客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總(實(shí)用10篇)

總結(jié)是一種反思的過程，讓我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在總結(jié)過程中，應(yīng)該重點(diǎn)突出自己的亮點(diǎn)和成就。%20那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇一

年齡：22。

戶口所在：揭陽。

國籍：中國。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。

身高：174cm。

誠信徽章：未申請。

體重：xxx。

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位：xxx。

工作年限：1。

職稱：xxx。

求職類型：全職。

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議。

希望工作地區(qū)：廣州。

廣州好住網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

起止年月：20xx-06～20xx-09。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

工作描述：根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行新客戶的開拓，上門拜訪新老客戶，電話回訪，維護(hù)好客戶關(guān)系，穩(wěn)定長期合作關(guān)系。

離職原因：xx。

德盛商場。

起止年月：20xx-06～20xx-09。

公司性質(zhì)：其它。

所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。

擔(dān)任職位：營業(yè)員。

工作描述：

1、獨(dú)立完成入貨，對貨，上貨，清算倉庫庫存情況，留意各類產(chǎn)品銷售情況，制定銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)工作需要，店面銷售。

離職原因：xxx。

世昭飯店。

起止年月：20xx-01～20xx-03。

公司性質(zhì)：xxx。

所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品（食品，飲料，化妝品）。

擔(dān)任職位：兼職人員。

工作描述：

1、服務(wù)員：根據(jù)客戶要求，向客戶推薦相關(guān)餐飲品，能鎮(zhèn)定處理各類突發(fā)情況，完成相關(guān)工作。

2、柜臺收銀員：結(jié)算餐單，開具收據(jù)、發(fā)票、電子稅票，接聽來電以及其他相關(guān)性工作。

離職原因：

畢業(yè)院校：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院。

學(xué)歷：大專。

獲得學(xué)位：xxx。

畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：財(cái)務(wù)管理。

專業(yè)二：xxx。

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

20xx-0920xx-06廣州華立科技職業(yè)學(xué)院財(cái)務(wù)管理。

外語：英語一般。

粵語水平：良好。

其它外語能力：xxx。

國語水平：精通。

1、熟悉會計(jì)理論知識及操作，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件。

2、熟練操作計(jì)算機(jī)，并能處理常見的'軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的故障，work、excell、powerpoint能熟練操作。

3、有電子商務(wù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)。

4、對數(shù)字敏感，擅長邏輯推理，統(tǒng)計(jì)分析。

5、熟練掌握qq、旺旺等各種聊天工具，打字速度達(dá)到60個(gè)/分鐘。

做事認(rèn)真，樂觀自信，性格沉穩(wěn)，能很好地處理各種突發(fā)性事件，能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；責(zé)任心強(qiáng)，對負(fù)責(zé)的工作會付出全部精力和熱情，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作，承壓能力強(qiáng)；人生處處皆學(xué)問，能虛心接受別人的建議，能站在不同角度對待問題，解決問題。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇二

年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫自我鑒定。但是我們要明白自我鑒定絕不是簡單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經(jīng)理撰寫自我鑒定不應(yīng)該是被動、被指使，而應(yīng)該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行自我鑒定，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的自我鑒定分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體自我鑒定和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇三

姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。

性別：女。

年齡：27歲。

婚姻狀況：未婚。

最高學(xué)歷：本科。

工作年限：4年。

政治面貌：共青團(tuán)員。

現(xiàn)居城市：廣州。

籍貫：廣州。

電話：×××××××××××。

e-mail：×××@。

求職意向。

工作類型：全職。

工作地點(diǎn)：廣州。

求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨。

工作經(jīng)歷。

-05--05××銀行廣州分行客戶經(jīng)理。

教育經(jīng)歷。

自我評價(jià)。

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、肯干，不懂的.知識會去自學(xué)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在銀行大堂工作近四年，積累了一定的人脈，各項(xiàng)前臺業(yè)務(wù)比較熟悉。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇四

客戶經(jīng)理個(gè)人簡歷在寫個(gè)人求職簡歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇客戶經(jīng)理個(gè)人簡歷范文為寫簡歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客戶經(jīng)理求職簡歷表格為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。

