最新企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告范文(匯總20篇)

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企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇一

1980年，17歲的郭正明高中畢業(yè)后沒能考上大學(xué)，回到了生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)——信豐縣萬隆鄉(xiāng)萬隆村布尾嶺?？粗?xì)瘦細(xì)瘦的身子，父母為他今后的生計(jì)安排頗費(fèi)了一番思量：一介書生，手無縛雞之力，天生就不是塊作田的料，要謀生該讓他去干什么?思來想去，父母決定讓他去學(xué)徒做裁縫，因?yàn)楦蛇@活兒輕，都是一些“手頭功夫”。郭正明深深體會(huì)到了父母的良苦用心，拜師學(xué)藝格外刻苦耐心。為盡快學(xué)到一手裁剪縫紉技術(shù)，白天他跟隨師傅走村串戶學(xué)做裁縫手藝，晚上找來廢舊書報(bào)裁裁剪剪、縫縫補(bǔ)補(bǔ)。一晃三年過去了，郭正明“出師”了。因?yàn)樗幕潭容^高、悟性好，學(xué)徒時(shí)又格外用功，經(jīng)他裁剪縫制出來的衣褲，不僅布料算得精準(zhǔn)，而且款式新穎，找他做衣服的“東家”越來越多，郭正明很快成了小有名氣的“裁縫師傅”。

名氣大了，不僅找郭正明做衣服的東家多，前來要求拜師學(xué)藝的也逐漸增多。生意好了，他卻苦于沒有三頭六臂來應(yīng)付找他的東家和找他拜師學(xué)藝的學(xué)徒。于是他便想到在圩鎮(zhèn)辦一個(gè)服裝來料加工店，騰出走村串戶的時(shí)間來裁剪縫制衣服和指導(dǎo)學(xué)徒。1985年，郭正明在萬隆圩租下了萬隆村村部禮堂，辦起了明星時(shí)裝來料加工店。第二年，他為滿足南下打工群體學(xué)技求職的需求，又辦起了服裝裁剪縫制短期培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間兩個(gè)月，隨到隨學(xué)。準(zhǔn)確的定位，使他的生意頗為火爆，鄰近的小河、正平及廣東南雄界址、坪田的青年紛至沓來參加培訓(xùn)。一時(shí)間，郭正明的明星時(shí)裝來料加工店成了鄰近鄉(xiāng)親的職前培訓(xùn)中心。他也由此掘得了創(chuàng)業(yè)路上的第一桶金：1986年至1991年，短短5年間，他先后培訓(xùn)了1000余名南下求職青年，有很多人南下廣東成為了制衣廠的業(yè)務(wù)骨干，有的當(dāng)了“指導(dǎo)工”(班組長(zhǎng))，有的當(dāng)上了車間主任，郭正明自己的收入加上來料加工收入也累計(jì)達(dá)到了5萬余元。

勇敢挑戰(zhàn)自我改行成了酒樓老板。

1991年，郭正明拿出做裁縫和舉辦服裝裁剪培訓(xùn)班賺來的錢，在萬隆圩上蓋起了占地100余平方米的兩層小洋樓。然而讓人大跌眼鏡的卻是，住上小洋樓后，他卻徹底放棄了干裁縫和舉辦服裝培訓(xùn)班這一行。1993年，郭正明辦了新居喬遷之喜的宴席之后，明星時(shí)裝來料加工店的牌子換成了明星酒樓。遠(yuǎn)近鄉(xiāng)親和親朋好友都好生納悶：做服裝、舉辦培訓(xùn)班，生意做得紅紅火火了卻突然改行，真不知他吃錯(cuò)了哪門子藥。而郭正明卻有他自己獨(dú)到的看法：改革開放幾年了，人民的生活水平也提高了不少，人們的穿著打扮也改變了不少，自己剪布請(qǐng)師傅做服裝的人越來越少，商場(chǎng)店鋪來自全國(guó)各地紅紅綠綠款式新穎多樣的服裝越來越多，村民們衣著打扮的選擇也越來越寬，做裁縫這一行當(dāng)要保住往日紅紅火火的輝煌越來越難。隨著人們消費(fèi)水平的提高，憑著自己炒的一手好菜，以及自己做裁縫手藝時(shí)吃過百家飯，結(jié)識(shí)的人多，在圩上辦個(gè)飲食店準(zhǔn)有出路。

郭師傅改行做飲食了，以往他做過裁縫的東家在為他感到惋惜之余，在趕集赴圩之日，都喜歡來到他的酒樓泡上一壺茶，或炒上幾個(gè)菜喝幾口米酒。酒樓有遠(yuǎn)近鄉(xiāng)親和南來北往昔日東家的光顧，生意很快紅火了起來。酒樓生意要做好，郭正明深知靠的是服務(wù)質(zhì)量和良好環(huán)境。于是他在起早貪黑打點(diǎn)好酒樓生意的同時(shí)，潛心鉆研烹調(diào)技藝，先后下縣城赴贛州參加了烹調(diào)技術(shù)培訓(xùn)班。1993年，他又投資了3萬余元，在酒樓大興土木(裝修)的同時(shí)，購(gòu)買了彩電、vcd搞起了卡拉ok，并安裝了空調(diào)設(shè)立了包廂雅座。酒樓環(huán)境的改善，使他的飲食生意越做越紅火。食客的增多，不僅為他帶來了不菲的收入，也為他帶來了不少致富的信息。在經(jīng)營(yíng)酒店的同時(shí)，每年他都要為萬隆鄉(xiāng)親銷售生姜、生豬等成百上千噸農(nóng)產(chǎn)品，使他在販銷農(nóng)產(chǎn)品中也獲益不少。

辦起自來水廠惠澤鄰里鄉(xiāng)親。

風(fēng)風(fēng)火火經(jīng)營(yíng)酒樓幾年，有一件事卻讓郭正明感到分外頭痛：萬隆圩飲用水資源缺乏，在大旱之年逢上生意好時(shí)的圩日，自家水井里的水不夠用，常要請(qǐng)人到1公里外的地方去挑山泉水。他常想：要是萬隆圩能像縣城那樣有自來水廠，要用水一擰水龍頭，水就嘩啦嘩啦流出那該多好。但自來水廠由誰來建呢?省定貧困鄉(xiāng)萬隆的財(cái)政狀況，僅供鄉(xiāng)村兩級(jí)吃飯已是捉襟見肘了。1999年，萬隆鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府解放思想，提出要用市場(chǎng)運(yùn)作的理念來興辦社會(huì)公益事業(yè)，包括建自來水廠，只要在確保水質(zhì)安全性符合標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格適度的前提下，按照“誰投資誰經(jīng)營(yíng)誰受益”的原則，鼓勵(lì)有實(shí)力的人投資興辦。郭正明瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，歷時(shí)半年實(shí)地勘察調(diào)研，先后動(dòng)員了3位生意場(chǎng)上的朋友一起于2000年投資了36萬余元，在距萬隆圩1公里外的高山上圍池筑壩引山泉架水管，辦起了一個(gè)日供水量達(dá)300噸的自來水廠。

這一做法順應(yīng)了廣大圩鎮(zhèn)居民的生活需求，自來水廠剛創(chuàng)辦就發(fā)展了400多用戶，隨著自來水廠服務(wù)質(zhì)量的提升，用戶逐漸擴(kuò)大到了圩鎮(zhèn)周邊的村莊，總計(jì)達(dá)600余戶。2004年9月，市里發(fā)出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府也組織開展了以讓農(nóng)民喝上干凈水，用上衛(wèi)生廁，走上平坦路的村莊整治工作。郭正明順勢(shì)而為，投資32萬余元，擴(kuò)建了自來水廠，新建了凈化池，并通過優(yōu)惠開戶價(jià)等辦法，將自來水廠的供水范圍延伸到了鄰近圩鎮(zhèn)的萬隆、柏枧、田心、紅星、高壩等村的25個(gè)村民小組，日供水量由原來的300噸擴(kuò)至1000多噸，用戶也擴(kuò)大到上千戶人家，水質(zhì)也不斷提高，即使逢上雨天，自來水同樣清澈如泉。在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中，郭正明在做大做強(qiáng)自來水廠的同時(shí)，目光看得更遠(yuǎn)，在經(jīng)營(yíng)酒樓、水廠之余，他抽出時(shí)間同本鄉(xiāng)鎮(zhèn)一些泥瓦匠一起參加縣鄉(xiāng)舉辦的新農(nóng)村建設(shè)建筑工匠培訓(xùn)班，當(dāng)起了村民建房、改廁、搗路的“包工”。為做到經(jīng)營(yíng)酒樓、水廠以及監(jiān)督工地施工三不誤，郭正明于去年底購(gòu)買了一輛北京“現(xiàn)代”轎車，在酒樓、水廠、工地往來穿梭，當(dāng)起了人人稱羨的、開著小轎車的“老板”。

郭正明富了，然而他沒有忘本。他常說，我能有今天都是廣大鄉(xiāng)親父老關(guān)照支持的結(jié)果。他的水廠對(duì)貧困戶一律免收開戶費(fèi)和材料費(fèi)，他還常在逢年過節(jié)帶上魚肉等慰問品到敬老院慰問孤寡老人，每年結(jié)對(duì)幫扶貧困生2名，修橋、筑路等公益事業(yè)捐資捐物樣樣工作他都熱心參與。郭正明也連續(xù)多年被評(píng)為縣優(yōu)秀政協(xié)委員。

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企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇二

佳木斯市北方塑料包裝廠簡(jiǎn)介：佳木斯市北方塑料包裝廠(以下簡(jiǎn)稱北方塑料廠)是生產(chǎn)和銷售各種彩印復(fù)合包裝袋、食品包裝袋的企業(yè)。該廠創(chuàng)辦，屬私營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)有一個(gè)生產(chǎn)工廠，員工33人，年銷售額接近700萬元，是佳木斯市塑料包裝袋的主要供應(yīng)商之一。企業(yè)短期目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)年銷售額1000萬元。

企業(yè)調(diào)研過程：

本次調(diào)研了解了該廠的廠房設(shè)備，基層員工、中層員工及管理層的情況，通過對(duì)該廠總經(jīng)理付先生及企業(yè)員工的溝通探討，主要對(duì)以下三個(gè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析和探討并提出整改建議。

企業(yè)現(xiàn)狀一：

北方塑料包裝廠目前處于市場(chǎng)開拓，增加市場(chǎng)份額的發(fā)展時(shí)期，目前該廠員工33人，一線生產(chǎn)工人18人，由于一線工人較少，市場(chǎng)需求量較大，產(chǎn)品生產(chǎn)額很難達(dá)到該廠的生產(chǎn)銷售目標(biāo)，所以生產(chǎn)人員短缺對(duì)該廠提高產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)年銷售1000萬元的目標(biāo)產(chǎn)生了一定的困難。

診斷分析：

雖然該廠之前進(jìn)行過一線工人招聘，為提高招聘工人的素質(zhì)該廠管理層也進(jìn)行了多次討論。但我們認(rèn)為目前人才市場(chǎng)的求職人員素質(zhì)與企業(yè)一線工人的需求不吻合。企業(yè)的一線工人應(yīng)具有相當(dāng)?shù)牟僮骷记珊图夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)，而缺少這些技巧和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于剛接觸該廠生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)聘人員提高生產(chǎn)能力形成了較大阻礙。此外，該廠給一線工人提供的工資也略低于同行業(yè)工人工資的平均水平，導(dǎo)致到該廠應(yīng)聘的工人較少，能堅(jiān)持長(zhǎng)期在崗的工人更少，在職一線工人工作積極性又較低，都是該廠缺乏一線生產(chǎn)人員的原因。

解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

在企業(yè)里，對(duì)有操作經(jīng)驗(yàn)的一線求職人員進(jìn)行優(yōu)先考慮，對(duì)應(yīng)聘崗位的求職人員進(jìn)行初步素質(zhì)評(píng)定，挑選素質(zhì)適合本廠需求的一線人員，組織通過招聘評(píng)定的人員進(jìn)行有針對(duì)性的具體生產(chǎn)設(shè)備使用培訓(xùn)，包括機(jī)器設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)了解，實(shí)際操作，包裝剪裁等。培訓(xùn)形式為理論聯(lián)系實(shí)際，由企業(yè)主要技術(shù)工人和機(jī)器設(shè)備操作工人進(jìn)行原理講解和操作演示，對(duì)操作中需要注意的安全注意事項(xiàng)、機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)和技巧進(jìn)行詳細(xì)教與學(xué)。培訓(xùn)周期為三周，每周周六、日培訓(xùn)，每天兩小時(shí)。

培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碚摵图夹g(shù)考核，由資深技術(shù)工人對(duì)考核人員成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，對(duì)成績(jī)較高者給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和崗位優(yōu)先選擇權(quán)。對(duì)考核不合格、不能達(dá)到技術(shù)要求的人員，延遲上崗時(shí)間繼續(xù)培訓(xùn)，直至合格分配崗位。考核成績(jī)及相關(guān)培訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行記錄存檔，待企業(yè)未來發(fā)展和再有人員需求時(shí)進(jìn)行合理配崗。

考慮到該廠一線工人匱乏，管理層應(yīng)提高一線工人的工資，使之高于同行業(yè)工人工資的平均水平，這樣可提高求職人員和一線工人的工作積極性。企業(yè)現(xiàn)狀二：

由于全國(guó)普遍范圍內(nèi)存在工資和物價(jià)上漲的問題，致使該廠主要原材料塑料顆粒的價(jià)格上漲，運(yùn)輸費(fèi)用又一直為該廠承擔(dān)(接貨、發(fā)貨)。原料價(jià)格和運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)近10%，為了保持就市場(chǎng)占有率，而該廠價(jià)格只上漲了7%，因此導(dǎo)致目前企業(yè)利潤(rùn)減少。這就意味著該廠利潤(rùn)將下降，銷售的增長(zhǎng)速度會(huì)慢下來并大受影響。

診斷分析：

工資和物價(jià)上漲為不可控因素，原材料上漲和運(yùn)輸費(fèi)價(jià)格無法改變。解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

降低成本。減少非生產(chǎn)投入，如節(jié)電節(jié)水減少辦公費(fèi)用，對(duì)排除的廢水進(jìn)行處理再利用，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)力度，提高塑料包裝袋產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)產(chǎn)品合格率，精簡(jiǎn)管理和后勤人員，壓縮非生產(chǎn)開支。

議，提高產(chǎn)品銷售額。

企業(yè)診斷三：

該廠目前沒有明確的管理銷售理念，也沒有明確的目標(biāo)規(guī)劃。總經(jīng)理權(quán)利過于集中，使其他工作人員如財(cái)務(wù)出納，原料采購(gòu)，銷售，質(zhì)量檢驗(yàn)人員不能各司其職。致使大多情況下生產(chǎn)任務(wù)不能正常有序進(jìn)行，有時(shí)還會(huì)影響員工情緒。診斷分析：

企業(yè)管理應(yīng)明確管理者和員工的職責(zé)關(guān)系，管理層做決策應(yīng)果斷并保證實(shí)施。在日新月異的今天，人、財(cái)、時(shí)間已成為新時(shí)期企業(yè)三大最核心資源，而人作為企業(yè)戰(zhàn)略資源最核心的要素，至關(guān)重要，如果處理不好企業(yè)與員工的關(guān)系，各崗位人員分工不明確，工作不能盡職盡責(zé)，企業(yè)的發(fā)展必將受到影響。解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

指定明確清晰的制度條例，實(shí)現(xiàn)從人管人到制度管人跳變。對(duì)該廠企業(yè)文化和管理理念進(jìn)行革新，具體措施辦法為有長(zhǎng)效的可實(shí)時(shí)性強(qiáng)的方案如：針對(duì)公司未來發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)品定位，可指定該廠產(chǎn)品宣傳口號(hào)如：選擇北方，選擇放心!這是針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和該廠服務(wù)的口號(hào)。管理層指定相應(yīng)銷售計(jì)劃，例如精確到月份，對(duì)生產(chǎn)車間分組，對(duì)實(shí)現(xiàn)月份和季度生產(chǎn)任務(wù)的車間給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇三

不少在國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)領(lǐng)域具有話語權(quán)的管理咨詢公司都注意到，企業(yè)信息化體系的建立往往是由技術(shù)部門發(fā)展或推動(dòng)的，但這通常是一段異常痛苦的過程，因?yàn)樾畔⒒到y(tǒng)在推行過程中會(huì)容易引起一些部門依據(jù)業(yè)務(wù)說事，推行不下去，對(duì)此，amt咨詢進(jìn)一步提出：信息化項(xiàng)目尤其是erp項(xiàng)目不應(yīng)是信息部門的項(xiàng)目，在項(xiàng)目的事前、事中、事后都需要業(yè)務(wù)部門的主動(dòng)參與，信息部門“自始至終都要讓業(yè)務(wù)部門明白他們才是項(xiàng)目的主體推行人”，只有讓應(yīng)該盡職的部門盡到職責(zé)，信息項(xiàng)目才可能會(huì)實(shí)現(xiàn)分工明確、統(tǒng)籌步署、按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的局面。

如何讓業(yè)務(wù)部門更盡職呢?可以從以下幾點(diǎn)引起業(yè)務(wù)部門的重視：

一、項(xiàng)目自始至終都應(yīng)灌輸這樣一個(gè)想法：信息項(xiàng)目有其優(yōu)勢(shì)性，誰先參與、誰參與得越多，誰就會(huì)受益。當(dāng)然這個(gè)誰可能包含一個(gè)體系，一個(gè)部門，乃至個(gè)人。

通過立項(xiàng)與項(xiàng)目實(shí)施過程中各部門的積極參與，告之各部門信息項(xiàng)目的成果是為了讓各部門的工作更加簡(jiǎn)便、快捷、規(guī)范，在業(yè)務(wù)部門積極性展露出來時(shí)，適時(shí)將面臨變革流程的情況鄭重地提出，以引起業(yè)務(wù)部門的重視，從而保證在實(shí)現(xiàn)管理提升的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè)。

越是有多個(gè)部門參與的信息化越是會(huì)提高其部門職能的管理水平，從而更好地?cái)[脫流程再造帶來的痛苦和被動(dòng)接受的情況。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，使項(xiàng)目進(jìn)入佳境。

二、展望項(xiàng)目成果，適度進(jìn)行危機(jī)提示，保證項(xiàng)目方向與范圍，依據(jù)管理流程優(yōu)化的原則讓項(xiàng)目參與者明白，在erp的推行中誰不參與，誰就會(huì)落后，就會(huì)被淘汰。

進(jìn)行全面信息化只是一個(gè)理想的狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)中很多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)害怕項(xiàng)目因過多人的參與，而將項(xiàng)目范圍無限擴(kuò)大，影響項(xiàng)目進(jìn)度而導(dǎo)致失敗。

可以通過這樣一些原則對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行范圍的界定：

1.參與性不積極時(shí)，可以大力宣傳項(xiàng)目目的，以及成果，

2.參與積極，或是進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段時(shí)，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度方面的宣傳，保證項(xiàng)目方向，

3.讓參與者堅(jiān)定項(xiàng)目目標(biāo)，了解項(xiàng)目意義，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更好地堅(jiān)守項(xiàng)目范圍。

三、分工明確，事實(shí)上就是要明確信息部門與業(yè)務(wù)部門在項(xiàng)目中的責(zé)任與權(quán)力。

積極參與并不意味著效率最大化，只有通過科學(xué)的分工，明確各部門的權(quán)責(zé)，才是項(xiàng)目效果最大化的最大保證。實(shí)際中我們常常通過以下方法對(duì)項(xiàng)目分工：按部門職責(zé)制度進(jìn)度分工;按人員素質(zhì)制定范圍分工;按問題出現(xiàn)情況制定責(zé)任分工等等。在分工過程中，信息技術(shù)部門是協(xié)助應(yīng)用部門，而不是項(xiàng)目主導(dǎo)部門。每個(gè)業(yè)務(wù)部門是每種業(yè)務(wù)的主推部門，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、質(zhì)量要負(fù)全部責(zé)任。同時(shí)項(xiàng)目階段總結(jié)驗(yàn)收，也不是單單驗(yàn)收信息部門與供應(yīng)商，更多的是驗(yàn)收業(yè)務(wù)部門應(yīng)用新技術(shù)的能力。

四、加強(qiáng)合作意識(shí)，提高項(xiàng)目凝聚力。在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上要求合作。

項(xiàng)目實(shí)施過程更應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)合作意識(shí)，信息部門應(yīng)當(dāng)帶頭，及時(shí)幫助相關(guān)部門發(fā)展系統(tǒng)應(yīng)用能力，在能力所及范圍內(nèi)進(jìn)行資源支持。關(guān)注項(xiàng)目中各部門的配合程度，適時(shí)進(jìn)行集團(tuán)交流，或單部門交流，以及項(xiàng)目組成員間的感情交流。

五、專業(yè)的合作伙伴，適時(shí)地參與項(xiàng)目。在項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能夠以第三方的身份進(jìn)行科學(xué)建議，減少予盾，達(dá)成共識(shí)。

當(dāng)然如果項(xiàng)目進(jìn)行前選擇的供應(yīng)商本身就是一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的話，在項(xiàng)目進(jìn)程中，供應(yīng)商可發(fā)揮其獨(dú)特的身份作用。當(dāng)然軟件供應(yīng)商必須站在客觀的立場(chǎng)上，有公允的說服力，保證樹立項(xiàng)目信心，機(jī)動(dòng)處理系統(tǒng)應(yīng)用，保證項(xiàng)目進(jìn)度。否則需要信息部門進(jìn)行公允評(píng)價(jià)或是考慮第三方參與項(xiàng)目監(jiān)理。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)明白，平時(shí)主動(dòng)地查找項(xiàng)目問題，是保證項(xiàng)目正常運(yùn)行的必要手段。如果認(rèn)為一切都好，那可能會(huì)有兩種情況：一是項(xiàng)目確實(shí)不錯(cuò);一是項(xiàng)目管理者的經(jīng)驗(yàn)不夠。

總之，只有全員主動(dòng)地參與信息化，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息化。從這一意義上說，項(xiàng)目立項(xiàng)過程比項(xiàng)目應(yīng)用過程更需要業(yè)務(wù)部門的參與。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇四

案例描述：當(dāng)年百度的市場(chǎng)份額能獲得這么多，真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好?不是，是因?yàn)榘俣扔衜p3搜索。民工兄弟們交流的時(shí)候肯定不會(huì)說：我在用一個(gè)搜索引擎，使用了高級(jí)的搜索技術(shù)。他們會(huì)說：有一個(gè)網(wǎng)站，上面可以免費(fèi)聽歌，可以免費(fèi)下歌，你也可以試試。正是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)，打動(dòng)了越來越多的小白用戶，才有了今天的百度。

成功的網(wǎng)站案例2:qq如何在免費(fèi)基礎(chǔ)上賺錢?

