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商務談判服裝銷售方案范文簡短 商務談判的方案設計(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-14 17:04:14 頁碼:9
商務談判服裝銷售方案范文簡短 商務談判的方案設計(6篇)
2023-01-14 17:04:14    小編:ZTFB

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。

2023年商務談判服裝銷售方案范文簡短一

對我們營銷專業(yè)的同學來說,談判一直是件神秘的事情,一直以來對談判充滿憧憬與向往。憧憬著若干年后,我們代表自己的公司在談判桌上唇槍舌戰(zhàn)。深刻了解這門課程對于我們專業(yè)的重要性。希望通過本學期系統(tǒng)性的學習商務談判,可以使我們很好的運用談判技巧,從而使我們在以后和對手的博弈之中取得成功,轉而獲得利潤。

商務談判最初在我的腦海是一種十分專業(yè)的概念,但是這學期胡老師卻帶給我們一種完全不同的商務談判課程。通過課程的學習,我了解到商務談判是應用廣泛、十分實用、靈活性強、技巧多樣并且講究策略的學科。而通過實驗的演練,我對商務談判有了更進一步的了解。商務談判是談判的一種,作為應用與商業(yè)活動的一種談判,他有著自己的特點。首先,商務談判以經(jīng)濟利益為目的。經(jīng)濟利益是商務談判過程中談論的主要內容,更是商務談判的最終目的。談判過程中,談判的雙方都為了自己的經(jīng)濟利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經(jīng)濟利益有包括很多種,有長期的,有短期的,有形的,有形的等等,總之,談判人員在談判前,先確定好自己的利益空間,然后按照平等互利、公平競爭、講求效益的原則,運用各種技巧和策略,盡量使對方讓步,最后達成一致,進行合作。在幾種談判結果中,我認為雙贏是最好的結局,這樣有利于長期合作,也可以從一定程度上保證是服務或產(chǎn)品質量。其次,商務談判以價格為談判中心。商務談判的各種內容,最終都是可以折算成價格,以價格的升降體現(xiàn)出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準備,了解雙方的優(yōu)勢、劣勢,了解雙方的市場地位等等,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!其實很多兵家謀略都是可以運用到商務談判中的,比如說以靜制動、以逸待勞、出其不意等等,也可以說,談判的會議室,就是一個無硝煙的戰(zhàn)場,但不同的是,這場戰(zhàn)爭的武器是智慧和實力,而結局也可以皆大歡喜!談判人員的素質及人員間的配合也是十分重要的,談判人員首先要有良好的思想素質和知識,更要有良好的心理素質和語言溝通能力。談判涉及的學科特別多,內容也特別廣,所以談判人員要有很多功課可做。

在這學期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務談判,談判主題:皖西學院欲購置1000臺臺式計算機用于教育事業(yè)與各電腦經(jīng)銷商的商務談判。這次的模擬得益于胡老師的用心指導而順利展開了。這次實訓全專業(yè)同學分成六個小組,我們組在呂少軍同學的帶領下與董超同學帶領的小組進行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對學以致用,有很大感慨。

雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己方的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。

希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一個學期對于商務談判的學習使我清楚的了解到商務談判的流程,并且通過模擬談判讓我更好的將所學的知識運用到實際中去。更好的熟悉商務談判的各個環(huán)節(jié)和更好的理解商務談判的重要性。清楚的認識到談判的本質,以前簡單的認為談判和生活中的討價還價是差不多的,在系統(tǒng)的學習之后才曉得它們還是有很大的區(qū)別的,談判是一種博弈,我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信服從而取得成功,并不是一如生活中的全并經(jīng)驗和感覺。雖然經(jīng)驗在談判中也很重要,但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù),不能憑空叫價,更不能信口開河。談判之前的準備是相當重要的,不打無準備之仗,只有知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,所以談判之前的資料的搜集是至關重要的。

作為市場營銷專業(yè)的學生我深知談判在我們以后的職業(yè)生涯中的重要性。談判技巧的掌握有利于我們在商務活動之中處于優(yōu)勢地位,不管我們今后是否從事談判這一職位,談判技能在我們的日常生活和工作之中都是非常重要的。談判是一門藝術,而談判的藝術則恰恰表現(xiàn)在語言的運用上面。怎樣清晰、準確地表達自己的立場、觀點,了解對方的需要、利益,巧妙地說服對方,以及在各種社交