姓名：性別：女。

年齡：27歲學(xué)歷：本科。

工作年限：4年婚姻狀況：未婚。

戶口：鄭州市身高：166cm。

居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：經(jīng)理。

待遇要求：5000--8000/月到崗時(shí)間：面談。

希望地區(qū)：深圳市。

公司性質(zhì)：文娛體育、辦公用品。

擔(dān)任職位：經(jīng)理。

離職原因：--。

工作職責(zé)和業(yè)績：

1、篩選公司產(chǎn)品的供應(yīng)商，合理的選擇公司所需的產(chǎn)品。

2、與供應(yīng)商進(jìn)行談判，促成與公司最有利的供應(yīng)條件。

3、搜集高爾夫產(chǎn)品的市場資訊，掌握市場的需要以及未來的趨勢。

4、參與公司的賽事的策劃與執(zhí)行。

公司性質(zhì)：文娛體育、辦公用品。

擔(dān)任職位：會員部經(jīng)理。

離職原因：--。

工作職責(zé)和業(yè)績：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的白金會員卡銷售任務(wù)。

2、配合公司完成各類高爾夫賽事的活動。

3、對公司的老客戶進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)。

公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)。

擔(dān)任職位：理財(cái)師。

離職原因：--。

工作職責(zé)和業(yè)績：

1、開發(fā)市場增量客戶，維護(hù)營業(yè)部存量客戶。

2、熟練運(yùn)用營銷技巧，針對客戶需求向客戶推薦及銷售公司產(chǎn)品。

最高學(xué)歷：本科。

專業(yè)名稱：市場營銷學(xué)。

專業(yè)描述：學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法和技巧方面的'基本訓(xùn)練。具有分析和解決營銷問題的基本能力。

技能專長技能專長：

1、具備良好的協(xié)調(diào)能力，能夠在壓力條件下有條不紊的采取有效細(xì)致的對策，確保工作能順利完成。

2、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力，能夠從各個(gè)方面搜集信息，依靠各種資源和龐大的信息網(wǎng)絡(luò)提高工作績效。

3、具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識，認(rèn)真積極，富有敬業(yè)精神，有很強(qiáng)的與人溝通能力，善于處理各種人際關(guān)系。

4、英語能力：cet4級。

5、計(jì)算機(jī)能力：高級辦公自動化。

更多。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇五

20xx年，在省分的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司深入貫徹落實(shí)省分各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營舉措，從以下幾個(gè)重點(diǎn)方面開展工作，取得了一定的進(jìn)展：

一、實(shí)施渠道建設(shè)會戰(zhàn)，擴(kuò)大用戶接觸面。

1、實(shí)施強(qiáng)勢營銷策略，加快3g—wo渠道五層體系的建設(shè)，擴(kuò)大用戶接觸面。在城區(qū)核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協(xié)亨等賣場沃店均建成開業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)“核心商圈有賣場，重點(diǎn)商場有柜臺”的目標(biāo)。

2、加大繳費(fèi)站建設(shè)力度，縮小社會渠道服務(wù)半徑，大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。

3、擴(kuò)充了集團(tuán)直銷隊(duì)伍，在集團(tuán)部成立了政企客戶中心和中小企業(yè)客戶中心，組建了7個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)，目前已形成城區(qū)34人，縣分15人，全區(qū)49人的集團(tuán)直銷隊(duì)伍規(guī)模。采用內(nèi)部招募外部招聘方式，政企客戶經(jīng)理隊(duì)伍規(guī)模擴(kuò)充到7人。同時(shí)出臺員工發(fā)展政企客戶的獎(jiǎng)勵(lì)措施，為政企客戶經(jīng)理打開局面提供支持。

4、公司分別在繁昌縣分公司和鏡湖營銷中心試點(diǎn)實(shí)施了《渠道積分管理計(jì)劃》和《渠道層級考核轉(zhuǎn)型試點(diǎn)方案》，轉(zhuǎn)型后傭金由發(fā)展、代收、存量收入、增量收入和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)五部分組成，統(tǒng)一傭金執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，有效控制了渠道流失，激發(fā)了渠道發(fā)展熱情。

二、推廣行業(yè)應(yīng)用，重點(diǎn)突破集團(tuán)客戶，實(shí)戰(zhàn)演練加快市場拓展。

1、上半年，公司與奇瑞公司多層次溝通，建立了實(shí)際聯(lián)系的機(jī)制。8月4日，集團(tuán)公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關(guān)于車載項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。標(biāo)志著奇瑞車載信息化項(xiàng)目進(jìn)入了實(shí)質(zhì)發(fā)展階段。

2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網(wǎng)絡(luò)助力電視新聞現(xiàn)場直播，效果良好。

3、2g復(fù)工市場計(jì)劃打破了中國移動利用“虛擬大網(wǎng)”在大企業(yè)私費(fèi)用戶上的壟斷地位，對多個(gè)大型廠區(qū)宿舍進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋。