案例描述：互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)模式，外國(guó)給它起了個(gè)名字，叫freemium，其實(shí)把free(免除)和premium(費(fèi)用)兩個(gè)詞結(jié)合起來。初看起來，大家可能覺得freemium高深莫測(cè)，完全是一副高大上的樣子。其實(shí)這種模式很簡(jiǎn)單，我們?cè)谌粘Ｉ暇W(wǎng)的時(shí)候經(jīng)常見。而且，在中國(guó)，這個(gè)模式的發(fā)明者絕對(duì)不是我，這個(gè)模式真正的探索者，真正做得最成功的，實(shí)際上是騰訊。qq的廣告模式被否認(rèn)后，變相地逼著騰訊管理層去探索，最后探索出了增值服務(wù)這種模式。

現(xiàn)在的中國(guó)人，幾乎人人都有一個(gè)qq號(hào)，有的人甚至有好多個(gè)。大多數(shù)人用qq聊天，是免費(fèi)的，是不花錢的。即使你在現(xiàn)實(shí)生活中是高富帥，你在qq里面也可以一毛不拔，不被誘惑，不輕易花錢，就穿個(gè)小褲衩在上面聊天，也無所謂，那你就是屌絲級(jí)別的qq用戶，是騰訊體系里的最低等用戶。但現(xiàn)實(shí)生活中的很多屌絲，比如十幾歲的初中生，他每個(gè)月給騰訊交10塊錢，成為這個(gè)鉆、那個(gè)鉆的用戶，那么在騰訊體系里，他就是高級(jí)用戶，是增值服務(wù)的用戶。雖然大量免費(fèi)用戶在聊天，但有了這些增值服務(wù)用戶，騰訊的商業(yè)模式就建立起來了。

有一個(gè)笑話，說中國(guó)有10億人，如果每個(gè)人給我1塊錢，那我就發(fā)大財(cái)了。問題是，大家憑什么給你1塊錢?就算大家下決心每人給你1塊錢，你為了拿到這1塊錢，估計(jì)得付出兩塊錢的成本，這樣算下來還虧了。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上這確實(shí)能做到。如果你有一款非常好的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)可以接觸到幾億用戶，那么，在這幾億用戶當(dāng)中，你推出一項(xiàng)增值服務(wù)，即使只有一小部分人愿意下單付錢，那么全加起來也能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。qq有6億用戶，如果騰訊又推出一個(gè)黑鉆，即使只有0.1%的用戶愿意每個(gè)月花10元錢購(gòu)買，那么騰訊每個(gè)月也能有6000萬的收入。

騰訊qq的增值服務(wù)有很多種，比如藍(lán)鉆、綠鉆、qq秀，還有游戲。對(duì)qq用戶來說，游戲也是一種基礎(chǔ)服務(wù)，可以免費(fèi)玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越別人，那你就要在里面買qq的道具。

成功的網(wǎng)站案例3:小米如何顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠商?

案例描述：雷軍的小米手機(jī)為什么對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)廠商形成這么大的沖擊?我是很早就認(rèn)識(shí)到小米手機(jī)的毀滅性的人。小米的模式其實(shí)特別簡(jiǎn)單，就是我經(jīng)常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費(fèi)的概念。也就是說，它的手機(jī)會(huì)賣得很便宜，性價(jià)比會(huì)很高，因?yàn)樗辉侔奄u硬件看成一個(gè)孤立的生意。大家用手機(jī)看大片、玩兒游戲，看大片會(huì)產(chǎn)生廣告收入，玩兒游戲可能會(huì)付費(fèi)。所以，小米手機(jī)一出來，我就認(rèn)為會(huì)對(duì)中華酷聯(lián)靠賣硬件賺利潤(rùn)的模式產(chǎn)生很大的沖擊。

當(dāng)時(shí)我給這些手機(jī)廠商講了互聯(lián)網(wǎng)的很多道理，現(xiàn)在來看其實(shí)就是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。但很可惜，沒有人能理解，覺得這是危言聳聽。所有的人都看不起小米，都覺得老周在開玩笑。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比他們想象的要快得多。今天，幾乎所有的手機(jī)廠商都建立了獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，也試圖模仿小米玩兒饑餓營(yíng)銷、粉絲文化。但我可以說，這些都是皮毛，是表象。

成功的網(wǎng)站案例4:微信如何打敗傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商?

此話不假，但運(yùn)營(yíng)商沒有發(fā)現(xiàn)，用戶不再用你的短信了，不再用你的彩信了，不再用你的語音了，他們使用的都是微信的服務(wù)，他們從運(yùn)營(yíng)商的用戶，轉(zhuǎn)變成了微信的用戶。用戶才不關(guān)心路是誰修的。你作為修路的固然還會(huì)存在，但你沒有了用戶，或者用戶無法感知到你的存在，那你的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)非常有限了。還有的運(yùn)營(yíng)商振振有詞地對(duì)我說：我的短信收入沒受影響。我心想：大哥你得看趨勢(shì)啊。這就跟賣手機(jī)的一樣，網(wǎng)上的銷售量可能還比不上實(shí)體店，但它是爆發(fā)式增長(zhǎng)啊。有一個(gè)省的運(yùn)營(yíng)商還跟微信合作了一把，因?yàn)轵v訊勸說他們出一個(gè)微信流量包月套餐，雖然微信可能減少了運(yùn)營(yíng)商的短信收入，但微信用戶還要耗流量，所以運(yùn)營(yíng)商可以在流量上賺很多錢。

成功的網(wǎng)站案例5:360安全衛(wèi)士為何會(huì)成功?

案例描述：，360開始做360安全衛(wèi)士的時(shí)候，沒有商業(yè)動(dòng)機(jī)，沒有想到怎樣掙錢，更沒有想到未來要做免費(fèi)殺毒，也沒有想到要做瀏覽器，做搜索。做360的目的很單純，就是要直接把那些流氓軟件都干掉，不管它的干爹是誰，七大姑八大姨來說情也不行。

那個(gè)年代，除了網(wǎng)易，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都做插件，不經(jīng)用戶同意，強(qiáng)制性地向電腦里面安裝，然后劫持流量，亂彈廣告。老百姓把這種插件叫流氓軟件。

那個(gè)時(shí)候，流氓軟件肆虐，用戶叫苦不迭。如何解決流氓軟件問題，對(duì)此基本上分為幾派。一派是法律派，認(rèn)為流氓軟件的問題必須通過法律來解決。但是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度飛快，而且在互聯(lián)網(wǎng)上取證非常困難，先不說能不能立案，即使能立案，官司完整地打下來，也需要好幾年。一派是政府派，認(rèn)為要通過政府部門來解決問題。潛臺(tái)詞是老百姓永遠(yuǎn)是草民，碰見問題需要政府給自己當(dāng)家做主。但是，有那么多礦難問題、食品安全問題政府都沒時(shí)間解決，流氓軟件又不死人，政府哪有功夫解決?后來，有關(guān)部門組織了大的互聯(lián)網(wǎng)公司一起參與制定流氓軟件的標(biāo)準(zhǔn)。我一看，這些公司全是做流氓軟件的。最后，這個(gè)會(huì)議給我印象最深的一句話，就是大家要求在查殺流氓軟件的時(shí)候，一定要慎重。

360主張第三條道路，以暴制暴派，就是把武器發(fā)給用戶，讓用戶來解決問題。用戶被流氓軟件欺負(fù)，就是因?yàn)椴欢夹g(shù)。360給用戶一個(gè)免費(fèi)的工具，能把流氓軟件都干掉。這樣的話，電腦就太平了。

早期的360安全衛(wèi)士技術(shù)含量并不高。查殺流氓軟件，像金山、瑞星這些公司絕對(duì)是有技術(shù)能力做的。但他們都不愿意干這事，也不敢做這件事。他們不愿意做，是因?yàn)椴粧赍X，他們賣殺毒軟件，賣一套就好幾百。做一個(gè)免費(fèi)的東西，雖然用戶歡迎，但不掙錢的話，有什么用?他們不敢做，是因?yàn)椴辉敢獾米锶恕４蠹姨ь^不見低頭見的，都在行業(yè)里混，你把這些中國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)公司的流氓軟件殺了，得不償失，壓力是很大的。

難道周鴻祎壓力不大嗎?當(dāng)然大，但沒辦法。查殺流氓軟件，我是為了摘掉給我扣上的大帽子，是出于利己的動(dòng)機(jī)，因此內(nèi)心特別強(qiáng)大。如果是為了一個(gè)高尚的目標(biāo)，我可能堅(jiān)持不下去了。所以，我們做出360安全衛(wèi)士，相當(dāng)于為用戶提供了一個(gè)免費(fèi)的武器，專門查殺各種流氓軟件。

從現(xiàn)在的角度來看，360的無意中成功，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民在飽受流氓軟件的危害，又沒有人愿意出來解決這個(gè)問題。所以，我們出來解決這個(gè)問題，實(shí)際上就迎合了廣大用戶的需求。這給我們以后的啟示是，360不僅要免費(fèi)，而且必須以用戶需求為核心。

成功的網(wǎng)站案例6:淘寶怎樣顛覆ebay?

案例描述：馬云最早搞電子商務(wù)，宣布淘寶免費(fèi)開店，而他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ebay是要收開店費(fèi)的。既然淘寶免費(fèi)開店，在ebay上的賣家都覺得不開白不開，不管淘寶有沒有流量，也愿意把店在淘寶上復(fù)制一家。最后，淘寶通過免費(fèi)匯聚了大量的賣家，有了賣家就有了買家。

最初宣布免費(fèi)的時(shí)候，我想馬云未必想清楚了怎么靠免費(fèi)來賺錢。本來他想收費(fèi)，但騰訊的拍拍網(wǎng)虎視眈眈地準(zhǔn)備搶淘寶的賣家，所以他三年免費(fèi)之后，不得不說繼續(xù)免費(fèi)，永遠(yuǎn)免費(fèi)。最后，當(dāng)中國(guó)幾乎所有的商家都到淘寶上開店的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象?你搜一種衛(wèi)生紙，都會(huì)出來1萬個(gè)結(jié)果。你免費(fèi)開店沒問題，但你如果在搜索結(jié)果里要排在前面，那就要交增值服務(wù)費(fèi)。淘寶今天也成為中國(guó)最掙錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，實(shí)際上通過免費(fèi)的模式創(chuàng)造了一種新的收入模式。如果淘寶不免費(fèi)，我相信它既無法戰(zhàn)勝ebay，也發(fā)展不出這樣的收入模式。

因?yàn)閑bay是收交易費(fèi)的，因此特別擔(dān)心買家和賣家共謀，嚴(yán)格規(guī)定賣家不許留自己的手機(jī)，不許留信箱地址。而中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣是不直接交流就沒有安全感，但直接交流的話淘寶收不到交易費(fèi)，于是淘寶就把交易費(fèi)也免了，買家賣家聯(lián)系越多越好，還做了一個(gè)淘寶旺旺的聊天工具來撮合交易。這樣，淘寶又有了一個(gè)即時(shí)通信工具。

既然全都免費(fèi)了，那就好事做到底。淘寶提供了一個(gè)方便交易的支付手段，為了解決信用的問題，支付寶又創(chuàng)造性提出，比如可以買家拿到貨再通知付款，所以回過頭支付寶又促進(jìn)了淘寶的交易。以馬后炮的角度來看，淘寶又高瞻遠(yuǎn)矚，成功布局了互聯(lián)網(wǎng)金融。

成功的網(wǎng)站案例7:個(gè)人電腦如何顛覆ibm。

案例描述：個(gè)人電腦一出世，渾身都是缺點(diǎn)，長(zhǎng)得也不好看，甚至看不出來能解決什么問題，看不出來有什么商業(yè)價(jià)值。個(gè)人電腦在1975年剛出來的時(shí)候，就是一個(gè)玩具，計(jì)算能力非常差，連外殼都沒有，也沒有今天的顯示屏，跟當(dāng)時(shí)的大型主機(jī)根本不能比。當(dāng)時(shí)幾家做大型主機(jī)的公司都得出結(jié)論：個(gè)人電腦這玩意兒不可能成氣候。所以，當(dāng)工程師向dec公司的創(chuàng)始人肯–奧爾森展示個(gè)人電腦的初期設(shè)計(jì)時(shí)，奧爾森問道：“人們?yōu)槭裁葱枰獡碛凶约旱碾娔X呢?”等到他同意開發(fā)個(gè)人電腦的時(shí)候，他和另一位工程師曾拆開個(gè)人電腦一窺究竟，結(jié)果他對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)冷嘲熱諷。

但是，個(gè)人電腦為什么成氣候了?從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，在個(gè)人電腦出來之前，每個(gè)人去上機(jī)，都必須穿上白大褂，換上拖鞋，到一個(gè)守衛(wèi)森嚴(yán)的機(jī)房里面。但個(gè)人電腦第一次給了所有的用戶一個(gè)沖擊：只要花1000美元，就可以在家里有一臺(tái)自己的電腦，想怎么折騰就怎么折騰。它在人性上打動(dòng)了消費(fèi)者，它不需要做十大功能，不需要每個(gè)功能都吸引消費(fèi)者。只要一個(gè)功能打動(dòng)人心，就會(huì)有消費(fèi)者用你的產(chǎn)品，你就贏得了市場(chǎng)，就會(huì)有不斷改善產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。個(gè)人電腦經(jīng)過幾十年不斷改進(jìn)，今天已經(jīng)成功地顛覆了傳統(tǒng)的大型主機(jī)。今天個(gè)人電腦的計(jì)算能力和應(yīng)用豐富度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30年前的大型主機(jī)，這就是我說的一個(gè)屌絲實(shí)現(xiàn)了對(duì)高富帥的逆襲。

成功的網(wǎng)站案例8:亞馬遜通過好的客戶體驗(yàn)取得成功。

案例描述：從1994年在網(wǎng)上賣書開始，亞馬遜率先利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行各種創(chuàng)新，創(chuàng)造了很好的客戶體驗(yàn)。例如鼓勵(lì)讀者寫書評(píng)，利用讀者購(gòu)買的圖書來推薦其他相關(guān)產(chǎn)品，等等。這些是傳統(tǒng)書店沒辦法做到的。這些創(chuàng)新被迅速模仿后，亞馬遜在物流體系上投入巨資，提高庫存周轉(zhuǎn)，加快貨物遞送速度;顧客不僅能更快地拿到貨，還能在線查詢訂單處理情況。

最新的案例應(yīng)該算是下面這個(gè)。《華爾街日?qǐng)?bào)》剛刊出一篇文章《亞馬遜最厲害的武器——貝佐斯的偏執(zhí)》，這篇文章的作者提到，他在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買了一條價(jià)格13美元的運(yùn)動(dòng)褲，到貨后因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)褲子太大想退掉。結(jié)果他收到亞馬遜的一條重要的消息：他作為一個(gè)重要顧客，無須退回這條運(yùn)動(dòng)褲就可以拿到退款。換句話說，在評(píng)估顧客的重要程度，以及評(píng)估退貨產(chǎn)生的費(fèi)用可能會(huì)超過這條運(yùn)動(dòng)褲的價(jià)值后，亞馬遜決定讓這名顧客白拿一條運(yùn)動(dòng)褲。

貝佐斯一直強(qiáng)調(diào)的“客戶體驗(yàn)”，在亞馬遜到底有多重要?

《彭博商業(yè)周刊》記者布拉德?斯通所著《一網(wǎng)打盡》提到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：貝佐斯有一個(gè)公開的電子郵件，他會(huì)閱讀大量的顧客投訴，在郵件中加上一個(gè)“?”，然后，把電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的亞馬遜員工，雖然電子郵件營(yíng)銷為亞馬遜掙了很多錢，但是因?yàn)轭櫩蛷?qiáng)烈投訴，一些生殖健康類產(chǎn)品最終在貝佐斯的要求下停止了郵件營(yíng)銷。

為什么亞馬遜會(huì)把客戶體驗(yàn)放到這么重要的位置?

我的理解是，零售業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的前沿陣地。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式是，制造電視的企業(yè)把電視賣給顧客，就完成了銷售任務(wù)。電視是耐用消費(fèi)品，企業(yè)巴不得顧客從此再也不來麻煩自己，這樣它可以用廣告和其他手段吸引新顧客。但是，零售業(yè)本來利潤(rùn)率就低，它必須依靠顧客持續(xù)購(gòu)買才能產(chǎn)生規(guī)模收入。這就意味著像沃爾瑪、亞馬遜這樣的零售企業(yè)必須得產(chǎn)生好的客戶體驗(yàn)，顧客在購(gòu)物過程中感覺舒服，才能以后再來購(gòu)物。這如同我一直強(qiáng)調(diào)的那樣，任何企業(yè)都應(yīng)該像零售企業(yè)一樣。用戶使用產(chǎn)品的過程，是企業(yè)與用戶對(duì)話的過程。用戶買到產(chǎn)品，并不意味著銷售任務(wù)結(jié)束，而是體驗(yàn)之旅才剛剛開始。

先創(chuàng)造用戶價(jià)值，然后再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，這是我一直強(qiáng)調(diào)的。從亞馬遜的股價(jià)來看，在20之前，它一直低于50美元。從1994年創(chuàng)立開始，投資者就對(duì)這家公司爭(zhēng)論不休，因?yàn)樗偸遣话凑杖A爾街的章法來做事，華爾街也不知道它到底會(huì)長(zhǎng)成什么樣。在長(zhǎng)達(dá)十多年的時(shí)間里，貝佐斯不講如何為股東創(chuàng)造最大的價(jià)值，反而大講如何創(chuàng)造最佳的用戶體驗(yàn)。他四處出擊花巨資購(gòu)建了大量用不完的基礎(chǔ)設(shè)施。這讓亞馬遜的投資回報(bào)率一直無法提高，然而它的客戶群體卻一直保持增長(zhǎng)，且忠誠(chéng)度高，幫助亞馬遜一路打敗了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這讓華爾街又愛又恨。

我認(rèn)為，能讓華爾街又愛又恨的企業(yè)，才有可能發(fā)展成為一個(gè)偉大的企業(yè)。判斷一個(gè)公司是否偉大，不是在于它創(chuàng)造了多少市值，產(chǎn)生了多少千萬富翁、億萬富翁，而是給顧客創(chuàng)造了多大的價(jià)值。在國(guó)內(nèi)，有些企業(yè)是靠給用戶制造問題，而不是通過解決問題來賺錢。

比如在一些城市，你一坐上出租車，后排座位上掛著的液晶屏就開始播放刺眼、刺耳的廣告，而且還關(guān)不掉。8年前，絕大多數(shù)sp通過給客戶設(shè)計(jì)陷阱亂扣費(fèi)來賺錢，有的竟然還上市了。但事實(shí)證明，不為用戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，即使能獲得商業(yè)價(jià)值，那也是短暫的。

亞馬遜在對(duì)于客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新方面，一直被模仿，但從未被超越。

成功的網(wǎng)站案例9:360如何通過免費(fèi)打敗傳統(tǒng)殺毒廠商。

案例描述：360一不小心進(jìn)入了安全行業(yè)，從現(xiàn)在來看，正好趕上了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)。上網(wǎng)的人增長(zhǎng)很快，各種軟件、商業(yè)模式發(fā)展很快，當(dāng)然網(wǎng)上的小偷也突然暴增。

在360出來之前，中國(guó)網(wǎng)民是1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率才8%，到了，中國(guó)網(wǎng)民超過了6億，手機(jī)網(wǎng)民比電腦網(wǎng)民還要多。所以，在360做安全之前，殺毒還是按照傳統(tǒng)的商業(yè)模式，是賣軟件的，沒有人認(rèn)為是普遍服務(wù)，沒有人認(rèn)為殺毒應(yīng)該是免費(fèi)的。但是，我當(dāng)時(shí)有一個(gè)直覺，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的安全會(huì)變成每個(gè)人都要面臨的問題。那個(gè)時(shí)候，不僅流氓軟件泛濫，而且出現(xiàn)了各種木馬，qq號(hào)、游戲裝備會(huì)被盜，大家到網(wǎng)上下載軟件都會(huì)下載下一堆廣告插件。我相信，法律是解決不了這些問題的，就像法律解決不了流氓軟件泛濫的問題。殺毒只是互聯(lián)網(wǎng)安全的一小部分。而且，我認(rèn)為，包括殺毒在內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)安全一定會(huì)成為一種基礎(chǔ)服務(wù)，如果安全變成每個(gè)人都用的基礎(chǔ)服務(wù)，它就一定是免費(fèi)的。

360對(duì)免費(fèi)的認(rèn)識(shí)很樸素，只要是人人都需要的，就應(yīng)該是免費(fèi)的。所以，我們?cè)谟妹赓M(fèi)結(jié)束了流氓軟件泛濫，把木馬黑客趕到地下后，就想到這樣一個(gè)問題：殺毒軟件是人人都需要的，那么殺毒軟件也應(yīng)該免費(fèi)。我們中國(guó)人不喜歡買軟件，連微軟的視窗操作系統(tǒng)都不愛買，更別說殺毒軟件了。那個(gè)時(shí)候，每年花兩百塊錢買正版殺毒軟件的人非常少，大約有兩億上網(wǎng)用戶，買正版殺毒軟件和裝盜版殺毒軟件的用戶總計(jì)不到1000萬，絕大多數(shù)人的電腦都在裸奔。

我們要做360免費(fèi)殺毒，就徹底免費(fèi)，就終身免費(fèi)。事實(shí)證明，用戶需求太強(qiáng)烈了，三個(gè)月的時(shí)間，360免費(fèi)殺毒的用戶就過億了。我們連自己都沒有意識(shí)到，我們無意中做對(duì)了一件事，這就是用免費(fèi)的商業(yè)模式顛覆了瑞星、金山付費(fèi)的商業(yè)模式。

但360做免費(fèi)殺毒，鼓吹免費(fèi)安全，也付出了很大的代價(jià)。首先是我們內(nèi)部的。在做免費(fèi)殺毒之前，360在網(wǎng)上給其他品牌的殺毒軟件做代理銷售，每年也有將近兩億的收入。一旦做免費(fèi)殺毒，就意味著360跟所有的殺毒公司成了敵人，這每年兩億的收入也就泡湯了。當(dāng)時(shí)我們的投資人很生氣，在董事會(huì)上跟我吵架，激烈地反對(duì)我做免費(fèi)殺毒，認(rèn)為這是自絕后路。有的投資人對(duì)我說：老周，你能不能先把公司搞上市再推免費(fèi)殺毒?公司上市了，我們這些投資人安全地把資金撤出來了，你愛怎么折騰就怎么折騰。

那一年有部電影特別火，叫作《建國(guó)大業(yè)》，我就帶投資人去看這部電影。我軍撤出延安的時(shí)候，很多人都不理解，說革命根據(jù)地不能說丟就丟啊。毛澤東跟大家說了十六個(gè)字：地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得。按照互聯(lián)網(wǎng)的思維來說，地就是業(yè)務(wù)，是收入，人就是用戶。用戶是互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)。你可以暫時(shí)放棄收入，只要用戶還在，就可以把收入再掙回來。但如果為了收入和業(yè)務(wù)，你損害了用戶的價(jià)值，用戶跑掉了，你有再多的收入都會(huì)崩潰。

除了內(nèi)部反對(duì)意見，外部也有很大的壓力。我們宣布推出免費(fèi)殺毒，網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的攻擊文章。有的說免費(fèi)沒好貨，360免費(fèi)殺毒不專業(yè)，殺不了病毒，是花架子。有的說360推免費(fèi)殺毒，背后有不可告人的目的。360肯定是暗地里偷用戶的資料來賣，否則沒有收入，怎么能養(yǎng)活這么多人?甚至有一家殺毒公司設(shè)立專題，在它好幾千萬的殺毒軟件上寫著“360安全衛(wèi)士有后門，偷竊用戶隱私信息”的大字報(bào)。后來，我們把這家公司告上了法庭，這家公司最后輸官司賠款道歉。

但我相信，當(dāng)時(shí)他們是真的認(rèn)為360在偷用戶資料，因?yàn)樗麄儗?duì)免費(fèi)是真的不理解：天底下哪有這樣的傻瓜，上億的收入不要，說免費(fèi)就免費(fèi)了?所以，這些殺毒軟件公司在網(wǎng)上雇大量的寫手罵我，他們一致相信免費(fèi)殺毒這事干不成。他們賣了20多年殺毒軟件，周鴻祎怎么可能免費(fèi)干得下去?那還不把周鴻祎賠死了!

