最新對市場銷售的自我總結范文如何寫(優(yōu)質16篇)

總結是一種對事物本質進行把握和概括的重要手段。寫一篇完美的總結需要提前明確總結的目的和主題。這里為大家準備了一些精選的總結范文，供大家參考。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇一

銷售模式其實是一種銷售方式，是銷售主體通過流通領域，運用銷售方式銷售商品的一種活動。其流程是：商品――流通領域――消費者；具體操作為：銷售主體――商品――銷售人員――營銷方式――流通領域〈市場〉――消費者。

計劃經(jīng)濟下的銷售主體主要是國有、集體企業(yè)和一些個體商販。國有、集體企業(yè)占所有銷售主體的百分之九十八以上，其中國有企業(yè)占主導地位，其它居于次要地位。以前我們外出時通常能看到一些企業(yè)的名稱前面都冠有“國營”兩個字，連一些集體的飲食店、供銷社也冠有“國營”的名稱；在公安、司法實踐中要認定計劃經(jīng)濟體制下的銷售主體，很間單，沒有任何異議。

從上世紀八十年代開始，我國進行了經(jīng)濟體制的改革，到目前為止，確立了按照解放和發(fā)展生產力的要求，堅持和完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度。二十幾年的改革成果，進一步鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，發(fā)展壯大了國有經(jīng)濟，同時也使許多國有企業(yè)改變了性質，采取了多種有效實現(xiàn)形式，積極推行股份制，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，各級政府加大了對個體、私營等各種形式非公有制經(jīng)濟的.支持、幫助力度，初步建立和逐步規(guī)范了市場經(jīng)濟。

市場經(jīng)濟體制下銷售主體主要由計劃經(jīng)濟體制下的銷售主體演變而來，在原來的基礎上擴大了股份制和混合所有制以及個體、私營企業(yè)等銷售主體，銷售主體就變得復雜。

在公安、司法實踐中要認定市場經(jīng)濟體制下銷售主體必須先查明企業(yè)性質。特別是一些個體、私營加工企業(yè)，連法人登記都沒有，根本無法查明，在訴訟階段，就有一些典型案例引起司法界、法學界的爭議和爭論。

二、銷售人員的身份改變。

計劃經(jīng)濟體制下銷售人員的身份是明確的，習慣統(tǒng)稱“供銷員”。所謂“供銷”是指企業(yè)在生產、經(jīng)營過程中采購〈供應〉原材料，推銷〈銷售〉商品的行為。企業(yè)的供銷員負責兩方面的工作：一是采購；二是推銷。

所有的供銷員都是企業(yè)的正式干部職工，一些大中型企業(yè)把人事、勞動部門分開，干部由人事部門管理，職工由勞動部門管理；一些小型企業(yè)把人事、勞動部門合并為統(tǒng)一科室進行管理。公安、司法機關要確認其身份，到所在單位調閱一下檔案就可以。那時個體經(jīng)商人員的成分不叫供銷員，有一個固定稱呼，叫個體商販。

市場經(jīng)濟體制下銷售人員的身份我們把他們統(tǒng)稱為“銷售人員”?，F(xiàn)實中有稱：“業(yè)務員”、“推銷員”、“銷售員”、“供貨員”、“委托產品銷售代理人”、“代理人”等；工作職責與計劃經(jīng)濟體制下大致相同，負責銷售主體的采購、推銷工作。

市場經(jīng)濟體制下銷售人員的身份是復雜的，有正式干部職工，有合同聘用制銷售人員。其中聘用的銷售人員有長期、短期的區(qū)別。國有、集體企業(yè)、公司和規(guī)范的個體、私營企業(yè)、公司管理規(guī)范，公安、司法機關要確認銷售人員的身份，到企業(yè)查一下檔案就可以。但是有一些個體、私營企業(yè)、公司內部管理混亂，沒有建立檔案管理制度，一旦企業(yè)被詐騙或被侵害時，無法維權，無法舉證?？芍^：“啞巴吃黃連，有苦無處說！”如某市公安機關今年三月份偵破了劉某涉嫌特大職務侵占一案，涉及到證實犯罪嫌疑人的“銷售人員”身份時，由于是私營企業(yè)，內部檔案管理混亂，連起碼的聘用合同、銷售合同都找不到了，公安機關為了證實其身份，只好到外地客戶去調查取證，花費了一些本不該花費的人力、物力和財力，教訓很深刻。

三、銷售人員的待遇及銷售方式的改變。

計劃經(jīng)濟體制下供銷員的待遇主要體現(xiàn)在：供銷員拿銷售主體的固定工資，領出差補貼，一切福利待遇與正式干部職工同等。

市場經(jīng)濟體制下銷售人員的待遇主要體現(xiàn)在：沒有固定的工資待遇，銷售方式普遍實行“責任制”。國有、集體企業(yè)、公司和一些規(guī)范的個體、私營企業(yè)還比較好，在實行“責任制”的同時一些政治、經(jīng)濟方面的待遇尚能落實，如保險、統(tǒng)籌等銷售主體都能解決。一些不規(guī)范的個體、私營企業(yè)銷售人員的待遇就沒有保障，尤其是一部分不講信用的個體、私營企業(yè)等銷售主體拖欠、克扣現(xiàn)象嚴重，糾紛頻繁。這種現(xiàn)象在沿海發(fā)達地區(qū)尤為嚴重。

計劃經(jīng)濟體制下的供銷員與市場經(jīng)濟體制下的銷售人員待遇和銷售方式方面最大的區(qū)別是：銷售行為與銷售業(yè)績是否掛鉤的問題，前者不掛鉤，后者掛鉤。計劃經(jīng)濟體制下供銷員的采購、推銷行為不落實“責任制”，不與業(yè)績掛鉤，干好干壞一個樣。

市場經(jīng)濟體制下銷售主體對銷售方式普遍落實了各種“責任制”，而這些“責任制”名目繁雜，形式多樣。如“包干制”、“包底銷售制”、“地區(qū)產品委托銷售制”、“利潤分成銷售制”、“讓利銷售制”、“某某銷售制”等。

如某市公安偵查機關今年二月份辦理了一起挪用資金案件，涉及到犯罪嫌疑人挪用貨款的問題。在偵查階段，公安機關對其銷售方式、銷售人員身份進行了調查確認：銷售方式是“包干制”，即銷售主體以低于出廠價格提供給銷售人員商品，并送貨到客戶，承擔運費、稅收，不拿固定工資，自負盈虧年終到銷售主體結賬；身份是銷售主體正式聘用的銷售人員。由于銷售主體內部管理混亂，“包干制”有缺陷，銷售主體對銷售人員的銷售活動、資金回籠等無法監(jiān)控、管理，“包干制”流于形式，給犯罪嫌疑人鉆了空子；在報捕階段，個別司法機關的經(jīng)辦人員的觀念還停留在計劃經(jīng)濟體制的年代，對市場經(jīng)濟體制下的銷售人員身份識別不清，認為證明犯罪主體證據(jù)不足，不批準逮捕。后來公安機關直接向檢察機關移送審查依法起訴，最后審判機關認定被告人有罪判了刑。由于偵查、檢察機關對該案犯罪嫌疑人的身份認定有異議，嚴重地影響了辦案的質量和速度，造成了打擊不力的現(xiàn)象。

從公安、司法實踐中大家體會到：在計劃經(jīng)濟體制下公安、司法機關要查清供銷員的待遇及銷售方式很容易，有檔案可查。在市場經(jīng)濟體制下公安、司法機關要查清銷售人員的待遇及銷售方式很難，原因在于：