4、10月份在省分集團(tuán)部組織的“全省秋季商務(wù)樓宇（網(wǎng)格）營銷實(shí)戰(zhàn)大賽”中，我公司集團(tuán)客戶部榮獲大賽三等獎(jiǎng)；同時(shí)在11月份省工會舉辦的“全省主動營銷能力大賽”中取得第二名的好成績。

三、加強(qiáng)宣傳促銷，創(chuàng)新思路，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。

嚴(yán)格按照總部六統(tǒng)一要求執(zhí)行，將3g有效融入季節(jié)性促銷活動中，充分利用wcdma3g各種優(yōu)勢，營造良好銷售氛圍。從年初3g春風(fēng)行動到聯(lián)通夏日風(fēng)暴到3g學(xué)生手機(jī)節(jié)至第一個(gè)周年，第一的精彩———熱烈慶祝中國聯(lián)通3g用戶突破1000萬；各項(xiàng)3g促銷活動貫穿全年，積極利用終端優(yōu)勢，發(fā)展合約計(jì)劃用戶，延長用戶在網(wǎng)時(shí)長，提高有效3g用戶。

開放社會渠道受理家庭寬帶業(yè)務(wù)，形成專業(yè)化代理和社會渠道代辦兩條發(fā)展通道的局面，最大程度動員了銷售力量，同時(shí)也增加了專營以上渠道業(yè)務(wù)項(xiàng)目，提高了渠道收益，經(jīng)過2個(gè)多月的社會渠道發(fā)展，已經(jīng)能占據(jù)寬帶發(fā)展用戶的30%，取得初步成效。

四、秋季校園促銷活動組織有序，活動卓有成效。

20xx年三季度校園促銷活動期間，新勢力2g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例125.05%，同比增長50%；3g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例60%。在校園寬帶獨(dú)家接入的安徽工程科技學(xué)院和皖南醫(yī)學(xué)院執(zhí)行寬帶+手機(jī)業(yè)務(wù)的捆綁優(yōu)惠，突破性實(shí)現(xiàn)了“三分天下有其一”的市場目標(biāo)。同時(shí)，安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院成為蕪湖平安校園視頻監(jiān)控項(xiàng)目示范點(diǎn)。

五、探索實(shí)施“單廳核算、內(nèi)部承包”制度初見成效，自有營業(yè)廳銷售能力得到提升。3月1日，蕪湖公司在南陵縣營業(yè)廳試點(diǎn)實(shí)施“單廳核算，內(nèi)部承包”機(jī)制，4月1日在全區(qū)推廣，目前各營業(yè)廳由原來的被動服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在的.主動經(jīng)營，由原本的單一經(jīng)營變?yōu)楝F(xiàn)在的多元化營銷，由原來的“坐商”變?yōu)楝F(xiàn)在的“行商”，轉(zhuǎn)變明顯。

六、電子渠道各項(xiàng)考核指標(biāo)位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計(jì)費(fèi)收入比均是全省超額完成幾項(xiàng)挑戰(zhàn)目標(biāo)的地市之一。

七、運(yùn)維成績穩(wěn)步提升，有效改善用戶感知。運(yùn)維在實(shí)行愛立信統(tǒng)一代維后，做好了組織落實(shí)工作，同時(shí)加強(qiáng)了固網(wǎng)裝機(jī)代維工作的考核力度，嚴(yán)格裝移機(jī)時(shí)限，有計(jì)劃步驟地對實(shí)裝率高的小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容，改善用戶感知。

八、以epr新系統(tǒng)上線為契機(jī)，全面清理和解決寬帶網(wǎng)遺留工程，為寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供保障。

1、全面清理公司各項(xiàng)遺留工程。新時(shí)空賬戶在建工程119個(gè)項(xiàng)，在6月30日前全面完成轉(zhuǎn)資工作。此次清理工作共發(fā)現(xiàn)及以往有54項(xiàng)無項(xiàng)目號已實(shí)施工程項(xiàng)目；運(yùn)營公司計(jì)劃內(nèi)在建工程項(xiàng)目114項(xiàng)。

2、全面解決寬帶網(wǎng)遺留工程。

3、在完成施工費(fèi)用、工程物資的清理后，按省公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部要求全面完成寬帶網(wǎng)遺留工程的capex工作，為公司寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

九、以窗口服務(wù)為抓手，推動全區(qū)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

1、將黃山西路營業(yè)廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營業(yè)廳的服務(wù)職能，突出并加強(qiáng)了旗艦廳3g演示區(qū)的設(shè)臵，實(shí)行選號、入網(wǎng)、終端選購等一站式辦理，利用接觸面營銷優(yōu)勢，大力推進(jìn)體驗(yàn)式營銷。