今天，國(guó)內(nèi)所有殺毒廠商都把360當(dāng)成了學(xué)習(xí)榜樣，360怎么做他們就怎么做。但是，他們忘了《笑傲江湖》中“葵花寶典”里的兩句話。第一句話是：欲想成功，必先自宮。要把免費(fèi)的模式做成，你必須得忍痛放棄收入。他們舍不得，我們舍得，結(jié)果我們做成了。360成了中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)安全品牌，擁有了好幾億用戶。他們亦步亦趨地學(xué)，翻到“葵花寶典”第二頁：即使自宮，也未必成功。意思是，你即使放棄收入免費(fèi)了，也未必能成功地找到新商業(yè)模式。

這也給所有要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的人上了一課，這就是：面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)大潮，你如果主動(dòng)擁抱變化，主動(dòng)自宮，雖然未必成功，但最起碼刀還在你手里;如果你不擁抱變化，抱缺守殘，那結(jié)果只有一個(gè)——被別人拿刀革自己的命，最后肯定不成功。

成功的網(wǎng)站案例10:斯如何通過ipod開啟二次創(chuàng)業(yè)的成功。

案例描述：?jiǎn)滩妓苟蝿?chuàng)業(yè)，是從一個(gè)普遍需求開始的，這是他成就一項(xiàng)偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。有人說，喬布斯善于創(chuàng)造需求，我覺得這是扯淡。沒有人能夠創(chuàng)造需求，對(duì)音樂的需求是人類與生俱來的，喬布斯所做的，只不過是通過ipod把聽音樂的體驗(yàn)做到了極致，滿足了人們的需求。

然而，一切看似眼花繚亂、萬象叢生的東西，無一不是從那個(gè)“一”開始，那個(gè)“一”就是ipod。要知道，當(dāng)蘋果推出iphone的時(shí)候，ipod在全球的銷量已經(jīng)超過了1億部。這1億多部ipod不僅為蘋果創(chuàng)造了口碑，創(chuàng)造了品牌，而且也為蘋果捕捉了不少消費(fèi)者的體驗(yàn)。沒有這個(gè)臺(tái)階，如果喬布斯一下子上來就做iphone，也不見得會(huì)成功。

后來，喬布斯和蘋果成了不少人崇拜的對(duì)象，大家開始學(xué)喬布斯做手機(jī)、做應(yīng)用商店、做各種平板電腦。齊白石說過一句話：“學(xué)我者生，似我者死。”意思是，抄襲商業(yè)模式表面上來看最省勁，但簡(jiǎn)單抄襲肯定死，真正學(xué)到精髓的才可能生存。所以，如果要學(xué)習(xí)喬布斯，就要學(xué)習(xí)他的精髓，那一定得從ipod學(xué)起。這就像一個(gè)人吃了七個(gè)饅頭吃飽了，你就覺得第七個(gè)饅頭很神奇，看是用什么特殊面粉做的。這樣學(xué)習(xí)喬布斯，肯定是舍本逐末。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇五

“安全第一，預(yù)防為主”是社會(huì)各行各業(yè)都要嚴(yán)格遵守、放之四海而皆準(zhǔn)的“安全準(zhǔn)則”，電力行業(yè)作為一種高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，更應(yīng)該不折不扣地堅(jiān)持和遵循這一準(zhǔn)則，從大處來講，安全關(guān)系到社會(huì)生活的方方面面，包括政治的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高等，而所有這些的發(fā)展與進(jìn)步又對(duì)電力供應(yīng)提出了[文秘站－您的專屬秘書，中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！]更高的要求，所以電力安全也就成了我們供電企業(yè)工作的第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)也是供電企業(yè)自身發(fā)展的前提和保障。

作為供電公司的一名員工，關(guān)注安全，就是對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，以下是我個(gè)人對(duì)安全的一些認(rèn)識(shí)和理解。

從參加工作的第一天開始，我們就與安全結(jié)下了不解之緣，各種安全學(xué)習(xí)、安規(guī)考試、安全檢查，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終沒有間斷過，同時(shí)安全事故也如影隨形，一件又一件接踵而至，究其原因，不外呼兩個(gè)方面：首先是安全學(xué)習(xí)不深入，安全意識(shí)薄弱，許多安全活動(dòng)只停留在表面上，習(xí)慣于掛在嘴上，貼在墻上，沒有很好地去監(jiān)督和落實(shí)；其次就是安全方面制度不健全，考核獎(jiǎng)懲措施不完善，執(zhí)行不到位。

許多事故的發(fā)生，大都是由于安全意識(shí)薄弱、麻痹、大意和習(xí)慣性違章造成的，有的同志，在變電運(yùn)行和線路操作過程中，不嚴(yán)格執(zhí)行兩票規(guī)定，忽視了安全措施的重要性，最終導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。安全操作規(guī)程是先輩們用血的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)換來的，是我們生命的保護(hù)傘，只要我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)工作的時(shí)候，都嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行操作，許多事故是完全可以避免的，也就少了許多失去親人、失去同事的悲慟與無奈。

我認(rèn)為，完成好安全生產(chǎn)這一首要任務(wù)，要努力做好以下幾方面的工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好安全生產(chǎn)的重要保障，主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，肩上擔(dān)子重，身上責(zé)任大；領(lǐng)導(dǎo)重視就是要在有限的資源里，擠出更多的物力和財(cái)力投入到安全隱患的排除、不合理網(wǎng)架的改造與完善、員工安全技能的`培訓(xùn)和安全工器具的配置上來。

二、通過教育培訓(xùn)，不斷提高廣大干部員工的安全意識(shí)和安全技能是抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

三、從抓機(jī)制、抓制度著手，清理和完善公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度及規(guī)定，抓住安全生產(chǎn)的“結(jié)癥”所在，然后對(duì)癥下藥，建章立制，使職工日常的安全教育、安全生產(chǎn)和安全管理有章可循，依章辦事，真正做到安全教育有人抓、安全生產(chǎn)有人管，制度落實(shí)有人監(jiān)督。

四、加強(qiáng)全安全生產(chǎn)的考核力度，相關(guān)部門要認(rèn)真監(jiān)督，將安全責(zé)任制貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，每一位員工，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。

安全是我們供電人永恒的主題，我們要始終堅(jiān)持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，沒有安全就沒有一切，沒有安全就沒有廣大干部員工的安居樂業(yè)和幸福生活，千里之堤，潰于蟻穴，安全要從小事做起、從我們身邊的一點(diǎn)一滴做起，讓我們攜起手來，共同參與，共建安全和諧供電企業(yè)。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇六

xx中國(guó)企業(yè)家犯罪媒體案例分析報(bào)告公布人：法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志北京師范大學(xué)中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防研究中心課題組負(fù)責(zé)人張遠(yuǎn)煌北京師范大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師合作單位負(fù)責(zé)人肖黎明法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志總編輯廖衛(wèi)華法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志副總編輯北京師范大學(xué)中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防研究中心中心由北京師范大學(xué)法學(xué)院暨刑事法律科學(xué)研究院與法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志聯(lián)合發(fā)起，于2012年12月20日成立，隸屬北京師范大學(xué)，是國(guó)內(nèi)高校首個(gè)以企業(yè)高管人群犯罪現(xiàn)象為研究對(duì)象的應(yīng)用性研究機(jī)構(gòu)。

中心以“增強(qiáng)企業(yè)家防范刑事風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)防被害的意識(shí)與能力，促進(jìn)企業(yè)法制不斷完善”為主旨，依托“法學(xué)兩院”的學(xué)術(shù)力量與法制日?qǐng)?bào)社《法人》雜志的法律專業(yè)能力與媒體資源，特別是借助于學(xué)院刑事學(xué)科在全國(guó)的領(lǐng)先地位，聚合校內(nèi)外資源，通過每年定期公布與出版《中國(guó)企業(yè)家犯罪年度報(bào)告》并召開中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防研討會(huì)與提供專項(xiàng)計(jì)策研究與咨詢服務(wù)等形式，著力在法學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、司法機(jī)構(gòu)、律師、媒體與公眾間搭建橋梁，共同關(guān)注中國(guó)企業(yè)家犯罪預(yù)防與中國(guó)企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r，以此推動(dòng)中國(guó)企業(yè)家的健康成長(zhǎng)與促進(jìn)企業(yè)法治建設(shè)的不斷進(jìn)步。

前前言一、報(bào)告的宗旨：客觀反映中國(guó)企業(yè)家犯罪的基本現(xiàn)狀，揭示中國(guó)企業(yè)及企業(yè)家存在與進(jìn)展?fàn)顩r，為有效預(yù)防企業(yè)家犯罪與促進(jìn)企業(yè)及企業(yè)家的健康成長(zhǎng)提供決策參考與研究素材。

二、報(bào)告案例來源與收集原則案例為課題組從人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易等大眾網(wǎng)絡(luò)媒體上公開報(bào)道的企業(yè)家犯罪信息中收集整理而成。案件收集的時(shí)間跨度為2012年1月1日到2012年12月31日期間，總共245起案例基本上涵蓋了本年度公共媒體報(bào)道過的企業(yè)家犯罪案件。

在245起案例中，220件案件皆為真名報(bào)道，有25例案件（占全部案件的10.2%）在報(bào)道過程中使用了化名或者未使用全名；從發(fā)案地域分布地看，共涉及25個(gè)省與直轄市。

凡是能確認(rèn)實(shí)際發(fā)生并能夠反映出基本統(tǒng)計(jì)信息的案例一律收集，但下列兩種媒體案例不在收集之列：（1）依托不具有合法企業(yè)資質(zhì)實(shí)體所實(shí)施的犯罪案例；（2）難以反映出相應(yīng)統(tǒng)計(jì)特征的媒體案例。

三、報(bào)告的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為了準(zhǔn)確揭示媒體案例的統(tǒng)計(jì)特征，課題組從犯罪行為與犯罪人兩方面，共設(shè)定了22項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)。其中，企業(yè)家犯罪測(cè)量指標(biāo)13項(xiàng)，企業(yè)家犯罪人測(cè)量指標(biāo)9項(xiàng)。

13項(xiàng)企業(yè)家犯罪指標(biāo)是：企業(yè)性質(zhì)、發(fā)案地域、案發(fā)領(lǐng)域、案發(fā)原因、犯罪方式、涉案罪名、罪名數(shù)量、罪名結(jié)構(gòu)、涉案數(shù)額、犯罪所得、共犯關(guān)系、處罰方式、罪刑交叉關(guān)系9項(xiàng)企業(yè)家犯罪人指標(biāo)是：性別結(jié)構(gòu)、年齡分布、受教育程度、企業(yè)職務(wù)、社會(huì)身份、涉案人數(shù)、共犯比例、共犯人際關(guān)系與年終狀態(tài)。

根據(jù)這上述22項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)對(duì)案例逐個(gè)進(jìn)行解析，然后通過spss20.0統(tǒng)計(jì)軟件將245個(gè)案例進(jìn)行匯總，建立了“2012年企業(yè)家犯罪媒體案例數(shù)據(jù)庫”。

四、報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)本報(bào)告出前言外，共分五部分：

第一部分2012年企業(yè)家犯罪特征第二部分2012年企業(yè)家犯罪人特征第三部分2012年企業(yè)家犯罪的“十大案例”第四部分2012年企業(yè)家犯罪的“十大罪名”與“十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”第五部分企業(yè)家犯罪原因透視五、報(bào)告術(shù)語及其有關(guān)說明1、本報(bào)告中的“企業(yè)家”，指企業(yè)內(nèi)部高級(jí)管理人員，具體包含董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、企業(yè)的實(shí)際操縱人與財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高管。

2、本報(bào)告中的“犯罪”取其廣義，在刑法評(píng)價(jià)意義上包含“罪名認(rèn)定成立”與“罪名認(rèn)定尚待確定”兩種情形，但在具體案例中則明確區(qū)分“犯罪”與“涉嫌犯罪”。

3、本報(bào)告中的“企業(yè)家犯罪”，是指企業(yè)家實(shí)施的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的犯罪，不包含企業(yè)家實(shí)施的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的犯罪。

5、作為專業(yè)性分析報(bào)告，本報(bào)告在媒體案例的統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)方法與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的解讀等方面，均不一致于《法人》雜志與本研究中心合作前公布的有關(guān)報(bào)告。

目錄第一部分2012年企業(yè)家犯罪特征一、涉案企業(yè)性質(zhì)與地域分布（一）涉案企業(yè)性質(zhì)在明確企業(yè)所有制類型的243例案件（其余2例案件的企業(yè)所有制類型不明，故予以排除）中，國(guó)有企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪的案件為85件，占243例案件的35.0%，民營(yíng)企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪的案件為158件，占243例案件總數(shù)的65.0%。（見圖1）圖1涉案企業(yè)所有制類型分布圖與2011年度的媒體案例（《法人雜志》公布，下同）相比，民營(yíng)企業(yè)家涉及的犯罪案件在絕對(duì)數(shù)與所占比例上都有明顯提升（2011年民營(yíng)企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪的案件為111件，占所有案件總數(shù)的56.8%）。

（二）涉案企業(yè)地域分布從地域分布看，245個(gè)案例所涉及的企業(yè)遍布于我國(guó)25個(gè)?。ㄊ校?/p>

其中，北京（48家涉案企業(yè)所在地）、廣東（38家涉案企業(yè)所在地）、浙江（28家涉案企業(yè)所在地）與江蘇（15家涉案企業(yè)所在地）是涉案企業(yè)較為集中的地區(qū)。（見表1）表1涉案企業(yè)地域分布地區(qū)企業(yè)數(shù)量百分比北京4819.6廣東3815.5浙江2811.4江蘇156.1海南104.1重慶104.1陜西104.1湖北93.7湖南93.7山東93.7遼寧83.3甘肅62.4江西62.4福建52.0安徽52.0山西52.0云南52.0上海41.6四川41.6內(nèi)蒙古31.2吉林20.8河北20.8寧夏20.8河南10.4黑龍江10.4合計(jì)245100.0同時(shí)，在涉案企業(yè)所在城市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度方面也表達(dá)了較顯著的特征。在245個(gè)案例中，79家涉案企業(yè)集中于北京、上海、廣州、深圳這四個(gè)一線城市，占到了涉案企業(yè)總數(shù)的32.2%；另有74家涉案企業(yè)位于二線城市，占涉案企業(yè)總數(shù)30.2%的。其余92家涉案企業(yè)則位于三線或者四線城市。（見表2、圖2）表2涉案企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度涉案企業(yè)數(shù)量百分比一線7932.2二線7430.2三線4317.6四線4920.0合計(jì)245100.0圖2涉案企業(yè)所在地經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平分布圖二、案發(fā)領(lǐng)域與案發(fā)原因（一）涉案企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域在245例案件中，有5例案件涉案企業(yè)的要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不詳，在其余240例案件中，有44家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域要緊涉及能源與礦產(chǎn)，占240例涉案企業(yè)總數(shù)的18.3%；有43家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目集中于金融投資領(lǐng)域，占總數(shù)的17.9%，另有38家企業(yè)要緊從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者建筑行業(yè)，占所有涉案企業(yè)的15.8%。（見表3）此外，其他涉案企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分別依次集中在零售百貨業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、電子信息業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)、糧油食品業(yè)與制造業(yè)。（見圖3）表3涉案企業(yè)要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域企業(yè)要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數(shù)量百分比能源礦產(chǎn)4418.3金融投資4317.9房產(chǎn)建筑3815.8零售百貨2510.4餐飲服務(wù)177.1娛樂休閑177.1電子信息135.4醫(yī)藥衛(wèi)生125.0物流運(yùn)輸114.6糧油食品104.2制造104.2總計(jì)240100.0圖3涉案企業(yè)要緊經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（二）涉案國(guó)企案發(fā)領(lǐng)域與案發(fā)原因在85例國(guó)企企業(yè)家犯罪案件中，有69個(gè)案件提及了該企業(yè)的案發(fā)領(lǐng)域，要緊集中在財(cái)務(wù)管理（31例）與招投標(biāo)（13例）領(lǐng)域。（見表4）表4涉案國(guó)企的案發(fā)領(lǐng)域案發(fā)領(lǐng)域案件數(shù)量百分比財(cái)務(wù)管理3144.9招投標(biāo)1318.8融資710.1人事調(diào)整57.2貿(mào)易45.8物資采購(gòu)34.3證券34.3工程承攬22.9產(chǎn)品質(zhì)量11.4合計(jì)69100.0在85例國(guó)企企業(yè)家犯罪案件中，有69例案件提及了該企業(yè)案發(fā)的原因，其中有關(guān)機(jī)構(gòu)介入調(diào)查是國(guó)企案發(fā)的最要緊原因，共涉及案件35例，占69例案件的50.7%。其他原因分別為舉報(bào)、串案、被害人報(bào)案、自首、媒體揭露與資金鏈斷裂。（見表5）表5涉案國(guó)企的案發(fā)原因案發(fā)原因案件數(shù)量百分比有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查3550.7舉報(bào)1217.4串案1115.9被害人報(bào)案57.2自首34.3媒體揭露22.9資金鏈斷裂11.4合計(jì)69100.0（二）涉案民企的案發(fā)領(lǐng)域與案發(fā)原因在158例民企企業(yè)家犯罪案件中，提及案發(fā)領(lǐng)域的案件共有129例，其中融資、財(cái)務(wù)管理與貿(mào)易是民企案發(fā)的要緊領(lǐng)域，其余領(lǐng)域則分別為產(chǎn)品質(zhì)量、工程承攬、招投標(biāo)、安全生產(chǎn)、證券與物資采購(gòu)領(lǐng)域。（見表6）表6涉案民企的案發(fā)領(lǐng)域案發(fā)領(lǐng)域案件數(shù)量百分比融資4736.4財(cái)務(wù)管理3829.5貿(mào)易2317.8產(chǎn)品質(zhì)量64.7工程承攬43.1招投標(biāo)43.1安全生產(chǎn)43.1證券21.6物資采購(gòu)10.8合計(jì)129100.0115個(gè)關(guān)于民企企業(yè)家犯罪的案例中提及了案發(fā)原因。與國(guó)企企業(yè)家案發(fā)原因是完全不一致的的是，民企案發(fā)的最要緊原因是被害人報(bào)案，其次是有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，其他則分別為舉報(bào)、串案、發(fā)生事故、媒體揭露、資金鏈斷裂與自首。（見表7）表7涉案民企的案發(fā)原因案發(fā)原因案件數(shù)量百分比被害人報(bào)案3732.2有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查3227.8舉報(bào)1513.0串案97.8資金鏈斷裂97.8發(fā)生事故76.1媒體揭露32.6自首32.6合計(jì)115100.0三、涉案罪名與罪名結(jié)構(gòu)在245個(gè)案例中，共涉及80個(gè)具體罪名。其中，85例國(guó)企企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪案件共涉及30個(gè)具體罪名；158例民企企業(yè)家犯罪或者涉嫌犯罪案件共涉及73個(gè)具體罪名。

集資詐騙罪、有意傷害罪、有意殺人罪、尋釁滋事罪、生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪、組織領(lǐng)導(dǎo)參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪、侵犯商業(yè)秘密罪、聚眾斗毆罪、票據(jù)詐騙罪、未公開信息交易罪、非法經(jīng)營(yíng)罪、強(qiáng)奸罪、偽造公司企業(yè)印章罪、幫助偽造證據(jù)罪、妨害作證罪、非法持有槍支彈藥罪各1例。

上述30個(gè)罪名中，要緊罪名的分布情況見下表：

表8國(guó)企企業(yè)家要緊涉案罪名涉案罪名案件數(shù)量國(guó)企涉案總罪數(shù)（114個(gè)）百分比受賄罪3934.2貪污罪2421.1挪用公款罪87.0挪用資金罪54.4濫用職權(quán)罪32.6詐騙罪32.6總計(jì)8271.9（二）民企企業(yè)家涉案的具體罪名與罪名結(jié)構(gòu)158例民企企業(yè)家犯罪案件共涉及73個(gè)罪名。其中，以共犯形式涉及的罪名有三個(gè)：貪污罪、受賄罪與挪用公款罪。73個(gè)罪名的具體分布為：

有意傷害罪6例；非法拘禁罪、尋釁滋事罪各5例；

受賄罪（共犯）、強(qiáng)迫交易罪、非法經(jīng)營(yíng)罪各4例；

貸款詐騙罪、販賣毒品罪、內(nèi)幕交易罪、走私罪、包庇罪、容留介紹賣淫罪、私分國(guó)有資產(chǎn)罪、虛開發(fā)票罪、出售非法制造的發(fā)票罪、非法采礦罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪、銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪、放火罪、綁架罪、賭博罪、非法倒賣土地使用權(quán)罪、侵犯著作權(quán)罪、開設(shè)賭場(chǎng)罪、窩藏罪、金融憑證詐騙罪、買賣國(guó)家證件罪、票據(jù)詐騙罪、保險(xiǎn)詐騙罪、妨害作證罪、拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪、偽造國(guó)家機(jī)關(guān)證件罪、假冒注冊(cè)商標(biāo)罪、欺詐發(fā)行股票罪、違規(guī)披露重要信息罪、偽造金融票證罪、有意銷毀會(huì)計(jì)憑證罪各1例。

上述73個(gè)罪名中，要緊罪名的具體分布情況見下表：

分析報(bào)告。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇七

在網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,準(zhǔn)確把握高質(zhì)量的網(wǎng)站,滿足消費(fèi)者對(duì)更優(yōu)質(zhì)量和服務(wù)的需求,從而提升自身的商業(yè)價(jià)值及同行競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)民暴增及同行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的機(jī)遇和挑戰(zhàn)中突圍的先決條件。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站。

成功。

案例，歡迎大家前來閱讀!

濟(jì)寧seo剛畢業(yè)不久，在一家小型企業(yè)負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、網(wǎng)站更新以及推廣，把以前經(jīng)常在a5、站長(zhǎng)網(wǎng)、落伍等看到前輩的幾個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化推廣的心得，盡量都用在上面了。網(wǎng)站是一個(gè)典型的企業(yè)型網(wǎng)站，架構(gòu)也就是首頁、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、新聞中心、客戶留言、聯(lián)系我們，首頁也很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)頭部，左邊產(chǎn)品分類，右邊公司簡(jiǎn)介，接下來是幾個(gè)產(chǎn)品圖片，再加上底部的copyright，十足一個(gè)典型的企業(yè)站架構(gòu)。剛開始時(shí)，在入職前，新聞中心一共才五條，并且百度也沒有收錄過網(wǎng)站地址。在經(jīng)過自己的努力，沒幾天百度就收收錄了，剛開始整體情況不算好，但也還可以吧，以后每天更新一篇文章，半個(gè)月后在百度第二次更新快照照的時(shí)候，已經(jīng)收錄了23篇了，大多是自己添加的文章。經(jīng)過四個(gè)月的努力，公司關(guān)鍵詞：鋁型材竟然排到了首頁。自然有一種成功感!以下是自己在工作中的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

(1)濟(jì)寧seo先在幾個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客上面去創(chuàng)建了博客，專門針對(duì)性的發(fā)表幾個(gè)有關(guān)鋁型材的幾個(gè)原創(chuàng)的文章，當(dāng)然如果說您不會(huì)去寫原創(chuàng)文章的話，濟(jì)寧seo可以教您一個(gè)很簡(jiǎn)單的做偽原創(chuàng)的方法，第一，修改標(biāo)題;這樣做的好處是避免搜索標(biāo)題如出一轍，另外也可以給包括蜘蛛的來訪者一個(gè)很有吸引力的印象。第二，拼接主體，可以在原文章的基礎(chǔ)上面做幾個(gè)改頭換面的東西，或者干脆進(jìn)行主體剪接，大家都可以去試一試，看看哪一種方法更加適合您。其實(shí)我兩種方法都有用，呵呵。..

