公交運(yùn)營(yíng)狀況信息簡(jiǎn)報(bào)范文范本 公交公司運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)(5篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦公交運(yùn)營(yíng)狀況信息簡(jiǎn)報(bào)范文范本一

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，做到誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，方便群眾;公開(kāi)行業(yè)承諾，規(guī)范行業(yè)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，塑造行業(yè)新形象。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷的乘車(chē)條件。

二、工作措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，文明用語(yǔ)，普通話服務(wù)，規(guī)范使用報(bào)站器，著裝整齊，持證上崗規(guī)范配戴，服務(wù)標(biāo)志齊全規(guī)范，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開(kāi)車(chē)，不發(fā)生無(wú)聲服務(wù)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，不辱罵乘客，在營(yíng)運(yùn)時(shí)不打手機(jī)，不在車(chē)廂內(nèi)吸煙。

2、嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)紀(jì)律，有站必停，不越線營(yíng)運(yùn)，不擅自改線或縮短線營(yíng)運(yùn)，市區(qū)內(nèi)按站點(diǎn)停放，不開(kāi)門(mén)游客、不滯站等客，進(jìn)站停車(chē)安全開(kāi)、關(guān)車(chē)門(mén)，確保乘客上下車(chē)安全。

3、車(chē)況完好，車(chē)輛設(shè)施齊全，不帶病行駛。

4、在運(yùn)行條件正常的情況下，正點(diǎn)發(fā)車(chē)，保證計(jì)劃車(chē)次完成，首末班車(chē)正點(diǎn)率達(dá)到98%，車(chē)次正點(diǎn)率達(dá)到95%，正點(diǎn)時(shí)差每次不超過(guò)正負(fù)2分鐘，遇有客運(yùn)高峰，合理調(diào)度車(chē)輛，及時(shí)疏散乘客。

5、車(chē)容整潔，衛(wèi)生設(shè)施齊全。

6、加強(qiáng)司乘人員的安全教育，為乘客提供一個(gè)安全的乘車(chē)環(huán)境，如發(fā)生意外，做到以人為本，積極救助，并服從有關(guān)方面的責(zé)任處理與賠償。

7、為中心城區(qū)范圍符合有關(guān)文件規(guī)定的離休干部、現(xiàn)役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民-警-察、70歲以上老年人辦理公交ic卡，持卡(證)提供免費(fèi)乘車(chē)服務(wù)。

8、在公交線網(wǎng)改造、站點(diǎn)設(shè)置、運(yùn)營(yíng)班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見(jiàn)、建議，切實(shí)做到乘客至上。

三、做好監(jiān)督檢查工作：

一是設(shè)立承諾服務(wù)熱線，方便乘客和群眾咨詢、投訴和預(yù)約服務(wù)。熱線電話為：(ic卡)，對(duì)受理的誠(chéng)信承諾投訴及時(shí)查實(shí)，并于3日內(nèi)給予答復(fù)，10日內(nèi)處理完畢。

二是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。初次接到乘客、群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的人或部門(mén)為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待，不得推諉。對(duì)不屬于首問(wèn)責(zé)任人本職范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)與本單位有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，介紹或者引導(dǎo)來(lái)訪者前去咨詢或者投訴。對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴，一時(shí)無(wú)法解決或者解答的，應(yīng)主動(dòng)留下通訊辦法，并立即與有關(guān)部門(mén)銜接，有關(guān)部門(mén)受理后，應(yīng)立即以回電或其他形式予以答復(fù)。

三是按照服務(wù)承諾內(nèi)容及工作要求，公司將對(duì)各部門(mén)、各車(chē)隊(duì)、各線路車(chē)輛等進(jìn)行定期與不定期督促檢查，堅(jiān)持每月30日召開(kāi)工作例會(huì)、總結(jié)和評(píng)審活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)研究解決，對(duì)違諾失信和違反上級(jí)規(guī)定、并造成嚴(yán)重后果的視情依紀(jì)或依法處理。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

