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固定電話裝機申請書范本 關(guān)于安裝座機電話的申請(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-16 22:41:14 頁碼:10
固定電話裝機申請書范本 關(guān)于安裝座機電話的申請(五篇)
2023-01-16 22:41:14    小編:ZTFB

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

最新固定電話裝機申請書范本一

我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20年下半年電話營銷工作計劃:

在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:

1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4、今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:

(1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。

(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

(5)要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

最新固定電話裝機申請書范本二

電話銷售,我是通過面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來的,我感覺我很幸運。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式,因為大部分公司不喜歡上班時間,有上門推銷東西的,所以電話銷售得到了普及而且越來越廣,從我作為一個大學(xué)生來說,找到工作真是不很容易,而且和專業(yè)算是對口,剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識。

想鍛煉一下,找到自信,想把學(xué)校里學(xué)到的營銷運用在工作中,網(wǎng)絡(luò)營銷的模式的運用,得到更好的實際操作能力。

我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司,記得剛來公司的時候看到的那個工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境,我感覺比較有工作的范圍,每個人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對這個環(huán)境都很滿意,再有一個就是,我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺,所以我相信,我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們公司一共有三個部門,網(wǎng)絡(luò)部、技術(shù)部、客服部,雖然人員大概50人以內(nèi),網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會的服務(wù);客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護,技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,及對網(wǎng)站的點擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。

首先,要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,對于從未正式接觸社會的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售,是銷售人才網(wǎng)的會員,可以說所有的企業(yè)都是我們的客戶,因為他們總會招聘,我們是讓企業(yè)在我們的招聘會或者做網(wǎng)絡(luò)會員來招聘,根據(jù)他們招聘的職位分析,并給他們推薦產(chǎn)品,告知招聘會日期,看看是否有需要。一半剛做這個工作的時候必須對價格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會員2800送四場招聘會,高級年會員3500元送六場招聘會,就這樣靈活應(yīng)變,半年季度月會員服務(wù),一一介紹,需要做多久的會員這個也是根據(jù)客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點客戶,不需要的,問好下次什么時候招人或者一般都在什么時候招聘,這些都是為以后打基礎(chǔ)的。

我們是有一些規(guī)定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發(fā)帖子在30個以上,還有有效電話不低于80個(通話時長在40秒以上),有效時長在2個半小時,必須把重點非重點標(biāo)清楚,新人是有任務(wù)的,第一個周必須出一單,第一個月網(wǎng)站業(yè)績必須做到3000,三個月實習(xí)期網(wǎng)站必須達到6000(合格員工)。

剛開始的到來,真的是又興奮又緊張,這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時候比較緊張,感覺自己沒有太多的思路,后來和我通關(guān)的老師說,你有一定的分析能力,就是在思路上有點不是很清晰,這個慢慢就可以培養(yǎng)的,對于通關(guān)老師提出的這些問題,我請教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理,所幸的是我的師傅是個經(jīng)驗豐富的電話銷售員,連續(xù)幾個季度都是銷售量排行榜榜首,后續(xù)過程中我遇到了很多問題,都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí),感覺他們的業(yè)務(wù)能力都很強。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時拿著準(zhǔn)備好的話術(shù),接通第一通電話時,我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在我?guī)煾妇驮谂赃吢犞掖虻牡谝煌娫?,隨時糾正我的錯誤。

很快我開始找到感覺,因為新人都是從廢棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來也看淡了,廢棄庫的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的,我的第一單客戶是來自廢棄庫的,感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。

雖然已經(jīng)適應(yīng)了,但是事情不總是一帆風(fēng)順的,第二天我撥打了一百多個電話總通話時間是接近3個多小時,除了午飯時間、發(fā)帖子刷郵箱的時間。卻一單也沒有成功,甚至連一個意向客戶都沒有??粗鴦e人或多或少都有單子,我開始著急,就想自己怎么一個沒有呢,我有點失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發(fā)了幾個帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人?;氐郊?,我和我的同事也思考了很久,溝通交流了一下,說這個工作就是概率銷售,急不得,首先要自信,不光是對自己更要對產(chǎn)品更自信。

往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找?guī)煾?,或者是聽他們打電話怎么說,我們就借用他們話術(shù),其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說,打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友,要不你就做的很專業(yè),說話上要和專業(yè)人士一樣,我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專業(yè),所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對話方式,因人而異,適時地搞點小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對”,讓客戶潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品,對客戶的提問給出滿意的解答,增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺得花錢都值得。

