在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)一
2、與三國(guó)最近,離塵世最遠(yuǎn)。
3、玉環(huán),共同的家園;生態(tài),共同的心愿。
4、原汁原味原生態(tài),多姿多彩新英山。
5、遠(yuǎn)看歷史,近看山水。
6、周瑜黃蓋英雄氣,半湖歷史半湖景。
7、追隨蘇軾的腳步,走進(jìn)如畫的湖口。
8、走進(jìn)多情山水,擁抱綠色濱湖。
9、左鄱湖,右長(zhǎng)江,中國(guó)湖口好風(fēng)光。
10、大別畫卷,神秀英山。
11、大別山水,英山醉美。
12、大山大水,大愛大美大武口。
13、到英山充氧,為生命加油。
14、等你,在黃蓋滸的三國(guó)時(shí)光里。
15、多元文化,多情山水,多彩湖口。
16、感受梁子,生命不止。
17、給生態(tài)力,讓玉環(huán)飛。
18、共同描繪海島綠意,用心呵護(hù)生態(tài)玉環(huán)。
19、觀湖水入江之美,品鐘聲入空之韻。
20、合力把環(huán)境扮靚,齊心為玉環(huán)梳妝。
21、河環(huán)湖繞山低首,塞上旅游大武口。
22、湖濱人居,生態(tài)濱湖。
23、湖光山色大漠風(fēng),塞上江南大武口。
24、湖光山色江南秀,詩(shī)情畫意湖口美。
25、湖光山色毓景秀,生態(tài)宜游大武口!
26、湖口,鄱陽(yáng)湖和長(zhǎng)江約會(huì)的地方。
27、湖口,讓石鐘山告訴世界。
28、湖山一覽,夢(mèng)里水鄉(xiāng)。
29、湖是我的風(fēng)景,江是你的夢(mèng)境。
30、環(huán)保意識(shí)高一分,生態(tài)玉環(huán)美十分。
31、極目楚天舒,明珠梁子湖。
32、江湖交匯,山水交融。
33、江湖交匯處,生態(tài)宜居城。
34、江湖交匯之口,商賈云集之地。
35、江湖覽勝處,山水如意城。
36、江湖兩色,石鐘千年。
37、江湖兩色,一見“鐘”情。
38、江湖兩色,鐘情千年。
39、江湖平分秋色,山水獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
40、江湖牽手,最美湖口。
41、江湖鎖鑰,三省通衢,贛鄱明珠,養(yǎng)生福地。
42、江湖鎖鑰魚鮮美,贛鄱明珠山水秀。
43、江湖鎖鑰魚蟹美,三省通衢山水秀。
44、江湖有景,湖口有戲。
45、江湖有戀,湖口有約。
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)二
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省,樹立國(guó)旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)(無(wú)論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定,尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地址:中國(guó)·云南省昆明市xxx111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓
郵編:6500xx
24小時(shí)旅游專線:0871-33303xx、33696xx、xx88629
傳真:0871-88933xx
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)三
自從海峽兩岸實(shí)現(xiàn)“三通”以來(lái),兩岸之間的往來(lái)越發(fā)便捷,特別是現(xiàn)如今到泉州旅游、探親的臺(tái)灣同胞也越來(lái)越多了。如果你是初來(lái)泉州的客人,那么今天就讓我當(dāng)回小導(dǎo)游,帶你一起去探尋泉州這座千年古城,網(wǎng)羅這里的美食美景吧!
