網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短 網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短模板(六篇)

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

精選網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短一

關(guān)鍵字：大學(xué)生就業(yè)，網(wǎng)上兼職，賺錢經(jīng)歷，綜合實(shí)力

大學(xué)生兼職賺錢的原因

大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。

從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來自全國各地，語言、個(gè)性、習(xí)慣、價(jià)值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學(xué)生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動(dòng)，各式性質(zhì)的社團(tuán)比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺(tái)。

社會(huì)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。

進(jìn)入新的世紀(jì)，各種公司如雨后春筍般的增長，為了提升企業(yè)的市場競爭力，各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺(tái)等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報(bào)外，還包括新品推出時(shí)的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉?、?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對(duì)這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時(shí)性強(qiáng)，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時(shí)，企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。

強(qiáng)勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，每一個(gè)社會(huì)成員和社會(huì)組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進(jìn)行 雙向選擇 ，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生，也毫不例外地要面對(duì)擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學(xué)認(rèn)為，大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會(huì)、貼近現(xiàn)實(shí)的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，明確自身的不足，通過兼職能讓他們將來更好的適應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)。于是他們紛紛邁出了走向社會(huì)的第一步 兼職。

大學(xué)生兼職賺錢的特點(diǎn)

大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。

從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5% 的女生通過中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

大學(xué)生在兼職工作的中種類上有特點(diǎn)。

從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4% 的女生發(fā)過傳單，同時(shí)，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級(jí)來看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有65%，75.5% ，98%的同學(xué)做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過傳單。

大學(xué)生的兼職工作會(huì)對(duì)其他方面有所影響。

不論從性別還是從年級(jí)來看，均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對(duì)學(xué)習(xí)的有一定的影響，大部分同學(xué)會(huì)過分關(guān)注報(bào)酬，沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢的關(guān)系。只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，二者是否會(huì)相互影響。

大學(xué)生兼職賺錢的收益

從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，作為生活費(fèi)，以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，頗有成就感;

分別有43.6%的男生，60.8%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定基礎(chǔ);

分別有11.2%的男生，1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。

兼職過程中遇到的問題和處理方法

不論從性別還是從年級(jí)來看，超過70%的同學(xué)偶爾遇到過困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時(shí)，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。

網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢成為新的兼職渠道

網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢投入小、預(yù)期收益較高。

網(wǎng)賺通常由用戶、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成。 郵件網(wǎng)賺 其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家，是最終付出廣告費(fèi)用的一方;中介網(wǎng)站呢，便是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢铮⑴c用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說白了，我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢就是廣告費(fèi)的一部分。你看了他的廣告，他付你錢。廣告費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢這一新時(shí)期的產(chǎn)物?，F(xiàn)在 花錢買顧客 已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實(shí)行免費(fèi)賺錢模式，投入的直接成本是網(wǎng)費(fèi)，間接成本是大學(xué)生的時(shí)間，所以這種模式還是得到了大學(xué)生的青睞。

這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺(tái).由某公司發(fā)起對(duì)市場調(diào)查的活動(dòng).有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民.在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時(shí)間和完成調(diào)查的要求，調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動(dòng)很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調(diào)查，不過大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專業(yè)的調(diào)查公司接手承辦，相對(duì)其他網(wǎng)賺來說比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機(jī)，各家大公司都減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少，價(jià)格也變低了，但是相對(duì)其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性，調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的網(wǎng)賺項(xiàng)目。

淘寶開設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。

淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個(gè)購物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購物。一些人即使不買，也會(huì)去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場價(jià)。做這類網(wǎng)賺的多為兼職(學(xué)生與上班族也有部分是在本身開店,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上開個(gè)分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢，只是通過代理銷售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，騰訊的拍拍網(wǎng)，百度的有啊網(wǎng)也都進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。不過現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購物的時(shí)候特別注意，不要有貪小便宜的心理,買東西前先看信譽(yù)與好評(píng)率，沒收到東西千萬不要給錢。

精選網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短二

本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。

本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。

淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于xx年5月10日投資創(chuàng)辦開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、b2c（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。

截至xx年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；xx年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億；xx年全年成交額突破433億。

根據(jù)xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)我國網(wǎng)購市場70%以上市場份額，c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。

淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”

目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選（湖南懷化80后從白手起家到500萬的創(chuàng)業(yè)歷程）。xx年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至xx年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。

有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場潛力巨大

統(tǒng)計(jì)顯示，中國12億人口，16―35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物（僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格）便有超過450億元的市場，按全國xx個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬元的市場份額