2、修訂及完善了營業(yè)廳考核辦法，下發(fā)了《蕪湖聯(lián)通自有營業(yè)廳人員薪酬補(bǔ)貼及發(fā)展激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，將自有營業(yè)廳人員薪酬結(jié)構(gòu)由“固定工資+績效工資”的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮潭üべY+績效工資+薪酬補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)”的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜，大大提高了服務(wù)人員的工作熱情。

3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部，成為iphone用戶的下載軟件的基地，用戶的好幫手。

十、通信綜合樓項(xiàng)目進(jìn)展順利。目前施工圍墻、門頭建設(shè)已完成，施工臨時(shí)道路鋪設(shè)完畢，臨時(shí)設(shè)施部分搭建完成，基礎(chǔ)開挖開始施工。

十一、積極開展派遣轉(zhuǎn)外包用工轉(zhuǎn)型，迎接新的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。公司65位員工現(xiàn)已全部完成轉(zhuǎn)化工作。

十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造試點(diǎn)工作，充分考慮了土建基站與租賃基站在項(xiàng)目實(shí)施過程的差異性，采用空調(diào)節(jié)能添加劑和新風(fēng)節(jié)能兩項(xiàng)技術(shù)開展基站電費(fèi)節(jié)能工作，取得了明顯的效果，全年累計(jì)節(jié)約電費(fèi)60萬元，并作為成功案例，由省分上報(bào)總部進(jìn)行試點(diǎn)、推廣。

十三、不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以企業(yè)文化帶動企業(yè)發(fā)展。，公司申報(bào)第九屆安徽省文明單位，目前已通過初審。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇六

我于20xx年1x月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年1x月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到'勤動口、勤動手、勤動腦'以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇七

姓名：

/

性別：

男

民族：

漢

1988年10月19日。

證件號碼：

56745670******。

婚姻狀況：

未婚。

身高：

165cm。

體重：

46kg。

戶籍：

江西九江。

現(xiàn)所在地：

江西撫州。

畢業(yè)學(xué)校：

九江學(xué)院。

學(xué)歷：

本科。

專業(yè)名稱：

金融學(xué)。

畢業(yè)年份：

工作年限：

一年以內(nèi)。

職稱：

求職意向。

職位性質(zhì)：

全職。

職位類別：

職位名稱：

工作地區(qū)：

江西南昌;江西撫州;。

待遇要求：

3000元/月不需要提供住房。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗。

技能專長。

語言能力：

英語良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)。

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間。

所在學(xué)校。

學(xué)歷。

9月-207月。

九江學(xué)院。

?？?。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

證書。

工作經(jīng)歷。

其他信息。

自我評價(jià)：

本人性格開朗與人處事融洽，對工作善始善終，能承受日益嚴(yán)重的競爭壓力，并能在成功與失敗中完善自己。活潑開朗、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、勇于迎接新挑戰(zhàn)。擅長業(yè)務(wù)具有良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

發(fā)展方向：

之前，國內(nèi)個(gè)性化家教（含特色家教班）隨著管理制度的完善，當(dāng)前幾大主體家教機(jī)構(gòu)會持續(xù)瓜分國內(nèi)家教市場，同時(shí)會有新的資金涌入，新秀的出現(xiàn)，競爭趨于白熱化。個(gè)性化家教與遠(yuǎn)程教育之間將展開橫向競爭，并進(jìn)一步擠占當(dāng)前大型輔導(dǎo)班的市場份額，成為國內(nèi)中小學(xué)生業(yè)余充電的主力軍。

遠(yuǎn)程教育目前多處于賠本賺吆喝的境地，但其優(yōu)勢明顯，其高速發(fā)展將在20之后，在經(jīng)歷了多年的.積累和經(jīng)驗(yàn)沉淀后，市場逐漸成熟。隨著國家對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度的完善，國人對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度逐漸提高，網(wǎng)絡(luò)教育會逐漸普及，同時(shí)有望實(shí)現(xiàn)與家教網(wǎng)的整合或聯(lián)營。

其他要求：

無

聯(lián)系方式。

聯(lián)系電話：

手機(jī)號碼：

13479293xxx。

電子郵件：

qq(oicq)：

個(gè)人網(wǎng)站：

郵政編碼：

33。

通訊地址：

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇八

性別：女。

年齡：25歲。

婚姻狀況：未婚。

政治面貌：共青團(tuán)員。

現(xiàn)居城市：福建。

籍貫：福建。

聯(lián)系電話：×××××××××××。

電子郵箱：×××@。

求職意向。

工作類型：全職。

期望薪資：面議。

工作地點(diǎn)：福建。

求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨。

求職職位：客戶經(jīng)理銀行柜員/會計(jì)銀行卡業(yè)務(wù)推廣會計(jì)審計(jì)員。

工作經(jīng)歷。

工作描述：主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，打印復(fù)印相關(guān)資料。查詢客戶信貸情況，收集客戶資料。

