個人成長與收獲總結(jié)范文通用(大全9篇)

總結(jié)能幫助我們反思自己的學習和工作生活，你有考慮過寫一篇總結(jié)嗎？總結(jié)需要注重細節(jié)，對學習和工作中的各個方面進行全面和具體的回顧。以下是小編為大家匯總的一些總結(jié)寫作的佳作，歡迎大家品讀。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇一

前言：人生總是充滿了各式各樣的失敗，失敗算是什么？其實什么也不算，它只是讓你離成功更加近了一步。而成功是什么？它是你走過了所有失敗的路而剩下的最后一條。自己選擇的路，哪怕次次失敗，但我堅信總會有一條路我會走向成功。自己選擇的路，哪怕次次遭受失敗，但我就算跪著也要走完。堅信自己的原則，堅持自己的選擇，相信最后一定會讓人生綻放光彩。

成長開篇：

童年：說起童年，讓我想起了我小的時候，那稚嫩的肩膀承受了各種壓力。從小因為體弱多病，父母問我去練武好嗎？我一時好奇便答應了。從那時起，每當其他孩子放學回家寫完作業(yè)后便可以去看“奧特曼”時，我卻在訓練，每天放學后到晚上九點多一刻不停的訓練，回家后寫完作業(yè)便是將近半夜。每當其他孩子早上五點還在夢鄉(xiāng)時，我卻要爬起來去訓練。關(guān)于童年的歡笑我可能也都是忙里偷閑，最開心的就是去敲哥哥的門然后看他玩游戲或者看動漫。雖然我沒有一個像其他孩子那樣有一個舒適的童年，但在我體弱多病的時候，每個月里都要輸一個多星期的液，他們要抽出時間陪我看病，照顧我鍛煉之后盡管我的身體變好了，但是每天凌晨父親便早早起來為我做飯，然后帶我去訓練，日復一日，年復一年，這一下便是十多年。隨著年齡的成長我漸漸地懂得了父母的付出，懂得了他們的愛。他們不會像其他的父母那樣去溺愛，去把愛表達的那么美好，他們的愛便是幾十年如一日的無私付出?，F(xiàn)在我也同樣不會因為沒有一個完美的童年而去埋怨他們，因為那是我曾經(jīng)做出的選擇，就算再來一次，哪怕再苦再累我也會將它走完。

初中：

像大部分的孩子一樣，我的初中同樣也是一個叛逆的階段，不努力學習，學會了跑網(wǎng)吧，學會了抽煙、喝酒。記憶中最深的就是初三那一年：那年我們分班了，一個年級的好學生分到了一個“熊貓班”，我因為母親的關(guān)系也進到了那個班。盡管在那樣的環(huán)境中，但我還是沒有改變，每次考試都是吊車尾，老師不止一次的叫父母去談話。之后有一件事情的發(fā)生讓我改變，那是下半學期一次測試后，數(shù)學老師單獨把我叫出來對我說：你知道你為什么會在這個班么？你知道因為你在這個班，讓我們這些老師受了多少閑話么？你知道你父母為了讓我們照顧你找過我們多少次么？你如果再不努力學習，誰也護不了你，到時候把你調(diào)到其他班，其他班的人會怎么說你么？老師就這樣整整問了我快一個小時，我卻一句話也說不出。從那時起我便投入到中考的備戰(zhàn)當中。每晚下課便去找老師補習，補習完回家學習到深夜。星期六、天也不放過。慢慢的我融入到了那個集體，我們一起努力，一起上課學習，課間調(diào)皮，比賽誰先做完題，早讀不再是睡覺。我們一起約定要考到那個高中，再一起在那里笑傲江湖。也是因為從小鍛煉而有的好身體，我的成績趁著大家都因為中考體育加試而累的不行時而往上猛竄。最終，我如愿以償?shù)目忌狭四撬咧?，唯一遺憾的是曾經(jīng)和我約定的那些人沒有和我一起。那是我人生的第一個高峰，可能在很多人眼里都不值一提，但那是我自認驕傲的一個高峰。