場合使用正確的社交禮儀,都需要良好的語言表達技巧,而這些都是我所欠缺的。所以從現(xiàn)在開始,我應該多多看學習相關的社交禮儀以及在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧。并且學會如何正確的著裝,改變自己的形象以適應以后工作的需要。好好學習專業(yè)知識,了解商務活動的各種流程,以便在談判中處于主導地位。通過對各種相關知識的學習使自己在今后的工作中更加的得心應手,并且成為一個成功的談判者。

2023年商務談判服裝銷售方案范文簡短二

1. 避免僵局發(fā)生的方法有。

a. 把人與問題分開

b. 平等地對待對方

c. 不要在立場問題上討價還價

d. 提出互利的選擇

正確答案: abcd

2. 在商務談判中運用語言藝術進行溝通時需要遵循哪些基本原則?

a. 規(guī)范性

b. 針對性

c. 邏輯性

d. 隱含性

正確答案: abcd

3. 商務談判策略是制約談判成敗得失的一個重要砝碼。因為它的作用很多,主要是:

a. 調節(jié)、調整和穩(wěn)舵

b. 實現(xiàn)談判目標的橋梁

c. 談判中的“籌碼”和“資本”

d. 實現(xiàn)談判目標的有力工具和利器

正確答案: abcd

4. 下列選項中,屬于封閉式提問的有。

a. “成本不會很高吧,是不是?”

b. “改變你的現(xiàn)狀需要花費多少錢?”

c. “你是否認為‘上門服務’沒有可能?”

d. “你們給予h公司的折扣是多少?”

正確答案: cd

5. 為了在談判中遵循講究誠這一原則,談判者應該做到。

a. 講信用

b. 信任對方

c. 不輕易許諾

d. 以誠相待

正確答案: abcd

6. 以下情況中,哪些適用直接談判?

a. 參加談判雙方或一方重禮節(jié),以直接的方式表示對對方的尊重。

b. 較重大或談判結果對一方或雙方有重大影響的談判。

c. 談判涉及一些長期懸而未決的問題,采用其他方式無法解決時。

d. 其他各種需雙方直接進行交往的情況。

正確答案: abcd

7. 下列表情語言中,表示有興趣的有。

a. 眼睛輕輕一瞥

b. 眉毛輕揚

c. 微笑

d. 嘴角向兩邊拉開

正確答案: abc

8. 國際經(jīng)濟貿(mào)易活動中解決爭端的普遍的、基本的方式是( )

a. 第三方協(xié)調

b. 仲裁

c. 訴訟

d. 貿(mào)易報復

正確答案: bc

9. 要滿足自我實現(xiàn)的需要,就要在進行商務談判時力求做好。

a. 必須較好地利用談判者的生理需要

b. 盡可能地為商務談判營造一個安全的氛圍

c. 要與對手建立起一種信任、融洽的談判氣氛

d. 在談判時要使用謙和的語言和態(tài)度,注意滿足對手尊重和自尊的需要

e. 對于談判者的最高要求,在不影響滿足自己需求的同時,也應盡可能地使之得到滿足

正確答案: abcde

10. 容易造成談判人員心理挫折的一些常見因素有。

a. 談判者對談判內容缺乏應有的了解,掌握信息不夠

b. 由于慣例、經(jīng)驗、典范對談判者的影響,談判者容易形成思維定勢

c. 由于談判者自身的某些需要沒有得到滿足或受到傷害

d. 談判者自身能力欠缺、知識結構不足

正確答案: abc

11. 制定商務談判策略的制定方式主要有。

a. 仿照

b. 復制

c. 組合

d. 創(chuàng)新

正確答案: acd

12. 價格解釋的意義:

a. 是賣方主動對

商品特點所做的介紹

b. 是賣方主動對報價的價值基礎、行情依據(jù)所做的說明

c. 是賣方應買方要求對報價所做的解釋

d. 可充分表白所報價格的真實性、合理性

正確答案: abcd

13. 商務談判的特點有:。

a. 談判對象的廣泛性和不確定性

b. 談判雙方的排斥性和合作性

c. 談判的多變性和隨機性

d. 談判的公平性和不平等性

正確答案: abcd

14. 談判議程的內容包括( )

