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啤酒制造轉(zhuǎn)讓協(xié)議書匯總 啤酒銷售合同(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-13 19:43:42 頁碼:14
啤酒制造轉(zhuǎn)讓協(xié)議書匯總 啤酒銷售合同(3篇)
2023-01-13 19:43:42    小編:ZTFB

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

推薦啤酒制造轉(zhuǎn)讓協(xié)議書匯總一

乙方):_____________________________________________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠信、平等、互惠互利的原則,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),充分協(xié)商并達成一致意見?,F(xiàn)依據(jù)相關(guān)法規(guī),訂立本協(xié)議,以資信守。

合同內(nèi)容如下:

一、甲方提供所供啤酒產(chǎn)品,送貨上門至乙方場所,并全程做好跟蹤服務(wù)。甲方確保每批次供給乙方所供產(chǎn)品為公司檢驗合格產(chǎn)品,如乙方在銷售過程中有發(fā)現(xiàn)因產(chǎn)品品質(zhì)影響消費的情況,經(jīng)國家相關(guān)部門鑒定屬實,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

二、產(chǎn)品價格:

三、訂貨及結(jié)算方式:

1、乙方根據(jù)經(jīng)營需要需提前以書面或口頭直接表明所訂購商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等項目,如未按規(guī)定提前通知并確認甲方獲知,由此造成乙方供貨中斷及相應(yīng)的責(zé)任及損失,甲方概不承擔(dān);

2、甲方負責(zé)將產(chǎn)品配送到乙方指定的配送目的地,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好配送工作,盡量給予方便。

2、甲方產(chǎn)品到達乙方指定卸貨地點后,雙方當(dāng)場清點,當(dāng)場盔行簽收確認。

3、乙方按實際簽收貨物數(shù)量結(jié)算貨款,乙方具體支付甲方貨款方式為: ___________________________ 。

4、雙方合作期限從20xx年 月 日至201 年 月 日,合作期滿后銷售合同終止,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),并簽訂新合同續(xù)約。

四、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜以有關(guān)法律為準(zhǔn)或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決;

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力,協(xié)議履行地在(經(jīng)銷商所在地法院),如發(fā)生糾紛,雙方自愿由(經(jīng)銷商所在地法院)管轄,交由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

代表: 代表:

電 話:

簽訂日期:

年 月 電話: 簽訂日期: 年 月 日 日

推薦啤酒制造轉(zhuǎn)讓協(xié)議書匯總二

一、前言

啤酒做為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,近日我國啤酒業(yè)行家表示,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,我國啤酒工業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品的多樣化,適應(yīng)不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。除消費者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外, 還應(yīng)增加一些特色啤酒。隨著經(jīng)濟增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善,本公司對a牌啤酒的營銷策劃書。并且銷售在市場上也有很強烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨特之處,青島口味太濃了,有些人不適應(yīng),純生口味淡了一些.當(dāng)然不同的顧客所需求的是不同的。a牌啤酒但在飽和期來臨之前,啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間,a牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場并占有一席之地。隨著消費者對啤酒的青睞,相信a牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場,并走向全國.特此為“黑麥啤酒”做的營銷策劃。

二、概要提示

近幾年,中國啤酒業(yè)取得很大的發(fā)展,年總產(chǎn)量達208萬t,穩(wěn)居世界啤酒產(chǎn)量第二位,但市場出現(xiàn)的啤酒絕大多數(shù)為普通淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健啤)的品種少,且占市場的額很小。結(jié)合中國國情及中國啤酒業(yè)的現(xiàn)狀,討論有健作用的功性啤酒定義市場開發(fā)前景和開發(fā)思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數(shù)朋友的接受,青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規(guī)模才上市的,啤酒“a牌啤酒”的上市相信會是每為朋友的最愛。

三、環(huán)境分析

市場背景:(1)據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。(2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)啤酒確實是何必內(nèi)有營養(yǎng)。(3) 從酒類看,自古就有"南黃北白"之說.而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情。 宏觀環(huán)境分析: 隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟前途一片大好.我省居民收入較快增長,在武漢市內(nèi),城市正在"北擴南移",投資在不斷的加大. 努力減少啤酒企業(yè)的新建. 相關(guān)政策,法律背景 國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴農(nóng)村和遠銷啤酒.

商業(yè)機會:(1)年開入始進消費者市場,消費規(guī)模受挫甚(2)年表面看上有些復(fù)蘇的假相,但相信8月價值營業(yè)會使這現(xiàn)象得到恢復(fù),受到復(fù)蘇的假象只是暫時,并不是長久的。

市場成長:(1)純生啤酒上市只是得到少數(shù)朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規(guī)模才上市的(3)黑麥啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。

消費者分析:(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導(dǎo)入期以青少年朋友目標(biāo)群必定事倍功半倍因而,啤酒應(yīng)以酒制品姿態(tài)的定位才能得到消費者的接受。(4)現(xiàn)有消費者消費本產(chǎn)品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要.(5)消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。 競爭對手分析競爭對手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京

1)燕京上講,燕京品牌年價值為55.29億元,燕京啤酒具有很強的地區(qū)性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強,做大.