〈2〉銷售方式千變萬化，沒有固定的形式。在銷售活動中銷售主體說了算，不能以一句營利和虧損來概括。

〈3〉檔案不全，銷售主體被侵權后無法舉證。國有、集體企業(yè)、公司，規(guī)范的個體、私營企業(yè)等，內部管理規(guī)范，各種規(guī)章制度健全，檔案完整。但是一些小的企業(yè)、公司，特別是一些個體、私營企業(yè)，在聘用銷售人員、福利待遇、采用銷售方式等方面，沒有任何檔案或原始記載，甚至連本臺帳都沒有，發(fā)生案件、糾紛后，自身無法舉證，公安、司法機關調查取證、訴訟活動困難重重。

2002年10月份，某縣公安機關派員到沿海一個發(fā)達的城市去調查一起職務侵占案件，在當?shù)毓矙C關的配合下找到一個個私公司的老板，意圖取一個證據(jù)，要求個私老板提供財務賬，一問才知道哪有什么財務賬，他做生意從來不建賬，收支全在自己的口袋里，本來可以通過查一下賬目，個把小時就能解決的事情，卻無法進行。由于這份證據(jù)是定案的關鍵，某縣公安機關前后三次找他，制作了三份筆錄，最后還是達不到要求，真是勞命傷財。

四、銷售環(huán)節(jié)的變化。

計劃經(jīng)濟體制下的銷售環(huán)節(jié)是計劃性、指令性、層層進貨、批發(fā)，一件商品從出廠到消費者手中，環(huán)節(jié)、手續(xù)繁雜。在公安、司法實踐中收集證據(jù)容易。

市場經(jīng)濟體制下的銷售環(huán)節(jié)是根據(jù)市場變化而定的，最突出的一點就是銷售環(huán)節(jié)的簡單化，一般商品取消了計劃、指令性。銷售主體根據(jù)市場需求決定生產什么，生產多少，消費者可直接向銷售主體進貨，在流通流域減少了許多環(huán)節(jié)，減輕了生產、銷售成本，縮短了資金周轉周期，提高了資金運作效率。

在公安、司法實踐中也碰到一些實際問題，特別是一些不規(guī)范的個體、私營銷售主體，在銷售過程中手續(xù)簡化，憑信用銷售，給違法犯罪分子鉆了空子。銷售主體一旦被詐騙或其它侵權，自已無法舉證，公安、司法機關也存在著調查取證難等問題，許多涉嫌經(jīng)濟犯罪的案件最后演變成經(jīng)濟糾紛，這種案例不勝枚舉。

筆者認為：在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中，計劃經(jīng)濟體制下的銷售模式已走下歷史舞臺，市場經(jīng)濟體制下的銷售模式已初步建成、逐步規(guī)范。但是在公安、司法機關的內部，一些執(zhí)法者平時不注重學習，業(yè)務水平不高、觀念陳舊，認識還停留在計劃經(jīng)濟體制的年代，對市場經(jīng)濟體制下復雜的銷售模式、銷售主體、人員、方式、環(huán)節(jié)變化識別不清，遇到一些疑難經(jīng)濟犯罪案件感到束手無策，無法適應新形勢下的公安、司法機關的正確執(zhí)法、司法活動。因此公安、司法人員只有在講政治、學法律、懂業(yè)務的同時，注重學習、掌握、識別市場經(jīng)濟體制下的銷售模式的內涵、外延及其規(guī)律性，才能正確履行好職能，嚴厲打擊涉嫌經(jīng)濟領域違法犯罪活動，才能依法整頓、建立良好的經(jīng)濟秩序，創(chuàng)造適應經(jīng)濟建設的軟環(huán)境，才能真正為經(jīng)濟建設保駕護航。

浙江省麗水市公安局程旭光。

2003年5月。

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對市場銷售的自我總結范文如何寫篇二

××××年全澳凍肉、禽上市共×噸，×萬港元，較去年同期量增13％，值增，22％，其中凍肉類……凍禽類……我凍肉、禽×年共上市××噸，××萬港元，較去年同期量增27％，值增61％．占市場比重43％。其中凍?肉類……凍禽類……另(香)港來貨凍肉食共××噸，××萬港元，較去年同期量增20％，值增24％，占市場比重6％。

今年由于澳門經(jīng)濟有所發(fā)展，市場消費力有所增強，酒樓食肆生意也趨于興旺，而且，隨著澳門人口增加，凍肉食消費量也有所增長。所以總的來說，今年澳門整個凍肉食市場是有所發(fā)展的。我凍肉食市場方面，今年的供貨品質較去年有了較大的改善，大部分時間供貨也比較充足，按說銷售量應有所增長的，但由于今年珠海市鮮豬肉流入澳門地區(qū)市場、沖擊市場日趨嚴重，目前每天流入澳門地區(qū)市場的鮮豬肉數(shù)量估計在8000至1萬公斤左右，導致量大廉價，故此今年我凍豬肉類部分品種銷售受到?jīng)_擊，銷量有所減少。

另今年第三季度開始，由于全國凍豬肉貨源偏緊，我供貨口岸對澳門地區(qū)凍豬肉供應亦不例外地趨于緊張，雖然在口岸的大力支持和配合下，我大部分品種基本上能夠維持供應，供貨占我方市場銷量1／3的肋排和小排，由于缺貨關系，在ll月和l2月出現(xiàn)缺供，致使我方市場出現(xiàn)脫銷，因而外貨就趁機從港轉來小量試銷，據(jù)稱反映不俗。凍豬雜銷量方面今年也有所減少，主要原因是我市場供應經(jīng)常處于不正常狀態(tài)，如豬肝及豬心，市場供應就經(jīng)常出現(xiàn)脫銷；豬肚貝獷因受到日本平價貨的.沖擊而銷量銳減，幸而今年我方凍豬雜品種方面有所發(fā)展，如增加了豬大腸、豬腰等，故今年凍豬雜糞的總銷量不致劇減。凍乳豬銷售方面，今年我乳豬的質量問題基本上得到改善，但是仍然存在不少問題……而凍中豬今年銷量則有較大的縮減，主要原因是今年初我凍申豬在質量規(guī)格方面存在問題，加上××(競爭方)活中豬夸年供貨在質量規(guī)格上不斷提高，且經(jīng)常有針對性地在原售價基礎上調低價格，還將活中豬餓肚出售，按其售價在宰殺后70％計算，售價實已接近我凍中豬價格。由于活豬肉的燒烤成效較高，加上豬雜又可賣錢，故×活中豬對我凍中豬的銷售構成了相當大的影響。

豬邊銷售方面也有較大幅度的縮減。從現(xiàn)時情況看，豬邊這個品種是要逐漸被市場淘汰的?！痢聊晡覂雠Ｈ夤┴浺草^為充裕，品種搭配也基本齊全；加上從6月中旬開始，內蒙古凍牛肉試銷澳門市場……市場反映良好，備受歡迎。從市場情況看來，內蒙古凍牛肉在澳門市場是具有一定的發(fā)展?jié)摿Φ?，但從今年內蒙古供貨情況看來，品種過于單一，部分澳門市場銷售前景較好的品種，如牛尾、牛肚等姥供或少供，假如上述兩品種供貨充足的話，估計我凍牛內銷量會有較大幅度的增長……凍羊方面……今年我凍雞銷量則有較大增加，全年共到貨×噸?！寥f港元，數(shù)量較去年同期增××噸，即37％，這是由于今年供貨口岸的貨源情況有所改善，也與供貨運輸方面的改進有很大的關系……從××年我凍肉食銷售情況來看，勉強維持在上年的水平上。