開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。

網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。

據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來越好。

代理商

網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力

網(wǎng)店代銷可以降低投資成本

網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力

網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間

網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制

網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的

網(wǎng)店名稱：“鐘愛一生”情侶飾品

起始資金：0元。

精選網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短三

一、背景及意義

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時(shí)尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購物環(huán)境。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1、48億，同比增長35、8%。在____年末，由于到達(dá)網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

二、營銷目的

為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度;增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站，進(jìn)行營銷推廣。

三、營銷對(duì)象

18歲～35歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。

四、營銷市場分析

(一)市場需求分析：人們對(duì)于時(shí)尚的追求越來越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對(duì)各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

(二)競爭分析：服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。

1、優(yōu)勢(shì)：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

(三)風(fēng)險(xiǎn)分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。

五、營銷具體策略

(一)網(wǎng)店推廣策略

1、開通我們的網(wǎng)店，將要賣的服裝寶貝上傳到店里。

2、營銷宣傳，我們將利用一切免費(fèi)的服務(wù)向大家宣傳推廣，如利用qq，在我們進(jìn)行聊天時(shí)將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址發(fā)給所有的親朋好友，利用qq中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地了解，同時(shí)讓大家?guī)椭麄鳌?/p>

3、利用免費(fèi)的郵箱，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址。

4、通過微博，博客，在微博中可以發(fā)表一些關(guān)于網(wǎng)店商品相關(guān)的文章，讓更多的人關(guān)注，吸引更多的經(jīng)濟(jì)眼球。在博客中，可以建立權(quán)威性的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我們的品牌銷售。同時(shí)與其他的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，達(dá)到互利共贏的效果。

5、通過網(wǎng)上論壇或bbs進(jìn)行宣傳。

6、將我們的電子雜志放在郵箱，微博等進(jìn)行宣傳。

(二)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

1、將網(wǎng)站進(jìn)行超鏈接，友情鏈接。提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

2、網(wǎng)站內(nèi)搜索工具的優(yōu)化，無論輸入我們店鋪的名字，價(jià)格等都能找到與我們店鋪相關(guān)的信息。

3、及時(shí)更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容、

4、產(chǎn)品的銷售要附加上網(wǎng)店的logo標(biāo)簽，提高消費(fèi)者對(duì)我們網(wǎng)店的信任度。

(三)產(chǎn)品營銷策略

1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。

3、網(wǎng)上促銷策略

①、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。

②、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會(huì)上來了。

但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

六、營銷物流管理

物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá);順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá);ems：20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇);平郵：5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。

七、營銷注意事項(xiàng)

1、我們作為個(gè)體經(jīng)營商，因此我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)布的信息要準(zhǔn)確，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度，增加消費(fèi)者的購買力。

2、在營銷的過程中，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待，我們要對(duì)消費(fèi)者所提出的問題耐心的解決，給消費(fèi)者一種親切感。

3、營銷時(shí)我們要各盡其職，并互相幫助。

4、在宣傳時(shí)不要盲目的宣傳，而是要有針對(duì)性。

5、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產(chǎn)品。

6、定期與顧客保持聯(lián)系，如通過電子郵件增加互動(dòng)，了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度，以及他們的意見建議。

八、營銷效果評(píng)估

1、通過這次營銷活動(dòng)，是否提高了網(wǎng)店的知名度，促進(jìn)了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量，同時(shí)在營銷的過程中，提高了我們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，網(wǎng)站建設(shè)是否成功以及有哪些需要改進(jìn)的。

2、網(wǎng)站推廣是否達(dá)到了我們預(yù)期的目的。

3、通過這次營銷活動(dòng)，體現(xiàn)出了大家團(tuán)結(jié)合作的精神。

4、活動(dòng)總結(jié)。

精選網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短四

一. 進(jìn)駐淘寶店鋪

(1).申請(qǐng)相關(guān)淘寶的賬號(hào). (2).根據(jù)流程申請(qǐng)?zhí)詫毜赇?/p>

二. 店鋪的建設(shè)

(1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運(yùn)營。

(2).后期階段：淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護(hù)以及推廣。

三. 正式運(yùn)營

(1).貨源：(這方面已經(jīng)不是問題)

(2).淘寶交易的流程和規(guī)則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護(hù)財(cái)產(chǎn).

(3).信譽(yù)：信譽(yù)對(duì)于淘寶是很重要的東西，沒有信譽(yù)的話，客戶不太敢購買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽(yù),別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),就會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品的2頁出現(xiàn))

(4).推廣：當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網(wǎng)的活動(dòng)。(店鋪有了一定的信譽(yù)，再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒有信譽(yù)就算看到了,還是會(huì)去別家有信譽(yù)的購買.)