推薦公交運(yùn)營(yíng)狀況信息簡(jiǎn)報(bào)范文范本二

親愛(ài)的同學(xué)們：

家長(zhǎng)、老師和全社會(huì)時(shí)時(shí)都在關(guān)注著你們每天的出行安全。為了保證大家能夠高高興興地上學(xué)，平平安安地回家，希望同學(xué)們從小養(yǎng)成文明乘車(chē)的良好習(xí)慣，讓我們大家一起從以下幾點(diǎn)要求做起：

一、站臺(tái)候車(chē)不亂跑。候車(chē)時(shí)要站在站臺(tái)上，切勿站在站臺(tái)下或行車(chē)道上，以防車(chē)輛到站時(shí)危及人身安全。

二、自覺(jué)排隊(duì)不打鬧。養(yǎng)成自覺(jué)排隊(duì)的習(xí)慣，不打鬧、不追逐，以防跌倒造成意外。

三、按序上下不擁擠。公交車(chē)輛到站時(shí)，要等車(chē)輛停穩(wěn)后依次上車(chē)，不擁擠，不隨車(chē)奔跑。

四、依次刷卡不滯留。上車(chē)后要依次刷卡或投幣，聽(tīng)從司乘人員疏導(dǎo)，往車(chē)廂里面走。不在車(chē)門(mén)口滯留，不緊靠車(chē)門(mén)，以防關(guān)門(mén)時(shí)被夾傷或開(kāi)門(mén)時(shí)摔下車(chē)。

五、禮讓他人不搶座。要弘揚(yáng)雷鋒精神，主動(dòng)為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客讓座，養(yǎng)成關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的文明習(xí)慣。

六、文明乘坐不喧嘩。乘車(chē)時(shí)不要將頭和手伸出窗外，以防被過(guò)往車(chē)輛、樹(shù)枝掛傷;在車(chē)廂內(nèi)，不高聲喧嘩，不打鬧。抓牢扶手，以防緊急剎車(chē)時(shí)摔傷;注意聽(tīng)清站名，防止坐過(guò)站。

七、遵守交規(guī)保安全。遵守交通法規(guī)，下車(chē)后需橫過(guò)道路的，要從人行天橋、地下通道或人行橫道線上通行，切勿隨意橫過(guò)道路，確保出行安全。

同學(xué)們，你們肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)未來(lái)的光榮使命，你們的行為體現(xiàn)著中華民族的文明素質(zhì)。希望你們按照以上要求，從自我做起，從小事做起展現(xiàn)出你們良好的精神面貌;希望你們積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)你的家人和身邊人，做文明乘車(chē)員，成為文明乘車(chē)的宣傳員、新一代的文明使者。讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，為創(chuàng)建一個(gè)安全、文明、舒適的出行環(huán)境，為推進(jìn)進(jìn)賢縣精神文明建設(shè)而共同努力!

倡議人：

日期：20xx年xx月xx日

推薦公交運(yùn)營(yíng)狀況信息簡(jiǎn)報(bào)范文范本三

**年11月4日晚上六點(diǎn)左右，我們從起點(diǎn)站南站西路上車(chē)，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)后，在站點(diǎn)下車(chē)，由于箱子、袋子太多，自己粗心大意，不慎將自己最重要的包包遺留在公交車(chē)內(nèi)，包包裝有我大學(xué)畢業(yè)證書(shū)(遺失將不能補(bǔ)辦，只能打證明)、上崗證、初級(jí)報(bào)名回單、身份證、四張火車(chē)票、數(shù)碼相機(jī)和一條褲子等等若干東西。

回家找不到鑰匙的情況下，猛然想起我的包包掉了的。麥得龍是底站，離中萃家園很近，男朋友安慰我，說(shuō)包包能找到的，但是我一想起我的畢業(yè)證書(shū)，我就忍不住哭起來(lái)，那是大學(xué)四年努力所換來(lái)的啊!他在前面跑，我在后面追，老遠(yuǎn)看去沒(méi)有361公交車(chē)了的，我感到絕望了。他很努力的向服務(wù)站打聽(tīng)關(guān)于361公交車(chē)的情況，服務(wù)站員工很好，積極幫我們聯(lián)系361公交車(chē)最后幾班車(chē)的司機(jī)。