今天我們游覽的第一站就是泉州的母親山——清源山,她以其深厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引著天下游客。
這里的奇石林間立、清泉石上流,歷史上許多文人墨客到此登游留題。特別是位于清源山南麓那高大的老君巖,一定會(huì)讓你驚嘆不已,他雕于宋代,高5.63米,厚6.85米,寬8.01米,席地面積為55平方米。只見他慈眉善眼,炳煥生光,堪稱石雕藝術(shù)的瑰寶。知道嗎?以前聽老人們常說:“摸著老君鼻,活到一百二?!惫?,于是常有人攀爬到石像上,觸摸老君鼻。當(dāng)然,現(xiàn)如今已沒有游客肆意攀爬了,因?yàn)楸Wo(hù)老君巖這樣的文物是我們大家共同的責(zé)任。
呀,已經(jīng)是中午了。走了這么久,你的肚子也一定餓癟了吧!來(lái),我?guī)闳ト菸鹘值睦献痔?hào)——老記面線糊,吃上一碗熱氣騰騰的面線糊吧。走入小店內(nèi),玻璃柜臺(tái)上放著一小格一小格的配料,就像一個(gè)美食大家庭般,讓我們目不暇接。
您可以根據(jù)自己的口味,加入醋肉、鹵大腸、海蠣、豬腰、鴨胗等,加好后在碗中加入面線糊(主角哦),然后撒上胡椒粉、蔥末以及幾滴白酒和鹵汁,如果再配上一根香脆的油條,那便是一餐美味了。說到這,你是不是已經(jīng)口水流下“三千尺”了呢?那就開始大快朵頤吧!那一口口的面線糊在嘴里“蕩漾”著,散發(fā)出陣陣怡人的香味。當(dāng)你舀起一匙,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),面線糊晶瑩剔透,糊里的面線如同針線般細(xì)小,卻又清晰可見。想想,它們是不是很像是連著我們海峽兩岸故鄉(xiāng)情誼的絲線呢?
肚子填飽之后,我?guī)ト莸奈骱咦呖纯窗伞?/p>
你看,湖面波光瀲滟,公園里花團(tuán)錦簇,一眼望去浮光蕩漾的美景與湖后面宏偉的閩臺(tái)緣博物館、以及清源山那翠綠的山色相得益彰。來(lái)吧,我?guī)コ俗@里特有的古船泛舟暢游吧!迎著習(xí)習(xí)和暢的惠風(fēng),在優(yōu)雅的輕音樂聲中,古船徐徐緩行,劃過波瀾不興的水面,繞過湖央兩座突兀的孤嶼。時(shí)而還能看見幾只野鴨在水面上嬉戲,更有甚是:一群群靈儷的白鷺時(shí)不時(shí)會(huì)蜻蜓點(diǎn)水般伴在你船舷左右掠過,這時(shí),你可以張開雙臂,放眼公園內(nèi)的是石橋和亭臺(tái)樓閣,來(lái)一個(gè)深呼吸,你一定會(huì)心情舒暢許多!是不是也能讓你想起中國(guó)臺(tái)灣的日月潭了呢?是呀!泉州西湖和中國(guó)臺(tái)灣的日月潭遙相呼應(yīng),相映成趣,她們不都是鑲嵌在我們中國(guó)大地上的兩顆夜明珠嗎?
大概已是黃昏了。這時(shí),你的肚子是不是又開始“抗議”了呢?別急,我們一起去東街的鐘樓肉粽店,到那兒去吃色、香、味俱全的肉粽和肉燕湯。
第一個(gè)上場(chǎng)的是肉粽,當(dāng)你打開粽葉,一陣久違的“濃鄉(xiāng)”撲面而來(lái)!你已經(jīng)顧不得細(xì)細(xì)品察肉粽里是“神馬”配料了!因?yàn)榈拇_太好吃了!原來(lái),肉粽里有蝦仁、香菇、鹵過的五花肉、干貝、鹵蛋。這可是泉州名不虛傳的美食啊!粽子香醇松軟,你吃一口就不會(huì)忘記,每一粒糯米粒都彈性十足,嚼過之后在嘴里留下一點(diǎn)甜味,一口口順著喉嚨,滑到胃里,嘴里還能余香沁人心脾!哦,中國(guó)臺(tái)灣也有一款美食和泉州的肉粽有淵源呢!對(duì)了,就是中國(guó)臺(tái)灣鹵肉飯哦,那也是人間美味,假如有一天我能去海那面的中國(guó)臺(tái)灣旅游,我一定要親口品嘗一下你們的鹵肉飯呦!這時(shí)你還需要喝上一碗肉燕湯,所以第二個(gè)出場(chǎng)的是肉燕湯,我吃肉燕一般加很多蔥和醋。因?yàn)槭[可以把湯和肉燕弄得很清香,醋滲到肉燕里,那味道呀,真的可以把玉皇大帝都吸引過來(lái)呢!