(2)第二個(gè)方面也是增加外鏈經(jīng)常是在百度知道上面自言自語幾個(gè)問題，或者解答幾個(gè)別人提出但沒有人回答的問題，最后再帶上自己的網(wǎng)址，在解答這些問題的時(shí)候一定要誠(chéng)懇，實(shí)事求是的講，這樣您被評(píng)為最佳答案的機(jī)會(huì)就相對(duì)大很多，當(dāng)別人搜索同樣的問題，看到您的答案之后，那么他點(diǎn)擊您的網(wǎng)址的可能性可以說是80%的。這個(gè)辦法也有助于百度收錄，因?yàn)檎l都會(huì)對(duì)自己的兒子好的。

(3)友情鏈接這個(gè)方面濟(jì)寧seo做的比較好，因?yàn)橹皇枪芾硪粋€(gè)網(wǎng)站，

時(shí)間。

比較充足，又因?yàn)樽约旱目煺毡容^新，耐心的跟同行講解一下，pr2的，一樣跟濟(jì)寧seo做。但我更多的是找同行業(yè)的網(wǎng)站，這樣就更加重了自己網(wǎng)站的權(quán)重。

(4)內(nèi)鏈自己改幾個(gè)鏈接還是可以勝任的，呵呵!具體怎么樣，在這就不細(xì)說了，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理，鏈鏈相通，對(duì)于訪問者來說比較通暢，搜索引擎也同樣是很多有作用。

基本上也就這些了吧，其實(shí)說起來都很簡(jiǎn)單，我們也只要努力的去做好這幾樣之后，總會(huì)有收獲的，關(guān)鍵詞排上來了，自然會(huì)有意向客戶找到來，那么實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化推廣營(yíng)銷離我們就近一步了。

阿里巴巴是全球b2b電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。他曾兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為mba案例，在美。

國(guó)學(xué)。

術(shù)界掀起研究熱潮，兩次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一，多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為全球最受歡迎的b2b網(wǎng)站、中國(guó)商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國(guó)內(nèi)外媒體、硅谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與yahoo，amazon，ebay，aol比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云也被著名的"世界經(jīng)濟(jì)論壇"選為"未來領(lǐng)袖"、被美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為"商業(yè)領(lǐng)袖"，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)講學(xué)，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國(guó)企業(yè)家。也許是取決于“良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)”，阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為"最受歡迎的b2b網(wǎng)站"，杰出的成績(jī)使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。wto首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國(guó)商務(wù)部、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府和民間機(jī)構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

"傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求"也許是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會(huì)員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業(yè)會(huì)員通過阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)雙方達(dá)成合作者占總會(huì)員比率近五成。

在產(chǎn)品與服務(wù)方面，阿里巴巴公司為中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的"中國(guó)供應(yīng)商"專業(yè)推廣服務(wù)。中國(guó)供應(yīng)商是依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應(yīng)國(guó)際采購(gòu)商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢(shì)，推薦中國(guó)優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商，獲取更多更有價(jià)值的國(guó)際訂單。截至20xx年5月底加盟企業(yè)達(dá)到近3000家。目前已經(jīng)有70%的被推薦企業(yè)已在網(wǎng)上成交，眾多類別市場(chǎng)名額已滿。20xx年3月開始為全球注冊(cè)會(huì)員提供進(jìn)入。

誠(chéng)信。

商務(wù)社區(qū)的通行證-"誠(chéng)信通"服務(wù)。阿里巴巴積極倡導(dǎo)誠(chéng)信電子商務(wù)，與鄧白氏、acp、華夏、新華信等國(guó)際國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)合作推出電子商務(wù)信用服務(wù)，幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠(chéng)信檔案，通過認(rèn)證、評(píng)價(jià)、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機(jī)會(huì)。每月贏收以雙位數(shù)增長(zhǎng)。阿里巴巴以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)資本起步，吸納了國(guó)際資本2500萬美元，經(jīng)過3年的發(fā)展，于20xx年底實(shí)現(xiàn)當(dāng)月盈利，20xx年實(shí)現(xiàn)每月收入雙位數(shù)的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全年盈利，從而保證對(duì)客戶的持久服務(wù)能力。

阿里巴巴公司商業(yè)的模式具體分析：

阿里巴巴的營(yíng)運(yùn)模式是遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。首先抓住基礎(chǔ)的，然后在實(shí)施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會(huì)。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn)，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及對(duì)在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強(qiáng)有力，可持續(xù)，可拓展。

1、架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)。

很少有企業(yè)把它理解為是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)，理由在于這是一個(gè)高度離散的行業(yè)。你可以很從容的獲得一個(gè)或者幾個(gè)制作企業(yè)站點(diǎn)的機(jī)會(huì)，但不等于能夠獲得很多。這里存在收入收集上的困難。有一些公司主營(yíng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，它們往往將業(yè)務(wù)定格在高端客戶。阿里巴巴是一個(gè)很大的商業(yè)社區(qū)站點(diǎn)，這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機(jī)會(huì)。更重要的是它能順利的把潛在機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收入。阿里巴巴的目標(biāo)受眾每年都要參加許多類似廣交會(huì)之類的展銷會(huì)議，這時(shí)候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動(dòng)。線上與線下的營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合，實(shí)踐證明能有效的收集商業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時(shí)候它或許會(huì)找鄰居幫助設(shè)計(jì)一個(gè)主頁，這在當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點(diǎn)解決方案。它能在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中獲得全部收益。更大的優(yōu)勢(shì)在于制作商品交易市場(chǎng)型的站點(diǎn)。阿里巴巴只是替商品交易市場(chǎng)做一個(gè)外觀主頁，然后將其鏈接在自己的分類目錄下。交易市場(chǎng)有了一個(gè)站點(diǎn)，實(shí)際上這和阿里巴巴的站點(diǎn)是同一個(gè)站點(diǎn)，這就提高了被檢索的機(jī)會(huì)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)畢竟是一項(xiàng)傾向于勞動(dòng)密集型的業(yè)務(wù)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)其實(shí)和開發(fā)應(yīng)用程序沒有什么不同，這是說存在國(guó)際轉(zhuǎn)包的內(nèi)在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉的杭州。國(guó)際轉(zhuǎn)包的實(shí)現(xiàn)除了需要品牌，還要有對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

2、站點(diǎn)推廣。

對(duì)于網(wǎng)站的媒體定為一直十分模糊，它應(yīng)當(dāng)是廣播式的，還是特定用戶檢索式的?其他從事于企業(yè)站點(diǎn)設(shè)計(jì)的公司存在一個(gè)很大的問題，沒有對(duì)應(yīng)的推廣能力。而網(wǎng)站設(shè)計(jì)一旦完成，推廣是自然需求。網(wǎng)站實(shí)際上是另一種媒體，廣告收入對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。無論一些針對(duì)企業(yè)的服務(wù)是否被稱之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡(jiǎn)單，網(wǎng)站首頁的空間是有限的，換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點(diǎn)的合適位置已經(jīng)充滿了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ?，增長(zhǎng)的潛力在那里?如果我們定義為檢索式的，這同時(shí)就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網(wǎng)站在股市受到追捧的原因。跟大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相反，中小企業(yè)存在很強(qiáng)烈的營(yíng)銷愿望。這一愿望沒有更多轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的理由是：首先通常營(yíng)銷的費(fèi)用超過了中小企業(yè)可承受的范圍。其次以前并不存在相應(yīng)很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中，站點(diǎn)推廣的收入占了一半還多?！爸袊?guó)供應(yīng)商”和“網(wǎng)上有名”。“中國(guó)供應(yīng)商”面對(duì)的是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”則針對(duì)內(nèi)銷或工廠的出口主要以買斷形式進(jìn)行的那一種。其中的價(jià)格依據(jù)是，如果某家企業(yè)愿意以3萬人民幣的價(jià)格租賃兩周的廣交會(huì)展銷攤位，那么它為似乎也會(huì)愿意以同樣的價(jià)格購(gòu)置一年的在線展銷時(shí)段。今年這一價(jià)格已經(jīng)上升到4萬。對(duì)于一個(gè)新生事物，某種意義上阿里巴巴要證明服務(wù)的有效性。阿里巴巴有一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)的思維。除了在網(wǎng)站上的頁面設(shè)置，還可以通過“商情快遞”郵件雜志，檢索上的優(yōu)先派序。至少它能證明付費(fèi)的顧客要比免費(fèi)的客戶有更多的機(jī)會(huì)。有人愿意以6萬人民幣的價(jià)格，以便獲得更多的服務(wù)內(nèi)容。

3、貿(mào)易通。

貿(mào)易通是阿里巴巴網(wǎng)站新推出的一項(xiàng)服務(wù)，它的功能主要有以下幾項(xiàng)：和百萬商人安全、可靠地進(jìn)行即時(shí)在線溝通、互動(dòng);結(jié)識(shí)、管理自己的商業(yè)伙伴，開展一對(duì)一的在線營(yíng)銷;強(qiáng)大的商務(wù)搜索引擎，搜盡天下商機(jī);"服務(wù)熱線"為誠(chéng)信通會(huì)員即時(shí)解答網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易疑問,方便享受高質(zhì)量的在線客戶服務(wù)。其界面有點(diǎn)類似于常用的聊天工具qq，非常友好且使用簡(jiǎn)單。不過，有關(guān)“貿(mào)易通”的收費(fèi)一直沒有行動(dòng)起來，但這卻是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金，這在前期被輿論認(rèn)為是不可能的，原因在于b2b貿(mào)易存在重復(fù)交易，企業(yè)通常不會(huì)一次就更換一家供應(yīng)商。這樣企業(yè)很容易繞開任何中介。這又是一個(gè)沒有思維，就迅速下判斷的例子。當(dāng)然并不是這樣的?！百Q(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。我想很多it評(píng)論人都忽略了阿里巴巴這一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)際上它對(duì)阿里巴巴未來的潛在影響最大，絕對(duì)不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個(gè)觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術(shù)表述?！百Q(mào)易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強(qiáng)的可行性，可以通過短消息捆綁按次計(jì)費(fèi)。這一服務(wù)所面臨的價(jià)格敏感性很小，而且存在一個(gè)很大的數(shù)量。“貿(mào)易通”則延伸了企業(yè)軟件托管的思路。

4、誠(chéng)信通。

網(wǎng)絡(luò)可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實(shí)的。信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋，網(wǎng)友們?cè)谂馁u網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的統(tǒng)計(jì)表明在同通過身份認(rèn)證但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級(jí)顧客交易中，有6%最終受到了投訴。都一樣，企業(yè)間交易存在相似的壓力，所不同的是企業(yè)對(duì)此有更高的敏感性。在線貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購(gòu)行為更充份的競(jìng)爭(zhēng)性，另一方面企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息本身充滿了質(zhì)疑?！罢\(chéng)信通”作為一項(xiàng)服務(wù)不難理解?？梢栽凇罢\(chéng)信通”上出示第三方對(duì)其的評(píng)估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。問題是這項(xiàng)服務(wù)本身是否會(huì)非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊(cè)會(huì)員都使用這項(xiàng)付費(fèi)的服務(wù)，最起碼新注冊(cè)的用戶是如此。這個(gè)問題的確非常有趣。如果這一預(yù)想符合了現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)的企業(yè)都購(gòu)買了“誠(chéng)信通”，那么意味剩下少數(shù)也會(huì)購(gòu)買，即便不購(gòu)買也不再重要。每個(gè)“誠(chéng)信通”的價(jià)格都很便宜，但對(duì)網(wǎng)站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)將會(huì)非常的成功。另一種可能是只有少數(shù)企業(yè)購(gòu)買了，這就存在用戶流失的問題。類似于阿里巴巴模式的網(wǎng)站今天多如牛毛。阿里巴巴的認(rèn)識(shí)是，首先他們?cè)谇捌诘呐σ呀?jīng)吸納了國(guó)際貿(mào)易中最活躍的顧客群。另一方面在線交易本身必須實(shí)現(xiàn)其嚴(yán)肅性?！叭绻骋簧倘嗽谥Ц蹲罨镜馁M(fèi)用上都存在問題，那么他根本就沒有資格從事生意本身?！蔽蚁脒@一邏輯應(yīng)該被認(rèn)為是正確的。

中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心的太史曉怡仍然清晰地記得，貴州省委辦公廳信息中心的工作人員打電話來咨詢時(shí)，那急切的口吻。

太史曉怡每天都會(huì)接到各種各樣的客戶的電話，通過溝通，她知道貴州省委辦公廳信息中心需要進(jìn)行一次“.net”基礎(chǔ)應(yīng)用的培訓(xùn)，以全面提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力，從而邁上全新的發(fā)展臺(tái)階。然而，作為政府部門的信息中心，客戶的需求是什么?如何才能讓客戶感到滿意?特別是貴州當(dāng)?shù)豬t應(yīng)用水準(zhǔn)如何?此外，過去與用戶從沒有過聯(lián)系，對(duì)客戶的技術(shù)實(shí)力也不太了解，這都為培訓(xùn)的開展帶來了困難。

貴州省委辦公廳信息中心的呂廣華說：“雖然貴州也有培訓(xùn)微軟技術(shù)的機(jī)構(gòu)，但我們考察了一下，感覺這些機(jī)構(gòu)在開發(fā)方面并不擅長(zhǎng)，我們信不過。如果跨省去找，那我們就一定要找最好的。”這時(shí)，很多朋友為呂廣華推薦了中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心，呂廣華查了一下資料，對(duì)中心的講師團(tuán)隊(duì)感到很滿意，其中有的是微軟的金牌講師，有的寫過技術(shù)培訓(xùn)方面的書，找來一看，恰好符合貴州省委辦公廳信息中心的需求。

呂廣華說：“我們貴州屬于西部地區(qū)，it應(yīng)用水平較先進(jìn)地區(qū)有一定的差距，所以我覺得應(yīng)該盡可能找一下培訓(xùn)老師寫的書看，因?yàn)樘盍耍覀兊募夹g(shù)人員可能聽不懂，此外，還要與我們的實(shí)際情況結(jié)合，否則講得離實(shí)踐太遠(yuǎn)，學(xué)員接受起來也會(huì)感到很困難。我看了很多講師寫的書，感覺中軟的老師寫的挺好，深入淺出，引人入勝，案例也和我們的實(shí)際應(yīng)用很接近?！?/p>

有點(diǎn)出乎呂廣華的預(yù)料，中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心馬上就投入到對(duì)客戶的分析工作中，并著手為用戶定制課程解決方案。

了解客戶才能贏得客戶。

貴州省委辦公廳信息中心是為辦公廳日常工作專門提供it支持的技術(shù)部門，主要工作是編制一些日常工作所需要的小軟件，比如文件審閱系統(tǒng)、網(wǎng)站等等，技術(shù)，通過實(shí)踐，他們感到微軟技術(shù)更快捷，大大提升了工作效率。

相比于發(fā)達(dá)省份，貴州省的it整體應(yīng)用水準(zhǔn)有待提高，突出表現(xiàn)在人員能力參差不齊。技術(shù)人員中既有研究生，也有中專、大專生。貴州省委辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)高度重視it建設(shè)，在資金緊張的情況下，特別撥專款來組織培訓(xùn)，希望通過這一舉措，使技術(shù)人員的能力大大提高，從而為今后的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，貴州省委辦公廳信息中心對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。

然而，客戶的平均應(yīng)用能力究竟如何?這通過電話往往很難講清。呂廣華說：“我剛開始也有點(diǎn)過高地估計(jì)了我們技術(shù)人員的能力，的內(nèi)容，沒想到應(yīng)該同時(shí)介紹一下sqlserver的技術(shù)，我以為這個(gè)大家都知道，然而，事實(shí)上并不如此，很多技術(shù)人員根本不了解這個(gè)技術(shù)，而這個(gè)技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站開發(fā)又至關(guān)重要?！?/p>

賀偉，負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的講師，為更深入地了解客戶的狀況，他和呂廣華多次深入溝通，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目溝通所花的時(shí)間大大超過了項(xiàng)目實(shí)施，正是有了深入的溝通，賀偉提交的課程解決方案才更有針對(duì)性。

漫長(zhǎng)的溝通，最考驗(yàn)一家培訓(xùn)中心的耐力和服務(wù)的水準(zhǔn)，拿到賀偉老師提交的課程解決方案，呂廣華高興地說：“對(duì)，這就是我們迫切需要的。”

準(zhǔn)備充分才能有備無患。

其實(shí)，即使在動(dòng)身前，賀偉對(duì)課程項(xiàng)目的實(shí)施仍有些惴惴不安。客戶方面的學(xué)員技術(shù)能力差異較大，要把課上好，既不能讓基礎(chǔ)差的學(xué)員聽不懂，也不能讓基礎(chǔ)好的學(xué)員不耐煩，這讓賀偉感到兩難。

賀偉，湖南人，他原來是一名開發(fā)人員，做了4年多，后來考上了研究生，重新回到學(xué)校，他接觸了一些培訓(xùn)課，并深深地愛上了講師這個(gè)職業(yè)。雖然做開發(fā)有更好的收入，但賀偉在20xx年畢業(yè)后，還是義無反顧地成為了一名微軟認(rèn)證講師。傳道授業(yè)解惑，這是人生最美好的一種感覺，不能讓任何一名學(xué)員不滿，2年來，這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓賀老師對(duì)自己的課總是精益求精。

“我想了很多，我覺得既然對(duì)客戶的具體情況無法做到更深入的了解，那么準(zhǔn)備就要更充分一點(diǎn)?！辟R偉說。打一個(gè)比方，如果客戶要求的培訓(xùn)是8，那么針對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)員，就要往上準(zhǔn)備到9.5，對(duì)于基礎(chǔ)不好的學(xué)員，就要往下準(zhǔn)備到6。這么大的跨度，賀偉已經(jīng)感到習(xí)以為常了。

既然客戶的日常工作中包含網(wǎng)站的內(nèi)容，因此賀偉特別準(zhǔn)備了sqlserver方面的內(nèi)容。果然，在課堂上，學(xué)員們很快就體現(xiàn)出來，他們對(duì)這個(gè)軟件不了解，這大大影響了他們基于網(wǎng)站的工作。賀偉很快就提出了新的課程解決方案，特別加了兩天課，重點(diǎn)聚焦在sqlserver的知識(shí)介紹。這么快的反應(yīng)速度，如此契合客戶的需求，呂廣華都感到不可思議，連稱感謝。

兩天的課程下來，客戶的技術(shù)人員體會(huì)到了培訓(xùn)帶來的提升，學(xué)習(xí)的積極性也更高了，充分的準(zhǔn)備幫助賀偉贏得了客戶的滿意度。

服務(wù)的本質(zhì)是真誠(chéng)。

此次培訓(xùn)共進(jìn)行了15天，15天中，賀偉與學(xué)員們同吃同住，在同一家賓館休息，每天生活在一起，甚至沒有了上下課的區(qū)別，時(shí)刻在為學(xué)員們回答問題，幫助學(xué)員們?cè)诩夹g(shù)上獲取新的提升。為了照顧那些技術(shù)上比較好的學(xué)員，賀偉在動(dòng)手實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)特別加強(qiáng)對(duì)這些學(xué)員的指點(diǎn)，將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家共享。

“培訓(xùn)是一種服務(wù)，而服務(wù)就是將心比心的過程?！辟R偉認(rèn)為，這包含著兩個(gè)方面的含義：

首先，知識(shí)的儲(chǔ)備是否豐富，課程的準(zhǔn)備是否深入，做好這些工作，是對(duì)學(xué)員最大的尊重。每節(jié)課之前，賀偉都會(huì)先到教室檢查一下演示設(shè)備是否正常，學(xué)員們的電腦能否正常使用。在培訓(xùn)開始前，賀偉還提前一天為學(xué)員搭建測(cè)試環(huán)境，布置設(shè)備。每天他都是第一個(gè)來到教室的人，“其實(shí)，每個(gè)微軟認(rèn)證講師都是這么做的，我覺得，只要。

堅(jiān)持。

不懈，就能贏得學(xué)員的尊重。”

第二，講師要關(guān)注學(xué)員的成長(zhǎng)，時(shí)刻鼓勵(lì)他們，幫助他們克服困難，尊重他們的感受，“我和學(xué)員們住在一起，一起吃飯，無論課上還是課下，都盡可能多地去交流?！辟R偉說，雖然這樣會(huì)很累，但你所做的一切，學(xué)員一定會(huì)看到。“有付出才有回報(bào)?！辟R偉認(rèn)為，這才是教育的樂趣所在。

通過培訓(xùn)，兩點(diǎn)給賀偉留下了深刻的印象：

首先，雖然學(xué)員們的it應(yīng)用水準(zhǔn)有待提高，但他們對(duì)知識(shí)的渴望和熱情深深地感動(dòng)了賀偉，大家不斷地向他提問，甚至有的并非it技術(shù)的問題，學(xué)員們也想聽聽賀偉的意見。

第二，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)高度重視，不僅親臨現(xiàn)場(chǎng)講話，還有的領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出空來聽課，這都大大激勵(lì)了學(xué)員們學(xué)習(xí)的熱情，15天連續(xù)的培訓(xùn)，很容易產(chǎn)生疲勞，但在領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，從始至終，學(xué)員們的積極性一直非常高漲。

贏得客戶滿堂喝彩。

15天雖短，但它所帶來的影響卻注定深遠(yuǎn)，此次培訓(xùn)共有36名學(xué)員，他們來自各級(jí)部門，通過培訓(xùn)，學(xué)員們的技能得到了顯著提升，已能利用.net熟練完成編程工作，這將推動(dòng)各級(jí)部門工作效率的進(jìn)一步提升。

呂廣華說：“非常感謝中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)解決方案與服務(wù)，他們的耐心和專業(yè)給我們留下了深刻的印象，也非常感謝賀偉老師，他的語言流暢，把理論與應(yīng)用實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合了起來，特別是看到我們學(xué)員存在技術(shù)上不足之后，及時(shí)調(diào)整課程解決方案，一切以學(xué)員為中心，這種精神讓我們很感動(dòng)?！?/p>

貴州省委辦公廳信息中心對(duì)所有參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行了一次評(píng)測(cè)，結(jié)果證明，培訓(xùn)起到了應(yīng)有的作用，學(xué)員的能力得到了顯著的提升。

“經(jīng)過微軟認(rèn)證培訓(xùn)，這些學(xué)員將是我們未來技術(shù)的骨干力量，將承擔(dān)我們部門主要的工作?！眳螐V華說。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇八

中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心的太史曉怡仍然清晰地記得，貴州省委辦公廳信息中心的工作人員打電話來咨詢時(shí)，那急切的口吻。