真的很幸運(yùn)，公交車(chē)司機(jī)已經(jīng)將包包交給了公交四公司，并在那里等著，我們迅速去了公交四公司，經(jīng)過(guò)打聽(tīng)，找到了那個(gè)包包所在的房間。進(jìn)房間時(shí)，看到一個(gè)司機(jī)出來(lái)，并沒(méi)有理我們，由于我們找包心切，也沒(méi)有說(shuō)什么，這樣就與這樣一個(gè)好司機(jī)檫肩錯(cuò)過(guò)了的，沒(méi)有當(dāng)面致謝，十分遺憾!

好司機(jī)不留名，我們大家都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的!包包找到了的，所有的東西都在，心情還是十分復(fù)雜，還沒(méi)有從遺失東西的悲傷心情從解脫出來(lái)，我一直在想要是沒(méi)有這位好心的公交司機(jī)，那我接下來(lái)該怎么辦，感覺(jué)很茫然了的。

在這里我寫(xiě)了一封感謝信給這個(gè)司機(jī)，希望所有的人都能向這位好心司機(jī)學(xué)習(xí)的，當(dāng)這位好心司機(jī)看到時(shí)，我真的應(yīng)該好好感謝你的，其實(shí)失去的或許并不重要，重要的是我感覺(jué)到了人與人之間的互助!

感謝信寫(xiě)的不太好，望見(jiàn)諒!

20xx年x月x日

推薦公交運(yùn)營(yíng)狀況信息簡(jiǎn)報(bào)范文范本四

全省城市公交系統(tǒng)的廣大干部職工：

金龍歡歌辭舊歲，銀蛇起舞迎新年。在這歡樂(lè)、喜慶、祥和的日子里，交通運(yùn)輸廳向辛勤工作在公交一線的全體職工和長(zhǎng)期支持城市公交事業(yè)發(fā)展的家屬們致以新年的問(wèn)候和美好的祝愿!

回首過(guò)去的一年，全省城市公交系統(tǒng)干部職工在各級(jí)黨委、政府的大力支持下，城市公共交通得到了跨越發(fā)展。省委書(shū)記李鴻忠同志親自乘座公交，省長(zhǎng)王國(guó)生同志親自體驗(yàn)地鐵，給全省交通戰(zhàn)線及公交系統(tǒng)的干部職工極大的鼓舞。公交人緊緊圍繞“交通服務(wù)提升年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照“打牢發(fā)展大底盤(pán)、建設(shè)祖國(guó)立交橋”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終秉承“公交優(yōu)先，服務(wù)為民”的行業(yè)宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化“以人為本”、“以車(chē)為家”的管理和服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)了公交人“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)”的精神，不持辛勞、披星戴月;在打造“公交都市”、建設(shè)智能信息化系統(tǒng)、編制公交規(guī)劃、開(kāi)展“文明進(jìn)公交活動(dòng)月”活動(dòng)、創(chuàng)建文明示范線等方面均取得可喜成績(jī)，涌現(xiàn)出黨代表王靜、“三零司機(jī)”張兵等一批重大典型，充分彰顯了公交人“敢于挑戰(zhàn)，勇于拼搏，積極進(jìn)取”的精神風(fēng)貌。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全省每一位公交站線干部職工和一線駕駛員的辛勤付出，廣大干部職工家屬的不懈支持。在此，省交通運(yùn)輸廳向你們表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!

