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旅行社出境旅游通知范文簡(jiǎn)短 旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范(2篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-15 02:09:02 頁(yè)碼:13
旅行社出境旅游通知范文簡(jiǎn)短 旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范(2篇)
2023-01-15 02:09:02    小編:ZTFB

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。

最新旅行社出境旅游通知范文簡(jiǎn)短一

做導(dǎo)游的都知道,要說(shuō)掙錢(qián)還是不要做全陪導(dǎo)游比較好。全陪導(dǎo)游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔(dān)心的時(shí)候借全陪導(dǎo)游的機(jī)會(huì)多出去走走還是不錯(cuò)的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂(lè)觀的心態(tài),不會(huì)去在意太多的什么。所以說(shuō)我的小結(jié)可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開(kāi)心才好哦!

一、這是火車(chē)團(tuán)出站前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作

1.在進(jìn)站前半個(gè)小時(shí)左右給地接導(dǎo)游發(fā)簡(jiǎn)訊,明確好進(jìn)站時(shí)間和接站方式。

2.下車(chē)前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強(qiáng)調(diào)以防落下東西。

3.出站前需查清人數(shù),舉旗帶團(tuán)出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導(dǎo)游卻不認(rèn)識(shí)路的尷尬場(chǎng)面。

二、在吃飯時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題

1.到了飯店,自己應(yīng)該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌開(kāi)始上菜后,自己就要抓緊時(shí)間用餐,防止自己餓肚子。

3.游客用餐后客氣的問(wèn)是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋?zhuān)?qǐng)他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導(dǎo)協(xié)調(diào),看是否能夠改善。

三、景區(qū)游玩是需要注意的情況

1.若是三四十人的大團(tuán)就應(yīng)該和地導(dǎo)配合好工作,一個(gè)在前一個(gè)在后防止有人掉隊(duì)找不到出入口;都是大人的團(tuán),也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團(tuán),一定要家長(zhǎng)帶好自己的小孩。

2.在進(jìn)入景點(diǎn)前就應(yīng)該和游客說(shuō)明注意事項(xiàng),小孩的票問(wèn)題應(yīng)該明確的說(shuō)明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時(shí)間。

3.下車(chē)前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車(chē)上。

4.幾乎每到一個(gè)景點(diǎn)地接導(dǎo)游都會(huì)安排好時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間完成這次的游覽行程,可是途中常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橘?gòu)物而耽誤時(shí)間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時(shí)應(yīng)該以平和的心態(tài)對(duì)待,切記不可急噪,好好的和游客說(shuō)明情況。

5.因?yàn)榫皡^(qū)太大的緣故可能會(huì)出現(xiàn)幾條不同的路,這時(shí)應(yīng)該和游客說(shuō)明好情況,若游客堅(jiān)持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調(diào)好,定下在出口等的時(shí)間。

6.在車(chē)開(kāi)動(dòng)前務(wù)必要清點(diǎn)好人數(shù)。

四、入住酒店的問(wèn)題

1.拿好房牌號(hào)記錄清楚在自己的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有房號(hào),在發(fā)放房牌號(hào)以前應(yīng)該和游客說(shuō)明好房間的設(shè)施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺(tái)電話。

2.因?yàn)橥砩隙鄶?shù)為自由活動(dòng)時(shí)間,記得囑咐好準(zhǔn)備晚上出門(mén)的游客注意安全。

3.自己在叫早后應(yīng)立即收拾好行李,安排好早餐開(kāi)始這一天的行程。

4.退房那天,自己應(yīng)該早起;多次強(qiáng)調(diào)游客是否收拾好了東西,房牌應(yīng)該盡早拿到總臺(tái),以便查房節(jié)省自己的時(shí)間。

5.若做好了第一點(diǎn),則一般在退房的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)這種狀況,但是難免會(huì)發(fā)生意外的時(shí)候;遇到酒店說(shuō)少了東西的時(shí)候一定要堅(jiān)定自己的立場(chǎng),立即和地接導(dǎo)游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

以上這些都是常規(guī)的問(wèn)題,需要我們快速,很好的解決。

但是要做好一名全陪導(dǎo)游,這些還是不夠的。

1.這是最重要的一點(diǎn),就是要態(tài)度好;無(wú)論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

2.無(wú)論是對(duì)游客還對(duì)師傅都要有禮貌,上車(chē)記得和師傅說(shuō)聲早,下車(chē)記得和師傅說(shuō)聲辛苦您了;幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)會(huì)使大家的心情都好的。

3.要盡量協(xié)調(diào)好游客與導(dǎo)游雙方的關(guān)系,站在游客的角度想問(wèn)題也要合理的為地接導(dǎo)游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺(jué)得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對(duì)不能把問(wèn)題帶回來(lái)解決!