高中：

我總是在受到劇烈的打擊后才會自我反省，高中三年我依然按著初一初二那樣的調(diào)子走著，在鄭州那一年，在大家都為高考積極復習的時候，我卻沒日沒夜的翻墻出去打游戲?？赡苁菑膩頉]有這么徹底的脫離過父母的約束吧，就算臨近高考的日子，我依然我行我素，游戲仿佛成了我世界的全部，連曾和發(fā)小約定一年后我要考上重點大學，他要考上軍校的誓言也全拋在了耳后。可是付出和回報往往是成正比的，尤其是在學習上體現(xiàn)的更加徹底。在我和母親一起去拿成績單的時候，我一直不敢看她的眼睛，我知道這些年她為我付出了太多太多，那個時候我恨我自己，為什么沒有去把握那人生重要的一年？為什么每次都是在被打醒后才能知道自己的過錯？母親沒有說什么，只是說：我們回去吧。我看到她鬢角的.白發(fā)，臉上的皺紋和疲憊的眼神。我明白了，那是對兒子恨鐵不成鋼的無奈，她真的累了，不想再操心了?；氐郊液?，我對母親說：那一年中考我選擇了高中，你在這些年中付出那么多，我不想讓這一切沒有收獲，再給我一次機會，我會用自己的行動來證明的。之后的一年，也是地獄般的一年，每當我想松懈的時候我便會拿出高考成績單去看，來提醒自己曾經(jīng)的恥辱。每當我想多給自己一些休息時間時，腦海中便會浮現(xiàn)出母親在看到成績單時的面孔。每當我遇到不會的想摔筆而走時，我便會提醒自己：已經(jīng)沒有退路了，除了這條路走下去你還能去干什么？難道還想再次看到母親那失望的眼神么？同時，在這一年里，我不光學會了如何去學習還學會了如何約束自己，堅持自己的原則，堅持自己選擇的路。班主任是一個年輕老師，他是另外一個對我影響很大的老師，他用自己的一言一行影響我們?nèi)绾卧谶@條路上堅持下去。在他的帶領(lǐng)下，我們總是充滿斗志，當然我也會再完成任務后給自己一些獎勵。至今我仍然記得在那一年伴隨我的三句話：“孩兒立志出鄉(xiāng)關(guān)，學不成名誓不還”?！爱斈阏J為已經(jīng)為時已晚的時候，恰恰是最早的時候”“現(xiàn)在打盹，你將做夢，現(xiàn)在努力，你將圓夢”。我無時不刻的用這幾句話提醒自己，每日列出詳細的計劃并一一完成，沒有一天拉下。這一年當中最大的遺憾就是在最后的時刻沒有和我的戰(zhàn)友們做出告別。謝謝你們在這一年用你們的行動鼓勵著我，謝謝你們犧牲自己的復習時間來為我講題，謝謝你們在這一年里對我的照顧。最后，出成績的那天凌晨我醒來用手機查了成績，隨后便興奮的去把母親叫醒說：我肯定能過一本線，我的堅持終不會落空的。我相信“天道酬勤”，自己選擇的路，哪怕跪著也要走完！—這是我的人生信條。

大學：

來大學已經(jīng)一個學期了，在這里不光學到是知識，更多的是能力和如何去做人。在學生會和武術(shù)協(xié)會我得到了一些鍛煉，也交到了很多的朋友，還有就像老師一樣的學長學姐們，他們教給我在大學里面生活、學習和工作的技能。

