空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短(實(shí)用11篇)

歷史總結(jié)是了解過去經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時(shí)可以參考相關(guān)范文和經(jīng)典案例，汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的寫作技巧。接下來是一些精選的總結(jié)示范，希望能夠?qū)Υ蠹覍懣偨Y(jié)時(shí)有所幫助。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇一

公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)，該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。

我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的'設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。

設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。

我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。

保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。

質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：___________。

20xx年____月____日。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇二

成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：

1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。

2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的'往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時(shí)，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇三

xxxxxxx：

×年×月×日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進(jìn)行qs獲證企業(yè)專項(xiàng)檢查。對(duì)我司的基本情況及現(xiàn)場(chǎng)情況做了詳細(xì)的檢查工作，給我司提出很多的寶貴意見及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場(chǎng)有許多不足之處，我司將針對(duì)貴局提出的問題積極配合做如下整改：

1、檢查室擺放無關(guān)物品。

整改措施：已將無關(guān)物品移出（附整改后照片）。

2、更衣室內(nèi)工作服未懸掛，放在柜內(nèi)。

整改措施：撤出更衣柜，改用衣架離墻懸掛工作服（附整改后照片）。

3、內(nèi)外包裝間的門敞開，工作人員直接進(jìn)出。

組織包裝車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講授食品質(zhì)量安全知識(shí)，加強(qiáng)人員管理（附培訓(xùn)記錄）。

4、庫房管理較亂。

整改措施：倉庫物品按不同類別，分類擺放并標(biāo)識(shí)清楚（附整改后照片）。

5、未按規(guī)定實(shí)施出廠檢驗(yàn)。

整改措施：出廠檢驗(yàn)嚴(yán)格按照審查細(xì)則去做（附×年×月×日檢驗(yàn)報(bào)告）。

6、使用的載貨升降機(jī)未辦理使用登記。

整改措施：拆掉鋼繩并立即禁止使用（附整改后照片）。

鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便，在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導(dǎo)，謝謝??！

××××公司(蓋章)。

×年×月×日。

糾正與預(yù)防措施報(bào)告單。

改進(jìn)計(jì)劃。

編號(hào)：

文檔為doc格式。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇四

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。

4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

6、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。

2、安排專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。

3、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信。

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：___________。

20xx年____月____日。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇五

我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍，為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。

免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

3、故障維修響應(yīng)時(shí)間。

從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后，8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。

4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。

一旦中標(biāo)，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的'培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶提供詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾。

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。

4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。

5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

6、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、工序交接。

1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品保護(hù)。

1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。

2、安排專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。

3、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)。

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范本為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇六

普遍反映辦公室較熱，為改善辦公條件，建議安裝空調(diào)設(shè)備。下文是申請(qǐng)空調(diào)請(qǐng)示，歡迎閱讀!

xx公司：

目前已到寒冬時(shí)節(jié)由于交流干部宿舍空調(diào)使用時(shí)間較長(zhǎng),現(xiàn)已損壞故申請(qǐng)購買新空調(diào)一部妥否請(qǐng)批示。

總公司：

新源污水處理廠于近期對(duì)工作人員的辦公室進(jìn)行調(diào)整，在廠北部脫泥機(jī)房車間內(nèi)增加一間工藝巡查辦公室，而冬季夜晚溫度太低給巡查人員辦公帶來不便，為保證正常生產(chǎn)需要，現(xiàn)申請(qǐng)1.5p格力空調(diào)一臺(tái)。

當(dāng)否，請(qǐng)批示。

公司領(lǐng)導(dǎo):。

因辦公室是公司對(duì)外窗口部門，每天迎來送往的辦事人員繁多，普遍反映辦公室較冷，為改善辦公條件，建議安裝空調(diào)設(shè)備。特申請(qǐng)購置空調(diào)機(jī)一臺(tái)，價(jià)格擬定在一萬元左右。

妥否，請(qǐng)批示。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇七

尊敬的教體局領(lǐng)導(dǎo)：

我校為改善辦學(xué)條件，經(jīng)校委會(huì)及民主理財(cái)小組研究決定，為各教室、辦公室、值班室購置空調(diào)共計(jì)12臺(tái)，其中3匹柜機(jī)8臺(tái)，單價(jià)5500.00元，計(jì)44000.00元;1.5匹掛機(jī)4臺(tái)，單價(jià)3000.00元，計(jì)1.00元，以上共計(jì)支出資金56000.00元。