下半年我凍肉食市場銷售預測，仍會備受珠海市場鮮肉的沖擊壓力，而全國性豬肉貨源緊張的情況，估計要持續(xù)至第三季度才能恢復正常。凍雞方面，貨源-睛況也不甚穩(wěn)定，價格水平也將會偏高，故此下半年我凍肉食的經(jīng)營是相當困難的。所以，下半年在凍肉食經(jīng)營方面的首要任務就是要如何抓好貨源。望××分公司繼續(xù)多做工作，千方百計多收購些貨源，設法提高供應澳門市場的牛奶質量，逐步增加我貨占市場比重。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇三

在任何一家成規(guī)模的公司，銷售部和市場部做為營銷類兩大職能部門，各自扮演著重要的角色，如果從字面上來理解營銷，營則可以代表經(jīng)營，即市場部的工作，包括年度目標制定、產品組合策略、推廣策劃及執(zhí)行、渠道費用管理、媒體投放等廣義上前瞻性的工作層面；銷則代表銷售，即銷售部完成商品從工廠到達消費者并取得消費者信息反饋的過程，是著眼于企業(yè)銷售量的眼前的工作層面。這也就是我們營銷上常講的推力和拉力：市場部通過媒體、消費者活動等工作讓消費者對商品產生吸引力并引導其購買欲望而形成拉力；銷售部則完成推力，讓商品及時出現(xiàn)在消費者眼前，并激發(fā)其購買行為，完成商品的最終流通。

一個優(yōu)秀的營銷職業(yè)經(jīng)理人，必然要具有出色的銷售能力和市場能力。從銷售部轉崗到市場部或從市場部轉崗到銷售部是所有職業(yè)經(jīng)理人想取得進一步發(fā)展的必經(jīng)之路。這里先僅針對從銷售部轉崗到市場部談一點個人的看法，以供參考。

營銷人經(jīng)常會說的一句話是銷售、市場不分家，這句話也表明了銷售部和市場部相互依存、相互支持的密切關系。在銷售部工作幾年，對市場部工作也會有很多接觸和了解，多多少少的工作協(xié)助和耳濡目染也會讓銷售人員對市場工作產生認知，因此轉崗的難度比去其他部門要低一點。但如果從職業(yè)發(fā)展上講，選擇從銷售部到市場部應該謹慎，畢竟在目前我國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)階段，還沒有完全形成賣方市場，大部分企業(yè)都是以銷售為中心，只有部分在華外資企業(yè)和大型國企、民企才對市場部較為重視，市場部的地位也相對較高。

各行業(yè)的市場部功能。

目前，市場部功能體現(xiàn)最多的是快速消費品和家電行業(yè)，也是因為其消費特性和激烈的競爭而引起企業(yè)對市場部的重視。快速消費品和家電行業(yè)市場部功能主要分為兩個模塊，即產品和推廣，有的企業(yè)分為產品和銷售服務。

產品方向的工作相對推廣來說距離銷售較遠，和生產工作聯(lián)系比較緊密，具有較強的專業(yè)性，對從業(yè)人員的要求相對推廣人員要高，是整個市場部的重點崗位。這類人員主要負責產銷協(xié)調、新品上市、損益籌劃、媒體、市場調查、銷售方向引導等工作，有的企業(yè)將價格體系、促銷品管理和通路激勵也劃分到市場部產品模塊進行管理。

推廣方向的工作相對產品模塊來講更接近銷售工作和消費者，是在一線完成作業(yè)。這類人員主要負責消費者活動規(guī)劃及推廣執(zhí)行、培養(yǎng)消費習慣、生動化布建、對促銷人員及廣告公司進行管理，同時協(xié)助市場調查反饋消費者信息和競品動態(tài)。也有企業(yè)將銷售費用稽查、通路查核、售后服務等工作納入到市場推廣工作，從而形成行銷服務體系。

快速消費品和家電行業(yè)市場部構架圖如下（圖1）：

房地產行業(yè)的市場部對從業(yè)人員的專業(yè)要求更為嚴格，但其市場部工作內容較快速消費品要相對簡單。該行業(yè)市場部的主要工作在于前期策劃和后期媒體管理。因為幾乎所有的地產公司都以開發(fā)業(yè)務為主，后期的銷售工作都外包給第三方房產銷售公司，因此市場部的工作相對較少。

前期策劃工作的專業(yè)性要求極高，很多企業(yè)都需要持《房地產策劃師》證上崗，而且這種工作屬于團隊型的工作模式，一個崗位負責一個項目的部分工作。后期媒體管理工作主要在于公司對媒體費用的掌握，并尋找優(yōu)勢媒體來完成項目推廣。

工業(yè)制造企業(yè)的市場部功能和快速消費品、家電、房地產行業(yè)有很大區(qū)別，其工作重點不再是產品和推廣，因為其行業(yè)特性不再是直接面對終端消費者，而是向渠道的中間環(huán)節(jié)提供產品和服務。而且它們的客戶數(shù)量相對較少，有的企業(yè)甚至一年就一兩個訂單，對三四個客戶服務。這種特性就決定了其市場部不會像快速消費品和房地產行業(yè)那樣熱鬧，其功能也較為局限，工作內容趨向公共關系管理、客戶服務和招投標工作，有的市場部甚至只有標書設計、印刷和裝訂等工作。有的工業(yè)企業(yè)不設市場部這個部門，而是將其所應該承擔的工作轉交行政部和銷售部進行分擔。

市場部的人才要求。

不同行業(yè)和企業(yè)的市場部有著各自的特性，其用人要求也各自有別，

完成從銷售部向市場部轉崗前，要盡量了解各自所在行業(yè)對市場人員的任職要求，然后，按照要求給自己提前補充能量。以下以市場部經(jīng)理為例。

快速消費品和家電行業(yè)，因為其直接面對終端消費者和激烈競爭的行業(yè)特性，其市場部功能體現(xiàn)也較為完善，發(fā)展相對成熟，對各個崗位職能已有明確的劃分。按照市場部產品和推廣兩個模塊的構架，對市場部經(jīng)理的要求需具備這兩個方面的統(tǒng)籌管理能力。

銷售部人員對推廣工作已經(jīng)有接觸和了解，對推廣方向工作接受會比較快，而產品類工作靠近生產及策略，因此計劃轉崗或轉崗之后要針對產品管理、品牌管理方向進行專業(yè)的培訓和學習。

一般情況下，快速消費品、家電行業(yè)市場部經(jīng)理的任職要求為：

2.能夠制定本大區(qū)全年銷售計劃與市場拓展計劃，并組織有效實施；

3.根據(jù)市場環(huán)境的變化調整產品的相關營銷政策，確保目標和產品利潤的實現(xiàn)；

4.有很強的規(guī)劃及協(xié)調能力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神；

5.熟練掌握營銷策劃及市場研究方法，較強的領導能力，很強的分析能力，較強的溝通能力，敏銳的市場洞察力。

按照以上要求，如需要從銷售部轉崗到市場部，應對自己以上各方面的能力有專門的鍛煉和提升，尤其是溝通協(xié)調能力、市場分析能力和產品、通路政策制定，更應多下功夫。