我已經(jīng)踏入人生第20個年頭了，借心理健康課的這次作業(yè)，我回顧了自己的成長歷程。通過大學生心理健康教育和指導課程的學習，我們學習到了很多有用的知識，從心理學的定義到如何進行自我完善，如何進行情緒的調(diào)控，如何應對挫折和壓力，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質(zhì)，學習心理到社會心理，非常的全面。我認為此次自我分析非常的有必要。我從何而來，又將往哪里而去？家庭、學校、教會生活的體驗，形成了今天的我。在每一段成長歷程和人生經(jīng)驗中，每一步成長都是我學習積極面對人生的機會。我是誰，這個問題恐怕很少有人能夠回答清楚。每個人都以為能回答很好，可也很容易推翻自己原先的想法，這是我嗎？我就是這樣一個人嗎？這是個很難回答的問題，這也是每個人都得回答的問題：我是誰，我是怎么生活到現(xiàn)在的，我的現(xiàn)在如何，以后怎么發(fā)展。大學生正是人生最重要的時期，回答好這些問題，對我們以后的生活和發(fā)展都很重要。在自我分析中也學會認識自我，完善自我。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇二

20__年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現(xiàn)將一學期的具體工作總結(jié)如下：

一、積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉(zhuǎn)變。

根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關(guān)口。

二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標。

1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。

2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。

3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明探討復教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱分析等有關(guān)工作。

4、抓教學常規(guī)組織有關(guān)學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化為研究重點促進學生學習方式的轉(zhuǎn)變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設(shè)計各種豐富多彩“任務性”活動設(shè)計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。

三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材。

為了更快更好的適應新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和色整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。

四、尋求理念與課堂的最佳契合發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑。

1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾.

2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在.

3、初高中地理銜接問題和矛盾突出。

4、配套習題難度較大與教學進度不統(tǒng)一問題。

回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領(lǐng)并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念加強日常工作的歸納、總結(jié)與反思。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇三

又到一年歲末時，十三項目部即將迎來一周歲的生日，而我也伴隨著項目部的成長走過了工作的又一年。20__年對于整個國家來說都是一個異常的年份，演繹著這個年份悲喜交加的架構(gòu)。回顧自我這一年的工作總結(jié)范文，亦是有得有失。

第一得，半路出家，試水施工崗位。

三月份，軟基處理b線、h線和a線的高壓旋噴樁相繼開工。項目部施工管理人員緊缺，于是我有幸加入到施工員的行列中，直接參與生產(chǎn)前線的管理工作。我很珍惜這樣一次千載難逢的鍛煉機會。剛開始，我也對自我的非專業(yè)背景從事路橋施工管理感到擔心，但之后隨著工程的展開，在各位領(lǐng)導和各個前輩的諄諄指導下，我摸著石頭過河，慢慢地適應了主角的轉(zhuǎn)變。三月下旬至四月下旬約一個月期間，b線、h線和a線三個區(qū)域的高壓旋噴樁施工完成。期間，a線、c線的水泥攪拌樁也展開了施工。本段時間內(nèi)，我將施工方案與現(xiàn)場情景相結(jié)合，并及時向有經(jīng)驗的同事請教，較好地掌握了高壓旋噴樁、水泥攪拌樁的施工工藝。嚴格控制水灰比、水泥漿壓力、提升速度、垂直度等施工參數(shù)，較好地控制了成樁質(zhì)量。

四月中旬，灌注樁施工大面積展開。領(lǐng)導將我調(diào)往此班組。該分部工程施工工藝相對復雜，施工過程中不可預見性因素較多。一方面，灌注樁完成與否直接決定著后續(xù)上部結(jié)構(gòu)能否銜接的問題，所以我們夜以繼日地開展施工，力求克服各種阻礙因素，追求進度。5月1日當天，我們成樁8顆，算是本工程目前為止當日最大成樁量。另外一方面，灌注樁受地質(zhì)、混凝土質(zhì)量等影響較明顯，施工過程控制相對復雜，稍有不慎，即可能造成塌孔、斷樁等重大質(zhì)量事故的發(fā)生。為克服這些問題的發(fā)生，作為生手的自我，進取主動地向分包隊人員學習，努力杜絕了此類事故的發(fā)生。時至今日，共完成灌注樁305顆。