工作描述：主要負(fù)責(zé)審核憑證，查漏補(bǔ)缺，對不符合要求的憑證要求財(cái)務(wù)人員進(jìn)行改正。對企業(yè)的原材料，輔料，包裝物等相關(guān)采購材料進(jìn)行審核，監(jiān)督檢查工作人員，糾正員工的錯(cuò)誤行為等。

教育經(jīng)歷。

專業(yè)描述：會計(jì)學(xué)原理，中級財(cái)務(wù)會計(jì)，成本管理會計(jì)，財(cái)務(wù)管理，審計(jì)，高級財(cái)務(wù)管理，高級財(cái)務(wù)會計(jì)等。

語言水平。

英語：一般(獲得英語四級證書)。

獲得證書。

自我評價(jià)。

本人工作熱情，做事認(rèn)真仔細(xì)，果斷，不含糊。對人禮貌，懂禮節(jié)。

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客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇九

20xx年，本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，積極落實(shí)區(qū)公司及網(wǎng)局的各項(xiàng)工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，兩個(gè)文明建設(shè)效果顯著提高，主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。

為了適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。

(一)確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司要求，結(jié)合自身實(shí)際，我確立了工作思路：以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊(duì)伍、抓行風(fēng)，圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個(gè)中心”，建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”，落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項(xiàng)措施”，確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”，完成各項(xiàng)合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗(yàn)收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項(xiàng)任務(wù)”。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，作為班子的班長，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真本資料權(quán)屬本站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。

三、開拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

今年以來，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，克服困難，真抓實(shí)干，各方面工作都取得了新的進(jìn)展。

(一)今年以來各項(xiàng)工作的新成績。

1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。通過內(nèi)抓管理，外拓市場，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，全面實(shí)行預(yù)算管理，開展了營業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí)，同比增長20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí)，同比增長24.54%;綜合線損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn)，其中高壓線損率絕對值7%，低壓線損率絕對值12%;本年度回收電費(fèi)48.76萬元，回收率達(dá)100%，陳欠電費(fèi)回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%，利潤18萬元，實(shí)際效益工資22萬元。

2、建設(shè)一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料，按要求開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作，使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行，達(dá)到了“可控、在控”，并及時(shí)總結(jié)，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成用電營銷系統(tǒng)，12個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機(jī)，辦公自動化系統(tǒng)投入使用，職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。

3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項(xiàng)目的施工任務(wù)，新建配電臺區(qū)545臺，總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計(jì)39295個(gè)，完成總投資3320萬元。同時(shí)設(shè)計(jì)完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃，并初步完成20xx年城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù)，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開。

4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理，共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項(xiàng)整治工作會議，對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作，開展了負(fù)荷預(yù)測，加強(qiáng)對用電需求側(cè)的管理，制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百日無事故安全記錄。

5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管，進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營銷報(bào)表，進(jìn)一步加強(qiáng)對供用電合同簽訂的管理，并對此開展了2次培訓(xùn)及整改檢查，重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識及技能競賽活動，進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前，12個(gè)供電所全部通過了“規(guī)范化管理供電所”驗(yàn)收。

客戶經(jīng)理個(gè)人自述范文匯總篇十

出生年月：1978年11月。

手機(jī)：(86)136＊＊＊＊＊＊。

工作經(jīng)歷。

/05–至今。

深圳＊＊消費(fèi)通信有限公司。

大客戶經(jīng)理---負(fù)責(zé)客戶：中興、simcom、匯通、ivt、unismobile。

教育培訓(xùn)以及海外外派。

1997.9–2001.6期間在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院（國家國土資源部直屬大學(xué)）學(xué)習(xí)。

主修:企業(yè)管理;輔修:財(cái)務(wù)管理。

管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

2001.09--2001.12期間在北京第二外國語大學(xué)德語培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。

主修:德語。

01--200306期間在上海久麟科技中心學(xué)習(xí)。

質(zhì)量管理體系(iso9001:2000)審核員培訓(xùn)課程。

2005.03--2005.04期間在德國、法國作為參展廠商參加cebit通信展。

語言。

英語:精通（聽，說，讀，寫，譯），國家六級證書。

德語:一般。

西班牙語:入門。

證書。

2001/06普通話測試a級。

2000/01cet6(國家英語六級)。

2000/01國家二級(計(jì)算機(jī)語言---foxbase+)。