2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做強。

3)華潤則依托香港總部的大力支持,不斷的收購,兼并啤酒企業(yè),對萬一構(gòu)成威脅的,是在湖北省內(nèi)和兼并了得新三星啤酒集團。華潤戰(zhàn)略也是做大做強,華潤核心競爭力為是它有強大的資本優(yōu)勢。

分析

優(yōu)勢

1)產(chǎn)品水源優(yōu)勢,有潛力可挖;以“綠色、環(huán)保、健康”為概念,有一定的市場吸引力。

2)a牌啤酒品牌名稱在當(dāng)?shù)仄【剖袌鼍哂信潘浴?/p>

3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費群。

4)司決策層對產(chǎn)品推廣決心大,做強做大企業(yè)欲望強烈,投資意識強。 劣勢

1)企業(yè)整體規(guī)模相對較小。

2)專業(yè)資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內(nèi)部管理須進一步完善;

3)未深入了解消費者需求,為消費者提供增值服務(wù)能力弱,自然無法吸引并留住更多顧客。

4)和對手比,不如青啤強大的品牌優(yōu)勢,不如華潤的資本優(yōu)勢. 產(chǎn)品賣點未充分挖掘。

機會

1)國內(nèi)啤酒行業(yè)經(jīng)過長達6、7年的行業(yè)整合以后,行業(yè)競爭格局已經(jīng)基本確立,過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業(yè)從800多家陡減至500多家。

2)消費升級推動企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,推動企業(yè)利潤增長。收入水平的提高奠定了消費增長的基礎(chǔ),也為a牌啤酒消費增長提供了客觀基礎(chǔ)。

3)國家產(chǎn)業(yè)政策支持。大力支持產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、加大財稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔(dān)保體系、完善社會服務(wù)體系、創(chuàng)造公平市場環(huán)境。

4)武漢市的發(fā)展“北擴南移”,就業(yè)機會的增加。都會給a牌啤酒帶來消費上的增長。

威脅

1)目前啤酒行業(yè)仍處在整合競爭的第二階段,這種競合不僅表現(xiàn)在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的“大魚吃小魚”的并購

2)原輔材料價格持續(xù)上漲給啤酒行業(yè)帶來巨大的成本壓力。

3)不斷有品牌進入武漢市啤酒市場,所運用的促銷策略,會帶動整個市場利潤下劃。

縱上所述,對于啤酒市場做到三個轉(zhuǎn)化 1)從做業(yè)務(wù)到做市場:企業(yè)不僅要把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶的倉庫,還要幫助客戶分銷,強化客戶與下游渠道的關(guān)系,讓終端有很好的銷售。

2)從粗放式的市場擴張運作轉(zhuǎn)變到提高單產(chǎn)為目標(biāo):粗放式的市場操作,原來只管理到代理商或者經(jīng)銷商,現(xiàn)在的目標(biāo)是要提高下游每一個客戶的單產(chǎn),進行精耕細作,從粗放到精細、精益化。

3)從單槍匹馬的獵手轉(zhuǎn)化為種田的行家里手:原來是單個人單兵作戰(zhàn),現(xiàn)在變成職業(yè)化的團隊,不是一個人在運作市場,而是整個團隊在運作市場、運作客戶,這是深度分銷的三個轉(zhuǎn)化。

五、營銷目標(biāo)

1、目標(biāo)市場:武漢市

2、市場占有率:%

3、焦點覆蓋率 :大賣場 100% ;連鎖超市 80%以上 ;連鎖便利店 80%以上 ;百貨商場 60%以上 ;各大酒店。 50%以上 。

4、廣告宣傳目標(biāo) :產(chǎn)品嘗試率30% ;品牌知名度40% 。

5、短期銷售行為 :至年11月產(chǎn)品銷售萬箱。

六、營銷組合策略

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品特點:飲時,酒質(zhì)柔和,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養(yǎng)成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3.5~4度。

目標(biāo)市場:針對有文化的白領(lǐng),及大學(xué)生,收入在以及以上的消費群體。 產(chǎn)品定位:中高端產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品包裝:①可回收塑料包裝箱向瓦楞紙箱發(fā)起挑戰(zhàn). ②塑料膜熱收縮包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。④新型包裝紙質(zhì)罐將替代鋁制易拉罐(五)傳統(tǒng)包裝.