觀賞過泉州的美景,品味了泉州的美食,您應(yīng)該也對(duì)泉州感興趣了吧!我想:在中國(guó)臺(tái)灣應(yīng)該也有很多美景美食吧!我真希望中國(guó)臺(tái)灣能早點(diǎn)回歸祖國(guó)母親的懷抱,如果有一天,科技足夠發(fā)達(dá)了,我要在兩岸間搭建一座“彩虹橋”,讓兩岸溝通自如,讓我們了解中國(guó)臺(tái)灣,中國(guó)臺(tái)灣小朋友也能更方便地來(lái)泉州旅游觀光,也讓他們能更了解泉州,并愛上這片故土!
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)四
中國(guó)是一個(gè)偉大而古老的國(guó)度,里面流傳著許多英雄兒女的歷史故事,我的中國(guó)夢(mèng)作文800字。而“她”的子民——數(shù)以億計(jì)的炎黃子孫則世世代代守護(hù)著這個(gè)和平的國(guó)度,并在這里安居樂業(yè)。像一首歌所說的那樣,如果把中國(guó)母親比作一條龍,那么中國(guó)人民就是龍的傳人。一眼望去,那巍峨的泰山、浩瀚的長(zhǎng)江都深深地印在了我的心里。祖國(guó)母親,我對(duì)你的敬仰之情有如黃河之水連綿不絕。“望長(zhǎng)城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象。江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄盡折腰?!边@首《沁園春-雪》充分地表明了祖國(guó)母親的美。至今,這首詩(shī)依然在我腦中揮之不去。
但是,祖國(guó)母親也有曾經(jīng)的傷痛,1937年12月13日,一個(gè)令國(guó)人無(wú)法忘懷的日子。那一天,侵華大軍進(jìn)入了南京城,一場(chǎng)令國(guó)人憤怒的就此展開,每一秒幾乎都有一個(gè)國(guó)人身亡。這個(gè)令人悲憤的場(chǎng)面就像一把鋒利的刀,狠狠地插在了祖國(guó)母親那脆弱的心臟。祖國(guó)母親的心在滴血!一眼望去,曾經(jīng)的大好山河,現(xiàn)已變成了殘山剩水。那巍峨的泰山,不知埋葬了多少炎黃子孫的身軀。那浩瀚的長(zhǎng)江,不知粘滿了多少炎黃子孫的鮮血。這時(shí),由李同志帶領(lǐng)的gcd崛起了,他們沖鋒陷陣,為了老百姓能過上好日子而赴湯蹈火,在所不辭,他們沒有令祖國(guó)母親失望。日本帝國(guó)主義被打敗了,全國(guó)都在歡慶勝利,但是誰(shuí)也沒有察覺祖國(guó)母親那一閃而過的幸福。是啊!戰(zhàn)爭(zhēng)終于勝利了,祖國(guó)母親也露出了久違的笑容。
我的中國(guó)夢(mèng)就是繼承革命前輩的遺志成為一名偉大的軍人。鎮(zhèn)守邊疆,在戰(zhàn)場(chǎng)上沖鋒殺敵,所向披靡。讓祖國(guó)母親不再保受戰(zhàn)亂之苦。現(xiàn)在,我還是一名小小的初中生,但我相信,星星之火,足以燎原。我應(yīng)該要努力學(xué)習(xí),天天向上。還要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。像一則諺語(yǔ)所說“人們?cè)谝黄鹂梢宰龀鰡为?dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧+雙手+力量結(jié)合在一起,幾乎是萬(wàn)能的?!薄肮コ遣慌聢?jiān),攻書莫畏難。科學(xué)有險(xiǎn)阻,苦戰(zhàn)能過關(guān)。”我把這句話作為我的座右銘。夢(mèng)想絕不是空話,為了現(xiàn)在我那小小的夢(mèng)想,努力加油吧!