太史曉怡每天都會(huì)接到各種各樣的客戶的電話，通過溝通，她知道貴州省委辦公廳信息中心需要進(jìn)行一次“.net”基礎(chǔ)應(yīng)用的培訓(xùn)，以全面提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力，從而邁上全新的發(fā)展臺(tái)階。然而，作為政府部門的信息中心，客戶的需求是什么?如何才能讓客戶感到滿意?特別是貴州當(dāng)?shù)豬t應(yīng)用水準(zhǔn)如何?此外，過去與用戶從沒有過聯(lián)系，對(duì)客戶的技術(shù)實(shí)力也不太了解，這都為培訓(xùn)的開展帶來了困難。

貴州省委辦公廳信息中心的呂廣華說：“雖然貴州也有培訓(xùn)微軟技術(shù)的機(jī)構(gòu)，但我們考察了一下，感覺這些機(jī)構(gòu)在開發(fā)方面并不擅長(zhǎng)，我們信不過。如果跨省去找，那我們就一定要找最好的。”這時(shí)，很多朋友為呂廣華推薦了中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心，呂廣華查了一下資料，對(duì)中心的講師團(tuán)隊(duì)感到很滿意，其中有的是微軟的金牌講師，有的寫過技術(shù)培訓(xùn)方面的書，找來一看，恰好符合貴州省委辦公廳信息中心的需求。

呂廣華說：“我們貴州屬于西部地區(qū)，it應(yīng)用水平較先進(jìn)地區(qū)有一定的差距，所以我覺得應(yīng)該盡可能找一下培訓(xùn)老師寫的書看，因?yàn)樘盍?，我們的技術(shù)人員可能聽不懂，此外，還要與我們的實(shí)際情況結(jié)合，否則講得離實(shí)踐太遠(yuǎn)，學(xué)員接受起來也會(huì)感到很困難。我看了很多講師寫的書，感覺中軟的老師寫的挺好，深入淺出，引人入勝，案例也和我們的實(shí)際應(yīng)用很接近?！?/p>

有點(diǎn)出乎呂廣華的預(yù)料，中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心馬上就投入到對(duì)客戶的分析工作中，并著手為用戶定制課程解決方案。

了解客戶才能贏得客戶。

貴州省委辦公廳信息中心是為辦公廳日常工作專門提供it支持的技術(shù)部門，主要工作是編制一些日常工作所需要的小軟件，比如文件審閱系統(tǒng)、網(wǎng)站等等，技術(shù)，通過實(shí)踐，他們感到微軟技術(shù)更快捷，大大提升了工作效率。

相比于發(fā)達(dá)省份，貴州省的it整體應(yīng)用水準(zhǔn)有待提高，突出表現(xiàn)在人員能力參差不齊。技術(shù)人員中既有研究生，也有中專、大專生。貴州省委辦公廳的領(lǐng)導(dǎo)高度重視it建設(shè)，在資金緊張的情況下，特別撥?？顏斫M織培訓(xùn)，希望通過這一舉措，使技術(shù)人員的能力大大提高，從而為今后的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，貴州省委辦公廳信息中心對(duì)此次培訓(xùn)充滿期待。

然而，客戶的平均應(yīng)用能力究竟如何?這通過電話往往很難講清。呂廣華說：“我剛開始也有點(diǎn)過高地估計(jì)了我們技術(shù)人員的能力，的內(nèi)容，沒想到應(yīng)該同時(shí)介紹一下sqlserver的技術(shù)，我以為這個(gè)大家都知道，然而，事實(shí)上并不如此，很多技術(shù)人員根本不了解這個(gè)技術(shù)，而這個(gè)技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站開發(fā)又至關(guān)重要。”

賀偉，負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的講師，為更深入地了解客戶的狀況，他和呂廣華多次深入溝通，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目溝通所花的時(shí)間大大超過了項(xiàng)目實(shí)施，正是有了深入的溝通，賀偉提交的課程解決方案才更有針對(duì)性。

漫長(zhǎng)的溝通，最考驗(yàn)一家培訓(xùn)中心的耐力和服務(wù)的水準(zhǔn)，拿到賀偉老師提交的課程解決方案，呂廣華高興地說：“對(duì)，這就是我們迫切需要的?！?/p>

準(zhǔn)備充分才能有備無患。

其實(shí)，即使在動(dòng)身前，賀偉對(duì)課程項(xiàng)目的實(shí)施仍有些惴惴不安。客戶方面的學(xué)員技術(shù)能力差異較大，要把課上好，既不能讓基礎(chǔ)差的學(xué)員聽不懂，也不能讓基礎(chǔ)好的學(xué)員不耐煩，這讓賀偉感到兩難。

賀偉，湖南人，他原來是一名開發(fā)人員，做了4年多，后來考上了研究生，重新回到學(xué)校，他接觸了一些培訓(xùn)課，并深深地愛上了講師這個(gè)職業(yè)。雖然做開發(fā)有更好的收入，但賀偉在畢業(yè)后，還是義無反顧地成為了一名微軟認(rèn)證講師。傳道授業(yè)解惑，這是人生最美好的一種感覺，不能讓任何一名學(xué)員不滿，2年來，這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓賀老師對(duì)自己的課總是精益求精。

“我想了很多，我覺得既然對(duì)客戶的具體情況無法做到更深入的了解，那么準(zhǔn)備就要更充分一點(diǎn)。”賀偉說。打一個(gè)比方，如果客戶要求的培訓(xùn)是8，那么針對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)員，就要往上準(zhǔn)備到9.5，對(duì)于基礎(chǔ)不好的學(xué)員，就要往下準(zhǔn)備到6。這么大的跨度，賀偉已經(jīng)感到習(xí)以為常了。

既然客戶的日常工作中包含網(wǎng)站的內(nèi)容，因此賀偉特別準(zhǔn)備了sqlserver方面的內(nèi)容。果然，在課堂上，學(xué)員們很快就體現(xiàn)出來，他們對(duì)這個(gè)軟件不了解，這大大影響了他們基于網(wǎng)站的工作。賀偉很快就提出了新的課程解決方案，特別加了兩天課，重點(diǎn)聚焦在sqlserver的知識(shí)介紹。這么快的反應(yīng)速度，如此契合客戶的需求，呂廣華都感到不可思議，連稱感謝。

兩天的課程下來，客戶的技術(shù)人員體會(huì)到了培訓(xùn)帶來的提升，學(xué)習(xí)的積極性也更高了，充分的準(zhǔn)備幫助賀偉贏得了客戶的滿意度。

服務(wù)的本質(zhì)是真誠(chéng)。

此次培訓(xùn)共進(jìn)行了15天，15天中，賀偉與學(xué)員們同吃同住，在同一家賓館休息，每天生活在一起，甚至沒有了上下課的區(qū)別，時(shí)刻在為學(xué)員們回答問題，幫助學(xué)員們?cè)诩夹g(shù)上獲取新的提升。為了照顧那些技術(shù)上比較好的學(xué)員，賀偉在動(dòng)手實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)特別加強(qiáng)對(duì)這些學(xué)員的指點(diǎn)，將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家共享。

“培訓(xùn)是一種服務(wù)，而服務(wù)就是將心比心的過程?！辟R偉認(rèn)為，這包含著兩個(gè)方面的含義：

首先，知識(shí)的儲(chǔ)備是否豐富，課程的準(zhǔn)備是否深入，做好這些工作，是對(duì)學(xué)員最大的尊重。每節(jié)課之前，賀偉都會(huì)先到教室檢查一下演示設(shè)備是否正常，學(xué)員們的電腦能否正常使用。在培訓(xùn)開始前，賀偉還提前一天為學(xué)員搭建測(cè)試環(huán)境，布置設(shè)備。每天他都是第一個(gè)來到教室的人，“其實(shí)，每個(gè)微軟認(rèn)證講師都是這么做的，我覺得，只要堅(jiān)持不懈，就能贏得學(xué)員的尊重。”

第二，講師要關(guān)注學(xué)員的成長(zhǎng)，時(shí)刻鼓勵(lì)他們，幫助他們克服困難，尊重他們的感受，“我和學(xué)員們住在一起，一起吃飯，無論課上還是課下，都盡可能多地去交流。”賀偉說，雖然這樣會(huì)很累，但你所做的一切，學(xué)員一定會(huì)看到?！坝懈冻霾庞谢貓?bào)?！辟R偉認(rèn)為，這才是教育的樂趣所在。

通過培訓(xùn)，兩點(diǎn)給賀偉留下了深刻的印象：

首先，雖然學(xué)員們的it應(yīng)用水準(zhǔn)有待提高，但他們對(duì)知識(shí)的渴望和熱情深深地感動(dòng)了賀偉，大家不斷地向他提問，甚至有的并非it技術(shù)的問題，學(xué)員們也想聽聽賀偉的意見。

第二，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)高度重視，不僅親臨現(xiàn)場(chǎng)講話，還有的領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出空來聽課，這都大大激勵(lì)了學(xué)員們學(xué)習(xí)的熱情，15天連續(xù)的培訓(xùn)，很容易產(chǎn)生疲勞，但在領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，從始至終，學(xué)員們的積極性一直非常高漲。

贏得客戶滿堂喝彩。

15天雖短，但它所帶來的影響卻注定深遠(yuǎn)，此次培訓(xùn)共有36名學(xué)員，他們來自各級(jí)部門，通過培訓(xùn)，學(xué)員們的技能得到了顯著提升，已能利用??.net熟練完成編程工作，這將推動(dòng)各級(jí)部門工作效率的進(jìn)一步提升。

呂廣華說：“非常感謝中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)解決方案與服務(wù)，他們的耐心和專業(yè)給我們留下了深刻的印象，也非常感謝賀偉老師，他的語言流暢，把理論與應(yīng)用實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合了起來，特別是看到我們學(xué)員存在技術(shù)上不足之后，及時(shí)調(diào)整課程解決方案，一切以學(xué)員為中心，這種精神讓我們很感動(dòng)?！?/p>

貴州省委辦公廳信息中心對(duì)所有參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行了一次評(píng)測(cè)，結(jié)果證明，培訓(xùn)起到了應(yīng)有的作用，學(xué)員的能力得到了顯著的提升。

“經(jīng)過微軟認(rèn)證培訓(xùn)，這些學(xué)員將是我們未來技術(shù)的骨干力量，將承擔(dān)我們部門主要的工作。”呂廣華說。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇九

文批準(zhǔn),在對(duì)廈新電子有限公司進(jìn)行部分改組的基礎(chǔ)上,由廈新電子有限公司、中國(guó)電子租賃有限公司、中國(guó)電子國(guó)際貿(mào)易公司、廈門電子器材公司、廈門電子儀器廠、成都廣播電視設(shè)備(集團(tuán))公司等六個(gè)股東共同作為發(fā)起人,1997年4月24日,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)(1997)176號(hào)文批準(zhǔn),以向社會(huì)公眾募股方式設(shè)立。1997年5月23日,取得廈門市工商行政管理局核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。注冊(cè)資本原為人民幣18800萬元,1999年度實(shí)施配股及送轉(zhuǎn)增股后注冊(cè)資本已變更為35820萬元;20xx年度實(shí)施每10股送2股方案后注冊(cè)資本增至42984萬元。公司現(xiàn)有總股本42984萬股，其中：國(guó)家股萬股,境內(nèi)法人股萬股,境內(nèi)上市的人民幣流通股17280萬股。公司法定代表人:柳學(xué)宏。主要經(jīng)營(yíng)聲像電子產(chǎn)品、通訊電子產(chǎn)品、辦公自動(dòng)化產(chǎn)品及其他機(jī)械電子產(chǎn)品的開發(fā)與制造等。公司從以家用電子產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)成功地轉(zhuǎn)型到以通信終端產(chǎn)品生產(chǎn)為主的企業(yè)，目前手機(jī)產(chǎn)品占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的80%以上，成為國(guó)內(nèi)主要的手機(jī)制造商之一。中國(guó)。

(二)國(guó)內(nèi)及國(guó)際未來經(jīng)濟(jì)展望。

(三)行業(yè)綜觀及重要議題。

目前,我國(guó)擁有全球手機(jī)近1/3產(chǎn)量和約1/5的銷售市場(chǎng),是全球最重要的手機(jī)生產(chǎn)銷售中心。國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率到20xx年已達(dá)60%以上，行業(yè)銷售冠軍也由摩托羅拉,諾基亞這樣的國(guó)際巨頭變成波導(dǎo)、tcl、夏新等本土企業(yè)。國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)終于打破了洋品牌在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)十年的壟斷格局。在不久前結(jié)束的^v^中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查^v^中,國(guó)產(chǎn)品牌以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)選票超過眾多洋品牌。這表明國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)正逐漸占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),成為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。

國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在努力開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步加大開拓國(guó)際市場(chǎng)力度,他們紛紛在國(guó)外開設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，加大產(chǎn)品出口量。這些努力使得去年1-10月國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出口占國(guó)內(nèi)銷售比例由上年的2%上升到6%。

但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商存在的問題也日益凸現(xiàn)，突出表現(xiàn)在產(chǎn)品毛利率日益降低，巨額庫存及渠道費(fèi)用日益成為各大手機(jī)廠商盈利的瓶頸。同時(shí)技術(shù)上的劣勢(shì)亦難以對(duì)抗日趨激烈的國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期,即從規(guī)模擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量和技術(shù)水平階段.。國(guó)產(chǎn)品牌應(yīng)該利用國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成的從芯片，整機(jī)設(shè)計(jì)到組裝制造，從散件到整機(jī)的完整移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈，通過加強(qiáng)國(guó)內(nèi)采購(gòu)配套,降低成本，減少不確定性風(fēng)險(xiǎn),加快自身發(fā)展;要上國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)大量出口的臺(tái)階，改變目前國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出口較少的現(xiàn)狀,在國(guó)外廣闊的市場(chǎng)上尋找發(fā)展的機(jī)會(huì);同時(shí),國(guó)產(chǎn)品牌還應(yīng)加強(qiáng)核心技術(shù)的研制開發(fā),形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，手機(jī)業(yè)步入微利時(shí)代，不少國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛實(shí)施產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，能否成功實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略計(jì)劃，亦成為國(guó)內(nèi)眾多手機(jī)制造商未來能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在這方面夏新公司已確立了以3c(通訊、it、家電)融合為核心、相關(guān)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略方向，已成功向市場(chǎng)推出筆記本電腦、液晶電視等產(chǎn)品，并計(jì)劃投巨資進(jìn)軍汽車業(yè)，未來機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

(一)公司業(yè)績(jī)分析。

從20xx年的年報(bào)來看，公司全年實(shí)現(xiàn)凈利億元，每股收益高達(dá)。

增大，公司營(yíng)業(yè)收入的毛利率也從20xx年的提高到34%，每股收益也從20xx年的元增長(zhǎng)到20xx年的元。凈資產(chǎn)收益率、毛利率、凈利潤(rùn)率與20xx年相比，雖然略有下降(主要為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)幅度較大)，但仍保持在較高的水平。20xx年公司技術(shù)開發(fā)費(fèi)的計(jì)提從原來占總收入的3%提高到6%，在這種情況下凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入的增長(zhǎng)幅度，說明夏新的成本和費(fèi)用控制得較理想，表明夏新電子的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展相當(dāng)順利，為今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

夏新手機(jī)的市場(chǎng)定位是中高端移動(dòng)通訊產(chǎn)品，這也可以從20xx年夏新手機(jī)的平均銷售價(jià)格高于國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中平均價(jià)格，平均毛利率也高達(dá)34%。高價(jià)格帶來的高利潤(rùn)，必將引來國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而且中高端手機(jī)市場(chǎng)歷來是國(guó)外品牌的傳統(tǒng)領(lǐng)地，可以預(yù)見，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，公司的利潤(rùn)將越來越低。

同時(shí)應(yīng)注意到，公司的“應(yīng)收票據(jù)”在20xx年增加了386858萬元，達(dá)9420xx萬元，增幅達(dá)70%，高額的“應(yīng)收票據(jù)”是否會(huì)變成令人頭疼的“應(yīng)收賬款”值得重點(diǎn)關(guān)注。

總體看來，公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)均在好轉(zhuǎn)，股東權(quán)益和總資產(chǎn)穩(wěn)步上升，但是，公司的流動(dòng)資產(chǎn)里面，變現(xiàn)能力最差的存貨占總資產(chǎn)額的35%，存貨周轉(zhuǎn)率更是高達(dá)100天，如果存貨不能及時(shí)消化，隨著時(shí)間的推移，存貨的實(shí)際價(jià)值將被大打折扣。巨額庫存將對(duì)公司未來經(jīng)營(yíng)構(gòu)成極大的壓力。

(二)公司的未來表現(xiàn)——swot分析。

s：強(qiáng)項(xiàng)，優(yōu)勢(shì)。

(外部)在國(guó)內(nèi)有較高的知名度，20xx年評(píng)選為“中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌，是國(guó)內(nèi)主要手機(jī)生產(chǎn)商之一，同行業(yè)排名第六，產(chǎn)品(手機(jī))市場(chǎng)占有率達(dá)6%，小靈通產(chǎn)品同行業(yè)排名第三。20xx年中國(guó)1243家上市公司競(jìng)爭(zhēng)力排序夏新居第二。

(內(nèi)部)有著優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍及良好營(yíng)銷策略，較強(qiáng)的科研開發(fā)能力，加上具遠(yuǎn)見卓識(shí)的管理層，致力于發(fā)展國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“次核心技術(shù)”，成功地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，從家電生產(chǎn)企業(yè)一躍成為手機(jī)生產(chǎn)行業(yè)的矯矯者。

w：弱項(xiàng)，劣勢(shì)。

(外部)手機(jī)業(yè)竟?fàn)幦遮吋ち?，行業(yè)毛利率日趨下降，公司走的是中高端產(chǎn)品路線，而該層次產(chǎn)品受國(guó)外知名品牌的沖越來越大，加之缺乏核心技術(shù)，新產(chǎn)品開發(fā)滯后，緊靠一款夏新a8手機(jī)打天下已顯得有點(diǎn)力不從心。低端產(chǎn)品的定位不足，使得公司失去了中國(guó)廣大的農(nóng)村等低收入群體市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)方面因品牌的國(guó)際知名度不高，海外市場(chǎng)拓展困難。公司已確立的“3c”產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局，將面臨產(chǎn)業(yè)整合的困難，在近期內(nèi)難見成效，未來形勢(shì)不容樂觀。

(內(nèi)部)公司員工整體素質(zhì)不高，作為技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)專科以上學(xué)歷僅占員工總?cè)藬?shù)16%;公司實(shí)施的股票激勵(lì)制度僅限于公司的管理層及技術(shù)人員，激勵(lì)機(jī)制不夠全面;從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看，夏新電子有限公司持有非上市法人股，處絕以控股地位，成一股獨(dú)大，極易造成過多的關(guān)聯(lián)交易，如公司支付夏新電子有限公司高額的商標(biāo)使用費(fèi)，未能作出合理的解釋，易產(chǎn)生誠(chéng)信危機(jī);公司產(chǎn)能過剩，造成存貨大量積壓，存貨管理水平有待提高。公司進(jìn)軍并無任何優(yōu)勢(shì)的it業(yè)，投產(chǎn)筆記本電腦，投資決策者具太大的冒險(xiǎn)性，對(duì)公司的穩(wěn)定發(fā)展不利。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十

阿里巴巴是全球b2b電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。他曾兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為mba案例，在美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮，兩次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一，多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為全球最受歡迎的b2b網(wǎng)站、中國(guó)商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國(guó)最佳貿(mào)易網(wǎng)，被國(guó)內(nèi)外媒體、硅谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與yahoo，amazon，ebay，aol比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。其創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云也被著名的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”選為“未來領(lǐng)袖”、被美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為“商業(yè)領(lǐng)袖”，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)講學(xué)，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國(guó)企業(yè)家。也許是取決于“良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)”，阿里巴巴如今巳成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為“最受歡迎的b2b網(wǎng)站”，杰出的成績(jī)使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。wto首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國(guó)商務(wù)部、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府和民間機(jī)構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

“傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”也許是阿里巴巴生存與發(fā)展的根基，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會(huì)員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行業(yè)會(huì)員通過阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)雙方達(dá)成合作者占總會(huì)員比率近五成。

在產(chǎn)品與服務(wù)方面，阿里巴巴公司為中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的“中國(guó)供應(yīng)商”專業(yè)推廣服務(wù)。中國(guó)供應(yīng)商是依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應(yīng)國(guó)際采購(gòu)商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢(shì)，推薦中國(guó)優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商，獲取更多更有價(jià)值的國(guó)際訂單。截至5月底加盟企業(yè)達(dá)到近3000家。目前已經(jīng)有70%的被推薦企業(yè)已在網(wǎng)上成交，眾多類別市場(chǎng)名額已滿。3月開始為全球注冊(cè)會(huì)員提供進(jìn)入誠(chéng)信商務(wù)社區(qū)的通行證-“誠(chéng)信通”服務(wù)。阿里巴巴積極倡導(dǎo)誠(chéng)信電子商務(wù)，與鄧白氏、acp、華夏、新華信等國(guó)際國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)合作推出電子商務(wù)信用服務(wù)，幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠(chéng)信檔案，通過認(rèn)證、評(píng)價(jià)、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機(jī)會(huì)。每月贏收以雙位數(shù)增長(zhǎng)。阿里巴巴以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)資本起步，吸納了國(guó)際資本2500萬美元，經(jīng)過3年的發(fā)展，于底實(shí)現(xiàn)當(dāng)月盈利，20實(shí)現(xiàn)每月收入雙位數(shù)的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全年盈利，從而保證對(duì)客戶的持久服務(wù)能力。

阿里巴巴公司商業(yè)的模式具體分析：

阿里巴巴的營(yíng)運(yùn)模式是遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。首先抓住基礎(chǔ)的，然后在實(shí)施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會(huì)。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn)，到隨之而來的網(wǎng)站推廣，以及對(duì)在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強(qiáng)有力，可持續(xù)，可拓展。

1、架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)。

很少有企業(yè)把它理解為是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)，理由在于這是一個(gè)高度離散的行業(yè)。你可以很從容的獲得一個(gè)或者幾個(gè)制作企業(yè)站點(diǎn)的機(jī)會(huì)，但不等于能夠獲得很多。這里存在收入收集上的困難。有一些公司主營(yíng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，它們往往將業(yè)務(wù)定格在高端客戶。阿里巴巴是一個(gè)很大的商業(yè)社區(qū)站點(diǎn)，這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機(jī)會(huì)。更重要的是它能順利的把潛在機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)收入。阿里巴巴的目標(biāo)受眾每年都要參加許多類似廣交會(huì)之類的展銷會(huì)議，這時(shí)候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低成本的推廣活動(dòng)。線上與線下的營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合，實(shí)踐證明能有效的收集商業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時(shí)候它或許會(huì)找鄰居幫助設(shè)計(jì)一個(gè)主頁，這在當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點(diǎn)解決方案。它能在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中獲得全部收益。更大的優(yōu)勢(shì)在于制作商品交易市場(chǎng)型的站點(diǎn)。阿里巴巴只是替商品交易市場(chǎng)做一個(gè)外觀主頁，然后將其鏈接在自己的分類目錄下。交易市場(chǎng)有了一個(gè)站點(diǎn)，實(shí)際上這和阿里巴巴的站點(diǎn)是同一個(gè)站點(diǎn)，這就提高了被檢索的機(jī)會(huì)。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)畢竟是一項(xiàng)傾向于勞動(dòng)密集型的業(yè)務(wù)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)其實(shí)和開發(fā)應(yīng)用程序沒有什么不同，這是說存在國(guó)際轉(zhuǎn)包的內(nèi)在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉的杭州。國(guó)際轉(zhuǎn)包的實(shí)現(xiàn)除了需要品牌，還要有對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