(5).正常銷售：客服需要給買家介紹該產(chǎn)品，了解買家具體需求，確認(rèn)該商品有貨，通知倉庫下單，核對(duì)商品接受情況，正式發(fā)貨。

(6).發(fā)貨：當(dāng)天發(fā)貨，還是何時(shí)? 有貨,還是沒貨? 這需要和客戶說清楚。

核對(duì)買家的基本信息：(地址，姓名，聯(lián)系電話)

核對(duì)買家購買信息：(商品的相關(guān)信息，數(shù)量，確定無漏無少)

核對(duì)快遞發(fā)送信息：(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)

(7).客服：介紹商品、了解買家具體需求、服務(wù)熱情周到，有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，確認(rèn)商品有無貨、通知倉庫下單、核對(duì)貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。

(8).售后服務(wù)：經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會(huì)有回頭客。

四. 網(wǎng)店未來發(fā)展規(guī)劃. (1).取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家。同時(shí)，在深圳本地運(yùn)營上取得一定的影響力。

(2).在開啟了淘寶的運(yùn)營之后,加開拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會(huì)大大縮短實(shí)施的時(shí)間周期。在利用公司網(wǎng)站，促成店鋪相關(guān)鏈接。

精選網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短五

甲方：

代表：

地址：

電話：

乙方：

代表：

地址：

電話：

甲方委托乙方為甲方在______商城上開展電子商務(wù)活動(dòng)的合作服務(wù)商，并由乙方為甲方提供______店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、店鋪策劃、店鋪營銷優(yōu)化、______活動(dòng)參與等運(yùn)營相關(guān)托管服務(wù)。

合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。

1、乙方通過互聯(lián)網(wǎng)、分銷商、微商等渠道的形式向最終消費(fèi)者銷售合格的商品，其中甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、售后等，乙方負(fù)責(zé)線上線下的整體運(yùn)營管理（包括平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營、推廣、美工、物流、客服等）。

2、甲方通過市場調(diào)查制定出產(chǎn)品的出廠銷售單價(jià)（下稱結(jié)算價(jià)），并以結(jié)算價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)核算依據(jù)，計(jì)算當(dāng)月的甲方商品貨款。

3、乙方屬于獨(dú)立的自負(fù)盈虧核算單位，每月______號(hào)向甲方結(jié)算一次銷售貨款。

4、為了共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏，在乙方代運(yùn)營的第一年里，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)，第二年起由乙方負(fù)責(zé)。

5、協(xié)議生效后，甲方向乙方提供店鋪的主賬號(hào)、密碼，支付寶賬號(hào)、密碼、支付碼、及綁定的銀行賬戶的賬號(hào)、密碼和網(wǎng)銀u盾。

6、為了快速引流和提升網(wǎng)店的自然搜索，甲方同意乙方引進(jìn)合法的其他品牌的商品在網(wǎng)店上銷售。

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

2、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上所售商品穩(wěn)定的庫存量。

3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上所售產(chǎn)品需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、宣傳等文檔內(nèi)容。

4、甲方負(fù)責(zé)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理及售后服務(wù)。

5、甲方授權(quán)乙方引進(jìn)開發(fā)新分銷商以及對(duì)所有分銷商的管理和維護(hù)。

1、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售平臺(tái)的規(guī)劃、運(yùn)營、推廣及客服等工作。

2、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品美工設(shè)計(jì)、節(jié)慶促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施。

3、乙方負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃、下單、打單、快遞、發(fā)貨、備貨、退換貨等日常工作。

4、乙方負(fù)責(zé)引進(jìn)和開發(fā)新的分銷商，以及對(duì)所有分銷商的管理和維護(hù)。

5、乙方的團(tuán)隊(duì)由乙方組建、培訓(xùn)和管理。

1、甲方可向乙方或消費(fèi)者開具商品銷售發(fā)票，若乙方或消費(fèi)者需開具發(fā)票的，需另外加稅金。

2、甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問題、漏裝、錯(cuò)裝等造成的退、換貨等費(fèi)用。

3、網(wǎng)絡(luò)銷售的運(yùn)費(fèi)、推廣費(fèi)、好評(píng)返現(xiàn)、淘寶傭金、乙方團(tuán)隊(duì)的工資由乙方自行負(fù)責(zé)。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)規(guī)定無條件退換貨的情形產(chǎn)生時(shí)，甲方負(fù)責(zé)退換貨產(chǎn)品的維修、清潔、更新等工作。

雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)另一方許可不得向第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)賠償另一方因此造成的損失，但自然災(zāi)害、國家政策發(fā)生變化等不可抗力引起的除外。

甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的內(nèi)容無法履行的，經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的，視作違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

1、本協(xié)議一式______份，自雙方簽字/蓋章之日起生效，甲乙雙方各執(zhí)______份。

2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成由甲方所在地的人民法院訴訟管轄。

甲方（簽字）：

______年______月______日

乙方（簽字）：

______年______月______日

精選網(wǎng)店兼職客服協(xié)議書簡短六

在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)訓(xùn)這些天來，在開店過程當(dāng)中遇到了很多困難，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，真正的去實(shí)踐才知道要開好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組這一個(gè)星期以來親身體驗(yàn)到開店的過程不容易、過程中遇到不少的問題，到時(shí)我們摸索到了的經(jīng)驗(yàn)，得到實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面是我們組在網(wǎng)上開店的心得體會(huì)：

1、開店前期

網(wǎng)上開店對(duì)于我們來說都是第一次，一切都不熟悉，我們?cè)陂_店的前期不得不做做好市場調(diào)查了解，問問自己到底我們買什么好怎樣建立我們開店的優(yōu)勢(shì)，比市場上同類產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)在于：

①比市場上同類型產(chǎn)品的價(jià)格低廉。

②產(chǎn)品新奇，在市面上不容易淘到。

③有一個(gè)實(shí)體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下。

④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量、經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個(gè)屬于自己的小店了!

2、開店

對(duì)于想要開新店的賣家來說，由于沒有開店的經(jīng)驗(yàn)，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手，我們不得不請(qǐng)教老師和熟悉網(wǎng)上開店的朋友，想他們了解，得到幫助。我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這里就不得不說一下人性化的淘寶網(wǎng)了，針對(duì)新手不知如何開店這個(gè)問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂(這真的是一個(gè)好東西，我開店時(shí)明明知道有淘寶大學(xué)卻不去學(xué)習(xí)，我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補(bǔ))在淘寶的首頁找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫提示完整的瀏覽如何開一個(gè)網(wǎng)店的全部過程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手~!最后我們通過實(shí)名認(rèn)證之后，成功通過審核，成為賣家!

3、寶貝的照片

拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作，我們經(jīng)營的是雜貨，就是我們賣的東西可以是很多方面，并非是單一局限于一類!實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，由于沒有接觸過在拍照時(shí)我遇到了很多瓶頸，甚至想到了去影樓請(qǐng)一位專業(yè)攝影師協(xié)助拍照，請(qǐng)一名電腦設(shè)計(jì)師幫我們處理圖片，但對(duì)于我們來說，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看，還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn)，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來的照片比一開始有了一些些的提高，這一點(diǎn)也很重要，就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，不論從如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店首頁，如何拍照，如何吸引買家的眼球的等等，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。

4、店鋪的名稱

給自己的店鋪起個(gè)好名字是成功的第一步!一個(gè)好的店名就是你的門面，要起一個(gè)個(gè)性不落俗的名字并不是很簡單，由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多，也許很多名稱都被啟用過了，所以在自己想好的店鋪名稱后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名，重名的話可是最大的禁忌。

5、寶貝關(guān)鍵字

寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和寶貝，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法，①可以將自己視為一個(gè)買家身份，想想如果是自己要買東西會(huì)搜索什么字。②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)惠，促銷，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛，漂亮，韓版，夏裝，無袖，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則，在開店最初階段由于經(jīng)驗(yàn)不足就被勒令下架了4次，其中有兩次重復(fù)下架的，修改后還是不行，一度讓我很無奈，不過還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律，后來上的衣服就沒有出現(xiàn)過類似情況了~

6、寶貝描述

一個(gè)完整而翔實(shí)的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它會(huì)讓買家全面的了解商品的各方面，進(jìn)而會(huì)讓買家產(chǎn)生信賴感!同時(shí)店鋪的規(guī)定，及注意事項(xiàng)，郵費(fèi)規(guī)則，優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里!增加買家購買欲望的同時(shí)，您店鋪的專業(yè)感也就浮出水面了!