a. 模擬談判

b. 時間安排

c. 確定談判議題

d. 確定談判人員

正確答案: bc

15. 涉外商務談判的法律原則包括( )。

a. 遵守國家法律,維護國家主權

b. 平等互利,民主協(xié)商

c. 遵重民族信仰

d. 遵守國際慣例

正確答案: abd

16. 開場陳述的特點有。

a. 雙方分別進行開場陳述

b. 雙方的注意力應放在自己的利益上,不要試圖猜測對方的立場

c. 開場陳述是原則性的而不是具體的

d. 開場陳述應簡單扼要

正確答案: abcd

17. 提問題時具體的注意事項有。

a. 注意發(fā)問時機

b. 按平常的語速發(fā)問

c. 應事先擬定發(fā)問的腹稿

d. 杜絕使用威脅性和諷刺性的發(fā)問

正確答案: abcd

18. 因缺乏交流形成的障礙主要有:。

a. 沒有聽清講話的內容

b. 沒有理解對方的陳述內容

c. 枯燥呆板的談判方式

d. 不愿接受已理解的內容

正確答案: abcd

19. 進行報價解釋時必須遵循的原則是( )

a. 不問不答

b. 有問必答

c. 避實就虛

d. 能言不書

正確答案: abcd

20. 關于談判文化和風格,以下正確的是

a. 美國人喜歡很快進入主題,不太重視談判前個人關系的建立

b. 英國人常常是比較冷靜、穩(wěn)健,喜歡按部就班

c. 法國人往往十分健談,口若懸河,不太注重生意上的細節(jié)

d. 德國人比較謹慎、保守、嚴謹,辦事有計劃、雷厲風行

正確答案: abcd

21. 日本商人的談判風格表現(xiàn)為( )

a. 團隊精神

b. 富有耐心

c. 忽視律師作用

d. 講面子

正確答案: abcd

22. 口頭談判的優(yōu)點有:。

a. 有利于談判雙方當面提出條件和意見

b. 便于談判者察言觀色,掌握心理

c. 便于施展談判技巧

d. 縮短談判時間

正確答案: abc

23. 當商務談判陷入僵局時,以下技巧有助于改變氣氛

a. 改變談判話題

b. 改變談判環(huán)境

c. 改變談判日期

d. 更換談判人員

正確答案: abcd

24. 商務談判交往的空間被看做是一個極其敏感的問題。影響交往空間的因素主要有:

a. 社會文化習俗

b. 社會生活環(huán)境

c. 人與人之間親密與熟練程度

d. 個人素養(yǎng)

正確答案: abcd

25. 商務談判策略運用的基本原則有。

a. 公平公開原則

b. 周密謀劃原則

c. 隨機應變原則

d. 有理有利有節(jié)原則

正確答案: bcd

2023年商務談判服裝銷售方案范文簡短三

一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司

對方:新型綠茶公司)

我方:

1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。

2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。

3、投資預算在150-400萬人民幣以內。

4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。

對方:

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。

2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。

二、談判主題

解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。

三、談判團隊人員組成

主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;

副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;

決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;

文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;

法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益:

1、爭取到最大利潤額;

2、爭取到最大份額股東利益;

3、建立長期友好關系。

對方利益:

爭取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢:

1、擁有閑置資金;

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢:

1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少

2、投資前景未明

對方優(yōu)勢:

1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。

對方劣勢:

1、品牌的知名度還不夠;

2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:

1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。

五、談判目標

1、戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份;

原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;

合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。

我方要求:

a、對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);

b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現(xiàn);

c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;

d、要求占有60%的股份;

e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;

f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。

我方底線:

a、先期投資120萬;

b、股份占有率為48%以上;

c、對方財務部門必須要有我方成員;

2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;

六、程序及具體策略

1、開局:

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。

b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。

c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。

4、最后談判階段:

a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。

b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系

c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料:

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》

備注:

《合同法》違約責任

合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料

八、制定緊急預案

雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。

應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。

應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。

2023年商務談判服裝銷售方案范文簡短四

這兩個星期的周六與周日我們一直在做商務談判實訓,雖然覺得很累很忙也很有壓力,但也蠻好蠻充實的,讓我受益匪淺,收獲頗多,為邁出校門走向社會打下基礎。

通過本學期的模擬商務談判之后,我已基本了解及基本掌握了國際商務談判的流程,了解談判各個過程環(huán)節(jié)的要求及注意點以及風格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場作為壓軸的談判中談判破裂,但是我相信我們小組每一個成員包括我自己從中一定學到了不少東西,并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結。

第一,在進行正式談判之前我們雙方人員要進行深入的友好溝通,明確此次談判的目的;確定談判人員及相關人員分配問題;相關性的全面搜集資料,全面分析目標的關鍵所在,周全談判計劃,制定詳細合理的談判方案;運用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結成果匯報。

第二,談判的主體關鍵就是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的,因此,談判人員的職務分配至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,而首席談判人員的風格奠定了談判小組的基調。在談判過程中,言語腔調,表情神態(tài),動作、技巧、細節(jié)都能影響談判的趨勢,只有擁有談判主動權,在談判中擁有談判主權,在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。選對人才能做對事。

第三,談判過程中談判策略是指揮棒。每一個企業(yè)發(fā)展講究策略,本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,合理的順從,建立友好合作關系,后來在計劃從慢慢的應用中,漸漸脫離了活動的主控權。其主要原因是我們對于“廣告學”的不熟悉和不了解。對于對方提出的許多問題都答不上來,連最基本的價格分配,我們財務部的同學都不能及時作答,導致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。

通過此次談判后我才充分的認識到我們的不足之處:一是知識面太窄,信息了解不夠全面;二是準備資料比較充分,但利用的不夠好。收獲是:一是雖然這僅僅只是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下,不肯相讓時,相信我們都已進入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對手陳淑敏同學的確讓我意想不到,他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,那時我對她真的有一種欣賞的眼光。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭辯、討價還價、迂回戰(zhàn)術,都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達能力和應變能力,也讓我認識到了自己的不足之處——應變能力有待提高。

很慶幸自己能參加本次模擬商務談判實訓,雖然短暫的模擬談判實訓結束了我卻有點意猶未盡,同時在此活動中我也學到了許多在平時課程中沒有學到的知識,補充了實際談判技巧。在此實訓中我進行了商務談判業(yè)務的模擬操作,通過對角色的分工使我對談判過程的各個環(huán)節(jié)有了進一步了解和認識。談判是雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不可能單憑一方的意愿行事,必須研究對手,認真聽取對方的觀點和條件,只有雙方達成共識談判才能成功,他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團隊首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段,通過寒暄營造一個輕松和諧的環(huán)境,為后階段做好準備。在報價方式中,要把握報價的原則和合理方式確定報價。在還價中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進行,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分析、舉證法、假設法、條件法等。在此階段中還應學會打破僵局,促進談判的成功。在本次談判中,我擔任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務經(jīng)理,為了順利完成談判、拿下訂單,做了許多準備工作與努力,但也樂在其中,學到不少知識和實用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務禮儀方面,談判活動一般比較正式,老師要求我們一律穿西裝來參加,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節(jié),都是我們平時在課堂上涉及不到的。

在談判結束之后,老師組織場外同學以及場內同學進行點評和總結,我深刻記得許金麗同學給我提出的建議,以后在生活學習或工作中態(tài)度謙和,不應該語氣生硬,這樣很容易使談判破裂,但最終我們也是以破裂而宣告結束。

談判的結果不是要有一方輸或贏,而是雙贏。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的,俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。只有在談判之前做好充分準備才能更好地看清自己了解對方,才能更好地認清談判各方的關系,從而成功。老師對我們團隊的評價:對于廣告了解太少,使自己團隊在回答對方問題有所猶豫和停頓,表現(xiàn)的很不自信,造成最后談判破裂。事情的結果固然重要但過程往往更值得回味。經(jīng)過這次談判,我們每個人都會或多或少從中領悟到了一些東西或幾點體會或一點經(jīng)驗或認識到自己的不足之處,那就讓我們找準方向,朝著自己的目標前進吧!