2、站點(diǎn)推廣。

對(duì)于網(wǎng)站的媒體定為一直十分模糊，它應(yīng)當(dāng)是廣播式的，還是特定用戶檢索式的?其他從事于企業(yè)站點(diǎn)設(shè)計(jì)的公司存在一個(gè)很大的問題，沒有對(duì)應(yīng)的推廣能力。而網(wǎng)站設(shè)計(jì)一旦完成，推廣是自然需求。網(wǎng)站實(shí)際上是另一種媒體，廣告收入對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。無論一些針對(duì)企業(yè)的服務(wù)是否被稱之為廣告。廣播式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡(jiǎn)單，網(wǎng)站首頁的空間是有限的，換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點(diǎn)的合適位置已經(jīng)充滿了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ?，增長(zhǎng)的潛力在那里?如果我們定義為檢索式的，這同時(shí)就表明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好像就是最初網(wǎng)站在股市受到追捧的原因。跟大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相反，中小企業(yè)存在很強(qiáng)烈的營(yíng)銷愿望。這一愿望沒有更多轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的理由是：首先通常營(yíng)銷的費(fèi)用超過了中小企業(yè)可承受的范圍。其次以前并不存在相應(yīng)很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中，站點(diǎn)推廣的收入占了一半還多?！爸袊?guó)供應(yīng)商”和“網(wǎng)上有名”?！爸袊?guó)供應(yīng)商”面對(duì)的是出口型的企業(yè)，“網(wǎng)上有名”則針對(duì)內(nèi)銷或工廠的出口主要以買斷形式進(jìn)行的那一種。其中的價(jià)格依據(jù)是，如果某家企業(yè)愿意以3萬人民幣的價(jià)格租賃兩周的廣交會(huì)展銷攤位，那么它為似乎也會(huì)愿意以同樣的價(jià)格購(gòu)置一年的在線展銷時(shí)段。今年這一價(jià)格已經(jīng)上升到4萬。對(duì)于一個(gè)新生事物，某種意義上阿里巴巴要證明服務(wù)的有效性。阿里巴巴有一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)的思維。除了在網(wǎng)站上的頁面設(shè)置，還可以通過“商情快遞”郵件雜志，檢索上的優(yōu)先派序。至少它能證明付費(fèi)的顧客要比免費(fèi)的客戶有更多的機(jī)會(huì)。有人愿意以6萬人民幣的價(jià)格，以便獲得更多的服務(wù)內(nèi)容。

3、貿(mào)易通。

貿(mào)易通是阿里巴巴網(wǎng)站新推出的一項(xiàng)服務(wù)，它的功能主要有以下幾項(xiàng)：和百萬商人安全、可靠地進(jìn)行即時(shí)在線溝通、互動(dòng);結(jié)識(shí)、管理自己的商業(yè)伙伴，開展一對(duì)一的在線營(yíng)銷;強(qiáng)大的商務(wù)搜索引擎，搜盡天下商機(jī);“服務(wù)熱線”為誠(chéng)信通會(huì)員即時(shí)解答網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易疑問,方便享受高質(zhì)量的在線客戶服務(wù)。其界面有點(diǎn)類似于常用的聊天工具qq，非常友好且使用簡(jiǎn)單。不過，有關(guān)“貿(mào)易通”的收費(fèi)一直沒有行動(dòng)起來，但這卻是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定義是從企業(yè)的每一次日常交易中抽取傭金，這在前期被輿論認(rèn)為是不可能的，原因在于b2b貿(mào)易存在重復(fù)交易，企業(yè)通常不會(huì)一次就更換一家供應(yīng)商。這樣企業(yè)很容易繞開任何中介。這又是一個(gè)沒有思維，就迅速下判斷的例子。當(dāng)然并不是這樣的?！百Q(mào)易通”可以理解為是一種訂單管理軟件。我想很多it評(píng)論人都忽略了阿里巴巴這一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)際上它對(duì)阿里巴巴未來的潛在影響最大，絕對(duì)不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個(gè)觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術(shù)表述?！百Q(mào)易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強(qiáng)的可行性，可以通過短消息捆綁按次計(jì)費(fèi)。這一服務(wù)所面臨的價(jià)格敏感性很小，而且存在一個(gè)很大的數(shù)量。“貿(mào)易通”則延伸了企業(yè)軟件托管的思路。

4、誠(chéng)信通。

網(wǎng)絡(luò)可能是虛擬的，但貿(mào)易本身必須是真實(shí)的。信用分析是企業(yè)的日常工作。這很好解釋，網(wǎng)友們?cè)谂馁u網(wǎng)站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的統(tǒng)計(jì)表明在同通過身份認(rèn)證但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級(jí)顧客交易中，有6%最終受到了投訴。都一樣，企業(yè)間交易存在相似的壓力，所不同的是企業(yè)對(duì)此有更高的敏感性。在線貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購(gòu)行為更充份的競(jìng)爭(zhēng)性，另一方面企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息本身充滿了質(zhì)疑?！罢\(chéng)信通”作為一項(xiàng)服務(wù)不難理解?？梢栽凇罢\(chéng)信通”上出示第三方對(duì)其的評(píng)估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。問題是這項(xiàng)服務(wù)本身是否會(huì)非常成功。阿里巴巴顯然是希望所有的注冊(cè)會(huì)員都使用這項(xiàng)付費(fèi)的服務(wù)，最起碼新注冊(cè)的用戶是如此。這個(gè)問題的確非常有趣。如果這一預(yù)想符合了現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)的企業(yè)都購(gòu)買了“誠(chéng)信通”，那么意味剩下少數(shù)也會(huì)購(gòu)買，即便不購(gòu)買也不再重要。每個(gè)“誠(chéng)信通”的價(jià)格都很便宜，但對(duì)網(wǎng)站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)將會(huì)非常的成功。另一種可能是只有少數(shù)企業(yè)購(gòu)買了，這就存在用戶流失的問題。類似于阿里巴巴模式的網(wǎng)站今天多如牛毛。阿里巴巴的認(rèn)識(shí)是，首先他們?cè)谇捌诘呐σ呀?jīng)吸納了國(guó)際貿(mào)易中最活躍的顧客群。另一方面在線交易本身必須實(shí)現(xiàn)其嚴(yán)肅性。“如果某一商人在支付最基本的費(fèi)用上都存在問題，那么他根本就沒有資格從事生意本身?！蔽蚁脒@一邏輯應(yīng)該被認(rèn)為是正確的。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十一

三星奧克斯，可能是我們的浙江企業(yè)一個(gè)真正的佼佼者，三星奧克斯以前的業(yè)務(wù)是生產(chǎn)電表，但它賃著在空調(diào)生產(chǎn)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，短短三年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)前三名。也因此，它在企業(yè)界被人們稱做“鯊魚”，是顛覆型的一個(gè)企業(yè)，顛覆了原有的規(guī)則，顛覆了原有的競(jìng)爭(zhēng)格局。

有人認(rèn)為，把企業(yè)捏合到一起，就是讓內(nèi)部要發(fā)生交易，這類交易的成本要比外部交易低，價(jià)值要比外部交易高，所以企業(yè)才能賺到錢。但是這個(gè)想法前提是，當(dāng)企業(yè)里有無數(shù)次內(nèi)部交易的時(shí)候，如何使內(nèi)部交易的質(zhì)量保持在高于外部交易的狀態(tài);否則的話，我還不如從外面采購(gòu)。

為什么企業(yè)要設(shè)立一分廠、二分廠，生產(chǎn)上游產(chǎn)品，道理何在?奧克斯把這個(gè)事情北后的道理早就想通了，所以他們所有的運(yùn)作都表現(xiàn)為打造內(nèi)部健全的交易點(diǎn)。奧克斯內(nèi)部的交易點(diǎn)堅(jiān)強(qiáng)到什么程度呢?每一個(gè)交易點(diǎn)的每一次內(nèi)部交易，幾乎都在賺錢。我們想想看，如果每一次內(nèi)部交易幾乎都在賺錢的話，那最后企業(yè)不僅具有非常強(qiáng)的成本競(jìng)爭(zhēng)能力，更重要是它的利潤(rùn)一定非?？捎^。

那么奧克斯是如何打造這個(gè)內(nèi)部交易鏈的?它打造的手法，基本上可分為三層：

奧克斯的內(nèi)部交易、內(nèi)部承包，煥發(fā)出了無窮無盡的群眾智慧。在內(nèi)部承包這個(gè)層面上，所有的工作能夠承包給個(gè)人的，全部承包掉，這是第一個(gè)層面。

第二個(gè)層面就是管理費(fèi)用的承包，就是公司與各個(gè)部門，所有的能夠把費(fèi)用承包的，全部承包掉，甚至包括它們的廣告部門，費(fèi)用都承包掉了。部門之間的承包協(xié)議，解決了企業(yè)成本虛高問題，過去我們可能投入的過多了，或者有很多，事實(shí)上是年底突擊花掉的，但是現(xiàn)在很多能不花的就不花了，因?yàn)椴换艘院?，有很大一塊獎(jiǎng)勵(lì)。但是，明年這個(gè)數(shù)字肯定就降下來了，事實(shí)上只要混沌上兩三年的話，很多數(shù)字就是已經(jīng)非常接近實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的成本。

第三個(gè)層面是在部門與部門之間，打造內(nèi)部協(xié)議。

通過這三個(gè)層次，即個(gè)人承包、公司與部門之間的承包、部門與部門之間的承包，這就打造出了三星奧克斯堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值鏈。這就是在三星奧克斯中所誕生出的一種智慧，每一個(gè)個(gè)體都是奔著私利去的，但是把這個(gè)私利與公利、與整個(gè)企業(yè)的利益，如何鏈接在一起，如果把所有的工序承包掉了，它就會(huì)爭(zhēng)取自己的最大的利益化。所以，必須在這個(gè)之上有一些部門專門在協(xié)調(diào)、在管理，我們不僅承包掉以后，爭(zhēng)取最大利益，更重要是所表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力，一定會(huì)表現(xiàn)到我們的產(chǎn)品上去，表現(xiàn)到我們的售價(jià)里面去，表現(xiàn)給我們對(duì)經(jīng)銷商的支持中去，使得企業(yè)迅速壯大。擁有內(nèi)部的正相反饋——蝴蝶效應(yīng)，這才是整個(gè)三星奧克斯內(nèi)部交易鏈的厲害之處。

總之，任何一個(gè)企業(yè)基于大腦聯(lián)網(wǎng)的追求，來構(gòu)建一個(gè)大腦與大腦之間的通訊協(xié)議，這個(gè)通訊協(xié)議有兩個(gè)層面：一個(gè)是管理實(shí)踐，另一個(gè)是建立一種機(jī)制，把這些管理實(shí)踐識(shí)別出來，上升到整個(gè)企業(yè)思想庫存的高度，從而使整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)和思考的一個(gè)工具格外的高效化。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十二

企業(yè)更為艱巨的任務(wù)在于，如何將組織智商能力應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中去，尤其是應(yīng)用到企業(yè)最困難的任務(wù)——戰(zhàn)略的制定與管理中去，因此，在我們進(jìn)行組織智商的建設(shè)中，我們?cè)诨镜募軜?gòu)完成后，還需要建立一種全員參與戰(zhàn)略管理的新型戰(zhàn)略管理模式。

全員參與戰(zhàn)略管理，這是一個(gè)很龐大的課題，這其中，最重要的管理是預(yù)測(cè)與假設(shè)變化的管理。

具體的管理模式如下圖：

如何管理預(yù)測(cè)與假設(shè)，是企業(yè)有效運(yùn)用組織智商成敗的絕對(duì)挑戰(zhàn)。

預(yù)測(cè)(含權(quán)重，主要影響，管理手法，監(jiān)控指標(biāo))。

pest預(yù)測(cè)。

外部力量預(yù)測(cè)。

行業(yè)走勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)。

金融與監(jiān)管環(huán)境預(yù)測(cè)。

生活方式預(yù)測(cè)。

消費(fèi)型態(tài)預(yù)測(cè)。

組織管理預(yù)測(cè)。

信息技術(shù)預(yù)測(cè)。

傳播方式預(yù)測(cè)。

價(jià)值觀預(yù)測(cè)。

假設(shè)(含權(quán)重，主要影響，管理手法，監(jiān)控指標(biāo))。

目標(biāo)假設(shè)。

戰(zhàn)略假設(shè)。

戰(zhàn)略管理假設(shè)。

競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)假設(shè)。

競(jìng)爭(zhēng)力假設(shè)。

供應(yīng)鏈假設(shè)。

績(jī)效假設(shè)。

激勵(lì)假設(shè)。

組織管理假設(shè)。

能力假設(shè)。

基礎(chǔ)這個(gè)演變圖，我們會(huì)出現(xiàn)一些預(yù)測(cè)與假設(shè)，它告訴我們——我們能做什么，需要做什么。然后，我們會(huì)從這些預(yù)測(cè)與假設(shè)中，重疊出我們的目標(biāo)。

我們根據(jù)企業(yè)演變圖，設(shè)計(jì)出企業(yè)的原始戰(zhàn)略意圖。有戰(zhàn)略就會(huì)有實(shí)施，有實(shí)施就會(huì)有績(jī)效。如果績(jī)效不好，我們往往會(huì)反思，我們的實(shí)施是不是有問題，再不好，我們會(huì)來反思我們的戰(zhàn)略。但是很遺憾的是，我們往往不會(huì)反思我們最初的假設(shè)與預(yù)測(cè)。我們忘記了我們的預(yù)測(cè)與假設(shè)，也要進(jìn)行管理。

事實(shí)上，我們必須打造一種穿透性思考能力，即挖掘核心觀念、挖掘本質(zhì)的能力。決策永遠(yuǎn)不是針對(duì)市場(chǎng)表象，而是在于市場(chǎng)運(yùn)作的本質(zhì)。有很多成功的決策，事后來看如此的簡(jiǎn)單，但事實(shí)上我們深信，當(dāng)事人所經(jīng)歷的過程絕對(duì)沒有那么簡(jiǎn)單。

真正企業(yè)的穿透性思考，本身應(yīng)該有非常強(qiáng)的組織因素。為了獲得思維上的穿透力，即我們?nèi)粘Ｋf的一語道破，直達(dá)核心問題的能力，必須借助科學(xué)方法論和系統(tǒng)知識(shí)，必須借助大腦聯(lián)網(wǎng)帶給組織的突破性變革的能力。

大腦聯(lián)網(wǎng)的最終目的是為了讓企業(yè)更靈敏的面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，以做出正確的決策;。

大腦聯(lián)網(wǎng)需要高層的積極支持，更需要一套組織框架的支撐。這種組織設(shè)計(jì)一方面可以適時(shí)的推進(jìn)知識(shí)庫、企業(yè)思想庫的建設(shè)，另一方面可以最終推進(jìn)大腦聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)。

建立知識(shí)庫、思想庫及最終實(shí)現(xiàn)大腦聯(lián)網(wǎng)，需要通過組織設(shè)計(jì)來使專門的知識(shí)員工做出努力，為獲取、轉(zhuǎn)移和使用知識(shí)等工作承擔(dān)特定的職責(zé)。

具備了大腦聯(lián)網(wǎng)的能力，企業(yè)就具備了實(shí)施全員參與戰(zhàn)略管理，參與預(yù)測(cè)與假設(shè)管理的基礎(chǔ)。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十三

一個(gè)企業(yè)不能創(chuàng)新，將無法立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè)，幾乎每個(gè)企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新，我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有：百度(中國(guó))、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國(guó))、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國(guó))、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國(guó))、比亞迪(中國(guó))等。本文選擇以比亞迪公司為例進(jìn)行案例分析報(bào)告。比亞迪公司見證了中國(guó)中小企業(yè)的迅速成長(zhǎng)歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月，迄今差不多二十年的時(shí)間，已經(jīng)由一個(gè)員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過17萬人，擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪用較短的時(shí)問完成了西方企業(yè)百年的成長(zhǎng)之路，見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長(zhǎng)歷程。希望通過對(duì)比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

1比亞迪公司簡(jiǎn)介。

比亞迪從起步到擁有it、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長(zhǎng)路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進(jìn)而又并列的關(guān)系：所謂遞進(jìn)關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合，體現(xiàn)前一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈為后一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲(chǔ)備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說：”比亞迪的高速發(fā)展，得益于技術(shù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)間、縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的距離，在較短時(shí)間內(nèi)完成了由一個(gè)小企業(yè)到擁有世界先進(jìn)技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身。它是我國(guó)許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。

圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，和中國(guó)許多企業(yè)一樣，在發(fā)展的過程中，面臨風(fēng)云多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)在的瓶頸制約，比亞迪從以來遭遇了成長(zhǎng)進(jìn)程中最大的困難，銷量和利潤(rùn)持續(xù)下滑。20凈利潤(rùn)同比下滑33.5%至25.23億元，2011年凈利潤(rùn)更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職，經(jīng)銷商退網(wǎng)、汽車營(yíng)銷部門大幅裁員，企業(yè)陷入危機(jī)。格雷納的企業(yè)成長(zhǎng)階段理論認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會(huì)遇到危機(jī)和障礙，克服之企業(yè)就能進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗(yàn)著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價(jià)值觀和管理理念，如何克服障礙走出困境，使企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題，這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長(zhǎng)提供了很好的案例。

2比亞迪成長(zhǎng)路徑。

比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長(zhǎng)的軌跡，反映了企業(yè)的成長(zhǎng)定位、成長(zhǎng)方向和戰(zhàn)略。

第一階段：初創(chuàng)(1995—)，這是企業(yè)的起步階段。主要開展電池零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電池的裝配、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等，這一階段規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)單一。

第二階段：成長(zhǎng)(1997—)。

這是企業(yè)迅速成長(zhǎng)、快速擴(kuò)張的階段。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類、地域空間、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的快速擴(kuò)張。到比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商在鎳鎘電池領(lǐng)域比亞迪全球排名第一鎳氫電池排名第二鋰電池排名第三。

第三階段：跨行業(yè)擴(kuò)張(2003—)，這一階段比亞迪抓住了中國(guó)汽車市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)，進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)，成為中國(guó)成長(zhǎng)最快的主流汽車企業(yè)。

第四階段：調(diào)整(2010年至今)，從2010年開始，比亞迪進(jìn)入調(diào)整期，大幅減少了營(yíng)銷人員，在經(jīng)營(yíng)模式、品牌、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

根據(jù)上述四個(gè)階段，我們將比亞迪的成長(zhǎng)路徑用圖2描繪出來：比亞迪的成長(zhǎng)是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴(kuò)張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢，隨著能量積累進(jìn)入成長(zhǎng)階段，擴(kuò)張發(fā)展速度加快，而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長(zhǎng)空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。

圖2比亞迪發(fā)展路徑。

3比亞迪創(chuàng)新路徑。

貫穿比亞迪成長(zhǎng)壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式，如圖3所示。

圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式。

3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向。

不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求，最大限度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場(chǎng)上的商業(yè)價(jià)值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向。比亞迪公司對(duì)公司發(fā)展歷程進(jìn)行反思和總結(jié)得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先，狼隱含燥性，而袋鼠則更穩(wěn)健。通過踏實(shí)地打造自己的長(zhǎng)腿，袋鼠起跳得高且遠(yuǎn);其次，相比較狼的兇猛，袋鼠則通過育袋，穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品)，并由此達(dá)到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后，狼更強(qiáng)調(diào)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑。在自己的跑道上，通過自我完善與進(jìn)步，快速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

回顧比亞迪的成長(zhǎng)歷程，在實(shí)際市場(chǎng)打拼中，奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而不是頻繁地進(jìn)攻。通過自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這才是戰(zhàn)略的上策。

3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開發(fā)模式上，以成功的技術(shù)、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進(jìn)行研究、消化、模仿、復(fù)制和借鑒，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對(duì)一汽豐田花冠車的模仿。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的，模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求，將被模仿者的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對(duì)豐田花冠車型的喜愛，一方面又大大降低了成本，符合客戶的消費(fèi)能力，從而熱銷。

模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長(zhǎng)擴(kuò)張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式。

3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略。

比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主，尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對(duì)中低端消費(fèi)群體的家用車市場(chǎng)，目標(biāo)客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購(gòu)車族，他們具有消費(fèi)理性、注重實(shí)惠的特點(diǎn)。比亞迪的目標(biāo)市場(chǎng)選擇是基于對(duì)中國(guó)消費(fèi)者特征的深刻分析。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的需求，比亞迪汽車必須具備兩個(gè)特征：超低價(jià)格和還不錯(cuò)的質(zhì)量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程必須實(shí)現(xiàn)腰斬成本、同時(shí)又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的五力分析模型理論對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷商、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者等，當(dāng)企業(yè)有降低市場(chǎng)交易費(fèi)用的推動(dòng)力時(shí)，企業(yè)就會(huì)縱向整合資源，向上下游發(fā)展、擴(kuò)張、延伸。比亞迪運(yùn)用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計(jì)、研發(fā)及生產(chǎn)，最大限度地利用了資源，節(jié)省了成本，造就了比亞迪產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴(kuò)張的主要?jiǎng)恿?也是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略。

3.4比亞迪主要?jiǎng)?chuàng)新模塊。

3.4.1技術(shù)創(chuàng)新。

“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“，在比亞迪的創(chuàng)新模式中，技術(shù)創(chuàng)新是核心，是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性動(dòng)力。經(jīng)過艱苦努力，依靠主創(chuàng)新，比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)、先進(jìn)自動(dòng)變速器和純電動(dòng)汽車方面，攻克多項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，掌握了一批核心技術(shù)，打破了國(guó)外技術(shù)封鎖和壟斷，改善了國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣，自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)，以及節(jié)能的雙離合自動(dòng)變速器。

比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、分層燃燒、可變氣門正時(shí)、全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)年產(chǎn)量可達(dá)15萬臺(tái)雙離合變速器年產(chǎn)量可達(dá)20萬輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)相比這種綠色環(huán)保的先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器可節(jié)油20%減排15%。在新能源汽車領(lǐng)域比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動(dòng)汽車、純電動(dòng)汽車、電動(dòng)大巴也走在了世界前列。

3.4.2流程創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè)，自動(dòng)化程度都很高，特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機(jī)器人來完成，因此，需要的員工數(shù)量相對(duì)較少。然而，比亞迪卻采取截然不同的方法。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求所開發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝。比亞迪的目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)市場(chǎng)的金字塔中低端，控制成本是其主要目標(biāo)，因此，在這個(gè)目標(biāo)的引導(dǎo)下，比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝，發(fā)揮其模具設(shè)計(jì)與制造以及我國(guó)低廉勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，重塑生產(chǎn)鏈，用大量低廉的勞動(dòng)力代替先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計(jì)與制造是比亞迪的強(qiáng)項(xiàng)，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的，沒有依靠任何的配套廠，甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動(dòng)力代替先進(jìn)設(shè)備。比亞迪開創(chuàng)了獨(dú)特的人工和機(jī)器分解協(xié)同的半自動(dòng)生產(chǎn)線，在比亞迪的工廠里，很少看到機(jī)器人，進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備也比其它廠家要少，看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈，或“人+夾具=機(jī)器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入，降低了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，折舊成本相應(yīng)也非常低，從而降低了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。

“人工+機(jī)具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)流程的再造，具有獨(dú)創(chuàng)性。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個(gè)車間，每個(gè)車間又分解成若干個(gè)簡(jiǎn)單、易操作的工序，每個(gè)工序可以由“人工+機(jī)具”來完成。