皇天不負(fù)有心人,漸漸的我終于真正悟出電話銷售的一點經(jīng)驗。一天下來境況總算也有所改善,意向客戶也有了,同事帖子郵件也見效了,我接了很多call in,成單量也漸漸增多了。之后我仍不敢放松,不斷總結(jié)經(jīng)驗,手邊一直放著一個本,隨時記錄一些有幫助的東西,還有一些老員工的話術(shù),我感覺比較經(jīng)典。幾天下來,我開始覺得得心應(yīng)手,而且業(yè)績也算是新人中的榜首了,但是我知道自己做的并不好,所以還是多家學(xué)習(xí),多總結(jié)一些自己的東西。

這讓我想起以前暑期的經(jīng)歷,之前一直是從事實體東西的銷售,在之前也只接觸過聯(lián)通電信公司的外乎業(yè)務(wù),我感覺那個銷售的話術(shù)比較固定一些,而我們做的這個電話銷售話術(shù)比較靈活,可以總結(jié)自己的一套話術(shù),這樣的話術(shù)會跟適合自己。所以還是總結(jié)自己的一套話術(shù)還是比較實用的。首先,最實際的我近距離地接觸了電話推銷這個原本陌生的行業(yè),我知道電話銷售如今已是日常商業(yè)銷售中最普遍的方式之一,因為這個方式是既省錢還剩時間的新型的營銷途徑。我知道語言運用的技巧的重要性,它能夠有效地防止你進行沒有必要的交談,也是節(jié)省時間精力的有效途徑。

而且在電話銷售的過程中我確確實實地經(jīng)歷了我從不曾經(jīng)歷的許多人和事。也讓我更了解了社會,更快的成熟。當(dāng)我真正接聽第一通電話時我才知道很多事情并不困難,困難的是如何克服自身的恐懼,邁出第一步;當(dāng)我聽別人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗時,我才懂得許多話你所覺得幼稚,多余其實在聽者耳里卻是一種貼心的好意;當(dāng)我照搬師傅的話述自作聰明時,我才明白很多時候看上去好的東西不一定適合你,而最適合你的東西對你而言一定是最好的。

所以還是要多總結(jié)適合自己的方式和話術(shù)是很重要的。這一次的實踐活動不論是在電話銷售技巧的鍛煉還是工作學(xué)習(xí)能力的提高上都是一次不可或缺的經(jīng)歷。這次的電話銷售過程中,我們也是采用了網(wǎng)絡(luò)來宣傳我們的產(chǎn)品,因為我們有自己的產(chǎn)品,招聘會我們是靠我們在一些網(wǎng)站發(fā)帖子,讓我在學(xué)校學(xué)的帖子營銷真正用在了工作中,還有就是注意帖子題目和關(guān)鍵詞的設(shè)置,再就是內(nèi)容一定要和帖子的題目相照應(yīng),這樣才很容易就是被百度收錄。再就是郵件營銷,從一些招聘網(wǎng)站刷一些有效地郵箱,定期發(fā)郵件宣傳網(wǎng)絡(luò)招聘活動和招聘會,這樣就等到需要的那天會主動打電話過來的,這樣也是概率事件,不過多了就會有效果的。每天在郵件系統(tǒng)里新增50個郵箱,有自動群發(fā)系統(tǒng)發(fā)郵件

通過這幾個月的實習(xí),我感受到了把客戶當(dāng)成朋友相處,和他們聊天嘮家常,總之,讓客戶有認(rèn)同感,放心感,安全感,用我們的產(chǎn)品是幫助他們招聘了,相信我是他們專業(yè)的招聘顧問,我不只是他的合作伙伴,我還是一個他值得信賴的朋友,所以我這有很多老客戶,有需要的時候就會主動聯(lián)系我了,這樣的客戶,就是認(rèn)同為我的。

最大的收獲是讓我感受到了團隊的精神,我是無敵隊的,相信我們的團隊,也就是相信我自己,團隊給我的幫助和鼓舞是很大的,我很感謝我的隊友和督導(dǎo),還有我的師傅。讓我深深的感受到了責(zé)任感,在這個團隊我是可以貢獻一份力量的,不離不棄的,在我最失意的時候是團隊給了我上進的勇氣和動力。