在這兩個分部工程中，相應地學到了與之配套的工作，諸如機械的調(diào)配、人員進取性地鼓動、試驗申請單的填寫、計量資料的編寫等等。雖都只是皮毛，但對于資質(zhì)駑鈍的我來說，還算是收獲。

第二得，夜以繼日，充分體會了吃苦耐勞精神的精髓。

我所主要涉及的兩項分部工程都屬于日夜施工作業(yè)。于是我和另外一個助理施工員倒班，每人上24小時休24小時。這樣的工作強度其實是對人的身體體質(zhì)和精神意志的一種考驗。很多時候，幾近崩潰。但在領(lǐng)導的指導下，我學會忙里偷閑暇時吃緊的休息方法，盡可能的在手頭沒有工作的情景下補充睡眠。6個月的夜班洗禮，讓我覺得即使再來一次高考，我都會眼睛都不眨一下的將其藐視掉。

文檔為doc格式。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇四

怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關(guān)系，以及自己的.性格等。

怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：

行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。

一、行政事務管理。

5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇五

近期，隨著復旦大學投毒案的報道，又接連報道出了多起校園安全事件。5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學九年級十一班學生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經(jīng)搶救無效死亡。還有在網(wǎng)上把廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國的馬加爵案件?？梢姡嗌倌瓿砷L問題不容忽視，應該引起高度重視。

危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。危機通?？梢苑譃閮深悾撼砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機；情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。青少年個人會由于在早期經(jīng)歷中的事件影響其正常社會化，自我認知不清，角色扮演模糊，無法準確定位自己。青少年健康成長使我們應高度重視的一個課題。

二、成長中個人問題產(chǎn)生的原因分析。

（一）從自身主觀方面分析。

等等，完全沒有考慮到別人的感受?！敖o自己自由主義，給別人馬列主義。”為一點小事斤斤計較，據(jù)新聞報道，復旦大學投毒案就是由于宿舍在水費問題上發(fā)生過爭執(zhí)，然后就心生歹意。當然也與自身的調(diào)節(jié)有關(guān)，如果馬加爵能夠有效地調(diào)節(jié)自己，也不會造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設(shè)。

（二）從家庭教育方面分析。

家庭是社會化的第一個場所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會化的過程中不能很好地進行及完成社會化，那就很難融入社會，適應社會。弗洛伊德認為，人的問題必然與早年的生活經(jīng)歷有關(guān)，所以在分析青少年校園安全問題時，應該從家庭教育方面入手去分析。

中國教育電視臺一個欄目《成長不煩惱》中請來著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對孩子進行嚴厲管教，不聽話就要采取一定的責罰，并且通過自己的四個子女有三個分別都考上了清華北大?？墒?，我們在羨慕三個子女上清華北大的同時，有沒有想想為什么有一個子女沒有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長的，因此這種教育方法還有待商榷。一個人的成長，智商是一部分，但是隨著社會以及經(jīng)濟地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個人取得成功的必要條件。一個人的生活以及人際交往能力對一個人的健康成長至關(guān)重要，就像此前提到的復旦大學林某，智商是沒有問題的，考入了名牌大學，但是就是因為情商低，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。

（三）從學校教育方面分析。

前不久上映的`由趙薇導演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當時被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對人權(quán)的踐踏，對人格的”。在學校保衛(wèi)處沒有有效解決的情況下，還叫其進行賠償，她一怒之下把學校超市給砸了。當然，在當時的情境下，朱小北做出這樣的舉動完全可以理解?！叭嗽谇榫持小笔切睦眙呱鐣蓚€案工作的中心概念，強調(diào)個人生存環(huán)境諸因素的互動，認為人的內(nèi)在心理事實及所處的社會環(huán)境是經(jīng)常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過往經(jīng)歷同時影響著人們的行為，必須同時注重人的心理因素和社會因素。[3]現(xiàn)在大學里面有給貧困生設(shè)置的小紅帽崗位，通過一些自己勞動來獲取寫一些生活補助，政策以及規(guī)章出發(fā)點是好的，但是在實施過程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標簽，并且出言侮辱，當然本人受到過這種對待，感覺尊嚴受到了極大地傷害，我們屬于弱勢群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會給學生帶來心理上無法愈合的傷痕。