最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗。

2023年商務談判服裝銷售方案范文簡短五

商務談判實訓的總結報告

一 實訓目的和要求

第十周我們開始進行商務談判實訓。商務談判訓練是市場營銷專業(yè)必修課中的實踐課。通過商務談判訓練,使學生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,掌握商務談判開始之前收集情報的方法,組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。

此次實訓要求學生掌握商務談判前收集情報收集的基本方法;制定商務談判計劃的基本方法并學會制定商務談判計劃;商務談判地點選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內達成共識,實現(xiàn)雙贏,以期建立長期合作關系。

二 實訓過程

第九周老師布置實訓任務給我們。首先我們進行分組,全班42個人進行自由組合,分成8組,并由學生自行分配談判角色,包括:談判組長、商務人員、技術人員、法律人員、財務人員等。每個談判小組在談判組長的組織下收集情報,并確認自己的談判角色。我們組是武漢友芝保健乳品有限公司。在確定談判目標后,我們進行人員分工,根據(jù)談判小組成員的各自特長,進行合理分工,明確責任范圍,重要的是解決在分工基礎上的小組成員的全面合作問題,我們組由主談謝書靜,財務專家張鐵旺,商務專家胡雪靜,法律顧問李志嬌,技術專家卞舒婷組成。然后就是我們在自己的職責范圍內收集相關的情報,掌握己方和對方的背景資料,并根據(jù)各自立場,由成員集體制訂談判方案并制成ppt。第十周的第一節(jié)國際商務談判課8個小組輪流展示本小組的ppt。ppt的內容大致包括:公司簡介,談判目標,談判團隊的確定,收集生產(chǎn)包裝材料公司的信息,我方優(yōu)勢,我方劣勢,雙方利益及優(yōu)劣勢分析,戰(zhàn)略目標,談判地點的選擇,談判地點的布置。輪流展示完之后,老師對我們的勞動成果進行了充分的肯定:ppt制作的很成功,體現(xiàn)了我們充分利用課余時間查找,收集資料,更體現(xiàn)了大家的團隊合作精神。但是也指出了不足:在展示的過程中不應該把自己方的底線泄露出去,否則不利于談判目標的實現(xiàn)。

三 心得體會

通過對角色的分工,我們對談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進一步的了解。這讓我們對商務談判有了新的認識:在日常生活中,我們周圍時時刻刻都在發(fā)生著談判,不論何時何地;商務談判并不是在只在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業(yè)目標過程中,實現(xiàn)維護雙方商業(yè)利益

以及商業(yè)價值的一種有力手段。談判的結果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互惠。如何實現(xiàn)雙贏互惠才是我們進行商務談判的最終目的。

在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務,談判小組必須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據(jù)學生的一些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學生的談判能力時更注重培養(yǎng)團隊合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團隊合作的訓練結合起來。談判成功的與否,還有賴于談判前的充分細致的準備工作,只有認真做好談判前的準備工作,才能使談判活動取得預期的效果。在準備階段要做的有三點。第一,組織一個高效精悍的談判班子,成員要有較高的素質,成員內部分工明確、協(xié)同合作;第二,搜集情報資料,這包括市場情報、相關地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;第三,商務談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。

采用模擬談判的教學方式有利于激發(fā)學生學習興趣,形成自主學習,使學生對商務談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學生也會在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,從而便于教師及時進行指導。談判的準備過程中同學們之間互相討論、共同交流學習,有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作,可以結合自身的工作以及小組的表現(xiàn),分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及以后改進的方法,能夠讓學生進行反思,更有利于對商務談判理論知識以及實踐的體驗與掌握,同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。

在展示過程中,我們也學到了談判要注意很多細節(jié):清楚、直觀地表述思想;充分的準備,要取得談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關信息;不要輕易地泄露底線。

商務談判實習報告范文篇03

名:曾勇 學號:20xx442872

一、 實訓目的

通過本次商務談判實訓,使學生在實踐中進一步鞏固談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,熟悉商務談判的策略和技巧,并且能夠在談判活動中熟練運用。

二、 實訓內容及要求

1.談判背景調查:掌握商務談判前背景調查的內容及手段,能根據(jù)提供的模擬背景收集、整理信息;

2.談判組織準備:掌握人員的配備及分工的方法,能構建自己的談判組織;