2.價格策略:

價格零售價定位:300之零售進價:2.80元、中盤價2.50元廠價2.30元

3.分銷策略

1)逐步建立分銷聯(lián)合體,固化下游客戶。

2)強化分銷管理,提升渠道競爭力

3)強化分銷人員管理,提高對分銷網(wǎng)絡(luò)的掌控

4)強化分銷創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競爭力

堅持五大原則:

集中原則:人財物資源要聚焦,對選定的區(qū)域市場進行集中出擊。

攻擊薄弱環(huán)節(jié)的原則:啤酒企業(yè)要善于抓住對手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢。

鞏固要塞強化地盤原則:在操作市場過程中,很多啤酒企業(yè)喜歡廣種薄收,開拓了很多疆域,卻收效甚微,其實這對于一個市場是非常不利的,對于品牌也是一種傷害。

掌握大客戶的原則:深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,企業(yè)要把資源和精力時間更多地分配給企業(yè)的大戶。

未訪問客戶為零原則:既然是深度分銷,就不應(yīng)該存在一些訪問的盲點,企業(yè)要建立健全客戶檔案與資料管理。

4.促銷策略

(一)廣告定位

(1)市場定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南,江西等地區(qū)推廣。各種活動的開展重點為武漢市。

(2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。

(3)廣告定位(分,電視、pop和報紙)以求塑造自強、自信、追求成功,永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報紙廣告多以軟文形式出現(xiàn)。pop則體現(xiàn)身份的象征和品味的象征。

(二) 廣告計劃

(1)廣告目標(biāo):年齡在25-45歲的公司白領(lǐng)。經(jīng)過四大媒體的廣告,力爭在半年的時間內(nèi),在湖北省消費者心目中,初步建立起小麥王的知名度與美譽度。提升知名度為45%,力爭美譽度為13%。

(2)廣告手段:在電視、報紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報道支持,銷售激勵為主要手段。

(3)小麥王市場推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)

結(jié)合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案

第一階段:市場預(yù)熱期 年12月-年1月

第二階段:市場升溫期 年1-3月

第三階段:市場熾熱期 年3-4月

第四階段:市場降溫期 年4-6月

廣播附推廣計劃中媒體的選擇

第一階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

第二階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報.

第三階段:主要宣傳載體為:武漢晚報、晨報、長江日報、楚天都市報. 廣告推廣分期說明

1)市場預(yù)熱期(年12月-年1月),主要是吸引對它的注意,初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費者了解白皮小麥制成的啤酒。

2)市場升溫期(年1-3月),主要是依春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感。

3)市場熾熱期(年3-4月),主要針對春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準(zhǔn)備,樹立完整的產(chǎn)品形象。

行銷建議:為了配合消費者的消費習(xí)慣,對造勢所以必行有以下工作開展:

1)為了進一步激勵酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動。凡在1-4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。

2)在過年前,各公司一年結(jié)算之即。舉行〈策劃大師討論會〉,把一些國內(nèi)知名商界人士如張瑞敏,來講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,請柳傳志來講,他是如何把一個幾個人研究所發(fā)展成今天的聯(lián)想。從中吸引東三省知名企業(yè)家和公司主管人員,使他們對其有一定了解。在該次,活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。

3)在一些報紙上登出征集小麥王廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費者。

4)在春節(jié)期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節(jié)期間都是和家團圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。

5)在武漢晚報報紙上刊登小麥王有獎問卷,以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店,進行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達1000箱獎勵摩托車一臺。600箱獎dvd一臺,400箱獎“印有小麥王羽絨服”10份。進行對各酒店的激勵。

七.行動方案

首先對目標(biāo)市場進行調(diào)查、分析,要進行區(qū)域環(huán)境的分析,消費價格的彈性,主要競品的價格,分銷成本的費用,渠道環(huán)節(jié)的利潤,價格調(diào)整的影響,根據(jù)競爭對手的價格、分?jǐn)偝杀镜馁M用、渠道環(huán)節(jié)的利潤、價格調(diào)整對市場的影響等,確定具體的定價策略。

第一步:選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個方面的要素:競爭的角度;市場的角度,有較好的市場潛力和前景;企業(yè)的角度,市場有沒有輻射作用。 第二步:市場調(diào)查與分析。調(diào)查市場的宏觀面,進行人口特征的了解,市場的容量有多大,產(chǎn)品檔次的構(gòu)成,消費層次的構(gòu)成,未來的變化趨勢等。同時,還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。

第三步:方案制定。通過對競爭格局的分析,對消費者的需求特征分析、主要競爭產(chǎn)品的分析、現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)分析等,然后來進行產(chǎn)品組合,同時還要通過消費者購買特征分析,終端的形態(tài)、分銷的效能、管理的力度等,來確定你的渠道策略。

第四步:管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執(zhí)行,就看營銷系統(tǒng)的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執(zhí)行。

第四是協(xié)同職能,作為企業(yè)的營銷部門,還要強化協(xié)調(diào)的職能。市場部做市場調(diào)研,做策略規(guī)劃,策略制定;銷售部做產(chǎn)品的推廣,終端的執(zhí)行;行政部做好行政管理,做好后勤服務(wù),協(xié)調(diào)產(chǎn)品的配送,做好銷售計劃的制定等。

第五步:深度分銷區(qū)域市場的啟動、發(fā)展和鞏固。啟動市場有一個流程圖,首先你要做好市場準(zhǔn)備,選擇好合適的分銷商,調(diào)研好每個分銷商下游有多少零售商,然后繪制地圖,進一步掌握終端網(wǎng)絡(luò)。在市場啟動階段,終端的鋪貨銷售,渠道的促銷激勵,促銷的宣傳攻勢是不可缺少的,所以深度分銷一定要提高鋪貨率,要逢店必進,逢店必鋪,還要在鋪貨途中巧妙地設(shè)置促銷策略,以及其他形式的激勵。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啟動深度分銷模式。