房地產行業(yè)以其專業(yè)性對市場部崗位要求較高，通常情況下其他行業(yè)的人員很難進入。房地產行業(yè)市場部經(jīng)理崗位任職要求為：

1.市場營銷、建筑、土木工程、房地產相關專業(yè)本科及以上學歷；

2．從事商業(yè)地產行業(yè)五年以上工作經(jīng)驗，三年以上項目操作、管理及負責工作經(jīng)驗；

3.熟悉城市建設、房地產行業(yè)，國家商業(yè)地產有關的法律法規(guī)政策；

5.思路清晰，具有很強的創(chuàng)意、策劃與溝通、協(xié)調能力，能夠及時掌握房地產市場動態(tài)，具有敏銳的市場洞察力、判斷力。

相對于快速消費品和家電行業(yè)，房地產行業(yè)對市場經(jīng)理及以上崗位的經(jīng)驗要求更高，一般要求有5年及以上相關經(jīng)驗才可以任職市場部經(jīng)理。

如果要從房地產銷售崗位轉崗到市場部，需要的不僅僅是策劃、媒體方面的補充，更多的是房地產行業(yè)規(guī)則、法律、城市規(guī)劃和項目策劃及開發(fā)方面的補充。

工業(yè)制造行業(yè)的市場部構架和工作內容相對簡單，但是任職要求卻不簡單，往往都是由工程師等技術類人員擔任。工業(yè)制造行業(yè)對市場部經(jīng)理的任職要求主要有：

1．市場營銷、機械工科本科以上學歷，5年以上機電、機械制造企業(yè)營銷經(jīng)驗，2年以上營銷部門管理經(jīng)驗。

2．具有戰(zhàn)略前瞻性思維，具有較強的市場感知力、觀察力及規(guī)劃能力。

3．具有較強的判斷和決策力、優(yōu)秀的團隊領導力和協(xié)調能力。

5.具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。

工業(yè)制造企業(yè)市場部成員任職除了在行業(yè)領域的專業(yè)要求較高，同時因為有參與招投標和標書制作的工作內容，還要求任職人員有一定的制圖、排版能力及較強的溝通、談判能力。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇四

歷來眾多企業(yè)中關于市場部和銷售部之間的是是非非，充滿了推諉、冷戰(zhàn)、扯皮和坐岸觀火等等，眾多專家也寫了諸多的文章來闡釋市場部和銷售部之間的微妙關系，可以說，市場部與銷售部之間只要是人為的在操縱，那就將會人為的制造諸多的紛爭。幾年來的企業(yè)營銷部工作經(jīng)歷中，我覺得，市場部和銷售部猶如“爸”與“媽”，缺少了那一個都不行，但是打造和諧、同心同德的整個營銷總部，并非難事。說到底，諸多的紛爭，均是心態(tài)作祟，而這又來自于職責職能以及權力分割引發(fā)出來的問題。

我們先來明確一下市場部和銷售部門的人員劃分及定位。

在傳統(tǒng)意義上，眾多的企業(yè)，都把市場上的銷售人員簡單的歸屬于銷售部，這很大程度上也制造了是非的隱患。我認為，正確的定位是，各大區(qū)以及諸區(qū)域所有的銷售人員均屬于銷售部和市場部雙重領導，我們不簡單的是銷售人員，而是營銷人員，而營銷就牽涉到了業(yè)務開發(fā)維護和市場運作等綜合性問題，而這兩方面就是銷售部和市場部分管的兩大具體性的工作。所以，在這里，我們全體的營銷人員要首先明確，無論各區(qū)域市場，無論各營銷人員，市場部和銷售部均是我們的直接管理機構，都是要聽命的。也就是說，每月各區(qū)域市場不但要完成單純的銷售指標，還要完成市場部的相應市場運作項目的實施，這些在考評中均占有相應的權重。而且，這些任務的制定，均是在營銷中心，采用兩部門論證制和區(qū)域市場人員參與的雙向制最終形成，均是以營銷中心的名義下達。

明確了市場人員的定位之后，我們再來說內部相關人員的定位。市場部內部可能還設置的有產品經(jīng)理、企劃經(jīng)理、品牌經(jīng)理、公關經(jīng)理等相關專業(yè)職能職位（類似于項目經(jīng)理），而這些部門均是處于各區(qū)域之上的領導單位，并且對整體市場和局部市場的相關工作范疇，均具有指導和承擔相應責任的義務。而市場部經(jīng)理，就是統(tǒng)籌下轄各職能部門，按月度或階段，結合銷售部經(jīng)理，在營銷總部，實行會議研討制，對各種市場運作方面的東西考評分析、上報營銷總經(jīng)理，以營銷中心的名義簽發(fā)到各區(qū)域市場。而市場部內部各職能經(jīng)理，均需對所負責的工作版塊，實行對市場部和對區(qū)域市場雙重負責制。我們再來說銷售部經(jīng)理的職責，各區(qū)域市場營銷人員的調配管理，整體銷售任務的分解、督促與考評、大客戶經(jīng)銷商管理等。而在內部，銷售部經(jīng)理本身所發(fā)揮的作用，也應兼具市場部經(jīng)理的職能，指揮和協(xié)調市場部各職能經(jīng)理，聯(lián)合某些局部區(qū)域市場，來實現(xiàn)策略性的一些運作層面上的東西，從而有力的提升各區(qū)域市場的銷售力、品牌力等。

要么是職能劃分不明確，考評機制不明確，下邊銷售人員簡單的就聽命于銷售部經(jīng)理，從而使市場部虛設。我們一直的強調分工與協(xié)作，但是，僅僅這樣是不對的，我們還必須不能忘記，我們都是營銷總部的，所以，我們必須具有共同的責任和義務，責任共擔，誰都脫不了干系。

故此，我們應該這樣來建立我們的營銷體系中的市場部和銷售部。

營銷中心下轄市場部和銷售部，各區(qū)域市場均隸屬于市場部和銷售部的雙重領導，統(tǒng)歸于營銷總部。銷售部偏重于銷售額、利潤等指標性的分解、督導和人員管理、經(jīng)銷商管理等，市場部偏重于區(qū)域市場的分析研究、產品線、價格掌控、大經(jīng)銷商、ka開發(fā)策略、階段性的促銷、長期的品牌建設等。而市場部相應的職能經(jīng)理，在市場部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理的雙重領導下、充分與各區(qū)域市場溝通、分析研究，從而采取具有專業(yè)性的階段性的運作計劃，提交上級領導，評估修改后，聯(lián)合簽發(fā)，市場部、銷售部并有相應的監(jiān)督考核指標，納入階段性考核體系。

當然，這中間就牽涉到任務或計劃分配的合理性，所以，我們對每個月度計劃或者每個方案，都是要在區(qū)域市場參與、銷售部經(jīng)理參與下來完成，從而實現(xiàn)綜合權衡各區(qū)域市場狀況而實施。

采用這樣形式帶來的結果是，無論是銷售部還是市場部，大家都是捆綁結合的，你中有我，我中有你，任何一項決策都是大家共同參與制定的，并且區(qū)域市場也參與進來，減少以后的扯皮，并且，誰都參與，誰都有責任，誰也不能坐岸觀火。另外，對于各區(qū)域市場來說，真正的感受到了市場部的存在，并且一些運作都是在他們參與的情況下制定，他們的積極性極大的提高，因為，我以前遇到過，各區(qū)域市場爭相利用市場部的功能，爭相的來搞促銷，搞市場診斷，搞試點，搞活動。我想對于每個期望自己市場更好發(fā)展的區(qū)域經(jīng)理，都會極力來爭取公司資源支持的。對于銷售部門來說，市場部積極的配合各區(qū)域開發(fā)市場，提升市場，并且一些策略都是大家共同決定的，專業(yè)制定的策劃案細致嚴謹?shù)倪^程控制與考核，明確執(zhí)行過程中的責任劃分，各司其職，共同決策，這樣也減少責任的推諉。