7、上傳的時(shí)間

上傳時(shí)間也是有學(xué)問的哦~雖然說不同的買家有不同的購買習(xí)慣。但經(jīng)過一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9;00—11;00——下午2;00—6：00點(diǎn)晚上9;00—11：00這幾個(gè)時(shí)間段購買的買家是相對(duì)較多的!在這個(gè)時(shí)候登陸物品，那么下架也是這個(gè)時(shí)候，而淘寶的搜索排序是越接近下架時(shí)間，在搜索顯示中排在靠前幾頁。所以當(dāng)瀏覽人數(shù)多的時(shí)候，我們的寶貝總會(huì)排在最前面，那樣就會(huì)增加瀏覽量和成交率的。還有寶貝在線天數(shù)的時(shí)候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天，這樣就多了一次上架的次數(shù)，很多賣家都會(huì)覺得14天數(shù)多而選擇14天，其實(shí)并不是這樣

8、櫥窗推薦

一開始我不明白什么是櫥窗位推薦，后來查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要，做個(gè)比喻，櫥窗位就相當(dāng)于一家實(shí)體店的展覽位一樣，讓來店里的人一眼就看見你所推薦的最好的最漂亮的dd，通俗的來講，剛才已經(jīng)說過了寶貝是按快下架時(shí)間的來排序的，一個(gè)寶貝就算是還有一秒鐘下架，加了櫥窗位的也比沒加櫥窗位的要靠前，這樣就更容易讓買家看見，要加以注意的是，一般來說淘寶對(duì)于新手賣家會(huì)有扶持活動(dòng)，新賣家一般會(huì)有15個(gè)櫥窗推薦位，在三個(gè)月內(nèi)達(dá)不到三顆心的話就不會(huì)再有這么多幫扶支持了，所以剛剛開店的賣家要利好好利用這三個(gè)月的時(shí)間!

9、旺鋪

旺鋪分為標(biāo)準(zhǔn)版和扶持版兩類標(biāo)準(zhǔn)版為50元/月扶持版是專為新手賣家開設(shè)的，三顆心以下使用，為60元/季旺鋪很有用，我覺得如果志在成為一個(gè)大賣家的話，加入旺鋪是必須的'，旺鋪可以將自己首頁的寶貝以大圖的形式顯示，可以設(shè)計(jì)模塊，美化首頁，讓自己的店鋪更具規(guī)范化，也可以給買家一個(gè)心理暗示，覺得這個(gè)店很正規(guī)，不過要加注一下，扶持版的暫時(shí)不能添加模塊和移動(dòng)模塊，我也是加入后才知道噠。

10、消費(fèi)者保障服務(wù)

加入消保需繳納1000保證金，在加入消保期間淘寶會(huì)將這1000元凍結(jié)，加入消保的好處是賣家在選擇寶貝時(shí)可以在如實(shí)描述中選勾，這樣的話無形中又縮小了一部分的搜索范圍，也就是說搜到自己店的幾率又大了一些，加入消保后也會(huì)多還有要注意的一點(diǎn)，在提交申請(qǐng)后，淘寶系統(tǒng)會(huì)有三天的審核期，不過由于淘寶每天作業(yè)量很大，會(huì)遇到一些系統(tǒng)繁忙，系統(tǒng)延時(shí)的問題，從而在三天審核期內(nèi)可能會(huì)沒有審核到提交的申請(qǐng)，如果過了三天就不要再等待審核了，這時(shí)可以致電淘寶客服熱線，客服會(huì)將提交的申請(qǐng)轉(zhuǎn)為人工審核，不過還要經(jīng)過三天的審核期，我就遇到了這個(gè)問題，但是一開始不知道可以這樣，過了一個(gè)星期我才想到了這個(gè)解決辦法，在這里我就耽誤了10天的時(shí)間，不過應(yīng)該給予一定的理解，淘寶畢竟工作量很大，難免出現(xiàn)些疏漏，而且客服人員也十分客氣，并且在保證的期限內(nèi)完成了審核，在這里希望如果有類似問題的親們不要像我一樣等待，馬上給客服致電，淘寶會(huì)很快來處理的。到這里這星期月的開店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)就總結(jié)的差不多了，回想這一個(gè)多月開店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我們還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)一些問題的時(shí)候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決，而且這并不是一個(gè)結(jié)束，用一句廣告語來說，成功我們才剛上路呢!

還有最重要的一點(diǎn)，作為賣家來說，一定要把買家的利益放在第一位，同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠信交易，對(duì)于新賣家來說更應(yīng)如此，只有這樣才能為自己立起誠信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠信根基，在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn)!只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的，大家一起努力吧，也歡迎親們一起來交流經(jīng)驗(yàn)!最后祝親們生意興隆，事事順心!