（四）從社會環(huán)境方面分析。

矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問題。社會主義市場經(jīng)濟為我們經(jīng)濟發(fā)展起到積極的促進作用的同時，也產(chǎn)生了很多問題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說明當代人的道德底線已經(jīng)下滑到了低谷，當然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關(guān)注，到底應不應該扶摔倒的老太太成為了一個人們的辯題。社會大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，轉(zhuǎn)型期是問題多發(fā)期，因此對青少年的價值觀也直接造成了影響。

三、解決措施。

對象會改變，一定可以提高他們自己能力來克服困難，而那些妖怪的問題均是由其早年的生活經(jīng)歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過了解其早年經(jīng)歷，從那方面入手來幫助案主，陳玄奘不像其他驅(qū)魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會工作的理念，最終感化他們，去西天取經(jīng)。

（一）引入學校社工，進行心理疏導以及實現(xiàn)增能。

對于馬加爵事件，在他行刑前，他寫了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉(zhuǎn)載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當然有環(huán)境對他造成的壓力以及排斥有關(guān)，但是作為一個社會人，先賦角色無法改變的時候，更應該通過后天學習來克服與努力，調(diào)試自己，在一定程度上還是學校的干預不夠，如果能在前期進行社工或者心理咨詢師進行一定的心理疏導和調(diào)試，就不會釀成慘劇了。

增能理論首先要求社會工作者幫助案主認識到其無力感并非是由個人造成的，而是由社會環(huán)境壓迫產(chǎn)生的，案主可以在社會工作者的協(xié)助下成為解決自己問題的主體，從而改變無力感，社會工作者可以從三個層面來協(xié)助案主增能。第一，個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；第二，人際關(guān)系層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。在增強權(quán)能的社會工作中，社會工作者應避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關(guān)系，視助人過程為分享能力的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學校社工，對學生進行增能訓練，提高其解決問題的能力，正常健康地成長。

（二）協(xié)調(diào)資源，與心理咨詢結(jié)合起來。

社工作為資源的調(diào)配者，把心理咨詢與社工結(jié)合起來，互補長短，把學校社會工作專業(yè)學生調(diào)動起來，并建議學校成立一個社會工作個案以及小組工作室，可以將服務的學生帶到專業(yè)的環(huán)境里運用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價值觀地指引下促進學生地成長，以預防為主，治療為輔，經(jīng)常性的舉行一些心理知識的指導，對學生進行針對性的幫助和支持，適當?shù)臏p壓及促進心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會工作服務中心，這樣就更加有利于延安大學學生與能夠服務中心進行資源共享，協(xié)調(diào)各方資源來服務青少年，把服務落到實處，促進青少年的健康成長。

（三）良好的家庭教育。

家庭教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。社工與學生家長進行溝通，構(gòu)建一個社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。為學生提高一個支持性的系統(tǒng)，營造一個良好的環(huán)境，促進各要素的和諧發(fā)展。

（四）學校教育不容忽視。

學校在教授知識的同時，應該對他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進行培養(yǎng)，促進其情商地提高，當今社會，情商對于我們越來越重要。

的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會把社工人才吸引過來。隨著社會工作的發(fā)展，陜西省去年招考了多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國家對社工的發(fā)展給予了大力支持，堅信還會擴大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭取資源，協(xié)調(diào)各方的力量和資源來幫助學生，有效地促進學生的健康成長，有利于社會的和諧穩(wěn)定，最終促進社會的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展，從實現(xiàn)“社工夢”來共筑“中國夢”！讓青少年實現(xiàn)健康快樂地成長，讓生命起舞，讓夢想高飛！