第六步:推廣復(fù)制。企業(yè)通過市場調(diào)查,選擇了合適的區(qū)域和市場,選擇了核心分銷商和合適的終端商,通過這一套深度分銷模式導(dǎo)入,市場效果顯著。對于啤酒企業(yè)來說,后續(xù)的工作就是把這套模式總結(jié)出來,然后進行推廣、復(fù)制。

九.風(fēng)險控制

本身的經(jīng)營風(fēng)險性都造成啤酒經(jīng)營存在較高的風(fēng)險。為此必須加強風(fēng)險控制,提高經(jīng)營效益。

1、營銷人員管理。營銷的復(fù)雜性和風(fēng)險性要求營銷人員必須有過硬的專業(yè)素質(zhì),啤酒企業(yè)應(yīng)該建立專門負責(zé)開發(fā)的營銷部門,選拔有極強溝通、協(xié)調(diào)能力,膽大心細,能夠應(yīng)付突發(fā)事件的營銷人員專門開發(fā)市場。促銷員要是企業(yè)促銷員隊伍中素質(zhì)最好,待遇最高的,并進行專門培訓(xùn),專職做

2、貨款賬齡管理。全部現(xiàn)金交易在營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應(yīng)收賬款的存在造成了許多潛在的經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)要加強經(jīng)銷商的賬齡管理,經(jīng)銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結(jié)、上打下等方式要盡量減少賒欠數(shù)額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防風(fēng)險。

3、終端庫存管理。要對經(jīng)銷商和夜場終端倉庫條件嚴(yán)格監(jiān)督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品及時更換,防止產(chǎn)品口味新鮮度和包裝質(zhì)量下降。

4、渠道穩(wěn)定性管理。要加強價格管理,要求經(jīng)銷商和嚴(yán)格按照公司的指導(dǎo)價格進行銷售,嚴(yán)防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩(wěn)定,一方面保證經(jīng)銷商和利潤的穩(wěn)定。要加強經(jīng)銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷改進工作質(zhì)量,及時兌現(xiàn)服務(wù)員的提成,建立良好的關(guān)系。

5、社會關(guān)系利用。經(jīng)營者大多都有相當(dāng)?shù)纳鐣尘?,啤酒企業(yè)和經(jīng)銷商要充分利用社會關(guān)系達產(chǎn)品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結(jié)得快,收得回。

十.結(jié)束語

天下大事,必做于細,天下細事,必做于巧。由于時間緊促,本策劃書難免有很多不足之處,在編寫過程中,有些數(shù)據(jù)為報刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。啤酒消費旺季又已來臨,啤酒界,在啤酒重地——武漢,各大啤酒的生死之戰(zhàn)已經(jīng)開序幕,鹿死誰手,大家不妨拭目以待,a牌啤酒帶一定可以成功。

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一、實習(xí)目的

為期十天的工廠實習(xí)結(jié)束了,這對于我來說是一種全新的體驗,實習(xí)前的好奇、恐懼或是自信現(xiàn)在都化成了點點的回味,成為了寶貴的財富。對于我們這群從來沒有實際生產(chǎn)經(jīng)驗的學(xué)生來說,這不僅是一項必修課,更是一個挑戰(zhàn)、一個機遇。應(yīng)該慶幸我們能夠有這樣的機會進行這樣的實習(xí),我覺得受益很多。實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。在此次實習(xí)中培養(yǎng)了我們在實際工作中官場、分析、研究和解決問題的能力,增強學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的興趣和信心,是學(xué)生建立一定的工程意識,鍛煉學(xué)生參與實踐的能力,培養(yǎng)其認真、良好的工作習(xí)慣與工作態(tài)度。

二、工廠簡介

北京燕京啤酒集團公司是以1980年建廠的原北京燕京啤酒廠為核心發(fā)展組建起來的國有大型一檔企業(yè),國家二級企業(yè),是全國最大啤酒生產(chǎn)企業(yè)和中國100家最大飲料制造企業(yè)之一。連年被評為全國500家最佳經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè),中國行業(yè)百強企業(yè)。啤酒產(chǎn)量、利稅總額在中國啤酒行業(yè)中列第一位。

燕京啤酒集團公司擁有雄厚的技術(shù)力量,先進的成套設(shè)備及工藝和國內(nèi)最先進的產(chǎn)品檢測儀器。產(chǎn)品全部按國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),有12°精品啤酒、12°特制啤酒、10°干啤酒、扎啤以及芒果汁、礦泉水、調(diào)味品、酵母粉、瓶蓋、飼料等六大類二十多個品種。燕京啤酒是國家首批質(zhì)量認證產(chǎn)品,并被指定為人民大會堂國宴特供酒,中國國際航空公司空中配餐專用酒,三十余次在國內(nèi)外啤酒質(zhì)量評比中獲大獎,燕京牌啤酒注冊商標(biāo)是中國馳名商標(biāo)。

