入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫 酒店工作承諾書怎么寫(七篇)

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精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫一

乙方：敬老院(以下簡稱乙方)

丙方：院民(以下簡稱丙方)

丁方：村(居)民委員會(以下簡稱丁方)根據(jù)國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和重慶市人民政府關(guān)于

貫徹《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》的實(shí)施意見的規(guī)定，為切實(shí)做好五保供養(yǎng)工作，維護(hù)五保供養(yǎng)、托養(yǎng)對象合法權(quán)益，經(jīng)甲、乙、丙、丁四方協(xié)商，就丙方入住乙方事宜，訂立如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、將五保供養(yǎng)工作列入重要議事日程定期研究，加強(qiáng)敬老院建設(shè)，增添必要的設(shè)施設(shè)備，定期或不定期地督查敬老院的安全、管理、服務(wù)工作，確保集中供養(yǎng)五保對象入住安全;

2、按照農(nóng)村五保供養(yǎng)政策的相關(guān)規(guī)定，建立五保、托養(yǎng)對象集中供養(yǎng)專帳，按時將五保供養(yǎng)金、管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)劃撥敬老院，定期與不定期地檢查敬老院帳目;

3、建立五保、托養(yǎng)老人集中供養(yǎng)的管理運(yùn)行機(jī)制，與丁方建立五保供養(yǎng)、托養(yǎng)聯(lián)系制度;

4、處理敬老院管理、建設(shè)中的有關(guān)問題;

5、按照規(guī)定配備敬老院管理服務(wù)人員。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、為入住敬老院院民提供相應(yīng)的生活起居、文化娛樂、健康訓(xùn)練、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施和場所，保障丙方生活環(huán)境舒適、潔凈;

2、建立完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程，為入住者提供相應(yīng)服務(wù)。積極發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平;

3、對入住者實(shí)行試住一個月制度，凡不適應(yīng)新的生活環(huán)境，要求回原居住地的，經(jīng)乙方勸導(dǎo)無效或不能按照敬老院規(guī)章制度約束自己，嚴(yán)重影響到乙方正常工作秩序或其他供養(yǎng)對象正常生活的，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并通知丁方接回原居住地供養(yǎng);

4、不接收精神病、傳染性疾病患者入院。

5、入住院民在入住期間患重大疾病，應(yīng)及時通知丁方。有義務(wù)根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，協(xié)助丁方為丙方辦理相關(guān)手續(xù)。

6、下列款項、物品由乙方按規(guī)定統(tǒng)一管理使用。

①上級下?lián)艿奈灞９B(yǎng)金;

②社會各界人士、社會組織、單位向敬老院捐贈的物品、款項;③院民接受社會各界人士、社會組織、單位捐贈的款項物品。

7、為保證院民有購買日用品的能力，丙方每月的養(yǎng)老保險金歸自己支配，乙方不再向丙方發(fā)放零花錢。

8、乙方根據(jù)丙方入住時的身體狀況建立健康檔案。

三、丙方的權(quán)利和義務(wù)

1、提交入住乙方的書面申請和一周內(nèi)經(jīng)區(qū)縣級以上醫(yī)院的體檢表，簽訂入住協(xié)議。享有乙方提供的所有服務(wù)的權(quán)利，有參與敬老院民主管理的權(quán)利，并有出院的自由;

2、所在村組的耕地、經(jīng)濟(jì)林、宅基地等歸所在村民小組集體所有;

3、遵守院內(nèi)各項管理制度，外出必須向管理人員請、銷假。遵守紀(jì)律，服從管理，積極參加敬老院組織的義務(wù)勞動;

4、講文明禮貌，不打人罵人，不說粗話臟話，自覺遵守公共道德。講團(tuán)結(jié)互助，自覺遵守作息時間，不得影響他人生活。講究清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，不亂倒污水，不隨地大小便，共同維護(hù)居住環(huán)境;

5、維護(hù)集體榮譽(yù)，不做有損敬老院形象的事，不說有損敬老院聲譽(yù)的話。愛護(hù)集體財產(chǎn)，不得損壞公共財物;

6、閑雜物品不得帶入敬老院，貴重物品可交敬老院工作人員代為保管，凡自己保管發(fā)生丟失責(zé)任自負(fù);

7、未經(jīng)乙方同意，不得擅自在房間內(nèi)安裝其它設(shè)備或改變電源線路，不得擅自生火煮飯和取暖;