但是，還是開頭的那句話，心態(tài)，我們每個營銷中心人員，首先明確自己是個營銷人，大家都具有能力勝任市場部和銷售部的雙重角色，無論分管那一塊工作，但是，我們都是在做營銷，所以，我們不要局限于部門的成見，我們要打破官僚主義，我們一切以市場為導向，以事情本身為基本點，要利用自己的所長，敢于承擔責任，敢于大膽做事，做大事。否則，其將會是一個平庸者，我們的企業(yè)要的是發(fā)展，請這種人走開。

歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：formeforyou@。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇五

特邀嘉賓：

營銷實戰(zhàn)專家宋輝。

河北鄉(xiāng)謠乳業(yè)營銷總監(jiān)孫乃倫。

黑龍江一面坡鑫城葡萄酒有限公司銷售總經(jīng)理孫成巖。

案由。

華糖診所：

如今是一個管理成就業(yè)績的時代，做企業(yè)更是這樣，

嘉賓大會診。

宋輝：我認為表現(xiàn)為以下三個方面：

1.信息溝通方面，

銷售部是企業(yè)接觸市場的最前沿部門，對市場動態(tài)、競爭信息的了解通常最直接、最全面。然而，市場部在進行市場決策時卻往往很少能夠及時從銷售部獲取有價值的市場信息。市場部是負責企業(yè)營銷策略整合的部門，對企業(yè)的市場、渠道及品牌策略理解深刻。但是，銷售部通常很少了解本企業(yè)各種具體方案背后的市場、渠道、品牌目標及主體策略。

2.方案制定方面。在多數(shù)企業(yè)中，促銷方案（或者營銷策略）的制訂被認為只是市場部的事情。在方案制訂過程中，市場部不重視與銷售部討論，銷售部也極少主動參與。市場部為了使方案更具市場競爭力通常會全面考慮市場狀況及競爭對手的策略，卻極少考慮本企業(yè)銷售運作的實際狀況。

3.銷售執(zhí)行方面。兩部門溝通協(xié)作不力造成方案制訂與銷售執(zhí)行脫節(jié)。在銷售執(zhí)行過程中，市場部既不了解方案的實際可行程度，又不了解方案所造就的真實效果，甚至連方案的實際執(zhí)行狀況都不甚了解。而銷售部不了解公司方案的目標及主體策略，使其在銷售執(zhí)行中只能夠考慮如何利用公司資源實現(xiàn)直接效益（如短期銷量）最大化，更有甚者會“活用”公司方案造成公司實際損失。

總之，市場部與銷售部溝通協(xié)作不力，一方面造成企業(yè)資源浪費、市場競爭能力降低，另一方面也加深了部門之間的矛盾，造成在方案執(zhí)行過程中（甚至執(zhí)行前就開始）相互指責：市場部抱怨銷售部執(zhí)行能力低下；銷售部投訴市場部方案愚蠢。

孫成巖：銷售部與市場部溝通協(xié)作不力，主要表現(xiàn)在市場策劃、廣告投入與促銷力度之間的矛盾，銷售計劃與銷售實際能力之間的矛盾，兩部門工作流程接口之間的矛盾。一個是方案制定者，一個是方案執(zhí)行者，一旦出現(xiàn)有關方案的問題，爭議總是無法避免的，管控不力就會形成兩部門之間的矛盾，甚至積累延續(xù)下去，損害企業(yè)利益。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇六

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我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個自我總結，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。

xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的`社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇七

轉眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的促進了我的業(yè)務能力。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。

回顧工作是一虛心學習過程。

一工作表現(xiàn)。

20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二今后的努力方向。

加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。

第二篇：20xx年市場業(yè)務銷售人員工作總結。

在公司快三個月了，有很多的感言??！千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”

一開始，我們的業(yè)務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!

從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務員必備的能力！

一．業(yè)務能力。

1．對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3．業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

二．個人素質能力。

1．誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2．熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。

4．自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。

我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規(guī)范。

三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預期的目標。

第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，是像專業(yè)化經(jīng)營轉化，并將其傳達給你的業(yè)務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。

第三，對業(yè)務員進行培訓，在提高業(yè)務員素質的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調動業(yè)務員的工作積極性。

第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。

第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流，幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務員工作的后顧之憂，讓業(yè)務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。

我們業(yè)務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。

1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。

2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務員。其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”

對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。

2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。

5.影響力，有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當然要舍掉花錢）。

6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住“優(yōu)秀”的人才才能把事情做強做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。

9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

希望公司在20xx年各個系統(tǒng)能夠完善，領導和員工齊心協(xié)力工作，在奧運之年大展宏圖。

以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇八

對于一家公司來說，銷售和市場應該是同等重要的兩個部門，但是銷售和市場也是最會產生矛盾的兩個部門。

究竟是銷售比較重要，還是市場比較重要呢？沒有人能很客觀的回答這個問題。據(jù)統(tǒng)計，在公司進行廣告投放以后，市場人員所認為通過定向所獲得100名受眾中，只有15%的人有可能在最后做出消費行為。因此，銷售部門認為市場人員將85%的投資白白浪費掉了。而市場人員則對這種說法完全不屑一顧，他們認為，之所以只有15%的受眾購買了該公司的產品，一定是因為銷售過程中存在了某些問題，而并非他們宣傳定向的過錯。

面對這種局面，公司應該怎樣設法解決呢？我想，最好的解決方法應該只有一個，這就是選擇一部分擁有一定銷售經(jīng)驗的人員加入到整個市場策劃過程中。這樣做的好處就是不但可以加強整個計劃的完整性，還能有效的`改善這兩個部門之間的關系。其實，所有的推廣宣傳活動的最終目的都是為了促進銷售，所以策劃宣傳過程中加入銷售人員并不是什么天方夜譚。

將銷售部門和市場部門進行結合只不過是所有計劃的第一步，接下去你應該做的，就是要將整個計劃的各個步驟細節(jié)化。公司所需要了解的有整個活動的預算，時間進程，廣告投放情況及由此帶來的促銷反饋情況，所有這些工作都應該交付給專人負責，而這些專人并不一定要完全來自于市場部，至少在了解產品反饋情況問題上，銷售部門的人員更具有發(fā)言權。而在這些專門負責的人員之上，你必須要安排一個具有統(tǒng)籌能力的領導人員，這個人員不但要具有良好的領導素質，他能必須兼通市場和銷售兩方面。

在這個步驟中，你還要注意到一點，這就是團隊配合問題。負責這項計劃的人員可能來自各個部門，但一旦他們接受了同一個任務，他們就應該不分彼此，共同努力。比如說，有些市場人員在受眾定向，預算評估方面非常有經(jīng)驗，但是在制作廣告方面卻會遇上一些問題，因為他們對產品本身不可能有很充分的了解，這就需要熟悉產品的銷售人員幫助他們共同完成廣告的制作。只有這兩個部門的人員密切配合，你的推廣計劃才能有的放矢，卓有成效。

當市場人員精確的完成廣告定向以后，你就應該更著重考慮銷售問題。受眾一旦對某條廣告作出反饋，就說明他們對你的產品已經(jīng)開始感興趣。如何能讓他們切實感受到你們產品的與眾不同？如何牢牢抓住這些目標受眾？這就需要借助市場人員的包裝能力。有時，只要市場人員稍加點撥，銷售人員就可以立即做出一個完美的銷售頁面。畢竟，沒有人在這方面比市場人員更為經(jīng)驗老道了。