4.這是最后一點(diǎn),我們畢竟是靠這個(gè)工作;帳還是要好好算清楚的!

總的來(lái)說(shuō),做全陪導(dǎo)游是比較幸福的事情,但是有時(shí)候也會(huì)委屈。只要自己保持好心態(tài),出門(mén)在外給別人一個(gè)好印象總是好的,微笑--我一直都認(rèn)為那是解決問(wèn)題的最好方法。

最新旅行社出境旅游通知范文簡(jiǎn)短二

中國(guó)_________旅行社(以下稱(chēng)甲方)與_________國(guó)_________旅行社(以下稱(chēng)乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成如下協(xié)議,簽定本合同。

第一條 乙方計(jì)劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個(gè)旅行團(tuán)共_________名旅行者到中國(guó)旅行。

第二條 雙方商定的旅行團(tuán),乙方應(yīng)于旅行團(tuán)進(jìn)人中國(guó)口岸日期的30天前向甲方確認(rèn),甲方應(yīng)在接到乙方確認(rèn)函后的3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。乙方至少應(yīng)在每個(gè)旅行團(tuán)人中國(guó)口岸日期的20天前,以書(shū)面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車(chē)次、全團(tuán)成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國(guó)籍、證件號(hào)碼)以及接待要求。

第三條 乙方可隨時(shí)向甲方提出計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)計(jì)劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。(預(yù)報(bào)時(shí)間要求和報(bào)送資料與第二條相同)。

第四條 乙方同意至少在旅行團(tuán)進(jìn)人中國(guó)國(guó)境日期的15天前,用電匯方式把該團(tuán)的全部費(fèi)用匯人甲方賬戶。如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi),應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用數(shù)額。旅行團(tuán)費(fèi)均不以人民幣結(jié)算。

第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:

一、無(wú)論該旅行團(tuán)是否已進(jìn)入中國(guó)境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

二、向中國(guó)各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)報(bào)告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費(fèi)用的旅行團(tuán)。

三、甲方向乙方加收未付的旅行費(fèi)用的滯納金。在中國(guó)的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)結(jié)算全部費(fèi)用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。

第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認(rèn)的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),嚴(yán)格禁止向旅行者索取小費(fèi)。

第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團(tuán)提供符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還乙方。

一、除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

1、如乙方臨時(shí)改變旅行團(tuán)入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項(xiàng)目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔(dān);由此造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。

2、乙方旅行團(tuán)進(jìn)人中國(guó)后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由旅行者自己補(bǔ)償,甲方不予承擔(dān)。

3、因民航、鐵路、車(chē)船等交通部門(mén)的原因(如:機(jī)械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。

二、各項(xiàng)旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責(zé)任,但甲方應(yīng)盡人道義務(wù)協(xié)助乙方處理。

第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國(guó)政府旅游管理機(jī)構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。

第九條 甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認(rèn)的旅行團(tuán)報(bào)價(jià),應(yīng)在旅行團(tuán)進(jìn)人中國(guó)日期的三個(gè)月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個(gè)月(九十天)內(nèi)甲方按原報(bào)價(jià)收費(fèi)。

第十條 甲方有責(zé)任使乙方了解中國(guó)的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國(guó)的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國(guó)的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第十一條 甲方按照中國(guó)價(jià)格政策規(guī)定,提出旅行團(tuán)報(bào)價(jià),經(jīng)乙方認(rèn)可后,訂立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二條 甲方總代理乙方旅行團(tuán)在中國(guó)各地的旅行活動(dòng)安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動(dòng)委托給中國(guó)有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對(duì)廣告活動(dòng)負(fù)有直接責(zé)任。

第十三條 為保證旅行者在中國(guó)旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險(xiǎn)。旅游團(tuán)報(bào)價(jià)含此保險(xiǎn)。甲乙任何一方如違反中國(guó)政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實(shí)行旅游意外保險(xiǎn)的規(guī)定,責(zé)任自負(fù)。

第十四條 本合同的訂立、變更、解除、違約責(zé)任處理須遵守法律的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十五條 雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時(shí),雙方同意將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭(zhēng)議時(shí),以中國(guó)法律為準(zhǔn)據(jù)法。

第十六條 本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書(shū)面協(xié)議確定延長(zhǎng)執(zhí)行期限。

第十七條 本合同有中文和_________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時(shí),以中文文本為準(zhǔn)。

第十八條 本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報(bào)所屬旅游主管部門(mén)備案。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):__________

________年____月____日 _________年____月____日

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