8、在院生活時，因摔、跌、滑等自然因素，和在院外活動造成的任何意外事故或傷亡，乙方概不負(fù)責(zé)，一切后果自負(fù)。患突發(fā)性疾病應(yīng)服從乙方安排，生前有權(quán)決定去逝后回原居住地以及遺物處置的權(quán)利。

9、在外欠款自行承擔(dān)。

10、去逝后決定由處理后事。

四、丁方的權(quán)利和義務(wù)

1、有探視丙方的權(quán)利和義務(wù)。同意作為丙方供養(yǎng)期間的擔(dān)保人;

2、丙方去逝后，必須實(shí)行火化。一旦接到乙方通知后，應(yīng)及時安排人員根據(jù)入住者去逝后要求處理安葬等事宜。逾時不到者，由此所造成開銷、責(zé)任均由丁方全部承擔(dān)。若親屬要求乙方為其舉辦喪事，其費(fèi)用由親屬承擔(dān)。

3、對不能適應(yīng)新的生活環(huán)境，要求回原居住地居住的入住者，或不能按照敬老院規(guī)章制度約束自己，嚴(yán)重影響到乙方正常工作、生活秩序的入住者，一旦接到乙方通知后應(yīng)及時接回原居住地供養(yǎng);

4、丙方去逝后，如有現(xiàn)金或銀行存款，應(yīng)用于喪葬費(fèi)用，剩余部分，則歸敬老院所有;

5、協(xié)助做好入住五保對象的思想工作，妥善安排自愿出院或被敬老院退回的五保戶生活。

6、同意丙方去逝后由安葬，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

四、本協(xié)議一式四份，甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份，享有同等的法律效力。

五、本協(xié)議經(jīng)甲、乙、丙、丁四方自簽定之日起生效。

甲方：鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民政府(蓋章)

20xx年x月xx日

乙方：敬老院(蓋章)

20xx年x月xx日

丙方：院民簽字(捺印)

20xx年x月xx日

丁方：村(居)委會(蓋章)

20xx年x月xx日

精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫二

一、實(shí)習(xí)酒店

__酒店

二、實(shí)習(xí)崗位

行政酒廊服務(wù)員

三、實(shí)習(xí)日期

____年7月~____年1月

四、實(shí)習(xí)的目的意義

實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，能更好的鞏固和提高學(xué)生在課堂上學(xué)的專業(yè)知識，培養(yǎng)我們基本的工作技能、服務(wù)意識以及職場意識，提高我們的實(shí)際處理問題的能力，了解很多關(guān)于酒店服務(wù)實(shí)際操作的主要內(nèi)容和酒店各個部門的主要工作職責(zé)和實(shí)際運(yùn)作等。

五、實(shí)習(xí)的完成情況與過程

我在酒店行政酒廊實(shí)習(xí)，崗前經(jīng)過兩次培訓(xùn)：先培訓(xùn)我們掌握本集團(tuán)的發(fā)展過程和管理理念，以及本單位的整體工作環(huán)境和酒店情況；然后針對自己實(shí)習(xí)崗位工作的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn)主要教我們每天不同班次的工作流程：包括本部門相關(guān)物品的使用及其規(guī)定的擺放位置，練習(xí)常用咖啡和酒水做法，常見突發(fā)狀況處理，早班開檔，按規(guī)定擺好早餐餐具，早餐對客服務(wù)程序，如何滿足客人用餐需求，早會，收洗餐具，中班換布草，擺放好happy hour餐具，故事記錄，對客服務(wù)細(xì)節(jié)，盤點(diǎn)物品開單領(lǐng)貨，收檔關(guān)門等。

當(dāng)然，具體工作沒有書面列舉這樣具體簡單，工作是復(fù)雜而具有多變性的，必須在每天實(shí)習(xí)工作中不斷強(qiáng)化練習(xí)和補(bǔ)充。通過每天實(shí)習(xí)，熟練掌握工作要領(lǐng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，學(xué)到了許多餐飲服務(wù)知識和對客經(jīng)驗，以及如何處理許多酒店客人要求的狀況，懂得了許多酒店、服務(wù)、工作內(nèi)容、職場上許多有用的小細(xì)節(jié)，提前探索了一些職場和社會經(jīng)驗。許多酒店內(nèi)部運(yùn)作，各部門工作以及本部與其他部門的分工合作關(guān)系都是在不斷的實(shí)習(xí)積累中逐漸了解的。