“業(yè)精于勤荒于嬉”這句話我真的很喜歡,時間是不斷取得進步的基礎(chǔ),所以一定要努力不放棄,通過這幾個月的時間,也提高了我自己解決實際問題的能力,并在實踐過程中,把自己的急躁慢慢克服了,積極熱情地對待我工作的每分每秒。

還有就是讓我在這學(xué)到了人與人交往的處理和對人的態(tài)度上有了很大的改變,只有通過自己的努力,才能登上自己人生的輝煌寶座,有夢想的人,才會實現(xiàn)夢想,我想更多的了解互聯(lián)網(wǎng),所以我要堅定自己的夢想,努力工作,超越自己,持之以恒的工作。

總之,這實習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),也增長了見識,并在實習(xí)過程中學(xué)到了很多有用的知識,為自己以后工作積累了各方面的經(jīng)驗,也讓我在思想上成熟了一些,實踐出真知,所以很多事情都是要做了才會知道。實習(xí)就是把學(xué)習(xí)的東西行動化,之前網(wǎng)絡(luò)營銷中的帖子郵件競價排名等等,我是通過這次實習(xí)才真正體會到的,所以實習(xí)期對我來說真的很重要,也讓我感受到我在學(xué)校學(xué)的東西太少了,所以以后還是要多讀書,這樣更多的學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)涵,活到老學(xué)到老吧!

最新固定電話裝機申請書范本三

一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式

1、網(wǎng)絡(luò)、電話營銷相結(jié)合;這種方式目前來看丟不得,這屬于時尚型營銷方式,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷,許多企業(yè)也在不遺余力的采用和推廣,不管對于廠家或者客戶來說都是最快捷的溝通方式。

2、經(jīng)銷商;擁有很強勢的地域性優(yōu)勢,滲透性很強,大部分經(jīng)銷商手中都有一定數(shù)量的固定客戶。發(fā)展一定數(shù)量的經(jīng)銷商對于我們來說是必要的特別是在我們?nèi)鮿莼蚩瞻椎貐^(qū)。但對經(jīng)銷商我們必須采取一定的.監(jiān)管手段。首先一定要給他地域保護的承諾,同時提供盡可能多的他所在區(qū)域的新客戶讓他開發(fā),以提高他的合作積極性,這中間要及時做好我們彼此的溝通,以便共同贏得新客戶。其次給經(jīng)銷商施加一定的銷售壓力(可定任務(wù)),因為他們對產(chǎn)品的可選性太強,說白了他們也是哪家便宜買哪家的,和客戶心里一樣,有時候也可能會做貼牌的產(chǎn)品。所以我們要通過各種渠道及時了解經(jīng)銷商的動態(tài),以杜絕嚴(yán)重的后果發(fā)生。

3、辦事處或分公司;辦事處形式安全方便,容易取得客戶信賴,更加有利于公司對大區(qū)域銷售及客戶管理。(具體操作暫不詳談)

二、對于老客戶和固定客戶,要保持聯(lián)系。

經(jīng)常電話或短信回訪,及時了解客戶對產(chǎn)品的使用情況。在適當(dāng)條件下,可登門拜訪客戶,當(dāng)面溝通以便穩(wěn)定與客戶關(guān)系。宴請不是目的,溝通才最重要!

三、要多增加幾個大點的新客戶,還要挖掘盡可能多的潛在客戶。

現(xiàn)在市場上能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的客戶并不多,特別對于這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設(shè)備行業(yè)(包括泵、閥),一年發(fā)展個幾家新客戶就不錯了。新客戶主要來源于潛在客戶,所以說潛在的客戶我認(rèn)為有時候應(yīng)該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶信息或更近于自己市場的信息。

四、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化

形式,把熟悉業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。(與同事和同行之間以及和客戶之間的交流)

最新固定電話裝機申請書范本四

為保護客戶的通信權(quán)利,維護中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司_______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán),本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、 協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、 客戶的權(quán)利與義務(wù)

(1) 通信自由和通信秘密受國家保護。

(2) 有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

(3) 有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

(4) 須在本公司規(guī)定的時限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費用。

(5) 申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時,應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

(6) 應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

(7) 應(yīng)配合本公司實施固定電話服務(wù)變更。

(8) 自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

(9) 辦理過戶手續(xù)時,新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

2、 本公司的權(quán)利和義務(wù)