湖南燕京啤酒有限公司位于湖南省湘鄉(xiāng)市,由北京燕京啤酒股份有限公司注入巨資對湖南燕京進行技術(shù)改造,形成了20萬噸糖化、發(fā)酵、過濾、包裝生產(chǎn)線,現(xiàn)有資產(chǎn)總額14500萬,員工988人,占地面積16萬平方米。

湖南燕京擁有得天獨厚的釀造水源,為其生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)啤酒奠定了堅實基礎(chǔ)。據(jù)清嘉慶年間《湘鄉(xiāng)縣志》記載:縣城南郊漣水之濱,有一古井叫薌泉井,其水香如椒蘭,釀造殊勝,南齊時以之充貢。燕京啤酒廠在薌泉井附近鉆井220米深,引水作為釀造用水。水無污染,屬低礦化度重碳酸鹽鈉極軟水,極宜釀造淺色啤酒。1989年經(jīng)國家地質(zhì)部、輕工部、衛(wèi)生部專家聯(lián)合鑒定,該水屬于含鋅、硒、鍶等11種微量元素的天然礦泉水。

湖南燕京生產(chǎn)工藝嚴(yán)格、操作規(guī)范,并不斷注入先進管理模式,企業(yè)管理水平連上臺階,于20xx年通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證和qs市場準(zhǔn)入驗收工作,于20xx年通過了質(zhì)量體系認證復(fù)審工作。

三、啤酒生產(chǎn)總介紹

啤酒生產(chǎn)工藝流程可以分為制麥、糖化、發(fā)酵、包裝四個工序?,F(xiàn)代化的啤酒廠一般已經(jīng)不再設(shè)立麥芽車間,因此制麥部分也將逐步從啤酒生產(chǎn)工藝流程中剝離。)

一個典型的啤酒生產(chǎn)工藝流程圖如下(不包括制麥部分):

圖中代號所表示的設(shè)備為:

1、原料貯倉 2、麥芽篩選機 3、提升機 4、麥芽粉碎機 5、糖化鍋 6、大米篩選機 7、大米粉碎機 8、糊化鍋 9、過濾槽 10、麥糟輸送 11、麥糟貯罐 12、煮沸鍋/回旋槽 13、外加熱器 14、酒花添加罐 15、麥汁冷卻器 16、空氣過濾器 17、酵母培養(yǎng)及添加罐 18、發(fā)酵罐 19、啤酒穩(wěn)定劑添加罐 20、緩沖罐 21、硅藻土添加罐 22、硅藻土過濾機 23、啤酒精濾機 24、清酒罐 25、洗瓶機 26、灌裝機 27、殺菌機 28、貼標(biāo)機 29、裝箱機

三、實習(xí)內(nèi)容:

7月4日(啤酒知識培訓(xùn))

一、 啤酒的定義:

以大麥、啤酒花、水為主要原料,經(jīng)酵母發(fā)酵作用釀制而成的飽含二氧化碳的低酒精度飲品

二、 啤酒的分類:

一是根據(jù)滅菌情況分為生啤、熟啤。生啤又可分為混生啤酒和純生啤酒;混生啤酒釀成后,不經(jīng)消毒處理,直接銷售,口感優(yōu)于熟啤,但因其不殺菌、不充氧,如不降溫,在常溫下僅能保鮮一、兩天;純生啤酒是在混生啤酒基礎(chǔ)上用現(xiàn)代滅菌設(shè)備,經(jīng)三次滅菌過濾,然后封裝在專用酒桶內(nèi)。這種啤酒口感鮮美、營養(yǎng)豐富,在攝氏零度至5度的溫度下可保質(zhì)30天。

二是根據(jù)色澤分為黃啤酒(淡色啤酒)和黑啤酒(濃色啤酒):黃啤酒呈淡黃色,采用短麥芽作原料,酒花香氣突出,口味清爽,是我國啤酒產(chǎn)品的主流。黑啤酒色澤呈深紅褐色或黑褐色,是用高溫烘烤的麥牙釀造而成,含固形物較多,麥芽汁濃度大,麥芽香氣明顯。

三是根據(jù)麥芽汁濃度分為高、中、低濃度型三種:高濃度型麥芽汁濃度在14度至20度之間,酒精含量為4%至5%。這種啤酒生產(chǎn)周期長,含固形物較多,穩(wěn)定性好,宜于貯存和長途運輸;中濃度型啤酒麥芽汁濃度在10度至12度之間,以12度最為普遍,酒精含量在3.5%左右,是我國生產(chǎn)啤酒的主要品種;低濃度型的麥芽汁濃度在6至8度之間,酒精度在2.2%左右,夏季可作清涼飲料,缺點是保存期短。

三、啤酒品評:

四、啤酒的營養(yǎng):

五:啤酒的生產(chǎn)過程:

7月5日(啤酒的微生物檢測)

1、酵母濃度:將酵母稀釋至每個中格中大約有20~40個酵母,用血球計數(shù)板(25中×16小格)計數(shù)。

2、水樣檢測:每天檢測一次,進行微檢,堅持水中是否含有細菌等微生物。

7月6日(啤酒的化學(xué)檢測)

基礎(chǔ)