剛接觸酒店實(shí)習(xí)工作，覺得很吃力，酒店結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，職場上的同事不好相處，上司很嚴(yán)厲還不教給我們工作知識，酒店制度福利也不好，還犯了許多錯誤，受到過各種嚴(yán)厲批評，這讓我感到很沮喪，覺得自己什么都做不好，笨手笨腳，甚至覺得自己不適合這份工作，開始質(zhì)疑自己的專業(yè)和就業(yè)目標(biāo)，覺得實(shí)際工作跟平時在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識一點(diǎn)關(guān)系也沒有，產(chǎn)生了為什么要浪費(fèi)時間讀大學(xué)這種思想。我開始思考，我覺得自己不能總是這樣，我要改變一下自己，端正自己的心態(tài)，找出自己的原因。通過一段時間的適應(yīng)調(diào)整，勤奮學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)生活，跟同事相處的也很不錯，對工作掌握也熟練了，對酒店更加了解了，也不會再老是犯錯了，這讓我的自信心再次樹立起了，也讓我掌握了很多好的學(xué)習(xí)方法，提高了我的適應(yīng)能力，，通過這段時間的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會在實(shí)際工作中運(yùn)用專業(yè)知識，甚至針對本部門提過一些建議，受到了主管的采納和應(yīng)用，提高了本部門的工作效率。同時還學(xué)習(xí)到了很多對自己許多方面有用的東西。

實(shí)習(xí)讓我有許多工作方面的收獲：首先突發(fā)事件應(yīng)變能力提高。在行政酒廊工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因為作為一名服務(wù)員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住用餐的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，而且在行政酒廊用餐的大多?shù)是酒店的重要客人，所以面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全至關(guān)重要，這是一個考驗，也是一個積累經(jīng)驗提高自己的好途徑。其次，服務(wù)技能提高。在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作，并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。再次，服務(wù)意識的提高。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語的重要性。最后，從業(yè)能力的提高。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。

六、實(shí)習(xí)心得體會

在在酒店實(shí)習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)自己在許多方面無法適應(yīng)，真正面對這樣的社會，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的思想還不夠?qū)拸V，覺得工作很吃力，做錯了許多事情，也受到許多批評教育，這讓我認(rèn)識到自己的不足。我只能盡快調(diào)整好心態(tài)，積極面對，靜靜地去觀察，去感受，去磨練，勇于認(rèn)錯，總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識以及度過語言關(guān)，爭取自己的社會競爭力有所提升，以彌補(bǔ)自己的不足。通過一段時間的工作，我的思想放開了許多，也學(xué)到了許多。遠(yuǎn)離學(xué)校，把自己當(dāng)成一個職場人，多學(xué)多問，從新人做起，從社會的最底層做起，找到學(xué)習(xí)方法，在進(jìn)行實(shí)踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，不斷的進(jìn)步，也許這才是我們實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無保留的放大出來，這也是一個人進(jìn)步的前提。

實(shí)習(xí)讓我們對工作、對酒店、對職場、對社會都有了新的認(rèn)識和見解，讓我們認(rèn)識到要要用怎樣的心態(tài)對待工作，要怎么工作；讓我們了解現(xiàn)實(shí)中酒店的實(shí)際運(yùn)作和管理；讓我們了解職場，使我們的思想更加成熟；讓我們了解自己與社會、與企業(yè)需求之間的差距。這個社會是如此復(fù)雜多變，實(shí)習(xí)給了我們一個機(jī)會讓我們提前認(rèn)識它，讓我們知道我們需要不斷成長，不斷成熟，才能立足社會。很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，認(rèn)識到許多人，開闊了自己的視野，增加了我的自信心，讓我更加喜歡酒店服務(wù)業(yè)，讓我堅定了自己在此行業(yè)從業(yè)的志向和目標(biāo)。

精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫三

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、關(guān)于房型和房價

風(fēng)險提示：

要求商家在訂購合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號、單價、數(shù)量，品牌型號必須是標(biāo)準(zhǔn)用名，不能產(chǎn)生歧義，前后名稱必須保持一致;在標(biāo)注產(chǎn)品的數(shù)量時，最好將產(chǎn)品的平米數(shù)和片數(shù)都標(biāo)注清楚，方便驗貨時核對產(chǎn)品的數(shù)量。