(1) 按照國家規(guī)定的電信資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用,有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費。

(2) 有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整,以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

(3) 本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進行再分配。

(4) 因客戶欠費等信用原因,本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項目。

(5) 為便于改善服務(wù)工作,及時建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

(6) 按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

(7) 在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費方式,并以多種方式為客戶繳費提供方便。

(8) 提供固定電話業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要,免費向客戶提供長途電話詳細清單,并保留半年話費信息。

(9) 本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請。

(10) 因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的,至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后,至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。

二、 協(xié)議的終止與解除

1、 客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續(xù)后,本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、 客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):

(1) 本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實的;

(2) 未經(jīng)本公司同意,客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;

(3) 有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽、已經(jīng)喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;

(4) 逾期三個月仍未繳納固定電話服務(wù)費用的;

(5) 登記使用超過一項固定電話服務(wù)的客戶,未能在規(guī)定時間內(nèi)繳付其中任何一項有關(guān)費用的;

3、 客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機并解除本協(xié)議:

(1) 非法利用已享受的固定電話服務(wù)進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

(2) 逾期三個月以上未繳固定電話服務(wù)費用的;

(3) 以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶,如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的;

(4) 法律規(guī)定的其他情形。

三、 違約責(zé)任

1、 客戶辦理裝機業(yè)務(wù)手續(xù)后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時,應(yīng)在承諾期內(nèi)及時通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

2、 因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時間超過《電信條例》規(guī)定時限的,按條例中計算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時限阻斷期間的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通話時為止。

3、 客戶逾期不繳納費用,本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對所欠費用每日收取3‰的滯納金,對超過規(guī)定期限的,做停機或拆機處理,暫停提供服務(wù)期間,月租費和滯納金照收。因欠費拆機的,拆機后的月租費可以不收,但繼續(xù)計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。

四、 證明材料

1、 個人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。

2、 經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。

3、 客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的,須由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實填寫擔(dān)保資料,由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決,或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費業(yè)務(wù),預(yù)付話費達到一定限額時,本公司將以語音提示方式,提醒用戶續(xù)費,話費用完后用戶仍不續(xù)費,本公司有權(quán)做停機處理。

五、 業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知,本公司可以采用電話語音,廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn))72小時即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否,均為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議,須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

六、 可分性

若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

七、 爭議解決

雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:

1、 請求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。

2、 向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

八、 本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸,從其規(guī)定。

九、 本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司___________分公司。

十、 附則:

1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更固定電話服務(wù)項目時,本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。

4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的,對本公司概不發(fā)生效力。

5、本協(xié)議一式二份,客戶留存一份,本公司營業(yè)廳留存一份,本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。

最新固定電話裝機申請書范本五

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議

為保護客戶的通信權(quán)利,維護中國______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權(quán),本公司將向客戶提供業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話的服務(wù)項目,雙方本著自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、?協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)

(1)?通信自由和通信秘密受國家保護。

(2)?有權(quán)選擇享受其在業(yè)務(wù)受理登記單中確認(rèn)的固定電話通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

(3)?有權(quán)對本公司通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

(4)?須在本公司規(guī)定的時限內(nèi)繳納固定電話服務(wù)費用。

(5)?申請輸固定電話業(yè)務(wù)須提供真實、有效的客戶資料、當(dāng)客戶資料需發(fā)生變更時,應(yīng)在一周內(nèi)來本公司辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。

(6)?應(yīng)使用國家批準(zhǔn)的已入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備。

(7)?應(yīng)配合本公司實施固定電話服務(wù)變更。

(8)?自行管理使用本人的固定電話業(yè)務(wù)密碼及用戶終端設(shè)備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。

(9)?辦理過戶手續(xù)時,新客戶必須重新簽訂固定電話服務(wù)協(xié)議。

2、?本公司的權(quán)利和義務(wù)

(1)?按照國家規(guī)定的電信資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用,有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費。

(2)?有權(quán)對固定電話的服務(wù)范圍及功能做出調(diào)整,以確保固定電話的服務(wù)質(zhì)量。

(3)?本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進行再分配。

(4)?因客戶欠費等信用原因,本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務(wù)項目。

(5)?為便于改善服務(wù)工作,及時建立與客戶溝通渠道,本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料。