3.談判計劃的制訂:掌握制定商務談判計劃的基本方法,并能制定商務談判計劃;

4.談判過程: 掌握商務談判各階段的談判方法、技巧和策略,包括開局、報價、議價、讓步、結束各階段,能進行模擬談判。

三、 實訓過程及心得體會

商務談判實訓是本學期一項重要的實訓內容,也是本學期最后一項實訓計劃。本次實訓我們班的指導老師是盧毅老師,由她帶領我們完成本周的商務談判實訓。

第一天實訓本安排在了a309教室內,由于第一天主要是做一下實訓安排和一個實訓的初步培訓,所以實訓地點選擇在了教室內。老師先給我們講解了本次商務談判實訓的主要內容和具體安排,旨在模擬一次商務談判全過程。之后以4個人為一個小組進行自由分組,并抽簽決定本次商務談判實訓的題目。我們組抽到的是“中坤遠大大鐘寺廣場糾紛”,由于我們抽到的是糾紛背景的題目,是本次實訓題目中最難的一個系列,這讓我們組都有些不知所措。不過細細想來,越難才越有挑戰(zhàn)性,我們組的斗志又高漲起來。

之后的兩三天主要是對抽到的題目進行資料的收集整理和擬定談判計劃書。由于我們抽到的是糾紛談判的題目,這給我們資料的收集整理和談判計劃書的擬定帶來了很大的困難。由于網(wǎng)上缺乏大鐘寺廣場糾紛相對客觀的資料,大部分資料都是各說各話,各持其詞,這讓我們對整個事件的認識非常混亂,誰對誰錯都

難以有個具體的判斷,對談判問題的確定也相對困難。最后我們只能根據(jù)雙方爭論的問題作為談判議題,并假設了部分背景和相關資料。在擬定談判計劃書的時候,由于難以擬定談判雙方的對錯和主次,也只有假定對方邀請我們去談判。在擬定計劃書中,我們還是根據(jù)情況,了解了我方處境,制定了一些開局策略。主要方案有兩種,一種是坦誠式開局策略,一種是進攻式開局策略。在談判過程中,我們首先明確了自己的目標,讓掉部分利益以換取對方在另一方面的讓步,在能源費問題上做出讓步,但要求對方工程款項上做出讓步。就這樣我們確定了初步的談判計劃和目標。

小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一 定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應的資料,自定談判規(guī)劃, 模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友誼,也拉近了老師和同學之間的距離。談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,首席談判官的風格奠定了談判小組的基調,在談判過程中,言語腔調,表情神態(tài),動作,技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權,在談判中占有優(yōu)勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。

在這次談判中我學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。總之,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。而在商務談判中,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻等等,唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。

本次商務談判實訓讓我學到了很多書本以外的知識,也給我提供了一個實踐的機會和平臺,在這一周的實訓中使我受益匪淺。希望以后能有更多的實訓機會。

2023年商務談判服裝銷售方案范文簡短六

營銷n112 楊昀睿 20xx451090922

商務談判綜合訓練是市場營銷專業(yè)必修課中的實踐課。通過商務談判綜合訓練,使學生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,掌握商務談判開始之前收集情報的方法,組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。

此次實訓要求我們掌握商務談判前情報收集的基本方法;制定商務談判計劃的基本方法并學會制定商務談判計劃;商務談判地點選擇方法及布置場地的技巧,掌握模擬談判的方法;商務談判各階段的談判方法、技巧和策略,包括開局、報價、議價、讓步階段;在商務談判中準確把握結束時機,熟練運用商務談判的結束技巧和促成簽約的策略。

商務談判實訓分三個階段:1. 商務談判準備:收集情報;制定商務談判計劃。2.商務談判過程:開局、報價、議價、讓步各階段特點及策略實施。3. 商務談判結束:把握時機,結束談判,簽訂合同。

談判前,我們根據(jù)各自特點,合理分工,發(fā)揮各自所長,組長掌握進度,督促成員完成任務。談判準備我作為小組的法律顧問,給組員收集并提供了大量的電腦報價,制定了初步的談判計劃,再和組員們商量改進。談判過程中,我負責扮演“咨詢者”,配合主談,在一