當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

20**年**月**日。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇八

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

您們好! 炎炎夏日就要到來，隨著溫室效應(yīng)的逐年加劇，全球溫度不斷攀升，今年的'夏天將比往年更加酷熱難耐。主要是我們配送中心茶園庫，由于庫房坐向、日照關(guān)系和庫房建筑結(jié)構(gòu)(鋼化)，近段時(shí)間室內(nèi)最高溫度相比室外不低于4℃，況且夏天高溫期又非常長(zhǎng)，等到酷暑時(shí)，溫度問題實(shí)令人堪憂。

所謂安居才能樂業(yè)。在炎熱的環(huán)境中，心情比較煩躁，工作受影響，這樣下去有可能會(huì)造成員工工作效率嚴(yán)重下降，還有可能造成員工中暑。所以經(jīng)我茶園庫基層管理人員協(xié)商一致，在庫房辦公室、值班室安裝空調(diào)，以防酷夏來襲。

根據(jù)我們的實(shí)際需要，以下是我們空調(diào)安裝建議：

1、信息打單及大件庫辦公室申請(qǐng)壹套大3p柜機(jī)空調(diào); 2、車輛配送及倉儲(chǔ)辦公室申請(qǐng)壹套大3p柜機(jī)空調(diào); 3、晚上值班室申請(qǐng)壹套1.5p掛機(jī)空調(diào)。 合計(jì)：叁套空調(diào)(二柜一掛)

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

此致!

申請(qǐng)部門：xxx

xxx年xx月xxx日

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇九

對(duì)空調(diào)產(chǎn)品來說，其與一般的家用電器有一些比較到的差異，最主要表現(xiàn)在兩點(diǎn)，首先是產(chǎn)品本身屬于一種“半成品”，也就是說消費(fèi)者買到產(chǎn)品后他不能馬上使用，而必須要經(jīng)過再加工即安裝才可以。而也只有等到消費(fèi)者購買產(chǎn)品之后廠家才能完成“安裝”這道最后工序，從這個(gè)意義上來說，消費(fèi)者購買的商品事實(shí)上是產(chǎn)品加上“安裝”服務(wù)，在目前情況下消費(fèi)者支付的價(jià)格就是產(chǎn)品的價(jià)格加上“安裝”服務(wù)的價(jià)格。其次，在目前消費(fèi)習(xí)慣影響下，空調(diào)本身還是一種季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，一方面是使用的季節(jié)性，也就是說消費(fèi)者使用空調(diào)存在相對(duì)比較集中的時(shí)間段，比如說夏季(也形成了居民用電高峰期)，這是許多家電產(chǎn)品不具備的。另一方面是銷售的季節(jié)性，也就是說存在非常明顯的市場(chǎng)淡旺季，這一點(diǎn)也是受到消費(fèi)者使用習(xí)慣的影響，因?yàn)橐荒曛卸鄶?shù)時(shí)間，他們并不需要空調(diào)。

而正是這兩個(gè)屬性帶來了空調(diào)的服務(wù)問題，主要是安裝和維修。對(duì)空調(diào)來說“三分質(zhì)量、七分安裝”，安裝不當(dāng)使用中就會(huì)出現(xiàn)問題，由于天氣炎熱和工作量劇增，安裝人員精力和體力不足，造成安裝時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)，以及安裝為求快捷，往往忽略與用戶的溝通，安裝質(zhì)量難以保障，所以這一般在旺季比較集中。而天氣炎熱消費(fèi)者肯定要開空調(diào)，于是平時(shí)難得工作的空調(diào)在天氣炎熱時(shí)就暴露了“隱疾”，所以維修也在旺季時(shí)候相對(duì)集中，兩相疊加就造成了旺季雙方的摩擦更加集中。