春風(fēng)送暖虎年好，瑞氣盈門(mén)鵲語(yǔ)香。20__年是我省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“攻堅(jiān)突破年”，全省交通工作將“堅(jiān)持五個(gè)統(tǒng)籌、建設(shè)五個(gè)交通”，打好“十個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)十個(gè)新突破”。城市公共交通行業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇，按照國(guó)務(wù)院和省政府優(yōu)先發(fā)展公共交通的戰(zhàn)略部署，深入貫徹全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議和城市公交工作會(huì)議精神，采取有效措施，讓人民群眾充分享受“行有所乘”的公共服務(wù)需求，切實(shí)提高公交準(zhǔn)點(diǎn)率、覆蓋率，加快brt快速公交建設(shè)，大力推動(dòng)公交進(jìn)社區(qū)、校區(qū)、新區(qū)、郊區(qū)，打通公交微循環(huán)，開(kāi)展公共交通發(fā)展水平考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)地方政府落實(shí)公交主體責(zé)任，增強(qiáng)公交引領(lǐng)城市發(fā)展的能力，讓人民群眾“出行更便捷、乘坐更舒適、換乘更方便”。

黨的精神催人奮進(jìn)，我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。在新的一年里，全省公交系統(tǒng)的干部職工要以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)安全高效的出行服務(wù)，努力推進(jìn)城市公交現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，為我省公交事業(yè)再創(chuàng)輝煌，為公交事業(yè)發(fā)展再立新功!

衷心地祝愿大家新春愉快、闔家幸福、吉祥如意!

xx年x月x日

推薦公交運(yùn)營(yíng)狀況信息簡(jiǎn)報(bào)范文范本五

作為一名公交司機(jī)，每天，我行走的路程超過(guò)幾千里，這也就說(shuō)明了我的工作需要極大地耐心和極大的細(xì)心。作為我們公交司機(jī)，每時(shí)每刻都要細(xì)心，因?yàn)槲覀冘?chē)上每時(shí)每刻都有很多的顧客，他們的安全到站就是我們最大的歡樂(lè)。所以，作為一名司機(jī)，我知道自己的責(zé)任，也知道自己該怎么做。下面是我的具體總結(jié)：

一、主要工作：

1、抓競(jìng)賽的宣傳，競(jìng)賽以來(lái)，我司共出版板16期，懸掛大型橫幅4條，制作宣傳條幅10幅，召開(kāi)職工會(huì)、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)、駕駛員安全會(huì)等各類會(huì)議共計(jì)39場(chǎng)次，約1860人次參加。

2、營(yíng)造競(jìng)賽氛圍，在各車(chē)隊(duì)建立了龍虎榜和曝光欄，把職工的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上墻和公布，對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)完成好的車(chē)組進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)并納入考核。 [文秘范文文章- 文秘范文 幫您找文章]

3、抓安全行車(chē)工作，對(duì)安全行車(chē)實(shí)行立體化管理，對(duì)關(guān)健型的駕駛員進(jìn)行定點(diǎn)幫教，建立和實(shí)行安全警示卡和雙簽手冊(cè)制度。同時(shí)，通過(guò)組織安排安全員在重點(diǎn)路段糾違，加強(qiáng)安全宣教力度，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)，每月開(kāi)展兩次違章人員典訓(xùn)班，從而降低了一般事故，杜絕了重大事故。

4、明確整治重點(diǎn)，告別八種不文明行為，對(duì)照競(jìng)賽要求，我司重點(diǎn)整治八種不文明行為，下發(fā)了整治通知，與司乘人員進(jìn)行了雙簽，從8月2日起，分公司安排各車(chē)隊(duì)和機(jī)關(guān)部室管理人員每周上車(chē)進(jìn)行檢查，在檢查上以駕駛員操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，對(duì)照“優(yōu)服務(wù)，樹(shù)形象”競(jìng)賽中提到的20種不文明現(xiàn)象和六項(xiàng)整治重點(diǎn)進(jìn)行整治，截止到日前，全司管理人員共上線檢查391人次。通過(guò)加大檢查力度和落實(shí)整改力度，分公司還對(duì)車(chē)隊(duì)每月的競(jìng)賽工作情況和基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查，形成了檢查促競(jìng)賽，促管理的機(jī)制。