另外，標(biāo)的物必須是合法物品，違法則合同無效。

1、乙方向甲方提供房間價格如下：(單位：_____人民幣)

房間類型：

門市價：

前臺價：

底價：

會員價：

是否含早茶：

早餐類型：

備注：加床：______元______中早：________元______西早：________元______匯率：_________(以上價格含酒店服務(wù)費(fèi))

2、若乙方門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時，乙方應(yīng)及時通知甲方;如乙方價格下降，則給予甲方的協(xié)議價格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)，以便使甲方銷售價格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價格。

3、若乙方給予訂房公司的協(xié)議價格臨時調(diào)整時未能提前三天書面或email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部，乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價格入住。

4、當(dāng)甲方客戶入住酒店時，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價格直接向客人收取所有房費(fèi)。

二、關(guān)于客房預(yù)訂

1、甲方免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺，配合好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。

2、在非常情況下，乙方每天提供______間客房作為保留房供甲方預(yù)訂，乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷。

3、當(dāng)乙方房量緊張時，乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時調(diào)整預(yù)訂并向客戶做出解釋;對于緊急訂房，在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺，由乙方前臺按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。

4、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級且價格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還。

5、甲方客人退房時間為中午12：00時，如客人要求延遲退房，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。

6、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方應(yīng)要求客人及時通知甲方且必須通過甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價格先給客人續(xù)住，然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。

三、關(guān)于甲方訂房夜審

甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_____項合作方式。

1、甲方于當(dāng)天晚上24：00前后，以電話形式直接與酒店前臺聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號、續(xù)住或提前離店的情況。

2、甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部，由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。

四、關(guān)于對帳、返傭及其它獎勵措施

1、甲方在每月____日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對確認(rèn)后，訂房傭金由乙方在每月___日前匯入甲方指定的賬號，并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日____%的滯納金。

2、當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月的訂房，計入下月。

3、為鼓勵甲方大力推銷乙方客房，乙方另制定獎勵措施如下：

五、其它

1、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。

2、本協(xié)議執(zhí)行有效期：________年______月_____日至________年______月____日

3、甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。

4、本協(xié)議所有事宜以及操作程序，雙方均由專人負(fù)責(zé)。

5、和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。

6、本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決，如雙方對本合同的執(zhí)行有爭議且無法協(xié)商解決，雙方同意將爭議事項提交所在地仲裁委員會，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。

甲方：

________年______月_____日

乙方：

________年______月_____日

精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫四

根據(jù)教學(xué)計劃的安排，__年__月__號至__年__月__號我被分配到__天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，6個月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，用心的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，個性是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景完美的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一完美的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得此刻的酒店能夠說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。

同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!

1、起初的適應(yīng)階段

由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟(jì)，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯習(xí)俗的不習(xí)慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗我們毅力的時候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫忙無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的情緒是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。

2、適應(yīng)后的用心工作，努力學(xué)習(xí)

根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺接待，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta-i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。

另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很生氣，但是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)學(xué)習(xí)，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領(lǐng)，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是十分的不能理解，兩個月過去了，出于學(xué)習(xí)的思考，開始用心主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學(xué)會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭與煩惱。我學(xué)會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。

實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學(xué)生，尤其是以一個社會工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不必須在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會的意識將永存。透過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。

精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫五

正式上崗前我們經(jīng)歷了三個階段，也就是入職前的培訓(xùn)。第一個階段是我們實(shí)習(xí)生和酒店里的新員工一起參加的。在一間寬敞明亮的trainingroom里總共48人，我們共同度過了四天的歷程。每天都有不同的課程安排，從了解整個企業(yè)的成長發(fā)展歷史、到企業(yè)的文化、經(jīng)營管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個部門情況。在這些理論課程中穿插著有團(tuán)隊建設(shè)游戲，這是個不得不提到的話題，這也是這次培訓(xùn)課中的精華所在。

第一階段的培訓(xùn)是非常重要的，那些理論課程它首先讓我們從整體上把握了整個酒店的情況;消防知識的演練讓我們掌握最基本的消防方法;團(tuán)隊建設(shè)游戲讓彼此陌生的我們很快的融入到一個集體中來。