我相信,地球上每一個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,有的人想當(dāng)空姐,有的人想當(dāng)演員,有的人想當(dāng)歌手……全世界13億人就有13億個(gè)夢(mèng)想,中國(guó)13億人所有人的夢(mèng)想?yún)R在一起就成了全中國(guó)人民共同的夢(mèng)想——中國(guó)夢(mèng)。
我相信,每個(gè)人都會(huì)問別人這樣一個(gè)問題:“夢(mèng)是什么?”我覺得,夢(mèng)是一個(gè)目標(biāo),會(huì)讓人順著這個(gè)目標(biāo)努力向前;夢(mèng)是一個(gè)讓人不斷追求的欲望;夢(mèng)更是一個(gè)人永遠(yuǎn)的信仰。
可是,中國(guó)夢(mèng)又是什么呢?我想應(yīng)該是國(guó)家繁榮昌盛,小朋友在新年都有一件漂亮的新衣服穿,有變形金剛,芭比娃娃當(dāng)玩具玩;民族團(tuán)結(jié),不會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā);大人們每天高高興興的上班,孩子們能一起在綠油油的草地上玩耍……但我覺的最重要的一條就是要建造一個(gè)美麗的家園,那里就是天藍(lán)藍(lán),水清澈的美麗中國(guó)。
我自然也有一個(gè)自己的夢(mèng)想,那就是當(dāng)一名教師,每當(dāng)我看到那些山區(qū)里的孩子跋山涉水、起早貪黑地去學(xué)習(xí)時(shí),我的心里就覺得很感動(dòng),心里想:“我一定要成為一名教師,讓那些想要學(xué)習(xí),想要成為國(guó)家的棟梁的孩子們,又出貧窮,走出大山,讓他們來(lái)美麗的城市來(lái)讀書,再也不用走那危險(xiǎn)的山路,讓他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。教師雖然是一個(gè)很普通的職業(yè),但是對(duì)于我來(lái)說,卻是很光榮,很自豪的一件事,因?yàn)樵谖业?span >教育下,祖國(guó)的人才會(huì)越來(lái)越多,為祖國(guó)添上光輝的一筆!
以前,大家走的都是鵝卵石路,喝的都是玉米面糊糊和稀飯,在過年時(shí)才能吃上一次肉,再路上只有拖拉機(jī)、三輪車或自行車,住的都是茅草房,過得無(wú)比辛苦,可他們很幸福。
而現(xiàn)在,大家走的都是人行橫道,寬闊的馬路上隨處一看都有各式各樣的車,每天吃的更是數(shù)不勝數(shù)了:雞、鴨、魚……住的再也不是茅草屋了,而是舒適溫暖的高樓大廈,但是空氣因?yàn)橛衅嚨奈廴径儨啙帷?/p>
以后,我想讓那些城市改變自己的外貌,汽車不能污染空氣,樹木不會(huì)再一棵棵倒在地上,而是直直地矗立在地上!世界上只有藍(lán)藍(lán)的天空,白白的云朵,五彩繽紛的小花,還有一張張可愛的笑臉!
讓我們擁有自己的夢(mèng)想吧,帶著自己的夢(mèng)想走遠(yuǎn)走高!少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)!少年智則中國(guó)智!