3.4.3營(yíng)銷創(chuàng)新。

比亞迪的營(yíng)銷策略主要有“一個(gè)品牌四個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準(zhǔn)確市場(chǎng)細(xì)分，集中一個(gè)省銷售再鋪開策略;從二、三線市場(chǎng)人手，繼而轉(zhuǎn)攻一線市場(chǎng)和高端市場(chǎng)戰(zhàn)略。

比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游，將供應(yīng)鏈上的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中，至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式，極大地增強(qiáng)了比亞迪的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，它形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，使其能夠以較低的價(jià)格來控制投入產(chǎn)出比，提高了資源利用率，并且減少企業(yè)賦稅。其次，它增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，削弱了供應(yīng)商和顧客的議價(jià)能力;同時(shí)也縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更新周期，降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個(gè)過程中，比亞迪掌握了更多的核心技術(shù)，通過改善產(chǎn)品制造的各個(gè)環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品的質(zhì)量，擁有全方位的質(zhì)量控制力，實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次，整合模具制造、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件，降低了設(shè)備采購(gòu)成本;大量采用非專利技術(shù)，降低了專利應(yīng)用成本，以及新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。這種自上而下的垂直整合能力，使比亞迪從設(shè)計(jì)到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤(rùn)。而且，這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù)、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源，打破了進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘，降低了成本。

3.4.4跨行業(yè)移植。

考慮到電池制造行業(yè)將進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的成熟期，而比亞迪的電池制造也將達(dá)到頂峰，要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。比亞迪認(rèn)為汽車行業(yè)在我國(guó)正處于快速成長(zhǎng)期，雖然涉及領(lǐng)域頗多，但是基于中國(guó)目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒有什么特殊的壁壘，其中大量涉及的磨具，都需要人工來完成，我國(guó)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)明顯，“技術(shù)密集+勞動(dòng)力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日，比亞迪以2.7億元收購(gòu)西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份，這使得比亞迪成為繼吉利之后國(guó)內(nèi)第二家民營(yíng)轎車生產(chǎn)企業(yè)。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較，由于性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯，受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11.28億元，同比增長(zhǎng)113%。其中，汽車業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利1.16億元，該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達(dá)32.3億元，同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到414%。年1月，比亞迪f3單月銷量突破10000輛。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。

將在手機(jī)電池的研發(fā)生產(chǎn)過程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運(yùn)用，為比亞迪帶來了巨大的成功。

綜上所述，歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為：以創(chuàng)造客戶需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)核心不斷進(jìn)行企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新的模式。

4比亞迪成長(zhǎng)路徑的制約因素及其啟示。

比亞迪在發(fā)展的過程中，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，取得了很多令人矚目的成就，但是其成長(zhǎng)路徑也存在著一些不足。

(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制，王傳福身兼比亞迪集團(tuán)總裁和董事長(zhǎng)，一人管理20多個(gè)事業(yè)部，權(quán)利過于集中。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來人員臃腫，用人唯親等弊端。

(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約。最近幾年，比亞迪員工成本占營(yíng)業(yè)收入比重逐年上升，但研究與開發(fā)成本占營(yíng)業(yè)收入比重卻逐年下降，技術(shù)投入不足。

(3)缺乏品牌優(yōu)勢(shì)。非標(biāo)準(zhǔn)化和半自動(dòng)化生產(chǎn)線無法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢(shì);與世界級(jí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距。

(4)銷售及分銷成本太大。對(duì)銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張?zhí)?、銷售人員成本太大;經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)加劇、壓力太大。以上分析得到啟示：針對(duì)從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題，比亞迪需要痛定思痛，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進(jìn)行管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、財(cái)務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式，用人唯賢;減少人員開支、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)，打造真正屬于自己的品牌，這樣才能提高競(jìng)爭(zhēng)力、才能走出困境。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十四

從1994年在網(wǎng)上賣書開始，亞馬遜率先利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行各種創(chuàng)新，創(chuàng)造了很好的客戶體驗(yàn)。例如鼓勵(lì)讀者寫書評(píng)，利用讀者購(gòu)買的圖書來推薦其他相關(guān)產(chǎn)品，等等。這些是傳統(tǒng)書店沒辦法做到的。這些創(chuàng)新被迅速模仿后，亞馬遜在物流體系上投入巨資，提高庫存周轉(zhuǎn)，加快貨物遞送速度;顧客不僅能更快地拿到貨，還能在線查詢訂單處理情況。

最新的案例應(yīng)該算是下面這個(gè)?！度A爾街日?qǐng)?bào)》剛刊出一篇文章《亞馬遜最厲害的武器——貝佐斯的偏執(zhí)》，這篇文章的作者提到，他在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買了一條價(jià)格13美元的運(yùn)動(dòng)褲，到貨后因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)褲子太大想退掉。結(jié)果他收到亞馬遜的一條重要的消息：他作為一個(gè)重要顧客，無須退回這條運(yùn)動(dòng)褲就可以拿到退款。換句話說，在評(píng)估顧客的重要程度，以及評(píng)估退貨產(chǎn)生的費(fèi)用可能會(huì)超過這條運(yùn)動(dòng)褲的價(jià)值后，亞馬遜決定讓這名顧客白拿一條運(yùn)動(dòng)褲。

貝佐斯一直強(qiáng)調(diào)的“客戶體驗(yàn)”，在亞馬遜到底有多重要?

《彭博商業(yè)周刊》記者布拉德?斯通所著《一網(wǎng)打盡》提到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：貝佐斯有一個(gè)公開的電子郵件，他會(huì)閱讀大量的顧客投訴，在郵件中加上一個(gè)“?”，然后，把電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的亞馬遜員工，雖然電子郵件營(yíng)銷為亞馬遜掙了很多錢，但是因?yàn)轭櫩蛷?qiáng)烈投訴，一些生殖健康類產(chǎn)品最終在貝佐斯的要求下停止了郵件營(yíng)銷。

為什么亞馬遜會(huì)把客戶體驗(yàn)放到這么重要的位置?

我的理解是，零售業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的前沿陣地。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式是，制造電視的企業(yè)把電視賣給顧客，就完成了銷售任務(wù)。電視是耐用消費(fèi)品，企業(yè)巴不得顧客從此再也不來麻煩自己，這樣它可以用廣告和其他手段吸引新顧客。但是，零售業(yè)本來利潤(rùn)率就低，它必須依靠顧客持續(xù)購(gòu)買才能產(chǎn)生規(guī)模收入。這就意味著像沃爾瑪、亞馬遜這樣的零售企業(yè)必須得產(chǎn)生好的客戶體驗(yàn)，顧客在購(gòu)物過程中感覺舒服，才能以后再來購(gòu)物。這如同我一直強(qiáng)調(diào)的那樣，任何企業(yè)都應(yīng)該像零售企業(yè)一樣。用戶使用產(chǎn)品的過程，是企業(yè)與用戶對(duì)話的過程。用戶買到產(chǎn)品，并不意味著銷售任務(wù)結(jié)束，而是體驗(yàn)之旅才剛剛開始。

先創(chuàng)造用戶價(jià)值，然后再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，這是我一直強(qiáng)調(diào)的。從亞馬遜的股價(jià)來看，在之前，它一直低于50美元。從1994年創(chuàng)立開始，投資者就對(duì)這家公司爭(zhēng)論不休，因?yàn)樗偸遣话凑杖A爾街的章法來做事，華爾街也不知道它到底會(huì)長(zhǎng)成什么樣。在長(zhǎng)達(dá)十多年的時(shí)間里，貝佐斯不講如何為股東創(chuàng)造最大的價(jià)值，反而大講如何創(chuàng)造最佳的用戶體驗(yàn)。他四處出擊花巨資購(gòu)建了大量用不完的基礎(chǔ)設(shè)施。這讓亞馬遜的投資回報(bào)率一直無法提高，然而它的客戶群體卻一直保持增長(zhǎng)，且忠誠(chéng)度高，幫助亞馬遜一路打敗了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這讓華爾街又愛又恨。

我認(rèn)為，能讓華爾街又愛又恨的企業(yè)，才有可能發(fā)展成為一個(gè)偉大的企業(yè)。判斷一個(gè)公司是否偉大，不是在于它創(chuàng)造了多少市值，產(chǎn)生了多少千萬富翁、億萬富翁，而是給顧客創(chuàng)造了多大的價(jià)值。在國(guó)內(nèi)，有些企業(yè)是靠給用戶制造問題，而不是通過解決問題來賺錢。

比如在一些城市，你一坐上出租車，后排座位上掛著的液晶屏就開始播放刺眼、刺耳的廣告，而且還關(guān)不掉。8年前，絕大多數(shù)sp通過給客戶設(shè)計(jì)陷阱亂扣費(fèi)來賺錢，有的竟然還上市了。但事實(shí)證明，不為用戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，即使能獲得商業(yè)價(jià)值，那也是短暫的。

亞馬遜在對(duì)于客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新方面，一直被模仿，但從未被超越。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十五

某地方生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國(guó)對(duì)外開放政策，逐漸發(fā)展壯大起來。銷售額和出口額近十年來*均增長(zhǎng)15%以上。員工也有原來的不足200人增加到了2000多人。企業(yè)還是采用過去的類似直線型的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)一把手王廠長(zhǎng)既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長(zhǎng)應(yīng)接不暇。其一：生產(chǎn)基本是按定單生產(chǎn)，基本由廠長(zhǎng)傳達(dá)生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長(zhǎng)帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時(shí)交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠;其二：以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長(zhǎng)一人就可以決定了。現(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了。其三：過去總是王廠長(zhǎng)臨時(shí)抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時(shí)抓人去做，已經(jīng)做不了做不好了。凡此種種，以前有效的管理方法已經(jīng)失去作用了。

(1)從案例中給出的信息看，企業(yè)明顯采用的是直線型組織結(jié)構(gòu)形式，這種組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)是：直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，所有的人都明白他們應(yīng)向誰報(bào)告和誰向他報(bào)告。責(zé)任與職權(quán)明確。每個(gè)人有一個(gè)并且只能有一個(gè)直接上級(jí)，因而作出決定可能比較容易和迅速。缺點(diǎn)：是在組織規(guī)模較大的情況下，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，所有管理職能都集中由一個(gè)人承擔(dān)，是比較困難的。

(2)顯然當(dāng)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為2000多人時(shí)，直線型組織結(jié)構(gòu)制約企業(yè)的正常發(fā)展。如同案例中王廠長(zhǎng)面臨的困境，要一個(gè)人管所有的事情，已經(jīng)沒有效果和效率了。

(3)企業(yè)需要采用適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)形式，例如管理進(jìn)行專業(yè)化分工的直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)，考慮設(shè)立生產(chǎn)計(jì)劃部門、人力資源部門以及后勤部門。這樣就可以發(fā)揮直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，即各級(jí)直線管理者都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M(jìn)行有效管理，以適應(yīng)現(xiàn)代管理工作比較復(fù)雜而細(xì)致的特點(diǎn)，而每個(gè)部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制度的要求。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十六

互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)模式，外國(guó)給它起了個(gè)名字，叫freemium，其實(shí)把free(免除)和premium(費(fèi)用)兩個(gè)詞結(jié)合起來。初看起來，大家可能覺得freemium高深莫測(cè)，完全是一副高大上的樣子。其實(shí)這種模式很簡(jiǎn)單，我們?cè)谌粘Ｉ暇W(wǎng)的時(shí)候經(jīng)常見。而且，在中國(guó)，這個(gè)模式的發(fā)明者絕對(duì)不是我，這個(gè)模式真正的探索者，真正做得最成功的，實(shí)際上是騰訊。qq的廣告模式被否認(rèn)后，變相地逼著騰訊管理層去探索，最后探索出了增值服務(wù)這種模式。

現(xiàn)在的中國(guó)人，幾乎人人都有一個(gè)qq號(hào)，有的人甚至有好多個(gè)。大多數(shù)人用qq聊天，是免費(fèi)的，是不花錢的。即使你在現(xiàn)實(shí)生活中是高富帥，你在qq里面也可以一毛不拔，不被誘惑，不輕易花錢，就穿個(gè)小褲衩在上面聊天，也無所謂，那你就是屌絲級(jí)別的qq用戶，是騰訊體系里的最低等用戶。但現(xiàn)實(shí)生活中的很多屌絲，比如十幾歲的初中生，他每個(gè)月給騰訊交10塊錢，成為這個(gè)鉆、那個(gè)鉆的用戶，那么在騰訊體系里，他就是高級(jí)用戶，是增值服務(wù)的用戶。雖然大量免費(fèi)用戶在聊天，但有了這些增值服務(wù)用戶，騰訊的商業(yè)模式就建立起來了。

有一個(gè)笑話，說中國(guó)有10億人，如果每個(gè)人給我1塊錢，那我就發(fā)大財(cái)了。問題是，大家憑什么給你1塊錢?就算大家下決心每人給你1塊錢，你為了拿到這1塊錢，估計(jì)得付出兩塊錢的成本，這樣算下來還虧了。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上這確實(shí)能做到。如果你有一款非常好的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)可以接觸到幾億用戶，那么，在這幾億用戶當(dāng)中，你推出一項(xiàng)增值服務(wù)，即使只有一小部分人愿意下單付錢，那么全加起來也能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。qq有6億用戶，如果騰訊又推出一個(gè)黑鉆，即使只有0.1%的用戶愿意每個(gè)月花10元錢購(gòu)買，那么騰訊每個(gè)月也能有6000萬的收入。

騰訊qq的增值服務(wù)有很多種，比如藍(lán)鉆、綠鉆、qq秀，還有游戲。對(duì)qq用戶來說，游戲也是一種基礎(chǔ)服務(wù)，可以免費(fèi)玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越別人，那你就要在里面買qq的道具。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十七

站長(zhǎng)：夏天天。

8684公交網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱8684)成立于20，主要提供全國(guó)公交線路查詢。每天都有幾百萬人通過8684查詢公交線路，4年來累計(jì)超過上億人次查詢，而這樣一個(gè)早已成名的公交線路查詢網(wǎng)站，卻是一個(gè)地地道道的個(gè)人網(wǎng)站。

8684最初是由民間的公交愛好者辦的一個(gè)非營(yíng)利性質(zhì)的網(wǎng)站，主要提供各個(gè)城市的公交線路查詢，為大家的日常生活提供快捷的出行指南。8684的公交線路由眾多愛好者共同維護(hù)，力求及時(shí)更新。

1.網(wǎng)站特色和盈利模式。

信息全、更新及時(shí)是8684能在眾多同類網(wǎng)站中脫穎而出的最重要的原因。8684的公交線路涵蓋446個(gè)城市，而且公交線路有了更改，一般都會(huì)在三天內(nèi)看到更新后的結(jié)果。同時(shí)，8684提供了多種查詢公交的方式，可以選擇適合自己的查詢方式來進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果誤差較小。

8684主要是通過seo和用戶口碑推廣，搜索引擎為8684帶來了大部分流量，而眾多的回頭客又為8684帶來了大量的新用戶。目前8684僅在頁面中放置了google廣告，由于網(wǎng)站的流量很大，每個(gè)月帶來的收入在萬元以上。

2.用戶體驗(yàn)。

(1)內(nèi)容設(shè)置與信息量。

8684以交通信息查詢?yōu)橹?，另外還有問路吧、長(zhǎng)途汽車、日租房、酒店、美食吧、天氣預(yù)報(bào)、拼車吧、地圖、wap版等頻道。其他頻道大部分以貼吧為主，讓網(wǎng)友之間很好的進(jìn)行溝通和互動(dòng)。

8684現(xiàn)在有445個(gè)城市的公交數(shù)據(jù)，累計(jì)公交線路上萬條。每天更新大概有10個(gè)左右城市的數(shù)據(jù)，都是網(wǎng)友在更新數(shù)據(jù)。

(2)查詢體驗(yàn)。

8684的首頁非常簡(jiǎn)潔，跟百度相似，在這里可以以最間接的方式查詢公交線路。

如果點(diǎn)擊切換城市按鈕，選擇自己所在城市，可進(jìn)入城市專版，界面要比剛才復(fù)雜一點(diǎn)。這里提供了多種查詢方式，用戶可以選擇一種自己習(xí)慣的方式進(jìn)行公交線路、公交站點(diǎn)和公交換乘信息的查詢。

如果發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果有問題，還可以即時(shí)進(jìn)行修正。整體上來說，8684搜索結(jié)果還是比較準(zhǔn)確，并且提供站名容錯(cuò)功能，就算輸入錯(cuò)站名，也會(huì)提示正確站名。

在體驗(yàn)過程中我們發(fā)現(xiàn)，換乘信息查詢方面還不夠智能化，只是機(jī)械地根據(jù)站數(shù)的多少將換乘方案列出來。如果用戶熟悉這條線路還好，如果對(duì)線路不熟悉就可能走冤枉路。8684在換乘方案優(yōu)化方面還需要改進(jìn)，將最省時(shí)間的方案放到前面，這樣網(wǎng)友可以找到最合理的換乘方案。

除了公交線路查詢功能外，8684還提供了很多實(shí)用的功能，提供了問路吧/拼車吧/日租吧等。如果在網(wǎng)站上無法查詢?nèi)绾巫?，可以到問路吧中去詢問，也算是?duì)網(wǎng)站功能的一個(gè)補(bǔ)充。但相對(duì)而言，8684問路吧/拼車吧/日租吧等人氣不是很多，發(fā)帖的人很少。如果能將問路吧/拼車吧/日租吧等整合到公交查詢功能中，增強(qiáng)網(wǎng)站的互動(dòng)和對(duì)用戶的黏性。

3.網(wǎng)站不足。

(1)車輛行駛?cè)痰木唧w時(shí)間。

8684的數(shù)據(jù)比較全面，除了有具體車站之外，還有公交車的首班車和末班車的時(shí)間，但稍顯不足的是，沒有車輛行駛?cè)痰木唧w時(shí)間，這樣就無法知道公交車從起點(diǎn)到終點(diǎn)一共花費(fèi)的時(shí)間。如果能加上車輛行駛?cè)痰木唧w時(shí)間，相信會(huì)更方便網(wǎng)友。

(2)部分城市有偏差。

由于8684涉及到445個(gè)城市，由于數(shù)據(jù)都是網(wǎng)友在進(jìn)行更新，所以有一部分城市的公交線路有偏差。而且有些城市的公交線路已經(jīng)取消，或已經(jīng)改線，但都沒有即時(shí)在網(wǎng)站上做以修改。

4.站長(zhǎng)訪談。

夏天天是標(biāo)準(zhǔn)的70后，揚(yáng)州儀征人，現(xiàn)在在南京生活。原先在一家網(wǎng)絡(luò)公司上班，給別人做網(wǎng)站。而建立8684是在年，開始的時(shí)候只是做著玩玩，隨著網(wǎng)站不斷的擴(kuò)大，辭去了原先的工作，專職來做網(wǎng)站。

夏天天：說到8684建立是非常的偶然，有一次我的一個(gè)同事要出門辦事，但去的那個(gè)地方比較陌生，大家都不是很清楚，最后同事出門打的車。這時(shí)候我想如果要是能有一個(gè)公交查詢網(wǎng)站就會(huì)方便了很多。于是花了一個(gè)小時(shí)，寫了一個(gè)簡(jiǎn)單程序，還不錯(cuò)能用。后來就是找最新的數(shù)據(jù)，經(jīng)過幾次的改進(jìn)，8684的原型就出來了。

在開始的時(shí)候8684不可能做全國(guó)范圍，由于我當(dāng)時(shí)在南京工作，所以8684初期只做南京公交部分。大概過了一年左右的時(shí)間，也沒有特意去管理，因?yàn)槟菚r(shí)候自己也有工作，沒有太多的空余時(shí)間。而且那時(shí)候8684流量也不大，不到1萬up。2005年夏天第二個(gè)域名被k后，才注冊(cè)了8684，才那開始從逐漸增加城市。

提到了8684一開始的問題，我個(gè)人覺得主要資金，虛擬主機(jī)因流量大，不讓用，就只有自己買服務(wù)器，再托管。一開做網(wǎng)站也不知道怎么掙錢，我沒做過sp，后來知道可以放google廣告，終于有點(diǎn)收入了，心里才不再害怕。而且那時(shí)候經(jīng)濟(jì)并不富裕，買服務(wù)器的錢都是借來的。用了快一年時(shí)間，才還清借款，很不容易。

夏天天：8684沒有啥團(tuán)隊(duì)，典型的個(gè)人網(wǎng)站。我只負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和推廣，還有技術(shù)。最重要的線路更新是靠各地的網(wǎng)友來維護(hù)的，我寫了一個(gè)很簡(jiǎn)單的更新后臺(tái)，讓他們自己更新，我很少過問的。實(shí)際上我對(duì)公交一竅不通，公交方面的事情都是靠大家的。大部分是有各地的網(wǎng)友義務(wù)維護(hù)的，合作網(wǎng)站也有一些，合作方式也簡(jiǎn)單，就是維護(hù)數(shù)據(jù)。包括怎么換乘才是最優(yōu)的，網(wǎng)友都會(huì)和我說的，我只負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)而已。

很多網(wǎng)友會(huì)義務(wù)幫你維護(hù)數(shù)據(jù)更新，你用了什么方法“鼓勵(lì)”網(wǎng)友這樣做?

夏天天：我并沒有特意的“鼓勵(lì)”網(wǎng)友去幫我更新公交數(shù)據(jù)，而網(wǎng)友幫8684更新公交線路數(shù)據(jù)，主要還是因?yàn)榇蠹矣泄餐c(diǎn)愛好吧。如果你對(duì)一個(gè)事物喜歡，相信就愿意為他做出一點(diǎn)事情。正因?yàn)橛羞@么多志同道合的網(wǎng)友支持8684，才有網(wǎng)站的今天。

據(jù)我所知，有很多網(wǎng)站都在用你們網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，對(duì)此你是如何看的?

夏天天：現(xiàn)在好點(diǎn)了，大家都知道做公交做不過8684。網(wǎng)站一做出來，就有人盯上了，他們做出來的網(wǎng)站還都不錯(cuò)，包括程序，頁面都比8684好，但是我也一直在改進(jìn)。

去年站長(zhǎng)大會(huì)后，模仿8684的網(wǎng)站更多了，基本上一個(gè)月出來2-3家，流量也被分流了不少。后來我發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，就做了一些數(shù)據(jù)防盜措施，其實(shí)我心里也知道，對(duì)于高手來講，基本上不起作用。最主要的還是做好網(wǎng)站先，做了一系列的改版，去年11月份，流量開始回升，現(xiàn)在還一直在漲，說個(gè)保守?cái)?shù)字，快40萬uv。

夏天天：我設(shè)有糾錯(cuò)吧，會(huì)在第一時(shí)間核實(shí)。但是由于數(shù)據(jù)量太大，還會(huì)有很多錯(cuò)誤，這是無法避免的。在以后8684中，有可能會(huì)推出有獎(jiǎng)糾錯(cuò)，提高大家糾錯(cuò)的積極性，盡量消滅那些不準(zhǔn)確的車站信息。

你平時(shí)出門采用什么交通工具?也是坐公交車嗎?