現(xiàn)在，越來越多的公司開始認識到市場和銷售相結合而產生的完美效果。本來看似毫無關系的兩個部門，在實際計劃制定實施過程中，完全可以起到取長補短的作用。

這種集合形式不但能促進銷售，還能有效的改善公司內部關系，加強員工的團隊合作精神。而且經(jīng)過長時間的磨合，在這個團隊工作的人員中，可能還會出現(xiàn)幾個兼具市場和銷售能力的全能性員工，這些員工對于公司來說，無疑是一筆不可多得的財富。

而且，這種結合形式不但能幫助市場人員和銷售人員加強溝通，還能有效的避免公司的人力資源浪費。原來的各自為政的局面勢必會讓計劃的制定和實施走一些彎路，而通過他們相互交流以后，整個計劃就可能以最有效最完善的形式出現(xiàn)。市場和銷售相結合形成了一個天然的食物鏈，這個食物鏈保證了公司的平衡、持續(xù)的發(fā)展。

因此，將市場部門結合銷售部門一定會在不久的將來，成為公司的主流架構。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇九

(一)、業(yè)績回顧。

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務;。

2、成功開發(fā)了四個新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。

(二)、業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);。

c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足。

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;。

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。

4、對整體市場認識的高度有待提升;。

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場。

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場。

滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;。

(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。

4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;。

3、泗水：同滕州。

4、嶧城：尚未解決。

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;。

2、經(jīng)銷商的質量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;。

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務人員本土化;。

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;。

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;。

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。

五、對公司的幾點建議。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”;。

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2015年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

20xx年度個人年終工作總結報告。

尊敬的領導：

轉眼間忙碌的一年又過去了，不知不覺中又迎來了新的一年，在總經(jīng)理和業(yè)務經(jīng)理的帶領下這一年深深感覺到公司的蓬勃發(fā)展，回首這一年的工作效果和成績不禁感慨萬千，下面就將這一年的工作情況和成績作如下匯報：

今年在少去一個省的情況下總銷量比2010年增加了700臺，單價同比10年下降的情況下銷售額達到260萬，憑著維護好老客戶繼續(xù)發(fā)展新客戶的宗旨，****在有效的溝通下比去年的提貨量增加了300臺，******的提貨量增加了近100臺，以及******都有增長的趨勢;新開發(fā)了沈陽**(回款率90%)，石家莊***(回款率100%)，天津***(回款率100%)都是信譽和實力都比較好的客戶;在明年的工作中還將以維護好老客戶不斷發(fā)展新客戶的宗旨繼續(xù)努力下去。

11年總計出差4次，收到了極大的反響，所有客戶一致認同***產品的質量在同行中具有較高的地位，所負責區(qū)域的代理商在我司的配合以及本人的親自指導下，95%的產品都能自主維修，有的代理商做到了零返修，總體的返修率也一直保持最低，為公司節(jié)約了大量的人力和財力。但是有些細節(jié)方面比如按鍵、外殼和底座的磕碰以及內包裝上面能夠處理的再細化，那就更完美了。

滿懷激情、躊躇滿志、充滿干勁的面對著20xx，在原有的基礎上，20xx年各省級代理再增加一到兩個客戶，尤其北京和天津將要再度的深入開發(fā);省會城市下面的二級城市有空白的也將發(fā)展起來，努力做到遍布全省;內蒙地區(qū)11年的開發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模，相信20xx年的發(fā)展將不亞于其他省份。

剛到市場部時，對***的業(yè)務知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助及嚴格要求下，很快了解到投線儀的市場。作為市場部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個投線儀市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作及更嚴格的約束自己。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

市場部***。

20xx-1-17。

20xx年市場銷售人員個人年終工作總結。

20xx年即將結束，非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員，在公司領導的正確帶領下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自身的業(yè)務素質，個人思想政治素質和綜合素質也有了顯著提高，圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、作為一名助代，明白自己職責。

1、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標。

2、定期的拜訪零店，二批商及校園的客戶，維護好客情關系，及時合理訂貨，以做好產品的生動陳列。

3、開發(fā)空白市場，提高市場的占有率。

4、積極推廣新品，提高市場鋪貨率。

5、積極收集竟品信息并及時整理上報。

6、做好校園點cp和集兌活動。

二、執(zhí)行公司的各項促銷計劃。

在做好訂貨和排面。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的市場銷售工作的自我總結，歡迎大家分享。

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

(一)、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款111多萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十一

來到我們公司擔任銷售一職已經(jīng)快一年了，從201x年4月初到辦事處距今已經(jīng)工作了整整8個月，在公司領導級身邊各位同事的幫助下，我不斷的提高工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，在此我真的很感激公司領導及每一位同事。下面我將這8個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，但依然期望借總結的鏡子看清來時得路，讓未來更順暢而圓滿?，F(xiàn)將我的一些銷售心得及工作總結記述如下：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、做事要腳踏實地，實事求是，勤奮與自信(與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。)。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在品牌與品質方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。(蓬溪電力公司就是我最深刻的教訓)。

5、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

6、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資(要拿捏有度，感情牌也不是誰都能接受的)。

7、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

8、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

9、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

10、讓客戶先“痛”后“癢”。(即讓客戶先認可，后行動)。

11、學會“進退戰(zhàn)略”。

12、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

一、工作中的不足。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

二、認真學習，努力提高。

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

三、腳踏實地，努力工作。

我深知市場營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為一名營銷員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。要做一名合格的營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

總體來說，這10個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是10個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，才能夢想成真，相信明年年底的我，會更強!

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十二

很多時候公司總部強力推行一種營銷模式，往往意味著機遇和挑戰(zhàn)，大浪淘沙，各區(qū)域如果不能很好的在變革中跟隨，步伐差距會越來越大，最終只能是淘汰的命運。

文章內容:在過去的十多年中，因為膽量及策劃與廣告，也因為厚積薄發(fā)的市場，誕生了很多過億的品牌。但是這些拔苗助長的品牌往往基礎并不牢靠，很容易在市場飛速發(fā)展的浪潮中被沖上淺灘。眾所周知，品牌三要素就是知名度、美譽度和忠誠度。企業(yè)想要避免重蹈覆轍，就必須從根源上打基礎，這就衍生出了控銷模式。

控銷顧名思義就是控制銷售，通過控制產品、價格、渠道、終端、促銷，甚至消費者來夯實品牌基礎，提高利潤率，以應對任何突發(fā)的市場變化，實現(xiàn)品牌的長期發(fā)展。而控銷的前提是對產品品質及營銷隊伍的執(zhí)行能力有絕對的自信，同時最好企業(yè)能有一定的知名度及市場基礎。

企業(yè)發(fā)出控銷指令后，所有的銷售要求，考核指標，獎金方案，包括市場促銷方案都會同步跟進。一切以控銷的目標為導向。各區(qū)域如果不能很好的理解并有明確的思路及執(zhí)行計劃是很難跟上企業(yè)步伐的。筆者覺得如果從以下幾個方面入手，就能夠很好的配合企業(yè)的步伐，并實現(xiàn)自己在變革中成長進步。

理解認同控銷模式?？劁N不是控人，而是因地制宜的銷售戰(zhàn)略。作為銷售將士，要的就是服從并執(zhí)行。很多時候單純要銷量的業(yè)務人員想突破瓶頸很難，并且客戶流失的時候無計可施，控銷能很好的解決這一問題，因為實際上控銷已經(jīng)把銷售從單一的個人行為變成了實力雄厚的公司行為。