二、行業(yè)服務(wù)模式是局限。

目前空調(diào)售后服務(wù)的操作模式，主要存在三種。一是全部協(xié)議外包，即由廠家簽訂特約服務(wù)單位或者由區(qū)域總代理商簽訂協(xié)作單位。各個(gè)空調(diào)廠商會(huì)尋找不同的特約服務(wù)單位，理想的狀態(tài)就是一家服務(wù)單位專做一個(gè)廠家的售后服務(wù)。但是在具體的操作過程中，由于區(qū)域內(nèi)一家的空調(diào)安裝維修量并不能夠滿足一個(gè)特約服務(wù)單位的業(yè)務(wù)量，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冬天吃不飽、夏天吃不了的情況。

另一種就是廠家售后服務(wù)與協(xié)議外包相結(jié)合。一些廠家在全國(guó)由于采用的是分公司制的市場(chǎng)操作模式，利用在各地建立分公司的優(yōu)勢(shì)，自身擁有了一支專業(yè)服務(wù)安裝隊(duì)伍，這只隊(duì)伍人數(shù)不多，服務(wù)范圍也集中于重點(diǎn)城市。

第三就是近年來逐漸興起的專業(yè)家電售后服務(wù)公司。這種專業(yè)服務(wù)公司是建立在現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上，以服務(wù)作為最基本利益來源的，其本身擁有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)資源，比如人力、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)。隨著社會(huì)分工的細(xì)化以及專業(yè)家電連鎖賣場(chǎng)的迅速發(fā)展，這幾年專業(yè)的家電服務(wù)公司也迅速壯大，并成為一些中心城市家電服務(wù)行業(yè)的主要操作模式。

所以現(xiàn)在行業(yè)通行的規(guī)則就是，“安裝”商先為消費(fèi)者提供安裝服務(wù)然后再找廠家結(jié)算安裝費(fèi)，廠家則通過回訪等手段來監(jiān)督服務(wù)者的服務(wù)質(zhì)量以決定安裝費(fèi)用的結(jié)算，這樣我們就享受到了工廠的回訪等看似“免費(fèi)”的服務(wù)。而在目前的情況下，要改變這種廠商之間的交易規(guī)則，難度無疑很大。

三、向左走、向右走?

從上述分析可以看出，要解開這個(gè)結(jié)有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，那就是居民的消費(fèi)習(xí)慣(包括購買習(xí)慣和使用習(xí)慣)。空調(diào)行業(yè)有一句話叫“淡一旺二”或者“淡一旺三”，也就是說旺季空調(diào)的銷售是淡季的二倍或者三倍，但是對(duì)終端消費(fèi)市場(chǎng)來說，形成淡季的時(shí)間卻是形成旺季時(shí)間的好幾倍。這樣要在很短的時(shí)間有時(shí)甚至是幾天的時(shí)間完成平時(shí)可能是一個(gè)月的工作量，對(duì)廠家和商家都是一個(gè)極大的考驗(yàn)，出問題的概率就會(huì)大大增加，于是投訴也和天氣一樣迅速升溫。如果消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣能夠適當(dāng)改變，那么安裝的工作量就會(huì)小很多，與同期維修的疊加概率也會(huì)小一些，就可以從根本上改變旺季安裝困難的局面。至于由居民使用習(xí)慣引起的維修問題，那更多是由天氣說了算。但是最近幾年空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)激烈造成質(zhì)量降低也是引起維修率增加的一個(gè)直接原因，比如廣東省消費(fèi)者委員會(huì)在家用電子電器方面年受理了10248宗投訴，在全部受理投訴中占30.4%，比的8909宗增長(zhǎng)了15%，而對(duì)于空調(diào)類的投訴有696宗，其中，針對(duì)空調(diào)質(zhì)量的投訴最多，有518宗。