從另一個角度看這場培訓(xùn)課，我覺得還是挺受益的。首先，就是假如我以后作為一個企業(yè)的管理者，我要給自己的員工上培訓(xùn)課程，那么這其中就有一些東西是可以借鑒的，同時以后我回到學(xué)校也可以把那些團(tuán)隊建設(shè)游戲用到班級的活動中。其次，如果以后要領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊，你必須了解每一個成員的特點(diǎn)優(yōu)勢，然后因時制宜，因地制宜，同時要做好溝通協(xié)商工作，增強(qiáng)集體的凝聚力最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊的力量。

四天之后我們又開始面臨一個很重要的選擇——去哪一個部門呢?24個湖北的實(shí)習(xí)生不約而同的都想去餐飲部尤其是西餐廳，因為大家都想接觸外國人練習(xí)口語，而一直一來大家也都對客房部抱有各種偏見的看法，(包括我在內(nèi))，覺得在客房就是穿著老大媽的衣服、鋪床、套被子、刷馬桶、，又累又枯燥，有啥好去的，或許還有某種潛在的危險。在要做出選擇的前一天我一直在內(nèi)心糾結(jié)，因為24個人是不可能都去餐飲部的，綜合各方面因素的考慮，我自己都沒想到我最后很堅定地選擇了客房。

第二階段，我們開始跟師傅學(xué)，首先是跟打掃房間的阿姨學(xué)做房間。如何在短時間內(nèi)把一間臟房打掃干凈真的不容易，它也有一個操作的程序、步驟。其中工作細(xì)致到每一個物品的定位，哪兒該放什么，放幾個，怎么放，哪兒差什么，這些都要清楚，這是很能考察一個人的耐心和細(xì)心程度的，而這回我終于知道媽媽對我說的那句話的重要性(我在家拿東西放東西總是丟三落四，老媽經(jīng)常提醒我做事要留個心眼長點(diǎn)記性，而當(dāng)時的我卻不以為然)。

那些阿姨的年齡和咱們爸媽的年齡不相上下，阿姨們每天要打掃時幾十間房間真得是很累很累的，想開始那幾天我打掃一個衛(wèi)生間或是鋪一個床就已經(jīng)累得不行了，然而阿姨們每天來上班的時侯卻個個精神飽滿一起有說有笑，工作的時候也特有干勁，這是為什么呢?因為來自對家庭的責(zé)任和愛，因為有精神的寄托和追求，就像我們的爸媽為了我們不惜付出一切。想到這兒，真有點(diǎn)自慚形穢，作為青年的我們?yōu)榱俗约旱膶沓赃@點(diǎn)苦又算得了什么呢?而且這也是人生必須的啊。每個工作崗位上的勞動者都是可敬的!

第三個階段，開始跟服務(wù)員學(xué)習(xí)一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序，以及面對一些突發(fā)情況該怎么處理。這個階段相對較輕松。這也是我特難忘的一個階段，因為有我的師傅呂芬。之前我們都擔(dān)心自己跟的師傅會不好，但是我的師傅的一言一行都讓我很感動，她很關(guān)心我，很耐心地教我，我一直跟在她后面跑來跑去，和她一起干活，她很善良會把水果帶給洗衣房的叔叔們吃，她會夸我做得好的地方，做得不好的會一遍又一遍教我。后來我一個人獨(dú)立開始工作了，那時我特別想念和我?guī)煾翟谝黄饡r的快樂時光，我甚至都哭了。

終于到了自己獨(dú)立上崗的時候了，那天上的是中班，要做夜床，開始真的是不順手，手忙腳亂，老忘東西，忙的時候時間也過得特別快，真的是第一次感受到時間如飛的感覺，剛上班就下班了。中班有許多對客服務(wù)的內(nèi)容，這也是我最喜歡的一部分，因為能夠幫助客人及時解決一些問題是一件很開心的事。同時也能接觸到各種各樣的人。特別是當(dāng)客人的一些問題如果我也解決不了時，或是某個老外說的一些話我聽得不太懂時，這些都會給我提個醒，要把工作中的每一個細(xì)節(jié)搞清楚，要提高外語水平，這樣就能更有效地去解決問題。