些問題上通過紙條的方式給主談提供必要的信息,議價時候問對方一些保障的問題。雙方同意達成合作時,提供合同,公正等,使模擬談判完整。

商務談判實訓結束了,在這次實習中我們進行了商務談判業(yè)務的模擬操作。通過對角色的分工,我對談判的各環(huán)節(jié)及各種人員的安排配置都有了進一步的了解。這讓我對商務談判有了新的認識:不論在日常生活里,還是在商業(yè)往來中,不管你是不是商人,律師,談判都無時不發(fā)生,小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務談判??傊?,談判每時每刻都在你的身邊,從某種程度上甚至深刻地影響著你生活質量的高低以及生意場上的成敗得失。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人與人之間的經(jīng)濟交往日趨頻繁,為了實現(xiàn)和滿足商業(yè)利益,商務談判迅速發(fā)展起來并成為促進貿(mào)易雙方達成交易的重要環(huán)節(jié)。然而,商務談判并不是在只在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業(yè)目標過程中,實現(xiàn)維護雙方商業(yè)利益以及商業(yè)價值的一種有力手段。談判的結果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互惠。如何實現(xiàn)雙贏互惠才是我們進行商務談判的最終目的。

在模擬談判期間,我的組織能力、協(xié)調能力以及溝通能力得到了很好的鍛煉。也非常感謝老師給我們創(chuàng)造了一次鍛煉的機會。

我針對本次模擬談判的認識與不足及收獲等方面做了以下實訓總結,希望通過總結能整體上認識其中的不足和可取之處。

一、認識:

1、全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。對電腦的了解使得我在對方推薦電腦時候第一反應出應有的價格,給大家一個提示。

2、談判之前,要先想一下自己的優(yōu)勢,并且應該貫穿談判的始終,這樣才會處于主動地位。我們作為買方,是去選擇,而不是一定就要購買,重在雙贏,這樣使得我們在談判中處于主動。

3、談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方的怪圈,要不斷轉換思路,扭轉談判劣勢。在談判中,對方推薦了一臺電腦,引我們購買,我負責咨詢該電腦,其他人負責詢問其他電腦。

4、學會緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。在雙方僵持的時候,我把話題接下去,問一個讓對方放松的問題,就是她們之前推薦的電腦的一些售后。

5、在談判開始之前應該設定一些最優(yōu)期望目標、可接受目標及最低目標等,這樣才可以避免談判的盲目進行。談判中在對方給出價格時候,我及時把我們能承受的最高價格交給大家,讓大家心里都有一個目標。

二、不足:

1、犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿價格與之前比較時,我們應該及時就可以反駁為這是對我們的威脅,不是高素質的談判人員應該做的,而我們仍然在講道理,我們堅持雙贏。

2、開局時氣氛就很緊張,直奔主題,隨主談有輕松的交流,但是對

方并沒有在意,或許這也是此次談判成敗的一個因素吧。

3、我們在主談和輔談的合作和分工上雖然沒有什么大錯誤,但還是有一點問題就是:除了主談以外組員話都不多,雖然輔談人只需在口頭和態(tài)度上對主談人的觀點表示支持就可以了,但是這個是一個訓練,還是需要都參與談判。

4、我們小組人員對各自分工不是很明確,以至于主談把我的分工介紹為秘書。

5、在談判中,對方推薦了一臺電腦,引我們購買,我負責咨詢該電腦,其他人負責詢問其他電腦。但是由于我不熟練,思路沒有及時轉換過來,和主談沒有協(xié)調好,問題有太多跳躍的情況。

6、對方說付款方式時說網(wǎng)銀手續(xù)費,我方并沒有察覺不對,沒有給予反駁,后來經(jīng)過老師提點才知道企業(yè)真實談判是不會說網(wǎng)銀這些的,這可以說是嘗試性錯誤。

三、收獲:

雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,談判過程中的激烈爭辯,都在一定程度上鍛煉了我們的能力。

在這門課中學到了很多,最主要的是讓我知道我自己考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今

日畢,學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。

經(jīng)過老師的指點,我充分認識了此次模擬談判的不足之處,讓我學到更多談判技巧,經(jīng)過了這次談判,我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西,或是幾點體會,或是一點經(jīng)驗,或是認識到自己的不足,那就讓我們找準方向,這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。

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