另外還有一個(gè)問題就是廠家之間的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。比如今年1月1日起，格力和美的兩大空調(diào)廠家率先喊出了整機(jī)、主要零部件包修6年的口號(hào)。短短4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，志高、松下、海爾、格蘭仕幾大廠家紛紛應(yīng)戰(zhàn)，把原來就高于國(guó)家“三包”規(guī)定的整機(jī)三年包修的期限提高到了6年以上，科龍甚至把空調(diào)的售后包修期限一再拉長(zhǎng)，普通空調(diào)為6年，節(jié)能“雙效王”系列則延長(zhǎng)到了8年。在這樣一種服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局中，工廠事實(shí)上已經(jīng)將原來屬于維修范疇的一些項(xiàng)目包裝到了“產(chǎn)品+安裝”這樣的商品價(jià)格中去了，也就是說將原來本該由消費(fèi)者支付費(fèi)用后才能享受的服務(wù)進(jìn)行了“免費(fèi)”包裝。于是，在這種環(huán)境之下培養(yǎng)出來的消費(fèi)者有時(shí)候就分不清楚他到底該為哪些服務(wù)支付費(fèi)用、什么時(shí)候支付或者是支付多少費(fèi)用，出了問題后就會(huì)拿當(dāng)時(shí)商家或廠家的承諾作為談判的砝碼。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈卻使廠家無法理直氣壯喊出“收費(fèi)服務(wù)”，而且他們經(jīng)過“維修盤型曲線”周密計(jì)算發(fā)現(xiàn)延長(zhǎng)售后期對(duì)維修成本沒有太大增加，于是甚至還敢于將“免費(fèi)”服務(wù)周期延長(zhǎng)。所以，在這樣一個(gè)過程中，工廠自己也將自己陷入了一個(gè)無法自拔的怪圈中，從而造成自身承擔(dān)責(zé)任的大幅度增加，加劇了與消費(fèi)者之間出現(xiàn)矛盾的可能，而這種狀況短期內(nèi)無法獲得根本性改變，也就是說，即使工廠想回頭也沒有誰敢以身涉險(xiǎn)。

其實(shí)，為了應(yīng)對(duì)安裝以及維修量季節(jié)上不均衡的問題，工廠也想出了許多方法，他們經(jīng)過對(duì)維修故障的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，其實(shí)許多故障只是一些操作上的問題，而另外一些則是細(xì)節(jié)上的問題，如果這些在旺季來臨之前就發(fā)現(xiàn)，無疑可以減輕旺季時(shí)的許多工作量，還可以降低投訴率。于是近年來不少工廠利用淡季相對(duì)比較充足的人力和時(shí)間推出“免費(fèi)”的空調(diào)保養(yǎng)活動(dòng)，這對(duì)消費(fèi)者來說確實(shí)是多了一項(xiàng)可以免費(fèi)享受的服務(wù)，而對(duì)于雙方來將應(yīng)該都是雙贏。所以，消費(fèi)者不妨充分利用這樣一點(diǎn)，在旺季來臨前對(duì)自家空調(diào)來個(gè)“健康預(yù)防”檢查，以免在旺季時(shí)弄得雙方都緊張。

所以，在目前這個(gè)狀況下要真正解開這個(gè)結(jié)，難度應(yīng)該很大，但如果消費(fèi)者、商家和廠家三方共同努力，消費(fèi)者進(jìn)行意識(shí)培養(yǎng)，廠家和商家則盡力培育市場(chǎng)的合理規(guī)范，這樣將雙方的矛盾降到最低則是有可能的。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇十

市南區(qū)政府：

為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的需要，改善辦公條件，提高工作效率，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)，我局辦公地點(diǎn)由龍江路遷往武勝關(guān)路21號(hào)，因新?lián)Q辦公地址，需購買空調(diào)、辦公桌椅、會(huì)議室桌椅、文件櫥等價(jià)值約21萬元，特懇請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

以上請(qǐng)示當(dāng)否，請(qǐng)批示。

申請(qǐng)人：__________。

________年___月___日。

空調(diào)售后申請(qǐng)書簡(jiǎn)短篇十一

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：

xxxx年在黃石市金廣廈棚戶區(qū)改造工程項(xiàng)目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強(qiáng)板部位達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，立即召集生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告中幾項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的部分進(jìn)行討論研究，制定整改方案如下：

一是我公司將立即派遣負(fù)責(zé)人到黃石市金廣廈棚戶區(qū)工程現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)與工程項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

二是派遣技術(shù)人員對(duì)已安裝防盜安全門全面進(jìn)行技術(shù)檢查，對(duì)每一樘門在進(jìn)行調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方，進(jìn)行整改。

三是對(duì)已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長(zhǎng)度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進(jìn)行整改。

四是對(duì)不能進(jìn)行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進(jìn)行拆卸并更換。

整改完畢后，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)檢查，全面配合貴局再次對(duì)該批防盜安全門進(jìn)行檢驗(yàn)，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)我公司也將進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)、檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理力度，嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠銷售。

xxxx公司(蓋章)。

x年x月x日。