5、以9路、115路為主，抓服務(wù)品牌，樹(shù)立企業(yè)形象，通過(guò)加大示范線的工作力度，加強(qiáng)示范線的軟件建設(shè)，先后開(kāi)展了示范線的自查自糾，職工培訓(xùn)等活動(dòng)，在抓9路、115路示范線的同時(shí)，分公司也注重其它線路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，有意識(shí)的對(duì)這些線路進(jìn)行了檢查。

6、抓車(chē)輛整治，在車(chē)容車(chē)況和衛(wèi)生的整治上以車(chē)內(nèi)駕駛室、門(mén)泵、玻璃衛(wèi)生、后五人臺(tái)和輪胎鋼圈為重點(diǎn)進(jìn)行整治，并作為分公司的特色來(lái)抓好。對(duì)車(chē)容車(chē)況進(jìn)行了三次專項(xiàng)整治，從開(kāi)展競(jìng)賽到現(xiàn)在，我司共組織車(chē)況自查1766臺(tái)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整治。

7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造，灰塵滿天，沒(méi)有水源，無(wú)法保證128路洗車(chē)，9車(chē)隊(duì)就調(diào)整洗車(chē)時(shí)間，在128路收班后再送到9路金霞終點(diǎn)站進(jìn)行清洗，克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個(gè)較好的車(chē)輛衛(wèi)生狀況。

8、為亮化車(chē)輛，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作，更換新電子顯示牌80塊。

9、按上級(jí)要求做好“八榮八恥”崗位標(biāo)準(zhǔn)的征集工作，共收到管理崗位、駕駛員崗位標(biāo)準(zhǔn)5條。

10、根據(jù)上級(jí)要求，于8月26日開(kāi)通了湘一中青竹湖專線，并對(duì)該線的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息。

二、存在的不足：

開(kāi)展競(jìng)賽以來(lái)，我們做了實(shí)事，也取得了成效，但是，我們清醒的看到，當(dāng)前存在的違章還不少，交通事故還不斷，日常工作上還存在著不少問(wèn)題，對(duì)此，我們進(jìn)行了認(rèn)真反思，并將在湖南巴士的指導(dǎo)下，繼續(xù)精耕細(xì)作的抓好方方面面的工作，力爭(zhēng)在下階段時(shí)間內(nèi)取得更大的成績(jī)。

三、下步工作打算：

（一）對(duì)照上級(jí)的工作要求，進(jìn)一步細(xì)化管理，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，完成競(jìng)賽工作目標(biāo)。

（二）根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、天氣變化，結(jié)合客流調(diào)查情況，抓好“四個(gè)優(yōu)化”，抓好9月份客流高峰旺季，對(duì)所有線路的車(chē)輛配備進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，合理安排時(shí)刻表，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高企業(yè)效益。

（三）規(guī)范司乘人員工作程序，嚴(yán)格按湖南巴士司乘調(diào)規(guī)范操作考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)車(chē)輛停站、報(bào)站器的使用、工號(hào)佩帶等項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)整治。

（四）結(jié)合長(zhǎng)沙市九月份三個(gè)會(huì)議的要求，在思想上再發(fā)動(dòng)，在認(rèn)識(shí)上再提高，與各車(chē)隊(duì)層層簽訂責(zé)任目標(biāo)書(shū)，不得發(fā)生新聞媒介的批評(píng)曝光。

（五）落實(shí)各崗位的“八榮八恥”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位職工進(jìn)行抽背，要求每位職工熟記，并按要求落實(shí)到具體的工作當(dāng)中。

（六）進(jìn)一步抓好車(chē)輛的維修和維護(hù)，維護(hù)好車(chē)容車(chē)況。

（七）加強(qiáng)各級(jí)管理崗位的責(zé)任心，抓好基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)站務(wù)員每月的工作考核，進(jìn)一步發(fā)揮站務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的作用。

（八）進(jìn)一步加大競(jìng)賽工作力度，通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造好9路、115路兩條品牌線路，抓好星級(jí)車(chē)組的建設(shè)，并建立和完善星級(jí)車(chē)組的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

（九）加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳力度，關(guān)心、愛(ài)護(hù)職工，打造和諧企業(yè)。