚水，所長安慰說：受點委屈是常事兒，要知道我們的工作是為人民服務，他們才是主角和重心啊!我回味著這句話，擦干了眼淚，對待當事人照舊是一個微笑、一杯熱茶、一句貼心的問答。當然，我們質樸的相親們本沒有惡意，只是因為急于求成和不懂法，才會采取簡單直接的表達方式，事后我也會很愉快地接受道歉，有的還與之建立了深厚的友誼。我和同事們就是這樣，傳達著黨和政府的聲音——保障民生、以人為本、科學發(fā)展!

花開花落，我們在平凡的崗位上默默奉獻，沒有人離開，沒有人放棄，這片熱土，成為我們不變的心之所系?？吹捷爡^(qū)百姓生活安寧、社會穩(wěn)定、家園和諧，足以讓我們享受平凡事業(yè)所帶來的幸福感和成就感。

奮戰(zhàn)在基層的年輕朋友們，你們一定深深懂得這樣一句話：花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，但是讓我干葉的事業(yè)吧!因為葉子它總是默默垂下綠蔭。可曾知道?我們用并不起眼的奉獻，成就著花的絢麗、果的輝煌;我們用熱血作顏料，正描繪著共產主義事業(yè)噴薄的朝陽。這，是對青春最美的禮贊!

歷史長河中，在任何一個時代，青年都是最富有朝氣、最富有創(chuàng)造性和生命力的群體，我們是未來和希望，讓我們用自己的智慧，全身心投入工作，用勤勞的雙手，奮戰(zhàn)基層，禮贊青春!

謝謝大家!

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十二

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好!

我是來自××保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工××。

20xx年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

××進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況××又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業(yè)務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是××保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經過××多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹××保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

真誠是××最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當時××耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況?！痢恋情T拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××會這么認真。××聽了之后，說“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客戶負責?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。

在這里，我還有一個從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧敃r這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給××，請他幫忙去一下，××沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機號和車架號，這個苦差事只好落在××身上，××也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車里鉆出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起!”

堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如××一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

愿××，愿千千萬萬個像××一樣的你們，用認真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向××輝煌的明天。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十三

尊敬的領導同事大家好：

時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下：

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結案。

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。

二、客戶領取賠款，收據(jù)開單。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三、案件整理歸檔。

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

四、單證管理。

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，20xx年11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十四

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好!

我是來自xx保險的代表，今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工xx。

20xx年11月份，也就是xx保險在蘇州成立的第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務員沒什么前途，何況xx又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業(yè)務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務?？v向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當不錯，等知道是xx保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經過xx多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹xx保險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十五

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好!

我是來自××保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務員的故事。他就是業(yè)務員工××。

20xx年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

真誠是××最大的優(yōu)點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當時××耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況?！痢恋情T拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××會這么認真。××聽了之后，說“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客戶負責?！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。保險業(yè)務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇保險業(yè)務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。

在這里，我還有一個從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下?？僧敃r這位業(yè)務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給××，請他幫忙去一下，××沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十六

尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁：

新年好！

日歷翻過新的一頁，紀元進入新的一年，寅虎奏凱辭舊歲，玉兔傳佳迎春來，新年新春新任務，新風新貌新精神。

過去的一年，在中支公司領導的英明決策下，積極貫徹上級公司一系列指示精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全部員工緊緊圍繞立足改革，加快發(fā)展，真誠服務，提高效益的中心，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司終于實現(xiàn)了大幅度盈利，取得了驕人的業(yè)績。

我做為―x財產保險公司的一員，一名工作在營銷經理部的最普通的業(yè)務員，我為公司取得的成就感到自豪，感到驕傲，公司的成功使我歡心鼓舞，無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領導的英明決策下，規(guī)模越做越大，效益越做越高，質量越做越好。

幾年前，我由一名下崗職工，帶著沉重的精神負擔，懷著養(yǎng)家糊口的希望邁入了―x財險這個門坎，加入了公司員工的隊伍，做起了財險業(yè)務員。當時我業(yè)務無門，信心不足，精神不振，頭一年保險費不足十萬元，業(yè)務開展的十分吃力，一度思想動搖想打退堂鼓另謀發(fā)展，是公司領導不舍不棄的教育，員工同仁無私無盡的幫助，使我跟在―x的隊伍里，伴隨公司發(fā)展的腳步。―x詩軍隊、―x是學校、―x是家庭的企業(yè)精神。一天天，一年年，改造了我，重塑了我，使我逐漸學會多項保險業(yè)務知識，使我逐漸養(yǎng)成尊重領導、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經從心底深深地愛上了這個崗位。這份愛，源于對事業(yè)的執(zhí)著追求。源于對工作的認真負責。這份愛，也源于領導的殷切希望，源于同事的高度信任。因為有了愛地更闊天更藍；因為有了愛花更艷草更芳。心中的這份愛，永遠激勵我在今后的歲月里艱苦跋涉。在工展業(yè)務的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，為公司的發(fā)展做出我一名―x普通員工的應有貢獻。

我深知：工作就是責任，崗位就是沙常在平凡的崗位上肩負著使命的責任，肩負著使命的重托。無論你選擇了哪個崗位，崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求，意味著有了神圣的責任。平凡的業(yè)務崗位，是員工展示自己的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷，五年的公司業(yè)務工作教會了我擔當責任的義務，讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要，因為責任意識會迫使你由平庸走向卓越。

新春伊始，萬物更新，面對競爭日趨激烈的保險，公司發(fā)展駛入快車道。如何適應公司發(fā)展的需要，是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗。提高自身的業(yè)務素質，強化服務意識，履行好自己的職責。把“我的崗位我負責，我的服務你滿意，我的工作請放心”，作為xx年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業(yè)務知識，熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感，和相對應的履職能力和技巧，才能自信的承諾“我的工作請放心”。

以“新”字統(tǒng)領業(yè)務開展。實現(xiàn)“負責放心”。非學無以廣才，非學無以明智，非學無以主德，學好新精神，樹立新姿態(tài)，開拓新業(yè)務，完成新任務。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十七

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好！

20xx年11月份，也就是xx保險在蘇州成立的。

第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，各位都說做業(yè)務員沒什么前途，何況xx又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業(yè)打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經濟發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留xx吃晚飯，而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在xx的.心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到xx踏踏實實、認真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

保險崗愛崗敬業(yè)事例范文簡短篇十八

尊敬的領導同事：

大家好！

時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下：

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經逐漸減少。

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年xx月xx日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的.整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，20xx年11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。

一、代理的填寫。

二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。

三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢。

總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血。