1、 大米:首先用甲基紅和百里香酚藍檢測大米的新鮮度,若檢測結(jié)果越綠,則表示大米越新鮮;然后將5g大米粉碎,105℃加熱3h,檢測加熱后大米的質(zhì)量,前后只差為蒸發(fā)的水分。

2、 啤酒瓶:檢測啤酒瓶是否有裂縫;并檢測其垂直度(最大直徑與最小直徑之差除以2,要求數(shù)值小于3mm);檢測啤酒瓶內(nèi)壓(在啤酒瓶內(nèi)裝滿水,送入檢測機,標(biāo)準(zhǔn)值為1.21mpa。

3、 膠:檢測膠的ph值,倉庫內(nèi)是5.16,包裝車間為5.12。

成酒

1、 濃度:預(yù)處理后的麥汁在20℃時的相對密度,查比重與浸出物對照表,得出100g麥汁中浸出物的克數(shù),并進行平行測定。

2、 糖化程度:取部分麥汁,并在麥汁中加入碘液,通過麥汁中淀粉進行碘反應(yīng)測定是否糖化完全(若糖化不完全則呈紫色,若糖化完全則呈黃色)。

3、 ph:以ph玻璃電極為指示電極,飽和甘汞電極為參比電極,插入麥汁成工作電極,用酸度計測量電池電動勢,讀取ph值(標(biāo)準(zhǔn)為7.95~8.04)。

4、 色度:將麥汁注入比色皿中,通過ebc比色計,與標(biāo)準(zhǔn)色盤進行比較測清亮麥汁色度。

5、 總酸:以naoh標(biāo)準(zhǔn)溶液直接滴定樣品的總酸,用ph計測量滴定終點,由消耗的maoh體積計算樣品中總酸的含量。

6、α-氨基酸(茚三酮法):茚三酮可使α-氨基氮脫羧氧化,生成co2、nh3和比原來少一個碳原子的醛,還原茚三酮與nh3和未還原的茚三酮反應(yīng),生成藍色縮合物,其顏色深淺和游離的α-氨基氮成正比,在570nm下有最大吸光值。

7、 還原糖:用斐林溶液(分為a液cuso4和b液naoh與酒石酸鉀鈉溶液)使用前分開保存,使用時混合,生成cu(oh)2,其與酒石酸鉀鈉反應(yīng)生成深藍色酒石酸鉀鈉銅絡(luò)合物,當(dāng)其與還原糖共熱時,生成紅色氧化亞銅沉淀,還原糖的所有羰基被還原成羧基,當(dāng)達到終點事,只要稍微過量的還原糖將藍色次甲基藍還原為無色的隱色體,而現(xiàn)實出氧化亞銅的鮮紅色,因此可在糖業(yè)中判斷終點。

7月7日(啤酒的過濾)

啤酒發(fā)酵完后進入過濾車間進行過濾,濾去酵母及雜質(zhì)等,并根據(jù)工藝需求與一定的脫氧水混合獲得清酒,具體流程如圖

發(fā)酵液的流速從而增加壓力(達到0.2mpa),接著通過以酒精水為冷媒的薄板冷卻器冷卻,使發(fā)酵液中的蛋白質(zhì)等物質(zhì)溶解度減小、冷凝沉淀,同時使發(fā)酵液保持在0℃,增加co2溶解度。將冷卻后的發(fā)酵液泵入前穩(wěn)定罐,使啤酒穩(wěn)定均一,同時使經(jīng)過燭式過濾器的發(fā)酵液速度穩(wěn)定,達到最佳過濾效果。

燭式過濾器過濾:過濾前先通過排污管排放掉錐型罐罐底部沉淀的酵母,同時將在硅藻土混合機混合均勻的硅藻土預(yù)涂燭式過濾器2~3次,再將發(fā)酵液與硅藻土一起打入燭式過濾器中過濾至啤酒清亮,否則回流重新過濾,過濾完后將酒液打入后緩沖罐中,后緩沖罐作用與前穩(wěn)定觀類似。燭式過濾器中的硅藻土分為兩種規(guī)格,分別為粗土和細土,粗土附著在過濾棒上,細土則覆蓋在粗土中,發(fā)酵液從過濾棒中濾過,達到濾去酵母的目的。

精濾器過濾:精濾器是一種膜濾器。膜精濾器分為兩種膜管,3根大膜管,27根小膜管,膜管由精濾膜組成,口徑為1.5μm,能夠濾去小酵母以及小顆粒物質(zhì)。由于精濾膜是精密儀器,故每隔一段時間需進行清洗與再生,用堿反洗20~30min。將過濾后的酒液泵入酒穩(wěn)定罐中儲存。

稀釋:取深進水,進入脫氧塔脫氧(將井水打散成小液滴,充入co2與o2競爭,使水失去o2成為脫氧水)制成脫氧水,并經(jīng)薄板冷卻器冷卻至與酒液同溫度。再將脫氧水與酒穩(wěn)定罐中的酒液按一定比例混合制的符合要求的清酒,泵入清酒罐儲存,根據(jù)市場需求進行包裝。