(6)?按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶提供固定電話服務(wù)。

(7)?在營業(yè)場所公布固定電話的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費方式,并以多種方式為客戶繳費提供方便。

(9)?本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料,除非客戶本人提出申請。

(10)?因固定電話業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的,至少應(yīng)提前10日告知客戶。號碼更改后,至少應(yīng)在30日連續(xù)播放改號提示音。

二、?協(xié)議的終止與解除

1、?客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續(xù)后,本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、?客戶有下列情況之一的,本公司暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):

(1)?本公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的客戶資料不真實的;

(2)?未經(jīng)本公司同意,客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機除外)或轉(zhuǎn)讓電話租用或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的;

(3)?有確切證據(jù)證明客戶有經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽、已經(jīng)喪失或可能喪失付費能力的其他情形的;

(4)?逾期三個月仍未繳納固定電話服務(wù)費用的;

(5)?登記使用超過一項固定電話服務(wù)的客戶,未能在規(guī)定時間內(nèi)繳付其中任何一項有關(guān)費用的;

3、?客戶有下列情形之一的,本公司可以拆機并解除本協(xié)議:

(1)?非法利用已享受的固定電話服務(wù)進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

(2)?逾期三個月以上未繳固定電話服務(wù)費用的;

(3)?以提供抵押、保證金或擔(dān)保人簽署的擔(dān)保書等擔(dān)保方式取得電話租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶,如違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的;

(4)?法律規(guī)定的其他情形。

三、?違約責(zé)任

1、?客戶辦理裝機業(yè)務(wù)手續(xù)后,如因本公司線路等原因無法在承諾期限內(nèi)安裝開通時,應(yīng)在承諾期內(nèi)及時通知客戶,客戶接到通知后可選擇取消業(yè)務(wù)或繼續(xù)等待。

2、?因本公司原因造成阻斷通話,阻斷時間超過《電信條例》規(guī)定時限的,按條例中計算標(biāo)準(zhǔn)減免超過時限阻斷期間的基本月租費,但不賠償客戶因此而造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通話時為止。

3、?客戶逾期不繳納費用,本公司按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對所欠費用每日收取3‰的滯納金,對超過規(guī)定期限的,做停機或拆機處理,暫停提供服務(wù)期間,月租費和滯納金照收。因欠費拆機的,拆機后的月租費可以不收,但繼續(xù)計算客戶所欠費用的滯納金直至繳納全部所欠費用后為止。

四、?證明材料

1、?個人客戶的身份證明,如身份證原件(戶口簿、軍官證或賀照);單位或商業(yè)客戶須提供法定有效證件(介紹信、營業(yè)執(zhí)照)。

2、?經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托書。

3、?客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))不在本地的,須由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實填寫擔(dān)保資料,由擔(dān)保人簽章認(rèn)可。如果擔(dān)保人要求撤銷擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決,或者持本人身份證在本公司營業(yè)場院所辦理固定電話預(yù)付費業(yè)務(wù),預(yù)付話費達到一定限額時,本公司將以語音提示方式,提醒用戶續(xù)費,話費用完后用戶仍不續(xù)費,本公司有權(quán)做停機處理。

五、?業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知,本公司可以采用電話語音,廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等方式。信函通知于寄出后(以郵戳為準(zhǔn))72小時即視為用戶已經(jīng)收到。無論客戶知悉與否,均為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更通知有異議,須在通告發(fā)出后15日內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意相關(guān)通告及通知。

六、?可分性

若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。

七、?爭議解決

雙方對本協(xié)議的協(xié)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:

1、?請求當(dāng)?shù)豞____委員會依照其_____規(guī)則對所爭議事項進行_____。

2、?向有管轄權(quán)的人民法院提出訴訟。

八、?本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定相抵觸,從其規(guī)定。

九、?本協(xié)議及附件最終解釋權(quán)歸中國xx公司___________分公司。

十、?附則:

1、“固定電話業(yè)務(wù)受理登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更固定電話服務(wù)項目時,本公司與客戶不再另行簽定協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。

4、客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的協(xié)議就涉及到固定電話租賃權(quán)的,對本公司概不發(fā)生效力。

5、本協(xié)議一式二份,客戶留存一份,本公司營業(yè)廳留存一份,本協(xié)議自雙方簽字或蓋章后生效。

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