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)五
20__年即將過去,算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說:萬(wàn)事開頭難。無(wú)論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,多涉獵各方面的知識(shí),拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃:
20__年即將到來(lái),新的一年,新的希望,新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì),不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競(jìng)爭(zhēng)手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外,對(duì)于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭(zhēng)取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)六
旅游者:等人(名單可附頁(yè),需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
出境社:__________________
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):__________________。
第一章術(shù)語(yǔ)和定義
第一條本合同術(shù)語(yǔ)和定義
1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);
(3)住宿費(fèi);
(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。旅游費(fèi)用不包括:
(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。
5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。
其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7.具體購(gòu)物場(chǎng)所,指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,包括免稅店,大型購(gòu)物商場(chǎng),前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。
15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。
第二章合同的訂立
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。
《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);
《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
6.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;
7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。
第六條 出境社的義務(wù)
1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);
3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;組織、接待旅游者,不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;
4.在出團(tuán)前采取行前說明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);
5.為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;
6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11.向旅游者提供發(fā)票;
12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密。
第七條 旅游者的權(quán)利
1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;
3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;
4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;
5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;
7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;
8.《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第八條 旅游者的義務(wù)
1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;
2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;
3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;
5.遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;
6.遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;
7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;
8.妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;
10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。
由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。
取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:
(1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。
因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括但不限于:對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條 不成團(tuán)的安排當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。第五章合同的解除
第十二條 出境社解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。
出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十三條 旅游者解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。第六章違約責(zé)任
第十七條出境社的違約責(zé)任
1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;行程開始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。
如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:
(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。
6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
3.由于旅游者的過錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。
如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理。
2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。
3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。第七章協(xié)議條款
第二十條 線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間年月日時(shí),結(jié)束時(shí)間年月日時(shí);共天,飯店住宿夜。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)成人元/人,兒童(不滿14歲)元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)元/人;
旅游費(fèi)用合計(jì):元。旅游費(fèi)用支付方式:。旅游費(fèi)用支付時(shí)間:。
第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)
1.出境社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);
2.旅游者可以做以下選擇:□委托出境社購(gòu)買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));□自行購(gòu)買;□放棄購(gòu)買。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定成團(tuán)的最低人數(shù):人。如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)出境社委托出境社履行合同;
2.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán);
4.(同意或者不同意,打勾無(wú)效)解除合同。
第二十四條 拼團(tuán)約定旅游者(同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至出境社成團(tuán)。
第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;
3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);
5.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。
第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1.提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。
(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
第二十八條合同效力本合同一式份,雙方各持份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字(蓋章):__________________出境社蓋章:__________________
證件號(hào)碼:__________________簽約代表簽字(蓋章):__________________
住址:__________________營(yíng)業(yè)地址:__________________
聯(lián)系電話:__________________聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________傳真:__________________
簽約日期:_____年_____月_____日簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點(diǎn):______________________________
關(guān)于中國(guó)旅游小鎮(zhèn)發(fā)展報(bào)告范文(推薦)七
xxx旅游局局長(zhǎng):
由巴州人民政府、新疆維吾爾自治區(qū)旅游局、中國(guó)新聞攝影協(xié)會(huì)主辦的“首屆中國(guó)新疆國(guó)際旅游攝影節(jié)暨新疆國(guó)際巴州輪臺(tái)第五屆塔里木胡楊節(jié)”定于20xx年10月15日至17日在我州舉行。
此次活動(dòng)以“金色胡楊”為主題,以巴州第五屆塔里木胡楊節(jié)為載體,通過重點(diǎn)推出 “塔-喀-羅”(塔里木胡楊林公園,喀爾曲尕鄉(xiāng),羅布人村寨) 黃金胡楊觀光線路,充分展示別具特色的巴州胡楊文化、羅布人文化,進(jìn)一步提升我州胡楊旅游產(chǎn)品品牌價(jià)值,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。為此,特邀王新勇局長(zhǎng)到會(huì)指導(dǎo),誠(chéng)邀您屆時(shí)光臨。
請(qǐng)貴局于20xx年10月13日前將名單傳真至組委會(huì)。
聯(lián)系人:xxx 電話:xxxxxxxxx
巴音郭楞蒙古自治州人民政府
二〇xx年十月九日
您可能關(guān)注的文檔
- 車輛事故協(xié)議書鏈接如何寫 車輛事故協(xié)議書范本(五篇)
- 2023年客服部員工績(jī)效范文范本(實(shí)用15篇)
- 維生素營(yíng)銷方案案例范文匯總(精選16篇)
- 夫妻開店入股協(xié)議書 夫妻開店入股協(xié)議書模板(5篇)
- 門面過戶協(xié)議書怎么寫(優(yōu)秀19篇)
- 酒吧安全會(huì)議記錄范文如何寫 酒吧安全會(huì)議記錄范文如何寫好(九篇)
- 進(jìn)口押匯還款申請(qǐng)書如何寫 進(jìn)口押匯業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(4篇)
- 副科長(zhǎng)崗位配置方案范文范本 科室人員配置方案(9篇)
- 油田職工困難申請(qǐng)書怎么寫(實(shí)用13篇)
- 電梯配件損壞的通知范文范本 電梯配件損壞的溫馨提示(八篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的申請(qǐng)流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)