7月89日(啤酒的糖化)

糖化是指糖類的還原基團(主要是醛基)與蛋白質(zhì)、核酸等化合物中的氨基間發(fā)生的非酶催化反應(yīng)的過程。

基本流程如下:

大米粉碎及糊化:大米經(jīng)粉碎(0.25~0.35cm)干法粉碎后,加入耐高溫的淀粉酶及cacl2,并檢查大米粉碎度。糊化時,70℃時下料,保溫20min,接著在20min鐘內(nèi)上升溫度至90℃,此時耐高溫的α-淀粉酶作用,保溫20min后在10min中內(nèi)升溫至100℃,保溫20min質(zhì)化穩(wěn)定。

麥芽粉碎及糖化:麥芽經(jīng)過兩次濕法粉碎后(第一次0.50~0.55mm,第二次0.30~0.35mm),于37℃下料入糖化鍋中,保溫20min,升溫至40℃后保溫40min,緊接著升溫至65~68℃,保持40~50min,每隔5min進行一次碘檢,直至糖化完全,接著升溫至70~78℃,殺死微生物以及破壞酶活以防止成分分解,保溫5~10min。糖化開始后20min時與糊化后的大米進行第一次對醪,40min中后再進行第二次對醪。最后將糖化后的麥汁送入過濾槽。

過濾:70~78℃沉淀20min中,回流2~3次,直至麥汁清亮(濁度≤4ebc)為止。洗槽2~3次(洗槽水量為2/3,碘檢殘?zhí)?。過濾前在過濾槽底部加水形成水層,防止氧化,助穩(wěn)定。過濾20min后,用波美計在檢測臺處取樣測糖度,至糖度12度為止,否則蒸發(fā)濃縮是糖度提高;進行碘檢檢查糖化是否完全。

煮沸。煮沸時保持75℃一段時間,殺死微生物。同時在煮沸時加入酒花,添加劑(單寧、卡拉膠),輔料等(加料計量后附),煮沸一小時后出液,煮沸強度為7%左右,熱麥汁量50kl煮沸前麥汁濃度10.80~11.00°p,煮沸后11.95~12.25°p。煮沸時加入的酒花能夠提供香氣,煮沸還有殺菌、穩(wěn)定成分、沉淀蛋白質(zhì)等功能。煮沸時要測混合麥汁中還原糖的濃度,采用菲林試劑進行檢測(檢測方法附后)。

沉淀:將煮沸后的麥汁注入沉淀槽中,靜置40min,使酒花、蛋白質(zhì)等物質(zhì)沉淀。

冷卻:薄板冷卻器,使麥汁冷卻至8~10℃。冷卻開始前10min,保溫冷卻壓力0.6mpa,冰水溫度≤5℃。

7月10日(啤酒的發(fā)酵)

湘鄉(xiāng)燕京啤酒廠共有大發(fā)酵罐(高18米,250t)36個,小發(fā)酵罐(100t)16個,發(fā)酵罐由錐型罐罐體,冷媒帶,cip清洗系統(tǒng)組成,錐型罐是啤酒發(fā)酵的場所,冷媒帶分為3層,蛇形管環(huán)繞錐型罐罐體,分別冷卻錐型罐上、中、下三部分的溫度,cip系統(tǒng)用于發(fā)酵后的清洗和滅菌。發(fā)酵所用酵母經(jīng)擴培后可回收利用5次,發(fā)酵罐升壓結(jié)束后2~10天(主發(fā)酵進行7~8天)后開始回收酵母,開閥門60s~90s?;厥绽脮r第一周每天排放一次廢酵母,酒齡20~25d時廢酵母2d排一次,酒齡超過30天的5d排一次,此后罐壓不低于0.06mpa,若出現(xiàn)不保壓時,需對氣體管道進行滅菌再備壓。

酵母擴培:將酵母擴培至12百萬~18百萬/ml),流程為:

酵母種株→斜面培養(yǎng)→試管培養(yǎng)→小錐形瓶培養(yǎng)→大錐形瓶培養(yǎng)→卡式罐→擴培罐(14℃, 48h,400l)→增殖罐(12℃,48h,4000l)→發(fā)酵罐(10℃,48h,15kl)

麥汁進罐:將糖化車間獲得的冷卻的麥汁打入發(fā)酵罐中(按滿罐率85%進麥汁量),麥汁進罐前應(yīng)對麥汁進行充氧(充氧壓力為0.5mpa,流量為8m3/h,至含氧量達到8~10mg/l),對于大錐型罐(注入五鍋糖化鍋麥汁后滿罐),第一、二、三鍋麥汁充氧40min,第四、五鍋不充氧;對于小錐型罐(注入兩鍋糖化鍋麥汁后滿罐),第一鍋充氧40min,第二鍋充氧20min。將五鍋麥汁注入一個發(fā)酵罐中時,進麥汁起始至發(fā)酵罐滿罐時間應(yīng)不超過2h,第五鍋麥汁溫度應(yīng)與發(fā)酵罐罐內(nèi)溫度一致。麥汁滿罐溫度10℃,滿罐后溫度維持11.5±0.5℃,恒溫發(fā)酵。