重建區(qū)域渠道架構?？劁N的出發(fā)點就是保證穩(wěn)定的利潤，如果產品到處都是，各區(qū)域之間有價差，那么想要長久穩(wěn)定的利潤只是奢望。區(qū)域渠道架構必須精挑細選，一級商業(yè)維護批發(fā)價格體系，保證資金及時回籠和安全庫存。二級商業(yè)維護終端價格體系，保證配送到位。而銷售人員維護零售價格體系。這樣的配置勢必會進行渠道優(yōu)化，全面開花的渠道體系將不復存在。

重建區(qū)域終端布局?？劁N最終的目的是控制終端來影響消費者。那么終端的精準篩選就必不可少。結合二級商業(yè)配送能力和銷售人員的覆蓋范圍進行強勢終端旗艦打造才是根本。要求數(shù)量適度，確保都能維護到位。這樣才能保證公司促銷資源的有效使用，并利用最大化。

明確區(qū)域銷售指標?？劁N是控制產品、價格、渠道、終端和促銷。那么“焦點”產品的推廣是重中之重，這樣確保區(qū)域上量，提高團隊效益和積極性。而渠道架構完善、終端布局合理、價格維護穩(wěn)定及促銷兌付到位是整個控銷過程的精髓，在此基礎上進行終端和產品推廣進度指標的執(zhí)行。

明確區(qū)域人員要求。控銷要求強有力的執(zhí)行，否則一切都是空談。要求老的人員放棄短期利益，新人能夠明確量化指標，同時都能認同理解控銷模式。最終要求區(qū)域負責人能夠有鐵腕手段，從根本上統(tǒng)一思想，統(tǒng)一操作流程，統(tǒng)一目標，強化團隊。只有如此控銷模式最終才能不變味。

強化區(qū)域動態(tài)管理?？劁N要求利潤，要求現(xiàn)金流。區(qū)域一、二級商業(yè)及終端的動態(tài)管理就是基本要求。必須從管理入手，從終端入手，明確每個終端每月純銷量，同時結合公司促銷政策及推廣策略確定壓貨量，必須精確到每個品種，及時補貨，及時清貨，以確保渠道供應無滯銷，不斷貨。

控銷實際上對營銷人員要求更高，也更適合營銷人員提升個人的全面素質。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十三

a公司是行業(yè)的一線品牌企業(yè)，其位于廣州的營銷中心是整個公司市場運作的“大腦”，擔負著戰(zhàn)略研究與部署戰(zhàn)術的重任。為此，由企業(yè)老總掛帥，公司每個月均召開市場銷售聯(lián)席會議，總結策略與執(zhí)行問題、溝通市場信息、制訂行動方案。但每個月的會議效果都不盡如人意，銷售經(jīng)理藏而不露笑而不決與市場總監(jiān)氣急敗壞成為會議的一道永恒的風景，筆者作為總經(jīng)理秘書，曾親自操刀參與了市場部與銷售部在匯報職能界定的討論方案，現(xiàn)將該會議透露的問題一一剖析如下：

在此之前，他們會議行程一般在兩天左右，報告的方式如下：

第一步曲：銷售經(jīng)理總攬全局：

1、本月總銷量，本月總的達成率，主要問題分析。

2、各大區(qū)完成情況，主要客戶表現(xiàn)與存在問題簡述。

區(qū)域產品任務額完成額實際達成率備注。

華東a產品。

華南a產品。

華北……。

華中……。

西南……。

西北……。

第二步曲：各大區(qū)經(jīng)理輪流開講。下例：華中大區(qū)。

區(qū)域產品任務額完成額實際達成率備注。

武漢辦事處a產品。

南昌辦事處a產品。

鄭州辦事處。

太原辦事處。

……。

第三步曲：銷售部經(jīng)理接受眾人盤詢，對重點問題的回應（如大型促銷活動的執(zhí)行情況、新項目的表現(xiàn)）過關，陳述詞：定性，概述。

市場部各產品組經(jīng)理分時段參加，并分別作以下內容的陳述：

1、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：

產品組品項任務達成比率（餅圖）。

各產品去年同期達成比；（柱狀圖）。

各產品本年底月份趨勢圖；（連線圖）。

2、線上策略與線下活動投入與效果：

媒體投放計劃與實際投放區(qū)域；

促銷產品發(fā)放資料與地面活動執(zhí)行情況總結；

經(jīng)歷一段pk，雙方會暫時休息，一齊等待著老總發(fā)話，以便調整、確定下月的任務與推廣計劃。

從上面的陳述可以看出問題：

2、分析問題的方向不同。銷售部分析存在的問題側重于對產品價格、功能與消費者接受程度的方向來分析，側重于渠道政策與支持力度等來解答一些關于滯銷的問題，反駁的是市場部策略上的缺陷；市場部總是關心產品推廣的方案是否被銷售部行之有效地執(zhí)行下去的問題，費用是否被挪用被更改的問題，反駁的是銷售部執(zhí)行意識與執(zhí)行能力的薄弱。

3、各自的出發(fā)點不同。其實他們的匯報完全無可厚非，這是與公司的考核傾向有關的。銷售部主要對銷量負責，市場部主要對產品邊際貢獻負責。如果沒有良好的協(xié)作與分工管理，造成的局面就是銷售部不管三七二十一拿來市場部的費用，只管往好賣的產品上下功夫；而市場部各產品組經(jīng)理削尖腦袋聚集在市場總監(jiān)周圍發(fā)話，并頻繁向銷售部經(jīng)理頒布卷帙浩繁的“執(zhí)行方案”，以為自己爭取資源、區(qū)域、時間，全方位促進產品貢獻率。

4、欠缺主動溝通的意識。比如媒體投放和促銷品的發(fā)放一直是由市場部負責的，但其必須與銷售部的地面活動同期進行，如果沒有在媒體播放的合適的時間，拿到足量的促銷品，及時開展地面活動，就會在執(zhí)行過程造成資源浪費，又起不到促進銷量的效果。

說實話，這種市場部與銷售部的分工與協(xié)作在很多企業(yè)都是運作得非常成熟的，除去市場本。

身的變數(shù)，從內部的協(xié)作管理與數(shù)據(jù)分析來看，筆者后來牽頭作了如下工作：

一、清晰職能：

市場部每季度1日前，按產品類別向銷售部提供表格內容為：

產品：a第一季度備注。

一月份二月份三月份。

銷量。

銷額。

費用。

投入產出比。

推廣策略媒體計劃投放區(qū)域／時間／頻獎見附表。

消費者促銷活動路演。

比賽。

……。

通路促銷進貨折扣。

……。

特珠項目市場調研。

公關。

……。

注：以季為單位，是考慮到本公司產品一般市場活動執(zhí)行的期限較長，但月度如有變化可以微調，另在制訂該計劃前，市場部各產品組須與銷售部確定推廣區(qū)域，對各產品進行總體協(xié)調，以免資源重復、方案相撞。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十四

一般來說，夫妻檔口代理商操作的工作流程往往是市場是服從銷售的，許多市場人員抱怨營銷工作無法得到有效展開，營銷組合的4p在代理商這里成了2p，即貨品與價格管理，一旦市場人員閑而無事，老板看到也不高興，以為市場人員沒有事做，。。。。。這樣下去，市場人員的一些營銷專業(yè)知識無法釋放與發(fā)揮，覺得自己得不到成長。