夏天天：我基本上做公交，很少打車。每次坐車之前，我經(jīng)常在8684查。說個(gè)有趣的事情，前幾天去北京，要到一個(gè)朋友那，他告訴我怎么去他那。先是到地鐵站(坐公交去)，坐地鐵到某站，然后再換公交就可以到他那，我就照做?；貋頃r(shí)，在站臺(tái)一看，有直達(dá)車回去，我就很納悶了?；厝ビ?684一查，去我朋友那，8684給出的方案就有直達(dá)車。

所以以后出門還是用8684好，不要相信朋友的換乘方案。

夏天天：地圖網(wǎng)站在8684之前就存在了，但是我們各有優(yōu)勢(shì)，目前使用8684查詢公交的人不比用地圖的人少，甚至更多。目前8684在公交查詢中算是最好最權(quán)威的網(wǎng)站了，好多網(wǎng)站的數(shù)據(jù)都是采集的我們的，但是始終做的沒我們好!

對(duì)于8684的未來，是保持現(xiàn)狀，還是要有所突破?

夏天天：我覺得公交查詢這一塊我還沒有做到位，市場(chǎng)份額還很小。8684現(xiàn)在流量貌似很大，但是實(shí)際上占市場(chǎng)份額只有2-3成，大部分流量在地方網(wǎng)站上，還有一些地圖網(wǎng)站上。地方網(wǎng)站如北京公交網(wǎng)，他的流量是我北京分站的量的3倍以上。發(fā)展方面順其自然吧，盡自己的力做事就行。沒有想太多，只是想讓大家更方便的找到出行方案。

5.評(píng)網(wǎng)。

在點(diǎn)評(píng)8684之前，我就經(jīng)常去這個(gè)網(wǎng)站上查詢公交車信息。確實(shí)，這個(gè)網(wǎng)站的存在給我們的生活帶來很多方便。8684提供了多種查詢方式，可以根據(jù)站名、車名來進(jìn)行查詢。如果沒有直接到的車輛，還提供了換乘方案。而且8684除了可以進(jìn)行公交線路查詢之外，還有很多便民服務(wù)，方便網(wǎng)友的查詢。但網(wǎng)站稍顯不足的是，查詢頁面的廣告過多，查找起來多少有一點(diǎn)不便。而且網(wǎng)站跟網(wǎng)友的互動(dòng)還是比較少，除了論壇之外，基本沒有互動(dòng)。如果能將公交線路跟社區(qū)結(jié)合起來，相信會(huì)吸引更多人。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十八

濟(jì)寧seo剛畢業(yè)不久，在一家小型企業(yè)負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)、網(wǎng)站更新以及推廣，把以前經(jīng)常在a5、站長(zhǎng)網(wǎng)、落伍等看到前輩的幾個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化推廣的心得，盡量都用在上面了。網(wǎng)站是一個(gè)典型的企業(yè)型網(wǎng)站，架構(gòu)也就是首頁、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、新聞中心、客戶留言、聯(lián)系我們，首頁也很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)頭部，左邊產(chǎn)品分類，右邊公司簡(jiǎn)介，接下來是幾個(gè)產(chǎn)品圖片，再加上底部的copyright，十足一個(gè)典型的企業(yè)站架構(gòu)。剛開始時(shí)，在入職前，新聞中心一共才五條，并且百度也沒有收錄過網(wǎng)站地址。在經(jīng)過自己的努力，沒幾天百度就收收錄了，剛開始整體情況不算好，但也還可以吧，以后每天更新一篇文章，半個(gè)月后在百度第二次更新快照照的時(shí)候，已經(jīng)收錄了23篇了，大多是自己添加的文章。經(jīng)過四個(gè)月的努力，公司關(guān)鍵詞：鋁型材竟然排到了首頁。自然有一種成功感!以下是自己在工作中的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

(1)濟(jì)寧seo先在幾個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客上面去創(chuàng)建了博客，專門針對(duì)性的發(fā)表幾個(gè)有關(guān)鋁型材的幾個(gè)原創(chuàng)的文章，當(dāng)然如果說您不會(huì)去寫原創(chuàng)文章的話，濟(jì)寧seo可以教您一個(gè)很簡(jiǎn)單的做偽原創(chuàng)的方法，第一，修改標(biāo)題;這樣做的好處是避免搜索標(biāo)題如出一轍，另外也可以給包括蜘蛛的來訪者一個(gè)很有吸引力的印象。第二，拼接主體，可以在原文章的基礎(chǔ)上面做幾個(gè)改頭換面的東西，或者干脆進(jìn)行主體剪接，大家都可以去試一試，看看哪一種方法更加適合您。其實(shí)我兩種方法都有用，呵呵。..

(2)第二個(gè)方面也是增加外鏈經(jīng)常是在百度知道上面自言自語幾個(gè)問題，或者解答幾個(gè)別人提出但沒有人回答的問題，最后再帶上自己的網(wǎng)址，在解答這些問題的時(shí)候一定要誠(chéng)懇，實(shí)事求是的講，這樣您被評(píng)為最佳答案的機(jī)會(huì)就相對(duì)大很多，當(dāng)別人搜索同樣的問題，看到您的答案之后，那么他點(diǎn)擊您的網(wǎng)址的可能性可以說是80%的。這個(gè)辦法也有助于百度收錄，因?yàn)檎l都會(huì)對(duì)自己的兒子好的。

(3)友情鏈接這個(gè)方面濟(jì)寧seo做的比較好，因?yàn)橹皇枪芾硪粋€(gè)網(wǎng)站，時(shí)間比較充足，又因?yàn)樽约旱目煺毡容^新，耐心的跟同行講解一下，pr2的，一樣跟濟(jì)寧seo做。但我更多的是找同行業(yè)的網(wǎng)站，這樣就更加重了自己網(wǎng)站的權(quán)重。

(4)內(nèi)鏈自己改幾個(gè)鏈接還是可以勝任的，呵呵!具體怎么樣，在這就不細(xì)說了，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理，鏈鏈相通，對(duì)于訪問者來說比較通暢，搜索引擎也同樣是很多有作用。

基本上也就這些了吧，其實(shí)說起來都很簡(jiǎn)單，我們也只要努力的去做好這幾樣之后，總會(huì)有收獲的，關(guān)鍵詞排上來了，自然會(huì)有意向客戶找到來，那么實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化推廣營(yíng)銷離我們就近一步了。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇十九

站長(zhǎng)：刺客(張凱)。

vista之家于3月份開通，目前網(wǎng)站每天獨(dú)立訪客13萬、訪問量超過80萬，論壇每天發(fā)帖數(shù)量超過了一萬貼，注冊(cè)用戶高達(dá)27萬。同時(shí)，vista之家的英文版站點(diǎn)流量也突破了日兩萬ip。這個(gè)網(wǎng)站除了提供綜合性的vista信息和資源外，還自主開發(fā)了多款軟件產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)較少的軟件開發(fā)和網(wǎng)站內(nèi)容同時(shí)并行的一種站點(diǎn)模式。其中的專門針對(duì)windowsvista操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的原創(chuàng)免費(fèi)軟件“vista優(yōu)化大師”，下載量已經(jīng)超過了350萬。

1.網(wǎng)站的定位。

站如其名，經(jīng)過不斷的發(fā)展，vista之家目前已經(jīng)成為一個(gè)以原創(chuàng)的vista教程和軟件為主的，同時(shí)提供vista相關(guān)桌面壁紙主題資源，以及交流社區(qū)的全方位visata系統(tǒng)相關(guān)的互動(dòng)服務(wù)類站點(diǎn)。

2.網(wǎng)站特色和推廣模式。

vista之家的最大特色就是有自己的原創(chuàng)軟件，同時(shí)提供大量的原創(chuàng)文章，能幫助用戶解決各種vista的相關(guān)問題，另外，各種深加工的資源也方便了用戶的下載。

另外，vista之家的互動(dòng)性也比較強(qiáng)。據(jù)站長(zhǎng)介紹，在論壇板塊中“vista有問必答”和“vista萬花筒”是兩個(gè)比較特別的板塊，前者有5個(gè)專職版主進(jìn)行管理維護(hù)，每天要解決各種各樣的系統(tǒng)和軟件使用問題;后者則匯聚了各種各樣的調(diào)查問卷，讓用戶在參與投票和評(píng)論的同時(shí)，也了解到了其他vista用戶的寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

vista之家的運(yùn)營(yíng)模式是網(wǎng)站、論壇和原創(chuàng)軟件并行的模式，通過“vista優(yōu)化大師”和“vista一鍵還原”這些軟件產(chǎn)品快速的使用戶了解vista之家網(wǎng)站，反過來又通過網(wǎng)站和論壇用戶推動(dòng)軟件的下載和使用。兩者互相帶動(dòng)、互相促進(jìn)，軟件用戶的需求使得vista之家得以推出更多的專題應(yīng)用文章，而網(wǎng)站論壇用戶的需求又明確了軟件的開發(fā)方向。這種齊頭并進(jìn)的模式，使得vista之家的品牌推廣省力而高效。

3.用戶體驗(yàn)。

(1)頁面與頻道。

vista之家主站的頻道大致分為教程、下載、主題壁紙、資訊四方面，下屬的二級(jí)頻道分類更加細(xì)化，各個(gè)頻道的信息量也都比較大。網(wǎng)站把主要的頻道分類都羅列在了首頁下方，用戶可以有針對(duì)性的直接點(diǎn)擊進(jìn)入，在頻道的右側(cè)都提供了rss訂閱的按鈕，對(duì)喜歡使用閱讀器瀏覽的網(wǎng)友提供了極大的便利。網(wǎng)站的用戶評(píng)論采用了ajax技術(shù)，方便網(wǎng)友留言和對(duì)文章提出建議。

因?yàn)橛脩舻娜找纨嫶?，vista之家論壇采用了康盛創(chuàng)想公司為其專門開發(fā)的社區(qū)系統(tǒng)。系統(tǒng)響應(yīng)速度相當(dāng)快，版塊的分類比較合理。論壇熱門的版塊集中在資源下載和主題壁紙美化區(qū)域，這兩個(gè)版塊的日發(fā)帖量占據(jù)了整個(gè)論壇的80%左右。

(2)信息量及更新速度。

因?yàn)関ista之家的主要內(nèi)容是以原創(chuàng)和英文資料翻譯為主，因此每天更新的內(nèi)容數(shù)量并不是太多，可以看出網(wǎng)站走的是精品路線。相比較而言，論壇發(fā)帖高峰期每天幾千上萬貼的發(fā)帖量確實(shí)稱上是海量信息。

(3)交流與互動(dòng)。

文章的評(píng)論系統(tǒng)和論壇系統(tǒng)極大的方便了用戶進(jìn)行交流和互動(dòng)，從這方面來說，vista之家做的相當(dāng)不錯(cuò)，很多論壇注冊(cè)用戶每天都在提供技術(shù)文章和資源，一些熱心網(wǎng)友在問答區(qū)幫助別人解答問題，有良好的互動(dòng)交流氛圍。

網(wǎng)站的盈利主要是通過google和百度聯(lián)盟的廣告，根據(jù)廣告的點(diǎn)擊來獲取收入。很多國(guó)內(nèi)的一線軟件廠商也投放了品牌廣告，軟件類的廣告占據(jù)了絕大部分，在推廣其他軟件產(chǎn)品的同時(shí)獲取收益。除了維持網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn)以及團(tuán)隊(duì)8個(gè)人的開銷，仍然可以保證可觀的利潤(rùn)。

5.網(wǎng)站的不足之處。

(1)文章雖多但較為松散。

vista之家的文章數(shù)量還是比較多的，但是組織上比較松散，沒有針對(duì)初級(jí)用戶和高級(jí)用戶對(duì)文章進(jìn)行專題分類。因?yàn)橥鶎?duì)于用戶來說，都是要解決單一的問題的，一旦文章過多并且沒有較好分類的時(shí)候就會(huì)讓人無所適從。

(2)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、文章模板過于單一。

網(wǎng)站的主要頻道沒有采用易記的二級(jí)域名，所有的文章都用同樣的模板，這樣一來導(dǎo)致技術(shù)性文章和資源下載類文章很難區(qū)分開，建議可以提供適合分類頻道的不同模板。例如下載類內(nèi)容采用簡(jiǎn)單明了的下載站界面，根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣調(diào)整頁面結(jié)構(gòu)，這樣會(huì)讓瀏覽者更加直觀的得到所需的內(nèi)容，用戶體驗(yàn)也能進(jìn)一步的提升。

6.站長(zhǎng)問答。

vista之家的站長(zhǎng)張凱(網(wǎng)名刺客)在站長(zhǎng)圈內(nèi)有較高的知名度，他寫的《網(wǎng)上賺錢葵花寶典》在網(wǎng)上被了十萬多次。他的業(yè)務(wù)在電子商務(wù)和彩信方面都有涉及，據(jù)說vista之家是他近年耗費(fèi)精力最多的一個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)作這些不同領(lǐng)域的網(wǎng)站，站長(zhǎng)如何才能應(yīng)對(duì)自如，也許在這里張凱可以告訴我們答案。

張凱：每個(gè)人都有自己的成長(zhǎng)和發(fā)展軌跡，我很少在同一時(shí)間做多種事情。應(yīng)該說不同的時(shí)期有不同的重點(diǎn)。做的多往往意味著繁雜，確實(shí)影響了專注和精力，但是不同的時(shí)期接觸不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容，也讓自己發(fā)展的時(shí)候考慮問題比較全面。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上我是比較專注的，就抱著一個(gè)想法：要做就做好，否則就不做，我認(rèn)為用戶覺得好才是做好的標(biāo)準(zhǔn)。

之所以做vista之家這個(gè)網(wǎng)站，源于自己做事的一個(gè)策略。因?yàn)樽鋈魏雾?xiàng)目，比拼的都是所掌握的資源，站在巨人的肩膀上，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展很有幫助。做無線業(yè)務(wù)是因?yàn)槟菚r(shí)候中國(guó)移動(dòng)對(duì)sp業(yè)務(wù)的大力扶持。而做vista之家，則是因?yàn)槲④浗鼛啄甑牟呗钥隙ㄊ莢ista系統(tǒng)。同時(shí)我還需要選擇一個(gè)點(diǎn)切入到客戶端上面，未來的發(fā)展趨勢(shì)就是網(wǎng)站和客戶端的高度融合，傳統(tǒng)的windowsxp下面的軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，而提前先走一步立足于vista，現(xiàn)在看來是一個(gè)正確的選擇。

張凱：在vista之家開通初期，來自搜索引擎的用戶數(shù)量確實(shí)是不多的，基本上都是各個(gè)門戶的vista頻道統(tǒng)治天下，但是隨著vista優(yōu)化大師系列軟件的發(fā)布和各大it網(wǎng)站的內(nèi)容合作，vista之家的權(quán)重上升的非?？欤F(xiàn)在在百度和google里面搜索vista，我們網(wǎng)站都排在前面。至于說應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我沒有覺得同行就是冤家。我想每個(gè)人只有一個(gè)敵人，就是他自己。戰(zhàn)勝了自己，就取得了最終的勝利，其他同業(yè)都是可以互相合作的，而且已經(jīng)展開了合作，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展、對(duì)用戶都是有很大裨益的。

我有一個(gè)中心，那就是用戶的需求，在最大化滿足用戶需求方面，我們還有很多路要走，網(wǎng)站本身還存在著不少弊端，這需要我們不停地去完善和修正，去挑戰(zhàn)自己。

你一直在強(qiáng)調(diào)用戶需求，那你覺得vista之家如何留住來訪的用戶呢?

張凱：我覺得只要滿足他們的需求即可，即使有些用戶就為了解決一個(gè)問題，可能看了就走，他也會(huì)對(duì)我們的專業(yè)和誠(chéng)懇的解答留下好的印象。以后如果再有解決不了的問題，就會(huì)自然而然的想到我們的網(wǎng)站。

能否介紹一下vista之家目前的團(tuán)隊(duì)情況?

張凱：目前全職的團(tuán)隊(duì)成員有7個(gè)，兼職的編輯和版主團(tuán)隊(duì)有26人，分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站和論壇的運(yùn)營(yíng)、編輯、開發(fā)等工作。以及vista優(yōu)化大師、vista一鍵還原等軟件產(chǎn)品的開發(fā)，隨后的兩個(gè)月內(nèi)，vista之家網(wǎng)站會(huì)進(jìn)行一次大的升級(jí)，也會(huì)推出兩款更強(qiáng)悍的軟件產(chǎn)品。

張凱：應(yīng)需而變，任何事物都是有生命周期的，我們必須把握這個(gè)脈搏。每個(gè)事物的消亡都意味著創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，當(dāng)前vista之家正是立足于vista系統(tǒng)來積蓄日后發(fā)展所需要的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、技術(shù)等資源。windowsvista實(shí)際上是一個(gè)全新時(shí)代的開始，微軟的.netframework框架正是從vista系統(tǒng)開始發(fā)展，我們的網(wǎng)站和軟件都是基于這個(gè)框架而進(jìn)行開發(fā)，這樣一來，無論操作系統(tǒng)發(fā)展到多少代，這個(gè)基礎(chǔ)無疑是符合發(fā)展潮流的，中國(guó)的易經(jīng)思想中不正是提倡順勢(shì)而為嗎。

目前網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況如何，發(fā)展趨勢(shì)怎樣?

張凱：原本是打算先賠錢做市場(chǎng)的，先積累用戶，但是在去年網(wǎng)站開通的第一個(gè)月就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這可能源于我們的網(wǎng)、軟并進(jìn)的策略?，F(xiàn)在基本上每個(gè)月都能保證30%左右的利潤(rùn)增長(zhǎng)，當(dāng)然這也得益于vista操作系統(tǒng)的普及速度。網(wǎng)站還有一塊更大的利潤(rùn)來源，就是我們正在高速發(fā)展中的海外市場(chǎng)。

開玩笑的說，很多人對(duì)我說微軟應(yīng)該給我們發(fā)獎(jiǎng)金，雖然他們現(xiàn)在還沒有給與直接廣告贊助和支持，但是微軟中國(guó)已經(jīng)把vista之家作為國(guó)內(nèi)唯一的一個(gè)銀牌合作伙伴身份提交到了微軟總部。

作為采訪的結(jié)束語，作為比較成功的個(gè)人站長(zhǎng)，能給其他想做網(wǎng)站的朋友一些建議嗎?

張凱：一說結(jié)束語，我差點(diǎn)要唱《同一首歌》呢。說到建議，我這幾年確實(shí)接觸到了很多的站長(zhǎng)，好多的站長(zhǎng)朋友都過度執(zhí)迷于搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站采集、流量誘導(dǎo)等方面，很多都是為了流量而做網(wǎng)站，沒有對(duì)自己的發(fā)展方向做出定位。我的建議是：先分析自己，問清楚自己到底最喜歡什么，做自己最喜歡的事情并不斷的堅(jiān)持，然后分析自己的資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，順時(shí)順勢(shì)，勇往直前。

7.評(píng)網(wǎng)。

vista之家的定位非常明確，從其網(wǎng)站和產(chǎn)品的名字上面就能看的出來。讓菜鳥變成大蝦，讓大蝦帶動(dòng)更多的菜鳥，從電腦最基本的操作系統(tǒng)應(yīng)用開始，讓用戶的無從下手成長(zhǎng)到熟練玩轉(zhuǎn)。vista之家的服務(wù)和產(chǎn)品讓復(fù)雜的事情變的簡(jiǎn)單化。

網(wǎng)站和軟件并進(jìn)是vista之家運(yùn)營(yíng)的一大特色，相信他們也看到了web和winform的融合趨勢(shì)，對(duì)未來的判斷和把握、市場(chǎng)切入和定位、以及較強(qiáng)的盈利能力這些都能給其他站長(zhǎng)更多的啟發(fā)。但是對(duì)vista系統(tǒng)的過于專注也意味著未來的風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)windows7及以后的環(huán)境變化，是vista之家應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮的。

價(jià)值是vista之家一直堅(jiān)持的理念，新鮮的資訊、實(shí)用的教程、必備的軟件和美化資源、高效強(qiáng)大的系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化工具、互助互學(xué)共享知識(shí)的論壇交流氛圍，恰恰都突出了這一點(diǎn)。助人者、人助之，幫助更多的人，才能在實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想時(shí)獲得別人的幫助。

企業(yè)網(wǎng)站案例分析報(bào)告篇二十

根據(jù)山東鋁業(yè)及證券交易所公開發(fā)布的數(shù)據(jù)，運(yùn)用bba禾銀系統(tǒng)和bba分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析，我們認(rèn)為山東鋁業(yè)本期財(cái)務(wù)狀況在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)秀水平，比去年同期大幅升高。

(二)公司分項(xiàng)績(jī)效水平。

(三)財(cái)務(wù)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示。

運(yùn)用bba財(cái)務(wù)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)陳述和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析后，根據(jù)事先設(shè)定的預(yù)警區(qū)域，我們認(rèn)為山東鋁業(yè)當(dāng)期在清償能力等方面有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，具體指標(biāo)有流動(dòng)比率（清償能力）。

(四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過濾結(jié)果提示。

對(duì)公司一切公開披露的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析，提煉出上市公司粉飾報(bào)表和資產(chǎn)狀況惡化的典型病毒特征，并據(jù)此建立了整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過濾模型。利用該模型進(jìn)行過濾后，我們認(rèn)為山東鋁業(yè)當(dāng)期無整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征。

(一)資產(chǎn)負(fù)債表主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

公司的資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)內(nèi)的中等水平，公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)。資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多，為26,萬元。企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移。分析者應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿Γ矝Q定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。

因此，建議分析者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究。

流動(dòng)資產(chǎn)中，存貨資產(chǎn)的比重最大，占，信用資產(chǎn)的比重次之，占。

流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為。在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中，貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度，說明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng)。信用類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)，說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想，企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作。存貨類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)，說明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過多，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作?？傊髽I(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般。

2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說明：

從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看，企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為，長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為。說明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平。企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中，流動(dòng)負(fù)債減少，長(zhǎng)期負(fù)債減少，股東權(quán)益增長(zhǎng)。

流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為，營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降，主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低。

本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為、，該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低，說明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低。盈余公積比重提高，說明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望。未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了，表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余。未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高，說明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高?？傮w上，企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱。企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，資金成本相對(duì)比較低。

3.企業(yè)的財(cái)務(wù)類別狀況在行業(yè)中的偏離：

流動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)資金增值的生命力，是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支柱。企業(yè)當(dāng)年的流動(dòng)資產(chǎn)偏離了行業(yè)平均水平，說明其流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模位于行業(yè)水平之下，應(yīng)當(dāng)引起注意。結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)性投資，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和生產(chǎn)規(guī)模。企業(yè)當(dāng)年的結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)偏離行業(yè)水平，我們應(yīng)當(dāng)注意企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更新改造情況和其他投資情況。流動(dòng)負(fù)債比重偏離行業(yè)水平，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性和風(fēng)險(xiǎn)要高于行業(yè)水平。結(jié)構(gòu)性負(fù)債（長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益）比重偏離行業(yè)水平，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金保證程度以及企業(yè)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性要低于行業(yè)水平。

(二)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表。

主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下：

1.利潤(rùn)分析。

(1)利潤(rùn)構(gòu)成情況。

本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57,萬元。其中，經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)60,萬元，占利潤(rùn)總額；投資收益萬元，占利潤(rùn)總額；營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額-2,萬元，占利潤(rùn)總額。

(2)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況。

本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57,萬元，較上年同期增長(zhǎng)。其中，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)，增加利潤(rùn)總額44,萬元；投資收益比去年同期降低，減少投資收益萬元；營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低2,，減少營(yíng)業(yè)外收支凈額2,萬元。

2.收入分析。