剛開始的時候，和客人講話我一直都沒有底氣，有點(diǎn)怕，甚至有時如果和客人說一些規(guī)范的禮貌用語我會覺得很不好意思，有時都想笑，因為這些以前只會在電視里看到，而現(xiàn)在是在現(xiàn)實(shí)生活中自己要扮演那么一個角色，后來經(jīng)理告訴我們對客服務(wù)時不要怕，該怎樣就怎樣，大家都是平等的，要優(yōu)雅大方，就因為經(jīng)理這句話又讓我改變了不少。在工作中我最怕的是自己的勞動不被人尊重，因為有一次被一個客人罵過，我特傷心，入住五星級酒店的客人有時也不過如此，不過是有錢有權(quán)罷了……

這里有很多人值得我們學(xué)習(xí)，每個主管風(fēng)格各異，但他們都是以身作則的，工作特細(xì)致認(rèn)真，令人佩服，從他們身上我開始對“責(zé)任”一詞有點(diǎn)感覺，也正是他們激發(fā)了我工作的熱情。經(jīng)理很和藹，很幽默，很有魄力，從她身上我看到了作為一個管理者領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。

上了將近一個月的中班，慢慢地有種前所未有的孤獨(dú)感，我的校友們都安排在早班，大部分時間我都一個人吃飯上班，而上中班的同事當(dāng)時最多也就四個人，每個人都要跑四五個樓層，一個人在樓層里跑上跑下，忙的時候還不覺得自己是一個人在工作，但每次上班下班的時候我都有種莫名的傷感，于是我也第一次感受到朋友的重要，所以晚上十點(diǎn)半下班一回到宿舍，我會給她們講今天工作情況，告訴她們我遇到了哪些好玩有趣的事和人，偶爾也會把自己不好的情緒向她們發(fā)泄一下，很多次我真的很想很想哭，但我告訴自己要堅強(qiáng)點(diǎn)，要冷靜，要平靜，所以我一直是微笑面對她們。我終于也體會到了“人本來就是孤獨(dú)的，緩解她帶來痛苦的的唯一方式就是平靜地接受它”這句話的內(nèi)涵。

酒店每年都會有一次消防安全培訓(xùn)講座，這次能有幸能參加到，受益匪淺，人身安全是頭等重要的大問題，讀了這么多年書，在學(xué)校從來未接觸到這樣的安全主題培訓(xùn)，而且我們身邊大部分人也缺乏基本的消防意識，所以每次國內(nèi)發(fā)生重大安全事故，我們看到的都是一幕幕的悲劇，或許這是中國一個教育現(xiàn)狀的問題，這樣的活動更應(yīng)該在小學(xué)就要開始推行，讓更多的孩子從小就有安全防范和自救意識。

今天是七月二十號，也就是我們來到__滿一個月的日子，大家都在堅持，時間一點(diǎn)一滴都在見證著我們的成長……

最后我想說一句，職業(yè)沒有高低貴賤之分，每一個工作崗位上的勞動者都是可敬和可愛的，不要人云亦云，如多你沒有親自去感受過，那些社會言論永遠(yuǎn)只是別人個人看法，請用發(fā)展的眼光看問題!

精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫六

__酒店負(fù)責(zé)人：

您好!

首先我為__能培養(yǎng)出__這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是___是__的(負(fù)責(zé)人)。

我行于__年_月__日在貴酒店舉行重要會議活動，此次活動對于我行來說意義重大，安排到酒店入住的客人都是__成員，所以__領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個活動前期由酒店的__經(jīng)理接待，后期所有細(xì)節(jié)都是由__經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)。針對此次__會的活動我行分別設(shè)有5個分管部門分別負(fù)責(zé)住房，餐飲，會議，布展及禮品等細(xì)節(jié)，因中間有同事突然病倒，所以交接上有些出入，變動也在所難免。

11月12日(星期日)__早上七點(diǎn)就來到酒店，自己一個人和我們5個分管部門負(fù)責(zé)人對接，對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題，她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力，每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù)，并且中午和晚上都沒有時間吃飯，11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無誤后才下班離開。__經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動。

特此漢口銀行會議活動辦公室對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興，并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!

希望__酒店能在公開場合給予表揚(yáng)，以示鼓勵。

此致

敬禮!