但很多代理商銷售是重視了，可營銷管理卻沒跟上，這就導致了一線終端的單店庫存非正常加大，成為單店提升不快的主要原因之一。

小劉是某鞋業(yè)代理商的市場人員，他說，市場人員的思路與想法不能實現(xiàn)時，心里非常累，甚至透不氣來，在代理商日常經(jīng)營中，銷售成了關鍵的因素，甚至覆蓋并控制了市場因素，可以左右市場人員去做營銷工作了，由于鞋業(yè)代理商銷售部一般文化程度并不是很高，營銷專業(yè)知識非常有限，但從事銷售工作的經(jīng)驗是有的，一旦市場營銷工作被銷售主管過多插手，單店的管理也就會成了問題了。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，其實跟代理商做批發(fā)的模式有關，重銷售輕市場，為什么呢，代理商就是批發(fā)貨品（簡單的物流管理）出生的，而當今的競爭激烈導致價格戰(zhàn)的頻繁，特價營銷往往是非良性庫存比較多，資金周轉不靈，非良性庫存就是貨品管理的一部分，所以產品與價格成了代理商做生意的關鍵，繼而也成了所謂銷售上的關鍵了，至于市場部門則成了附屬物，代理商給了銷售部門更高的責任與要求，因為貨品與價格策略的執(zhí)行關鍵到代理商能否賺到錢。

在鞋業(yè)批發(fā)模式下，銷售工作主要是倉儲管理、貨品管理（訂調補退換等）、數(shù)據(jù)分析和貨品層面上的助銷等，市場部呢，主要工作有增擴市場、客情維護、單店提升、督導與培訓、品牌執(zhí)行管理、促銷管理等。

代理商只是借助了廠家品牌的因素擁有了渠道資源，而在現(xiàn)實中，很多代理商的經(jīng)營習慣也是看著總公司有無優(yōu)惠的政策來行商的，自已不會首先投入的，開店先賺到錢再說，太虛太書面的賺錢字眼面前，代理商是無興趣的，除非公司大力支持，所以有人開句玩笑說，如果公司的政策緊，代理商寧愿自己去買套房產或在其它行業(yè)去投資，也不會去開一個風險的地級市大店?，F(xiàn)在守一個店或開一個店都是意味著風險，于是總公司、中間商、終端商自上而下主張穩(wěn)中求進，穩(wěn)不勝穩(wěn)的因素也很多。所以，市場蕭條階段，大家都不愿多投，尤其是、這兩年的鞋生意很難做，目前中小型鞋業(yè)代理商的渠道資源主要集中在縣級的終端市場，縣級市場許多門店也處于不穩(wěn)定狀態(tài)中，這就讓一些代理商的生存遇到了風險了，代理商就更不會去投資地級市的門店，所以代理商的“市場行為”非常被動，而批發(fā)模式下的銷售工作成為代理商改不了的“脾氣”了。

鞋品多年來供過于求，不怕沒有產品，只怕單店沒有效益，提高單店的效益需要銷售配合市場來做，而營銷是從產品開始的，市場人員也要配合銷售做好數(shù)據(jù)分析與產品預測工作。

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對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十五

關于市場部和銷售部的功能和職責問題，現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實這些概念部門不應該并列,正確的應該是營銷部門下設市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應該是屬于市場部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”(一般認為是比較低級的市場運作)和“營銷”(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區(qū)別.

營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:。

1.工作目標:。

2.層次:。

3.全局和局部:。

4.理論和實踐：

5.長遠利益和短期利益：

市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關系到的是企業(yè)的短期利益。

對市場銷售的自我總結范文如何寫篇十六

“在經(jīng)濟困難時期市場推廣部凸顯不力，究其根源是因為很多市場推廣人員坐而論道，空談多于實踐，”‘spin銷售模式’的創(chuàng)始人、作家尼爾?雷克漢姆(neilrackham)如是說道。

他補充說，有些公司在權衡得失后裁減市場推廣人員?！澳壳霸诿绹x職的不只是資歷淺的市場推廣人員，像首席市場推廣官這樣的要員，平均任期也只是16個月，因此營銷人員的流失率很高。”

“另外，市場推廣人員供過于求。在美國，大學和商學院開辦的具本科學位的市場營銷課程高達1400項之多。而銷售課目則只有40項?！?/p>

為什么銷售和市場推廣兩個部門如此格格不入？鑒于這兩個部門通常是為企業(yè)創(chuàng)造營收的主要職能部門，雷克漢姆指出，“這兩個部門應該精誠合作。”

為了找出問題根源所在，雷克漢姆與另外兩位作者菲利普?科特勒（philipkotler），及蘇?克里斯瓦米（sujkrishnaswamy）開展了一系列研究和咨詢，意在為企業(yè)尋求整合銷售和市場推廣部的最佳途徑。

他們合著的文章《終結銷售與市場推廣之戰(zhàn)爭》刊登于哈佛商業(yè)評論。文章指出：銷售和市場推廣之間的矛盾可分為經(jīng)濟和文化兩類，而文化沖突比經(jīng)濟沖突更加根深蒂固。

而造成經(jīng)濟沖突的原因則是雙方爭奪同一筆財政預算。事實上，很多公司對市場推廣部和銷售部并沒有清晰的定位，兩個部門間的職能重疊不足為奇。

不過，雷克漢姆相信，銷售和市場推廣兩個部門完全可以同時并存，并協(xié)調一致地共同推動企業(yè)的增長。

“我們在文章中指出，最關鍵的是銷售部和市場推廣部之間要增強溝通?！崩卓藵h姆和他的合著者為此開發(fā)了一套問卷式的評估工具，幫助企業(yè)診斷銷售部和市場推廣部之間的關系，并提出如何整合這種關系。

在問卷的基礎上，作者也在一系列的調研中找到一些有價值的論據(jù)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)銷售可分為兩類：一類是傳統(tǒng)式銷售，即不需要銷售人員，客戶常自主選擇標準產品，這是一種低成本的銷售方式；另一類是顧問式銷售，即銷售人員通過復雜深入的專業(yè)銷售技巧，在為客戶創(chuàng)造利益的同時也獲得自身的商業(yè)利益。

假如市場推廣部和銷售部進行換位思考，了解各自部門在整個營銷系統(tǒng)中的角色和作用，勢必可以消除摩擦，改善關系，而市場推廣部也不至于總是屈居下風。雷克漢姆解釋道：“傳統(tǒng)式銷售常常得益于市場推廣部制定的營銷策略，包括品牌推廣、渠道開發(fā)和促銷等等綜合營銷策略?！钡袌鐾茝V部的功勞往往被銷售部埋沒，因此催生了兩個部門協(xié)作的“暗礁”。

雷克漢姆進一步解釋，由于顧問式銷售需要一系列的客戶服務技巧，市場推廣部此時扮演的角色就是為銷售部提供全局統(tǒng)籌，以助銷售部提升客戶價值，使公司受惠。

他指出通用電氣的銷售部和市場推廣部就是一個相輔相成的合作關系?！八麄兺ㄟ^六西格瑪式程序對銷售部和市場推廣部進行整合，以便同心協(xié)力為公司爭取最佳營銷效果。當今世界，市場營銷包含市場與銷售兩個層面，是從市場調查、渠道開發(fā)，到產品推廣及促銷的策略制定到執(zhí)行的過程。”

也許企業(yè)可以考慮增設一個稱為“首席營收官”的職位，以同時引領銷售和市場推廣兩個部門，從而結束兩個部門一貫的競爭對立關系。

雷克漢姆說，這是完全可行的。事實上，聯(lián)邦快遞公司和可口可樂都已任命了“首席營收官”。“這些公司已認識到整合銷售和市場推廣部的必要性，致力于利用這兩個部門的整合優(yōu)勢來提高公司的市場競爭力。我認為面對激烈的市場競爭，企業(yè)如能有效利用這種內部資源互補，勢必能取得長足健康的發(fā)展。”