主發(fā)酵:包括酵母擴增和無氧呼吸兩個階段,酵母通過無氧呼吸利用麥汁中的糖類進行發(fā)酵,產(chǎn)生酒精及一些風(fēng)味物質(zhì),整個過程在10天以上。麥汁滿罐5min后,定量添加脯氨酸特效酶(穩(wěn)定啤酒的風(fēng)味,增加啤酒清亮度,大罐1000g,小罐400g),此后,于8、16、24h時,各排一次沉淀物,并于16h后接通co2回收管路,使發(fā)酵壓維持在0.02mpa,進行主發(fā)酵。發(fā)酵過程中每天取發(fā)酵液測量糖度,至糖度為2.5時,降溫至4~5℃,進行后發(fā)酵。

后發(fā)酵:指下酒以后,啤酒酵母利用嫩啤酒中的少量發(fā)酵性糖和氧再次進行發(fā)酵的過程。后發(fā)酵最少需進行7天,后發(fā)酵時間越長,啤酒風(fēng)味越佳,溫度保持4~5℃,每天檢測雙乙酰含量,當(dāng)雙乙酰含量降低至0.08mg/l后,對發(fā)酵液進行降溫,以0.15℃/h的速度降溫至0℃,儲存(每罐酒齡根據(jù)啤酒品種不同而不同,一般為20~25天)。

cip清洗:3個月沒用時進行清洗:80℃熱水洗滌8~10min→1.5%~3%堿洗30min→65~70℃熱水清洗20min→酸洗(2~2.5%混合酸)30min→60℃~80℃熱水洗10min→無菌水清洗10~20min。

7月1112日(啤酒生產(chǎn)的動力車間)

動力車間主要是制備、提供液氨、冰水、壓縮空氣,回收儲存co2,給各個車間提供需要的動力以及備壓需要的co2、n2,和冷卻需要的冷媒以及廢水的處理。

7月1314日(啤酒生產(chǎn)的包裝)

包車間的流程大體為:經(jīng)過回收的的酒瓶經(jīng)過洗瓶機,洗出衛(wèi)生安全的酒瓶,經(jīng)過驗瓶機和多人多次驗瓶,將合格的酒瓶送入傳輸帶。發(fā)酵車間輸出的清酒經(jīng)過灌裝機灌入經(jīng)過檢驗的酒瓶。經(jīng)過壓蓋后的啤酒送入殺菌機,國際通用的殺菌方法為巴斯德殺菌法。這時的啤酒即為我們平時所喝的啤酒。殺菌后將瓶裝啤酒再次檢驗,確保瓶身完整,酒含量充足,更主要是確定啤酒澄清透明,無沉淀物,否則,為不合格產(chǎn)品。檢驗合格的啤酒再經(jīng)貼標(biāo)、噴碼、裝箱或膜包。即為成品,送入儲藏車間等待銷售。

四、實習(xí)個人總結(jié)與思考

實習(xí)是大學(xué)生最重要的專業(yè)課之一,作為一名生物技術(shù)專業(yè)的本科生我覺得生產(chǎn)實習(xí)是必不可少的,對我們以后的工作有著極其重要的作用,我們專業(yè)此次的生產(chǎn)實習(xí)是我國著名的民族企業(yè)燕京啤酒,在工廠優(yōu)秀的生產(chǎn)條件和完善的管理制度下使我對大學(xué)所學(xué)的知識用到生產(chǎn)上有了很大的認識。對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了不少學(xué)校里學(xué)不到的知識。

十天的時間很短,回想這短短的十天,喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間里,首先湖南燕京啤酒公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的工人給我們指導(dǎo)帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更多的是做人的準(zhǔn)則。實習(xí)已經(jīng)劃上了句號,在這期間我深深的體會到了身為一名工廠員工的酸甜苦辣,7月4日那天,我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到工廠,激動不安之情油然而升。心中沖滿自己能不能做好這次實習(xí)的疑問,如今實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這十天中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。

在工作中我們遇到各種各樣的問題,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

在實習(xí)當(dāng)中作為實習(xí)小隊長的我工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。經(jīng)過這十天的實習(xí),我的動手能力提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個最大的問題就是眼高手低,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會就能找一個好工作,又舒服又找錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,我覺得這種心態(tài)是不正確的,沒有誰能夠一步登天,你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動性大,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,只要有工作經(jīng)驗的老手,結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),解決這個問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自己的動手能力,放平自己的心態(tài),不要怕辛苦,現(xiàn)在是在為自己積累資本,積累的經(jīng)驗越多,你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價值,眼光應(yīng)該放長遠些,不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。

總之,感謝在此次實習(xí)中對我們嚴(yán)格要求的孫運軍和常海燕老師,感謝所有在生產(chǎn)中對我們的實習(xí)進行指導(dǎo)和幫組的工廠領(lǐng)導(dǎo)和工人,感謝我們實習(xí)小組所有成員在實習(xí)過程中對我的幫組幫助,還有感謝灣灣姐在實習(xí)中的各種辛苦管理和幫組。

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