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇六

怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。

怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：

行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。

一、行政事務管理。

5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇七

成長，一般指長大、長成成人，也泛指事物走向成熟，擺脫稚嫩的過程。簡而言之，就是自身不斷變得成熟穩(wěn)重的一個變化過程。成長是向一個方向靠近，此方向為：個體所在社會人際圈的特定強權(quán)所在者的特定年齡處。以下是小編整理的個人收獲與成長三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

彈指之間，從20__年3月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。

其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學理論、“_”重要思想和黨的精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“_”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設(shè)中國特點社會主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。

一天下午已經(jīng)下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。

個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇八

近期，隨著復旦大學投毒案的報道，又接連報道出了多起校園安全事件。2013年5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學九年級十一班學生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經(jīng)搶救無效死亡。還有在網(wǎng)上把2012年廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國的馬加爵案件。可見，青少年成長問題不容忽視，應該引起高度重視。

危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。危機通?？梢苑譃閮深悾撼砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機；情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。青少年個人會由于在早期經(jīng)歷中的事件影響其正常社會化，自我認知不清，角色扮演模糊，無法準確定位自己。青少年健康成長使我們應高度重視的一個課題。

二、成長中個人問題產(chǎn)生的原因分析。

（一）從自身主觀方面分析。

等等，完全沒有考慮到別人的感受?！敖o自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c小事斤斤計較，據(jù)新聞報道，復旦大學投毒案就是由于宿舍在水費問題上發(fā)生過爭執(zhí)，然后就心生歹意。當然也與自身的調(diào)節(jié)有關(guān)，如果馬加爵能夠有效地調(diào)節(jié)自己，也不會造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設(shè)。

（二）從家庭教育方面分析。

家庭是社會化的第一個場所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會化的過程中不能很好地進行及完成社會化，那就很難融入社會，適應社會。弗洛伊德認為，人的問題必然與早年的生活經(jīng)歷有關(guān)，所以在分析青少年校園安全問題時，應該從家庭教育方面入手去分析。

中國教育電視臺一個欄目《成長不煩惱》中請來著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對孩子進行嚴厲管教，不聽話就要采取一定的責罰，并且通過自己的四個子女有三個分別都考上了清華北大?？墒?，我們在羨慕三個子女上清華北大的同時，有沒有想想為什么有一個子女沒有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長的，因此這種教育方法還有待商榷。一個人的成長，智商是一部分，但是隨著社會以及經(jīng)濟地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個人取得成功的必要條件。一個人的生活以及人際交往能力對一個人的健康成長至關(guān)重要，就像此前提到的復旦大學林某，智商是沒有問題的，考入了名牌大學，但是就是因為情商低，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。

（三）從學校教育方面分析。

前不久上映的`由趙薇導演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當時被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對人權(quán)的踐踏，對人格的”。在學校保衛(wèi)處沒有有效解決的情況下，還叫其進行賠償，她一怒之下把學校超市給砸了。當然，在當時的情境下，朱小北做出這樣的舉動完全可以理解?！叭嗽谇榫持小笔切睦眙呱鐣蓚€案工作的中心概念，強調(diào)個人生存環(huán)境諸因素的互動，認為人的內(nèi)在心理事實及所處的社會環(huán)境是經(jīng)常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過往經(jīng)歷同時影響著人們的行為，必須同時注重人的心理因素和社會因素。[3]現(xiàn)在大學里面有給貧困生設(shè)置的小紅帽崗位，通過一些自己勞動來獲取寫一些生活補助，政策以及規(guī)章出發(fā)點是好的，但是在實施過程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標簽，并且出言侮辱，當然本人受到過這種對待，感覺尊嚴受到了極大地傷害，我們屬于弱勢群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會給學生帶來心理上無法愈合的傷痕。