_ue_ila

20_年_月_日

精選入住酒店公司擔(dān)保協(xié)議書怎么寫七

出租方(甲方)：

承租方(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《廣東省房屋租賃條例》及實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，就乙方租住甲方的--酒店式公寓的事宜，為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂此合同。

第一章 總則

第一條 甲方將其所有的坐落在 街 路 號 酒店式公寓樓房(建筑面積、使用面積、裝修完整程度、家具設(shè)備及家居用品附后)，出租給乙方作居住使用。

第二條 租賃期限共天。甲方從年月日起將上述房租給乙方使用，至年月日收回。

第三條 乙方在租住期間，根據(jù)所租住時間享受本合同規(guī)定的優(yōu)惠。甲方為乙方提供酒店式家居服務(wù);甲方保證乙方在公寓里的人身和財物的安全。為乙方提供貴重財物的保管服務(wù);甲方對乙方實(shí)行住客管理，乙方向甲方提供個人相關(guān)資料，甲方承擔(dān)保密責(zé)任。

第四條甲方保證出租公寓具有居住功能，符合國家消防安全規(guī)定及其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。乙方保證在租住公寓期間不改變公寓用途，不破壞房子結(jié)構(gòu)，保證自己的行為符合法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，且遵守本合同各項約定。

第五條 本合同于乙方向甲方繳納元押金后生效。

第二章 租金和其他費(fèi)用的'交納與結(jié)算

第六條 乙方在人住公寓期間向甲方交納租金和有關(guān)服務(wù)費(fèi)及其他消費(fèi)費(fèi)用。

租金=標(biāo)準(zhǔn)租金-優(yōu)惠折扣率-租用的公寓面積有關(guān)服務(wù)費(fèi)及其他消費(fèi)費(fèi)用包括：水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用及送餐、托嬰、文印等特殊費(fèi)用(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另定)。甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)房產(chǎn)稅、出租公寓所用土地的使用費(fèi)、租賃管理等政府稅費(fèi)。

第七條 乙方租住同一房 天，付 %房租;住 天及以上享受 %的優(yōu)惠價。乙方在入住期間，每月日向甲方交納下月租金，先付后用，否則甲方可要求其立即退房。甲方收取租金后必須出具稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的收租憑證。

第八條 乙方要求提前退房時，甲方根據(jù)不同情況計算應(yīng)付租金和應(yīng)付其他費(fèi)用。

第三章 公寓的使用、維修和轉(zhuǎn)租

第九條 甲方在出租公寓內(nèi)配備的所有設(shè)施均屬甲方所有，甲方保證出租公寓及其配套設(shè)施的安全符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定要求。乙方應(yīng)正常使用并妥善保護(hù)公寓及配套設(shè)施，防止不正常損壞。

第十條 乙方事先未經(jīng)甲方的書面同意：

1.不得在公寓內(nèi)放置貨物;

2.不得更動公寓內(nèi)的電線、管道位置;

3.不得隨意更動配套設(shè)施的擺放位置或搬離出租公寓;

4.不得在公寓內(nèi)安裝隔墻、隔板和改變公寓的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

第十一條乙方在公寓使用過程中，發(fā)現(xiàn)公寓本身或內(nèi)部設(shè)施出現(xiàn)或發(fā)生妨礙安全、正常使用的自然損壞或人為故障時，應(yīng)及時告知甲方并采取有效措施防止損失的擴(kuò)大，甲方應(yīng)于接到乙方通知的--小時內(nèi)進(jìn)行維修。本條維修的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方維修期間，乙方應(yīng)積極配合，不得阻撓施工。

第十二條因乙方使用不當(dāng)或不合理使用，導(dǎo)致公寓內(nèi)的設(shè)施損壞、丟失或發(fā)生故障，乙方應(yīng)及時告知甲方，由甲方采取措施進(jìn)行必要的維修和安裝或重新添置。乙方承擔(dān)維修、安裝或重新添置的費(fèi)用，并賠償相應(yīng)損失。

第十三條乙方確需對公寓進(jìn)行改建、擴(kuò)建或裝修的，經(jīng)甲方同意，并報請政府有關(guān)部門批準(zhǔn)方可進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)就此另行簽訂書面協(xié)議。

第十四條未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將出租公寓全部或部分轉(zhuǎn)租給他人。經(jīng)甲方同意按法定程序轉(zhuǎn)租的，轉(zhuǎn)租期限不得超過本租賃合同的有效期限。乙方保證其受轉(zhuǎn)租人不將轉(zhuǎn)租公寓再行轉(zhuǎn)租。本條發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

第十五條 甲方出售房屋，須在兩個月前書面通知乙方，在同等條件下，乙方有優(yōu)先購買權(quán)。