（四）從社會環(huán)境方面分析。

矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問題。社會主義市場經(jīng)濟為我們經(jīng)濟發(fā)展起到積極的促進作用的同時，也產(chǎn)生了很多問題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說明當代人的道德底線已經(jīng)下滑到了低谷，當然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關(guān)注，到底應不應該扶摔倒的老太太成為了一個人們的辯題。社會大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，轉(zhuǎn)型期是問題多發(fā)期，因此對青少年的價值觀也直接造成了影響。

三、解決措施。

對象會改變，一定可以提高他們自己能力來克服困難，而那些妖怪的問題均是由其早年的生活經(jīng)歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過了解其早年經(jīng)歷，從那方面入手來幫助案主，陳玄奘不像其他驅(qū)魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會工作的理念，最終感化他們，去西天取經(jīng)。

（一）引入學校社工，進行心理疏導以及實現(xiàn)增能。

對于馬加爵事件，在他行刑前，他寫了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉(zhuǎn)載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當然有環(huán)境對他造成的壓力以及排斥有關(guān)，但是作為一個社會人，先賦角色無法改變的時候，更應該通過后天學習來克服與努力，調(diào)試自己，在一定程度上還是學校的干預不夠，如果能在前期進行社工或者心理咨詢師進行一定的心理疏導和調(diào)試，就不會釀成慘劇了。

增能理論首先要求社會工作者幫助案主認識到其無力感并非是由個人造成的，而是由社會環(huán)境壓迫產(chǎn)生的，案主可以在社會工作者的協(xié)助下成為解決自己問題的主體，從而改變無力感，社會工作者可以從三個層面來協(xié)助案主增能。第一，個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；第二，人際關(guān)系層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。在增強權(quán)能的社會工作中，社會工作者應避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關(guān)系，視助人過程為分享能力的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學校社工，對學生進行增能訓練，提高其解決問題的能力，正常健康地成長。

（二）協(xié)調(diào)資源，與心理咨詢結(jié)合起來。

社工作為資源的調(diào)配者，把心理咨詢與社工結(jié)合起來，互補長短，把學校社會工作專業(yè)學生調(diào)動起來，并建議學校成立一個社會工作個案以及小組工作室，可以將服務的學生帶到專業(yè)的環(huán)境里運用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價值觀地指引下促進學生地成長，以預防為主，治療為輔，經(jīng)常性的舉行一些心理知識的指導，對學生進行針對性的幫助和支持，適當?shù)臏p壓及促進心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會工作服務中心，這樣就更加有利于延安大學學生與能夠服務中心進行資源共享，協(xié)調(diào)各方資源來服務青少年，把服務落到實處，促進青少年的健康成長。

（三）良好的家庭教育。

家庭教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。社工與學生家長進行溝通，構(gòu)建一個社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。為學生提高一個支持性的系統(tǒng)，營造一個良好的環(huán)境，促進各要素的和諧發(fā)展。

（四）學校教育不容忽視。

學校在教授知識的同時，應該對他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進行培養(yǎng)，促進其情商地提高，當今社會，情商對于我們越來越重要。

的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會把社工人才吸引過來。隨著社會工作的發(fā)展，陜西省去年招考了2000多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國家對社工的發(fā)展給予了大力支持，堅信還會擴大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭取資源，協(xié)調(diào)各方的力量和資源來幫助學生，有效地促進學生的健康成長，有利于社會的和諧穩(wěn)定，最終促進社會的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展，從實現(xiàn)“社工夢”來共筑“中國夢”！讓青少年實現(xiàn)健康快樂地成長，讓生命起舞，讓夢想高飛！

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個人成長與收獲總結(jié)范文通用篇九

其實我們在做一份工作總結(jié)的過程就是一個在不斷檢視自己的過程。今天本站小編給大家為您整理了個人收獲與成長工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：

一、主要工作情況。

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設(shè)中國特點社會主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。

二、存在不足。

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。

三、今后努力方向。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學習中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作。

辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

協(xié)議書。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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